Reproducing Europe Famiglie migranti, operatori sociali e il welfare جاتنإ ةداعإ ابوروأ نوينهلما ،ةرجاهلما رسلأا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلودو
migranti, operatori sociali e il welfare
Anouk de Koning
Milena Marchesi Anick Vollebergh
Wiebe Ruijtenberg
Lucrezia Botton
Soukaina Chakkour
Fotografie
Bart Boeijen (Amsterdam)
Andrea Balossi Restelli (Milano)
Jean-Robert Dantou (Parigi)
جنينوك يد كونأ يزيكرام انيليم جيربيلوف كنأ جيربنتيور يبيف نوتوب ايستيركول روقش ةنيكس روصلا (مادترسمأ) نخيوب تراب (ونلايم) لييتسييرسولاب ايردنأ (سيراب) وتنود تربور نوج Reproducing Europe
جاتنإ ةداعإ ابوروأ نوينهلما ،ةرجاهلما رسلأا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلودو
Famiglie
Introduzione
Essere genitori migranti
Introduzione Parigi. Crescere i figli in spazi di esitazione Milano. Madri intraprendenti Amsterdam. Divorzi destabilizzanti
Le pratiche degli operatori del sociale
Introduzione Amsterdam. Lavorare con, per e contro i genitori Parigi. Pratiche di empowerment verso i genitori Milano. Il volontariato come emancipazione
Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Introduzione Milano. Aspettative riguardo al welfare Milano. Il welfare relazionale Parigi. Muoversi in incontri istituzionali ripetitivi Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare Amsterdam. Razzismo elusivo Amsterdam. Incontri opachi
Conclusioni
Incontri persuasivi Madri e padri: la ricerca del welfare Norme e differenze
Team di ricerca, Ringraziamenti
Contenuti 1 2 3 6 24 28 34 44 56 62 64 68 76 86 94 96 104 110 118 126 136 142 150 154 158 162 168 pagina ١ ٢ ٣ ىوتحلما ةحفص ةمدقم ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم ةمدقم ددترلا زيح في لافطلأا ةيبرت :سيراب ليئاعلا معدلا عم تاهملأا بيلاسأ :ونلايم قلاطلا تلااح تابارطضا :مادترسمأ ينينهلما تاسرامم ةمدقم تاهملأاو ءابلآا دضو لجأ نم ،عم لمعلا :مادترسمأ تاهملأاو ءابلآا ةيوقتو ينكمت :سيراب ررحتك يعوطتلا لمعلا :ونلايم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم ةمدقم ةيعامتجلاا تامدخلاب ةطونلما تاعقوتلا :ونلايم ةيقئلاعلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود :ونلايم تاسسؤلما عم تاءاقللا في راركتلا :سيراب ثدحتلاو عامتسلاا ةسايسو نف :سيراب ةيرصنعلا نع ثدحتلا نم برهتلا :مادترسمأ ةضماغ تاءاقل :مادترسمأ تاصلاخ تاهملأاو ءابلآا جردتست تاءاقل ةيعامتجلاا ةياعرلا نع ثحب :ءابأو تاهمأ ةددحلما ةيرايعلما سيياقلماو تافلاتخلاا ينب ريدقتو ركش ،ثحبلا قيرف ٧ ٢٤ ٢٩ ٣٥ ٤٥ ٥٧ ٦٢ ٦٥ ٦٩ ٧٧ ٨٧ ٩٤ ٩٧ ١۰٥ ١١١ ١١٩ ١٢٧ ١٣٧ ١٤٧ ١٥۰ ١٥٥ ١٥٩ ١٦٧ ١٦۹
Introduzione
Le città europee ospitano una popolazione sempre più diversificata, con radici in molte parti del mondo. Molti paesi, per altro, hanno anche visto crescere sentimenti anti-immigrati e nuove forme di nazionalismo. Chi ap partiene all’Europa e ciò che tale appartenenza compor ta è un tema fortemente dibattuto. Cosa emerge da que sta situazione paradossale? Per esplorare la negoziazione concreta di questa appartenenza, il progetto Reprodu cing Europe si concentra su incontri che coinvolgono genitori, cioè gli incontri che le persone hanno in vari contesti in quanto genitori e nel crescere i figli.
L’accudimento dei figli ha un’importanza fonda mentale per i genitori, che hanno speranze e aspettative per il loro futuro e che dedicano molto tempo, energie e risorse emotive per realizzarle. Anche lo Stato e le or ganizzazioni non governative si dedicano alle nuove generazioni di cittadini e credono che garantire loro la sicurezza e il benessere sia una missione cruciale. Quan do le persone diventano genitori sono coinvolte in una serie di interazioni per conto dei propri figli: i servizi
6 ٧ ثيح ،ناكسلا نم اعونتم اددع ابوروأ في ندلما مضت ،ديازتم لكشب نم ديدعلا في و .هلك ملاعلا ءاحنأ برع مهروذج دتمت اسانأ ةراقلا مضت ةراقلا دهشت ثيح ،نيرجاهملل ةيداعلما رعاشلما مقافتت ،ةيبورولأا لودلا ينعي اذامو ؟ابوروأ لىإ يمتني نم .ةيموقلا تاعزنلا نم ةديدج لااكشأ ؟ضقانتلما عضولا اذه تايعادت يه ام .يربك لدج عضوم هنإ ؟ءامتنلاا اذه عورشم زكري ،تاءامتنلاا هذه لثم لوح ةسومللما تاضوافلما فاشكتسلا راطإ في ،تاهملأاو ءابلآا لمشت يتلا تاءاقللا لىع »ابوروأ جاتنإ ةداعإ« .لافطلأا ةيبرت قايس فيو تاهمأو ءابآ مهنوك نوقلعي مهف ،مأو بأ لكل ةيزكرم ةيمهأ تاذ لافطلأا ةيبرت برتعت تقولا نم يرثكلا نوسركيو ؛مهرسأو مهئانبأ لبقتسمب تاعقوتو لاامآ رمثتست ،لاونلما سفن لىع .لاملآا هذه قيقحتل ةيونعلما دراولماو ةقاطلاو ثيح ،يننطاولما نم ديدجلا ليجلا في ةيموكحلا يرغو ةيموكحلا تامظنلما .مهتمهلم ايزكرم اروحم لافطلأا نم مهينطاوم ةيهافرو ةملاس نامض ىرت قرطلا ىتشب نوؤبعي مهنإف ،تاهمأ وأ ءابآ صاخشلأا حبصي امدنع ةيمومعلا تامدخلا :مهلافطأ نع ةباين تلاعافتلا نم ديدعلا راطإ فيو نم يتلا ةرسلأاب ةقلعتلما ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخو ،ميلعتلا ،ةحصلل هذه ،ىرخأ رظن ةهجو نم .لافطلأا ةئشنتو ةيبرت في معدلا يرفوت اهنأش لاثم- ةيمويلا تاءاقللا نإ .رسلأا ةبقارلم تاودأك لغتشت اضيأ تامدخلا ةكراشلما وأ ،يعامتجا زكرم ةرايز وأ ،ينسر دلماو روملأا ءايلوأ ينب عامتجاك يتلا ةيملاعلإا نيوانعلا نم دعبأ وه ام لىإ انذخأت -تاهملأل ةعومجم في ةمدقم
legati alla sanità, quelli relativi all’istruzione e altri servizi preposti alle famiglie in generale sono di supporto alla crescita dei bambini. Gli incontri quotidiani, come i colloqui tra genitori e insegnanti, le visite in associazio ni o un gruppo organizzato di madri illustrano la situa zione meglio di quanto possano fare i titoli dei giornali che parlano d’integrazione fallita, genitori negligenti e giovani senza regole. Le esperienze che riportiamo in questo testo possono invece dirci che cosa è davvero l’Europa in questo momento e come potrebbe cambiare nel futuro.
Reproducing Europe è composto da sei ricerche etnografiche svolte ad Amsterdam, Milano e Parigi. La ricerca etnografica è caratterizzata dal tentativo di avvicinarsi alla realtà vissuta da un gruppo di persone per comprendere come queste percepiscono la propria vita e perché agiscono in un certo modo. I ricercatori di questo progetto, quindi, hanno osservato da vicino le persone, nella loro quotidianità o sul lavoro, partecipando alla loro routine giornaliera. I sei progetti si sono concentrati sulle prospettive di professionisti e volontari che forni scono varie forme di sostegno ai genitori oppure sulle esperienze dei genitori egiziani migranti.
In ogni città un dottorando ha dunque esplorato il modo in cui i genitori egiziani migranti hanno familiarizzato con i contesti istituzionali e negoziato sia le loro rivendicazioni nei confronti dello Stato sia le pretese e gli interessi istituzionali su di loro e sui loro figli. Piutto sto che produrre conoscenza sulle vite dei migranti per sé, ogni ricercatore ha usato le esperienze dei migranti per documentare le pratiche di negoziazioni riguardo il senso di appartenenza dei migranti nella loro città. Poiché molte società sono pervase da diversi pregiudizi
8 ٩ ةمدقم وأ نيدلاولا لامهإ نع وأ ،نيرجاهلما جامدنا لشف نع رارمتساب ثدحتت ابوروأ ةنونيكو ةيهام نع اموهفم انحنمي امم ،روهتلما رجاهلما بابشلا نع .لبقتسلما في هيلع حبصت دق امو ،مويلا ثلاث في ةيفارغونثإ عيراشم ةتس نم ابوروأ جاتنإ ةداعإ عورشم نوكتي يربك دهج لذبب فيارغونثلإا ثحبلا زيمتي .سيرابو ونلايم ،مادترسمأ :ندم نم ةعومجم اهشيعي يتلا ةايحلا ليصافت لىإ نكمم ردق بركأب لوصولل لوصحلا فدهب ،هيف نوشيعي يذلا عقاولا تايثيح نع صيقتلاو سانلا تاربرمو بابسأ نعو ،مهتايح اهب نومهفي يتلا ةيفيكلل قمعأ ةركف لىع قفار .ةفلتخم فقاومو عاضوأ في مهسفنأ نودجي امدنع مهتافرصت ضعب لخاد وأ ةيمويلا مهتايح في ةنيعم اصاخشأ عورشلما اذه في نوثحابلا امإ ةتسلا عيراشلما تزكر .ةيمويلا مهتانيتور في ينكراشم ،مهلمع لاجم معدل ةفلتخم لااكشأ نومدقي نيذلا ينعوطتلماو ينينهلما رظن تاهجو لىع .نيرجاهلما ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا براجت وأ ،تاهملأاو ءابلآا تاهملأاو ءابلآا ناك فيك هاروتكد ثحاب لك فشكتسا ،ةنيدم لك في لكايهلاو ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ برع نولقنتي نويرصلما نورجاهلما ،ةلودلا زاهج عم مهبلاطم لىع نوضوافتي اوناك فيكو ،ةيتاسسؤلما .مهدلاوأ هاجتو مههاجت اهبلاطم عم لماعتت ةلودلا تناك فيك كلذكو مدختسا ،اهسفن نيرجاهلما ةايح لوح ةتباث قئاقح جاتنإ نم لادب نوموقي يتلا تاضوافلماو تاشاقنلا قيثوتل نيرجاهلما تابرخ نوثحابلا لىع متحتي هنأ امبو ،اهب نوميقي يتلا ةنيدلما لىإ مهئامتنا قايس في اهب ماكحلأا نم ديدعلا طلست تاعمتجم لخاد دجاوتلاو شيعلا نيرجاهلما لامش نم نوردحني نيذلا صاخشلأاو ينملسلما لىع ةيبلسلاو ةقبسلما اذه في مامتهلال ةيرثم ةعومجم نولكشي ينيرصلما نيرجاهلما نإف ،ايقيرفإ تلاخدتلاو ةيسايسلا تاشقانلما يرثأتب اورعشي نأ حجرلما نمو ،ددصلا ندلما في يرصلما تاتشلل ةقحاسلا ةيبلغلأا .ةرجهلا لوح ةرئادلا ةيموكحلا ملسلما يروكذلا رصنعلا نم نوكتي نوثحابلا اهيف لغتشا يتلا ثلاثلا لاغتشلاا نم ينثحابلا عنمي مل اذه نكلو ،ةيرقفلا ةقبطلا لىإ يمتني يذلا ناك ءاوس ،جراخلا في ةميقلما ةيرصلما بخنلاو ةلماعلا ةقبطلا عم نيذلا ينيرصلما عم كلذكو ،ادج ايلاع مهميلعت ناك وأ اطيسب مهميلعت ثلاثلا ندلما في نوثحابلا .اطابقأ مأ اوناك ينملسم ،فايرلأاو ندلما نم اوتأ تلائاعلا عم برقأ لكشب اولمع مهنأ ول ىتح ،عونتلا اذهل ينظقي اوناك .ةيرقفلا ةملسلما وأ ةسردلما ملعم عم تاءاقل لىإ ينثحابلا ةوعد تمت ام ابلاغ Introduzione
su musulmani e nordafricani, i migranti egiziani costituiscono un gruppo interessante, in quanto risentono dell’impatto dei dibattiti politici e degli interventi governativi più di altri gruppi. Pur essendo prevalentemente poveri, musulmani e maschi, la “diaspora” egiziana nelle tre città comprende persone appartenenti alla clas se dei lavoratori e alle élite, individui con un bassissimo livello d’istruzione e altri molto istruiti, gente di città e di campagna, copti e musulmani. Pur avendo lavorato più a stretto contatto con famiglie musulmane povere, i ricercatori sono consapevoli di queste diversità.
I ricercatori, dunque, sono stati spesso invitati a partecipare a riunioni con insegnanti della scuola, funzionari pubblici del welfare e assistenti sociali per la tutela dei minori, per aiutare e sostenere i genitori, spesso operando letteralmente come traduttori tra i genitori da una parte e il mondo istituzionale in cui cercavano di destreggiarsi dall’altra. Wiebe Ruijtenberg ha osservato gli incontri dei genitori di famiglie egiziane nell’ampio panorama assistenziale di Amsterdam, documentando, tra le altre cose, come i padri sono stati inclusi o esclusi dagli incontri con vari attori istituzionali e istituzioni. Lucrezia Botton ha seguito molte donne egiziane a Milano, mentre si ritagliavano uno spazio per loro stesse in un nuovo tessuto sociale e negoziavano il loro rapporto di madri con il welfare italiano. Soukaina Chakkour, poi, ha esaminato come le famiglie egiziane a Parigi crescono i figli in quello che lei definisce uno “spazio di esitazione”, incerte su quale strada intraprendere e a quali abilità e qualità dare priorità. In ognuna di queste città, un ricercatore più esper to, a sua volta, ha esplorato le esperienze lavorative e le prospettive dei lavoratori del sociale e dei volontari
10 ١١ ةدعاسلم لفطلا ةيامح تامدخ ءلاكو وأ ةيعامتجلاا ةياعرلا ليوؤسم ينب مجترلما رود -ايفرح- نوبعلي اوناك ام ابلاغو ،تاهملأاو ءابلآا معدو راطإ في .اهيف نولقنتي اوناك يتلا ةيتاسسؤلما تلااجلماو تاهملأاو ءابلآا ماق ،مادترسمأ في عساو قاطن لىع دتمت يتلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود اقثوم ،لافطلأا ةيبرت لوح رودت يتلا تاءاقللا ةنياعمب غبرنتجيور يبيف تاءاقللا نم مهؤاصقإ وأ ءابلآا باطقتسا متي فيك -ىرخأ ءايشأ ينبنوتوب ايستيركول تماق ،ونلايم في .تاسسؤلماو ينينهلما فلتخم عم في نهسفنلأ ةحاسم ءاشنإ نلواحي نك امنيب تايرصلما ءاسنلا ةقفارمب تاهمأك نهتقلاع لىع نهضوافت راطإ فيو ،نهيلع ةديدج ةيعامتجا ةئيب روقش ةنيكس تنياع ،سيراب في .ةيلاطيلإا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود عم ةحاسم«ـب هيمست ام قاطن في مهءانبأ نويرصلما تاهملأاو ءابلآا يبري فيك رامثتسلاا مهيلع ينعتي يذلا راسلما نم نيدكأتم يرغ مهنأ ثيح ،»ددترلا تاراهلما نم نيدكأتم يرغ مهنأ امك ،مهلافطأ لبقتسم صخي اميف هيف ميلعتب رملأا قلعتي امدنع ةيلولأا اهؤاطعإو اهسيركت مهيلع يتلا تابرخلاو .لافطلأا براجت هرودب ةيمدقأ وذ ثحاب فشكتسي ،ثلاثلا ندلما نم لك في نم ةفلتخم لااكشأ نومدقي نيذلا ينعوطتلماو ينينهلما رظن تاهجوو ةقبطلا نم بلاغلا في اوناك نيذلا ،تاهملأاو ءابلآا ءلاؤهل يوبترلا معدلا عم ينينهلما لمع تازيم مهأ يه ام .ةرجاهم تايفلخ لىإ نومتنيو ةيرقفلا ةحاسم ىوس هيف نولغشي لا راطإ في تاهملأاو ءابلآل ةعونتلما تاعومجلما بناج لىإ فوقولا في ةبغرلا اوعمج فيك ؟رارقلاو يرثأتلل ةدودحم عمتجلما قلخو ةديجلا ةموملأاو ةوبلأا لوح ةصاخلا مهتيؤرب نيدلاولا ؟ديجلا اونكمتو ،مهلمعل مهتموادم للاخ معدلا ييئاصخأ نوثحابلا عبات ،تلائاعلا عم وأ ءلامزلا عم تاعامتجلاا للاخ ينينهلما عم روضحلا نم غنينوك يد كونأ عورشلما ةريدم .انكمم كلذ ناك املك مهبناج لىإ لمعلاو قرفلا هذه نأ ثيح ،مادترسمأ في ءانبلأاو ءابلآا قرف يينهم عم تلغتشا ،يميلقلإا ىوتسلما لىع بابشلاب ةياعرلا هراطإ في مظنت يذلا لاجلما لثمت قرفلا هذه في نوينهلما هبعلي يذلا ضماغلا رودلا كونأ تنياع .ةلامعلا يأ يننماضلاك مهرود كلذكو ،مهل نيراشتسمكو ،تاهملأاو ءابلآل ينمعادك .صتخلما معدلا لاكشأ لىإ جولولا ةيناكمإ نع ينلوؤسلماو لافطلأا ةملاسل تنياعو ،ةنيدملل ةيشماهلا ءايحلأا في يزكرام انيليم تلمع ،ونلايم في نيذلا رسلأاو تاهملأا تاجاح ةيبلت فدهتست يتلا عيراشلما قايسلا اذه في ةمدقم
Introduzione
che forniscono varie forme di supporto ai genitori, che sono spesso poveri e migranti. In che modo questi attori lavorano con un gruppo eterogeneo di genitori, molti dei quali vivono in posizioni emarginate? Come riescono a destreggiarsi tra il desiderio di stare dalla parte dei ge nitori e la loro personale concezione di essere dei buoni genitori in una società equa?
I ricercatori hanno seguito gli operatori che lavora no in ambito sociale nei vari momenti delle loro giorna te, hanno partecipato alle riunioni con i loro colleghi e, quando possibile, hanno lavorato al loro fianco. Anouk de Koning, ideatrice e guida del progetto, ha lavorato con i professionisti di due delle équipe Genitore e Bambino (Parent and Child Team) di Amsterdam, attraverso le quali è organizzata a livello municipale tutta la cura dedicata ai giovani. Ha esplorato come questi operatori affrontano i loro ruoli ambigui di supporto e consiglieri per i genitori, e al tempo stesso tutori della incolumità dei bambini e principali responsabili della diagnosi e de gli aiuti ai bambini con disabilità. Milena Marchesi, poi, ha esaminato alcuni progetti, nei quartieri alla periferia di Milano, che miravano a rispondere alle esigenze delle madri e delle famiglie che affrontano problematiche legate alla recente migrazione, come la disoccupazione o la povertà, in un contesto in cui le risorse pubbliche stanno diminuendo. Gli operatori sociali e i volontari di questi progetti lavorano per migliorare un welfare fram mentato e inadeguato, mentre creano e danno vita a un nuovo paradigma di welfare che ritiene la nascita di solidarietà tra i cittadini un potenziale rilevante. Anick Vollebergh, infine, ha esplorato i programmi di sostegno ai genitori di alcune associazioni in quartieri degradati di Parigi. Questi progetti mirano a sostenere e riunire
12 ١3 وأ ةلاطبلا لثم ،ةدع لكاشم نوهجاوي نيذلاو ،ونلايم لىإ اثيدح اولصو اذه في .ةيمومعلا دراولما ةلق لظ في ةيرخلأا ةنولآا في تمقافت يتلا ،رقفلا ةيعضو ينسحت لىإ فدهت عيراشم لىع نوعوطتلماو نوينهلما لمع ،راطلإا قلخب اوماق ،هسفن تقولا فيو ،ةليلق دراولما ثيح ،ةككفتم ةيعامتجا ،ايرخأو .يننطاولما ينب نماضتلاو ةيعامتجلاا ةياعرلل ةديدج جذامن ديلوتو زكارلما في ةموملأاو ةوبلأا معد جمارب جيربيلوف كنأ تفشكتسا،سيراب في معد لىإ جمابرلا هذه علطتتو ؛سيراب في ةشمهلما ءايحلأا في ةيعامتجلاا ةجلاعم لجأ نم ينشمهلما تاهملأاو ءابلآا ينب عمجلاو تاهملأاو ءابلآا فيو .عيمجلا لمشي ةلادع ثركأ عمتجم ءانبو يعامتجلاا ءاصقلإا يرثأت ءابلآا عم لمعلا في ةبغرلا يوبترلا معدلا ويئاصخأ كراش ،ثلاثلا ندلما .ةصاخلا مهيرياعم قيبطتو ضرف نم لادب مهمعدو تاهملأاو ميظنت تاذ تاسسؤم يه مادترسمأ في ءانبلأاو ءابلآا قرف نأ ينح في تناك تامدخل اروطت تقولا سفن في لثمتو ،ةلودلا هانبتت ديدج يزكرم عيراشم تزكر ،سيرابو ونلايم في ؛ينينهمو تلااجم ةدع ضيالما في مضت ضيوفت مت ثيح،تاهملأاو ءابلآا معد نم ةنيعم تاعاطق لىع ثحبلا ينلعافلا نم ةعومجم لىإ ونلايمو سيراب في تاهملأاو ءابلآا معد جمارب لكيهلا شماه لىع عقومتي يذلا ،صاخلا تامدخلا عاطقو ينيوعمجلا .ندلما هذهل تياسسؤلما لىع دمتعت ةيعامتجلاا ةياعرلا لاجم في تاثحابلا عيراشم تناك ثدحت يتلا تاءاقللا في تاهملأاو ءابلآا نعباتي نك ثيح ،تاعاطق ةدع ضعب فيو ،بيبطلا عم وأ ،ةيعامتجلاا ةياعرلا بتكم في وأ ،ةسردلما في تاسسؤلما هذه تبعل ام ابلاغ .ةموملأاو ةوبلأا معد يينهم عم ،نايحلأا اذهبو ،نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآا ةايح في ةيزكرم ثركأ ارود اهولثممو :لاثم .مهعم اهتاقلاع في رشابم ةيوينب ةطلس عقوم في تناك -اضيأ- اهنإف جولولا بجح وأ ليهست مهناكمإب ناك نويتاسسؤلما نولؤسلماو نولثملما اذه في ةيرجز تاسرامم في طارخنلاا كلذكو ،ةيدالماو ةيعامتجلاا دراولما لىإ في عجاترلا وأ مدقتلاب لافطلأل اوحمسي نأ كلذك مهناكمإب ناك ،قاطنلا وثحاب هجاو ،تاهملأاو ءابلآا ةقفارمو ةعباتم للاخ نم .سياردلا مهراسم فلاخ لىع ،ةينهلما فقاولماو ةيتاسسؤلما جهانلما نم عسوأ اقاطن هاروتكدلا لىع نودمتعي ينينهم عم ساسلأاب اولماعت نيذلا ةيمدقلأا يوذ ينثحابلا .ةاواسلما لىع ايبسن دكؤت جهانم طقنو ثحبلا عيراشلم ةيلولأا جئاتنلا نع ةحلم باتكلا اذه مدقي ءابلآا عم تاءاقللا تاعبت صخي اميف ،ثلاثلا ثحبلا ندم في ةنراقلما ةمدقم
Introduzione
genitori emarginati per affrontare l’impatto dell’esclusione e creare una società più equa e inclusiva. In tutte e tre le città, gli operatori del sociale hanno condiviso il desiderio di lavorare e sostenere i genitori piuttosto che imporre le proprie norme.
Mentre le équipe Genitore e Bambino di Amsterdam sono istituzioni nuove e centralizzate, che semplificano una serie di ruoli professionali e servizi precedente mente frammentari, a Milano e Parigi la ricerca sulle figure professionali si è concentrata su un particolare e delimitato ambito di supporto ai genitori. Delegato a un gruppo diffuso di attori del terzo settore e di supporto alla comunità, il sostegno dei genitori a Milano e Parigi è di fatto relegato ai margini del panorama istituzionale. Le esplorazioni dei ricercatori nel panorama assisten ziale sono state più ampie, come quando hanno seguito i genitori in incontri che vanno dalla scuola, all’ufficio del welfare, al medico e, a volte, agli operatori del sociale per il supporto ai genitori. Queste istituzioni e i loro rappre sentanti hanno spesso avuto un ruolo centrale nella vita dei genitori migranti e tendono a essere in una posizio ne più esplicita di potere rispetto a loro. I rappresentanti istituzionali possono disciplinare, fornire o trattenere risorse materiali, possono favorire od ostacolare un bambino. Seguendo i genitori, i dottorandi hanno quindi avuto modo di vedere una gamma più ampia d’isti tuzioni, metodi e atteggiamenti professionali rispetto agli approcci relativamente ugualitari dei professionisti dell’assistenza parentale con cui hanno lavorato i ricer catori più senior.
Questo libro fornisce uno sguardo sui risultati di questi progetti e delle intuizioni comparative che han no generato rispetto all’incontro tra i genitori migranti
14 ١٥ لواحي .يوبترلا معدلا في نوصتخي نيذلا ينينهلماو نيرجاهلما تاهملأاو ـلا لىإ ءامتنلاا لوح رئادلا شاقنلل ةديدج تافاضإ مدقي نأ باتكلا اذه .ءامتنلاا اذه لوح رودت يتلا ةديدعلا تاضوافلماو ،»ةديدجلا ابوروأ« ءابلآا رظن تاهجو لىع زكري لولأا ءزجلا :ءازجأ ةثلاث نم باتكلا نوكتي سيرابو ونلايمو مادترسمأ نم لك في ينميقلما ينيرصلما نيرجاهلما تاهملأاو مهل ةديج ةايح نامض لجأ نم اهل نوؤجتلي يتلا قرطلاو بيلاسلأاو تاسايسل ةيتاسسؤلما لكايهلا نياثلا ءزجلا شقاني .مهئانبأ لبقتسلمو ينب ةفلتخلما تاقلاعلا فشكتسيو تاهملأاو ءابلآا معد تاعورشمو ءزجلا امأ .ثلاثلا ندلما هذه في (نيرجاهلما) تاهملأاو ءابلآاو ينينهلما نع مهثحب في تاهملأاو ءابلآا تلاواحمو فقاوم نيابت لىع زكيرف،ثلاثلا مهتلاواحم في ،ينينهلما فقاوم و ،معدلاو ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ نم ءزج لك نوكتي .مهعيراشمو مهجمارب في تاهملأاو ءابلآا كارشإ حضوت يتلا ةيناديلما انثاحبأ نم ةاحوتسلما صصقلا نم ددعو ةمدقم لىإ باتكلا اذه في روصلا فدهت . اهيلإ انلصوت يتلا بركلأا تاجاتنتسلاا ،عورشلما اذه نم اءزج اوناك نيذلا صاخشلأاو نكاملأاب ساسحإ ءاطعإ ثدحتي يتلا فقاولماو نكاملأاو صاخشلأا ةرورضلاب نولثمي لا مهنكلو ،تلااحلا ضعب فيو ،ةراعتسم ءامسلأا عيمج ،باتكلا اذه في .صنلا اهنع .انيرواحم تايوه لىع متكتلا لجأ نم ةيوناث ليصافت يريغتب انمق ليالما معدلا نود نم رونلا ىري نأ ابوروأ جاتنإ ةداعإ عورشلم نكي مل ةعماج في ثحبلا اذه يرجيو ،ثاحبلأل يبرولأا سلجلما همدقي يذلا في انيرواحلم قيمعلا اننانتما نع برعن نأ دون .ادنلوه ،نجيمين في ،دوبدار في مهمركو مهمعدو مهتدعاسلم انريدقت نعو ،سيرابو ونلايمو مادترسمأ لاإ ،عسوأ روهمج مامتها باتكلا اذه يرثي دق .انعم مهاؤرو مهتابرخ لدابت .لولأا ماقلما في مهل بوتكم هنأ ةمدقم
Introduzione
e operatori del sostegno alle famiglie. Affronta, inoltre, anche la più ampia questione della negoziazione dell’appartenenza alla Nuova Europa. Si compone di tre parti: la prima verte sulle prospettive dei genitori egiziani migranti ad Amsterdam, Milano e Parigi e sul modo in cui cercano di perseguire una vita degna per le loro famiglie e un futuro decoroso per i loro figli. La seconda illustra le impostazioni istituzionali per le politiche e i progetti di supporto ai genitori ed esplora poi le diverse relazioni tra operatori sociali e genitori (migranti) in queste tre città. La terza parte, infine, approfondisce gli incontri che mettono in contatto i genitori, nella loro ricerca di servizi e supporto, con gli operatori sociali, che tentano di attirare i genitori nei loro programmi. Ogni parte è composta da un testo introduttivo e da una se rie di storie tratte dalla ricerca sul campo che illustrano le conclusioni più ampie. Le foto di accompagnamento vogliono trasmettere il senso dei luoghi e delle persone che hanno contribuito a questo progetto, sebbene non rappresentino necessariamente le persone e le situazioni descritte nel testo. In tutto il testo sono stati usati pseu donimi e, in alcuni casi, sono stati modificati dettagli minori per mantenere l’anonimato degli interlocutori.
Il progetto Reproducing Europe è stato reso possibile grazie al sostegno finanziario del Consiglio Europeo della Ricerca e ha sede presso la Radboud University, Nij megen, nei Paesi Bassi. Siamo molto grati ai nostri inter locutori di Amsterdam, Milano e Parigi per il loro aiuto, supporto e generosità nel condividere le loro esperienze e conoscenze con noi. Sebbene questo libro possa inte ressare un pubblico più ampio, è stato scritto per loro.
Il quartiere Van der Pek, che si trova sulla riva nord dell’Ij, proprio di fronte alla stazione centrale di Amsterdam, è una delle aree di lavoro della équipe Genitore e Bambino di Amsterdam-Nord. Fino a poco tempo fa questo quartiere costruito negli anni ‘20 per le classi lavoratrici era relativamente povero, fatiscente e considerato indesiderabile. Ora che è stato rinnovato, è in rapida crescita, anche se, per ora, ospita ancora molte famiglie povere della classe lavoratrice, sia di origine olandese che migranti.
Pagine 20 e 21
Due donne chiacchierano dopo aver partecipa to ad un incontro per mamme in un quartiere alla periferia di Milano. Gli appartamenti di edilizia pubblica si affacciano su di una piazza, conosciuta fino a pochi anni fa come un luogo di criminalità. Finanziamenti da parte del comune, una fondazione privata e una ONG in ternazionale hanno consentito la realizzazione di nuovi progetti, come il gruppo per mamme, con l’obbiettivo di restituire questo luogo alle famiglie e ai bambini del quartiere.
Pagine 22 e 23
Place des Fêtes nel 19 ° arrondissement. I centri per le comunità e le altre associazioni coinvolte in attività di sostegno ai genitori sono spesso collocati nelle cités, complessi residenziali di grattacieli moderni, uguali e popolari. I resi denti della cité, per lo più di origine migrante e della classe operaia, investono lo spazio pubblico semi-appartato delle cités, di una vivace socialità nei luoghi all’aperto e una forte solidarietà di vicinato, anche se spesso tali aree vengono anche raffigurate come luoghi di criminalità giovanile e problemi sociali. Il con trasto tra le cités e le aree gentrificate, segnate da condomini ottocenteschi o da prestigiosi progetti di sviluppo, è tipico dei quartieri nor dorientali di Parigi.
16 ١٧ ةمدقم
Introduzione ،يلآا رهن نم ةيلامشلا ةفضلا لىع ةعقاولا كيب ريد ناف دعت يتلا قطانلما نم ةدحاو ،ةيزكرلما مادترسمأ ةطحم ةاذاحمب لىإ ةيرقلا هذه ءانب دوعي ،ءانبلأاو ءابلآا قرف اهيف لغتشت ،ةلماعلا تاقبطلا ةدئافل اهؤانب مت ثيح ضيالما نرقلا تاينيرشع نلآا .ايبسن شيمهتلاو رقفلا نم نياعت بيرق تقو لىإ تناكو لازت لاو اعيرس اروطت ةقطنلما فرعت ،ةقطنلما ميمرت مت نأ دعبو ةيلامعلا ةقبطلا لىإ يمتنت ةيرقف تلائاع يوأت نلآا دودح لىإ .نيرجاهلما نم ةلماعلا ةقبطلاو ،ءاضيبلا ۱۹ و ۱۸ ةحفصلا بلغأ دجاوتت .سيراب في رشع ةعساتلا ةرئادلا في تلافحلا ةحاس جمارب معد ةطشنأ في لغتشت يتلا تايعمجلاو ةيعامتجلاا زكارلما ةيرصعلا ةيعامتجلاا نكاسلما نم تاعومجم في تاهملأاو ءابلآا ةيعامتجلاا نكاسلما هذه فرعت ،اهئانبو اهميظنت في ةدحولما مهمظعم يمتني نيذلاو ،قطانلما هتاه ناكس لغتسي .تاعافترلااب نم ةشمهلما هبش تاءاضفلا ،نيرجاهلماو ةيلامعلا تاقبطلا لىإ ةيهيفترلا ةطشنلأا ةيويحب زيمتت ةيرخلأا هذه ،ةماعلا قفارلما نم يرثك يفف ،كلذ عم .نايرجلا ينب عمجي يذلا يوقلا نماضتلاو مارجإو ،فارحنلال عترم اهنأ لىع قطانلما هتاه ريوصت متي نايحلأا نكاسلما هتاه ينب نيابتلا دعي .ةيعامتجلاا لكاشلما و بابشلا ةينكسلا نيابلما تزيم يتلا عيرسلا ومنلا تاذ قطانلماو ةيعامتجلاا ةرخافلا ةيومنتلا عيراشلما وأ رشع عساتلا نرقلا لىإ دوعت يتلا .سيراب قرش لامش ةعقاولا ءايحلأل ةزيملما تامسلا نم ةمس ۲۳ و ۲۲ ةحفصلا
Pagine 18 e 19 في تاهملأا ةعومجلم امهترداغم دعب ينتأرما ينب رئاد ثيدح نكسلا ققش تناك ،بيرقلا ضيالما في .ونلايم ةنيدم يحاوض راشتناب ةفورعم ةيمومعلا ةحاسلا لىع ةلطلما ةيعامتجلاا ،يدلبلا سلجلما نم لك اهرفو يتلا ةيدالما تلايومتلا .ةميرجلا لاجلما تحتف ةيلود ةيموكح يرغ ةيعمجو ،ةصاخ ةسسؤمو لىإ تعس يتلاو ،تاهملأا ةعومجم لثم ،ةديدج عيراشم زاجنلإ .يحلا ءانبأو تلائاع فرط نم ءاضفلا اذه للاغتسا ةداعإ ۲۱ و ۲۰ ةحفصلا
ةنونيكو ىنعم ةوبلأاو ةموملأا ةرجهلا قايس في ۲٤—٦١ Essere genitori migranti 24—61
1. Essere genitori migranti
Introduzione
L’aspirazione a una vita dignitosa, o almeno migliore, per sé stessi e per i propri figli è una motivazione impor tante per cui molti genitori egiziani si trasferiscono a vivere in Europa — a Parigi, come a Milano e ad Amster dam —, con la propria famiglia oppure hanno formato una famiglia una volta in Europa. In queste città, i geni tori migranti vanno incontro a situazioni economiche difficili, a limiti e restrizioni nell’accesso al welfare e all’acquisizione della cittadinanza, ma anche a preoccupazioni sulle loro capacità genitoriali da parte dei parenti all’estero, delle comunità locali oppure degli operatori del sociale. In un contesto del genere, i progetti familiari sono contrassegnati da esitazioni e dubbi e devono esse re costantemente riadattati o interamente riformulati.
I genitori egiziani nutrono speranze abbastanza alte sul welfare europeo, ma nella loro esperienza quotidiana si trovano a chiedersi cosa aspettarsi dallo Stato e qual è la loro posizione di cittadini e membri della società. No nostante le differenze nelle risorse economiche e nella struttura del welfare tra i tre siti, su cui torneremo più
28 ٢٩ ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ ةمدقم ونلايم ،سيراب في ينميقلما ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا نم ديدعلل ةبسنلاب مهلافطلأو مهسفنلأ لضفأو ةديج ةايح لىإ علطتلا ناك ،مادترسمأو ،ابوروأ لىإ مهلوصو دعب .ابوروأ لىإ ةرسأ بلج وأ سيسأتل امهم اعفاد ،ةبعصلا ةيداصتقلاا فورظلا رامغ نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآا ضوخي لوصحلا كلذكو ،ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ لىإ طورشلماو ديقلما جولولاو مهتاردقب ةقلعتلما فواخلما لىإ ةفاضلإاب ،ةديدجلا ةنطاولما تازايتما لىع في نيدجاوتلما وأ ،ليصلأا نطولا في مهبراقأ نم ةرداصلا ءاوس ،ةيوبترلا مستت ،قايسلا اذه في .ينيعامتجلاا ينينهلما نم ةرداصلا وأ ليحلما عمتجلما ةرركتم ةجاح في ودغتو ،كشلاو ددترلاب ابوروأ في ةرسأ سيسأت عيراشم .عطاق لكشب اهطابحإ نايحلأا ضعب فيو ،اهليدعت ةداعلإ تامدخب قلعتي اميف ةيلاع لاامآ ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا قلعي نولءاستي مهلعجت ةيمويلا مهبراجت نكل ،ابوروأ في ةيعامتجلاا ةياعرلا ذإ ،اهايإ مهحنمت نأ ةلودلا نم نوعقوتي يتلا تامدخلا نع رارمتساب تاعمتجلما في ءاضعأكو يننطاومك مهتناكم هاجت يربك ددترب نورعشي قلعتي اميف ةنيدم لك في ةدوجولما تافلاتخلاا نم مغرلا لىع .ةيبورولأا ءزجلا في اهليصافت لىإ دوعن يتلاو- ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخو دراولماب مهسفنأ نودجي نيرجاهلما ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا نأ ىرن ،ثلاثلاو نياثلا لمعلا قوس شماه لىع مهف ،ةرقتسم يرغ عاضوأ في نايحلأا نم يرثك في ،ميلعتلا ةمظنأ نم ينباترم مهدجن ،هسفن تقولا فيو ،نكسلا تازايتماو يتلا صرفلا مهدلاوأ حنمي فوس ميلعتلا ناك اذإ نوفرعي لا ثيح
in dettaglio nella seconda e terza parte, abbiamo osservato che i genitori egiziani migranti si trovano spesso in una posizione precaria, di difficoltà di accesso al mercato degli alloggi e del lavoro, e incerti sul fatto che il sistema educativo risponda alle esigenze dei loro figli. Le richieste, i regolamenti e le aspettative degli operato ri del welfare spesso non tengono conto delle situazioni precarie dei genitori, né riconoscono gli immensi sforzi che le famiglie affrontano. A volte, le regole burocra tiche e le aspettative degli operatori sociali sembrano addirittura esacerbare le situazioni di vulnerabilità dei genitori. Questi contrasti portano i genitori a chiedersi di continuo dove sarebbe meglio far crescere la propria famiglia in futuro, quali alleanze dovrebbero cercare di consolidare, dove e in che modo investire le proprie energie.
