ECX

Als u het anders wilt Jà, wij zijn anders. En daarom werken wij ook anders. De passie voor ICT en de drive om het onze klanten naar hun zin te maken, staan bij ECX centraal. In ECX vindt u een solide maar flexibele totaalpartner voor al uw ICT-behoeften. Als dynamische en snelgroeiende onderneming met thuisbasis Mechelen kennen wij de KMO-markt door en door. Niet onlogisch, want we zijn er zelf één. Wij werken voor bedrijven in alle sectoren, onafhankelijk van de grootte.

Op talrijke vlakken onderscheidt ECX zich van andere, veelal omvangrijkere, ICT-spelers op de markt.

Neen

• wij pushen niet onze zaligmakende oplossingen.

• wij werken niet met verdoken kosten.

• in onze offertes zitten geen addertjes onder het gras.

• wij doen het niet enkel voor astronomische budgetten.

Ja

• wij luisteren in de eerste plaats naar onze klanten.

• wij pakken projecten uiterst gestructureerd en planmatig aan.

• wij beschikken over vele jaren ICT-ervaring.

• wij bieden echt maatwerk.

ECX – ICT Services & Solutions – ontplooit zijn activiteiten op drie domeinen: de installatie en het onderhoud van ICT-infrastructuur, softwareontwikkeling op maat én consultancy. De combinatie van deze drie – én de onderlinge kruisbestuiving – maakt van ons uw geschikte totaalpartner.

Korte bedrijfsgeschiedenis, maar mét ervaring Onze bedrijfsgeschiedenis – we zijn pas opgericht in 2006 – beslaat geen meerdere bladzijden.Toch hebben we vele tientallen jaren van ICT-ervaring in huis. Vanuit de vastberadenheid om het anders aan te pakken, lieten stichters Serge Kestens en Wim Vermeulen hun vaste job bij gereputeerde ICT-bedrijven staan en kozen ze voor een eigen bedrijf.

Op dat moment hadden ze als consultant of projectleider al talrijke infrastructuurprojecten tot een goed einde gebracht bij verschillende multinationale ondernemingen. Alle goede ervaringen en kennis uit hun vorige jobs vermengden ze met een eigen en unieke visie over hoe een klantgericht ICT-bedrijf zou moeten werken.

Om de juiste service te verzekeren naar de KMO-markt, stapte Timothy Decock van bij aanvang in het bedrijf.

Als ervaren salesmanager kende hij de specifieke noden van deze markt door en door. Een snelgroeiende onderneming heeft nood aan een stevige structuur en goede organisatie. In dit opzicht vormt Guy Devlieghere – die halfweg 2007 als vierde vennoot de managementploeg kwam vervolledigen– de laatste maar onmisbare schakel in het succesverhaal van ECX. De vier vennoten vormen de sterke basis en het kloppende hart van ECX. Samen met hun team van 16 medewerkers vliegen ze er elke dag met een enorme passie en ongekende drive in.

Onze filosofie: no nonsense Echt luisteren naar wat u te vertellen hebt. No nonsense en openheid over alles. Geen kleine letters, maar gedetailleerde en duidelijke offertes. Een persoonlijke service. Zo goed als elk ICT-bedrijf belooft dit allemaal, maar wij doen het echt. Loze beloftes, daar zijn ook wij allergisch aan.

Van presales tot de definitieve oplevering. Voor ons moet het volledige plaatje kloppen. Wij gaan bij elke klant voor honderd procent maatwerk en pinnen ons niet vast op het heilige evangelie of de eerste de beste gemakkelijkheidsoplossing. Wij luisteren allereerst nauwgezet naar uw verwachtingen en doelstellingen. Vervolgens werken we samen met u mogelijke oplossingen uit. Voor de realisatie van het project kiezen wij voor een gestructureerde aanpak zonder dat dit ten koste gaat van flexibiliteit.

U mag steeds rekenen op deskundig en objectief advies. Ook voor onze onderhoudsformules bieden we honderd procent transparantie. Eventuele meerkosten staan duidelijk vermeld.

ECX beschouwt – samen met zijn medewerkers – elke opdracht als een erezaak. Een klant tevreden stellen, daar halen wij onze voldoening uit.

Hét succesingrediënt: onze medewerkers Niet alleen naar onze klanten luisteren wij. Ook voor onze medewerkers staan we open. Talent rijpt enkel in een vruchtbare voedingsbodem, mét voldoende zuurstof en de juiste voeding.

