SOCIAL INNOVATION GODE IDEER DER GØR EN FORSKEL FOLKEUNIVERSITETET | JANUAR 2012
CHRISTIAN PAGH
Cand.mag i moderne kultur og filosofi Ekstern Lektor Copenhagen Business School Indehaver UiWE
søndag den 22. januar 2012
PROGRAM UiWE og KULTURDESIGN HVORFOR, HVAD OG HVOR ER SOCIAL INNOVATION? HVORDAN SOCIAL INNNOVATION? Eksempler på social innovation i praksis.
--> PRINCIPPER FOR SOCIAL INNOVATION --> PERSPEKTIVER + UDFORDRINGER FOR SOCIAL INNOVATION
søndag den 22. januar 2012
UiWE [den korte historie]
Vi forbinder SOCIAL OG FYSISK INFRASTRUKTUR for at SKABE VÆRDI FOR MENNESKER VI kalder det KULTURDESIGN søndag den 22. januar 2012
Tiden er moden til nye samarbejder...
Tværfaglige udviklingsprocesser
Identitet og byplanlægning Hornbæk
Erhvervs- og Byggestyrelsen
14
Kultural planlægning Køge søndag den 22. januar 2012
Opsamling af initiativer
Design af midlertidige byrum Carlsberg
MIDLERTIDIGE BYRUM PÅ CARLSBERG
CARSLBERG REALDANIA LOKALE & ANLÆGSFONDEN KØBENHAVNS KOMMUNE 2010 søndag den 22. januar 2012
Konkurrence om bydesign pĂĽ Carlsberg
søndag den 22. januar 2012
OPGAVEN At styrke byliv At sikre trafikal løsning At udvikle identitet At skabe bevægelsesmuligheder søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
INDGANGEN Der byder indenfor.
GULV & PLAN Der skaber intime opholds - og aktivitetsrum.
VÆGGE & LYS Der åbner, afgrænser og skaber stemning.
STUEN Rammen om samværet
MØBLER Man kan sidde, flyde og bevæge sig på.
DET KARAKTERISTISKE Det særlige touch, der skaber hjemlighed
VÆRTSKAB Der er nogen, der tager ansvar!
FORANDRING Man kan udvikle sin indretning over tid. Keinicke & Overgaard Arkitekter + UiWE
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
N
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
UiWE goes Toronto... Fokus på social innovation & kultur- og helhedsorienteret byudvikling
Richard Florida, Charles Landry, Ken Robinson... og Uffe Elbæk (Kaospiloterne) Creative Places & Spaces + Artscape + Centre for Social Innovation
søndag den 22. januar 2012
•
Samtidens udfordringer kræver løsninger på tværs af sektorer.
•
Byer og regioners komplekse udfordringer kræver systemorienterede løsninger.
•
Behov for målrettet satsning for skabe og implementere nye sociale løsninger.
Er der et sprog for at gå til disse udfordringer? søndag den 22. januar 2012
HVORFOR SOCIAL INNOVATION?
søndag den 22. januar 2012
GRÆNSELØSE UDFORDRINGER
MILJØUDFORDRINGER, GLOBAL ØKONOMI; SUNDHED, BYDUDVIKLING --> stor kompleksitet + stor gensidig afhængighed søndag den 22. januar 2012
SAMFUNDSSYSTEMER UNDER PRES
VELFÆRDS- & KAPITALSYSTEMER I KRISE --> Stigende pres på velfærdsydelser, sundhedsområdet, socialområdet osv. + menneskelige problemer: depression, ensomhed.. søndag den 22. januar 2012
MEDIE‐ & KULTURREVOLUTION
RADIKALE TEKNOLOGISKE OG SOCIALE FORANDRINGER --> Internet, sociale netværker, nye produktions- og distributionskanaler, opbrud i kulturelle strukturer. søndag den 22. januar 2012
HVAD ER INNOVATION AF LATIN: IN NOVARE - at forny / forandre. OECD’s definition: Innovation er implementeringen af et nyt eller væsentligt forbedret produkt (vare eller tjenesteydelse), en ny eller væsentlig forbedret proces, en væsentlig ny organisatorisk metode eller en væsentlig ny markedsføringsmetode.
søndag den 22. januar 2012
HVAD ER INNOVATION AF LATIN: IN NOVARE - at forny / forandre. OECD’s definition: Innovation er implementeringen af et nyt eller væsentligt forbedret produkt (vare eller tjenesteydelse), en ny eller væsentlig forbedret proces, en væsentlig ny organisatorisk metode eller en væsentlig ny markedsføringsmetode.