I contesti di welfare funzionano in modo molto di verso a seconda del genere dei beneficiari. Anche quando le istituzioni parlano di genitori, infatti, fanno distinzio ni tra madri e padri. Nelle situazioni in cui i mariti lavo rano molte ore per riuscire a coprire le spese della fami glia, le madri si occupano necessariamente della ricerca dei servizi di sostegno del welfare. Diverse istituzioni e programmi si rivolgono in modo specifico alle madri o ai padri, in modo esplicito, come nel caso delle scuole milanesi per mamme, oppure implicito, come quando scelgono di privilegiare uno dei due genitori come prin cipale interlocutore. Inoltre, le risorse del welfare e le disposizioni legali spesso funzionano secondo differenze di genere, per esempio nell’offrire soluzioni abitative alle madri e ai minori, senza occuparsi dei padri. 1. Essere genitori migranti
30 3١ ينصصختلما ينينهلما نأ ودبي ،نايحلأا ةيبلاغ في .مهشمهيس مأ اهنوقحتسي ةقلعتلما تابلطتلما وأ ،اهل ةرطؤلما ينناوقلا وأ ةيعامتجلاا تامدخلا يرفوتب ودبيو ،ةرقتسلما يرغ تاهملأاو ءابلآا عاضوأ رابتعلاا ينعب ذخأت لا ،اهب ةلئاهلا تادوهجلماب نوفترعي لا تامدخلا هذه يرفوتب ينينعلما نأ -اضيأدعاوقلا نأ ودبي نايحلأا ضعب يفف ،تاهملأاو ءابلآا اهب موقي يتلا ءابلآا ةيعضو ةشاشه مقافت لىإ يدؤت ينينهلما تاعقوتو ةيطارقويربلا نع ةرمتسم تلاؤاست لىإ تاهملأاو ءابلآا عفدت لكاشلما هذه .تاهملأاو مهعفدتو ،اهمعد مهيلع يتلا ةيتايوهلا تازايحنلاا نعو ،مهرسأ لبقتسم .اهيف رامثتسلاا مهيلع يتلا تاقاطلا نع رمتسلما لؤاستلا لىإ كلذك يعامتجلاا عونلا اهلمع بيلاسأ في ةيعامتجلاا تامدخلا براقت ،ماع لكشب ءابلآا عم تاسسؤلما ثدحتت امدنع ىتح ،لىولأا ةجردلاب امدنع .ةدح لىع لك ،ءابلآاو تاهملأا عم امئاد لماعتت عقاولا في اهنإف رملأا اذه عفدي ،مهرسأ تابلطتم ةيبلتل ةليوط تاعاس جاوزلأا لمعي ةياعرلا تامدخ نع ثحبلا في ةيلاع تاراهم باستكا لىإ تاهملأاب فدهتست ةدع تاسسؤم دجوت .رملأا في تايربخ نحبصي ثيحب ،ةيحصلا سرادلما ةلاح في رملأا وه امك ةحضاو ةقيرطب ءاوس ،تاهملأا وأ ءابلآا تاسسؤلما عبتت ثيح -ينمض لكشب وأ- ونلايم في تاهملأا فدهتست يتلا ام ابلاغ ،اذه لىإ ةفاضلإاب .نهفادهأ رايتخا في يعامتجلاا عونلا يرياعم عونلا سسأ لىع اهل ةرطؤلما ينناوقلاو ةيعامتجلاا ةياعرلا دراوم زكترت ناكسلإا صخي اميف تاهملأا تاجاح ميدقت متي امدنع لاثم ،يعامتجلاا .مهدحو مهسفنأب ءانتعلال نوكتري نيذلا ،ءابلآا باسح لىع لافطلأاو ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ ةمدقم
Introduzione
La maggior parte dei migranti egiziani a Parigi lavora in due settori: nel settore dei servizi, come venditori nei mercati o come muratori. In questa foto, un uomo egiziano e un siriano hanno dato gli ultimi ritocchi alla ristruttu razione di un appartamento a Parigi. Hanno lavorato a questo lavoro per quattro mesi, passando la maggior parte delle ore diurne a ristrutturare. Eppure, lottano per trovare un appartamento per sé stessi.
عاطق :ينعاطق في سيراب في ينيرصلما نيرجاهلما مظعم لمعي هذه في .ءانبلا في وأ ،ةيعوبسلأا قاوسلأا في ينعئابك ،تامدخلا ةيرخلأا تاسمللا يروس لماعو يرصم لماع عضي ،ةروصلا ةدلم ةقشلا اذه لىع اولغتشا دقل .سيراب في ةقش ديدجت لىع كلذ عمو .ديدجتلا في راهنلا تاعاس مظعم اوضقو ،رهشأ ةعبرأ .مهسفنلأ ةقش لىع روثعلل نوحفاكي 33 ةمدقم ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ 32 1. Essere genitori migranti
Introduzione
Nelle due pagine seguenti Sulla strada per la biblioteca pubblica, in un pomeriggio piovoso a Parigi, Um Ahmed cammina tenendo per mano sua figlia mentre parla delle sue preoccupazioni sul futuro dei figli. La sua ombra si riflette sul terreno bagnato, rispecchiando la doppia presenza nella sua vita attuale, divisa tra la realtà del vivere in Francia e la speranza e il desiderio di un futuro in Egitto.
34 3٥ :سيراب لافطلأا ةيبرت ددترلا زيح في ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ Parigi.
figli in spazi di esitazione 1.
نع كيحتو اهتنبا دي لمحت يهو دمحأ مأ شيمت ،سيراب في ةرطمم ةيرهظ للاخ ،ةيمومعلا ةبتكلما لىإ قيرطلا في ينتيلاتلا ينتحفصلا في في دجاوتلا ينب مسقني اهعقاو ،دمحأ مأ اهب سحت يتلا تلااحلل جودزلما دوجولا سكعني ،ضرلأا لىع .اهلافطأ لبقتسم نأشب اهفواخم .ماملأا لىإ ،ةددترم ،مدقتت ،كلذ نم مغرلا لىع .رصم في ام لبقتسم لىإ علطتلاو اسنرف
Crescere i
Essere genitori migranti
Um Ahmed inclina la testa all’indietro e chiude gli occhi e, con un’espressione sofferente sul viso, racconta che quando è andata a prendere suo figlio Ahmed alla scuola elementare, il dirigente scolastico l’ha fermata per dirle che il figlio sarebbe dovuto andare in biblioteca per leggere di più. Lei si ripromette di tornare in Egitto: ‘Se continuo a ricevere commenti sul suo andamento scolastico e lui non avrà un futuro qui, preferisco vivere nel mio paese, vicino alla mia famiglia. Non posso rovinare il suo futuro in entram bi i luoghi, lo giuro su Allah. L’unica cosa che mi sta trattenendo qui, per ora, è il permesso di soggiorno. Non appena avrò i miei documenti porterò i miei figli in Egitto’.
Ogni volta che si trova di fronte a qualche difficoltà legata alla scuola del figlio, il primo impulso di Um Ahmed è di tornare alla sua città natale )al balad(. Infatti, anche se suo figlio va bene a scuola e affronta difficoltà simili ai suoi coetanei, sua madre continua a preoccuparsi. Sulla strada per la scuola araba, elenca i molti motivi per cui per i figli sarebbe meglio tornare in Egitto piuttosto che restare in Francia. La Francia garantisce una buona istruzio ne, ma l’Egitto assicura la conservazione dei valori familiari, permette ai figli di stare vicini alla famiglia allargata, nonni compresi, assicura che la loro educazione religiosa non venga com promessa in alcun modo e che parlino in arabo in modo appropriato. Come molti genitori egiziani, Um Ahmed si trova alla continua ricerca di un futuro decoroso per i suoi figli, ma è costan temente incerta su dove realizzarlo. Oscillando tra il desiderio di rimanere a Parigi e quello di lasciare tutto e tor nare in Egitto dalla sua famiglia, Um
Ahmed teme di far crescere un bam bino che, secondo le sue stesse parole, ‘non assomiglierà né ai suoi pari fran cesi né alla sua famiglia egiziana’.
Mentre sta per arrivare alla scuola araba, Um Ahmed anticipa una possibile discussione con l’insegnante di arabo sul rendimento di Ahmed. Im magina molto bene ciò che l’insegnan te di arabo potrebbe dire. Non accade nulla. Lei dice al figlio di prestare at tenzione a scuola e lo saluta per andare a unirsi ad altre madri nell’area d’attesa. Le altre donne, un’egiziana e un’al gerina, si lamentano dei loro problemi, si scambiano consigli e si confortano a vicenda. Um Ahmed parla dell’andamento del figlio alla scuola araba: ha paura che non sarà promosso. Rawan, una madre egiziana con due bambini nati in Francia, la rassicura: ‘Non è qui per progredire, è qui per conoscere la sua religione e crescere come un buon musulmano’. Um Ahmed tira un sospi ro di sollievo.
Mentre attende che la lezione di arabo di due ore finisca, Um Ahmed suggerisce con riluttanza a Soukaina, la ricercatrice, di usare questo tempo per andare alla biblioteca pubblica per vedere se Ahmed ha bisogno di registrarsi. Quando passano accanto a una scuola dove si tiene una lezione di danza per ragazze dell’età di sua figlia, dice, con evidente senso di colpa: ‘Vor rei che anche mia figlia fosse coinvolta in iniziative come questa, ma l’anno prossimo sarà iscritta al corso di arabo e quindi non potrà partecipare ad altre attività. Sento che impedisco ai miei figli di partecipare alle iniziative in cui gli altri bambini s’impegnano’. Um Ah med è molto preoccupata, anche se la soluzione alla sua situazione è in gran parte fuori dal suo controllo.
،اهينيع قلغتو فلخلا لىإ اهسأرب دمحأ مأ ليمت قلقب كيحت مث ،اههجو لىع ةيداب نزحلا حملام بلجل تبهذ امدنع ،مويلا كلذ اهل ثدح امع ديدش ةريدم اهتفقوتسا ،ةيئادتبلاا ةسردلما نم دمحأ اهنبا بهذي نأ دمحأ اهنبا لىع بجي هنأ اهبرختل ةسردلما في هاوتسم نسحي كيل ،ثركأ ةيمومعلا ةبتكلما لىإ دوعأ فوس« :ثيدحلا في درطتست دمحأ مأ .ةءارقلا اذإو ،هيلع وه ام لىع لاحلا يقب اذإ ،رصم لىإ ءادأ نع تاقيلعت -ينح لك في- ينلصت ترمتسا هلبقتسم نمضأ مل اذإ .دوعأ فوس ،ةسردلما في ينبا كانه ،رصم في هلبقتسم عيضي نأ لضفلأا نم ،انه بنذ لمحت عيطتسأ لا .هتلئاع نم برقأ نوكيس يذلا ديحولا ءشيلا .كانهو انه هلبقتسم عايض لصحأ الماح .]ةماقلإا حيرصت[ قرولا وه انه ينيقبي طقسم( دلبلا لىإ يدلاوأب دوعأس ،يقاروأ لىع .»)اهسأر قلعتي اميف تابوعص دمحأ مأ تهجاو املك يه لىولأا اهلعف ةدر نوكت ،ةسردلما في اهنبا ءادأب ءادأ ،ةقيقحلا في .]رصم[ دلبلا لىإ اهترسأب ةدوعلا اههجاوي يتلا تابوعصلاو ،ادج ديج ةسردلما في اهنبا مئاد همأ قلق نكلو ،هنارقأ نم ديدعلا هجو في فقت ،يبرعلا ميلعتلا ةسردم لىإ اهقيرط في .روضحلا ةدوعلا لعجت يتلا عفاودلا ةعومجم دمحأ مأ ددعت ءاقبلا نم لضفأ اهلافطأو اهل ةبسنلاب رصم لىإ دعت رصم نكل ،ديج ميلعتب اسنرف دعت .اسنرف في نوكي نأ نمضتو ،ةيلئاعلا ميقلا لىع ظافحلاب دادجأ كلذ في امب ،ةيربكلا ةرسلأا نم ينبيرق اهلافطأ رطخ فيلات نمضي كلذك دلبلا لىإ ةدوعلا ؛اهلافطأ لىإ ةفاضلإاب ،اهلافطلأ ةينيدلا ميلاعتلا ينقلت نادقف .ةحيحصلا ةقيرطلاب ةيبرعلا ةغللا نوملكتيس مهنأ دجت ،ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا نم ديدعلا رارغ لىعو نع ثحبلا لجأ نم رمتسم يعس في اهسفن دمحأ مأ ةدكأتم يرغ لازت لا اهنكلو ،اهلافطلأ ريدج لبقتسم لوصحلا لجأ نم اهكلست نأ بجي يتلا قيرطلا نم .اهاغتبم لىع ءشي لك كرت وأ سيراب في ءاقبلا في اهتبغر ينب نم دمحأ مأ شىخت ،رصم في اهتلئاع لىإ ةدوعلاو نل« :لفطك ةصاخلا اهتاملكب هفصت لفط ةيبرت .»ةيرصلما هتلئاع لاو ينيسنرفلا هنارقأ هبشي مأ دعتست ،ةيبرعلا ةسردلما لىإ اهلوصو دنع صوصخب ةيبرعلا ةسردم عم لمتحم ثيدحل دمحأ .ثدحي ءشي لا ،ةيبرعلا سوردلا في اهنبا ءادأ هكترتو ،سردلا للاخ هابتنلااب اهنبا دمحأ مأ صيوت نرظتني تياوللا تاهملأا نم ددع وحن ةهجوتم ثدحتت ،ةعاقلا كلت في .راظتنلاا ةعاق في نهدلاوأ نهتلااغشنا نمساقتت ،ضعب عم نهضعب تاهملأا ،نهتايح صوصخب حئاصنلا نلدابتتو ،ةيمويلا مأ درطتست .ةصاخلا نهبراجتب امئاد تادهشتسم نع ةيرصم ىرخأو ةيرئازج مأ عم ثيدحلا في دمحأ .ةيبرعلا سوردلا في اهنبا اههجاوي يتلا تابوعصلا لىإ هلهؤي لا اهنبا ىوتسم نوك نم دمحأ مأ فوختت ةيرصم مأ ،ناور اهنئمطت .لياتلا ىوتسملل لوصولا لجأ نم انه سيل كنبا« :اسنرف في نيدولوم ينلفطل فرعتلا لجأ نم انه هنإ ،لياتلا ىوتسلما لىإ مدقتلا دهنتت .»اديج املسم حبصي ىتح انه هنإ ،هنيد لىع .ةيربك ةحارب دمحأ مأ مودي يذلا يبرعلا سردلا ءاهتنا ينح لىإ ،ةنيكس لىع ضضمب دمحأ مأ حترقت ،ينتعاس تقولا اذه نرمثتسي نأ ،اهقفارت يتلا ةثحابلا دمحأ ناك اذإ ام ةفرعلم ةيمومعلا ةبتكلما لىإ باهذلل ،ةيبرعلا ةبتكلما لىإ قيرطلا في .ليجستلا لىإ ةجاحب نم تايتفلل رفوتلما هيلابلا سرد لىإ دمحأ مأ رظنت يذلا دهشلما لىع ةيربك ةقرحب قلعت ،اهتنبا رمع في افرط يتنبا نوكت نأ دوأ -اضيأ- انأ« :اهمامأ سيل هنأ اقبسم ملعأ يننكلو ،ةطشنلأا هذه لثم ةيبرعلا سورد ذخأت نأ بجي ،كلذ لعف اهناكمإب في ةكراشلماب اهل حمسي نل اذهو ،لبقلما ماعلا في ةكراشلما نم ئيانبأ مرحأ يننأ رعشأ .هيلابلا سورد .»لافطلأا يقاب اهيف كراشي يتلا ةطشنلأا في اهل ةرفوتلما لولحلاو ،ادج يربك ةرسحلاب اهروعش نع ةجراخ رومأب ةطبترم اهتلاضعم ةيوست لجأ نم ،لاثلما ليبس لىع ةينوناقلا اهتيعضوك ،اهترطيس ،ةدقعمو ةليوط ةيطارقويرب تاءارجإب ةطبترلما تانامض بايغ .قلاطلإا لىع ةنومضم يرغ اهجئاتنو ليفك رمأ هدحو ةينوناقلا اهتيعضو ةيوست لجأ نم اسنرف في رارقتسلاا ينب ام حجرأتت دمحأ مأ لعجب ةيعطق ةقيرطب فرعت لا اهنإ .رصم لىإ ةدوعلاو يميلعتلا لبقتسلما هيف رمثتست نأ بجي يذلا بناجلا ةيبرعلا ةغللا في هتاراهم ززعت نأ اهيلع له :اهنبلا يماظنلا هيملعت في ثركأ ادوهجم عضت نأ اهيلع وأ نم حجرأتت ،رمأ ةيلوو مأك ؟ةيسنرفلا ةسردلما في رصم لاو اسنرف اهققحت لا يتلا دوعولا ينب نزاوت يرغ .اهنبلا لابقتسلاا فظوم حرشي ،ةيمومعلا ةبتكلما في مهب بحرم عيمجلاو ،ليجستلل ةجاح دجوت لا هنأ لىإ دمحأ مأ هجتت .لمعلا تاعاس للاخ روضحلل ءليم هنأ اعيرس ظحلاتو ،لافطلأل صصخلما مسقلا ءادعصلا سفنتت ،»رقشلا لافطلأا« ىتح ،لافطلأاب اهلفطب قلعتي لا رملأا نأ كردت ؛اهسفن ئنمطتو ،اضيأ انه نويسنرفلا لافطلأا ناك اذإ ،انسح« :طقف
38 3٩
ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ Parigi. Crescere i figli in spazi di esitazione 1. Essere genitori migranti ددترلا زيح في لافطلأا ةيبرت :سيراب
40
Ad esempio, la sua situazione legale dipende da un lungo processo burocratico che può avere un esito positi vo o negativo: l’incertezza di questo risultato porta Um Ahmed a oscillare continuamente tra l’idea di restare in Francia e quella di rientrare in Egitto. Non sa davvero come investire nell’e ducazione di suo figlio: dovrebbe spin gere perché gli venga insegnato l’arabo o consolidare meglio il suo francese? Nel suo ruolo di madre, oscilla tra le promesse non realizzate sia in Francia che in Egitto.
Alla biblioteca pubblica, l’addetto al banco spiega che non è necessario regi strarsi e che tutti sono invitati a venire durante l’orario di apertura. Mentre si dirige verso la sezione riservata all’in fanzia, Um Ahmed nota che la zona è piena di bambini, molti dei quali sono biondi. Rassicurata, dice: ‘Il fatto che anche i bambini francesi sono qui di mostra che si tratta di un’ottima cosa. Dopotutto, l’istruzione qui è migliore, e in più è gratuita.’
A casa di Um Ahmed, la TV e il telefono sono elementi fondamentali: questi dispositivi digi tali riducono la distanza tra la famiglia e la città natale. Guardare il presidente egiziano Al-Sisi parlare in TV è un momento in cui desideri ed esitazioni si manifestano.
ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ ددترلا زيح في لافطلأا ةيبرت :سيراب انه ميلعتلا ،يرخلأا في .ادج ديج رمأ هنأ ينعي اذهف .»نياجم هنأ لىإ ةفاضلإاب ،لضفأ
Parigi. Crescere i figli in spazi di esitazione 1. Essere genitori migranti
٤١
رصانع هنم بيرقلا فتاهلاو نويزفيلتلا برتعي ، دمحأ مأ لزنم في رصم في ةلئاعلا ينب ةفاسلما صلقت ةيمقرلا ةزهجلأا هذه :ةيروحم سييسلا يرصلما سيئرلا ةدهاشم نإ .اسنرفب ةميقلما ةرسلأاو .ددترلاو قوشلا اهيف رهظي ةظحل يه زافلتلا لىع ثدحتي
Prima della lezione di arabo, Soukaina, la ricercatrice, si siede con Ahmed per un veloce ripasso dei compiti di arabo. Il libro di testo arabo, che include sia l’alfabeto latino che quello arabo, parla delle significative pressioni che subiscono sia i genitori che i bambini. Ci si aspetta che i bambini eccellano sia in francese che in arabo, e i genitori devono assicurarsi che essi lo facciano.
دمحأ عم ةنيكس ةثحابلا اعيرس عجارت ،يبرعلا سردلا لبق تايدجبلأا نمضتي يذلا ،يبرعلا سيردلما باتكلا .ةيلزنلما هتابجاو لك اهلمحتي يتلا ةيربكلا طوغضلا لثمي ،ةيبرعلاو ةينيتلالا ينتغللاب لافطلأا قوفتي نأ عقوتلما نم .لافطلأاو نيدلاولا نم هذه قيقحت تاهملأاو ءابلآا لىع بجيو ،ةيبرعلاو ةيسنرفلا .تابلطتلما
44 ٤٥ ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ Milano. Madri intraprendenti 1. Essere genitori migranti :ونلايم عم تاهملأا بيلاسأ ليئاعلا معدلا
Selma ha un programma fitto di ap puntamenti questa mattina. Alle 9:30 deve lasciare il figlio minore all’asilo, che è lontano da casa sua, e alle 10:00 deve essere a un incontro nel centro di Milano, presso ‘Diventare Genitori’, un centro di consulenza familiare privato e per il sostegno alla vita sov venzionato dalla Regione Lombardia. È incinta del suo quarto figlio, nono stante avesse preso le dovute misure contraccettive.
Selma vive in un quartiere alla periferia della città. Per lei, la zona e le relazioni che è stata in grado di costruirvi sono una risorsa cruciale. Ha conosciuto molte madri arabe e italiane attraverso le interazioni nella scuola elementare dei suoi figli, du rante le lezioni di lingua, le riunioni tra genitori, le celebrazioni e le varie feste. Incontra ogni giorno le altre ma dri arabe per le strade e nei caffè che gli egiziani riconoscono come luoghi rispettabili per le donne. Le donne si aiutano reciprocamente quando ne cessario, chiacchierano e condividono le loro preoccupazioni. Si scambiano, inoltre, informazioni chiave su nuove misure di sostegno alle famiglie, sulle risorse messe a disposizione da orga nizzazioni caritatevoli, sui programmi di orientamento all’occupazione o su dove e da chi ottenere assistenza per le procedure burocratiche. Nella scuola dei suoi bambini, Selma ha frequentato corsi di lingua italiana e ora partecipa a uno ‘spazio di incon tro’ per le madri. Frequenta anche le numerose feste e gli eventi sociali organizzati dall’associazione della scuola. I suoi contatti nel quartiere e nella scuola le hanno insegnato come muoversi in città e come interagire con le istituzioni statali. Attraverso
questi contatti, Selma ha appreso del centro ‘Diventare Genitori’, che offre supporto materiale e consulenza alle donne incinte e aiuto per la domanda del bonus famiglia.
Di norma Selma è una donna molto fiduciosa, ma quando parla in italiano diventa insicura. Al centro ‘Diventare Genitori’, ovvia alla comprensione parziale della lingua mostrandosi rispettosa e compiacente. Poco dopo il suo arrivo, viene ricevuta da Bianca, un’anziana volontaria dal contegno un po’ duro, che ha già incontrato molte volte. Come sempre, Bianca prende nota di alcune informazioni di base: l’età di Selma, la composizione della sua famiglia, l’età dei suoi figli e l’oc cupazione del marito. Selma risponde compiacente, ma pensa che questa raccolta d’informazioni sia illogica, perché è identica durante ogni appun tamento, cioè ogni due mesi.
Dopo queste formalità, Bianca chiede a Selma in tono risentito: ‘Perché non hai frequentato le lezioni il mese scorso?’, riferendosi al corso di preparazione al parto a cui Selma è iscritta. La partecipazione al corso è una condizione di ammissibilità per uno dei sostegni economici offerti dal centro, cioè una fornitura di sei mesi di pannolini. Selma sapeva fin dall’i nizio che non sarebbe stata in grado di partecipare: ha già tre figli a cui ba dare e suo marito lavora per molte ore al giorno. Bianca la rimprovera: ‘Non capisco perché non vuoi imparare quando ti offriamo quest’opportunità’ e minaccia di non darle la fornitura di pannolini, mentre Selma non obietta nulla. Sebbene abbia buone ragioni per non frequentare il corso, non ultimo il fatto che ha già partorito tre volte, continua a rimanere in silenzio. Alla
48 ٤٩ ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ لولحب .حابصلا اذه محدزم لودج اهيدل ىملس اهلفط بلج اهيلع ينعتي ،فصنلاو ةعساتلا ةعاسلا ةفاسمب دعبت يتلا ،لافطلأا ةضور لىإ رغصلأا نوكت نأ اهيلع ،ةرشاعلا لولحبو ،اهتيب نع ةليوط قلعتي يذلا ،»امأو ابأ حبصت نأ« عامتجا في ةرضاح ،ةايحلا لجأ نم ةكرحلل ديؤم ،صاخ عورشمب ءايلوأو ءابلآل ةراشتسلااو نوعلا ميدقتب ىنعي يذلاو طسو في رملأاب ةينعلما ةيعمجلا رقم دجاوتي .روملأا ةيوهجلا ةموكحلا ليومت نم ديفتسيو ،ونلايم ةنيدم يذلا رملأا ،عبارلا اهلفطب لماح ىملس .ايدرابمولل عنم يربادت تذختا اهنلأ ؛اهل ةأجافم ةباثمب ءاج .لمحلا ةبسنلاب .ةنيدلماب شيماه يح في ىملس شيعت اهطبر نم تنكمت يتلا تاقلاعلاو تلاصلا لثمت ،اهل تنكمت ثيح ،اهل ةبسنلاب ايويح ادروم يحلا في تايبرعلا تاهملأا نم ديدعلا لىع فرعتلا نم ةيئادتبلاا ةسردلما في اهتاءاقل للاخ تايلاطيلإاو ،اهذخأت يتلا ةغللا سورد للاخو ،اهئانبلأ .تلاافتحلاا نم ديدعلاو ،روملأا ءايلوأ تاعامتجاو تايبرعلا تاهملأا عم يموي لكشب ىملس يقتلت برتعت يتلا نكاملأاو يهاقلما في وأ عراشلا في ءاوس ،ةجاحلا دنع .تايبرعلا ءاسنلل ةبسنلاب ةمترحم نكراشيو نملكتي ،اضعب نهضعب تاهملأا دعاست ،اذه لىإ ةفاضلإاب .ةيمويلا نهمومه نهضعب عم تازايتما نع ةديفلما تامولعلما تاهملأا كراشتت نهل ةرفوتلما دراولماو ،ةديدجلا ةيعامتجلاا ةياعرلا كلذك نكراشتت .ةييرخ تايعمج اهمدقت يتلا ةيفيك نع وأ ،ينهلما هيجوتلا جمارب نع تامولعلما ةيطارقويربلا تاءارجلإا للاخ ةدعاسلما لىع لوصحلا اسورد ىملس تذخأ ،اهلافطأ ةسردم في .ةددعتلما نكامأ« ميظنت في كلذك كراشتو ،ةيلاطيلإا ةغللا في ،ةيرتولا سفن لىع .تاهملأل ةصصخلما »عامتجلاا تابسانلماو تلاافتحلاا نم ديدعلا في ىملس كراشت دقل .ةيسردلما ةيعمجلا اهمظنت يتلا ةيعامتجلاا لقنتت فيك اهتسردمو اهيح في اهتلااصتا اهتملع نم .ةلودلا تاسسؤم عم لعافتت فيكو ةنيدلما في نع تامولعلم تلصوت ،اهنايرج عم اهتاقلاع للاخ معدلا مدقي يذلا ،»امأو ابأ حبصت نأ« جمانرب مدقتلا في دعاسيو لماوحلا ءاسنلل ةروشلماو يدالما .يرسلأا معدلا زايتما لىع لوصحلل ثدحتت امدنع ،اهسفن في اهتقث نم مغرلا لىع ضعب ةددترم حبصت ،ةيلاطيلإا ةغللاب ىملس ابأ حبصت نأ« ةشرو مظني يذلا زكرلما في .ءشيلا ضوعت كيل ،ماترحاو مازتلاب ىملس فرصتت ،»امأو ،ينحب اهلوصو دعب .ةيلاطيلإا ةغلل ئيزجلا اهطبض فرصتت ،زكرلما في ةنسم ةعوطتم ،اكنايب اهلبقتست :ىملس هاجت ام اعون ةوسقلاب مستي كولسب اكنايب قثوت ،ةداعلا امك .نهنيب ةلباقم لوأ تسيل اهنإ دارفأ ،اهرمع :ىملس نع تامولعلما ضعب اكنايب ضترعت لا .اهجوز بصنمو اهلافطأ رامعأ ،اهترسأ رركتلما قيثوتلا اذه برتعت اهنكلو ،عضولا لىع ىملس دعوم لك عمو ةرم لك ثدحي هنلأ ؛يقطنم يرغ في ينترم لقلأا لىع رركتي رملأا اذهو ،زكرلما في هذخأت .رهشلا رسفتست ،تايلكشلا هذه نم ءاهتنلاا نابإ ىملس نكمت مدع نع ةبيخلاب ةئيلم ةرظنب ،اكنايب رهشلا تمظن يتلا نيوكتلا ةرود للاخ روضحلا نم .»؟ضيالما رهشلا ةرودلا يرضحت مل اذالم« :ضيالما ةدلاولل دادعلإا ةشرو لىإ اذه اهلاؤسب اكنايب يرشت هذه في ةكراشلما .لبق نم ىملس اهيف تلجس يتلا لوصحلل لهأتلا لجأ نم سياسأ طرش ةشرولا تاضافح :زكرلما اهرفوي يتلا معدلا تازايتما لىع ىملس تناك ،ةيادبلا ذنم .رهشأ ةتس ةدلم لافطلأل مأ اهنإ .ةشرولا في ةكراشلما نم نكمتت نل اهنأ فرعت .ةليوط تاعاس لمعي اهجوزو ،لافطأ ةثلاثب ينتعت ةصرف ينضفرت اذالم مهفأ لا« :ةدحب اكنايب اهبتاعت زايتما بحسب اكنايب ددهت .»؟اهرفون يتلا ملعتلا لىع .اكنايب باتعل اباوج ىملس كلمت لا ،تاضافحلا مدعل ةعنقم تاربرم كلتمت ىملس نأ نم مغرلا تعضوو تلمح اهنأ اهنمو ،روضحلا نم اهنكمت .تمصب اكنايبل ىملس عمتست ،تارم ثلاث اذه لبق ةحاترم يهو ىملس رداغت ،عامتجلاا ةياهن في زايتما اهحنمت فوس اهنأ اكنايب تحرص دقف ،ايئزج يذلا تقولا لك مضخ فيو .يرخلأا في تاضافحلا ،ةشرولا في ىملس ةكراشم مدع ةلأسم هتذوحتسا ةطبترلما تاءارجلإا نع لأستل ىملسل ةصرفلا حتت مل .معدلا زايتملا مدقتلاب عضولا رثأ ،ةيضالما ةليلقلا تاونسلا ىدم لىع نم ديدعلا لىع ةدحب ايلاطيإ في بعصلا يداصتقلاا ةصرف يأ نع ثحبلل مهعفد امم ،ةيرصلما رسلأا معدلا رداصم عيمج لىإ ءوجللا لىإ ةفاضلإاب ،لمع ،تازايتملال ةيمومعلا دراولما نم ءادتبا ،ةنكملما ةصاخلا تامظنلماب اءاهتناو ،لافطلأا تاناعإ لثم ءابلآا ةئبعت نم تنكم ةيعضولا هذه .ةييرخلاو في .لياطيلإا عمتجلما في ةديدج قرطب تاهملأاو مهسفنأ تاهملأاو ءابلآا هيف دجي يذلا تقولا ،لمعلا صرف نع لصاوتلما ثحبلاب نيذوخأم لقنتلا لجأ نم تاهملأل ةصرفلا رملأا اذه يطعي ،تازايتملااو معدلا ةمظنأ لخاد -اضيأ- رمتسلما ةبرخ بنستكي نهلعج امم ،اهتاديقعتب مستت يتلا
1. Essere
Milano. Madri intraprendenti ليئاعلا معدلا عم تاهملأا بيلاسأ :ونلايم
genitori migranti
fine dell’incontro, Selma si allontana parzialmente sollevata perché Bianca le ha fatto intendere che probabilmen te riceverà ugualmente i pannolini. Tuttavia, a causa del tempo speso sulla questione della partecipazione al corso preparto, Selma non ha potuto chiedere d’iniziare la procedura per ottenere il bonus famiglia.
La situazione economica critica in Italia negli ultimi anni ha gravemen te colpito molte famiglie egiziane, che cercano qualsiasi opportunità di lavoro e si rivolgono a tutte le possi bili fonti di sostegno, dalle forme di welfare pubblico, come benefit per i bambini, a organizzazioni private e caritatevoli. Questa ricerca per la sopravvivenza economica ha mobili tato i genitori migranti in modi nuovi. Mentre i padri sono occupati nella ricerca a volte frenetica di un lavoro, le madri hanno imparato a muoversi in un complesso panorama assisten ziale e a capire come questo indirizzi il sostegno economico alle famiglie. Per provvedere ai bisogni dei loro figli hanno acquisito conoscenze su come accedere alle istituzioni statali per informazioni, benefici e servizi, e di conseguenza hanno migliorato le loro abilità linguistiche e la conoscenza della città.
Muovendosi attraverso la comples sità sociale milanese, le madri incon trano molti professionisti e volontari che le incoraggiano a diventare più autonome, indipendenti e impegnate. Alcune delle opportunità educative che vengono offerte, come nel caso del centro ‘Diventare Genitori’, igno rano la situazione e le esigenze reali delle donne e richiedono qualcosa in cambio, come la partecipazione ai loro progetti. In un panorama di scarse
Serie fotografica sulle quattro pagine seguenti
risorse, l’attivazione delle madri egi ziane include la necessità di negoziare i programmi offerti dalle associa zioni, e, in alcuni casi, l’operato dei volontari che, come Bianca possono rivolgersi a loro in modi paternalistici e hanno la facoltà di regolare l’accesso a risorse statali cruciali. 50
Mentre, come molte altre madri, Faiza Marei si prende cura delle necessità quotidiane della sua famiglia, lavora anche per cogliere ogni op portunità per migliorare la propria situazione. Compila i formulari per le richieste di sussidi e alloggi popolari, raccoglie denaro insegnando l’arabo e avvia attività di volontariato che pos sono trasformarsi in opportunità professionali, come il laboratorio di cucito creativo. Si impe gna inoltre a usare la sua conoscenza del siste ma italiano per aiutare ad orientare altre donne nel suo quartiere. Queste immagini sono state realizzate nel corso di un giorno per illustrare la nozione di madre ‘intraprendente e attiva’ in coraggiata da professionisti nei progetti sociali a Milano, ma che spesso è già una realtà nella vita quotidiana delle donne migranti.
Pagina 53 in alto
Lavorare in un caffé del quartiere.
Pagina 53 in basso
Faiza aiuta un insegnante di lingua italiana a farsi capire da due bambini egiziani appena arrivati in Italia. Le lezioni di lingua italiana si svolgono durante l’orario scolastico per gli stu denti stranieri neoarrivati. Durante i primi due anni di scuola in Italia, questi studenti seguono un programma facilitato rispetto a quello dei loro coetanei.
Pagina 54 in basso
Faiza aiuta una famiglia a iscriversi alla scuola. In Italia, gli studenti di origine straniera posso no essere iscritti a scuola in qualsiasi momento durante l’anno scolastico.
