Vakblad Fondsenwerving 18 | 6 & VakdagSpecial 2016 by Vakblad fondsenwerving

VAKBLAD FONDSENWERVING SCHRIJFT O.A. OVER HET WERVEN VAN GIFTEN, LEDEN, VRIJWILLIGERS, SUBSIDIES, DONATEURS EN SPONSORS.

Vakblad Fondsenwerving

Jaargang 18 Jaargang 17 nummer 100 Nummer 6

VakdagSpecial 2016 DRAAI DIT NUMMER OM!

‘God in Nederland’ en fondsenwervers GEVEN AAN DE UNIVERSITEIT in de kinderschoenen maar biedt grote kansen

#SafePassage Activisme en kunst

Donateurs zeggen JA! Maar goede doelen bekijken beloningsprogramma’s met argwaan

Dankzij stichting Michael-Wings kon Owen, 5 jaar oud, tijdens zijn strijd tegen leukemie contact houden met vriendjes en klasgenootjes.

Uw doel, onze missie Verdien geld voor uw organisatie U weet er alles van: fondsenwerving is dankbaar, maar vaak ook lastig. Heeft u wel eens gedacht aan een samenwerking met de VriendenLoterij? Samen met u bedenken we effectieve acties om loten te verkopen. De helft van de lotprijs gaat rechstreeks naar uw organisatie. Dat doen we al tientallen jaren met ruim 3.300 goede doelen, met succes. Zo haalde de stichting Michael-Wings in 2015 â&#x201A;Ź 7.700,- euro op dankzij de VriendenLoterij deelnemers die voor Michael-Wings meespelen. Met deze steun verzorgt Michael-Wings gratis internet, laptops en medisch hygiĂŤnische toetsenborden voor kinderen zoals Owen op kinderafdelingen van ziekenhuizen. Meer weten: Bezoek stand 1 op de Vakdag Fondsenwerving, ga naar vriendenloterij.nl/clubs of bel naar 020 - 677 68 80

De vergunning voor de loterij is afgegeven door de Kansspelautoriteit onder kenmerk 8789 d.d. 25/11/2014.

Kom op g donderda r be 17 novem s, ng bij ons la stand 1

INHOUD

IN DIT NUMMER 5 Editorial

20 Donateurs zeggen JA!

tegen beloningsprogramma’s

6 Kort & Goed

22 Geven aan de universiteit

10 Kunst & Activisme

28 Opleidingen fondsenwerving

17 Column van Ard Lok 18 Wat betekent ‘God in Nederland’

en filantropie

voor fondsenwervers?

10 22

20 NR.6 2016

VAKBLAD FONDSENWERVING

EDITORIAL

IMPACT Begin oktober organiseerde de PostcodeLoterij in De Balie in Amsterdam ‘Het impactdebat: hoe maken we het verschil?’ Daar wilde ik wel naartoe. Impact is in de achter ons liggende jaren een vast gespreksonderwerp geworden in de goededoelenwereld. Want op gezette tijden wordt publiekelijk getwijfeld aan het nut en effect van het werk van die organisaties. Vooral als fondsenwervende instellingen negatief in het nieuws komen is dat vaak een van de kritische ondertonen. En natuurlijk wil je als goed doel zelf ook wel weten of het allemaal een beetje zin heeft. Gediscussieerd is er inmiddels veel. Geschreven is er veel. Ontwikkeld is er veel. Er zijn nu zelfs ondernemingen die non-profits helpen in kaart te brengen wat ze bereiken, als ze tenminste iets bereiken. Dat is merkwaardig. Iets bereiken, iets verbeteren in een samenleving, mensen helpen zijn een paar voorbeelden van wat je de kern zou kunnen noemen van het goededoelenwerk. Dat er een markt is voor bedrijven die voor hen zichtbaar maken of ze daarin slagen, betekent dat die goede doelen daar zelf niet toe in staat zijn. Dat is absurd. Het is alsof een timmerman een expert inhuurt om vast te stellen of hij die deur goed heeft afgehangen. Of een chirurg die er een consultant bijhaalt om na te gaan of de operatie geslaagd is. De tragiek is dat er op deze manier een bedrijfstakje ontstaat dat betaald wordt met het geld dat bedoeld was om iets aan de wereld te verbeteren. Maar goed, stel dat op die manier heel inzichtelijk wordt wat goede doelen weten te bereiken en dat dat op een simpele manier aan geïnteresseerden kan worden duidelijk gemaakt. Dat blijkt, uitzonderingen daargelaten, toch wel wat lastig. Er moet enorm veel in kaart worden gebracht, vaak zaken die zich niet al te gemakkelijk laten meten, wat een enorme hoeveelheid gegevens oplevert, waar geen gever op zit te wachten. Volgens mij is het ontwikkelen van een impactmeetbedrijfstakje vooral een verdedigingsmechanisme. Goede doelen staan regelmatig onder publicitaire druk. Geen enkele reden om van wakker te liggen, maar dat doen ze wel. Impactmeters zijn de hulptroepen die dat probleem moeten oplossen. Als goede doelen daarnaar kunnen verwijzen, dan valt hen immers niets te verwijten. Het was al met al een zeer interessante discussie daar in De Balie, waar ik tot mijn eigen verwondering geen enkele bijdrage aan geleverd heb. Dat moet ik dus vaker doen. Maar de echte les voor mij is deze. Organisaties die met geld van anderen de wereld willen verbeteren, moeten zich op een onconventionele manier richten tot betrokkenen en belanghebbenden, vooral tot hun gevers. Ze moeten van tijd tot tijd zichtbaar maken wat ze wisten te bereiken. Ze moeten de durf hebben om toe te geven dat het soms dweilen is met de kraan open en onmogelijk om hard te maken of je überhaupt iets bereikt. Veel wetenschappelijk onderzoek levert niet de gewilde resultaten, maar niets meer onderzoeken is geen optie. Gewoon eerlijk zijn dus. Op de langere duur moet je natuurlijk hoe dan ook kritisch blijven, steeds weer de bakens verzetten en blijven innoveren en zoeken naar resultaten. Geloof me, voor de gevers is dat meer dan voldoende. Na vijfenveertig jaar in de non-profitsector actief te zijn geweest vraag ik me de laatste tijd ook wel eens af of ik iets bereikt heb, verandering teweeg heb weten te brengen. Die zelfreflectie kan nog een behoorlijk teleurstellende uitkomst krijgen. Ik heb genoeg initiatieven genomen, aan voldoende dingen gewerkt. Daar ligt het niet aan. Maar wat heb ik nou feitelijk echt bereikt? Tot een snelle en eenduidige conclusie gaat dat zomaar niet leiden. Het is niet anders en ik ga er zeker geen impactmeter voor inhuren. Laat die zich maar buigen over zijn eigen impact. ◊

NR.6 2016

VAKBLAD FONDSENWERVING

KORT & GOED

KORT & GOED RESOURCE ALLIANCE NEEMT BLOG 101FUNDRAISING OVER Het blog dat in 2011 werd gestart door fondsenwerver Reinier Spruit en online marketeer Jeroen Beelen, wordt per 1 januari 2017 onderdeel van een nieuw digitaal platform van de Resource Alliance: The Resource Café. Initiatiefnemer Spruit die ‘101’ de afgelopen zes jaar met veel passie en enthousiasme tot een internationaal gerenommeerd platform voor fondsenwervers wist uit te bouwen, kijkt met genoegen terug. “Honderd bloggers hebben in deze periode meer dan zeshonderd blogs van hoge kwaliteit geplaatst. Een platform op deze schaal om op dit hoge niveau van gedachten te wisselen was er nog niet in de sector.” “Toch is het nu tijd om het stokje over te dragen”, vult Beelen hem aan. “We hebben een punt bereikt waarop 101 nieuwe energie nodig heeft om het komende decennium relevant te blijven.” Al vijf jaar was 101 de blogpartner van het door de Resource Alliance georganiseerde International Fundraising Congress.

Beelen: “The Resource Alliance is een fantastische partner, omdat het delen van kennis over fondsenwerving tot de kern behoort van hun missie.” De nieuwe contactpersoon voor 101 wordt Meg Gardner, redacteur bij The Resource Alliance en voormalig editor bij het Amerikaanse magazine FundRaising Success.

NATALIE ZORKO AAN DE SLAG BIJ ‘START JOUW ACTIE’ VAN REMOTION Natalie Zorko is onlangs aan de slag gegaan bij ‘Start Jouw Actie’. Een nieuw kom-in-actieplatform van websitebouwer Remotion. Ze is geen onbekende in de wereld van online fondsenwerving. Eerder werkte ze bij donatieplatform JustGiving. Natalie over haar overstap: “Bij Remotion zijn ze zich ervan bewust dat subsidiestromen en donaties afnemen. Er vindt een verschuiving plaats van online en campagnematig doneren. In samenwerking met Stichting Vluchteling is hiervoor een op maat gemaakte oplossing ontwikkeld: ‘Start Jouw Actie’. Voor mijzelf is het een passende en leuke nieuwe job waar ik mijn opgedane kennis en ervaring in kan zetten om dit mooie platform onder de aandacht te brengen in de goededoelenbranche. Wij zullen het op de Vakdag Fondsenwerving publiekelijk lanceren met een klein feestje.” Meer informatie: www.startjouwactie.nl

“Wij zullen het op de Vakdag Fondsenwerving publiekelijk lanceren met een klein feestje” 6

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

KORT & GOED

PEPIJN VAN DIJK NIEUWE DIRECTEUR VSO NEDERLAND Pepijn van Dijk is per 1 oktober gestart als directeur van ontwikkelingsorganisatie VSO Nederland. Pepijn werkte jarenlang als strategisch adviseur en projectleider met ngo’s, start-ups en multinationals, onder meer in Afrika. Hij gaf leiding aan De Publieke Zaak, een platform voor actief burgerschap, en was eerder werkzaam in de politiek als parlementair assistent, en public aﬀairs- en communicatieadviseur. Nu heeft hij zich tot doel gesteld om de relevantie en impact van VSO Nederland te vergroten. “Ik ben overtuigd van de kracht van

kennisuitwisseling, onderwijs en empowerment als sleutel tot duurzame en maatschappelijke ontwikkeling. Fondsenwerving, het smeden van partnerschappen en het bouwen van netwerken van bedrijven, ngo’s en overheidspartijen kunnen bijdragen aan het vergroten van de relevantie van VSO. Ik zie veel potentie voor VSO en zie ernaar uit aan de slag te gaan.” Van Dijk volgt Joris Eekhout op als directeur. Eekhout blijft bij VSO Nederland actief als fondsenwerver major donors. Zijn waardevolle kennis, expertise en ervaring blijven op die manier behouden voor de organisatie.

GERRIANNE HAZEWINKEL TREEDT TOE TOT BESTUUR IF Per 1 oktober is Gerrianne Hazewinkel toegetreden tot het bestuur van IF. Ze wordt verantwoordelijk voor de portefeuille ‘Goed bestuur’. Voorzitter Fons van Rooij is blij met de benoeming: “De invulling van de portefeuille ‘Goed bestuur’ is belangrijk omdat we ons de komende jaren sterk maken dat al onze leden worden erkend. Dat vraagt expertise binnen ons bestuur. Met Gerrianne krijgen we die ervaring aan boord.” Hazewinkel is na een lange internationale carrière bij Shell sinds

enige jaren weer terug in Nederland. Binnen Shell hield zij zich o.a. bezig met governance vraagstukken. Zij is onder meer lid van Corporate platform for Good Governance. “Voor de laatste, nog openstaande, vacature in het IF-bestuur wordt gezocht naar een bestuurslid dat verantwoordelijk wordt voor de portefeuille Vrijwilligers. Met deze aanstelling rondt het IF de transformatie af van oud naar nieuw, met een nieuwe naam, een nieuw kennisdelingsplatform en een groot aantal nieuwe diensten.” aldus Fons.

SPRUIT HOUDT UITVERKOOP… Onlangs werd bekend dat twee initiatieven van Reinier Spruit worden ondergebracht bij het IF. Na een aantal jaar het populaire Fondsenwerving Café in Amsterdam te hebben georganiseerd geeft Reinier het stokje over aan Instituut Fondsenwerving (IF). Het IF organiseerde in navolging van het Amsterdamse concept inmiddels al edities in Den Haag, Utrecht en Zwolle. Donderdag 27 oktober was de laatste editie die door Reinier werd georganiseerd. Vanaf 1 januari 2017 neemt het IF ook het door Reinier, Baukje Stam en softwareleverancier iFunds

NR.6 2016

opgezette FondsenwervingWebinars.nl over. Het gaat dan deel uitmaken van het nieuwe kennisdelingsplatform Instituut Fondsenwerving. Hanneke Lenkens, directeur IF: “Wij zijn ontzettend blij met de komst van de webinars, die in korte tijd een groot publiek hebben weten te bereiken. IF maakt zich er sterk voor dat alle kennis over filantropie laagdrempelig wordt ontsloten en voor iedereen, waar dan ook in Nederland, eenvoudig toegankelijk is. Het hoogwaardige programma van FondsenwervingWebinars sluit daar perfect op aan.

VAKBLAD FONDSENWERVING

koffie M E T. . .

