DOSSIER CAMPUS Après la fac, l’université d’entreprise ? by Jobs & Careers CV

INFLUENCES

la vie en boîte

Le Nouveau Monde du Travail à l’épreuve de l’individu

Le travail, c’est la santé ?

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ON A TOUS ENVIE D’UN MÉTIER QUI OFFRE DE NOUVEAUX CHALLENGES À RELEVER.

08.06.13

osez le talent actu

Sales & Marketing

CAMPUS

Un employeur belge sur cinq peine à trouver du personnel

e-Commerce : la branche aux branchés

Après la fac, l’université d’entreprise ?

Le Belge moins enclin à travailler jusqu’à 65 ans 38 % des Belges ne souhaitent pas travailler jusqu’à 65 ans. Soit 5 % de plus qu’en 2012. C’est ce qui ressort des résultats de l’enquête nationale 2013 sur les pensions menée par Delta Lloyd Life. La moitié des Belges sondés estiment qu’ils auront assez travaillé à 61 ans. À 65 ans, ce pourcentage grimpe à 80 %. Ce sont les indépendants qui sont les plus nombreux à vouloir continuer à travailler jusqu’à l’âge de la pension (44 %). Néanmoins, les Belges interrogés se disent prêts à travailler plus longtemps moyennant des incitants financiers et plus de flexibilité dans l’aménagement de leur fin de carrière. Ainsi, 63 % des sondés attendent des employeurs une meilleure politique de fin de carrière. Et seuls 10 % estiment que leur entreprise en dispose.

Fumeur/non-fumeur : quel coût pour l’employeur ? Un fumeur coûte en moyenne près de 6 000 $ (4 600 €) de plus par an à son employeur qu’un non-fumeur, selon l’étude réalisée par une équipe de chercheurs de l’Université d’État de l’Ohio auprès d’employés du secteur privé. En tête des coûts arrivent les pauses cigarettes, qui représentent un manque à gagner moyen de 3 077 $ (2 350 €) par employé fumeur et par an, tandis que l’absentéisme est évalué à 517 $ (395 €) et le présentéisme (l’employé est présent, mais sa productivité est plus faible en raison de sa dépendance à la nicotine) à 462 $ (353 €).

Community Managers, e-Commerce Specialists, Search Engine Marketers… Autant de nouveaux métiers qui revalorisent les filières commerciales. Pour ces profils, les enjeux ne manquent pas. D’autant plus que deux magasins en ligne sur trois engagent cette année.

pple, Amazon, Facebook et Google se livrent une lutte sans merci pour la domination digitale. Mais à l’ombre de ces géants, toutes les entreprises tentent d’asseoir leur visibilité et leurs ventes sur le web. En quelques années, un nouvel écosystème de boutiques s’est développé en ligne. Considérée encore il y a peu comme un secteur secondaire, la filière du commerce en ligne est en plein boom. Et commence à peser sur l’économie réelle. L’an dernier, les ventes en ligne belges se sont élevées à 1,52 milliard d’euros. Soit 11,8 % en plus qu’en 2011. Selon l’association belge des entreprises de vente en ligne BeCommerce, la plupart des vendeurs en ligne s’attendent à une nouvelle progression de leur chiffre d’affaires en 2013. Cette croissance influe aussi sur l’emploi : En 2011, la plupart des e-commerçants comptaient entre deux et cinq collaborateurs. Un an plus tard, la moitié de ces entreprises employaient entre six et vingt personnes, indique l’administratrice déléguée de BeCommerce, Carine Moitier. Si les déclinaisons locales des majors tels que Zalando, Bol.com, Pixmania ne créent pas systématiquement d’emplois chez nous, elles tirent l’ensemble du marché, en ce compris les acteurs belges. Si bien qu’aujourd’hui, la tendance est à l’embauche : près de 63 % des dirigeants d’entreprises en ligne interrogés par BeCommerce comptent engager de nouveaux collaborateurs en 2013. Snapstore, une enseigne belge de vêtements à prix cassés, confirme l’embellie et envisage de recruter une dizaine de nouveaux collaborateurs. De leur côté, les enseignes physiques sont de plus en plus nombreuses à se dédoubler sur la Toile. C’est ce que font Colruyt et Vanden Borre en utilisant leurs magasins comme points de retrait. Même Media Markt, grand absent de l’e-commerce, va s’y mettre. Le groupe

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2 200 € brut À l’embauche, les salaires des spécialistes du référencement naturel (SEO) ou payant (SEA) tournent autour de 2 200 € brut et évoluent rapidement. Leur travail consiste à acheter des mots-clés et à influencer les ventes en ligne.

©©shutterstock

Alors que l’activité de recrutement tourne au ralenti et que des postes de travail sont régulièrement supprimés, il n’est pas étonnant de constater que les employeurs belges ressentent moins fortement les pénuries de main-d’œuvre. Et pourtant, 22 % des 751 employeurs sondés par ManpowerGroup éprouvent encore des difficultés à trouver du personnel qualifié, un chiffre nettement en recul depuis deux ans (36 % en 2011 et 27 % en 2012). Comme l’an dernier, les difficultés de recrutement sont nettement plus marquées en Wallonie où 33 % des employeurs ne trouvent pas les profils recherchés et à Bruxelles où 27 % sont dans la même situation.

L ’e-commerce belge entre dans l’âge adulte. En plein envol, 63 % des employeurs du secteur comptent engager en 2013. allemand, qui possède dix-sept magasins en Belgique, se prépare à ouvrir sa première boutique en ligne belge. Plusieurs collaborateurs, dont l’ancien responsable e-commerce de Sony Europe, ont été recrutés à cette fin. Le site pourrait occuper une quinzaine de personnes d’ici à la fin de l’année.

ne suffit plus pour faire du commerce électronique. Il faut le rendre visible et en maximiser la notoriété. Ces impératifs ont généré la création d’emplois en dehors des boutiques en ligne, contribuant, entre autres, à la naissance des agences web qui sous-traitent une série d’activités.

Les entreprises sont confrontées de manière croissante aux défis du numérique : Big Data, conversion au web, e-commerce, gestion de projet en ligne, réseaux sociaux… La liste des besoins s’allonge chaque année, explique Julien Amiach, Manager de la division Sales & Marketing de Michael Page. Et ce qui entre dans la vie des consommateurs intègre nécessairement les préoccupations des employeurs. Sur quels profils portent les besoins ? Essentiellement sur les Digital Experts et les spécialistes du marketing en ligne. On observe une forte demande de profils technicocommerciaux, des profils pointus qui allient une dominante technique à une sensibilité commerciale, observe Julien Amiach.

Ces métiers font une poussée remarquée dans les effectifs des entreprises, explique Sebastien Gesa, Manager Sales & Marketing chez Page Personnel. Pour ces profils, l’évolution de carrière est simple : ils font leurs armes dans les agences avant de se faire recruter par l’annonceur, explique-t-il. Une nouvelle guerre des talents se crée autour d’eux. Et vu leur rareté, les besoins risquent d’exploser. Alors, faut-il former des collaborateurs dans l’entreprise ou bien recruter de nouveaux profils adaptés ? Un choix qui se pose avec d’autant plus d’acuité que l’offre de formation n’existe pas toujours sur des techniques et métiers qui évoluent très vite. Mais embaucher du sang neuf ne manque pas de pertinence. La génération des 20-25 ans – les digital natives – qui débarque sur le marché du travail est biberonnée à ces technologies. Non seulement ils utilisent leur smartphone et les réseaux sociaux tous les jours, mais ils comprennent plus instinctivement comment adapter un contenu donné au format du web. Ils méritent d’être sauvés. :: Rafal Naczyk

Le curseur du sang neuf Il remarque également l’émergence de nouveaux métiers situés à la frontière entre l’informatique, la communication, la création graphique et le marketing : Social Media Experts, Community Managers, e-Commerce Specialists… D’autres profils, comme les spécialistes du référencement naturel (SEO) ou payant (SEA), se chargent de donner de la visibilité aux sites et de générer un maximum de trafic (Traffic Manager). Car vendre du rêve sur un site

DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

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Entre 45 000 € et 80 000 € C’est le salaire annuel brut d’un webmarketeur. Grâce aux langages et aux flux internet, le webmarketer est amené à « pister » chacun des clients sur son site et sur les autres canaux de communication, mobile compris. Il doit aussi créer des campagnes web avec des messages ultrapersonnalisés.

Entre 70 000 € et 100 000 €

C’est le salaire annuel brut d’un directeur multicanal. Ce poste allie trois domaines à la fois : le commercial, le marketing et l’informatique. Il est important dans les secteurs qui privilégient la relation à la clientèle.

372 millions d’euros C’est ce que représente le marché de la pub digitale en Belgique, selon la dernière étude IAB AdEx. Au plan européen, ce marché est estimé à 24,3 milliards d’euros. Comme ailleurs, la publicité en ligne progresse aussi chez nous. Mais la croissance reste limitée à 2 % contre 11,5 % pour la moyenne européenne. La Russie et la Turquie enregistrent des taux de croissance supérieurs à 30 %.

Influences Cultivez votre charisme. Comment développer votre pouvoir de conviction, par Chilina Hills, éd. Eyrolles, 2013, 300 p., 19 €.

3 raisons

de travailler pour le

CHC

Travail nomade, outils collaboratifs, nouvelles technologies... Le monde professionnel connaît de nombreux bouleversements. L’occasion, pour les responsables RH, de se recentrer sur le « h » de « humain ». Et de personnaliser leurs pratiques.

Une approche humaine et familiale

L’organisation du CHC permet de concilier caractère familial et dimension humaine dans la prise en charge du patient, mais également dans les conditions de travail de chaque collaborateur.

Un vrai parcours professionnel

Le CHC constitue un des plus importants employeurs de la région (près de 5 000 personnes). Les métiers y sont nombreux (soins, gestion, logistique, informatique…) et les parcours professionnels variés (responsable, expert…), grâce à une politique de formation et de gestion de carrière adaptée aux besoins du travailleur et de l’entreprise.

ne entreprise 3 Uen marche vers le futur

c o he i r s r (H ar ea ch /F es ux e )

Le CHC travaille actuellement à l’élaboration d’un nouvel hôpital qui doit rassembler l’activité de ses trois cliniques liégeoises. Véritable outil novateur, ce projet stratégique ambitieux répondra aux plus hautes exigences scientifiques, technologiques, ergonomiques mais surtout humaines. L’ouverture du futur hôpital est prévue en 2017.

Je vois encore ce dirigeant s’adressant à ses quatre cents top managers venus du monde entier à l’occasion d’une réunion extraordinaire pour leur annoncer un grand changement stratégique de la société. Les attentes étaient énormes. [...] Ce fut un « flop » terrible. Le dirigeant – un homme brillant pourtant, à la fois visionnaire et courageux – fit une prestation déplorable qui se résumerait en trois qualificatifs : inodore, incolore et sans saveur. C’est par ces mots que l’auteur introduit son ouvrage, en proposant bien évidemment un éventail de solutions pour prévenir une telle débâcle à l’avenir...

L’avis de la rédaction

Rédigé sur un mode très... parlant, bourré d’anecdotes, cet ouvrage permettra peut-être de vous persuader que le charisme n’est pas nécessairement inné. Il aborde notamment les moyens d’améliorer le langage verbal (rendez votre discours irrésistible, etc.) mais aussi non verbal (la posture, les gestes, le regard, la voix...). À tester lors de votre prochaine prise de parole en public...

Coordinateur général, FJA

Recruteur La Fédération des

jeunes agriculteurs (FJA) a pour objectif principal de favoriser l’installation des jeunes agriculteurs via l’animation en milieu rural, l’organisation de formations, de stages, le conseil et l’accompagnement des porteurs de projets et la défense et la représentation des jeunes agriculteurs.