Pagina 55 in basso
،تايرخلأا تاهملأا نم ديدعلا لثم ،يعرم ةزياف ينتعت امنيب يأ مانتغا لىع اضيأ لمعت اهنإف ،اهتلئاعل ةيمويلا تاجايتحلااب تاناعلإا لىع لوصحلا ةرامتسا لأمت .مهعاضوأ ينسحتل ةصرف للاخ نم تاعبرتلا عمج في كراشتو ،يعامتجلاا نكسلاو ةيعوطتلا ةطشنلأا ميظنت في ردابتو ،ةيبرعلا ةغللا سيردت ميلعت لجأ نم سورد لثم ،ةينهم صرف لىإ لوحتت دق يتلا لياطيلإا ماظنلاب اهتفرعم مادختساب اضيأ ةمزتلم ةزياف .ةطايخلا تطقتلا دقو .اهراوج في تايرخلأا ءاسنلا هيجوت في ةدعاسملل ةطيشنلا« ملأا ةركف حيضوتل دحاو موي رادم لىع روصلا هذه اهنكلو ،ونلايم في جمابرلاو نوينهلما اهعجشي يتلا »ةيويحلاو ءاسنلا نم ديدعلا هشيعت يذلا عقاولا لعفلاب نوكت ام ابلاغ .تارجاهلما ةيلاتلا ةعبرلأا تاحفصلا في ةيروصلا ةلسلسلا ينلفط لىإ اهسفن ميدقت في ةيلاطيلإا ةغلل ةسردم ةزياف دعاست ءانثأ ةيلاطيلإا ةغللا سورد دقعت .لوصولا يثيدح ينيرصم للاخ .ةيبنجأ تايفلخ نم ددجلا بلاطلل ةساردلا تاعاس بلاطلا ءلاؤه عبتي ،ايلاطيإ في مهتسارد نم ينلولأا ينماعلا .مهئارظن عم ةنراقلماب ةفاثك لقأ اجهنم ٥٣ ةحفص لفسأ في ةروصلا ٥٤ ةحفص لفسأ في ةروصلا ٥٥ ةحفص لفسأ في ةروصلا
نم يدالما معدلا لىع لوصحلا ةيفيك في ةيلاع ،نهلافطأ تاجايتحا يرفوت لجأ نم .نهرسأ لجأ لىإ جولولا لاجم في ةيلاع تاراهم تاهملأا تبستكا ،اهنم تامولعلما لىع لوصحلاو ةلودلا تاسسؤم ،لياتلابو ،معدلاو تازايتملال ةبسنلاب رملأا وه امك نهتاردق ينسحتل تاهملأا هذهل ةصرفلا تحاتأ .ةنيدملل يرضحلا جيسنلاب مالملإاو ةيوغللا يعمتجلما جيسنلا برع ةرمتسلما نهتلاقنت في ينينهلما نم ديدعلاب تاهملأا يقتلت ،ونلايم في ندمتعي نأ لىع نهنوعجشي نيذلا ينعوطتلماو اطارخناو ةيللاقتسا ثركأ نحبصي نأو نهسفنأ لىع اهمدقت يتلا ةيميلعتلا صرفلا نكلو ،عمتجلما في يعارت لا ،ةرسلأا زكرم اهنيب نمو ،تاسسؤلما هذه بلطتو ،تاهملأل ةيعقاولا ةيعضولاو تاجايتحلاا ةكراشلماك ،لباقلما في تامدخ امئاد تاهملأا نم جرح عضو في .اهنومظني يتلا عيراشلماو شرولا في تايرصلما تاهملأا ةيلعاف نهترت ،دراولما ةلقب مستي تاضوافم في نهلوخد ةرورضب لياطيلإا عمتجلما في نأ« جمانرب لثم ،نهل ةرفوتلما جمابرلا عم ةرمتسم ،اكنايب لثم تاعوطتمب ينقتلي ثيح ،»امأو ابأ حبصت ةقيرطب نهعم نلماعتي نأ لمتحلما نم تياوللا تاهملأا ينب طيسولا اضيأ نلثمي نهنكلو ،ةيساق .ةلودلا فرط نم ةمدقلما معدلا دراوم لىإ جولولاو ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ 1. Essere genitori migranti Milano. Madri intraprendenti Faiza dà informazioni su dove trovare lezioni di lingua italiana a due giovani venditori egiziani al mercato. ليجست نكمي ،ايلاطيإ في .ةسردلما في ليجستلا في ةلئاع ةدعاسم للاخ تقو يأ في ةسردلما في ةرجاهم لوصأ نم نيردحنلما بلاطلا .سياردلا ماعلا ةغللا في سورد لىع لوصحلا ناكم لوح تامولعم ةزياف كراشت ليحلما قوسلا في بابشلا ينيرصلما ينعئابلا نم يننثا عم ةيلاطيلإا .يحلل
٥١
ليئاعلا معدلا عم تاهملأا بيلاسأ :ونلايم ٥٣ ةحفص لىعأ في ةروصلا .يحلا ىهقم في لمعلا ءانثأ
56 ٥٧ :مادترسمأ تابارطضا قلاطلا تلااح ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ Amsterdam. Divorzi destabilizzanti 1. Essere genitori migranti
Nel giugno 2016 Magdy, padre di due fi gli e appena cinquantenne, incomincia a vivere per strada. Sua moglie ha chie sto e ottenuto il divorzio e un giudice ha stabilito che la casa deve andare a lei e ai figli ‘per il bene della stabilità.’ Una volta diventato senzatetto, Magdy per de i sostegni del welfare per i residenti e i debiti cominciano ad accumularsi. Dorme in macchina e mangia qualsiasi cosa trovi per strada. Ben presto, i ser vizi di protezione dell’infanzia gli ne gano il diritto a incontrare i suoi figli, sostenendo che vedere il padre ridotto in questo stato potrebbe sconvolgerli. Depresso e frustrato, Magdy parte per l’Egitto, dove però si rende conto che non vuole rinunciare a essere un buon padre. A dicembre, Magdy ritorna così ad Amsterdam, per rimettersi in car reggiata e riassumere il ruolo di padre.
Con un’incidenza superiore al 70%, il divorzio è molto diffuso tra gli egiziani ad Amsterdam ed è una delle problema tiche più ardue da affrontare nei Paesi Bassi. Tuttavia, gli effetti del divorzio per i padri sono molto diversi da quelli per le madri. Dopo il divorzio, le madri egiziane tendono infatti a diventare interamente responsabili della crescita dei figli e hanno poco spazio da poter dedicare a qualsiasi altra cosa. I padri egiziani, come Magdy, spesso affron tano la perdita della casa, l’insicurezza economica e problemi di salute mentale.
Un anno dopo il divorzio, alle 11 in punto di un soleggiato martedì mattina di giugno 2017, Magdy viene convocato per l’intervista di consulenza per un consiglio d’urgenza )urgentieverklaring adviesgesprek(. È un momento fonda mentale per Magdy: se l’incontro si concluderà bene, potrà richiedere una dichiarazione d’urgenza )urgentiever klaring( che gli conferirebbe la priorità
nella lista d’attesa per l’alloggio popola re e il tempo di attesa potrebbe ridursi da quindici anni a pochi mesi. E, dopo essersi assicurato l’alloggio, i servizi di protezione dell’infanzia dovrebbero poter ripristinare i suoi diritti di visita ai figli.
L’incontro ha luogo in un piccolo cubicolo separato dagli altri uffici del municipio di Amsterdam Ovest. L’im piegata incaricata di guidarlo nella pro cedura è una donna bianca sui trent’an ni. Gli spiega che per prima cosa gli farà alcune domande. Quindi, sulla base del le risposte di Magdy, gli consiglierà se andare avanti nella domanda o meno. Alla fine, la decisione spetta a Magdy, afferma, ma il suo parere farà parte del dossier della domanda. La procedura prevede un addebito di 50 euro, che non verrà rimborsato in caso di decisione negativa. Il colloquio ha inizio: ‘Dove abitava negli ultimi sei mesi?’, chiede l’impiegata. Questa è una domanda cruciale, perché sono eleggibili solo i residenti della città. Magdy ha vissuto ad Amsterdam per quasi trent’anni ma, dopo il divorzio, ha dovuto registrarsi al di fuori di Amsterdam e solo di recente ha preso la residenza nuovamente in città. L’uomo evita quindi una risposta diretta e racconta invece all’impiegata di tutti i suoi tentativi di tornare ad Amsterdam. Il suo approccio sembra funzionare, e lei passa alla seconda domanda cruciale: perché Magdy ha bisogno di una dichiarazione di urgen za? Questa volta, la risposta di Magdy è breve e precisa: ‘Ho bisogno di una casa per essere di nuovo padre dei miei figli’.
La risposta sembra poco convin cente: ‘Signore, la devo avvertire che il genitore non residente non ha diritto a una dichiarazione di urgenza basa ta sulle esigenze dei bambini. Ci sono
58 ٥٩ ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ ينلفطل بأ وهو ،يدجم حبصي فوس ،2016 وينوي في هتقلط .ىوأم لاب ،هرمع نم تانيسمخلا لئاوأ في لزنلما نع لزانتلا هيلع بجي هنأ ضياقلا ررقو هتجوز وهو .»رارقتسلاا لىع ظافحلا لجأ نم« ،امهئانبلأو اهل اهحنمت يتلا تازايتملاا لىع يدجم شيعي ،ىوأم لاب .نويدلا هيلع مكاترتو ،ىوأم نودب صاخشلأل ةلودلا لوصحلا عيطتسي ام لكأيو ،هترايس لخاد يدجم ماني ةحلصم تفقوأ ،ديعب يرغ تقو في .عراشلا في هيلع نورثأتي لافطلأا نأ ةجحب هترايز قوقح ةلوفطلا ةيامح رداغ .ةيعضولا هذه في مهابأ نوري امدنع يبلس لكشب ام ناعرس هنكل ،بئتكمو طبحم وهو رصم لىإ يدجم .هلافطلأ حلاص بأك هرود نع ليختلا ديري لا هنأ كردأ ةداعإ لمأب برمسيد رهش في مادترسمأ لىإ يدجم داع .بأك هرود عاجترساو هتايح ءانب ،٪70 نم ثركأب قلاطلا تلادعم عافترا عم ينيرصلما ينب ظوحلم لكشب قلاطلا تلااح رشتنت قلاطلا تلادعم نأ نويرثكلا برتعيو ،مادترسمأ في عمو .ادنلوهب ةايحلا في تايدحتلا بركأ نم ةيلاعلا ةفلتخم قرطب رهظمتي قلاطلا تلااح يرثأت نإف ،كلذ تاهملأا لمحتت ،قلاطلا دعب .تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب كتري لا امم ،يرصح لكشب لافطلأا ةيبرت ةيلوؤسم ةيبلغأ هجاوي امنيب .رخآ ءشي يأ لعفل نهل تقولا مهسفنأ نودجي :ةرقتسم يرغ ةيدام ةيعضو ءابلآا ،ةيلقعلا ةحصلا لكاشم نم نوناعيو ،ىوأم نودب .يدجلم ةبسنلاب لاحلا وه امك يدجم ءاعدتسا مت ،هقلاط لىع ماع رورم دعب لجأ نم ةلجاع ةراشتسا ءارجإب ةقلعتم ةلباقم لىإ ةلباقلما متت ،هتيعضول ارظن ةيقبسلأا لىع لوصحلا 11 ـلا ةعاسلا لىع وينوي رهش نم سمشم موي للاخ ،ةيمهلأا ةياغ في ةلباقلما هذه ،يدجلم ةبسنلاب .احابص نكمتي فوس هنإف ،ديج وحن لىع روملأا تراس اذإ هحنمي نأ هنأش نم ،صاخ حيرصت لىع لوصحلا نم لىع لوصحلاب ةطبترلما راظتنلاا ةمئاق في ةيقبسلأا راظتنلاا ةترف رصتخيس يذلا رملأا ،يعامتجلاا نكسلا نكمت اذإ .طقف رهشأ ةعضب لىإ اماع رشع ةسمخ نم نكمتي فوس ،يعامتجلاا نكسلا لىع لوصحلا نم .هلافطأ ةرايز قح ةداعتسا نم يدجم بتكم في ةقلغم ةيرغص ةروصقم في ةلباقلما متت ةفلكلما ةطباضلا .ةيبرغلا ةهجلا ،مادترسمأ ةيدلب حرشت ،تانيرشعلا فصتنم في ءاضيب ةأرما ،قيثوتلاب ضعب حرطتس اهنأ لاوأ حرشت .ءارجلإا تايثيح يدجلم حنمتس ،يدجم تاباجإ لىع ءانب ،كلذ دعب ،ةلئسلأا ديب ىقبي يرخلأا رارقلا .بلطلا ميدقتب يدجلم اهتايصوت اهتايصوت نأ -اضيأ- حرشتو ،ةطباضلا دكؤت ،يدجم 50 بلطلا ةفلكت .طقف بلطلا ميدقت نم اءزج لثمت ةلاح في اهعاجترسا يدجلم نكملما يرغ نم يتلا ،وروي رهشلأا في شيعت تنك نيأ« :ةلباقلما أدبت .هبلط ضفر ييرصم لاؤس هنإ .ةطباضلا هلأست ،»؟ةيضالما ةتسلا نولهؤلما نوديحولا مه ةنيدلما في ايمسر ينميقلما نلأ برقي ام مادترسمأ في يدجم شاع .بلطلا ميدقتل لجسي نأ هيلع ناك ،هقلاط دعب نكلو ،اماع ينثلاث ليجست نم ارخؤم لاإ نكمتي ملو ،ةنيدلما جراخ هتماقإ ءاطعإ يدجم بنجتي .مادترسمأ في اددجم هتماقإ ،لاؤسلا نع ةباجلإا ضوعو ،ارشابم اباوج ةطباضلا ةداعلإ ةديدعلا هتلاواحم ةطباضلل يدجم حرشي ودبت عوضوملل هتبراقم .مادترسمأ في هتماقإ ليجست اذالم« :رخآ مهم لاؤس حرطل ةطباضلا هجوتتو ،ةحجان ةباجإ تناك ،ةرلما هذه .»؟لجاع نايب لىإ يدجم جاتحي نكمتأ ىتح لزنم لىإ جاتحأ« :ةرشابمو ةيرصق يدجم ةطباضلا نأ ودبي .»ليافطلأ بأك يرود دادترسا نم نأ لىإ كهبنأ نأ ديرأ ،يديس« :هباوجب ةعنتقم يرغ ول ىتح ،لجاع نايبل ينلهؤم يرغ ةنيدلماب ينميقلما يرغ ،لافطلأا تاجايتحلا ةباجتسلاا لىع اينبم بلطلا ناك لكشب نكسلل كتجاح ءارو ىرخأ بابسأ يأ كانه له :حايتراب يدجم بيجي ،»؟ةيبط ةلاح لثم ،لجاع يدجم نياعي ،ةرايس ثداحل ةجيتن .»!كانه ،معن« نم نياعيو ،ينقاسلاو رهظلاو فتكلا في ةداح ملاآ نم ةيبط تانايب هيدل ،مللاسلا دوعص في ةيربك تابوعص ةطباضلا ئنهت ،هباوجب اهعانتقا دعب ،هتلاح تابثلإ حيرصت لىع لوصحلل بلطب مدقتلاب هحصنتو ،يدجم لا يننكل« :ةلئاق هرذحت اهنكلو ،ةيبطلا هفورظ لىع ءانب رداغي .»هيلع لصحت فوس كنأ كل نمضأ نأ عيطتسأ .قئاقد رشعو رشع ةيداحلا ةعاسلا لىع بتكلما يدجم شيمي وهو لوقي ،»وروي ينسمخ دجأ نأ ليع نلآا« .ةيدلبلا نع اديعب كارشإ لجأ نم جمابرلا نم ةعومجم ادنلوه مدقت ثيح ،ةيلئاعلا ةايحلا في بركأ لكشب تاهملأاو ءابلآا نيرجاهلما لاجرلا لىع جمابرلا هذه نم يرثكلا زكرت في اطارخناو ةكراشم لقأ مهنأ لىع مهيلإ رظني نيذلا .ضيبلا ينيدنلوهلا لاجرلا عم ةنراقلماب ةيرسلأا ةايحلا ءابلآا نأ ةيضرف لىع ةينبم جمابرلا هذه نأ ودبي ةكراشملل عفادلا وأ تاراهلما لىإ نورقتفي نيرجاهلما نع رظنلا ضغبو ،كلذ عمو .ةيرسلأا ةايحلا في ينيرصلما ءابلآا نم ديدعلا نإف ،عفاودلا وأ تاراهلما مهل حيتي عضوم في مهسفنأ نودجي لا مادترسمأ في مهتيبلغأ .مهحومط سكعت يتلا ةقيرطلاب ةكراشلما ينثا لىإ رشع ةدلم ،عوبسلأا في مايأ ةعبس نولمعي فيو .مهتاجايتحا ةيبلت لجأ نم مويلا في ةعاس ةرشع مدع نم مهنم يرثكلا نياعي ،قلاطلا دعب مهتايح راطإ ،رطخ في ةيلقعلا مهتحص حبصتو ،يدالما رارقتسلاا قلاطلا تلااح تابارطضا :مادترسمأ
1. Essere genitori
Amsterdam. Divorzi destabilizzanti
migranti
Amsterdam. Divorzi
altri motivi per cui hai bisogno di un alloggio urgente, come una condizione medica?’ ‘Sì, ci sono’, Magdy appa re sollevato. A causa di un incidente d’auto, soffre infatti di forti dolori alla spalla, alla schiena e alle gambe, e fa fatica a salire le scale. Ha dei certificati medici che attestano le sue condizioni. Convinta, l’impiegata si congratula con Magdy e gli consiglia di richiede re una dichiarazione basata sulle sue condizioni mediche. ‘Non posso però garantirle che le concederanno l’urgenza’, aggiunge, non volendo assumersi nessuna responsabilità. Sono le 11.10 quando Magdy lascia il cubicolo. ‘Ora devo trovare 50 euro’, dice mentre si allontana.
I Paesi Bassi vantano una serie di programmi per coinvolgere maggior mente i padri nella vita familiare, mol ti dei quali si concentrano su uomini migranti, considerati meno presenti degli uomini olandesi bianchi. Questi programmi sembrano presumere che i padri manchino delle competenze o della motivazione per essere coinvolti. Tuttavia, a prescindere dalle capacità o dalle motivazioni, molti padri egiziani ad Amsterdam non sono nemmeno nella posizione di poter essere coinvol ti, ad esempio perché lavorano sette giorni su sette, da dieci a dodici ore al giorno per arrivare a fine mese o, nel caso di padri divorziati, perché lotta no per assicurarsi un alloggio, vivono situazioni d’insicurezza economica e gravi problemi di salute mentale. Il caso di Magdy illustra che queste lotte in realtà costituiscono una forma di paternità coinvolta, anche se non riconosciuta come tale dagli operatori, dagli ex partner o persino dai figli.
1.
60 ٦١ ةرجهلا قايس في ةوبلأاو ةموملأا ةنونيكو ىنعم . ١ جمابرلا هذه نأ ودبي .ضيبلا ينيدنلوهلا لاجرلا قلاطلا تلااح تابارطضا :مادترسمأ تممص يتلا )ةيلزنلما ةداعسلا ( كوليغ كيلزوهلا ةبعل ريوطت مت رومأ عمو ينب راوحلا ءادجتسلا اجيجوغاديب سايرت لبق نم ةموملأاو ةوبلأا تاسرامم لوح مهنم ءابلآا ةصاخ ،ءايلولأا .ةيلزنلما راودلأاو ىدحإ في كوليغ كيلزوهلا ةبعل نوبعلي ءابلآا نم ةعومجم .مادترسمأ ةنيدمب ةيرصلما تايعمجلا
Essere genitori migranti
destabilizzanti
.ىوأم نودب نايحلأا نم يرثك في مهسفنأ نودجي امك يوبلأا طارخنلاا لاكشأ نم لاكش يدجم ةلاح لثمت مغرلا لىع ،ايموي اهب رمي يتلا تاعارصلا مضخ في لا ،هلافطأ ىتح وأ ،ةقباسلا ةجوزلا وأ ينينهلما نأ نم .اذهب هل نوفترعي
Questo gioco da tavolo, Felicità Domestica )Huiselijk Geluk( è stato sviluppato da Trias Pedagogica per avviare conversazioni tra i genitori, e in particolare i padri, sulle pratiche genitoriali e sui ruoli familiari.
Un gruppo di padri gioca a Felicità Domestica )Huiselijk Geluk( in una delle associazioni egiziane ad Amsterdam.
تاسرامم ينينهلما ٦٢—٩٣
pratiche
62—93
Le
degli operatori del sociale
2. Le pratiche degli operatori del sociale
Introduzione
L’organizzazione del welfare differisce in modo signifi cativo in tutta Europa. Nei nostri progetti, si è spaziato dal più ampio e benestante stato assistenziale olandese al più limitato panorama del welfare italiano, dove i servizi pubblici sono sempre più devoluti agli attori del terzo settore, che fanno grande affidamento sui volontari. In parte a causa di queste differenze e in parte a causa del luogo in cui si configurano e sviluppano le politiche sui genitori, i nostri progetti di ricerca con figure istituzionali e volontari differiscono conside revolmente. Anouk ha lavorato con due delle ventisei équipe comunali Genitore e Bambino di Amsterdam. Queste équipe di lavoro sono ben organizzate e mirano a sostenere tutti i genitori di Amsterdam e a monitorare il benessere di persone di età compresa tra zero e venti tré anni. Il caso di Amsterdam unisce servizi destinati a bambini e genitori mentre a Parigi e Milano questi servizi sono devoluti in molti domìni separati e il sostegno ai genitori è gestito da attori meno istituzionali, ad esempio volontari o lavoratori non profit.
64 ٦٥ ينينهلما تاسرامم . ٢ ةمدقم .ابوروأ ءاحنأ عيمج في يربك لكشب ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود رهاظم فلتخت ءارث ثركأو ةيلامجإ ةيعامتجا ةياعر ةلود ينب تحوارت يتلا ،انعيراشم في امك دراولما ةدودحم ةيعامتجا ةياعر ةلود لىإ ،ادنلوه في لاحلا وه امك لىإ ديازتم لكشب ةماعلا تامدخلا لقن مت ثيح ،ايلاطيإ في لاحلا وه لمعلا لىع يربك لكشب دمتعت يتلاو ،ثلاثلا عاطقلا في ةلعافلا تاهجلا يذلا زيحلاو ناكلما ببسبو ،بناج نم تافلاتخلاا هذه ببسب .يعوطتلا نم انثحب نيدايم نم ناديم لك في ةيبترلاو ةموملأاو ةوبلأا لاجم هلتحي جمارب اومدق نيذلا ينعوطتلماو ينينهلما عم انثحب عيراشم نإف ؛رخآ بناج قرف نم يننثا عم كونأ تلمع .يربك لكشب تفلتخا تاهملأاو ءابلآل معد هذه فدهت ؛مادترسمأ في اقيرف 26 لىإ اهددع لصي يتلا ،ءانبلأاو ءابلآا ةملاسو ةحص ةبقارمو مادترسمأ في تاهملأاو ءابلآا عيمج معد لىإ قرفلا ةلاح عمجتو ،اماع 23 لىإ 0 نم مهرامعأ حواترت نيذلا لافطلأا عيمج .تاهملأاو ءابلآاو لافطلأاب ةقلعتلما تامدخلا نم ديدعلا ينب مادترسمأ .ةأزجتلما تلااجلما نم ديدعلا لىع تامدخلا هذه دتمت ،ونلايمو سيراب في يرغ تاهجب ةطبترم تاهملأاو ءابلآا معد جمارب تناك ،ينتنيدلما ينتاه في ينينهلماو ينعوطتلماو ةيموكحلا يرغ تايعمجلا في ينلعافلاك ،ةيمسر تاهملأاو ءابلآا معد زرب ،اسنرف في .ةيحبرلا يرغ تايعمجلل ينيمتنلما لىإ اهتفاضإ مت يتلاو ،رسلأل ةيعامتجلاا تامدخلا يرفوتل ةديدج ةزيكرك لىع زكري يذلا فثكلما ةيعامتجلاا تامدخلاو يعامتجلاا نامضلا ماظن .لافطلأا ةيامح جماربو ةلماشلا ةيحصلا ةياعرلا تامدخ لىإو ،ةرسلأا
2. Le pratiche degli operatori del sociale
In Francia, il sostegno ai genitori è emerso come un nuovo pilastro del welfare alla famiglia, che è stato aggiunto al già vasto sistema di previdenza sociale, ai servizi sociali incentrati sulla famiglia e ai servizi di assistenza sanitaria e di protezione dell’infanzia aperti a tutti, che si occupano anche della genitorialità, seppur con le proprie modalità. A Parigi, la maggior parte delle iniziative di sostegno ai genitori sono condotte da associazioni locali senza scopo di lucro e da organizzazioni a favore delle comunità in quartieri considerati “prioritari” perché particolarmente svantaggiati, dove lavorano in modo ampio per stimolare la vivacità e la solidarietà del quartiere e combattere l’ineguaglianza e l’esclusione. A Milano, Milena ha lavorato con iniziati ve di volontari e lavoratori del sociale, rappresentativi di nuove declinazioni del welfare. Questi progetti si concentrano sulla partecipazione e sulla creazione di nuove relazioni tra le persone e sono, allo stesso tempo, una forma d’intervento – un modo per i genitori di sperimentare nuovi stili di vita e modelli genitoriali – e una forma di welfare che attiva i genitori per generare solidarietà tra loro. Queste diverse organizzazioni isti tuzionali danno luogo a relazioni molto differenti tra gli attori che supportano genitori e tra i genitori stessi.
66 ٦٧ ةمدقم ينينهلما تاسرامم . ٢ لبق نم تاهملأاو ءابلآا معد تاردابم ةيبلاغ ذيفنت متي ،سيراب في تاذ« ءايحلأا في ليحلما عمتجلما تامظنمو ةيحبرلا يرغ ةيلحلما تايعمجلا لخاد يويح لاجم قلخل عسوأ قاطن لىع لمعت ثيح ،ةشمهلما »ةيولولأا .شيمهتلاو ةاواسلما مدع ةحفاكم ةلواحمو نماضتلا سيركتو ءايحلأا لثمت يتلا ةينهلماو ةيعوطتلا تاردابلما عم انيليم تلمع ،ونلايم في كارشإ لىع عيراشلما هذه تزكر دقو .ةديدجلا ةيعامتجلاا ةياعرلا جذامن لاكشأ نم لكشك مهعم ةديدج تاقلاع نيوكتو تاهملأاو ءابلآا تاهملأاو ءابلآل حمسي نأ هناكمإب يذلا لاكشلأا نم لكشك يأ ،لخدتلا تقولا فيو .ةموملأاو ةوبلأل ةديدج جذامنو ةديدج ةايح طامنأ ةبرجت ءابلآا عجشي نأ هنأش نم ةيعامتجلاا ةياعرلل ديدج جذومنك ،هسفن تياسسؤلما عونتلا اذه نع جتن .مهنيب اميف نماضتلا سيركتل تاهملأاو ،تاهملأاو ءابلآا معدل لمعت يتلا تاهجلا ينب ادج ةفلتخم تاقلاع جسن .معدلا اذه يقلت نولمأي نيذلا روملأا ءايلوأو Introduzione
68 ٦٩ :مادترسمأ ،عم لمعلا دضو لجأ نم تاهملأاو ءابلآا ينينهلما تاسرامم . ٢ Amsterdam. Lavorare con, per e contro i genitori 2. Le pratiche degli operatori del sociale
.مادترسمأ لامش في ءانبلأاو ءابلآا قرف نم ةقرف رقم 70 ٧١ تاهملأاو ءابلآا دضو لجأ نم ،عم لمعلا :مادترسمأ ينينهلما تاسرامم . ٢ Amsterdam. Lavorare con, per e contro i genitori 2. Le pratiche degli operatori del sociale Una sede dell’équipe Genitore e Bambino ad Amsterdam-Nord.
Amsterdam. Lavorare con, per e contro i genitori 2. Le pratiche degli operatori del sociale
Giovedì pomeriggio i membri di una delle équipe Genitore e Bambino )Ouder en Kind Teams( di Amsterdam si riuniscono in una stanza nel loro centro recentemente ristrutturato per una sessione di discussione con cadenza bisettimanale. Queste sessioni sono un momento cruciale per lo scambio in un’organizzazione che basa il suo lavoro su competenze professionali e autonomia. Quando si affrontano casi difficili, gli operatori possono chiedere consiglio ai colleghi che operano in vari campi. L’équipe è organizzata in gruppi di discussione di cinque o sei membri con diverse competenze pro fessionali. Questo particolare gruppo è composto interamente da donne, e riflette la stragrande maggioranza di personale femminile all’interno delle équipe Genitore e Bambino: ci sono un’infermiera e un medico per la tutela dei giovani e tre consulenti con espe rienza pedagogica e sociale. Lo psicolo go infantile del gruppo è assente.
Le équipe Genitore e Bambino di Amsterdam sono nate nel gennaio 2015, quando i servizi dedicati ai giovani sono passati dalla gestione naziona le a quella comunale, alla luce dei tagli di bilancio, per semplificare l’assisten za ai giovani e renderla più accessibile ed efficiente. Ad Amsterdam, queste forme di assistenza per i giovani sono state integrate con i programmi già esistenti, come i diversi progetti per la salute dei giovani, cioè gli ambulatori )consultatiebureau( e i lavori di assi stenza sociale all’interno delle scuole. Le équipe Genitore e Bambino mirano a garantire un’infanzia felice e sana per tutti i bambini e si presentano come una risorsa di supporto per genitori e figli. Tuttavia, se ritengono che sia in gioco l’interesse del bambino, queste
équipe possono adottare un approccio più interventista.
Mentre gli esperti si sistemano, Ma ria, l’infermiera per la salute dei gio vani, introduce il caso di una bambina di quattro anni. La madre e la figlia sono venute per una visita di controllo regolare. La bambina, arrivata in pas seggino, si è aggrappata a sua madre per tutto il tempo della visita, eviden temente molto spaventata. Inoltre, ha abbandonato un gioco educativo dopo un solo tentativo di mettere un pezzo di legno rotondo in un buco della stessa forma. La bambina, che si è nutrita di latte fino all’età di tre anni per poi pas sare al riso bianco, è sovrappeso. Maria ha offerto il suo aiuto alla madre, che però l’ha rifiutato.
‘Da dove vengono?’, chiede Anke, un’esperta consulente dell’équipe Geni tore Bambino. Maria nomina un paese asiatico e il dato viene preso come in formazione generica e non ci sono ulte riori commenti o domande. Maria con tinua il suo racconto e dice che ‘madre’ )questo è il modo in cui i professionisti parlano dei loro assistiti( è tornata due settimane dopo con ‘padre’, preoccupa to per il pianto continuo della bambina a scuola. Alla fine, i genitori hanno accettato di incontrarsi con un consulente dell’équipe Genitore e Bambino. Maria ricorda di ‘aver dovuto motivarli molto perché esprimessero una richie sta di aiuto’, dicendo loro che avrebbe potuto aiutarli a far diventare la loro bambina più forte. Dopo l’incontro, ha chiamato i genitori tutti i giorni, senza mai riuscire a contattarli. Maria allora si è preoccupata e ha avvertito il medi co di famiglia, che ha promesso di fare un controllo.
Tutti i presenti sono d’accordo sul fatto che bisogna agire perché con
قرف دحأ ءاضعأ عمجتي ،سيمخلا موي رهظ دعب مهزكرم في ةفرغ في مادترسمأ في ءانبلأاو ءابلآا متت ةشقانم ةسلج روضحل ارخؤم هديدجت مت يذلا ةمساح ةلحرم تاسلجلا هذه لثمت .ينعوبسأ لك ةينهلما ةبرخلا لىع ددشت ةموظنم راطإ في لدابتلل ،ةبعصلا تلااحلا عم لماعتلا ةلاح في .ةيللاقتسلااو ددع في ءلامزلا نم ةروشلما بلط صاخشلأل نكمي ةشقانم تاعومجم لىإ قيرفلا مسقني .تلااجلما نم نم نومداق ءاضعأ ةتس وأ ةسمخ نم فلأتت صوصخلاب ةعومجلما هذه .ةفلتخم ةينهم تايفلخ نأ لىع لدي امم ،ءاسنلا نم لماك لكشب نوكتت ءابلآا قرف مظعلم ةقحاسلا ةيبلغلأا نلكشي ءاسنلا ةباش ةبيبطو ةباش ةضرمم ةعومجلما مضت .ءانبلأاو نوعتمتي نيذلا ،ءانبلأاو ءابلآل نيراشتسم ةثلاثو ،يعامتجلاا لاجلما في ةبرخب كلذكو ؛ةيوبرت ةبرخب دقف ،ةعومجلما في لافطلأل سيفنلا صياصتخلاا امأ .ابئاغ ناك )سميت دنك نأردوأ( ءانبلأاو ءابلآا قرف ءاشنإ مت يتلا ةلقنلا راطإ في ،2015 رياني رهش في مادترسمأ في امدنع ،بابشلاب ةقلعتلما ةياعرلا تامدخ في تثدح لىإ ةيزكرلما ةينطولا ةماكحلا لاجم نم اهليوحت مت تاعاطتقلاا قايس في ،ةلامعلا يأ ،يميلقلإا لاجلما تامدخلا هذه لعج فدهبو ةماعلا ةينازيلما نم في .جولولل ةيلباق ثركأو ابواجت ثركأ ،ةطاسب ثركأ بابشلا ةياعر نم لاكشلأا هذه جمد مت ،مادترسمأ ةحص جمارب لثم ،لبق نم ةدجاوتلما جمابرلا عم تلااجلما نم ديدعلا مضت يتلا بابشلا ةملاسو بتكم( وروب ييساتلوسنوكلا مساب اقباس ةفورعلما .ةسردلماب قلعتلما يعامتجلاا لمعلاو )تاراشتسلاا ديعس لبقتسم نامض لىإ ءانبلأاو ءابلآا قرف فدهت اهسفن قرفلا هذه مدقت ،لافطلأا عيمجل يحصو ،نكلو .لافطلأاو روملأا ءايلوأ نم لاك معدي درومك هذهل نكمي ،رطخ في لفطلا ةحلصم نأ اورعش اذإ .ثركأ ايلخدت اجهن دمتعت نأ قرفلا ،ايرام ضرعت ،مهنكامأ نوينهلما ذخأي امنيب رمعلا نم غلبت ةاتف ةلاح ،بابشلاب ةفلكلما ةضرملما ةراشتسا لىع لوصحلل اهتنباو ملأا تءاج .تاونس 4 وه امك بابشلا ةياعر تامدخ فرط نم ةيحص لافطلأا ةبرع لخاد ةلفطلا تلصو ،لمعلا هب راج ودبيو ،ةراشتسلاا ةترف لاوط اهمأب ةثبشتم تناكو باعللأا نع تلخت دقل ،ةياغلل ةفئاخ تناك اهنأ ةدحاو ةلواحم دعب لفطلا روطت مييقتل ةمدختسلما ةفاضلإاب .ةريدتسم ةرفح في ةيرئاد ةلتك عضول طقف بولسأب تذغت يتلا ،ةلفطلا تناك ،كلذ لىإ ،كلذ دعبو ؛تاونس 3 رمع ىتح ةيعيبطلا ةعاضرلا نزولا نم نياعت ،طقف ضيبلأا زرلأا لىع دمتعت تناك ،اهتدعاسم اهناكمإب هنأ ملأا ايرام تبرخأ .دئازلا .تضفر ملأا نكلو ةراشتسم يهو ،اكنيأ لأست »؟مه نيأ نم« مهنأ لىإ ايرام يرشت .ءانبلأاو ءابلآا قرف في ةيربخ نود نم احيحص رملأا رابتعا مت ،يويسآ دلب نم تاقيلعتو ةلئسأ يأ هنع جتني ملو ،هيف كيكشتلا ،»ملأا« نأ لىإ يرشتو ،اهتصق لصاوت ايرام .ىرخأ لىإ ةراشلإل ينفترحملل ةعئاشلا ةقيرطلا يهو يذلا ،»بلأا« عم ينعوبسأ دعب تداع ،مهيلكوم قفاو .ةسردلما في رمتسلما ةاتفلا ءاكب نأشب اقلق ناك يراشتسم دحأ ةلباقم لىع ةياهنلا في ملأاو بلأا مهزفحت« اقح تناك اهنأ ايرام ركذتت .لافطلأاو ءابلآا في ةدعاسلما اننكمي« :ةلئاق ،»ةدعاسلما يقلت لىع تلصتا ،عامتجلاا كلذ دعب .»ىوقأ كتلفط لعج قلقب ايرام تسحأ .ىودج نود ،ايموي نيدلاولاب ةرسلأا هذهب فلكلما ةلئاعلا بيبط ترذنأو ديازتم .ةرسلأا صحفتب هرودب دعو يذلا مايقلا بجي هنأ لىع نوقفتم نيرضاحلا عيمج ةحصلا نأشب اهقلق ايرام نكراشي نهنإ ،ام ءشيب .اهل يعامتجلااو سيفنلا روطتلاو ةلفطلل ةيدسجلا يتلا ةدعاسلما نيدلاولا بنجت وه ثركأ مهقلق يرثي ام ةرركتلما دوهجلا مغر مهبواجت مدعو مهل تمدق تأدب نأ ذنم هنأ لىع عيمجلا قفتي .مهب لاصتلال لوؤسلما نأ لىع صني قطنلما نإف ،اهتسارد ةلفطلا ةسردلما ةراشتسم يه ةيضقلا ةعباتلم ةمءلام ثركلأا ،رملأاب ةينعلما ءانبلأاو ءابلآا ةقرف لىإ يمتنت يتلا ،ةشقانلما ةسلج للاخ ةرضاح نكت مل يتلا ،ميرم اكنيأ ذخأت .نيدلاولاب لاصتلااب دعب مقت مل يتلاو برخت نأ ميرم لىع بجي« :ةردابلما مامز ىرخأ ةرم انيدلو ،عضولا اذهب انغلابإ مت دقل :ةطاسبب نيدلاولا .»ةيدج فواخم لىع دمتعت ءانبلأاو ءابلآا قرف ةسايس نإ نيدلاولل ةصاخلا تاجايتحلاا عم بواجتلا ةوقلا لىع ينبني اجهن مدختستو ،)خارفبلوه( جهنلا اذهو ،)تخارغ نخيآ( ةيعوطلاو ةيتاذلا مهتاردق لىعو ،ملأاو بلأا ةيلوؤسم لىع نهاري ينينهلما تاردابم لىع دامتعلاا ضوع ،ةردابلما لىع ،اذه نم مغرلا لىعو .ةلودلا دراوم لىع دامتعلااو امك .»ةيرايتخا تسيل نكلو ةيعوط« ةدعاسلما نإف ةقفاوم لىع لوصحلا في ميرم بغرت دق« :اكنيأ يرشت اذإ نكل ،اهميدقت ديرت يتلا ةدعاسلما لىع نيدلاولا برخت نأ ميرم لىع بجي ،ةدعاسلما ضفر في اورمتسا طخ وهو »كتيب في الماس نوكت نأ«( سيوثغيليف فنعلا نع غيلبتلل صصخلما لياجعتسلاا لاصتلاا تاهملأاو ءابلآا دضو لجأ نم ،عم لمعلا :مادترسمأ ينينهلما تاسرامم . ٢
72 ٧3
Amsterdam. Lavorare con, per e contro i genitori
dividono le preoccupazioni di Maria riguardo al benessere fisico della bambina e al suo sviluppo psico-so ciale. Ciò che sembra preoccuparli di più è che i genitori non abbiano accet tato l’aiuto offerto e che non sia stato possibile contattarli. Tutti concorda no sul fatto che, dal momento che la bambina ha iniziato la scuola, la figura più logica che deve seguire il caso è ora la consulente Genitore e Bambino che opera nella scuola, Miriam, che non fa parte di questo gruppo di discussione. Miriam non ha ancora stabilito un contatto con i genitori. Anke commen ta con autorevolezza: ‘Miriam dovrebbe semplicemente dire ai genitori che è stata informata di questa situazione e che è molto preoccupata’.