Al eens afgesproken met Annie? Doen, Annie is weer volop aan het werk, inmiddels een paar jaar onder de paraplu van Webhelp. Met de allerhoogste conversies in outbound ĂŠn heel veel ervaring met inbound. Voor kleinere en grote organisaties voor goede doelen, maar

ook voor ondermeer de Postcodeloterij, de Vriendenloterij en de Bankgiroloterij. Onze wereld van kennis en ervaring zetten we graag voor u in. U zult dan ook direct constateren dat Annie een interessante gesprekspartner is. Bel 088 3305050 of mail naar info@annie.nl.

DALSTEINDREEF 141 1112 XJ DIEMEN 088 3305050 INFO@ANNIE.NL ANNIE.NL

KORT & GOED

JOUW MENING OVER FONDSENWERVING TELT! Geef ook jouw mening over wat nu en in de toekomst belangrijk is in ons vakgebied! Vakblad Fondsenwerving onderzoekt samen met partners Mindwize en Let’sgroo elke drie jaar hoe communicatie- en fondsenwervingskanalen zich volgens vakgenoten ontwikkelen. Het onderzoek ‘Trends in fondsenwerving op de particuliere markt’ moet daarmee een beeld

geven van belangrijke veranderingen en trends binnen de sector. Doe mee, vul de enquête in (15 minuten) en ontvang als eerste de volledige onderzoeksresultaten. De belangrijkste learnings uit het onderzoek verschijnen in Vakblad Fondsenwerving. Meer informatie: www.fondsenwerving.nl of ga direct naar nl.surveymonkey.com/r/3J6WPYP

FACEBOOK BIEDT EXCUSES AAN OM WEIGEREN CAMPAGNE BRANDWONDEN STICHTING De Brandwonden Stichting had dit jaar tijdens de collecteweek advertenties op Facebook ingepland om de collecte te promoten, maar dat liep geheel niet zoals gepland. Onderdeel van de campagne was een dankbetuiging van ambassadeur Kim (22): “Dankzij uw kleingeld leef ik nog.” Kim raakte als achtjarig meisje voor 47 procent verbrand tijdens het gourmetten. Ze lag twaalf weken in het brandwondencentrum in Beverwijk en is sindsdien vrijwel elk jaar geopereerd. Haar foto bij de campagne werd geweigerd door Facebook, omdat er sprake zou zijn geweest van een ‘ongewenst lichaamstype’. Dat kwam hard binnen bij Kim. De Brandwonden Stichting probeerde verhaal te halen bij Facebook, maar kreeg aanvankelijk nul op rekest. Pas toen Marieke Schouten, medewerker online communicatie van de Brandwonden Stichting, een open brief aan Facebookbaas Mark Zuckerberg schreef – “Is jullie algoritme in de war of zijn we in een tijdperk beland waarin mensen met brandwonden worden gediscrimineerd door een wiskundig model?” - en dit tot enige media-aandacht leidde, belde Facebook terug. Het bedrijf bood excuses aan en keurde de advertentie alsnog goed.

NR.6 2016

OOK VLUCHTELINGENWERK NEDERLAND KREEG TE MAKEN MET WEIGEREN CAMPAGNE ‘Nederland is vol... met gastvrije mensen die vluchtelingen een warm hart toedragen.’ Dat was de boodschap van een petitie van VluchtelingenWerk die een Haagse tram rond Prinsjesdag had moeten sieren. Maar de petitie die door 4200 mensen werd ondertekend, werd door de Haagse vervoerder HTM als te controversieel beoordeeld: het bedrijf vreesde dat de veiligheid van de trams en het personeel in geding zou komen en trok daarop de goedkeuring in. “Het gevoel dat bij mij is blijven hangen, is dat je in Nederland niet zomaar kunt zeggen dat je vluchtelingen een warm hart toedraagt”, reageerde adjunctdirecteur Jasper Kuipers van VluchtelingenWerk Nederland. “Dat HTM in zijn keuzes de veiligheid van hun personeel en materieel betrekt, is een legitiem argument. Maar waar we van zijn geschrokken, is de achterliggende redenering dat het uiten van een positief geluid over vluchtelingen schijnbaar niet zomaar kan. Dat vind ik verbijsterend en daar maak ik me best zorgen over.” VluchtelingenWerk ging niet bij de pakken neerzitten, tramvervoerders in Rotterdam en Amsterdam waren wel bereid de campagnetram rond te laten rijden. De tramreclame werd gefinancierd door de ondertekenaars van de petitie zelf. Voor een bedrag van € 5,- maakten zij de ‘rijdende petitie’ mogelijk en zagen zij hun naam op de tram staan.

VAKBLAD FONDSENWERVING

De specialist in direct mail en telemarketing-adressen voor fondsenwervers Bezoek ons tijdens de 10e Vakdag Fondsenwerving

â&#x20AC;&#x153;Op het juiste moment in gesprek over nalatenâ&#x20AC;? Veel organisaties ontvangen inmiddels 20-50% van hun inkomsten uit nalatenschappen. De groep mensen die op afzienbare termijn zal kunnen nalaten, stijgt de komende jaren gestaag. Nalatenschappenexpert Arjen van Ketel en Kalff en de Jager hebben gezamenlijk een wervingsvorm ontwikkeld om ervoor te zorgen dat mensen uw non-profitorganisatie in hun testament opnemen. Wij helpen u graag verder door deze gesprekken voor u te voeren.

Kijk op kdj.nl of bel met 036 7 111 999

Wij zijn al 15 jaar de duurste! Echt waar. Want zo lang zijn we al actief in telefonische fondsenwerving in Nederland. En ja we zijn doorgaans echt de duurste. Tenminste als u alleen kijkt naar de prijs per gesprek. Maar gelukkig weten veel van onze klanten dat Return On Investment op twee manieren kan worden geĂŻnterpreteerd: door de kosten te minimaliseren of door de opbrengsten te maximaliseren. Dat laatste, daar zijn wij de beste in. Wij zorgen dat iedere euro die u via ons in uw donateurs investeert het best rendeert. Dus kunnen we het ons veroorloven om de duurste te zijn. Want het betekent niet dat we met uw geld smijten. Het betekent dat we uw geld beter investeren in hogere opbrengsten voor uw organisatie. We hebben een management systeem ontwikkeld dat daarvoor zorgt. Dat helpt ons uw campagnes tot betere resultaten te brengen en het klachten niveau laag te houden. Zodat we, juist berekend, helemaal niet zo duur zijn. We bellen alleen voor goede doelen. Inmiddels in 6 landen van Europa. Hebben een reeks aan trouwe klanten. Maar als u eens van gedachten wilt wisselen over telefonische fondsenwerving, neem gerust contact met ons op. Dat is gratis.

Henk Smit

E-MAIL WEBSITE T F M

Piet Heinkade 1-5 1019 BR Amsterdam henk@reactie-response.nl www.reactie-response.nl 0880 280 280 0880 280 275 06 51 262 862

Reactie & Respons: fondsenwervers die de telefoon gebruiken

COLUMN

DRAAGVLAK DOE JE SAMEN door Ard Lok

arenlang leefde Scott Harrison maar voor één ding: het New Yorkse nacht-leven. Maar toen hij bijna dertig jaar werd, begon zijn geweten te knagen. Van de ene op de andere dag keerde hij zijn decadente leven de rug toe en stapte aan boord van een schip. Het was het begin van een droom die werkelijkheid zou worden.

Ard Lok is strateeg bij WWAV ard@wwav.nl

“Dat je als organisatie, als fondsenwerver, geen draagvlak creëert, maar het samen met gelijkgestemden vormt.”

Tijdens de Vakdag Fondsenwerving geeft Ard Lok een presentatie over draagvlak in het kader van Werving en Behoud.

NR.6 2016

Het schip was van Mercy Ships en het reisdoel was Liberia, in West-Afrika. Scott bleef twee jaar aan boord en kwam erachter dat tachtig procent van de ziektes die behandeld werden, dezelfde oorzaak hadden: gebrek aan schoon drinkwater. Terug in New York gaf hij ter gelegenheid van zijn 31e verjaardag een groot feest. Maar in plaats van cadeaus vroeg hij z’n vrienden om samen een droom waar te maken. De droom heette Charity: Water en het leverde die avond 15.000 dollar op. Nog belangrijker: op het moment dat zijn vrienden gingen geloven in zijn droom, veranderde de missie van Scott in de missie van iedereen. Hij kreeg niet alleen geld, maar ook talent, faciliteiten, contacten en invloed. Hij kreeg echte betrokkenheid. En het resultaat? Charity: Water bezorgt inmiddels zes miljoen mensen schoon drinkwater. Eigenlijk kan ik geen beter voorbeeld bedenken van draagvlak. Samen voor hetzelfde doel en samen sterker. Helaas bekijken we draagvlak vaak veel eenzijdiger. Goede doelen doen het werk en de donateur geeft geld. Maar laten we daarmee niet veel kansen liggen? Want waar wij spreken over ‘donateurs’, zien die donateurs zichzelf in de eerste plaats als ‘mensen’. Iedere organisatie heeft draagvlak nodig. Mensen die zich achter je doel scharen en zich daarvoor willen inzetten. Maar als je werkelijk vindt dat je samen sterker bent, kun je mensen niet alleen als geldgever betrekken. Dan moet je op een holistische manier naar draagvlak kijken. Natuurlijk speelt geld daarbij een rol. Maar zou het terugdringen van armoede niet sneller gaan als donateurs meer doen dan vijf euro per maand geven? Als ze ook actief hun stem laten horen in het publieke debat? Of fairtradeproducten kopen? Hun energie vergroenen? Waarschijnlijk komt de oplossing dan veel sneller dichterbij! Mensen die goede doelen steunen hebben één ding gemeen: ze staan achter je missie. Afgezien daarvan zijn ze allemaal anders en je kunt ze niet in een mal of programma stoppen. Stel jezelf daarom eens de vraag: hebben we voor elk wat wils? Kan iedereen op zijn eigen manier bijdragen aan de oplossing? En hoe kunnen we op die manier onze doelstelling, onze droom realiseren? Misschien wordt het tijd om ook ons taalgebruik aan te passen. Als je in de jaren 80 zonder werk zat was je ‘werkloos’, tegenwoordig ben je ‘werkzoekend’. Dat klinkt toch anders, heeft een hele andere connotatie. Het woord ‘donateur’ heeft iets ongelijkwaardigs en is wat mij betreft ook dringend toe aan een andere richting. Laten we nadenken over nieuwe termen, nieuwe taal en beseffen dat draagvlak essentieel is. Dat je als organisatie, als fondsenwerver, geen draagvlak creëert, maar het samen met gelijkgestemden vormt. Dus laten we stoppen met het werven van donateurs, en starten met het samenwerken met mensen! ◊

VAKBLAD FONDSENWERVING

WERVING EN BEHOUD

Minder christenen: minder geld, minder vrijwilligers

Wat betekent ‘God in Nederland’ voor fondsenwervers? door Gerko Last

Christenen zijn veruit de beste gevers van Nederland – veel onderzoeken bewijzen dat. Maar er gaan steeds minder mensen naar de kerk, bleek onlangs opnieuw uit het onderzoek ‘God in Nederland’. Welke gevolgen heeft dit voor fondsenwerving? Vijftig jaar geleden noemde één op de drie Nederlanders zich buitenkerkelijk, nu is dat twee op de drie. Van de generatie na 1986 is tachtig procent buitenkerkelijk. Met name in de jaren 60 ging de ontkerkelijking snel. “Dit waren de jaren waarin traditie en autoriteit onder vuur kwamen te liggen”, aldus het onderzoek. Komen mensen nog in de kerk? Achttien procent van de Nederlanders geeft aan dat ze ‘regelmatig of soms’ de kerk bezoeken. Tien jaar geleden was dit nog twintig procent. Katholieken bezoeken de kerk minder dan protestanten. Buitenkerkelijken zien de kerk bijna nooit meer van binnen. “Het is voor hen een terra incognita geworden.” Er is volgens de onderzoekers sprake van een ‘dubbele secularisering’: “Niet alleen daalt het aantal kerkleden, maar een deel van hen, met name de katholieken, hecht bovendien minder aan de christelijke geloofsvoorstellingen en kerkelijke participatievormen. Op basis van ons onderzoek is een verdere krimp van het aantal kerkleden en ook van de groep ongebonden gelovigen te verwachten, zodat het christendom steeds meer wijkt in de richting van de kleine en vaak strikte kerken.” De onderzoekers gaan verder: “Het vertrouwen in kerk is laag, religie wordt meer als een privéaangelegenheid gezien en minder als een maatschappelijke factor van belang. Nederland is een postchristelijk land geworden waar weliswaar nog substantiële groepen kerkleden en gelovigen bestaan,

maar het christendom geen overkoepelend verhaal meer vormt waar een meerderheid van de Nederlanders zich naar richt en zich door laat motiveren.” CHRISTELIJKE GEVERS

Wat betekent dit voor goede doelen die zich met name richten op de christelijke gevers? Ten eerste wordt de vijver om in te vissen steeds kleiner: steeds minder mensen voelen hun christelijke verantwoordelijkheid om te geven aan goede doelen. Natuurlijk geven mensen buiten de kerk óók, maar uit eerder onderzoek (Prisma/Woord & Daad, 2011) blijkt dat dit om veel lagere bedragen gaat. Volgens dat onderzoek geeft een gemiddelde Nederlander zestien euro per maand en sommige christelijke groeperingen bijna honderd euro per maand. Dat zijn grote verschillen, die met name veroorzaakt worden door de ‘christenplicht’ om voor de naaste te zorgen, ook financieel. Ten tweede lukt het kerken steeds minder om grote bedragen over te maken naar goede doelen. Ook zij krijgen minder opbrengsten uit hun collecten: hoe minder mensen er komen, hoe minder geld er in de collectezak wordt gedaan. Bovendien hebben kerken bij een afnemend ledenaantal, een relatief steeds groter deel van de inkomsten nodig voor hun eigen vaste lasten. De kosten voor gebouw en personeel gaan immers niet omlaag. Op de derde plaats krijgen minder mensen binnen de kerk een giftvraag van een goed doel onder ogen.

