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Références. le magazine de votre carrière
17.03
PREMIER EMPLOI CATHERINE DE BOLLE COMMISSAIRE GÉNÉRALE DE LA POLICE FÉDÉRALE
MANAGEMENT L’AMBITION DU SUCCÈS PAR LA JOIE
APRÈS L’EMBAUCHE, L’ENTRETIEN D’ÉVALUATION EST LE RENDEZ-VOUS MAJEUR ENTRE UN MANAGER ET SES COLLABORATEURS. MAIS LES PRATIQUES POSENT PROBLÈME. FAUT-IL LES REDESSINER ?
TALENTS SUR LE GRILL 13 323 EMPLOIS SUR REFERENCES.BE
À LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU DÉFI ? NE MANQUEZ PAS RÉFÉRENCES TALENTUM CE 22 MARS 2012 À BRUSSELS EXPO !
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2
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Les travailleurs transfontaliers changent de regime Au 1er janvier 2012, nous amorcions la dernière étape du processus qui nous mène vers la suppression complète du régime de travail frontalier français prévue pour 2033. Actuellement, le régime des travailleurs français travaillant dans la zone frontalière belge prévoit encore que ceux-ci soient imposés sur leurs revenus dans l’Etat où ils habitent, c’est-à-dire en France. Mais cela va changer. Cela signifie que depuis le début de cette année, il n’y a plus de nouveaux travailleurs frontaliers. Les contribuables résidant en France et qui commencent une activité salariée dans la zone frontalière belge devront payer leurs impôts en Belgique, sur les rémunérations perçues pour les prestations effectuées en Belgique. Par contre, les travailleurs qui bénéficient déjà du régime frontalier en 2011 continuent à y avoir droit, même à ceux qui ont perdu leur emploi, pour autant qu’ils aient travaillé dans la zone frontalière belge au minimum 3 mois sur l’année et qu’ils y retrouvent un emploi. Ils 1) 2) 3)
y auront droit jusqu’en 2033 mais à 3 conditions : ils doivent conserver leur seul foyer permanent d’habitation dans la zone frontalière française; ils doivent continuer à travailler dans la zone frontalière belge; ils ne peuvent pas travailler plus de 30 jours par an en dehors de la zone frontalière belge.
Le jour où le travailleur déménage en dehors de la zone frontalière française ou cesse de travailler dans la zone frontalière belge, il perd définitivement l’avantage du régime frontalier. Il y a certaines interruptions d’activité comme la maladie, l’accident ou le chômage qui n’entrainent pas la perte du régime frontalier. Quand le travailleur recommence à travailler, il continue à bénéficier du régime frontalier. C’est également le cas lorsque le travailleur change d’employeur au sein de la zone frontalière belge.
En tant qu’employeur ou DRH, soyez attentif au maintien des conditions du régime frontalier lorsque vous engagez quelqu’un qui invoque le statut de travailleur frontalier français. Veillez également à ce que les travailleurs français qui sollicitent pour la première fois un emploi en Belgique, soient informés que leurs revenus seront imposés en Belgique.
Vinciane Schenkel Group S
S’il dépasse une première fois la limite annuelle de 30 jours autorisée, le travailleur perd l’avantage du régime frontalier pour cette année-là uniquement. Et s’il dépasse cette limite une deuxième fois, alors il le perd définitivement.
www.groups.be
La STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles) joue un rôle crucial dans la mobilité à Bruxelles. Ce secteur porteur d’avenir contribue au développement durable de la capitale, tant au niveau socio-économique qu’au niveau environnemental. En tant que plus grand employeur à Bruxelles, la STIB est une entreprise performante à la pointe de l’innovation et combine les atouts du secteur public au dynamisme des entreprises privées. En 2011, la STIB a transporté un total de 329 millions de voyageurs et devrait atteindre les 400 millions de voyageurs d’ici 2016. Cet objectif et le nouveau plan d’entreprise imposent à la STIB d’énormes défis, tant en termes de satisfaction des clients que de performance. Pour diriger cette organisation en pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un(e):
Chief Executive Officer Administrateur-Directeur général
Fonction : Grâce à une politique dynamique, vous assurez la croissance de l’entreprise. En étroite collaboration avec le Deputy CEO (ou directeur général adjoint), vous assumez la responsabilité finale de la gestion générale quotidienne. En tant que CEO ou administrateur-directeur général, vous dessinez, en collaboration avec les 5 Senior Vice Presidents, les lignes stratégiques de l’entreprise; vous délibérez avec l’Executive Committee et vous le soutenez dans son fonctionnement quotidien. Vous rapportez régulièrement au conseil d’administration, au comité de gestion, à la Région et au ministre des Transports sur l’évolution des activités de l’entreprise. Vous bâtissez une relation durable avec les partenaires sociaux. Profil : Vous êtes titulaire d’un master. Vous disposez d’une expérience probante en tant que CEO ou membre du comité de direction d’une grande entreprise. Vous avez des capacités managériales et êtes familier(ère) des entreprises en plein changement. Une affinité avec le secteur des transports constitue un atout supplémentaire. Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. La connaissance de l’anglais est un plus. Vous disposez d’une solide connaissance du secteur public et du monde politique belge et bruxellois. Vous êtes orienté(e) client et résultat et êtes capable de prendre des décisions claires. Vous êtes dôté(e) de vision et de stratégie. Le travail en équipe et la communication font partie de votre quotidien. Offre : Un environnement de travail dynamique et des collaborateurs enthousiastes dans une société en pleine croissance et porteuse d’avenir qui affiche de solides résultats. Interessé(e)? Envoyez votre candidature avant le 27 mars 2012 à l’adresse selCEO@stib.irisnet.be La discrétion est garantie. Découvrez la description de fonction détaillée sur jobs.stib.be
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photo DR
3
Depuis le 1er mars dernier, c’est une femme qui est à la tête de la Police fédérale. Entrée en 1994 à la Gendarmerie, Catherine De Bolle devient chef de corps de la Police locale de Ninove en 2001. Onze ans plus tard, elle va diriger la Fédérale et a dans sa ligne de mire l’intégrité au sein de la Police.
PREMIER EMPLOI
60% D’après une enquête d’UnizoLimbourg (l’Union des entrepreneurs indépendants), 6 entrepreneurs sur 10 trouvent que la jeunesse actuelle a des attentes irréalistes face au marché du travail et est moins motivée que la génération précédente.
photo coVeR : chRistophe BoRtels
Catherine De Bolle, commissaire générale de la Police fédérale Mon premier emploi Après des
Mon premier salaire 37 000 BEF
exerce des responsabilités au sein
humanités scientifiques à Ninove,
(un peu moins de 1 000 €) que j’ai
de la Police. J’ai également travaillé
j’ai choisi le droit car déjà, j’étais
perçus dès le début de ma forma-
à la rédaction des nouveaux statuts
attirée par un métier où je pour-
tion à l’École royale. Ça m’a permis
de la Police intégrée.
rais être au service du citoyen. J’ai
de prendre mon indépendance
Ma fin de carrière rêvée Là, c’est
fait une année de stage au bar-
même si, au départ, j’ai passé trois
déjà le rêve et si je peux faire un se-
reau dans un cabinet généraliste
mois en internat. On restait à la
cond mandat, ça me fera dix ans de
et ensuite, j’ai présenté l’examen
caserne, avec des épreuves de nuit
travail pour œuvrer au renforce-
d’officier de gendarmerie juriste.
pour tester notre caractère. Un peu
ment de la confiance des autorités
En 1994, j’ai intégré l’École royale
dur, parfois.
et du citoyen dans la Police fédérale
de gendarmerie pour une forma-
Mes premiers acquis Au ser-
et à l’intensification des liens entre
tion de trente mois durant laquelle
vice juridique, j’ai travaillé sur des
polices fédérale et locale. Après on
j’ai appris le maintien de l’ordre,
dossiers comme le soutien opéra-
verra : peut-être quelque chose de
beaucoup de judiciaire, encore du
tionnel aux unités, avec des avis
plus international.
droit et du management. J’ai aussi
sur le travail policier en matière de
Mes conseils aux plus jeunes
fait six mois de stage : à la BSR de
perquisitions ou concernant l’in-
À tous les jeunes qui voudraient
Bruxelles, à la brigade de gendar-
tervention de la Police en cas de
intégrer la Police, je voudrais dire
merie de Ninove, qui travaillait
grève. J’ai aussi collaboré à l’inté-
qu’il y a énormément de variété
déjà en interpolice avec la Police
gration de petits services comme
dans le travail policier et la possi-
locale, et au district de Termonde.
la Police des chemins de fer ou de
bilité de faire une carrière dans la
J’ai ensuite intégré le service juri-
la navigation au sein de la Gendar-
hiérarchie. Il y a aussi la stabilité
dique de la Gendarmerie où je suis
merie. Dans ce cadre, j’ai eu des
de l’emploi mais, en contrepartie,
restée jusqu’à la réforme des po-
contacts nourris avec les syndicats,
il faut être disponible, accueillant
lices, en 2001.
ce qui est important quand on
et intègre. Nathalie Cobbaut•
« maDemoiselle F » RéFéRencé paR
sERgE DEhaEs
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En cOuvERtuRE
comment l’entreprise vous évalue Après l'embauche, l'entretien d'évaluation est le rendez-vous majeur entre manager et collaborateurs. Il permet de faire le point sur les activités et les compétences liées au poste, de déceler les talents-clés et d'aborder les perspectives de carrière. Le hic, c’est que les méthodes et référentiels utilisés posent problème. Faut-il redessiner les pratiques ?
« Dans les grosses entreprises, ces deux moments sont souvent séparés. » Passage quasi obligé de l'automne ou du début d'année, ces entretiens d'évaluation ont peu à peu changé de fonction. « Alors qu'ils étaient pensés comme devant permettre une meilleure reconnaissance du travail, ils se sont transformés en instruments de contrôle des salariés », dénonce Bernard Hullaert, directeur Consultance chez SD Worx.
