Tipos de retroalimentación Hasta este momento has podido visualizar y percibir lo que hay alrededor de una retroalimentación, también pudiste ver aquellos beneficios que te pueden traer al aplicar una retroalimentación. Espero que te vayas formando una idea de las posibilidades que trae aplicar una retroalimentación a tus colaboradores. Sigamos adelante en tu formación. En seguida vas a conocer los tipos de retroalimentación que se aplican. La retroalimentación se clasifica en dos tipos de retroalimentación: Positiva y Negativa. Para una mejor compresión, te presento una definición de cada una.
Retroalimentación positiva: Es aquella cuya forma contribuye a la evolución de la mejora de las personas para lograr un fin propuesto. Persiste en el cambio para un autoaprendizaje delas personas. Retroalimentación negativa: Tiene como propósito conservar el sistema o situación para mantener las acciones sin cambio. No confundir, ni pensar, que la retroalimentación negativa tenga que ver con presentar una comunicación despectiva hacia la persona, solo es un término que representa ser más conservador que evolutivo. Cada quien determina cuál aplicar conforme el objetivo que persigue. En el siguiente cuadro comparativo se muestran algunas características de cada tipo de retroalimentación.
Retroalimentación Positiva Procesos de cambio. Mejora en la experiencia. Eclosiona seguridad a la persona. Fomenta la evolución hacia una mejora continua. Focalizada en la tarea y en la autoestima. Generadora de autoaprendizaje.
Retroalimentación Negativa Mantener el equilibrio del proceso. Estático para no presentar cambios. Centrada en la tarea. Expone implicación sobre la situación expuesta. Fijarse en el momento sin proyección a futuro.