VFW 10 | 6 by Vakblad fondsenwerving

F o n d s e n w e rv i n g i s h e t va k b l a d ov e r h e t w e rv e n va n g i f t e n , l e d e n , v r i j w i l l i g e r s , s u b s i d i e s , d o n at e u r s e n s p o n s o r s

Een Funds magazine december 2008/januari 2009 jaargang 10 nummer 6

â&#x20AC;&#x153;Je moet enig risico durven nemenâ&#x20AC;?

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Hans Wijers Voorzitter Oranje Fonds P. 1

Een wereld zonder groen wordt grauw

den mogen ook meer mensen lid zijn van LLiNK en mensen kunnen ook lid zijn van meerdere omroepen. Dat maakt het televisieaanbod alleen maar kleurrijker! Het lidmaatschap kost slechts 5,73 euro per jaar.

JA, ik wil lid worden van LLiNK Naam: Adres: Postcode: Geboortedatum:

Huisnummer: Woonplaats: Man

Vrouw

Telefoonnummer: E-mailadres: Ik machtig LLiNK om tot wederopzegging jaarlijks � 5,73 af te schrijven van mijn bank- girorekening: Handtekening: �

�

En televisie ook! Kleurrijke televisie kan niet zonder omroep LLiNK. LLiNK laat in haar programma's zien dat een aangename levensstijl prima samen gaat met respect voor onze omgeving. Dat duurzaam niet afzien betekent, maar dat bewuste keuzes maken net zo prettig kan zijn. Om ook na 1 april 2009 ‘groene’ programma's te kunnen blijven uitzenden, hebben we op die datum 150.000 leden nodig. Dat gaat lukken, mede dank zij u! LLiNK is dé publieke omroep voor iedereen die een bijdrage wil leveren aan een betere wereld. LLiNK wil een bijdrage leveren aan een vrije, eerlijke en duurzame wereld. Door motiverende radio- en televisieprogramma's te maken over mondiale verhoudingen, mensen- en dierenrechten, natuur en milieu willen we laten zien dat de inbreng van elke betrokken wereldburger een grote bijdrage levert aan een duurzame toekomst. Word lid en maak televisie ‘groener’. Iedereen kan ons helpen om die 150.000 leden voor 1 april 2009 te halen. Door zelf lid te worden of lid te blijven. Iedereen die 16 jaar of ouder is, kan lid worden van LLiNK. Binnen een huishou-

PS Stuur de bon vandaag nog op in een envelop. Een postzegel is niet nodig. Antwoordnummer 1303, 3900 WB VEENENDAAL. Opzeggen kan op elk gewenst moment. Of sms “llink” naar 3388 en wij bellen u direct terug.

Vakblad Fondsenwerving (een Funds magazine) December 2008/januari 2009, Jaargang 10 – nr. 6 Verschijnt zes maal per jaar. Kijk voor deadlines op de laatste pagina van de rubriek Kort en Goed.

Leden van het Nederlands Genootschap van Fondsenwervers ontvangen het Vakblad Fondsenwerving uit hoofde van hun lidmaatschap. Redactie Jaap Zeekant (hoofdredacteur), David Berg, Ilja De Coster, Denise Koenderink, Anne van der Meulen en Maarten de Vries. Algemeen e-mailadres redactie: redactie@fondsenwerving.nl. www.fondsenwerving.nl Vaste Medewerkers Erica Waasdorp (correspondent VS), Jan Krol, Jolan van Herwaarden (correspondent UK), Maerten C. Verstegen (columnist), Marianne Zeekant (tekstcorrectie) en Mr. Jutta Wolf (notaris). Cartoon Tekening: Sander van Hesteren Idee: Jaap Zeekant / Jan Krol Administratie, proefnummers en verzending Meeting Point Arkel Dam 20-22 4241 BN ARKEL T: 0183 563 912 F: 0183 567 936 E: abonnementen@fondsen werving.nl Abonnementen e 99,50 per jaar (ex. btw): zes nummers van het vakblad én volledige toegang tot www.fondsenwerving.nl, speciale lezersprijs bij de VFW Opleidingen en Trainingen én gratis toegang tot vakbijeenkomsten in het land. Productiecoördinatie PSI Vransen DMP BV T: 020 495 38 38 Vakopleidingen Workshops, trainingen, masterclasses en Vakbijeenkomsten Jan Krol en Jeannette Panickar workshops@fondsenwerving.nl T: 0183 56 39 12 Lay-out SQZI Conceptstudio, Arkel T: 0183 56 37 27 Druk hoekmantotaal T: 038 38 52 385 Prepostale verwerking Intermail, Nieuw Vennep T: 0252 67 38 66 Verspreiding Sandd: www.sandd.nl Uitgever Jan Krol, voor Funds Etcetera ...! Nederland B.V. KvK Amsterdam: 3414 3256 BTW-nr: NL 8095.48.264.B01 ISSN 1338-7785 Deadlines Zie de rubriek: Kort en Goed Overname artikelen Het overnemen en vermenigvuldigen van artikelen is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever en met bronvermelding. © Copyright Funds Etcetera…! Nederland B.V. 2000-2009

Gelukkig nieuw jaar

Inhoud 5 Geef om Cultuur 6 Hovenier werft voor schoolplein

Echte fondsenwervers zitten er natuurlijk niet mee dat we aan het begin van dit nieuwe jaar met een ernstige financiële crisis zitten, die over lijkt te gaan in een recessie. Want gelukkig laat Adri Kemps (pagina 13 e.v.) zien dat neergaand economisch tij op de fondsenwerving een beperkte invloed heeft. Dat sluit aan op het beeld dat de redactie heeft: succesvolle fondsenwerving is vooral een kwestie van je vak goed uitoefenen. Dat kan met toewijding en inzet en gewapend met de meest actuele informatie over het vak in al zijn aspecten. Dat komt mooi uit, want laat dat nou net de missie zijn van het Vakblad.

9 Klein = Fijn!

Aan ons zal het niet liggen. We starten met een sterk Vakopleidingenprogramma voorjaar 2009 (pagina 54), we programmeren weer een aantal regionale Vakbijeenkomsten in 2009 en we blijven via Vakblad Fondsenwerving, www.fondsenwerving.nl en onze e-mailings nuttige vakinformatie verspreiden. Met wederom als klap op de vuurpijl dé jaarlijkse happening voor fondsenwervers: de Nationale Vakdag Fondsenwerving op 19 of 26 november 2009, in het Maasgebouw van stadion De Kuip in Rotterdam. Welke van de twee data het wordt hangt af van het speelschema van voetbalclub Feyenoord. Dat zal medio 2009 in het Vakblad en via onze e-mailings bekend gemaakt worden. Neem het zekere voor het onzekere en zet beide data in je agenda.

25 Fondsen werven door vrijwilligers

Een Vakblad is geen belangenorganisatie. Maar we willen wel bijdragen aan de belangenbehartiging van fondsenwervers. Dat doen we door kritische artikelen te schrijven, bijvoorbeeld over de nieuwe telemarketingwetgeving. Niet dat de brancheorganisaties dat dan meteen oppikken, maar we blijven ze er wel toe prikkelen. De nieuwe handelsregisterwet levert ergerlijke nadelen op voor fondsenwervers (en voor onderzoeksjournalisten). Tot de brancheorganisaties leek dat echter niet direct door te dringen (blz. 35). Gelukkig valt aan de uitvoeringsregeling van de nieuwe telemarketingwet wel nog het nodige te sleutelen in het voordeel van de goede doelen. We zijn benieuwd of de brancheorganisaties er in duiken. Jaap Zeekant - hoofdredacteur

10 Datakwaliteit ondergeschoven kindje 13 De markt voor fondsenwerving 17 Ieder voor zich en God voor ons allen 18 De 11 vragen die iedere donateur stelt 21 Innovatief schenken met NOTS Microkrediet Obligaties 22 Krijg ik nog een zoen van je?

27 Het hele jaar in the picture met PostmijnKaart.nl 29 Dance4Life 35 Nieuwe handelsregisterwet nadeel voor fondsenwervers 37 Werken aan een thema in het hart van de samenleving 43 Techsoup donatieprogramma goede doelen 45 Nationale Vakdag Fondsen werving08: 53 Stand Up 2 Cancer Telethon 100 miljoen dollar 54 Vakopleidingen voorjaar 09 59 Kort en Goed

WORD Abonnee

[Colofon]

NOG GEEN ABONNEE? Maak dan nu gebruik van ons kennismakingsaanbod! 6 maanden Vakblad Fondsenwerving met o.a. 3x gedrukte uitgave + toegang tot nieuws, vacatures en meer op www.fondsenwerving.nl + lezerstarief bij de Vakopleidingen

VOOR SLECHTS € 19,95 excl. 6% BTW Aanmelden: www.fondsenwerving.nl

ACTIEVOEREN WORDT WEER PERSOONLIJKâ&#x20AC;Ś

Mensen de mogelijkheid bieden hun eigen actie te bedenken, hun eigen actiedoel te kiezen, hun eigen netwerk te activeren, maar wel onder uw vlag, voor uw doelstelling... Ontdek de doorbraak in Online Social Network Fundraising op onze site. Ga naar www.yoco.nl!

Geef om Cultuur Wat betekent de kredietcrisis voor de kunsten cultuursector? Om te beginnen valt, net als in andere nonprofitgebieden, onmiddellijk de sponsoring terug. En dat gaat in een razend tempo. Uit betrouwbare bronnen binnen enkele van onze nationale musea vernam ik dat nog niet ondertekende sponsorcontracten direct van tafel werden geveegd, door kort daarvoor nog zo enthou‑ siaste bedrijven. In één geval moest alleen nog het exacte bedrag van de bijdrage worden ingevuld, alle voorwaarden en de looptijd waren al vastgelegd. Te laat! Domme pech, of hadden nonprofits dit moeten zien aankomen? Als ze actief met sponsorwerving bezig zijn: ja, dat hadden ze inderdaad al kunnen constateren. Want sponsoring voor cultuur loopt al jaren terug. Voor mijn onderzoek naar Nieuw

Mecenaat in WestEuropa interviewde ik drie jaar geleden de vice-president van de Arts & Business Council in New York. De club bemiddelt tussen bedrijven en kunstorganisaties voor kennisuitwisseling, maar

onderzoekt ook de hoeveelheid geld die het bedrijfsleven jaarlijks aan de kunsten besteedt. Gary Steuer wees de zere plek toen al aan: kijk naar het steeds groter wordende aantal fusies en overnames van banken en bedrijven, zei hij. Door de opkomst van hedge funds en private-equitybedrijven worden steeds meer ondernemingen en financiële instellingen samengevoegd. Gevolg, als er drie banken worden samengevoegd, verdwijnen er twee sponsorafdelingen en blijft er nog maar één van de drie over. En het budget van die ene is meestal niet groter geworden, al is het bedrijf wèl gegroeid.

Vooral de fusies in de bankensector zijn van belang voor de culturele wereld, want banken zijn internationaal de belangrijkste sponsoren van met name beeldende kunst. Dat wordt duidelijk aan ons nationale cultuurplein, het Museumplein. Het Rijks, het Stedelijk en

het Van Gogh hebben alle drie een bank als hoofdsponsor. Teruggang niet opgevallen Hoe is het dan mogelijk dat de kunstwereld in Nederland die teruggang nog niet is opgevallen? Misschien omdat de sponsorbedragen hier nogal laag liggen voor cultuur en de bedrijven er daardoor tot voor kort minder in hebben gesneden. ABN Amro droeg als hoofdsponsor van het Stedelijk Museum de afgelopen 5 jaar ieder jaar 5 ton bij. Niet veel geld voor ons nationale museum voor moderne kunst, en alle andere sponsoren blijven ònder de norm die met dit bedrag wordt gesteld. En dan moeten de kosten voor de tegenprestaties voor de klanten/gasten van de sponsor daar nog af, want sponsoring is allesbehalve een gift.