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

WERVING EN BEHOUD Uit het eerder genoemde onderzoek van Prisma en Woord en Daad uit 2011 blijkt dat een oproep binnen de kerk, bijvoorbeeld in het lokale kerkblad, voor veel mensen een belangrijke trigger is om aan een goed doel te geven. Nu steeds minder mensen naar de kerk gaan, krijgen minder mensen deze oproepen onder ogen.

Als het gaat om vrijwilligerswerk, speelt kerkgang volgens de onderzoekers wel degelijk een rol. Bij mantelzorg is kerkgang minder belangrijk, en zijn vooral leeftijd en opleidingsniveau van belang. Bij betrokkenheid bij goede doelen speelt kerkgang wél een rol, maar dat geldt ook voor opleidingsniveau en spiritualiteit.

Het heeft ook effect op de huidige gevers van goede doelen. Als een groter deel van hen de kerk niet meer bezoekt, worden ze ook minder vaak door hun kerk gewezen op de ‘plicht’ van de christen om voor de naaste te zorgen. Dit zal er onherroepelijk toe leiden dat mensen ook daadwerkelijk minder gaan geven.

Dit betekent ook dat organisaties die vaak een beroep doen op vrijwilligers, zoals Stichting Present maar ook organisaties als De Zonnebloem, veel meer moeite zullen moeten doen om vrijwilligers te vinden voor hun werk. De kerk is daarvoor steeds minder een automatische bron.

BETROKKENHEID

Maar betrokkenheid bij goede doelen gaat uiteraard verder dan alleen het bedrag dat ze overmaken. ‘God in Nederland’ heeft ook gekeken naar de vraag of geloof, en afnemende gelovigheid, invloed heeft op de mate waarin mensen sociaal betrokken zijn. Eerder onderzoek heeft aangetoond dat kerklidmaatschap positief samenhangt met vrijwilligerswerk, donaties aan goede doelen en ‘andere uitingen van altruïstisch gedrag’. Uit het onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de kerkleden vrijwilligerswerk doet. Deze percentages dalen als je kerkelijk vrijwilligerswerk niet meerekent, maar dan nog doen kerkleden vaker vrijwilligerswerk dan buitenkerkelijken. Ook zijn kerkleden vaker actief als mantelzorger en zijn ze meer betrokken bij humanitaire organisaties en doelen die het milieu en dieren beschermen. Maar hebben deze verschillen echt met kerkgang te maken, of spelen andere factoren een rol?

...de vijver om in te vissen wordt steeds kleiner: steeds minder mensen voelen hun christelijke verantwoordelijkheid om te geven aan goede doelen. NR.6 2016

HET STAAT NIET STIL

Het onderzoek ‘God in Nederland’ wordt uitgevoerd sinds 1966. Sinds die tijd is de trend heel duidelijk: steeds minder mensen gaan naar de kerk en voelen zich aangesproken door de christelijke boodschap. Er is geen reden om aan te nemen dat dit anno 2016 een halt wordt toegeroepen. Het is daarom een dringende vraag voor goede doelen – de christelijke organisaties, maar ook de nietchristelijke – hoe ze met dit fenomeen om moeten gaan. Duidelijk is dat de ontkerkelijking een groot deel van de goede doelen in Nederland raakt. Ook de grote gezondheidsorganisaties krijgen veel geld van christelijke gevers. ◊ Gerko Last is zelfstandig fondsenwerver en communicatie-adviseur vanuit Last Communicatie & Fondsenwerving (www.lastcommunicatie.nl). Gerko geeft over werven in de christelijke achterban een ronde tafel op de Vakdag. Zie voor de tijden het Vakdagprogramma.

Gerko Last

VAKBLAD FONDSENWERVING

WERVING EN BEHOUD

Donateurs zeggen JA!

tegen beloningsprogramma’s bij goede doelen door Thomas Smit

Loyaliteitsprogramma’s zijn in opmars bij goede doelen. Maar naar beloningsprogramma’s wordt nog met argwaan gekeken. Dit terwijl donateurs wel enthousiast zijn over beloningsprogramma’s bij goede doelen. Jonge donateurs zijn zelfs nog enthousiaster. Wel moet worden voldaan aan een aantal voorwaarden. Dit laat recent onderzoek van Dunck Loyalty Marketing in samenwerking met de Universiteit van Tilburg en Motivaction zien. Goede doelen hebben te maken met een, niet zelden, flinke uitstroom van donateurs. In de profitsector is dit gebrek aan loyaliteit bij klanten al langer een groot probleem. Daar hebben bedrijven programma’s ontwikkeld om de loyaliteit van klanten te versterken. Deze loyaliteitsprogramma’s spelen vaak een belangrijk rol bij het succes van een bedrijf. Dat werd onlangs duidelijk toen Starbucks miljoenen van zijn beurswaarde verloor door een aanpassing van het loyaliteitsprogramma. Goede doelen zijn ook begonnen met het introduceren van loyaliteitsprogramma’s. Vooralsnog bestaan deze programma’s alleen uit softe benefits. Een alternatief is een beloningsprogramma dat bestaat uit harde benefits die een financiële waarde vertegenwoordigen. Het idee heerst echter dat het teruggeven van financiële waarde wordt gezien als verspilling. Donateurs zouden van mening zijn dat goede doelen hun middelen alleen moeten gebruiken voor de problematiek die zij bestrijden. Dit wekt de vraag op of donateurs wel openstaan voor een beloningsprogramma. De huidige loyaliteitsprogramma’s met soft benefits bestaan uit een geheel aan contactmomenten die ruwweg drie doelen vervullen. Het eerste doel is het in fases informeren van de donateur. Hierdoor raakt of blijft de donateur overtuigd van de noodzaak van zijn of haar steun. Het tweede doel is het betrekken van de donateur. Door donateurs veelvuldig om hun mening te vragen, raken zij meer betrokken bij het goede doel. De opzegbarrière wordt hierdoor hoger. Het derde doel is het waarderen van de donateur. Bijvoorbeeld door een bedankkaartje te sturen, een bedankfilmpje of een happy call (bedanken aan de telefoon). Waardering uitspreken heeft vaak een onbewust effect. Een donateur zal zelf niet snel aangeven dat hij meer waardering wilt. 20

BELONINGSPROGRAMMA’S

Beloningsprogramma’s zijn loyaliteitsprogramma’s die erop gericht zijn om donateurs te belonen voor hun loyaliteit. Deze beloningen vertegenwoordigen een financiële waarde voor de donateur. Het teruggeven van financiële waarde verlaagt de kosten van het donateurschap: een belangrijke factor voor loyaliteit. Naarmate de waargenomen waarde van de beloningen toeneemt ten opzichte van de kosten van het donateurschap neemt ook de loyaliteit toe. Beloningsprogramma’s zijn er in diverse vormen en maten. Een bekend voorbeeld is het aanbieden van kortingen door het aangaan van joint promotions. ANWB-leden krijgen bijvoorbeeld exclusief korting op stedentrips en uitjes. Andere voorbeelden zijn winacties of ‘sweepstakes’. Cosmopolitan Magazine doet dit bijvoorbeeld regelmatig voor haar lezers en specifiek voor haar abonnees. Wanneer er veel overlap is tussen de doelgroep van de aanbieder en de sponsor, kunnen vaak mooie deals worden gesloten die voor alle partijen wat opleveren. Een veel voorkomende vorm van een beloningsprogramma is het spaarprogramma, waarmee punten verdiend kunnen worden. Zo kan bijvoorbeeld gewenst gedrag worden beloond, zoals het ‘liken’ op Facebook of het aanmelden voor een nieuwsbrief. De gespaarde punten kunnen vervolgens ingewisseld worden voor cadeaus. Er zijn ook omvangrijke programma’s die elementen van alle hiervoor genoemde voorbeelden bevatten. Kijk bijvoorbeeld naar vliegmaatschappijen of grote hotelketens. Daar kun je vaak korting krijgen op diverse producten en diensten, sparen voor gratis vliegtickets of hotelovernachtingen en meedoen aan winacties.

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

WERVING EN BEHOUD

Vooral jonge donateurs enthousiast over beloningsprogramma’s HET ONDERZOEK

Het onderzoek is opgezet en uitgevoerd onder begeleiding van de Universiteit van Tilburg. Respondenten hebben een vragenlijst ingevuld waarin hun onder andere is gevraagd te kiezen uit diverse vormen van beloningsprogramma’s. In totaal zijn er duizend respondenten meegenomen in het onderzoek. Voor het verzamelen van respondenten is gebruikgemaakt van het StemPunt-panel van onderzoeksbureau Motivaction. Van de ondervraagde donateurs geeft zeventig procent aan dat zij een beloningsprogramma een goed idee vinden. Dat houdt in dat zij het een goed idee vinden dat goede doelen in Nederland samenwerken met bedrijfspartners om voordelen aan te bieden. Daarnaast geeft meer dan zeventig procent aan dat zij zelf de intentie hebben om gebruik te maken van de voordelen. Opvallend is verder dat twee derde aangeeft (waarschijnlijk) bereid te zijn om zijn of haar gift te verhogen om gebruik te kunnen maken van het beloningsprogramma. Verdieping van de resultaten laat zien dat het enthousiasme van donateurs sterk samenhangt met leeftijd. Vooral jonge donateurs in de leeftijd van 18 tot 34 jaar zijn enthousiast. Ruim tachtig procent van deze groep geeft aan de intentie te hebben om gebruik te maken van de voordelen. Dit is een belangrijk inzicht. Leeftijd NR.6 2016

heeft bij goede doelen doorgaans een sterke samenhang met uitstroom. Jonge donateurs vormen daarom een aandachtgroep als het gaat om donateursbehoud. Een beloningsprogramma kan een oplossing zijn voor het loyaliteitsprobleem bij jonge donateurs. Donateurs geven de voorkeur aan een beloningsprogramma waarin zij gegarandeerde beloningen krijgen. Zij hebben dit liever dan dat zij kans maken op een beloning in bijvoorbeeld een sweepstake of een winactie. Daarnaast hebben ze het liefst een programma dat uit een hoeveelheid privileges bestaat, zoals voordeel, voorrang en voorrecht op producten en diensten van bedrijfspartners. Voordeel: gedurende het hele jaar of kwartaal korting op producten en diensten. Voorrang: als eerste van een product of dienst gebruik mogen maken. Zoals bij een productlancering, de opening van een bioscoop of een nieuwe winkel. Voorrecht: bijvoorbeeld exclusief toegang tot een donateursevenement. Tot slot is het een belangrijke voorwaarde dat de sponsor van het voordeel zelf ook weer een gift doet aan het goede doel. Op deze manier ontstaat er een situatie waarin alle partijen beter worden van het programma. ◊ Thomas Smith ( thomas@dunck.nl) is Loyalty Consultant bij Dunck Loyalty Marketing. 21

WERVING EN BEHOUD

Geven aan de universiteit:

waar liggen de kansen en uitdagingen? door Arjen de Wit , Jochem Miggelbrink en Mireille van der Meij