La politica dell’équipe Genitore e Bambino mette in primo piano i biso gni dei genitori )hulpvraag(, e usa un approccio basato sulla forza stessa dei genitori )eigen kracht(, che si basa sul senso di responsabilità, le capacità e la rete dei genitori piuttosto che sull’ini ziativa professionale e le risorse statali. Tuttavia, l’aiuto è, volontario, ma non facoltativo )vrijwillig maar niet vrijbli jvend(. Come fa notare Anke: ‘Miriam potrebbe volere che i genitori siano d’accordo sull’aiuto che vuole loro offrire, ma se continuano a rifiutarlo deve notificarlo alla Linea Diretta per l’Abu so Domestico e Infantile )Veilig Thuis(, anche se ai genitori non piacerà. Que sto è un problema di sicurezza. Tutti concordano sul fatto che Miriam do vrebbe adottare un approccio proattivo a scuola, dal momento che i genitori non verranno spontaneamente. ‘Devi fronteggiarli’, interviene Esther. I membri delle équipe Genitore e Bambino occupano una posizione com plessa, mutevole e a volte contraddit
toria nei confronti dei genitori: devono sostenere i genitori, ma sono anche i responsabili della tutela del bambino e i rappresentanti di un sistema di moni toraggio per garantire la sicurezza del bambino. Il caso di Maria dimostra che l’interesse del bambino può diventare un motivo di conflitto tra attori istitu zionali e genitori e la giustificazione di un approccio dei primi più coerci tivo. La possibilità di tali interventi condiziona gli incontri con i genitori in situazioni precarie, che in genere vivono in povertà, hanno un background migratorio, poca istruzione e, talvolta, una salute mentale o fisica fragile. Ciò evidenzia il ruolo contraddittorio e ambivalente degli operatori nell’équipe Genitore e Bambino.
74 ٧٥ ول ىتح ،)رطخ في لافطلأا ةملاس عضوو ليزنلما .تاهملأاو ءابلآا فرط نم ذبحم يرغ رملأا اذه نأ قفتا .»ةلاحلا هذه في لفط ةملاسب قلعتم رملأا« ةعباتم في ةردابلما ضوخ اهيلع ميرم نأ لىع عيمجلا نأ حضاولا نم هنلأ ؛ةسردلما راطإ في ةلاحلا هذه ةراثإ انيلع« :امهسفنأ ةردابلماب اموقي نل ملأاو بلأا .يرتيسا بقعت ،»امههابتنا ،ادقعم اعقوم ءانبلأاو ءابلآا قرف ءاضعأ لغشي عم ضقانتي ،نايحلأا ضعب فيو رارمتساب لوحتي كانه نودوجوم مهنإ :تاهملأاو ءابلآا تابغر لفطلل سارح -اضيأ- مهنكلو ،روملأا ءايلوأ معدل حضوتو ،لفطلا ةملاس نامضل ةبقارم ماظن نولثميو عازن ةطقن حبصت دق لفطلا ةحلصم نأ ايرام ةلاح ينهم جهن عابتلا اربرمو ،روملأا ءايلوأو ينينهلما ينب هذه لثم ثودح ةيناكمإ نإ .ةطلسلاب هسفن ضرفي نيدلاولا عم دقعت يتلا تاعامتجلاا دراطت تلاخدتلا ،ةرقتسم يرغ عاضوأ في مهسفنأ نودجي نيذلا تايفلخ نم نوتأي نيذلاو ،رقفلا في نوشيعي نيذلاو ،طيسب يميلعت ىوتسم لىع ينلصاحلا وأ ،ةرجاهم طلسي رملأا اذهو .ةفيعض ةيندب وأ ةيلقع ةحص وأ نولغتشي نيذلا ينينهملل ضقانتلما رودلا لىع ءوضلا .مادترسمأ في ءانبلأاو ءابلآا قرف لخاد ينينهلما تاسرامم . ٢ تاهملأاو ءابلآا دضو لجأ نم ،عم لمعلا :مادترسمأ 2.
Le
pratiche degli operatori del sociale
Gli operatori dell’équipe Genitore e Bambino si impegnano in
bi-settimanale
ةعباتلا بتاكلما في ةيعامتجلاا ةياعرلا تامظنم نم ةيملاعإ داوم .مادترسمأ لامش في ءانبلأاو ءابلآا قرفل
una sessione di discussione
ad Amsterdam-Nord.
Parigi. Pratiche di empowerment verso
76 ٧٧ :سيراب ءابلآا ةيوقتو ينكمت تاهملأاو ينينهلما تاسرامم . ٢
i
2. Le pratiche degli operatori del sociale
genitori
Vestiti per bambini in una ludoteca )ludothéq ue( nel Nord-Est di Parigi. A una tariffa che varia a seconda del reddito, le ludothèques offrono uno spazio, dotato di una vasta gamma di giochi e giocattoli, in cui genitori e bambini possono venire a giocare e incontrarsi al di fuo ri delle loro case spesso sovraffollate. Includen do riferimenti a culture e origini diverse, come l’abito in tessuto africano, i professionisti della ludothéque elaborano uno spazio in cui genitori e bambini del quartiere si sentono benvenuti e rappresentati.
قرش لامش في باعللأل ةبتكم في لافطلأاب ةصاخلا سبلالما نم ةيربك ةعومجمب ةزهجم ،ةيربك ةحاسم ةبتكلما رفوت .سيراب جراخ ءاقللاو بعللا لافطلأاو نيدلاولل نكمي ثيح ،باعللأا كارشإ للاخ نم .ادج ةقيض نايحلأا بلاغ في نوكت يتلا لزانلما ءابلآا اهيلإ يمتني يتلا لوصلأا و تافاقثلا فلتخم لثمت زومر جيسنلا نم عونصلما سابللا ،لاثلما ليبس لىع ،ءانبلأا و تاهملأاو رعشي ةحاسم قلخ لىع ةبتكلما في نوصتخلما لمعي ،يقيرفلأا مهنأب و ،باحترلاب يحلا في لافطلأاو تاهملأاو ءابلآا عيمج اهيف .هجو لمكأ لىع نولثمم
78 ٧٩ ينينهلما تاسرامم . ٢ 2. Le pratiche degli operatori del sociale Parigi. Pratiche di empowerment verso i genitori تاهملأاو ءابلآا ةيوقتو ينكمت :سيراب
2. Le pratiche degli operatori del sociale
‘La scuola è un’istituzione. E ha biso gno di cambiare ed evolvere. Ma alcune persone vogliono cambiare la scuola secondo i loro standard: non succe derà mai’. Ori, il terapeuta di famiglia che guida il gruppo di discussione dei genitori organizzato in un Centro di associazioni in un quartiere popolare nel Nord-Est di Parigi, è irremovibile. Continua: ‘La scuola non si adatta mai al bambino. È il bambino che si adatta alla scuola’.
Oggi si parla di legge, responsabilità e diritti dei genitori. Si tratta di questioni urgenti in un quartiere che soffre d’interventi continui della polizia, spaccio di droga e alti tassi di abbandono scolastico. Partecipano una decina di giovani e preadolescenti e un piccolo gruppo di genitori, tutti di origine subsahariana o magrebina. Insieme a due operatori della comunità del Centro, un esperto legale invitato e un assistente sociale di strada, siedono attorno a tavoli disposti nel mezzo del la stanza grigia illuminata dai neon, mentre mangiano pizze da asporto fornite dal Centro. L’atmosfera è informale. Si tratta di un quartiere in cui le persone si conoscono intimamente, gli operatori sociali lavorano al Centro da oltre dieci anni e sono immersi nel suo tessuto sociale.
La discussione rapidamente volge sul sistema scolastico, mentre i genito ri raccontano aneddoti su insegnanti prevaricatori ed educatori del dopo scuola negligenti, chiedendo che cosa possono fare quando le scuole tendo no a voler orientare i loro figli verso percorsi professionali che li releghe rebbero verso i gradini più bassi del sistema educativo. Ori e l’esperto legale spiegano i regolamenti, le procedure e le gerarchie burocratiche, sottolinean
do i diritti di genitori e alunni e quali passi possono intraprendere. Fatima, la lavoratrice per l’assistenza alla fami glia del Centro, che viene regolarmente sollecitata dai genitori per assisterli nei conflitti con la scuola o per accompagnarli alle udienze disciplinari, sta diligentemente prendendo appunti.
La maggior parte dei progetti di sostegno ai genitori nel Nord-Est di Parigi si sviluppano a partire dalle problematiche delle disuguaglianze e dei quartieri svantaggiati. Per attori statali come Fatima, che )letteralmen te( sta accanto ai genitori migranti nei loro rapporti con le istituzioni statali e media l’impatto di quello che alcuni professionisti hanno descritto come un sistema ‘violento’, si tratta di aspetti chiave del suo lavoro. Sebbene molti operatori abbiano sperato di cambiare il sistema, aiutare i genitori a tratta re con le istituzioni è un compito che richiede sforzi di bilanciamento più pragmatici. Basandosi sulle proprie esperienze di genitori migranti, Fati ma e Ori riconoscono il senso d’ingiu stizia dei genitori. Durante le riunioni dei gruppi di discussione, possono dire che è vero che la polizia spesso è raz zista, alcuni insegnanti sono ‘stronzi’ e la scuola è un’istituzione che deve cambiare. Eppure, vogliono anche aiu tare i genitori a riprendere il controllo e a lottare per impedire che i loro figli abbandonino la scuola o siano coinvolti in reati. Consigliano quindi ai genitori di contattare di propria iniziativa la scuola e di non legittimare un atteg giamento negativo dei figli conside rando essi stessi la scuola un ‘nemico’. Consigliando i genitori sulla necessità di non arrendersi né rivoltarsi contro il sistema da soli, Ori sottolinea: ‘È così che un’associazione come il Centro può
8١ ،روطتتو يرغتت نأ بجي ،عبطلاب .ةسسؤم ةسردلما« لىإ ةسردلما يريغت في نوبغري سانلا ضعب نكل جلاعلما ،يروأ حرصي .»ادبأ ثدحي نل اذه :مهيرياعم ءابلآاب ةصاخلا ةشقانلما ةعومجم دوقي يذلا يرسلأا ينكس يح في يعامتجا زكرم اهريدي يتلاو تاهملأاو :مزحب عباتيو ،سيراب قرش لامش في يعامتجا ةرسلأا لىع بجي ،لفطلا عم ادبأ فيكتت لا ةسردلما« .»ةسردلما عم فيكتلا تايلوؤسم رطؤي يذلا نوناقلا وه مويلا عوضوم نياعي يح في ةحلم اياضق هذه ،نيدلاولا قوقحو تاردخلما ةراجتو ،ةرركتلما ةطرشلا تلاخدت نم بابشلاو ينقهارلما نم ةعومجم .سيردلما بايغلاو مهعيمج ،مهرومأ ءايلوأ عم ةعاقلا في نورضاح وأ ةيبونجلا ءارحصلا نادلب نم ةيقيرفإ لوصأ نم عم بنج لىإ ابنج نوسلجي .ةيبراغم لوصأ نم يربخ لىإ ةفاضلإاب ،زكرلما نم ينيعامتجا ينلماع ،يحلاب فلكم يعامتجا لماعو ،هتوعد تمت نيوناق اهمدقي يتلا ازتيبلا نولكأي ؛ةريدتسلما ةلواطلا لوح :ةبيترلا ليصافتلا تاذ ةئيضلما ةفرغلا طسو زكرلما صاخشلأا فرعي ،يحلا اذه في .يمسر يرغ وجلا نويعامتجلاا لامعلاو ،بثك نع اضعب مهضعب ،تاونس رشع نم ثركأ ذنم زكرلما في نولمعي نيذلا .يحلل يعامتجلاا جيسنلا عم ادج نومجسنم ،سيردلما ماظنلا لىع ةعرسب شاقنلا رقتسي مهفئارط نع ثيدحلا في تاهملأاو ءابلآا عرشي ثيح ةطشنلأا جمارب في ينلماعلاو ينملعلما تاناهإ عم مهنكمي امع نورسفتسيو ةيمسرلا ةساردلل ةيزاولما مزلالا نم ثركأ ةفهلتم سرادلما ودبت امدنع هلعف يذلا رملأا وهو ،ينهلما راسلما لىع مهلافطأ عضول لشف هنأ لىع تاهملأاو ءابلآا هيلإ رظني ام ابلاغ مهراسم في ةميق لقلأا ىوتسلما لىإ مهلافطلأ ندتو ينناوقلا )نيوناقلا يربخلا( يروأ حرشي .سياردلا ادكؤم ،ةيطارقويربلا ةيمرهلا لكايهلاو تاءارجلإاو ذيملاتلاو تاهملأاو ءابلآا اهب عتمتي يتلا قوقحلا لىع .اهذاختا مهنكمي يتلا تاوطخلاو ،ماظنلا اذه لخاد ابلاغ يتلا ،زكرلما في رسلأاب ةفلكم ةفظوم ،ةمطاف ةدعاسلما بلط لجأ نم تاهملأاو ءابلآا اهيلإ تيأي ام امدنع وأ ةسردلما لخاد تاعازن نوهجاوي امدنع ،ةيبيدأتلا تاسلجلا للاخ مهل ةقفارمك اهنوجاتحي .يروأ هلوقي ام فغشب نودتو بتكت تاهملأاو ءابلآا معد عيراشم مظعم ريوطت مت لىع عسوأ زيكرت للاخ نم سيراب قرش لامش في ةبسنلاب .ةشمهلماو ةمورحلما ءايحلأاو ةاواسلما مدع بناج لىإ فوقولا )ايفرح( ،ةمطاف لثم ينينهملل عم مهلماعت للاخ وأ مهتاءارجإ في نيرجاهلما ءابلآا هفصي ام راطإ في مهل طسوتلاو ةلودلا تاسسؤم بناوجلا نم دعي ،»فينع« ماظن هنأب ينينهلما ضعب نم ديدعلا نأ نم مغرلا لىع .اهلمعل ةيسيئرلا فاطلما ةياهن في اونكمتي نأ في نولمأي اوناك ينينهلما ءابلآا ةدعاسم في مهتمهم نإف ،ماظنلا يريغت نم مهنم بلطتت تاسسؤلما عم لماعتلا لىع تاهملأاو .مهفادهأ في انزاوت ثركأو ةيتامغارب ثركأ اونوكي نأ تاهمأو ءابآك ةصاخلا مهبراجت لىع دامتعلااب يذلا ملظلا روعش يروأو ةمطاف كردي ،نيرجاهم ةعومجم تاعامتجا للاخ .روملأا ءايلوأ هب سحي يرثك في ،ةطرشلا نأ ةمطافو يروأ حرصي ،ةشقانلما نأ نوفترعيو ،ةيرصنع لعفلاب نوكت ،نايحلأا نم نأ لىع نودكؤيو ،»ادج ينئيند« ينسردلما ضعب ،كلذ عمو .يريغتلا لىإ جاتحت ةسسؤم يه ةسردلما نم نوحفاكي نيذلا ءابلآا ةدعاسم اضيأ اودارأ دقف وأ سيردلما بايغلا نم مهلافطأ ذاقنإو عنم لجأ ةداعتسا في مهتدعاسم لمأب ،ةميرجلا في طروتلا يروأ حصني .مهلافطأ ةايح راسم لىع ةرطيسلا لاصتلاا لىع ظافحلا ةيمهأب تاهملأاو ءابلآا ةمطافو لىإ ةسردلما ليوحت رطخ نم مهنورذحيو ،ةسردلماب ةيبلسلا تايكولسلا اوعجش مه ام اذإ مهل »ودع« ةلصاوم ةيمهأ لىع ديكأتلا للاخ نم ،مهلافطلأ بلاقنلاا مدع ةرورضو مهتادوهجم تاهملأاو ءابلآا اضيأ لكشلا اذهب« :يروأ دكؤي .مهدحول ماظنلا دض نكملما نم :دعاست نأ زكرلما اذه لثم ةيعمجل نكمي .»يحلا لخاد نماضتلا قلخو ،اعم لمعلاو ةكراشلما زكترت اسنرف في تاهملأاو ءابلآا معد ةسايس ةسايسلا هذه فدهت .يوق يررحتو يلماع روظنم لىع اميف معدلا داجيإ لىع تاهملأاو ءابلآا ةدعاسم لىإ تاهملأاو ءابلآاب فاترعلاا متي ىتح لمعتو ،مهنيب طامنأو ةيبترلا بيلاسأ ريوطت في ينيساسأ ينلعافك ءابلآا معد وينهم موقي ،سيراب في .ةموملأاو ةوبلأا وه :حضاو حومطب ةسايسلا هذه معدب تاهملأاو تاهملأاو ءابلآا نم ةلماعلا ةقبطلا ةيوقتو ينكمت نإ .ةلودلا تاسسؤم عم مهتاءاقل للاخ نيرجاهلما ةبرجت لىإ ةيدرفلا تاهملأاو ءابلآا براجت ليوحت دكؤي امك ،سياسأ هنأ لىع هيلإ رظني ةينلعو ةيعامج نأ ىوس كل ةليح لا ،ةلودلا دض درفك« :يروأ ةعومجم فده ةمطافو يروأ روصت اذكه .»رسخت ،دراولما ةكراشمو يركفتلل ةحاسم يرفوت :ةشقانلما اوسيل مهنأ اورعشي نأ تاهملأاو ءابلآل نكمي ثيح تلاواحم نأ وه رملأا في ةقرافلما نكلو .مهدحو دض كراشتلا ميقو نماضتلاو يعولا رشن في ينينهلما دكؤيو هرودب جتني ،ةاواسلما مدعو سيسؤلما ملظلا .دارفلأا محرت لا يتلا تاسسؤلما ةطلس لىع تاهملأاو ءابلآا ةيوقتو ينكمت :سيراب ينينهلما تاسرامم . ٢
80
Parigi. Pratiche di empowerment verso i genitori
Parigi. Pratiche di empowerment verso i genitori 2. Le pratiche degli operatori del sociale
aiutare: si può condividere e lavorare insieme, creando solidarietà nel quartiere’.
La politica di sostegno ai genitori in Francia ha un aspetto fortemente universalista e emancipatorio, cerca di facilitare i genitori a supportarsi tra loro e li riconosce come attori capaci di offrire aiuto genitoriale. A Parigi gli operatori di supporto ai genitori animano questa politica con un’am bizione distinta: valorizzare i genitori della classe lavoratrice e i migranti con cui lavorano nelle loro interazioni con le istituzioni statali. Trasformare le esperienze dei singoli genitori in un’esperienza collettiva e pubblica è fondamentale perché, come dice Ori: ‘Come singolo contro lo Stato, puoi solo perdere’. Così Ori e Fatima immagina no lo scopo del gruppo di discussione: fornire uno spazio per la riflessione e la condivisione delle risorse, in cui i geni tori possano sentire di non essere soli. Paradossalmente, però, nei loro ten tativi di aumentare la consapevolezza collettiva e la solidarietà nei confronti dell’ingiustizia e della disuguaglianza istituzionale, gli operatori sociali riaffermano l’inesorabile potere delle istituzioni sugli individui.
82 83
Abiti donati per bambini in uno spazio dell’asso ciazione, una delle tante iniziative di solidarietà su piccola scala che l’associazione gestisce. Come spiega il testo sulla finestra, le persone possono ‘prendere’ i vestiti gratuitamente, ‘donare’ i vestiti che non usano più o ‘scambiarli’.
تاهملأاو ءابلآا ةيوقتو ينكمت :سيراب ينينهلما تاسرامم . ٢
يهو ،يعامتجا زكرم ءاضف في لافطلأا سبلامب عبرت ةلمح صنلا حرشي .زكرلما اهريدي يتلا نماضتلا تاردابم نم ةدحاو سبلالما لىع »لوصحلا« صاخشلأل نكمي ،ةذفانلا لىع قلعلما وأ اهمادختسا نع اوفقوت يتلا سبلالماب »عبرتلا« و ،اناجم .ىرخأب »اهلادبتسا«
L'ufficio di un operatore sociale per la famiglia in un’associazione. Le pareti sono adornate da fogli amministrativi, poster e volantini di attività culturali, foto delle uscite dell’associazione, disegni e progetti creativi realizzati dai bambini nelle lezioni di supporto allo svolgi mento dei compiti. Questi dettagli trasmettono un'atmosfera familiare e personalizzata che testimonia le relazioni affettive tra operatori e le famiglie con cui lavorano.
Una scatola per i suggerimenti in uno spazio dell’associazione che ospita un centro diurno. Il testo recita: ‘Le tue idee, i tuoi desideri, i tuoi bisogni’. Esaminare i bisogni delle famiglie e trasformare le famiglie in partecipanti attivi nello sviluppo di attività e progetti - organiz zando ‘con’ non ‘per’ i residenti - sono valori importanti nel lavoro degli operatori sociali.
8٥ تاهملأاو ءابلآا ةيوقتو ينكمت :سيراب ينينهلما تاسرامم . ٢
زكرلما ناردج نادزت .يعامتجلاا زكرلماب ينلماعلا دحأ بتكم روصو ةيفاقثلا ةطشنلأا نع نلعت تاقصلمو ةيرادإ تاروشنمب اهب موقي يتلا ةيعادبلإا عيراشلماو تاموسرلاو ،ةيلئاعلا تلاحرلا طباترلا لىع لدي اذهو .يوبترلا معدلا سورد صصح في لافطلأا .يعامتجلاا زكرلماب تلائاعلاو ينصتخلما ينب عمجي يذلا صيخشلا 84 Parigi. Pratiche di empowerment verso i genitori 2. Le pratiche degli operatori del sociale
قفرم مضي يعامتجا زكرم ءاضف في تاحاترقلاا قودنص ،كتابغر ،كراكفأ« :صنلا لوقي .راهنلا للاخ لافطلأا ةياعر لىإ تلائاعلا ليوحتو تلائاعلا تاجاح حيضوت نإ .»كتاجايتحا رخآ ىنعمب يأ ،عيراشلماو ةطشنلأا ريوطت في ينلاعف ينكراشم ةميق لثمي ؛يحلا في ينميقلما »لجأ نم« سيلو »عم« ميظنتلا .ينيعمتجلما ينمظنلما لمع في ةمهلما ميقلا نم
86 8٧ :ونلايم يعوطتلا لمعلا ررحتك ينينهلما تاسرامم . ٢
2. Le pratiche degli operatori del sociale
Milano. Il volontariato come emancipazione
Milano. Il volontariato come
Due volte alla settimana, le volontarie di un’associazione che offre corsi d’italiano gratuiti a donne straniere ar rivano di prima mattina in una scuola elementare di un quartiere periferico a Milano. Allestiscono una scrivania nell’androne della scuola, dove si preparano a segnare le presenze delle alunne, che piano piano incominciano ad arrivare. Le alunne sono adulte, la maggior parte di origine marocchina ed egiziana, residenti in un grande complesso di case popolari della zona. Arrivano e trasportano i passeggini fin sopra la scalinata, all’entrata della scuola, alcune con un biberon, altre tenendo i bambini per mano. Alcune volontarie si sono già recate al piano di sopra in un’ala inutilizzata del la scuola, per organizzare le lezioni preparate in anticipo con i loro co-in segnanti o per trasformare le aule scolastiche in stanze da gioco in cui si occuperanno dei bambini piccoli durante le lezioni delle mamme.
È una mattina grigia di novembre e Marisa, una delle volontarie storiche, entra nello spazio-bimbi per annunciare che una delle alunne è incinta del quarto figlio. Francesca, la fonda trice dell’associazione, risponde che quando lei ha avuto il quarto figlio ha pensato, ‘è finita, non riuscirò più a la vorare, ma posso fare questo’, riferen dosi al lavoro dell’associazione.
Francesca ha vissuto tutta la vita nel quartiere. Ha preso una laurea in Letteratura classica, che avrebbe vo luto usare per insegnare nelle scuole superiori. Una volta che ha avuto i figli, però, come molte altre donne in Italia, ha trovato difficile conciliare il lavoro con le responsabilità familiari. Allo stesso tempo, poi, il quartiere stava cambiando intorno a lei a causa
dell’influsso di residenti immigrati e Francesca ha deciso di focalizzare le sue energie su un problema che viveva come cruciale: la netta separazione fra residenti italiani e stranieri, molti dei quali di origine egiziana e magrebina. ‘Ero disgustata dall’idea che i miei fi gli dovessero crescere in un quartiere dove da una parte c’erano gli europei e dall’altra gli arabi’. Francesca ha quindi coinvolto amiche e conoscenti, tutte su base volontaria, per fondare e gestire una nuova associazione. Riflettendo sull‘impatto di questa associa zione, racconta uno dei suoi successi più significativi: Dina, originaria dell’Egitto, era una delle prime alunne della scuola per mamme immigrate e l’associazione l’ha aiutata ‘a uscire da una timidezza mostruosa, povera ciccia. Era quasi analfabeta e adesso, anche se non parla perfettamente l’i taliano, fa la rappresentante di classe, insieme a una mamma italiana’.
L’effetto di attivazione dalla sfera del privato a un ruolo nella comunità non si è limitato alle madri immigrate che sono venute a studiare italiano. Francesca descrive le trasformazioni che una parte delle volontarie italia ne, lei inclusa, hanno vissuto. Dopo anni nel ruolo di presidente dell’associazione, e con i figli cresciuti e comunque già a scuola, Francesca ha ricominciato a lavorare in una coo perativa sociale. Durante gli anni di gestione dell’associazione ha acqui sito nuove competenze che le hanno consentito di ‘crescere molto a livello professionale’. Altre volontarie, nota Francesca, hanno seguito una tra iettoria simile partendo da compiti domestici di cura per figli, mariti o genitori anziani, raggiungendo progressivamente ruoli sempre più
88 8٩ نهعيمجو تاعوطتلما لصت ،عوبسلأا في ينترم تاغللا في ةيناجم اسورد مدقت ةيعمج لىإ ،ءاسن .يحلا في ةيئادتبلاا ةسردلما في تارجاهلما تاهملأا لىإ ليجستل ةقروو ةيرغص ةلواط دادعإب نمقي ،وهبلا في .ةعاقلا لىإ قفدتلا في تابلاطلا أدبت .روضحلا يبرغم لصأ نم نهتيبلغأو ،تاغلاب ءاسن تابلاطلا يعامتجلاا ناكسلإا عمجم في نمقي ،يرصم وأ ليامشلا شماهلا في عقي يذلا يحلا اذه طسو في تابرع نرجي نهو ءاسنلا لصت .ةنيدملل يبرغلا ،ءانثلأا هذه في .بيلحلا تاجاجز نلمحيو نهلافطأ ،يولعلا قباطلا لىإ تايرخلأا تاعوطتلما هجوتت مت يتلا سوردلا دادعلإ ةسردلما في غراف حانج لىإ نمقي وأ ،ينسردلما نم يرطأتب لبق نم اهيرضحت وأ بعلل فرغ لىإ ةبيترلا ةيساردلا ماسقلأا ليوحتب ينح لىع لافطلأاب ءانتعلاا لجأ نم ةناضحلل فرغ .نهسورد نم تاهملأا يهتنت ام ،برمفون رهش نم يدامرلا مويلا اذه حابص في ةفرغ لىإ تايسيئرلا تاعوطتلما ىدحإ ،اسيرام لخدت .لافطلأا عم تاعوطتم عبرأ بعلت ثيح ،ةناضحلا اذه نوكيس ،»انتاديس« ينب ديدج لمح نع نلعت ةسسؤم ،اكسيشنارف لوقت .ةبلاطلل عبارلا لفطلا هنأ ،لافطلأا ةفرغ في تاعوطتلما ىدحإو ةيعمجلا لك يهتني انه« :تركف ،عبارلا اهلفط دلو امدنع :تبقع ام ناعرس اهنكلو ،»!اددجم لمعأ نل ،ءشي سيسأت لىإ ةيرشم ،»اذه لعفأ نأ عيطتسأ ينكلو« .كانه اهلمعو ةيعمجلا لىإ يمتنت يحلا نم ةهج في اكسيشنارف تعرعرت يهو ،اهتايح لاوط كانه تشاعو ىطسولا ةقبطلا كييسلاكلا بدلأا في ةيعماج ةداهش لىع ةلصاح .ةيوناثلا ةسردلماب سيردتلل اهمادختسا مزتعت تناك في ءاسنلا نم ديدعلا لثم ،امأ تحبصأ امدنع لمعلا ينب عمجلا في ةبوعص تدجو ،ايلاطيإ ببسب اهيح يرغت عم .ةيرسلأا ةايحلا تابلطتمو هبرتعت تناك ام في اهتقاط رمثتست نأ تررق ،ةرجهلا ينيلاطيلإا ينب ةماتلا ةيلازعنلاا :ةيمانتم ةلكشم نم مهمظعمو ،يحلا سفن في ينميقلما نيرجاهلماو زازئمشلااب ترعش دقل« :يرصم وأ يبرغم لصأ :اذه لثم يح في نوبركيس ليافطأ نأ ةركف نم اكسيشنارف تأبع .»برعلا كانه ،نويبورولأا انه سيسأتل ،يعوطت ساسأ لىع ،اهفراعمو اهتاقيدص لمع يرثأت نع تثدحت امدنع .ةيعمجلا ةرادإو دحأ هتبرتعا ام تفصو ،يحلا لخاد ةيعمجلا ،رصم نم ةردحنلما ،انيد :ةيعمجلا تاحاجن بركأ تاهملأا ةسردم في لئاولأا تاكراشلما نم ةدحاوو تدعاس ةيعمجلا نأ اكسيشنارف مزجت .تارجاهلما ،ةنيكسم ،ةفيخم لجخ ةلاح نم انيد جارخإ« في ملكتت اهنأ مزجأ نأ يننكمي لا ،ابيرقت ةيمأ تناك ةبودنم حبصت نأ نم تنكمت اهنكل ،ةقلاطب ةيلاطيلإا تايلاطيإ تاهمأ بناج لىإ ،ةسردلما رومأ ءايلوأ عم .»تايرخأ صاخلا لاجلما نم ءاسنلا جارخإ رصتقي لا نهحنمو ةيويح ثركلأا ماعلا لاجلما لىإ -لزنلماتارجاهلما تاهملأا لىع اطاشن ثركأ نكتل ةصرفلا فصت ،طقف ةيلاطيلإا ةغللا ملعتل ينتأ تياوللا نم ددع اهب ترم يتلا تلاوحتلا اكسيشنارف نأ دعب .نهنمض نم يهو ،تايلاطيلإا تاعوطتلما نأ امبو ،ةيعمجلا في تاونس نامث ةدلم تلغتشا لمعلا في اكسيشنارف تأدب ،نلآا اوبرك دق اهدلاوأ يتلا تاونسلا .ةيحبر يرغ ةينواعت ةيعمج في باستكا لىع اهتدعاس بترم نود نم لمعت اهتضق .»اينهم اهسفن ريوطت« نم اهتنكمو ،ةديدج تاراهم ،ةبرجتلا سفنب نررم كلذك تايرخلأا تاعوطتلما وأ ،دلاولأاب ءانتعلاا في نهرود نم نلقتنا ثيح في اطاشن ثركأ رود لىإ ،لزنلما في يننسلما وأ جاوزلأا هذه للاخ نم .اكسيشنارف يرشت امك ،ةيعمجلا يرثكلا« بنستكا نهنإ ،اكسيشنارف لوقت ،ةلقنلا سفنب نررم فاطلما ةياهن فيو ،»تاذلا ماترحا نم .»انيد هب ترم يذلا لوحتلا« ناجلماب نمدقي نهنأ ةسردلما في تاعوطتلما ىرت ءانتعلاا .اهيرفوت في ةلودلا لشفت ةيعامتجا تامدخ نهيلإ ةبسنلاب ناك تارجاهلما تاهملأا لافطأب هذه دادتملا ةصرفو ةيلزنلما نهبراجت نم ىحوتسم لثمي يعوطتلا لمعلا نإف ،اذه لىع ةدايز .براجتلا ةبرخ باستكاو ةيفاترحلال اكلسم نهل ةبسنلاب عوطتلا نأ امك .ةغللا سيردلم ةبسنلاب ةصاخ ،ةينهم نإو ىتح ،ةيدايق ةبرخ باستكا لىع نهدعاسي .تاعوطتلما لىع لخد يأ ردي لا رملأا اذه نكي مل ءلاؤهل يعوطتلا لمعلا يطعي ،اذه لىإ ةفاضلإاب اذه في .ةيلزنلما تايلوؤسلما نم ةحاترسا ءاسنلا لىإ تاعوطتلماو تاكراشلما نم لك يمتنت ،قايسلا ةديدجلا جذامنلا عم شىامتي يذلا ديدجلا راسلما جتنيو ،ايلاطيإ في ةنطاولماو ةيعامتجلاا ةياعرلل ،صاخلا لاجلما نم ءاسنلا ءلاؤه جورخ اذه نع »تاهملأا ةسردم« .ماعلا لاجلما لىإ نهجولوو ةياعرلا جذومن في ةصاخ ةيمانيد لىع ءوضلا طلست تاهملأا معد للاخ نم .ديدجلا لياطيلإا ةيعامتجلاا ،ديدج دلب في تياذلا للاقتسلاا قيقحتل تارجاهلما جمارب سفن نم تايلاطيلإا تاعوطتلما ديفتست .اهئاشنإ في نكراش يتلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ررحتك يعوطتلا لمعلا :ونلايم ينينهلما تاسرامم . ٢
emancipazione 2. Le pratiche degli operatori del sociale
Milano. Il volontariato come emancipazione 2. Le pratiche degli operatori del sociale
attivi nell’associazione, grazie ai quali hanno riacquistato ‘molta autostima’, vivendo, in conclusione, ‘la stessa trasformazione di Dina.’
Le volontarie alla ‘scuola per mam me’ sentono di offrire gratuitamente un servizio sociale trascurato dallo Stato. Nel prendersi cura dei bambini delle mamme immigrate, attingono alla loro esperienza domestica, usan dola per un ambito pubblico. Fare volontariato, quindi, può anche essere un percorso ‘professionalizzante’, soprattutto per le insegnanti d’italia no, dal quale è possibile apprendere importanti capacità di leadership. Purtroppo, poi, in Italia il volontariato raramente sfocia in opportunità di lavoro. Il volontariato alla ‘scuola per mamme’ offre anche una tregua dalle responsabilità domestiche. In questo senso, le volontarie e le alunne con dividono una traiettoria che conduce dalla sfera privata a quella pubblica e che trova risonanza con modelli emergenti di welfare e cittadinanza in Italia. La ‘scuola per mamme’ illumi na una dinamica particolare di questo nuovo paesaggio del welfare italiano. Nel sostenere le madri migranti a raggiungere l’autonomia in un paese nuovo, queste volontarie traggono dunque vantaggi e benefici dal welfare che esse stesse generano.
Le volontarie della scuola di italiano per mamme impegnate in una lezione.
ررحتك يعوطتلا لمعلا :ونلايم ينينهلما تاسرامم . ٢
90 ٩١
للاخ تابلاطلا لمع صحفب تاعوطتلما تايلاطيلإا تاسردلما موقت .سردلا
della scuola d’italiano per mamme lasciano i figli con le educatrici volontarie prima dell’inizio delle lezioni.
92 ٩3 ررحتك يعوطتلا لمعلا :ونلايم ينينهلما تاسرامم . ٢ ةيلاطيلإا سوردلا في تلاجسلما تابلاطلا تاهملأا كترت .سوردلا لىإ هجوتلا لبق تاعوطتلما ةياعر في نهلافطأ Milano. Il volontariato come emancipazione 2. Le pratiche degli operatori del sociale Alunne
تلاضعم ةياعرلا تاءاقل ةيعامتجلاا Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare ٩٤—١٤٩ 94—149
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Introduzione
Gli incontri tra operatori del sociale e genitori sono stati raramente il terreno di certezze chiare. Al contrario, sono stati spesso oggetto di negoziati complessi e di un notevole lavoro emotivo, sia per i genitori sia per gli attori istituzionali e i volontari con cui abbiamo lavora to. I dilemmi generati durante gli incontri tra genitori e operatori sociali parlano dello stato del welfare di oggi in Europa. Per i genitori gli incontri con insegnanti, educatori e assistenti sociali ruotano attorno alla ricer ca del welfare e al loro desiderio di garantire un futuro vivibile ai propri figli. Quale sostegno, servizi e diritti si aspettano i genitori dallo Stato? Come hanno lavora to per accedere ai servizi e persuadere gli esperti delle loro idee su cosa è meglio per i figli? Spesso i genitori dovevano interagire con insegnanti, assistenti sociali o funzionari dell’immigrazione, che possono distribuire o trattenere benefici o altre risorse.
Gli operatori sociali che lavorano con i genitori al centro di questa ricerca per lo più non sono in queste posizioni di potere. Nei tre siti della ricerca, questi
96 ٩٧ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 ةمدقم ،حضاو لكشب متت روملأا ءايلوأو ينينهلما ينب تلاباقلما تناك ام اردان ةبسنلاب بلاغلا في تاءاقللا هذه تناك ،كلذ نع لادب .حيرصو دكؤم ةدقعم تاضوافم عوضوم ،مهعم انلمع نيذلا ينينهلماو ءابلآا نم لكل ينب تلاباقلما نع جتنت يتلا تلاضعلما .ينفرطلا نم يربك صيخش دوهجمو ةياعرلا ةلود لوح رئادلا باطخلا نم اءزج لكشت روملأا ءايلوأو ينينهلما تاءاقللا تناك ،تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب .مويلا ابوروأ في ةيعامتجلاا ينلماعلاو ،بابشلا معد في ينصتخلما وأ ،ينسردلما عم مهعمجت يتلا ةيعامتجلاا تامدخلا لىع لوصحلا ءارو يعسلا لوح رودت ينيعامتجلاا تامدخلاو معدلا لاكشأ يه ام .مهئانبلأ ديج لبقتسم نامض في ةبغرلاو نولمعي اوناك فيك ؟ةلودلا نم تاهملأاو ءابلآا اهعقوت يتلا قوقحلاو تارايتخلاا صخي ميف مهراكفأب ينينهلما عانقإو تامدخلا هذه لىإ لوصولل لعافتلا تاهملأاو ءابلآا لىع ناك ،نايحلأا نم يرثك في ؟مهلافطلأ لضفلأا اوناك نيذلا ةرجهلا ليوؤسم وأ ينيعامتجلاا ينيئاصخلأا وأ ينملعلما عم نيذلا نوينهلما .دراولما وأ تازايتملاا بجح وأ حنم مهل لوخي عقوم في ملو ،عقومتلا سفن نم اوديفتسي مل ثحبلا اذه في سييئرلا روحلما اوناك في .تاهملأاو ءابلآل تامدخلا ليهستب مهل حمسي ةطلس زكرم في اونوكي ثيح ،ةاواسلما أدبمب ادج نومزتلم نوينهلما ناك ،ثلاثلا ثحبلا نيدايم ضرف ضوع ،تاهملأاو ءابلآا عم بنج لىإ ابنج لمعلا نولواحي اوناك قطنمب ةطبترم -اضيأ- تناك ينينهلما تادوهجم .مهيلع ةددحم يرياعم ،تاهملأاو ءابلآل لييعفتلا زيفحتلاب طبتري ،ةيعامتجلاا ةياعرلل ينعم
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
professionisti sono fedeli a un’ideologia egalitaria e cercano di lavorare insieme ai genitori invece d’impor re loro delle norme. Il loro lavoro è stato anche condi zionato dalle nuove logiche di welfare dell’attivazione, da approcci che investono sul valorizzare le risorse dei genitori e dagli obiettivi emancipatori di partecipazione e coesione della comunità. Uno dei dilemmi centrali per questi operatori sociali è stato come convincere i genitori a partecipare ai loro progetti e come guidarli a condividere i loro obiettivi.