Fonction Le coordinateur général assure la gestion administrative de la FJA : animation de réunions, suivi et gestion des sources de financement, coordination de l’équipe administrative.

Il propose un programme d’actions visant à développer le dynamisme du mouvement, notamment.

Profil Diplôme universitaire ou de niveau universitaire, de préférence dans le domaine de l’agronomie. Expérience souhaitée. Capacité de gestion d’équipe. Bonne connaissance du contexte agricole wallon et belge, et des enjeux liés aux évolutions des politiques agricoles européennes, notamment. Contact Gary Vanvinckenroye, président national de la FJA. gary@fja.be

Sales Manager, Esaote Recruteur Le groupe italien

Esaote est l’un des plus grands producteurs de matériel de diagnostic médical dans le monde entier. Les produits d’imagerie médicale comme l’échographie ou l’IRM sont développés et produits à Gênes (I), Florence (I), Shenzhen (Chine) et à Maastricht (NL).

Fonction Professionnel axé sur les résultats et responsable de l’introduction et la vente de l’appareillage échographique Esaote aux hôpitaux et aux cabinets privés dans toute la Belgique. Le Sales Manager sera soutenu par des collègues expérimentés et

Le Nouveau Monde du Travail à l’épreuve de l’individu

rapportera directement au directeur général.

Profil Expérience dans le

domaine de la promotion et de la vente, de préférence, d’équipements médicaux à des hôpitaux et à des cabinets privés. Flexibilité afin de pouvoir fonctionner aussi bien indépendamment qu’en équipe. Bilingue néerlandais et français, bonne connaissance de l’anglais.

Contact Daniëlle Sondeijker, manager RH. danielle.sondeijker@esaote.nl

e groupe Securex est un fournisseur de services bien connu des responsables RH, mais c’est aussi un employeur important, avec quelque 1 500 collaborateurs actifs rien qu’en Belgique. Au cours des dernières années, son département RH, piloté par David Ducheyne, est devenu un laboratoire grandeur nature. Nouvelles technologies, nouveaux lieux de travail, nouvelles organisations... Le monde professionnel connaît de nombreuses mutations dont il est encore difficile d’évaluer la portée. Mais ces avancées, trop souvent dépendantes des nouvelles technologies, peuvent rapidement subir une forme d’obsolescence… programmée. Pour le Chief People Officer de Securex, l’importance est dans le bien-être des salariés. Pour changer les manières de travailler, il faut assurer un accompagnement de plus en plus individualisé des salariés. Les RH doivent les considérer comme des clients internes qu’il faut satisfaire. Et pas comme de simples ressources…, soutient David Ducheyne.

Actu et mouvements des Talents

Le groupe Porter Novelli, spécialisé en relations publiques, a nommé Luc Missinne à la fonction de directeur régional pour la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Fondateur notamment de l’agence Ellips, Luc Missinne a effectué l’essentiel de sa carrière dans les relations publiques et la communication.

C’est le parti pris de Marissa Mayer, la jeune directrice générale de Yahoo!. L’été dernier, elle a décidé d’équiper tous ses salariés d’iPhone, afin de bien leur faire comprendre que la priorité, c’est le mobile. Pour ensuite resserrer les boulons, en décrétant la fin du télétravail… Estce la bonne chose à faire ?

Pourtant, des études commencent à montrer les revers des smartphones et des flex-desks sur la productivité, le temps de travail et le bien-être des salariés…

Non, parce que le problème n’est pas le télétravail en soi, mais une question de leadership. Chez Yahoo!, il semble que de nombreux salariés aient abusé de leur liberté : ils ont cru que le droit au télétravail les dispensait totalement de venir au bureau. Ce qui finit par paralyser les opérations. En fait, le modèle le plus efficace, c’est de pouvoir réunir tous les travailleurs en même temps, au même endroit. Et dans le cas de Yahoo!, qui est en perte de vitesse, cette décision peut se comprendre. Mais je crois que ce n’est qu’une mesure passagère. À long terme, Yahoo! va revenir à une façon de travailler plus flexible, ne fût-ce que pour recruter des personnes qui ne peuvent faire la navette tous les jours. Cet épisode reflète donc bien les difficultés d’une nouvelle culture du travail : il y a une friction entre les nécessités de l’entreprise et les besoins de l’individu. La clé, c’est le compromis : on peut accorder une part de flexibilité, mais les gens doivent venir au bureau quand l’entreprise le demande.

Parmi les employeurs, il y a deux discours : ceux qui croient que l’ultraflexibilité améliore l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, et ceux qui sont convaincus qu’avec un temps de travail plus modulable, on améliore la productivité des travailleurs. C’est très dangereux. C’est pourquoi il ne faut rien céder sur le bien-être et

En tant que fournisseur de services RH, votre rôle consiste à montrer l’exemple. Quelles solutions avez-vous appliquées en interne avant de les proposer à vos clients ?

Tout ce qui se manifeste aujourd’hui derrière le sigle New Way of Work a été prédit il y a déjà soixante ans. Le télétravail, les outils collaboratifs, l’emploi nomade n’étaient alors que de pures inventions, mais préfiguraient déjà une évolution vers une nouvelle culture du travail. Cette évolution sociétale a eu lieu dans les années 70. Et ce qui se veut trendy actuellement a déjà été expérimenté dans les années 90 par des entreprises comme IBM et Alcatel. Mais avec peu de résultats. Aujourd’hui, seuls 11 % des employés travaillent de leur domicile. On ne peut pas dire qu’il s’agit d’un grand progrès... Le vrai changement n’est pas tellement technologique, il vient surtout de la manière dont sont gérées les entreprises et les organisations.

la santé des salariés. Le New World of Work suppose aussi de responsabiliser davantage les travailleurs. Mais tous ne sont pas capables de travailler en totale autonomie, sans soutien ou sans supervision. Ceux qui ne savent pas qu’il y a un bouton rouge sur un smartphone et qui sont poussés à se rendre disponibles en permanence risquent de craquer un jour ou l’autre. En tant qu’entreprise, il faut se montrer très vigilant et minimiser ces risques, à chaque réorganisation du travail.

Les entreprises belges sont-elles ouvertes à ces changements ?

Finalement, ne vaut-il pas mieux préserver ce qui fonctionne déjà ?

Souvent, les entreprises tentées par le New World of Work entrevoient d’éventuelles économies sur l’immobilier de bureau. Et se limitent aux investissements dans l’infrastructure et la technologie, le télétravail ou à un aménagement des espaces de travail plus dynamiques… Mais cela ne suffit pas. Le plus important n’est pas tant ce qu’on met dans un projet de nouvelle organisation du travail que l’accompagnement du changement de culture qui y est associé. Et ce changement doit aboutir à un travail plus durable,

Disons qu’il faut parfois faire preuve d’un conservatisme intelligent. Tout n’est pas à jeter. Si on décide de changer, il faut toujours prendre en considération les avantages de l’ancienne façon de travailler. Et compenser les pertes dans la nouvelle approche. Dans le travail classique, les avantages sont nombreux. Par exemple, les liens sociaux et la créativité qui s’opèrent grâce à la présence physique des salariés sur leur lieu de travail. À l’inverse, si l’on s’y prend mal, l’éloignement des équipes complique

Jean-Yves Charlier, de nationalité belge, est le nouveau directeur général de SFR, filiale télécoms du groupe français Vivendi. Titulaire notamment d’un MBA (Wharton Business School), Jean-Yves Charlier a travaillé pour Wang, Equant, BT, Colt Télécoms, notamment.

Luc Missinne, Porter Novelli

le suivi, le contrôle et l’appréciation du travail. Les outils numériques, en réduisant les échanges à l’essentiel, ne facilitent pas les collaborations.

Ni bureau ni horaire, c’est le pari du Nouveau Monde du Travail. Un modèle d’organisation qui tente à s’imposer en Belgique. Le job ultraflexible, nomade et collaboratif, c’est une évolution naturelle ou un simple fantasme ?

Jean-Yves Charlier, SFR

Inside

centré sur l’humain. Pourquoi ? Parce que toutes les nouveautés finissent par être dépassées. Et surtout, parce que nul ne peut prétendre que ce qui est considéré aujourd’hui comme le Nouveau Travail est la bonne façon de travailler. Certes, les pionniers ont montré la voie. Mais les modèles qu’adoptent les entreprises aujourd’hui ne dépassent pas encore le stade d’expérimentations. Il est difficile d’en mesurer les impacts.

Ma nomination […] marque une nouvelle étape de l’accélération de notre transformation pour repositionner SFR dans un marché des télécoms en pleine mutation. Jean-Yves Charlier, directeur général de SFR

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Chez Securex, nous concevons le New Way of Work de façon plus globale. Notre leitmotiv, c’est de permettre à la fois plus de performance professionnelle et davantage de bien-être et d’engagement des collaborateurs. Pour y parvenir, il faut chercher des solutions individualisées. Et tenir beaucoup plus compte que dans le passé des besoins, des ambitions et des atouts de chaque personne. C’est dans cet esprit que nous privilégions les i-deals, des solutions individualisées, pour définir les jobs, le développement de carrière, les conditions de travail et le développement personnel, quand la flexibilité déjà offerte ne suffit pas. Ceci toujours dans un contexte de réciprocité. Aujourd’hui, environ 10 % de nos collaborateurs changent de carrière en interne. On fait aussi de plus en plus de job sculpting : on essaie d’adapter la fonction aux potentiels de l’individu. C’est particulièrement probant pour les travailleurs seniors. L’individualisation signifie aussi d’apporter aux personnes des outils pour combattre le stress, gérer l’absentéisme et prévenir les risques de burn-out. À cet effet, nous avons mis en place un programme de health coaching, qui va au-delà des apports du médecin de travail. Notamment à travers des formations en midfulness. Sur un échantillon de 130 personnes, le taux d’absentéisme a baissé de 3,1 % à 1,9 % en l’espace d’un an. :: Rafal Naczyk

Marc Sorée, Avanade Marc Sorée a été nommé à la fonction de Country Manager d’Avanade Belgique. Avant d’exercer ces nouvelles responsabilités, Marc Sorée, diplômé de la Grote Hogeschool d’Anvers, a travaillé chez Prosoft, Novell, BMC, Selligent, Siebel, Mercury, HP Software et Quasus et CA Technologies, notamment.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

campus

Après la fac, l’université d’entreprise ?

mbiance studieuse, ce mardi, dans les locaux d’AXA à Bruxelles. Du moins pour la vingtaine de participants à l’Actuarial School, ce programme maison dédié comme son nom l’indique à l’actuariat. Au menu du jour : le modèle stochastique de Vasicek, qui permet notamment de modéliser des cours financiers. Cela fait deux ans que je travaille dans le département de risk management, où j’ai de nombreux contacts avec des actuaires, commente Lise Ronvaux, l’une des étudiantes. Cette formation me permet de mieux comprendre leur langage et l’univers dans lequel ils évoluent, poursuit-elle, bien que disposant déjà d’un solide bagage constitué d’un master en sciences de gestion et d’un master complémentaire en gestion des risques financiers. L’origine de cette formation ? L’expertise des actuaires est indispensable dans toute compagnie d’assurance pour maîtriser les risques et déterminer la tarification, commente Mathieu Lambert, Head of nonlife activities and operational risk management, qui est l’un des responsables de l’Actuarial School. En raison de nouvelles contraintes réglementaires européennes, leur contribution est également très recherchée dans la consultance. Bref, le marché est tendu et nous ne pouvons pas nous permettre la moindre pénurie : nous avons donc décidé de mettre sur pied cette formation en interne, en sus d’un objectif évident

indispensables en matière de gestion : près de 90 % de nos managers sont issus d’une promotion en interne. La Hamburger University ? Indispensable pour tout candidat à la direction d’un restaurant – tous les salariés ne l’intègrent donc pas –, elle est désormais accessible sans devoir traverser l’Atlantique puisque décentralisée à Londres et Munich, notamment.

de permettre à nos collaborateurs de développer leurs propres compétences. Constitué d’une quarantaine de jours de formation sur deux ans et dispensé notamment par des professeurs d’université, ce cursus représente assurément un investissement important pour l’entreprise qui n’en autorise d’ailleurs l’accès qu’après une procédure de sélection. Le profil des bénéficiaires ? Des ingénieurs commerciaux et autres licenciés en mathématiques, par exemple, qui disposent des bases techniques indispensables pour maîtriser la matière, mais n’ont pas le diplôme en tant que tel et sont soucieux de booster leur carrière. C’est une corde en plus à mon arc, confirme Lise Ronvaux. Pouvoir en bénéficier est un signe de confiance de la part d’AXA. Mais je n’ai pas d’ambition particulière à ce stade : je verrai bien où cela me mènera.

