Wekelijks magazine bij jouw krant • 6 april 2019
lin
on e o H
jf
ri d e eb
s
iew v e r s
P. 3 - ALLES STAAT OP INTERNET En daar kan je als sollicitant handig gebruik van maken
p
gs n i v er
nw
aa t e h
s roce
P. 6 - STAPPENPLAN VOOR EEN PERFECT CV
g
ig d n o r
n
v
ore t s r e
P. 7 - UITGETEST: apps die je cv voor jou maken
6 april 2019 - vacature.com
2
Wie het perfecte hotel wil boeken voor een weekendje uit of wil weten welke elektrische step het meeste waar biedt voor zijn geld, kan terecht op gespecialiseerde sites waar gebruikers hun ervaringen delen. Sinds enige tijd beschikken werkzoekenden ook over die extra troef. Een korte speurtocht levert vaak zoveel verhelderende info op dat we gerust mogen stellen dat het sollicitatieproces voorgoed veranderd is.
Tekst: PIET VERBEEST Waar we vroeger zo blij waren met een contractvoorstel dat we vooral niet te veel vragen durfden te stellen, staat de sollicitant van vandaag veel meer op zijn strepen. Net zoals een consument die een belangrijke aankoop overweegt, neemt hij de tijd om goed rond te kijken. Hij gaat diverse jobaanbieders vergelijken en probeert zich uitgebreid over hen te informeren, om uiteindelijk een goed onderbouwde beslissing te nemen. Vrijwel alles is tegenwoordig dan ook met een handvol muisklikken terug te vinden: hoeveel je kan verdienen, de flexibiliteit die je aan de dag zal moeten leggen, hoe menselijk de directie zich doorgaans opstelt … Kortom, een kandidaat die zich een beetje grondig voorbereidt, staat sterker dan ooit.
ZELFBEWUSTE MILLENNIALS Met name de millennials - de generatie geboren tussen 1980 en 2000, die inmiddels een derde van de beroepsbevolking uitmaakt - weten dat al te goed en maken daar ook handig gebruik van. Uiteraard kunnen de schaarse kandidaten voor knelpuntberoepen als techniekers, verpleegkundigen, ingenieurs en IT’ers het zich permitteren om het kieskeurigst te zijn. Maar ook los daarvan is de algemene trend overduidelijk: werkgevers moeten zich meer dubbel plooien om goede kandidaten te kunnen aantrekken. Het meest ontwrichtend zijn de online kanalen waar werknemers anoniem een bedrijfsrecensie kunnen nalaten. Ze getuigen
er hoe het werkelijk is om ergens te werken. Naast een algemene beoordeling kunnen ze een specifieke score geven voor de carrièremogelijkheden, de verloning en arbeidsvoorwaarden, de sollicitatieprocedure, de cultuur en waarden, het management en de werk-privébalans. Tot slot geven ze ook aan in welke mate ze de onderneming zouden aanbevelen bij vrienden en familie. OPENHEID LOONT Voor werkgevers kan het behoorlijk confronterend zijn om te moeten ondervinden dat heel wat info tegenwoordig open en bloot op straat ligt. Toch zien veel specialisten in die grotere transparantie net een mooie kans om de band met de huidige en > Lees verder blz. 5 6 april - vacature.com
3
"In principe mogen bedrijven alleen relevante info over sollicitanten verzamelen." Catherine Vanhullebusch, Job Design
4
vacature.com - 6 april 2019
> Vervolg blz. 2 potentiële medewerkers nader aan te halen en hun betrokkenheid te verhogen. In Nederland heeft Albert Heijn dat alvast goed begrepen: de warenhuisketen plaatst sinds april 2017 de reviews van medewerkers zowaar op de eigen carrièresite. En dat is gewoon een slimme zet, zo vindt doctoraatsstudente SANNE GHIELEN. Zij is verbonden aan de Randstad Leerstoel rond Employer Branding en de onderzoekseenheid Work and Organisation Studies aan de KU Leuven. “Als je continu nieuwe mensen in dienst neemt, kunnen dat onmogelijk allemaal voltreffers zijn. Tegelijk zijn ook werkgevers zelden perfect. Het is dus niet te vermijden dat er al eens een vernietigende bedrijfsreview verschijnt. Als je die niet probeert weg te moffelen, maar er net openlijk mee uitpakt, win je enorm aan geloofwaardigheid. Trouwens: de lezers van dergelijke reviews weten heel goed dat ze slechts één kant van het verhaal horen. Een negatieve getuigenis hoeft niet per se nefaste gevolgen te hebben.” Moeten bedrijven die echt investeren in hun mensen dan totaal geen