Fondsenwerving voor het Nederlandse hoger onderwijs staat in de kinderschoenen. Vooral jongere nieuwe donateurs binden blijkt lastig. Waar liggen de kansen en uitdagingen voor fondsenwerving onder alumni? Vraag je mensen wat ze belangrijk vinden in de maatschappij, dan scoren onderwijs en onderzoek hoog. Vraag je ze waar ze geld aan geven, dan scoren onderwijs en onderzoek laag. Terwijl het in Angelsaksische landen gebruikelijk is om te doneren aan de instelling waaraan je hebt gestudeerd, zijn de meeste Nederlandse universiteiten pas in de afgelopen tien jaar serieus gestart met het binden van oud-studenten. En dat is niet zonder succes. De Universiteit van Amsterdam (UvA) was acht jaar geleden een van de eerste universiteiten die een programma startte met moderne fondsenwerving. Het Amsterdams Universiteitsfonds (AUF) heeft een geschiedenis die teruggaat tot 1889, toen een groep hoogleraren geld inzamelde voor de bouw van een nieuwe aula in de Oudemanhuispoort. Van het surplus aan ingezameld geld werd de Amsterdamse UniversiteitsVereniging (AUV) opgericht, de alumnivereniging van de UvA. In de loop der tijd breidde de AUV en later de stichting AUF het vermogen uit met giften en legaten. Terwijl het accent in de twintigste eeuw lag op het beheer van het vermogen, begon de stichting vanaf 2007 zich daarnaast steeds actiever bezig te houden met werving. Volgens cijfers van Geven in Nederland geeft zo’n zeven procent van de oud-studenten van de universiteit (zogenaamde alumni) direct aan instellingen voor hoger onderwijs tegenover twee procent van de mensen die geen alumnus zijn. In dezelfde enquête zegt 64 procent van Cijfers over het Amsterdams Universiteitsfonds Vermogen AUF per 31/12/2015: ruim €15,3 miljoen Personeel voor fondsenwerving: 4.5 fte incl. directeur (werving, beheer, communicatie, administratie) Inkomsten uit totale fondsenwerving: ruim € 2,9 miljoen Waarvan uit Jaarfonds: € 187.856 Besteed aan toekenningen: € 1.033.207 Kosten voor werving AUF: € 77.021 (excl. personele lasten)

de alumni dat onderwijs en onderzoek uitsluitend een overheidstaak is, tegenover73 procent van de niet-alumni.. Daarnaast zijn er giften aan andere instellingen die indirect een grote bijdrage leveren aan (medisch) onderzoek, zoals de gezondheidsfondsen en ziekenhuizen. Opgeteld dragen particulieren dus al flink bij aan academisch onderwijs en onderzoek. In uitzonderlijke gevallen worden grote bedragen aan het AUF gedoneerd, zoals de recente nalatenschap van vier miljoen euro van alumna (oud-studente) Trudie VervoortJaarsma laat zien. Het Universiteitsfonds mikt doorgaans op kleine giften van waarvoor het circa 35.000 alumni van de UvA benadert. Via de Jaarfondscampagne ontvangen zij een e-mail of een brief met een folder. In de maanden daarna wordt een herinnering verstuurd. De campagne wordt afgesloten met een phonathon onder het meest warme deel van de doelgroep. Jaarlijks levert deze actie tot zo’n tweeduizend donateurs op, die gemiddeld rond de 70 euro geven. Het grootste deel van deze donateurs is alumni die een aantoonbare betrokkenheid bij de universiteit hebben, met name als lid van de alumnivereniging of als (emeritus) hoogleraar. Verreweg de meeste donateurs hebben in eerdere jaren ook al aan de campagne gegeven. Zo is de afgelopen jaren een trouwe groep donateurs ontstaan die bijdraagt aan (studie)beurzen, cultureelacademisch erfgoed, voorzieningen voor studenten en onderzoek. De aanname die fondsenwervers hanteren bij fundraising onder oud-studenten, is dat zij drie levensfases doorlopen. De eerste fase is tijdens en vlak na de studietijd, wanneer het studentenleven je wereld bepaalt. In de tweede fase ben je vooral bezig met het opbouwen van een carrière en een gezinsleven of andere relatie, waardoor het studiegevoel op de achtergrond raakt. Dat verandert in de derde fase, na je vijftigste, als de eventuele kinderen het huis uit zijn, de carrière een laatste fase ingaat en je met een zekere nostalgie gaat terugdenken aan je studietijd.

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

Dit beeld wordt bevestigd door een data-analyse die de UvA in 2015 heeft uitgevoerd. Onder alle alumni van 55 jaar en ouder heeft 1 op de 7 ooit gegeven, terwijl dit bij de groep onder de 55 jaar opmerkelijk veel lager is: slechts1 op de 109 geeft wel eens voor zijn oude universiteit. Dat betrokkenheid bij de universiteit en de academische gemeenschap een belangrijke factor is, zien we terug in dit onderzoek. Zowel onder jongere als oudere alumni neemt de kans op donaties aanzienlijk toe als ze lid zijn van de Amsterdamse Universiteits-Vereniging. Van de alumni boven de 55 jaar die lid zijn van de AUV, is 1 op de 3 ook donateur, bij de groep jonger dan 55 die lid zijn van de AUV is dat 1 op de 15. Het belang van betrokkenheid kan verder geïllustreerd worden met cijfers uit een enquête uit 2013 onder UvA-alumni, die is ingevuld door ruim vijfduizend respondenten. Het percentage alumni dat aan het Universiteitsfonds zegt te geven, blijkt onder alumni tussen de 55 en 65 jaar twee keer zo groot als onder alumni tussen de 45 en 55 jaar. Onder alumni boven de 65 jaar is dat percentage zelfs vier keer zo groot. Deze verschillen kunnen deels worden verklaard doordat oudere alumni vaak positief zeggen terug te denken aan hun studietijd. Ook zeggen ze zich meer betrokken te voelen bij de universiteit, vooral doordat ze opnieuw in contact staan met de UvA: ze zijn vaker lid van de alumnivereniging, lezen vaker alumnitijdschrift SPUI en gaan vaker naar de jaarlijkse Universiteitsdag. De respons op de enquête sluit aan bij de daadwerkelijke aantallen donateurs. Sinds 2001 wordt door de UvA een actief alumnibeleid gevoerd dat zich mede heeft vertaald in een positief effect op de fondsenwerving onder alumni van 55 jaar en ouder. Uit de data-analyse van 2015 blijkt echter ook dat er een groot verschil is met de groep alumni jonger dan 55 jaar, waarin slechts 1 op de 109 doneert. In de Jaarfondscampagne wordt ieder jaar een zogenoemde koude doelgroep benaderd. Dit zijn alumni tussen de 40 en 59 jaar, die voor zover bekend geen actieve betrokkenheid bij de universiteit hebben. Het resultaat is niet bemoedigend: op zo’n twintigduizend aangeschreven adressen kwamen dit jaar na de eerste mailing slechts achttien donaties binnen. Dat koude werving minder efficiënt is, is bekend, maar dit lage percentage toont nog eens aan hoe moeilijk het is om nieuwe donateurs te werven in een koude doelgroep. Toch liggen in deze groep de kansen en uitdagingen voor de fondsenwerving in de toekomst. Enerzijds liggen er veel kansen omdat de alumnipopulatie groeit, doordat er meer studenten afstuderen dan voorheen. Op dit moment is 64 procent van de alumni jonger dan 45 jaar. Deze groep begint over tien jaar door te schuiven naar de leeftijdscategorie met een hogere geefbereidheid (ouder dan 55 jaar). Dit wil echter niet zeggen dat de toename van het aantal nieuwe donateurs vanzelfsprekend is. Zoals eerder besproken, 23

Scoremodellen voor Direct Mail & Telemarketing die netto inkomsten verbeteren!

€

www.donortrendS.nl

BUITENRECLAME: SIMPEL, EFFECTIEF EN VOOR IEDER DOEL

Bezoek ons op stand 72

WERVING EN BEHOUD

Oud-studenten van de UvA bij een evenementen van hun vereniging AUV. Foto door: Monique Kooijmans.

is er een sterke correlatie tussen betrokkenheid met de instelling en de geefbereidheid. Anderzijds staan fondsenwervers en alumnimedewerkers voor de uitdaging om deze steeds groter wordende groep alumni die zich door de huidige alumniactiviteiten (nog) niet aangesproken voelt, bij de universiteit te betrekken. Uit de cijfers van het Amsterdamse Universiteitsfonds en de gepresenteerde enquêtegegevens blijkt dat er grote kansen zijn voor fondsenwerving via alumnibeleid. Concluderend is vastgesteld dat het bezoeken van activiteiten van AUV en UvA leiden tot grotere betrokkenheid van alumni bij ‘hun’ universiteit. Deze betrokkenheid leidt eerder tot giften; vooral bij de 55+’ers maar ook bij de jongere generaties. Alleen: jongeren worden minder vaak lid van een vereniging, dit is een breed maatschappelijk verschijnsel waar alle fondsenwervers mee kampen. De motivatie van oud-studenten lijkt vooral erkentelijkheid: zij zijn de universiteit dankbaar voor wat zij bereikt hebben dankzij hun studie of de beurs waarmee zij als student buitenlandervaring hebben opgedaan, en willen iets terug doen. Donateurs aan het AUF verwachten weinig terug qua tegenprestaties voor hun gift, wellicht omdat hun universiteit hen immers al iets heeft gegeven. Hun giften zijn over het algemeen bescheiden (gemiddeld 70 euro) en soms juist heel groot; de inleg van een fonds op naam, waarvan het ASUG er zo’n zeventig beheert en die grotendeels zijn gesticht door oud-studenten, bedraagt tenminste 30.000 euro. NR.6 2016

De middencategorie giften van 500 à 1000 euro komt weinig voor. Het onderzoek werpt interessante nieuwe vragen op, bijvoorbeeld hoeveel mensen vinden dat onderwijs een overheidstaak is, een recht van burgers waarvoor zij niets hoeven terug te geven. Nu de basisbeurs is afgeschaft en de jongste lichting studenten geld moet lenen voor hun studie, lijkt aannemelijk dat het motief van ‘teruggeven’ voor deze en toekomstige generaties deels wegvalt. Dit kan gecompenseerd worden als zij tijdens hun studie een beurs ontvangen en dankzij hun studie een succesvolle loopbaan krijgen. Duidelijk is bovenal, dat geven voor hoger onderwijs bij uitstek draait om een levenslange relatie tussen gever en ontvanger. Met voldoende investering en een lange adem zijn er ook in Nederland genoeg kansen om succesvolle fondsenwerving via alumnibeleid op te zetten. ◊ Arjen de Wit is promovendus bij het Centrum voor Filantropische Studies aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Mireille van der Meij is director University Development aan de Universiteit van Amsterdam. Jochem Miggelbrink is relatiemanager fondsenwerving Amsterdams Universiteitsfonds Lit: Breeze, B., I. Wilkinson, B.M. Gouwenberg & Th.N.M. Schuyt (2010). Giving in evidence: Fundraising from philanthropy in European universities. Brussel: Europese Commissie, Directoraat-Generaal voor Onderzoek en Innovatie.

VAKBLAD FONDSENWERVING

UW EERSTE CAMPAGNE

GRATIS? Meld je aan op: onlinefundraising.nl

Ontwijk valkuilen op weg naar uw succesvolle fondsenwervende campagne. Tijdens de vakdag fondsenwerving delen wij graag onze gezamenlijke ervaringen. Een interessant kijkje achter de schermen bij de co-creatie van (succesvolle) fondsenwervende campagnes.

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

HOE LANG HOUDT U ZE ALLEMAAL IN DE LUCHT?

Kettingformulieren of premiums. Enveloppen of folie-verpakkingen. Couverteren of personaliseren. Volledig geautomatiseerde of handmatige verwerking. Stempelen of postzegels plakken. Enkele duizenden of miljoenen stuks… Intermail verzorgt het graag voor u. Met de grootste zorg tot in het kleinste detail. Dat kunt u gerust aan ons overlaten. Jaarlijks gaan er immers zo’n 200 miljoen mailings door onze handen, of door onze machines. Meer weten? Kijk op www.intermail.nl of bel direct met Gert Rothert of Ger van der Velden: 0252 – 673866.

I n t e r m a i l b . v. Westerdreef 3 2152 CS Nieuw Vennep Telefoon: 0252-673866 Fax: 0252-674828 Internet: www.intermail.nl

Appco Group Support biedt u een totaalpakket voor het werven van duurzame donateurs. Onze professionele, betrokken en gepassioneerde wervers zorgen voor uw face-to-face visitekaartje middels deur-aandeur-werving of verscheidene wervingsmethodes op events. Naast werving zijn wij uw partner in onder andere: • Advies en oplossingen voor werving met tablets Voor meer informatie kunt u • Voeren van welkomstgesprekken met uw donateurs contact opnemen met; • Advies voor retentie verhogende communicatie

Paul Kager

pkager@appcogroup.nl 06 - 54301564

Kortom; Wij adviseren u gedurende het hele proces en staan op alle vlakken garant voor hoogwaardige kwaliteit.

www.appcogroup.nl NR.6 2016

www.appcogroup.com

VAKBLAD FONDSENWERVING

KENNIS

8 november 2016 Beroepsopleiding Fondsenwerving A

De beroepsopleiding Fondsenwerving A richt zich op gedegen kennis van wervingsmethoden en –technieken, en biedt inzicht hoe deze planmatig in te zetten. De opleiding bestaat uit vijf lesdagen en twee keuzeworkshops. Daarnaast een persoonlijke opleidingsadviesgesprek en je sluit je opleiding af met een werkstuk. Docenten: Karin Vlug, Corine Aartman en Liz van Ommeren Kosten: € 2.497,(geen btw van toepassing) Aanmelden via: www.3f-academy.nl/opleiding/ orientatiecursusfondsenwerving

10 november 2016 Fondsenwervende Events

24 november 2016 Fondsenwervingskansen

Een trend is dat organisaties ontdekken dat ‘live communicatie’ grote waarde heeft om betrokkenen en steungevers te binden aan een organisatie. Daarom groeit de behoefte aan fondsenwervende evenementen. Maar de charity diners en veilingbijeenkomsten zijn niet de enige mogelijkheden voor Live communicatie. Er komen steeds meer social network fundraising event en dat hoeven niet alleen fiets of hardloop-evenementen te zijn. In deze workshop nemen we mensen mee naar wat tegenwoordig mogelijk is met events en hoe je strategische kunt denken over de inzet van events. Verder gaat het over de organisatie en techniek van fondsenwervende events.

