Clase 1 by diplomados unir

Gestión estratégica

Diplomados

Reglas para un buen desempeño

Gerencia

•

Apagar los celulares

•

Respetar las opiniones de los demás

•

Realizar todas las actividades asignadas en las fechas previstas para ello.

•

En caso de alguna falta al programa justificarlo debidamente.

Diplomados en

Gerencia

¿Dónde localizarme ? Luis J. Melean S.

•

0416-661-53-15 solo en caso que ameriten la llamada en el horario comprendido de LUNES a VIERNES de 9 AM. a 12m y de 3 PM. a 6 PM.

•

Correo o mensajes a través de los previstos en la plataforma.

•

Sesiones de asesoría en línea

Diplomados en

¿Cómo será la evaluación?

Gerencia

• Asistencia y participación • Taller de Misión y Visión • Caso practico : Singapur Airlines • Caso Practico: • Trabajo final

10 % 15% 20% 15% 40 %

Exposición 20% Trabajo Escrito

20%

Diplomados en

Gerencia

Nuestro plan de vuelo...

Gestión estratégica integrar la intuición al análisis Desarrollar una visión estratégica y una misión de negocio

Reciclar las tareas 1,2,3 o 4

Determinar Objetivos

Evaluar el desempeño e iniciar ajustes correctivos

Diplomados en

Gerencia

Crear una estrategia para el logro de los objetivos

Poner en práctica y ejecutar la estrategia

El principio: La Estrategia

•

Diplomados en

Gerencia

La estrategia de una compañía consiste en la combinación de movimientos competitivos y enfoques de negocios que los administradores utilizan para satisfacer a los clientes, competir con éxito y lograr los objetivos de la organización

Gestión Estratégica

Diplomados en

Gerencia

El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos

Gestión Estratégica

Diplomados en

Gerencia

Alfred Chadler, Harvard Business School

Determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos

Gestión Estratégica

Diplomados en

Gerencia

James Quinn, Dartmouth College

Modelo o Plan que integra las principales metas, políticas y cadenas de acciones en una organización dentro de una totalidad coherente

Gestión Estratégica Estrategias Emergentes y Deliberadas

Diplomados

Estrategia deliberada

Estrategia Intentada

Estrategia no realizada

Gerencia

Estrategia Realizada

Estrategia Emergente

•Se requiere Gerentes capaces de pensar estratégicamente Autor: Henry Minzberg

Gestión Estratégica

Diplomados en

Gerencia

Peter Drucker afirma que la tarea primordial de la Administración estratégica consiste en repasar la misión global del negocio

Gestión Estratégica

Diplomados en

Gerencia

…Es decir, en formular la pregunta “¿ A que se dedica nuestro negocio?”. Esta lleva a establecer objetivos, a desarrollar estrategias y a tomar decisiones hoy para los resultados de mañana….

¿Qué busca la compañía? Diversificar la base de ingresos de la compañía e incursionar en industrias o nuevos negocios

Gerencia

Acciones e iniciativas planificadas para vencer a sus rivales

Reforzar la base de recursos y las habilidades competitivas de la compañía

La compañía y sus estrategias Manejo de las actividades de Investigación y Desarrollo, fabricación, mercadotecnia, finanzas y otras

Aprovechar nuevas Oportunidades o para defenderse de amenazas

Diplomados

Acciones para responder a las circunstancias externas cambiantes

Acciones para alterar la cobertura geográfica

Formar alianzas estratégicas y sociedades colaborativas

Acciones para fusionarse con una compañía rival o adquirirla con el fin de fortalecer la posición de la empresa en el sector

Diplomados en

Niveles de Estrategia C O m P A ñ í A D I V E R S I F I C A D A

Gerencia

Estrategia Corporativa Estrategias de Negocios Estrategias Funcionales

Estrategias de Operación

U N N E G O C I O

Proceso De Gerencia Estratégica R E T R O A L I M E N T A C I Ó N

Diplomados en

Gerencia

Misión y Visión Análisis Interno Fortalezas y Debilidades

Selección Estratégica

Análisis Externo Oportunidades y Amenazas

Estrategia a nivel funcional Estrategia a nivel de negocios Estrategia a nivel global Estrategia a nivel corporativo Implantación Estratégica Diseño Estructura Organizacional

Conflicto, política y cambio

Diseño de Sistemas de Control

Adecuación de la estrategia, la estructura y los controles

Hill y Jones

Diplomados

Gerencia estratégica Etapas de la administración estratégica

•

Gerencia

El proceso de planeación estratégica consta de tres etapas: Formulación, Implementación y la Evaluación de la estrategia.

