El conocimiento implica una combinación de experiencias, información contextual y relevancia sobre cierta información. Así como la información se genera a partir de datos, el conocimiento surge de la agregación de información. Ejemplos de métodos que generan esta transformación son: • Comparación: relación entre información obtenida en distintas experiencias. • Repercusión: implicación de la información en decisiones y acciones. • Conexión: relación entre distintos tipos de información. • Conversación: información.
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La jerarquía del conocimiento suele representarse gráficamente por una pirámide, siendo los datos la base y el conocimiento la cima.
Figura 1. Jerarquía del conocimiento
Distinguir estos conceptos básicos proporciona un nivel de abstracción útil para la separación de características en el proceso de análisis. El hecho de que un dato sea inválido o erróneo debe distinguirse fácilmente de que la información que se obtiene de dicho conjunto de datos sea adecuada o no al problema que se intenta resolver.