Renée Steenbergen

Daar komt bij, dat ook de fondsen die cultuur ondersteunen, hun vermogens hebben zien slinken door de vrije val van de beurzen. Een deel van dat vermogen zit immers in aandelen, zoals met name het VSB Fonds moet betreuren. De cijfers over 2008 worden pas in de loop van 2009 bekend, maar het is zeker dat ook het Prins Bernhard Cultuurfonds, de Turing Foundation en de Vereniging Rembrandt verliezen op hun beleggingen zullen moeten afboeken. Blijft over: individuele giften van particulieren, in Nederland helaas een nog weinig gepraktiseerde vorm van werving. Oorzaken daarvan zijn allereerst onkunde en achterdocht. Onkunde over de manier waarop deze particuliere gevers gevonden en aan de organisatie verbonden kunnen worden. En achterdocht over  Fondsenwerving december 2008/januari 2009

 hun motieven: ‘ze zullen wel willen meebepalen’, ‘ze denken vast dat ze met hun geld invloed kunnen kopen’…….Over die, in mijn ogen ongegronde, angst een andere keer meer. Hier in het kort iets over een initiatief dat hoopt zulke barrières te slechten. Geef om Cultuur Middenin de kredietcrisis werd in november 2008 de Stichting Geef om Cultuur gelanceerd. Het doel van dit initiatief is: bemiddeling tussen particuliere gevers en kunstorganisaties. Juist in deze tijden van omvallende banken, is deze particuliere steun voor de kunsten urgenter dan ooit. De terugvallende bijdragen van bedrijven en fondsen kunnen wellicht gecompenseerd worden als we eindelijk serieus werk maken van individuele gevers, van klein tot groot. Want de bereidwilligheid van private

kunstliefhebbers om de kunsten te steunen is groot, zo bleek uit mijn onderzoek voor mijn boek De Nieuwe Mecenas. Het probleem speelt overigens ook voor andere non profits. We weten immers dat veel ‘doe-het-zelfinitiatieven’ eerst hebben aangeklopt bij bestaande goededoelenorganisaties. De tijd is nu rijp om het niet te laten bij de trieste constatering dat aanbod en vraag elkaar vreemd genoeg zo vaak mislopen. Daar moet echt iets aan veranderen en ik hoop dat zoveel mogelijk kunstinstellingen en koepelorganisaties dat mèt Geef om Cultuur ook willen. De lancering heeft de eerste twee concrete projecten van Geef om Cultuur opgeleverd: de oprichting van een Vereniging voor Kunstverzamelaars (niet één Nederlands museum heeft zo’n club!) en daaraan gekoppeld een database waarin verzamelaars die

dat willen, anoniem hun bruiklenen beschikbaar kunnen maken voor bij het Centrum aangesloten musea. Aan een project voor de podiumkunsten wordt nu gewerkt. Ideeën daarvoor en vragen zijn welkom, zowel van muziek-, als theater- en balletgezelschappen. Hoe meer kunstorganisaties zich aansluiten, des te betaalbaarder kan de bemiddeling via Geef om Cultuur zijn. Laten we meer samenwerken in de kunstsector, zo staan we sterker, ook in tijden als deze. De kunst is het waard. De integrale filmregistratie van de lancering van Geef om Cultuur en de paneldiscussie met gevers, fondsen en kunstorganisaties Geef om Cultuur is te zien via www.GeefomCultuur.nl. Renee Steenbergen www.ReneeSteenbergen.com 

Hovenier werft voor schoolplein Je bent 32 jaar jong en hebt je eigen hoveniersbedrijf ‘Verleg Hoveniers’. Samen met je vrouw heb je een zoontje van bijna 4 jaar, die in januari 2009 naar een leuke basisschool gaat. Maar van het schoolplein kun je dat niet zeggen. Wat doe je dan? Het zijn niet alleen goededoelenorganisaties en andere nonprofitinstellingen die hun best doen de samenleving op allerlei fronten te verbeteren. Door de spontane inzet

van heel veel individuele mensen ziet onze wereld er op allerlei

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

punten telkens weer een beetje beter uit. Thijs Verleg, oprichter en eigenaar van ‘Verleg Hoveniers’, is zo iemand. Tijdens een open avond van de enige basisschool in zijn dorp Nederweert-Eind,merkte hij dat het een leuke school was. Maar dat was niet bepaald het geval met het schoolplein. Thijs besloot in Nederweert-Eind een Garden Event te organiseren ten behoeve van een grondige renovatie van het schoolplein van basisschool De Tweesprong. Verleg: “Het is een leuke en goede

basisschool voor de kinderen uit het dorp Eind. Op een regenachtige avond was er een voorlichtingsbijeenkomst voor de ouders. We gingen naar deze avond toe, omdat onze zoon Ruben kort daarna naar school toe moest. Toen wij op het schoolplein kwamen vond ik het zo saai dat ik dacht: “Hier kun je als kind toch niet fijn spelen. Hier moet iets gebeuren.” Eind is een klein dorpje onder de rook van Nederweert, met ongeveer 1.500 inwoners. Basisschool De Tweesprong is de enige basisschool bij ons in het dorp en je probeert toch altijd te zorgen dat er in je eigen buurt verbeteringen worden aangebracht.” Het idee dat er iets moest gebeuren aan het schoolplein van de toekomstige basisschool van zijn zoon en dat hij als hovenier daar wel het

een en ander voor kon betekenen, was bij Thijs Verleg dus snel ontstaan. Maar hoe krijg je voldoende geld en middelen bij elkaar om zo een groot project daadwerkelijk te kunnen gaan uitvoeren. Er moest een Garden Event komen, waarvan de opbrengsten bestemd zouden zijn voor het opknappen van het schoolplein. Garden Event Op zondag 24 augustus 2008 vond het door Verleg georganiseerde Garden Event plaats op de terreinen bij Verleg Hoveniers.

Het evenement bestond uit allerlei bezienswaardigheden, activiteiten en spectaculaire hoogtepunten van het STIHL Timbersports Team. Jong en oud was welkom vanaf ’s morgens tien uur. Voor de kinderen stond er een groot springkussen, waren er clowns en zij konden zich laten schminken. Ook een ijsboer ontbrak niet en alle kinderen tot en met tien jaar konden meedoen met een ballonnenwedstrijd. Op een dertigtal scholen in de wijde omgeving waren kaartjes uitgedeeld, waarmee de kinderen gratis een ballon konden krijgen. Ook stonden er vijfentwintig stands met tuingerelateerde producten zoals tuinmeubels, verlichting, potten, beelden, ontwerpen, stenen, hout en nog veel meer. De presentatie van het Garden Event was in handen van cabaretier Frank Jochems.

Op een groot podium van veertien meter breed en ruim acht meter hoog gaf het STIHL Timbersport Team een demonstratie. Dit team bestaat uit sterke mannen uit diverse landen in Europa, die vaardig, behendig, maar vooral met veel spierkracht boomstammen met een doorsnee van ca 40 cm doorzagen, in minder dan 10 seconden. Ieder uur werd er tijdens het Garden Event een show gegeven in drie verschillende bijlen drie zaagdisciplines. Underhand Chop, Standing Block Chop en Springboard behoren tot de klassiekers in deze tak van sport. Om het Garden Event tot een succes te maken was het nodig zo veel mogelijk mensen aan te trekken. Daarvoor heeft Thijs Verleg de media ingeschakeld, zoals Weert televisie (WTV), Dagblad de Limburger, Weekblad de Trompetter, Zondags nieuws, Weekblad van Nederweert, Land van Weert, Weekblad voor Deurne, Middenstandsbelangen, Eindhovens dagblad en Het Royer Blaedje. Ze werkten of gratis mee of tegen een zeer geringe vergoeding. Naast de media hebben ook verschillende bedrijven meegeholpen, als sponsor van het Garden Event: TuinVariant, Weert Televisie, Flinstering, Leeuw Bier en Hansen Dranken.

is natuurlijk het mooiste van alles. Mede door het mooie weer zijn er vele bezoekers onze kant op gekomen en die hebben allemaal mogen ervaren wat die dag voor moois heeft opgeleverd.” Bij iemand die spontaan zo’n succesvol evenement organiseert hoort natuurlijk nog een oproep: “Wij zijn nog niet begonnen met de renovatie van het schoolplein, omdat er nog meer geld en diensten nodig zijn om de klus te klaren. Vooral het straatwerk is erg duur. Mensen en bedrijven kunnen nog steeds geld en diensten doneren. Het doel is om in de zomer van 2009 te starten met de renovatie van het geheel. Voor die tijd hopen we meer sponsoring binnen te krijgen voor een mooi nieuw schoolplein. Via onze website kunnen mensen en bedrijven vast de weg wel naar ons vinden: www.verleghoveniers.nl”. Denise Koenderink

Garden Event succesvol Dat het Garden Event succesvol was, blijkt wel uit de resultaten. De opbrengst van het geheel is onder te verdelen in diensten en in geld. Als alle diensten omgezet zouden worden in geld kun je zeggen dat er in totaal voor € 60.000 is opgehaald voor de renovatie van het schoolplein van De Tweesprong. Verleg: “De school en de omgeving konden en kunnen het nog steeds niet geloven. Waarom wij? Waarom onze school? Fantastische reacties maar vooral ongeloof. Ze vinden het allemaal geweldig dat dit gebeurt en dat de dag een groot succes is geworden Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Waarvan acte… Nederland wordt ouder en rijker. De Babyboomgeneratie laat graag iets goeds na, in de vorm van een schenking of een legaat. Schenkingen en legaten werven door de telefoon blijkt uitermate effectief. Het creëren van bereidwilligheid is echter één ding, het uitleggen van deze fiscaal en juridisch taaie materie is weer iets heel anders. Beide moeten goed gebeuren. Daar zijn ervaren fondsenwervers voor nodig die de juiste snaar weten te raken en die in staat zijn goed te adviseren. Gedegen voorbereid en aan de hand van uitgedokterde scripts.

Werven voor goede doelen is specialistenwerk. The ƒundraising Company onderscheidt zich door meer dan elf jaar ervaring, doeltreffende scripts en een enthousiast team van intensief opgeleide fondsenwervers. Fondsenwervers die uitsluitend voor goede doelen, politieke partijen en culturele instellingen werken. Wij zijn niet de goedkoopste, wel de beste, gemeten naar de resultaten van onze campagnes. En daar is het u uiteindelijk om te doen. Benieuwd hoe wij u helpen de gang naar de notaris te maken? Neem contact op met directeur Marc Vooges.

