“Trabajo preparado para su presentación en el 6° Coloquio Nacional de Educación Superior a Distancia”
Línea temática: Educación a distancia con responsabilidad social como estrategia de inclusión educativa.
LA IMPORTANCIA DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE
Neydi Gabriela Alfaro Cázares neydigac@gmail.com Lizbeth Habib Mireles lizbeth.habib@gmail.com Mónica Zambrano Garza monizambranog@yahoo.com.mx
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Mexicana Resumen
La importancia del uso de las redes sociales en la enseñanza aprendizaje
La presente investigación tiene como objetivo mostrar el uso de las plataformas tecnológicas y las redes sociales como herramientas dentro del proceso enseñanzaaprendizaje a nivel superior, para lo cual se da una introducción mediante un análisis histórico lógico del uso de las TIC´s, las plataformas tecnológicas y las redes sociales, todas ellas, como herramientas para la enseñanza–aprendizaje, se continua con la importancia del Internet en la educación superior, posteriormente se explica la aplicación y medición del instrumento utilizado en un grupo de estudiantes de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (FIME) de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) que se benefician con estas herramientas como apoyo a las actividades que realizan en el Programa Educativo (PE), finalizando con un el análisis de la muestra, teniendo como resultado que la FIME-UANL, da respuesta a la generación y aplicación de conocimiento, contribuyendo a la formación general y ciudadana. Palabras clave: Redes sociales, proceso enseñanza-aprendizaje, plataformas tecnológicas y académicas, inclusión social.
INTRODUCCIÓN Los estudiantes universitarios han crecido bajo la influencia del Internet, y las nuevas herramientas tecnológicas (redes sociales, blogs, plataformas de video, entre otros) abriéndoles la posibilidad de crear, compartir, informar y comunicarse, convirtiéndose en un elemento básico en sus vidas; por lo que las universidades se enfrentan a estudiantes con requieren un nuevo tipo de enseñanza. Estas herramientas salidas de la Internet, suponen la participación activa de los usuarios, convirtiéndose a la vez en productores y destinatarios. Las redes sociales se han universalizado y al mismo tiempo, se han convertido en un espacio idóneo para intercambiar información y de una forma rápida, sencilla y cómoda. Las universidades pueden aprovechar esta situación y la preferencia de los estudiantes a usar redes sociales para incorporarlas a la enseñanza.
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Algunas de las características propias de las redes sociales, tales como colaboración, libre difusión de información o generación de contenidos propios para la construcción del conocimiento han sido aplicadas de inmediato al campo educativo (De Haro, 2010). Estas redes permiten y favorecen publicar y compartir información, consagrando algún tipo de autoaprendizaje; trabajo en equipo; comunicación, tanto entre alumnos como alumno-profesor; la retroalimentación; el acceso a otras fuentes de información que apoyan e incluso facilitan el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo; y el contacto con expertos. En base a lo anterior se aplicó un instrumento el cual constaba de 20 reactivos con la intensión de cuantificar y analizar el uso de las redes sociales y plataformas que facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje de los universitarios en la FIME-UANL. FUNDAMENTOS TEÓRICOS Según Vygotsky (2005), en la actualidad las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC´s) han tenido un protagonismo al revolucionar la informática y la aplicación del Internet en la educación superior convirtiéndose en un método enseñanza–aprendizaje, como dice Tinker (2008) la llegada de Internet a la universidad, ha hecho que se vean transformados sus modelos educativos. Respondiendo a esa nueva visión, en FIME se comenzaron a impartir unidades de aprendizaje (UA) en las modalidades semipresenciales y a distancia, cambiando el paradigma del estudiante de tiempo completo en el salón de clases, y que su obtención de información adicional era prioritariamente en bibliotecas, al nuevo modelo donde el apoyo pedagógico y las TIC’s favorecen el aprendizaje y mejoran la experiencia del estudiante, teniendo un asesor o tutor virtual. Como menciona Joyanes (2009), “Esta