In ogni città queste incertezze sono state contras segnate da preoccupazioni e domande specifiche. A Milano, i genitori migranti hanno negoziato un welfa re decentrato e frammentato che ha delegato molti dei propri servizi a organizzazioni non governative. In un contesto di risorse limitate e di esigenze crescenti, il la voro degli educatori è stato guidato da nuove razionalità politiche che identificano i rapporti solidali tra i cittadini come un’alternativa economicamente sostenibile al welfare. Il lavoro di questi operatori sociali con famiglie economicamente e socialmente emarginate ha propo sto pratiche di welfare relazionale mirate all’empower ment e alla responsabilizzazione dei genitori.
A Parigi, le comunicazioni tra i genitori di famiglie svantaggiate e la scuola è oggetto di preoccupazione continua, di lavoro intenso e d’investimenti. Ciò è vero soprattutto per i genitori migranti che affrontano un sistema complesso e burocratico, andando alla ricerca di un’istruzione adeguata per i loro figli. È una preoccupazione centrale anche per gli attori politici, che hanno visto avvicinarsi le famiglie alle scuole e aiutare i geni tori a diventare interlocutori più attivi nell’istruzione dei figli come punti cruciali della battaglia contro la po
98 ٩٩ ةمدقم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 ةقلعتم فادهأو ،تاهملأاو ءابلآل ةيتاذلا ةوقلا سيركت لىع ةمئاق جهانمو .عمتجلما محلاتو كسامت ميعدتو ،عمتجلما في ةكراشلما لىع ينبلما ررحتلاب تاهملأاو ءابلآا معد في ينينهلما ءلاؤهل ةيساسلأا تلاضعلما ىدحإ تناك مههيجوت ةيفيكو مهعيراشم في ةكراشلماب تاهملأاو ءابلآا عانقإ ةيفيك يه .مهفادهأ قيقحت في ةكراشملل تلاؤاستو فواخم كانه تناك ،ةنيدم لك فيو ،اذه نم مغرلا لىع تاهملأاو ءابلآا ناك ،ونلايم في .ةماعلا تلاضعلما هذه لوح ةددحم ضيوفتب اهرودب تماق ،ةأزجمو ةيزكرملا ةيعامتجا ةلود عم نولماعتي زيحلا ينب ام .ةيموكحلا يرغ تاسسؤملل ةيعامتجلاا تامدخلا نم ديدعلا تاهملأاو ءابلآل ةحللما ةجاحلاو ةيعامتجلاا تازايتملااو تامدخلل قيضلا تفدهتسا ،ةديدج تاسايسب اهجوم ينينهلما لمع ناك ،تامدخلا هذهل ةلود رودل ايداصتقا مادتسم ليدبك يننطاولما ينب نماضتلا تاقلاع سيركت ايداصتقا ةشمهلما رسلأا عم ينينهلما لمع فدهتسا .ةيعامتجلاا تامدخلا تامدخلا يرفوت في ةيقئلاع تاسرامم جسن لىع ينبني اجهن ايعامتجاو بجي نيذلا ،تاهملأاو ءابلآا ةيوقت لىإ هسفن تقولا في فدهت ةيعامتجلاا رقتفي ماع لاجم راطإ في مهرسلأ ةحلمو ةلجاع تابلط ةيبلت مهيلع .ةيمومعلا دراوملل ةسسؤلماو ينشمهلما روملأا ءايلوأ ينب لصاوتلا ناك ،سيراب في رملأا اذه ناك .فثكم رامثتساو تادوهجمو مامتها لحم ةيسردلما ةئيب نوهجاوي نيذلا ،(نيرجاهلما) تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب اشاعم اعقاو .مهلافطأ لجأ نم ديج ميلعت نامض لىإ مهيعس في ةدقعم ةيطارقويرب لاجم في ةلعافلا تاهجلل سييئرلا مامتهلاا لحم اضيأ رملأا اذه ناك ينب لاصتلااو طباورلا زيزعت ةيلمع نأ اوأترا يذلا ،ةماعلا ةسايسلا ديدحت ءاكرشك تاهملأاو ءابلآا رود سيركت كلذكو ،ةيسردلما ةسسؤلماو رسلأا رقفلا ةبراحمب ساسلأاب طبترت ،مهلافطأ ميلعت تاراسم ديدحت في ينميق زكارلما في ةموملأاو ةوبلأا معد ويئاصخأ لواح امنيب .ةاواسلما مادعناو تاعومجم ميظنت للاخ نم لكاشلما هذه ةجلاعم تايعمجلاو ةيعامتجلاا ةيفيكب قلعتت تايدحت تقولا سفن في نويئاصخلأا ءلاؤه هجاو ،معدلا .مهتايح في تابوعصلا نم ديدعلا نوهجاوي تاهمأو ءابآ باطقتسا قيقحتب ةطبترم ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود ةركف تناك ،ادنلوه في لىع ءاوس ،تامدخلا نم ةدافتسلاا في فارطلأا عيمج لمش حومط اهباطقتسا ىدم ىوتسم لىع وأ اهمدقت يتلا تامدخلا ةيعون ىوتسم رملأا اذه .تامدخلا هذه نم ةدافتسلاا اهناكمإب يتلا تاعومجملل Introduzione
Introduzione 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
vertà e la disuguaglianza. Gli operatori che assistono i genitori nei progetti e nelle associazioni delle comunità cercano di affrontare questi problemi attraverso i grup pi di supporto e spesso si chiedono come coinvolgere i genitori, con vite caratterizzate da costanti costrizioni, in azioni per la collettività.
Il welfare nei Paesi Bassi ha l’ambizione di essere efficiente e completo sia in termini di servizi sia nell’azione di monitoraggio. Questo lo ha reso oggetto del desiderio e al tempo stesso di grande ansia da parte dei genitori migranti. Gli operatori sociali di Amsterdam sono profondamente motivati ad aiutare i più emargi nati e bisognosi e vogliono sostenere i genitori, ma si trovano anche ad avere una responsabilità potenzial mente intrusiva in merito alla tutela dei bambini. I genitori, a loro volta, si chiedono se gli esperti abbiano davvero a cuore gli interessi dei loro figli, se le soluzioni che offrono sono davvero le migliori e se sono all’altezza delle loro promesse. Inoltre, alla luce delle esperienze con varie istituzioni, i genitori si chiedono se sono trat tati in modo equo oppure sottilmente razzista. In que sto contesto, gli incontri tra genitori e operatori sociali sono caratterizzati da opacità, poiché sia i genitori sia gli operatori cercano di valutare e influenzare le inten zioni e le azioni reciproche.
Nelle due pagine seguenti Una volontaria presso un’associazione psicologica nel Nord-Est di Parigi sperimenta modi alternativi per insegnare i vocaboli a un ragazzo e suo padre in un gruppo di lavo ro per il supporto ai genitori. A volte, famiglie e volontari giocano insieme ai giochi cooperativi. L’obiettivo è quello di aiutare i genitori, specialmente quelli che hanno poca familiarità o solo esperienze negative con il sistema scolastico francese, a sostenersi a vicenda e a promuovere la cooperazione tra genitori e figli quando la scuola diventa fonte di conflitto o di ansia.
100 ١0١ ةمدقم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 ةبسنلاب تقولا سفن في قلقو ءارغإ عقوم في ةيدنلوهلا ةلودلا عضو تاهملأاو ءابلآا معد وفترحم ناك ينح في .نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآل لمعلاو اشيمهت ثركلأا كئلوأ ةدعاسلم ةدشب ينسمحتم مادترسمأ في لخدتلا لامتحا اودعبتسي مل تقولا سفن في مهنإف ،مهتاجايتحا قيقحتل بناجلا لىع .لافطلأا ةحلصمو ةملاسب رملأا قلعتي امدنع ةطلسلاب نوينهلما ناك اذإ امع رارمتساب مهسفنأ نولأسي تاهملأاو ءابلآا ناك ،رخلآا اهنومدقي يتلا لولحلا تناك نإ نعو ،مهلافطأ ةحلصم نوغتبي لاعف دوعولا قيقحتب ينلغشنم امئاد اوناك امك .مهلافطلأ ةبسنلاب بسنلأا مهل عم تاهملأاو ءابلآا براجت نإف ،اذه لىع ةولاعو .نوينهلما مهب اهدعي يتلا نولماعي اوناك اذإ امع نولءاستي مهلعجت امئاد تناك تاسسؤلما فلتخم ةيرصنع بيلاسأ نمضتت تناك اهنوقلتي يتلا ةلماعلما نأ مأ ،ةلداع ةلماعم ةيبرت لوح رودت يتلا تاءاقللا تمستا ،قايسلا اذه في .ةحضاو يرغ اولواح ينينهلماو روملأا ءايلوأ نم لاك نأ ثيح ،ةيفافشلا مادعناب لافطلأا .ضعبلا مهضعب لاعفأو اياون لىع يرثأتلا
لفط عم ةغللا تادرفم ملعتل ةليدب بيلاسأ سيراب قرش لامش في سيفنلا بطلل ةيعمج في عوطتم سرامي ينتيلاتلا ينتحفصلا في ةدعاسم في فادهلأا نمكتو .اعم ةينواعت اباعلأ نوعوطتلماو تلائاعلا بعلت .ءانبلأاو ءابلآل ةيلزنلما ضورفلل يعامج طاشن للاخ هدلاوو نواعتلا زيزعتو ضعبلا مهضعب معدو ،سينرفلا سيردلما ماظنلا عم ةعضاوتم وأ ةيبلس براجت مهيدل نيذلا كئلوأ اميس لا ،نيدلاولا .قلقلا وأ عارصلل اردصم ةسردلما حبصت امدنع لافطلأاو نيدلاولا ينب
104 ١0٥ :ونلايم تاعقوتلا تامدخلاب ةطونلما ةيعامتجلاا ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Milano. Aspettative riguardo al welfare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Amal, una madre sposata con tre figli sulla trentina, ha lavorato per mesi per posticipare l’imminente sfratto della sua famiglia dal loro appartamento milanese. È stata più volte in un ufficio del tribu nale, dagli assistenti sociali e al centro sfratti. Ogni volta che l’ufficiale giudizia rio si presenta nell’appartamento, è lei a riceverlo.
La mattina in cui è previsto lo sgom bero, Amal attende l’arrivo dell’ufficiale. Mentre lo lascia entrare nel suo apparta mento piccolo e spoglio, le viene chiesto di confermare il suo nome e la compo sizione della sua famiglia. L’ufficiale giudiziario chiede: ‘Siete pronti a uscire?’. Amal, in pigiama, risponde con fermezza: ‘No, non siamo pronti’ e d’altra parte il suo abbigliamento casalingo parla da solo. L’ufficiale giudiziario afferma con scarsa convinzione: ‘Dovete trova re una soluzione. State cercando una sistemazione?’. ‘Sì, lo stiamo facendo, ma nessuno vuole affittare una casa a una famiglia con figli’. L’ufficiale insiste: ‘Se non si riceve l’attestato di sfratto, non si può ottenere una casa popolare. In ogni caso, oggi non posso fare nulla, perché la polizia non è disponibile. Questo avviso ti concede circa due mesi per lasciare la casa’. L’ufficiale se ne va, Amal si rilassa e inizia a parlare in modo più animato. Suo marito la raggiunge dall’altra stanza osservando in tono sarcastico: ‘Tutto qui? Ho dovuto prendermi un giorno di permesso per questo?’. Posticipare l’ese cuzione degli sfratti è una caratteristica comune del sistema italiano. Per Amal questo mostra come funzionano le cose in Italia, in particolare la negoziazione continua dei servizi, che richiede una gestione abile delle interazioni faccia a faccia con i rappresentanti istituzionali. Nei mesi precedenti allo sgombero della sua famiglia, Amal era convinta che
gli assistenti sociali del centro sfratti di Milano avrebbero trovato una soluzione per lei. Sebbene le avessero spiegato più di una volta che non potevano, lei interpre tava le loro scuse come una strategia per limitare le richieste eccessive da parte degli altri richiedenti. Quando alla fine la famiglia di Amal viene sfrattata, a lei e ai suoi figli vengono offerti alloggi tempora nei in una comunità lontano da Milano. Amal è sconvolta dall’incapacità del ‘sistema’ di trovare una soluzione abitati va più adeguata. Si chiede: ‘Come possono lasciare me e i miei figli per strada?’.
Sebbene le risorse siano poche, diverse mamme migranti hanno molte aspetta tive su ciò che lo Stato può offrire e sulla sua responsabilità nei confronti dei cit tadini. Alcune di queste aspettative sono alimentate dalle incoerenze del sistema stesso. Ad esempio, Amal si chiede ‘perché i medici di famiglia sono disponibili su base giornaliera gratuitamente, ma devo aspettare mesi per analisi specialistiche?’. È sconcertata, poi, dall’idea di un sistema sanitario che copre tutto tranne le cure odontoiatriche e dalle politiche abitative che proteggono minori e madri ma non i padri. Infine, era convinta che le fami glie sfrattate potessero entrare nelle case popolari dopo pochi mesi dallo sfratto, perché aveva sentito di una famiglia egiziana a cui era successo. Tuttavia, anche se l’esecuzione dello sfratto conferisce una priorità ai richiedenti alloggi pubblici, le liste di attesa sono così lunghe che, in pra tica, pochissime famiglie ne ricevono uno.
Oltre che dall’idea che l’Europa nel suo complesso sia ricca, le aspettative delle madri egiziane nei confronti del welfare italiano sono state influenzate, quindi, dalle incoerenze dei servizi sociali e dal sostanziale divario a favore di ideali di solidarietà e una realtà di risorse di welfare limitate.
في لافطأ ةثلاثل مأو ةجوزتم ةأرما يهو ،لمأ تلمع ليجأت لجأ نم رهشأ ةدعل ،اهرمع نم تانيثلاثلا تماق .ونلايم في مهتقش نم كيشولا اهتلئاع ءلاخإ ينيئاصخلأاو ةمكحلما بتكم لىإ ةرركتم تارايزب اهيف تيأي ةرم لك في ،ءلاخلإا زكرمو ينيعامتجلاا .هعم ضوافتت يتلا يه تناك ،ةقشلا لىإ رومألما هيف متي نأ ضترفلما نم ناك يذلا حابصلا في حمست يهو .اهتيب في رومألما رظتنت لمأ تناك ،ءلاخلإا ،ةكلاهتلماو ةيرغصلا اهتقش لىإ لوخدلاب رومأملل ةيمستو اهمسا دكؤت نأ يرخلأا اذه اهنم بلطي له« :اهلاؤس في اهدعب رومألما عرشي .اهتلئاع فارطأ ،ةدحب لمأ بيجت .»؟ةقشلا ءلاخلإ ةدعتسم تنأ يرغ نحن ،لا« :تيبلا سبلام اهنأ ودبي ام يدترت يهو لىع باوجلا نمضتي هدحو ليزنلما اهيز ،»نيدعتسم نم ليلقب ثيدحلا في رومألما درطتسي ؛رومألما لاؤس نع ينثحبت له .لاح يدجت نأ كيلع نكل« :عانتقلاا دحأ لا نكلو ،ةقش نع ثحبن نحن ،معن« .»؟ةقش رومألما بيجي .»لافطأ اهعم ةرسلأ هلزنم ءارك ديري يعيطتست نل كنإف ،كؤلاخإ متي مل اذإ« :ثركأ مزحب ،لاح لك لىع .يعامتجلاا نكسلا نم ةدافتسلاا يرغ ةطرشلا نلأ ؛ءشي يأ لعف عيطتسأ لا مويلا -لوقلا انناكمإب- كحنمي راذنلإا اذه نكلو ،ةرفوتم ودبتو ،لزنلما رومألما رداغي .»لزنلما ءلاخلإ نيرهش ثدحتلا في عرشت يتلا لمأ هجو لىع حايترلاا تاملاع قلعيو ىرخلأا ةفرغلا نم اهجوز لطي .ثركأ ةجهبب ذخأ لىإ تررطضا ؟رملأا في ام لك اذه له« :ةيرخسب تايلمع ليجأت .»؟طقف اذه لجأ نم مويلا ةزاجإ ةبسنلاب .لياطيلإا ماظنلا في ةعئاش ةسرامم ءلاخلإا ماظنلا تامس نم ةمس ليجأتلا اذه لثمي ،لملأ تاضوافلماب رملأا قلعتي امدنع ةصاخ ،ايلاطيإ في هذه .ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ لوح يرجت يتلا رشابلما لعافتلا في ةيلاع تاراهم بلطتت تاضوافلما .ةماعلا تاسسؤلما ليثمم عم تناك ،اهتلئاع ءلاخإ تقبس يتلا رهشلأا في زكرم في ينيعامتجلاا ينلماعلا نأب ةعنتقم لمأ مغرلا لىعو .اهل لاح نودجيس ونلايم في ءلاخلإا نيرداق يرغ مهنأ ةرم نم ثركأ اوحضوأ مهنأ نم نم ءزجك ضفرلا اذه لمأ تبرتعا ،اهتدعاسم لىع ةيرثكلا تابلطلا نم دحلا لىإ فدهت ةيجيتاترسا في .تامدخلا هذه نم ةدافتسلاا ديرت يتلا رسلأل نم اهترسأو لمأ ءلاخإ مت امدنع ،فاطلما ةياهن ديعب ينكس يح في اهلافطأو لمأ عضو مت ،لزنلما ةقياضتمو ةمودصم لمأ تناك .ونلايم نع ادج بسنأ لح داجيإ عطتسي مل ماظنلا نلأ رملأا نم نأ مهنكمي فيك« :لءاستت .ةينكسلا مهتيعضول .»؟عراشلا في يدلاوأو نيوكتري نأ لاإ ،ةيعامتجلاا دراولما ةلق نم مغرلا لىع لىع يرثكلا نعقوتت تارجاهلما تاهملأا نم ديدعلا ؛اهيرفوت ةلودلا لىع بجي يتلا تامدخلا ىوتسم اميف ةلودلا قتاع لىع تايلوؤسلما نم يرثكلا عضتو تاعقوتلا هذه ضعب .يننطاولما وحن اهتابجاو صخي .هسفن ماظنلا في دجوت يتلا تاضقانتلا لىع ةينبم ةرسلأا ءابطأ اذالم« :لمأ لءاستت ،لاثلما ليبس لىع ليع ينعتي نكل ،اناجمو يموي لكشب نورفوتم .»؟ةيبطلا تاصوحفلا ءارجلإ ةليوط رهشلأ راظتنلاا يذلا يحصلا ماظنلا لوح ةرئاح اهسفن لمأ دجت لوح وأ ،نانسلأا ءانثتساب ،ءشي لك ةيطغتب موقي نيرصاقلا يمحت يتلا ناكسلإا تاسايس ةيضق تناك ،يرخلأا في .ءابلآا صيقت اهنكلو ،تاهملأاو نكمي اهؤلاخإ مت يتلا تلائاعلا نأ ةعنتقم لمأ ةعضب دعب يعامتجلاا نكسلا لىع لوصحلا اهل اهل لصح ةيرصم ةلئاعب تعمس اهنلأ طقف رهشأ حنمي ءلاخلإا نأ نم مغرلابو ،كلذ عمو .رملأا سفن نإف ،ةيولولأا ضعب يعامتجلاا نكسلا لىع ينمدقلما ،ةقيقحلا في هنأ ثيحب ادج ةليوط راظتنلاا مئاوق لىع لوصحلا لىع رداق رسلأا نم طقف ليلق ددع .يعامتجلاا نكسلا ابوروأ نأ ةعئاش ةركف كانه ،اذه لك بناج لىإ تاهملأا اهروطت يتلا تاعقوتلا ،ادج ةينغ لكك لياطيلإا قايسلا في ةيعامتجلاا ةلودلا نع تايرصلما ةياعرلا ماظن عبطت يتلا تاضقانتلاب ةطبترم ةدوجولما ةوجفلاب اضيأ ةطبترمو ،ةيعامتجلاا ميق سيركت في ايلاطيإ هب رختفت يذلا مازتللاا ينب نياعي هنأ هتازيم مهأ نم عقاو ةقيقحو ،نماضتلا .ةيعامتجلاا دراولما ةلق نم ةيعامتجلاا تامدخلاب ةطونلما تاعقوتلا :ونلايم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
106 ١0٧
Milano. Aspettative riguardo al welfare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
108 ١0٩ ةيعامتجلاا تامدخلاب ةطونلما تاعقوتلا :ونلايم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Per costruire delle buone relazioni di vicinato in un progetto di nuova edilizia sociale, Matil de, organizza, per la cooperativa DAR=Casa, dei momenti di socializzazione. La sua presenza aiuta il dialogo tra gli inquilini, su temi come i figli e l’utilizzo degli spazi comuni e, nono stante le differenze linguistiche, rende facile la conoscenza reciproca. نم ىنبم في ةنطاقلا تلائاعلا ىدل ةعامجلا حور ءانب فدهب في ةيوعمج ةلماع ،دليتام موقت ،يعامتجلاا نكسلا نيابم لصاوتلل صرف يرفوتو ةطشنأ ميظنتب »ازاك=راد« ةينواعت لوح راوحلا ليهست في دليتام روضح مهاسي .فراعتلاو مادختساو لافطلاا ةيبرت تاسرامم صخي اميف تافلاتخلاا اذه نإف ،ةيوغللا تافلاتخلاا نم مغرلا لىعو .ةكترشلما تاحاسلما .انكمم ينكراشلما ينب ةفرعلما لدابت لعجي Milano. Aspettative riguardo al welfare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
110 ١١١ :ونلايم ةياعرلا ةلود ةيقئلاعلا ةيعامتجلاا ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Milano. Il welfare relazionale 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
In un quartiere disagiato della perife ria Nord-Ovest di Milano, otto donne sono sedute intorno a un lungo tavolo in uno spazio accogliente e vivace. Le donne partecipano a un programma per mamme, gestito da un’associazione e aperto tutte le mattine della settima na. Due operatori sociali coordinano questo gruppo di donne, che s’incon trano per parlare di questioni attinenti all’essere genitori, ma anche per fare yoga, cucinare insieme o prendere parte a laboratori con vari esperti. Questa mattina, le conversazioni s’intrecciano: una donna originaria del Bangladesh si lamenta dell’inutilità del suo Master in gestione d’impresa, mentre una madre di origine boliviana sta visitando il gruppo perché ha perso il lavoro da poco e, infine, una ragazza italiana, anche lei disoccupata, condi vide le sue difficoltà di madre single.
Il progetto è finanziato da una ONG internazionale che si occupa della cre scente povertà infantile in Italia. L’as sociazione riceve il sostegno anche dal Comune e da una grande fondazione filantropica. Gli operatori dell’associazione lavorano con famiglie di origine immigrata e italiana che vivono le conseguenze della crisi economica. Gli educatori e operatori sociali si muovono in un contesto di servizi sociali oberati, risorse pubbliche limitate e un nuovo paradigma di welfare di comu nità che sollecita i cittadini a generare soluzioni locali. Questi operatori cre dono nel servizio pubblico. In pratica, però, la mancanza di risorse e l’idea che le soluzioni si possano trovare fra i cittadini stessi, ha portato a una nuova enfasi su modelli di supporto ‘imma teriali’, immaginati come rinforzi alla solidarietà, materiale e sociale, nell’era dell’austerità.
Una giovane operatrice, Isabella, la vora con due madri del Bangladesh alla preparazione del menù per un pranzo che si terrà all’associazione il giorno della Festa della donna. Le mamme vogliono contribuire con una portata tipica, il biryani, ma insistono per cucinarlo a casa loro. Isabella, delusa, ricorda loro: ‘Solitamente cuciniamo qui tutte insieme’, senza però riuscire a convincerle.
Generare comunità e solidarietà richiede molto lavoro. È un impegno di tipo emotivo, che comporta un investimento costante da parte delle operatrici, cioè cercare di far sentire le mamme benvenute e parte integrante del progetto. In parte, gli operatori producono questo senso d’intimità e fiducia attraverso un atteggiamento af fettuoso, l’uso del senso dell’umorismo per gestire questioni difficili, l’ascolto empatico e un modo di fare informale e disponibile. Attraverso attività dome stiche, come cucinare insieme, le ope ratrici lavorano per creare una comu nità e mirano a far emergere la natura comune delle difficoltà familiari e, allo stesso tempo, nello spirito del welfare relazionale, l’opportunità d’identificare soluzioni condivise e costruire nuove relazioni.
Verso la fine della mattinata, Fatma, una donna di origine marocchina, arriva spingendo un passeggino e cerca Isabella, a cui chiede aiuto per fissare un appuntamento con uno specialista per l’otite cronica del figlio. Quando Fatma raggiunge il resto delle mamme, la conversazione passa al programma del corso di pasticceria a cui molte di loro, inclusa Fatma, si sono iscritte su consiglio delle operatrici. Il corso si terrà tre mattine a settimana e Isabella cerca di convincere Fatma a continuare
ةنولم ةفرغ في ةلواط لوح ءاسن نيامث سلجت في نكراشي .ونلايم برغ لامش في شيماه يح في و ،عوبسلأا في تارم سمخ دقعي تاهملأل جمانرب لمعت ،راطلإا اذه في .ةيعمج فرط نم هترادإ متت معدلا في ينصصختلما بابشلا ينينهلما نم ةعومجم شقانت ثيح ،هميظنتو راوحلا ةرادإ لىع يوبترلا نسرامي ،مهلافطأب ةقلعتلما اياضقلا تاهملأا عم اشرو كلذك نرضحيو ،اعم نخبطي ،اغويلا .ءابرخلا نم ةعومجم كباشتت ،سرام رهش نم حابصلا اذه في مادعنلا فسأتت شيدلاغنب نم ةأرما :تاثداحلما اهيلع تلصح يتلا لامعلأا ةرادإ ةداهش ةميق ينب رسفتست ايفيلوب نم ينلفطل مأ ،ايلاطيإ في نع ةلطاع تحبصأ ،ارخؤم :تارضاحلا تاهملأا ىرخلأا يه ،ةيلاطيإ ةباش عم ثدحتتو ،لمعلا اهنهجاوي يتلا تايدحتلا نع لمعلا نع ةلطاع .تابزاع تاهمأك يرغ ةمظنم لبق نم عورشلما ليومت متي ينب رقفلا تلادعم مقافت لىع زكرت ةيلود ةيموكح نم معدلا ةيعمجلا ىقلتت امك ،ايلاطيإ في لافطلأا في نوينهلما لمعي .ةيربك ةييرخ ةسسؤمو ةيدلبلا صاخشلأا عم كلذكو ةرجاهلما رسلأا عم ةيعمجلا ةدشب اوررضت نيذلا ةيلاطيإ لوصأ نم نيردحنلما لغتشي .ةليوطلا ةيداصتقلاا ايلاطيإ ةمزأ نم يرفوت لىع رداق يرغ تياسسؤم ماظن راطإ في نوينهلما ةلق قايس في ،ةيرسلأا تابلطتلماو تاجاحلا عيمج ةيعامتجلاا ةياعرلل جذومن دوجوو ،ةماعلا دراولما لخاد لولح داجيإ لىع مهسفنأ يننطاولما ثحي ةلودلا ةيمهأب نوينهلما ءلاؤه نمؤي .ةرشابلما مهتئيب ةيحانلا نم ،اذه نم مغرلا لىعو ،ةيعامتجلاا عفد لىع ةينبلما ةركفلاو دراولما ةلق نإف ،ةيلمعلا لىإ ىدأ ،مهسفنأب ةديدج لولح داجيلإ يننطاولما قلخل »ةيدالما يرغ« لاكشلأا لىع ديدج زيكرت جاتنإ ءاوس ،ثركأ انماضت قلخت اهنأ ضترفي يتلا ،معدلا .فشقتلا رصع في ،يعامتجلاا وأ يدالما ىوتسلما لىع تانيرشعلا لئاوأ في ةينهم يهو ،لايبازيإ لمعت مويل ةصصخلما ماعطلا ةمئاق لىع ،اهرمع نم .شيدلاغنب نم ينتدلاو عم ةأرلما ديعب لافتحلاا نيايبرلا قبط يرضحت في ةمهاسلما ءاسنلا ديرت رملأا ،لزنلما في قبطلا يرضحت لىع نررصي نهنكلو ام ةداع« .لايبازيلإ ةبسنلاب لمأ ةبيخ لكشي يذلا .ىودج نود ،لايبازيإ امهركذت ،»اعم ،انه اهوهطن نماضتلاو يعامتجلاا محلاتلا نم عون قلخ نإ ايصخش ارامثتسا ينينهلما نم بلطتي ؛قاش لمع ،ةديدع تايجيتاترسا لىع دامتعلااب .ايربك ايونعمو في ةهاكفلا مادختسا ،تاقلاعلا في ءفدلا :اهنمو عامتسلاا ،ةكئاشلا عيضاولما ضعب نع ثيدحلا سيركتو ةلماعلما في ايدو اكولس ينبتو ،فطاعتلما نم عون قلخ لىإ نوينهلما فدهي ؛لعافتلل ةيلباق في نكراشي تياوللا تاهملأا عم ةيحيرلأاو بيحترلا تاهملأا عانقإ لىإ نوعسي مهنإف اذهبو .نهعيراشم ضوع ،يميمح نكلو ،ماع لاجم لىإ مامضنلااب ينناعت تاهملأا نأ نوينهلما ضترفي يتلا لزنلما ةلزع يتلا ةطشنلأاب ةهيبش ةطشنأ قلخ قيرط نع .اهنم لىإ نوينهلما لمأي ،يهطلا لثم لزنلما لخاد سرامت كلذكو ةيرسلأا تايدحتلاو براجتلا دحوت راهظإ ةكترشم لولح لىإ لوصولا لجأ نم صرف قلخ .ةديدج تاقلاع ءانبو ةأرما ،ةمطاف لصت ،ةسلجلا ةياهن برق ،لايبازيإ وحن هجتت .لافطأ ةبرع رجت يهو ،ةيبرغم دعوم ذخأ في اهتدعاسم لىع لوصحلل ةيعاس اهلفط نذأ ضرم جلاعل ينيصاصتخلاا دحأ عم ،ةعومجلما ةيقب لىإ ةمطاف مضنت امنيبو ،نمزلما في ةصصختلما بيردتلا ةرود لوح راوحلا زكتري ،تارضاحلا نم ددع اهيف لجست يتلا تايولحلا لىع متحت ةيبيردتلا ةرودلا هذه .ةمطاف نهيف امب لواحتو ،عوبسلأا في مايأ ةثلاث روضحلا ءاسنلا في ةعومجلما روضح ةلصاومب ةمطاف عانقإ لايبازيإ اذه لاوط لزنلما في ينلعفتس اذام« .ىرخلأا مايلأا .اهلأست ،»؟تقولا يحلا اذه في نولمعي نيذلا نوينهلما دمتعي مهلمعل يقئلاع جهن لىع ونلايم نم شمهلما ةيوقتو لىإ عامتسلاا لىع نوزكري ثيح ،يعامتجلاا مغرلا لىعو .مهعم نولمعي نيذلا تاهملأاو ءابلآا مهتدعاسم اولواح نيذلا صاخشلأا نإف ،كلذ نم نمو ةنمزلما ةلاطبلا نم نوناعي اوناك ام ابلاغ تايدحت ينب نم ،ةرقتسم يرغ ةينكس ةيعضو للاخو ،ةيفتاهلا تالماكلما قيرط نع .ىرخأ ةبعص نع ،نايحلأا ضعب فيو ،ءلامزلا عم تاعامتجلاا نوينهلما ىعسي ،مهسفنأب تاهملأا ةقفارم قيرط لثم ينينعلما ينيموكحلا ينلوؤسلما ثح لىإ اضيأ في ينلوؤسلما وأ ينسردلما ،ينيعامتجلاا ينلماعلا ةدعاسم لىع ،ةيحصلا ةياعرلا يرفومو ،ةسردلما طغض تحت .مهعم نولمعي نيذلا تاهملأاو ءابلآا ةيلحلما ةينبلا نأ دجن ،ليلق يدام معدو لئاه نم نوينهلما اهلذبي يتلا تادوهجلما دض لمعت نم ةجرح ةيعضو في تاهملأاو ءابلآا ينكمت لجأ نوينهلما ىعسي .ةيعامتجلاا تامدخلا لىع لوصحلا ليعفت ينب قيقد نزاوت قيقحت لىإ لايبازيإ لثم ديكأتلا متي يتلا »ةيدالما يرغ« تلاخدتلا لاكشأ ةيقئلاعلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود :ونلايم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
112 ١١3
relazionale
Milano. Il welfare
a frequentare il gruppo per mamme le altre due mattine. ‘Cosa farai a casa il resto del tempo?’, dice.
Le operatrici che lavorano con i genitori in questo quartiere milanese di periferia usano un approccio relazionale di lavoro sociale che mette in primo piano l’ascolto e l’empowerment dei genitori e della loro comunità. Allo stesso tempo, tutti i giorni interagisco no con utenti che si trovano in condi zioni precarie. In questo contesto, gli operatori cercano di ‘attivare’ anche attori pubblici e istituzioni, assistenti sociali, insegnanti e l’amministrazione della scuola a dare risposte ai genitori che prendono in carico. Oberati e con risorse limitate, i servizi sociali locali non sempre riescono a esaudire queste richieste. Operatori come Isabella cer cano un equilibrio delicato fra la messa in atto di forme di intervento ‘imma teriale’ favorite dal nuovo modello di welfare e il sollecito alle istituzioni pubbliche affinché adempiano alle loro responsabilità verso i cittadini.
Le operatrici che lavorano per un’associazione impegnata in pratiche di welfare relazionale si rivolgono alle madri che partecipano ai loro pro getti usando un atteggiamento informale, di ascolto e stimolo.
١١٥ ةيقئلاعلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلود :ونلايم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 ،ةيعامتجلاا ةياعرلل ةديدجلا جذامنلا في اهيلع هاجت اهتايلوؤسمب ءافولاب ةماعلا تاسسؤلما مازلإو .يننطاولما
114
Milano. Il welfare relazionale
3.
Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
تاسراممب مازتللاا ىنبتت ةيعمج في نلمعت تاصتخمو تاينهم تاكمهنلما تاهملأا دقفت نلواحي ةيقئلاعلا ةيعامتجلاا ةياعرلا نود نم عامتسلاا لىع اينبم اجهنم تامدختسم نهعيراشم في .نهب ةصاخ فقاوم ينبت لىع تاهملأا عيجشتو ،تايلكش
All’uscita della scuola, bambini di un quartiere periferico di Milano partecipano in un pro gramma gestito da due associazioni di promozione sociale. ينتيعمج هيردت جمانرب في سياردلا مهماود دعب لافطلأا ةكراشم .ونلايم ةيحاضب يح في
118 ١١٩ :سيراب تاءاقللا في راركتلا تاسسؤلما عم ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Parigi. Muoversi in incontri istituzionali ripetitivi 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare Nelle due pagine seguenti Un vigile urbano gestisce l'attraversamento della strada degli alunni e
a ogni scuola
questi ufficiali, la tutela
للاخ نمو .سيراب في ةسردم لك نم برقلاب مهرومأ ءايلوأو ذيملاتلل نملآا روبعلا ةرادإب نمأ ةطباض موقت ينتيلاتلا ينتحفصلا في عم ةسفانم في لخدت لياتلابو ،ماعلا ءاضفلا لىإ ةسردلما دودح لافطلأا ةملاس لىع ةيروهمجلا ةياصو زواجتت ،طابضلا ءلاؤه .مهلافطأ ةملاس نامض في تاهملأاو ءابلآا تايلوؤسم
dei loro genitori vicino
di Parigi. Attraverso
della Repubblica sulla sicurezza dei bambini si estende oltre i confini della scuola e nello spazio pubblico, entrando in competizione così con le responsabilità dei genitori.
Muoversi in incontri istituzionali ripetitivi 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Rawan è venuta a Parigi dal Cairo per raggiungere il marito nel 2004. Ricorda come il suo arrivo in Francia l’abbia in qualche modo trasformata: ‘Nessuno farà le tue cose per te in Francia; solo tu puoi farle’. Rawan, quando è arrivata, ha frequentato lezioni di francese quattro volte a settimana grazie alle quali, sebbene non parli perfettamen te, è in grado di comunicare con disin voltura. Le sue giornate sono sempre piene. Afferma con un certo orgoglio che, oltre a essere una casalinga, si occupa lei ‘di tutta la burocrazia in casa. Posso farlo meglio di mio marito, che è stato qui molto più a lungo di me’. Per Rawan, l’efficienza nel prendersi cura della burocrazia è una delle sue conquiste più importanti della sua vita a Parigi.
Madre di un figlio adolescente, Rawan viene spesso chiamata dalla scuola per discutere di problemi o dif ficoltà. Questa volta suo figlio Hisham ha rimproverato uno dei suoi compagni di classe per aver copiato e, per questo, è stato picchiato. Ha ricevuto un colpo al petto, particolarmente problematico per lui perché soffre di asma. La donna ha chiesto al vicepreside di incontrarsi per discutere dell’accaduto.
In un tetro ufficio pieno di documenti, al terzo piano della scuola, Rawan si siede determinata di fronte al vicepreside, che è alta e bionda. La funzionaria scolastica, consapevole del fatto che il francese non è la prima lingua di Rawan, non sembra fare al cuno sforzo per rallentare il ritmo della conversazione e parla frettolosamente dell’incidente: ‘Non so dove acquisisca no l’atteggiamento aggressivo e il lin guaggio scurrile, che non appartiene né ai genitori né, tantomeno, ai nostri insegnanti’.
Rawan non è convinta. Ricorda alla vicepreside di un incidente avvenuto due mesi prima, quando suo figlio tornò a casa con la mano rotta per un litigio. Insiste su un principio semplice e basilare: quando i genitori mandano i loro figli a scuola, si aspettano che tornino a casa integri. La vicepreside annuisce e promette che darà seguito alla questione con un richiamo agli insegnanti per evitare incidenti simili in futuro.
Fuori dalla scuola, Rawan chiede a Soukaina, la ricercatrice, di spiegarle bene le parole della vicepreside su nor me e regolamenti scolastici, per essere certa di aver capito tutto. Non era il primo incontro di Rawan con un funzio nario scolastico su problemi simili e ha imparato che queste conversazioni si assomigliano. Di conseguenza, anche senza afferrare appieno le sfumature del linguaggio della vicepreside, sapeva in anticipo in che modo la conversazio ne si sarebbe più o meno svolta.