Heel veel kleinere, lokale fondsenwervende non-profits, hebben het idee dat hun kansen als fondsenwerver zwak afsteken tegen de mogelijkheden van de grote organisaties. Maar de kleinere hebben net zo goed (extra) geld nodig om hun doelen te realiseren. En ook voor hen zijn er talloze mogelijkheden om aan die extra middelen te komen. Ook als het allemaal wat minder grootschalig is, dan nog zijn er veel kansen om de fondsenwerving van de grond te krijgen. En de extra middelen die je als kleine organisatie zo weet te vinden, zijn des te meer welkom. Speciaal voor de kleinere, vaak lokale of regionale doelen,isdeze workshop, gevuld met voorbeelden van kleinere organisaties die het wel voor elkaar kregen. De cases worden gelardeerd met praktische raad en waardevolle tips. De inspiratie voor deze workshop is rechtstreeks afkomstig uit de workshop ‘Introductie in de Fondsenwerving’ , waar keer op keer bleek dat hier een groeiende behoefte aan is. Maar we brengen deze workshop ook omdat we principieel van mening zijn dat ook de ‘kleintjes’ kansen verdienen succes te hebben met de fondsenwerving. Een inspirerende workshop, gegeven door Deny de Jong van Oﬀspring (www.oﬀspring.nu) is ook goed voor het zelfvertrouwen, dat je als (‘kleinere’) fondsenwerver nodig hebt.

Docent: Frederike Meijer Kosten: vanaf € 98,50 excl. btw. Aanmelden via: bit.ly/2edRPOr

OPLEIDINGEN

fondsenwerving en filantropie

voor klein(er)e organisaties

Docent: Deny de Jong

Kosten: vanaf € 98,50 excl. btw. Aanmelden via: bit.ly/2e4gWGC

VAKBLAD FONDSENWERVING

NR.6 2016

KENNIS

1 december 2016 Succesvol opzetten van grote giften campagnes Heeft jouw organisatie de ambitie om haar werk écht naar een hoger plan te tillen? Overweeg dan eens een grote giften campagne. Test of jouw organisatie hier klaar voor is en leer aan de hand van Nederlandse casestudies de twaalf stappen die leiden naar succes. NIEUW: Gratis consult bij iedere training! Trainingen leveren veel nieuwe kennis op. Het liefste breng je het meteen de volgende dag in de praktijk. Daar richten we onze trainingsdagen op in. Maar we helpen je ook graag vooruit na de training. Met die ene prangende vraag, die je op de weg naar huis nog bedacht. Met dat ene lastige punt dat je zelf maar niet kunt oplossen. Als klankbord bij de uitvoering van je werk. Of als duwtje in de rug, als je toch niet na de trainingsdag kon starten. Na iedere training ontvang je een gratis telefonisch consult. Trainer: Vera Peerdeman (Nassau)

10 januari 2016 Introductie in de Filantropiewetenschap

Wat is filantropie? Introductie in de Filantropiewetenschap dient als inleiding in de wetenschappelijke wereld van de filantropie en vormt de basis voor de andere cursussen in de opleiding Filantropie. In deze cursus zijn op basis van wetenschappelijke kennis over filantropie en de filantropische sector enkele ontwikkelingen en onderwerpen voor u geselecteerd. Wat is filantropie? Waarom geven mensen? Hoe past filantropie in de welvaartsstaat of participatiesamenleving? Tijdens interactieve colleges worden deze vragen met u besproken. Ook gaan we in op actuele en toekomstige ontwikkelingen in de filantropische sector en de specifieke eigenschappen van particulier initiatief. Aan de orde komt ook het verband tussen filantropie en de ontwikkeling van de verzorgingsstaat richting een ‘civil society’ of participatiesamenleving. Er is aandacht voor onderzoek en theorievorming over de inzet van burgers, non-profit organisaties en het bedrijfsleven, bij het tot stand brengen van collectieve doelen. De eerste 2 colleges zijn gratis kennismakingscolleges. Je kunt na deze 2 colleges bepalen of je je inschrijft voor het gehele college (totaal 8 bijeenkomsten).

Aan de orde komen deze modules: Filantropie, Projectaanvraag schrijven en beoordelen, Communicatie, Charitymarketing, Sponsoring, Financiële en Juridische aspecten. De modules kunnen ook afzonderlijk worden gevolgd. Docent: Vakkundige gastdocenten uit de filantropische sector en docenten van Windesheim Kosten: afh. van gekozen modulen van € 425,- tot € 1.695,per module. Totaalpakket (6 modulen) € 4.195,Korting: Bij aanmelding voor 1 januari 2017 ontvang je een extra korting van € 200,- en betaal je € 3.995,Aanmelden via: bit.ly/2dkwa8P

Duur: 8 bijeenkomsten van 2 uur.

Kosten: € 575,- (excl. 21% btw)

Kosten: De eerste 2 colleges zijn gratis kennismakingscolleges. Je kunt na deze 2 colleges bepalen of je je inschrijft voor het gehele college (€1.500,inclusief studiemateriaal).

Aanmelden via: bit.ly/2eqCskJ

Aanmelden via: bit.ly/2eoYvXM

NR.6 2016

Februari 2017 Fundraising Grantmaking Sponsoring

VAKBLAD FONDSENWERVING

We hebben geprobeerd om in dit overzicht alle belangrijke zaken recht te doen. Maar het blijft een overzicht dat geen volledigheid nastreeft. Ga daarom vooral naar de verschillende websites en verdiep je in het aanbod. 29

PLUSPAGINA

EVENEMENTEN 17 november 2016 Nationale Vakdag Fondsenwerving Rotterdam, NL www.vakdagfondsenwerving.nl

t/m 7 december 2016 Ai Wei Wei Safe Passage Amsterdam, NL

BEDANKT VOOR TIEN JAAR OP DE

www.foam.org

t/m 1 januari 2017 Dream Out Loud Amsterdam, NL www.stedelijk.nl

ATIE REGISTR ND! PE NU GEO Een evenement hier (en/of online) laten opnemen? Mail naar:

vakblad@fondsenwerving.nl

TWITTER

WT_adv_Zeekant_90x130 24-01-2006 13:49 Page 1

taalhulp.nl #VakbladFW

Drs. Marianne Zeekant

Volg ons op Twitter en blijf op de hoogte Dokter Koomansstraat 1 1391 VZ Abcoude Tel.: 06-22 50 50 20 van de laatste marianne@taalhulp.nl www.taalhulp.nl ontwikkelingen in filantropisch Nederland Lindholm 209

2133 CS Hoofddorp Tel.: 023 563 05 83

Fax: 023 562 03 31 Mobiel: 06 22 50 50 20

Ook de professionals van De Kuip hebben enorm bijgedragen aan het succes van tien jaar Vakdagen.

marianne@taalhulp.nl

Was het nou met...

@VakbladFW Composite Taalhulp_adv90x130FC_newadres.indd 1

11-09-12 09:30

LEZERSSERVICE FOUNDERS VAKBLAD FONDSENWERVING

ABONNEESERVICE

CONTACT

Annie Connect Amsterdam (088 330 50 50) VriendenLoterij Amsterdam (020 573 74 58)

Onze abonnementenservice is uitbesteed aan Abonnementenland.

Vakblad Fondsenwerving Hollandse Kade 30 | 1391 JM Abcoude T (020) 700 5151 Postbus 157, 1390 AD Abcoude vakblad@fondsenwerving.nl www.fondsenwerving.nl

SPONSORS VAKBLAD FONDSENWERVING Appco Group Nederland Amsterdam (020 205 02 80)

Centrum Nalatenschappen

’s Hertogenbosch (073 610 10 40)

Cherridata Voorburg (070 303 05 94) Cherry-T Gorinchem (085 489 02 30) DonorTrends Hoofddorp (023 711 36 51) ifunds Amersfoort (033 467 70 30) Kalﬀ en de Jager Almere (036 7111 999) Kentaa Arnhem (026 2616240) Mindwize Hoofddorp (023 567 70 00) Nassau Amsterdam (020 5206555) PSI/Vransen DMP Amsterdam ZO (020 495 38 38)

Reactie & Respons

Opzeggen en vragen over abonnementen Nederland: Abonnementenland | Postbus 20 | 1910 AA Uitgeest T 0900-226 52 63 (€0,10 per minuut) F 0251-31 04 05 abonnementen@fondsenwerving.nl Opzeggen en vragen over abonnementen België: Abonnementenland | Diependaalweg 6 | 3020 Herent T +32 (0)28 08 55 23 Nieuwe abonnementen enz. Voor nieuwe abonnementen, adreswijzigingen, en nazendingen: www.fondsenwerving.nl > [Vakblad] > [Abonneren]

Amsterdam (0880 280 280) Stb Goede Doelen Houten (030 634 30 00) WWAV Amsterdam (020 571 5871)

COLOFON Vakblad Fondsenwerving Een Funds magazine Jaargang 18 nummer 6, nr. 112

Deadlines Zie www.fondsenwerving.nl/ deadlines

Redactie Hoofdredacteur: Jaap Zeekant jaap.zeekant@fundsetcetera.nl

Aanmelden/opzeggen Opzeggingen schriftelijk, 30 dagen voor afloop van de abonnementsperiode. Abonnementstarief Voor € 97,- per jaar (ex. 6% btw) krijg je 8 maal het blad in de bus en nog veel meer zie www.fondsenwerving.nl

Adjunct-hoofdredacteur: Dr. Renée Steenbergen renee.steenbergen@ fundsetcetera.nl (Web)redacteur: Wiebe de Graaf wiebe.degraaf@ fundsetcetera.nl redactie@fondsenwerving.nl www.fondsenwerving.nl Vaste Medewerkers Eva Huson Marthe Damman Mana Asadi

Correctie en eindredactie Taalhulp.nl Vormgeving Dana Dijkgraaf Design www.danadijkgraaf.nl Druk SMG-groep wwww.smg-groep.nl Prepostale verwerking Intermail / Prepost info@intermail-prepost.nl www.intermail.nl Uitgever Chris Zeekant / Funds Etcetera ...! Nederland B.V. Postbus 157 1390 AD ABCOUDE

Overname artikelen Het overnemen en vermenigvuldigen van artikelen is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever en met bronvermelding.

Cover: #SafePassage, Facebook. Ai Weiwei Camps

Opleidingenpagina’s De pagina’s Opleidingen vallen buiten verantwoordelijkheid van de redactie.

Frescomovie (VF 9, contactloos doneren kort en goed vakdagspecial)

Fotocredits We doen altijd ons best om alle rechthebbenden te vermelden. Mocht iemand niet genoemd zijn en menen rechten te kunnen doen gelden, dan verzoeken wij hem zich te wenden tot de uitgever.

Nadalina (p.25) Vladimir Arndt (p. 18)

KvK Amsterdam 3414 3256 BTW 8095.48.264.B01 ISSN 1574-4671

Columnist Jeroen Talens (WWAV)

NR.6 2016

VAKBLAD FONDSENWERVING

VAKBLAD FONDSENWERVING SCHRIJFT O.A. OVER HET WERVEN VAN GIFTEN, LEDEN, VRIJWILLIGERS, SUBSIDIES, DONATEURS EN SPONSORS.

Jaargang 18 Nummer 6 Jaargang 17 nummer 100

CONGRESPROGRAMMA met Jon Duschinsky, Jacob MÃ¸llemose, Millie Perrett en nog vele andere boeiende sprekers

RONDE TAFELS Met 28 ronde tafels en vele onderwerpen stof voor boeiende gesprekken

BEURSVLOER Meer standhouders dan ooit tijdens deze jubileumdag

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL FONDSENWERVING

INHOUD

VAKDAG SPECIAL @VakbladFW 16

VF 3 VF 7 VF 10 VF 12 VF 14 VF 16 VF 19 VF 21

Tiende Vakdag Kort & Goed Tijdschema presentaties

Presentaties Rondetafels

Plattegronden Bedankt

Impressie

#VAKDAGFW16

twitter mee met #VakdagFW 16

LOAD DOWN ATIS DE GR PP! GA VAKDA

TIJDSCHEMA VAKDAG FONDSENWERVING 08.30 Open voor bezoekers 09.00 Eerste presentaties 10.30 Eerste rondetafels 16.30 Einde congresprogramma 16.30 PSI-Vransen netwerkborrel VF 2

@VakbladFW 16

Tiende Nationale Vakdag Fondsenwerving: donderdag 17 november 2016, Maasgebouw, De Kuip Rotterdam

