INNOVACIÓN. GERENCIA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA

INNOVACIÓN. GERENCIA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

EDITORIAL Mi

nombre

es

Carlos

Eduardo

Perdomo

Urrecheaga, nacido en la Ciudad de Valera estado Trujillo el 04 de Agosto de 1986, mi dirección actual es Av. Juan de Dios Ponte con Calle Meliam, Res Don Pedro, teléfono 04145162862

y

correo

electrónico

perdomourrecheaga@gmail.com. Egresado de la Universidad Centrocciondetal ―Lisandro Alvarado‖ como Técnico Superior Universitario en 2007 y Linceando en Enfermería en 2009, cursante actualmente del noveno semestre de Medicina en esta misma casa de estudios. Cuento con formación profesional adquirida en casas comerciales de Brasil en el área de instrumentación quirúrgica en implantes de Neurocirugía y Traumatología. Poseo cursos de formación complementaria en gerencia y finanzas

del IESA. Participación del concurso IDEA 2010 con

premio de semifinalista. Diplomado de formación docente de la UCLA, habilidad para hablar Inglés con una certificación de la Universidad de Cambridge lograda con EF de la ciudad de Toronto- Canadá nivel B2. La experiencia profesional comienza como trabajador de la Cruz Roja Lara en 2009, me incorporo posteriormente como instrumentista de la trasnacional Johnson & Johnson

de

Venezuela.

Actualmente

laboro

para

Corporación

Medica

(CORMED, C.A.) como gerente de ventas de la región centroccidente, asesor de la escuela de idiomas EF Barquisimeto y docente colaborador del Diplomado Docente de la UCLA.

INTRODUCCIÓN El discurso sobre las organizaciones está

conocimientos

y

grado

de

desarrollo

lleno de analogías biomórficas y sociomórfico.

artístico, científico, industrial, en una época,

En primera instancia, las organizaciones

grupo social entre otros‖. En la teoría

tienen

de

organizacional, la cultura se trata a menudo

ciclos de vida,

como una característica inmanente de

salud o problemas. De

cualquier sociedad, como otro factor de

igual manera se le dota de caracteres

contingencia con una incidencia variable en

antropomórficos tales como personalidad,

el funcionamiento de las organizaciones.

necesidades y carácter, los cual son procesos

Esta situación ha conducido al debate entre

cognitivos propios de la humanidad. Sin

cual es la influencia de la cultura en la

embargo, en una analogía persistente, las

organización

organizaciones

paradigmas gastados en torno al tema. La

propósitos

y

objetivos

supervivencia, pasan por están plagados de

se

conciben

como

sociedades pequeñas.

Esta metáfora de sistemas

la

renovación

de

manera en que las nuevas tecnologías han organizaciones como

organizaciones, así como el impacto social

normas y estructuras sociales es de donde

que experimenta la gerencia organizacional

toma la relevancia la cultura organizacional. Si

producto de la creatividad cultural.

organizaciones

dotados

son

de

permeado las nociones y funciones de las

procesos,

las

sociales

y

sociedades

en

Al respecto Zulme, M. Saldivia, H.

miniatura, entonces deben mostrar evidencia

(2017)

de

mecanizada cede el paso a las las

rasgos culturales distintivos. Si bien la

menciona

de

que

la

la

sociedad

singularidad de un individuo se expresa en su

Tecnologías

personalidad, la de las organizaciones se

Comunicación

pude entender en términos de sus diferentes

ciber-sociedad

estructuras. Según este particular la Real

como la de la Sociedad de la Información.

Academia Española, (2014) define la cultura

Apresurando una nueva forma de hacer

como ―el conjunto de modos de vida y

gerencia, la cual se basa en una materia

costumbres,

viva, cambiante y por sobre todo creativa.

(TICs),

Información iniciándose

automatizada,

y una

conocida

DOCTRINA DEL CONOCIMIENTO

Evidenciando la relevancia de la cultura

Una aproximación teórica a la corriente

gerencial en el desarrollo del concepto

de la cultura organizacional, asume que los

organizacional. Además, se describe la

términos social y cultural deben estar

diversidad y flexibilidad del concepto cultural

totalmente integrados y sincronizados con

y su capacidad de aplicación en el sector

las

administrativo. Lo cual es posible gracias al

dimensiones

simbólicas

de

la

organización. El enfoque del sistema social

desarrollo

se centra en las condiciones que intervienen

proceso cultural organizacional. Esto ha

en la interacción de la realidad humana, en

permitido que el enfoque clásico evolucione

individuos que constituyen colectividades

de la mano de las tecnologías actuales.

concretas con un potencial determinado. El

Permitiendo

enfoque del sistema cultural, por otro lado,

paradigmas vinculados a la gestión del

está basado en patrones

de valores,

conocimiento, enriqueciendo el concepto

creencias

cultural derivado de las ideas obtenidas con

normas,

conocimiento

y

organizadas.

del

conocimiento

el

surgimiento

entorno

de

al

nuevos

la globalización.

