RELATÓRIO ANUAL | 2016
UNICRED BLUMENAU
EXPEDIENTE INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS E FINANCEIRAS Hélio da Franca Vieira Gerente Administrativo Silvio Trendo Diretor Administrativo Financeiro Agnaldo Leandro Ábila Diretor Executivo REVISÃO Barbara Beyer Spiess Busarello Analista Administrativo / Comunicação CRIAÇÃO E DIAGRAMAÇÃO UAW! Comunicação & Design IMPRESSÃO Gráfica Coan
ÍNDICE Mensagem do Presidente Missão, visão e valores Evolução do Sistema 2012-2016 Evolução Unicred Blumenau 2012-2016 Conselho de Administração e Fiscal Equipe Edital de Convocação Realizações Balanços Patrimoniais Notas Explicativas Parecer Técnico Unidades de Atendimento
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MENSAGEM DO PRESIDENTE
Experimentamos em 2016 mais um período de incertezas, principalmente no que se refere às questões econômicas e político-administrativas de nosso país. Foram momentos delicados, que exigiram cautela e muita habilidade para manter o ritmo de crescimento saudável. Diante de um cenário tão preocupante, unimos esforços para assegurar a evolução da nossa singular. Nossos conselheiros estiveram vigilantes e adotaram estratégias eficazes para diminuir os riscos e atingir as metas propostas em nosso planejamento. A partir de 2014, colocamos em prática um novo modelo de gestão. A governança corporativa imprimiu nova forma de administrar, conferiu mais transparência e melhorou, significativamente, nossa eficiência operacional. Paralelo à modernização do modelo administrativo, investimos também na melhoria da infraestrutura das agências de Timbó e CCSC (Centro Clínico Santa Catarina) e a sede da Ampe foi oficialmente inaugurada. Os investimentos trouxeram mais conforto aos cooperados e tornaram os espaços mais funcionais para os colaboradores. Aliás, os nossos profissionais são merecedores de nossa atenção, por isso, nos últimos anos, realizamos fortes investimentos em qualificação. Além das capacitações oferecidas pelo sistema Unicred, como a Escola de Negócios e diversos outros treinamentos, nossa singular 04
Relatório Anual
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2016 - Unicred Blumenau
Gilson G. Cândido Presidente do Conselho de Administração
adotou ações voltadas à troca de experiências e maior proximidade dos colaboradores com o Conselho de Administração da Cooperativa. Todos os investimentos da Unicred para proporcionar ambiente de trabalho adequado e condições de desenvolvimento profissional foram devidamente atestados pelo mercado. No final de 2016, a revista Amanhã concedeu à Unicred SC/PR, o Prêmio Melhores Empresas para Trabalhar. Isso nos honra, ao mesmo tempo em que amplia nosso desejo de estarmos ainda mais próximos dos cooperados, prestando consultoria ou oferecendo cursos como o Pró-Clínica, capacitação desenvolvida em parceria com o Sebrae/SC, voltada à gestão de empresas da área da saúde. Essas são algumas iniciativas cujos temas poderão ser aprofundados neste Relatório de Gestão. O conteúdo traz indicativos importantes, que nortearão as ações futuras, nos preparando para as comemorações dos 25 anos da nossa Unicred Blumenau, a primeira cooperativa de crédito do sistema Unicred, instalada em território catarinense. O pioneirismo de nossa singular, muito nos honra e merece ser celebrado. Em 2018, queremos celebrar com você essa importante data. E para tanto, esperamos continuar contando com a dedicação de nossos colaboradores e a confiança de nossos cooperados, pois vocês movem o sistema cooperativista.
VALORES `` Reconhecimento do Cooperado como o principal valor da Cooperativa.
UNICRED BLUMENAU MISSÃO
Atender às necessidades econômicas e financeiras do Cooperado, garantindo a longevidade da Cooperativa.
VISÃO
Ser a principal instituição financeira para o Cooperado.
`` Desenvolvimento e reconhecimento das pessoas para que se sintam realizadas, motivadas e comprometidas. `` Resultados por meio de produtos e serviços de qualidade, sustentados por processos confiáveis. `` Gestão com transparência, ética, profissionalismo e observância aos princípios norteadores da governança corporativa. `` Crescimento com sustentabilidade e responsabilidade socioambiental. `` Atuação sistêmica em busca de fortalecimento. `` Presença relevante no mercado. Relatório Anual
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EVOLUÇÃO DO SISTEMA SC
2012-2016
62 AGÊNCIAS EM SANTA CATARINA E PARANÁ
COOPERADOS
2016
06
Relatório Anual
67.048
*Coomarca atua em todo estado de Santa Catarina
2015
63.089
2014
57.569
2013
50.899
2012
45.044 |
2016 - Unicred Blumenau
Cooperados PJ
12.279
DEPÓSITOS TOTAIS
CARTEIRA DE CRÉDITO 1.054.697.451
PATRIMÔNIO
2.423.575.841
3.008.782.468
1.932.689.550
1.969.073.990
1.824.906.890
1.604.105.691
1.561.564.853
1.318.883.404
1.366.093.299
2012
2013
2014
2015
2016
SOBRAS
77.163.696
72.181.223
74.029.259
58.763.447
264.475.440
343.719.389
429.431.086
514.960.828
588.929.520
50.035.768
2012
2013
2014
2015
2016
Relatório Anual
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EVOLUÇÃO DA UNICRED BLUMENAU 2012-2016
11 AGÊNCIAS
COOPERADOS
2016
08
Relatório Anual
9.043
2015
8.864
2014
8.203
2013
7.031
2012
6.518 |
2016 - Unicred Blumenau
DEPÓSITOS TOTAIS
CARTEIRA DE CRÉDITO 134.171 164.092
PATRIMÔNIO
325.184
393.409
459.265
262.525
272.889
252.604
225.747
202.912
2012
2013
2014
2015
2016
SOBRAS 7.444
5.418
32.010
38.682
44.507
52.890
55.269
4.298
2012
2013
2014
2015
2016
3.954
Relatório Anual
3.491
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CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO E FISCAL PRESIDÊNCIA
CONSELHO FISCAL
Gilson Gonçalves Cândido Presidente
MEMBROS EFETIVOS
Wálmore Pereira de Siqueira Junior 1º Vice-Presidente
Sergio Luiz Zimmermann Genesia Bezerra de Sá Mônica Serapião
Rivadávia Feíjó 2º Vice-Presidente
MEMBROS SUPLENTES
Edson Tafner 3º Vice-Presidente
CONSELHO ADMINISTRATIVO MEMBROS EFETIVOS Bruno Walter Wascheck Fernando Celli Paolo Piermarini Sebastião Alexandre Isfer de Lima Vilmar Muller Walmor Erwin Belz MEMBROS SUPLENTES John Marcos Kielwagen Rubens Renato Weidgenant
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Relatório Anual
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José Fernando Schmitt Maura Milano Cucco Luiz Fernando Duarte
DIRETORIA EXECUTIVA Agnaldo Leandro Ábila Diretor Executivo Silvio Trendo Diretor Administrativo Financeiro
EQUIPE
AMPE
Adailton Vieira André Luis Faria Dirceu Tonn Fábio Henrique Martins Martina Milchert Synara Crystyna de Souza
BLUMENAU
Adilson Roberto Jacinto Junior Adriana Cristina Rambo Andréia Pereira Johse Benildes Curbani de Mello
Carlos Alberto Kowalski Caroline Uhlmann Amorim Fábio Boos Fabrício Rieg Fernanda Carolina Palheta Testoni Giovanna Loiza de Oliveira Koller Larissa Guimarães Amarante Mateus Back Cani Mayara Goldacker Raphael Jordão Ricardo Luiz Vieira Thamires Adriana Schroder Vanessa Krug de Azevedo
BRUSQUE
Adriano Hellmann Aline Petermann Amanda Aparecida Lima Ávila Flávia Moreira Diniz Gabriella Coletti Gomes Leite Marlon Rodrigo Suavi Rafael Ratzmann Sara Helen Kolacki
Relatório Anual
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EQUIPE CCSC
Jéssica Wanzuita da Silva Maria Lucia Pereira Minatti Monica Dallabona
GASPAR
Bruna dos Santos Klettenberg Everton Manoel Schimidt Fillipe Boing
IBIRAMA
Douglas Fernando Tamanini Marcos Everton Avancini Walter Antônio do Livramento