Welkom op de jubileumeditie van de Nationale Vakdag Fondsenwerving. Zonder fondsenwervers zou het bestaan van heel veel non-profits en zeker van zo’n beetje alle goede doelen er ingrijpend anders uitzien. Het werk, en vooral het resultaat, van de fondsenwervers wordt steeds belangrijker, terwijl de uitdagingen toenemen. Voor al die fondsenwervers is de Nationale Vakdag Fondsenwerving het jaarlijkse leer- en ontmoetingsmoment, maar ook voor directie- en bestuursleden en andere betrokkenen zoals communicatiemensen. We hebben deze tiende editie aangegrepen om voortaan een aantal ervaren fondsenwervers met verschillende achtergronden bij de programmering te betrekken. Naast Chris en Jaap Zeekant van Funds Etcetera...Ned! B.V., de social enterprise die het Vakblad uitgeeft en de Vakdag organiseert, bestaat ons Congresteam uit Jolan van Herwaarden, Walter van Kaam, Wiebe de Graaf, Renée Steenbergen, Jeroen Hogenhout, Herman Vransen en Pelagia de Wild. Met hun inbreng en hulp presenteren we een prachtig jubileumprogramma, met voor ieder wat wils, uit welk segment van de wervende sector ook, beginner of ervaren, fondsenwerver of directeur. CONGRESPROGRAMMA Sinds Jon Duschinsky jaren geleden op de Vakdag stond, is hij als internationale spreker tot grote hoogte gestegen. We zijn ermee verguld dat hij naar de tiende Vakdag komt. Ook Jacob Finnbjørn Møllemose (‘The Fundraiser formerly known as Jacob Rolin’) is terug in De Kuip. Heel blij zijn we ook met Millie Perrett van Cancer Research UK, die haar ervaringen met het werven en behouden van middle donors met ons komt delen. We krijgen steeds meer geluiden uit Nederland en NR.6 2016

buitenland dat direct mail weer populairder wordt. Met dank aan PSI Vransen gaat dr. Christian Holst van het befaamde Siegfried Vögele Institut, samen met Jeroen Kimmel door de deelnemers ingezonden mail packs beoordelen en uitleggen hoe je de impact van direct (e)mail, websites en brochures vergroot door de perceptuele wetten te volgen voor het gebruik van tekst en beeld. Veel sprekers en veel verschillende onderwerpen dus. We lichten er nog een uit. In Meet the Press krijg je eindelijk de kans om met de pers zelf van gedachte te wisselen. Zijn ze altijd op zoek naar slecht nieuws? Of zijn het vooral waardevolle partners. We hebben Wilco Dekker en Cees Grimbergen bereid gevonden om met de deelnemers van gedachten te wisselen. Renée Steenbergen, adjuncthoofdredacteur van Vakblad Fondsenwerving, treedt op als moderator en deelt ook haar ervaringen als journalist van o.a. NRC. We doen nooit aan plenaire sessies. We bieden 29 parallelpresentaties aan. Zo valt er voor alle deelnemers heel veel te kiezen uit ruim twintig uur overdracht van kennis en ervaring. We zijn vooral blij met steeds meer Nederlandse fondsenwervers, die hun kennis en ervaring op de Vakdag delen met hun collega’s. Sommigen van hen zoals Corine Aartman en Nienke Teunissen hebben inmiddels ook opgetreden op het befaamde IFC Congres. Op veler verzoek hebben we een poging gedaan om niveaus en doelgroepen aan te geven bij elke sessie. Dat is handig om rekening mee te houden. Maar laat je er niet door weerhouden om, als onderwerp en spreker je aanstaan, gewoon naar die sessie te gaan. Tenslotte hebben we ook nog 28 ronde tafels voor je, in de skyboxen van De Kuip, met zicht op die historische grasmat. Veel verschillende onderwerpen, allemaal onder leiding van ervaren collega’s. EN DE WINNAAR IS Wie jarig is trakteert, toch? En zeker bij een jubileum! Nadat we vorig jaar voor het eerst een congresreis hebben verloot onder alle bezoekers, maken dit jaar ook de standhouders en

VAKDAGSPECIAL

VF 3

twitter mee met #VakdagFW 16

Begonnen in 2007 als een idee waarvan we vonden dat we het moesten uitvoeren; uitgegroeid tot een begrip in fondsenwervend Nederland.

NR.6 2016 976.113-22 Advertentie_vakblad_190/130_aug_wtk.indd 1

08/08/16 12:33

DIRECT MAIL. ONS DNA.

BEZOEK ONZE STAND OP DE VAKDAG

ALS JE DOET WAT JE DEED, KRIJG JE WAT JE KREEG. Met PSI Vransen haalt u een betrokken partner in huis die met verrassende oplossingen komt om uw resultaat te verbeteren, met u meedenkt, veel werk uit handen neemt en bovendien kosten voor u bespaart. Wilt u weten hoe het anders kan? Bel met Jeroen Kimmel, Herman Vransen of Peter Burmanje voor een helder gesprek: tel. 020-495 38 38.

SELECT

CREATE

www.psi-vransen.nl

PRODUCE

IMPROVE DIRECT MARKETING

Daarnaast maakt ook dit jaar weer een van de nonprofitdeelnemers kans op een volledig verzorgde reis naar het congres van de AFP in de Verenigde Staten, volgend jaar in San Francisco. Vorig jaar was het Ambika Lucassen van War Child die de reis won. Maar ook als je de prijs niet wint, is het AFP-congres zeer de moeite waard om samen met ons naartoe te gaan. Laat ons weten of je geïnteresseerd bent via: vakbladfw.nl/afp2017. BEURSVLOER Nog nooit was de beursvloer zo goed gevuld, met een rijke schakering van leveranciers van diensten en producten die je kan inzetten voor succesvolle fondsenwerving. Een van de redenen dat je bijna voor niets naar de Vakdag kan, is dat zij bereid zijn de dag financieel mogelijk te maken. De VriendenLoterij neemt daarbij als hoofdsponsor een bijzondere plaats is. Ga bij ze langs, maak kennis en oriënteer je op de vele mogelijkheden.

Bij het doornemen van de lange lijst met standhouders op tien jaar Vakdag, viel op hoeveel er is veranderd. Talloze partijen zijn verdwenen, waarvoor weer nieuwe zijn teruggekomen. Het aanbod van diensten verandert gelijk daarmee. Zo zien we de laatste jaren steeds meer hulptroepen verschijnen die ons door de digitale wereld leiden. Ook de crm-software wordt steeds belangrijker voor fondsenwervers. Dit jaar leidde dat zelfs tot twee pleinen: het Salesforceplein en het MicrosoftIfundsplein. Samen met de sprekers, de rondetafelmoderators, de standhouders, de bezoekers het team van De Kuip en ons eigen team gaan we van de tiende Vakdag een geweldige dag maken. Zorg dat je erbij bent en schrijf je nu in op www. vakdagfondsenwerving.nl. Het is gratis voor abonnees van Vakblad Fondsenwerving en ze mogen ook nog een collega meenemen van dezelfde organisatie. Geen abonnee nog? Maak dan gebruik van de supervoordelige aanbieding en kom ook naar de Vakdag: www.vakdagfondsenwerving.nl. Jaap Zeekant – founder

Meld je nu aan voor de vakdag: www.vakdagfondsenwerving.nl, gratis voor abonnees (zie de voorwaarden op de website). Ben je nog geen abonnee, sluit dan nu een Vakdagabonnement voor de extreem lage actieprijs van € 25,- en krijgt gelijk gratis toegang voor jezelf en een extra collega!

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 5

@VakbladFW 16

twitter mee met #VakdagFW 16

Er zijn negen standhouders die er dit jaar voor de tiende keer bij zijn: Annie Connect, Centraal Bureau Fondsenwerving, Centrum Nalatenschappen, Cherridata, ifunds, Mindwize, PSI Vransen, Reactie en Respons en WWAV. Van sommigen is de

naam intussen veranderd, maar ze waren er alle tien de keer bij. We bedanken ze in een aparte advertentie in deze special en op de dag zelf.

twitter mee met #VakdagFW 16 @VakbladFW 16

presentatoren kans op een mooie prijs. Waar gaan we prijzen voor uitreiken? Voor de meest aansprekende standactie. Voor de aantrekkelijkst uitgevoerde stand. Voor de hoogst gewaardeerde Nederlandse spreker.

Omdat het best een beetje beter mag in deze wereld.

B U R E AU V O O R F O N D S E N W E R V I N G

+ Communicatie-advies en PR-beleid + Creatieve concepten + Tekst, fotografie, vormgeving en dtp + Realisatie fondsenwervende middelen + Trainingen wervend schrijven + Opstellen en uitvoeren fondsenwervende strategieĂŤn + Opzetten en onderhouden leden- en donateursadministraties + Database-analyses + Fulfilment + Responsverwerking campagnes

info@bureauvoorfondsenwerving.nl

NEL_Vakblad_Fondsen_130x190_01.indd 1

19-10-16 11:02

KORT EN GOED - VAKDAGSPECIAL

@VakbladFW 16

KORT & GOED VAKDAGSPECIAL BQUIZ BEN JIJ NUTS ABOUT FUNDRAISING? DOE MEE MET DE PU

Natuurlijk vertel je iedereen dat fondsenwerver de leukste baan ter wereld is. Dat jij het voorrecht hebt om gevers en jouw non-profit aan elkaar te verbinden en beide partijen er beter van te laten worden. Het allerleukst zijn de momenten dat je successen kunt vieren met collega’s en gevers. Maar er zijn vast en zeker ook wel eens periodes dat trajecten langer duurden dan je wilde en je niet het gewenste resultaat bereikt. Op zo’n moment kun je soms twijfelen aan je kennis. Ligt het nu aan jou of zijn het de omstandigheden? Maar juist dan is het belangrijk te blijven leren en plezier in je werk te houden. Als fondsenwerver ben je vaak het uithangbord van je organisatie. Het kan enorm helpen als anderen zien dat je plezier hebt in je werk en dat jouw enthousiasme aanstekelijk is. Ben je daarbij op zoek naar wat extra inspiratie? Op de Vakdag Fondsenwerving gaat Nassau je daarbij helpen, met de eerste Nuts about Fundraising pubquiz. Het is een spel dat je helpt om het plezier in je werk te vergroten, je kennis van het vak te testen en je talent om fondsen te werven te ontwikkelen. PLEZIER IN JE WERK Je kent vast en zeker de onderzoeken, waaruit naar voren komt dat plezier in je werk belangrijk is. De Vakdag is een van de momenten waar plezier de boventoon voert. Bijpraten, inspiratie opdoen, de laatste trends bekijken, nieuwe connecties leggen en aan het einde van de dag de traditionele borrel met collega’s uit het vak. Vlak voordat de deze begint, kun je nu ook meedoen aan de enige echte pubquiz fondsenwerving. In teams kom je erachter welke feitjes en weetjes je allemaal kent. Je leert nieuwe mensen kennen en veel over fondsenwerving, maar we hebben vooral veel plezier!

NR.6 2016

KENNIS VAN HET VAK In fondsenwerving kan het altijd beter, je kennis kan altijd verrijkt worden. Altijd goed natuurlijk, maar het kan ook wel eens het gevoel geven dat je niet precies weet waar je staat. Ben je wel genoeg op de hoogte van de laatste trends? Weet je wat er speelt in fondsenwervingsland? Hoe zou het zijn als je daar op een leuke manier achterkomt? Als je toevallig ook nog eens competitief bent ingesteld, levert de pubquiz een mooie uitdaging op: de winnaar ontvangt de Nuts about Fundraising Award! TALENTONTWIKKELING Aan het einde van de pubquiz krijg je direct alle antwoorden te horen en weet je hoe het staat met je kennis over fondsenwerving. Je kunt dus direct bepalen of je tevreden kunt zijn met je eigen professionaliteit en kennisniveau. Sommigen kunnen na de quiz achterover leunen en genieten van hun status. Anderen weten welke kennisverbetering hun gaat helpen. Je kunt de quiz dus gebruiken als een ijkmoment in je eigen ontwikkeling. Op 17 november 2016 organiseert Nassau de Nuts about Fundraising pubquiz, laat in het middaggedeelte van het congresprogramma van de Vakdag Fondsenwerving. Zorg dat je erbij bent. Na afloop stellen we de pubquiz beschikbaar voor alle deelnemers aan de Vakdag. Leuk voor tijdens de collegiale kerstborrel of een teamuitje. Kijk voor de aanvangstijd van de pubquiz in het programma van de Vakdag.

NUTS ABOUT FUNDRAISING PUBQUIZ Test hoe goed jij op de hoogte bent van de trends en trivia op het gebied van fondsenwerving en doe mee met de Nuts about Fundraising pubquiz op de Nationale Vakdag Fondsenwerving. In meerdere rondes stel jij je fondsenwerving talent op de proef en werk je in team met collega’s uit het vak. Maak kans op een prijzenpakket, met onder andere kans op gratis deelname aan trainingen uit het Nassau Talent Development programma (t.w.v. € 575 exclusief 21% btw) en de enige echte Nuts about Fundraising Award! Kijk voor de aanvangstijd van de pubquiz in het programma van de Vakdag.

VAKDAGSPECIAL

VF 7

twitter mee met #VakdagFW 16

De Nationale Vakdag Fondsenwerving is dé dag om nieuwe kennis op te doen. Je leert over de laatste trends, ontdekt organisaties die je kunnen helpen bij je fondsenwerving en je leert er handige tips & tricks. Wij zijn benieuwd over welke kennis je nu al beschikt. Stel je fondsenwervingstalenten op de proef en doe mee met de eerste echte pubquiz fondsenwerving. Wie weet win jij de Nuts about Fundraising Award!