Si nous privilégions ce type de cursus en interne, c’est essentiellement parce que cela conforte notre culture d’entreprise, poursuit Sabine Gekiere. Tous nos managers partagent les mêmes valeurs, les mêmes méthodes de gestion. Cela favorise d’ailleurs la mobilité au sein du groupe : un directeur de restaurant en Belgique peut demander à diriger un McDo à Rome s’il le souhaite : nous savons qu’il sera directement opérationnel !

La formation fait partie intégrante de notre culture d’entreprise, commente Sabine Gekiere, HR Deputy Director chez McDonald’s Belgique. Tout équipier qui rentre chez nous (ils sont 2 500 en Belgique) est formé et tout manager (400) est intégré dans un parcours qui le fait débuter à la caisse ou à la cuisine d’un restaurant avant d’acquérir les compétences

« Un puissant facteur d’apprentissage et d’intégration » Nadine Lemaître dirige depuis près de treize ans l’université du groupe GDF Suez, qui emploie quelque 220 000 collaborateurs dans le monde. Véritable institution au sein de ce groupe, cette université d’entreprise créée dès la fin des années 90 faisait figure à l’époque de précurseur en Europe.

sont appelés à exercer de telles fonctions. Tous les jeunes cadres qui nous rejoignent commencent d’ailleurs leur parcours par le biais d’un séminaire d’accueil qui leur permet de découvrir toutes les facettes du groupe, toutes ses opportunités de carrière, en sus du métier qu’ils seront amenés à y exercer.

En sus de l’intégration, qu’en est-il de la formation ?

Celle-ci est évidemment, par essence, au cœur de la mission de notre université. Ses impératifs se sont d’ailleurs très fortement renforcés en raison d’un environnement de plus en plus complexe, de plus en plus dynamique. Nos clients évoluent, nos métiers changent, de nouvelles fonctions apparaissent. La gestion du changement a dès lors acquis une dimension véritablement stratégique. Nous sommes convaincus que cette adaptation permanente ne peut être couronnée de succès que si elle s’effectue dans le cadre d’un dialogue permanent : ce sont nos collaborateurs qui en sont les acteurs principaux.

Qui en sont les bénéficiaires ?

Près de 7 000 collaborateurs suivent nos formations chaque année, ce qui représente bien évidemment un investissement considérable. Qui sont-ils ? Des cadres dirigeants et des jeunes à haut potentiel qui

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Quels étaient les objectifs recherchés lors de la constitution de cette université au sein du groupe Suez, en 1999 ?

La toute première mission de cette université, dont la paternité revient à Gérard Mestrallet, était de favoriser l’intégration des composantes d’un groupe qui s’était largement constitué par le biais de fusions et acquisitions (Lyonnaise des Eaux, Electrabel, etc.). Il s’agissait de favoriser l’émergence d’une culture commune entre ces diverses entités. Cette mission première persiste aujourd’hui, car le groupe a continué d’évoluer : il emploie, à la suite de la fusion avec GDF, quelque 220 000 salariés. La diversité des métiers est très grande, l’internationalisation s’est renforcée et il convient donc plus que jamais d’aider nos salariés à connaître, comprendre et apprécier leurs collègues qui parfois travaillent dans des contextes très différents.

De telles formations, tout de même très labellisées McDo, peuvent-elles servir ailleurs qu’au sein du groupe ? Nos formations comptent comme crédits d’étude pour l’obtention du brevet d’enseignement supérieur en gestion d’unité commerciale, en partenariat notamment avec l’EPHEC, précise la responsable RH qui souligne que d’autres formations, en externe, sont aussi accessibles à celles et ceux qui en font la demande. Au risque de voir les bénéficiaires déserter l’entreprise, ce diplôme en main ? Tout collaborateur qui nous quitte, après avoir eu la chance d’être formé, sera un excellent ambassadeur de notre marque, assure Sabine Gekiere. Et son départ donnera à un autre collaborateur l’occasion de s’inscrire lui aussi dans notre parcours de formation : nous n’avons donc aucun souci avec cela puisque nous créons, dans la foulée, autant de nouvelles opportunités. :: Benoît July

AXA, qui dispose aussi d’une « université » à l’échelle du groupe, n’est pas la seule entreprise à investir de la sorte, en interne, dans la formation de ses collaborateurs : GDF Suez (lire par ailleurs) a créé sa propre université il y a plus de dix ans. L’origine du mouvement ? Comme souvent en gestion des ressources humaines, c’est aux États-Unis qu’il faut la rechercher, l’un des exemples les plus spontanément cités n’étant autre que McDonald’s et sa célèbre Hamburger University, à Chicago.

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Diplôme en poche, faut-il encore apprendre son métier ? Cap sur ces entreprises qui créent leurs propres « universités ». Objectif : ajuster les compétences de leurs nouvelles recrues et répondre à certains besoins de formation que le système éducatif ne satisfait pas.

Nadine Lemaître

L’université renforce-t-elle l’attractivité de GDF Suez sur le marché, vis-à-vis des jeunes en particulier ?

Le principal facteur d’attractivité est bien évidemment le groupe lui-même, pas son université. Mais celle-ci contribue très certainement à renforcer cette attractivité, car elle est la preuve tangible que GDF Suez investit dans le développement de ses collaborateurs. Les groupes qui disposent d’un tel outil ne sont tout de même pas si nombreux. Et ils sont très souvent d’envergure mondiale.

Comment s’effectue le choix des formations ? Sont-elles transversales ou organisées « à la carte », en fonction des demandes de chacun ?

Nous proposons une vingtaine de programmes qui correspondent soit à des thèmes jugés prioritaires, soit à des compétences dont l’acquisition est indispensable pour progresser. Les jeunes à haut potentiel, par exemple, bénéficient de trois séminaires de développement auxquels ils participent en fonction de l’évolution de leur carrière, jusqu’au seuil des fonctions de direction. Les dirigeants eux-mêmes accèdent à des formations spécifiques, dont les thèmes varient en fonction des besoins : nous plaçons par exemple

beaucoup d’emphase, pour l’instant, sur la coopération et la transversalité. Les formations plus « personnelles », davantage liées à un trajet de carrière individuel, sont plutôt gérées quant à elles au niveau des business units.

Pourquoi formez-vous en interne, alors que nombre de formations sont accessibles en externe, par le biais des business schools par exemple ?

Vu les objectifs exposés ci-dessus, nos formations sont spécifiques et adaptées à GDF Suez : environ 200 hauts dirigeants du groupe viennent y faire part de leur expérience chaque année, ce qui constitue d’ailleurs une belle preuve de la reconnaissance et de la légitimité de l’université au sein du groupe. Nous faisons aussi appel à des consultants extérieurs pour élaborer des séminaires pleinement adaptés à nos objectifs plutôt qu’envoyer nos collaborateurs dans des business schools où les programmes sont plus formatés. Mais tout cela n’est pas incompatible : GDF Suez envoie aussi quelques hauts potentiels suivre un MBA dans une business school si cela se justifie par leur trajectoire de développement. Par exemple, des ingénieurs amenés à exercer des fonctions dirigeantes par exemple.

N’est-ce pas risqué d’investir à ce point dans la formation des cadres... sachant que cela augmente leur employabilité et dès lors la probabilité qu’ils se fassent courtiser par un concurrent ?

Cet investissement dans la formation correspond en réalité, en sus des objectifs poursuivis par le groupe, à une demande très forte de nos collaborateurs qui attendent qu’on investisse dans leur développement personnel et professionnel. Nous percevons donc la formation comme un facteur très important d’attractivité et de rétention. Ne pas y investir constituerait au contraire un risque important d’insatisfaction. C’est la raison pour laquelle nous sommes très attentifs aux contenus de nos séminaires, à leur adéquation avec les attentes de nos « clients » en interne, en ce compris les méthodes pédagogiques employées. Le web-learning, par exemple, se développe significativement depuis ces :: BJ dernières années.

Une formation idéalement suivie d’une... promotion En érigeant en leur sein une « académie » ou « université », les grandes entreprises offrent une preuve formelle de leur investissement dans la formation de leurs collaborateurs. Au risque de renforcer leur attractivité sur le marché... du recrutement et de les voir dès lors quitter l’entreprise prématurément ? Le véritable risque pour un employeur, c’est plutôt de ne pas investir dans la formation, corrige Jan Laurijssen, manager des consultants RH chez SD Worx. On n’imagine pas aujourd’hui une entreprise ne pas clamer son ambition en la matière : il s’agit en effet d’une demande très forte – et légitime – des collaborateurs.

de ces formations en « corporate academy » sont obligatoires ou vivement conseillées parce qu’elles contribuent à renforcer la cohésion en interne et à acquérir des compétences qui sont elles aussi valorisées en interne. Mais beaucoup de salariés sont aussi en demande de formations qui répondent davantage à leurs aspirations personnelles et qui ne sont proposées qu’en externe, dans une business school par exemple : il est donc impératif que l’université d’entreprise ne donne pas l’impression au collaborateur qu’il est enfermé dans une offre de développement personnel qui ne lui correspond pas totalement.

« Le véritable risque pour un employeur, c’est plutôt de ne pas investir dans la formation »

Former, ceci étant, n’est pas la panacée. Pareil investissement peut être perçu par les collaborateurs comme une partie de leur package salarial compris dans le sens le plus large, à condition cependant qu’il génère effectivement des opportunités de carrière, complète Kathelijne Verboomen, manager de la business unit Reward chez SD Worx. La valeur ajoutée apportée au CV doit se traduire dans les faits, par l’obtention de responsabilités conformes aux compétences acquises. Autrement dit : c’est toute la politique RH qui doit être pensée en ce sens, ce qui est d’ailleurs tout à fait envisageable aussi dans les PME. Quelle est, dans ce cadre, la valeur ajoutée d’une université d’entreprise ? Kathelijne Verboomen met en exergue le dilemme qui peut exister entre les ambitions de l’entreprise et les souhaits des salariés. Nombre

De telles formations acquises au sein d’une entreprise ne sont-elles pas aussi, en raison de leurs spécificités « corporate », moins directement valorisables sur le marché de l’emploi ? Elles sont souvent de très grande qualité, estime Jan Laurijssen. Avoir bénéficié d’une formation en leadership chez GDF Suez ou KBC, par exemple, peut tout autant doper un CV qu’avoir reçu une telle formation en externe : la notoriété de ces académies suffit à compenser le fait qu’elles ne délivrent pas de diplômes officiels. Autrement dit, le marché serait pleinement capable de détecter la valeur ajoutée, avec ou sans certificat à la clé...