La natura ripetitiva degli incontri con insegnanti e altri professionisti permette a Rawan e alle altre madri egiziane d’intuire in modo relativa mente preciso ciò che viene detto. In una certa misura, questa capacità le aiuta a gestire le interazioni con la scuola: aumenta la loro fiducia e le dota di un senso di legittimità di fronte alle istituzioni che spesso non compren dono appieno. Allo stesso tempo, le madri egiziane pensano che se solo il loro francese fosse migliore potrebbero comunicare con le istituzioni in modo più efficiente. Perfino Rawan, che è relativamente sciolta in francese e ha una buona capacità di giostrarsi in que sti incontri istituzionali, lascia questi colloqui incerta sulla sua capacità di difendere efficacemente il figlio.
Nelle due pagine seguenti
Un ufficio per gli aiuti alle famiglie a Parigi, noto come Cassa dei Sussidi alle Famiglie )Caisse d’Allocation Familiale - CAF(, uno spazio cruciale per i negoziati sull’accesso al welfare tra famiglie e istituzioni assistenziali. L'esterno scoraggiante dell'edificio parla dei tipi di trattative e interazioni che avvengono all'interno. Come la facciata dell'edificio, questi incontri possono essere intimidatori, opachi e le operazioni da fare complicate.
مامضنلال ةرهاقلا نم ةمداق سيراب لىإ ناور تلصو لىإ اهلوصو نأ فيك ركذتت .2004 ماع في اهجوز لىإ دحأ لا ،اسنرف في« :اهيلع لييوحت رثأ هل ناك اسنرف تأدب .»ءشي لكب مايقلا كيلع ،كل ةدعاسلما مدقي في تارم عبرأ ةيسنرفلا ةغللا سورد ذخأب ناور تلازام اهنأ نم مغرلا لىع ،تلصو امدنع عوبسلأا اهاوتسم نأ لاإ ،ةغللاب ثدحتلا في ةبوعص دجت للاخ اديج ثدحتلا نم اهنكمي ةيسنرفلا ةغللا في ضعب عم ناور عمجت يتلا تلاباقلماو تاءاقللا دكؤت .ئبعم امئاد ناورل ينمزلا لودجلا .تاسسؤلما نم يهف ،لزنم ةبر اهنوك بناج لىإ ،هنأ رخف لكب لضفأ انأ« :تيبلا في ةيطارقويربلا تاءارجلإا لكب متهي لىع ،تاءارجلإاو ليصافتلا كلت ةرادإ في يجوز نم اهتبرخ ناور برتعت .»ينم ثركأ انه شاع هنأ نم مغرلا في اهتازاجنإ مهأ دحأ ةيطارقويربلا روملأاب فلكتلا في .سيراب في اهتايح ناور ىعدتست ام ايرثك ،ةقهارلما نس في دلول مأك دق يتلا تابوعصلا وأ لكاشلما ةشقانلم ةسردلما لبق نم خيبوتب ماشه اهنبا ماق ،ةرلما هذه .كانه اهنبا اههجاوي ،لباقلما فيو ،شغلا ببسب ةساردلا في هئلامز دحأ عضولا لعج امم ،هردص في ةبرضل ماشه ضرعت مامز ناور تذخأ .وبرلا نم نياعي ماشه نلأ مقافتي نم ةسردلما في ريدلما ةبئان عم اعامتجا تبلطو ةردابلما .ثداحلا ةشقانم لجأ ثلاثلا قباطلا في تافللماب ءليم بيئك بتكم في مامأ تابثب ناور سلجت ،ةيدادعلإا ةسردلما نم ودبت ريدلما ةبئان .ةليوط ءارقش ةأرما ،ةريدلما ةبئان راوحلا ةيرتو ءاطبلإ دوهجم يأ لذبل ةدعتسم يرغ امامت كردت اهنأ مغرلا لىع ،ناور ينبو اهنيب رئادلا ةبئان ثدحتت .ملأا ناور ةغل تسيل ةيسنرفلا نأ نوبستكي نيأ فرعأ لا« :ثداحلا نع ةعرسب ريدلما ءايلوأ رصي ،ةئيسلا ةغللاو ةيناودعلا فقاولما هذه ةدكأتم انأو ،تيبلا نم تيأت لا رملأا اذه نأ لىع روملأا ملاكلا في بيلاسلأا هذه نومدختسي لا انتذتاسأ نأ نوكبترم روملأا ءايلوأو ةسردلما نإف كلذلو ،ةلماعلماو ةعنتقم يرغ ناور .»تايكولسلا هذه ببس لوح ةياغلل لصح قباس ثداحب ريدلما ةبئان ركذتو ملاكلا اذهب ةروسكم هديو لزنلما لىإ اهنبا داع امدنع نيرهش لبق ،اهفقوم لىع ناور رصت .هئلامز دحأ عم عازن دعب امدنع« :ةياغلل ةطيسب ةركف نع برعت نأ لواحت اهنإ نوعقوتي مهنإف ،ةسردلما لىإ مهلافطأ ءابلآا لسري ريدلما ةبئان ئموت .»ينلماس مهيلإ مهلافطأ دوعي نأ ،ةطقنلا هذه لىع ناور عم اهقافتا نع ةبرعم ،اهسأر لىع لمعت فوسو ةلأسلما عباتت فوس اهنأ اهل دكؤتو ثداوح عوقو بنجت لجأ نم ينملعلما باوجتسا .لبقتسلما في ةلثامم يتلا ةثحابلا ،ةنيكس نم ناور بلطت ،جراخلا في ةنيعم تاملك حرشت نأ ،عامتجلاا للاخ ةرضاح تناك ماظنو ينناوق لىإ ةراشلإل ريدلما ةبئان اهتمدختسا مل .ءشي لك تمهف اهنأ دكأتت نأ ديرت اهنإ ،ةسردلما نأشب ةسردلما ليوؤسم عم ناورـل ءاقل لوأ اذه نكي تاثداحلما هذه لثم نأ تملعت دقو ،ةلثامم تلاكشم ىتحو- كلذل ةجيتنو ،ابيرقت ىرجلما سفن امئاد ذخأت اهراوح في ةقيقدلا ليصافتلاب ماتلا مالملإا نود نم روديس فيك اقبسم فرعت تناك اهنإف -ريدلما ةبئان عم ليصافت نع ةقدب نهكتلا اهناكمإب ناكو ،راوحلا .ثداحلا ةشقانم ءابلآا ينب تاءاقللا عبطي يذلا راركتلا طمن وه امك- ناور نكمي ةسردلما في ينلوؤسلماو تاهملأاو ةيبسن ةقدب نهكتلا -تايرصم تاهمأ ةدع عم رملأا ةينهكتلا ةردقلا هذه دعاست ،ام دح لىإ .لاقي امع نهتقث ززعت يهف ؛ةسردلما عم مهتاضوافم ةرادإ لىع مامأ ةيعرشلاب اساسحإ نهيلع يفضتو ،نهسفنب ،هسفن تقولا في .اهمهف امئاد نعطتسي لا تاسسؤم في نهاوتسم ناك ول هنأ تايرصلما تاهملأا رعشت نهل حمسيس ناك اذه نإف ،نسحأ ةيسنرفلا ةغللا ىتح .ةءافك ثركأ لكشب تاسسؤلما عم لصاوتلاب ،ةيسنرفلا ةغللا ديجت -ةنراقلماب- يتلا ،ناورل ةبسنلاب لوح لصاوتم كش في اهكترت تاءاقللا هذه نإف .اهنبا نع عافدلل مأك اهتردق تاسسؤلما عم تاءاقللا في راركتلا :سيراب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
122 ١٢3
اءاضف لثميو ،فاكلاب مساب فورعلما ،سيراب في ةرسلأا بتكم ةياعرلا تاسسؤمو رسلأا ينب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاضوافلم امهم تاضوافلما لكش لثمي ىنبملل بعرلما يجراخلا رهظلما .ةيعامتجلاا .لخادلا في ثدحت يتلا تلاعافتلاو
ينتيلاتلا ينتحفصلا في
Parigi.
126 ١٢٧ :سيراب ةسايسو نف ثدحتلاو عامتسلاا ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
In una mattina di primavera, Sophie sta preparando il luminoso, accogliente spazio conviviale del centro per l’aggre gazione sociale in cui lavora per ospita re un incontro per genitori. L’evento fa parte di un progetto, l’Università Popolare dei Genitori )l’Université Populaire des Parents - UPP(, che ha lo scopo di far sentire la voce dei genitori della classe lavoratrice affinché le istituzioni e i politici locali li riconoscano come interlocutori. Per questo un gruppo di genitori si riunisce, supportato da un'esperta, e conduce una ricerca-azione su un argomento scelto dai genitori stessi. Nella piccola cucina, prepara tè, caffè e panini dolci e li dispone su piattini per tutti i partecipanti. Nella settimana che precede questa riunione, ha invia to un’email di sollecito ai partecipanti regolari e ha chiamato individualmen te coloro che hanno meno probabilità di usare internet. Guardando fuori dalla finestra, si preoccupa e si domanda se qualcuno verrà.
Con suo sollievo, una dopo l’altra, ar rivano quattro madri. Sophie le accoglie con abbracci e baci, versa loro da bere e, ricordando le sue precedenti conversa zioni con loro, chiede come stanno, dei figli, le vacanze, le scuole e le loro si tuazioni abitative. Ascolta attentamente, annuisce in modo empatico quando le madri parlano di situazioni difficili, racconta storie divertenti sulla sua vita e la sua relazione e lascia molto tempo alle madri per chiacchierare tra loro. Mezz’ora dopo l’orario d’inizio previsto, Sophie comincia la discussione sulle difficoltà quotidiane delle madri, che è l’obiettivo dell’incontro.
Operatori sociali come Sophie sanno bene che ritagliarsi del tempo per partecipare a un gruppo di discussione, una delle forme più comuni di soste
gno genitoriale in Francia, non è così semplice per persone che spesso non parlano correntemente il francese e si giostrano con le fatiche e le responsa bilità della cura della famiglia, lavori irregolari e problemi con la scuola, l’alloggio e la residenza. Di conseguen za ‘mobilitare’ i genitori per partecipa re è uno degli aspetti più importanti ma anche più difficili del loro lavoro: bisogna non solo segnalare le attivi tà ai genitori ogni volta che se ne ha l’occasione, ma anche trovare il modo di spiegare loro l’importanza delle attività, suscitando il loro interesse e facendogli sembrare la partecipazione attraente e divertente.
La comunicazione attenta e positi va è una parte esplicita degli sforzi dei professionisti per riparare all’impatto dell’esclusione sociale e si basa sull’in treccio di relazioni affettuose e parita rie con i genitori, garantendogli l’ascol to empatico che gli viene negato dalle istituzioni, specialmente dalle scuole. La comunicazione è anche un obiettivo: molte iniziative di supporto mirano ad aiutare i genitori dei quartieri popolari e a ridare loro fiducia nei confronti della scuola, nella speranza di rendere le scuole più propense ad ascoltarli veramente.
Sono passati sei mesi e Sophie è ri uscita a mettere insieme un gruppo di dieci madri circa che s’incontrano ogni due settimane e non è più preoccupata che le persone non si presentino. Gli incontri UPP, afferma, sono diventati la parte più gratificante del suo lavoro. Oggi i finanziatori del progetto e i po tenziali partner istituzionali arrivano al centro in piccoli gruppi per incontra re i partecipanti UPP. Sophie e le madri sono vestite in modo curato e sembrano leggermente nervose.
سابسا«لا دادعإب فيوص موقت ،يعيبر موي حابص في ءضيلماو حيرلما ،)يدولا يعامجلا ناكلما( »لايفيفنوك ةفاضتسا لجأ نم ،لمعت ثيح يعامتجلاا زكرلما في نم ءزج وه عامتجلاا .تاهملأاو ءابلآل عامتجا يذلا ،تاهملأاو ءابلآل ةيبعشلا ةعماجلا عورشم تاهملأاو ءابلآا توص لىإ عامتسلاا لىإ فدهي عفدل كلذك فدهي يذلاو ،ةلماعلا ةقبطلا نم ءابلآاب فاترعلال ينيسايسلاو ةيلحلما تاسسؤلما في .ةيبترلا لوح رئادلا راوحلا نم فرطك تاهملأاو روضحب ،تاهملأاو ءابلآا نم ددع عمتجي قايسلا اذه ليمع ثحب دادعإب نوموقيو ،معدلا مهل رفوي ينهم ،يرغصلا خبطلما في .مهنيب هرايتخا متي عوضوم لوح يتلا تايولحلا بترتو ةوهقلاو ياشلا فيوص رضحت في .كترشلما روطفلا لوانتل قابطلأا لىع اهتترشا ةلاسر فيوص تلسرأ ،عامتجلاا قبس يذلا عوبسلأا .ينمظتنلما ينكراشلما لىإ نيوتركللإا ديبرلاب يركذت جولولل ةمظتنم ةليسو نوكلمي لا نيذلا ،نورخلآا رظنت .ايصخش مهتفتاهمب فيوص تماق ،تنترنلاا لىإ ،ءاقرز ءامسلاو سمشم عراشلا ،جراخلا لىإ فيوص .صخش يأ تيأي لاأ شىخت اهنكلو ،تاهمأ عبرأ لصت امنيح فيوص قلق شىلاتي قانعلاب نهب فيوص بحرت .ىرخلأا ولت ةدحاولا لىع ءانبو ،تابورشلما نهل بصت ،تلابقلاو ،نهلاوحأ نع لأست ،نهعم ةقباسلا تاثداحلما سرادلماو دايعلأا نع رسفتستو ،نهلافطأ لاوحأو متهتو ،مامتهاب نهيلإ عمتست .ةينكسلا نهتيعضوو نهفقاوم نع تاهملأا ثدحتت امدنع فطاعتب اهتايح نع ةكحضم اصصق كيحت ،ةبعصلا تقولا نم يرثكلا هسفن تقولا في حنمتو ،اهتاقلاعو نم ةعاس فصن دعب ،نهنيب اميف ثدحتلل تاهملأل فيوص أدبت ،اقباس هنع نلعلما عامتجلاا ءدب تقو يذلا ،تاهملأل ةيمويلا تابوعصلا لوح شاقنلا .عامتجلاا عوضوم ناك لثم تاهملأاو ءابلآا معد ويصاصتخا كردي ةعومجم في ةكراشملل تقو صيصخت نأ فيوص في اعويش ثركلأا لاكشلأا نم لاكش لثمي شاقن ارمأ سيل اذهو .يوبترلا معدلا صخي اميف اسنرف نوملكتي لا ام ابلاغ نيذلا تاهملأاو ءابلآل ايهيدب ةمخض تايلوؤسم عقت نيذلاو ،ةقلاطب ةيسنرفلا داجيإ عم ةدع تايدحت نم نوناعيو ،مهقتاع لىع نكسلاو ةسردلما في لكاشلماو ،ةردانلا لغشلا صرف تاهملأاو ءابلآا »ةئبعت« نإف ،كلذل ةجيتنو .ةماقلإاو في ةيمهأ بناوجلا ثركأ نم ةدحاو يه ةكراشملل درجم رملأا بلطتي لا .اضيأ اهبعصأ اهنكلو مهلمع املك روملأا ءايلولأ ةصصخلما ةطشنلأا نع راهشلإا لىع روثعلاو ثحبلا اضيأ ينعي لب ،ةصرفلا تحنس ،ةطشنلأا هذه ةيمهأ ىدم حرشل ةبسانلما تاملكلا ،اهمهف نم روملأا ءايلوأ نكمت يتلا ةقيرطلاب تاهملأاو ءابلآا لعجت لكشب ةطشنلأا هذه ميدقتو .اهب نوعتمتسيو اهيلع نولبقي ثركلأا لكشلا كلذك يباجيلإا لصاوتلا لكشي لجأ نم نوينهلما اهلذبي يتلا دوهجلا نمض ةرشابم ءانب للاخ نم كلذ متيو .يعامتجلاا شيمهتلا ميمرت مهحنمو تاهملأاو ءابلآا عم ةيقفأو ةئفاد تاقلاع رملأا ،مهعم فطاعتلاو مهل عامتسلال ةصرف ةيمسرلا تاسسؤلما راطإ في دوجوم يرغ برتعي يذلا في افده لصاوتلا اذه لثمي امك .سرادلما ةصاخو ةوبلأا معد تاردابم نم ديدعلا فدهت :هتاذ دح ءايحأ نم تاهملأاو ءابلآا ةدعاسم لىإ ةموملأاو ،ةسردلما هاجت ةقثلا ةداعتسا لىع ةلماعلا ةقبطلا ةيلباق ثركأ ةسسؤم ةيرخلأا هذه لعج فدهب .تاهملأاو ءابلآل ةيدجب ءاغصلإل ليكشت في فيوص تحجن ،رهشأ ةتس دعب تاهمأ رشع لياوح نم نوكتت ةمظتنم ةعومجم ةرتوتم فيوص دعت مل .ينعوبسأ لك ةرم نلباقتت ةسردلما تاعامتجا نأ دكؤتو ،ينكراشلما روضح نأشب ثركلأا ءزجلا تحبصأ تاهملأاو ءابلآل ةيبعشلا لصي ،مويلا اذه في .اهتفيظو راطإ في تاذلل اقيقحت نويتاسسؤلما ءاكرشلاو عورشملل نويلالما نولوملما .جمانبرلا في تاكراشلما ةلباقلم زكرلما لىإ نولمتحلما لكشب ءايزأ نيدترت تاكراشلما تاهملأاو فيوص تلمع .نهيلع ةيداب رتوتلا تاملاع نكلو ،قينأ يربك دوهجمبو يدج لكشب نهضرع لىع تاهملأا تأدب ،ىرخلأا ولت ةدحاولا .زكرلما ةريدمو فيوص عم نهطارخنا ةيفيك تافصاو ،عورشلما حرش في تاهملأا ،اهزربأ ناك يتلاو هنع تجتن يتلا عيضاولماو ،هيف ام ةجيدخ فصت .نهلافطأ سرادم عم نهلكاشم نكأ مل ،لبق نم« :اهل ةبسنلاب ةكراشلما هذه هينعت نكلو ،ةعومجم في ةقثلا هذهب ثدحتأ نأ عيطتسأ امنيبو ،عامتجلاا دعب .»كلذ لعف يرودقمب نلآا صاخلا ضرعلا لىع تاهملأا نوئنهي فويضلا ناك هجو لىع ةجهبلا تدب ،هيلع ءانثلاو نهعورشمب .رخفلاب فيوصو تاهملأا رعشت ؛عيمجلا وأ لشافلا لصاوتلا نأ اهؤلامزو فيوص برتعت يتلا لكاشلما زربأ ينب نم تاهملأاو ءابلآل حرجلما .تاسسؤلما عم مهلماعت في تاهملأاو ءابلآا هجاوت قلخل نيدهاج نوعسي مهنإف ،اذه ةهجاولم ،ةاواسلما لىع ينبلما ،قيمعلا لصاوتلا نم تاظحل عم يباجيلإا لصاوتلا لىع روملأا ءايلوأ عم ديكأتلاو ثيح ،اقاش لامع رملأا نم اذه بلطتي .تاسسؤلما ثدحتلاو عامتسلاا ةسايسو نف :سيراب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
128 ١٢٩
Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Le mamme hanno lavorato a lungo sulla loro presentazione con Sophie e il direttore del centro. A turno, spiegano il progetto, descrivendo come sono sta te coinvolte e quali sono i temi emersi, in particolare i loro problemi con le scuole dei bambini. Khadija descrive cosa ha significato per lei partecipare: ‘Prima non avrei potuto parlare in que sto modo né in un gruppo. Oggi posso farlo’. Dopo l’incontro, mentre gli ospiti si congratulano con le madri per la loro presentazione e lodano il progetto, tutti sono entusiasti. Sophie e i genitori sono radiosi e orgogliosi.
Sophie e i suoi colleghi conside rano la mancata comunicazione o la comunicazione lesiva tra genitori e istituzioni un grave problema sociale. Per contrastarlo, si sforzano quindi di generare esempi di comunicazione profonda, egualitaria e valorizzante con i genitori e tra genitori e istituzio ni. Convincere i genitori che affrontano problemi immediati e urgenti a investi re una quantità significativa di energia e tempo per cambiare un sistema che spesso sembra resistente ai cambiamenti richiede un duro lavoro. Quando, come nel caso UPP, tutto si concilia, produce momenti di senso di collettivi tà entusiasmante e la possibilità di un cambiamento.
١3١ 130 ثدحتلاو عامتسلاا ةسايسو نف :سيراب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 ،تاهملأاو ءابلآا عانقلإ فثكم لكشب نوينهلما لمعي رامثتساب ،ةلجاعو ةيروف لكاشم نوهجاوي نيذلا في ودبي ماظن يريغت في تقولاو ةقاطلا نم يربك ردق روملأا نأ ودبت امدنع نكلو .يريغتلل لباق يرغ بلاغلا ةيبعشلا ةسردملل ةبسنلاب لاحلا وه امك ،ةحجان ثدحي نأ هنأش نم كلذ نإف ،تاهملأاو ءابلآل روعشلا نم ةيوق تاظحل هنع جتنتو ،ايباجيإ ارثأ .يريغتلا ةيناكمإ هيف رضحت ،كترشلما
I partecipanti dell'Università Popolare per i Genitori ascoltano attentamente mentre uno di loro parla. L’operatore sociale che coordina il gruppo, a sinistra, sorride in supporto.
نم ديدعلا لىإ ةراشلإل ازومر لمحت تاقاطب مادختساب ءابلآل ةيبعشلا ةعماجلا في تاكراشلما ،صاخشلأاو لاكشلأا .ةيمويلا نهتايح نلمأتت تاهملأاو Utilizzando carte raffiguranti paesaggi e figure simboliche, i partecipanti dell'Univer sità Popolare per i Genitori sono invitati a riflettere sulla loro vita quotidiana. دحلأ ديدش هابتناب ةيبعشلا ةعماجلا في تاكراشلما عمتست ريدت يتلا ةصتخلما مستبت ،راسيلا لىع .نهنيب تاكراشلما .تاكراشملل اهمعد كلذب ةرهظم ،ةعومجلما
ثدحتلاو عامتسلاا ةسايسو نف :سيراب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
3.
١33 132
Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare
Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
134 ١3٥ ثدحتلاو عامتسلاا ةسايسو نف :سيراب ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
Parigi. L’arte e la politica di ascoltare e parlare 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
136 ١3٧ :مادترسمأ ثدحتلا نم برهتلا ةيرصنعلا نع ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
Razzismo elusivo 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Amsterdam.
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Un gruppo di sette madri siedono intorno a un tavolo in un’associazione ad Amsterdam-Nord, bevendo tè e caffè istantaneo e mangiando biscotti. Stanno discutendo del sistema sanitario olandese da un po’ di tempo quando Soraya, una madre di quattro bambini sui cinquantacinque anni, sposta la conver sazione sul figlio diciottenne, Moha med. Il ragazzo sta facendo domanda per i tirocini, ma viene ripetutamente rifiutato, anche se i suoi compagni di classe sono da tempo stati ammessi a diversi tirocini. Questo è un chiaro caso di razzismo, suggerisce sua madre. La sua amica, seduta accanto a lei, non è per nulla d’accordo: ‘Mohamed è solo pigro. Non sai nemmeno se ha fatto domanda’. I suoi commenti pungenti danno inizio a un acceso dibattito: ‘Tutti sanno che non prenderanno uno straniero’, affer ma un’altra donna, sostenendo Soraya. ‘Mi ci è voluto un anno per trovare uno stage per mio figlio’, aggiunge un’altra. Altre madri sono scettiche. ‘Solo Dio sa cosa stanno facendo i nostri figli’, osserva qualcuno. Un’altra madre con divide la storia del figlio del suo vicino, che diceva di non essere stato ammesso a uno stage, ma poi si è scoperto che era stato accettato ma non gli piaceva. ‘Ti immagini?’, sospira, scuotendo la testa. Altre madri sono più pragmatiche: ‘Forse dovrebbe cercare tra le imprese musulmane’, suggerisce qualcuna. ‘O semplicemente cambiare il nome sul suo CV’, aggiunge un’altra. ‘No, no, no’, protesta una madre: ‘I nostri bambini sono nati qui. Questo è il loro paese. Mohamed dovrebbe essere assunto col suo nome, non come Jan o Kees’. Le donne ridono. ‘Quindi cosa dovrei fare?’, chiede Soraya. Nessuno sembra saperlo e la conversazione si sposta su altri argomenti.
Poche settimane dopo, il discorso sul razzismo viene sollevato di nuovo quando Ghada, una delle madri, rac conta della figlia Yasmin di nove anni. Quando Yasmin aveva sei anni, è stata mandata dalla logopedista. Secondo i suoi insegnanti infatti era un po’ indietro nello sviluppo linguistico e la logopedia l’avrebbe aiutata a recuperare il ritardo. All’inizio Ghada era felice e sperava che Yasmin ne avrebbe tratto giovamento, ma la figlia non migliorava e Ghada era sempre più preoccupata. Alla fine, fece fare a Yasmin il test per la dislessia e i risultati confermarono che la bambina aveva una disabilità di apprendimento. Tuttavia, inaspettatamente, gli insegnanti di Yasmin non hanno creduto alla diagnosi. ‘In questi giorni puoi comprare qualsiasi risul tato tu voglia’, sembra che abbia detto l’insegnante. ‘Potrebbe essere vero’, dice Ghada alle altre madri al tavolo, ‘ma se Yasmin fosse olandese, non mettereb bero in dubbio i risultati’. Questa volta, le altre madri sono tutte d’accordo e ci si chiede cosa sarebbe meglio fare. ‘Questo è inaccettabile’, esclama una madre, che continua: ‘Dovresti andare là e dirglielo’. ‘Sì, digli che andrai alla polizia’, scherza un’altra madre. Le donne ridono. ‘No, sul serio’, insiste la prima madre: ‘Penso che dovresti andare lì e occupartene’. ‘Non posso andare lì e parlare di razzi smo’, obietta Ghada. ‘Non lo accettereb bero e creerei più problemi a Yasmin’.
Per i genitori egiziani ad Amster dam, il razzismo è sfuggente. Sanno che esiste, lo sperimentano, eppure non rie scono a definirlo con precisione. E sono ancora incerti su come comportarsi. Infatti, i genitori raramente sollevano accuse del genere durante gli incontri con gli attori istituzionali, timorosi di potenziali ripercussioni, ma sviluppano
دحأ في ةلواط لىع نسلجي تاهمأ عبس نم ةعومجم ،مادترسملأ ةيلامشلا ةقطنلما في ةيعامتجلاا زكارلما ،تايولحلا ضعب نلكأيو ةوهقلاو ياشلا نبرشيو يدنلوهلا ةيحصلا ةياعرلا ماظن نشقاني نك دقل ةعبرلأ مأ يهو( ايرس زكرت امدنع تقولا ضعبل ثيدحلا ،)اهرمع نم تاينيعبرلأا رخاوأ في لافطأ .اماع رشع ةينامث رمعلا نم غلابلا ،دمحم اهنبا لىع بردتلا لجأ نم تابلط اراركتو ارارم دمحم مدقي عيمج .امئاد هضفر متي نكلو ،تاكرشلا ىدحإ في مهناكم نامض نم ةدم ذنم اونكمت دمحم ءلامز .ينبردتمك .هتدلاو حترقت ،»ةيرصنعلل ةحضاو ةلاح هذه« ،ةدشب ضترعت ،اهبناج لىإ سلجت يتلا ،اهتقيدص ينفرعت لا تنأ ،ادج لوسك دمحم« :ةدحب قلعتو حتتفي عذلالا اهقيلعت .»بلطب مدقت ناك اذإ ام ىتح اوذخأي نل مهنأ ملعي عيمجلا« :ةنخاس ةشقانم ،ىرخأ ةأرما لخدتت ،»دمحم مسا لمحي رخآ ادحأ ينبا قرغتسا« :ىرخأ مأ قلعت .ايرس يأر ةديؤم تاهملأا نأ ودبي .»هبيردتل اناكم دجيل لاماك اماع ام ملعي هدحو هللا« .رملأاب تاعنتقم يرغ تايرخلأا ىرخأ مأ .لمأتب ىرخأ ةأرما لوقت ،»اندلاوأ هلعفي هنأ ىعدا يذلا ،اهتراج نبا ةصق تايرخلأا كراشت في لبق ةقيقحلا في هنكلو ،بيردتلا في لبقي مل له« .هبجعي مل يرخلأا اذه نكلو ،بيردتلل جمانرب تايرخلأا تاهملأا .اهسأر زهت يهو دهنتت »؟!ينليختت هيلع يغبني امبر« :نهادحإ حترقت .ةيتامغارب ثركأ وأ« :ىرخأ مأ فيضت ،»ةملسم تاكرش نع ثحبلا جتحت .»ةيتاذلا هتيرس لىع همسا يريغت هناكمإب امبر ،مهدلب اذه ،انه اودلو اندلاوأ ،لا ،لا ،لا« :ىرخأ مأ سيلو دمحم هنأ ساسأ لىع دمحم فظوي نأ بجي :ايرس لأستو ،تاهملأا كحضت .»سياك وأ ناج كلمي دحأ لا هنأ ودبي .»؟لعفأ نأ بجي اذام ،نذإ« .ىرخأ عيضاولم ثيدحلا بعشتيو ،اهلاؤسل باوجلا ةرم ثيدحلا مت ،عيباسلأا ضعب رورم دعب ىدحإ ،ةداغ تثدحت امدنع ةيرصنعلا نع ىرخأ نم ةغلابلا ينمساي اهتنبا ةلاح نع ،تاهملأا تس ينمساي تغلب امدنع .تاونس عست رمعلا اقفو ،قطنلا جلاعل جمانرب لىإ اهلاسرإ مت ،تاونس في فيفط رخأت نم نياعت ينمساي تناك ،اهيملعلم نم قطنلا جلاع جمانرب نكلو ،ةيوغللا اهتاردق روطت ،ةيادبلا في .ام مدقت قيقحت في اهدعاسي نأ هنأش نأ دقتعت تناك اهنلأ ةلئافتمو ةديعس ةداغ تناك ينمساي نكمتت مل نكلو ،اذه نم ديفتستس ينمساي ،يرخلأا في .ةداغ قلق دادزاو ،مدقت يأ قيقحت نم يذلا ،ةءارقلا رسع في رابتخلا اهتنبا ةداغ تذخأ ةبوعص نم لعفلاب نياعت ةلفطلا نأ اهدعب ينب في اوقثي مل ينمساي سيردم نكلو .ملعتلا في ،ودبي ام لىع .ةداغ أجاف يذلا رملأا ،صيخشتلا يأ ءارش كنكمي مايلأا هذه في« :لائاق سردلما قلع ثيدحلا في ةداغ درطتست .»هديرت رابتخا يلأ ةجيتن نوكي نأ لمتحلما نم« :ةلئاق تايرخلأا تاهملأا عم ،ةيدنلوه ينمساي تناك اذإ نكلو ،احيحص رملأا اذه تقفاو ،ةرلما هذه .»جئاتنلا في نوسردلما ككشي نلف لىإ ثيدحلا لوحتو ،اهحيرصت لىع عامجإب تاهملأا اذه« .تلااحلا هذه في ايلمع هلعف بجي ام عوضوم بجي« :تاهملأا ىدحإ بجعتت ،»لوبقم يرغ رمأ يبهذا ،معن« .»مهرابخإو كانه لىإ باهذلا كيلع حترقت ،»ةطرشلا لىإ ينئجلتس كنأ مهيبرخأو ،كانه نكلو« .تاهملأا كحضت .ةحزام ةقيرطب ىرخأ مأ يبهذت نأ بجي هنأ دقتعأ« :لىولأا ملأا رصت ،»ةيدجب لىع ةداغ ضترعت .»رملأاب فلكتلا كيلعو كانه في ءدبلاو كانه لىإ باهذلا يننكمي لا« :اهحاترقا رملأا اذه ،كلذ اولبقي نل ،ةيرصنعلا نع ثيدحلا .»طقف ينمسايل لكاشلما نم ديزلما قلخي فوس ينميقلما ينيرصلما تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب مهنإ .ادج ساسح رمأ ةيرصنعلا ،مادترسمأ في نوضرعم مهنأو ،ةدوجوم ةيرصنعلا نأ نوفرعي ديدحت مهنكمي لا كلذ عمو ،يرصنعلا زييمتلل اوعاطتسا ول ىتحو ،حضاو لكشب ةيرصنعلا هذه نم نيدكأتم يرغ نولازي لا مهنإف ،كلذ لعف بعصلا نم ،عقاولا في .اهعم لماعتلا ةيفيك مهتلا هذه لثم لىإ دانتسلاا تاهملأاو ءابلآا لىع نم افوخ ،ينينهلماو تاسسؤلما عم مهتاءاقل للاخ ءابلآا لمعتسي ،كلذ نم لادب .ةلمتحلما تايعادتلا ةيلامتحا ليلقتل ىرخأ تايجيتاترسا تاهملأاو نولواحي مهنأ اهزربأ نم ،زييمتلل مهلافطأ ضرعت ،مهدلاولأ يميلعتلا راسملل اوهبتني نأ نيدهاج ةعماجلا لىإ جولولا مهدلاولأ اولوخي نأ ينلمآ مغرلا لىعو .مهل رهدزم ينهم لبقتسم نامضو ارضاح لظي ةيرصنعلا حبش نإف ،دوهجلا هذه نم .تاهملأاو ءابلآل قلقو فوخ ردصم لكشيو ةيرصنعلا نع ثدحتلا نم برهتلا :مادترسمأ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
138 ١3٩
Razzismo elusivo
Amsterdam.
altre strategie per minimizzare la pos sibilità che i figli vengano discriminati. In particolare, partecipano e contribu iscono all’istruzione dei figli con assi duità, sperando di guidarli sulla strada giusta per l’università e per una carriera prospera. Tuttavia, lo spettro del razzi smo sussiste come fonte di paura e ansia per i genitori.
Un gruppo di donne chiacchiera dopo un semi nario sulla salute mentale tenuto durante il loro incontro settimanale in una delle associazioni egiziane ad Amsterdam.
Durante questi incontri settimanali, le donne discutono di questioni familiari quotidiane, scambiano consigli e suggerimenti e forniscono supporto morale l'una all'altra.
140 ١٤١ ةيرصنعلا نع ثدحتلا نم برهتلا :مادترسمأ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 Amsterdam. Razzismo elusivo 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
ةيلئاعلا اياضقلا ءاسنلا شقانت ،ةيعوبسلأا تاعمجتلا هذه للاخ معدلا ميدقت نلواحتو ،حئاصنلا نهنيب اميف نلدابتتو ،ةيمويلا .ضعبلا نهضعبل يونعلما
ةحصلا لوح لمع ةشرو دعب نثدحتي ءاسنلا نم ةعومجم تايعمجلا ىدحإ في يعوبسلأا نهعامتجا للاخ تدقع ةيلقعلا .مادترسمأ في ةيرصلما
Amsterdam. Incontri opachi
142 ١٤3 :مادترسمأ ةضماغ تاءاقل ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
144 ١٤٥ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3 3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare Gli operatori dell’équipe Genitore e Bambino al lavoro nel loro ufficio a Amsterdam-Nord. نهو تاهملأاو ءابلآل ةروشلما يرفوت في تاصتخلما تاينهلما ضعب .مادترسمأ لامش في نهبتاكم في نلمعت ةضماغ تاءاقل :مادترسمأ Amsterdam. Incontri opachi
3. Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare
Il programma del mattino della sezione sulla salute dei giovani )ex consultatiebureau( di una delle équipe Genitore e Bambino prevede controlli di routine per bambini tra zero e quat tro anni. Un appuntamento è stato programmato per seguire un bambino considerato in sovrappeso. Marieke, l’infermiera per la salute dei giovani in carico questa mattina, apre il file per esaminare i controlli sanitari del bam bino: ‘La mamma è stata indirizzata da un dietologo, ma non è andata’. Una donna robusta sui vent’anni, velata, entra nell’allegra e graziosa stanza delle visite con un bambino di tre anni vivace e ben vestito, che inizia immediatamente a esplorare i giocattoli messi a disposizione in un angolo. La donna, cresciuta nei Paesi Bassi ma di origine straniera, si pre senta abbastanza sicura di sé. Marieke le chiede come va e specifica la ragione della visita, cioè il peso del ragazzo. Chiede perché ‘le cose non hanno fun zionato’ con il dietologo e non riceve una risposta chiara: è ovvio che la madre non è interessata al problema. L’infermiera procede quindi a pesare e misurare il ragazzo e inserisce le cifre nel computer. Mostra alla madre lo sviluppo del ragazzo a confronto con le curve che indicano uno sviluppo normale e bilanciato. In precedenza, il peso del bambino era diminuito, ma ora è di nuovo eccessivo.
Quando Marieke chiede alla madre cosa ne pensa, lei si limita a scrollare le spalle. Le abitudini alimentari del ragazzo vanno bene, dice la madre, tranne che per le due visite settimana li a casa della nonna, quando è libero di prendere i dolci da solo. ‘È davvero il capo di quella casa’, dice la madre che, però, non vede la cosa come un proble
ma. Suo figlio va dalla nonna solo due volte a settimana mentre a casa la credenza con i dolci non gli è accessibile. Nonostante la ripetuta sollecitazione di Marieke, non vede né un bisogno né un modo per cambiare il comportamento del figlio. La sua unica conces sione è che uscirà più spesso in modo che il ragazzo possa fare più esercizio. Chiaramente non desidera ulteriori intrusioni.
Sebbene l’obesità sia uno dei punti focali dell’attuale politica sanitaria a tutela dei giovani di Amsterdam, Ma rieke decide di fare marcia indietro. In seguito alla ricercatrice fa notare che la promessa della madre ‘richiede tempo e persistenza. Fare pressioni non ci porterà da nessuna parte. Semplice mente la madre non si farà più vedere’.
