UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
LA GERENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Autor: Rubimar Parra C.I. 12249040 PGE -172-00292V Tutor: Prof. Leonor C. Dillon
Barquisimeto, Marzo 2019
LA GERENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
RESUMEN En toda empresa, organización, emprendimiento o grupo en el cual se mantengan objetivos y metas estables, y mediante ello se trabaje de manera determinada, se hace presente la cultura organizacional, un término a través del cual una marca, pyme, empresa o emprendimiento se define y se distingue entre otras en su entorno.
Palabras clave: Cultura Organizacional, Empresa, Métodos, Sistemas, Gerencia. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Para ahondar más en el tópico, conviene definir lo que representa el concepto, en donde la cultura organizacional, se denomina conjunto de creencias, costumbres, prácticas y formas de pensar que un grupo de personas han llegado a compartir por medio de su convivencia y trabajo…A un nivel visible la cultura de un grupo de personas toma forma en los comportamientos, símbolos, mitos, ritos y artefactos, de acuerdo con Ralph D. Stacey, citado por Barón (2006). Asimismo, Aguirre (2004, citado por Podestá, 2006) planta que la cultura organizacional es “un sistema de conocimiento que nos proporciona un modelo de realidad a través del cual un individuo da sentido a su comportamiento”
Esto, visiblemente indica que la cultura organizacional forma parte del vivir y el convivir empresarial diario, interviniendo y siendo parte de la influencia en las decisiones que se toman a nivel de empresa. En palabras de Hofstede (1997) es, se una cultura organizacional en ejecución es “la programación mental colectiva que distingue a los miembros de una organización de los de otra”. Por lo tanto, es indispensable para una organización y sus miembros conocer y establecer la cultura organizacional dentro del proceso de trabajo, permitiendo de esta manera influir en el comportamiento del personal que labora dentro, y a su vez potenciando aspectos como la eficacia, eficiencia, diferenciación, innovación y adaptación, así como la promoción del aprendizaje, el desarrollo humano, la distribución de los talentos y los recursos entre las unidades organizacionales, planificación y visión de largo plazo, gestión de calidad de los productos y servicios, incentivo de la cooperación y equipos de trabajos y valores éticos, (Cabrera y Bonache, 1999). Haciendo énfasis en el término diferenciación, se establece que es un aspecto característico que mediante su uso puede tanto perjudicar como beneficiar a la empresa según su contexto y forma de manejo, pero
primeramente otorga el posicionamiento que requiere para generar un factor distintivo en relación a sus iguales. Esto mediante la innovación, ya que en el orden de las nuevas propuestas que se adapten a la empresa, se podrá hacer frente a los múltiples escenarios que se presentan en la cotidianidad empresarial, con el equipamiento necesario y características adicionales que coloquen a la empresa siempre por encima de sus homólogos. Para ello, la empresa u organización deberá trabajar a través de la adaptación, a nuevos recursos, implementos y técnicas que se generen dentro de la cultura organizacional, manteniendo la vigencia de los recursos utilizados, lo cual se logra por medio de un proceso realizado con eficacia y eficiencia que aporten sus miembros y relacionados. En el mismo orden de ideas, la cultura organizacional es un proceso que parte de factores característicos más puntuales que fijan un punto de partida dentro de la organización al este ser de carácter holístico, debido a que proviene de la suma de factores y aspectos; estar arraigado a la identidad de la empresa, ya que se maneja mediante su historia, valores y objetivos, ser carácter social ya que es construido a través de la interacción personal con las percepciones cotidianas; y una vez ya establecido convertirse en parte
fundamental de la empresa, por lo que cambios posteriores al mismo puede ser perjudicial para la identidad y concepción de la empresa. LA GERENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL Con referencia a lo anterior, una vez establecida la cultura organizacional, es necesario establecer una estrategia para el funcionamiento de la cultura organizacional y sus métodos, lo cual se genera a través jerarquización, dirección y coordinación de sus principios, volviendo un factor clave el liderazgo y la gerencia como plano fundamental en el desarrollo de toda organización. Trabajando en función del desarrollo, la gerencia y la cultura organizacional son conceptos que convergen entre sí, donde la cultura es la propuesta, y la gerencia el factor ejecutor, así como los objetivos y logros dentro de la cultura organizacional son el resultado de una correcta gestión empresarial. Bajo lo planteado, se determina que la gerencia es también un proceso de coordinación de todos los recursos disponibles en una organización, a fin de lograr un objetivo específico, para lo cual se implementan estrategias de planificación, organización, dirección y control respectivamente. Para ello, son necesarios una serie de elementos propios del miembro que gerencie dentro de la organización como responsabilidad, visión, carisma, habilidad de planificación, habilidad social, compromiso, capacidad de
establecimiento de metas y objetivos, integridad y otras, conjuntamente conocidas bajo el termino de liderazgo, algo que es determinante en la transmisión de mensajes e ideas y su posterior interpretación en función al desarrollo constante de la empresa. RASGOS DE GERENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL De acuerdo con Beckhard, R (2012), a través del liderazgo y otros rasgos un gerente tiene la capacidad de llevar a cabo la gestión empresarial, en la que se desarrollan sus cualidades y experiencia, a modo de proporcionar a la organización los siguientes escenarios: -
Ofrecer al administrador la consecución de los objetivos principales de
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la empresa en la manera más eficiente y el mínimo esfuerzo. Eliminar duplicidad en el trabajo. Orientar a cada miembro de la organización una responsabilidad y
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autoridad para la ejecución eficiente de su trabajo. Establecer canales de comunicación adecuados para que las políticas
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y objetivos ya establecidos se logren de manera eficiente. Establecer redes de alianzas o esferas de influencia, que existen aunque no se hayan tomado en cuenta en el organigrama formal para satisfacer las necesidades o situaciones que se presenten dentro de la organización.
A tales efectos, la gerencia sobre una cultura organizacional debe crear, proporcionar y adaptarse, a la posición que es adquirida mediante los
principios de la organización, mediante los cuales se fije el tono, el paso y el carácter de los procesos, cambios y movimientos estratégicos generados dentro del desarrollo de su gestión, quedando bajo su responsabilidad y decisión las operaciones que sean llevadas a cabo. En este orden, el gerente debe estar al tanto de las filosofías, ideologías y aspiraciones que predominan en la mente colectiva de la organización para posteriormente discernir o establecer la forma en que estas fuerzas influyen en el desarrollo de la misma y dado el caso ofrecen resistencia al cambio y por último, desarrollar formas de dirigir el cambio y el avance dentro de la cultura corporativa. Para ello, los sistemas de comunicación deben ser óptimos donde las ideas y propuestas se mantengan en constante intercambio, dando lugar a la retroalimentación y al crecimiento de la empresa a niveles internos, externos y relacionados. FUENTES CONSULTADAS http://www.eumed.net/libros-gratis/2010e/840/CULTURA %20ORGANIZACIONAL.htm http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S165789612011000200006 http://el-asistente-gerencial-y-la-gerencia.blogspot.com/2012/11/la-gerenciay-sus-tipos.html https://degerencia.com/articulo/la-cultura-organizacional-en-la-gerencia/
https://www.eoi.es/blogs/awildacarolinaberiguete/2012/02/27/el-desarrollo-dela-cultura-organizacional/ http://www.rrppnet.com.ar/culturaorganizacional.htm