:: BJ

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la Vie en BOÎte

Le travail, c’est la santé ?

ans les années 70, on a identifié le stress, cette tension physique et psychique découlant de la gestion inadéquate d’une pression psychologique. Quelques années plus tard, on a baptisé « burnout » le stress prolongé, c’est-à-dire permanent et régulier. En français, on parle de syndrome d’épuisement professionnel tandis que les Japonais, spécialistes du hara-kiri, le nomment karoshi, la mort

28 %

par fatigue, sa manifestation la plus extrême. Avant même d’être nommé, le burn-out avait déjà été défini comme l’incendie qui consume les ressources intérieures au point de faire craquer une personne, à la façon d’une fusée dont l’épuisement en carburant provoque une surchauffe puis l’explosion : le burn out. Les professions médicales ont été les premières concernées : côtoyer la mort et la souffrance est facteur d’émotions, la répétitivité de tâches aussi indispensables qu’ingrates pousse à une forme de déshumanisation avec le patient. Aujourd’hui, le syndrome du burn-out concerne toutes les tâches, professionnelles ou domestiques, qui génèrent de la pression psychique. Envisagé d’abord comme une brûlure, une « maladie du trop », le burn-out est devenu un phénomène global de civilisation.

20 %

Le burn-out est une affection fréquente en Belgique. Trois RH Managers sur dix déclarent que l’état de burn-out est assez banal au sein de leur organisation.

Une entreprise sur cinq n’entreprend aucune mesure pour résoudre la problématique du burnout sur le lieu de travail.

Ses causes ? Échéances butoirs, exigence de performance et compétition, accélération et complexité croissante des tâches, absence de reconnaissance et heures supplémentaires à rallonge… génèrent des conflits larvés, auxquels peu de managers restent attentifs.

Qui risque le burn-out ? Les plus touchés sont les travailleurs très qualifiés, les indépendants et les cadres consciencieux, qui s’investissent dans leur travail, mais dont les conditions ne cessent de se dégrader. Ses symptômes sont insidieux et se développent sur des années. Souvent, la personne ne s’en rend pas compte, c’est l’entourage qui remarque des signes. Comme de l’agressivité, une tendance à s’isoler, à se dire toujours fatigué.

1 sur 3 Pour prévenir le burn-out, plus d’un tiers des DRH déclarent qu’ils favorisent un environnement professionnel centré sur le travail d’équipe. 35 % indiquent revoir le contenu des fonctions ou des missions professionnelles si des burn-out surviennent. 25 % préfèrent introduire des horaires flexibles ou le télétravail.

Relations tendues avec la hiérarchie, absence de reconnaissance de son travail, irritabilité accrue, isolement... Personne ne souhaite travailler avec quelqu’un de « cramé ». Peuton mesurer ses risques de burn-out avant de se griller ?

3 signes pour vous mettre la puce à l’oreille

Des choses que vous devriez savoir vous échappent

C’est un signe de phase terminale... La triste réalité, c’est que même la plus farouche des volontés est peu à peu écrasée par le système. À mesure que les semaines passeront, la diminution de pauses déjeuner convenables, d’espaces fumeurs et de mobilier confortable commencera à saper votre concentration. Vous pourrez même observer une terminologie révoltante s’insinuer dans vos échanges professionnels, ne laissant filtrer qu’un « sans doute » ou un « peut-être » du bout des lèvres, rien de plus, entre de longues périodes de mastication silencieuse. C’est le moyen qu’a trouvé la nature pour vous signaler que votre bail dans le monde du salariat esclavagisé touche à sa fin et qu’il est temps pour vous de partir. À ce stade, tout atermoiement pourrait être fatal. LA SoLUTIoN Fuyez. Apprenez à connaître vos limites. Dès que vous avez gagné suffisamment pour compenser vos besoins financiers les plus pressants, donnez votre congé, avec une lueur triomphante dans le regard et un air de supériorité crâne. :: rnk

Connaître et reconnaître le risque est la meilleure façon de l’éviter. Une étude espagnole a permis d’identifier trois sous-types de fatigue professionnelle. Écoutez-vous avant qu’il soit trop tard. Et remédiez-y.

LE RISQUE S’ÉLÈvE QUAND...

Vous êtes fatigué parce que vous sacrifiez votre santé et votre vie personnelle à votre travail.

Épuisement dû à L’ENNUI Vous vous ennuyez, êtes indifférent à tout et n’évoluez plus professionnellement

Épuisement dû à L’USURE Vous avez le sentiment que vos efforts ne sont pas assez considérés et que vous avez peu de prise sur votre réussite.

WI N

LA SoLUTIoN Les voyages d’affaires. Bougez ! Voyez du pays, faites des rencontres. Si votre poste le permet. Sinon, demandez à élargir vos horizons. Ou reprenez les études pour acquérir de nouvelles compétences que vous pourrez valoriser auprès de votre patron.

Pour éviter le burn-out Épuisement dû au SURMENAGE

LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

PoUR ALLER MIEUX...

Vous travaillez plus de 40 heures par semaine ou avez moins de 35 ans.

Ayez une activité physique régulière. Et réfléchissez pendant que vous travaillez votre cardio. L’activité physique favorise la fabrication d’endorphines, ou d’hormones du bonheur, qui vous seront utiles pour élaborer vos stratégies.

Vous travaillez dans les secteurs administratifs ou comptables et gagnez moins de 35 000 € brut par an.

Reprenez possession de votre vie professionnelle et de chaque tâche que vous avez à effectuer. Et faites ce que vous avez à faire différemment, pour briser la monotonie.

Vous travaillez dans la même compagnie depuis quatre ans ou plus, n’avez ni compagne stable ni enfant.

Faites-vous remarquer et soutenir par vos collègues pour initier des échanges constructifs avec eux. Plus vous impliquez vos collègues dans votre travail, plus il est difficile de dénigrer ce que vous faites.

Mail de motivation : 4 trucs infaillibles pour être lu Inutile, le mail de motivation ? Grave erreur. À Cv équivalent, c’est lui qui fait la différence. À condition qu’il ne soit pas un pauvre copiercoller de formules maintes fois rabâchées. voici notre to do list pour un mail de motivation percutant.

NE ToURNEZ PAS AUToUR DU PoT

ADÉ SUR LES N ACMISEZ I M W CoMPÉTENCES

Il faut entrer rapidement dans le vif du sujet. Beaucoup pensent que trois ou quatre lignes de brosse à reluire sur l’entreprise convoitée sont nécessaires avant d’attaquer. Faux ! L’accroche de votre lettre de motivation doit être percutante : la première phrase est primordiale. L’entreprise évolue dans un secteur sous tension ? Montrez que vous en connaissez les ressorts. Que vous êtes un « pro », animé par le feu sacré. Rassurez le recruteur, en insistant rapidement sur votre valeur ajoutée.

2 UTILISEZ DES MoTS-CLÉS

Les processus de recrutement s’allongent car les employeurs, tétanisés par les enjeux financiers, valident, survalident et verrouillent les recrutements. Pour leur taper dans l’œil, vous devez donc les ras-su-rer. Première étape, le choix des mots : il y a certains hashtags à utiliser, un champ sémantique à faire figurer dans votre argumentation. Commencez donc par réfléchir au vocabulaire récurrent de votre métier et distillez ces mots dans votre lettre. Ainsi, vous parlerez le même langage que le recruteur.

3 SoUS-ENTENDUES IE

LA SoLUTIoN Managez vos managers. Expliquez à votre supérieur que vous avez besoin de nouveaux objectifs, de nouveaux challenges. Demandez que vos compétences soient mieux utilisées. Managez-le. Cela peut sembler bizarre, mais il est toujours intéressant de guider ceux qui nous dirigent. Mettez-vous à l’épreuve au sein de votre entreprise, lancez-vous des objectifs et des défis. Votre patron appréciera et vous ne vous épuiserez pas si vous êtes satisfait de votre situation.

Vous êtes à votre poste dès 9 h du matin. Et vous passez votre journée là, devant votre ordinateur, à envoyer des mails et à tuer le temps. Vous déjeunez face à l’écran. Vous ne tardez pas à découvrir que votre bureau est identique aux usines, hormis qu’il offre le chauffage central, souvent de la moquette et un éclairage sans UV. Dans l’aprèsmidi, vous fermez discrètement la porte du bureau et partez tête baissée. Vous vous rabougrissez. Il est temps de vous secouer.

WI N

Le coup de fil de votre supérieur doit être à l’origine d’une décharge d’adrénaline. Ce n’est pas de la peur à proprement parler, mais un petit sentiment d’inquiétude, comme celui qui vous tenaille quand vous apercevez, dans votre rétroviseur, une voiture de police, gyrophare allumé, qui arrive toutes sirènes hurlantes, alors que vous ne roulez qu’à 45 km/h... Si vous n’appréhendez pas ces coups de fil et ne ressentez rien, quelque chose ne tourne pas rond.

vous êtes le dernier de la boîte à quitter le bureau

Y M

vous n’avez pas peur du coup de fil intempestif de votre patron

N ACADE WI

Au vu de l’annonce de l’offre d’emploi, vous disposez de tous les atouts pour décrocher le poste. Mais les autres candidats aussi. Pour retenir l’attention du recruteur dans le mail, le but est d’aller plus loin que les seules compétences explicitement demandées. Vous devez cerner les besoins du recruteur et si possible lui apporter « un plus ». Par exemple, si l’offre précise que le type de missions à assumer varie souvent, démontrez par un exemple votre capacité d’adaptation et à gérer le changement.

4 PARLEZ RÉSULTATS

Exit le mail laconique « Veuillez trouver ci-joint mon CV » et le mail qui reprendrait votre parcours (pour cela, il y a le CV). Seuls comptent les résultats. Si vos compétences ou votre expérience le permettent, mettez-vous en avant comme un remède à une carence, à un besoin. Par exemple, dans son mail de motivation, un commercial peut tout à fait évoquer les temps difficiles d’une entreprise en précisant bien qu’il a des solutions pragmatiques pour améliorer les marges.

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DOSSIER CAMPUS

Job Day pour les ingénieurs samedi 22 juin – Bruxelles

Pour les ingénieurs industriels et civils (débutants ou expérimentés et étudiants en dernière année).

Comment faire passer un tunnel ferroviaire sous la ville? Nos ingénieurs vous parleront des technologies de pointe qu’ils utilisent pour améliorer le trafic des trains à Bruxelles. Venez écouter leurs expériences et visiter le tunnel Josaphat en exclusivité.

Inscrivez-vous avant le 19 juin et consultez le programme sur

www.les chemins de fer engagent.be

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We count on your talent anywhere, anytime

ONDD and Ducroire | Delcredere SA.NV are both part of the ONDD group. They count 270 employees and are located in the centre of Brussels. The ONDD group is a credit insurance group and, as a solid partner, it promotes international economic relations and insures the risks related to commercial transactions. To support our development, we are looking for talented people to reinforce our teams in Brussels. In the financial, economic, commercial and IT fields, we are looking for young talented people for the following positions:

Accountant

Risk officer

International group auditor

Risk underwriter

Java developer

Service desk collaborator

Personal assistant

Underwriter

ARE YOU INTERESTED? If so, apply online or send your application to Ellen Van Eycken, rue Montoyer 3, 1000 Brussels. Tel.: +32 2 788 85 10. Fax: +32 2 788 88 13. E-mail: selection@ondd.be Visit our websites for more information: www.ondd.be and www.ducroiredelcredere.eu www.ducroiredelcredere.eu

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8 JUIN 2013

DOSSIER CAMPUS

VOUS ÊTES À LA RECHERCHE D’UN PREMIER CHALLENGE DANS LE MONDE DE LA FINANCE AU SEIN D’UNE ENTREPRISE DYNAMIQUE ET EN PERPÉTUELLE ÉVOLUTION ? Rejoignez maintenant notre équipe de Collection & Legal comme (h/f)

COMPTABLE - COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ASSISTANT MANAGER VOTRE MISSION

JUNIOR COLLECTION OFFICER

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS SE DÉCLINERONT COMME SUIT

Vous intégrez la cellule comptabilité à Bruxelles et rapportez au chef comptable.

Vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients.

Au sein de la cellule comptabilité,

Vous êtes en permanence en contact avec vos clients (surtout par téléphone)

Vous assurez le suivi de la réconciliation des comptes de l’équipe de comptabilité. concernant les impayés. Vous prenez en main des projets spécifiques. Vous procédez à l’analyse des balances âgées de votre propre portefeuille. Vous assurer la gestion du plan comptable et des facturations entrantes et sortantes.

Vous assurez le suivi des créances échues de vos débiteurs.

Vous vous assurez de la tenue réglementaire de la comptabilité.

Vous gérez les rappels écrits.

Vous assurez le suivi des principaux indicateurs de la comptabilité.

Vous rapportez au Collection & Legal Manager.

Vous développez les outils de contrôles et de suivi nécessaires.

Et bien plus encore !

Vous réconciliez/justifiez les comptes et le suivi des anomalies. Vous préparez les clôtures comptables mensuelles et supportez le département controlling. VOTRE PROFIL NOUS VOUS OFFRONS

Vous êtes en possession d’un Baccalauréat en comptabilité et/ou vous bénéficiez

De rejoindre une entreprise en croissance, faisant partie d’un groupe international très dynamique.

d’une première expérience dans le recouvrement. Vous êtes parfaitement bilingue Néerlandais-Français.

Un dispositif de formation et d’accompagnement de qualité.

Vous avez une affinité certaine avec les chiffres.

Un salaire motivant assorti d’avantages extra-légaux. Vous êtes orienté «résultats» et vous vous sentez prêts à mettre tout en œuvre afin Un environnement de travail professionnel et agréable. d’atteindre vos objectifs fixés par votre Manager. Vous avez le sens du contact: vous pouvez écouter d’une manière proactive

VOTRE PROFIL

et êtes diplomate. Votre formation est de type supérieure en comptabilité/finance (minimum Bac +3). Vous êtes résistant(e) au stress et vous organisez votre travail d’une façon efficace. Vous disposez de bonnes connaissances en fiscalité. Vous avez envie d’apprendre et de rejoindre une équipe expérimentée. Vous parlez le français ou le néerlandais (l’anglais est un atout). Vous avez de l’intérêt pour le secteur automobile. Vous avez une très bonne connaissance d’Excel et du traitement de données VOUS ÊTES INTÉRESSÉ PAR

en général. Vous travaillez de façon autonome.

Un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial attrayant.

Vous êtes organisé, structuré et aimez la rigueur dans votre travail.

Une fonction enrichissante et diversifiée.

Vous êtes dynamique, positif et avez le sens de la curiosité.

Un environnement de travail agréable et la possibilité d’évoluer.

INTÉRESSÉ(E) ? Postulez en envoyant votre candidature ainsi qu’une lettre de motivation à jobs.be@aldautomotive.com La SOGEPA est une société anonyme détenue par la Wallonie, chargée principalement d’intervenir dans le redressement d’entreprises et de les accompagner dans leur retournement. Elle souhaite renforcer son équipe en s’adjoignant :

UN(E) CONSEILLER(E) EN COMMUNICATION FONCTION Le(la) conseiller(e) proposera et mettra en œuvre des stratégies de communication (interne et externe) en veillant à la qualité et la cohérence des formes et des contenus avec les missions de la SOGEPA. Il(elle) concevra et mettra en œuvre tout moyen, action, réseau de communication visant à optimaliser les relations de la SOGEPA avec son environnement et ses stakeholders. Il (elle) gèrera, organisera et coordonnera la communication relative à l’identité et à l’image de marque de la SOGEPA. Il (elle) organisera le Département en fonction du Plan stratégique 2013-2018. MISSIONS Définir la stratégie de communication globale, les stratégies spécifiques (événements, réunions, etc.). Dans ce cadre il s’agira de : Recueillir les informations stratégiques en lien avec le développement de l’organisation auprès du Comité de Direction (gouvernance, projet d’entreprise, projet managérial...) ; Fixer les orientations stratégiques de la communication en matière d’image, de visibilité, de message... et élaborer le plan de communication annuel ; Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’organisation (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d’information, etc.). PROFIL RECHERCHÉ Master en orientation en communication (journalisme, relations publiques, information et communication) et justifiera d’une expérience professionnelle d’au moins 6 ans dans le domaine ; ou d’un master et justifiera d’une expérience utile de 10 ans dans le domaine de la communication. Connaître la manière dont la SOGEPA est organisée, son fonctionnement, ses procédures, ses missions et activités ; Connaître le positionnement de la SOGEPA dans son environnement et sa stratégie (Plan stratégique) ; Connaître les différents aspects de la communication (institutionnelle, externe, interne, ...) et suivre leur évolution ; Maîtriser les techniques et outils en usage dans le domaine de la communication et du marketing ; Témoigner d’une culture orientée web (publicité on-line, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produit...);

8 JUIN 2013

Connaître des outils de gestion de projets et d’équipe ; Maîtriser la langue française (orale et écrite) ; Connaissance de la langue anglaise ; Connaissance d’une 3ème langue est un atout. Outre les compétences spécifiques, la Sogepa souhaite trouver chez les candidat(e)s : une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public COMPÉTENCES Être en mesure de nouer des relations et des partenariats (acteurs institutionnels, dirigeants d’entreprises, acteurs socio-économiques,...) ; Savoir écouter et faire preuve d’assertivité ; Faire preuve d’enthousiasme et d’aisance relationnelle. Être capable de formuler des visions stratégiques en même temps que des réponses opérationnelles ; S’adapter aux évolutions de l’environnement interne et externe, et susciter l’innovation dans les pratiques communicationnelles ; Faire preuve d’une excellente capacité rédactionnelle et être soi-même une très bon(ne) communicateur(trice) (discours fluide et clair). CONDITIONS D’EXERCICE Il/elle aura sous sa responsabilité la communication interne, la communication destinée aux clients, les relations avec la presse, les relations publiques, la communication de crise et la communication institutionnelle. La fonction de Conseiller(e) implique certaines prestations en soirée ou le week-end. Il/Elle doit pouvoir effectuer des déplacements. STATUT ET CONDITIONS DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; entreprise stable ; Package salarial motivant ; Lieu de travail : Liège avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Secteur et métier captivants ; Prise de fonction : 1er septembre 2013.

UN(E) CONSEILLER(E) JURIDIQUE JUNIOR FONCTION : Le(la) conseiller(e), partie d’une équipe, aura la charge de la rédaction de conventions, de participations aux négociations préparatoires à la rédaction desdites conventions. Il(elle) gèrera les dossiers de contentieux et les dossiers d’entreprises en rupture définitive d’activités. MISSIONS : Outre la participation aux études internes, il(elle) assurera un rôle d’interface avec les avocats, les notaires et les intervenants extérieurs en matière juridique. PROFIL RECHERCHÉ : Master en Droit complété par 3 années au moins d’expérience professionnelle utile. Connaissance de la langue anglaise ; Connaissance d’une 3ème langue est un atout. Outre les connaissances spécifiques, il est attendu des connaissances particulières notamment en droit du crédit, dans le domaine de la propriété intellectuelle, en droit environnemental et administratif applicable aux entreprises, aux aides d’état, responsabilité de l’administrateur de sociétés, procédure en réorganisation judiciaire, droit des privilèges et sûretés, droit des contrats. La compréhension des questions économiques et de la comptabilité est un atout. La SOGEPA souhaite trouver chez les candidat(e)s une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public. STATUT ET LIEU DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; entreprise stable ; Package salarial motivant ; Secteur et métier captivants ; Lieu de travail : Liège, avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Prise de fonction : automne 2013.

UN(E) CONSEILLER(E), ANALYSTE DE FINANCEMENT D’ENTREPRISES FONCTION Le(la) conseiller(e), partie autonome et indépendante d’un groupe de conseillers, sera en charge du traitement analytique et administratif des dossiers d’entreprises ayant sollicité une intervention de la Sogepa en vue d’assister à leur retournement ou à leur redressement. MISSIONS Étude du projet de l’entreprise, de son plan d’affaires, de ses besoins financiers. Si l’entreprise est en difficulté, le conseiller(e) examine avec l’entreprise la cause de ses difficultés et les solutions proposées ; Vérification de la recevabilité de la demande, rédaction et présentation des dossiers ; Gestion du suivi : Rédaction, en collaboration avec le service juridique, des conventions et avenants, contrôle de la réalisation des conditions suspensives, libération des fonds, contrôles sur place ; Assistance active aux conseils d’administration de l’entreprise, conseils, suivi du plan d’affaires et de l’évolution de l’entreprise, rédaction de rapports réguliers ; PROFIL RECHERCHÉ Diplôme universitaire à orientation économique, financière et de gestion, complété par au moins 10 années d’expérience professionnelle utile à la fonction ; Connaissance du secteur bancaire ; Connaissance de la langue anglaise ; connaissance d’une 3ème langue est un atout. Ouverture d’esprit aux challenges de l’économie wallonne ; compréhension du rôle des différentes autorités. Outre les compétences spécifiques, la Sogepa souhaite trouver chez les candidat(e)s : une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public. STATUT ET LIEU DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; entreprise stable ; Package salarial motivant ; Secteur et métier captivants ; Lieu de travail : Liège, avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Prise de fonction : automne 2013.

Les candidatures et lettre de postulation doivent être adressées à l’attention de Monsieur Renaud WITMEUR, Président du Comité de Direction de la Sogepa, Bld d’Avroy, 38/8 à 4000 LIEGE avant la date du 30 juillet 2013 ou par e-mail adressé à recrutement@sogepa.be

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DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

Electrabel est bien plus qu’un producteur d’énergie. En travaillant chez nous, Belgique, dans un des secteurs les plus innovants et les plus passionnants.