NYE IDEER DER VIRKER søndag den 22. januar 2012
Hvad er social innovation? Social innovation refers to new
strategies, concepts, ideas and organizations that meet social needs of all kinds - from working conditions and education to community development and health - and that extend and strengthen civil society. Wikipedia
“A social innovation is
a novel solution to a social problem that is more effective, efficient, sustainable, or just than present solutions and for which the value created accrues primarily to society as a whole rather than private individuals.” Center for Social Innovation – Stanford
“We define social innovations as new ideas (products, services and models) that simultaneously meet social needs (more effectively than alternatives) and create new social relationships or collaborations. The Young Foundation
søndag den 22. januar 2012
“A simple definition is “the design and implementation of better ways of meeting social needs”.” The Centre for Social Innovation – New Zealand
Hvad er social innovation? Social innovation refers to new
strategies, concepts, ideas and organizations that meet social needs of all kinds - from working conditions and education to community development and health - and that extend and strengthen civil society. Wikipedia
“A social innovation is
a novel solution to a social problem that is more effective, efficient, sustainable, or just than present solutions and for which the value created accrues primarily to society as a whole rather than private individuals.” Center for Social Innovation – Stanford
NYT, DER GØR GODT FOR FLERE “We define social innovations as new ideas (products, services and models) that simultaneously meet social needs (more effectively than alternatives) and create new social relationships or collaborations. The Young Foundation
søndag den 22. januar 2012
“A simple definition is “the design and implementation of better ways of meeting social needs”.” The Centre for Social Innovation – New Zealand
Internationalt momentum
søndag den 22. januar 2012
Nationalt momentum
? BeskĂŚftigelses- og integrationsforvaltningen Center for Sikker By Overborgmesterens Kontor
søndag den 22. januar 2012
INNOVATIONSPARAMETRER
Click to edit Master title GRADER AF SKALA & RADIKALITET style
Transport service Bedre rideudstyr En bil
En hest
søndag den 22. januar 2012
Hestevogn
RADIKAL INNOVATION I
Kerneydelsen: interface (ikke produkt) Fokus: brugeres ønsker (ikke virksomheders varer) Kompleksitetsreduktion --> enkelthed
søndag den 22. januar 2012
RADIKAL INNOVATION II Click to edit Master style
Indhold og handling redefinerer maskine At opleve - og handle - bliver kernen At købe og dele = omdrejningspunkt søndag den 22. januar 2012
SOCIAL INNOVATION Google
Offentlig
Social Innovation
Privat Opfindelser
Public Service Innovation
CSR Mobiltelefoni
Hospitalsinnovation Plejesektor
NGO Udviklingsbistand
Fairtrade
3. sektor søndag den 22. januar 2012
SOCIAL INNOVATION ”It doesn’t matter what colour the cat is, as long as it catches mice…” Google
Offentlig
Social Innovation
Privat Opfindelser
Public Service Innovation
CSR Mobiltelefoni
Hospitalsinnovation Plejesektor
NGO Udviklingsbistand
Fairtrade
3. sektor søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
KONTURER AF FÆLLES AMBITIONER At reformere og gentænke systemer At designe nye sammenhænge mellem mennesker At arbejde med udgangspunkt i menneskers behov En tro på win-win: at man kan skabe fælles værdi
At det handler om kultur - og design
søndag den 22. januar 2012
TILGANG: DESIGN THINKING
KULTURANALYSE Antropologiske værktøjer DESIGNMETODER Co-creation Prototyping LEDELSE Proces- og forandringsforståelse
søndag den 22. januar 2012
DESIGN TILGANG Click to edit Master title style MENNESKET I FOKUS Arbejder med udgangspunkt i, hvad folk gør! (Ikke kun hvad de siger....) Arbejder sanseligt, visuelt, konkret Fokus på infrastruktur & kommunikation Fokus på touch points - dér, hvor interaktion sker.
