Tipos de retroalimentación Hasta este momento has podido visualizar y percibir lo que hay alrededor de una retroalimentación, también pudiste ver aquellos beneficios que te pueden traer al aplicar una retroalimentación. Espero que te vayas formando una idea de las posibilidades que trae aplicar una retroalimentación a tus colaboradores. Sigamos adelante en tu formación. En seguida vas a conocer los tipos de retroalimentación que se aplican. La retroalimentación se clasifica en dos tipos de retroalimentación: Positiva y Negativa. Para una mejor compresión, te presento una definición de cada una.
Retroalimentación positiva: Es aquella cuya forma contribuye a la evolución de la mejora de las personas para lograr un fin propuesto. Persiste en el cambio para un autoaprendizaje delas personas. Retroalimentación negativa: Tiene como propósito conservar el sistema o situación para mantener las acciones sin cambio. No confundir, ni pensar, que la retroalimentación negativa tenga que ver con presentar una comunicación despectiva hacia la persona, solo es un término que representa ser más conservador que evolutivo. Cada quien determina cuál aplicar conforme el objetivo que persigue. En el siguiente cuadro comparativo se muestran algunas características de cada tipo de retroalimentación.
Retroalimentación Positiva Procesos de cambio. Mejora en la experiencia. Eclosiona seguridad a la persona. Fomenta la evolución hacia una mejora continua. Focalizada en la tarea y en la autoestima. Generadora de autoaprendizaje.
Retroalimentación Negativa Mantener el equilibrio del proceso. Estático para no presentar cambios. Centrada en la tarea. Expone implicación sobre la situación expuesta. Fijarse en el momento sin proyección a futuro.
Cómic retroalimentación positiva Realmente vine porque me comentaron que quería hablar sobre mi desempeño que hago con el trabajo que hago. Aunque no veo si tendría un problema porque siempre estoy enfocado en el trabajo.
Hola Miguel, que bueno que te diste el momento de venir a verme. ¿Cómo te has sentido con nosotros?
No, para nada. Solo quería preguntar cómo has estado y ver si hay algo que te moleste en el trabajo porque veo que no quieres realizar tus actividades por ti solo y en aquellas actividades que requieren ayuda de un compañero prefieres hacerlo solo.
Respetamos tu decisión, aunque quizá puedas intentar alguna vez apoyarte con tus compañeros para ver si algo cambia en el trabajo que realizas.
Es verdad, la colaboración puede acelerar ciertos procesos que veo que no hay ritmo. Quizá deba intentar colaborar con alguien para ver cómo se comporta el ritmo de trabajo. Hay veces que termino muy cansado y no había visto la posibilidad de compartir el trabajo con alguien.
Puede ser posible, pero ¿será necesario? No veo la diferencia entre hacerlo solo y con alguien más.
¡Claro! Estamos a gusto con el trabajo que realizas aquí. Eres atento en el trabajo, te enfocas en encontrar los mínimos errores y siempre estás dispuesto a capacitarte.
Nos gustaría que nos dijeras si alguien te ha dicho algo ofensivo o te han realizado algo que no te agrado.
Agradezco el reconocimiento pero entonces ¿por qué quería reunirse conmigo? porque si no hago las cosas mal está hablando conmigo. Eso quiere decir que hay algo mal en mi trabajo.
No, lo que pasa es que prefiero realizar mis actividades solo, siento que trabajo mejor y responder mejor.
Y ¿por qué no intentarlo? La verdad es que todos participamos para que el flujo en la organización no tenga ningún problema. Trabajamos en conjunto para el bien de todos porque si alguien se detiene, a todos nos afecta.
Acércate con alguien y verás que todos son accesibles. No pierdes nada con probar y quizá te beneficie.
Puede ser, lo voy a intentar. Me animaré a hacerlo
Cómic retroalimentación negativa
Que tal Miguel. Que buenos que veniste que quería hablar contigo.
Es lo que me comentaron, por eso vine.
Me han comentado que trabajas solo y que así lo prefieres, hasta en las actividades que se necesitan de trabajo en conjunto tu lo haces solo.
Si, me gusta más trabajar así, no veo el problema de hacerlo si mis asignaciones salen bien. Prefiero trabajar solo.
Si, apreció bastante que respete mi forma de trabajar.
Efectivamente, entregas bien tus asignaciones. No vería el problema en continuar así. Si lo prefieres seguir así esta bien.
Realmente estaba preocupado por tu integración con el equipo pero eso no nos ha afectado en el flujo del trabajo. Si quieres intentar trabajar en conjunto adelante y si no continúas como lo vienes haciendo.
Gracias y así lo consideraré pero de momento estoy contento así.
Y bien, después de ver los ejemplos, te pregunto, ¿cómo realizas la retro? En el siguiente módulo nos centraremos en el tipo de retroalimentación que se ocupa para dar una retroalimentación efectiva. Es momento de enfocarnos en lo que queremos lograr con el conocimiento que has estado adquiriendo, aunque ya puedes ir trabajando o aplicando el tipo de retroalimentación en tus redes sociales, en tu organización e incluso con tu familia. La mejor manera de ir desarrollando la habilidad es con la práctica.
Albarracín. L.(2020). Feedback positivo: ¿qué es y cómo entregarlo a tu equipo? ascendo.blog. Recuperado de https://blog.acsendo.com/feedback-positivo-trabajo/