TELEFONISCHE FONDSEN- EN LEDENWERVING

Hier boeken wij succes: welkomstgesprekken • doorlopende machtigingen lidmaatschappen • reactiveringen • schenkingen en legaten • upgradegesprekken •

The Fundraising Company B.V. Raadhuisstraat 15 1016 DB Amsterdam t +31 20 427 00 27 f +31 20 423 00 23 info@fundraisingcompany.nl www.fundraisingcompany.nl

•

Klein = Fijn! Heb je wel eens bedacht dat het heel veel voordelen heeft om klein te zijn? Ik ben zelf niet echt lang en als kind had dat voordelen. Ik kon me snel naar voren wurmen als er ergens iets te zien was. Ja, het was niet echt netjes, maar wel effectief.

verantwoordelijk voor een jonge en kleine fondsenwervende instelling. Ik loop er nu ongeveer anderhalf jaar rond en zag dat het niet goed was. De organisatie had al het gedrag van een grote organisatie overgenomen. De hele strategie was erop gericht om vooral

Later kreeg ik te maken

wilt de blindedarm. Later reali-

met een manager die

seerde ik me dat ik vooral van hem

groot en imposant was. Hij werkte zich een slag in de rondte, was een

moest leren, maar wel mijn eigen weg moest volgen in het leven.

leuke vent, had een

Ik moest creatie-

gigantisch netwerk

ver zijn en

en ik zag enorm

vooral

tegen hem op (niet

niet

alleen letterlijk).

proberen

Als we samen ergens heen

hem te kopiĂŤren.

gingen, dan trok hij met zijn

Nu, vele

gestalte alle

jaren

aandacht en ik, ongeveer 40 centimeter kleiner, voelde me een beetje een appendix of zo je

later ben ik

Robert van Boven

hetzelfde te doen en te willen en dat is nou juist iets wat je niet moet willen! Groot zijn heeft voordelen, zoals naamsbekendheid, veel middelen (mensen en geld). Maar ze zijn vaak ook log en besluiteloos, kennen een vergadercultuur en dan heb ik het nog niet eens over de interne politiek die een aanzienlijk deel van je dag kan opeisen. Nee, doe mij maar een kleine organisatie. Die is snel wendbaar, kan makkelijk anticiperen op de omgeving, moet wel enorm creatief zijn, maar staat als het moet zo vooraan als er iets te zien valt. Wellicht niet netjes, maar wel effectief! Enâ&#x20AC;Śnetjes kan altijd nog, als ik groot ben. Lang leve Calimero! Want zij zijn groot en ik is klein... Robert van Boven is directeur van mensenkinderen: r.van.boven@mensenkinderen.nl

EEN DHL DIE U NOG NIET KENT DHL Global Mail: gebundelde kracht in nationale en internationale zakelijke postbezorging. Vraag een offerte: bel 030 - 214 95 20 of via dhl-global-mail.nl

Datakwaliteit ondergeschoven kindje Elke fondswervende organisatie maakt gebruik van een databasesysteem voor de verwerking van donateurs‑ gegevens. Er gaat echter heel veel geld verloren, omdat fondsen nauwelijks aandacht besteden aan datakwaliteit! Herman Visser

Sommige werkzaamheden gaan automatisch, maar het grootste deel is gewoon handwerk, zoals het telefonisch verwerken van een adreswijziging of het stopzetten van een incassomachtiging. Waar gehakt wordt vallen spaanders. Invoerfouten in de database zijn dus onvermijdelijk. Maar invoerfouten hebben wel degelijk consequenties, zowel aan de opbrengsten- als aan de kostenkant. Fondsen moeten daarom werken aan datakwaliteit. De inhoud van de database is het feitelijke kapitaal en behoeft beslist onderhoud. Gemiddeld kost het maar € 0,25 per adres per jaar. Door gericht te werken aan datakwaliteit stijgen de opbrengsten en dalen de kosten. Het is net als met het kantoorpand of de auto, ook die krijgen jaarlijks onderhoud. Vele fondsenwervers weten niet hoe ze hun datakwaliteit kunnen verhogen en zien deze activiteit enkel maar als kostenpost. Dus onderhouden, dat doen ze dan maar niet. In de database zitten verschillende data-elementen die een beeld schetsen van de donateurs. Het is een open deur dat we van een donateur zijn adresgegevens, status, geefgedrag en voorkeuren vastleggen. Reacties van donateurs hebben meestal de vorm van een betaling of soms een postretour. Maar het kan evengoed een verzoek zijn om de voorkeuren te wijzigen. Hierna benoemen we de enkele data-elementen en geven we de consequenties aan als de datakwaliteit verminderd is.

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Donateursadressen Het is een een open deur nietwaar, dat we geen respons hoeven te verwachten van een donateur als we deze aanschrijven op een adres dat niet klopt? Er worden dus kosten gemaakt zonder dat er enige kans is op een opbrengst. Meestal wordt in zo’n situatie een donateur inactief gemaakt, dus nooit meer gemaild, waardoor er zeker geen opbrengsten meer zullen zijn. Dat is een gemiste kans. Men kan het namelijk wel beter doen en niet enkel door het verwerken van de postretouren. Er zijn diverse aanbieders voor adresvalidatie, elk met zijn eigen voor- en nadelen en prijsstelling. Zo is Cendris, door het aantal deelnemers in abonnementsvorm, de goedkoopste. Daar komen dan uiteraard veel fondsen op af. Zo iets hoeft echter niet altijd de juiste keuze te zijn, bijvoorbeeld als door een al te strakke interpretatie van de privacywetgeving minder adressen worden uitgeleverd. Het is zaak de markt goed te verkennen en uit de aanbieders per geval de juiste te kiezen. De prijs moet dan vooral worden gezien in relatie tot het aantal goede adressen dat wordt uitgeleverd. Donateursstatus Hopelijk zitten er in je database vele actieve donateurs. Actief? Maar hoe bedoelen we dat dan? Actief qua geefgedrag is een segmentatiekenmerk, telkens opnieuw te berekenen. Met ‘status actief’ in relatie tot datakwaliteit bedoelen we echter iets anders.

Het betekent dat het adres waarop de donateur staat geregistreerd actief en correct is en dat de donateur post wil ontvangen. Deze status verandert door overlijden, postretour wegens adres onbekend of als de donateur aangeeft niets meer met de afzender te maken te willen hebben. Fouten in de donateursstatus kunnen vervelende bijeffecten hebben. Het blijven aanschrijven van een donateur die allang overleden is leidt soms tot nare telefoontjes. Maar het te snel inactief maken van een donateur, na bijvoorbeeld een vervelend telefoontje, kan weer ten koste gaan van de opbrengst. Het is dus zaak de mensen achter de terminal goed te instrueren. Donateursvoorkeuren Er zijn enkele fondsen die via enquêtes informatie inwinnen bij donateurs. Die informatie moet natuurlijk feilloos de database in. Maar deze gegevens moeten ook worden onderhouden. Daarvoor zijn dan procedures en werkafspraken nodig. Voorbeelden: het aantal te verzenden poststukken per jaar naar een donateur, aandacht voor specifieke onderwerpen zoals kinderen in Azië of specifieke ziektebeelden. Het komt ook voor dat fondsen vragen om geld voor specifieke doelen, het zogenaamde oormerken. Hoe komt het over en wat zijn de directe gevolgen als een donateur zijn geld heeft bestemd voor kinderproject in Azië en hij vervolgens post krijgt over bejaarde verslaafden in Brazilië? Data Op diverse plaatsen in de database worden data ingevuld. Met betrekking tot donateurs kan dat een geboortedatum zijn, een ingangsdatum van een machtiging,

een beëindigingdatum van een machtiging, een betaaldatum of een storneringsdatum. Vanuit het databasesysteem worden ook – weliswaar op de achtergrond – allerlei mutatiedata gevuld. Daar kan men bij opschoningoperaties handig gebruik van maken. Voorbeelden: handmatig wordt een betaling verwerkt met datum 17-03-2108. Een simpele typefout. Maar de eerste 101 jaar zal dit een recente donateur zijn en deze zal dus altijd worden gemaild. Uit een telemarketingactie wordt een machtiging gescoord. Ingangsdatum 01-10-2009 in plaats van 01-01-2008. Twee typefouten die ervoor zorgen dat er 21 maanden later pas wordt geïncasseerd. Betalingsverwerking Vrijwel alle operationele databases hebben naast de volledig geautomatiseerde vorm van betalingsverwerking een module voor handmatige verwerking. Niet alle betalingen zijn direct aan een

donateur te koppelen. Restantverwerking gebeurt dan door personen die keuzes moeten maken. En daar sluipt dan, ondanks allerlei procedurebeschrijvingen, een foutenkans in het proces. Koppelt men een betaling aan een verkeerde persoon, dan wordt de kwaliteit van de ene donateur onterecht beter en van de ander onterecht slechter. En dit heeft directe gevolgen voor selecties en dus op de toekomstige rendementen. Kosten en baten De kosten versus opbrengsten zijn heel eenvoudig inzichtelijk te maken aan de hand van een rekenvoorbeeld op basis van reële cijfers. We mailen 100.000 donateurs. Er wordt 7.50% respons gerealiseerd met een gemiddeld bedrag van € 12,=. De bruto-opbrengst is dan € 90.000,=. Kosten van mailpack inclusief verzending komt op € 61.000,=. We rekenen verder met 1.75% postretouren en met

behandelingskosten van € 0,40 per mailpiece. De netto-opbrengst is € 28.300,=. Dat is € 0.283 per gemaild adres. Uit een adresvalidatie blijkt echter 20 procent van de adressen niet te kloppen. Het feitelijke bereik was dus niet 100.000 maar 80.000, waardoor het echte responspercentage op 9.4% komt. Het resultaat van een adresvalidatie is dat er 10.000 kunnen worden hersteld. Dat leidt dan tot een mailbaar bestand van 90.000 adressen. De kosten nemen daardoor af en de opbrengsten nemen toe. Stel dat deze adresvalidatie, voor 100.000 adressen, bij abonnement ongeveer € 5.600,= kost. De netto-opbrengst van de operatie wordt dan € 46.170, overigens zonder rekening te houden met de kosten voor de validatie. Toch zal het duidelijk zijn dat deze operatie financieel zeer de moeite waard is. En dan houden we nog geen rekening met het gegeven dat 10.000 adressen geheel verloren gegaan zouden zijn zonder validatie. Dat betekent evenzoveel donateurs, die nog lang hadden kunnen geven. Door goede procedures en werkafspraken, inclusief toezien op en training voor het goed naleven daarvan, verbeter je snel de kwaliteit van de gegevens in je database. Opschoning en validatie zijn noodzakelijk want daarmee verhoog je de opbrengst en verlaag je de kosten. Het gaat om gegevens die het werkkapitaal zijn waarmee je je fondswervende doelstellingen realiseert. Herman Visser Herman Visser is directeur van Marketing Metriek. Hij adviseert reisorganisaties, financiële dienstverleners,uitgeverijen, postorderbedrijven en fondsenwervende organisaties. herman@marketingmetriek.nl www.marketingmetriek.nl 06 - 53 83 82 28

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

8:CIG>8 HDAJI>DCH KDDG 7:A6C<:CDG<6C>H6I>:H! 9: ?J>HI: G>8=I>C< >C >I KDDG A:9:CL:GK:C9: >CHI:AA>C<:C Met Centric Solutions voor belangenorganisaties levert Centric vanuit één solide ICT-organisatie een geïntegreerde totaaloplossing voor de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen van belangenorganisaties. Om alle processen rondom de ledenadministratie en abonnementenbeheer goed te kunnen volgen, te verwerken en aan te sturen is het gebruik van branchegerichte software van cruciaal belang. De centrale plaats die de informatie over uw leden, donateurs en andere betrokkenen in uw organisatie inneemt, is hierbij het uitgangspunt.

U kunt terugvallen op één betrouwbare partner voor al uw ICT-behoeften. Met Centric haalt u branchegerichte expertise in huis! Centric Antwerpseweg 8 P.O. Box 338 2800 AH Gouda The Netherlands Phone +31 182 34 50 00 Fax +31 182 34 50 01 fondsenwervers@centric.nl www.centric.nl/fondsenwervers

HET MAG ALLEMAAL BEST IETS BETER WORDEN VOOR MENSEN, DIEREN EN DE NATUUR, VINDEN WIJ.

Giftkikker ondersteunt non-profit organisaties bij fondsenwerving, ledenwerving

Heeft uw organisatie behoefte aan responsverhogende communicatie?

en ledenbehoud.