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clase de educación permite una formación sin limitaciones desde cualquier parte, a toda hora y por cualquier persona”. Dentro del marco teórico, es necesario definir red, la cual se considera una relación o acción social que inspira el sentimiento subjetivo de los participantes de construir un todo de acuerdo a Bauman (2010); Zambrano (2011) establece que la red es la que proporciona el acceso a los datos y a la información seleccionada para que fluyan a través de la web fácilmente, lo que constituye para el estudiante una experiencia rica en aplicaciones interactivas en el uso de herramientas colaborativas, facilitándole el aprendizaje para la generación de nuevo conocimiento colaborativo en una página web. De acuerdo a Bruner (2003) las redes sociales establecen un compromiso mutuo, una empresa conjunta y un repertorio compartido. De Haro (2010) señala que la educación tiene utilidad para la educación formal, aunque su mayor logro consiste en establecer un vínculo con la educación no formal, favoreciendo el proceso educativo general. Además, es necesario considerar que las universidades, dentro de su preocupación y ocupación por la responsabilidad social, al hacer uso de la TIC´s acercan el conocimiento a una mayor cantidad de personas a través de este tipo de iniciativas reafirmando un modelo de formación que responde de forma rápida y adaptada, al nuevo entorno social, como actualmente sucede en la educación media superior donde se oferta la modalidad a distancia en algunas preparatorias de la UANL y en el programa Centros Comunitarios. Esta modalidad rompen con el modelo tradicional de aprendizaje presencial de escuchar las lecciones de los profesores, por lo que, lo único que los estudiantes necesitan es destinar tiempo y una conexión a Internet para poder cursar programas
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además de obtener material didáctico, se puede participar en foros de discusión, trabajar en equipo, encontrar contenidos en podcast y descargar los materiales en dispositivos móviles. Las universidades de todo el mundo comenzaron a hacer lo propio, y recurrir a esta modalidad de acuerdo con datos de la Agencia Estadística de Educación Superior (Higher Education Statistics Agency) del Reino Unido (2015), el número de alumnos inscritos en cursos de educación a distancia pasó de 238,000 en 2006- 2007, a más de 329,705 en el periodo 2013-2014. Existen otros proyectos que rompen con el modelo tradicional de aprendizaje dando apertura a la era digital y de educación a distancia, movimiento que nace en el año 2000 con proyectos como Khan Academy, y que más adelante surgen otros como edX, lanzado en conjunto por el MIT (Massachusetts Institute of Technology) y la Universidad de Harvard ambas de los Estados Unidos, que permite acceder a conferencias, seminarios y asesoría sobre áreas que requieran explicación detallada. Siguiendo este movimiento revolucionario de cursos en línea, la UANL durante el año 2006 implementa la plataforma institucional NEXUS, con la finalidad de ofrecer cursos mixtos (semipresenciales) y a distancia para sus dependencias de educación superior. En un principio NEXUS atendió una población aproximada de 30,000 usuarios, para el mes de diciembre de ese mismo año fue lanzada la segunda versión en la que se integraban un chat, foros, banco de reactivos para evaluaciones y gráficas, entre otros. Actualmente se encuentra activa la quinta versión, apoyando a estudiantes de todos los niveles educativos que imparte la UANL.
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Cabe mencionar que los estudiantes no solo utilizan las plataformas virtuales académicas para facilitar su aprendizaje, también están incluyendo las redes sociales y otras herramientas entre las que se encuentran: •
Facebook, la cual Ellison (2007) definen como una red social que permite a sus usuarios presentar un perfil en línea, acumular "amigos", publicar comentarios en las páginas, así como unirse a grupos virtuales con intereses comunes.
•
Twitter, que fue creado en el año 2007, es un servicio de microblogging, que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves de un solo texto.
•
Open Access (sistema abierto) herramienta que utilizada para realizar trabajos de investigación, por contar con información de consulta científica, académica y cultural.