Selon l'esprit du temps, tout, en ce monde, serait évaluable. Ce qui se dérobe à l'évaluation serait
Résultat : ils génèrent de l'insatisfaction aussi bien
donc suspect de collusion avec la médiocrité. Le
pour les salariés que pour les managers. En se foca-
travail n'échappe pas à cette logique et son évalua-
lisant sur la réalisation ou non d'objectifs quanti-
tion objective est à la base des nouvelles méthodes
fiables, l'entretien ne permet pas de dire le travail.
de gestion et d'organisation du travail. Problème :
« On évalue la performance individuelle, mais on ne
les cadres ne seraient pas satisfaits de la façon dont
tient pas toujours compte des conditions de réali-
sont évaluées leurs compétences. À leurs yeux, le
sation », poursuit-il. Ces entretiens reposeraient-ils
processus devrait prendre davantage en compte leur
sur une fiction ? « La manière dont sont effectuées
participation à la vie de l’entreprise et leur capacité à
les tâches est négligée. Le travail bien fait, aspira-
animer une communauté autour de leur expertise, et
tion de la majorité des salariés, n'est plus valorisé »,
pas seulement la réalisation des objectifs fixés par les
explique Bernard Hullaert.
managers. Si les directions des ressources humaines plébiscitent de plus en plus l’évaluation individua-
« La vision quantitative ne prend pas en compte la
lisée comme instrument de gestion des rémunéra-
complexité des dossiers. Or, certains demandent
tions et des carrières, les méthodes employées susci-
beaucoup plus de temps pour être traités correc-
tent scepticisme, stress, sentiment d’insécurité, voire
tement », ajoute-t-il. Si dans certaines entreprises
incompréhension et même colère.
l'impact des entretiens d'évaluation est limité et les activité, il peut être lourd de conséquences dans
La législation sociale, les accords de branches et
d'autres. La note obtenue peut influer sur la rému-
d'entreprises imposent un certain nombre d'ou-
nération, voire sur le maintien dans l'emploi. « Une
tils destinés à développer les entretiens de com-
note négative plusieurs années de suite est lourde de
pétence. Ils sont nombreux et leur contenu diffère
menaces. Et le cadre n’a pas toujours l’occasion de
selon la taille de l'entreprise. « Dans les structures
se rattraper », poursuit Bernard Hullaert. Autant dire
plus petites, l'entretien d'évaluation se confond
que l'entretien d'évaluation risque d'être anxiogène.
souvent avec l'entretien professionnel, consacré à l'évolution de carrière et à la formation », explique
Redessiner les pratiques
Philippe Meysman, directeur du département
En ne mesurant que les performances, les
Recrutement et Sélection chez Hudson Belgique.
méthodes d’évaluation des salariés sont-elles
...
ChrIstOPhE BOrtELs
salariés gardent une certaine souplesse dans leur
Lectures standardisées ?
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«Un échange sur la prestation et la relation» Sébastien Moucheron, 37 ans, Helpdesk Manager (département IT) chez Sodexo. Que rapportent les entretiens d'évaluation pour justifier le temps qui leur est consacré? sébastien Moucheron gère une équipe de cinq personnes chez sodexo. Dévoué au support It, il est responsable du parc informatique de 1700 utilisateurs. Comme tous les managers de la société, il se fait évaluer deux fois par an par ses supérieurs. «Une première fois de manière formelle entre septembre et novembre, et une fois en milieu d’année.» sodexo a opté pour un processus d’évaluation transparent. Avant l’entretien, chaque partie doit se préparer par écrit. Un questionnaire informatisé permet au collaborateur et à son supérieur de s’autoévaluer. L’entretien a pour objectif de «réconcilier les données». «C’est un moment d’échange sur la qualité de la prestation, mais aussi de la relation entre le collaborateur et le responsable. Depuis sept ans, j’ai toujours passé ces entretiens. Avec un peu d’appréhension au début, mais au final, il s’agit d’une discussion ouverte.» En tant que cadre, sébastien participe aussi à l’évaluation de ses collaborateurs. «Je suis évalué par trois personnes: moi-même, mon supérieur et mes collaborateurs directs.» Dans la partie liée à l’évaluation de la prestation, une dizaine de compétences sont évaluées par le responsable et autoévaluées par le collaborateur. Ces compétences sont non seulement liées à la manière dont le collaborateur remplit sa fonction, mais aussi à son attitude et à la manière dont il vit les valeurs de l’entreprise au quotidien. «Pour l’avoir vécu ailleurs, beaucoup d’évaluations se concentrent sur des résultats chiffrés
à la virgule. Ici, les aspects humains et relationnels sont vraiment pris en considération. Les questions s’arrêtent au bon moment. La frontière entre le comportement «idéal» que l’entreprise attend de moi et ma personnalité est respectée.» Dans la partie évaluation de la relation, le collaborateur évalue son responsable et le responsable s’autoévalue. «Chacun de mes collaborateurs peut émettre un avis sur la manière dont je les coache, dont je peux gérer certaines situations. Pour moi, c’est capital d’avoir leur ressenti. C’est un bon point de repère, très constructif, car il permet aussi d’améliorer la cohésion du groupe et la communication avec mes équipes». Durant l’entretien, le collaborateur a aussi la possibilité d’exprimer ses aspirations professionnelles et ses besoins en formation. «L’informatique évolue très vite. si j’éprouve le besoin de remettre mes connaissances à jour, le département rh s’engage à me proposer une formation adaptée.» Enfin, pour tous les critères évalués «insuffisant» ou «à améliorer», les deux parties déterminent un plan d’action. «C’est important d’avoir ce suivi. L’objectif de l’entretien d’évaluation n’est pas de faire le point sur le passé, mais bien de discuter du présent et de préparer le futur. Ici, les entretiens d’évaluations servent de base à la gestion prévisionnelle des rh. Les résultats n’ont aucun impact sur la rémunération. Jamais ils n’ont servi à licencier quelqu’un. Au contraire, ils servent à accompagner l’évolution des collaborateurs et à débloquer les potentiels. C’est un acte de management», conclut tonia Gaggini, talent Manager chez sodexo. RNk•
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En cOuvERtuRE
...
contre-productives ? « L’entretien d’évaluation doit se recentrer sur le travail. Il
doit être conçu comme un espace de discussion pouvant contribuer à l’organisation du travail et à la reconnaissance du travail du salarié. L’intégration de compétences comportementales doit être liée à des situations de travail spécifiques », explique Laurence Vanhée, DRH au service Personnel et Organisation du SPF sécurité sociale. Ensuite, il faut être transparent sur le processus d’élaboration des objectifs et les incidences des entretiens d’évaluation. Bien souvent, on renseigne des rubriques sans mesurer l’usage qui doit être fait des remontées des salariés et des managers. « Si l’entretien ne doit pas avoir de conséquences sur la rémunération, il faut le dire », insiste la DRH. Le risque est notamment de mettre en porte à faux les managers. Enfin, il ne faut pas tout faire reChrIstOPhE BOrtELs
poser sur l’entretien d’évaluation : « Il s’agit aussi de mettre en place, durant toute l’année, d’autres espaces de discussion autour du travail, du parcours et de la formation », conclut Bernard Hullaert. Rafal Naczyk•
«Le seul moment où l’on se pose» Dimitri Vanderheyden, 32 ans, National Field and Operation Manager chez Danone. sorti de l’UCL il y a neuf ans, Dimitri Vanderheyden a gravi plusieurs échelons, avant de devenir responsable des forces de vente (trente personnes) chez Danone Belgique. « En tant que cadre, je suis évalué de manière continue. Chaque semaine, j’ai un entretien d’une à deux heures avec mon N+1. C’est un moment de vérité où l’on partage sur tout. » Une fois par an, Dimitri est évalué de manière plus formelle. Cet entretien se prépare, des deux côtés. « C'est le seul moment où l'on se pose, où l'on prend de la hauteur vis-à-vis du travail accompli. C'est l'occasion d'un état des lieux : qu’est-ce que je veux améliorer ou consolider? » Cette rencontre suit la règle des trois tiers : deux tiers pour parler de l'année écoulée, de la mission et des compétences et un tiers pour aborder les perspectives de développement. Avec une particularité : Danone n’évalue pas seulement ses salariés sur leurs performances et des résultats chiffrés, mais aussi sur des critères un poil plus flous, par exemple, les « compétences comportementales ». Avec la montée de la génération Y, des critères éthiques ont été intégrés dans l’évaluation annuelle. « Écoute », « ouverture », « sens de la coopération », « initiative », « responsabilisation »... Autant de qualités jugées indispensables dans la vie professionnelle. Pour les Drh, la valorisation du fameux « savoir-être » serait-elle devenue une priorité ? « Ces compétences sont basées sur des références communes, communiquées à tous les collaborateurs. Chez Danone, on valorise les dimensions de réalisation, d’ouverture, d’écoute active, d’autonomie, de délégation, d’engagement et d’empowerment », explique sylvain Lobry, Drh chez Danone Belgique. « Il subsiste un amalgame entre les compétences comportementales et la personnalité. S’il ne s’agit pas d’être introspectif ou intrusif, il faut reconnaître que ces comportements ont une incidence directe sur le fonctionnement des équipes. Donc, sur l’entreprise. La clé est d’apporter le plus d’écoute, de feed-back et d’échange possible entre les salariés et leurs managers. RNk•
comment se préparer à un entretien d’évaluation ? references.be/evaluation
Quelques méthodes d’évaluation Il y a le classique entretien individuel, en face à face, où sont abordés les échecs et réussites, les objectifs. Il sert à fixer des rémunérations individuelles, gérer les compétences, bâtir des plans de formation et faire évoluer les carrières. L’entretien collectif est plus rare. Davantage utilisé pour le recrutement, l’assessment center évalue l’individu dans des situations données. Dans le « 360 ° », le salarié s’évalue lui-même, puis l’est par ses collaborateurs et enfin par son manager, à partir d’un formulaire. Particulièrement anxiogène : le « ranking forcé » évalue le rendement des employés par rapport à leurs collègues et non en fonction d’objectifs. Les Américains appellent cela le top grading et en font un thème majeur de la pensée managériale. Objectif : identifier les meilleurs, transformer les bons en très bons et se séparer des mauvais qui piétinent. Plusieurs entreprises belges ont « top gradé » avant les autres. C’est une pratique discutée dont la validité n'a pas été totalement tranchée. RNk•
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7
ManagEMEnt
«il nous donne l’énergie»
La première édition du Congrès des magiciens du succès a rassemblé plus de cent cinquante participants à Louvain-la-Neuve. But : associer joie et résultats. Une méthode atypique et décoiffante développée par Pierre sornin, le patron d’es-sense.
sOFIE VAN hOOF
Hymne au succès par la joie
Christophe Gilain, Directeur général de TPF
sa voix, le rêve et l’ambition… « Notre tissu économique est en train de mourir petit à petit. Il est temps d’y remédier. C’est important qu’on réveille notre fierté. En Belgique, on a énormément de scepticisme. On peut rêver, il suffit d’y croire ! » Son atout, c’est la force de la conviction. Son credo : le succès entraîne le succès. Place aux exercices pra-
« Sornin, c’est un gourou. Il nous bouscule… »,
tiques. Le succès, ça se célèbre ! Le coach demande
glisse un participant. Sur scène, un homme grand
à chacun de ses auditeurs d’écrire cinq succès ré-
et mince. Ses longs cheveux blonds lui donnent un
cents sur un bout de papier. Puis de les raconter
look de surfeur. Le col est (très) ouvert. L’attitude
à une autre personne de la salle. Qui doit alors lui
est cool. C’est lui ! Celui qui veut rendre le sourire
rétorquer : «You ? You are good ! You are a success
aux entreprises. Celui qui veut redynamiser l’en-
machine ! » Les patrons se prennent au jeu, à l’ex-
treprenariat en Belgique. Celui qui croit que la joie
ception de quelques esprits bougons. Plus tard, il
peut rimer avec les résultats. À ses pieds, plus de
leur demandera de se masser le cou. Histoire de
cent cinquante patrons belges venus se mettre à
détendre l’atmosphère et de créer du lien…
«Nous avons fait appel à es-sense parce que la société connaissait un développement important. Nous désirions poursuivre ce développement en faisant évoluer notre organisation et nos mentalités. Avec Pierre Sornin, nous avons pris le temps de définir la mission et les valeurs de l’entreprise. Nous avons sélectionné une dizaine de cadres qui ont aussi participé au processus. sornin possède une très bonne connaissance du monde de l’entreprise, a un très bon bagage technique. Et puis, il a un excellent feeling! Il a un très grand drive et il a vraiment la volonté de faire progresser les entreprises. Après une première année, nous avons décidé de demander sa collaboration pour une nouvelle année. Au niveau financier, on paie une somme fixe chaque mois. Ce n’est pas donné, mais ça vaut le coup de continuer!»