Neem dan voor een kennismakingsgesprek contact op met: Mariëlle Beerling: mbeerling@giftkikker.nl of 030 - 230 6004 Maarten Stoopendaal: mstoopendaal@giftkikker.nl of 030 - 230 6008

Giftkikker. Communicatiebureau voor non-profit organisaties. communicatie-advies • creatie • databasebeheer, -onderhoud en -analyse • onderzoek • responsverwerking en fulfilment. Postbus 1390 • 3500 BJ Utrecht • Drieharingstraat 26 • T 030 - 230 6000 • F 030 - 230 6009 • info@giftkikker.nl • www.giftkikker.nl

De markt voor fondsenwerving Het zijn roerige tijden op de beurs en de economische vooruitzichten zijn onzeker. Wat brengt 2009? Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst, is een welbekende opvatting in de financiële wereld. Men kan echter wel leren uit het verleden. Uit de analyses van de door het CBF geregistreerde inkomsten uit fondsenwerving gedurende de afgelopen 40 jaar lijkt er slechts een zeer beperkt verband te bestaan tussen daling van inkomsten en sterke economische neergaande conjunctuur. Dit kan verklaard worden door zowel de grote spreiding van de methoden van fondsenwerving zoals collectes, vaste donateurs en inkomsten uit nalatenschappen als door de brede betrokkenheid vanuit de Nederlandse samenleving bij goede doelen. Voorspellingen voor de fondsenwerving voor het jaar 2009 zijn niet mogelijk. Wat er ook gebeurt, in deze onzekere economische tijden is het van belang dat goededoelenorganisaties hun sociale betekenis als belangrijke financier van het maatschappelijk middenveld kunnen blijven vervullen.

Uitgebreide rapportage Eind 2008 publiceerde het CBF het jaarlijkse Verslag Fondsenwerving. Enkele opvallende gegevens worden in dit artikel behandeld. Het Verslag kon worden samengesteld dankzij de vrijwillige aanlevering van jaarverslagen en financiële gegevens over 2007 door 931 goededoelenorganisaties. Op de website van het CBF kan men de achterliggende gegevens per instelling raadplegen: www.cbf.nl. Nooit eerder werd zo uitgebreid gerapporteerd over zoveel afzonderlijke Nederlandse goededoelenorganisaties. Het historisch overzicht van de baten uit eigen fondsenwerving vanaf 1965 geeft aan dat, met een enkele dip in economisch bijzondere tijden, deze inkomsten stegen van € 40 miljoen in 1965 tot € 1,207 miljard in 2007. In dat jaar ontvingen de

Baten eigen fondsenwerving en overige inkomsten (in miljoenen euro's)

931 geregistreerde goededoelenorganisaties ook 2 miljard euro aan subsidies en andere bijdragen zoals loterij-inkomsten. In totaal werd in 2007 bijna € 2,9 miljard euro besteed aan de doelstellingen door deze 931 goededoelenorganisaties. Na jarenlange gestage en soms spectaculaire groei aan bestedingen was 2007 een jaar waarin stabilisatie plaatsvond.

Adri Kemps, directeur CBF, www.cbf.nl

In eerdere verslagen van het CBF is geconstateerd dat een toenemend deel van het maatschappelijk middenveld zich bezighoudt met fondsenwerving, maar dat dit vooralsnog een klein gedeelte van de totale inkomsten door fondsenwerving betreft. Dit wordt bevestigd door de cijfers van de nieuw geregistreerde instellingen. Op basis van de CBF-informatie en de studie ‘Kleine of lokale organisaties’ van Mediad (verslag van een onderzoek naar fondsenwerving door kleine of lokale organisaties, 2005), kunnen we constateren dat de hier gepresenteerde cijfers circa 80% tot 90% van de baten uit eigen fondsenwerving van de goededoelenorganisaties vertegenwoordigen. 

3.200 3.000 2.800 2.600 2.400 2.200 2.000 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

overige inkomsten baten eigen fondsenwerving LetBaten eigen fondsenwerving enalsoverige inkomsten op: onderstaande cijfers niet publiceren! Maar ik ze weghaal verdwijnt de grafiek. baten eigen fondsenwerving overige inkomsten

1998 713,6 803,8

1999 815,0 944,8

2000 885,7 870,9

2001 906,5 919,5

2002 930,9 946,2

2003 919,9 1.241,6

2004 955,3 1.435,6

2005 1.014,1 1.988,8

2006 1.109,6 1.948,2

2007 1.205,1 1.991,3

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

 Miljoen vrijwilligers De vrijwilligers en betaalde medewerkers van goededoelenorganisaties zijn belangrijk om de samenleving vooruit te helpen. De

Aantal instellingen:

356

Comité van Aanbeveling, waarbij in totaal 806 personen betrokken zijn. Ook de besturen en Raden van Toezicht werken vooral met vrijwilligers. Bij de 461 instellingen

376

427

457

486

euro’s. Door de jaren heen groeide het aantal instellingen waarover het CBF kon rapporteren, zodat deze grafiek voor trendanalyses in globale termen gebruikt kan

557

643

738

824

931

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Baten eigen fondsenwerving Collecten Mailingacties Nalatenschappen Giften en schenkingen, donaties en contributies Eigen loterijen, prijsvragen en overige acties Totaal baten uit eigen fondsenwerving

3,0% -6,1% 6,6% 10,9% -16,1% 5,8%

6,0% 8,0% 48,2% 5,4% -0,8% 14,2%

3,1% -15,7% 11,9% 13,7% 6,6% 8,7%

2,6% -1,6% -3,2% 6,1% -3,1% 2,3%

3,9% 15,3% -9,6% 5,6% 11,2% 2,7%

0,0% -5,7% -9,1% 2,2% 5,4% -1,2%

-3,5% 8,3% 0,0% 4,8% 10,5% 3,8%

2,6% 2,8% -3,7% 10,0% 11,7% 6,2%

3,8% -8,3% 21,5% 9,7% 1,9% 9,4%

2,6% 1,2% 8,2% 9,8% 17,0% 8,6%

Overige inkomsten Baten uit gezamenlijke acties Baten uit acties van derden Subsisidies van overheden en anderen Baten uit beleggingen Overige baten-lasten Totaal overige inkomsten

737,5% 14,3% 4,9% 33,9% 14,7% 15,3%

157,9% 7,5% 13,1% -0,7% 56,9% 17,5%

-81,4% 4,0% 4,7% -34,2% 23,5% -7,8%

10,6% 17,8% 16,7% -92,5% 14,9% 5,6%

-32,0% 42,9% 6,7% -1409,1% 9,6% 2,9%

46,3% 4,0% 14,1% -203,0% 9,0% 31,2%

95,5% 17,9% 7,8% 19,1% 63,2% 15,6%

615,0% 7,8% 22,7% 55,8% 48,2% 38,5%

-82,2% 6,0% 17,8% -45,4% 16,1% -2,0%

-45,0% -0,9% 4,1% -10,9% 11,0% 2,2%

10,6%

-17,5%

6,6%

-9,5%

-2,6%

-17,7%

-6,5%

25,9%

6,7%

8,3%

Besteed aan de doelstellingen

7,6%

17,5%

7,0%

5,6%

7,9%

4,9%

10,0%

22,9%

9,3%

0,1%

Kosten eigen fondsenwerving

9,0%

5,9%

8,7%

9,1%

8,6%

-1,0%

11,0%

5,1%

7,5%

Resultaat verkopen

Totaalbeeld baten en lasten 10 jaar

onvermoeibare inzet van mensen is de basis van het werk voor goede doelen. Vaak wordt gewezen op het teruglopen van het vrijwilligerswerk. Uit onderzoek blijkt dat er nu nog bijna een miljoen mensen zijn die zich inzetten voor goede doelen. Men heeft het vaak drukker en zodoende is er minder tijd beschikbaar, maar dit is geen nieuw probleem. De inzet van vrijwilligers stond 45 jaar geleden ook al onder druk. Toen schreef Martin Luther King: “Wij moeten de tijd creatief gebruiken”. Over 2007 registreerde het CBF de inzet van 904.191 vrijwilligers. Dit betreft meestal collectanten die zich voor meerdere instellingen inzetten en zodoende dubbel vermeld kunnen zijn. De betrokkenheid van vele Nederlanders komt ook tot uiting bij de inzet van 801 leden van adviesraden bij 72 instellingen en 229 leden van 23 wetenschappelijke raden. In de sector Gezondheid zijn er 20 wetenschappelijke raden en 18 adviesraden die ondersteuning bieden. Bij 62 instellingen wordt expliciet melding gemaakt van een

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

zijn er in totaal 2.759 bestuursleden en 481 toezichthouders. Een beperkt aantal instellingen, namelijk 67 organisaties, heeft in de jaarverslagen ook het gemiddelde ziekteverzuimpercentage opgenomen. Over 2007 is dit gemiddeld 4,8%, zodat gesproken kan worden van een relatief gezonde sector. Ontwikkeling van de baten uit eigen fondsenwerving vanaf 1965 1400

1200

1000

800

600

400

200

0 1965

1970

1975

1980

1985

1990

grafiek vanaf 1965

Deze figuur laat de ontwikkeling zien van de baten uit eigen fondsenwerving uit de Verslagen Fondsenwerving van het CBF vanaf 1965 tot 2007 in miljoenen

worden, maar niet voor absolute vergelijkende cijfers. We zien vier tijdvakken met verschillende groeicijfers. Vanaf 1965 nemen de baten toe met gemiddeld € 8 miljoen per jaar, van € 40 miljoen tot € 30 miljoen in 1976. Daarna breekt een tweede periode aan van nog sterkere stijging, met bijna € 25 miljoen per jaar tot € 320 miljoen in 1984. Dan volgt een korte dip tot 1986, waarna we weer een sterke stijging zien met zo’n € 35 miljoen per jaar tot € 700 miljoen in 1998. In de laatste periode, van 1999 tot 2007, is de toename meer dan € 50 miljoen 1995 2000 2005 per jaar. We zien drie tijdelijke dips in de groei: drie korte periodes waarin de baten uit eigen fondsenwerving niet zo sterk toenamen als in de jaren daarvoor. De eerste dip zit in de jaren van

de oliecrisis en vlak daarna: 1974 -1976. De tweede dip zit in het midden van de jaren 80, in de jaren 1985 en 1986. De derde dip zit in het begin van de twintigste eeuw, in 2003. Bestedingen gestabiliseerd In 2007 bedragen de bij het CBF geregistreerde totale baten uit eigen fondsenwerving € 1,205 miljard. Dat is € 95,5 miljoen meer dan het voorgaande jaar. De stijgende lijn zien we in alle vormen van fondsenwerving en zowel bij kleine als bij grotere instellingen. Ook de bij het CBF geregistreerde overige inkomsten zijn in 2007 gestegen en wel met € 43,1 miljoen van € 1,948 miljard naar € 1,991 miljard. In deze rubriek constateren we wel een daling van € 44 miljoen naar € 24 miljoen van Baten uit gezamenlijke acties.