INDAIAL
Diego Roberto Schluter Elton de Azevedo Samantha Gielow Rhoden Thais Coelho da Rocha Thaise Cristina Samp Heckmann
ITUPORANGA
RIO DO SUL
Camila Klaumann Dianara Cristina de Souza Djessica Maiara Rossatti Eliziane Belegante Fernanda Micaela Ribeiro Theiss Giovane Back Rafael Peters Pereira Solange Soares Tiago José Neckel
TIMBÓ
Desire Dayana Ewald Pianezer Edson Baccin Gibicoski Fabiana Bertoldi Dallabona Pierre Michel de Oliveira Priscila Daiana Venturi
POMERODE
Felipe Schroder Clasen Jean Carlos Cavalli Jéssica Eduarda Hammermeister Valcir Stolfi
Carolina Suely da Silva Daniéli Becker Patrícia Fernanda Paes
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Relatório Anual
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UNIDADE ADMINISTRATIVA
Agnaldo Leandro Ábila Ana Paula Pereira Barbara Beyer Spiess Busarello Carine Werner Chanderson Franz Cintia Daiane dos Santos Cláudia Bernadete Amorim Telles Cristina Aparecida de Liz Elaine Luize Zimath Franciele Cuco José Franciele Tederke Guilherme Henrique Bolzan Hélio da Franca Vieira Jerusa Zimmermann I. de Souza Jessica Moser Luciane Kureck Kich Maraleize Patrine Peris Frainer Maristela Cipriano Dutra Pâmela Regina C. dos Santos Paulo Roberto Joner Ricardo Grosch Silvio Trendo
EDITAL DE CONVOCAÇÃO COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA – UNICRED BLUMENAU | CNPJ: 73.443.863/0001-07 NIRE: 4240001235-3 EDITAL DE CONVOCAÇÃO ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA O Presidente da Cooperativa de Crédito dos Médicos e demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale Do Itajaí Ltda – Unicred Blumenau, no uso das atribuições que lhe confere o artigo 13 do Estatuto Social, convoca os senhores associados que nesta data são em número de 9043 (nove mil e quarenta e três), para se reunirem em Assembleia Geral Ordinária a ser realizada no dia 18 (dezoito) de abril de 2017, no Espaço Blumenau, localizado na Rua Itajaí, 3003, Vorstadt, situado nesta cidade, em primeira convocação, às 18 (dezoito) horas com a presença de 2/3 (dois terços) dos associados; em segunda convocação, às 19 (dezenove) horas, com a presença de metade dos associados mais um ou, em terceira e última convocação, às 20 (vinte) horas, com a presença de, no mínimo, 10 (dez) associados, para deliberarem sobre os seguintes assuntos que compõem a ordem do dia: 1. Prestação de contas do exercício de 2016, compreendendo: a) relatório da gestão; b) demonstrações contábeis; c) demonstrativo das sobras ou perdas; d) parecer do Conselho Fiscal. 2. Destinação das sobras apuradas no exercício; 3. Fixação do valor dos honorários, gratificações, diárias, benefícios e cédulas de presença dos membros do Conselho de Administração, Diretoria Executiva e Conselho Fiscal; 4. Aprovação de política de sucessão de administradores, em conformidade com a Resolução 4.538/16, emitida pelo Banco Central do Brasil; OBS.: A Assembleia não se realizará na sede da Cooperativa por não haver acomodações para todos os associados.
BLUMENAU (SC), 31 DE MARÇO DE 2017
Gilson Gonçalves Cândido Presidente Relatório Anual
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REALIZAÇÕES
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Relatório Anual
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TRANSPARÊNCIA PRÉ-ASSEMBLEIAS
Para se aproximar cada vez mais do cooperado e reforçar o compromisso com a transparência foram realizadas, em março, três pré-assembleias em Rio do Sul, Pomerode e Brusque. Mais de 200 cooperados participaram dos encontros, nos quais foi apresentada uma prévia dos resultados e dos assuntos que seriam discutidos na AGO. “É uma forma de estimular a participação dos nossos cooperados e também de prestar contas do trabalho realizado. Aqui, todos têm uma importante participação e podem opinar sobre as decisões da cooperativa”, explica o presidente do Conselho Administrativo da Unicred, Gilson Gonçalves Cândido.
ASSEMBLEIA 2016: NÚMEROS COMPROVAM CRESCIMENTO A Assembleia Geral Ordinária (AGO) 2016 reuniu, no dia 12 de abril, no Espaço Blumenau, 79 cooperados, que puderam participar das decisões e conhecer os resultados obtidos pela cooperativa. Durante a AGO, além da prestação de contas, foram apresentados os balanços do exercício de 2015, resultados, distribuição de sobras e realizada a eleição do novo Conselho Fiscal. Os cooperados que participaram saíram satisfeitos, já que, mesmo diante de um cenário econômico desfavorável, a Unicred Blumenau encerrou 2015 com bons resultados: evolução de 20,98%, em recursos; crescimento de 24,48%, no crédito; 18,83% de aumento do patrimônio e sobras de R$ 7,4 milhões, 88,26% a mais do que em 2014. Outro número bastante comemorado foi o de cooperados: já somos mais 8,8 mil cooperados, distribuídos em 11 pontos de atendimento no Vale do Itajaí e Alto Vale.
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INFRAESTRUTURA NOVOS ESPAÇOS PRIMAM PELO CONFORTO E SATISFAÇÃO DOS COOPERADOS O bem-estar dos cooperados e colaboradores é um dos compromissos da Unicred Blumenau, por isso, os investimentos na melhoria e ampliação das agências é constante. Em 2016, a cooperativa instalou uma nova agência em Blumenau (Ampe) e reformou a agência do Centro Clínico Santa Catarina (CCSC). Além disso, a agência de Timbó mudou de endereço. As novas e modernas instalações trouxeram mais agilidade aos serviços oferecidos e maior comodidade para cooperados e colaboradores.
AGÊNCIA AMPE
AGÊNCIA TIMBÓ
AGÊNCIA CCSC
A agência da Ampe foi inaugurada, oficialmente, no dia 21 de janeiro e, desde então, os cooperados, em sua grande maioria microempresários associados à entidade e os colaboradores contam com amplas e modernas instalações. “Aumentamos nossa rede de atendimento e estamos mais próximos dos cooperados do Bairro Velha”, ressalta o diretor executivo da Unicred Blumenau, Agnaldo Ábila.
Em setembro, a Unicred Blumenau inaugurou uma nova agência em Timbó. A mudança para o novo espaço, localizado na área central da cidade, trouxe mais visibilidade à cooperativa. A estrutura moderna tem ambientes planejados, que seguem o padrão da Unicred, e foram desenvolvidos para atender os cooperados com mais conforto e comodidade. Os investimentos trouxeram resultado positivos.
A revitalização da agência do Centro Clínico Santa Catarina (CCSC) foi concluída em dezembro. Após a reforma, a unidade instalada no andar térreo do Centro Clínico, ficou com visual mais moderno e espaços mais funcionais. Os investimentos trouxeram mais conforto aos cooperados e aos colaboradores, que agora contam com uma unidade concebida com o padrão da cooperativa.
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PROXIMIDADE COM A COMUNIDADE CAPACITAÇÃO DE COOPERADOS EM PARCERIA COM O SEBRAE Em 2016, a Unicred Blumenau colocou em prática iniciativas importantes, voltadas à aproximação e qualificação de seus cooperados. Em setembro, aconteceu o primeiro encontro do Pró-Clínica. A capacitação, desenvolvida por meio de parceria com o Sebrae/SC, é voltada à gestão de empresas da área da saúde. Inicialmente, 17 cooperados participaram de sete encontros, nos quais foi discutido o uso de ferramentas de planejamento, finanças e atendimento. “Queremos que os cooperados vejam a cooperativa como uma referência e uma parceira para os negócios”, atesta o diretor executivo da Unicred Blumenau, Agnaldo Leandro Ábila.
