SEGUIMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO EN AMBIENTES VIRTUALES
El rol del docente
Rol del docente
El rol del docente en un ambiente virtual no difiere mayormente a sus funciones en un ambiente presencial, es decir que seguirá, apoyando, orientando y facilitando el trabajo del estudiante y del grupo en general. Su rol en el aula virtual por otro lado suma ciertos procesos como: mejorar y optimizar los procesos de comunicación, retroalimentación, acompañamiento y evaluación. En la siguiente figura se ilustran los aspectos del rol del tutor virtual
Comunicador
Asesor
Docente en ambientes Motivador virtuales
Instructor
1.1. Funciones del docente en ambientes virtuales Dentro de las funciones del docente en ambientes virtuales destacan 3 tipos:
Docente como facilitador El docente de ambientes virtuales es un agente educativo neutral, pues no ejerce influencias determinantes sobre el estudiante, sino que facilita creando condiciones favorables para que éste, por sí solo, logre su desarrollo y mejores sus detrezas en el manejo de recursos virtuales para la generación de conocimientos. No lo apoya únicamente en el aspecto académico, sino también en la formación de hábitos de estudios adecuados y en el manejo correcto de diferentes herramientas de aprendizaje. En ambientes virtuales el estudiante asume la independencia en el proceso de aprendizaje, el profesor deja de asumir un rol directivo, para a garantizar las condiciones adecuadas de estudio.
Algunas de las responsabilidades del docente son: guiar, motivar, generar auto-confianza, estimular y supervisar el progreso del alumno, apoyándose siempre en la tecnología y en procesos de comunicación efectivos y medibles.
Docente como colaborador en ambientes virtuales Se refiere a la función orientadora que guía el aprendizaje del estudiante, planteándole retos y exigencias que lo conduzcan a lograr niveles superiores de independencia y de pensamiento en su formación como persona y profesional a través de un proceso de interacción social. El docente en ambientes virtuales contribuye con la obtención de los instrumentos que se requieren para el aprendizaje autónomo. Algunas responsabilidades serían dar información, clarificar, atender inquietudes y sobre todo capacitar al estudiante no solo en el uso de recursos sino en el desarrollo de habilidades para aprender a través del uso de estas herramientas.
Docente dinamizador Uno de sus objetivos principales es la formación de comunidades de aprendizaje, se favorece el aprendizaje cooperativo y el intercambio de experiencias (interacción entre el docente-estudiante y estudiante - estudiante). En ambientes virtuales de aprendizaje, especialmente cuando se trata de adultos, es importante generar comunidades, no solo de aprendizaje, sino también de soporte para la permanencia de los participantes.
1.2. Acompañamiento docente en el aula virtual La mayor responsabilidad sobre el buen desarrollo de un ambiente virtual de aprendizaje apropiado en modalidad virtual recae sobre el docente, según (Higgison, 2001) un docente en línea tiene en esencia las mismas características de un docente o profesor tradicional, solo que en la educación en línea debe guiar a los estudiantes, motivarlos, interactuar, evaluarlos y arreglar los conflictos o dificultades que se presenten durante el desarrollo del curso utilizando recursos digitales.
TutorĂa en ambientes virtuales
En ambientes virtuales es vital definir un adecuado sistema de tutorías, ya que estas son parte del éxito de los estudiantes al finaizar el curso
2.1. Consideraciones para efectuar tutorías: Las video-conferencias son el mejor recurso para realizar tutorías, se emplea para ello herramientas especializadas en educación. No es lo mismo trabajar en una sesión compartida en Skype, que emplear un recurso educativo como Zoom o Webex, pues estos cuentan con pizarras digitales, chats, registro de actividades y grabaciones, entre otras herramientas. Las tutorías deben ser generadas en espacios sincrónicos en los que los participantes puedan tener interactividad y se pueda además guardar evidencia del proceso de tutoría, tanto para poder brindar recursos a los estudiantes como para evidenciar el proceso de manera administrativa. Generar las tutorías con calendarios y horas específicas y comunicarlas de manera oportuna. El tiempo es importante para cumplir con los objetivos, solicite con anticipación a los participantes enviar sus dudas o comentarios sobre temas específicos para poder desarrollarlos antes de la tutoria. Una tutoría no es un monólogo, permita a los estudiantes participar y exponer sus dudas, generalmente las inquitudes de un particiante son las dudas de todos.
