Les emplois du futur à Bruxelles by Jobs & Careers CV

N° 25 I 05.04.14

osez le talent

Secteur public « Ne cherchez plus un emploi, créez-le ! »

Influences Manager : un métier en perte de sens ?

La vie en boîte Gamification : l’embauche par le jeu

LES EMPLOIS

DU FUTUR À BRUXELLES Bruxelles, une ville d’innovation intelligente ? À travers des clusters spécialisés dans la santé, les technologies vertes, les sciences du vivant ou l’alimentation et la mobilité, des dizaines d’entreprises construisent déjà la ville et la vie des Bruxellois de demain. Cap sur ces pionniers qui recrutent déjà maintenant.

LE salon pour l’emploi NATIONAL mercredi 2 avril 2014 à tour & Taxis

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Et si votre avenir passait par les réseaux d’énergie ? Construisons-les ensemble...

Des femmes et des hommes au service de la société ORES est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel de Wallonie. Chaque jour, les 2.300 femmes et hommes de notre entreprise facilitent le quotidien de près de 1.500.000 foyers, en faisant en sorte que ces deux énergies leur parviennent. Remplir cette mission de manière efficace, c’est notre fierté.

ORES veille au développement de ses collaborateurs ORES dispose de deux centres de formations opérationnelles électricité et/ou gaz naturel ; par ailleurs, il coopère avec de nombreux partenaires externes, pour des formations à orientations humaine et managériale notamment. Ainsi, chaque année, ce sont quelque 87.000 heures de formation qui sont dispensées, soit environ une semaine de formation par personne.

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29 MARS 2014

édito

©©Kasia Doraczynska

Vivre une ville « travaillée »

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D’ici à 2018, l’archipel nippon expérimentera la plus grande ville à énergie positive de la planète : à une cinquantaine de kilomètres à l’ouest de Tokyo, sur l’ancien site industriel de Panasonic, plus d’un millier de villas autonomes en énergie, reliées entre elles par un réseau intelligent, sont en cours de construction. Ce modèle post-Fukushima soutenu par neuf industriels japonais a pour objectif de réduire de 70 % les émissions de CO2 en organisant la mobilité électrique pour gérer en temps réel l’équilibre entre l’offre et la demande. Parmi les innovations les plus marquantes figure l’utilisation des véhicules électriques comme système de stockage et de délestage. La ville utilisera au moins un tiers d’énergie renouvelable. Fujunawa ne sera pas qu’une ville intelligente, plaident ses promoteurs : elle promeut également un style de vie plus raisonné. Les villes utopiques ont toujours fait fantasmer les écrivains. En 1879, Jules Verne décrit dans son roman Les cinq cents millions de la Bégum la cité idéale, qu’il implante aux États-Unis, sur les bords du Pacifique. France-Ville (c’est son nom) est régie par deux principes : l’hygiène – nous sommes à la grande époque de Pasteur – et la science. En 2014, les villes se rêvent efficaces, innovantes, respectueuses de l’environnement, participatives... Et Bruxelles ? À l’aune des élections, elle étale aussi ses ambitions. Elle veut inventer des services grâce aux nouvelles technologies qui permettent d’améliorer les transports, la propreté ou de réduire les dépenses en énergie. Bruxelles, en tant que métropole de demain, sera altermoderne, c’est-à-dire à la fois durable et attractive, plus soucieuse de l’environnement, de l’humain et du « vivre ensemble ». Mais une métropole durable n’est pas seulement une métropole verte, elle se définit par de multiples facettes : économiques, sociales, politiques, culturelles et écologiques. Les nouvelles technologies y dessinent déjà un nouvel avenir. Mais il ne suffit pas de miser sur les algorithmes pour convaincre les citoyens de participer à la vie de la ville. Il faut aussi leur proposer des emplois qui ne se réduisent pas à quelques statistiques. Ergonomes, sociologues, urbanistes, économistes, designers, agriculteurs… Tous sont invités à décloisonner leurs disciplines et leurs talents. Parce qu’il y a urgence : la planète compte chaque année 60 millions de citadins supplémentaires. Ce qui nécessitera, jusqu’en 2050, la naissance d’une nouvelle ville de 1 million d’habitants tous les cinq ans. Et face à une poussée démographique hors du commun, Bruxelles doit construire des réponses nouvelles à des besoins sociaux peu satisfaits par le marché. Ici et maintenant. :: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

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Sage recrute Développez vos talents avec un acteur majeur de la gestion d’entreprise. Choisir Sage, c’est rejoindre un des plus grands noms de l’édition de logiciels de gestion. Mais c’est surtout intégrer une entreprise innovante et différente, qui reconnaît les talents les plus divers en misant sur la passion et les valeurs humaines. Dans le cadre de son développement, Sage recrute 10 nouveaux collaborateurs : • • • • • • • • • 2

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sommaire

« Ne cherchez plus un emploi, créez-le ! »

Les emplois du futur à Bruxelles

Comment aider les chercheurs d’emploi qui le souhaitent à se transformer en entrepreneurs ? En leur proposant un parcours visant à minimiser leurs risques, répondent Actiris et Impulse.Brussels, qui conjuguent leurs compétences et leurs réseaux.

Bruxelles, une ville d’innovation intelligente ? À travers des clusters spécialisés dans la santé, les technologies vertes, les sciences du vivant, l’alimentation et la mobilité, des dizaines d’entreprises construisent déjà la ville et la vie des Bruxellois de demain. Cap sur ces pionniers qui recrutent et innovent déjà maintenant.

Comptabilisation, défi, émulation, récompense : la logique du jeu est de plus en plus utilisée par les entreprises pour attirer des recrues et motiver les troupes. Mais la gamification suffit-elle à faire du travail une partie de plaisir ?

Secteur public

Dossier

La vie en boîte

Gamification : l’embauche par le jeu

Mais AUSSI 1 14 16

Édito

Vivre une ville « travaillée »

Influences

Les cadres n’encadrent qu’eux-mêmes

Influences

Communiquer, une obligation sociétale

20 21 21

B2B

Actu et mouvements des Talents

Question subsidiaire Twitter au travail booste-t-il la productivité ?

WinWin Academy

4 astuces pour tirer profit des salons de l’emploi

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Secteur public

« Ne cherchez plus un emploi, créez-le ! » Comment aider les chercheurs d’emploi qui le souhaitent à se transformer en entrepreneurs ? En leur proposant un parcours visant à minimiser leurs risques, répondent Actiris et Impulse.Brussels, qui conjuguent leurs compétences et leurs réseaux.

out entrepreneur a, dit-on, le risque chevillé au corps. Encore faut-il qu’il soit effectivement en mesure de l’assumer, sur le plan financier notamment. Nombre de chercheurs d’emploi, nombre de familles monoparentales ne sont pas en mesure de prendre un tel risque, constate Gregor Chapelle, directeur général d’Actiris. Pour une partie de la population, l’acte d’entreprendre serait donc tout simplement impossible sans un accompagnement individualisé. Le propos est appuyé par Bruno Wattenbergh, à la tête de l’Agence bruxelloise pour l’entreprise (Impulse.Brussels). Je suis un fervent partisan du droit à l’initiative économique, dit-il. Il faut donner à chacun le maximum de chances de réussir la création de son propre emploi, en particulier s’il n’a pas les poches assez profondes pour assumer les conséquences d’inévitables erreurs. Entre le premier organisme, chargé de l’accompagnement des chômeurs, et le second, qui accompagne les entreprises, le rapprochement n’était pourtant pas si évident. C’est sur la base du concept d’autocréation d’emploi qu’il s’est

effectué. Aider un chercheur d’emploi à créer son propre job fait désormais partie de notre mission, poursuit Gregor Chapelle, qui évoque le concept de sécurité sociale d’émancipation. Tous nos clients ne sont certes pas disposés à effectuer ce pas, et nous n’allons évidemment pas les y contraindre, mais ceux qui le souhaitent doivent être encouragés dans le cadre d’un cocon. C’est tout le sens des coopératives d’activités par exemple, qui permettent de tester le lancement d’une activité tout en conservant ses allocations de chômage. C’est aussi et surtout tout le sens du partenariat que nous avons signé avec Impulse.

Un partenariat en trois volets L’accord qui lie les partenaires comprend trois volets. Le premier d’entre eux concerne l’échange d’informations, précise Bruno Wattenbergh. Nos contenus utiles à la création d’entreprise sont désormais partagés avec Actiris, de sorte que ses accompagnateurs puissent aiguiller celles et ceux qui veulent entreprendre vers la bonne porte, et notamment vers nos conseillers du portail 1819.be. Le deuxième volet concerne l’harmonisation du parcours du créateur d’emploi, par le biais

d’une meilleure coordination des acteurs. Chaque parcours est différent en fonction du profil de la personne, de sa formation initiale, de son projet, de ses besoins, précise Gregor Chapelle. Ayant, par exemple, généré ses premiers contrats dans le cadre d’une coopérative d’activités, l’autocréateur est en recherche de financement pour ses premiers investissements : il doit directement être mis en contact avec la bonne structure. À terme, et c’est le troisième volet du partenariat, l’autocréateur bénéficiera d’un « dossier unique » qui permettra à chaque organisme auquel il s’adresse de disposer d’emblée de toute l’info utile à son sujet. Et ce, du premier entretien avec l’accompagnateur d’Actiris à l’enregistrement de son chiffre d’affaires après quelques mois d’activité, de l’accompagnement dont il a bénéficié aux garanties financières qui lui ont été éventuellement octroyées. Nous posons les bases du réseau bruxellois de l’autocréation, assure Bruno Wattenbergh. L’époque où chaque organisme travaillait dans son coin est révolue. L’heure est à l’ouverture et à la coopération. On ne fonctionne plus, au XXIe siècle, de manière verticale, mais bien

33 %

C’est la proportion d’autocréateurs qui, étant passés par une coopérative d’activités, sont au final... engagés par un fournisseur ou un client. Pouvoir prouver sur le terrain ce dont on est capable constitue aussi un vrai coup de pouce dans un marché où certaines catégories de chercheurs d’emploi font encore clairement l’objet de discriminations à l’embauche, affirme Gregor Chapelle (Actiris).

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L ancer son activité dans un environnement sécurisé tout en conservant ses allocations de chômage : c’est ce que proposent aujourd’hui Impulse et Actiris.

transversale, dans le cadre d’un écosystème. À l’évidence, aucun de nos interlocuteurs ne s’attend à ce que le problème du chômage à Bruxelles soit réglé par le biais de l’autocréation. Mais chacun y voit la promesse d’un parcours positif pour celles et ceux qui voudront l’emprunter. L’important, c’est de pouvoir tester ses capacités dans un environnement sécurisé, conclut Bruno Wattenbergh. Un business

1819

C’est le numéro mis en place par Impulse afin de répondre à toutes les questions d’ordre juridique, financier, réglementaire ou pratique relatives à la vie d’une entreprise. Le public des chercheurs d’emploi n’était pas dans notre cible. Grâce à ce partenariat avec Actiris, nous allons désormais pouvoir aussi les informer et les orienter, se réjouit Bruno Wattenbergh (Impulse).

plan, c’est bien, mais arriver chez un banquier en prouvant qu’on a acquis des compétences et de l’expérience, qu’on s’est inséré dans un réseau, qu’on a déjà séduit des clients et généré du chiffre d’affaires, c’est en réalité beaucoup :: Benoît July mieux. Toutes les offres dans le secteur public references.be/public

18 mois

C’est la période pendant laquelle le chercheur d’emploi peut tester son projet dans le cadre d’une coopérative d’activités comme BruxellesÉmergences, Debuut, Baticrea ou Backstage Brussels, en y en retirant éventuellement des revenus tout en conservant ses allocations de chômage.