Medewerkers van ECX krijgen alle ruimte en mogelijkheden om zich te ontplooien en ‘hun’ding te doen. Ideeën spuien. Zelf initiatief nemen. Nieuwe paden bewandelen. Binnen welbepaalde, afgesproken grenzen, uiteraard.

Teamgeest en plezier in de job vinden wij essentieel.

ECX gelooft niet in een verstikkende cultuur of bekrompen hokjesdenken waar elk eigen initiatief wordt afgestraft. Waarom? Omdat u daar als klant niet beter van wordt.

ICT-infrastructuur van A tot Z ECX biedt een full service voor het leveren, plaatsen en onderhouden van uw bedrijfsnetwerk. Op basis van uw noden en verlangens stellen wij de juiste producten en technieken voor. Vervolgens staan we in voor de configuratie van de volledige set up. Tenslotte mag u ook op ons rekenen voor de intensieve begeleiding van uw interne IT’ers, systeembeheerders en zelfs de eindgebruikers.

Voor het onderhoud kan u à la carte kiezen uit onze heldere menukaart met serviceformules. Zo vult u naar wens de ontbrekende competenties van uw eigen IT-team aan. Wij bieden zowel frequent onderhoud, monitoring als bewaking van uw systemen aan.

Als Microsoft Gold Certified Partner zijn onze mensen vertrouwd met alle server- en cliënttoepassingen van Microsoft. Verder beschikken wij over gedetailleerdeproductkennisvoordeinstallatieenconfiguratievanMicrosoft SQL-server (databaseserver), Microsoft Exchange-server (mailserver) en Microsoft Sharepoint (collaboration, intranet, extranet). Ook voor het centraal beheren van toepassingen, het virtualiseren van uw infrastructuur en SAN/NAS-oplossingen vindt u in ECX de perfecte partner.

Gul met kennis!

ECX deelt graag zijn kennis met u. Daarom organiseren we elke twee maanden in onze kantoren in Mechelen – onder de noemer Share IT – een gratis en unieke opleidingssessie voor onze klanten. Deze seminaries hebben een uitgesproken interactief en adviesverlenend karakter. U komt er meer te weten over de laatste technologische ontwikkelingen en de mogelijke opportuniteiten voor uw bedrijf.

Nog geen klant, maar wel geïnteresseerd in onze activiteiten? Geen nood, u bent van harte welkom.

Kijk op onze website http://www.ecx.be/share-it/ voor het programma van de komende maanden.

Peak Communications: “Onze steun en toeverlaat voor ICT” “Onze vorige ICT-partner voldeed niet helemaal aan onze verwachtingen over transparantie,” vertelt Nathalie Bello van Peak Communications. “Omdat we zelf totale leken zijn wat betreft informatica, maakte hij ons wijs wat hij wou. Gelukkig gingen we onlangs in zee met ECX. Naast de technische knowhow waarderen we vooral hun open en communicatieve houding. Bij problemen helpen de mensen van ECX ons meteen voort.” Na een analyse van de pijnpunten van het vroegere netwerk stelde ECX een systeem voor met Small Business Server. “Ze dokterden echt een oplossing uit op maat van een klein bedrijf zoals het onze. Bovendien verliep de implementatie razendsnel. Dankzij de Check IT-formule voor preventief onderhoud moeten we ons zelf van het netwerk niets meer aantrekken.” PeakComhechttebovendienveelbelangaaneenvlotteenveiligetoegang tot de bedrijfsdata en het mailverkeer. “Terwijl thuiswerken vroeger alleen maar frustratie opwekte, lukt dit nu prima,” besluit Bello.

Dell: “Hechte samenwerking die alleen maar kan groeien” ECX en Dell onderhouden een hechte samenwerking op twee vlakken. Allereerst vormt Dell een belangrijke hardwareleverancier van de oplossingen die ECX bij zijn klanten toepast. Anderzijds schakelde Dell geregeld ECX in voor het uitvoeren van opdrachten bij de eigen klanten. “ECX komt steeds zijn commitments na, wat voor ons van cruciaal belang is bij een partner,” stelt Alain Van Den Heuvel van Dell. “Steekproeven bij klanten waar ECX op onze vraag aan de slag ging, leverden alleen maar positieve reacties op. Onze klanten waarderen ECX als een professionele dienstverlener die handelt met kennis van zaken.” Alain Van Den Heuvel ziet de samenwerking in de toekomst nog verder groeien. “Ongetwijfeld worden zij een gecertificeerde partner van ons. Elk kwartaal komen we nu al op managementniveau samen om op een open manier van gedachten te wisselen en te zoeken naar verdere samenwerkingsmogelijkheden.”