"Moffel een vernietigende bedrijfsreview vooral niet weg, maar pak er net openlijk mee uit." Sanne Ghielen, KU Leuven schrik hebben van een grotere openheid? Sanne Ghielen: “Het is in de eerste plaats belangrijk om te weten hoe je medewerkers jou als werkgever ervaren: strookt dat wel met het imago dat je zelf wil uitdragen? Als nieuwe werknemers geen duidelijk en realistisch beeld hebben van waar de organisatie echt voor staat, is dat uiteraard geen goede start. Je employer brand of werkgeversmerk is idealiter in elk aspect van de onder-
neming aanwezig, van de rekrutering tot het performance management en het leiderschap. Je moet je kernwaarden bovendien elke dag opnieuw blijven waarmaken. Mensen sluiten bij de start van een nieuwe job als het ware een psychologisch contract met de werkgever af. Worden die verwachtingen vervolgens niet ingelost, dan beschouwen ze dat bij wijze van spreken als psychologische contractbreuk. Ze haken mentaal af, schrijven in hun teleurstelling al eens een negatieve review en zullen finaal wellicht ook opstappen.” Om dat te voorkomen, is het aangewezen om regelmatig in functioneringsgesprekken te peilen of iemand zich wel goed voelt in zijn job. Als hij of zij werkelijk met iets zit, kan je daar hopelijk tijdig iets aan doen. En zelfs als iemand beslist om te vertrekken, hoeft dat volgens Sanne Ghielen niet per se een zure nasmaak na te laten: “Ik raad altijd aan om sowieso een exitgesprek te voeren. De werkgever kan er mogelijk iets uit leren voor de toekomst. Door begrip en respect te tonen voor de ontslagnemende kan hij diens frustratie en boosheid bovendien eventueel nog wat temperen.” GEBRUIK DE MOGELIJKHEDEN Ook CATHERINE VANHULLEBUSCH, career coach en oprichter van loopbaancentrum Job Design, vindt dat meer transparantie de performantie van het sollicitatieproces ten goede komt: “Hoe beter beide partijen elkaar kennen, hoe hoger de kans op een duurzame match tussen kandidaat en job. Tot voor een paar jaar moest je je als sollicitant vaak behelpen met wat de werkgever op zijn website of via andere kanalen over zichzelf vertelde. Dat maakte het erg moeilijk om correct in te schatten of een bedrijf en job wel echt iets voor jou waren. De grote verdienste van reviews op jobsites en sociale media is dat ze beide kanten van de medaille belichten en zo het plaatje voor de sollicitant compleet maken. Daarbij kunnen twee kandidaten uit dezelfde getuigenis trouwens gerust heel andere conclusies trekken. Het is niet omdat iemand over de hoge
werkdruk klaagt dat jij automatisch gaat afhaken. Misschien zoek jij net een uitdagende job, waarin je je eens goed kan bewijzen? In elk geval weet je vandaag veel beter dan vroeger waar je aan toe bent.” Daarom verwondert het Catherine dat nog altijd behoorlijk veel sollici-
"LinkedIn is de ideale plek om informatie te sprokkelen over werksfeer en ondernemingscultuur." Catherine Vanhullebusch, Job Design tanten gewoon niet de moeite doen om zich op voorhand goed te informeren. “De mogelijkheden zijn er, gebruik ze dan ook! Stel een jobaanbieding altijd kritisch in vraag. Naast de sites met bedrijfsreviews kan LinkedIn je heel wat wijzer maken. Ga na of iemand uit je netwerk je wat extra informatie kan geven. De werksfeer, de ondernemingscultuur: het geeft je een hele voorsprong als je daar al vroeg in het sollicitatieproces een klare kijk op hebt. Weet je wie je bij het sollicitatiegesprek voor je gaat krijgen, neem dan zeker zijn of haar LinkedIn-profiel eens door. Mogelijk ontdek je zo extra raakpunten tussen jullie beiden en kan je daar je voordeel mee doen.”
LAAT JE COACHEN!
Tijdens een sollicitatiegesprek moet je in een beperkte tijdsspanne echt indruk maken op je toekomstige werkgever als je die job wil binnenhalen. In ons gratis e-book helpen we je met je voorbereiding. Je vindt het op www.vacature.com/nlbe/tools-testen.
