Matriz correlacional

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Matriz correlacional Es el ejercicio que debes hacer de diferentes maneras Definiendo el rango y dominio basado en el puesto de la organización. Si la persona pertenece a cierto nivel dentro de la organización, debe tener el rango y dominio x. Definiendo el rango y dominio por puesto y competencia. Según la competencia y jerarquía, es el nivel de rango y dominio que debería tener.

Ejemplo de rango y dominio según jerarquía

Producción

Comercial

Administración

Área de la empresa

Finanzas

Departamentos del área

Puestos del área

Mentor

Ejecutivo

Jr

Dirección

Gerencia

Operación

Tesorería

Operación

Cobranza

Operación

Servicio al cliente

Gerencia

Operación

Ventas

Gerencia

Operación

Marketing

Gerencia

Operación

Comprar

Gerencia

Operación

Gerencia

Operación

Gerencia

Operación

Operaciones

Línea

Dirección

Dirección


Rango y dominio según jerarquía y competencia

Director de servicio al cliente Rango

Expectativa

Crear ambientes de trabajo positivo

Mentor

Superior

Liderazgo

Desarrollo de personas

Mentor

Superior

Operativa

Pensamiento estratégico

Mentor

Superior

Comunicación integral

Mentor

Superior

Rango

Expectativa

Mentor

Óptimo

CORE

Blandas

Gerente de servicio a cliente

CORE

Crear ambientes de trabajo positivo

Liderazgo

Desarrollo de personas

Ejecutivo

Óptimo

Operativa

Pensamiento estratégico

Ejecutivo

Óptimo

Mentor

Superior

Blandas

Comunicación integral

Ejecutivo de servicio a cliente Rango

Expectativa

Crear ambientes de trabajo positivo

Jr

Óptimo

Liderazgo

Desarrollo de personas

Jr

Básico

Operativa

Pensamiento estratégico

Jr

Básico

Comunicación integral

Jr

Óptimo

CORE

Blandas


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