LinkedIn: Electrabel

Facebook: Electrabel Backstage

agréable. Vérifiez-le par vous-même, posez vos questions directement à nos collaborateurs sur travaillerchezelectrabel.be

Twitter: @Jobs_Electrabel

Le Groupe TEC, c’est :

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés :

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements. 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC NamurLuxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

5.000 collaborateurs Près de 300 millions de voyageurs transportés par an 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC 2.500 véhicules en circulation 700 lignes et 37.000 arrêts (2 sens) 120.000 millions de kilomètres parcourus chaque année

LE GROUPE TEC ENGAGE NOUS ENGAGEONS POUR LA SRWT INSTALLÉE À JAMBES 1 RESPONSABLE CHEF DE PROJET INFORMATIQUE ( INGÉNIEUR CIVIL OU MAITRE EN INFORMATIQUE) (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un Master en informatique ou d’ingénieur civil en informatique, vous disposez d’une expérience de pilotage de projets de minimum 5 ans durant laquelle vous avez été amené à gérer une équipe. Vous disposez d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans en tant que spécialiste SAP notamment dans les modules HR, financiers (FI/CO) et logistiques (PM/MM) et d’une expérience professionnelle de 1 à 2 ans en tant que spécialiste SAP BIW. La connaissance de l’ABAP ainsi que des outils de reporting de SAP BO (WEBI et Dashboard) constitue un atout. Rigoureux et organisé, vous avez le sens des priorités. Vous disposez d’une bonne capacité rédactionnelle. La maîtrise du français et de l’anglais, tant parlé qu’écrit est impérative. 1 CHEF DE PROJET PLATE-FORME EMBARQUÉE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un Master ou équivalent en informatique ou en électronique, vous disposez d’une connaissance de base d’un langage de programmation de 3ème génération (de préférence C++) ainsi que du système d’exploitation Linux. Vous disposez de minimum 10 à 15 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projets. Des connaissances en informatique industrielle et/ou en systèmes embarqués seraient des atouts. La maîtrise du français et de l’anglais, tant parlé qu’écrit est impérative. Le permis de conduire « B » est indispensable dans le cadre de votre mission qui vous amènera à vous déplacer tant en Belgique qu’à l’étranger. Faisant preuve d’autonomie et d’initiative, vous avez de bonnes capacités d’organisation. 1 INFORMATICIEN ANALYSTE DÉVELOPPEUR (INGÉNIEUR CIVIL OU MAITRE EN INFORMATIQUE) (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur civil ou d’un Master en informatique, vous disposez de 1 à 2 ans d’expérience en informatique en milieu industriel et/ou embarqué et justifiez de 1 à 2 ans d’expérience pratique dans l’analyse, le design et le développement d’applications. Vous maîtrisez le langage de programmation C ainsi que le système d’exploitation Linux et avez une expérience pratique dans la programmation de la « stack » TCP/IP et des interfaces sérielles (RS-232 & RS-485) ainsi que dans le design et l’utilisation de bases de données relationnelles (une expérience pratique de SQL Anywhere constituerait un atout). La connaissance de façon détaillée de l’architecture hardware Intel est requise. La connaissance de l’anglais constituerait un atout. Vous disposez du permis de conduire B. Autonome, vous faites preuve d’initiative, d’adaptation et de bonnes capacités d’organisation. Vous êtes à l’aise dans le travail en équipe.

1 CONSEILLER FINANCIER (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme universitaire en gestion ou équivalent avec ou sans expérience, vous maîtrisez l’anglais. La connaissance du néerlandais, des outils de reporting et de SAP seraient des atouts. À l’aise avec les outils informatiques, rigoureux et organisé, vous avez le sens des contacts et faites preuve d’assertivité. 1 SPÉCIALISTE EN GESTION DE DONNÉES RH (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un baccalauréat, vous avez une forte expérience dans la manipulation de données chiffrées. Organisé et rigoureux, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (tableurs et bases de données…). La connaissance de SAP et/ou des processus RH seraient des atouts. 1 DESSINATEUR (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Vous êtes titulaire d’un diplôme de baccalauréat en construction ou équivalent ou vous possédez une expérience en dessin et/ou gestion de projets, vous êtes capable de défendre des projets auprès de partenaires publics de la S.R.W.T., en faveur du transport en commun et ses usagers (autorités communales et régionales) et de vous intégrer dans l’équipe du bureau d’études en place. La maîtrise du logiciel AUTOCAD, la connaissance du métré assisté par ordinateur annexé au cahier des charges type de la Région Wallonne ainsi que d’autres logiciels (OFFICE) constitueront un atout. Vous disposez d’un permis de conduire B. Les candidatures des étudiants en dernière année de cycle, sont également admises. 1 RESPONSABLE ADJOINT MATÉRIEL ROULANT GROUPE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur industriel en mécanique ou électromécanique vous êtes organisé et orienté résultat et disposez d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction. Vous êtes à l’aise en négociation et prêt à vous déplacer tant en Belgique qu’à l’étranger. Une expérience professionnelle technique serait un atout. Une connaissance de base en anglais est nécessaire. 1 RESPONSABLE DES SERVICES SOUS-TRAITÉS (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur commercial ou équivalent vous disposez de connaissance et/ou d’une expérience en droit des contrats, en réglementation des marchés publics, en législation sociale et en assurance. La connaissance de SAP et une expérience en négociation sont des atouts. Dynamique et rigoureux, vous pouvez assumer seul des tâches complexes et vous êtes à l’aise au sein d’une équipe, selon les besoins.

Retrouvez l’offre sur le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC »

0800 25 225

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8 JUIN 2013

DOSSIER SALES & MARKETING

OKAÏDI Magasin de vêtements pour enfant situé rue des Tongres recherche d’urgence

AGENT TECHNICOCOMMERCIAL (ATC) (H/F) L’ENTREPRISE FCA Fertilisants, groupe français, fabrique et commercialise des engrais à partir

RESPONSABLE DE MAGASIN

de coproduits d’industries agro-alimentaires. La société développe des fertilisants associés à des microorganismes répondant sur le plan économique, agronomique et environnemental aux besoins des agriculteurs et des nouvelles orientations de la PAC pour une agriculture raisonnée et durable en restant intensive.

LE POSTE À POURVOIR L’ATC est responsable du développement des ventes et du suivi clients dans la zone qui lui a été attribuée. Cette fonction requiert des aptitudes à la négociation commerciale, un minimum

de connaissances du monde agricole et des techniques agronomiques.

LE PROFIL RECHERCHÉ Diplômé en commerce et / ou de formation agricole, bilingue

français / néerlandais pour la Belgique, ses tâches seront : Visiter et prospecter les agriculteurs, horticulteurs, maraîchers de sa zone. Mettre en place des essais culturaux et en assurer le suivi avec le chef produit.

Organiser et animer des visites sur le terrain. Assurer le reporting de ses activités auprès de la direction commerciale dans le respect des procédures mises en place.

Faire remonter toutes les informations utiles sur l’état et l’évolution du marché collectées dans sa zone et en général. Prendre en charge personnellement l’organisation d’événements visant à promouvoir l’offre de l’entreprise : salons, présentation presse.

Merci d’adresser votre CV avec photo à cvokaïdi@gmail.com

CONDITIONS PROPOSÉES CDI, Salaire fixe + commissions, véhicule de société, ordinateur, téléphone, remboursement de frais. Secteurs à pourvoir : Ardennes, Marne, Belgique. Adresser lettre de motivation et CV à l’attention du RH : fca@fca-fertilisants.com

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8 JUIN 2013

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DOSSIER SALES & MARKETING

Devenez chef d’entreprise avec le soutien de plus de 3000 Mousquetaires.

Vous êtes animé d’un esprit entreprenant? Vous souhaitez devenir votre propre patron? Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle? Afin de mieux nous connaître, venez rencontrer des chefs d’entreprise Intermarché le 25 mars 2013 à partir de 9h dans notre centre logistique de Villers-le-Bouillet.

INSCRIVEZ-VOUS AVANT LE 22 MARS! Personne de contact : Laurence Targnion ltargnion@mousquetaires.com Tel : 010/47.18.10 ou 0496/20.59.93 www.inscription-mousquetaires.be

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Créat rs 201 a e é m n r 5 Jou Le 2

Établie à Anvers, la société Diamur est devenue, au cours des dix dernières années, une valeur sûre sur le marché des mélanges secs pour le secteur de la construction. Diamur produit des mortiers secs livrés sur chantier en silos mobiles. Par ailleurs, nous proposons aux professionnels un vaste assortiment de ciments et mortiers préemballés.

Pour soutenir notre département Ventes, nous cherchons des (h/f )

Account Managers • pour Hainaut & Namur • pour Brabant-Wallon à Liège

Votre fonction : • Vous mettez vos talents de commercial au service d’une prospection efficace. Vous entretenez et optimisez les contacts avec les clients existants. • Vous contribuez au positionnement de notre gamme de produits préemballés pour professionnels chez les grossistes en matériaux de construction. • Vous conseillez vos clients sur le plan technique et vous pouvez les convaincre grâce à vos connaissances et à un suivi adéquat. • Vous êtes en permanence à l’affût de nouveaux projets, vous gagnez des marchés et en assurez le suivi, en contact étroit avec les négociants en matériaux de construction. Profil : • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelor. • Vous êtes une femme ou un homme d’action, faisant preuve de ténacité et d’esprit pratique. • Vous savez vous montrer convaincant. Sens de l’organisation, dynamisme et flexibilité comptent parmi vos qualités.

PERNOD RICARD BELGIUM, filiale de la multinationale PERNOD RICARD, est mondialement connu pour des marques exclusives de vin et spiriteux comme Ricard, Sandeman, Martell, The Glenlivet, DiSaronno, Chivas, Jameson, Havana Club, Ballantine’s, Beefeater, Malibu, Absolut, Mumm, Perrier-Jouët,...

Nous devons notre excellente réputation à la qualité de nos produits et au professionnalisme de notre équipe. Actuellement, nous recherchons un ou une

Sales Advisor - HORECA Bruxelles & Arrondissement Votre fonction: • développer notre image de marque et l’utilisation de notre gamme parmi la clientèle «Horeca» (restaurants, bars, hôtels) • introduire de nouvelles références et assurer la visibilité de nos marques seront vos tâches principales. Votre profil: • extraverti(e), animateur/trice, excellent commercial(e) ayant le sens de l’organisation • résider dans la région est impératif • posséder au moins un baccalauréat ou un master en Sciences Economiques ou Commerciales, en Marketing ou un diplôme d’Ecole Hôtelière ou équivalent par expérience • francophone avec une bonne connaissance du néerlandais • expérience dans l’horeca souhaitée • disposé(e) à travailler 2 soirées par semaine. Nous vous offrons: • un emploi très varié, satisfaisant et motivant • une entreprise jeune et sympathique offrant des produits de qualité • un programme de formation • une enveloppe salariale attractive. Intéressé(e)? Envoyez votre curriculum vitae ainsi qu’une photo d’identité récente à PERNOD RICARD BELGIUM, à l’attention d’Agnès Tulpin, Chaussée de Charleroi 112, 1060 Bruxelles • e-mail: agnes.tulpin@pernod-ricard.com • www.drinksforyou.be

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• Vous vous sentez à l’aise dans le monde des négociants en matériaux de construction et entrepreneurs. • Vous pouvez conclure des contrats et négocier à différents niveaux. • Une expérience commerciale dans le secteur de la construction est un must.

Nous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe familial ambitieux qui se développe activement. Un salaire adapté et des avantages extralégaux. Intéressé ? Envoyez sans attendre votre CV avec lettre de motivation par mail à thierry.devos@diamur.be ou par courrier à Diamur NV, à l’attention de Thierry Devos, Zwarte Weg 47 – Kade 367, 2030 Antwerpen. Pour tout renseignement complémentaire, appelez le 03/5441520. Discrétion garantie.

AVENIR TELECOM, société française, distribue des téléphones, abonnements et accessoires directement dans son réseau de près de 650 magasins en propre et indirectement auprès d’une clientèle d’hypermarchés et de revendeurs indépendants. Nous développons notre activité de vente d’accessoires technologiques, auprès du réseau de magasins Mobistar en Belgique. Dans le cadre de ce fort partenariat, nous recrutons notre :

ACCOUNT MANAGER (H/F) Vos missions Rattaché(e) au Responsable des Ventes Accessoires Internationales, vous développez le chiffre d’affaires de l’activité accessoires par votre présence et vos actions quotidiennes auprès des magasins de notre client Mobistar (40 magasins en Belgique). Vous garantissez la parfaite connaissance des nos produits aux vendeurs, conseillez le meilleur merchandising accessoires. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du magasin concernant tous les aspects de la distribution de nos produits (fiche technique,…) et l’ambassadeur du groupe Avenir Telecom auprès du siège Mobistar. En relation permanente avec les équipes d’Avenir Telecom basées en France, vous suivez les indicateurs significatifs de votre activité et assurez un reporting rigoureux de vos actions.