WAT MET PRIVACY? Intussen werkt de grotere beschikbaarheid van data wel in de twee richtingen: recruiters die een beetje speurwerk verrichten, komen eveneens heel wat over de kandidaten te weten. Catherine Vanhullebusch heeft zelf een verleden als hr-verantwoordelijke bij PricewaterhouseCoopers, Fortis, Novartis en Showpad en weet dus waarover ze praat. “Met LinkedIn is er uiteraard geen enkel probleem. Die site dient net om je zo volledig mogelijk aan de arbeidsmarkt te presenteren. Een cv durven mensen al eens wat te customizen: ze stemmen het beter af op een specifieke job door bepaalde zaken extra in de verf te zetten. Op zich is daar niets mis mee, ik raad het zelfs aan, want zo verhoog je je kansen op succes. Maar je houdt er best rekening mee dat werkgevers heel vaak ook naar je LinkedIn-profiel gaan kijken. Zorg daarom dat er vooral geen tegenstrijdigheden opduiken.” Delicater wordt het als recruiters elders op zoek gaan naar online sporen van kandidaten. “De GDPR-privacywetgeving stelt dat ze omzichtig moeten omspringen met de data die ze in het kader van een sollicitatieprocedure in handen krijgen”, vervolgt Catherine. “In principe moeten bedrijven zelfs altijd aan sollicitanten vertellen wat ze over hen weten en wat ze met die informatie van plan zijn. Ze mogen sowieso alleen maar relevante gegevens verzamelen. Zo zijn het absoluut hun zaken niet of een vrouwelijke kandidaat op korte termijn een kinderwens heeft. Evenmin mogen recruiters sociale media afschuimen om na te gaan wat je in je privéleven zoal uitspookt. Anderzijds kan het voor een werkgever net heel interessant zijn om te ontdekken dat je in het verenigingsleven of in vorige jobs bijvoorbeeld blijk hebt gegeven van leidinggevende capaciteiten. Als je wil weten hoe iemand in een bepaalde situatie zal reageren, zal zijn gedrag uit het verleden je een heel stuk wijzer maken. Nou goed, als puntje bij paaltje komt, denk ik niet dat veel recruiters de tijd hebben om urenlang kandidaten tot in de kleinste vezeltjes te doorgronden. Ik zou het privacyprobleem dan ook zeker niet overroepen.”
6 april - vacature.com
5
Ben je klaar om te solliciteren? Steek dan zeker tijd in je cv. Rekruteerders gebruiken je cv voor een eerste schifting, en daar nemen ze soms slechts een paar minuten de tijd voor. Met dit stappenplan zorg je dat jouw cv indruk maakt. Tekst: LOES LIEMBURG
1. VOORBEREIDING Maak je cv altijd op maat van de vacature waar je op solliciteert. Altijd! Gebruik woorden uit de vacaturetekst, zet relevante werkervaring extra in de verf en vermeld de titel van je bachelor- of masterproef, toch als die ter zake doet. Bekijk ook de website van het bedrijf om een idee te krijgen van de toon die de organisatie zelf gebruikt, en stem je cv daarop af. 2. PERSONALIA Bovenaan je cv schrijf je je naam. Vermeld daaronder of in een zijbalk je belangrijkste persoonsgegevens: adres, contactgegevens, geboortedatum en je LinkedIn-profiel. Dat laatste wordt nu steeds belangrijker: zorg er daarom ook voor dat je LinkedIn up-to-date is en goed aansluit op je cv.
6
3. PROFIEL Rekruteerders lezen graag een korte schets van jouw persoonlijkheid, je doelen en wat jij denkt je werkgever te kunnen bieden. Dat kan bijvoorbeeld in 3 zinnen bovenaan, net onder je naam. Over foto’s zijn de meningen nogal verdeeld. Als je graag een foto wil toevoegen, kies dan voor een kwalitatief beeld waar je professioneel, verzorgd en vriendelijk opstaat.
5. VAARDIGHEDEN EN INTERESSES Recruiters zijn ook geïnteresseerd in wat je kan. Neem dus zeker een kopje ‘vaardigheden’ mee, en vermeld daaronder je talenkennis, rijbewijs, computervaardigheden en andere skills. In optie: relevante hobby’s of interesses. Noteer wel enkel diegene die echt iets toevoegen, zoals een jarenlange inzet als scouts- of chiroleider.
4. OPLEIDINGEN EN WERKERVARING Heb je nog niet veel werkervaring? Dan kan je bij je opleiding bijvoorbeeld interessante vakken uitlichten, of je cursussen en bijscholingen noteren. Bij je werkervaring vertel je ook steeds kort wat je taken waren. Focus daarbij op je concrete prestaties: de targets die je haalde, complimenten van klanten of natuurlijk die benoeming tot Werknemer van de Maand!