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dossier

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Les emplois

du futur

à Bruxelles Bruxelles, une ville d’innovation intelligente ? À travers des clusters spécialisés dans la santé, les technologies vertes, les sciences du vivant, l’alimentation et la mobilité, des dizaines d’entreprises construisent déjà la ville et la vie des Bruxellois de demain. Cap sur ces pionniers qui recrutent et innovent déjà maintenant. 7

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ne ville intelligente équipée de panneaux solaires, de batteries et de piles à combustible domestiques avec un modèle économique vertueux, des smartphones qui guident nos déplacements, un téléphérique qui permet de franchir le canal, des transports collectifs autonomes, des livraisons de marchandises par des drones, des contrôles médicaux à distance, une e-administration... À la demande de Bruno de Lille, secrétaire d’État à la Mobilité et de Bruxelles Mobilité, le bureau Technum et Espaces-Mobilités ont élaboré une vision d’avenir de Bruxelles. En 2040, Bruxelles sera tellement attrayante que les gens ne déménageront pas de la ville vers la campagne, mais de la campagne vers la ville. Une utopie plus grosse que le ventre ? Pas si sûr. En sept ans, la Région bruxelloise a doublé le budget consacré à la recherche et au développement. Et entend devancer d’autres « cités intelligentes ». Certains pays créent de toutes pièces des villes intelligentes, à l’image des Émirats arabes unis (Masdar, construite en plein désert, sera achevée à l’horizon 2025) et de la Corée du Sud (Songdo, quartier d’affaires bâti sur un terrain gagné sur la mer Jaune). Le plus souvent, il s’agit plutôt de rendre les villes « smart » par le biais d’une redéfinition de l’existant. Et à Bruxelles ? Dans un contexte de concurrence acharnée entre les territoires, la ville de demain devra savoir optimiser ses dépenses, se préoccuper de la cohésion sociale, fournir les informations et les services adaptés à sa population (numérique, sécurité, santé...), proposer un système de transports à la fois efficace et respectueux de l’environnement... et lier tous ces paramètres les uns avec les autres. Il faut penser les villes comme des métabolismes vivants. Des systèmes arthroveineux d’individus, d’espaces et de flux qu’il faut connecter entre eux, illustre Frédéric Fontaine, DG de Bruxelles Environnement. Mais pour quels emplois ? :: Rafal Naczyk

Des services pensés en « cycles de vie »

ela fait plus de dix ans que Bruxelles Environnement rêvait de s’installer dans un immeuble « passif », correspondant à la volonté régionale d’opter pour la durabilité. Le processus est sur le point d’aboutir : les quelque six cents fonctionnaires de l’administration régionale de l’Environnement seront dans leurs meubles en novembre prochain. Niché en bordure du canal, à côté de Tour & Taxis, ce nouvel écrin sera l’un des plus grands ensembles de bureaux passifs en Europe, une référence en matière de construction durable. Pour Frédéric Fontaine, il marque aussi l’ancrage d’une nouvelle approche des métiers de l’ex-IBGE. Dans une journée type, nos agents ont une multitude d’activités. Or, dans la configuration actuelle de notre bureau, ils n’ont le choix qu’entre un poste statique ou une salle de réunion. Cette nouvelle infrastructure permettra d’optimiser les échanges, tout en utilisant rationnellement l’énergie. Et d’insister : Nos métiers et nos missions vont évoluer vers davantage de pluridisciplinarité. Nos agents devront interconnecter les compétences environnementales avec l’économie et l’urbanisme. Pour construire la ville du futur, il faut décloisonnant ces disciplines : il faut que des biologistes s’occupent d’économie. Mais l’immeuble de Bruxelles Environnement n’est que la première structure d’un nouveau quartier durable en pleine ville. Baptisé « Tivoli », il concentrera quatre cent cinquante logements, abritera deux crèches, auxquelles s’ajouteront des commerces, des équipements collectifs, un grand parc de 20 ha et une pépinière d’entreprises. Son nom : Greenbizz. Sa particularité ? Elle accueillera uniquement des startups, spin-off et entreprises spécialisées

dans la performance énergétique des bâtiments, l’écoconstruction, et les technologies de l’environnement dont font partie les écoproduits et les matériaux biochimiques. Dès son lancement, Greenbizz devrait générer quelque deux cents emplois, qualifiés ou manufacturiers. Cette infrastructure sera connectée à une série de réseaux déjà en activité, comme le cluster Ecobuild, le réseau GreenTech et d’autres à mettre sur pied, explique Marion Courtois, responsable du service Green Economy chez Bruxelles Environnement. Car dans la foulée de l’Alliance Emploi-Environnement, Bruxelles aimerait se parer d’un véritable Pôle environnement urbain. Cette nouvelle dynamique sectorielle mise en place en Région de Bruxelles-Capitale depuis 2010 est focalisée sur quatre secteurs : la construction durable, le cycle de l’eau, la gestion durable des déchets et l’alimentation durable. Plusieurs projets sont déjà à l’œuvre dans le cadre de l’Alliance Emploi-Environnement. Par exemple, la gestion du réseau hydrographique de surface, le « maillage bleu », présente de nombreuses opportunités pour améliorer la présence de l’eau dans la ville et en favoriser les services écosystémiques, explique Marion Courtois. La Région évolue aussi vers une économie circulaire où les déchets ne sont plus éliminés mais réintégrés comme matières dans les cycles de production. Et dans les prochains mois, plusieurs projets porteront sur le développement de l’alimentation durable (voir focus en p. 5). D’ici l’horizon 2020, l’ensemble des actions et politiques en cours devraient générer 10 100 emplois. En attendant, 500 emplois ont déjà été créés pour l’axe Construction Durable, conclut l’économiste de Bruxelles Environnement. :: rnk

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alliance emploi-environnement : objectifs de création d’emplois

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en construction durable

Un potentiel de

250 acteurs

200 actions

10 100 emplois

1 850 en gestion de l’eau

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en gestion des ressources & déchets

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en alimentation durable

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Des agriculteurs pour revitaminer le ventre de Bruxelles

es agriculteurs à Bruxelles ? Avec 21 exploitations, 54 travailleurs directs et 1 119 emplois indirects, l’agriculture bruxelloise a des airs de rêve évanescent. Pire : la séniorité et la pression urbanistique pèsent tellement sur les 268 ha encore occupés par des agriculteurs professionnels, qu’elle pourrait disparaître à jamais. Las ! Céline Fremault (cdH), qui est également ministre bruxelloise de l’Agriculture, entrouvre son budget pour redorer l’agriculture urbaine et susciter de nouvelles vocations. Sur les rails : un projet de ferme urbaine, d’apiculture urbaine, un projet d’aquaponie, une serre horticole bio, une serre de production de semences et une coopérative de distribution d’invendus alimentaires. Ce n’est pas une utopie. Le mouvement est déjà en marche avec le projet Abatan. Une première ferme urbaine verra bientôt le jour sur le toit de la nouvelle halle alimentaire des abattoirs d’Anderlecht, explique Frédéric Fontaine, DG de Bruxelles Environnement. Des produits locaux seront cultivés dans cette ferme de 4 000 m2 : choux de Bruxelles, asperges, chicons, champignons, salades, épinards ou encore poireaux. Elle alimentera un nouveau restaurant ainsi qu’un magasin. Le projet, développé par la société Abatan, gestionnaire du site, est subsidié par la Région bruxelloise et le Fonds européen de développement régional (Feder). Le tout devrait être opérationnel au printemps 2015. Et audelà de tous fantasmes, le développement de l’agriculture et de l’alimentation durables pourrait créer 7 775 emplois en Région de Bruxelles-Capitale, d’après une étude des facultés Saint-Louis et du bureau d’études Greenloop. Ces emplois seraient principalement destinés aux Bruxellois, jeunes et peu qualifiés.

un potentiel de

7 775 emplois

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Soigner à distance

Bruxelles, les soins médicaux sont un marché qui est amené à se développer. L’industrie des sciences du vivant se taille d’ailleurs une résonance internationale, sous le halo favorable exercé par les centres de recherche bruxellois. Grandes pharmas, PME et startups... À Bruxelles, près de 300 entreprises sont actives dans les sciences du vivant, dont une centaine sont considérées à « haut potentiel » de développement. Hormis de grandes PME, ce tissu d’entreprises représente à lui seul 3 000 emplois. Bruxelles se spécialise depuis plusieurs années dans la biopharma, les dispositifs médicaux et l’ICT appliqué à la santé. Et parmi les grandes tendances qui se dessinent, la télémédecine, à savoir la gestion à distance du patient, représente sans doute les plus grandes attentes, observe Azèle Mathieu, manager du cluster Lifetech auprès de l’agence Impulse. Les entreprises bruxelloises n’en sont pas pour autant des géants du secteur. Hors les grands groupes étrangers actifs sur le territoire, comme Pfizer ou UCB, elles ont une taille modeste. Elles développent cependant des technologies pointues, grâce à leur capacité de rassembler les synergies. C’est le cas de Radiomatix, spécialisé dans la téléradiologie, la radiologie à distance. Grâce à ce type d’avancées technologiques, la distance est de moins en moins importante pour établir un diagnostic, confie Azèle Mathieu. L’entreprise, qui compte un réseau de 200 radiologues bruxellois, a d’ailleurs déjà quelques contrats à son actif, dont un aux Émirats arabes. Plutôt que de centrer le développement technologique sur la maladie, les innovations prennent de plus en plus compte du patient. Et Bruxelles canalise vraiment cette combinaison d’innovation technologique avec l’innovation sociale, explique Azèle Mathieu. Dans ce petit chaudron où mijotent les grandes idées du

monde innovant de demain, on trouve aussi ICT4Rehab, une société qui propose des exercices de réhabilitation aux patients via le système « kinect » de la Xbox. Ou encore Esperity, un réseau social mondial et multilingue pour les malades du cancer. Avec ce réseau social, les créateurs souhaitent avant tout sortir les patients de leur isolement, en les abreuvant d’informations sur les évolutions de certains traitements, la recherche clinique et en les incitant à partager leur histoire avec d’autres patients. On peut faire avancer la recherche non seulement sur un plan médical, mais aussi sur l’impact du mode de vie, illustre Erard le Beau de Hemricourt, médecin belge spécialiste en médecine nucléaire. En effet, Esperity demande au patient de décrire sa maladie selon de nombreux critères : type, sous-type, biomarqueurs (mutations génétiques), que peuvent venir compléter âge, origine ethnique ou encore habitudes de la vie quotidienne, pour qu’un malade puisse trouver où que ce soit dans le monde le cas le plus similaire possible au sien.

Des microcospes 3D Autre exemple, Ovizio, une spin-off de l’ULB créée en 2009 par Frank Dubois et Serge Jooris. Elle a développé sa propre technologie 3D de microscopie holographique numérique, en améliorant considérablement le rendu de l’image et en miniaturisant la technologie utilisée, au bénéfice de son prix. Contrairement au microscope classique où la seule partie nette se trouve dans le plan focal de l’objectif, la microscopie holographique permet de voir des objets transparents et offre une profondeur de champ jusqu’à cent fois supérieure à celle d’un microscope classique. Les domaines d’application sont multiples : ils vont des bioréacteurs à la biotechnologie en passant par l’analyse sanguine. La PME, pour sa part, se concentre

sur l’automatisation du processus de production cellulaire. Et planche déjà sur un microscope 4D. Les perspectives qu’il offre pour la mise au point de vaccins ont par exemple attiré l’attention du géant pharmaceutique GSK. Reste que d’après une enquête de Beci, organisme qui regroupe à la fois la chambre de commerce et le patronat bruxellois, près de 30 % des entreprises de la capitale envisagent de la quitter à court ou moyen terme. Direction ? La Flandre, la Wallonie ou l’étranger. À l’étranger, pourtant, Bruxelles est plutôt jugée attractive. L’an dernier, nous avons accueilli une délégation chinoise. Tous ont été frappés par notre pragmatisme et se sont dits extrêmement impressionnés par la qualité de nos innovations. Parce qu’ils n’ont pas, chez eux, les compétences technologiques et les qualités de notre recherche scientifique, insiste Azèle Mathieu. L’atout majeur de Bruxelles ? C’est la présence de trois universités sur son territoire. Les incitants fiscaux, comme la déduction de 75 % des investissements en R&D, attirent aussi les sociétés étrangères. De même que le statut d’expatrié et ses avantages sociaux. Mais pas assez pour relancer la machine. Car Bruxelles souffre d’un écueil majeur : un jeune sur cinq quitte l’enseignement obligatoire sans diplôme. Dans une économie de la connaissance, les entreprises cherchent des jeunes motivés, compétents et engagés. Il est grand temps que les filières de formation qu’on leur offre soient à la source de leur inspiration et assurent à nouveau leur rôle d’ascenseur social, explique Olivier Willocx, administrateur délégué de Beci. Selon lui, ne pas remédier à cette situation pourrait pousser les entreprises les plus innovantes à l’exil, voire une délocalisation. C’est pourquoi il en appelle à une véritable alliance emploienseignement. :: rnk

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Des emplois autour de la « smart mobilité » ?

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mbouteillages monstres, problèmes de stationnement, pollution de l’air… Aujourd’hui, près de 400 000 voitures circulent chaque jour à Bruxelles. Dont plus de la moitié viennent de l’extérieur de la capitale. Le fabricant de systèmes de navigation GPS Tom Tom souligne ainsi un niveau d’engorgement de 20 % à 28 % plus élevé à Bruxelles que dans d’autres villes européennes de même taille. Alors que la mise en circulation du RER, le réseau ferroviaire autour de la capitale, ne cesse d’être reportée, près d’une entreprise sur trois menace de partir de la capitale à cause de problèmes de

mobilité. Par contraste, la voie ferrée (train, tram, métro) et les gares locales formeront la colonne vertébrale de Bruxelles dans vingt-cinq ans. En 2040, les véhicules individuels devront céder la place aux véhicules partagés : voitures, vélos, etc. Les gens ne devront plus se rendre à leur bureau ; ils seront ainsi « sans bureau fixe » et se déplaceront selon les jours et selon ce qui sera le plus pratique pour eux, illustrent les porteurs du projet Mobil2040, lancé en février sous l’impulsion du secrétaire d’État à la Mobilité. Les poids lourds céderont la place aux véloscargo, cargotrams, bateaux ou drones