De rubriek Baten uit beleggingen daalt sinds 2005.

en we zien voor het eerst in tien jaar een stabilisering van de Beeld sinds 1994 (in miljoenen euro's)

De totale som der geregistreerde baten is € 139 miljoen toegenomen van € 3,058 miljard naar € 3,196 miljard, hetgeen verklaard wordt door zowel toegenomen baten uit eigen fondsenwerving als door toegenomen overige inkomsten. De afgelopen tien jaar zijn de baten uit subsidies jaarlijks aanzienlijk gestegen. In 2007 valt deze jaarlijkse toename terug tot € 51 miljoen, nog steeds groei, maar aanzienlijk minder dan in voorgaande jaren. De afgelopen tien jaar kon jaarlijks steeds meer aan de doelstellingen worden uitgegeven. Het ging veelal om een stijging van honderden miljoenen. Deze opgaande trend is in 2007 tot stilstand gekomen

Aantal instellingen:

jaar 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994

resultaat eigen fondsenwerving 1.043,7 959,3 870,9 816,2 797,0 809,9 797,0 788,9 726,3 635,1 604,0 536,0 496,0 496,0

resultaat overige inkomsten 1.985,6 1.947,0 1.988,8 1.435,6 1.241,6 946,2 919,5 870,9 944,8 803,8 699,0 580,0 569,0 486,0

kosten beheer en administratie -48,7 -9,6

beschikbaar voor de doelstellingen 2.980,6 2.896,7 2.859,7 2.251,8 2.038,6 1.756,1 1.716,5 1.659,8 1.671,1 1.438,9 1.303,0 1.116,0 1.065,0 982,0

Beeld sinds 1994

bestedingen van de geregistreerde instellingen als geheel. Adri Kemps, directeur CBF www.cbf.nl 

356

376

427

457

486

557

643

738

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Baten eigen fondsenwerving Collecten Mailingacties Nalatenschappen Giften en schenkingen, donaties en contributies Eigen loterijen, prijsvragen en overige acties Totaal baten uit eigen fondsenwerving

48,6 93,6 143,7 403,2 24,5 713,6

51,5 101,1 213,0 425,1 24,3 815,0

53,1 85,2 238,3 483,2 25,9 885,7

54,5 83,8 230,6 512,5 25,1 906,5

56,6 96,6 208,4 541,4 27,9 930,9

56,6 91,1 189,5 553,3 29,4 919,9

54,6 98,7 189,5 580,0 32,5 955,3

56,0 101,5 182,4 637,9 36,3 1.014,1

Overige inkomsten Baten uit gezamenlijke acties Baten uit acties van derden Subsisidies van overheden en anderen Baten uit beleggingen Overige baten-lasten Totaal overige inkomsten

33,5 134,0 471,1 134,8 30,4 803,8

86,4 144,0 532,9 133,8 47,7 944,8

16,1 149,7 558,1 88,1 58,9 870,9

17,8 176,3 651,1 6,6 67,7 919,5

12,1 251,9 694,4 -86,4 74,2 946,2

17,7 262,0 792,0 89,0 80,9 1.241,6

34,6 309,0 854,0 106,0 132,0 1.435,6

247,4 333,1 1.047,6 165,1 195,6 1.988,8

Som der baten Resultaat verkopen

1.517,4 24,0

1.759,8 19,8

1.756,6 21,1

1.826,0 19,1

1.877,1 18,6

2.161,5 15,3

2.390,9 14,3

3.002,9 18,0

Besteed aan de doelstellingen

1.299,7

1.526,9

1.634,0

1.724,7

1.861,3

1.952,3

2.148,1

2.639,7

102,5

108,5

117,9

128,6

139,6

138,2

153,4

161,2

102,5

108,5

117,9

128,6

139,6

138,2

153,4

161,2

1.402,2

1.635,4

1.751,9

1.853,3

2.000,9

2.090,5

2.301,5

2.800,9

139,2

144,2

25,8

-8,2

-105,2

86,3

103,7

220,0

14,4% 84,3%

13,3% 85,8%

13,3% 91,9%

14,2% 93,5%

15,0% 98,2%

15,0% 89,7%

16,1% 89,3%

15,9% 87,4%

(in miljoenen euro's)

Wervingskosten baten: Kosten eigen fondsenwerving Kosten gezamenlijke acties Kosten acties van derden Kosten verkrijging subsidies overheden Kosten van beleggingen Totaal kosten van werving baten Kosten beheer en administratie Som der lasten Resultaat Kengetallen Kosten eigen fondsenwerving in % van de baten eigen fondsenwerving Bestedingspercentage in % van de som der baten en resultaat verkopen

Totaalbeeld baten en lasten 10 jaar Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Geen tijd te verliezen Op 26 december 2004 rond 2 uur ’s nachts Nederlandse tijd leidt een zeer zware zeebeving in de Indische Oceaan tot een catastrofale tsunami die 290.000 mensen doodt in twaalf landen.

Soms is er geen tijd. Aan de alledaagse usp’s komt u schromelijk te kort. U moet NU een partner hebben die in één keer begrijpt wat er moet gebeuren en het DOET. Mailit heeft in opdracht van de Samenwerkende Hulporganisaties en WWAV de responsverwerking en het cash management van alle donaties tijdens de landelijke Tsnuami-actie verzorgd. Dat betekent: ‘s nachts naar Amsterdam en Hilversum rijden om op de Dam ingevulde machtigingen en handgeschreven telefoonnotities van BN’ers uit de tv-studio op te halen. En de volgende ochtend beginnen met vijftig mensen in ploegendiensten ieder stukje papier te sorteren en in te voeren, in een ter plekke ontwikkeld en beveiligd maatwerksysteem. In totaal maakte Mailit binnen 24 uur 198.087 records aan en over de hele maand januari 470.565, inclusief de donaties via internet. Dit resulteerde in 65 betaalbestanden waarvan Mailit de totale payment processing uitvoerde en controleerde. Mailit laat hulpverleners helpen. Bel of mail met Robert Farenhorst als u meer wilt weten.

Ieder voor zich en God voor ons allen In 2003 beschreef ik in mijn boek “Mede mogelijk gemaakt door……..” de filantropische sector als een lappendeken, een bont gezelschap van organisaties, instanties, instellingen, brancheverenigingen en dergelijke. Ik beschreef een branche met wel een zekere neiging tot samenwerken, maar waar toch vooral het ‘Ieder voor zich en God voor ons allen principe’ gold. In 2002 werd door de VU Amsterdam, onder leiding van Theo Schuyt, een onderzoek naar de structuur van de filantropische sector gepresenteerd. De slotconclusie was dat de ontwikkelingen binnen de filantropische sector onvermijdelijk zouden leiden tot een steeds nauwere en meer gestructureerde wijze van overleg. Daarvoor werd zelfs al een naam bedacht: “De Nationale Raad voor het Algemeen Nut”. Dit ging de meeste partijen nog te ver, maar het werd wel gezien als iets waar de sector geleidelijk naar toe moest groeien. Hoe is het gegaan met die groei? Diverse ontwikkelingen binnen de sector hebben inderdaad de noodzaak laten zien van meer samenhang, van een gezamenlijk en breed gedragen missie en van een gemeenschappelijke strategie. Maar helaas is daar nog weinig van te merken. Natuurlijk, brancheorganisaties VFI, FIN, ISF en de kerken zijn met elkaar om tafel gegaan. Maar het overleg was slechts informerend en vrijblijvend. Eenieder behield zich het recht voor om de eigen belangen, los van elkaar, te blijven behartigen. In 2006 leek het of de vier partijen een stapje verder wilden gaan. VFI, FIN, ISF en kerken besloten

tot oprichting van de stichting Samenwerkende Brancheverenigingen in de Filantropische Sector (SBF). Andere partijen werden niet toegelaten. Nog lang geen landelijk overlegplatform dus. Maar misschien een goede eerste stap? Doel van de SBF was het stimuleren van de samenwerking en het gezamenlijk optrekken richting overheid. Maar ook gezamenlijk beleid? Daarvoor moet je wel het individuele belang ondergeschikt maken aan het collectieve. Wat hebben we daar tot nu toe van gezien? Eerlijk gezegd nog niet zo heel erg veel. Natuurlijk wel een gezamenlijk optrekken richting overheid toen het ging om de ANBI-status. Niet zo moeilijk want de belangen waren gelijk. Maar in andere zaken, zaken waarin de belangen verschillend zijn? Daar ligt het even anders. Wat doet de SBF bijvoorbeeld aan de ontwikkelingen rond het CBF Keurmerk? De jarenlange en soms emotionele discussie tussen het CBF en het ISF heeft uiteindelijk geresulteerd in het ontstaan van een nieuw keurmerk, niet in plaats van, maar naast het bestaande CBF Keurmerk. Twee concurrerende keurmerken, leg dat maar eens uit aan het publiek. Wat deed de SBF aan deze ontwikkeling? Niets voor zover ik kan zien. Sterker nog, SBF-lid VFI nam openlijk afstand van het ISF-initiatief.

Met enige trots werd enkele jaren geleden de beroepsopleiding voor fondsenwervers gepresenteerd. Een collectief belang voor de gehele sector. En dus zal de SBF de verantwoordelijkheid daarvoor op zich nemen en de opleiding steunen. Althans dat zou je denken. Maar wat zie je? Een zieltogende opleiding, nog steeds geen certificering en een landelijke Stuurgroep Opleidingen met slechts twee leden. Niks, geen gezamenlijke verantwoordelijkheid. Op de websites van de VFI en de FIN kom ik het woord ‘opleiding’ niet eens tegen. Hoe is dat toch mogelijk in een sector die serieus wil worden genomen? Wat doet de SBF eigenlijk? Is het weer het zoveelste ‘praatcollege’, een exclusieve club van partijen die hun eigen belangen veilig willen stellen of is het inderdaad de aanzet tot de noodzakelijke landelijke bundeling? Ik begin er steeds meer aan te twijfelen. In de praktijk is het nog altijd ‘Ieder voor zich en God voor ons allen’. Een slechte zaak.

Maerten Verstegen

Maerten C.G.Verstegen.

Lege bussen? Daar begint het mee. Een lege bus, schoon en voorzien van uw boodschap. En op het juiste tijdstip bij uw collectant, samen met het juiste collectemateriaal. Daar zijn wij goed in: het maken, samenstellen en verzenden van uw collectematerialen. Zodat u kunt collecteren zonder zorgen. Mailfors Argonweg 10, 3812 RB Amersfoort T (033) 460 12 50 E info@mailfors.nl www.mailfors.nl

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

De 11 vragen die iedere donateur stelt Wil je weten hoe je, binnen een uur, een betere fondsenwerver wordt? Lees dan het boek ´The 11 Questions Every Donor Asks and the Answers All Donors Crave´. Het is gemakkelijk te begrijpen, met veel praktische voorbeelden, uit diverse landen. Erica Waasdorp

Het boek is in het Engels geschreven en nog niet vertaald. Het heet: ‘The 11 Questions every donor asks and the answers all donors crave…’ en het is geschreven door Harvey McKinnon, eigenaar van een fondsenwervingsbureau in Canada en voornamelijk bekend door zijn ervaring met automatische incasso’s en vaste (grote) geefprogramma’s. Dit boek is echt een must als je binnen je organisatie met donateurs omgaat, vooral in het kader van de steeds populairder wordende grotegiftenprogramma’s en het je taak is om donateurs persoonlijk te ontmoeten om ze meer bekend te maken met je organisatie. Het helpt je jezelf beter voor te bereiden. En als je goed voorbereid bent, wordt het gemakkelijker om de (potentiële) donateur om geld te vragen. Eigenlijk werk je toe naar een situatie dat de donateur er bijna zelf om vraagt te mogen geven, zo goed heb je ervoor gezorgd dat hij of zij je organisatie leert kennen en er affiniteit en betrokkenheid bij krijgt.