Stéphane Buisseret, Patron d’Air
son écoute. À son école. Louvain-la-Neuve, mois de mars. Bienvenue au
Bâtisseurs, visionnaires, artisans et passeurs
Congrès des magiciens du succès. Le but de la
Pour marquer la pause, une musique techno se
journée : repartir avec le sourire, rempli de joie et
déclenche et des spots colorés se déchaînent.
de succès. Les congressistes sont tous CEO, ma-
Sur des bannières, des cœurs côtoient des euros
nagers ou partenaires. Les autres n’ont pas pu en-
et des smileys. C’est la fête ! « Je sens une bonne
trer. Sur scène, alternent plusieurs patrons, tous
énergie », nous lâche Yves Storez, l’un des partici-
des winners, venus conter leur expérience et par-
pants. Une journée comme celle-ci, ça me permet
tager les raisons de leurs victoires. «Vous devez
de me reposer, de prendre le temps de penser dif-
avoir cette illusion d’avoir déjà réalisé quelque
féremment. Ce n’est pas quelque chose de natu-
chose et le sentiment de n’avoir encore rien ac-
rel. Et puis, j’aime beaucoup le côté “idées nou-
compli », lâche Patrick Deroanne, un entrepre-
velles”. » Valery Rolin est un jeune entrepreneur :
neur dynamique, depuis le podium. «Tout reste à
« Pour moi, c’est un peu une récréation. J’aime
faire : c’est très excitant ! » Puis vient Pierre Sornin,
bien les témoignages. On apprend toujours des
le grand organisateur. Ses méthodes déconcer-
erreurs, comme des succès. » L’homme est actif
tent. Et bousculent les habitudes.
dans le secteur des énergies renouvelables. « La
Il interpelle l’assistance : « Avez-vous envie de plus
raison de mon succès ? Il faut s’amuser ! Je
de succès ? De plus de joie ? Et des deux ? » Dans
n’ai pas l’impression de travailler… »
...
«Dans les agences de pub, on s’occupe surtout des clients. Nous avions le souhait de nous intéresser plus à notre société, de développer ses lignes stratégiques. Un peu par hasard, nous avons été démarchés par es-sense. Après un an de réflexion, nous avons décidé de travailler avec eux. C’est assez extraordinaire. Leur force est de mélanger le rationnel, l’émotionnel et le spirituel. J’apprécie beaucoup l’importance accordée à l’énergie. L’entrepreneur doit puiser cette énergie en lui, mais il ne l’a pas tous les jours. sornin insiste aussi sur l’ambition. Il nous aide à nous débarrasser des croyances limitatives, qui font obstacle. Et puis, es-sense nous aide à définir le sens, les valeurs de l’entreprise. Aujourd’hui, avant de prendre une décision, nous pouvons nous demander si c’est suffisamment “nous”».
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taBLE ROnDE
RogeR milutin
ManagEMEnt
...
Benoît Fally, Senior managing Director chez State Street, est aussi venu pour témoigner.
Il gère aujourd’hui 200 millions d’euros, mais il est passé par des moments difficiles. « Apporter de la joie, du bonheur, ça n’a rien de négatif. La joie au années. C’est pourtant très important ! Ceci dit, pour moi, le succès est le résultat de beaucoup de travail. » La tête dans les étoiles mais les deux pieds sur terre,
photos DR
travail, c’est une notion qu’on a perdue ces dernières
il insiste sur l’importance de la culture d’entreprise. « Ayez un ensemble de croyances, de valeurs qui vous distinguent des autres », lâche-t-il à l’assemblée. « Les valeurs sont aussi importantes que les objectifs à atteindre, elles permettent de dépasser les crises. Et ceux qui ne partagent pas les valeurs de l’entreprise, débarrassez-vous-en ou mettez des murs autour d’eux ! » Durant le lunch, Pierre Sornin est très entouré. « C’est top, c’est top, c’est top ! », lui lâche une jeune femme. «Très inspiré », fait remarquer un autre. Sornin est ravi. « Mon but est d’aller chercher les bons patrons pour en faire les meilleurs. Le succès, c’est un état d’esprit. J’utilise des techniques uniques dans le monde de l’entreprise. Cela amène forcément des résultats… » L’après-midi, le congrès entre
Bruxelles une terre de p De plus en plus de PME quittent Bruxelles au profit de sa périphérie. Les raisons de cet exode ? Les coûts élevés et la pénurie de professionnels qualifiés.
dans une autre dimension. Place à la… spiritualité ! Le principe est simple : l’homme n’est pas qu’un être
Crise oblige, les économistes l’affirment de plus
rationnel, chacun appartient à une famille d’âmes.
en plus haut. Selon eux, la relance partira de la
Il y en a quatre : les bâtisseurs, les visionnaires, les
base : des PME, des TPE, de leur capacité à « re-
artisans et les passeurs. Ce qui donne à chaque
localiser » les activités économiques, à innover,
travailleur des dons, des sources d’énergie, mais
à réindustrialiser et à créer de l’emploi. Le tissu
aussi des faiblesses et des blessures spécifiques.
économique belge se trouve, on le sait, essentiel-
Sur l’écran, toutes sortes de modèles défilent : de
lement composé de PME. Elles représentent près
Richard Branson à Margaret Thatcher, en passant
de 80 % de l'emploi privé. Mais selon les régions,
par Annie Cordy et… Jésus ! « Une bonne gestion
leur réalité diffère. Le Brabant wallon détonne
d’entreprise nécessite de repérer la famille de vos
quelque peu dans le sud du pays. Affichant une
collaborateurs et de les mettre chacun dans sa situa-
bonne santé économique, cette province jouit
tion d’excellence. Je ne dis pas avoir la vérité, lâche
du rayonnement de son université, de ses sept
le surfeur-magicien, mais ce modèle a changé tant
parcs d’activité et des six pôles de compétitivité
de choses ! » Fin de journée. « L’énergie était bonne »,
du Plan Marshall. Elle compte proportionnelle-
nous confie Sornin. « Je ne m’attendais pas à ce que
ment le plus d'habitants détenteurs d'un diplôme
ça prenne aussi bien… » Vincent Delcorps•
d'études supérieures – pas loin d'un travailleur
Que doit faire un patron pour motiver ses troupes ? references.be/motiver
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9
Qu'elles soient situées à Bruxelles ou dans l'un des sept parcs d'activité du Brabant wallon (photo), les PME doivent redoubler d'efforts pour attirer les talents.
s - Brabant wallon : e pme ? sur deux. Et attire de plus en plus de sociétés…
wallon. Mais indépendamment de leur locali-
employés expérimentés. « Nous cherchons des
bruxelloises ! À Bruxelles, les PME sont plus pessi-
sation, la problématique reste identique pour
collaborateurs qui se sont déjà pris des murs »,
mistes quant à leurs chances de croissance. Trou-
toutes les PME : « Concurrencées par les multi-
confirme Baudouin Guyot, administrateur délé-
ver un financement auprès des banques est ainsi
nationales, elles doivent redoubler d’efforts pour
gué d'Advanced Fair.
devenu l’une des premières préoccupations pour
attirer les talents », explique Catherine Jansen. Une nécessité que confirme René Branders, di-
les petites et moyennes entreprises qui cherchent Ces exils mettent en lumière les carences de la ca-
recteur général de FIB Belgium : « Dans une PME,
pitale, où les PME se sentent vite à l'étroit. Dans le
la prise de risque sur le choix du collaborateur
« Bruxelles continue à perdre de nombreuses en-
cas de New Skill, c'est le recrutement qui devient
est importante. Un travailleur coûte cher. Une
treprises et c'est en premier lieu sa périphérie
un casse-tête. « Nous souhaitons engager beau-
erreur de casting sur le manager peut avoir des
proche qui en bénéficie. Les PME migrent vers le
coup d'employés : des développeurs, des Project
effets dévastateurs et détricoter tout un service. »
à se développer. Ou tout simplement à survivre.
Brabant surtout pour des raisons immobilières »,
Managers, des spécialistes du cloud. Ces profils
La confirmation d'une évidence, pour ceux qui
constate Catherine Jansen, Directrice Finances et
sont très difficiles à trouver à Bruxelles ou ailleurs
vivent quotidiennement au sein de ces PME ou
Organisation auprès de l'ABE (Agence bruxelloise
en Belgique. Il n'y a pas une réserve de talents
à leur contact. Pour les autres, c'est l'occasion
pour l'entreprise). « L’aide à l’investissement y est
suffisante dans ces professions. » Or, une PME
d'une prise de conscience. Celle de tout le po-
plus conséquente et le prix de l’immobilier y est
doit poursuivre son développement au rythme du
tentiel de création de valeur de ces entreprises,
divisé par dix. » Les mécanismes qui sous-tendent
marché, faute de quoi elle court le risque d'être
dont la mobilité – alliage de créativité, d'esprit
cette extension sont classiques : les entreprises
dépassée par ses concurrentes. Cette urgence
d'équipe et de résilience – est souvent inverse-
quittent les centres urbains denses et conges-
liée au modèle des PME implique aussi qu’elles
ment proportionnelle à leur taille. Elles sont des
tionnés. Les autoroutes et le chemin de fer ont
n'ont que peu de temps pour former de nouvelles
pépites, pour les travailleurs comme pour la col-
largement contribué à cet étalement en Brabant
recrues. Elles doivent de préférence engager des
lectivité. Rafal Naczyk•
010_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 22:14:11
PHOTOS : DOMINIQUE RODENBACH
TABLE RONDE
RENÉ BRANDERS, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE FIB BELGIUM
XAVIER PETRE, ADMINISTRATEUR DE NEW SKILL SA
L'entreprise, située à Tubize, développe, fabrique et installe des fours industriels hautement technologiques pour les tréfileries. Le «Four» a été élu Entreprise de l'année 2008 en Wallonie. «Notre société est tournée à 98% à l’exportation. Nos collaborateurs construisent des fours dans 57 pays. Les installateurs doivent être disposés à travailler quelques mois en Inde, à Taiwan, en Russie, etc. Parmi un groupe de 94 collaborateurs, nous comptons 16 nationalités différentes. Nous recherchons donc des profils peu fréquents: ingénieurs, techniciens, dessinateurs industriels, soudeurs, tuyauteurs, monteurs, spécialistes en qualité et sécurité... Nous recrutons nos travailleurs à 7 h du matin. C’est un bon test, car seul un candidat sur dix finit par se présenter. De plus, ces collaborateurs doivent pouvoir communiquer en anglais, en allemand ou en russe. Mais même pour les jeunes générations, cette adéquation reste extrêmement critique. Pour une PME, l’employabilité représente un coût très important. Nous travaillons beaucoup par parrainage pour former notre personnel. Prenez les maçons-fumistes, les opérateurs qui isolent les fours. Ils ont des connaissances professionnelles très spécifiques, entre autres un savoirfaire sur le plan de la composition des matériaux d'isolation. FIB Belgium prévoit une formation interne de trois ans avant qu'ils ne maîtrisent entièrement leur job.»