ALUNOS DE RIO DO SUL APRENDEM A PLANEJAR AS FINANÇAS Administrar as finanças com sabedoria é algo que deve ser aprendido desde cedo. Por isso, a Unicred Blumenau, em parceria com a Unicred SC/PR, promoveu, no dia 27 de setembro, quatro palestras sobre Cooperativismo e Educação Financeira, para 140 alunos do 1º ao 6º Anos da Unidavi, de Rio do Sul. As palestras ministradas pela especialista em Investimentos e Captação da Unicred SC/PR, Vivien Aucar de Tolla abordaram a importância de administrar o orçamento, despertando nos estudantes a responsabilidade com o planejamento financeiro, tanto pessoal, quanto familiar.
PLANEJAMENTO FINANCEIRO E PREVIDENCIÁRIO Educação, formação e informação é uma das preocupações da Unicred Blumenau. A cooperativa coloca em prática o 5º Princípio do Cooperativismo, ao levar conhecimento aos seus membros, por meio de capacitações específicas, como as realizadas em 2016. Cerca de 120 cooperados participaram de quatro palestras ministradas por especialistas em planejamento financeiro e previdenciário, que demonstraram os benefícios e diferenciais do Precaver, o maior plano de previdência instituído do Brasil, que já alcançou a marca dos R$ 2 bilhões em recursos administrados. Relatório Anual
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CAMPANHA DO AGASALHO FAVORECE ENTIDADES DA REGIÃO Cooperados e colaboradores da Unicred Blumenau comemoraram o Dia Internacional do Cooperativismo de forma diferente. Para reforçar a importância da cooperação, a singular promoveu uma Campanha do Agasalho. Durante um mês, os Postos de Atendimento receberam doações de cooperados e colaboradores. Cerca de 960 peças de roupas foram arrecadadas e destinados a entidades da região, como a Escola Municipal Professora Alice Thiele, Associação de Cegos do Vale do Itajaí (Acevali), Abrigo Mão Amiga (Ituporanga), Igreja Adventista do 7º Dia (Gaspar), Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) Indaial e também a famílias carentes de Timbó.
PROXIMIDADE COM O COLABORADOR
CAFÉ COM O PRESIDENTE DISCUTE NORTEADORES ESTRATÉGICOS A integração da cooperativa com seus colaboradores é uma preocupação constante dos gestores da Unicred Blumenau. Para que os colaboradores possam conhecer a trajetória da cooperativa e do presidente e saber mais sobre os norteadores estratégicos do sistema Unicred SC/PR, foi implantado, em março de 2016, o “Café com o presidente”. A ação ocorre mensalmente e oferece aos colaboradores a possibilidade
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de conversar com o presidente da cooperativa e trocar experiências, gerando proximidade e, ampliando, principalmente, o comprometimento de cada um com a cooperativa. Nove encontros foram realizados ao longo do ano, contemplando todos os colaboradores da Unicred Blumenau. O último “Café com o presidente” ocorreu no dia 7 de dezembro e contou com a participação de todos os gerentes de agência.
QUALIFICAÇÃO Educação, formação e informação é o 5º Princípio do Cooperativismo e o tema é uma das grandes preocupações do sistema, que dedica grande parte de seus esforços à ampliação constante do conhecimento e das competências de seus colaboradores. Além de diversos cursos de capacitação e participação em eventos específicos, para proporcionar o aperfeiçoamento profissional, o sistema Unicred oferece programas de desenvolvimento, que preparam o colaborador para lidar com dinamismo no mercado das instituições financeiras cooperativas.
MAIS DE 12 MIL HORAS DE APERFEIÇOAMENTO, EM UM ANO As Escolas de Negócios são exemplo de como o investimento em formação é fundamental. Criadas em 2016, elas transformam educação em negócios para o sistema, gerando retornos positivos também para os cooperados, que ganham com a oferta de produtos e serviços mais qualificados. Desde o lançamento, foram realizados 35 eventos de educação, totalizando mais de 12 mil horas de investimento em desenvolvimento dos profissionais do sistema catarinense.
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA É OFERECIDA A COLABORADORES A cooperativa investe também no modelo de educação à distância (EAD). A Plataforma SASE - Saber Ser Unicred, oferece cursos personalizados que possibilitam a formação de colaboradores em temáticas fundamentais aos negócios: Cooperativismo, Cooperativismo de Crédito, Sistema Unicred, Excelência de Atendimentos ao Cooperado, Fundos de Investimento e Produtos de Investimentos do Mercado Financeiro. No ano de 2016, o sistema ofertou mais cinco mil horas de treinamentos.
NOVOS TALENTOS Nove colaboradores da Unicred Blumenau participaram, em 2016, dos primeiros encontros do Programa DNA, idealizado para desenvolver novos talentos e suprir as demandas da singular e do sistema Unicred. A capacitação iniciada no dia 13 de setembro, será desenvolvida ao longo de oito meses. No final, serão apresentados os planos de desenvolvimento individual. Relatório Anual
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EVENTOS COOPERATIVISTAS CONFERÊNCIA MUNDIAL DE WOCCU A Unicred Blumenau marcou presença na Conferência Mundial de Woccu (World Council of Credit Unions – Conselho Mundial de Cooperativas de Crédito), realizada no mês de julho, em Belfast, na Irlanda do Norte. O encontro focou o desenvolvimento sustentável das cooperativas de crédito, com uma programação repleta de palestras e debates voltados ao tema. O presidente da Unicred Blumenau, Dr. Gilson Gonçalves Cândido, e o 1º Vice-presidente, Dr. Wálmore Siqueira representaram todos os cooperados no evento.
WORLD COOP MANAGEMENT Para crescer é preciso sempre estar de olho nas tendências. Para tanto, o diretor executivo da Unicred Blumenau, Agnaldo Leandro Ábila, participou da edição 2016 do World Coop Management. O evento foi realizado em Belo Horizonte (MG), entre os dias 26 e 27 de setembro, com o objetivo de compartilhar ideias inovadoras e novas tendências mundiais sobre liderança e estratégia. Além disso, foram apresentados grandes ícones nacionais e internacionais, com um amplo conhecimento no segmento, para inspirar bons negócios.
11º CONCRED A Unicred Blumenau esteve representada na edição 2016 do Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito (Concred), que aconteceu de 28 a 30 de setembro, no Rio de Janeiro. O diretor administrativo-financeiro, Silvio Trendo, o diretor executivo, Agnaldo Leandro Ábila, e o gerente administrativo-financeiro, Hélio da Franca Vieira participaram do evento cooperativista mais importante do Brasil, no qual, além de intercâmbio de informações, puderam conhecer as melhores práticas para o setor cooperativista. O evento, bianual, teve como tema: “Governança, Sustentabilidade e Inovação”.
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RECONHECIMENTO UNICRED SC/PR RECEBE PRÊMIO MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR
Todos os investimentos do sistema Unicred para oferecer aos colaboradores um ambiente de trabalho adequado e plenas condições de desenvolvimento profissional foram devidamente atestados pelo mercado. O reconhecimento foi oficializado em evento realizado no final do ano passado, quando a revista Amanhã concedeu à Unicred SC/PR, o Prêmio Melhores Empresas para Trabalhar. O levantamento feito pelo Instituto Great Place To Work (GPTW), que realiza o ranking com base na opinião de quem vive o ambiente organizacional, além de dois questionários aplicados para os colaboradores e para a área de Gestão de Pessoas, classificou o sistema Unicred catarinen-
se na 17ª posição entre as melhores empresas do Estado para trabalhar. Foi a primeira vez que o sistema Unicred SC/PR participou da pesquisa. “Nossa visão organizacional é: ‘ser a principal instituição financeira para o cooperado’, logo entendemos que para alcançarmos nossa visão era preciso criar um ótimo ambiente de trabalho. O colaborador precisa identificar-se com nossos valores e sentir que está alcançando seu propósito profissional”, ressalta o diretor superintendente da Unicred SC/PR, Vladimir Andrade Duarte. O sistema Unicred SC/PR foi o único do setor de Serviços Financeiros e Seguros a figurar no ranking das melhores empresas na categoria médio porte.
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FORTALECIMENTO DA MARCA COOPERADOS E COLABORADORES ESTRELAM CAMPANHA Para divulgar a essência da união e colaboração do sistema cooperativista, a Unicred SC/PR lançou no ano passado a campanha “Um Time Que Coopera Com Você”. As peças foram veiculadas em mídias de aeroportos, TV aberta e anúncios para mídia impressa em Santa Catarina. Para evidenciar a aproximação com o sistema Unicred catarinense, todas as peças foram estreladas por cooperados e colaboradores da cooperativa, conferindo mais veracidade para as fotos e vídeo.