En esta tradición, la investigación tiende a

centrarse

en

funcionamiento

las

EVOLUCIÓN ORGANIZACIONAL. DE LA EXENCIÓN

socioculturales. Puesto que, el concepto de

CULTURAL

cambia

los

y

sistemas

cultura

de

estructuras

considerablemente

A

LA

DIVERSIDAD

la

Claramente las aproximaciones de la

naturaleza organizacional. En palabras de

literatura organizativa clásica, en materia de

Castro, T. (2015) la cultura es: …un mecanismo que tiene dos vertientes importantes: la primer es la adaptación lo que significa la manera en que respondemos según los cambios de hábitos y la segunda se refiere a que es acumulativa, es decir que viene de generación en generación en la cual puede haber algunas modificaciones, dada la evolución del entorno o por que se pierden algunos aspectos que ya no son necesarios (p.1).

cultura, difieren notablemente con respecto de los factores subyacentes que enfatizan la cultura

organizacional

actual.

Contrariamente a la visión cartesiana del conocimiento, que enfatiza lo absoluto y la naturaleza del contexto del conocimiento como un proceso racional que requiere de

un tiempo y un espacio determinado. La nueva

de nuevas formas culturales, tanto en el

tendencia evoluciona a una idea de un espacio

sentido amplio, es decir, formas de ser

no

mentalmente de la sociedad, como

necesariamente

físico,

si

no

preferentemente especifico. Esta nueva visión

sentido más estricto, creación

surge a partir de la disponibilidad de nuevas

artística (p.1).

en el

cultural y

tecnologías en la creación del conocimiento.

De este modo se evidencia la versatilidad

Sobre este particular Díaz, B. (1996) hace

de la tecnología asi como las diferentes

mención de una nueva tocología a partir de

aplicaciones en la vida diaria. Esto es

1969, la cual posee grandes perspectivas de

posible, debido a que Internet es un lugar

crecimiento. Dicha herramienta se denomina

que ofrece un contexto para la combinación

en la actualidad Internet, emergiendo como

de conocimiento explícito, relativamente fácil

respuesta a la solicitud del Departamento de

de trasmitir a un gran número de personas.

Defensa de Estados Unidos por parte de la

Lo cual se aplica a modelos de negocio que

Agencia

Proyectos

han demostrado ser exitoso, gracias a la

Avanzados (ARPA). Deriva de las palabras en

capacidad de interconexión de la incipientes

inglés

de

Investigación

―Interconnected

de

Networks‖,

que

el

de la tecnología.

diccionario de la Universidad de Cambridge

Si bien es cierto, que desde sus inicios

(2019) define como ―redes interconectadas‖.

internet prometió un crecimiento exponencial

Evidenciando el carácter vinculante y la fuerte

y acelerado, sus repercusiones hoy en día

conceptualización de la comunicación en las

no están claras. El alcance de la nueva

etapasproporcionada por Internet, al respecto

tecnología ha permeado todos los niveles de

Castells

la sociedad, lo cual ha hecho replantear todo

(op.cit),

menciona

un

aspecto

resaltante al escribir:

los sistemas sociales. En Internet es posible

Quiero hacer referencia a cómo Internet,

compartir modelos mentales y habilidades

una vez que existe como tecnología potente

individuales, todos elementes importante en

insertada a la práctica social, tiene efectos muy

la generación de conocimiento. Al respecto

importantes, por un lado, sobre la innovación

Castells, M. (2003) menciona que el Internet

—y, por tanto, la creación de riqueza y el nivel

no es solamente ni principalmente una

económico; y por otro lado, sobre el desarrollo

tecnología, sino que es una producción

ecnología. cultural. Corroborando la teoría de

CIBERCULTURA

influencia

INNOVACIÓN GERENCIAL

social

repercusiones

y

en

planteando

materia

de

las

gerencia

organizacional.