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Elk van de elf vragen die de donateur stelt is essentieel. Je zult zien dat je onbewust eigenlijk al heel veel vragen in je hoofd beantwoord hebt. Veel zaken zijn ook heel

logisch en natuurlijk. Maar dat wil nog niet zeggen dat er ook zo systematisch wordt gewerkt. Zeker als je een

beginnend grotedonateursmanager bent, maar ook als je al diverse bezoeken achter de rug hebt en je je afvraagt waarom die grote gift er maar niet van komt. Dan helpt het beslist het boek er bij te pakken en de checklist door te nemen. Ik licht er twee vragen uit. “Waarom vraagt u mij?” In het boek is dit de tweede vraag. Dit onderdeel gaat vooral over degene die uiteindelijk meegaat op het donateursbezoek. Het is essentieel dat deze de organisatie goed kent en er zelfs zo betrokken bij is dat hij of zij zelf een grote gift heeft gedaan. De passie moet er echt vanaf springen. Als je er weinig gemotiveerd bij zit en niet veel interesse toont, kun je niet verwachten dat de (potentiële) donateur wel betrokken raakt bij de organisatie. In deze ene vraag zitten allerlei andere vragen verborgen. De donateur vraagt zich feitelijk af wie je eigenlijk bent, waarom je naar hem toe bent gekomen, welk voordeel je er zelf bij hebt, of je zelf al hebt gegeven, of je zelf gelooft in het doel? Maar hij wil ook weten wie er nog meer hebben gegeven, want niet alleen in Amerika, maar ook in Nederland is de druk van de omgeving heel groot: “Als die en die gegeven heeft, dan moet ik toch eigenlijk ook geven en liefst nog een beetje meer”. Probeer daarom iemand mee te nemen die

de donateur persoonlijk kent, die je organisatie kent en die zelf een grote gift gegeven heeft. Iemand die persoonlijk geraakt is door wat de organisatie doet en er met zeer veel passie over kan spreken. Dat is ook de aangewezen persoon om de eerste contacten te leggen. Is er een dringende reden om te geven? Dit is de zevende vraag in het boek. Wij fondsenwervers proberen uiteraard altijd om de geefreden zo dringend mogelijk te maken. Hoewel niet ieder doel te maken heeft met crises, is er vaak toch aanleiding je verhaal zo te vertellen, dat er een bepaalde dringende reden is om te geven. Dat kan simpelweg te maken hebben met een belangrijke deadline: “Op die datum willen we met dit project beslist van start gaan”. Of, als je bijvoorbeeld de eerste donateur vraagt voor een

bepaald project, dan creëert dat de dringende reden: “We willen u graag als eerste gever voor deze campagne bekend maken, als degene die daarmee de campagne trekt”. Soms ook is het al voldoende om duidelijk te maken: “Als u ons helpt met een bedrag van …… kunnen wij ‘zoveel’ menisten in staat stellen om……….”. Uitgangspunt is natuurlijk wel je integriteit. Je mag best de urgentie benadrukken, maar wat je zegt moet absoluut waar zijn. Erkenning Elke donateur wil erkend en bedankt worden voor zijn of haar hulp. Het is essentieel dat dat doorlopend gebeurt. Heel vaak gaat het hier mis. De bedankbrief lukt nog wel, net als de vermelding op de lijst met grote gevers. Maar dat is niet genoeg. Grote gevers moeten geïnformeerd worden over wat er met hun geld gebeurt.

Er moet een hechte relatie met ze worden opgebouwd, inclusief contact tot op het hoogste niveau in je organisatie. Er moet om hun wensen en verlangens m.b.t. het werk van je goede doel worden gevraagd. Want we zijn allemaal mensen, met onze menselijke behoefte aan erkenning en waardering, in welk land we ook wonen. Ik heb er maar twee vragen uitgekozen, die goed illustreren hoe nuttig dit boek kan zijn. Ik raad onze lezers echt aan dit boek eens door te nemen. Je leest het binnen een uur uit. En pas het dan toe tijdens je volgende donateursbezoek. Je zult verbaasd staan over het resultaat. The 11 Questions Every Donor Asks and the Answers All Donors Crave: How You Can Inspire Someone to Give Generously, door Harvey McKinnon, paperback, 16 juni 2008, www.amazon.co.uk: £16.25

Het relatiebeheersysteem voor charitatieve organisaties, verenigingen & stichtingen.

Voor meer info: www.datapartners.nl 033 - 4508145 Fondsenwerving december 2008/januari 2009 P.

3Q]H NODQWHQ KHEEHQ GULH UHGHQHQ RP PHW RQV VDPHQ WH ZHUNHQ

6HVXOWDDW UHVXOWDDW HQ UHVXOWDDW

Uw organisatie staat voor een goede zaak.

Wij verzorgen voor u complete wervingscampagnes door samen

Donateurs vormen daarbij een grote inkomstenbron en zijn dus

een doordachte strategie te formuleren en een onderscheidende

enorm belangrijk. Het is alleen niet altijd eenvoudig op een

campagne te ontwikkelen, die wij vervolgens zorgvuldig uitvoeren

originele manier steeds weer nieuwe donateurs te werven en

en begeleiden. Op die manier bereiken wij samen met onze

bestaande donateurs te behouden. Dat vergt een structurele

klanten het optimale resultaat. En dat is waar het om gaat.

aanpak op de lange termijn. Delphi is expert op het gebied van fondsenen ledenwerving en kan daarom samen met u

Wilt u meer informatie?

nog beter uw goede doel onder de aandacht van het grote

Kijk dan op www.delphi.nl of bel direct 023 - 533 46 46 en

publiek brengen.

vraag naar Jos Rath.

%PHULNDZHJ 6% ,DDUOHP 4RVWEXV ,+ ,DDUOHP 8 * ) LQIR$GHOSKL QO ZZZ GHOSKL QO

Innovatief schenken met NOTS Microkrediet Obligaties Op dinsdag 14 oktober 2008 introduceerde de NOTS Foundation, tijdens een besloten concert van Trijntje Oosterhuis, de NOTS Microkrediet Obligaties, een nieuwe manier van fondsen werven. De nieuwe obligaties zijn een innovatief product waarbij de belegger een zeker rendement van 5% tot 6% per jaar realiseert en waarmee hij per € 10.000,- belegging jaarlijks ongeveer vijftig startende ondernemers en hun gezinnen vanuit armoede op weg helpt naar een zelfredzaam bestaan. De obligaties zijn een nieuw initiatief van Bart Hartman, ook oprichter, enkele jaren geleden, van de

Bart Hartman

Nationale Goede Doelen Test én mede-initiatiefnemer van het nieuwe Keurmerk Goede Doelen. De NOTS Microkrediet Obligaties worden door Stichting NOTS Investments uitgegeven aan particulieren in Nederland. De SNI is een stichting die door de NOTS Foundation is opgericht, speciaal voor het uitgeven van deze obligaties. De gelden die opgehaald worden met de uitgifte van de obligaties worden door SNI uitgeleend aan microfinance-in-

stellingen in ontwikkelingslanden. Deze instellingen gebruiken de verstrekte leningen om microkredieten uit te geven. Deze leningen van € 50,- tot € 5.000,worden verstrekt aan mensen die, daarmee een activiteit opzetten, waarmee ze een inkomen genereren. Het stelt ze bijvoorbeeld in staat een geit te kopen om vervolgens de melk te verkopen of een naaimachine aan te schaffen om kleding te maken en te verkopen. Unieke combinatie fiscale faciliteiten Het innovatieve van de NOTS Microkrediet Obligaties is dat de NOTS Foundation verschillende fiscale faciliteiten in één product heeft verwerkt. Hierdoor kunnen Nederlandse beleggers en spaarders mensen in ontwikkelings-landen vooruit helpen, terwijl hen dat een rendement van 5% tot 6% oplevert doordat ze minder belasting betalen. De Obligatie geeft een rente van 6% per jaar. Als een belegger een Obligatie koopt, verplicht hij zich om jaarlijks, middels een lijfrente, een bedrag dat gelijk is aan die rente, aan de NOTS Foundation te schenken. Dus per saldo ontvangt de belegger niets. Maar het bedrag dat hij zo jaarlijks schenkt mag hij volledig van zijn belastbare inkomen aftrekken. Hierdoor realiseert hij een positief rendement tot 3,1% per jaar. Daarnaast realiseert hij een positief rendement tot 2,5% per jaar doordat hij in box 3 minder belasting betaalt. De gelden zijn

dan immers geïnvesteerd in de microkredieten. Behalve dat startende ondernemers in de derde wereld geholpen worden met zo’n belegging in de NOTS Mocrokrediet Obligaties, worden ook scholieren in ontwikkelingslanden er beter van. De rente die NOTS van de Micro Finance Instellingen ontvangt hoeft NOTS niet aan de beleggers uit te keren, die hun rendement van 5% tot 6% per jaar al realiseren doordat ze minder belasting betalen. De ontvangen rente besteedt NOTS aan studiebeurzen voor kansarme kinderen. Wervingsmethode voor goede doelen Bart Hartman, voorzitter van de NOTS Foundation, denkt dat de Obligaties ook interessant zouden kunnen zijn voor andere goededoelenorganisaties, om fondsen te werven. “In zo’n geval wordt het rendement op de beleggingen niet aan studiebeurzen besteed, maar aan de activiteiten van het goede doel. Het aantrekkelijke van het uitgeven van obligaties voor fondsenwerving, is dat het goede doel een andere bron aanboort: spaar- en beleggingsgeld in plaats van donatiegeld. En de hoeveelheid spaar- en beleggingsgeld is vele malen groter dan de hoeveelheid donatiegeld. Bovendien is bij een redelijk rendement de continuïteit van spaar- en beleggingsgeld veel groter. Ik verwacht daarom dat het uitgeven van obligaties over een paar jaar een belangrijk middel zal zijn voor het werven van fondsen door goede doelen organisaties”. Denise Koenderink Info: www.nots.nl Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Krijg ik nog een zoen van je? ”Het leven moet je vieren”, zei een vrijwillige mede– werker in een hospice ooit tegen Cees Smit. Die zin raakte hem en werd de insteek van een roman over en voor de hospices in Nederland: het eerste boek van Cees Smit, auteur en fondsenwerver. Een opvallend detail van de kersverse auteur, is dat Cees al meer dan twintig jaar blind is. Cees: “Door middel van een brailleleesregel onderaan mijn toetsenbord, zie ik de tekst die ik heb ingetypt in braille. Tegelijkertijd wordt alle tekst hardop voorgelezen door mijn computer. Met behulp van deze applicaties kan ik toch relatief snel schrijven en corrigeren. Desondanks heb ik wel veel aanpassingen moeten maken in het boek. Woorden als cappuccino bestaan nog niet zo lang, en aangezien ik al twintig jaar blind ben, heb ik zo’n woord nog nooit echt gezien. Dan is het wel eens lastig”. In januari schreef Cees acht uitgevers aan. Hij kreeg twee positieve reacties en de uiteindelijke keuze viel op Uitgeverij Trivium. “Zij en ik kwamen het meest overeen qua gedachten over het boek. Trivium wilde de laagste prijs bieden. Dat zou betekenen dat er bij een hogere verkoop meer geld over zou blijven om aan de hospices te schenken. De prijs voor het boek ligt nu op € 9,95. Bij de andere uitgeverij was dat € 17,--. Ik had Trivium bij voorbaat al beloofd dat ik zelf driehonderd exemplaren van mijn boek Krijg ik nog een zoen van je? af zou nemen”, aldus Cees. Het slijten van driehonderd exemplaren bleek achteraf geen enkel probleem. “Inmiddels heb ik 1.300 boeken zelf verkocht en daarnaast 550 gesproken versies op cd”, vertelt Cees. “De boeken

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

verkoop ik voornamelijk via mijn persoonlijke contacten. Ik ben absoluut niet bang om de telefoon op te pakken of om iets te regelen. Via mijn oude baan als personeelsfunctionaris beschik ik over vele netwerken. Zo heb ik bijvoorbeeld Cees Smit met zijn hond Lewis

van Loyalis Verzekeringen 85 boeken gesponsord gekregen voor de hospices Heerlen en Maastricht. Mijn voormalige werkgever, CWI, sponsorde 165 boeken voor de drie hospices in Amsterdam. Ik verkoop ook aan de mensen bij wie ik in de buurt woon. Laatst heb ik bijvoorbeeld drie boeken verkocht aan de bloemenwinkel en tien bij de keurslager waar ik vaste klant ben”. De reacties die Cees op zijn boek krijgt zijn tot nu toe alleen maar positief geweest. Het fictieve

verhaal gaat over een vrouw die zich in het terminale stadium van kanker bevindt. De laatste weken die zij nog leeft, is ze in een hospice onder de begeleiding van vrijwilligers. In het hospice besluit zij een levenslang bewaard geheim op te biechten en de laatste dingen recht te zetten. Cees: “Behalve het werven van geld is de bedoeling van het boek om het fenomeen hospice beter op de kaart te zetten. In het boek is verweven wat een hospice precies is en doet en wat de vrijwilligers doen. Misschien willen sommige mensen na het lezen van mijn boek zelf wel vrijwilliger worden. Dat zou fantastisch zijn. In ieder geval hoop ik de vrijwilligers die reeds werken in een hospice, een hart onder de riem te steken. Voor alle vrijwilligers van de hospices in Nederland probeer ik een boek gesponsord te krijgen. Dat is al voor vijfentwintig hospices gelukt. Ik moet er nog vijftig , dus ik ben nog steeds op zoek naar sponsors”.