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qui s’approvisionneront dans des centres de distribution urbains. Un téléphérique pourrait par exemple relier le Ceria (à Anderlecht) et Forest. Brieuc de Meeûs, directeur de la Stib, parle même de mettre des vélos électriques à disposition des Bruxellois. Mais cette image d’Épinal semble utopique au regard du « tout à la voiture » qui domine actuellement. Sur les dix dernières années, Bruxelles a accueilli 180 000 habitants supplémentaires. La population se paupérise. Et devient « usagère captive » des transports en commun. Sans réel effet sur la congestion du trafic, pointe Xavier Tackoen, administrateur délégué d’Espaces-Mobilités. Pourtant, parmi les acteurs de la mobilité urbaine, les projets poussent à foison : rien

que cette année, la Stib prévoit de remplacer quarante-quatre rames de métro dans le cadre du programme Pulsar, visant à augmenter la fréquence du métro par son automatisation. Effets sur l’emploi ? Officiellement, la division Transport Systems de la Stib prévoit d’embaucher 129 personnes en 2014. Principalement des ingénieurs civils, des techniciens, des ouvriers et des experts IT. Mais en réalité, on recherche 350 personnes. Car nous devons aussi remplacer ceux qui partent en prépension cette année, précise Rudi Maerschalck, Senior Vice President de la division Transport Systems de la Stib. Revenant sur ses investissements technologiques, la société de transport en commun vante aussi son projet « le plus innovant » :

les modules de récupération de l’énergie de freinage des métros, qui sollicitent de plus en plus d’ingénieurs et de techniciens. Introduite cette année, cette technologie permet de diminuer la consommation des métros de 10 %, ce qui représentera un gain de 1 600 tonnes de CO2 par an, indique Françoise Ledune, porte-parole de la Stib. Mais les efforts sur les transports publics, seuls, ne suffisent pas. En milieu urbain, le plus urgent, c’est la réduction des polluants atmosphériques, pointe Frédéric Debruszkes, directeur du Ciem. Là aussi, en termes d’innovations et d’emploi, il y a un train à prendre. :: rnk Les gadgets du futur qui vont bouleverser votre façon de travailler references.be/futur

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Influences

« Les cadres n’encadrent qu’eux-mêmes » Ils ont rêvé d’exercer un métier intéressant. Ils se sont surpassés pour gravir les échelons. Et ils ont déchanté... Les cadres ne vont pas bien, mais leur malaise est peu visible. Denis Monneuse, sociologue, vient de publier Le silence des cadres. Une enquête édifiante sur le sujet.

ongtemps considérés comme des privilégiés, tenus à l’abri du chômage, les cadres se retrouvent en première ligne des mutations vécues par les entreprises. Réorganisations, réductions des coûts, compression de personnel... les managers sont de plus en plus souvent coincés entre une direction exigeante à l’extrême et des équipes exaspérées par le manque de visibilité. Mais leur malaise reste majoritairement silencieux. Très peu d’enquêtes ont choisi de se pencher sur ce sujet. Sociologue et responsable d’un cabinet de conseil, Denis Monneuse en analyse les causes à partir d’une centaine de témoignages recueillis droit dans les yeux. Un livre à lire pour retrouver du sens à sa vie professionnelle et qui se termine par un encouragement à remettre les cadres au centre de la vie de l’entreprise.

Jusqu’il y a peu, les cadres accumulaient une série d’avantages, représentaient une certaine réussite sociale et étaient relativement chouchoutés. Aujourd’hui, leur statut ne serait plus si enviable ? L’image qu’on se fait du cadre est restée figée aux années 30. À l’époque, ce statut représentait

l’élite du salariat : il était proche du pouvoir, jouissait d’une forte autonomie et de responsabilités importantes. Aujourd’hui, on assiste à une sorte d’éclatement. Le nombre de cadres a considérablement augmenté, mais leur marge de manœuvre s’est atténuée. Ce qui génère leur malaise, c’est d’abord l’image de soi, la perte de prestige. Ces dernières années, le cadre est la catégorie socioprofessionnelle qui a vu ses revenus augmenter le moins, au regard de son investissement. Rapportées à un salaire horaire, ses rémunérations ne sont parfois pas plus intéressantes que pour un employé. Au point que des entreprises font face à une crise des vocations : des employés ou techniciens ont l’impression d’avoir tout à perdre à passer à l’échelon du dessus. Mais le malaise vient surtout du fonctionnement en interne : le cadre se sent éloigné du pouvoir... Ce sont les actionnaires et les dirigeants qui ont pris le pas sur les managers et les salariés, et même les cadres dirigeants semblent avouer avoir du mal à saisir les orientations stratégiques de leur entreprise. Et ce, malgré leur proximité avec la direction générale.

Stressés, épuisés par des journées sans fin, les cadres n’exprimeraient pas cette souffrance... Finalement, n’est-ce pas l’effet de l’arroseur arrosé ? Depuis que les affaires de suicide au travail ont éclaté, on a tendance à pointer le management de proximité comme responsable de tous les maux. Dès lors, on demande aux cadres d’être plus proches du terrain, à l’écoute des salariés, de faire preuve de reconnaissance...

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sans se soucier qu’eux aussi peuvent se sentir trop peu managés. En réalité, beaulogue. e, socio s u e n coup de cadres n’encadrent n o Denis M qu’eux-mêmes. Et ils ont l’impression que les discours et les chartes sur la qualité de vie au travail ne s’appliquent Pas assez pas pour eux. Ce qui n’est pas accompagnés, isolés, les toujours vrai. Mais cet isolement cadres n’ont-ils jamais l’intention de des cadres qui ont l’impression protester envers leur hiérarchie ? d’être écoutés, mais pas entendus, les pousse La première forme de contestation, c’est la défecà se refermer sur eux-mêmes et à cultiver leur tion. D’aucuns quittent leur poste pour faire carmalaise en silence. rière dans un environnement qui leur convient Vous parlez de « management mieux. Pour gagner en autonomie, certains vont Excel ». Une relation avec leur N+1 créer une entreprise, d’autres préfèrent chercher uniquement basée sur les chiffres... du sens dans le monde associatif ou l’économie Il y a un décalage entre les annonces d’emsociale et solidaire... Les seniors, quant à eux, ploi qui disent chercher des gens créatifs, de optent davantage pour la préretraite. Quelquesfortes personnalités, et la réalité du terrain. uns, enfin, choisissent la protestation. MalheuUne fois que les cadres sont embauchés, on reusement, cette culture est très rare chez les leur demande d’appliquer des procédures et cadres dans ses formes traditionnelles. Un cadre des process. Sans plus de créativité. En début fait grève en moyenne 0,8 seconde par an... Ils d’année, ils reçoivent un fichier Excel avec sont quasiment absents des syndicats frondeurs, leurs objectifs à accomplir et n’en entendent parce qu’il y a un manque généralisé de solidaplus parler qu’au moment où on leur demande rité entre eux. Chez les cadres, c’est chacun pour des comptes. Et quand ils ne sont pas en train soi. C’est pourquoi certains subissent aussi une d’appliquer ces process, même s’ils sont inaforme de solitude intellectuelle. Quand ils sont daptés, ils font du reporting pour indiquer face à une hésitation, ou une difficulté, ils n’osent qu’ils ont bien exécuté ce qu’on leur demanpas en parler autour d’eux par peur d’être mal dait. La plupart de ces cadres ne parviennent vus ou de passer pour quelqu’un d’incompétent. plus à rencontrer leur supérieur qu’entre deux Quelles en sont les conséquences réunions ou dans l’ascenseur. Ce qui leur pour les entreprises ? laisse le sentiment d’un travail déshumanisé, La traduction directe du malaise, ce sont des d’un management qui ne s’opère qu’au tracas de burnout et la montée en flèche des vers des chiffres et des tableaux de bord.

arrêts maladie. Et ce serait même devenu un mode de fonctionnement, les cadres n’hésitant plus à poser des congés maladie pour tenir le rythme. In fine, on observe deux mouvements parallèles. D’abord, le surprésentéisme. Il s’agit plutôt des cadres supérieurs, qui serrent les dents et travaillent tout le temps, même quand ils sont malades. Et puis, il y a ceux qui optent pour un silence stratégique. Concrètement, ils font le minimum, n’approfondissent plus les dossiers. Ils peuvent aussi jouer double jeu, soit en transmettant des informations en douce aux syndicats, soit en faisant semblant d’appliquer les processus. Les entreprises ont tort d’ignorer ces comportements, car la résistance au changement n’est pas toujours le fait de la base. Seulement, les cadres sont rarement soupçonnés de ce type de comportement. :: Rafal Naczyk

À LIRE Le silence des cadres, par Denis Monneuse, éd. Vuibert, 235 p., 19 €. CONCOURS Tentez de remporter un exemplaire de cet ouvrage sur references.be/silence

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Influences

Communiquer, une obligation sociétale Ancien journaliste, conseiller en communication chez InnovaTech, Philippe Crêteur invite les entrepreneurs à « communiquer leurs belles histoires » dans son nouveau livre. Non seulement pour eux-mêmes, mais aussi parce que leur exemple peut en inspirer beaucoup d’autres. Haro sur l’humilité !

savoir sur les réseaux sociaux ou en laissant le champ libre à ses concurrents. Les gens sont en recherche d’informations et ont sous la main tous les outils pour les obtenir facilement : l’entreprise fait donc partie désormais d’un écosystème dont la dimension, via le web, est potentiellement mondiale. La question qu’il faut se poser dans ce contexte est très simple : vais-je subir la com’ ou vais-je tenter d’en saisir toutes les opportunités ?

Entre les entrepreneurs et la com’, y aurait-il comme un décalage ?

Vous prenez curieusement comme fil rouge, parmi d’autres exemples, une boutique de vêtements. Pourquoi ?

C’est le constat qui m’a inspiré la rédaction de ce livre, que j’ai voulu très concret, très pratique. La plupart des entrepreneurs, artisans, commerçants affirment vouloir communiquer, mais ils le font manifestement de manière chaotique. Ils s’en rendent d’ailleurs très bien compte : à peine 10 % d’entre eux se déclarent très satisfaits de la communication de leur entreprise, selon une enquête menée par Dedicated Research. Et ils sont 60 % à se déclarer peu satisfaits, voire pas du tout satisfaits ! Globalement, le niveau de satisfaction est donc assez médiocre et il y a encore pas mal de progrès à faire dans la majorité des entreprises tant en Wallonie qu’à Bruxelles.

Le point positif, c’est que le syndrome « vivons heureux, vivons cachés » paraît céder du terrain... Qu’on le veuille ou non, on est obligé de communiquer. Ne pas le faire, d’ailleurs, c’est déjà communiquer… mais de manière négative. En laissant l’exclusivité de la parole à des clients mécontents qui ne se privent pas de le faire

Parce que les bases d’une communication efficace sont en réalité comparables, quels que soient la dimension de l’entreprise ou son secteur d’activité. Le magasin Komode, dont j’analyse l’histoire sur vingt ans, est très éclairant, car sa communication se distingue par une très grande cohérence. Sa vitrine, son atmosphère, son message vis-à-vis des clients ou même à l’égard de la presse sont pleinement à l’image de sa créatrice. Son expérience, son passé, ses peines, ses joies, ses envies, ses rêves… tout cela contribue à forger un univers qui lui est propre, qui crée sa singularité. Et ce qui est vrai pour un magasin l’est aussi, à coup sûr, pour une PME dont l’histoire est indissociablement liée à celle de son créateur.

liés. Alexandre Dumas décrivait à l’époque un homme d’un « commerce charmant ». Parler de son commerce, c’est aussi parler de soi et inversement. Parler de son entreprise, surtout dans le chef d’un entrepreneur qui y consacre la quasi-totalité de son temps, c’est aussi et surtout partager une histoire, une passion. Et c’est cela qui, même raconté simplement, peut d’ailleurs rendre l’actualité d’une entreprise particulièrement intéressante pour les médias par exemple, alors que de nombreux entrepreneurs ont encore trop tendance à s’en méfier.

Communiquer, ce n’est donc pas uniquement une question de technique, voire l’affaire de professionnels ?

Vous écrivez : Toute communication doit reposer à la fois sur la mise en évidence du produit, de l’entreprise et de l’entrepreneur…

C’est l’affaire de professionnels dès lors que l’entreprise a effectué une réflexion préalable sur le sens de sa communication. Toutes les boîtes de com’ vous raconteront l’histoire de ces clients qui voulaient communiquer… pour communiquer, mais sans savoir pourquoi ni sur quoi. Dès lors que ces préalables sont posés, mieux vaut sans doute laisser la question du « comment », du moins en partie, aux mains de sous-traitants plus spécialisés : ils connaissent les recettes du succès, mais aussi les erreurs qu’il faut impérativement éviter. Les dégâts provoqués par une mauvaise communication peuvent être très longs à réparer : chacun sait qu’il faut des mois pour convaincre un client alors qu’il suffit parfois d’une minute pour le perdre à jamais…

C’est ce qui fait toute la subtilité de l’exercice. J’aime rappeler qu’étymologiquement, commerce et communication étaient étroitement

Les médias sociaux, dites-vous, constituent l’exemple type des outils

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« Parler

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de son entreprise, c’est aussi et surtout partager une histoire, une passion »

à manipuler avec une extrême précaution. Pourquoi ? Rien n’est plus simple que de créer des comptes Facebook ou Twitter, entre autres, qui sont gratuits qui plus est. Mais une fois qu’ils sont créés, qu’est-ce qu’on en fait ? Si on les laisse en déshérence, par manque de temps, c’est la catastrophe assurée. Idem si on se lance sans être dans le ton : pas facile pour un entrepreneur, qui est tout de même avant tout un patron au tempérament parfois un peu carré, de pratiquer l’humour ou la légèreté alors qu’il peste sur une livraison en retard ou sur une facture impayée. Autant déléguer la chose, en interne par exemple à un jeune collaborateur qui sera bien mieux outillé !