CIRCUITO DE CORRIDA UNIMED Mais do que oferecer produtos e serviços financeiros, o sistema cooperativista preocupa-se com o bem-estar de seus cooperados, dentro e fora da cooperativa. Para incentivar a prática desportiva, a Unicred foi uma das patrocinadoras do Corridas Unimed - Circuito Santa Catarina. O circuito teve 15 etapas, que aconteceram em diversas cidades catarinenses, de fevereiro a novembro de 2016. Brusque (21/08), Rio do Sul (11/09) e Blumenau (18/09) foram os municípios pertencentes à singular Unicred Blumenau que integraram o circuito.
INTERATIVIDADE
SIPAG, A MÁQUINA DE VENDAS DAS COOPERATIVAS Em 2016, a cooperativa passou a oferecer a Sipag, ferramenta para ampliar as vendas dos cooperados. Sem taxa de adesão e com a menor mensalidade do mercado, com ela é possível receber pagamentos à vista ou a prazo, dos principais cartões e bandeiras e antecipar recebíveis, o que a torna a melhor solução para estabelecimentos de todos os segmentos e portes e também para profissionais liberais e de prestação de serviços. Até dezembro de 2016, 140 cooperados da singular já haviam aderido à máquina, gerando faturamento de R$ 4,9 milhões, entre 15 de junho a 31 de dezembro. 22
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BALANร OS PATRIMONIAIS
Relatรณrio Anual
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
BALANÇOS PATRIMONIAIS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são partes integrantes das demonstrações financeiras.
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
DEMONSTRAÇÕES DE SOBRAS OU PERDAS 2º SEMESTRE DE 2016 E EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são parte integrantes das demonstrações financeiras. Relatório Anual
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
DEMONSTRAÇÕES DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO 2º SEMESTRE DE 2016 E EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
DEMONSTRAÇÕES DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO 2º SEMESTRE DE 2016 E EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
DEMONSTRAÇÕES DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO 2º SEMESTRE DE 2016 E EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU
DEMONSTRAÇÕES DOS FLUXOS DE CAIXA 2º SEMESTRE DE 2016 E EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 E DE 2015 EM MILHARES DE REAIS
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras. Relatório Anual
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NOTAS EXPLICATIVAS
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Relatรณrio Anual
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU NOTAS EXPLICATIVAS DA ADMINISTRAÇÃO ÀS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Em 31 de dezembro de 2016 e de 2015. Em milhares de reais. 1 - CONTEXTO OPERACIONAL A Cooperativa de Crédito dos Médicos e Demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale do Itajaí Ltda. - Unicred Blumenau, constituída em Assembleia Geral em 5 de maio de 1993. Tem sede, administração e foro jurídico em Blumenau, Estado de Santa Catarina, e a sua área de atuação abrange o município sede e os municípios de Agrolândia, Agronômica, Apiúna, Ascurra, Atalanta, Aurora, Benedito Novo, Blumenau, Botuverá, Braço do Trombudo, Brusque, Dona Emma, Gaspar, Guabiruba, Ibirama, Imbúia, Indaial, Ituporanga, José Boiteux, Laurentino, Lontras, Petrolândia, Pomerode, Pouso Redondo, Presidente Getúlio, Presidente Nereu, Rio do Campo, Rio do Oeste, Rio dos Cedros, Rio do Sul, Rodeio, Salete, Taió, Timbó, Trombudo Central, Vidal Ramos, Vítor Meirelles e Witmarsum. A Cooperativa, com base na colaboração recíproca a que se obrigam os cooperados, tem por objetivo: I - proporcionar assistência financeira a seus cooperados, praticando todas as operações ativas, passivas e acessórias, próprias de cooperativas de crédito e instituições financeiras e permitidas pela regulamentação de regência; II – propiciar aos cooperados, mediante convênio com entidade pública ou privada, quando assim for exigido pela regulamentação vigente, respeitadas também as regras, projetos e diretrizes, sistêmicas inerentes, o acesso a produtos de seguros, plano de previdência, consórcio, cartões, compensação, de cheques e outros papéis, crédito com recursos oficiais ou repassados por outras instituições financeiras, câmbio, poupança, fundos e clubes de investimentos, entre outros definidos pelo Sistema Unicred, visando o aumento de ganho de escala, a eficiência, eficácia e efe-
tividade das atividades dos seus cooperados e a melhoria da sua qualidade de vida; III – promover o aprimoramento técnico, educacional e social de seus dirigentes, cooperados, empregados e respectivos familiares. Tem sua constituição e funcionamento regulamentados pela Resolução nº 3.859/2010 do Conselho Monetário Nacional (CMN) e é filiada à Central de Economia e Crédito Mútuo das Unicred’s de Santa Catarina e do Paraná Ltda. – Unicred Central SC/PR e componente do Sistema Unicred. O resumo da estrutura e gerenciamento desses riscos da Cooperativa está descrito na nota 21. 2 - APRESENTAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS E RESUMO DAS PRINCIPAIS PRÁTICAS CONTÁBEIS a) Apresentação das demonstrações financeiras As demonstrações foram elaboradas de acordo com as normas regulamentares constantes do Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional – COSIF e estão sendo apresentadas em conformidade com a atual legislação societária e práticas contábeis, em observância aos Pronunciamentos Contábeis homologados pelo Banco Central do Brasil, que incluem estimativas e premissas, como a mensuração de provisões para operações de créditos a receber, estimativas de valor justo de certos instrumentos financeiros, estimativas para a determinação da vida útil de ativos e provisões necessárias para passivos contingentes. Portanto, os resultados efetivos podem ser diferentes destas estimativas e premissas. Visando permitir a adequada análise do resultado das operações da Cooperativa, os valores abaixo descritos, Relatório Anual
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU relativos ao exercício findo em 31 de dezembro de 2015 e divulgados para fins de comparação, estão sendo reapresentados, em função da reclassificação das despesas financeiras de juros sobre o capital, de acordo com os requisitos de divulgação do COSIF, os quais determinam que tais valores sejam apresentados como destinação específica na demonstração das mutações do patrimônio líquido.
b) Descrição das principais práticas contábeis As principais práticas contábeis adotadas na elaboração dessas demonstrações contábeis estão definidas a seguir: b.1 Estimativas contábeis A preparação de demonstrações financeiras requer o uso de certas estimativas contábeis, críticas e também o exercício de julgamento por parte da Administração da Cooperativa no processo de aplicação das políticas contábeis. As demonstrações financeiras da Cooperativa incluem, portanto, estimativas referentes à seleção das vidas-úteis do ativo imobilizado, provisão para perdas nas operações de crédito, provisão para contingências e outras similares. Os resultados reais podem apresentar variações em relação às estimativas. A Administração da Cooperativa monitora e revisa as estimativas e suas premissas pelo menos semestralmente. b.2 Caixa e equivalentes de caixa Compreendem dinheiro em caixa, depósitos bancários livres e relações interfinanceiras de curto prazo e de alta liquidez, com prazo inferior a 90 dias de vencimento. b.3 Relações interfinanceiras - ativo Substancialmente representados pela centralização financeira na Central, classificados conforme a intenção da Administração em mantê-los até o vencimento, e são atualizados pelos rendimentos auferidos até a data do balanço, não superando o valor de mercado. b.4 Operações de crédito
As demonstrações financeiras, incluindo as notas explicativas, são de responsabilidade da Administração da Cooperativa e foram por ela aprovadas em 15 de março de 2017. 32
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As operações pré-fixadas são registradas pelo valor futuro, retificadas pela conta de rendas a apropriar, e as operações pós-fixadas são atualizadas até a data do balanço, observados os índices contratados. Para as operações vencidas há mais de 60 dias, os juros permanecerão em rendas a apropriar, até a liquidação da operação.
COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU Sobre as operações de crédito, a Administração da Cooperativa constituiu provisão para perdas em montante considerado suficiente para cobrir eventuais perdas na realização de valores a receber, com base em critérios consistentes e verificáveis, amparadas por informações internas e externas, pelo menos em relação ao devedor e seus garantidores (situação econômico-financeira, grau de endividamento, capacidade de geração de resultados, fluxo de caixa, administração e qualidade de controles, pontualidade a atrasos nos pagamentos, contingências, setor de atividade econômica, limite de crédito) e, em relação à operação (natureza e finalidade, características das garantias com suficiência de liquidez e valor), conforme determina a Resolução CMN nº 2.682/1.999, que classifica as operações em nove níveis de risco (de AA a H). b.5 Investimentos Representados por participação societária avaliada ao custo de aquisição. b.6 Imobilizado e Intangível Compostos pelos Terrenos, Edificações, Sistemas de segurança, Equipamentos de processamento de dados, móveis, utensílios e outros equipamentos, instalações, veículos e aquisição de softwares, demonstrados pelo custo de aquisição. As depreciações e amortizações são calculadas e computadas pelo método linear, levando-se em consideração a vida útil econômica dos bens e projetos, reconhecidos no resultado do período. b.7 Redução ao valor recuperável de ativos não financeiros (“ Impairment”) O “impairment” deverá ser reconhecido se o valor de contabilização de um ativo ou de sua unidade geradora de caixa exceder o seu valor recuperável. Essa avaliação é revista anualmente a fim de verificar eventuais
indicativos de perda por “impairment”. Na avaliação da Administração, no período corrente não existem indicativos para reconhecimento de perdas por “impairment”. b.8 Depósitos à vista, sob aviso e a prazo Os depósitos pré-fixados são registrados pelo valor futuro, retificado pela conta de despesas a apropriar e os depósitos pós-fixados são atualizados até a data do balanço, observados os índices contratados. b.9 Relações interfinanceiras – passivo Destina-se ao registro dos cheques e outros papéis gerados contra a Cooperativa, apresentados por participantes de sistemas de liquidação. b.10 Provisões As provisões são constituídas como resultado de um evento passado, sendo provável que um recurso econômico seja requerido para saldar a obrigação no futuro. As provisões são registradas tendo como base a estimativa do risco envolvido. b.11 Ativos e passivos contingentes Os ativos contingentes não são reconhecidos, exceto quando da existência de evidências concretas que assegurem a sua realização. Os passivos contingentes são reconhecidos contabilmente pela Administração da Cooperativa quando, com base na opinião dos assessores jurídicos e outras análises das matérias, for considerado que há risco de perda de ações judicial ou administrativa, gerando uma possibilidade de saída de recursos no futuro para a liquidação dessas ações e, ainda, quando os montantes envolvidos possam ser mensurados com suficiente segurança. Esse é um julgamento subjetivo, sujeito às incertezas de uma previsão sobre eventos futuros, mas que leva em consideração o fundamento jurídico da causa, a viabilidade de Relatório Anual
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU produção de provas, a jurisprudência em questão, a possibilidade de recorrer a instâncias superiores e a experiência histórica. A Administração da Cooperativa revisa periodicamente a situação dos passivos contingentes. b.12 Demais ativos e passivos circulantes e não circulantes Os demais ativos são apresentados ao valor de custo ou de realização, incluindo, quando aplicável, os rendimentos e as variações monetárias auferidos. Os demais passivos são demonstrados pelos valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos correspondentes encargos e das variações monetárias incorridos. b.13 Apuração do resultado Os ingressos e dispêndios são reconhecidos pelo regime de competência do exercício. b.14 Segregação do circulante e não circulante Os valores realizáveis e exigíveis com prazos inferiores a doze meses estão classificados no circulante, e os com prazos superiores, no não circulante. Em 31 de dezembro de 2016 o passivo circulante supera o ativo circulante em R$ 104.835. Já o realizável a longo prazo supera o exigível a longo prazo em R$ 146.324. Assim, o ativo total, excluído o permanente, supera o passivo total em R$ 41.489. A Administração da Cooperativa, em análise dos ativos e passivos, entende que não há riscos de liquidez, conforme a política da Unicred do Brasil. Além do acompanhamento diário das operações de crédito e o baixo índice de inadimplência, não há histórico de saques relevantes de depósitos que possam vir a prejudicar a liquidez. b.15 Demonstração dos fluxos de caixa De acordo com o CPC 03 (Comitê de Pronuncia34
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mentos Contábeis), com o intuito de demonstrar maior transparência nas operações e uma melhor gestão dos recursos financeiros é que optamos pelo método Indireto. Este método se baseia pelas sobras ou perdas do exercício que é ajustado pelos itens econômicos, (depreciação/amortização) e pelas variações nas contas patrimoniais. b.16 Imposto de renda e contribuição social O imposto de renda e a contribuição social são calculados sobre o lucro apurado em operações consideradas como atos não cooperativos, de acordo com a legislação tributária, e as alíquotas vigentes para o imposto de renda – 15%, acrescida de adicional de 10% quando for o caso, e para contribuição social – 17%. A sobra apurada em operações realizadas com associados é isenta de tributação. b.17 Coobrigações Conforme resolução 4.512/16 as coobrigações se tratam de provisões para cobertura das perdas associadas às garantias financeiras prestadas sob qualquer forma, conforme resolução, os valores devem ser provisionados ao final de cada mês. O Cálculo é efetuado conforme valores em garantia, sendo aplicado sobre os valores o percentual conforme nível de risco que o cooperado se encontra na Cooperativa ao final de cada mês (nota 11 iv). b.18 Fiança Fiança é as operações onde o cooperado necessita de um fiador para operações de crédito em outras instituições, onde a Cooperativa entra como fiadora da operação. De acordo com a resolução 4.512/2016, por se tratar de garantia financeira ocorre a necessidade de ser efetuado a provisão de forma mensal com base no % do nível de risco do cooperado (nota 16).
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3 - CAIXA E EQUIVALENTES DE CAIXA
5 - OPERAÇÕES DE CRÉDITO
As disponibilidades e as relações interfinanceiras são classificadas como caixa e equivalentes de caixa para fins de apresentação da demonstração dos fluxos de caixa, quando atendido às determinações da Resolução CMN nº 3.604/2008.
a) Composição por tipo de operação e prazo de vencimento
4 - RELAÇÕES INTERFINANCEIRAS - ATIVO Referem-se a centralização financeira das disponibilidades líquidas da Cooperativa depositada junto a UNICRED BLUMENAU, conforme determinado no artigo 17 da Resolução nº 4.434/15.
b) Operações de Crédito a Pessoas Físicas
No exercício de 2016 foram registrados os rendimentos, em ingressos de depósitos intercooperativos, no montante de R$ 22.801 (R$ 16.623 em 2015).
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU c) Operações de Crédito a Pessoas Jurídicas
d) Concentração dos principais devedores
A concentração é em relação a Carteira das operações de crédito representado em 31/12/16 e 31/12/15.
e) Classificação pelo Risco e Provisionamentos
f) Cronograma de Vencimentos das Operações
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g) Movimentação da provisão para operações de crédito de liquidação duvidosa
COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU h) Créditos baixados contra prejuízo, renegociados e recuperados
bre a análise procedida pelo BACEN. A Cooperativa aguarda a análise e retorno do Órgão responsável.
As operações classificadas como nível H (100% de provisão) permanecem nessa classificação por seis meses e, desde que apresentem atraso superior a esse prazo, são baixadas contra a provisão existente e controladas em conta de compensação, não figurando mais no balanço patrimonial. Em 31 de dezembro de 2016, os créditos baixados para prejuízo no período são de R$ 4.821 (R$ 5.088 em 2015), que em sua maioria estão em processo de cobrança judicial, registrados em contas de compensação. Em 2016 foram recuperados créditos baixados como prejuízo no montante de R$ 515 (R$ 93 em 2015), que haviam sido baixados como perda no exercício anterior.