Profil Vous intervenez sur l’ensemble de la Belgique. De formation commerciale supérieure, vous avez une première expérience en vente en magasin de téléphonie mobile, ou en grande distribution (rayon multimédia, IT..). Commercial dans l’âme, vous êtes débrouillard, autonome et tenace. Pédagogue et ouvert aux autres, vous avez à votre actif un sens du client et de la vente affirmé. Une bonne connaissance du tissu économique local et la compréhension des réseaux de distribution en Belgique est un excellent atout. La maîtrise du Néerlandais et du français est exigée. Conditions emploi fixe + prime + remboursement des frais, véhicule, smartphone, PC portable.

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV, lettre de motivation et prétentions salariales) à : recrutement@avenir-telecom.fr

8 JUIN 2013

NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES. Des têtes avec un intérêt marqué pour l’actualité, du flair pour les affaires, le sens du détail et de l’organisation. Aussi passionnées que leurs modèles, elles ont l’ambition de contribuer au succès de Mediafin, la maison d’édition des journaux d’affaires L’Echo et De Tijd et des canaux multimédias les plus pointus du secteur. Ne serait-il pas grand temps que vous vous fassiez également remarquer en tant que…

Infographiste (datavisualisation)

(h/f)

VOTRE DÉFI : • Créatif dans l’âme, vous transformez l’actualité en infographies 2.0 pour nos éditions imprimées et digitales. • Vous analysez les besoins de la rédaction et proposez des concepts innovants dans le respect de la charte graphique. • Vous développez accessoirement des animations interactives. VOTRE PROFIL : • Vous êtes passionné par le monde de l’édition, du graphisme et de la datavisualisation. • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la sphère infographique, idéalement dans une fonction similaire. • Vous avez un intérêt marqué pour le monde digital. • Illustrator et Photoshop n’ont plus aucun secret pour vous. • CSS3, HTML5, Javascript et ActionScript vous sont familiers. • Vous êtes de préférence bilingue FR/NL. NOUS VOUS OFFRONS : • Une fonction à temps plein en support aux rédactions des journaux l’Echo et De Tijd. • Un salaire conforme au marché, complété d’avantages extra-légaux. • Vous travaillez à Bruxelles, dans le bâtiment historique de Tour&Taxis. INTÉRESSÉ ? Envoyez votre cv, lettre de motivation et portfolio à graphiste@mediafin.be. Pour un aperçu de nos offres d’emploi, consultez aussi www.lecho.be/emploi.

8 JUIN 2013

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Appel aux candidatures en vue de l’attribution de mandats de (m/f)

DIRECTEUR GÉNÉRAL A5 & DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT A4+ Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour un emploi de Directeur général A5 et un Directeur général adjoint A4+ pour la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale. La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat. Ces emplois sont ouverts simultanément aux agents statutaires et aux membres du personnel contractuel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des commissions communautaires. Les agents statutaires du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que les agents statutaires de l’IBGE, du CIRB, du SIAMU, de l’IRSIB (INNOViris), de la SLRB, de l’ORBEM (Actiris) ou de la Société régionale du Port de Bruxelles, dits « candidats internes » doivent : - être de niveau A et compter au moins 12 années d’ancienneté de niveau A ou - être de niveau A et disposer d’une expérience d’au moins 6 ans dans une fonction dirigeante. Les autres candidats doivent : - être porteurs d’un diplôme donnant accès au niveau A et - disposer d’une expérience d’au moins 6 ans dans une fonction dirigeante. Par «expérience dans une fonction dirigeante», on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé. Pour plus d’informations notamment sur les conditions d’admissibilité, l’acte de candidature et le dépôt des candidatures, consultez la déclaration de vacance d’emploi publiée au Moniteur belge du 6 juin 2013.

L’Hôpital de Revalidation Gériatrique de Woluwe-Saint-Lambert www.febelÀn.be

*IFIP½ R PE *qHqVEXMSR FIPKI HY WIGXIYV ½ RERGMIV IWX k PE VIGLIVGLI H´

92 '300%&36%8)96 78%8-78-59) ª 8)147 40)-2 , * 0E GIPPYPI WXEXMWXMUYI HI *IFIPJMR IWX XVrW EGXMZI HERW PIW HSQEMRIW WYMZERXW ›› 3VKERMWEXMSR IX XVEMXIQIRX H´enquêtes statistiques périodiques (concernant différents sujets et domaines) réalisées

auprès de ses membres ; ›› Organisation et mise en oeuvre de circuits statistiques (exigeant précision et rapidité/minutie) ; ›› Elaboration de rapports et publications statistiques sur la base de données émanant de diverses sources (tant MRXIVRIW UY´I\XIVRIW ›› 6qEGXMZMXq EHqUYEXI k HIW FIWSMRW H´MRJSVQEXMSRW WXEXMWXMUYIW WSYZIRX YVKIRXW

recrute pour ses lits hospitaliers G, un(e) (h/f) :

INFIRMIER(E)-CHEF Conditions d’accès au poste:

4VS½ P : ›› I ntérêt et motivation marqués pour le domaine statistique ; ›› 'ETEGMXq k W´MRXqKVIV HERW YRI équipe EMRWM UY´k XVEZEMPPIV IX W´SVKERMWIV HI QERMrVI suffisamment autonome ; ›› 6 qJPqGLMV IX agir en termes de solutions EJMR H´ETTSVXIV HIW VqTSRWIW GSRGVrXIW k HMZIVW TVSFPrQIW H´SVHVI statistique ;

›› F aire preuve de persévérance et de détermination pour assurer et effectuer sur une base permanente PIW XlGLIW requises en matière statistique ;

›› C onnaître et manier aisément les outils de traitement statistique IR TEVXMGYPMIV )\GIP EY HIPk HI PE WMQTPI GSRREMWWERGI HI FEWI EMRWM UYI PIW SYXMPW HI TVqWIRXEXMSR KVETLMUYI

›› Posséder des notions de gestion de base de données constitue certainement un atout supplémentaire ; ›› P ouvoir communiquer aisément (oralement et par écrit) en français et en néerlandais HERW PI GEHVI HI Febelfin et

EZIG HIW TIVWSRRIW I\XIVRIW k P IRXVITVMWI MRWXMXYXMSRW QIQFVIW IX MRWXERGIW WXEXMWXMUYIW GSQQI PE &ERUYI REXMSREPI TEV I\IQTPI ›› 0 I GERHMHEX FqRqJMGMIVE FMIR IRXIRHY HÝRI JSVQEXMSR SR XLI NSF IX HÝR XVERWJIVX HI GSRREMWWERGIW MRXIVRI (´qZIRXYIPPIW JSVQEXMSRW GSQTPqQIRXEMVIW EJMR HÉNYWXIV EY QMIY\ PIW GSQTqXIRGIW HI FEWI EY\ FIWSMRW WTqGMJMUYIW HI PE JSRGXMSR TSYVVSRX sXVI IRZMWEKqIW

Monsieur D. MINNAERT, Directeur du Département Infirmier, Hôpital de Revalidation Gériatrique Rue de la Charrette 27 - 1200 Woluwe-Saint-Lambert didier.minnaert@geriatrie1200.be

92 &97-2)77 463.)'8 1%2%+)6 , * *SRGXMSR : ›› *IFIPJMR IWX k PE VIGLIVGLI H´YR GSPPEFSVEXIYV IRXLSYWMEWXI TSP]ZEPIRX IX VqWMWXERX k PE TVIWWMSR pour le soutien de

&YWMRIWW PMRIW 0E TIVWSRRI UYI RSYW VIGLIVGLSRW TIYX XVEZEMPPIV HI QERMrVI autonome JEMX TVIYZI H´MRMXMEXMZI et a le WSYGM HY HqXEMP 'I GSPPEFSVEXIYV HIZVE VIPIZIV PI HqJM TIVQERIRX H´YR travail en équipe HERW PI VIWTIGX HIW procédures en pouvant avancer des solutions efficaces dans un environnement financier très évolutif -P IPPI EYVE YR WIRW EMKY HI PE GSQQYRMGEXMSR 9RI I\TqVMIRGI HIW TVEXMUYIW HI PSFF]MRK GSRWXMXYIVE YR EXSYX QENIYV

4VS½ P : ›› (qXIRXIYV HÝR HMTP|QI YRMZIVWMXEMVI ›› .IYRI HMTP|Qq I SY HMWTSWIV H YRI I\TqVMIRGI TVSJIWWMSRRIPPI QMRMQEPI ›› -RXqVsX TSYV PIW HqZIPSTTIQIRXW HERW PI WIGXIYV JMRERGMIV PÉGXYEPMXq TSPMXMUYI qGSRSQMUYI IX WSGMEPI ›› Trilingue (Fr/Nl/An) ; ›› Connaissance des logiciels informatiques de base ; ›› )WTVMX H´qUYMTI (EZERXEKI H´MRJSVQEXMSRW WYV *IFIP½ R k GIXXI EHVIWWI [[[ JIFIP½ R FI 'I TVS½ P ZSYW GSVVIWTSRH # )RZS]I^ RSYW ZSXVI GYVVMGYPYQ ZMXEI HqXEMPPq TEV GSYVVMIV k PÉXXIRXMSR HI ;IVRIV %FIPWLEYWIR VYI H´%VPSR k &VY\IPPIW SY TEV I QEMP k WSG$JIFIP½ R FI

Vous souhaitez travailler à Liège ? Dans une entreprise informatique ? Vous cherchez un (1er) emploi offrant de réelles perspectives d’avenir, dans un cadre agréable ?

Le Service Général d’Informatique de l’Université de Liège recrute ! Le Service Général d’Informatique (SEGI) de l’Université de Liège est actif dans de multiples domaines dont le réseau, le développement d’applications de gestion, le support micro-informatique, la gestion de serveurs, … Le SEGI exerce ses activités dans le cadre de l’Université de Liège, du CHU de Liège et pour de nombreux clients externes (le SPW, la FWB, le SPF Intérieur, la RTBF, l’Adeps, des hôpitaux, plusieurs villes, ...). Notre équipe compte plus de 100 personnes réparties sur trois sites (Sart Tilman, CHU et Liège). Nous sommes actuellement à la recherche d’un développeur Java J2EE, idéalement avec une première expérience (non requis), universitaire ou bachelier en informatique. Tous les détails sur :

http://www.ulg.ac.be/segi/jobs

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8 JUIN 2013

W A T E R M A E L - B O I T S F O R T L’administration communale de Watermael-Boitsfort organise un examen en vue de recruter le / la

MANAGER de son administration SECRÉTAIRE COMMUNAL(E) Premier fonctionnaire de la commune placé sous l’autorité directe du Collège des Bourgmestre et Échevins il dirige et coordonne l’ensemble des services communaux. Il est le chef du personnel de l’administration communale; à ce titre, il développe les méthodes modernes de management d’équipes de manière à optimaliser le «coût/bénéfice» des services collectifs créés et/ou organisés par la commune. Il est chargé d’assurer la mise en œuvre des choix du Collège et de relayer auprès de celui-ci les propositions des différents services pour améliorer le service au citoyen. Diplôme exigé : Master, diplôme universitaire. Le formulaire d’inscription, le programme de l’examen ainsi que le profil de fonction sont à télécharger sur le site http://www.watermael-boitsfort.be La clôture des inscriptions aura lieu le 28/06/2013. Renseignements au 02 674 75 99.