De Lindeboom Apotheken: “IT op mensenmaat” DeLindeboomApotheken–metzestigvestigingeneneenhoofdkantoor in Mechelen – koos voor ECX als vaste ICT-partner. “Naast de gunstige prijs garandeerde ECX ons een maximale flexibiliteit en een meedenkende houding,” vertelt financieel directeur Raf Vermeiren.

“IT op mensenmaat, zeg maar. Hopelijk blijft dit ook zo wanneer ze de komende jaren doorgroeien.” Dankzij ECX zette De Lindeboom Apotheken de stap van een eerder amateuristische naar een professionele ICT-aanpak.“ECX vernieuwde en breidde het serverpark volledig uit. Bovendien kwamen er betere en beveiligde verbindingen naar onze apotheken.Via het web gebruiken de vestigingen het centrale tijdsregistratiesysteem en consulteren ze intranet.” Ook voor de toekomst rekent De Lindeboom Apotheken op ECX.“We denken aan de uitbouw van een centraal datacenter, waardoor beveiliging nog extra aan belang wint. We steunen daarbij volledig op het deskundige advies en de ondersteuning van ECX, want wij hebben deze kennis zelf niet in huis. Omdat het allemaal zo snel verandert, kan je gewoon niet zonder een professionele partner.”

Garage Aerts: “Overgeschakeld zonder dat medewerkers iets merkten” Garage Aerts – servicecenter voor Daf Trucks met drie vestigingen – hecht groot belang aan een betrouwbaar centraal informaticasysteem. ECX installeerde voor het bedrijf een volledige nieuw datacenter met een applicatiecentralisatie via Citrix en virtualisatie. “Wij dragen service aan onze klanten hoog in het vaandel,”vertelt Maggy Schepens van Garage Aerts. “Wij zijn zes dagen op zeven - van 8 tot 20 uur - bereikbaar. We wilden een ICT-partner die dezelfde servicefilosofie had naar ons toe. Bij ECX vonden we wat we zochten.” De omschakeling van het oude informaticasysteem naar het nieuwe datacenter verliep vlekkeloos. “De mensen van ECX hebben dit prima begeleid. Deze overgang moest lukken zonder dat het hele bedrijf ook maar even plat zou liggen. Het ging bijna geruisloos zonder dat onze medewerkers iets merkten. Dankzij het nieuwe datacenter kunnen we de verdere bedrijfsgroei op ICT-vlak perfect opvangen.”

Consultancy: haal onze vakkennis in huis Zowel op korte als lange termijn kan u op onze medewerkers beroep doen voor vakkundig advies. Wij beschikken over alle knowhow op ICT-vlak om u zowel op projectmatig, technisch als strategisch vlak bij te staan. Flexibiliteit vormt hierbij onze grootste troef. Zo vormt het voor ons geen probleem om een medewerker voor slechts één dag in te huren. Onze mensen staan garant voor een frisse externe blik en creatieve oplossingen.

Wanneer we voor een specifieke vraag de competenties niet in eigen huis hebben, putten we uit een vaste pool van partners. Met deze mensen bouwden we de afgelopen jaren een hechte samenwerking uit. Wij weten precies wat hun sterktes zijn zodat we hen voor de juiste projecten kunnen inzetten. Wanneer we voor een project iemand extern inschakelen, laten we dit vooraf duidelijk aan u weten.

Softwareontwikkeling op maat Voldoet een bepaald standaardprogramma niet voor uw situatie? Wenst u een specifieke softwareoplossing of add-on volledig op uw maat geschreven? Schakel dan de programmeurs van ECX in. Zowel de ontwikkeling van een klassieke Windowstoepassing als een webapplicatie liggen binnen onze mogelijkheden.

Bij elk ontwikkelingstraject starten we met het nauwgezet in kaart brengen van uw wensen en verlangens. Daarbij graven we diep in uw dagdagelijkse bedrijfsactiviteiten, totdat alle gewenste functies voor het programma tot in het kleinste detail staan opgelijst. Deze analyse leidt tot een heldere offerte. Na een akkoord gaan onze programmeurs aan de slag voor de realisatie van de oplossing.

Wanneer een voor u ontwikkelde toepassing ook commercialiseerbaar is voor andere partijen, haalt ook u hier voordeel uit via een lagere ontwikkelingskost.