METODOLOGÍA La metodología de esta investigación fue realizar en la primera etapa un análisis histórico lógico del uso de las TIC´s, las plataformas tecnológicas y las redes sociales, todas ellas, como herramientas para la enseñanza – aprendizaje. Durante la segunda etapa de esta investigación se aplicó un instrumento de 20 reactivos a 4,717 estudiantes de la FIME que cursan al menos una UA, para conocer que plataformas tecnológicas utilizan como apoyo al momento de realizar sus actividades académicas permitiendo conocer de manera cuantitativa la realidad actual del uso de las redes sociales, durante el periodo escolar agosto-diciembre 2014, para determinar cuál red social es la de mayor acceso y utilidad a las que accesa el alumno durante el semestre que cursa UA en línea, modalidad mixta o en el aula y
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complementa con la plataforma NEXUS en la administración de proyectos escolares, estableciendo los resultados arrojados en la aplicación del instrumento sobre el uso de las redes sociales y su frecuencia. Por último, la tercera etapa consistió en realizar el análisis de datos obtenidos y comparar la frecuencia de uso de las plataformas tecnológicas (NEXUS) y redes sociales, a fin de determinar su impacto en la Visión 2020 de la UANL, favoreciendo la inclusión social, de aquellos estudiantes que en ocasiones por tener que laborar no pueden asistir de tiempo completo a cursar las UA. Población y muestra de estudio La muestra objeto de estudio fue aplicada a 4,717 estudiantes que cursan como mínimo una UA mediante la plataforma NEXUS, y que se apoyan en redes sociales, lo que representa el 30.33% del total de estudiantes de la FIME. Estudiantes de la FIME Estudiantes que utilizan las plataformas virtuales para apoyar o cursar sus UA Estudiantes que utilizan las redes sociales para su desarrollo académico (porcentaje basado en estudiantes que respondieron el instrumento)
15, 554 4,717
100% 30.33%
1,286
27%
Esta muestra de estudio participó de un instrumento que consta de 20 reactivos, en el que se mide la frecuencia, el uso de las redes y plataformas tecnológicas, e inclusive el Internet, como herramientas del proceso enseñanza –aprendizaje. RESULTADOS La FIME durante el periodo escolar agosto diciembre 2014, tuvo una matrícula total de 15,554 estudiantes, de los cuales 4,417 cursaban UA en modalidad mixta. Del 2013 al
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2014, se registró un incremento del 20% de estudiantes en esta modalidad, lo que permite que la muestra sea significativa al alcanzar el 30.33% de la población total de la FIME, permitiendo elaborar un análisis completo de la situación y partir de la información obtenida realizar una descripción focalizada de esta realidad. Es preciso apuntar brevemente algunos datos referidos a su empleo, el uso de las plataformas tecnológicas está ampliamente extendido entre la población universitaria. Como resultado del análisis, se puede observar que el 75% de los estudiantes en la actualidad cuentan con acceso a Internet desde sus casas, sin embargo, solo el 66% de los estudiantes cuentan con una computadora en casa como se observa en la figura 1, mostrando que los distintos dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas con acceso a Internet, permiten a los estudiantes participar en las redes sociales e interactuar en línea, aun cuando no cuentan con una computadora de escritorio o laptop, accediendo a una mayor inclusión social.
Figura 1. Población y muestra de estudio.
Figura 2. Uso de Facebook como
red social
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Otro de los valores obtenidos del instrumento es la predilección por el uso de Facebook como una red social en la muestra de estudio, en la figura 2 se muestra que es nulo el número de estudiantes que no utilizan esta red social en la actualidad, el 67% utiliza todos los días el Facebook, lo que representa una cobertura amplia de la población estudiantil. El número de estudiantes que manifestaron utilizar el Internet como herramienta académica fue de 94% de la muestra objeto de estudio, mientras que solo el 6% restante comentaron seguir utilizando únicamente las bibliotecas como fuente para resolver sus actividades académicas, esto puede observarse en la figura 3. Donde el reto de las plataformas consiste en utilizar software para la detección del plagio y asegurar el desarrollo de competencias, evitando que el estudiante utilice las plataformas como herramienta para que no solamente copie y pegue información en la red sin antes haberla analizado y reflexionado.
Figura 3. Uso de Internet como herramienta de aprendizaje.
Figura 4. Frecuencia con la que utilizan Open access (OA) como fuente para realizar actividades académicas.
Sin embargo, al realizar el análisis sobre fuentes confiables y actualizadas como el Open acces, estos porcentajes no son los ideales, pues solo el 14% lo utiliza a diario;
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el 25% de 2 a 3 veces por semana; el 24% una vez a la semana; y el 37% de 1 a 2 veces al mes, estos datos se ven representados en la figura 4. Observando que el estudiante prefiere realizar consultas en otras fuentes más genéricas en la elaboración trabajos de investigación lo que representa un posible riesgo pues existen fuentes no confiables. Otra de las fuentes que el estudiante consulta por Internet son los videos, en particular los tutoriales. En este sentido los datos obtenidos del instrumento muestran que es nula la cantidad de estudiantes que no lo utilizan; 1 de cada 4 lo utilizan todos los días y 1 de cada 3 al menos 2 a 3 veces por semana, como lo muestra la figura 5. Convirtiéndose una herramienta más didáctica para el estudiante, por ser visual y auditiva.
Figura 5. Frecuencia de uso de videos como herramienta de aprendizaje.
Figura 6. Uso de Twitter como herramienta de aprendizaje.