søndag den 22. januar 2012
Click to edit Master title style
søndag den 22. januar 2012
Click to edit Master title style
“Hvis jeg havde spurgt mine brugere, havde de sagt en hurtige hest...”
søndag den 22. januar 2012
HVOR: SOCIAL INNOVATION
FATTIGDOM & UDVIKLING Værktøjer til bekæmpelse af fattigdom, sociale udfordringer, uddannelse.
VELFÆRD & SUNDHED Værktøjer til håndtering af ældrebyrden, sundhedscommunities, forebyggelse, udvikling af nye sundhedsydelser.
BÆREDYGTIGHED & BYUDVIKLING Strategisk byudvikling, byøkolologi, transport, logistik, udvikling af socialt belastede områder, clusters.
søndag den 22. januar 2012
FATTIGDOM & UDVIKLING
søndag den 22. januar 2012
UDFORDRING: FATTIGDOM
STRUKTURELLE BARRIERE I UDVIKLINGSLANDE Stor del af befolkning udelukket fra det økonomiske system. Strukturelle mangler: få muligheder for at bankydelser, kredit, finansiering osv. søndag den 22. januar 2012
MIKROLÅN
UDVIKLING AF SÆRLIGE LÅN TIL FATTIGE Mikroiværksættere i fokus INPUT TIl LOKAL FORRETNINGSUDVIKLING Baseret på tillid. Organiseret i grupper søndag den 22. januar 2012
GRAMEEN BANK: MOBILE PHONE
søndag den 22. januar 2012
MUHAMMAD YUNUS GRAMEEN BANK
PERSPEKTIVER Etablering af nye struktur med forståelse for kultur Nyt billede af fattige Skaber handlemuligheder UDFORDRINGER Stor kompleksitet = svært at at vurdere impact. Politisk dimension: er det rimeligt/nok?
søndag den 22. januar 2012
UDFORDRING: AIDS
Op til fire millioner døde af AIDS ml 2002 - 2006 1 ud af 4 børn har mistet forældre til AIDS Kollapset sundhedssystem søndag den 22. januar 2012
BRAIDS NOT AIDS
N
søndag den 22. januar 2012
BRAIDS NOT AIDS
Bruger eksisterende - privat - infrastruktur Tager fat der, hvor kvinderne er Forståelse for sociale/kulturelle kontekster
Mere end 3000 mio femidomer udleveret 250.000 femidomer om måneden 1500 frisørsaloner uddannet søndag den 22. januar 2012
VELFÆRD OG SUNDHED
søndag den 22. januar 2012
UDFORDRINGER
Ressourcer vs kvalitet System vs. bruger Samspil mellem ydelser og organisationer Kobling mellem professionelle og frivillige netvÌrk Huller mellem siloer søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
PRIVAT ORGANISERET OFFENTLIGT FORUM BÅDE PRODUKTER, RÅDGIVINING OG COMMUNITY SAMARBJEDER MED SUNDHEDSYSTEMET SOCIAL-ØKONOMISK VIRKSOMHED søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
PRIVAT ORGANISERET OFFENTLIGT FORUM BÅDE PRODUKTER, RÅDGIVINING OG COMMUNITY SAMARBJEDER MED SUNDHEDSYSTEMET SOCIAL-ØKONOMISK VIRKSOMHED søndag den 22. januar 2012