Questo episodio illustra l’opacità di molti incontri genitoriali. La ma dre evita i tentativi d’intervento del governo attraverso un atteggiamento impassibile. In un precedente incon tro, aveva apparentemente accettato di vedere un dietologo, ma non aveva dato seguito a questo impegno, mettendo in dubbio la sua motivazione ad affrontare il problema del peso del figlio. Marieke, a sua volta, non espri me chiaramente le sue preoccupazioni o opinioni, ma si limita a fare doman de e tenta di ottenere una risposta positiva. Non spinge, poiché sente di non avere i mezzi per far rispettare nulla. Non ancora, almeno. A differen za dei loro colleghi di Milano e Parigi, gli operatori dell’équipe Genitore e Bambino di Amsterdam hanno anche il compito di salvaguardare il benesse re dei bambini, se necessario, contro i genitori considerati negligenti. Se il bambino continua a ingrassare, Ma rieke può portare il caso nelle sessioni
ةحص مسق في يحابصلا ينمزلا لودجلا نوكتي وروب ييساتلوسنوكلاب اقباس فورعلما( بابشلا قرف نم اءزج لكشي يذلا ،)تاراشتسلاا بتكم نيذلا لافطلأل ةينيتور صوحف نم ،ءانبلأاو ءابلآا صاخ دعوم ديدحت مت .4و 0 ينب ام مهرامعأ حواترت ةضرمم ،كييرام .نزولا في ةدايزلا نم نياعي لفطل فللما حتفت ،حابصلا كلذ موادت تناك يتلا بابشلا »ملأا« ةلاحإ مت .لفطلل ةيحصلا تلاجسلا ةعجارلم ،»كانه لصت مل« اهنكل ،ةيذغتلا في صياصتخا لىإ .نوينهلما ملكتي اذكه لخدت اهرمع نم تانيرشعلا في ةنيتم ةأرما يدترت اهنإ ،ةئيضلما ةيبطلا تاراشتسلاا ةفرغ لاإ ،ةفرغلا لخاد ةءاضلإا نم مغرلا لىع ،باجحلا لخدت .ةيبطلا تاراشتسلال ةفرغ اهنأ حضاولا نم هنأ تاونس ثلاث رمعلا نم غلبي يويح يبص عم ملأا ناكلما لىإ اروف لفطلا هجوتي ،ةقينأ سبلام يدتري تبرت يتلا ملأا ودبت .هفاشكتسلا باعللأل صصخلما نم ةقثاو ،ةرجاهم ةيفلخ نم تيأت يتلاو ادنلوه في لىع تيأتو ،روملأا ةرويرس نع كييرام اهلأست .اهسفن نع ملأا لأست .لفطلا نزو :ةراشتسلاا ببس ركذ ،ةيذغتلا صياصتخا عم »روملأا حاجن مدع« ببس نم .لاؤسلا نع ةحضاو ةباجإ ىقلتت لا اهنكلو مث ،رملأا في قمعتلاب ةمتهم نكت مل ملأا نأ حضاولا نزو في بابشلا ةحص في ةصصختلما ةضرملما ضيمت رهظت ؛رتويبمكلا في ماقرلأا ليجستو لفطلا سايقو تلادعلماو تاينحنلما اهل ضرعتو اهلفط ومن »ملأا»ـل ،لفطلل نزاوتلماو يعيبطلا ومنلا لىإ يرشت يتلا .ىرخأ ةرم عفترا هنكل ،لايلق قباسلا في هنزو ضفخنا ،عوضولما في اهيأر نع ملأا كييرام لأست امدنع تاداع نإ ملأا لوقتو .طقف ةديهنتب ملأا بيجت تقولا ءانثتساب ماري ام لىع اهلك يبصلا ىدل لكلأا ثيح ،عوبسلأا في ينترم هتدج هيف روزي يذلا وه ،تيبلا كلذ في« .تايولحلا نم يرثكلا لوانتي .ةلكشم رملأا في ملأا ىرت لا .»ءشي لك في مكحلا في امنيب ،عوبسلأا في طقف ينترم هتدج دلولا روزي روملأاب مكحتلا لىع ةرداق ملأا نإف ،صاخلا اهلزنم حاحلإ نم مغرلا لىع .تايولحلا ةنازخ قلغتو ،ثركأ ةقيرط وأ ةجاح يأ ىرت لا ملأا نإف ،رركتلما كييرام هب تماق يذلا ديحولا لزانتلا .اهلفط كولس يريغتل نأب اهتدعو دقل ؛كييرالم هتعطق يذلا دعولا وه ملأا نم ،ثركأ كرحتلا نم لفطلا نكمتي ىتح ثركأ جرخت .رخآ لخدت يأ ديرت لا ملأا نأ حضاولا طاقنلا ىدحإ يه ةنمسلا نأ نم مغرلا لىع في ةيلاحلا بابشلا ةحص ةسايس في ةيروحلما ةدح نم ليلقتلا ررقت كييرام نأ لاإ ،مادترسمأ يتلا ةثحابلا ،كونأ لىإ يرشت ،كلذ دعب .اهحاحلإ ديزلما ءاضقب تدعو ملأا نأب ،مادترسمأ في لغتشت :ةلئاق دهنتت .اهلافطأ عم قلطلا ءاوهلا في تقولا نم بلطتيو لايوط اتقو قرغتسي ةطاسبب رملأا اذه« ثركأ حاحللإا يدؤي نل« :فيضتو ،»مازتللاا نم يرثكلا .»ىرخأ ةرم انه لىإ تيأت نل ملأا ،ةجيتن يأ لىإ نم ديدعلا حوضو مدع لثمي عامتجلاا اذه ملأا ىدافتت :لافطلأا ةيبترب ةقلعتلما تاءاقللا يرغ اهفقوم للاخ نم يموكحلا لخدتلا تلاواحم لىع تقفاو ،قباس عامتجا في .يوسلا يرغو مزتللما صياصتخا عم عامتجا لىإ روضحلا لىع ودبي ام يرثكلا يرثي امم ،روضحلاب مزتلت مل اهنكل ،ةيذغتلا اهتادوهجمو اهعفاود ةقيقح لوح كوكشلا نم برعت لا ،اهرودب ،كييرام .اهنبا نزو لكشم ةجلاعلم مزتلت اهنكلو ،اهيأر نعوأ اهفواخم نع حوضوب تاقيلعت لىع لوصحلا طقف لواحتو ةلئسلأا حرطب عقاولا في كلمت لا اهنأ رعشت اهنلأ ؛حلت لا .ةيباجيإ لىع نهارلا تقولا في سيل .ءشي يأ ضرفل ةليسو نإف ،سيرابو ونلايم في مهئلامز فلاخ لىعو ،لقلأا ءانبلأاو ءابلآا قرف في نولغتشي نيذلا ينينهلما ةمهم ،لافطلأا ةملاس ةيامحب اضيأ ةطبترم مادترسمأ في .ينلمهلما ءابلآا دض اوفقي نأ رملأا اذه بلطت اذإ ىتح كييرام موقت دقف ،عافترلاا في لفطلا نزو رمتسا اذإ لك نوكت يتلا ةراشتسلاا تاسلج لىإ ةيضقلا لقنب نم نياثلا ءزجلا في اهتشقانم تمت يتلاو ،ينعوبسأ كانه نأ اهؤلامزو كييرام دقتعت له .باتكلا اذه عورشلما قحلا مهيطعتو ،مهنم يعدتست تلااح مساب ،تاهملأاو ءابلآا تارارق في ةوقلاب لخدتلا في ؟لفطلا ةحص ةملاس ةضماغ تاءاقل :مادترسمأ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
146 ١٤٧
Amsterdam. Incontri opachi
di discussione dell’incontro bisettima nale discusse nella seconda parte del testo. Marieke e i suoi colleghi, a un certo punto, riterranno necessario e sentiranno di averne il diritto inter venire in modo più energico a favore della salute del bambino?
Sala d’attesa nella sezione per la salute dei giovani di una sede dell’équipe Genitore e Bam bino ad Amsterdam-Nord. Questi servizi per i giovani sono meglio conosciuti come uffici di consulenza o ambulatori )Consultatiebureau(.
Sala di consultazione per la salute dei giovani presso la stessa sede dell’équipe Genitore e Bambino. A sinistra, un esame visivo. L’arma dio è coperto con materiale informativo che l’infermiere può distribuire ai genitori. Facendo eco al programma di Positive Parenting offerto dall’équipe, il messaggio scritto sul pannello bianco ricorda ai genitori di prendersi cura di sé stessi.
١٤٩
ةضماغ تاءاقل :مادترسمأ ةيعامتجلاا ةياعرلا تاءاقل تلاضعم . 3
148
3.
Dilemmi emersi nell'incontro con il welfare Amsterdam. Incontri opachi
قرف نم قيرف عقوم في بابشلا ةحص مسق في راظتنلاا ةفرغ تامدخلا هذه فرعت .مادترسمأ لامش في لافطلأاو ءابلآا .تاراشتسلاا بتكم ،وروب ييساتلوسنوكلا مساب ةيبابشلا ءابلآا قيرف عقوم سفن في بابشلا ةحص تاراشتسا ةفرغ امامت ةاطغم ةنازخلا .ينعلل يبط صحف ،راسيلا لىع .ءانبلأاو ةحصلا في ةصصختلما ةضرمملل نكمي ثيحب ،ةيملاعلإا داولماب معد جمارب ةلاسر لىع ديكأتلاب .تاهملأاو ءابلآا لىع اهعيزوت نإف ،ءانبلأاو ءابلآا قرف اهدمتعت يتلا ةيباجيلإا تاهملأاو ءابلآا نأب تاهملأاو ءابلآا ركذت ءاضيبلا ةروبسلا لىع ةبوتكلما ةلاسرلا .كلذك اديج مهسفنأب اونتعي
.مادترسمأب ةيعوبسلأا ةرايزلا موي ةياهن في هتدلاو لىإ هنبا ديعي بأ ينتيلاتلا ينتحفصلا في تاصلاخ Conclusioni ١٥٠—١٦٧ 150—167
Nelle due pagine seguenti Un padre ad Amsterdam riporta suo figlio alla madre, alla fine del suo giorno di visita settimanale.
In tutta Europa, i titoli dei media e i dibattiti politici spesso rappresentano le famiglie povere e immigrate come un peso o una minaccia per la società. Nei Paesi Bassi, in Italia e in Francia si discute pubblicamente sulla necessità di rafforzare i valori nazionali e far sì che i migranti s’integrino e rispettino le norme nazionali. Quando abbiamo iniziato il progetto Re producing Europe ci aspettavamo che gli incontri tra genitori e professionisti migranti ruotassero attorno a queste domande. Invece di certezze su chi appartiene e merita le cure dello Sta to, abbiamo trovato genitori, attori statali, operatori e volontari impegnati a cercare di fare del bene e produrre vite dignitose di fronte a circostanze scoraggianti, non familiari e difficili.
Incontri persuasivi
Gli operatori del sociale e i volontari con cui abbiamo lavorato sono spesso attori minori in un panorama di welfare più ampio e poco empatico in cui i genitori devono muoversi. Essi occupano un ruo lo relativamente marginale in ambiti che per i genitori sono urgenti, come l’alloggio, il lavoro e la scuola. Queste fi gure professionali e i volontari concepi scono il loro ruolo come un sostegno ai genitori )poveri e migranti(. S’impegna no per non riprodurre idee negative e problematiche sulle famiglie di migran ti e cercano di alleviare la situazione precaria dei genitori che partecipano ai loro progetti, mirando a lavorare insie me ai genitori, piuttosto che dirigerli, e a minimizzare le differenze di potere nei loro confronti.
Anche se questa posizione sembra essere parte integrante nell’ambito del supporto genitoriale, le ambizioni e gli obiettivi di questi operatori riflettono
anche logiche e tendenze politiche più ampie: l’importanza della partecipazio ne, dell’autosufficienza e della ‘propria forza’, del potenziamento e della solidarietà. Troviamo queste logiche in tutta Europa, in contesti politici molto diver si, che soddisfano differenti obiettivi. Nei Paesi Bassi, il modello la propria forza )eigen kracht( riflette il desiderio di una forma di governo più efficien te e meno costosa, che sia anche ‘più vicina’ alle persone. In Italia, i cittadini hanno il compito di colmare le lacune dei servizi di welfare frammentati e decentrati in una fase di crisi economica e austerità. In Francia, guidare i residenti delle aree urbane emarginate verso la solidarietà e la partecipazione all’interno del quartiere ed enfatizzare relazioni più positive con le istituzioni è diventata una modalità fondamentale per contrastare le minacce alla coesione della nazione e la persistente disugua
154 ١٥٥ تاصلاخ ةيسايسلا تارظانلماو ملاعلإا لئاسو نيوانع روصت ام ابلاغ ،ابوروأ ءاحنأ عيمج في ،ادنلوه في .ةيبورولأا ميقلل ديدهتك وأ عمتجلما لىع ءبعك ةرجاهلما ةيرقفلا رسلأا ميقلا زيزعت لىإ ةجاحلا لوح ماعلا شاقنلا نم يرثكلا كانه ،اسنرفو ايلاطيإ .ةينطولا يرياعلماو ميقلاب مهدييقت برع اجامدنا ثركأ نيرجاهلما لعجو ةينطولا ءابلآا ينب تاءاقللا رودت نأ عقوتن انك ،ابوروأ جاتنإ ةداعإ عورشم في انعرش امدنع قئاقح دجن نأ عقوتن انك يذلا تقولا في .ةلئسلأا هذه لوح ينينهلماو تاهملأاو انلصوت ،ةلودلا اهرفوت يتلا تامدخلاو ةيعامتجلاا تامدخلا تاقاقحتسا لوح تلاواحم في نوكراشي ينينهلماو ،تاهملأاو ءابلآا نم لاك نأ اهدافم ةصلاخ لىإ فورظ لظ في ةديج ةايح جاتنإو ،يرخلا لعف لجأ نم كشلاو ددترلاب ةموسوم .تايدحتلاب ةئيلمو ةفيلأ يرغ ،ةيساق Conclusioni
تاهملأاو ءابلآا جردتست تاءاقل نيذلا نوعوطتلماو نوينهلما ناك ،نايحلأا بلغأ في ةيمهأ يوذ ينلعاف ةيبترلا لاجم في نولغتشي تامدخلا نم عسوأ طسو لباقم في ةطيسب ءابلآا عم افطاعت لقأ هنوكب مستي ةيعامتجلاا تايعضو في ايشماه ارود نوينهلما بعلي .تاهملأاو نكسلاك ،ةحلم ارومأ تاهملأاو ءابلآا اهبرتعي ينينهلما ءلاؤه فقوم ناك ،ةسردلماو لغشلاو تاهملأاو ءابلآا بناجب فوقولا في لثمتي ينعوطتلماو ،رشابم لكشب مهمعدو ،)ءارقفلاو مهنم نيرجاهلما( نيدهاج اولمع يننهلما ءلاؤه نإف ،رارغلا اذه لىعو تلائاعلا لوح ةيلاكشإو ةيبلس راكفأ جاتنإ مدع لىع برطضلما عضولا نم فيفختلا اولواح امك ،ةرجاهلما اوناك ،مهجمارب في اوكراش نيذلا تاهملأاو ءابلآل ،روملأا ءايلوأ عم بنج لىإ ابنج لمعلل نوفدهي في ةوقلا زكارم في قورفلا ليلقتو ،مههيجوت نم لادب .تاهملأاو ءابلآا ينبو مهنيب رودت يتلا تاءاقللا اءزج لثمي عقومتلا اذه نأ نم مغرلا لىع نأ لاإ ،ةموملأاو ةوبلأا معد لاجم نم أزجتي لا -اضيأ- سكعت مهفادهأو ينينهلما ءلاؤه تاحومط ديكأتلا :مهنم بركأ ةماع ةيسايس تاهجوتو اقطنم تاذلا لىع دامتعلاا لىعو ،ةكراشلما ةيمهأ لىع ميق لىع ديكأتلا كلذكو ،»ةيتاذلا تاردقلا« معدو ديدعلا في قطنلما اذه رضحي .نماضتلاو ميعدتلا ثيح ،ابوروأ برع ةدوجولما ةيسايسلا تاقايسلا نم فادهأ قيقحتل ةماعلا تاسايسلا هذه ىعست »تخارك ينخيا«لا ،ادنلوه في ،ةفلتخم تاياغو ةبغرلا سكعي ةيتاذلا ةوقلا لىع مئاقلا جذومنلا وأ لقأ ،ةيلاعف ثركأ ةماكحلا نم لكش ءانب في ةئبعت متت ،ايلاطيإ في .سانلا لىإ »برقأ»و ،ةفلكت ماظن في ةدوجولما تاوجفلا دس لجأ نم يننطاولما ةياعرلا تامدخ ةيزكرملاو ةيئزجب ةقلعتلما ،ةماكحلا تاسايسو ةيداصتقلاا ةمزلأا رصع في ةيعامتجلاا في يننطاقلا ناكسلا هيجوت ،اسنرف في .فشقتلا ،يحلا لخاد نماضتلا وحن ةنيدلماب ةشمهلما ءايحلأا عم ةيباجيلإا تاقلاعلا جسن لىع ديكأتلاو ةكراشلماو ام ةهجاوم لجأ نم ةيساسأ ةليسو حبصأ تاسسؤلما مدع نم فيفختلاو ،يننطاولما محلاتل اديدهت برتعي يرغ ةيروهمجلا تاسسؤم نأ امب ،رمتسلما ةاواسلما .تاياغلا هذه قيقحت لىع ةرداق جمارب تازكرمت في ةمهم تافلاتخا كانه تناك طبترم عقومتلا ناك مادترسمأ في :ةموملأاو ةوبلأا ،ونلايمو سيراب في امنيب ،ساسلأاب ةلودلا بلقب .شماوهلا في ةوبلأاو ةموملأل معدلا جمارب تزكرت لىإ ةنيدم نم فلتخت -اضيأ- جمابرلا هذه فادهأ نوينهلما لغتشي ،مادترسمأ في .يربك لكشب ىرخأ نأ نم مغرلا لىعو ،»بابشلا ةياعر« ةلظم تحت
glianza che le istituzioni repubblicane sembrano incapaci di arginare.
Il sostegno ai genitori si sviluppa in luoghi sostanzialmente differenti: men tre ad Amsterdam è situato nel cuore dello Stato, a Parigi e Milano è situato ai suoi margini. Anche gli obiettivi dei programmi a sostegno dei genitori in ciascuna di queste città differiscono in modo significativo. Ad Amsterdam gli operatori lavoravano all’interno del pro gramma complessivo della ‘cura della gioventù’. Anche se il sostegno ai genitori si basa su una forte etica a lavorare con i genitori e a onorare la volontà e il consenso dei genitori, alla fine è orien tato verso la tutela del bambino. E mentre le idee sulla tutela dei bambini non sono assenti a Milano e Parigi, l’obietti vo delle attività di supporto ai genitori si estende oltre il sostegno ai genitori stessi. Il sostegno dei genitori diventa, infatti, un mezzo per la creazione di una società più inclusiva, coesa e solidale. Nonostante queste differenze, in tutte e tre le città gli operatori sociali si sono sforzati di creare relazioni parita rie e reciproche con i genitori, mettendoci molto impegno e lavoro emotivo, ad esempio ricordando i nomi dei bambini e i dettagli della vita dei genitori, dedi cando loro del tempo e restando vicini e disponibili.
La costruzione di questi rapporti è fondamentale per il supporto che essi intendono fornire per due ragioni corre late. Gli operatori sociali di tutti e tre i siti della ricerca hanno visto il sostegno ai genitori come qualcosa che non do vrebbe essere imposto ma basato sulla partecipazione volontaria dei genitori. Nutrire legami affettuosi e affettivi è stato un modo importante per avallare questa etica professionale, mentre si lavora per fare rete con i genitori e
farli partecipare a progetti e modi di vedere. I cooperanti e i lavoratori delle associazioni hanno invitato i genitori a prendere parte alle attività che pote vano fornire negli ambiti limitati del sostegno ai genitori che erano in grado di offrire. Le esperienze dei genitori migranti egiziani hanno mostrato che i servizi, le soluzioni e le ambizioni di tali attori istituzionali e non, per quanto ben intesi, non sempre sono in linea con i bisogni e le preoccupazioni spesso ur genti e concrete dei genitori. Assicurare la partecipazione dei genitori molte vol te si basa sulla capacità degli educatori di persuaderli e invogliarli e di attingere a relazioni affettuose a cui hanno dato nutrimento, piuttosto che alle relazioni gerarchiche e di dipendenza.
Gli operatori sociali, le figure pro fessionali e i volontari investono tanto tempo, attenzioni ed emozioni per creare relazioni affettive e collaborative. Tuttavia, per i genitori spesso rappre sentano un sistema più ampio e la loro posizione istituzionale ‘di potere’ influi sce irrevocabilmente sugli incontri. Ciò è vero per la scelta delle attività collettive e dei gruppi di sostegno a Parigi che, pur mirando a fornire sostegno ai ge nitori della classe lavoratrice, si aspet tano anche che essi creino solidarietà di quartiere e s’impegnino attivamente con le istituzioni e la politica. Questo concetto è stato espresso ancora più chiaramente nel timore del potere disci plinare statale che ha caratterizzato gli incontri ad Amsterdam e nelle trattati ve di accesso a risorse cruciali nel wel fare nel caso di Milano. La prospettiva dei genitori migranti ci dà il senso della natura impegnativa di tali incontri: i conflitti per negoziare pratiche non familiari, benefici condizionali e persino funzionari potenzialmente ostili.
156 ١٥٧ ةيقلاخأ ةموظنم لىع دنتست يوبترلا معدلا جمارب ،تاهملأاو ءابلآا بنجب ابنج لمعلا لىع دكؤت جمابرلا هذه زكرت يرخلأا في هنأ لاإ ،مهتابغر ماترحاو ةركف نأ مغرلا لىعو .لافطلأا ةحلصم لىع ساسلأاب ونلايم في امامت ةبئاغ نكت مل لاوأ لافطلأا ةحلصم تفدهتسا يتلا ةطشنلأا مظعم نأ لاإ ،سيرابو تاسرامم في ةروصحم نكت مل تاهملأاو ءابلآا معد نكي مل تاهملأاو ءابلآا معد .اهدحو ةموملأاو ةوبلأا عمتجم قلخ لجأ نم ةليسو لب ،هتاذ دح في فدهلا .عيمجلا لمشي ،انماضتو اقاستا ثركأ نوينهلما ىعس ،تافلاتخلاا هذه نم مغرلا لىعو ثلاثلا ندلما نم لك في ةموملأاو ةوبلأا معد لاجم في ،روملأا ءايلوأ عم ةلدابتم ةيقفأ تاقلاع جسن لىإ يفطاعلا لمعلاو دهجلا نم يرثكلا اولذب ثيح لىع ،تلائاعلا عم تاقلاع قلخل صيخشلا دوهجلماو ليصافتو لافطلأا ءامسأ ركذت للاخ نم لاثلما ليبس تقو صيصخت للاخ نم كلذكو ،نيدلاولا ةايح نم ةبيرقو ةيدو تاقلاع سيركت قيرط نع ،مهل .تاهملأاو ءابلآا ةيمهلأا غلاب ارمأ تاقلاعلا هذه ءانب ناك ءابلآل هيرفوت لىإ نوفدهي نوينهلما ناك يذلا معدلل ،ةثلاثلا ندلما في .ينطبترم ينببسل كلذو ،تاهملأاو ءابلآل يوبترلا معدلا نأ ةركف نوذبحي نوينهلما ناك اوناك لب ،هب مهمازلإ بجي ائيش سيل تاهملأاو ءابلآل ةيعوطلا ةكراشلماب اطونم ارمأ هنوبرتعي تاقلاع سيركت ناك ،ينينهملل ةبسنلاب .تاهملأاو نم ةدحاو تاهملأاو ءابلآا عم ةيصخشو ةئفاد ةيقلاخلأا مهتاعانقب مازتللاا لجأ نم لئاسولا تاهملأاو ءابلآا لىإ لوصولا لجأ نم نولمعي مهو امك ،ةصاخلا مهتيؤرو مهعيراشم في مهكارشإو في ةكراشملل تاهملأاو ءابلآا نوينهلما بطقتسا يذلا قيضلا زيحلا راطإ في اهنومظني يتلا ةطشنلأا ءابلآا براجت ترهظأ .يوبترلا معدلا لاجم هرفوي لولحلاو تامدخلا نأ ينيرصلما نيرجاهلما تاهملأاو مغرلا لىع ،ةموملأاو ةوبلأا معد فيترحم تاحومطو تاجاحلا عم امئاد شىامتت لا ،مهاياون نسح نم ،نايحلأا نم يرثكلا في ،نيدلاولل ةحللماو ةسومللما ينينهلما ةردقب تاهملأاو ءابلآا ةكراشم تطبترا تاقلاعلا لىإ امئاد عوجرلاب مهبذجو مهعانقإ لىع ةطلسلا تاقلاع ضوع مهعم اهونبي يتلا ةئفادلا .ةيعبتلاو معدلا لاجم في نوصتخلما نوينهلما رمثتسي امهم ايسفن ادوهجمو امامتهاو ايربك اتقو يوبترلا ،روملأا ءايلوأ عم ةينواعتو ةئفاد تاقلاع قلخ في في ينينهلما ءلاؤه ةروص ىقبت ،كلذ نم مغرلا لىع اماظن نولثمي مهنوكب ةطبترم تاهملأاو ءابلآا نهذ تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب مهعقومت نأ ثيحب ،بركأ للاخ دجاوتلما تياسسؤلما ةوقلا طابرب اطبترم لظي ةطشنلأا تارايتخا للاخ رملأا اذه ينبت .مهتاءاقل لىع ،يتلا ،سيراب في معدلا تاعومجمو ةيعامجلا ءايلولأ ةدعاسلما ميدقت لىإ فدهت اهنأ نم مغرلا ،ةلماعلا ةقبطلا لىإ مهنم يمتني نم ةصاخ ،روملأا قلخ في ةكراشلماب مهبلاطت هسفن تقولا في اهنإف عم لعافتلل مهعفدتو ،يحلا لخاد نماضتلا نكمي رملأا سفن ،ةيسايسلا ةايحلاو تاسسؤلما دراطي ثيح ،مادترسمأ في بركأ ةدحب هتظحلام ةلودلا اهضرفت يتلا ةيرجزلا تابوقعلا نم فوخلا رملأا اذه لىجتي ،ونلايم في .ينينهلما عم تاءاقللا لىإ جولولا ليهست في نوينهلما هبعلي يذلا رودلا في ةهجو نإ .ةيرورضلا ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ نع اعابطنا انيطعت نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآا رظن :تاءاقللا هذه للختت يتلا ةبعصلا تايدحتلا ةفولأم يرغ تاسرامم لىع ضوافتلا لجأ نم يعسلا فيو ،ةيعامتجلاا تامدخلل طورشلما جولولا ،مهل .ينيساق ينلوؤسم عم لماعتلا ،نايحلأا ضعب تاهملأاو ءابلآا جردتست تاءاقل تاصلاخ
Incontri persuasivi Conclusioni
Mentre gli operatori sociali investono molto a livello personale e affettivo, i ge nitori migranti egiziani con cui abbia mo lavorato sono ancora più fortemente coinvolti nel futuro dei loro figli, che è oggetto di profonde preoccupazioni e ansie. Una vita sostenibile in Europa per sé stessi e le loro famiglie non si è materializzata. I genitori hanno incon trato strutture nazionali che li hanno contemporaneamente potenziati e limitati. Sono perennemente insicuri su come perseguire gli interessi dei loro figli e spesso temono di metterne a rischio il futuro. Mentre i genitori la vorano sodo nella speranza di garantire un futuro migliore, cercano varie forme di supporto statale come, ad esempio, i bonus famiglia e le scorte di pannolini a Milano o le lezioni extrascolastiche per un bambino dislessico ad Amsterdam. Ad Amsterdam i genitori temono anche lo Stato e hanno molta paura di scate nare poteri al di fuori del loro controllo. A Parigi e, in particolare a Milano, dove lo Stato è meno onnipresente e invasivo che ad Amsterdam, queste paure sono meno presenti.
In tutte e tre le città, i genitori con cui abbiamo lavorato hanno ricono sciuto che era importante sapere quali organizzazioni e operatori sociali erano coinvolti nella vita dei loro figli. Ad Amsterdam i genitori hanno attivamente coinvolto organizzazioni considerate ‘buone’, come quelle che offrono lezioni extrascolastiche, e hanno cercato di tenere lontane le organizzazioni ‘catti ve’, in particolare i servizi di protezione
dell’infanzia. A Parigi, i genitori spera no d’incontrare ‘buoni’ operatori cioè disposti e capaci di aiutarli anche con modalità diverse e di evitare ope ratori ‘cattivi’, cioè spietati. I genitori sentono il bisogno di essere strategici quando s’impegnano con gli operatori, per convincerli a fornire servizi. Alcuni genitori si vestono bene quando devono andare a una riunione. I genitori hanno coinvolto anche i ricercatori, sperando che la loro presenza li aiutasse. A Mi lano, dove le risorse per il welfare sono più limitate, i genitori si sono presen tati come ‘degni’ e ‘meritevoli’ di aiuto, sperando di persuadere i professionisti a usare i loro poteri discrezionali. Ma, soprattutto, i genitori sono strategici nelle informazioni che condividono o tacciono, in particolare quando si tratta evitare di parlare di eventuali violenze domestiche o abusi.
Col passare del tempo i genitori hanno acquisito esperienze sul wel fare e hanno iniziato a riconoscere delle modalità nei loro incontri con gli operatori. A Parigi ciò ha consentito alle madri non-native francofone d’intrat tenere conversazioni con professionisti come il vicepreside mentre a Milano le madri hanno imparato a seguire alcune procedure illogiche, pur di ottenere ciò che volevano. Ad Amsterdam, alcuni genitori sono diventati scettici riguardo alle promesse fatte dagli operatori del welfare perché queste non son state mantenute.
Cercare di avere accesso a risorse del welfare si è rivelato un lavoro frustran
ةياعرلا نع ثحب :ءابآو تاهمأ ةيعامتجلاا تاصلاخ Madri e padri: la ricerca del welfare Conclusioni سيفنلا رامثتسلاا مجح هيف ىرن يذلا تقولا في بناجلا في ىرن ،نوينهلما هلذبي يذلا صيخشلاو انلغتشا نيذلا ينيرصلما تاهملأاو ءابلآا نأ رخلآا يذلا رملأا ،مهلافطأ لبقتسمب اطابترا ثركأ مهعم ةايحلا .امراع اقلقو فواخم نوهجاوي مهلعجي اهنع نوثحبي اوتأ يتلا مهرسلأو مهل ةبسنلاب ةديجلا هجاوي ،عقاولا في .ليعف لكشب ققحتت مل ابوروأ في في مهديقتو مهمعدت ةينطو ةمظنأ تاهملأاو ءابلآا ةيفيك نم نيدكأتم امئاد اونوكي مل .هسفن تقولا نوشخي اوناك ام ابلاغو ،مهلافطأ حلاصم قيقحت ءابلآا لمعي .رطخلل مهلافطأ لبقتسم ضيرعت ،مهلافطأ لبقتسم ينسحت لجأ نم دجب تاهملأاو -اضيأ- نوثحبي مهنإف ،اذه قيقحتل مهيعس فيو ،ةلودلا هرفوت يذلا معدلا نم ةفلتخم لاكشأ نع تاضافحلا زايتما وأ ةلئاعلا زايتما لاثلما ليبس لىع موسرلا في ةدعاسلما لكش لىع وأ ،ونلايم في ةيناجلما تابوعص نوناعي نيذلا لافطلأل ةيمسرلا يرغ فاخي ،مادترسمأ في .مادترسمأ في ةءارقلا في ،اهتاسسؤمو ةلودلا نم -اضيأ- تاهملأاو ءابلآا نانعلا قلاطإب رملأا قلعتي امدنع صوصخلاب هجو لىع سيراب في ؛مهترطيس جراخ تاطلسل لقأ فوخلا اذه ناك ،اضيأ ونلايم فيو ،صوصخلا .ةدح نيذلا تاهملأاو ءابلآا كردي ،ثلاثلا ندلما في ينينهلماو ةلعافلا تاسسؤلما ةيمهأ مهعم انلمع لواحي ،مادترسمأ في .مهلافطأ ةايح في ينطرخنلما »ةديجلا« تاسسؤلما كارشإ تاهملأاو ءابلآا في دعاست يتلا تاسسؤلماك ،مهلافطأ ةايح في تاسسؤلما ءاصقإو ،ةيمسرلا يرغ ةيسردلما موسرلا ،سيراب في .ةلوفطلا ةيامح ةحلصم لثم ،»ةئيسلا« ينينهم عم لماعتلاب تاهملأاو ءابلآا لامآ قلعتت مهتعاطتسا في ام لك نولواحي ينينهم يأ ،»نيديج« تاهملأاو ءابلآا ناك امك ،روملأا ءايلوأ اودعاسي كيل يرغ »ينئيس« ينينهم اولباقي لا نأ نوبغري امئاد اونوكي نأ لىإ ةجاحلاب تاهملأاو ءابلآا رعشي .يننيل لجأ نم ،ينينهلما عم مهلماعت في ينيجيتاترسا ،تلااحلا ضعب في .مهل تامدخلا ميدقتب مهعانقإ امدنع ينقينأ اونوكي نأ لىع تاهملأاو ءابلآا صرحي ديدعلا صرحي امك ،ينينهلما دحأ ةلباقلم نوبهذي انروضح نأ ينلمآ ينثحابلا مهعم اوبلجي نأ مهنم .مهدعاسيس ،ةدودحم ةيعامتجلاا دراولما ثيح ،ونلايم في اقلاطنا مهسفنأ ميدقت لىع روملأا ءايلوأ صرحي نومدقي اوناك مهنأ ىنعمب ،قاقحتسلاا أدبم نم قحأ«و »نوقحتسم« مهنأ ساسأ لىع مهسفنأ مادختساب ينينهلما عانقإ في لامأ ،»ةدعاسلماب صرح وه مهلأا بناجلا نكلو .ةيفخلا مهتاطلس قلعتي اميف ةنيعم تايجيتاترسا لىع تاهملأاو ءابلآا ءابلآا ناك .اهئافخإ وأ تامولعلما نع حاصفلإاب رملأا قلعتي امدنع صوصخلاب نيرذح تاهملأاو .ليزنمـلا للاغتسلااو فنعلاب تاهملأاو ءابلآا بستكي ،تقولا رورم عمو ةياعرلا لود عم لماعتلا في ةكنحو ةبرجت طامنلأا نع فراعم باستكا في نوؤدبي ،ةيعامتجلاا .مهلافطأ صخت يتلا تاءاقللاو تلاباقلما عبطت يتلا تاهملأا ضعبل ةصرفلا ىطعأ رملأا اذه ،سيراب في صاخشأ عم ثدحتلا في ةيسنرفلاب تاقطانلا يرغ لمعت ،ونلايم فيو .ةسردلما ةريدم وأ ريدم لثم لجأ نم ةيقطنم يرغ ططخ عابتا لىع تاهملأا ضعب ضعب ككشي ،مادترسمأ في .ندري ام لىع لوصحلا لاجم في نوصصختلما اهدعي يتلا دوعولا في ءابلآا .ققحتت مل ةقباسلا مهدوعو نلأ ةيعامتجلاا ةياعرلا تامدخ -لىع لوصحلاو- ءارو يعسلا نأ ينبت تقولل كلهتسمو طبحم لمع ةيعامتجلاا ةياعرلا رملأا اذهو ،تاهملأاو ءابلآل ةبسنلاب ادج بعصو ةيادب في امنيب .ةفلتخم قرطب تاهملأاو ءابلآا أبع ينيساسلأا نيرواحلما مه ءابلآا ناك ،مهترجه راوشم ناك ،تلااحلا ةيبلغأ في تامدخلاو تاسسؤملل اذه نأ ةيضاترفا لىإ نوليمي ينينهلما نم ديدعلا نم ديدعلا موقت .تاهملأل ةمءلام ثركأ ارود ناك ينمض لكشب ،اهباطخ هيجوتب جمابرلاو تاسسؤلما ةياعرلا دراوم نإ ثيح ،ءاسنلا لىإ ايرصح حيرص وأ لمعت ام ابلاغ ةينوناقلا تابلطتلماو ةيعامتجلاا حضوت امك ،يزييمتلا يعامتجلاا عونلا قطنمب .مادترسمأ في قلطلما بلأا ةلاح -فسلألنيذلا ينينهلما ةيبلغأ نإف ،كلذ لىع ةولاعو ثانلإا نم اوناك ينيرصلما ءابلآاو تاهملأا مهفداصت مادترسمأ في ،ىطسولا ةقبطلا لىإ تايمتنلما نمو
158 ١٥٩
te, dispendioso in termini di tempo e difficile, che ha mobilitato madri e padri in modi diversi. Mentre in un primo momento, in molti casi, i padri sono stati i principali interlocutori per le istituzioni e i servizi, molti operatori del settore tendono a pensare che questo sia un ruolo più adatto alle madri. Diverse istituzioni e programmi si sono diretti, implicitamente o esplicitamente, alle donne, mentre le risorse del welfare e le esigenze legali hanno spesso funzionato in modo diverso a seconda del genere degli utenti, come il caso del padre divorziato ad Amsterdam chiarisce in maniera dolorosa.
preminente nei dibattiti pubblici sui migranti e l’integrazione, queste dinamiche illuminano la natura di genere degli stati sociali europei, nel modo in cui affrontano il loro pubblico e nei pro getti che offrono.
Inoltre, gli operatori incontrati dalle madri e dai padri egiziani sono stati in prevalenza donne della classe media e, almeno ad Amsterdam e Milano, prin cipalmente di origini bianche, rispetti vamente olandesi e italiane. Ciò confe risce al welfare un aspetto particolare )donna bianca( e influisce sulla natura degli incontri con i genitori, ad esempio quando i professionisti si presentano come madri piuttosto che per le loro capacità professionali e competenze. In tutti e tre i siti, i progetti di attivazione e partecipazione sono stati indirizzati esplicitamente o implicitamente alle donne migranti, che si presumeva dovessero essere guidate a una vita più pubblica e autonoma. Tuttavia, questi progetti generalmente non riconosco no l’impegno ampio e quotidiano delle donne per il welfare della famiglia come forma di attivazione. Questa disconnes sione tra il lavoro delle madri migranti e la partecipazione prevista dai progetti di genitori potrebbe comportare un onere aggiuntivo per le madri migranti alla ricerca di servizi o risorse, poiché aggiunge impegni alle loro giornate già piene. Mentre il genere gioca un ruolo
Un progetto visivo che adorna un muro in un’associazione a Parigi. Realizzato dai genitori del centro diurno dell’associazione, rappresenta la diversità dei paesi di origine delle famiglie che frequentano l’associazione.