Recrute UN(E) CHARGÉ(E) DE PROJET DE DÉVELOPPEMENT LOCAL Depuis 1994, euclides contribue au progrès économique local de Cureghem et de la zone du canal à Anderlecht. Euclides centre son travail sur la création de synergies entre acteurs du territoire et la facilitation de nouveaux projets. Depuis sa création euclides a développé différents dispositifs tel qu’un centre d’entreprises d’économie sociale, un guichet d’economie locale, un espace multimédia « teknoweb », une entreprise d’insertion professionnelle dans le secteur du bâtiment. Dans l’actualité euclides amorce de nouvelles actions telles que PORTSUD (www.portsud.be), ou encore une centrale de stages pour l’enseignement technique. Détails de l’offre sur www.euclides.be/job

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SECRÉTAIRE DE LÁMBASSADEUR ET APPUI ADMINISTRATIF Profil recherché : Parfaite connaissance du français et du néerlandais ainsi que bonne connaissance de léspagnol. Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Léxpérience sera tenu en compte. Adressez votre candidature et CV par e-mail à uruemb@skynet.be avant le 30 juin 2013

TRADUCTEUR /RÉVISEUR FRANCOPHONE (F/H)

dans le cadre de son développement recrute :

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

LÁmbassade de lÚruguay à Bruxelles procède à láppel aux candidats pour un emploi à temps plein de

Dans le cadre de son expansion constante, Home Office, bureau de traduction à la clientèle nationale et internationale, recherche un

FI ENGINEERING Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

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Région anversoise, locuteur natif. Statut de salarié.

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Vous avez des connaissances approfondies du néerlandais et de l’anglais. Des langues sources supplémentaires sont un atout.

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Mardi 17 septembre De 12h30 à 20h00

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DIRECTEUR JOB DESCRIPTION

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES UÊ Gestion de projets, animation d’équipes, gestion financière et autonome. UÊ Compréhension du fonctionnement de l’administration wallonne (routes, voies hydrauliques, aménagement du territoire, environnement). UÊ Expérience en gestion des marchés publics. COMPÉTENCES ÉCONOMIQUES UÊ Maîtrise des enjeux économiques de la région. UÊ Bonne connaissance du tissu industriel wallon et limitrophe ainsi que des zones d’activités économiques des 3 sous-régions concernées (Centre, Mons-Borinage et Wallonie Picarde).

MISSION UÊ Gestion quotidienne du Port (administration, comptabilité, finances, budget, contentieux, équipements et maintenances des infrastructures,…). UÊ Développement et commercialisation des zones portuaires existantes et futures. UÊ Suivi de l’activité et support à la clientèle. UÊ Développement du réseau du Port (FEPI, LIW, DPVNI, ports maritimes, chambres de commerce, Eurométropole,…). UÊ Veille stratégique et benchmarking. UÊ Secrétaire du Conseil d’administration. PROFIL UÊ Universitaire. UÊ Expérience utile de préférence polyvalente dans un contexte économique concret (logistique, supply chain, intermodalité,…).

COMPÉTENCES EN LOGISTIQUE UÊ Expérience en logistique et spécialement en transport fluvial. UÊ Connaissance des problématiques portuaires belges et internationales. COMPÉTENCES RELATIONNELLES UÊ Connaissance de l’anglais et du néerlandais. UÊ Sens du contact dans tous les milieux (industriels, administratifs, politiques,…). UÊ Capacité à représenter le port en Belgique et à l’étranger. UÊ Capacité à travailler en réseau.

REMUNERATION UÊ Rémunération en fonction du profil. UÊ Véhicule de fonction. UÊ Temps plein.

Les candidatures sont à envoyer au Port Autonome du Centre et de l’Ouest – rue Mercure n°1 à 7110 LA LOUVIERE au plus tard pour le 28 juin 2013, date de la poste faisant foi.

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Appointment of President Founded in 2003, the University of Luxembourg is the ﬁrst and only university of the Grand Duchy of Luxembourg. Multilingual and international, it is a modern institution where the individual matters. The primary focus of the University is research and the bulk of the degrees oﬀered are at Master and PhD level. It has three academic faculties devoted to first-rate teaching and research: the Faculty of Science, Technology and Communication; the Faculty of Law, Economics and Finance; and the Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education. It also has two centres which foster research excellence and knowledge transfer: the Interdisciplinary Centre for Security, Reliability and Trust, and the Luxembourg Centre for Systems Biomedicine. The President of the University of Luxembourg, as its chief executive, will play a significant role in the continued growth of the Institution. The University’s new head will consolidate the successful achievements of the first decade, extend the activities in selected areas and lead the Institution through

a promising move to a novel, preeminent campus, optimising the potentials of the new premises. The President will be a unifying and galvanic leader internally, heading a dedicated team, and a powerful advocate externally. The successful candidate for this role will be an academic of international stature, with extensive experience of running international research-led higher education institutions of the highest order, fluent in French, English and German. The President will possess an understanding of the changing role of universities globally, and in particular, will be an articulate ambassador for a young university at the heart of Europe.

For further information on how to apply, please visit the Perrett Laver website at www.perrettlaver.com/candidates and quote reference 1307. The deadline for applications is 12pm (BST) on Monday 1st July 2013.

La Fédération CSC Hainaut occidental Recherche Pour le développement de ses services

UN RESPONSABLE DU SERVICE FINANCIER (H/F) PROFIL

Études universitaires ou supérieures en comptabilité, sciences de gestion ou expérience équivalente pour la fonction. Compétences avérées en gestion d’équipe. Animateur d’équipe, bonne communication, disponibilité. En capacité de travailler en pluridisciplinarité avec les autres responsables de service. Proactif, créatif et porteur de solutions. Maîtrise des logiciels (Excel, Word, ...) Disposer d’une expérience de quelques années dans le métier. Habiter la région du Hainaut occidental. Libre rapidement. FONCTION

Supervise le travail d’une équipe de 5 à 10 personnes. Supervise et collabore à la gestion comptable et financière de l’organisation syndicale et de l’organisme de paiement des allocations de chômage, des ASBL. Assure la gestion administrative des bâtiments, des portefeuilles d’assurance, des contacts avec les fournisseurs, etc. Assure la gestion du personnel et contrôle l’administration du personnel, et des ASBL. Organise le service accueil et l’administration des membres.

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance des fonctions suivantes :

Faculté de Droit UN COORDINATEUR OU UNE COORDINATRICE PÉDAGOGIQUE À 50% (H/F) Services généraux – Service du Rectorat UN OU UNE JURISTE À 100% (H/F) Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Pour le(la) coordinateur(trice), les formulaires de candidature doivent être demandés à la Direction du Personnel de l’Université de Namur, Rue de Bruxelles 61 à 5000 NAMUR ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante : http://www.unamur.be/universite/jobs/formulaires et être renvoyés au Rectorat pour le 17/06/2013 au plus tard. Pour le(la) juriste, la candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, doit être adressée à la Direction du Personnel pour le 25/6/2013 au plus tard : Direction du Personnel de l’UNamur, Rue de Bruxelles 61 à 5000 NAMUR.

STATUT

Contrat à durée indéterminée, formation continuée, avantages sociaux. Les candidatures accompagnées d’un curriculum-vitae sont à adresser par courrier à M. Michel DORCHIES, Secrétaire Fédéral, avenue des Etats-Unis 10/1 à 7500 Tournai pour le 22 juillet 2013 au plus tard. Des épreuves de sélection auront lieu durant la matinée du 2 septembre 2013.

SPRL ou ASBL, nous avons l’expérience dont vous avez besoin.

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2 ingénieurs technico-commerciaux Nl/Fr et Nl/Angl/Fr + voyages (Bxl) 1 agent qualité, suivi soudage (Tihange) 2 technicien commissioning en automation (Brux., Luxembourg +étranger) 4 chefs de projets en électricité (Bruxelles, Liège, Tournai) 4 ingénieurs en électricité (Bruxelles, Liège, Mechelen) 4 dessinateurs en électricité (Anvers, Tournai, Bxl, Liège) 1 gestionnaire de projets électromécanique Fr/Angl (Liège et l’étranger) 1 responsable chantier électromécanique (Charleroi) 4 dessinateur piping (Louvain-la-Neuve, Huy, Anvers, Luxembourg) 1 lead buyer en mécanique Fr/Angl (Liège) 1 ingénieur d’études en mécanique sur Catia (Liège) 1 ingénieur diagnostic de maintenance mécanique Fr/Angl (Nivelles) 1 dessinateur en chaudronnerie (Verviers) 3 conducteurs de chantier bâtiment (la Wallonie, Bruxelles, Liège) 2 ingénieur TS (HVAC, Sanitaire, électricité), maîtrise du NL (Braine / Anvers) 1 superviseur de chantiers Hvac,TS (Bruxelles) 1 deviseur en techniques spéciales (Bruxelles) 2 deviseur en bâtiment (Bxl – Liège) 2 ingénieur d’études en génie civil (Huy, Puurs) 1 dessinateur projeteur en béton (Grand Bigard)

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49.

Dans le cadre de ses activités, la FJA « Gestion et Formation » asbl engage :

un COORDINATEUR GÉNÉRAL (H/F) La Fédération des Jeunes Agriculteurs a pour objectif principal de favoriser l’installation des jeunes agriculteurs. Les axes de travail principaux sont : l’animation en milieu rural, l’organisation de formations professionnelles, de séances d’information et de stages agricoles, le conseil et l’accompagnement des porteurs de projets d’installation en agriculture et la défense et la représentation des intérêts des jeunes agriculteurs. 1. Missions et responsabilités Le coordinateur général travaillera sous l’autorité du conseil d’administration de la FJA asbl et assurera la gestion administrative de la FJA : animation de réunions, suivi et gestion des sources de financement, coordination de l’équipe administrative (8 EQTP). Il proposera un programme d’actions visant à développer le dynamisme du mouvement rapports d’activité. Il travaillera en étroite collaboration avec le chargé du suivi des politiques agricoles et le chargé de mission formation-information. 2. Profil et compétences

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DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

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LE GROUPE SOCIAL QUI TRAVAILLE POUR VOUS

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Entrée en fonction : 2 septembre 2013. Intéressé(e) ? et ce au plus tard pour le 21 juin 2013

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Etabli à Geer, HESBAYE FROST est actif dans la production de légumes surgelés. L’entreprise fait partie du groupe Ardo (www.ardo.com) et Crop’s (www.crops.be), leaders du marché européen dans le domaine des fruits et légumes surgelés. HESBAYE FROST produit plus de 100.000 tonnes de légumes surgelés par an et réalise un chiffre d’affaire de plus de 100 millions d’euros. Il occupe plus de 270 collaborateurs. En entreprise responsable, HESBAYE FROST agit avec le souci permanent de concilier l’humain, la nature et la qualité de ses produits. Pour nous soutenir dans notre évolution, nous recherchons un(e) :

RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (F/M) LE DEFI Homme/femme de terrain, vous êtes responsable du développement, de l’implémentation et du suivi de la politique RH sur le site. Avec le soutien d’une équipe de deux adjointes (opérationnelle et administrative) : cace : recrutement et sélection du personnel, politique de formation, plans de développements internes et gestion de carrière, entretiens de progrès… en fonction des axes stratégiques de l’entreprise et en cohérence avec la vision du groupe. n climat serein et positif dans l’entreprise, dans le respect de l’éthique sociale. tariat social. es externes

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Fundament R&S, c’est une équipe de professionnels expérimentés en ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la sélection d’employés, de cadres moyens et supérieurs par média libre. Dans nos procédures, nous recherchons constamment la qualité, l’efficacité fi et la satisfaction, à la fois pour l’employeur et pour le talent à la recherche d’un nouveau défi. Opter pour les services en RH de Fundament R&S, c’est vous assurer de faire toujours les bons choix en matière de recrutement du personnel. Nous avons le plaisir de travailler (entre autres) pour les sociétés suivantes :

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