SKABER RUM TIL DELE ERFARINGER AFLASTER SUNDHEDSSYSTEMET FORBINDER FORMELT OG UFORMELT SYSTEM
PRIVAT ORGANISERET OFFENTLIGT FORUM BÅDE PRODUKTER, RÅDGIVINING OG COMMUNITY SAMARBJEDER MED SUNDHEDSYSTEMET SOCIAL-ØKONOMISK VIRKSOMHED søndag den 22. januar 2012
STORY TELLING GRANIES ARGENTINA
2.000+ frivillige bedsteforældre i 8 delstater 200.000+ børn har fået læst op søndag den 22. januar 2012
STORY TELLING GRANIES ARGENTINA Gør passiv gruppe akJv Skaber værdi for begge parter Styrker kulturelle bånd Styrker civilsamfund
2.000+ frivillige bedsteforældre i 8 delstater 200.000+ børn har fået læst op søndag den 22. januar 2012
SPECIALISTERNE AUTISME SOM POTENTIALE
40 medarbejdere Ydelser: Databehandling 75% med ASF-diagnose Kunder: Nokia, Siemens, Tisco, Berlingske Officin søndag den 22. januar 2012
SPECIALISTERNE
søndag den 22. januar 2012
SPECIALISTERNE AUTISME SOM POTENTIALE
PROBLEM BLIVER RESSOURCE PRÆCIS ANALYSE : SKABER NYE MULIGHEDER WIN-WIN: SKABER OG SPARER RESSOURCER DIFFERENT SIZE FITS SOMEBODY... søndag den 22. januar 2012
BYUDVIKLING & BÆREDYGTIGHED
søndag den 22. januar 2012
BYUDVIKLING & BÆREDYGTIGHED
søndag den 22. januar 2012
UDFORDRING: AFFALD
søndag den 22. januar 2012
GODT SYSTEM: UDFORDRET
søndag den 22. januar 2012
PANTSYSTEMET
søndag den 22. januar 2012
PANTSYSTEMET GØR DET NEMT AT GØRE GODT
søndag den 22. januar 2012
PANTSYSTEMET GØR DET NEMT AT GØRE GODT
ET POTENTIELT INTERFACE STYRK OPLEVELSEN FOR BRUGEREN KAN INTEGRERES MED ANDRE SYSTEMER søndag den 22. januar 2012
NIKE: RESUSE A SHOE
søndag den 22. januar 2012
FIX MY STREET
søndag den 22. januar 2012
FIX MY STREET
Simpelt interface Klar kommunikation Invitere til ansvar for det fælles
søndag den 22. januar 2012
GENBRUGSNETVÆRK 7 ÅR / 4000 GRUPPER / 4 MILL. MEDLEMMER 85 Lande / 500 ton om dagen ikke på losseplads søndag den 22. januar 2012
Skaber fÌllesskab om ressourcer Ny organisering og forretningsmodel Selvstyret, open source, sharing søndag den 22. januar 2012
UDGANGSPUNKT: STORE SOCIALE PROBLEMER STOR GRUPPE AF INDVANDRERE MANGLENDE BRUG AF GAMLE BIBLIOTEKER TRODS STORT RESSOURCEFORBRUG
ET TIDSVARENDE BIBLIOTEK TOWER HAMLETS | LONDON søndag den 22. januar 2012
STRATEGI: BRUGERANALYSE AF PROBLEMER: “OFF”-PLACERING + “OLD”-ÅND STRATEGISK UDVIKLINGSPROCES: GRUNDIG RESEARCH + KREATIVE FOLK FOKUS PÅ TVÆRSEKTORIEL SYNERGI: SAMSPIL ML. PRIVATE OG OFFENTLIGE FUNKTIONER + ML. FORSKELLIGE OFFENTLIGE FUNKTIONER + CIVIL SAMFUND OG OFFENLIGE FUNKTIONER.