160 ١٦١
ءاسن نهمظعم تناك ،صوصخلا هجو لىع ونلايمو ىطعأ رملأا اذه .ةيلاطيإو ةيدنلوه لوصأ نم ضيب لىعو .)ءاضيبلا ةأرلما( ةيعامتجلاا ةياعرلا ةلودل اهجو تاءاقللا ةعيبط لىع -اضيأ- رثأ دقف ،لاونلما سفن تناك ،نايحلأا ضعب في لاثم ،لافطلأا صخت يتلا تاهمأ نهنأ لىع نهسفنأ نمدقي تاينهلما ضعب نهتنهم ساسأ لىع نهسفنأ ميدقت نم لادب -اضيأ.نهتبرخو جمارب ةيبلغأ تفدهتسا ،ثلاثلا ندلما فيو ءاسنلا ينمض وأ حضاو لكشب ةكراشلماو ليعفتلا تاهملأا نأ ضترفت جمابرلا هذه نأ ثيحب ،تارجاهلما لاجلما في ةكراشلما وحن هيجوتلل ةجاحب تارجاهلما ثركأ ةايح بولسلأ ةجاحب نهنأ كلذكو ،ماعلا رابتعلاا ينعب ذخأت مل جمابرلا هذه نكلو ،ةيللاقتسا نم تاهملأا هب موقت يذلا يمويلاو فثكلما يعسلا ملو ،ةيعامتجلاا ةياعرلا دراوم لىإ لوصولا لجأ اذه .ليعفتلا لاكشأ نم لاكش يرخلأا اذه برتعت تارجاهلما تاهملأا ينب خرش ثودح لىإ ىدأ رملأا ثيح ،تاهملأاو ءابلآا معد فدهتست يتلا جمابرلاو بعاتم ةفاضإ لىإ اذه ىدأ -نايحلأا ضعب في- هنأ ةياعرلا دراوم نع ثنحبي تياوللا تاهملأل ىرخأ ةيرثكلا ةيمويلا نهماهم لىع ةولاع ،ةيعامتجلاا .ةقهرلماو في ازراب ارود يعامتجلاا عونلا بعلي امنيبو هذه نإف ،مهجامدناو نيرجاهلما لوح ماعلا باطخلا لودل ةيعونلا ةعيبطلا لىع ءوضلا طلست تايمانيدلا ىوتسم لىع ءاوس ،ةيبورولأا ةيعامتجلاا ةياعرلا .اهمدقت يتلا جمابرلا ىوتسم لىع وأ ماعلا باطخلا ةيعامتجلاا ةياعرلا نع ثحب :ءابآو تاهمأ تاصلاخ Conclusioni Madri
ricerca del welfare
e padri: la
زكرلما ناردج نيزت يذلا سيراب في ةيوديلا فرحلاو نونفلا عورشم لىإ ينمتنلما تاهملأاو ءابلآا عنص نم وه عورشلما اذه .يعامتجلاا يتلا رسلأا لوصأ عونت لثمي وهو ،لافطلأل ةيراهنلا ةياعرلا زكرم .يعامتجلاا زكرلما داترت
Ci siamo prefissi di trovare la risonan za dei dibattiti pubblici sulle fami glie di migranti che si riflettono nei progetti per genitori tra i tre siti. Con nostra sorpresa, nel nostro lavoro con i genitori, sulle associazioni e i progetti a loro diretti questi dibattiti pubblici raramente sono apparsi esplicitamen te nelle pratiche degli educatori, dei volontari o degli operatori del sociale. Per lo più abbiamo incontrato idee su differenze etniche, culturali o sociali espresse in modi sobri e indiretti. Gli operatori sociali impegnati in progetti con i genitori sono in minima parte direttivi e disciplinanti verso i genitori e riguardo al modo in cui crescono i loro figli. Sebbene una posi zione non normativa ed egualitaria sia parte della loro etica professionale, ciò è anche legato alla natura spesso vo lontaria dei servizi forniti e al fatto che i genitori possono facilmente rinun ciare a partecipare. Ad Amsterdam gli operatori lavorano con norme chiare per il sostegno a un’infanzia sana e buone pratiche dei genitori. Tuttavia, raramente hanno comunicato queste norme direttamente ai genitori duran te gli incontri, né le hanno imposte in termini di ciò che i genitori dovrebbero o non dovrebbero fare. Hanno invece cercato di convincere i genitori a riflet tere sulla loro genitorialità ponendo domande e suggerendo alternative. A Parigi e a Milano, gli operatori sociali evitano di usare norme universali su come educare i figli e diventare genito ri, anche se i loro progetti trasmettono nozioni e ideali sull’essere genitori, come l’importanza della cooperazione
o il valore dell’educazione benevolente )éducation bienveillance(. Inoltre, gli operatori di progetti in queste città collegano i genitori a ideali più ampi d’impegno sociale. Come i loro colleghi ad Amsterdam, gli operatori cercano di sensibilizzare i genitori alle loro norme e ideali.
In contrasto con i dibattiti pubblici e le richieste dei politici che sottoli neano la necessità d’integrazione dei migranti, ad Amsterdam le discussio ni tra gli operatori hanno ignorato i diversi background dei genitori attra verso l’uso di termini generali, come madre e padre. Piuttosto che usare idee dominanti di differenza culturale, si sono concentrati su sistemi familiari generici. A Milano, dove la sfera dei servizi sociali è basata su un approccio ‘interculturale’, gli operatori hanno lavorato per riconoscere e celebrare di versi background culturali tra i genito ri. E a Parigi, l’etica del non-giudizio e dell’inclusività ha portato gli operatori a una combinazione a volte scomoda di valorizzazione dei background cultu rali e know-how dei genitori, mentre viene disapprovata la tendenza dei genitori a dedicarsi solo alla loro comu nità, identità etnica o religiosa. Mentre esprimono il desiderio delle pratiche egualitarie, per la cura delle persone emarginate e una società aperta alla diversità, questi atteggiamenti degli attori professionali ad Amsterdam, Milano e Parigi possono anche oscu rare dinamiche di potere più sottili, tra i professionisti della classe media, spesso bianchi ‘indigeni’, e i genitori migranti poveri.
سيياقلماو تافلاتخلاا ينب ةددحلما ةيرايعلما تاصلاخ Norme e differenze Conclusioni ىدص دجن نأ عقوتن نحنو ثحبلا اذه في انعرش باطخلا ىدصو تاهملأاو ءابلآل مدقلما معدلا جمارب في نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآا لوح رئادلا ماعلا هذه نأ انل ةبسنلاب ةأجافلما نكلو ،انثحب نيدايم نيرجاهلما لوح ةماعلا تاراوحلاو ةماعلا تاباطخلا ،ينينهلما تاسرامم في حضاو لكشب ةرضاح نكت مل تافلاتخلااب ةقلعتلما راكفلأا نأ اندجو ام ابلاغ ،شيماه لكشب ةرضاح ةينيدلاو ةيفاقثلاو ةيقرعلا .تاءاقللا للاخ ةرشابم يرغ ةقيرطبو اولماعتي مل ةيبترلا لاجم في نوطرخنلما نوينهلما يبيدأت وأ يهيجوت بولسأب تاهملأاو ءابلآا عم مهفقوم ناك ،مهلافطأ ةيبترب رملأا قلعتي امدنع اقبسم ةددحلما يرياعلما نع ليختلا لىع صني يقلاخلأا -اضيأ- اقلعتم ناك رملأا اذهو ،ةاواسلما لىع دمتعيو ةيناكمإ دجاوتبو تامدخلا هذهل ةيعوطلا ةعيبطلاب .تقو يأ في تاهملأاو ءابلآا فرط نم اهنم باحسنلاا حضاو راطإ عم نوفترحلما لمع ،مادترسمأ في نكلو .ةديجلا ةيبترلاو ةيحصلا ةلوفطلا يرياعلم هذهب رشابلما حيرصتلا لىع نيرداق امود اونوكي مل ءابلآاب مهتعمج يتلا تاءاقللا للاخ يرياعلما اهضرف لىع نيرداق -اضيأ- اونوكي ملو ،تاهملأاو تاهملأاو ءابلآا اوثحي نأ اولواح ،كلذ ضوع .مهيلع سيراب في .لئادبلا حاترقاو ةلئسلأا حرط لىع ميقلاو يرياعلما ديدحت نودافتي نوينهلما ناك ،ونلايمو ةموملأاو ةوبلأا ىنعم ديدحتو لافطلأا ةيبترل ةيلماعلا امئاد تناك مهجمارب نأ نم مغرلا لىع ،ةحلاصلا ةوبلأا تاسرامم نعو ةيبترلا نع ةيلاثم اراكفأ لثمت ةميق وأ نواعتلا ةيمهأب قلعتي اميف لاثم ،ةموملأاو .ةيباجيلإا ةيبترلا يأ ،»طنايفنيب نويساكودلاا« ةوبلأا معد وينهم ناك ام ابلاغ ،اذه لىع ةدايزو ايلع لثمب ةيبترلا نوطبري ندلما هذه في ةموملأاو في مهئلامز رارغ لىع .عمتجلما في ليعفلا طارخنلااك لجأ نم تاهملأاو ءابلآا »ةئبعت« اولواح ،مادترسمأ .مهميقو مهيرياعم دامتعا ةيسايسلا تاباطخلاو ةماعلا تاشاقنلل افلاخ ،مادترسمأ في ،جامدنلاا لىع نيرجاهلما ثحت يتلا ةعونتلما تايفلخلا صخي اميف ينينهلما باطخ ناك تاحلطصم ةيدايح هيلع بلغت تاهملأاو ءابلآل لامعتسا ضوعو .»بأ« وأ »مأ« لثم ةدرجمو ةماع فلاتخلاا نع تاعمتجلما هذه في ةدئاسلا راكفلأا ةمظنلأا لىع اوزكري نأ نوينهلما لواح ،فياقثلا تامدخلا لاجم ثيح ،ونلايم في .ماع لكشب ةيرسلأا ناك ،»فياقثلا جامدنلاا« جهنب طبترم ةيعامتجلاا تافلاتخلااب فاترعلاا لىع اولمع مهنأ ينينهلما فقوم ،سيراب فيو .اهب ءافتحلااو تاهملأاو ءابلآل ةيفاقثلا ةقبسلما ماكحلأا ذبن لىع ةينبلما قلاخلأا تناك اجيزم جتنت ام ابلاغ تاهملأاو ءابلآا جامدإ سيركتو لمع ،دحاو بناج لىع :يننثا نيرايت نم ابيرغ ءابلآل ةيفاقثلا تايفلخلا ماترحاو ريدقت لىع نوينهلما بناجلا لىعو ،مهبراجت ينمثت كلذكو تاهملأاو ضاترعلاا لىع اوناوتي مل نوينهلما ءلاؤه نإف رخلآا ينمزتلم اوناك نيذلا تاهملأاو ءابلآا ضعب لىع نم مغرلا لىعو .ةيفاقثلا مهتاءامتناو مهتايوهب في ةاواسلما أدبم سيركت في مهتبغر نع اوبرع مهنأ ،اشيمهت ثركلأا ةيعمتجلما تاقبطلا ةياعرو ،ةلماعلما ينهلما فقولما نإف ،احاتفنا ثركأ عمتجلما لعج كلذكو ناك ،سيرابو ونلايمو ،مادترسمأ نم لك في ،ماعلا يتلا امامت ةحضاولا يرغ ةوقلا تايمانيد بجحي ىطسولا ةقبطلل نومتني نيذلا ينينهلما ينب عمجت نيرجاهلماو ،نويلصلأا ناكسلا ابلاغ نولثمي نيذلاو .ةلماعلا ةقبطلل نومتني نيذلا ءابلآا ةيبلغأ نأ انل ةبسنلاب -اضيأ- ةأجافلما تناك مهقلق نع اوبرعي مل ونلايمو سيراب في تاهملأاو قلقي ناك مهنم يرثكلا .يرصنعلا زييمتلا صخي اميف ،تاسسؤلما عم مهلافطأ اهجسني يتلا تاقلاعلا نع تناك اذإ امع نولءاستي اوناكو ،ةسردلما ةصاخ في ةفصنم ةصرف مهلافطأ حنم لىع ةرداق ابوروأ زييمتلا تاهملأاو ءابلآا شقان ،مادترسمأ في .ةايحلا ام ابلاغ مهنكل ،ضعبلا مهضعب عم يرصنعلا اوناكو ،ةسومللما هتايلجت نم نيدكأتم يرغ اوناك للاخ يرصنعلا زييمتلاب حيرصتلا في نيددترم اضيأ .هتايعادت نم افوخ مهلافطأ ةيبترب ةقلعتلما تاءاقللا نيرجاهلما تاهملأاو ءابلآا دييقت نع لادبو بيلاسأ في حيرجتلاو ،اقبسم ةددحلما يرياعلماب لوح رودت يتلا تاءاقلل انتنياعم نإف ،مهتيبرت كانه نأ هدافم جاتنتسا لىإ انتداق لافطلأا ةيبرت مستت اهنكلو ددصلا اذهب رودت ادج ةمهم تاضوافم تامدخب رملأا طبتري امدنع نايحلأا بلغأ في ددترلاب
162 ١٦3
Con nostra sorpresa, i genitori egi ziani a Milano e Parigi, a turno, hanno espresso raramente preoccupazioni relative a razzismo e discriminazione. Molti si sono preoccupati per la rela zione, propria e dei loro figli, con varie istituzioni, in particolare con la scuola, e si sono chiesti se l’Europa dà ai propri figli un’opportunità equa nella vita. Ad Amsterdam, i genitori hanno discusso di razzismo e discriminazione tra loro, ma sono spesso insicuri riguardo alle sue manifestazioni concrete e riluttanti a tirarlo fuori durante gli incontri per timore di ripercussioni.
Al posto dei dibattiti moralizzanti e stigmatizzanti sui genitori migranti, la nostra esplorazione degli incontri genitoriali ci ha portato a osservare pratiche di negoziazione del welfa re provvisorie, ma impegnative. Gli operatori lavorano duramente per convincere i genitori a partecipare alle iniziative che hanno ideato per loro, mentre i genitori cercano di avere dalla loro parte gli operatori per garantire una vita e un futuro dignitoso alle loro famiglie. Si tratta di incontri caratterizzati dall’incertezza, in cui i genitori temono che la loro ricerca di una vita dignitosa possa non avere successo e dove gli operatori tentano di convincere i genitori della loro visione di una vita dignitosa, un’infanzia sana e un futuro più equo.
164 ١٦٥ ةددحلما ةيرايعلما سيياقلماو تافلاتخلاا ينب تاصلاخ Norme e differenze Conclusioni ءابلآا عانقلإ دجب نوفترحلما لمع .ةيعامتجلاا ةياعرلا في ،مهل اهورفو يتلا تاردابلما في ةكراشلماب تاهملأاو ينمأتل مهدوهج في ينينهلما دينجت ءابلآا لواح ينح تناك .مهتلائاعل لبقتسم نامضو مهل ةديج ةايح ناك ثيح ،كشلاو ددترلاب ةموسوم تاءاقللا هذه لا دق ةميرك ةايح نع مهثحب نأ نم نوفاخي ءابلآا تللكت نإو ىتح ،نوينهلما لواح ثيحو احجان نوكي ةايحل مهتيؤرب ءابلآا عانقإ في ،لشفلاب مهتادوهجم مهل افاصنإ ثركأ لبقتسمو ةيحص ةلوفطو ،ةديج .مهلافطلأو
Murale che decora lo spazio in cui si svolgono i programmi per famiglie all'aperto a Milano. La parola pace e la cucitura di varie bandiere na zionali in un unico tessuto rievocano una delle aspirazioni dei professionisti che lavorano in questi progetti: creare coesione in un pubblico eterogeneo. (Fotografia. Milena Marchesi)
في ةرسلأا جمارب ميظنت متي ثيح ءاضفلا نيزت ونلايم في ةيرادج يتلا ةفلتخلما ةينطولا ملاعلأاو ملاسلا ةملك نإ .قلطلا ءاوهلا تاحومط مهأ نم ةدحاو لثمت دحاو بوث في اهتطايخ تمت ةعومجم ينب كسامتلا قلخ :عيراشلما هذه في ينلماعلا ينينهلما .ثرلإاو ةفاقثلا ةعونتم (يزيكرام انيليم نم ةروصلا(
Anouk de Koning
Milena Marchesi
‘Ogni giovedì, mi è stato permesso di partecipare a discussioni su casi com plessi e coinvolgenti, e di vedere quanto gli operatori delle équipe Genitore e Bambino si prendono cura delle famiglie nelle circostanze difficili in cui lavora vano.’
ha permesso di avere un’idea delle strategie dei genitori, delle loro speranze, aspettative e delusioni.’
‘Per dieci mesi ho avuto il privilegio di osservare l’impegno di volontari e professionisti che lavorano in quartieri situati economicamente e socialmente ai margini di Milano. Questo punto di osservazione mi ha permesso di speri mentare in prima persona parte dell’ur genza, dell’intensità e della natura impellente di questo lavoro.’
‘Per oltre un anno ho seguito molte madri egiziane nei loro incontri quoti diani con professionisti, volontari e altri genitori, condividendo momenti gioiosi di socializzazione, così come momenti di tensioni angoscianti, come durante gli sfratti. La resistenza delle donne alla precarietà economica e le loro speranze raramente espresse per il futuro parlano sia delle loro forze sia delle loro fragilità e delle loro battaglie quotidiane come genitori migranti.’
168 ١٦٩
غنينوك يد كونأ تاشقانم في سولجلاب لي حمس ،سيمخ موي لك في« ىدم ةفرعمو ،مامتهلال ةيرثلماو ةدقعلما تلااحلا لوح رسلأاب ءانبلأاو ءابلآا تاعومجم نم ينينهلما مامتها ».ةبعص افورظ شيعت يتلا و اهعم نولغتشي يتلا .مادترسمأ عورشلما ةدئاق
Capo Progetto - Amsterdam
ثحبلا قيرف Team
Ricercatrice post-dottorato - Milano
di ricerca
نوتوب ايستيركول تايرصلما تاهملأا نم اددع تعبات ،ةنس نم ثركلأ« ءابلآاو ينعوطتلماو ينينهلما عم ةيمويلا مهتاءاقل في ،ةديعس تاظحل نهعم تشعو ،نيرخلآا تاهملأاو تايلمع لثم اهب نررم يتلا ةبيصعلا براجتلا كلذكو ةشاشهلل نهتهجاومو ءاسنلا ةمواقم نإ .ءلاخلإا متي ام اردان يتلا ةيلبقتسلما نهلامآو ةيداصتقلاا ةوقو فعض طاقن لثمت اهيلإ عامتسلاا وأ اهنع يربعتلا تاحافكلا نم ديدعلا كلذك حضوتو ،تقولا سفن في ».تارجاهلما تاهملأا هذهل ةيمويلا
-
ونلايم - هاروتكد ةثحاب ‘Per oltre un anno ho accompagnato i genitori egiziani agli incontri in diversi uffici del welfare di tutta Amsterdam. Questo mi
Lucrezia Botton
Dottoranda
Milano
Dottorando - Amsterdam جيربنتيور يبيف مهتاعامتجا في ينيرصم ءابآ تقفار ،ةنسلا رادم لىع« ءاحنأ عيمج في ةيعامتجلاا ةياعرلا بتاكم فلتخم في ةرظن لىع لوصحلاب كلذ لي حمس دقو .مادترسمأ مهلامآ لىع كلذكو ءابلآا تايجيتاترسا لوح ةقيمع ».مهلمأ تابيخو مهتاعقوتو مادترسمأ - هاروتكد ثحاب يزيكرام انيليم ةرفاضتلما دوهجلا في ةكراشلما فرش لي ناك« ةعقاولا ءايحلأا في ينلماعلا ينينهلماو ينعوطتملل دقو .ونلايم في ةيداصتقلااو ةيعامتجلاا شماوهلا لىع لولأا ردصلما نم ةاقتسلماو ةزيملما ةبرجتلا هذه ينتنكم ».لمعلا اذهل مهلما رودلا لىع ثركأ حاتفنلاا نم ونلايم - هاروتكدلا دعب ام ةثحاب
Wiebe Ruijtenberg
Anick Vollebergh
‘Sono stata generosamente ben accettata a partecipare a gruppi di discussione e altre attività per i genitori nei centri di comunità e associazioni nei quartieri popolari della zona nord-est di Parigi. In questi contesti, genitori e professioni sti mi hanno dimostrato che estendere la gentilezza e l’ascolto non sono solo competenze genitoriali importanti, ma anche pratiche e diritti di cittadinanza cruciali per aspirare a creare una società più umana e giusta.’
‘Molte famiglie egiziane mi hanno dato la possibilità di essere presente durante i loro momenti stressanti, gioiosi e noiosi per oltre un anno a Parigi. La loro dispo nibilità ad aprire le loro case e la loro vita mi ha offerto l’opportunità di cogliere alcune delle sfumature e dei significati e delle materializzazioni differenti dell’es sere genitori in Europa.’
170 ١٧١
جيربيلوف كنأ تاعومجم في ةكراشملل ةرارحب يب بيحترلا مت « زكارلما في تاهملأاو ءابلآل ةطشنلأا نم اهيرغو ةشقانلما في ةلماعلا ةقبطلا ءايحأ في تايعمجلاو ةيعامتجلاا ءابلآا لي رهظأ ،قايسلا اذه في .سيراب قرش لامش لماعتلاو لاعفلا عامتسلاا نأ نوينهلماو تاهملأاو ءانبلأا ةيبرت في ةمهم تاراهم طقف اسيل فطلو ةدومب يتلا قوقحلل ةسراممو ةنطاوم تاسرامم اضيأ نكلو ةيناسنإ ثركأ عمتجم ءاشنإ لىإ اهللاخ نم حمطن ».لادعو Ricercatrice post-dottorato - Parigi سيراب - هاروتكدلا دعب ام ةثحاب
روقش ةنيكس ةصرفلا ةيرصلما تلائاعلا نم ديدعلا ينتطعأ دقل« ةديعسلا ،ةبعصلا تاظحللا للاخ ةرضاح نوكأ كيل نيدعاس .سيراب في ةنس نم ثركلأ مهتايح في ةيداعلاو مهف لىع لي مهتايحو مهلزانم حتفل مهدادعتسا يدالما عقاولاو ةفلتخلما نياعلماو ةقيقدلا قورفلا ضعب ».ةرجاهلما رسلأا ينب ابوروأ في ةموملأاو ةوبلأا ىنعلم
Soukaina Chakkour
سيراب - هاروتكد ةثحاب
Dottoranda - Parigi
Il progetto Reproducing Europe è stato reso possibile dal sostegno finanziario del Consiglio Europeo della Ricerca (ERC Starting Grant, Project ID 640074) e dalla Radboud University, Nijmegen, Paesi Bassi. Siamo molto grati a tutti coloro che hanno partecipato alla nostra ricerca ad Amsterdam, Milano e Parigi. Nel corso della ricerca hanno offerto con generosità il loro tempo, le loro cono scenze e le loro esperienze e ci hanno accolto nelle loro vite. Vogliamo anche ringraziare varie persone che hanno offerto il loro contributo al progetto: Eithne Luibhéid, Paul A. Silverstein, Mette-Louise Johansen, Hilde Daniel sen, Astrid Ouahyb Sundsbø, Elena Ponzoni, Eileen Moyer, Tirza Snoijl, Martijn Koster, Toon van Meijl e Anke Tonnaer. Il nostro comitato consultivo per l’etica, composto da Judi Mesman, Marcel Becker e Sandra Mantu, ci ha aiutato a districare complesse questio ni etiche. Vogliamo anche ringraziare Anne de Jong, Francesco de Angelis e Beth Epstein per aver agito come nostri referenti locali. Marwa Hussein è stata di grande aiuto nel mettere a punto le versioni in francese e in arabo. Infine, siamo grati a Zoë van Otterloo per la sua assistenza capace e sempre positiva nei momenti critici.
critici. È in debito con i professionisti dell’équipe Genitori e Bambini di Old North e North West, che l’hanno accolta nella loro vita professionale e nei loro incontri con genitori e figli; è grata per il tempo offerto, il supporto e la dispo nibilità.
Wiebe Ruijtenberg ringrazia i direttori e i membri delle associazioni egiziane ad Amsterdam che lo hanno gentil mente accettato in mezzo a loro, tra cui Stichting Egyptische Nederlanders Tadhamon, Stichting Fnaar, Stichting Cleopatra, Stichting Harmonie e Vere niging voor Arabische Vrouwen Neder land. È grato per l’aiuto di Moataz Rageb, che è stato un interlocutore importante, che ha condotto interviste con giovani egiziani-olandesi di seconda generazio ne, utili per arricchire e completare le prospettive dei genitori. Wiebe è parti colarmente grato ai padri e alle madri che lo hanno accolto così calorosamente nella loro vita familiare, intima e quoti diana rendendo possibile la sua ricerca. Per ragioni di anonimato, non possono essere nominati individualmente.
Anouk de Koning è grata per la volontà delle équipe Genitore e Bambino di par tecipare alla ricerca. Desidera espressa mente ringraziare Hans Vermaak per averla introdotta al programma delle équipe Genitore e Bambino e Renske Emmelkamp e Liesbeth van Boxtel per averle fornito dei contatti e consigli
Milena Marchesi desidera riconosce re la generosa accoglienza, il tempo e l’ospitalità offerti da due associazioni milanesi, Itama e Mitades Aps. È anche in debito con una serie di altre orga nizzazioni e attori istituzionali che le hanno garantito la disponibilità e offerto approfondimenti, suggerimenti e contatti nelle fasi critiche della ricerca, tra cui SPLuF-Cooperativa Tuttinsieme, Mapping San Siro, Mamme a Scuola e Comune di Milano. Maria Chiara
172 ١٧3 يدالما معدلا لضفب ققحت ابوروأ جاتنإ ةداعإ عورشم ةيلولأا ةحنلما) ثاحبلأل يبورولأا سلجلما هرفو يذلا ،(640074 عورشلما مقر ،ثاحبلأل يبورولأا سلجملل في نخميان دوبدار ةعماج فرط نم مدقلما معدلاو في انثحب في ينكراشلما لكل ادج نونتمم نحن .ادنلوه ،عورشلما اذه رادم لىع .سيرابو ونلايمو مادترسمأ مهاؤر انعم اوكراشو ،مهتقو ءاخسب انل اوبهو نأ دون .مهتايح -اضيأ- انعم اوكراشو ،مهتابرخو اومدق نيذلا صاخشلأا نم ديدعلا -اضيأ- ركشن ينتا :عورشلما اذه دادتما لىع ةروشلماو حصنلا انل ،نسناهوي زيول-يتيم ،نياتسيرفليس .ا لوب ،دياهبول انيلإ ،وبسدناس بيهأ ديترتسأ ،نسلايناد ادليه ،ترسوك ينترام ،لييونس ازيرت ،ريوم ينليإ ،نيوزنوب سلجم اندعاس .يريانوت كينأو لييم تاف نوت اياضقلا نم ديدعلا ةيوست لىع يقلاخلأا ةراشتسلاا ،نامسيم يدوج :نم نوكتي وهو ،انثحب في ةيقلاخلأا ركشن نأ اضيأ دون .وتنام اردناسو ،يركيب ليسرام ثيبو سيلجنأ يد وكسشنارف ،غنوي يد نآ نم لاك نم لك في ليحلما طيسولا رود مهلوبق لىع ينتسبا ينسح ةورم كلذك ركشن .اهيف انلغتشا يتلا ندلما لىع ةيرخلأا تاسمللا عضو في ةميقلا اهتدعاسم لىع ،يرخلأا في .باتكلا اذهل ةيسنرفلاو ةيبرعلا ةمجترلا اهروضح لىع وليرتوأ ناف يوزل ادج نونتمم نحن .ةجرحلا تاظحللا للاخ ةصاخ ،عجشلماو ميقلا في ءانبلأاو ءابلآا قرفل ادج ةنتمم غنينوك يد كونأ .ثحبلا اذه في ةكراشلما في مهتبغر لىع مادترسمأ كاميرف زناه لىإ ركشلاب هجوتت نأ ديدحتلاب دوتو ءابلآا قرف جمارب لىع ةفرشلما ةرادلإا لىإ اهمدق يذلا ليتسكوب ناف ثيبزيلو بماكلمإ كيسنيرو ،ءانبلأاو .ةيدقنلا مهتاظحلالمو لاجلما لىإ جولولا ليهستل في ءانبلأاو ءابلآا قرفل نانتملاا دشأ ةنتمم يهو لىع مادترسمأ في يقرشلا لامشلاو ميدقلا لامشلا ءابلآا عم مهتاءاقلو ةينهلما مهتايح في اهب مهبيحرت مهتقوو ،مهمعد لىع مهركشتو ،لافطلأاو تاهملأاو .مهحاتفناو ءاضعأو يريدم ركشي نأ دوي جيربنتيور يبيف مركب هولبق نيذلا ،مادترسمأ في ةيرصلما تاسسؤلما ينيدنلوهلا ينيرصلما ةسسؤم اهنمض نمو ،مهنيب ةسسؤم ،ارتابويلك ةسسؤم ،رانف ةسسؤم ،نماضت ريدقتو ركش
Ringraziamenti نع برعيو .ادنلوه في ةيبرعلا ةأرلما داحتاو ،نيومراه اماه ارواحم ناك يذلا بغار زتعم ةدعاسلم هنانتما ليجلا نم نابش عم ةمهم تلاباقم ىرجأ يذلاو .نيدلاولا رظن ةهجو لامكلإ ينيدنلوهلا نم نياثلا نيذلا تاهملأاو ءابلآل صاخ لكشب تنمم يبيف ةميمحلا ةيمويلا ةيلئاعلا مهتايح في ةرارحب هب اوبحر نع فشكلا مدع بابسلأ .ةنكمم هثاحبأ لعج امم .يدرف لكشب مهتيمست نكمي لا ،مهتيوه نسحو جولولا ليهست ادج ردقت يزيكرام انيليم فرط نم اهل مدق يذلا يخسلا تقولاو ةفايضلا ةنتمم اهنإ .يداتيمو اماتيا :ونلايم في ينتيعمج اولهس نيذلا ينلعافلاو تاسسؤلما نم ددعل -اضيأتاحاترقاو ةيؤر اهل اومدقو ،مهلاجم لىإ جولولا اهل تاهج عم لاصتا في اهعضو لىع اومدقأ كلذكو نمو – ثحبلا نم ةمهم لحارم في نيرخآ صاخشأو ،ويرس ناس غيبام ،يمايسنا تيوت ةينواعت مهنيب لاوبوك ارايك ايرام .ونلايم ةيدلبو ،لوكس ا يمام ةنتمم انيليم .ثحبلا في ةلاعفو ةمهم ةدعاسم تناك نم يرثكلا اوطعأ نم عيمج تامهاسلم نانتملاا ةياغ رذعتي ،ثحبلا للاخ مهتبرخو مهتقوو مهتفرعم نع فشكلا مدع يعاودل انه ايصخش مهتيمست .ةحاسلما قيضلو ،مهتايوه ينعوطتلماو ينينهلما ركشت نأ دوت نوتوب ايستيركول ةنياعمب اهل اوحمسو ةرجاهلما رسلأا لىع اهوفرع نيذلا ينيتيربلأ ليتالم ةصاخ ركشلاب مدقتت يهو .مهلمع انايتسيركو ،ازاك =راد ةيعمج نم لايس ارايك ايرامو ةزيافو ،سولنوأرتورت وكراب ليد شييمأ نم لايروب نهتيمست عيطتست لا اهنأ نم مغرلا لىع .يعرم اقح ةنيدم اهنأ لاإ ،نهتيوه نع فشكلا مدع بابسلأ ،ةيمويلا نهتلااضن نكراش تياوللا ءاسنلا نم ديدعلل لىع تاظفاحم ،نهتقادصو ،صيخشلا نهقلقو تابوعص ةهجاوم في ،فيفط بلقو ،ةيرخسلا حور .ةيمارد عاضوأو نيذلا ينينهلما نم ديدعلا ركشت نأ دوت جيربيلوف كنأ لكشب ةنيدم يهو .مهلامعأ ةشقانلم مهتقو اهوحنم سابسا ،كيير 19سابسا ،كروا 19سابسلا صاخ ،ليحلما ريوطتلا قيرفو ،سنايليزير سابسا ،ودول في ةكراشلماب اهل مهحامسلو ثحبلاب مهمامتهلا
Coppola è stata un’assistente di ricer ca inestimabile ed efficiente. Milena è profondamente grata per i contributi di tutti coloro che hanno condiviso così tanto della loro conoscenza, tempo ed esperienza a questa ricerca ma che, per ragioni di anonimato e spazio, non pos sono essere nominati individualmente.
Lucrezia Botton ringrazia gli operatori del sociale e i volontari che l’hanno pre sentata a famiglie migranti e le hanno permesso di osservare il loro lavoro. È particolarmente grata a Matilde Alber tini e Mariachiara Cela di Dar = Casa, Cristiana Borella di Amici del Parco Trotter Onlus e Faiza Marei. Anche se per ragioni di anonimato non può nomi narle, è in debito con le molte donne che l’hanno resa partecipe delle loro batta glie quotidiane, preoccupazioni intime e amicizia, mantenendo un’attitudine positiva e ironica mentre affrontavano disagi e situazioni drammatiche.
Anick Vollebergh desidera ringraziare i numerosi professionisti che le hanno concesso il loro tempo per discutere del loro lavoro. In particolare, è in debito con Espace19 Ourcq, Espace19 Riquet, EspaceLudo, Espace Résilience e l’Equipe de Développement Local per il loro inte resse nella ricerca e per averle permesso di partecipare alle loro attività e incon tri per diversi mesi. La generosità con cui i genitori l’hanno accolta in gruppi di discussione in cui spesso hanno con diviso esperienze intime e difficili, l’ha toccata profondamente. Olivia Vieuje an e le sue intuizioni sulle politiche di quartiere sono state fonte di ispirazione. Lei e Jean-Marc Goudet hanno svolto un lavoro inestimabile come assistenti di ricerca.
Soukaina Chakkour è molto grata alle famiglie egiziane, in particolare le molte madri, che hanno aperto le loro case, condiviso le loro storie e permesso di far parte della loro vita, sia come amica che come ricercatrice. La loro forza e saggezza sono state una vera ispirazio ne. Sebbene non possa nominarli per ragioni di anonimato, rimane in debito con loro. È inoltre grata a tutti gli altri partecipanti che hanno offerto il loro tempo per rendere possibile questa ricer ca. In particolare, vorrebbe ringraziare Ibrahim per aver aperto così tante porte nella comunità egiziana a Parigi.
Se avete domande o siete interessati a ulteriori pubblicazioni del progetto Reproducing Europe, visitate www.reproducingeurope.nl o scrivete ci all'indirizzo info@reproducingeurope.nl.
info@reproducingeurope.nl
174 ١٧٥ مرك .رهشأ ةدع ىدم لىع تاعامتجلااو ةطشنلأا ةشقانلما تاعومجم للاخ اههاجت تاهملأاو ءابلآا ةيصخش براجت اوكراش ام ابلاغ ثيح ،قمعب اهسلم ةسايس في اهتيؤرو نجويف ايفيلوأ تناك .ةبعصو تدوغ كرام ناجو يه تماق .ماهللإل اردصم راوحلا .ثحبلل نيدعاسمك نمثب ردقي لا لمعب ةصاخ ،ةيرصلما تلائاعلل ةركاش روقش ةنيكس نهصصق نكراشو ،نهلزانم نحتف تياوللا تاهملأا ةقيدصك ،نهتايح نم اءزج نوكت نأب اهل نحمسو ماهلإ ردصم نهتمكحو نهدومص ناك دقل .ةثحابو نهتيمست عيطتست لا اهنأ نم مغرلا لىع .يقيقح ةنيدم لظت اهنأ لاإ ،تنيوه نع فشكلا مدع بابسلأ نيذلا نيرخلآا ينكراشلما عيمجل ةنتمم اهنأ امك .مهل لىع .انكمم ثحبلا اذه لعجل مهتايح نم اتقو اوذخأ اهل حتف يذلا ،ميهاربإ ركشت نأ دوت ،صوصخلا هجو .سيراب في ةيرصلما ةيلاجلا لىع باوبلأا نم ديدعلا
نع ةجتانلا تاروشنلما نع ثركأ تامولعم لىع لوصحلا نكملما نم لىع ثحبلا نع مكتلئسأب انل ةباتكلا وأ ابوروأ جاتنإ ةداعإ عورشم انتلسارم كلذكو ،www.reproducingeurope.nl :عقولما
:نيوتركللإا ديبرلا لىع
Prima pubblicazione 2018
Pubblicato da ‘Reproducing Europe’ Università Radboud – Nijmegen Paesi Bassi www.reproducingeurope.nl Testi © 2018 A. de Koning, M. Marchesi, A.S. Vollebergh, W.D. Ruijtenberg, S.L. Botton, S. Chakkour
Fotografie
Bart Boeijen, Andrea Balossi Restelli, Jean-Robert Dantou
Traduzioni
Soukaina Chakkour )Arabo( Wiebe Ruijtenberg )Olandese( Marwa Hussein )Francese( Lucrezia Botton )Italiano( Ideazione e realizzazione del progetto grafico Hugo Herrera Tobón (Un ringraziamento speciale a Huda Smitshuijzen AbiFarès – The Khatt Foundation, Center for Arabic Typography e a Nazanin Karimi)
Carattere tipografico Greta Text di TPTQ Arabic )NL( Stampato da Die Keure Rilegato da Brepols
A questo libro si applica la licenza Attribuzione – Non commerciale – Non opere derivate – 2.5 (CC BY-NC-ND 2.5 IT), che autorizza la condivisio ne dell’opera senza però modificarla e svilupparla commercialmente, riconoscendo comunque l’autore originale.
ISBN 9789492896438
(versione in cartaceo e digitale)
Colophon
رشانلا ةملاع رشنلا قوقح نخميان دوبدار ةعماج ادنلوه صوصنلا كنأ ،يزيكرام انيليم ،جنينوك يد كونأ .٢٠١٨ ،نوتوب ايستيركول ،جيربنتيور يبيف ،جيربيلوف ©روقش ةنيكس روصلا تربور نوج ،لييتسييرسولاب ايردنأ ،نخيوب تراب وتنود ةمجترلا جيربنتيور يبيف ،)ةيبرعلا( روقش ةنيكس ايستيركول ،)ةيسنرفلا( ينسح ةورم ،)ةيدنلوهلا( )ةيلاطيلإا( نوتوب نوبط اريره وغوه زكرلما ،طخ ةسسؤم سراف يبأ نزوهتيمس ىدهل صاخ ركش) (يميرك نینزان و طخلل يبرعلا باتكلا ميمصتو دادعإ )ادنلوه( يبرع ويكتيبيت اتيرغ طخلا عون يروك يد ةعابط زلوبيرب فيلغت 97٨949٢٨9643٨ ISBN ةيمقرلاو ةيقرولا ةعبطلا يعادبلإا عاشلما ةصخر بجومب صخرم فنصلما اذه 3.0 يراجت يرغ - فنصلما بسن ركذ طرشب باتكلا اذه لامعتسا ةداعإ وأ خسن نكمي ضارغلأ باتكلا اذه نومضم لامعتسا نكمي لا .عجرلما .هاوتحم ليدبت وأ ةيراجت ٢٠١٨ ماع عبط