«Nous sommes une entreprise spécialisée en outsourcing informatique, en formation technologique et nous développons une application cloud à destination des RH. En tant que petite structure, nous recherchons surtout des gens qui ont déjà des références. Puisqu’il est difficile d’attirer les bons profils, notre vivier de recrutement ne se limite pas à Bruxelles. Nous recrutons aussi dans le Brabant, en Flandre ou ailleurs. On essaie d’offrir à nos employés ce que les grandes entreprises ne sont plus capables de satisfaire: une proximité managériale, une flexibilité horaire et une qualité de vie privée. Nous n’avons pas besoin de voir nos collaborateurs tous les jours au bureau. La plupart du temps, s’ils le souhaitent, ils travaillent de chez eux. Dans le secteur IT, il faut toujours être à la pointe. Une PME doit aussi pouvoir se renouveler. Nous sommes donc en recherche de talents avec de nouvelles approches et d’autres cultures d’entreprise. Et ce, à travers un “pipeline” permanent».
PIERRE FOCANT, CEO DE SYSTEMAT BELUX SA
BAUDOUIN GUYOT, ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ D'ADVANCED FAIR
L'entreprise est un grand fournisseur de solutions informatiques belge. En 2011, deux cadres commerciaux de l'entreprise, dont Pierre Focant, ont racheté la PME par le biais d’une opération de management buy-out, pour lui donner un nouveau souffle. «Nous sommes passés d’un métier de distribution à un vrai métier de services. Nous avons des postes ouverts en permanence. Mais il n’est vraiment pas facile de trouver les bons profils. Nous remarquons qu’en étant situés en Brabant wallon, nous avons du mal à attirer certains talents, notamment néerlandophones. Il y a une barrière psychologique liée à la mobilité. Or, nous devons recruter au moins trois personnes par mois. Dans nos métiers, l’exigence des clients est telle que nous avons besoin de collaborateurs qui savent prendre rapidement part à l’activité. Il faut qu’ils aient un minimum d’expérience. En ce moment, nous recherchons beaucoup de profils commerciaux, des ingénieurs système et des spécialistes du cloud computing. De manière plus chirurgicale, nous cherchons des managers pour assurer la succession.»
Fournisseur de services adaptés aux foires et événements, agence de relations publiques et de développements web sur mesure, Advanced Fair tient à son ancrage bruxellois: «Pour nous, il est inimaginable de s’installer dans le Brabant wallon. Pour des raisons stratégiques, mais aussi pour des questions d’attractivité. La plupart de nos clients sont des entreprises néerlandophones. Nous gravitons aussi autour des institutions européennes. Nos collaborateurs – surtout les jeunes – sont très sensibles à la proximité du lieu de travail et à la mobilité. D’aucuns refusent de travailler ailleurs que dans la capitale. Certains vont jusqu’à refuser une voiture de société. Car toute notre activité se concentre autour d’une zone de Bruxelles, ce qui nous permet d’aller chez tous nos clients à pied. Certains profils sont particulièrement difficiles à attirer et à garder. Notamment les ingénieurs IT et les vrais commerciaux. Aujourd’hui, les jeunes travailleurs s’inscrivent dans une optique de “projets”, alors qu’une PME qui doit investir dans son personnel vise plutôt les relations à long terme.» RNK•
Retrouvez nos offres d’emploi à Bruxelles et dans le Brabant wallon en pages 27 et 28
Envie d'un job dans la région ? references.be/bxlbrabant
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Nous ne recrutons pas pour une fonction, mais bien pour une carrière.
Deuxième producteur d’électricité et fournisseur d’énergie du marché belge, EDF Luminus est une filiale du groupe EDF. Avec 1.986 MW de capacité installée fin 2010, l’entreprise représente 12% de la production nationale d’électricité. EDF Luminus est un producteur d’énergie historiquement vert qui dispose actuellement de centrales électriques au gaz, de parcs éoliens et de centrales hydrauliques, répartis sur plusieurs sites en Wallonie et en Flandre. Elle possède aussi quelques participations dans des installations nucléaires. Sous sa marque Luminus, elle vend de l’électricité et du gaz à 1,7 million de clients particuliers et professionnels. Sa part de marché commerciale s’élève donc à plus de 20%.
NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT (M/F):
• BILLING OPERATIONS MANAGER • PROJECT DEVELOPER RENEWABLE • PROJECT MANAGER RENEWABLE • TEST COORDINATOR
EDF Luminus est également active sur les marchés de l’énergie nationaux et internationaux en achetant et vendant du gaz et de l’électricité. L’entreprise compte environ 1.000 collaborateurs.
ous n z e r nt Renco um! t n e l a àT rs 22 ma xpo E s l e s Brus
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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013_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:36:20
DOSSIER TALENTUM L’ICT pour le travail, la famille et la santé Sm ls est Smal esst sy syno n ny no nyme me de projjetts IC ICT T ambitieu ux, x, aya yant n un ré éell imp mpac a t su surr no os co on nccit itoy o en ns, ent ntre tre repr prises et institutions publiqu uess. LLe es flux d’ d’iinform rmat atiion digi gita tau ux ux den entt possib ble une administration moins lour urrde d , de d s allloca locati tion ionss at atttrib buée es rend p us effica pl ffi acement, une améliorration de la pratiqu que e mé médi dicale dica le,… ,… Plu us de 160 00 professiion pr nne n ls talentueux et motivés participent ain insi si à la co cons n tr ns tru ucti tion on de no otrre avenir. urité soc ocial iale et les soins de saanté sont des thè èmes cl c és aut auto our desq quels Smalss offre ff La sécuri es se servi rvices ces IC ICT. T Ain A si, les fl flux d’inforrmation digitaux callcul culent e au autom tomati matique quemen nt votrre droit de ux vaccances, votre pension, vos alllocations familiales ou indemni nité tés. é Les tém moignag ages de au uelque es collègues. qu
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Soins de santé digitaux Céd Cé dric (33) travaille de depuis 7 ans ch hez Sm he Smalss co omm m e aanaly mme alyste ste, c eff de e en chef et main ai tenant cco omme ch e pro projet je . Il anaalyste i ipe à des d projets j ICT IC CT importan CT i dans le l sect cteur eur d dess soin de oi s participe ts dan d soins aux personnes es âgé ées. « Grâce ce à un un serv serv ervice ice ce de santé et des IC ICT CT qu que nous avons ns dével développ oppé po our l’INAMI, MI les spé éciallist istes e es peu pe uvent ven nt suiv suivvre de de mieux u en m mie euxx les eff ffet e s de médic m caments p sssé publiqu pourr l’arrth pou thrite e. L’année ée e pa é le SPF ée, P Sa Santé nté publi que a pu, e laa grippe a tie grâce à nou nous, s, su s ivre la propa sui opagat gatio ion de en par jour qu je m icaaine au jo mex u le jou j r. » « C’e est un n peu par hasard rd d que sui uiss arri arrivé vé ch chezz SSmal che m ls, mai mal maiss j’j’y suis resté é en en raison dess prroje ojets ts trèss intéressants ainsi que l’équilibre tr e entre tr travail et vie privé ée que ue l’l’on o y trrouve. L’ L’amb bi bian iance y est e excellentte et e la ch harge de aill saine s e. » travai
Citoyens et entreprises
Déclaration Dimona
Karel : « Smals est sup per accessible. En 30 minutes, je suis au siège soccial à Bruxelles, ou ors je travaille depuis alo la ville où j’habite, Ga and » and.
Karel Kar el (33 (33)) est ana analys lyste te bus busine inesss et a été é impliqué dès le e début dans ation importtantte d du serviice ICT Dimo ona na. « En n Belgique, une innovati ous commencez à travailler ou que q e vo vous quittez votre lorsque vo n ées par le biaais de cette emploi, vottre employeur transmet ces donné n. Vos droits sociaux sont ai ainsi nsi garantis dès le prremier jour application et l’employyeur estt déli délivré éd de bie bien d de es paperasseries. i O On en n oublierait bli it presque à quelles tracasseries nous étions confrontés lorsque tous ur papier et les employyeurs devaient tenir à jour des listes salariales su effectuer ff des déclarations auprès de dizaines d’institution on ns. s » ents nts,, de de la la pr préétude au « Je reste en contact étroit avec nos clie déploi dép l ieme ent. t N Nous essayo y nss de tenir i compte le plus po ossible des es institutions comme l’ONSS, des employeurs et des besoins de ué dans ma secrétariatss sociaux. En quatre ans, j’ai énormément évolu odologie et fonction, en partie grâce à un encadrement, une métho des formations excellentes chez Smals. Travailler à un projjet qui a un i impact t sii iimportant t t ett quii jjoue un rôle ôl social i l positif iti f estt passionnant i t ett constit titue un ré éell défi défi. fi »
Cédric : « JJee vois mes nts le matin et deux enfants port le soir. Je vais au spo e trois fois par semaine. C z mon employeur Che précédent, ceci était pré imposs imp ossibl i e. »
ne : « L’ambiance Karine i ale, l sans est amica cu ren ence interne. concur
ne (33) (33), en tant que chef de pro projet ICT, est charg gée du d Karin g d’une équipe de 22 perso rsonne n s. « Mon équipe ipe coacching eloppe pe des sites web informatifs ave avecc des technologies déve dernes comme Java et Drupal. Les citoyen yens, le es entreprises mod c qui se es indép pend en ants peuvent ainsi retrouver tout out ce et le porte auxx dr dro oits et obligations sociaux sur le site po porta rtaili rapp uriteSociale.be e. Rest Re ructurations.be est un site e qui présente Secu difficultés quelles mesures de crise peuvent aux entreprises en d pour ur elles. De maniè re ind directe, nous être intéressantes po essayyons d’é d’éviter i à des d s gen genss de d perdre d leur l emploi l i. »
Travailler chez Smals : un équilibre parfait pl s d diffi iffi fficile i à séparer. Il est Le travail et la vie privée sont deux choses qu’il est de pluss en plu deux. Sma Smals ls inv i estit be beaucoup dans donc crucial de trouver un bon équilibre entre les deu face e de de la la gare gare de Br Bru uxelles Midi et l’accessibilité en établissant son siège social juste en fac ibles es per p met ette te entt d’al en d alter terner ner des bureaux satellites à Gand et Charleroi. Des heures flexibl ngs ou plus courts en foncttion de se sess tâch tâches ess et de sa vie e des jours ouvrables plus lon privée. La formation, le coaching et des projets d’envergure et ambitieux garantissent d possibilités des ibilité d de carrière iè excellentes. ll t Et soyez ttranquilles, ill lles conditions diti salariales sont aussii trè t ès intéressant té ntes. tes
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014_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:36:44
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DOSSIER TALENTUM
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RECRUTÉ PAR MARC COLLÈGUE DE MARC
MANAGER DE MARC
MARC
CHEZ DECATHLON ON PARTAGE LA MÊME PASSION DU SPORT ET ON AIME E RÉUSSIR ENSEMBL Decathlon est une société jeune, dynamique et ambitieuse. Avec la présence de 14 magasins en Belgique, Decathlon poursuit sa croissance et veut ouvrir rapidement 10 nouveaux magasins. Pour soutenir notre politique d’évolution interne, nous engageons aujourd’hui les grands patrons de demain. Si toi aussi tu es fan de sport et de Decathlon, rejoins-nous et fais carrière dans un secteur super passionnant. Decathlon recherche des (h/f)
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RESPONSABLES de rayon Un responsable de rayon chez Decathlon, c’est le gérant d’une petite entreprise. En bon manager, il s’entoure et motive des collaborateurs qui partagent les mêmes objectifs que lui. Sur le terrain, il est en contact permanent avec ses clients. Il garantit leur satisfaction par la qualité des conseils qui sont donnés, par la justesse de ses stocks et son sens du service.