søndag den 22. januar 2012
KONCEPT: IDEA STORE IDEA: INTEGRERET BIBLIOTEK OG LÆRING (VUC) STORE: TÆNKT SOM BUTIK, FORBUNDET MED HANDELSTILBUD
søndag den 22. januar 2012
Case: Idea Stores
Click to edit Master title style
”Jeg tror, at Idea Store er blevet sådan en succes netop, fordi vi både har brugt ressourcer på at forstå problemet, på at blive bedre til at kommunikere – og faktisk nu leverer mere sammenhængende tilbud til borgerne.” Sergio Dogliani, Principal Manager i Idea Store
søndag den 22. januar 2012
CASE: IDEA STORES
Click to edit Master title style
søndag den 22. januar 2012
CASE: IDEA STORES
Click to edit Master title style
Grundig problemanalyse Forståelse for hverdagskultur Forståelse for rum og arkitektur
søndag den 22. januar 2012
SOCIALE INNOVATIONSPROCESSER ERFARINGER OG METODER
søndag den 22. januar 2012
Laboratorium for social innova^on Roskilde Festival 2010
søndag den 22. januar 2012
FESTIVALENS UDFORDRINGER Sanitet Affald og rod Køer og ventetid Logistik/afstand - at være så god, som man siger man er...
søndag den 22. januar 2012
ROSKILDE FESTIVAL: EN MIDLERTIDIG STORBY Danmarks 5. største by Opbygges på 3 uger Infrastruktur ^l 125.000 mennesker søndag den 22. januar 2012
Roskilde som struktur Roots / strukturel analyse VORES UDFORDRING At skabe løsninger til Roskilde festival - og verden! At få publikum i tale...
søndag den 22. januar 2012
+?3DF EKEF7?E ?3=7 ;F 73E;7D FA D75K5>7 3@6 E:3D7 9AA6E ;@ >A53> 5A??G@;F;7E
%;>>;A@E A8 FA@E A8 ?3F7D;3> 3D7 63;>K 3D7 B;>76 GB ;@ >3@6N>>E 3DAG@6 F:7 IAD>6 ,:7 7@AD?AGE I3EF7 A8 D7 EAGD57E :;9:>;9:FE F:7 GD97@5K FA 5A?7 GB I;F: @7I 3@6 ;@@AH3F;H7 I3KE A8 D7GE;@9 7J;EF;@9 EFG88 D775K5>7 ;E 3 9>A43> I74 43E76 5A? ?G@;FK 5A@E;EF;@9 A8 >A53> 5>GEF7DE A8 B7AB>7 ,:7 E;?B>7 EKEF7? 3>>AIE 8AD 9AA6E FA 47 D75K5>76 3?A@9EF F:7 5A??G@;FK ?7?47DE ,:7 ?7?47DE A8 F:7 I74 5A??G@;FK 53@ B3EE 6AI@ GE76 9AA6E FA AF:7DE D3F:7D F:3@ 53D DK;@9 F:7? A88 FA F:7 6G?BE ,:;E 9;8F 5G>FGD7 4D;@9E @7I >;87 FA A>6 EFG88 3F F:7 E3?7 F;?7 3E ;F 8AEF7DE 3@ 7@H; DA@?7@F3> 3I3D7@7EE 3@6 8AD?E F;7E 35DAEE 6;887D7@F 4AG@63D;7E ;@ >A53> 5A??G@;F;7E
,:7 ;673 ;E E;?B>7 3@6 D7CG;D7E @AF: ;@9 ?AD7 F:3@ 3557EE FA F:7 !@F7D@7F !F E 73EK FA FD3@EB>3@F 3@6 5>GEF7DE :3H7 477@ ?GE:DAA?;@9 35DAEE F:7 9>A47 $A53> D775K5>7 @7FIAD=E 3D7 8AD?76 ;@ 5AG@FD;7E 3E 6;H7DE7 3E 7@?3D= 3@6 &;97D;3 ,:7 ;@;F;3F;H7 ;E :7>B;@9 B7AB>7 3E I7>> 3E F:7 7@H;DA@ ?7@F 4K EGBBADF;@9 3 ?AD7 EGEF3;@ 34>7 5A@EG?7D 5G>FGD7