6 - OUTROS CRÉDITOS
7 - OUTROS VALORES E BENS
i) Solicitação Bacen - Complemento de provisão para operações de crédito Em resposta ao Oficio BACEN 23308/2016, recepcionado em dezembro de 2016, relativo a avaliação das provisões para créditos devedores, constituídas na data-base de 31/12/2015, a cooperativa efetuou uma análise em todas as operações relacionadas pelo BACEN. Nesse sentido, foi realizado o provisionamento parcial do valor solicitado e encaminhado ao BACEN uma carta-resposta ao Oficio 23308/2016, incluindo as ponderações da Cooperativa so-
(i) Refere-se a bens recebidos em dação de pagamento de dívidas decorrentes de operações de crédito ou os que foram retirados de operação. Os Referidos bens são destinados à venda. (ii) Refere-se a despesas com materiais utilizados para desenvolvimento das atividades operacionais. (iii) Refere-se a despesas antecipadas a aplicação de recursos em pagamentos antecipados, de que decorrerão para a Cooperativa, benefícios ou prestação de serviços em períodos seguintes. Relatório Anual
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8 - INVESTIMENTOS
b) Intangível Nesta rubrica registram-se os softwares adquiridos depois da criação do grupo Ativos Intangíveis pela carta circular do Banco Central do Brasil nº 3.357/2008. São registrados pelo custo de aquisição.
9 - IMOBILIZADO Demonstrado pelo custo de aquisição ou construção, menos depreciação e amortização acumulada. As depreciações e amortizações são calculadas pelo método linear, com base em taxas determinadas pelo prazo de vida útil estimada dos bens, conforme demonstrados abaixo: a) Imobilizado de Uso
10 - DEPÓSITOS
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU (i) Os depósitos à vista não são remunerados. (ii) Os depósitos a prazo são remunerados por encargos financeiros calculados com base no CDI e podem ser contratados em prazos de vencimento variados. No exercício de 2016 foram remunerados encargos financeiros no montante de R$ 44.379 (R$ 34.603 em 2015), e foram registrados em dispêndios da intermediação financeira – operação de captação de mercado. Os depósitos estão garantidos até o limite de R$ 250 mil por CPF/CNPJ pelo FGCoop (Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito), fundo este constituído por todas as cooperativas de crédito brasileiras e ban-
cos cooperativos integrantes do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo (SNCC). O FGCoop tem por finalidade conforme seu estatuto: I - Proteger depositantes e investidores das instituições associadas, respeitados os limites e condições estabelecidos no seu Regulamento; II- Contribuir para a manutenção da estabilidade do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo (SNCC); III - contribuir para prevenção de crise sistêmica no segmento cooperativista. O Estatuto e o Regulamento do fundo tiveram aprovação através da Resolução CMN nº 4.284/2013.
11 - OUTRAS OBRIGAÇÕES
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU (i) O FATES tem sua formação, classificação e utilização conforme a Lei do Cooperativismo e normas do Bacen (nota 12 b). (ii) Os impostos e as contribuições apurados e recolhidos pela Cooperativa, bem como as respectivas declarações acessórias, os registros fiscais e societários, estão sujeitos a exame por parte das autoridades fiscais durante prazos prescricionais variados, conforme a legislação aplicável em cada circunstância, via de regra, cinco anos. (iii) A provisão para riscos fiscais (contingências), no valor de R$ 0 (R$ 0 em 2015), refere-se às ações judi-
(iv) A Provisão de coobrigações é constituída para fazer frente a cobertura das perdas associadas às garantias financeiras. A provisão ao final do exercício de 2016 é de R$ 119 (R$ 101 em 2015).
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ciais e administrativas de natureza tributária, que discutem às obrigações de PIS/ COFINS sobre o faturamento e imposto de renda retido na fonte sobre juros ao capital próprio. Consta ainda, provisão para passivo contingente no valor de R$ 464 para fazer frente a eventuais perdas em processo cível, sem depósito judicial. A Administração da Cooperativa, constituiu provisão para contingências em montantes considerados suficientes para fazer face à eventuais perdas que possam advir de desfechos desfavoráveis nas ações. A provisão teve a seguinte movimentação no exercício:
COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU a. Passivos contingentes A Cooperativa é ré em trinta e oito ações de natureza cível e de ação indenizatória, discutidas na esfera judicial, com valor estimado de perda no total de R$ 146.830,00 em 31 de dezembro de 2016. A Administração da Cooperativa decidiu com base na opinião de seu assessor jurídico, que indica perda possível, mas não provável, em não registrar qualquer provisão para contingências em face desse assunto.
12 - PATRIMÔNIO LÍQUIDO a) Capital social É representado pelas integralizações de 8.854 e 8.642 associados em 31 de dezembro de 2016 e de 2015, respectivamente. De acordo com o Estatuto Social, cada associado tem direito a um voto, independentemente do número de suas cotas partes. No exercício de 2016, a Cooperativa aumentou seu capital social em R$ 0 (R$ 3.127 em 2015) referente a juros sobre o capital, são remunerados com base na Selic acumulada anualmente. Os valores serão efetivados após a aprovação na AGO (Assembleia Geral Ordinária), das contas do exercício social. Ainda no exercício de 2016, a Cooperativa aumentou seu capital social no montante de R$ 2.369 (R$ 3.157 2015) com recursos provenientes de novas integralizações, e, também, ocorreram baixas, no montante de R$ 3.061 (R$ 1.530 em 2015), provenientes de associados desligados. O capital social é de R$ 46.714 e de R$ 45.143 em 31 de dezembro de 2016 e de 2015, respectivamente.
- 5 % para o Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social (FATES), com a finalidade de prestar assistência e educação a seus associados, familiares e empregados, que podem ser executados mediante convênio com entidades especializadas, oficiais ou não. Atendendo à Carta Circular nº 3.224/06, o FATES é registrado como exigibilidade. c) Deliberação da AGO de 12 de abril de 2016 A Assembleia Geral Ordinária aprovou as demonstrações financeiras de 2015 por unanimidade. d) Sobras Acumuladas As sobras são distribuídas e apropriadas conforme o Estatuto Social, normas do BACEN e posterior deliberação da Assembleia Geral Ordinária (AGO). Atendendo à instrução do BACEN, o Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social (F.A.T.E.S) é registrado como exigibilidade e utilizado em despesas para o qual se destina, conforme a Lei nº 5.764/71. As Sobras dos Exercícios findos em 31 de dezembro de 2016 e 2015 estão assim compostas:
b) Destinações estatutárias e legais As sobras apuradas no fim do exercício, conforme Estatuto Social, tiveram a seguinte destinação: - 20 % para a reserva legal com a finalidade de reparar perdas eventuais futuras e a atender ao desenvolvimento das atividades da Cooperativa; Relatório Anual
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13 - OUTROS DISPÊNDIOS ADMINISTRATIVOS
15 - OUTROS INGRESSOS OPERACIONAIS
16 - FIANÇA A Cooperativa de Crédito dos Médicos e Demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale do Itajaí Ltda. - Unicred Blumenau, não possui nenhuma operação de carta fiança.
14 - OUTROS DISPÊNDIOS OPERACIONAIS
17 - SEGUROS CONTRATADOS A Administração da Cooperativa adota a política de contratar seguros, cujas coberturas são consideradas suficientes pela Administração e agentes seguradores para fazer face à ocorrência de eventuais sinistros. As premissas de risco adotadas, dada a sua natureza, não fazem parte do escopo da auditoria das demonstrações financeiras, consequentemente, não foram auditadas pelos nossos auditores independentes.
18 - INSTRUMENTOS FINANCEIROS Os ativos e passivos financeiros estão demonstrados no balanço patrimonial por valores contábeis, os quais são iguais ou que se aproximam dos seus valores justos, conforme critérios mencionados nas correspondentes notas explicativas, com destaque para as disponibilidades, relações interfinanceiras, operações de crédito, depósitos à vista e a prazo. 42
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19 - PARTES RELACIONADAS As partes relacionadas existentes são as pessoas físicas que têm autoridade e responsabilidade de planejar, dirigir e controlar as atividades da Cooperativa (Diretoria, Conselho de Administração e Fiscal), inclusive diretores e executivos. As operações com partes relacionadas são realizadas no contexto normal das atividades operacionais da Cooperativa e de suas atribuições estabelecidas em regulamentação específica, e são assim resumidas nos exercícios:
As operações de crédito e depósitos são realizadas em condições Iguais aos demais cooperados. As remunerações pagas aos Diretores e membros dos Conselhos são deliberadas e aprovadas em Assembleia Geral.