Cees probeert zijn boek zoveel mogelijk te promoten. Trivium helpt hem daarbij. Cees: “Er verschijnt publiciteit in verschillende kranten en bladen zoals het blad Wisselwerking van de Nierpatiënten Vereniging, en tijdens bijeenkomsten en evenementen van de Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ). Daarnaast wordt het boek in aangepaste vorm beschikbaar gesteld via Loket Aangepast Lezen voor 31.000 mensen die moeite hebben met lezen. In het Utrechts Stadsblad hebben we vlak voor de perspresentatie op 7 september jl. een halve pagina gekregen. We hebben ook een item gehad op Radio West en radio Utrecht. Het boek speelt zich af in Utrecht. Sterker nog, ik heb dertig jaar lang op ongeveer honderd meter afstand van het hospice gewoond!”. Op de vraag of Cees na zijn succesvolle eerste poging nog een boek gaat schrijven antwoordt hij

spontaan: “Ja! De uitgeverij vroeg er ook al om. Wanneer dat komt weet ik nog niet. Eerst dit boek: momenteel zijn er ruim 3.800 gesproken en papieren exemplaren verkocht, die per 1 november jl. een eerste opbrengst te zien gaven van € 8.457,-- voor de hospices. En het eind is nog lang niet in zicht; de uitgever heeft eind september een tweede druk laten maken. Maar voordat ik aan een nieuw boek begin, ga ik eerst met vakantie. Vanaf maart ben ik elke dag bezig geweest met de promotie en verkoop van het boek. Ik heb mezelf voorgenomen om een heel jaar te spenderen aan het boek. Tot eind maart 2009 blijf ik dit dus doen. En daarna ga ik wel eerst even bijkomen van de drukte!” Anne van der Meulen www.krijgiknogeenzoenvanje.nl, cees.smit46@planet.nl

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

BLIJF ER NIET MEE RONDLOPEN!

Kettingformulieren of premiums. Enveloppen of folie-verpakkingen. Couverteren of personaliseren. Volledig geautomatiseerde of handmatige verwerking. Stempelen of postzegels plakken. Enkele duizenden of miljoenen stuks… Intermail verzorgt het graag voor u. Met de grootste zorg tot in het kleinste detail. Dat kunt u gerust aan ons overlaten. Jaarlijks gaan er immers zo’n 200 miljoen mailings door onze handen, of door onze machines. Meer weten? Kijk op www.intermail.nl of bel direct met Gert Rothert of Robert Palmer: 0252 – 673866. I n t e r m a i l b . v. Westerdreef 3 2152 CS Nieuw Vennep Telefoon: 0252-673866 Fax: 0252-674828 Internet: www.intermail.nl couverteren • inkjetprinting • laserprinting • nabewerken kettingformulieren • vouwen • folie-verpakken • stempelen • sealen • postzegels plakken synchroon couverteren via camerasysteem • fulfilment en responseverwerking • handmatige verwerking • bijzondere mailings

Fondsen werven door vrijwilligers Een goed doel moet zorgen dat hij zijn vrijwilligers dichtbij zich houdt en koestert. Vooral als het goede doel voor een groot deel uit vrijwilligers bestaat, vrijwilligers die fondsen werven. Veel goededoelenorganisaties hebben vrijwilligers en talloze van die vrijwilligers ondernemen fondsenwervende initiatieven, spontane acties. Bij de organisatie Wereldkinderen gaan ze verder. Daar maken ze van vrijwilligers fondsenwervers. Hoe het contact met de vrijwilligers optimaal wordt gehouden zagen we op 8 november jl. op een projecthulpdag met als onderwerp fondsenwerving. “Jaarlijks hebben we zo’n ontmoetingsdag. Het hoofddoel is het enthousiasmeren van de vrijwilligers. Daarnaast is er ruimte voor kennisuitwisseling, kennisoverdracht en het stellen van vragen aan de diverse medewerkers.”, vertelt Marlies van Echteld, fondsenwerver bij Wereldkinderen. Bij binnenkomst worden de vrijwilligers welkom geheten door directrice Ina Hut en op de hoogte gesteld van nieuwe ontwikkelingen en veranderingen bij Wereldkinderen. De organisatie houdt zich bezig met projectondersteuning en interlandelijke adoptie in Afrika, Azië en Latijns-Amerika. De projectondersteuning bestaat uit het bieden van een gezinsvervangende situatie voor kinderen zonder een thuis. De aanwezige vrijwilligers zijn allemaal betrokken bij projecthulp. Dagvoorzitter Therèse van Rossum: “Wereldkinderen heeft een grote groep actieve vrijwilli-

gers die elk voor hun eigen project geld inzamelen. Zij zijn hiervoor verantwoordelijk en ze besluiten zelf hoe zij fondsen werven. Uiteraard hebben wij wel enkele voorwaarden gesteld waaraan de projecten dienen te voldoen en hoe zij met het merk Wereldkinderen dienen om te gaan.” De afdeling Marketing & Fondsenwerving van Wereldkinderen wordt vertegenwoordigd door hoofd Taeke Meindertsma, Marlies van Echteld en Carolien Driesens. Volgens hen wordt het steeds lastiger om nieuwe donateurs te werven. “Onze achterban heeft vaak zelf adoptiekinderen, en is geïnteresseerd in producten uit het land van herkomst van hun kind. Daarom proberen we extra initiatieven te ondernemen bij de bestaande donateurs, zoals het aanbieden van een boek of cadeau uit het land van herkomst wanneer iemand sponsor wordt of als men een extra gift geeft”, zo vertelt Taeke. Wereldkinderen richt zich op vijf speerpunten: vermogensfondsen, particulieren, bedrijven, acties en subsidies. Vermogensfondsen willen niet altijd exploitatiekosten dekken. Deze moeten dan op een andere manier geworven worden. Dit probleem doet zich ook voor bij bedrijven. “Het is vaak moeilijk om een echte klik met een bedrijf te maken, door het verschijnsel greenwashing.

Dat is het sponsoren van een goed doel, alleen om te laten zien aan de buitenwereld dat je als bedrijf maatschappelijk betrokken bent. Bovendien willen bedrijven zich niet graag voor lange tijd vastleggen, wat het starten van meerjarige projecten lastig maakt. En het is moeilijk om iets niet-tastbaars gesponsord te krijgen. De bouw van een school lukt prima, maar het dagelijkse reilen en zeilen van een school is een stuk moeilijker.” Loten verkopen Er is ook iemand aanwezig van de Sponsor Bingo Loterij. Marketing Coördinator Jeroen Mouw vertelt. “In 2007 werd maarliefst € 40 miljoen verdeeld over de deelnemende goede doelen. Elke geregistreerde organisatie mag zich aanmelden om mee te doen, hoe groot of klein ook. Een voordeel van de Sponsor Bingo Loterij 

 is dat we geoormerkte loten verkopen. De koper van de loten weet dus zeker dat de helft van het geld naar het goede doel van zijn keuze gaat”. Jeroen wordt onderbroken door een kritische vrijwilligster. “En de andere helft van het geld?”, vraagt ze. “De helft van het geld gaat naar de goede doelen, 33% is bestemd als prijzengeld voor de mensen die loten hebben gekocht, en wat we overhouden gaat zitten in organisatiekosten, zodat we kunnen voortbestaan”, legt Jeroen uit. Organisaties krijgen de mogelijkheid om veel extra geld te werven door zelf loten te verkopen, zoals de vrijwilligers van Wereldkinderen dat doen. Dat de Sponsor Bingo Loterij zijn vruchten heeft afgeworpen blijkt uit de geldbedragen. Sinds 1998 is € 343 miljoen opgehaald voor de goede doelen. Tijdens de lunch wordt door de vrijwilligers druk gebrainstormd. Naast het hoofdkantoor bestaat Wereldkinderen in totaal uit 370 vrijwilligers. Daarvan zijn 110

projecthulpvrijwilligers die verspreid zitten over 22 projecthulpwerkgroepen in heel Nederland. Naast de projecthulpvrijwilligers werken er ook ongeveer 260 adoptievrijwilligers, die verdeeld zijn over 18 regio’s. Zij organiseren activiteiten en bijeenkomsten voor aspirant ouders en adoptieouders en krijgen daarvoor een regiobudget van Wereldkinderen. De projecthulpwerkgroepen werven apart van elkaar fondsen, en het uitwisselen van ideeën geeft

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

nieuwe inzichten en mogelijkheden. Daarnaast wordt druk gepraat over nieuwe vrijwilligers. Die brengen immers ook nieuwe netwerken binnen. Niet in de laatste plaats wordt veel gesproken over de werkelijke reden waarom de projecthulpvrijwilligers zich vandaag hebben verzameld: om kennis op te doen over hoe je zoveel mogelijk geld kunt inzamelen om iets te doen aan de schrijnende situatie in sommige landen en de uitzichtloze situatie van de kinderen zonder een thuis. Persoonlijke initiatieven Na de lunch presenteren drie projecthulpwerkgroepen hun ervaringen en acties van de afgelopen tijd. De meest inventieve, originele en persoonlijke ideeën komen naar voren. Een werkgroep die zich voor een project in Xining, China inzet, heeft op Marktplaats een grote Chinese nieuwjaarsdraak gekocht, die zij verhuren tijdens bijvoorbeeld dorpsfeesten. Ze verhuren ook een fototentoonstelling over China. Op internet is de projectgroep professioneel bezig. Piekfijne nieuwsbrieven en websites flitsen door de presentatie, en filmpjes van het project worden op YouTube geplaatst. Een andere projectgroep ontvangt o.a. inkomsten van wat zij dood geld noemen. Dit is de rente van het budget van een school in de regio. Weer een andere projectgroep genereerde € 11.500,- aan sponsorgelden van een pelgrimstocht naar Santiago de Compostella, die één van de vrijwilligers op de fiets aflegde. Ook wordt veel geld opgehaald door standjes op rommelmarkten waar spullen worden verkocht uit de landen waar Wereldkinderen actief is. Tijdens collectes op welkomstfeestjes, waarbij een geadopteerd kind in Nederland welkom wordt geheten en tijdens doopdiensten van deze kinderen wordt ook heel wat opgehaald. En er was een bridgeavond waar maar

liefst € 8.000,- werd opgehaald. Dergelijke eenmalige acties blijken het lucratiefst. Het hoofdkantoor zorgt dat Wereldkinderen ook vertegenwoordigd is in de Goede Doelen Winkel, waar o.a. T-shirts en cd’s verkocht worden. Er zijn slechts twee goede doelen die meer verkopen. Dat is opmerkelijk, omdat Wereldkinderen een relatief klein goed doel is. Professioneel werven De bijeenkomst wordt afgesloten met de presentatie van een professionele fondsenwerver, ons eigen redactielid David Berg. Hij geeft praktische tips waarmee de vrijwilligers snel uit de voeten kunnen. Enkele daarvan zijn het direct toepassen van direct dialogue (straatwerving) zonder het inhuren van een betaalde tussenpartij, het inbouwen van een onlinedonatiemodule en het starten van een onlineveiling. “Ongeveer 82% van de mensen in Nederland heeft internet, en daarvan koopt 80% weleens iets online”, vertelt David. “In de afgelopen zeven jaar is er € 8 miljoen gedoneerd aan goede doelen in Nederland. Het is zeer de moeite waard om via GeefGratis.nl een persoonlijke onlinedonatiemodule te starten. Daarnaast steunt de veilingsite eBay.nl veilingen van goede doelen. Een website maken voor je veiling kost slechts 3% van de opbrengst, en alle spullen die je gesponsord krijgt, kun je daar dan goedkoop veilen.” We hebben op deze dag van Wereldkinderen goed kunnen zien hoe je van vrijwilligers actieve fondsenwervers maakt en hoe je zo´n systeem in stand houdt. Deze dag heeft de vrijwilligers van Wereldkinderen nader tot elkaar gebracht, geënthousiasmeerd en volgestopt met nieuwe, goede ideeën. Op naar een nieuw jaar. Maar eerst een afsluitende borrel. Anne van der Meulen www.wereldkinderen.nl 

Het hele jaar in the picture met PostmijnKaart.nl Online wenskaarten maken en per post laten verzenden is gemakkelijk, snel en eigentijds. En nu wordt het ook een wervingsmethode voor fondsenwervers, waarmee in een handomdraai de band met de gevers wordt versterkt. Snel nog even een kaart sturen aan een jarige vriendin of een zieke collega. Je hoeft er niet meer

voor naar de winkel en ook niet naar de brievenbus. Toch wordt de kaart door een echte postbode bezorgd. Kaarten die voor drie uur op www.PostmijnKaart.nl zijn gemaakt worden nog dezelfde dag gepost. Sinds kort biedt PostmijnKaart de onlinegebruikers de mogelijkheid om er ook een goed doel mee te steunen. Impress realiseerde dit volautomatische proces, met de modernste technologie. Met eenzelfde technologisch hoogstandje realiseerde Impress eveneens volautomatisch, het uitvoerig gepersonaliseerde Programmaboekje voor de Vakdag

Fondsenwerving, met de geĂŻntegreerde badge. Via PostmijnKaart.nl wordt dergelijke techno-

logie nu ingezet om goede doelen en andere wervende non-profits nieuwe kansen te geven inkomsten te genereren en tegelijk de binding met hun gevers op een prettige manier te versterken. Een kaart sturen is immers een sympathiek en attent gebaar. Een kaart in de brievenbus geeft de ontvanger een gevoel van verbondenheid met de verzender.