VAKDAGSPECIAL

GEZOCHT: 25 PILOTORGANISATIES VOOR NIEUW ACTIEPLATFORM GEFELICITEERD.NL @VakbladFW 16

We kennen allemaal wel zo’n situatie. Iemand geeft een feestje, maar wil eigenlijk geen cadeaus. We hebben al zoveel. En al die goedbedoelde flessen wijn en bloemen heb je ook wel gezien Regelmatig lossen de mensen dat op door een envelop te vragen voor een favoriet goed doel. Dat was voor Procurios, leverancier van /Fundraising, aanleiding om met een nieuw initiatief te komen: gefeliciteerd.nl. Met dit nieuwe actieplatform faciliteert Procurios de goede doelen die meedoen. Zij kunnen dan op hun beurt hun achterban activeren om gebruik maken van deze originele mogelijkheid. Het is interessant om te zien hoe langzaam maar zeker voor bijna elke conventionele manier van geld geven en het activeren van vrijwilligers om iets voor je organisatie te doen, nieuwe digitale vormen ontstaan. Konden we via de socialnetworkplatforms voor sport- en andere prestaties onze vrienden vragen geld te geven aan het doel dat we ermee steunen, nu hebben we ook een oplossing om geld in te zamelen bij verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten in een mensenleven.

twitter mee met #VakdagFW 16

Gefeliciteerd.nl maakt het mogelijk om meerdere goede doelen te selecteren waaraan geschonken kan worden. Het feestvarken kan bepalen welk doelen dat zijn, maar het ook overlaten aan de gevers. Nadat de gasten van

de jubilaris door hem of haar zijn geïnformeerd over de persoonlijke geefpagina, kunnen ze direct online een bedrag doneren. Het systeem zal op basis van de gebruikerservaringen verder worden ontwikkeld. Denk daarbij aan zaken als een bedankcertificaat, een felicitatiekaart waarop je melding maakt van je gift, toezending van een presentje zoals een knuﬀel. Uniek aan dit actieplatform is de persoonlijke pagina op je eigen domein: JouwNaam.Gefeliciteerd.nl. Een goed doel geeft zo iets terug aan de gever. Voor de verwerking van de betalingen en de afhandeling van de giften wordt samengewerkt met GeefGratis. Met de afdracht van acht procent worden wat uitvoeringsen de transactiekosten betaald. Het maken en bouwen van de website is een sponsorproject van Procurios. Oprichter Jos Jelier: “We willen met gefeliciteerd.nl iets bijdragen aan de fondsenwerving voor goede doelen.” Het nieuwe actieplatform gaat in december live. Procurios zoekt 25 organisaties die willen deelnemen als pilotorganisaties. Zij krijgen actieve ondersteuning in het opzetten én uitvoeren van een vier tot zes weken durende campagne voor gefeliciteerd.nl onder hun eigen donateurs en dus voor hun eigen doel! Op de vakdag vind je Procurios op stand 38 en GeefGratis op stand 39.

“We willen met gefeliciteerd.nl iets bijdragen aan de fondsenwerving voor goede doelen.” JOS JELLIER

VF 8

VAKDAGSPECIAL

NR.6 2016

KORT EN GOED - VAKDAGSPECIAL

GEEFGEMAK INTRODUCEERT CONTACTLOOS DONEREN @VakbladFW 16

GeefGemak is een nieuwe speler in de fondsenwervingswereld, die met innovaties het doneren gemakkelijker wil maken. Op de Vakdag Fondsenwerving introduceert GeefGemak twee nieuwe producten: de GeefGemak Zuil en de GeefGemak Terminal. De GeefGemak Zuil is een onbemande donatiezuil. De donateur kan op het touchscreen een keuze maken voor het te doneren bedrag, waarna er contactloos kan worden betaald: snel, betrouwbaar en anoniem. De betalingen gaan rechtstreeks op de rekening van het goede doel. De GeefGemak Terminal is de draagbare versie. Daarmee kan de gever zowel contactloos als contactrijk (met pin) betalen. De acceptatie van contactloos betalen neemt toe; het is inmiddels als zo'n twintig procent van het pinpasgebruik. GeefGemak (www.geefgemak.nl) staat op stand 36 op de Vakdag Fondsenwerving 2016.

BUITENRECLAME VOOR FONDSENWERVENDE INSTELLLINGEN

twitter mee met #VakdagFW 16

Buitenreclame wordt regelmatig gebruikt door organisaties die fondsen werven of die zich voor een bepaalde zaak inzetten. Het is een opvallende manier om je campagnes letterlijk in beeld te houden bij de doelgroep, landelijk of in bepaalde regio’s of plaatsen. Het is een betaalbare vorm van reclame langs de openbare weg, op ooghoogte en met een hoge attentiewaarde. Het is bekend dat op die plaatsen mensen meermalen in aanraking komen met de uitingen. Die herhaling zorgt voor herkenning en herinnering. Leuk dat we nu met Event Support Holland op de tiende Vakdag ook een leverancier van buitenreclame hebben. De afgelopen ruim twintig jaar is ESH meedenker en innovator geworden. Meedenken met de mensen die de campagne bedenken levert het meeste op als dat in een vroeg stadium gebeurt. Daar wordt nog niet altijd aan gedacht door de goede doelen of hun reclame bureau. We kennen wel de driehoeks- en displayborden die voor buitenreclame worden ingezet. Maar ook op dit gebied wordt geïnnoveerd: op de Vakdag kun je je badge na afloop deponeren in een verzamelbak, die eigenlijk een afvalbak is én een reclamezuil. Goed in te zetten bij fondsenwervende events. Ook op het gebied van duurzame en recyclebare materialen wordt door ESH stevig geïnnoveerd. ESH vind je op de Vakdag in stand 72.

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 9

PROGRAMMAOVERZICHT

Tijdschema presentaties Vakblad Fondsenwerving-zaal

VriendenLoterij-zaal

9.00 9.00 - 10.00 u | Millie Perrett Mid Value Fundraising: why do it, and how to do it well? ENGLISH

9.00 - 9.30 u | Wilma Roozenboom

Een bedrijf is geen goed doel

9.45 - 10.15 u | Rob Goijen

10.00

Verbind je gevers met je doelen 10.15 - 11.15 u | Jacob Møllemose KEYNOTE

10.30 - 11.30 u | Millie Perrett

Fundraising Innovation ENGLISH

Mid Value Fundraising: why do it, and how to do it well?

11.00

12.00

11.30 - 12.30 u | Cees Grimbergen, Jeroen Hogenhout, Jeroen Kimmel, Marie-Claire de Waal en Walter van Kaam KEYNOTE

11.40 - 12.10 u | Jan Pieter Burgers

De VriendenLoterij: de methode om fondsen te werven

De toekomst van de fondsenwerving 12.20 - 12.50 u | Nienke Teunissen

Wat is de basis voor een succesvolle grote gevers campagne?

13.00 13.00 - 14.00 u | Jon Duschinsky KEYNOTE

13.00 - 14.00 u | Dr. Christian Holst en Jeroen Kimmel

Are you really worth talking about? ENGLISH

KEYNOTE

The power of Dialogue Marketing ENGLISH

14.00 14.15 - 15.15 u | Jacob Møllemose

14.15 - 14.45 u | Walter van Kaam, Sabine Schipper en Linda Terlage State of Digital Fundraising:

KEYNOTE

Fundraising Innovation ENGLISH

Leren van de toppers!

15.00 14.55 - 15.50 u | Renée Steenbergen, Wilco Dekker en Cees Grimbergen

Meet de press: vriend of vijand? 15.30 - 16.30 u | Jon Duschinsky

16.00

KEYNOTE

Are you really worth talking about? ENGLISH 16.00 - 16.30 u | Corine Aartman

Fondsen werven buiten de bekende grenzen

16.30

16.30 - 17.30 u PSI-Vransen netwerkborrel VF 10

VAKDAGSPECIAL

NR.6 2016

PROGRAMMAOVERZICHT

LEGENDA

WWAV-zaal

Beginner

Gevorderd

Ervaren

Boardroom 9.00

9.20 - 9.50 u | Roline de Wilde en Gosse Bosma

Erkenning als goed doel...

9.25 - 9.55 u | Joanne Werner

So you want a career in digital fundraising?

10.00 10.05 - 10.35 u | Edwin Langeweg en Jonas Hoving

De dunne lijn tussen campagnesucces

10.10 - 11.10 u | Ard Lok

Draagvlak ben je zelf!

10.50 - 11.20 u | Jeroen Talens

11.00

Actiemarketing: durf wordt beloond 11.25 - 11.55 u | Jos Jelier

Bereik meer donateurs met Gefeliciteerd.nl

12.00 12.15 - 12.45 u | Jeroen van de Koppel

Van donateurs naar doenateurs...

13.00 - 13.30 u | Jeannet Peters en Leon Wolleswinkel Doodgaan is doodnormaal.

12.10 - 12.40 u | Kevin Bruggink en Marelie Sweep

Meer donateurs via Facebook

12.55 - 13.25 u | RenĂŠ Terhorst

13.00

De wereld van OERRR

13.45 - 14.15 u | Jitty van Doodewaerd

14.00

Privacy en compliance in fondsenwerving 14.25 - 14.55 u | Marjorie van Geenhuizen 14.30 - 15.30 u | Marc Schoutens, Marlies Ketelaar en Michel van Rijswoud

Hoe maak je van je fondsenwervende evenement een terugkerend succes?

Succesvol fondsenwervingscampagnes opzetten

15.00 15.10 - 16.10 u | Vera Peerdeman en Hans Broodman

Nuts about Fundraising pubquiz 15.45 - 16.15 u | Julie de Widt-Bakker

Cloud for Good

16.00 16.30

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 11

Presentaties

PROGRAMMAOVERZICHT

@VakbladFW 16

Vakblad Fondsenwerving-zaal 9.00 - 10.00 u

ENG

Mid Value Fundraising: why do it, and how to do it well? Spreker: Millie Perrett Mid Value Fundraising oﬀers an opportunity that too few organisations are capitalising on. Learn how to make it succesful.

10.15 - 11.15 u

ENG

VriendenLoterij-zaal

13.00 - 14.00 u

ENG

KEYNOTE

Are you really worth talking about?

9.00 - 9.30 u

13.00-14.00 u

Een bedrijf is geen goed doel

KEYNOTE The power of Dialogue Marketing

Spreker: Wilma Roozenboom

Spreker: Jon Duschinsky The world never moved faster. But fundraising doesn’t. Jon will show how to accelerate your organisation to meet its goals.

14.15 - 15.15 u

ENG

Samenwerken aan een betere wereld door bedrijven en non-profits geeft meerwaarde én obstakels. Auteur Wilma Roozenboom leert je die te omzeilen.

KEYNOTE

Verbind je gevers met je doelen

Spreker: Jacob Møllemose

Sprekers: Manon Vollmann en Rob Goijen

What we need to focus on innovation and drive positive social change! A case story about fundraising and organisational change.

Zorg dat zichtbaar is naar welk project het geld gaat en manage de informatiestroom met je gevers optimaal.

Fundraising Innovation

10.30 - 11.30 u

ENG

Mid Value Fundraising: why do it, and how to do it well?

twitter mee met #VakdagFW 16

15.30 - 16.30 u

KEYNOTE

Spreker: Millie Perrett

De toekomst van de fondsenwerving

Are you really worth talking about?

Sprekers: Cees Grimbergen, Jeroen Hogenhout, Jeroen Kimmel, Marie-Claire de Waal, Walter van Kaam

Spreker: Jon Duschinsky

Mid Value Fundraising oﬀers an opportunity that too few organisations are capitalising on. Learn how to make it succesful.

Vier experts over hoe de fondsenwerving de komende jaren nog sneller gaat veranderen. Discussie met de zaal o.l.v. Cees Grimbergen.

The world never moved faster. But fundraising doesn’t. Jon will show how to accelerate your organisation to meet its goals.

11.40 - 12.10 u De VriendenLoterij: de methode om fondsen te werven Spreker: Pieter Jan Burgers Aansprekende en succesvolle voorbeelden van wervingsacties, waarvan ook jouw doel zou kunnen profiteren.

12.20 - 12.50 u Wat is de basis voor een succesvolle grote gevers campagne? Spreker: Nienke Teunissen Wat zijn de kritische succesfactoren voor een grote gevers campagne en hoe structureer je je campagne?

VF 12

Vergroot de impact van direct (e-)mail, websites en brochures door de perceptuele wetten te volgen voor het gebruik van tekst en beeld.

14.15-14.45 u

11.30 - 12.30 u

ENG

Sprekers: Dr. Christian Holst en Jeroen Kimmel

9.45 - 10.15 u

KEYNOTE

Fundraising Innovation

ENG

VAKDAGSPECIAL

State of the Digital Fundraising: leren van de toppers! Sprekers: Walter van Kaam, Sabine Schipper en Linda Terlage Twee toppers uit het benchmarkonderzoek ‘State of Digital Fundraising’ van Walter van Kaam, presenteren hun succesvolle aanpak van onlinefondsenwerving.

14.55-15.50 u Meet de press: vriend of vijand? Sprekers: Renée Steenbergen (moderator), Wilco Dekker en Cees Grimbergen In gesprek met de pers: zijn ze altijd op zoek naar slecht nieuws of schrijven ze ook positief over goede doelen?

16.00-16.30 u Fondsen werven buiten de bekende grenzen Spreker: Corine Aartman Een nieuw concept voor training in fondsenwerving leert organisaties in het Zuiden zelf fondsen te werven. Leerzaam en inspirerend voor elke organisatie.