Si les PME communiquent peu, ou mal, c’est sans doute par manque de connaissances, de temps, de moyens à y consacrer. Mais n’est-ce pas aussi par excès d’humilité ? On touche là à un vrai problème de mentalité. Cela fait dix ans que j’accompagne des

entrepreneurs et je n’en ai pas rencontré un seul qui ne soit pas fier du chemin accompli ! Très souvent, son plus grand motif de fierté n’est autre que les emplois qu’il a créés ou, plus globalement, sa contribution à la société. Et pourtant, c’est vrai, il éprouve du mal à en parler, n’en voit pas trop l’intérêt et se focalise dès lors uniquement sur la mise en valeur de ses produits. C’est une erreur monumentale à mes yeux : les jeunes ont plus que jamais besoin d’exemples à suivre et les entrepreneurs en font assurément partie. C’est pourquoi je pense qu’ils ont, aussi, l’obligation sociétale de communiquer. :: Benoît July

À LIRE Communiquez vos belles histoires. Les cinq étapes d’une communication efficace pour une PME, Philippe Crêteur, éd. Edi.pro, 144 p., 29 €.

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La vie en boîte

Gamification l’embauche par le jeu Comptabilisation, défi, émulation, récompense : la logique du jeu est de plus en plus utilisée par les entreprises pour attirer des recrues et motiver les troupes. Mais la gamification suffit-elle à faire du travail une partie de plaisir ?

as besoin d’être un hardcore gamer pour avoir éprouvé le pouvoir des jeux vidéo, capables de vous scotcher des heures devant un écran – et peu importe si le ciel vous tombe sur la tête. Addictif, le jeu vidéo se distingue aussi par son esthétique ultra-contemporaine et son langage sans frontières : un média rêvé pour attirer les jeunes talents de la génération Y biberonnés à la console Nintendo. Les grandes multinationales se sont donc lancées depuis quelques années dans le recrutement par le serious game ou business games. C’est le cas du géant L’Oréal qui, avec son jeu en ligne Reveal, propose à des stagiaires potentiels de se transporter virtuellement au siège de l’entreprise, après avoir rempli un questionnaire détaillé sur leurs parcours et profil, photo incluse. Les postulants-joueurs doivent alors faire face à différentes situations qui exigent bien souvent d’aller chercher des informations... sur le site de L’Oréal. La crème de la crème des candidats est ensuite conviée à une rencontre – réelle cette fois – avec des responsables RH.

Autre serious game exemplaire, Ace Manager a l’ambition d’attirer chez BNP Paribas les meilleurs diplômés grâce à une compétition en ligne de trois semaines. Les joueurs sont amenés à relever plusieurs défis sur la base d’un scénario lié à l’économie réelle et au monde des affaires. Les cinq premières équipes du classement mondial participent ensuite à une grande finale, avec voyage à Paris et offre de stage à la clé. L’édition 2012 de ce Vis ma vie de super banquier a rassemblé quelque 14 000 joueurs. De son côté, Danone espère instaurer avec Trust, son social game, une relation de confiance avec ses futures recrues... par delà les

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Entre recrutement et image de marque

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frontières. Car l’ambition de ces serious games est aussi de mettre la main sur un vivier inestimable : celui des pays émergents, dotés d’excellentes universités et donc d’excellents diplômés, mais aussi marché potentiel pour le développement de ces multinationales. Une fois la base de données constituée, les équipes RH locales ont en effet la possibilité de repérer les meilleurs candidats de leur zone et de les contacter pour un entretien. Car il ne faut pas s’y tromper : jouer en ligne ne suffit généralement pas à décrocher un job. Dans la plupart des cas, le recours au serious game est avant tout une manière pour les entreprises de faire connaître leur culture, leurs valeurs et leur position de leader dans le secteur. Un phénomène révélateur du rapprochement toujours plus étroit des départements RH et communication au sein des entreprises.

Des processus de jeu Au-delà du serious game, cette logique du jeu est d’ailleurs en train de gagner peu à peu le quotidien des entreprises. On peut avoir des éléments de gamification en dehors du serious game, explique Frédéric Williquet, consultant RH et social business. La gamification consiste à induire une modification du comportement grâce à la mise en place de mécanismes de jeux, qu’il s’agisse de jeux de compétition ou de coopération. Ainsi, de plus en plus d’entreprises utilisent des systèmes de points et de badges pour motiver leurs employés à atteindre, individuellement ou collectivement, certains résultats. Des récompenses ciblées sont alors proposées : accès à des conférences, à des formations, inclusion dans d’autres types de projets. On pense souvent que, pour que les salariés obtiennent de meilleurs résultats, il faut leur donner plus d’argent. Mais avec cette méthode, on ne stimule que ceux qui sont déjà très bons, poursuit Frédéric Williquet. Ce qui compte, c’est de repartir des besoins du joueurcollaborateur. Encore faut-il pouvoir identifier ces besoins, tout comme les résultats à atteindre. Après, il ne reste plus qu’à titiller le grand enfant qui dort en chaque salarié... sans le faire totalement régresser. :: Julie Luong

En famille Quand une grand-mère et son petit fils jouent aux cartes, ils jouent au même jeu, avec les mêmes règles... mais ce qui va leur apporter du plaisir sera différent : la grand-mère tirera satisfaction du sourire de son petit-fils, le petit-fils sera content d’avoir gagné, commente Frédéric Williquet. De la même façon, les travailleurs ne doivent pas tous être récompensés de la même manière. Mais qui souhaite être la grand-mère de l’histoire ?

Esprit de compétition Les études montrent que lorsqu’on travaille à côté de quelqu’un qui est plus productif que soi, on a tendance à augmenter soi-même sa productivité. En revanche, un travailleur qui est beaucoup moins bon (ou largement meilleur) que les autres aura tendance à se démotiver. L’esprit de compétition exploité par la gamification n’est positif que lorsque les travailleurs jouent dans leur propre catégorie.

Nouvelle donne La gamification a depuis quelques années ses colloques, ses séminaires et ses spécialistes. Aux États-Unis, certaines entreprises comme Badgeville ou Bunchball se sont même spécialisées dans l’aide à la gamification au sein des entreprises. En Europe et en Belgique, ces processus restent peu implantés même si, d’après Frédéric Williquet, ce sont aujourd’hui les entreprises « à l’ancienne », les plus hiérarchisées, qui s’y intéressent.

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Recruteur Le groupe Gobert est un groupement familial de sept sociétés implantées dans toute la Wallonie et à Bruxelles, qui sont actives dans les domaines du transport, du génie civil, des travaux publics et privés, ainsi que dans le négoce de matériaux de construction. Fonction Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d’achat globale du groupe en collaboration avec sa direction générale. Manager une équipe d’acheteurs. Organiser et diriger les activités directement liées à la

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L’avis de la rédaction

fonction d’achat et à la chaîne d’approvisionnement, entre autres. Profil Diplôme universitaire ou un bachelier en construction. Expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire au poste proposé. Expérience probante dans le secteur de la construction et très bonne connaissance des matériaux de construction. Parler anglais. Notamment. Contact r.gobert@gobertgroupe.com

Diplômé de l’IMD Business School, notamment, Yves Beauvois est le nouveau directeur des ressources humaines d’ABN Amro Belgique.

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Psychologie positive en environnement professionnel, par Charles Martin-Krumm, Cyril Tarquinio et Marie-Josée Shaar, éd. De Boeck, 480 p., 39 €. Pourquoi les salariés sont-ils soumis à un stress professionnel dont les effets son délétères sur leur santé et les performances des entreprises ? Ce stress relève-t-il de leur personnalité ou les conditions de travail peuvent-elles être incriminées ? Peut-il être question de stratégies d’accompagnement défectueuses ? Les salariés peuvent-ils apprendre à faire face ? Comment ?, s’interrogent les auteurs. Force est de constater qu’apporter des éléments de réponse à ces questions devient un enjeu, à la fois de santé publique mais aussi économique.

de coûts et de délais. Vous préparez et coanimez les réunions d’avancement et de coordination du chantier.

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Agréés par la Commission des Psychologues, ils suivent tous régulièrement des formations spécifiques aux épreuves psychotechniques et aux mises en situation. T Brussels HR Services présente ses avis en toute liberté et impartialité.

Bernard Somme est le nouveau directeur de la Stib Academy. Diplômé en sciences économiques (FUNDP), Bernard Somme a démarré sa carrière chez ING.

Les propositions qui sont développées dans cet ouvrage ont pour objectif de chercher à identifier et à mettre en œuvre des conditions novatrices d’un bien-être sur le lieu de travail grâce à différentes orientations de la psychologie positive. Et ce, sous une forme dense et de haute volée, l’ouvrage étant aussi étayé par des exemples d’applications concrètes à destination des entreprises et des institutions.

« Les coûts engendrés par les effets du stress sur le personnel - et leurs conséquences sur l’entreprise - deviennent des enjeux financiers et humains importants : turn-over, arrêts, maladie, suicides, etc. De nombreuses tentatives et moyens, souvent empruntés au modèle médical, ont été mis en œuvre pour contrer ces effets et conséquences, mais leurs résultats demeurent insatisfaisants.

C’est le montant récolté en l’espace d’une heure par sept entrepreneurs lors d’une opération de crowdfun(financement participatif) organisée en « live » 35 000 € ding au Salon Entreprendre à Bruxelles. La plateforme de crowdfunding MyMicroInvest, à l’initiative de l’opération, souhaite la réitérer au mois de juin prochain.

L’expérience d’Yves est non seulement impressionnante, mais aussi très précieuse pour ABN Amro. Elle cadre parfaitement avec les objectifs ambitieux qu’ABN Amro Belgique s’est fixés dans le domaine des ressources humaines. Victor van der Kwast. CEO d’ABN Amro Belgique

Titulaire d’un master en économie appliquée (KUL), Kris Geeraert est le nouveau directeur général de Danone Benelux. Il a été directeur commercial de Danone Belgique avant de diriger l’entité néerlandaise.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be !

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

twitter au travail booste-t-il la productivité ? Utiliser son smartphone au bureau serait bénéfique pour l’entreprise. C’est en tout cas ce que suggère une étude de la Society for Industrial and Organizational Psychology, qui soutient que les smartphones améliorent le bien-être des employés et donc également leur productivité. Sooyeol Kim, l’un des auteurs de l’étude, qui est aussi doctorant à la Kansas State University, explique : Les travailleurs qui jouissent de quelques petites pauses tout au long de la journée et qui peuvent ainsi profiter de leur smartphone auront une perception plus positive de leur bien-être à la fin de leur journée de travail. Pour mieux cerner les effets du smartphone sur les employés, les chercheurs ont sondé 72 travailleurs issus de secteurs variés en Corée du Sud. Ils ont également installé une application spéciale sur leurs smartphones, qui mesure le temps passé sur leur téléphone au cours de la journée et qui sépare l’usage qu’ils en font en trois catégories : les médias sociaux, les loisirs et les activités personnelles et informatives. Ces chercheurs ont établi une relation positive entre l’usage de smartphones pour prendre de petites pauses en vue d’envoyer des SMS à des amis, par exemple, et la façon dont les employés se sentaient à la fin de la journée de travail. Les résultats ont aussi démontré que les jours où les employés pouvaient utiliser plus souvent leur smartphone pour surfer sur les réseaux sociaux, ceux-ci déclaraient se sentir mieux que lorsqu’ils utilisaient leur téléphone pour se divertir ou pour des raisons personnelles. Nous achetons des smartphones pour interagir avec des gens, affirme Sooyeol Kim. Nous les utilisons pour les interactions sociales. Je pense que c’est donc pour cela que les réseaux sociaux semblent rendre les employés plus heureux. Si ceux-ci sont comblés par des activités sociales et si les employeurs en ont conscience, ces derniers pourraient, à l’avenir, vouloir favoriser l’usage des smartphones pendant les pauses.

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4 astuces pour tirer proﬁt des salons de l’emploi Rencontrer les recruteurs constitue une part essentielle de la recherche d’emploi. Contrairement à une candidature en ligne, un salon offre l’opportunité de nouer une relation privilégiée avec une multitude d’employeurs. Voici 4 astuces pour en tirer profit.

1 ReNseiGNeZVous suR les eNtRepRises pRéseNtes

De nombreux employeurs se plaignent de ce que les candidats ne prennent pas le temps de se renseigner au sujet de leur entreprise et des postes vacants. Plus vous aurez travaillé ces questions, plus vous ferez bonne impression auprès de votre futur employeur potentiel.

2 pRépaReZ-Vous À RépoNdRe À des Ques-

tioNs suR Vous

Les recruteurs entament souvent la conversation en vous demandant de vous présenter un peu. Préparez un petit speech au cours duquel vous déclinez votre identité, vous

vous présentez brièvement et vous expliquez pourquoi vous êtes intéressé par l’entreprise.

eN 3 postuleZ liGNe Juste apRÈs VotRe

ReNcoNtRe aVec le RepRéseNtaNt de l’eNtRepRise

Même si un employeur prend votre CV lors d’un salon, ça ne fait pas de vous un candidat pour autant. Officialisez votre candidature en postulant immédiatement en ligne (sur place), via le site web de l’entreprise. Avertissez ensuite l’employeur de votre démarche. Vous créerez ainsi un effet de surprise et démontrerez votre motivation.

uN 4assuReZ suiVi paR e-mail

Entretenez le contact avec les recruteurs en leur envoyant un e-mail de remerciement dès que vous rentrez chez vous. Faites allusion à un sujet que vous avez abordé lors de votre conversation. Assurezvous qu’ils se souviennent de vous et qu’ils pensent à vous lorsqu’ils passeront en revue les futures candidatures.