MOMENTO

DE

En las últimas décadas, el concepto de gerencia de la cultura organizacional ha

De tal manera, que con la llegada de

ganado una amplia aceptación como forma

nuevos tiempos se plantean nuevos retos.

de entender los sistemas particulares de

Retos que están acompañados de una intensa

una organización. La gerencia de la cultura

carrera

organizacional

de

creación,

innovación

y

es

combinación

desde

por

interacciones formales e informales. Se

(op.cit),

considera entre estos al liderazgo, políticas,

menciona un aspecto resaltante al escribir: Quiero hacer referencia a cómo Internet, una vez que existe como tecnología potente insertada a la práctica social, tiene efectos muy importantes, por un lado, sobre la innovación —y, por tanto, la creación de riqueza y el nivel económico; y por otro lado, sobre el desarrollo de nuevas formas culturales, tanto en el sentido amplio, es decir, formas de ser mentalmente de la sociedad, como en el sentido más estricto, creación cultural y artística (p.1).

mecanismos de socialización y procesos de

De este modo se evidencia la versatilidad

paradigma organizacional. Realidad ficción,

de la tecnología asi como las diferentes

el termino Cibercultura Faura, R. (2015) lo

aplicaciones en la vida diaria. Esto es posible,

menciona en su obra como el conjunto de

debido a que Internet es un lugar que ofrece

técnicas, de maneras de hacer, de maneras

un

de

de ser, de valores, de representaciones que

conocimiento explícito, relativamente fácil de

están relacionadas con la extensión del

trasmitir a un gran número de personas. Lo

Ciberespacio. Conformando un entrelazado

cual se aplica a modelos de negocio que han

de fuertes convicciones, una creciente

demostrado

sociedad de conocimiento.

Internet,

óptica al

contexto

digitalproporcionada

respecto

para

ser

Castells

la

exitoso,

combinación

gracias

a

capacidad de interconexión de la tecnología.

la

sistemas,

compleja

conocimiento. Todo este cambio impulsado la

de

una

procesos e

toma de decisiones. La gerencia de la cultura organizacional sólo es eficaz si se aplica al área relevante que necesita cambios o está ligado a algún problema organizativo.

Conforme la gerencia de la cultura organizacional nuevos

evoluciona,

aspectos

que

se

plantean

enriquecen

el

Los alcances de la revolución digital

gestión

del

conocimiento

organizaciones.

son

de

imponen la revaluación de todos los

comunicación nuevo, abarcarte (ubicuo y

procesos, entre los cuales la innovación y

universal),

productividad

que

a

en

un

sus

medio

consecuencias

nuevos

las

pueden ser inciertos, para Metzner, A. (2006) comparables

Los

en

configuran

tiempos

un

papel

(acumuladoras sucesivas) no podría ser

protagónico en la actualidad. Con la

menos transformador que la introducción de

llegada

la escritura.

productividad cambiaron, por tanto, la de

En

este

contexto

Castells

(op.cit)

menciona al respecto que internet es una

riqueza.

del

La

Internet

cual

las

está

fuentes

ligada

a

de

la

tecnología, innovación y organización.

creación cultural que permite la creación de

Si bien es cierto que los beneficios de

una nueva economía y el desarrollo de la

Internet en la Gerencia de la Cultura

innovación y la productividad económica. La

Organizacional son notables. Es oportuno

expresión de la sociedad civil, y una ruptura

proveer el riesgo en la influencia de

de los marcos institucionales de definición de

aspectos

la cultura y el arte oficiales. La digitalización

vertientes superficiales ignorando factores

irrumpió en la sociedad para quedarse,

más relevantes

ocupara una posición predominante en los

creencias. Internet representa un gran

siguientes pasos de la humanidad y es

avance en conocimiento o una gran

necesario analizar la epistemología entorno

anarquía en derechos, es una herramienta

al tema.

global con limitaciones legales locales,

culturales,

enfatizando

en

como los valores y las

debe ser manejada con responsabilidad y CONCLUSIÓN. INTERNET MUCHO MÁS

perspectiva.

QUE UNA HERRAMIENTA VIRTUAL La Gerencia de la Cultura Organizacional

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

es un factor crítico en la construcción y

Cambridge Dictionary (2017). [Datos en

refuerzo de la gestión del conocimiento en

Línea].

las organizaciones. Sin embargo, no existe

https://dictionary.cambridge.org/es/

un

[Consulta 2019, marzo 22]

marco

teórico

que

explique

exhaustivamente el efecto de la cultura organizacional en la

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en:

Castells, M. (2003). La Dimensión Cultural de

Revista

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Tecnologia,

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[Revista

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Disponible

https://www.uoc.edu/culturaxxi/esp/articles/ca

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ero7/articulo04.htm [Consulta 2019, marzo

marzo 21]

21]

Castro, T. (2015). Cultura Digital, Tecnologías

Zulme, M. Saldivia, H. (2017). Arqueología

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del Conocimiento Gerencial. Una Visión

la

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Redes

Sociales

Disponible

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Metzner, A. (2006). El movimiento y la matriz" – Internet y transformación socio-cultural.