El Twitter, si bien es menos utilizada que el Facebook, solo el 1% manifiesta no utilizarla. Esta red es utilizada como herramienta de aprendizaje por el 75% de los estudiantes solo entre 1 y 2 veces al mes como se observa en la figura 6. Una de las
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posibles causas es la limitante de texto, en este sentido la herramienta es más utilizada por los estudiantes en acuerdos, repartición de tareas y como comunicación entre ellos. Sobresale del análisis que Facebook es mayormente utilizado para desarrollar trabajo en equipo, compartir y respaldar información para obtener un aprendizaje significativo. En la figura 7, se muestra que el 41% de los estudiantes utilizan todos los días esta herramienta como apoyo escolar; el 22% al menos de 2 a 3 veces por semana lo que representa que 2 de cada 3 utilizan esta red social con fines académicos. Esta herramienta es la más utilizada porque mediante ella los estudiantes pueden comunicarse, trabajar en equipo y transferirse archivos.
Figura 7. Uso de Facebook como herramienta de aprendizaje. Skype no es utilizada con tanta frecuencia conforme a los resultados que arrojó la muestra objeto de estudio, donde el 5% lo utiliza a diario y el 71% lo utiliza 1 o 2 veces a la semana, el uso de esta herramienta según el instrumento aplicado es más específico para los cursos totalmente en línea. CONCLUSIONES En esta investigación se evidenció que la interacción del estudiante dentro del aula en el proceso enseñanza-aprendizaje se ve complementada por el uso de las TIC´S y las redes sociales para un aprendizaje significativo, desarrollando la habilidad de los
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estudiantes en el uso de la tecnología y permitiendo administrar mejor sus proyectos escolares. Sin embargo, a la luz de los datos obtenidos, se encontró por un lado, que los estudiantes universitarios hacen un uso intensivo de la Internet y las redes sociales, como se observa en la figura 3. Mientras que por otro, la aplicación y la utilización académica que hacen de estas herramientas son escasas, como se establece en la figura 4, ya que la frecuencia de realización de todas las actividades de naturaleza académicas fue poca. Probablemente, el restringido aprovechamiento académico de las plataformas tecnológicas por parte de los estudiantes está siendo causado por la aún poca cobertura (30.33%) de estudiantes que utilizan las plataformas tecnológicas para apoyar o cursar sus UA. La implementación de la plataforma NEXUS de la UANL, a pesar de su potencialidad en el ámbito académico, no puede pasar desapercibido que aún es insuficiente su impacto. Los estudiantes en general muestran una actitud positiva en el uso de la Internet (94%) y las plataformas tecnológicas y redes sociales (Facebook, 45%; Twitter, 71%) con fines educativos, una tendencia que hay que aprovechar dada la cantidad de tiempo que pasan conectados a las redes. La creación de la plataforma tecnológica Alere, en noviembre pasado, se integra a la política de Open access a nivel nacional con carácter social, modalidad en la que FIME ofrece actualmente dos cursos, para que la comunidad tenga información
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especializada sobre temas de actualidad, como respuesta a la responsabilidad social que tiene la FIME para con la sociedad.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA Agencia Estadística de Educación Superior (Higher Education Statistics Agency) Consultado en https://www.hesa.ac.uk/stats Bauman, Z. (2010). Modernidad Líquida, Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica. p.9 Bruner, J. S. (2003). Beyond the information given. New York: Norton. P.p. 93-108. De Haro, J. J. (2010). Redes sociales para la educación. Ponencia Uso educativo de las. Ellison, N. B., Steinfield, C., & Lampe, C. (2007). The benefits of Facebook “friends:” Social capital and college students’ use of online social network sites. Journal of Computer‐Mediated Communication, 12(4), 1143-1168. Garber, D. (2007). Growing virtual communities. International Review of Research in Open and Distance Learning. p.10-22. Muñoz, G. M. H., Mireles, L. H., & Cázares, N. G. A. (2014, November). Aplicación de las redes sociales en proyectos estudiantiles de ingeniería mecánica. In Congreso Virtual sobre Tecnología, Educación y Sociedad (Vol. 1, No. 2). Joyanes, A. Congreso, (2009). “La Aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los centros educativos”. Departamento de lenguaje y Sistemas Informáticos. Universidad Pontificia de Salamanca. Campus Madrid. Universidad Autónoma de Nuevo León. (2015). Plataforma Tecnológica Alere http://www.uanl.mx/sites/default/files/extra%2C%20alere_0.jpg Tinker, R. (2008). E-Learning Quality:The Concord Model for Learning from a Distance. 2NASSP Bulletin, Volumen 85, No. 628: 37-46. Vygotsky, (2005). Pensamiento y lenguaje. Paidós. Barcelona. España. P. 11 Zambrano, A. W. R. (2011) Modelo de enseñanza-aprendizaje para la educación superior basado en redes sociales. Dialéctica Revista de Investigación p. 26-47
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