2.2.Tipos de tutoría Las tutorias además pueden ser de dos tipos:
La tutoría individual Es la colaboración y el seguimiento que el docente hace al estudiante con carácter de asesoría al aprendizaje sobre los contenidos temáticos, implementación de técnicas de estudio, valoración de conocimientos y presentación de evidencias, solución a inconvenientes técnicos, dudas e inquietudes entre otras. Este trabajo es personalizado y permite dar un apoyo estratégico al alumno.
La tutoría a grupos de trabajo Es el acompañamiento que el docente realiza a las actividades desarrolladas por los equipos o grupos, observaciones y sugerencias sobre criterios utilizados, revisión de evidencias, motivación y seguimiento a la participación, direccionamiento y valoración de productos. Busca no solo mejorar el aprendizaje, sino que también genera apoyo entre el grupo de participantes.
AcompaĂąamiento
3.1. Modalidades y estrategias de acompañamiento 3.1.1. El sistema de tutoría síncrona Se da a través de la interacción entre interlocutores mediante una coincidencia temporal, haciendo posible la comunicación y respuesta inmediata. Tenemos los siguientes espacios de interacción: • Chat • Videoconferencia
En ambos casos comprende una conversación en tiempo real a través de texto, audio y/o video en forma privada o en grupo, en ambientes y con herramientas creadas para fines educativos. Adicionalmente permiten el intercambio de información a través de archivos. Entre las herramientas tenemos: Zoom, Webex, Blet.
3.1.2. El sistema de tutoría asíncrona No requieren coincidencia temporal para llevar a cabo la comunicación, por lo tanto no fomentan una respuesta inmediata, pero si es posible consultarlos a posterior. Tenemos los siguientes: Foros: Son espacios de comunicación con todos los miembros de un grupo, que permiten poner textos de acuerdo a una temática en particular para luego poder ser replicada si fuese necesario. Motiva la participación de todos los asistentes, fomenta la interacción del grupo y genera la fudamentación y argumentación. Correo electrónico: Almacena los mensajes enviados por otros usuarios, permitiendo la respuesta o el reenvío de la misma a otros usuarios. Adicionalmente se puede enviar información anexada al mensaje a través de archivos. FAQ (Preguntas frecuentes): Son espacios donde se da una explicación detallada de las preguntas más frecuentes realizadas por los alumnos.
3.2. Estrategias de seguimiento
El seguimiento en ambientes virtuales, especialmente si se trabaja con adultos, es vital y sostiene a la comunidad de aprendeizaje. Involucra: Asegurar que los estudiantes trabajen a un ritmo adecuado y que logren organizar su tiempo y su espacio. Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas de manera oportuna y estratégica.
Asegurar de que los estudiantes estén alcanzando el nivel adecuado y medir progresos.
Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio y facilitarle estrategias, recursos y herramientas de mejora y cambio.
3.3 Herramientas para la gestión del seguimiento del estudiante. Independientemente de la plataforma que se utilice para el aprendizaje virtual, se cuenta con las siguientes herramientas para el seguimiento de los avances del estudiante. Calificaciones: Encontraremos un resumen de los puntajes obtenidos por los estudiantes, se recomienda tener varios aportes por ciclo, a fin de otorgar una evaluación formativa y no solamente evaluación sumativa. Participación en plataforma: Aquí encontraremos información detallada del estudiante y su tiempo de dedicación a los trabajos en plataforma. Dependiendo del tipo de plataforma que se emplee existen diferentes tipos de reportes.