20 - COOPERATIVA CENTRAL DE ECONOMIA E CRÉDITO MÚTUO DAS UNICRED’S DE SANTA CATARINA E DO PARANÁ LTDA. – UNICRED CENTRAL SC/PR A Cooperativa é filiada à Unicred Central SC/PR, em conjunto com outras cooperativas singulares filiadas, que representa suas associadas perante os organismos governamentais e privados ligados ao cooperativismo e às instituições financeiras. a) Atribuições estatutárias A Unicred Central SC/PR é uma sociedade cooperativista que tem por objetivo a organização em comum em maior escala dos serviços econômico-financeiros e assistenciais de suas filiadas (cooperativas singulares), integrando e orientando suas atividades, de forma autônoma
e independente, através dos instrumentos previstos na legislação pertinente e normas exaradas do Banco Central do Brasil, bem como facilitar a utilização recíproca dos serviços, para consecução de seus objetivos. Para assegurar a consecução de seus objetivos, cabe a Unicred Central SC /PR a coordenação das atividades de suas filiadas, a difusão e fomento do cooperativismo de crédito, a orientação e aplicação dos recursos captados, a implantação e implementação de controles internos voltados para os sistemas que acompanhem informações econômico-financeiras, operacionais e gerenciais, entre outras. A Unicred Blumenau responde solidariamente pelas obrigações contraídas pela Unicred Central SC/PR perante terceiros, até o limite do valor das cotas-partes do capital que subscrever, proporcionalmente à sua participação nessas operações.
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU b) Saldos das transações da Cooperativa com a Unicred Central SC/PR nos exercícios
b) Risco de mercado Em cumprimento à Resolução do CMN nº 3.464/07, esta instituição implantou estrutura de gerenciamento de Risco de Mercado compatível com a natureza e a complexidade dos produtos, serviços, atividades, processos e sistemas da instituição, e que tem por objetivo identificar, avaliar, monitorar e controlar os riscos associados a perdas resultantes da flutuação nos valores de mercado de posições detidas pela instituição. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. c) Risco de crédito
As operações são realizadas em condições normais de mercado e regulamentações internas.
21 - RESUMO DA DESCRIÇÃO DA ESTRUTURA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS a) Risco operacional Em cumprimento à Resolução do CMN nº 3.380/06, esta instituição implantou estrutura de gerenciamento de Risco Operacional compatível com a natureza e a complexidade dos produtos, serviços, atividades, processos e sistemas da instituição, e que tem por objetivo identificar, avaliar, monitorar e controlar os riscos associados a falhas, deficiências ou inadequações de processos internos, pessoas e sistemas, ou de eventos externos. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. 44
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Em cumprimento à Resolução do CMN nº 3.721/09, esta instituição implantou estrutura de gerenciamento de Risco de Crédito compatível com a natureza e a complexidade dos produtos, serviços, atividades, processos e sistemas da instituição, e que tem por objetivo identificar, mensurar, controlar e mitigar os riscos de perdas associadas ao não cumprimento pelo tomador ou contraparte de suas respectivas obrigações financeiras nos termos pactuados, à desvalorização de contrato de crédito decorrente da deterioração na classificação de risco do tomador, à redução de ganhos ou remunerações, às vantagens concedidas na renegociação e aos custos de recuperação. Além da apuração gerencial do risco de crédito, é realizada também a apuração mensal da parcela referente ao risco de crédito na forma simplificada (RWARPS), parcela que compõe o montante de RWA (Ativos Ponderados pelo Risco) e base de cálculo para os Requerimentos Mínimos de Capital, em atendimento à Resolução do CMN nº 4.194/13. As descrições das estruturas estão evidenciadas no
COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco estão disponíveis na sede da instituição. d) Risco de liquidez Em cumprimento à Resolução do CMN nº 4.090/12, esta instituição implantou estrutura de gerenciamento de Risco de Liquidez compatível com a natureza das suas operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos e a dimensão da sua exposição a esse risco, e que tem por objetivo identificar, avaliar, monitorar e controlar os riscos associados à: I - A possibilidade de a instituição não ser capaz de honrar eficientemente suas obrigações esperadas e inesperadas, correntes e futuras, inclusive as decorrentes de vinculação de garantias, sem afetar suas operações diárias e sem incorrer em perdas significativas; e II - A possibilidade de a instituição não conseguir negociar a preço de mercado uma posição, devido ao seu tamanho elevado em relação ao volume normalmente transacionado ou em razão de alguma descontinuidade no mercado. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. e) Risco Socioambiental Em cumprimento à Resolução do CMN nº 4.327/14, esta Cooperativa está em fase de implantação da estrutura de gerenciamento de risco socioambiental compatível com a natureza das suas operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos e a dimensão da sua exposição a esse risco, conforme a Política de Responsabilidade Socioambiental (PRSA) e os planos
de ação que foram aprovados pelo Conselho de Administração da Confederação em junho de 2015. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. f) Gestão de capital Em cumprimento à Resolução do CMN nº 3.988/11, esta instituição implantou estrutura de Gerenciamento de Capital compatível com a natureza das suas operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos e a dimensão da sua exposição a esse risco, e que tem por objetivo o processo continuo de: I - Monitoramento e controle do capital mantido pela instituição; II - Avaliação da necessidade de capital para fazer face aos riscos a que a instituição está sujeita; e III - Planejamento de metas e de necessidade de capital, considerando os objetivos estratégicos da instituição. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. g) Gestão de Continuidade de Negócios Gestão de Continuidade de Negócio (GCN) faz parte do projeto de Gestão de Riscos, sendo coordenado pela Confederação. Durante os anos de 2014 e 2015 os processos críticos (BIA’s) foram mapeados, os Planos de Resposta a Emergência (PRE) e os Planos de Contingência Operacional (PCO) elaborados, bem como a elaboração do Plano de Gestão de Crises (PGC).
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COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS MÉDICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA SAÚDE, CONTABILISTAS, PROFESSORES E EMPRESÁRIOS DE BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ LTDA. – UNICRED BLUMENAU De forma geral, a Política de Gestão de Continuidade de Negócios do sistema Unicred contém os princípios básicos e a estrutura necessária para garantir a resposta adequada à recuperação e restauração dos processos mais críticos no caso de ocorrência de eventuais interrupções. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição. h) Segurança da Informação Alinhada às melhores práticas, esta instituição implantou a estrutura com o objetivo de formalizar as diretrizes da Segurança da Informação do Sistema Unicred, visado à proteção dos ativos de informação com eficiência e eficácia, de modo seguro e transparente, garantindo a disponibilidade, integridade, autenticidade, legalidade e sigilo das informações neles contidas. As descrições das estruturas estão evidenciadas no site da Unicred do Brasil, e podem ser acessadas através do endereço eletrônico: www.unicred.com.br, assim como a Política, os Manuais e os Relatórios de Risco, os quais estão disponíveis na sede da instituição.
Gilson G. Cândido Diretor Presidente CPF 288.371.779-68
Agnaldo Leandro Àbila Diretor Executivo CPF 703.615.929-49
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Silvio Trendo Diretor Administrativo CPF 135.079.398-19
Alexandre Vinicius Glicerio Pereira Contador CRC: MG- 047022/O-5 CPF 732.029.676-49
PARECER Tร CNICO
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PARECER DO CONSELHO FISCAL O Conselho Fiscal da Cooperativa de Crédito dos Médicos e Demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale do Itajaí Ltda, no cumprimento de suas funções estatutárias e a legislação vigente, examinou as Demonstrações Financeiras da Cooperativa, relativas ao exercício findo em 31 de dezembro de 2016, compreendendo: Balanço Patrimonial, Demonstração de Resultado, Demonstrações de Fluxo de Caixa, Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido e Notas Explicativas. Nos referidos exames, levaram-se em consideração as análises realizadas nos livros, os documentos, atas e Parecer da Auditoria, bem como os critérios e procedimentos contábeis, tudo em consonância com a legislação vigente. O Conselho Fiscal conclui que as referidas demonstrações refletem adequadamente a situação patrimonial e financeira da Cooperativa.