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Service public de Wallonie (SPW) N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Dans le cadre de l’exercice des missions de la Direction Générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l’Action sociale et de la Santé (DG05), le Gouvernement wallon recherche :

2 EXPERTS BUDGETS ET COMPTES DES POUVOIRS LOCAUX (M/F) Votre fonction : Participer aux travaux du groupe de travail HLTF présidé par l’ICN sur la construction d’un périmètre des collectivités locales pour lesquelles des données devront être transmises à EUROSTAT et organiser la dite collecte auprès des pouvoirs locaux via des tableaux spécifiques ou des formulaires électroniques ; Participer aux travaux du groupe de travail « Six and Two packs » présidé par le SPF Budget et Contrôle de la gestion en charge de la mise en œuvre au niveau belge des dispositions européennes ; Participer aux travaux de la future Base documentaire générale revisitée qui sera mise en place afin d’assurer le suivi de la collecte et de l’envoi de toutes les données financières qui seront ou qui pourraient être demandées par EUROSTAT ; Etudier les changements apportés par la mise en œuvre du SEC 2010 et élaborer avec la cellule eComptes un système dans la base de données StatRW permettant au départ des fichiers SIC reçus de calculer la situation budgétaire des pouvoirs locaux en SEC 2010 afin d’informer notamment le Gouvernement wallon de la situation financière des pouvoirs locaux vue du point de vue de l’Union européenne et non pas au départ de la nouvelle comptabilité communale ou provinciale ; Evaluer le solde de financement des pouvoirs locaux en SEC et expliquer les éventuels écarts par rapport aux objectifs définis dans le cadre du programme de stabilité de la

Belgique ; Collaborer avec la Direction de la Tutelle financière dans le cadre de la mise en œuvre notamment des dispositions européennes ; Assurer une mission de veille de l’actualité belge et européenne qui pourrait avoir un impact sur les finances locales. Collaborer avec le futur SPOC-ICN qui assurera l’harmonisation des reportings et constituera l’interlocuteur unique wallon vis-à-vis de l’ICN. Votre profil : Diplôme: p Diplôme de master ou licencié, toute orientation, reconnu et délivré par les universités permettant l’accès aux fonctions de niveau A Expérience p professionnelle p requise q : Le candidat devra justifier d’une expérience professionnelle probante de 6 ans en matière de finances et/ou de fiscalité. Compétences p requises q et activités correspondantes: p Vous trouverez les informations spécifiques pour chaque emploi sur notre site internet Nous vous offrons : 1 contrat d’expert à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ... DATE LIMITE DE CANDIDATURE :

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Balluff Belgique, fondée en 2003 et située à Heverlee, est une filiale de la holding Balluff GmbH & Co ( www.balluff.com ), fabricant allemand de composants industriels pour l’automatisation, les systèmes de vision, l’identification et les réseaux de terrain. Avec plus de 50 ans d’expérience dans les capteurs, Balluff GmbH est un leader mondial et l’un des fabricants les plus innovants dans les technologies des capteurs. Une expertise reconnue, des solutions électroniques très modernes pour les applications spécifiques de nos clients, une écoute personnalisée et un service de première classe sont les atouts de notre société. 2600 employés à l’échelle mondiale s’engagent dans ce but. Pour faire face à notre croissance, nous recherchons un (m/f):

INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL nouvelles applications et/ou la technologie de l’organisation aux projets de nos partenaires. Vous prenez la responsabilité globale des ventes et supportez le client pendant la mise en œuvre des projets. Vous aidez avec des conseils techniques et répondez aux questions après-vente. Un défi majeur dans la fonction est l’ajout de responsabilités supplémentaires. Celles-ci peuvent se situer au niveau produit technique en tant que spécialiste produit ou au niveau du marketing en tant que branch manager. Vous rapportez au directeur national de notre filiale belgo-luxembourgeoise.

PROFIL: Nous recherchons des candidats avec une expérience technico-commerciale de minimum 5 ans et un baccalauréat, de préférence dans le domaine de l’électronique, l’électromécanique ou l’automatisation. Une expérience dans la vente de projets plus complexes est clairement un atout. Vous excellez dans le développement des relations et dans la création de nouveaux partenariats. Une attitude axée sur le client est essentielle pour réaliser la mission et les valeurs de Balluff. De toute évidence, de bonnes compétences en négociation et en communication sont essentielles. Une attitude all round est également importante afin de vous sentir bien dans notre petite structure et son organisation flexible. Vous disposez d’une bonne connaissance de MS Office. Vous êtes francophone avec une bonne maîtrise du néerlandais. La connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand est indispensable.

Erkend bureau – VG.513/B – Lid Federgon

FONCTION: Dans cette nouvelle fonction vous êtes responsable de la vente de nos solutions de capteurs aux clients dans la région wallonne. Vous liez nos

OFFRE: Chez Balluff vous pouvez compter sur une culture et une structure ouverte et transparente. La possibilité d’élargir la fonction au niveau technique ou marketing est clairement un beau défi. Par ailleurs, l’organisation se distingue par un bon esprit d’équipe. Les candidats peuvent s’attendre à un salaire attrayant avec des avantages extra-légaux (y compris voiture de société). INTERESSE(E)? Envoyez, de préférence par e-mail, votre lettre de candidature avec cv à Sodeva Consulting & Development à l’adresse mentionnée ci-dessous. Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous appeler. Votre candidature sera traitée de manière professionnelle et strictement confidentielle. La procédure de sélection est confiée en exclusivité à Sodeva Consulting & Development. Sodeva Consulting & Development Zemstbaan 24 – B-2800 Mechelen Tél. 015 42 16 55 – e-mail: info@sodevaconsulting.com

Franki SA, entreprise générale, est une société belge active dans des domaines diversifiés (bâtiment, génie civil, travaux industriels, restauration et assainissement des sols). Forte de ses années d’expérience, sa culture d’entreprise est placée sous le signe de la confiance, du respect et des responsabilités. Depuis plusieurs années, Franki connaît un accroissement significatif de ses activités, de son chiffre d’affaires (136 millions d’€) et par conséquence, une augmentation de son personnel (340 collaborateurs).

Tentez un nouveau départ professionnel à nos côtés ! Franki souhaite s’adjoindre un (h/f)

GESTIONNAIRE DE CONTRATS, ATTACHÉ À LA DIRECTION VOTRE FONCTION : Vous êtes en charge de dossiers difﬁciles sur les plans technique, administratif et contractuel Vous devez en prendre parfaitement connaissance aﬁn de pouvoir les solutionner et aboutir à des accords transactionnels Vous faites preuve d’empathie pour pouvoir négocier des accords équilibrés avec nos clients Vous occupez une fonction laissant place à l’autonomie De par votre rôle, vous êtes un partenaire agissant en étroite collaboration avec la direction de l’entreprise.

VOTRE PROFIL : Vous êtes diplômé Ingénieur Vous avez une expérience minimum de 10 ans en gestion et suivi de chantiers Vous possédez une connaissance générale du cahier des charges technique et administratif Vous disposez d’une faculté d’analyse rapide des dossiers d’exécution Vous avez le sens des responsabilités et un esprit d’initiative.

NOTRE OFFRE : Un contrat à durée indéterminée Une enveloppe salariale attrayante complétée de divers avantages extra-légaux, un véhicule de société Une infrastructure performante à votre service dans l’exercice de votre fonction Un environnement de travail agréable où vous pourrez pleinement exprimer votre savoir-faire.

Veuillez adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation à Franki SA, Chemin des Moissons 10 à 4400 FLEMALLE ou via mail à info@franki.be Les candidatures seront traitées en toute conﬁdentialité. 29 MARS 2014

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29 MARS 2014

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«Convaincre quelqu’un de l’intérêt d’un produit auquel on croit : c’est génial.»

Dany Bertou - sales manager

En tant que sales manager chez DELA, Dany Bertou dirige le team de conseillers indépendants. Il témoigne ici des fondamentaux de ce job : «Être à l’écoute et consacrer du temps à ses clients. En assurance obsèques, l’empathie est notre meilleur atout.»

«DELA n’est pas une compagnie d’assurance classique. En tant que spécialistes obsèques, nous offrons notre soutien dans tous les aspects qu’implique un décès. Nos conseillers indépendants sont indispensables pour faire connaître tous les avantages d’une bonne assurance obsèques. Actuellement, seuls 15 % de la population dispose d’une assurance obsèques. Cela montre notre potentiel de croissance… C’est donc un job d’avenir qui vous garantit des revenus stables en rapport avec vos objectifs de vente. Des objectifs réalistes que nous déterminons d’ailleurs ensemble.»

Fiable,

Comment savoir si on est fait pour ce job ? Une assurance obsèques est un produit particulier… «Les gens souscrivent une assurance obsèques parce que vous les avez bien informés et que vous leur avez fait prendre conscience des avantages et de la protection qu’ils offrent ainsi à leur famille. Notre job est de les convaincre de prendre une assurance qui finalement bénéficiera à leurs proches. Pas simple, mais beau. Nous ne sommes clairement pas dans le hard selling. En cas de décès, DELA verse bien entendu le montant assuré, mais notre engagement va bien plus loin. Un conseiller prend soin des proches et les aide dans leurs démarches administratives et pratiques... aider concrètement les personnes touchées par un décès, c’est la force de DELA. Voyez nos valeurs d’entreprise : Véritable, Impliqué et Entreprenant. DELA fait partie d’une coopérative dont le nom complet est Draagt Elkanders Lasten. Nos assurés partagent également nos profits.»

À supposer que le job me convienne, pourquoi vouloir devenir conseiller indépendant ? «Pour donner une nouvelle orientation à votre carrière ou pour développer une activité complémentaire. Parmi nos conseillers, on trouve des entrepreneurs, des employés, des enseignants, des prestataires de soins, des travailleurs sociaux... Tout ce dont vous avez besoin c’est (au minimum) un diplôme A2, une voiture et un permis de conduire. Votre chef d’équipe vous offre un support commercial et administratif et nous sommes toujours à vos côtés dans les moments plus difficiles. Pour le reste, vous organisez vousmême vos rendez-vous et vous menez vos visites en toute autonomie. Vous bénéficiez donc du meilleur des deux mondes. Et cela dans une société où les gens croient en ce qu’ils font et en sont fiers.»

En tant qu’indépendant, peut-on compter sur du coaching et de l’accompagnement ? «Oui, et intensif en plus ! Nous faisons tout pour vous impliquer vraiment dans notre culture d’entreprise. Informer, sensibiliser, écouter... sont des compétences spécifiques auxquelles DELA accorde beaucoup d’attention. Votre première semaine de théorie est complétée par un coaching sur le terrain avec un chef d’équipe qui vous suit pendant trois mois. Certains conseillers accompagnent également les nouveaux candidats. Ils sont nombreux, même après plus de dix ans de pratique, à aimer leur job et à prendre plaisir à partager leur savoir-faire.»

Les conseillers indépendants de DELA vous disent tout sur

www.3jobsen1.be

Vous êtes les trois Une assurance obsèques, on n’y pense pas volontiers. Mais en tant que (m/f)

conseiller indépendant intelligent

ou énergique ? 26

29 MARS 2014

chez DELA, vous savez mieux que personne à quel point c’est important. Non seulement pour la tranquillité d’esprit du client, mais aussi pour soutenir les familles le moment venu. Car vous êtes la personne sur qui ils peuvent vraiment compter. Votre délicatesse et votre empathie vous permettent en effet d’aborder ce sujet sensible. Quant à votre compétence, elle vous permet de répondre sans détour à toutes leurs questions. Et enfin, vous êtes suffisamment efficace et consciencieux pour mener à bien chaque dossier. Beaucoup de qualités pour un job, mais c’est sans doute ce qui le rend si passionnant.

Vous vous sentez concerné(e) ? Plus d’infos sur www.3jobsen1.be

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Logistics in Wallonia est un des 6 Pôles de Compétitivité reconnus par le Gouvernement Wallon dans le cadre du Plan Marshall. Actif dans le secteur Transport, Logistique et Mobilité, Logistics in Wallonia souhaite engager un (h/f) :

RESPONSABLE PROJETS D’INNOVATION Votre fonction : Vous avez pour mission de stimuler l’innovation au sein des acteurs du transport, de la logistique et de la mobilité en Wallonie en concrétisant les ambitions voulues par le Gouvernement Wallon dans le cadre de la politique des Pôles de Compétitivité. Pour ce faire, vous identifiez les tendances en matière d’innovation au niveau international, vous déterminez avec l’équipe du pôle les orientations à donner à la stratégie d’innovation suivie par les acteurs sectoriels, vous informez et sensibilisez les acteurs locaux aux opportunités offertes par les autorités régionales et européennes, vous identifiez les porteurs de projets potentiels et les expertises présentes dans les entreprises, universités et centre de recherche wallons et accompagnez les porteurs de projet dans la phase de formalisation de leur projet. Enfin, vous assurez le suivi des projets. Votre profil : De formation universitaire économique ou scientifique, vous portez un intérêt particulier aux projets de développement économique régional. Vous avez un minimum de cinq ans d’expérience. Vous êtes intéressés par l’élaboration de dossiers de recherche et développement nationaux et internationaux. Vous avez une bonne connaissance du tissu économique et institutionnel wallon. A l’aise en société, vous vous adaptez à tous types d’interlocuteurs. Flexible et curieux, vous êtes sensible aux problématiques techniques et managériales des dossiers traités. Vous prenez aisément la parole en public. Vous êtes autonome dans l’élaboration et la gestion de vos projets tout en ayant une grande facilité de travailler en équipe. Enfin, vous communiquez vos idées de façon claire tant en français qu’en anglais.