NR.6 2016

Boardroom

9.20 - 9.50 u

13.00-13.30 u

9.25 - 9.55 u

Erkenning als goed doel: ook voor jou mogelijk

Doodgaan is doodnormaal. Maar hoe ga ik over nalaten in gesprek met potentiële erflaters?

So you want a career in digital fundraising?

Sprekers: Jeannet Peters en Leon Wolleswinkel

This session looks at the life and times of career fundraiser Joanne Warner. She shares what she learned along the (digital) way.

René is ‘founding father’ van OERRR en vertelt inspirerend hoe hij de nieuwe doelgroep kinderen bij Natuurmonumenten wist te betrekken.

10.10-11.10 u

14.25-14.55 u

Draagvlak ben je zelf!

Succesvol fondsenwervingscampagnes opzetten

Sprekers: Roline de Wilde en Gosse Bosma De nieuwe erkenningsregeling, wat is de stand van zaken? Wat betekent de regeling voor jou? Hoe komen de normen tot stand? Hoe toetst het CBF?

Spreker: Joanne Warner

In deze presentatie krijg je concrete handvatten voor het werven van nalatenschappen en hoe daarbij de telefoon inzet.

10.05-10.35 u De dunne lijn tussen campagnesucces en falen Sprekers: Edwin Langeweg en Jonas Hoving De heilige graal voor succesvolle campagnes hebben ze niet. Wel weten ze door vele analyses, waaraan zo’n campagne moet voldoen.

13.45-14.15 u

Spreker: Ard Lok

Privacy en compliance in fondsenwerving Spreker: Jitty van Doodewaerd Welke ingrijpende gevolgen heeft de Europese privacywetgeving vanaf 2018 voor fondsenwervende instellingen? Jitty van Doodedwaerd helpt je op weg naar compliance.

10.50-11.20 u Actiemarketing: durf wordt beloond Spreker: Jeroen Talens Hoe kun je met actiemarketing jouw doel op een originele, eﬀectieve manier op de kaart zetten en een succesvolle wervingscampagne ontwikkelen?

ENG

14.30-15.30 u Hoe maak je van je fondsenwervende evenement een terugkerend succes? Sprekers: Marc Schoutens, Marlies Ketelaar en Michel van Rijswoud

Deze sessie gaat niet alleen over het werven, maar ook het behouden van donateurs die precies bij jouw organisatie passen.

11.25-11.55 u

Spreker: Marjorie van Geenhuizen Marjorie zette DnODoen op de kaart én haalde bij vermogensfondsen, bedrijven, locale overheid en publiek een half miljoen op voor de daklozenopvang.

15.10-16.10 u

Procurios presenteert een nieuwe manier van doneren: gefeliciteerd.nl. En ze zoeken 25 pilotorganisaties, die ze gaan ondersteunen met marketingcampagnes.

Nuts about Fundraising pubquiz

Van donateurs naar doenateurs: nieuwe verdiensten voor goede doelen

15.45-16.15 u

Sprekers: Kevin Bruggink en Marelie Sweep

Spreker: Jeroen van de Koppel

Spreker: Julie de Widt-Bakker

Natuur & Milieu bedacht de ‘doenateurs’: mensen gaan zelf aan de slag met duurzaamheid en steunen tegelijkertijd het goede doel.

Cloud for Good: hoe juist goede doelen kunnen worden geholpen hun doelen eﬀectiever te realiseren met innovaties als de cloud.

NR.6 2016

Spreker: René Terhorst

Spreker: Jos Jelier

12.10-12.40 u

Cloud for Good

De wereld van OERRR

Bereik meer donateurs met Gefeliciteerd.nl

Hoe organiseer je een fondsenwervend evenement en hoe maak je er een jaarlijks terugkerend succes van?

12.15-12.45 u

12.55-13.25 u

Sprekers: Vera Peerdeman en Hans Broodman Test je kennis van trends en trivia in fondsenwerving en doe mee met de pubquiz Nuts about Fundraising, de eerste fondswervingspubquiz ever!

Meer donateurs via Facebook

Facebook is de laatste jaren het social network geworden waar we elkaar ontmoeten. Daar liggen ook voor goede doelen kansen.

VAKDAGSPECIAL

VF 13

twitter mee met #VakdagFW 16

WWAV-zaal

@VakbladFW 16

PROGRAMMAOVERZICHT

Rondetafels @VakbladFW 16

Rondetafel A

twitter mee met #VakdagFW 16

13.30 14.30

15.00 16.00

Rondetafel C

Rondetafel D

Baby boomers en legaten

Werven in de christelijke achterban

De relatiegerichte professional: onderwijs en praktijk

Kom-in-actieprogramma’s

MODERATOR

Theo Hesen

Gerko Last

Bert Sleijster

Arko Hoondert

De relatiegerichte professional: onderwijs en praktijk

Innovation in Fundraising

Leiderschap van goede doelen

Grote gevers

MODERATOR

Bert Sleijster

Jacob Møllemose

Petra Hoogerwerf

Vera Peerdeman

Het evenwicht tussen ROI en lifetimevalue bij telefonische fondsenwerving

Meer donateurs via Facebook Custom Audiences

Fondsen werven voor beginners

Aan tafel met de redactie van Vakblad Fondsenwerving

MODERATOR

Jeroen Hogenhout

Tim Roemer

Corine Aartman

Renée Steenbergen

Hoger onderwijs: hoe alumni en andere donoren aan je te binden?

Werven van en werken met vrijwilligers

Vasthouden die donateurs

Werven voor ziekenhuizen

MODERATOR

Eelco Key

Caroline de Vet

Marie-Claire de Waal

Wim Waninge

10.30 11.30

12.00 13.00

Rondetafel B

16.30 - 17.30 u PSI-Vransen netwerkborrel VF 14

VAKDAGSPECIAL

NR.6 2016

PROGRAMMAOVERZICHT

8.30 u Inschrijven rondetafels mogelijk (1e verdieping)

Samenwerken met bedrijven

Rondetafel G Fondsenwerving voor kleine organisaties: hoe begin je?

MODERATOR

Frans Reichardt

Gerbren Deves

Fusien Verloop

Direct mail en multichannel

Werven voor de zorginstellingen

Friendraising

MODERATOR

Herman Vransen

Marc Schoutens

Deodaat Boer

Werven voor organisaties met een beperkt budget

Relaties bouwen met grote gevers

Bellen voor nalatenschappen

MODERATOR

Wieb van de Donk

Jolan van Herwaarden

Henk de Graaf

Datadriven fondsenwerving

Werven voor culturele instellingen

Midd Value Fundraising

MODERATOR

Ilja De Coster

Lotje van Veersen

Millie Perrett

@VakbladFW 16

E-mailmarketing

Rondetafel F

10.30 11.30

12.00 13.00

twitter mee met #VakdagFW 16

Rondetafel E

13.30 14.30

15.00 16.00

16.30 - 17.30 u PSI-Vransen netwerkborrel NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 15

GARDEROBE EN CONSUMPTIEBONNEN

ROLTRAP

Mogelijkheid tot roken

ng iepi ve r d

WELKOM

ONTVANGSTBALIE

naa

r de 1e

Begane grond

Plattegronden

LIFT

TOILET DAMES

De Kuip Eten en Drinken

ROLTRAPPEN

Badge controle

Rondetafels

Cherridata rondetafels

1ste verdieping

LIFT

INSCHRIJFBALIE RONDETAFELS & VAKBLAD FONDSENWERVING LOUNGE

Hoofdsponsor:

RECEPTIE DE KUIP

e rd

e2 die

naa

g pin die

VAKDAGSPECIAL

1e v er

VF 16 naa er ev

NR.6 2016

TOILET HEREN & GEHANDICAPTEN

Boardroom

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 17

Stand

9 - 15 50 - 51 17 42 63 9 - 15 35 75 53 23 21 9 - 15

Accenture Cloud First adfinitas AnnieConnect Appco Group Nederland Bindinc. Bleudesk CRM Care2.com CBF Centrum Nalatenschappen Cherridata B.V. Christal Collecte Kracht

Standhouder

9 13 Salesforce10 plein 14 11 15 12

Standhouders op alfabet

VriendenLoterij-zaal

WWAV-zaal

2e verdieping

ROLTRAPPEN

37 41 36 32 72 9 - 15 39 55 73 9 - 15 62 56 - 57

Stand

BAR - KOFFIE + BROODJES

LIFT

Van begane grond naar etage

DMCC DonorTrends Enigma Consulting | GeefGemak EVA vrijwilligersservice Event Support Holland (buitenreclame) G-company Saleskforce B.V. GeefGratis Go{public} Goede Doelen Nederland GrowingMinds GX software ifunds

TOILET HEREN

19 - 20

Standhouder

TOILET DAMES

BAR - KOFFIE + BROODJES

50 - 51 18 31 16 22 56 - 57 24 - 25 78 54 38 02 45

Stand

TOILET HEREN

43 - 44

TOILET DAMES

CONSUMPTIEBONNEN

iRaiser Kentaa Koalect Lead Today Mailtraffic Microsoft Mindwize Dialogue Marketing Nelson Scoort | Giftkikker PeerWorks Procurios /Fundraising - Gefeliciteerd.nl PSI Vransen DMP BV Reactie & Respons

Standhouder

Microsoft Ifunds plein

58 - 59

50 - 51

BAR

Lift standopbouw

Vakblad Fondsenwerving-zaal

LIFT

Stand Salesforce 9 - 15 Sandd B.V. 34 Scheltema 58 - 59 SOCIAL BLUE 30 Solviteers 61 Start Jouw Actie 33 Stb Goede Doelen 43 - 44 StepOrange 9 - 15 Vakopleidingen Fondsenwerving /3F-Academy 40 VriendenLoterij 01 Windesheim Hogeschool 76 WWAV 19 - 20

Standhouder

BAR - KOFFIE + BROODJES

Jouw donateur is vaak een oudere vrouw. Ze is ook moeder en heeft kleinkinderen. Geloof speelt een sterke rol in haar leven. Ze houdt van wandelen en ﬁetsen. Ze leest dagelijks de krant, maar heeft sinds kort ook een facebook account en leest elke dag haar email. Ze geeft aan meerdere goede doelen.

ontvang gratis een origineel Mindwize T-shirt!

Bezoek mindwize, je kunt ons vinden bij STand 24!

Bij Mindwize vertellen we je echt wie zij is en hoe je haar kunt inspireren om een waardevolle relatie op te bouwen.

Mindwize, we inspireren mensen tot actie advertentie mw 130x190 liggend.indd 1

31-10-16 15:52

Vakdag Fondsenwerving

STEEDS MEER

STAND 18

GOEDE DOELEN KIEZEN VOOR

Kom naar onze vakpresentatie om 14:30 in de WWAV-zaal

“HOE MAAK JE VAN JE FONDSENWERVEND EVENEMENT EEN TERUGKEREND SUCCES?“

KENTAA

NATIONALE VAKDAG FONDSENWERVING 2016

MET DANK AAN HOOFDSPONSOR We zijn ingenomen met het hoofdsponsorschap en de steun van de VriendenLoterij.

MET BETROKKENHEID VAN

@VakbladFW 16

Samenwerking is belangrijk bij het ontwikkelen van de fondsenwerving. We zijn daarom blij met de betrokkenheid van deze gewaardeerde partners.

GEEFGRATIS Namens GeefGratis stelt Jordan van Bergen de nieuwste druk van zijn boek digitaal op USB beschikbaar aan alle bezoekers van de Vakdag! Een waardevol gebaar dat we zeer op prijs stellen. Iedereen krijgt zijn exemplaar bij de entree van de Vakdag in in de Mailpoint Vakdagtas.

PSI-VRANSEN NETWERKBORREL

ZAALSPONSORING De presentaties zijn in de WWAV-zaal, de VriendenLoterijzaal, de Vakblad Fondsenwerving-zaal en de Boardroom. De ronde tafels in de business units worden weer aangeboden door Cherridata.

twitter mee met #VakdagFW 16

PSI-Vransen is sponsor van de ‘meet and greet’-netwerkborrel, aan het einde van de middag op de beursvloer. Dan hebben we, onder het genot van een gratis hapje en drankje, alle gelegenheid om nog even lekker bij te praten met elkaar en de dag op ons in te laten werken.

VAKDAGTAS De standhouders zetten weer hun beste beentje voor met allerlei leuke acties, lanceringen van nieuwe producten en diensten, enz. Mailpoint neemt dit jaar weer de congrestas voor zijn rekening.

DESIGN Dana Dijkgraaf Design bedanken we voor de huisstijl van het promotiemateriaal voor de Vakdag. Mailpoint Group

Dollard 30, 1454 AV Watergang Postbus 1201, 1000 BE Amsterdam T (020) 436 1654, F (020) 436 3390 E mail@mailpoint.nl, I www.mailpoint.nl

Mailpoint doet veel en is Met gebruikmaking van veel verschillende DM w het muteren en verrijke rol, selectief couvertere in portobemiddeling, h verzending van mailin

Uw stabiele facto

Mailpoint adv.indd 2

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 19

VAKDAGSPECIAL

IMPRESSIE VAKDAGFW

NR.6 2016

VAKDAGSPECIAL

VF 21