Gerencia estratégica Etapas de la administración estratégica

Diplomados en

Gerencia

 La formulación de la estrategia: consiste en elaborar la misión de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias completas que se seguirán.

Diplomados

Gerencia estratégica Etapas de la administración estratégica

•

Gerencia

Implementación de la Estrategia: se debe establecer los objetivos anuales, idear políticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que permita ejecutar las estrategias formuladas

Gerencia estratégica Etapas de la administración estratégica

•

Diplomados en

Gerencia

Evaluación de la Estrategia: – Permite

establecer

cuando

una

estrategia

está

funcionando.

– Todas las estrategias se modifican a futuro, porque los factores internos y externos cambian permanentemente

Diplomados en

Desde una perspectiva reflexiva …

Gerencia

“Gato de Cheshire – comento ella (Alicia)- “por favor, ¿podrías

decirme qué camino debo seguir desde aquí?” “Eso depende mucho de a dónde quieres ir” respondió el gato. Lewis Carroll

Diplomados en

Gerencia

Herramientas Estrategias

Desarrollo de una Visión Estratégica y de una Misión

Diplomados en

Gerencia

La creación eficaz de la estrategia comienza con una visión de la dirección hacia la cual la empresa necesita dirigirse.

Desarrollo de una Visión Estratégica y de una Misión

Diplomados en

Gerencia

Los tres elementos de una visión estratégica •Proponer una declaración de misión que defina en qué negocio estamos = quiénes somos, lo que hacemos y dónde estamos ahora. •Utilizar la declaración de misión como una base para decidir el curso del largo plazo = elegir “hacia donde vamos” •Comunicar la visión estratégica en términos claros, apasionantes, que propicien el compromiso de toda la organización.

Diplomados en

Misión

Gerencia

Proporcionar a la organización su propia identidad haciendo especial énfasis en los negocios y la ruta para su desarrollo diferenciando a la organización de otras compañías similares en el mismo mercado y aéreas de negocio.

Diplomados en

Gerencia

El punto de inicio: la declaración de la MISIÓN ¿Qué?, ¿Quién? y ¿Cómo?

Estratégica y reveladora Necesidades del Cliente

Actividades, tecnologías y capacidades de la Grupos de Clientes empresa

? ¿Qué es lo que se está tratando de satisfacer?

¿A quién se está tratando de satisfacer?

¿Cómo logramos valor?

Diplomados en

Gerencia

Comunidad

Socios

Empleados

Proveedores

Stakeholders

Clientes

Grupos de interés

Diplomados en

Gerencia

“ Proporcionarle a la sociedad productos y servicios superiores, innovaciones y soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y mejoren la calidad de vida”

Diplomados

Definición de misión amplia o limitada

•

Negocio de bebidas

•

Negocio de muebles

•

Negocio de correo a nivel global

•

Negocio de viajes y turismo

•

Negocio de telecomunicaciones

Gerencia

•

Negocio de bebidas no alcohólicas

•

Negocio de muebles de hierro para jardín

•

Negocio de entrega nocturna de paquetería

•

Negocio de cruceros por el Caribe

•

Negocio de telefonía celular

Ejemplos para analizar …

Diplomados en

Gerencia

Pfizer, Inc. • “Pfizer es una compañía farmacéutica global basada en la investigación. Descubrimos y desarrollamos productos innovadores y de valor agregado que mejoran la calidad de vida de la personas alrededor del mundo; asimismo les ayudamos a disfrutar de una vida más prolongada, saludable y productiva. La compañía tiene tres segmentos de negocios: el cuidado de la salud, el cuidado de los animales y el cuidado de la salud del consumidor. Nuestros productos están disponibles en más de 150 países”

Diplomados

Ejemplos para analizar …

Gerencia

Apple Computer •

“Proporcionar

los

mejores

productos

mejor

apoyo

para

computación personal hacia los estudiantes, educadores, diseñadores, científicos, ingenieros, personas de negocios y consumidores en más de 140 países alrededor del mundo ”