HVR: “Dezelfde gedrevenheid om project te realiseren” Accountancykantoor HVR uit Mortsel rekent al jarenlang op de ICTondersteuning van ECX. “Ze beheren ons volledig bedrijfsnetwerk,” vertelt zaakvoerder Guy Hendrickx van HVR. “Vooral de bereikbaarheid waarderen we. Zowel telefonisch, per e-mail als persoonlijk.

Wanneer er een probleem opduikt, komen ze meteen langs.” De samenwerking tussen ECX en HVR gaat evenwel verder dan dat.

“Samen ontwikkelen we softwareapplicaties. Wij leveren de inhoudelijke ideeën, zij staan in voor de technische uitvoering. Deze samenwerking loopt prima. We delen de gedrevenheid – ja zelfs, bezetenheid – om elk project tot een goed einde te brengen. ECX heeft zich daarvoor echt ingewerkt in de accountancywereld.” De eerste vrucht van de samenwerking is een softwaretool – gemaakt in .NET – waarmeeuithetboekhoudingsoftwareeenvoudigallerleirapporten kunnenwordengetrokken.“ECXontwikkeldedezeapplicatievolledig op onze maat. De software is zelfs zo sterk dat we deze als structurele partners gaan commercialiseren en aanbieden aan andere boekhoudkantoren.”

Thau: “Wensen van onze klanten perfect omgezet naar softwaretool” ECX ontwikkelde voor het fieldmarketingbureau Thau op maat twee IT-applicaties.“De softwaretool voor Akzo-Nobel, bekend van het verfmerk Levis, vroeg de meeste ontwikkeling,”vertelt Christian Peeters van Thau. “Dankzij de software volgt Akzo-Nobel online de hele inbound en outbound, de bestellingen, de volledige picking en de leveringsstatus op van alle materialen voor verfwinkels in heel Europa. Dat gaat zowel om de structurele winkelelementen als het traditionele marketingmateriaal. Al deze items nemen een grote hap uit het marketingbudget, waardoor een nauwgezette opvolging van cruciaal belang is,” legt Peeters uit. Thau waardeert de gestructureerde aanpak van ECX. “De eerste verlangens van onze klanten vertaalden ze in een helder en gedetailleerd lastenboek. Na overleg begonnen de programmeurs op basis daarvan met de ontwikkeling. Tijdens zo’n proces komen er altijd nieuwe ideeën aan de oppervlakte. ECX reageerde hier open op en speelde flexibel in op onze vragen. Zij beseften zeer goed dat wij in een sector werken die voortdurend beweegt,” aldus Peeters.

DELL DE NUMMER 1 VOOR VIRTUALISATIE Dell servers leveren de beste virtualisatieprestaties VEREENVOUDIG IT OP DELL.BE/NumberOneVirtualization Dell NV/SA, Z3 Doornveld 130, 1731 Asse-Zelik.

Gebaseerd op VMmark-benchmarkscores vanaf 21 mei 2008.

Ga naar http://www.vmware.com/products/vmmark/results.html voor actuele resultaten.

Waarom is ESCAUX “The No 1 alternative in Unified Communication?”

De ESCAUX Unified Communication oplossing is geen Open Source toepassing.

Het is een modulaire oplossing, gebaseerd op echte open standaarden, gebruik makend van Open Source componenten.

ESCAUX UCS levert aan bedrijven een gemakkelijk te gebruiken en efficiënt open platform. Dat geldt zowel voor de ICT manager als voor de gebruiker en de systeembeheerder.

Dat resulteert in een toekomst gerichte oplossing met hoge prijs/kwaliteit verhouding en prestaties ver boven het gemiddelde van vergelijkbare systemen op de markt. De oplossing is uiterst eenvoudig te configureren van op een centraal punt, zelfs voor multinationale multi-site bedrijven. Dat leidt tot belangrijke kostenbesparingen op elk niveau in het bedrijf en een extreem korte ROI. Het is een 100% software oplossing, onafhankelijk van een of andere hardware leverancier, wat niet belet dat alle gebruikelijke vaste of mobiele toestellen naadloos kunnen geïntegreerd worden met bestaande back office software en met de business processen.

De oplossing is robuust, heeft een ingebouwd Disaster Recovery Plan (DRP), proactieve monitoring, backup en permanente upgrades afkomstig van de eigen ESCAUX software fabriek.