=00.D.70 -02,9 ,> , >8,77 90?B:=6 49 ?30 (94?0/ &?,?0> 49 -@? <@4.67D >;=0,/ ,9/ 4> 9:B ;=0>09? 49 .:@9 ?=40> '30 27:-,7 90?B:=6 4> .@==09?7D 8,/0 @; :1 2=:@;> B4?3 808-0=> ?3,? ,=0 600;492 ?:9> :1 B,>?0 ?480> ?30 30423? :1 !? A0= 0>? :@? :1 7,9/G77> ? > , 2=,>> =::?> ,9/ 09?4=07D 9:9 ;=:G? 8:A0809? :1 ;0:;70 B3: 24A0 ,9/ =0.04A0 2::/> 1:= 1=00 49 ?304= :B9 ?:B9> !08-0=>34; 4> 1=00 ,9/ ?30 :=2,94E, ?4:9 4> -,>0/ :9 A:7@9?00=> B:=6492 7:.,77D ,9/ ?:20?30= ,.=:>> -:=/0=> BBB 1=00.D.70 :=2
* +2 " +0- $ * " " 2 " / 0 / ( 0 $&#/ -" /&1" ./&1 ( /%" #"
TILGANG Direkte og venlig kommunikation Gode eksempler til inspiration Enkel og üben deltagelse søndag den 22. januar 2012
TILGANG II ENKEL BRUG AF MEDIER SIMPEL FEEDBACK LOOP
søndag den 22. januar 2012
pissoir til piger, cykelmotorvej, alt service i farver, fÌllesoprydning, apps, mødesteder, donationssystemer...
søndag den 22. januar 2012
KULTUR BETYDER NOGET
BROKEN WINDOW THEORY.... KULTUR SKAL DESIGNES
søndag den 22. januar 2012
BURNING MAN
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
HISTORIEN OM POLLEE THE FEMALE URINAL
ROSKILDE FESTIVAL SARA NANNA JØRGENSEN NUALA COLLINS 2011 søndag den 22. januar 2012
UDFORDRING: AT TISSE I DET OFFENLIGE RUM
”Det er ikke bare irriterende - det ødelægger faktisk hele oplevelsen” Pige, Roskilde 2010
søndag den 22. januar 2012
AMBITION at skabe et forstående system der gør det nemt for alle at tisse i det offentlige rum
søndag den 22. januar 2012
COSTUMER JOURNEY: HELE VEJEN
søndag den 22. januar 2012
HELHEDSPERSPEKTIV PÅ FORLØB
Funktion & oplevelse
“Hvordan kan jeg nemmest tisse - uden det er klamt!? “
“Hvor kan jeg tisse - uden at genere nogen? ”
PeeBetter Orientering & kommunikation
“Hvor kan jeg komme til orde med mine idéer?”
Inddragelse & feedback
søndag den 22. januar 2012
5
15 62
20
USER RESEARCH 84
17
0
27
84
DESIGN REDESIGN... 17 0
PROTOTYPING REAL LIFE TESTING THE POLLEE PROCES søndag den 22. januar 2012
A new female urinal. Pollee is a touch-free urinal for peeing in a semi-squat position. Come pee and tell us what you think!
søndag den 22. januar 2012
3 VERSION AF POLLEE PÅ ROSKILDE
søndag den 22. januar 2012
PEEBETTER FORUM FOR FEEDBACK
søndag den 22. januar 2012
COME PEE!
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
søndag den 22. januar 2012
ET PAR PRINCIPPER...
søndag den 22. januar 2012
GØR DET NEMT! Click to edit Master title style
søndag den 22. januar 2012
GØR DET SJOVT
søndag den 22. januar 2012
THE FUN THEORY
søndag den 22. januar 2012
GØR DET ALVORLIGT
søndag den 22. januar 2012
HUSK DEN STORE FORTÆLLING ‐ SÅ DEN KAN MÆRKES!
søndag den 22. januar 2012
UDFORDRINGER
POLITIK - findes stadig Ikke alt er fælles - der også konflikt Subtil styring Varm luft-problemet...
søndag den 22. januar 2012
www.uiwe.dk
søndag den 22. januar 2012