Оксана Юренц

«Туристична сфера зазнала серйозних змін»

Про сферу туризму в 2021 році, особисту любов до подорожей та амбіції розповідає партнерка туристичної платформи «Yellbee» Оксана Юренц.

Авторка: Марта Кагуй

Оксано, чому Ви вирішили займатися цією сферою діяльності?

Ще зі шкільних років я обожнювала географію, але в мене ніколи не виникало думки пов’язати своє життя з туризмом.

Мабуть, розуміння прийшло згодом, адже багато подорожувала, цікавилася новими країнами та приділяла цьому багато часу.

Згодом ми з подругою почали працювати разом у туристичній сфері і я просто з головою поринула в туризм та полюбила свою справу.

Коли розпочався карантин, зрозуміла, що ніша може зазнати краху. Тоді я не могла уявити іншої діяльності для себе, адже це щодня нові емоції, враження та переживання.

Звичайно, трапляється, що не знаходимо спільну мову з партнерами чи туристами, але завжди стараюся зробити все, щоб людина приїхала з відпочинку задоволена.

Я довіряю власному досвіду більше, ніж закордонним партнерам, тому для мене важливо побачити все на власні очі, а не через картинку в Інтернеті.

Як Covid-19 змінив туризм?

Насправді туристична сфера зазнала серйозних змін, він опинився на грані занепаду.

Адже після послаблення карантину був відкритий лише один туристичний напрямок – Туреччина, вже згодом додався Єгипет, а тепер можна летіти навіть на Мальдіви.

Екзотичні країни зараз дуже популярні, але люди стали порівняно з минулим роком менш активними.

Які туристичні напрямки будуть актуальні на початку 2021-го?

Якщо середній сегмент, то це Єгипет, тур вихідного дня – Стамбул, Каппадокія, а якщо трішки вищий рівень, то люди полюбляють їздити на Мальдіви, в Домінікани, Мексику, Шрі-Ланку та Бразилію.

Часто до мене звертаються з проханням: «Відправте нас кудись». Звичайно, якщо це постійні клієнти, я знаю їхні вподобання і можливості, тоді в мене не виникає жодних питань.

Але коли пише невідома мені людина, то складно зрозуміти її бажання та бюджет, адже світ великий, а у туристичних послугах немає меж.

Як вплинув карантин на ціни туристичних послуг?

У вересні-жовтні готелі у відкритих для людей країнах працювали в інтересах туриста, знижували ціни, але летіли туди лише найсміливіші мандрівники.

Зараз, ближче до новорічних свят, Мальдіви стали масовим туристичним напрямком, тому всі готелі переповнені і місця у них продані.

Раніше був стереотип, що відпочинок там – це дуже дорого і luxury.

Але тепер Мальдіви стали доступними, тому що з Києва летить чартер і, відповідно, вартість перельоту нижча, ніж звичайно.

У січні планують ввести локдаун. Чи вплине він на вашу діяльність?

Локдаун – це, звичайно, погано, але труднощів у роботі не буде, адже карантинні обмеження не стосуються авіапростору та транспортного перевезення.

Більше того, коли люди дізналися про введення посиленого карантину, то одразу почали дзвонити і бронювати готелі на січень.

Якою буде тенденція подорожей серед людей: внутрішня чи зовнішня?

Зазвичай користувався популярністю зовнішній туризм і спостерігалися лише деякі індивідуальні запити по Україні.

Зараз все трішки змінилося. Я не слідкувала за статистикою, але можна сказати, що карантин позитивно вплинув на туристичну сферу країни.

Цьогоріч Одеса перетворилася на найпопулярніший курорт України, мабуть, кожен другий там побував.

Також актуальними стали походи в гори, я й сама загорілася цим заняттям.

Чи вдасться повністю відновити сферу в новому році?

Не можу сказати, що туризм вмер повністю, він на етапі виживання. Дуже багато туристичних агенцій та готелів закрилися.

До прикладу, важко сказати, як з цією ситуацією справиться Азія, бо туризм там далі не функціонує. Відчутно, що в Єгипті та Домінікані сфера працює в економ-режимі, адже карантин вплинув негативно, через високий бар’єр захворюваності.

Мабуть, щоб відновити все повністю, потрібні роки, але за цей час багато компаній збанкрутує.

Про що мріє людина, яка займається туризмом і була в багатьох куточках світу?

Завдяки карантину я закохалася в гори, для мене це неймовірне перезавантаження. Влітку кожних два тижні підкорювала нові вершини та хребти українських Карпат.

Як тільки відкриється Грузія, я обов’язково втілю свою мрію – зійду на гору Казбек, а це близько п’ять тисяч метрів над рівнем моря.

Завжди займаюся спортом і тримаю тіло в тонусі. Сподіваюся, що моя мрія зовсім скоро здійсниться і я на цьому не зупинюся.