Decathlon participe à Talentum le jeudi 22 mars à Brussels Expo palais 3, stand n°801
015_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:37:05
DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Devenez l’un de nos nouveaux collègues Visitez notre stand le jeudi 22 mars à TALENTUM, Brussels Expo (palais 3 – stand 8) Nous cherchons des spécialistes techniques (niveau bachelier), ingénieurs civils et industriels, accompagnateurs de train, profils financiers, profils IT…
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Le 22 mars, rendez-nous visite à Talentum. ING est plus que jamais une entreprise qui va de l’avant. Nos clients apprécient la rapidité de service et l’accompagnement professionnel des collaborateurs d’ING. Le talent commercial et l’enthousiasme de nos collaborateurs sont les moteurs de nos agences. En tant que (m/f) collaborateur commercial, vous relevez divers défis : vous êtes attentif aux attentes du client, vous lui offrez des conseils professionnels
et vous continuez à vous former en permanence. Un job exigeant ? Très certainement, mais aussi particulièrement passionnant et varié. Si vous disposez du talent et de la persévérance nécessaires, n’hésitez surtout pas. Pour plus d’info, surfez sans tarder sur ing.be/jobs ou rendez-nous visite le 22 mars à Talentum. Une occasion unique de rencontrer la banque du futur…
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DOSSIER TALENTUM
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Pour renforcer leurs effectifs grâce à de nouveaux (m/f) talents, les 6 zones organisent une journée portes ouvertes le 24 mars de 10h à 16 h. Une occasion unique de découvrir non seulement leurs activités, mais aussi leurs possibilités d’emploi. Pour plus d’info, rendez-vous sur notre site www.jobpol.be
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
bien plus qu’un job
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l’aviation, et pour réaliser ces projets nous cherchons de ingénieurs et opérateurs (machines à commande numérique) qualifiés. Au total nous avons environ 40 postes vacants.
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DOSSIER TALENTUM
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Le transport de l’électricité est un défi de taille internationale. s Venez nou e it is rendre v tu n m, lors de Tale
/03/12 le jeudi 22 3 stand 50
Aidez-nous à le relever !
L’électricité ? Tout simplement essentielle pour notre économie, nos entreprises et notre bien-être. Le marché de l’électricité en Belgique et en Europe : le terrain d’évolutions constantes. En tant que propriétaire et gestionnaire du réseau à haute tension belge, Elia joue un rôle d’une importance vitale. Egalement à l’étranger où nous avons récemment renforcé ce rôle en détenant une participation de 60% du gestionnaire de réseau de transport allemand 50Hertz Transmission.
En tant que technicien haute ou basse tension (pour les sites de Schaerbeek, Genk, Lendelede et Lochristi), vous effectuez l’entretien mécanique et/ou les travaux de dépannage sur les appareils du réseau à haute tension (ex. commutateurs, transformateurs, …) ou sur les circuits de contrôle basse tension de ces appareils. Ceci implique que vous vous occupez de l’identification des causes des pannes. Vous participez également à la prise de mesures électriques et à la mise en service de nouveaux appareils. Vous savez lire et réaliser un schéma électrique. Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt à relever un défi important. Vous disposez d’un permis de conduire B.
Le défi que nous relevons ? Aller chercher l’électricité où qu’elle se trouve en Europe et l’acheminer jusqu’aux grands consommateurs industriels et gestionnaires de réseau de distribution. Recourir à des technologies de pointe et respectueuses de l’environnement. Contribuer en permanence au développement du marché de l’électricité, par la conception de systèmes innovants dans l’intérêt de nos clients et de la communauté.
En tant que Designer Low Voltage (pour notre site de Diegem), vous avez l’opportunité de collaborer à la gestion continue du réseau à haute tension. Au sein de l’équipe de projets, vous êtes responsable des études basse tension relatives aux équipements électriques de protection, de contrôle-commande, d’automatisation et de mesure des installations à haute tension du réseau électrique. Vous possédez un diplôme de l’enseignement secondaire technique ou un diplôme de bachelier en électricité, électronique ou électromécanique. Vous êtes communicatif et aimez travailler en équipe. vous avez le sens des responsabilités et travaillez de manière précise. En tant que designer, vous êtes prêt à apprendre tous les jours.
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DOSSIER TALENTUM
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(Risk) underwriters Sovereign and corporate claims management assistant Application analyst (Business Intelligence) System engineer Program Manager (Functional architect) Business analyst
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DOSSIER TALENTUM
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DOSSIER TALENTUM
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Corporate Avenue
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PLAN DU SALON
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Opportunity Avenue
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Lounge des Exposants
Times Square
Career Avenue
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Future Avenue
Talent Avenue
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Business Avenue
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Leader Street
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OGONE BVBA/SPRL / ONDD GROUP ONDERWIJS & VORMING PHILIP MORRIS BENELUX BVBA PHILIPS POLITIE - POLICE ROSSEL SECUREX SHINE SMALS - ICT FOR SOCIETY SODEXO STADSBADER - DECKX STIB-MIVB STYLINGLAB TAMINCO TEMPO-TEAM THE RELAX COMPANY UAMS VACATURE VERBEECK + UJVARI
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DOSSIER TALENTUM
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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DOSSIER BRABANT WALLON ET BRUXELLES
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
CPAS Woluwe-Saint-Lambert Centre Public d’Action Sociale
La Ville d'Enghien recrute un contractuel pour le service Population - Etat Civil. Il s'agit d'un (h/f)
CHEF DE BUREAU ADMINISTRATIF
Le CPAS de Woluwe-Saint-Lambert engage sous contrat de travail à durée indéterminée à temps plein un h/f :
Directeur des ressources humaines ( A5 ) Il/elle veillera à l’étude et la préparation des dossiers des ressources humaines, à l’application des dispositions légales et réglementaires. Il/elle collaborera étroitement avec le Secrétaire.
PROFIL : Universitaire ou assimilé Sciences Administratives, Politiques, Économiques, Commerciales ou le Droit Belge ou Européen Francophone Connaissance active du néerlandais Domicile à proximité de la commune d’Enghien FONCTION : Gère le service et le personnel Connaît les activités communales ou un service comparable Coordonne les citoyens, les autorités et les services internes communique et anime PERSONNALITÉ : Organisation Ascendant Agréable à vivre Proche des gens Notions de service Rigoureux et travailleur
Tâches :
Aime aider
Agrément W.R.S.152
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OFFRE : Formation continue Ambiance agréable et traditionnelle Statut contractuel Stabilité Possibilité d'évolution
accidents du travail, … Diplôme requis : Docteur ou Licencié ou Master en Droit, en Sciences administratives, en Sciences sociales ou orientation en gestion des ressources humaines.
Veuillez envoyer votre candidature accompagnée d'un cv et d'une lettre manuscrite avant le 23 mars 2012 à Madame Florine Pary-Mille, Députée Bourgmestre, Centre administratif, Avenue Reine Astrid 18B à 7850 Enghien.
Brassine Sprl (www.brassine.be) est une petite société active dans l’importation et la distribution de mobilier urbain. Elle distribue une gamme très complète d’articles de haute qualité. Cette société bénéficie d’un marché porteur avec beaucoup de potentiel à développer. Elle cherche donc à compléter son équipe en lançant un appel à candidatures pour la fonction suivante:
Intéressé(e) ?
à l’attention de gregory.jacques@cpas-wsl.be 13 avril 2012.
Vendeur(se) de mobilier urbain
Réf.: BRA_VEND_20120310
La fonction:
La HE Vinci
recherche pour son site de
Marie Haps
un responsable des affaires académiques (h/f) à temps plein et à durée indéterminée Le descriptif complet de la fonction est disponible sur le site de Marie Haps : www.mariehaps.be/candidatures Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitae sont à envoyer à Monsieur D. Huvelle, Directeur, le 19 mars à midi au plus tard.
-
le client chaque fois que nécessaire. Le profil spécifique recherché: Capacité de négociation commerciale avec la clientèle et les fournisseurs de la conviction et de la persuasion Capacité à établir rapidement une relation de confiance aussi
tion et investissement personnel en vue d’atteindre les objectifs qui lui seront assignés par la direction
Conditions de travail: Intéressé(e) ? avec la référence et uniquement à notre Conseil RH : CEPHA/Services agrément RW N° w.rs.184
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ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CONFIRMÉ(E)
Votre profil: affirmé // Vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins Nous offrons:
une situation stable une rémunération adaptée aux fonctions exercées Intéressé?
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- Son rôle consiste à prendre et à planifier des rendez-vous pour nos Attachés de Direction. - Ses interlocuteurs sont les dirigeants des entreprises qui travaillent déjà avec nous. - Sa fonction s’exerce à mi-temps. - Un sens aiguisé de l’à propos et une maîtrise du dialogue téléphonique sont indispensables. - Quelques années d’expérience sont souhaitées. - Maîtriser le Néerlandais est un plus. - Un(e) collaborateur/trice performant(e) atteindra rapidement une rémunération très attractive. Si vous habitez la région bruxelloise et si vous êtes disponible immédiatement, appelez Madame Muriel PARÉ au 02/340.04.37 entre 09h et 13h du 19/03/2012 au 30/03/12 Cedec - 40 A rue Egide Van Ophem - 1180 Uccle
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DOSSIER BRABANT WALLON ET BRUXELLES Missions variées
Au coeur de l’économie
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
“A la Banque, j’ai un travail varié avec de nombreux défis au coeur de l’actualité économique.”
UNE BANQUE, DES VISAGES La Banque nationale de Belgique recrute (h/f) pour: son département Ressources humaines:
expert en Ressources humaines (master) son département Informatique:
informaticiens (master et bachelor)
Isabelle
La Banque offre: un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération compétitive et de nombreux avantages extra-légaux ainsi que des possibilités de formation et de développement de carrières étendues
Candidatures:
son département Marchés financiers:
mathématicien/physicien (master) son département Gestion des installations:
architecte d’intérieur (bachelor) dessinateur en architecture (bachelor)
par internet: jobs.nbb.be Votre candidature, accompagnée de votre cv, d’une copie de vos diplômes et de la liste de vos points ECTS, doit nous parvenir au plus tard le 11 avril 2012 via notre site jobs.nbb.be Seuls les dossiers complets seront pris en considération.