LEROY & PARTNERS Importante étude d’Huissiers de Justice (100 collaborateurs) située à Bruxelles, engage (m/f) des

Gestionnaires de dossiers Votre fonction: suivi administratif des dossiers de procédure judiciaire rédaction d’exploits d’Huissiers de Justice contacts réguliers avec notre clientèle institutionnelle et d’Avocats accueil téléphonique et négociation avec les débiteurs. Votre profil: Vous êtes

ment affirmé. Notre offre: un contrat à durée indéterminée une situation stable avec une formation spécifique un travail stimulant au sein d’une société dynamique une rémunération adaptée aux fonctions exercées de réelles perspectives d’évolution de carrière. Intéressé? Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse:

hrh@assocleroy.be

Des informations pertinentes sur le marché du recrutement ? Références. Dès samedi dans votre journal Le Soir

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature ainsi que vos motivations à Bernard Piette, directeur de Logistics in Wallonia, bpi@logisticsinwallonia.be pour le 31 mars 2014.

29 MARS 2014

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Une vraie réussite ! Sponsors :

Ludovic Herman & Nancy Swennen – VOO

Julie Curatolo – GROUPE GOBERT

Pierre Salmin – VOO

Patrick Bakowski & Stéphanie Coupe – WIN

Francoise Hannotte – ALE MONS Pierre Leerschool – SUDPRESSE

Georges-Louis Bouchez – ALE MONS Gregory Hulstaert & Jean-Sébestien Delporte – RÉFÉRENCES

Catherine Delperée – ROSSEL

BEL-RTL

Francie-Laurie Declercq – TRACE

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Merci

Frédéric Descamps & Freddy Bonhomme – GOOGLE

Carlo Barbacini – GOOGLE

Laurence Leleux – MERCURY URVAL

Sabine Piette – GRAND HOPITAL DE CHARLEROI

Dominique Limelette & Anne-Thérèse Verschueren – FONDATION MONS

Emilie Zimbili & Bérengère Bauvris – IDEA

Dorothée D’Amico et son équipe – SONACA

Lorianne Courtois & Luc Michaux – TECTEO

Claire Boedt & Yannick Broquet – TECHNORD

David Hevron – GROUPE S

10:41 PM

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

Ils l’ont dit... «

Ce salon est très constructif. Nous avons déjà trouvé deux candidats potentiels pour un futur engagement chez nous.

VOO Télécommunications

GROUPE GOBERT Matériaux de construction/ Transport/Travaux publics et privés

Nous sommes étonnés par le nombre impressionnant de candidats. Nous rencontrons beaucoup de gens motivés. Nous sommes très satisfaits.

Caroline Poelaert Responsable GRH

Nicolas Marchand Directeur commercial

ORES Energie

Eric Bossart Responsable du service RH Talent

Le salon est excessivement dynamique. Nous avons l’habitude de fréquenter les salons de l’emploi. Mais ici, le monde est inusité et l’intérêt manifesté par les chercheurs d’emploi est exceptionnel.

LUTOSA

Nous avons rencontré un nombre impressionnant de candidats. L’un des problèmes est toutefois le manque de connaissance de GOOGLE l’anglais. Les demandeurs d’emploi Data Center Frederic Descamps sont très dynamiques et volontaires. Data Center Ils devraient peut-être suivre une Operations Manager formation en anglais.

Françoise Bayart HR Director

Nathalie Mazy General Manager

Il y a beaucoup de monde. Notre stand ne désemplit pas. Nous avons rencontré des gens intéressants, aux profils variés, et qui correspondent au profil que nous recherchons. Nous avons déjà une dizaine de candidatures valables.

GROUP S Eric Vanhaverbeke Directeur régional

SONACA

Il y a énormément de monde. Nous avons rencontré des profils en parfaite adéquation avec ce que nous recherchons.

Ressources Humaines

MERCURI URVAL

Agroalimentaire

Consultance RH

Nous ne nous attendions pas à voir autant de monde et autant de profils variés. Les candidats sont très motivés. Nous sommes très contents de notre journée.

Aéronautique

Actuellement, les profils des candidats sont assez intéressants. Nous avons bon espoir de rencontrer les profils que nous recherchons.

Pierre Grenier Directeur Ressources humaines

TECHNORD Electricité industrielle, automation, informatique industrielle

Il y a beaucoup de monde. Nous sommes assez satisfaits et attendons avec impatience les autres candidats de la journée.

Claire Boedt Responsable Recrutement

OSEZ LE TALENT

11:13 PM

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DOSSIER SPÉCIAL BRUXELLES

L’accès à la santé pour tous La Fédération des Mutualités Socialistes du Brabant bénéficie de la confiance de plus de 600.000 affiliés.

LA DIRECTION DE LA LUTTE CONTRE LE DOPAGE RECHERCHE :

Un appel à candidats interne et externe est lancé pour la fonction de (h/f) :

Chef du service Indemnités La fonction englobe, entre autres, les domaines d’activité suivants :

4 MEDECINS (H/F) vacataires, chargés du contrôle antidopage des sportifs

26 ACCOMPAGNATEURS (H/F) bénévoles défrayés, chargés de suivre les sportifs qui font l’objet d’un contrôle antidopage (Avoir plus de 18 ans)

Profil :

Pour prendre connaissance des missions, des conditions et toutes autres informations concernant cet appel, rendez-vous sur : Intéressé(e) ? avant le 18 avril 2014

http://www.dopage.be et http://www.cfwb.be/

Nous cherchons, pour engagement rapide un (h/f) :

Chargé de mission -

projets intersectoriels et transversaux

FI ENGINEERING

Fonction :

dans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

Profil :

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74 Nous offrons :

www.fi-engineering.be Interessé(e) ? pour le 18 avril 2014 au plus tard jobs@fmsb.be

www.fmsb.be

Des informations pertinentes sur le marché du recrutement ? Références. Dès samedi dans votre journal Le Soir

Fédération des Mutualités Socialistes du Brabant 29 MARS 2014

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DOSSIER SPÉCIAL BRUXELLES

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DOSSIER SPÉCIAL BRUXELLES

HONG KONG ECONOMIC AND TRADE OFFICE, BRUSSELS www.hongkong-eu.org seeks

PUBLIC RELATIONS OFFICER (Starting salary: about € 2800)

The Public Relations Officer’s duties include liaison with the media, research work on economic and political developments in the EU, and simple translation of media reports. He/she also needs to travel from time to time to other European cities to provide logistical support to official visits and promotional events organised by the office.

The candidate for this post should have high school education and two years’ working experience, be fluent in English and French (ability to speak Spanish would be an advantage);

L’administration communale de SCHAERBEEK organise un examen en vue du recrutement d’un(e)

DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT INFRASTRUCTURE MISSION

Le Directeur assure la coordination technique et financière ainsi que la gestion des ressources humaines des services du Département Infrastructure : Urbanisme et Environnement, Voirie, Propreté et Espaces verts, Bâtiments, Architecture et Cellule administration et marchés publics. PROFIL

Nous cherchons un ingénieur civil, un architecte ou un autre profil universitaire répondant aux conditions d’accès à cet emploi (voir règlement), ayant une expérience avérée en matière de gestion de projets en rapport avec le domaine de la construction, et disposant des qualités managériales requises pour assurer la coordination des volets techniques, juridiques et financiers des dossiers traités au sein du département. EXAMEN

Le règlement complet d’accès à la fonction se trouve sur le site internet http://www.schaerbeek.irisnet.be – rubrique Emploi : Emploi public à Schaerbeek/Emploi à l’administration communale CANDIDATURES

Les candidatures doivent être envoyées exclusivement par courrier recommandé au plus tard le 18 avril 2014, cachet de la poste faisant foi, à l’attention du Collège des Bourgmestre et Echevins, Commune de Schaerbeek, Place Colignon -1030 Bruxelles

be a PR-oriented self-starter, methodical, well-organised; have a pleasant telephone manner and basic computer skills. Applications should be made in the form of a letter together with a recent photo and CV by 14 April 2014. Late applications will not be accepted and only shortlisted candidates will be notified. You can send the application: By post: Hong Kong Economic and Trade Office, Brussels, at Rue d’Arlon 118, 1040 Brussels, Belgium; or By email: anita_schelfhout@hongkong-eu.org

Les « Hôpitaux IRIS Sud » déploient leurs activités sur 4 sites dans le sud de Bruxelles : Joseph Bracops (Anderlecht), Etterbeek-Baron Lambert (Etterbeek), Molière Longchamp (Saint-Gilles) et Etterbeek-Ixelles (Ixelles). L’hôpital compte 660 lits, accueille 27.000 patients hospitalisés par an, assure 80.000 passages aux urgences et 2.500 accouchements. L’offre médicale englobe l’ensemble des spécialités. Plus de 1800 collaborateurs ont pour mission d’offrir des soins de qualité et une médecine de proximité accessible à tous. Innover tout en restant attentif aux besoins des patients et du personnel, telle est notre devise.

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent un

DIRECTEUR FINANCIER

(h/f) Plus d’informations sur notre site web

www.his-izz.be Modalités pour l’envoi des candidatures : Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 25 avril 2014 à Mme. B. LECOMTE, Responsable Recrutement et Sélection, en postulant en ligne : www.his-izz.be 29 MARS 2014

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

Un coup de pouce bienvenu ! Ce jeudi 27 mars se déroulait la 9e édition de notre opération SOS Emploi, en collaboration avec Le Soir, JobsRégions, Sudpresse, Bel-RTL et notre partenaire Trace. Nouvelle édition, nouveau sujet, nouvelle réussite! Nous avons reçu plus de 250 questions téléphoniques qui ont été traitées par nos 17 spécialistes. D’autre part, plus de 2 000 personnes ont assisté aux chats. Nos spécialistes témoignent du succès, mais surtout de l’utilité de cette journée :

Peu de contact au cours de cette journée SOS Emploi. Le statut d’indépendant semble toujours faire peur. Les candidats hésitants devraient contacter un guichet d’entreprises (rendez-vous gratuit) pour poser toutes leurs questions et obtenir les informations utiles.

Notre rôle durant la journée a été l’analyse et l’écoute de la situation de chaque personne contactée et une mise en évidence de pistes personnalisées. Les trois situations principales que nous avons rencontrées ont été : la réorientation, la confirmation ou l’information quant aux outils de recherche et aux méthodes et les nouvelles pistes à explorer.

Pascal Landuyt – Conseiller en création d’entreprise – UCM

L’équipe des experts de TRACE

Des auditeurs qui veulent vraiment faire la différence sur le marché de l’emploi et à l’oreille attentive ! Pour certains, cela a même aboutit à une rencontre demain en nos bureaux de Sibelga.

Phallyne Tiv – Ressources humaines – SIBELGA

Une journée très intéressante où l’on sent qu’on a une vraie utilité pour les gens et que l’on fait un boulot qui a du sens. Des pistes et solutions concrètes qui ont permis aux chercheurs d’emploi d’avancer. Bref, un réel succès.

C’est très enrichissant d’avoir des contacts avec des candidats de tous les secteurs. De plus, le fait de pouvoir aider les candidats toute la journée a une plus grande valeur à beaucoup de niveaux : social, humain, professionnel,…

Virginie Van Elmbt – Conseillère en formation – BRUXELLES FORMATION

Fabia De Luca Bossa – Sélection & Recrutement Xavier Broucke – Stagiaire ELIA

Frédéric Glorieux et David Carpena – Animateurs – ACTIRIS

Beaucoup de gens sont déjà prêt à l’emploi. Ils nécessitent simplement un petit éclairage sur certains outils, formations, sites internet ou techniques disponibles. Chacun peut toujours améliorer ou adapter un point dans sa recherche d’emploi.

L’équipe des experts du FOREM

Cette journée a été très intense pour nous, car nous avons eu l’occasion de partager les craintes et questionnements des demandeurs d’emploi. Nous espérons avoir pu leur donner un petit coup de pouce pour aller de l’avant…

Maïté Dhallenne et Julie Langhendries – Responsables de projet – JOBBER BY CEFORA

Lors de cette édition, les auditeurs ont posé des questions sur : les exigences d’expérience, de bilinguisme et d’âge. Nous les avons orientés vers la FPI (Formation professionnelle individuelle), la plateforme Brulingua, les ateliers pour les 45 ans et plus

Beaucoup de questionnements par rapport à l’orientation professionnelle parce qu’ils ne trouvent pas de travail. Mon rôle a été de leur apporter mon aide dans le repositionnement de la personne par rapport à la définition de son objectif professionnel et la relance de sa recherche d’emploi.

Sylvie Lejeune – Conseillère en outplacement – CVB & ASSOCIÉS

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SPÉCIAL

02.04.2014 TOUR&TAXIS BRUXELLES references.be/talentum

Salon de l’emploi pour des Talents Sollicitez en 1 jour auprès de 21 top entreprises Gr at

‘Talent Seminar’ exclusif 4 orateurs reconnus pour votre carrière

CV Seminar – Conseils pratiques pour la rédaction d’un CV par des consultants Acerta

Découvrez à l’intérieur de ce dossier toutes les entreprises et rencontrez-les le mercredi 2 avril à Tour & Taxis Inscrivez-vous gratuitement sur References.be/talentum 29 MARS 2014

2:17 PM

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Les entreprises participantes Découvrez tous les postes à pourvoir sur notre jobwall

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02.04.2014 TOUR&TAXIS BRUXELLES Cher Talent, Bienvenue à notre salon Talentum Références | Vacature, le plus grand salon carrière du pays. Nous vous offrons tout au long de cette journée un large éventail de possibilités pour faire évoluer votre carrière. Tout d’abord, vous trouverez un grand nombre d’offres d’emploi auprès des meilleures sociétés venant de différents secteurs. Faites connaissance avec leurs responsables de recrutement et sollicitez directement auprès d’eux. En parallèle, vous aurez la possibilité d’assister gratuitement au Talent Seminar abordant divers sujets carrière. Découvrez leur sujet et le programme des différents orateurs dans les pages suivantes. Lors de Références | Vacature, votre CV constitue plus que jamais votre carte de visite. Venez assister au CV Seminar d’Acerta et enrichissez votre CV avec des conseils pratiques prodigués par des consultants professionnels. Dans ce magazine spécial Talentum, vous trouverez le plan de notre salon carrière et plein d’informations sur les offres d’emploi qui vous attendent sur chaque stand. Nous espérons que tout ceci donnera un nouvel élan à votre carrière ! Bonne chance !