BLUMENAU (SC), 28 DE MARÇO DE 2017
Genesia Bezerra de Sá Conselheiro Fiscal Efetivo
Mônica Serapião Conselheiro Fiscal Efetivo
Sérgio Luiz Zimmermann Conselheiro Fiscal Efetivo
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PARECER DOS AUDITORES INDEPENDENTES Aos Administradores e Associados da Cooperativa de Crédito dos Médicos e Demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale do Itajaí Ltda. – Unicred Blumenau Blumenau/SC
OPINIÃO
Examinamos as demonstrações financeiras da Cooperativa de Crédito dos Médicos e Demais Profissionais da Saúde, Contabilistas, Professores e Empresários de Blumenau e Vale do Itajaí Ltda. – Unicred Blumenau (“Cooperativa”), que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2016, e as respectivas demonstrações de sobras ou perdas, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, bem como as correspondentes notas explicativas, incluindo o resumo das principais políticas contábeis. Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Cooperativa em 31 de dezembro de 2016, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil aplicáveis às instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil - BACEN.
BASE PARA OPINIÃO Nossa auditoria foi conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Nossas responsabilidades, em conformidade com tais normas, estão descritas na seção a seguir, intitulada “Responsabilidades do auditor pela auditoria das demonstrações financeiras”. Somos independentes em relação à Cooperativa, de acordo com os princípios éticos relevantes previstos no Código de Ética Profissional do Contador e nas normas profissionais emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade, e cumprimos com as demais responsabilidades éticas conforme essas normas. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião.
AUDITORIA DOS VALORES CORRESPONDENTES A 31 DE DEZEMBRO DE 2015 O exame das demonstrações financeiras relativas ao exercício findo em 31 de dezembro de 2015, preparadas originalmente antes dos ajustes em decorrência da apresentação das destinações dos juros sobre capital próprio nas demonstrações das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa, descritos na nota 2, foi conduzido sob a responsabilidade de outros auditores, que emitiram relatório de auditoria sem modificação com data de 21 de março de 2016. Como parte de nosso exame das demonstrações financeiras referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2016, examinamos os ajustes nos valores correspondentes em 31 de dezembro de 2015, que em nossa opinião são apropriados e foram corretamente efetuados, em todos os aspectos relevantes. Não fomos contratados para auditar, revisar ou aplicar quaisquer outros procedimentos sobre as demonstrações financeiras da Cooperativa referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2015 e, portanto, não expressamos opinião ou qualquer forma de asseguração sobre essas demonstrações financeiras tomadas em conjunto.
RESPONSABILIDADES DA ADMINISTRAÇÃO E DA GOVERNANÇA PELAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS A administração é responsável pela elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil aplicáveis às instituições autorizadas a funcionar pelo BACEN e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, indepenRelatório Anual
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dentemente se causada por fraude ou erro. Na elaboração das demonstrações financeiras, a administração é responsável pela avaliação da capacidade de a cooperativa continuar operando, divulgando, quando aplicável, os assuntos relacionados com a sua continuidade operacional e o uso dessa base contábil na elaboração das demonstrações financeiras a não ser que a administração pretenda liquidar a cooperativa ou cessar suas operações, ou não tenha nenhuma alternativa realista para evitar o encerramento das operações. Os responsáveis pela governança da cooperativa são aqueles com responsabilidade pela supervisão do processo de elaboração das demonstrações financeiras.
RESPONSABILIDADES DO AUDITOR PELA AUDITORIA DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Nossos objetivos são obter segurança razoável de que as demonstrações financeiras, tomadas em conjunto, estejam livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro, e emitir relatório de auditoria contendo nossa opinião. Segurança razoável é um alto nível de segurança, mas não uma garantia de que a auditoria realizada, de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria, sempre detecta as eventuais distorções relevantes existentes. As distorções podem ser decorrentes de fraude ou erro e são consideradas relevantes quando, individualmente ou em conjunto, possam influenciar, dentro de uma perspectiva razoável, as decisões econômicas dos usuários tomadas com base nas referidas demonstrações financeiras. Como parte da auditoria realizada, de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria, exercemos julgamento profissional e mantemos ceticismo profissional ao longo da auditoria. Além disso: • Identificamos e avaliamos os riscos de distorção relevante nas demonstrações financeiras, independentemente se causada por fraude ou erro, planejamos e executamos procedimentos de auditoria em resposta a tais riscos, bem como obtemos evidência de
auditoria apropriada e suficiente para fundamentar nossa opinião. O risco de não detecção de distorção relevante resultante de fraude é maior do que o proveniente de erro, já que a fraude pode envolver o ato de burlar os controles internos, conluio, falsificação, omissão ou representações falsas intencionais. • Obtemos entendimento dos controles internos relevantes para a auditoria para planejarmos procedimentos de auditoria apropriados nas circunstâncias, mas não com o objetivo de expressarmos opinião sobre a eficácia dos controles internos da Cooperativa. • Avaliamos a adequação das políticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis e respectivas divulgações feitas pela administração. • Concluímos sobre a adequação do uso, pela administração, da base contábil de continuidade operacional e, com base nas evidências de auditoria obtidas, se existe uma incerteza relevante em relação a eventos ou condições que possam levantar dúvida significativa em relação à capacidade de continuidade operacional da Cooperativa. Se concluirmos que existe incerteza relevante, devemos chamar atenção em nosso relatório de auditoria para as respectivas divulgações nas demonstrações financeiras ou incluir modificação em nossa opinião, se as divulgações forem inadequadas. Nossas conclusões estão fundamentadas nas evidências de auditoria obtidas até a data de nosso relatório. Todavia, eventos ou condições futuras podem levar a Cooperativa a não mais se manter em continuidade operacional. • Avaliamos a apresentação geral, a estrutura e o conteúdo das demonstrações financeiras, inclusive as divulgações e se as demonstrações financeiras representam as correspondentes transações e os eventos de maneira compatível com o objetivo de apresentação adequada. Comunicamo-nos com os responsáveis pela governança a respeito, entre outros aspectos, do alcance planejado, da época da auditoria e das constatações significativas de auditoria, inclusive as eventuais deficiências significativas nos controles internos que identificamos durante nossos trabalhos.
BLUMENAU (SC), 15 DE MARÇO DE 2017
ERNST & YOUNG Auditores Independentes S.S. CRC – 2SP015199/F-6 50
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Dario Ramos da Cunha Contador CRC – 1SP214144/O-1
UNIDADES DE ATENDIMENTO SEDE BLUMENAU
GASPAR
IBIRAMA
Rua Nereu Ramos, 476 Centro - Blumenau/SC Cep: 89010-400 Telefone: (47) 3221-2900
Rua 7 de Setembro, 38 - Centro Gaspar/SC - Cep: 89110-000 Telefone: (47) 3332-0644
Rua XV de Novembro, 141 Salas 3 e 4 - Ibirama/SC Cep: 89140-000 Telefone: (47) 3357-2017
AMPE Rua Humberto de Campos, 245 Velha - Blumenau/SC Cep: 89036-050 Telefone: (47) 3323-8595
CENTRO CLÍNICO SANTA CATARINA Rua Armando Odebrecht, 70 Sala 1 - Garcia - Blumenau/SC Cep: 89020-901 Telefone: (47) 3336-4200
BRUSQUE Rua Idalina Von Buetnner, 25 Sala 4A - Centro - Brusque/SC Cep: 88350-360 Telefone: (47) 3351-2295
INDAIAL
ITUPORANGA
Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 595 - Sala 1 - Centro Indaial/SC - Cep: 89130-000 Telefone: (47) 3333-1063
Governador Celso Ramos, 465 Edificio Torri Di Frate - Sala 2 Bloco B - Centro - Ituporanga/SC Cep: 88400-000 Telefone: (47) 3533-3794
POMERODE Avenida 21 de janeiro, 1221 Sala A - Centro - Pomerode/SC CEP: 89107-000 Telefone: (47) 3395-1653
UNIDADE ADMINISTRATIVA Alameda Rio Branco, 264 Edifício Alameda Center - 5º e 6º andar - Centro - Blumenau/SC
RIO DO SUL
CEP: 89010-016
Rua Euclides da Cunha, 151 Centro - Rio do Sul/SC Cep: 89160-000 Telefone: (47) 3521-2350
Telefone: (47) 3039-0202
TIMBÓ Rua General Osório, 25 Salas 5 e 6 - Centro - Timbó/SC Cep: 89120-000 Telefone: (47) 3382-6235
Relatório Anual
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