Pour une description détaillée des profils et des fonctions ainsi que le calendrier de la procédure de sélection, consultez notre site
www.concerto.be
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Le
GRAND HÔPITAL
de
CHARLEROI
Le Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins. Le GHdC poursuit un projet volontaire et ambitieux en vue de constituer un éritable it bl résea é d soins i centré t é sur le patient et respectant espectant la dimension u de vé humaine des soins médicaux et infirmiers. Le GHdC recrute (h/f):
UN(E) TECHNICIEN(NE) BIOMEDICAL(E ) à temps plein, contrat à durée indéterminée
Missions :
Vous assurez la maintenance préventive et curative des différents équipements médicaux Vous maintenez à jour le cadastre des interventions et des équipements via un outil de GMAO Vous participez régulièrement à des formations techniques Vous vous impliquez q dans le processus de sélection et d’achat du nouveau matériel Vous suivez z les contrats d d’entretien du matériel existant.
Connaissances et compétences requises :
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Titulaire d’un un Graduat (Bac (Baccalauréat) en électronique médicale ou en électronique Vous maîtrisez risez l’anglais tec technique et les outils informatiques Vous disposez osez d’une prem première expérience dans le milieu hospitalier Vous êtes capable de trava travailler en équipe et de communiquer clairement avec ts interlocuteurs les différents Vous faites preuve d’auton d’autonomie et de rigueur dans votre fonction Vous êtes en n possession d du permis B et d’un véhicule privé.
Intéressé(e)s?
Les candidatures avec CV sont à adresser pour le 30/03/2012 au plus tard au Département des Ressources Humaines à l’attention de Monsieur Eric STALON e-mail : cellule.recrutement@ghdc.be Des renseignements complémentaires par rapport à la fonction peuvent être obtenus auprès de Monsieur Claude HAUTEM, responsable de la cellule biotechnique (071.10.91.70).
DES INFIRMIER(E)S SPECIALISE(E)S Pour les différents services d’hospitalisation et notamment pour les blocs opératoires, les soins intensifs, la gériatrie et l’équipe mobile de remplacement immédiat Reprise e de la tot otalité des ancien nnetés Chèqu ques repas s
Intéressé(e)s?
Les candidatures avec CV sont à adresser pour le 30/03/2012 au plus tard à Madame M.C. BUCHIN, Directrice du Département Infirmier du GHdC rue de la Duchère 6, 6060 Gilly. E-mail: marie_cecile.buchin@ghdc.be
BFS, Fiduciaires Comptables, Économiques, Fiscales et Juridiques, recherche (m/f) :
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036_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:49:16
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Le Forum JUMP est le plus grand événement grand public consacré à la vie professionnelle des femmes et à la gestion de leur carrière. Chaque année, il met à l’honneur des femmes au parcours remarquable ainsi que les plus brillants experts en égalité professionnelle.
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037_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:49:33
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Travailler pour l’Université Libre de Bruxelles, c’est participer à des projets ambitieux au service de la recherche et de l’enseignement supérieur. Le Département des services à la communauté universitaire recrute
> Un Chargé ou une Chargée du développement du secteur logement étudiants à temps plein et à durée indéterminée (contrat contractuel). Fonction : Le(a) chargé(e) assurera les missions suivantes :
Réf. 2012/28
Profil : Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées à Madame Nathalie Nys, Responsable du Service Sélection, Recrutement et Mutation du Département des Ressources Humaines, par email à l’adresse emploi@ulb.ac.be en rappelant le numéro de l’offre d’emploi. Tant qu’elles sont ouvertes, les offres d’emploi sont accessibles sur http://www.ulb.ac.be/emploi/
MÉTIER DE L’ESSENTIEL, QUALITE - REUSSITE - PROJET - EQUIPE, CES MOTS VOUS PARLENT ? HYDROGAZ SA, entreprise générale agréée en classe 8, est spécialisée en pose de réseaux enterrés : transport et distribution d’eau potable, gaz, électricité, réseaux incendie, pipe-lines. Dans le cadre de son développement, HYDROGAZ SA recherche :
DEVISEUR GESTIONNAIRE (h/f)
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Fonction : - Contacts clients - Etablissement des offres - Gestion de fournisseurs et sous-traitants - Relais vers l’exécution - Stratégie commerciale Profil : - Expérience similaire réussie - Organisé - Esprit analytique - Flexible - Autonome - Bon relationnel
Notre client concessionnaire d’une grande marque automobile en Région Wallonne (Gembloux-Namur-Liège), souhaite renforcer son service après-vente. Il nous a chargé de lancer un appel à candidatures pour les deux fonctions suivantes (M/F) :
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Conseiller de service - Réceptionniste et Responsable garanties Réf.: BV_RECEP_20120310
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M É T I E R D E L’ I N V I S I B L E . Action Damien est une ONG belge qui lutte contre la lèpre et la tuberculose. Elle dispose aussi d’un important réseau de bénévoles en Belgique. Pour son secrétariat de Bruxelles, elle cherche :
Un/Une gestionnaire du réseau de bénévoles
La fonction sous la casquette «réceptionniste» : Accueil clients Centralisation des appels téléphoniques entrants Prise de rendez-vous Réception des véhicules pour l’atelier Rédaction des fiches de travail Elaboration du planning et suivi Vérification des fiches de travail Préparation Véh. neufs et d’occasions Facturation des fiches de travail Remise véhicule et explication des factures Suivi des véhicules de remplacement (mécanique, carrosserie, propreté, carburant) Etablissement des devis de réparation Planification des véhicules neufs (avec le service vente) - Anticipation arrivée Suivi satisfaction clientèle (relance téléphonique - vérification qualité de l’intervention). Tâches complémentaires: Petites réparations (ampoule, balais essuie-glaces, niveau, etc.) Classement dossiers clients - Archivage Promotion des pièces et des accessoires à la réception Matériel promotionnel (visuels access, M.O., actions été-hiver,….) actuel. La fonction sous la casquette «Responsable garanties» : (pièces et atelier) (Fiche de travail, facture, apurement) Gestion et suivi des campagnes. Le profil spécifique recherché: Sens commercial Bonne présentation Notions de technique automobile Connaissance approfondie des systèmes bureautiques généraux et spécifiques au secteur Connaissance des produits Esprit d’équipe et rigueur Connaissance de l’anglais et néerlandais (atout).
Responsable magasin/garantie pièces
Votre fonction :
Vous êtes responsable du réseau de bénévoles dans toute la Fédération Wallonie-Bruxelles. Vous cherchez, formez et accompagnez les responsables régionaux. En étroite collaboration avec les bénévoles, vous développez et accompagnez toutes sortes d’initiatives au long de l’année, comme * La campagne de fin janvier * Des visites de projets outre-mer avec un nombre restreint de participants * Des stands dans des festivals ou des salons * Des activités spécifiques dans le domaine de l’éducation et/ou de la récolte de fonds * ...et une foule de choses encore à imaginer.
Votre profil : * * * * * * * * *
Vous êtes sociable, flexible, entreprenant(e) et inventif(ve). Vous avez le sens de l’organisation. Tout en étant membre d’une équipe, vous pouvez travailler de manière indépendante. Vous avez de l’expérience dans le coaching de bénévoles. Vous connaissez le monde des ONG. Les écoles et les associations, voire les paroisses, ne vous sont pas inconnues. Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures. L’informatique et les nouveaux médias (comme Twitter et Facebook) n’ont pas de secret pour vous. Vous avez une connaissance (au moins passive) du néerlandais. L’anglais est un plus. Vous disposez d’un permis de conduire.
Nous vous offrons :
Réf.: BV_MAGREC_20120310 La fonction: Tâches complémentaires: Le profil spécifique recherché: Connaissance de l’anglais et néerlandais (atout). Outre les compétences spécifiques précitées, nous souhaitons pouvoir trouver chez les candidats et, quelle que soit la fonction, les compétences transversales suivantes: Le sens des responsabilités, un haut niveau de conscience professionnelle et le respect de la confidentialité et aussi de prise intelligente d’initiatives nistrative et bureautique Le sens de la communication et de la négociation interpersonnelle (écoute, échange, diplomatie, adaptabilité, assertivité intelligente) L’aptitude à bien s’organiser, la capacité de gérer intelligemment les priorités; l’orientation résultats Word, PowerPoint, Access). Conditions de travail : fin de la procédure cultive l’excellence Le contexte d’une équipe à taille humaine, jeune, dynamique, performante.
Un contrat à temps plein à durée indéterminée, avec entrée immédiate. Un salaire attrayant avec avantages extra-légaux.
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Merci d’adresser votre curriculum vitae avec lettre de motivation avant le 2 avril 2012 à Action Damien, Mme Leslie Preud’homme, Boulevard Léopold II 263, B-1081 Bruxelles. Ou par mail à leslie.preudhomme@actiondamien.be
a é agrément RW N° w w.rs.184
de réception et au plus tard pour le dimanche 25 mars 2012 avant minuit.
038_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:50:07
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Références Talentum Le plus grand salon du pays
Jeudi 22 mars, Brussels Expo. Postulez auprès des 50 entreprises renommées qui, ensemble, vous proposeront plus de 5000 jobs intéressants. De plus, vous découvrirez lors du salon Références Talentum, un programme varié de 12 workshops et bénéficierez de conseils carrière sur mesure que vous prodigueront des consultants spécialisés.
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039_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:50:31
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Dans le cadre de son expansion, INTERSENIORS scrl (Intercommunale des Seniors des Communes de la Haute Meuse liégeoise et de la Hesbaye) occupant plus de 500 collaborateurs sur 7 sites et active dans le secteur de l’hébergement de personnes âgées en maison de repos et maisons de repos et de soins, RECRUTE POUR ENGAGEMENT IMMÉDIAT :
1 EMPLOYE(E) PAYROLL – ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES Description de fonction, tâches principales : 1) Assurer la gestion de dossiers inhérents à la gestion quotidienne d’un service RH (dossiers accidents du travail, maladies professionnelles, demandes d’interruptions de carrière professionnelle, dossiers maladie, chèques-repas, …) ; 2) Assurer la préparation et l’exécution de la paie mensuelle en veillant au strict respect des échéances de paiement ; 3) Assurer la gestion administrative des mouvements de personnel ; 4) Participer aux différents dossiers RH en matière de formation, communication, recrutement, …; 5) La connaissance du logiciel ARNO est un plus. Formation scolaire et/ou expérience : Diplôme de Baccalauréat en Ressources Humaines et/ou une expérience probante dans une fonction similaire.
1 ACHETEUR Description de fonction, tâches principales : 1) Organiser, gérer et vérifier la bonne exécution des Marchés publics ; 2) Manager son équipe ; 3) Organiser avec son équipe le traitement opérationnel et administratif complet des différentes demandes adressées à son service ; 4) Négocier et assurer le suivi des dossiers avec les fournisseurs ; 5) Collaborer avec le Département Comptabilité (reporting, élaboration de tableaux d’analyse, …) ; 6) La connaissance de logiciels spécifiques aux achats est un plus. Formation scolaire et/ou expérience : Diplôme de Baccalauréat ou Master en lien avec la fonction et/ou une expérience probante dans une fonction similaire. Profil pour les différents postes à pouvoir :
sens de la communication tant interne qu’externe proactivité.