Ejemplos para analizar …

Diplomados en

Gerencia

Hoteles Ritz – Carlton

• “El Hotel Ritz – Carlton es un lugar en donde el cuidado y la

comodidad genuinos de nuestros clientes es la máxima misión de nuestra empresa. Nos comprometemos a proporcionar instalaciones más acogedoras y el servicio personal más distinguido a nuestros huéspedes, quienes siempre disfrutarán de un ambiente cálido, relajado y refinado. La experiencia en Ritz-Carlton alegra los sentidos, infunde bienestar y satisface incluso hasta los deseos y necesidades no expresados de nuestros huéspedes”

Diplomados en

Visión

Gerencia

La visión estratégica es un ejercicio donde se expresa el espíritu empresarial centrado en el análisis de la organización y hacia donde se dirige esta, que debe trasmitir un sentido de propósito grande con la finalidad de involucrar al recurso humano en la participación del mismo

Diplomados en

De la declaración de la misión

Gerencia

A la visión estratégica

•

¿Qué cambios están ocurriendo en los mercados dónde estamos presentes y qué implicaciones tienen para la dirección hacia la cual necesitamos movernos?

•

¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensar en satisfacer?

•

¿En qué nuevos o diferentes segmentos de compradores debemos estarnos concentrando?

•

¿De qué nuevos mercados geográficos o de productos debemos estar al tanto?

•

¿Cuál debe ser la estructura de la compañía en los próximo cinco años?

•

¿En qué tipo de empresa nos deberíamos estar esforzando en convertir?

Diplomados

Ejemplos para analizar …

Gerencia

“Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad, participación

calidad

servicio

mediante

una

organización

soportada en procesos ágiles y eficientes, con un liderazgo gerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y requerimientos del mercado y de nuestros clientes”

Diplomados

Hospital Clínico de Maracaibo

Gerencia

“Ser la organización de salud, de referencia regional, nacional e internacional, reconocida por su excelencia de servicios médicoasistenciales, sustentada en la integración de su capital humano, innovación, tecnología de vanguardia y confort en sus instalaciones y servicios, concebidos con el fin de generar bienestar y valor a sus beneficiarios y promotores”

Diplomados en

Visión estratégica

“

Poseer una computadora en cada escritorio y en cada casa que utilice un magnifico software como herramienta impulsadora”

“

Gerencia

Otorgarle poder a la gente a través de un magnifico software en cualquier momento, en cualquier lugar y mediante cualquier dispositivo”

Diplomados

Los verdaderos dividendos... •

Gerencia

Cristaliza las propias visiones de los altos ejecutivos acerca de la dirección a largo plazo.

•

Reduce el riesgo de una toma de decisiones carente de normas

•

Transmite un propósito organizacional

•

Proporciona el camino a seguir a los administradores de un nivel jerárquico inferior

•

Ayuda a la organización a prepararse para el futuro

Diplomados en

Objetivos

Gerencia

Representan un compromiso de la gerencia de una empresa en lograr las tareas de desempeño especifica dentro de un lapso de tiempo especifico donde se vincula la visión estratégica con los valores fundamentales de la empresa. Thompson & Strickland

Diplomados en

Gerencia

Objetivos Financieros vs. Objetivos Estratégicos Objetivos Financieros • • • • • •

Crecimientos de ingresos Crecimiento en utilidades Dividendos mas altos Mejores flujo de efectivo Mejoramiento en el precio de las acciones Diversificación en la fuente de los ingresos

Objetivos Estratégicos • •

• • • • •

Mayor participación en el mercado Tiempo de diseño de nuevos productos mas rápido que los rivales Costos mas bajos en relación con los competidores Calidad de producto superior a lo de los competidores Servicio al cliente Reconocimiento de marca Mayor cobertura geográfica

A manera de reflexión...

Diplomados en

Gerencia

Retando el presente para mejorar el futuro

Planificación Estratégica

Competitividad La jugada estratégica Una visión sin acción no pasa de un sueño. Acción sin visión sólo es un pasatiempo. Pero una visión con acción puede cambiar el mundo... Joel Barker

Diplomados en

Gerencia

Todo por el dia de hoy!!!!!! Gracias……

Diplomados en

Gerencia

Es hora de trabajar…..

Diplomados

Gestión estratégica en progreso

Gerencia