3. MATERIAL Y MÉTODOS.

3.1. Diseño del estudio

Para alcanzar los objetivos propuestos en este proyecto, se realizó un estudio descriptivo, transversal y analítico, durante los meses de mayo a septiembre de 2022.

Para la recolección de los datos que forman la base teórica del proyecto se utilizaron como fuentes de información el material de estudio y multimedia del Máster de Inteligencia Emocional, Psicología, Neurociencia y Salud, del Instituto Psicobiológico, artículos publicados en revistas electrónicas especializadas y material de referencia obtenido mediante el motor de búsqueda Google Académico.

La muestra estuvo conformada por profesionales sanitarios (médicos especialistas y personal de enfermería), pertenecientes al Centro de Atención Primaria Ramón Turró (Barcelona), Hospital Jose Molina Orosa (Lanzarote) y Hospital Sierrallana (Cantabria), del Sistema Nacional de Salud de España. A los profesionales de dichos centros se les invitó a participar voluntariamente en el estudio, de forma presencial (proporcionando la información respectiva por grupos de trabajo y en algunos casos individualmente), y a través de correo electrónico institucional y/o la aplicación Whatsapp Messenger. A los interesados se les entregó una hoja informativa del estudio con la Protección de datos y Consentimiento informado (Anexo 3), y tras su firma se les hizo entrega de la encuesta delestudio que incluyó datos sociodemográficos, la Escala Rasgo de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales TMMS-24 y el MBI-HSS adaptado al castellano (Anexo 4). Este procedimiento se hizo de forma presencial en algunos casos y vía online mediante la aplicación Whatsapp y un formulario creado mediante la aplicación web Google Forms (https://forms.gle/PZxeJZHyDfqK5Bc79).

Para la creación de la base de datos se volcaron los datos recogidos en Google Forms en una hoja de cálculo de Microsoft Excel y posteriormente se codificaron las variables a estudio. Para el análisis estadístico de los datos se utilizó el software SPSS versión 22.0 con la asistencia de un especialista en Estadística. Las pruebas estadísticas que se utilizaron para el procesamiento de los datos fueron las siguientes:

● Datos descriptivos: tablas de frecuencia, media, mediana y desviación estándar.

● Datos analíticos: pruebas U de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis.

3.2. Cuestionarios y test aplicados

3.2.1. Cuestionario sobre datos sociodemográficos

Para estudiar las diferentes características sociodemográficas que influyen en el SDP se utilizará un cuestionario de elaboración propia en el que se incluirán como variables más relevantes: sexo, categoría profesional, área de prestación de servicios y años de profesión.

3.2.2. MBI-HSS adaptado al castellano

Para determinar la prevalencia de SDP los datos serán recogidos mediante la adaptación al castellano del MBI-HSS elaborada por Gil-Monte y colaboradores (Gil-Monte, 1994; GilMonte & Peiró, 1997b). El cuestionario se puede considerar válido y fiable en la versión adaptada al castellano (García García et al., 2007). Sus escalas presentan consistencia interna para evaluar la calidad de vida de los profesionales en España (Gil-Monte, 2005).

El cuestionario consta de 22 ítems que se valoran con una escala tipo Likert. El sujeto valora, mediante un rango de 6 adverbios que van de “nunca” a “diariamente”, con qué frecuencia experimenta cada una de las situaciones descritas en los ítems.

La factorización de los 22 ítems arroja tres dimensiones que son denominadas: cansancio emocional (CE), despersonalización (DP) y realización personal en el trabajo (RP).

La puntuación en las escalas del MBI-HHS, es el resultado de sumar todos los puntos o grados de frecuencia anotados en los elementos correspondientes de cada una de ellas. Los elementos que comprende cada escala y sus puntuaciones máximas se especifican en la Tabla 1.

Altas puntuaciones en CE y DP, y bajas en RP definen el SDP. Su grado de intensidad variará dependiendo de las puntuaciones que presente el encuestado en cada una de las dimensiones (Tabla 2).

3.2.3. TMMS-24

Esta escala está basada en el TMMS del grupo de investigación de Salovey y Mayer (Salovey et al., 1995). La TMMS-24 es una versión modificada en español con 24 preguntas que evalúan tres dimensiones claves de la IE (Fernández-Berrocal et al., 1998). Esta escala ha demostrado tener una adecuada validez y fiabilidad, tal como la versión en inglés de 48 items (FernándezBerrocal et al., 2004).

Las dimensiones valoradas son: percepción emocional (soy capaz de sentir y expresar los sentimientos de forma adecuada), comprensión desentimientos (soycapaz de comprender bien mis estados emocionales) y regulación emocional (soy capaz de regular los estados emocionales correctamente).

Cada dimensión contiene 8 ítems que se evalúan por medio de la escala likert de acuerdo a las siguientes afirmaciones: 1= nada de acuerdo, 2= algo de acuerdo, 3= bastante de acuerdo, 4= muy de acuerdo y 5= totalmente de acuerdo. Para corregir y obtener una puntuación en cada uno de los factores, se suman los ítems del 1 al8 para el factor percepción, los ítems del 9 al16 para el factor comprensión y del 17 al 24 para el factor regulación. Los resultados se clasifican como se muestra en la Tabla 3. Se emplean puntos de corte para hombres y mujeres, pues existen diferencias en las puntuaciones entre cada uno de ellos. La veracidad yconfianza de los resultados obtenidos dependen de la sinceridad del encuestado al responder a los ítems.

3.3. Variables de estudio

Para proceder al análisis de los datos recogidos en la muestra, se crea para el SDP una variable resumen continua: número de dimensiones afectadas del SDP. Para valorar de forma global la IE, se formuló una variable resumen continua con el sumatorio de las escalas que se obtuvieron en cada una de las 3 dimensiones, para obtener el Nivel de IE.

3.3.1. SDP

Se consideró dimensión afectada del SDP, cuando el participante obtuvo una puntuación alta, para CE y DP, o baja en RP. Según el número de dimensiones afectadas, se obtuvo la variable resumen número de dimensiones afectadas del SDP (rango de 0 a 3 puntos):

● No dimensión alterada: 0 puntos.

● 1 dimensión alterada: 1 punto.

● 2 dimensiones alteradas: 2 puntos.

● 3 dimensiones alteradas: 3 puntos.

Para definir la prevalencia e intensidad del SDP se utilizó la siguiente clasificación en base al número de dimensiones afectadas:

● SDP severo: 3 dimensiones alteradas (3 puntos).

● SDP moderado: 2 dimensiones alteradas (2 puntos).

● SDP leve: 1 dimensión alterada (1 punto).

● No SDP: todos los que no cumplen los criterios anteriores (0 puntos).

3.3.2. IE

Para crear la variable Nivel de IE, se otorgó una puntuación a cada escala obtenida por cada dimensión de la IE, resultando:

- Puntuación de 1: si escasa percepción, o comprensión, o regulación.

- Puntuación de 2: si adecuada percepción, o comprensión, o regulación.

- Puntuación de 3: si excelente percepción, o comprensión, o regulación.

Sumando las puntuaciones anteriores por cada dimensión de la IE (valores entre 3-9 puntos), se obtuvo la variable resumen sumatorio de categorías de la IE (nivel de IE):

- Escasa: 3-4 puntos.

- Adecuada: 5-7 puntos.

- Excelente: 8-9 puntos.