PLUSIEURS SURVEILLANT(E)S ADJOINT(E)S DU PERSONNEL D’ENTRETIEN
Description de fonction, tâches principales : 1) Gérer et coordonner le personnel affecté aux équipes de nettoyage des maisons de repos (gestion des conflits, instauration d’un esprit d’équipe, assurer la continuité du service, planning du personnel, suivi des prestations, rédaction de rapport de fonctionnement) ; 2) Participer à l’exécution des tâches confiées au personnel d’entretien ; 3) Appliquer dans les établissements une méthode d’entretien globale commune aux différents sites d’hébergement d’INTERSENIORS intégrant les principes d’hygiène spécifiques aux maisons de repos et contrôler la gestion du tri des déchets ; 4) Contrôler le travail réalisé par des firmes extérieures (lavage des vitres, enlèvement des détritus, entretien des abords, …) ; 5) Gérer les stocks et le parc de matériel, assurer la disponibilité du matériel ; 6) Superviser le service hôtelier dans les établissements. Formation scolaire et/ou expérience : Diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (professionnel, technique ou général) et 5 ans d’ancienneté dans le secteur du nettoyage en maison de repos dans une fonction similaire au poste à pourvoir. Connaissances minimum en informatique. RECHERCHE POUR SA RESERVE DE RECRUTEMENT
PLUSIEURS INFIRMIER(E)S EN CHEF MR-MRS
Description de fonction, tâches principales : Il/Elle est responsable : 1) De l’organisation générale des soins et de l’hygiène ; 2) De la planification et de la continuité des soins ; 3) Du management des équipes de soins. Formation scolaire et/ou expérience : Graduat, baccalauréat ou brevet en soins infirmiers et diplôme de directeur de maison de repos (ou s’engager à l’obtenir dans les deux ans). Pratique effective d’au moins 3 ans dans un hôpital ou une maison de repos.
Les descriptions complètes des monographies de fonction pour les différents postes peuvent être obtenues par e-mail : marie-noelle.briquet@interseniors.be (secrétariat général). Les CV et lettres de candidature sont à adresser pour le 30 mars 2012 : - par e-mail : marie-noelle.briquet@interseniors.be.
Société de décoration et d’entreprise générale de travaux recherche:
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
FONCTION: Gestion bibliothèque technique. Suivi et recherche de fournisseurs Back-office des gestions commerciales, administratives et financières de l’entreprise Contact clientèle en showroom centre ville de Bruxelles PROFIL: Maîtrise informatique Langues: minimum français-anglais et si possible néerlandais Expérience dans construction-décoration Capacité de dessin en DAO est un plus Disponibilité immédiate OFFRE POUR LA FONCTION: Temps plein et contrat type CDI Avantages extra-légaux négociables Envoyer CV avec photo à : vd@urbanpro.be ou via le site web: www.urbanpro.be
Vous ne cherchez pas seulement un emploi mais un métier ? L’ÉTUDE DE L’HUISSIER DE JUSTICE JACQUES LAMBERT ENGAGE
Un gestionnaire de dossiers bilingue (FR/NL) Un(e) employé(e) administratif(ve)(FR/NL) JE DEMANDE : - Master ou baccalauréat en droit ou en comptabilité - Experience courante en informatique (Internet et Word) - Connaissance active du néerlandais - Très bonne orthographe - Humanités complètes pour l’emploi administratif J’OFFRE : - Contrat plein-temps à durée indéterminée - Revenus en rapport avec profil et capacité+tickets repas - Formation en droit judiciaire - Formation en pratique du recouvrement - Possibilités de promotion Les candidatures manuscrites, accompagnées d’un cv dactylographié, doivent être adressées à maître Jacques LAMBERT établi à 1050 BRUXELLES, rue Renier Chalon, n° 46.
040_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:50:55
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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ATOS Worldline, EDF-Luminus, ONDD, Police Fédéral, Thomas & Piron, Ministère Région Bruxelles-Capitale. participent à notre action Train Your Career.
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041_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 15, 2012 23:52:08
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Gérer le service des ressources humaines composé de la cellule ‘gestion des compétences’ (5 collaborateurs) et du service gestion administrative et pécuniaire du personnel (1 responsable d’équipe + 9 collaborateurs). Votre rôle sera d’assurer la gestion administrative et pécuniaire du personnel de l’Agence : veiller à la mise en œuvre de la législation sociale, du Code de la fonction publique ; garantir la communication de la règlementation auprès des collaborateurs de l’Agence ; assurer les relations sociales ; élaborer un bilan social ; soutenir la gestion électronique et l’informatisation du service. Vous devrez également mettre à disposition de l’Agence un personnel compétent, motivé et qualifié en nombre suffisant pour rencontrer ses objectifs : élaborer et mettre en œuvre le plan de personnel de l’Agence ; développer la gestion des carrières (développement des compétences, gestion des mutations, promotions, changements d’affectation, gestion des formations,…) ; développer des outils de gestion des ressources humaines.
Votre profil ?
Vous possédez un diplôme universitaire (idéalement en sciences du travail) et vous disposez d’une expérience professionnelle de minimum dix années.
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La communication ; la diplomatie ; l’assertivité ; la connaissance et l’interprétation de textes réglementaires. Vos compétences managériales ne font aucun doute (une expérience en gestion d’équipe constitue un atout). Vous êtes également doué en management de projets, de processus et en gestion du changement.
Votre contrat ?
CDD d’un an avec CDI à la clé (si évaluation favorable). Salaire : selon les barèmes de la région wallonne (niveau A – A6) Avantages : Chèques-repas (6,60€), nombreuses formations, assurance hospitalisation, gratuité des transports en commun, possibilité de travail à domicile, autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.
Comment postuler ?
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042_GPV2QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 16, 2012 00:08:12
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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Vous avez une expérience pertinente de 5 à 11 ans dans l’un des domaines cités, des qualifications solides, l’habitude de travailler dans un contexte international et parlez français et anglais. Si cette offre vous intéresse, merci de bien vouloir visiter le site web de l’UNOPS (www.unops.org) pour postuler en ligne.
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Fonction
Fonction
Assurer l’intégralité des opérations financières, comptables et fiscales du PSE:
Vous êtes chargé de la gestion interne du service et managez deux laborantins. Vous garantissez la qualité des analyses effectuées sur les matières premières et les produits finis, vous prenez les premières actions correctrices lorsque le produit s’écarte de ses spécifications et en référez au Directeur R&D Analyse et Assistance technique. Vous gérez les horaires de travail des laborantins ainsi que toute commande nécessaire au bon fonctionnement du service.
budget, budget de trésorerie, demande de subvention au Parlement Européen.
Profil
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Gestion de l’administration et des fournisseurs:
Vous êtes ingénieur industriel en chimie et possédez une expérience de minimum 3 ans dans le secteur de la chimie industrielle. Vous possédez une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais. Vous maitrisez les outils MS Office. Vous possédez des aptitudes commerciales indéniables et êtes orienté client. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d’une grande capacité analytique. Vous possédez une autorité naturelle qui vous permet de gérer aisément une équipe. Vous êtes flexible et acceptez de travailler en horaire deux pauses ainsi que qu’un weekend sur trois. Vous êtes disposé à vous rendre chez les clients (Belgique, France).
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Profil
Contact:
Contact:
Veuillez envoyer votre lettre de motivation ainsi que votre cv, idéalement par mail, à ADVACHEM SA, à l’attention de Madame Sylvie Monier, Responsable Ressources Humaines, Route de Wallonie – Darse d’Hautrage à 7334 Hautrage Mail : sylvie.monier@advachem.be
Merci d’adresser votre lettre de motivation ainsi que votre CV Frida Lopez Novella e-mail : frida.lopez.novella@pes.org
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Ellis Gourmet Burger ! Ce concept de restaurant basé sur des burgers gourmets. Pour compléter notre équipe nous sommes à la rech. de : Cuisinier - Aide en cuisine Pr plus d’info, contactez : 0472-191.253 ou ehssane@ellisgourmetburger.com
EMPLOI
OUVRIERS
OFFRES
OFFRES
Institut Maris Stella rech. : AESI éducation artistique Tél. 02/478.63.95 1887854
GECIROUTE SA rue de la Vie ille Sambre 10 à 5190 Mornimont (trav. voir.) ch. conducteur de chantier. T. 8-17h au 071-88.77.97. ou info@geciroute.be Fonct.: gest. chant., implant., relat. client., rédac. états d’avance et décomp., gest. plann. réd. devis, report. à direct. Prof.: grad. ingénieur en const. ou pouv. justif. exp. simil. Dynamiq. organis. ponctuel, flexible, espr. d’initiative et d’équipe. 1885684
Institut de Biologique de l’ULB ch. pr le serv. chimie un bachelier en biologie médical temps pl. 38h/sem. Contrat à dur. déterm. +/- 4 mois. Env. CV chée de la Hulpe 171 à 1170 Bxl, à l’att. de Mr César. 1887948 Fiduciaire à Uccle rech. comptable expér. ayt déjà trav. en fiduciaire, pr horaire 4/5 ou tps plein, conn. Word, Excel, BOB... Dynam., bon. présent. Env. C.V. à : SOFIDO2 sprl, rue Victor Allard 201 bte 10, 1180 Bxl ou par mail : l.buche@sofido.be
1868559
Brasserie François ch. garçon/ fille de salle, barman F/M, et cuisinier. Venez vous présenter avec votre C.V. àpd. 10h à la brasserie, place St-Aubain 3 à Namur. 1888214 Louis Delhaize en brab. wallon eng. vendeurs M/F tps pl. et mi-tps excel. prés. préf. activa win-win env. C.V. + photo à paonpressline@yahoo.fr 1888007
EMPLOIS
Je cherche un poste d’employé polyvalent ou employé commercial interne. Je suis bilingue FR + NL et j’ai de bonnes connaissances en Anglais. Je dispose de la carte WINWIN Activa. Disponible immédiat. Tél.: 02/468.36.95 1888001
BUREAU OFFRES DE SERVICE OFFRES Dame offre se rvice comme g a r d e - m a l a d e / d a me de compagnie (formation paramédicale) jour/nuit - voiture (permis B) Tél. 010-61.52.22
1887139
Brasserie-restaur. Yearling ch. cuisinier qualifié Tél. 0495-80.37.57 1887822 Restaurant Overijse formule buffet, ch. directeur salle triling. (FR/NL/ANG) Référ. exig. Tél. 0473-94.01.09 1885250 Restaur. les Jardins de l’Europe ch. garçons de salle + plongeur + chef de partie. Se prés. Shopping Woluwe. T. 02-762.61.82
OFFRES
LE GRIL AUX HERBES à Wemmel engage : personnel de salle + commis de cuisine + chef de partie bilingue: NL/FR Contact: A l i n e o u E v a n a u 02/460.52.39. 1881461
Brasserie Le Paon 35 Gd Place, 1000 BXL ch. garçon ou serveuse Place stable. Tél. 02513.35.82 ou se prés. 10h à 19h
Resto Uccle rech. second de cuisine. Cuisine semi gastro. Laissez message 0473-13.16.14
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BARMAN, cimetière d’Xl, pas d’expérience nécessaire, bonne présentation, stable. Tél. 047321.49.27. 1887457
Restaurant formule buffet à Overijse ch. chef de cuisine Urgent Tél. 0473-94.01.09
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Brasserie restaurant à Woluwe St Etienne ch. serveur(se) biling., 1 jr congé/sem. + sam. midi & dim. Tél. 02/725.84.64
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Tav.-restaur. eng. serveur(se) Se prés. Cheese Cake Café, pl. De Brouckère, 8-10 à 1000 Bxl. 1886004
Brass.-restaur. ch. pr engag. imméd. serveur(se) + étudiante + cuisinier/aide-cuisinier Bon. prés. exig. Se prés. av. C.V. Pl. Fernand Coq 21, 1050 Bxl. 1886988
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Restaur. à Uccle eng. chef de cuisine expér. Pas ér. s’abst. Tél. 0477-28.04.40 ou info@abstractart.be
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Brasserie/restaurant de grande capacité située dans le Brabant Wallon à 10’min du sud de BXL rech. un chef de rang expérim. (M/F). Merci de ns env. votre C.V. : brasseriebw@gmail.com 1884556
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1877599
045_GPV2QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 16, 2012 01:09:20
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
Le Service d’Incendie et d’Aide médicale urgente de la Région de Bruxelles-Capitale (SIAMU) recrute :
Spécialisé dans le nettoyage depuis plus de 25 ans, recherche un (H/F)
Recrute des sapeurs-pompiers ambulanciers et des officiers francophones et néerlandophones (h/f)
DéLéGUé COMMERCIAL
SELOR (le bureau de sélection de l’administration) constitue des réserves de recrutement NUMEROS DE SELECTION : AFG12020 (Fr) et ANG12027 (Nl) : sapeur-pompier AFG12022 (Fr) et ANG12035 (Nl) : officier Date limite d’inscription : le 26 mars 2012 Toute information concernant la fonction, les conditions de participation et de nomination et la procédure de sélection peut être consultée sur le site web du SELOR (www.selor.be) ou le site www.pompiermonmetier.be Comment solliciter ? Posez votre candidature jusqu’au 26 mars 2012 inclus via le site internet www.selor.be
La Commune de Tubize procède au recrutement d’un employé d’administration
« gestionnaire des marchés publics »
Description Identification, prospection et fidélisation de nouvelle clientèle. Démarche commerciale proactive et régulière en vue d’obtenir de nouveaux contrats. Profil Bilingue, vous êtes commercial né, orienté clients et résultats, autonome, organisé et de confiance. Expérience dans le secteur du nettoyage et habiter en région néerlandophone sont des atouts majeurs.
