Erik
5
09
0472 erik
6 7
@telenet.be
DOELSTELLING
Het uitoefenen van een technische IT-functie waarbij je veel om handen hebt, waar problemen geanalyseerd en opgelost worden, waar communicatie centraal staat, waar het nemen van verantwoordelijkheid niet geschuwd wordt, waar ruimte is voor het nemen van initiatieven, waar ambitie gestimuleerd wordt, waar je kennis verruimen een vanzelfsprekendheid is.
3
OPLEIDING
04-05/2013
VDAB
8 9 10/2011 - 04/2012
Pc- en netwerktechnicus met eindwerk en stage
Cevora, Evergem
09/1998 – 06/2001
Bedrijfsadministratieve informatica
Handelsschool, Aalst
11/2002 – 03/2003 09/1988 – 06/1990 IT-KENNIS & KUNDE
Logistiek medewerker
Graduaat Secretariaat Moderne Talen
Cevora, Kortrijk PIHO, Gent
Cisco CCNA
: hardware, IP adressering, routers, switches, ACL’s, protocollen (RIP)…
Netwerken
: LAN, WAN, VLAN, Wifi, VPN, Dyndns
Besturingssystemen
: Linux, Windows 2000, Vista, XP, 7, Mac OS
Virtueel
: VMware, Virtual Box, Parallels
Server
: Windows 2003/8, Exchange, IIS, DNS, DHCP, Transaction server
Office
: XP, 2003 en vorige, 2010 (Word, Excel, Access, Outlook, Powerpoint), Open Office,
Programmatiekennis
: Dos, html, vba, sql, javascript
ERP-systemen
: SAP en SOP, AS400, TM1, Odissy, EDI…
Storage
: Dropbox, NAS, tapestreamer, externe schijven (Lacie)
Netwerksoftware
: Packet Tracer, Wireshark, Spiceworks, New T Professional,
Helpdesksoftware
: Sherpa
(Lotus Notes)
Medische software
: SoSoeMe
Remote desktop
: Teamviewer, Log me in, hulp op afstand
WERKERVARING
19/12/2012 – 22/03/2013
10
customer support engineer
Aanmaken van case in Sherpa op basis van
problemen met het medisch softwarepakket bij artsen,
11
13
Corilus, Aalter
Raf 09
specialisten, ziekenhuizen. Remote hulp bieden met Teamviewer. Case doorsturen naar 2nd helpdesk. Interventie aanvragen en opvolgen
16/04/2012 – 18/12/2012
trajectbegeleiding
Plus Jobhit, Gent
05/03/2012 – 13/04/2012
stage EduBIT, aanvullend IT-coördinator
EduBIT, Melle
12
Ondersteuning en opvolging: op zoek naar een job
Installeren en configureren van pc’s, herstellen
van laptops, netwerkanalyse (fysisch en logisch) in
Kat 0
Lu
scholen, schrijven van handleidingen, installeren van
besturingssystemen en netwerksoftware, licentiebeheer 25/08/2008 – 31/03/2011
replenisher
Aankoop, stockbeheer, transport, facturatie, optimaliseren
Pietercil, Ternat
systemen (Odissy en Excel), klantgericht handelen, stockwaarden minimaliseren 09/11/2006 – 04/06/2008
desk expeditor
(SAP en Excel) bij de klant, spilfiguur tussen leverancier,
F 0
bediende transportplanning
Callebaut, Wieze
Telefonische desk expediting en opvolging van de orders aankoper, stockbeheerder, klant
29/05/2006 – 29/09/2006
15/12/2005 – 13/03/2006
ritten. Optimaliseren systemen (SAP, Excel)
El 0
bediende transportplanning
Masterbulk, Gent
Opmaak transportplanning, administratieve afhandeling
Omzetten van de klantbehoeften in bedrijfsspecifiek
programma. Opvolging en afhandeling van de ritten
12/01/2005 – 20/02/2005
Fluxys, Brussel
logistiek bediende
Verwerken van in- en uitgaande orders in AS400, regelen transport. Optimaliseren systemen (SAP, Excel)
Fi
Furness, Gent
17/06/2004 – 01/10/2004
administration officer
Aankoop- en contractbeheer, transportplanning in Excel,
Tate&Lyle, Aalst
Voorraadbeheer (SAP), facturatie en administratie.
28/03/2003 – 02/06/2004
customer service assistant, replenisher
planningtools in Excel en SAP. Macro’s maken voor KPI
Fr 02/
planning- en budget responsible
Pioneer, Erpe-Mere
op basis van salesforecast, budget en klantspecifieke vraag
02/
Voorraadanalyses, optimaliseren van bestaande en SKU analyses
16/12/2000 – 06/08/2002
24/10/1990 – 15/12/2000
Henkel, Brussel
Opmaken van korte- en middellange productieplanning
afdelingsverantwoordelijke
Orderentry, magazijnbeheer, taakverdeling, klantenservice…
Delhaize
VAARDIGHEDEN EN COMPETENTIES gedreven
: ik werk hard, ga er voor, ben altijd bezig om vooruit te denken, te verbeteren. Ik doe meer dan van mij verwacht wordt
verantwoordelijk : ik wil mijn job goed doen, ben betrokken, trek het me aan, ben er continu mee bezig
klantgericht
: door de wensen en behoeften van de klant in te schatten en er naar te handelen, hebben
analytisch
: ik bekijk een probleem in zijn verschillende elementen en haal het repetitieve eruit
leergierig
: ik ben continu aan het bijleren en wil dat ook blijven doen
ernstig
ambitieus
we beiden voldoening
: ik vind mijn werk belangrijk, er is altijd werk, het werk is nooit af
: ik ben doorgegroeid van aan de basis, wil me verbeteren, specialiseren, meer verantwoordelijkheid dragen
14 TALENKENNIS Nederlands
: moedertaal
Engels
: zeer goed
Frans
: zeer goed
Duits
: goed