Découvrez le plan de notre salon

p. 32 p.38

Orateurs passionnants lors de Talent Seminar

p. 34 p.40

Conseils-carrière sur mesure pour votre profil

p. 35 p.41

10 conseils pour une journée de sollicitation réussie

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TALENT SEMINAR

CATERING VISITEURS

SORTIE

JOBWALL CATERING EXPOSANTS

CV SEMINAR

PLAN DU SALON

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4 5

ENTRﾃ右 EXPOSANTS

ENTRﾃ右 VISITEURS

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Entreprise

No de stand

T-Groep

Groupe Rossel

Johnson & Johnson

Chemins de fer

Jobber by Cefora

Acerta

Smals

Références | Vacature

Hudson

De Persgroep Publishing

CSC

Agenschap voor Onderwijsdiensten

Lidl

Userfull

Federgon - Service de Médiation

IPG

Itineris

Human Interface Group

STIB - MIVB

A Priori

SPF Finances - FOD Financien

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Venez écouter Lors des Talent Seminar, des experts renommés vous donneront des conseils professionnels pour votre carrière. Il s’agira de sujets passionnants tels que les astuces qui vous seront utiles pour postuler, la communication non-verbale, tout savoir sur le personal branding et la puissance des médias sociaux.

Sélectionnez dans le programme ci-dessous, la présentation à laquelle vous souhaiteriez assister.

Langue 11h00 - 12h00

Career branding, se positionner en tant que marque Kirsten Ujvari / Verbeeck + Ujvari

12h30 - 13h30

Business Model You - Entreprenez Votre Carrière Nicolas de Vicq/ Mindstep Brussels

14h00 - 15h00

10 raisons pour lesquelles vous n’avez pas décroché le job Stef Verbeeck / Verbeeck + Ujvari

15h30 - 16h30

10 conseils essentiels pour une stratégie de recherche d’emploi réussie Max De Backer / Easy Way Consulting

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Passez au crible Auprès de nos différents partenaires, vous pourrez vous adresser gratuitement pour obtenir des conseils personnalisés et sur mesure. Vous pourrez, entre autre bénéficier de conseils CV prodigués par des experts d’Acerta/Kern Selection. Il vous sera également possible de vous tenir informé sur vos droits et obligations au travail.

Conseils CV pratiques donnés par les experts Acerta/Kern Selection Ellen Segers et Dieter Fransoo sont consultants au sein du bureau de recrutement et sélection Kern Selection. Lors d’un certain nombre de sessions, ils donneront des conseils sur la manière de poser sa candidature en 2014. Comment atteindre mes objectifs de manière efficace? Comment rédiger un CV adéquat ? Quels sont les do’s et don’t? Au travers d’exemples concrets, ils parcourent avec vous les étapes classiques d’une procédure de recrutement. Kern Selection fait partie du groupe des services RH d’Acerta et est un acteur national avec plus de 20 ans d’expériences au sein du recrutement, recherche et sélection.

Numéro de stand

Vos droits et obligations grâce au Service de Médiation Federgon Un bureau de sélection peut-il demander des références à votre employeur précédent? Avez-vous le droit de consulter votre dossier de sélection et/ou d’en obtenir une copie? Le travail intérimaire vous donne-t-il droit à la pension? Quels documents doivent vous être remis à la fin de votre contrat? Avez-vous droit à l’outplacement? Vous avez des questions au sujet de la réglementation sociale ou au sujet de vos droits en tant que travailleur ou en tant que candidat? Alors, n’hésitez pas à vous adresser au Service de médiation pour le placement privé.

Numéro de stand

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Conseils pour un entretien en douceur 01

Préparation Soyez bien préparé! Il est important que vous sachiez quelles entreprises seront présentes et lesquelles vous intéressent le plus. Recherchez au préalable dans le magazine Références et sur references.be l’ensemble de leurs offres d’emploi. Consultez les sites internet des entreprises et informez-vous sur leur historique et leur business.

Première impression Gardez toujours à l’esprit qu’un recruteur, endéans la première minute de l’entretien, sait inconsciemment si vous pourrez poursuivre la procédure d’embauche. Pensez donc à renforcer la première impression que vous donnez et sachez exactement l’image que vous voulez dégager lors de l’entrevue. L’impression que vous renvoyez doit respecter les valeurs de votre personnalité.

Poignée de main et contact visuel Une poignée de main solide donne directement un sentiment de confiance. Chercher le contact avec les yeux montre votre intérêt et votre sincérité par rapport à votre interlocuteur. Et tout cela sans dire un mot.

Corps Une posture ouverte, active et détendue est un must. Les signes nerveux, les attitudes convulsives et les bras croisés, sont des attitudes défensives, et sont à proscrire. Montrez de l’intérêt et faites pivoter vos épaules vers votre interlocuteur.

Autres langues Entraînez-vous sur les questions pratiques que votre interlocuteur pourrait vous poser dans d’autres langues.

Soyez concis et concret Répondez de façon concise mais concrète et claire aux questions. Les monologues interminables ne sont pas vraiment appréciés. Essayez d’éviter au maximum les « mmm », « je ne sais pas », et « euh».

Oser demander Si quelque chose n’est pas clair lors de l’entretien (un mot, une question), osez demander des explications. Aussi longtemps que vous le faites de manière calme et conviviale, personne ne pourra vous le reprocher.

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Attitude positive Ayez confiance en vous. Même si vous n’êtes pas vraiment communicatif, sociable ou flexible, vous pouvez mettre ces notions subjectives à votre sauce. Restez positif et donnez des exemples. Restez positif à propos de votre employeur précédent/actuel, même si vous n’êtes pas en bons termes. À la lecture de vos commentaires, le recruteur en saura plus sur vous que sur votre employeur précédent. Modeste Ne vous vantez pas. Être positif vis-à-vis de soi-même ne signifie pas que vous deviez vous vanter de façon incroyable. Parlez librement de vos réalisations et de vos compétences.

Humour Si vous êtes tout à fait à l’aise, vous pouvez tenter une touche d’humour. Avec une blague, vous montrerez que vous ne souffrez pas de nervosité.

Désespoir Ne vous comportez pas de manière désespérante. Même si vous cherchez un emploi, vous ne devez pas laisser ce sentiment vous envahir parce que l’impression que vous donnerez en sera affectée. Votre interlocuteur pourrait supposer que vous avez sollicité uniquement pour l’intérêt du revenu et non parce que la fonction ou l’entreprise vous intéresse.

Et puis... N’hésitez pas à demander comment se déroulera la suite de la procédure quand on vous avertira de votre sélection pour la 2e étape,... Et retéléphonez si vous avez encore des questions

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On recherche : votre talent Venez découvrir aujourd’hui de nombreuses offres d’emploi, auprès d’entreprises renommées du pays. Postulez directement et laissez-leur votre CV. Dans les pages suivantes, chaque entreprise se présente et vous donne un aperçu des fonctions vacantes. Si vous vous inscrivez au préalable à Références Talentum sur references.be/talentum, vous recevrez votre code couleur en fonction de votre profil. Au moyen de ce tableau, vous pourrez avoir un aperçu clair sur les entreprises qui sont à la recherche de votre profil (code couleur). Ce qui vous permettra également, en vous rendant sur leur stand, de voir en un clin d’œil, si votre couleur correspond aux profils recherchés. Bonne chance !

Exposants A Priori Acerta - Kern Selection Agentschap voor Onderwijsdiensten Jobber by Cefora CSC De Persgroep SPF Finances - FOD Financiën Groupe Rossel Hudson Human Interface Group IPG Itineris Johnson & Johnson Lidl Smals De Spoorwegen - Les Chemins de fer STIB-MIVB T-Groep Userfull

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Finance & Consulting

Sales & Marketing

Administration

MRH

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BEURSP 13

G A ERINERS CAT BEZOEK

6 16

LAN 19

7 17

TALENTR T SEMINA 0 20

G UITGAN

8 1

LL JOBWA

À l’entrée, vous recevrez un lanyard personnel correspondant à la couleur de votre profil. Portez-le de manière visible. Ainsi les recruteurs distingueront directement votre profil.

3 4

G A ERIN N CAT NTE EXPOSA

CV R SEMINA

INKOMERS BEZOEK

INKOM N NTE EXPOSA

Logistique & Distribution

ICT & Internet

Ingénieurs

Healthcare

Juridique

Autres fonctions

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Votre vie professionnelle passe aussi par la STIB. Parce que nous sommes le plus grand employeur de la capitale, Parce que nous jouons un rôle crucial dans le développement de la mobilité durable à Bruxelles, Parce que nous sommes à la recherche des meilleurs talents prêts à contribuer à des projets de grande envergure, Parce que nous avons plus de 300 métiers diﬀérents au sein de notre entreprise,

Parce que nous engageons des femmes et des hommes de tous âges pour des fonctions de techniciens, ingénieurs, chauﬀeurs, traﬃc controllers, agents de sécurité, chefs de projets, managers opérationnels,… Votre visite à Talentum passe aussi par notre stand !

jobs.stib.be

depuis 2010 Sibel, Stibienne

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Florent, Stibien d epuis

2011

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Abdelouahed, Stibien depuis 20 12

depuis 1977 Michel, Stibien

jobs.stib.be 29 MARS 2014

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Vous êtes demandeurs d’emploi ?

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u ea uv r! n o ye à lo 14 mp 20 p E En To

Alex, conseiller en sécurité de l’information : “Chez Smals, j’ai trouvé le job de mes rêves.”

Daan, analyste fonctionnel : “Je considère mes collègues comme mes amis.”

Plus de 1700 professionnels de Smals œuvrent à l’e-government et à l’e-health. Par des proj o ets et des services informatiques révolutionnaires, ils contribuent à la simplifi fication administrative, à la justice sociale et à des soins de qualité. Deux collaborateurs de Smals nous racontent ce que ICT for society signifie fi pour eux.

“CHAQUE PROJET EST UNE ŒUVRE D’ART CAPTIVANTE”

“UNE PARFAITE COMBINAISON D’ASPECTS TECHNIQUES ET SOCIAUX”

Alex, conseiller en sécurité de l’information : “Lorsque l’on me demande comme cela se passe à mon boulot, je réponds toujours : “Cela n’a jamais été mieux”.” Et c’est une réponse sincère. Je travaille dans la cellule Sécurité de l’information et propose de la consultance à près de 20 institutions, allant de petits CPAS à de grands organismes. Je profifite donc d’une belle alternance. Je peux mener des expériences à petite échelle, peaufiner, tester et appliquer des méthodes à d’autres endroits. C’est un rêve pour un passionné comme moi. Chaque proj o et est pour moi une œuvre d’art captivante : il y a un bon équilibre entre familiarité et surprise. Smals est heureusement soucieuse du bien-être de son personnel. L’horaire variable et la possibilité de télétravail me procurent un sentiment de parfait équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En début de carrière, on développe ses compétences. Une fois celles-ci acquises, on se demande à quoi elles servent. Je trouve très important de savoir à qui j’apporte de l’aide. Smals s’occupe de l’informatique de la sécurité sociale belge. C’est un domaine très passionnant à découvrir, qui en outre présente un intérêt social. Je suis donc fier de contribuer à ICT for Society.”

Daan, analyste fonctionnel : “Je travaille comme analyste fonctionnel pour Vitalink, un projet destiné à la Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid (VAZG). Ce projet a pour but de faciliter l’échange sécurisé de données entre différents ff dispensateurs de soins, tels que les médecins, les pharmaciens et les infifirmiers. Si nécessaire, ils peuvent consulter des informations pertinentes sur leurs patients, comme l’historique des vaccinations. En tant qu’analyste fonctionnel, je forme le pont entre le client et les programmeurs. J’étudie les besoins du client, j’assure l’analyse, la traduction technique aux développeurs, le suivi du projet et les tests. Lorsque tout est fin prêt, je présente notre réalisation au client. Le travail est varié et j’aime ça. C’est une parfaite combinaison d’aspects techniques et sociaux. J’ai e sentiment d’avoir grandement évolué ces deux dernières années. Chez Smals, je peux moi-même choisir mes formations. Je fais partie d’une équipe très expérimentée, dont j’apprends chaque jour. Heureusement, l’ambiance est très bonne. On se considère comme des amis. Régulièrement, on fête aussi nos succès. Quand on a accompli une phase du planning, on va boire un verre ensemble. J’ai récemment déménagé. Et que fait-on dans ce cas ? Une pendaison de crémaillère ! Mes collègues étaient également de la partie et on agréablement profité du barbecue. ”

Oﬀres d’emploi chez Smals • • • • • •

Junior/Senior Functional Analyst Data Manager Java Developer Project Manager Database Administrator Oracle Middleware System Engineer

Talentum stand

Retrouvez toutes nos offres d’emploi sur : www.smals.be/j / obs

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’est n! Lidl, ce votr rayo

ril Le 2 av e otr visitez n s du 3 lor stand 1 m ! Talentu

Pourquoi solliciter chez Lidl ? L’avenir réside dans le commerce de détail, nous en sommes intimement convaincus. Malgré le contexte économique actuel, le secteur du commerce de détail représente une source importante en terme d’opportunités d’emploi. En tant qu’entreprise stable et en pleine expansion, Lidl offre de nombreuses possibilités de carrière et recherche constamment des collaborateurs motivés. Le nombre de nos collaborateurs augmente d’ailleurs d’année en année. Nous vous proposons aujourd’hui une multitude d’emplois intéressants ! Que vous soyez en possession d’un diplôme ou pas, que vous montriez de l’intérêt pour la Vente, la Logistique, l’Administration ou pour

En plus d’un soutien professionnel, une formation approfondie est d’une importance capitale. Nos formations de haute qualité offrent

logistiques sont indissociables de nos magasins. Ils assurent une gestion journalière des stocks et de l’approvisionnement en

d’autres domaines, vous trouverez toujours chez Lidl un job correspondant à votre profil fi !