Le Bourgmestre R. LANGENDRIES
L’Institut pour le Transport par Batellerie (ITB) asbl, désire engager:
un comptable (m/f)
pour entrée en service immédiate.
Architecte ou Ingenieur Architecte - Chef du service Études (M/F), Rendez-vous sur le site www.toitetmoi.be pour la description complète de la fonction, la procédure de recrutement et les conditions salariales.
Toit&moi
Lettre de motivation et CV à l’attention de : D. Troch c/o Demir Cleaning, Jan Tieboutstraat 67a, 1731 Zellik - manager@demir-cleaning.be
We count on your talent anywhere, anytime
à temps plein et à durée indéterminée pour le Service Recette à partir du 01/06/2012.
Le Secrétaire communal E. LAURENT
« Toit&moi, immobilière de la région montoise » est une importante société de logements de service public de la région montoise, responsable de la gestion de plus de 5000 logements sociaux. Pour faire face à de nouveaux défis et atteindre pleinement les objectifs fixés , elle s ouhaite s’adjoindre
Nous offrons Rémunération fixe, chèques-repas, voiture de fonction, Gsm.
(h/f)
Le profil de la fonction et les conditions de recrutement sont disponibles : - sur simple demande au 02.391.39.41 - par e-mail : service.personnel@tubize.be - sur le site de la Commune : www.tubize.be
Passion is our drive, to satisfy our customers all over the world each day again and again ! Can you bring us this passion? Are you an international team player? Are you a deal maker with high commercial skills? Do you speak several languages including English? Ready to travel and explore markets for us? Then contact us straight away as you might be the right person to join our commercial team ! We offer you a challenging job in a challenging environment. Salary and benefits will be in line with your relevant experiences and values. Alphamin S.A. is a global distributor of Specialty Polymers and Waxes, with headquarters in Belgium and a 100 % affiliate in New Jersey USA. Please contact Mrs. Luisa Perez with your application and CV.Avenue Pasteur 15 E-mail: luisa.perez@alphamin.com
SEE FURTHER IN REFERENCES
Les candidatures écrites avec CV doivent être envoyées avant le 31/03/2012 à l’ITB, rue de la Presse 19, à 1000 Bruxelles ou par mail : itb-info@itb-info.be Toute information concernant la fonction et les compétences demandées est disponible sur le site internet www.itb-info.be
expérimenté. (CDI Temps Plein) Réalisation de devis, Suivi de chantiers, Permis B
dans le cadre de son développement recrute :
Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Architectes/Gestionnaires de chantiers Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74
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1 ARCHITECTE DE JARDIN h.f.
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1 employé Administratif, aide comptable h.f (Contrat remplacement. Temps Plein) Envoyez vos candidature à Mme. Andrianne, ch. d’Alsemberg, 1393 à 1180 Uccle. Tel : 02/332.15.30 email : aurore.andrianne@lesjeunesjardiniers.be Plus d’infos sur nos offres d’emploi: www.lesjeunesjardiniers.be
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046_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 16, 2012 00:04:33
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RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)
signez aujourd’hui
3 ingénieurs de projets en hvac (Liège, Wavre, Anvers) 1 conducteur de travaux en hvac et TS (Liège) 1 chef de secteur, gestionnaire de projets en hvac (Bxl) 2 ingénieurs d’études en hvac (nl ou bilingue nl/fr) (Bxl) 3 dessinateurs en hvac (Bxl, Charleroi) 3 piping designers (LLN, Anvers, Neder-over-Heembeek) 1 ingénieur en clean piping (Meise) 2 chefs tuyauteur (Bernissart/Gand) 2 ingénieurs de projets en mécanique (Liège, Sprimont) 1 chef de projets en chantier de montage métallique et mécanique (Charleroi) 2 concepteurs sur Catia V5 (Tubize, Ghislenghien) 3 ingénieurs de projets en électricité (Nivelles, Brabant, Braine) 4 E&I designers (Anvers, Bxl) 1 gestionnaire de projets en électricité LV (Bxl) 1 chef de projets en éclairage public (Bxl) 1 chef de projets pluridisciplinaires, trilingue Fr/Nl/Angl (LLN) 1 responsable maintenance (Bxl) 2 technico-commerciaux (Liège, Ciney) 1 métreur (Wavre) 2 conducteurs de chantier (routes / voiries), bilingue fr/nl (Tournai, Namur)
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Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse
Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Gregory Hulstaert Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 l i
Sales Assistants Jean-Marc Steins Tél. 02 481 15 21 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Business Communications & Research Manager Marjan Desmet C i i &
Communication & Distribution Manager Frederik Welslau B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Adj. Directeur Fabrice Dekerf Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot
Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24
RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
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PH 410
047_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 16, 2012 00:04:52
VOICI MARIE. NOTRE FUTURE RESPONSABLE PRODUITS ÉDITORIAUX. MAIS ELLE NE LE SAIT PAS ENCORE.
VOICI VINCENT. NOTRE FUTUR RESPONSABLE MULTIMEDIA. MAIS IL NE LE SAIT PAS ENCORE.
C’est vrai, nos collaborateurs sont atypiques, loin des clichés habituels liés aux profils professionnels. Nos collaborateurs sont à l’image de nos clients, curieux, ouverts sur le monde, sur la culture, exigeants envers eux-mêmes et envers les autres. C’est vrai, la FNAC connaît un succès grandissant qui nous amène à rechercher des responsables de département pour nos différents magasins. De véritables talents, dotés d’un sens commercial aigu et d’une passion pour nos produits et services et à qui nous confierons le service clients (caisse, accueil, adhésion, vente de billets,…) ou les produits Multimedia (pc, tv, photo, hifi, smartphone, mp3,...) ou les produits éditoriaux (livres, cd, dvd, gaming). Aujourd’hui, nous invitons ces profils (H/F) commerciaux à partager cette passion :
RESPONSABLES DE DEPARTEMENT (H/F) Ces différents responsables de département veilleront à gérer la gamme de produits en respectant la politique commerciale mise en place par la Fnac • Ils se chargeront de coacher et d’animer leur équipe et d’en assurer la formation • Ils véhiculeront l’esprit et la passion ‘FNAC’ • Ils élaboreront également des plans d’action pour leur département afin d’augmenter le chiffre d’affaires et mettront en place les actions commerciales tout en veillant à un merchandising adéquat et attrayant • Ils veilleront à maintenir la communication entre leur département et le management • Ils contribueront, en outre, activement à la vie du magasin (vente et conseil aux clients) et de son équipe d’encadrement.
Comment les voyons-nous ? Ils disposent, de préférence d’un master avec une orientation économique ou financière et bénéficient idéalement de quelques années d’expérience dans une fonction similaire • Bien évidemment, ils aiment la vente, ont la passion du client, sont sensibles à ses attentes et à la qualité de service • Orientés résultats et commerce, ils disposent de réelles aptitudes à animer une équipe et à communiquer • Vivement intéressés par les produits culturels et les nouvelles technologies, enthousiastes, résistants au stress, ils sont flexibles et savent faire preuve d’initiative • Disponibles, mobiles, ils sont bilingues (NL/FR) et disposent d’une bonne connaissance en bureautique et d’une capacité à maîtriser rapidement de nouveaux systèmes d’information. Comment les encourageons-nous ? Nous leur proposons une fonction d’encadrement variée laissant la place aux initiatives et aux responsabilités. Des opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe d’envergure internationale. Un accompagnement adéquat et diverses formations. Inutile d’insister sur l’ambiance de travail ! Nous leur offrons un package salarial attrayant et compétitif. Petite précision, travailler le samedi offre aussi un jour libre en semaine. Comment montrer votre intérêt ? Faites-nous partager votre passion et envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) par mail à nathalie.dedoncker@be.fnac.com en faisant référence à la fonction « Responsable de département ». N’oubliez pas de mentionner le magasin et le département vers lesquels vont vos préférences. Antwerpen • Brugge • Bruxelles City 2 • Bruxelles Toison d’Or • Gent • Leuven • Liège • Louvain-la-Neuve • Wijnegem
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048_GPV1QU_20120317_RMSHP_00.pdf; Mar 16, 2012 00:05:29
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BMW 116d RÉFÉRENCES 17 MARS 2012
www.bmw.be
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www.bmw.be/116d
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