ESCAUX is de enige UCS ontwikkelaar die stabiliteit en toekomst gerichte oplossingen levert met een totale vrijheid van keuze van de hardware en integratie van bestaande software toepassingen.

Daarom zijn zij “The No 1 alternative in Unified Communication”.

Denkt u aan UCS, vervanging of migratie naar IP UCS? Stel u dan 10 fundamentele vragen vooraleer een prijsaanvraag te starten.

Wenst u: • een volledig modulaire oplossing die alle toepassingen, zoals telefonie, video, UC, fax, registratie, call center, mobiele toepassingen, enz. integreert?

• een open platform aan te schaffen dat toekomst gericht is, gemakkelijk te integreren in uw IT-Back-Office en dat u zelf kan updaten?

• al uw bestaande communicatietoepassingen in diverse sites te consolideren tot een enkel software oplossing?

• minder verschillende hardware en reserve te gebruiken en uw onderhoudskosten te verminderen, zonder in te boeten op keuzemogelijkheid en vendor onafhankelijk te worden?

• een oplossing aan te schaffen die naadloos en automatisch kan geïmplementeerd worden (servers, OS, toepassingen, toestellen, enz.) voor al uw sites in België en wereldwijd

• deze oplossing te managen als een single site, met een gecentraliseerde dienstverlening?

• de keuze te hebben tussen SIP Trunking en bestaande ISDN verbindingen?

• zelf snel en efficiënt nieuwe diensten toe te voegen zonder risico voor incompatibiliteit?

• zelf een oplossing creëren die past in uw network topologie van vandaag of morgen?

• er zeker van zijn dat backup, restore, disaster recovery & proactieve monitoring automatisch gebeuren?

Wanneer u 1x JA antwoordt loont het de moeite met ons te spreken.

Wanneer u 5x JA antwoordt is de kans groot dat wij de enigen zijn die u een alternatieve en kostbesparende oplossing kunnen leveren.

ESCAUX is een Belgisch Luxemburgs bedrijf dat zich sinds 2002 concentreert op IP telefonie en Unified Communication. In die tijd heeft het een trouwe klantenbasis opgebouwd in zowat alle landen in Europa. Zowel industriële bedrijven als dienstenleveranciers en overheidsinstellingen gebruiken hun UC oplossingen. Van de vakpers hebben zij meermaals awards ontvangen, in 2007 van DataNews (B) voor hun oplossing bij IPM Press Group en recent van het Amerikaanse Internet Telephony magazine de “Year 2008 Award for Unified Communication”.

ESCAUX, Avenue Lavoisier 18A, B-1300 Wavre - Brussels, E-mail: info@escaux.com, IP-Phone: +32 2 788 75 55, www.escaux.com

U ZOU DE TEKENS NIET NEGEREN ALS U ZE KON ZIEN.

Zie de signalen.

Wees Worry-Free Alleen Trend Micro Worry-Free™ Security biedt de vroege waarschuwingssignalen die nodig zijn om online bedreigingen tegen te houden.

54% van de kleine bedrijven is slachtoffer van online misdrijven; de gemiddelde jaarlijkse kosten hiervan bedragen voor een klein bedrijf ongeveer 940. Wees geen slachtoffer. Worry-Free Business Security, gebaseerd op het Smart Protection Network, is slimmer omdat het virussen, spam en webbedreigingen stopt voordat ze uw pc’s en laptops bereiken. Het is veiliger met snelle scanfuncties en automatische updates, zodat alle gebruikers zijn verzekerd van de nieuwste bescherming. URL-filtering verhoogt de productiviteit van medewerkers door niet-werkgerelateerd websurfen te blokkeren – binnen en buiten kantoor.

Trend Micro Worry-Free Business Security – de veiligere, slimmere en eenvoudigere oplossing waarmee kleine bedrijven zich geen zorgen meer over beveiliging hoeven te maken en zich op hun werk kunnen richten.

Download vandaag een gratis proefversie! www.trendmicro.com/beworryfree Of bel nu met ECX

Securing Your Web World

*Bron: Federation of Small Businesses. ©2009 Trend Micro Inc. Alle rechten voorbehouden. Trend Micro en het t-bal-logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Trend Micro Inc. Alle andere bedrijfs- en/of productnamen zijn mogelijk zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun eigenaren.

Industriezone B6 Blarenberglaan 6 2800 Mechelen Tel: +32 15 28 71 71 Fax: +32 15 43 25 41 E-mail: info@ecx.be www.ecx.be

Designed by Big Media Group NV, www.uwbrochure.be