à chacun l’opportunité de remplir sa nouvelle fonction en toute confi fiance et avec les compétences nécessaires. En complément des for-

marchandises de nos filiales. En outre, notre siège de Merelbeke emploie environ 250 personnes dans divers départements tels que

Formations chez Lidl

mations de base liées à chaque fonction, nous

les Achats, l’IT, le Marketing, la Comptabilité

Le travail chez Lidl est synonyme d’accompagnement professionnel et personnel optimal.

offrons à nos collaborateurs une large palette de formations additionnelles selon les ambitions et besoins personnels. Via une formation

ou les Ressources Humaines,… Les nombreux domaines constituant Lidl sont des valeurs inestimables pour nos

permanente, nous incitons nos collaborateurs à évoluer continuellement et à se perfection-

collaborateurs. Chaque domaine est garant d’un avenir passionnant dans lequel une évolution à l’horizontale et à la verticale est

Vous vous en rendrez compte dès le début de votre carrière. Chaque nouveau collaborateur se voit attribué un parrain ou une marraine qui

ner dans leur domaine de compétences.

se tient prêt à chaque moment pour l’épauler. Il est important pour nous que chacun se sente accueilli et trouve facilement sa place au sein de l’équipe. Les collaborateurs en-

possible. Les opportunités de carrière en

Possibilités d’évolution Qui pense à Lidl, pense d’abord à nos

matière de responsabilités, mais aussi de fonctions, permettent à nos collaborateurs d’être constamment en mouvement dans une

thousiastes sont en effet à l’origine du succès

magasins. Mais Lidl représente bien plus

entreprise qui va de l’avant.

de Lidl.

que cela uniquement. Nos quatre centres

TOUJOURS VOULOIR ETRE LE MEILLEUR 29 MARS 2014

www.lidl.be

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Trouvez votre place au SPF Finances ! Le Service Public Fédéral Finances gère les moyens qui satisfont les besoins de notre vie en société. Grâce à notre travail, les citoyens sont confiants. Ils savent que les impôts, les droits et les taxes sont récoltés de manière correcte et équitable. De plus, nous veillons à ce que les moyens soient répartis correctement pour réaliser des projets dont tous les citoyens peuvent profiter : routes, enseignement, sécurité, … Laissez-vous emporter par votre curiosité et consultez notre site recrutement www.jobfin.be pour découvrir plusieurs témoignages de nos collaborateurs sur leur métier passionnant. Prenez votre carrière en main et inscrivez-vous sur www.selor.be pour être informé des sélections organisées pour les plus grands Services Publics Fédéraux du pays. De cette façon, vous serez averti de toutes les sélections organisées pour le SPF Finances.

L’UNION FAIT LA FORCE

Service Public Fédéral FINANCES

29 MARS 2014

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Le Groupe Rossel recrute de nombreux talents (m/f) ENUE V N E I B VRIL LE 2 A UM NT À TALE LES L BRUXE 2) (STAND

Rossel recherche en permanence: Commerciaux, journalistes freelance, talents dans le domaine du digital, du web et dans bien d’autres domaines. Stagiaires en fin d’année d’études supérieures? Rossel vous accueille pour vos stages en journalisme, commerce, marketing, graphisme, webdesign, administration, comptabilité, ressources humaines, informatique,...

Graphiste Freelance

Commercial Région de Liège

Journaliste Freelance Service Eco

Rédacteur en chef

Account Manager Magazine

Journaliste agricole

Digital Account Manager

Délégués commerciaux (nombreuses régions)

Comptable Senior

Project Manager Partnerships

Retrouvez le détail de nos offres d’emploi sur www.rossel.be/jobs

Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en médias d’information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s’adresse, chaque jour, à 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et à 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. A ceux-ci viennent s’ajouter, chaque semaine, 2.800.000 lecteurs de sa presse périodique et magazine. Il génère un chiffre d’affaires consolidé de près d’un demi-milliard d’euros et emploie près de 3.800 personnes, essentiellement en Belgique, en France et au Luxembourg.

52 EN MÉDIAS 29 MARS 2014 LEADER D’INFORMATIONS

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Devenez l’un de nos nouveaux collègues

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TALENTUM MERCREDI 02/04/2014 TOUR & TAXIS, BRUXELLES

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Visitez les stands suivants… …et découvrez aussi leurs offres d’emploi NUMÉRO DE STAND

NUMÉRO DE STAND

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‘L’ENCADREMENT PARFAIT RENTABILISE VOS TALENTS. ET C’EST AINSI QUE VOUS ATTEIGNEZ VOS OBJECTIFS.’ Cindy Gorissen - manager RH Groupe Cegeka Jonathan Borlée - sportif de haut niveau & ambassadeur d’Acerta

Cegeka, une entreprise ICT, fait partie du top du Benelux. ‘Chaque mois, nous engageons une vingtaine de personnes. De ce fait, la pression sur le département RH est grande. Pour cette raison, nous avons confié notre administration sociale et salariale à Acerta Secrétariat Social. Nous faisons également appel à eux pour les assessment & development centers. Ils ont créé pour nous un modèle de reporting sur mesure pour Cegeka. La qualité et le professionnalisme d’Acerta se reflètent sur notre propre département RH, et même sur toute l’entreprise. Nous nous reconnaissons dans leur attitude, ils réfléchissent avec nous et veulent réellement apprendre à connaître le client.’

acerta.be l guichet d’entreprises l administration sociale et salariale l services RH 54 29 MARS 2014

11:57:27

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INDEX DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS

RESPONSABLE DES VENTES SALES MANAGER NL

DES FUTURS DIRECTEURS ADJOINTS DIRECTEUR DEPARTEMENT INFRASTRUCTURE DIRECTEUR DES OPERATIONS

CONSULTANCE

DELHAIZE GEMEENTE SCHAARBEEK SUMMUM

24 33 22

COMMERCIAL CONSULTANT CONSULTANT ERP NL CONSULTANT SAGE DBFACT NL HR CONSULTANTS

INGÉNIEURS GESTIONNAIRE DE CONTRATS INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL INGENIEURS INGENIEURS ELECTRIC. OU HVAC/MAINTEN. MANAGER ENGINEERING

FRANKI BALLUFF SODEVA CONSULTING EN DEVELOPMENT STIB FI ENGINEERING T BRUSSELS

23 23 47 31 32

TECHNIQUE & PRODUCTION CONSEILLER TECHNIQUE ELECTRICITE VERTE DESSINATEURS EN ELECTRICITE TECHNICIENS

T BRUSSELS FI ENGINEERING STIB

LE SILLION BELGE LE SOIR HONG KONG ECONOMIC & TRADE OFFIC LE SILLION BELGE

52 52 33 52

VENTE & MARKETING ACCOUNT MANAGER ERP/CRM FR ACCOUNT MANAGER MAGAZINE COMMERCIAL RÉGION DE LIÈGE CONSEILLER INDEPENDANT DÉLÉGUÉS COMMERCIAUX DIGITAL ACCOUNT MANAGER MANAGEMENT TRAINEE VENTE MARKETING COORDINATOR FR MARKETING COORDINATOR NL MOUSQUETAIRE DE POINT DE VENTE PROJECT MANAGER PARTNERSHIPS

SAGE ROSSEL ADVERTISING 7 DIMANCHE DELA VLAN ROSSEL ADVERTISING LIDL BELGIUM SAGE SAGE INTERMARCHE VLAN

22 2

TRACE SAGE SAGE TRACE

27 2 2 27

SECTEUR JURIDIQUE JURISTE/GESTIONNAIRE DE PLAINTES

T BRUSSELS

SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW T BRUSSELS REFERENCES HÔPITAUX IRIS SUD OFFICE CENTRAL DES ASSURÉS LIDL BELGIUM T BRUSSELS

22 32 52 33 56 50 32

FINANCES 32 31 47

RÉDACTION & COMMUNICATION JOURNALISTE AGRICOLE JOURNALISTE FREELANCE SERVICE ECO PUBLIC RELATIONS OFFICER RÉDACTEUR EN CHEF

SIX FEET OVER SAGE

2 52 52 26 52 52 50 2 2 3 52

2 EXPERTS BUDGETS ET COMPTES AUDITEUR/CONTROLEUR FINANCIER COMPTABLE SENIOR DIRECTEUR FINANCIER GESTIONNAIRE PRODUCTION PARTIC. ET PME MANAGEMENT TRAINEE FINANCE RESPONSABLE COMPTABILITE ET FINANCES

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION CHAUFFEURS CHEFS DE PROJETS MANAGEMENT TRAINEE LOGISTIQUE MANAGERS OPERATIONNELS RESPONSABLE PROJETS D'INNOVATION TRAFFIC CONTROLLERS

STIB STIB LIDL BELGIUM STIB LOGISTICS IN WALLONIA STIB

47 47 50 47 27 47

ADMINISTRATION CHARGE DE MISSION CHEF DU SERVICE INDEMNITES GESTIONNAIRES DE DOSSIERS

FÉDÉRATION DES MUTUALITÉS SOCIALISTES FÉDÉRATION DES MUTUALITÉS SOCIALISTES LEROY & ASSOCIÉS

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31 31 27

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BUREAU DE COURTAGE EN ASSURANCES à Bruxelles recherche un(e) :

GESTIONNAIRE PRODUCTION PARTICULIERS ET PME

AUTRE AGENTS DE SECURITE COUPLE D'EXPLOITANTS

STIB GOLF DE PIERPONT

47 22

MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANCAISE MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANCAISE T BRUSSELS

31 31 32

SANTÉ 26 ACCOMPAGNATEURS 4 MÉDECINS INFIRMIERS

Caroline.Pirard@ocda.be

PROFESSIONS ARTISTIQUES GRAPHISTE FREELANCE

LE SOIR

CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE

SPF FINANCES LA POLICE JOBBER BY CEFORA ORES SNCB - LES CHEMINS DE FER

SELOR

51 COVER 4 48 2 53

ICT & INTERNET 2 HELPDESKS NL DATA MANAGER DATABASE ADMINISTRATOR ORACLE HELPDESK FR JAVA DEVELOPER JUNIOR/SENIOR FUNCTIONAL ANALYST MIDDLEWARE SYSTEM ENGINEER PROJECT MANAGER SERVICE DESK MANAGER NL

SAGE SMALS SMALS SAGE SMALS SMALS SMALS SMALS SAGE

2 49 49 2 49 49 49 49 2

Business Unit Manager Nadia Leroy

Fax général 02 482 03 77

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateur Benoît July, Julie Luong Photographe Kasia Doraczynska

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Rédaction References.be Magali Henrard, Steven Heyse, Heleen De Bisschop, Céline Préaux Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo

CONSTRUCTION ARCHITECTES/GESTIONNAIRES DE CHANTIERS DESSINATEURS EN ARCHITECTURE DEVISEURS - METREURS GESTIONNAIRES DE CHANTIERS EN ELECTRIC

FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard

Directeur général Stephane Vermeiren Administrateur délégué Thierry Hugot

31 31 31 31

Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Mathieu Berard Tél. 02 482 03 33 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles

Sales Assistant Frédéric Burton Tél. 02 481 15 24 Fatiha El Boussaklaoui Tél. 02 481 15 75 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00

Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

12:04 AM

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Une fonction dans la Police, ça donne un sens à une vie professionnelle Le déclic ! C’était il y a 4 ans lors d’une visite à une journée d’information dans une école de Police. Les épreuves de sélection, c’est du costaud : tests d’aptitudes cognitives, physiques, de personnalité, commission de sélection, test médical. Retour à l’école ;-) C’est parti pour la formation. Puis ce sera la prestation de serment.

Rencontre avec mon mentor après une semaine de stage.

Mon premier uniforme. Grand moment d’émotion. <k [\ Ô \ik Xljj`%

h00 : RDV 14 nard INP Re J’espère que je n’aurai jamais l’occasion de l’utiliser.

Ma première manif. Ils n’ont pas l’air commode en face.

Accessoire indispensable, malheureusement.

Vous vous interrogez sur votre avenir professionnel, sur le rôle que vous jouez ou l’importance que vous avez au sein de la société ? Les policiers jouent chaque jour ce rôle essentiel en aidant, en guidant, en protégeant les citoyens et en combattant la criminalité. Vous souhaitez vous aussi donner un sens à votre vie professionnelle ? La Police engage. Pour en savoir plus sur nos possibilités de carrière, nous vous invitons à consulter notre site www.jobpol.be. Suivez-nous sur

29 MARS 2014

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