6. REFERENTIES Referenties kunnen het verschil maken. Vraag van tevoren wel toestemming aan de personen die je wil vermelden, zodat ze voorbereid zijn op een telefoon. Je kunt het ook houden bij een simpel ‘beschikbaar op aanvraag’.
vacature.com - 6 april 2019
7. VORMGEVING Ben je tevreden over de inhoud van je cv, vergeet dan zeker de vormgeving niet. Zorg ervoor dat je cv er netjes uitziet: kies voor een schreefloos lettertype als Arial of Calibri en creëer voldoende witruimte. Maak alles helder en overzichtelijk met opsommingstekens. Afhankelijk van de job die je zoekt, kun je de vormgeving simpel houden of je juist creatief uitleven. Dubbelcheck je cv op spelfouten of laat dit door iemand anders doen. Tot slot zul je misschien nog moeten schrappen, zodat je cv zeker niet meer dan 2 A4’s beslaat.
TIP: Een goed cv schrijven houdt dus echt wel wat meer in dan je werkervaring opsommen. In onze gids 'cv schrijven' krijg je nog méér tips. Je vindt de gids op www.vacature.com/nl-be/tools-testen.
Geen zin om zelf een cv ineen te boksen? Laat het over aan de app
Ben je geen held in lay-out? Of mag het gewoon wat sneller en gemakkelijker gaan? Tegenwoordig vind je online heel wat hulpmiddelen voor de opmaak van een professioneel ogend curriculum vitae. Wij deden de test met drie gratis apps. Tekst: MATTHIAS VAN MILDERS
Om te starten een kleine waarschuwing: google ‘gratis cv app’, en soms kom je toch uit bij apps die betalend zijn. Vaak wordt dat pas op het einde van de rit gecommuniceerd, nadat je al ijverig alle gegevens invulde. Na wat zoekwerk kwamen wij toch bij drie apps waarvan de basisversie gratis is.
Ga voor deze app naar cvmkr.com, want er is immers ook een gelijknamige, betalende app. In cvmaker tik je zelf alle gegevens in: je krijgt bijvoorbeeld geen uitklapvenster voor data. Let dus goed op zaken als consequent hoofdlettergebruik. Onderdelen toevoegen kan helaas enkel als premium- en dus betalende gebruiker. De werkomgeving is eerder basic. Je hebt heel wat opmaakopties uit Word, maar in je einddocument ontbreekt die lay-out. Vermoedelijk heb je er als gratis gebruiker geen recht op. Ook een foto toevoegen is niet mogelijk als je geen premiumgebruiker bent. Het eindresultaat vinden we eenvoudig, maar wel degelijk.
Dit is de app met de meest aantrekkelijke werkomgeving. In enkele stappen heb je je basisgegevens ingevuld en kan je aan de slag. Om een cv aan te maken volg je de simpele, thematisch gegroepeerde stappen, weliswaar in het Engels. De gegevens die je invult, zie je meteen ook in het einddocument. En je kunt velden toevoegen als je dat wilt. Ben je niet tevreden over de volgorde, dan kan je de gegevens achteraf simpelweg nog verplaatsen. Ceev heeft heel wat extraatjes in petto: een chatfunctie voor hulpvragen, een begeleidende brief toevoegen, eenvoudige lay-outopties zoals tekst in vet of cursief zetten. De layout van de gratis sjablonen is fris, maar erg sober. Als je er 10 dollar voor over hebt, krijg je de keuze uit meer templates en functies.
Ook de VDAB biedt de mogelijkheid om gratis je cv te maken. Een echte app is dit natuurlijk niet, maar omdat de service gratis is, nemen we die hier toch ook graag op. Anders dan in de apps die we uitprobeerden, werk je hier rechtstreeks in een Word-template. Je krijgt de keuze uit negen verschillende sjablonen. Daarin moet je de woorden overschrijven. In de plaats van ‘geboortedatum’ vul je dus een datum in. Let er dus wel goed op dat je nergens een overbodig woord laat staan. Voor mensen die graag het overzicht behouden, is dit geen slechte methode.
COLOFON Redactie 02 490 10 87, redactie.vacature@vacature.com Advertenties 02 490 10 78, commercieel@vacature.com Ordering 02 490 10 61, ordering@vacature.com VU Ruben Van Goethem Content Manager Roxanne Claessens Eindredactie Katrien Brys Vormgeving Bob Haentjens, Sofie Verdijck Redactie Hermien Vanoost, Piet Verbeest, Matthias Van Milders, Joni Horemans, Loes Liemburg, Anneleen De Leyn Sales Marijke Van Impe Ordering An Parewijck
Ontdek nog meer op facebook.com/vacaturedotcom of volg ons op Twitter via @vacaturedotcom en Instagram via instagram.com/vacaturedotcom. 6 april 2019 - vacature.com
7
6 april 2019 - vacature.com
8
9
vacature.com - 6 april 2019
6 april 2019 - vacature.com
10
11
vacature.com - 6 april 2019
6 april 2019 - vacature.com
12
6 april 2019 - vacature.com
13