Nog mooier is het als verzender en ontvanger weten dat een deel van de opbrengst naar het goede doel gaat. Denk aan geboortewenskaartjes die bijdragen aan het welzijn van kinderen elders in de wereld of een prachtige bloemenkaart, die bijdraagt aan het behoud van de natuur. Interessant voor fondsenwervende instellingen is dat er bij een een kaart twee partijen zijn betrokken: de verzender en de ontvanger. De verzender kiest bewust voor een kaart van een goed doel. Dat kan met een afbeelding van de organisatie zelf of beeld dat gekozen wordt van de website van PostmijnKaart. Het logo van het goede doel wordt altijd op de achterkant van de kaart gezet. Zo maakt ook de ontvanger kennis met het goede doel en met de affiniteit die de verzender daarmee heeft. Ieder doel zijn eigen PostmijnKaart.nl PostmijnKaart biedt goede doelen de unieke mogelijkheid om een eigen uitvoering van de kaartenwebsite te laten maken en te koppelen aan de eigen website van de fondsenwervende organisatie. PostmijnKaart wordt dan voorzien van het logo van het goede doel en helemaal uitgevoerd in die huisstijl. Bij het afrekenen van de ď&#x192;¨

 kaart vult de verzender uiteraard zijn naam en adresgegevens in. PostmijnKaart biedt de mogelijkheid om de verzender te vragen deze gegevens te mogen gebruiken voor het verzenden van informatie over het goede doel. Iedere fondsenwerver kent het belang van een, nieuw adres, waar iemand woont die in zijn goede doel is geïnteresseerd. Maar het is ook nuttig om te weten wie van de mensen uit de bestaande achterban van de fondsenwervende instelling zo hun kaarten versturen. Zeker voor die gebruikers zal de website heel vertrouwd overkomen, alsof ze zich op de eigen website van het goede doel bevinden. Dit zal voor bestaande leden en donateurs de band met het goede doel verder kunnen verstevigen, vooral wanneer het gebruik van deze site binnen de eigen achterban gepromoot wordt. De opbrengst van kaarten die op deze webpagina’s worden besteld gaat deels naar

dat goede doel. Hoe meer kaarten er worden verstuurd, des te hoger wordt de vergoeding per kaart. Geen investering wel opbrengsten Natuurlijk zijn er aanpassingen nodig om van PostmijnKaart een versie te maken in de huisstijl van een bepaalde organisatie. Bij het ontwikkelen van dit unieke systeem is hier echter al rekening mee gehouden, waardoor de goede doelen geen rekening gepresenteerd krijgen. De gemaakte kosten worden verrekend met de vergoeding van eerste verzonden kaarten. De goede doelen hoeven daardoor zelf niet te investeren en gaan na het bereiken van een vastgesteld aantal verzonden kaarten een deel van de opbrengst ontvangen. PostmijnKaart lijkt stevig op weg om de meest complete onlinekaartenaanbieder te worden. Naast wenskaarten kan de gebruiker binnenkort ook e-cards versturen,

wallpapers en screensavers downloaden, kado’s bestellen en kalenders laten maken, allemaal zo persoonlijk mogelijk. Zo kunnen ze met de loginmodule hun eigen adressen en data bijhouden en hun persoonlijke data op een eigen kalender plaatsen. Door het verjaardagsalarm in te stellen ontvangen de gebruikers enkele dagen voor een verjaardag of jubileum, een herinnering per e-mail. Meteen een kaart sturen is dan in een handomdraai geregeld. Al deze modules kunnen ook worden toegepast voor de goede doelen en in de betreffende huisstijl worden vormgegeven. Nieuwe kansen dus om op een sympathieke manier fondsen te werven en nieuwe en bestaande leden en donateurs te binden. Jaap Zeekant Info: www.PostmijnKaart.nl , GoedeDoelen@PostmijnKaart.nl 

communicatietijgers.nl Een adviesbureau op het gebied van concept en strategie. Met een naam die past bij onze aanpak. Ongeremd en ongetemd bijten we ons vast in elk communicatievraagstuk. Niet gehinderd door gangbare kaders of vaste patronen én met grenzeloze creativiteit.

Meer informatie? Neem contact op met Gerda Kranendonk 0416 673 398 | gerda@communicatietijgers.nl | www.communicatietijgers.nl

CommunicatieTijgers is onderdeel van Communicatiegroep 32.

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

WT-Adv_FWVakblad_liggend210x142fc_ComTij.indd 1

14-11-2008 11:16:37

Dance4Life Dennis Karpes werkte voorheen als marketeer voor een bekend spijkerbroekenmerk. Hij vond het fantastisch werk. Maar hij vond ook dat het zoveel beter kon en ging op zoek naar zingeving. Toen bedacht bij Dance4Life. Dennis: “Toen ik het in 2000 eenmaal had bedacht, was ik ervan overtuigd dat het zou helpen de wereld op een goede manier te veranderen. We zijn nu een aantal jaren verder en steeds meer mensen delen de droom, die langzaam aan het uitkomen is.” Ook Eveline Aendekerk was op zoek naar de zin van het leven. De bedrijfskundige heeft een achtergrond als consultant bij KPMG en ze werkte bij Lost Boys in diverse directiefuncties. Na een half jaar ontwikkelingswerk in Bolivia is ze inmiddels ruim een jaar werkzaam als directeur van Dance4Life International. Eveline: "In Bolivia heb ik gezien dat jongeren heel veel in hun mars hebben, als je ze de keuzes en de ruimte maar geeft. De energie die dan vrij komt is enorm. Als we echt iets willen veranderen moeten we het zoeken in jongeren en hun leiderschap. Voor mij persoonlijk valt bij Dance4Life de puzzel in elkaar!" Dennis: “Het begin ging eigenlijk heel gemakkelijk. In Ilco van der Linde vond ik de perfecte partner, met een brede ervaring. Ilco besloot zijn andere activiteiten af te stoten en ging met mij voor Dance4Life. We investeerden allebei een bedrag. Ik leende dat grotendeels van vrienden. Zo zijn we begonnen. Ik wist dat we veel steun nodig hadden, van aansprekende figuren. Mensen als DJ Tiësto stonden op mijn lijstje. Ook allerlei mediapartners waren snel heel geïnteresseerd. In no time zaten we ook om de tafel met diverse organisaties actief op het

onvoorstelbaar veel werk hebben verricht. Heel basaal allemaal, op de grond in ons kantoortje met mijn vriendin en onze baby van drie maanden. Het was heel mooi om te zien hoe die grote stoere rastamannen op ons kleine blonde

gebied van hiv en aids bestrijding en sexuele gezondheid zoals STOP AIDS NOW!, WPF en de World Aids Campaign." "In die beginfase maakten we een reis door Zuid-Afrika, waar aids een enorm probleem is. De uitdaging was om het hele concept aan aids te hangen. Dat was heel complex en a-sexy. Maar daar zat tegelijkertijd ook de kracht. Dat bleek ook toen we later Tiësto benaderden. Ik heb een passie voor elektronische muziek en wilde hem er heel graag bij betrekken. Hij is een echte wereldster en natuurlijk erg selectief. Maar ook hij was van meet af aan gegrepen. In ZuidAfrrika, op Robbeneiland vond ik onze bedrijfsfilosofie. Ik ontmoette er een muzikant met een T-shirt met de Confucius tekst: 'Tell me and I will forget, show me and I might remember, involve me and I will understand.' Ik belde meteen naar kantoor om ze te vertellen dat ik de zin had gevonden waarmee duidelijk werd waarom de hele wereld wel moest meedoen met ons project." "Terugkijkend ging alles in een hoog tempo maar door, werden er steeds meer partijen enthousiast en kwam er de eerste editie van Dance4Life in 2004, sindsdien een project met een tweejaarlijkse climax. We waren begonnen met niets en we zaten toen ineens in drie landen: Nederland, Zuid-Afrika en ook Indonesië. Ik heb toen drie maanden in ZuidAfrika gewerkt, samen met twee Nederlandse vrijwilligers, die

hompje reageerden. We hebben daar toen heel veel in beweging kunnen brengen. Endemol organiseerde de livetelevisie, en met 120 lokale stadsbussen werden 8.000 jongeren uit de townships opgehaald om een onvergetelijke dag mee te maken. Wij voorzagen de jongeren van voedselpakketten, non-alcoholische drank en natuurlijk een Dance4Life T-shirt!.  Fondsenwerving december 2008/januari 2009

 En dan heb ik het nog niet over de helden die op het podium stonden. Toen de bussen aankwamen, waren de jongeren al in opperbeste stemming en iedereen stond netjes in de rij toen we alles gingen uitdelen. Ik stond die avond tussen de jongeren, en peilde hoe ze het vonden. Ze werden bijna gek van plezier, ze hadden de avond van hun leven. Op het moment dat we live verbinding met het Gelredome hadden in Nederland wisten we: dit gaat enorm groot worden. Alles wat we op papier hadden gezet viel ineens op zijn plaats. We hadden hier te maken met jongeren die echt iets wilden doen in plaats van er alleen over praten. Het was een supermoment" Inmiddels is de derde editie al weer achter de rug. Tienduizend scholieren kwamen op 29 november 2008 bijeen in de - gratis beschikbaar gestelde - Jaarbeurs Utrecht voor het Dance4Life Event 2008. De Nederlandse jongeren dansten samen met zo'n 40.000 jongeren in achttien andere landen. In Zuid-Afrika gaf Aartsbisschop Desmond Tutu het startsein voor een wereldwijde, alle jongeren met elkaar verbindende, liveverbinding. Net als in

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

alle landen verschenen ook op het podium in Nederland vele artiesten en presentatoren die zich belangeloos inzetten, waaronder The Partysquad, eliZe, Giel Beelen, Nikkie Plessen, Miljuschka Witzenhausen en Lange Frans & Baas B. Grote trekker was een zeer enthousiaste Tiësto: “Iedereen kan iets betekenen. De wereld verbeteren begint natuurlijk bij jezelf. Het is voor mij heel belangrijk dat iedereen voelt: ik kan het verschil maken. Dat zoveel mensen hier zijn vandaag vind ik enorm inspirerend. Het enthousiasme dat de jongeren hier hebben, is bijzonder aanstekelijk. Het geeft mij weer extra energie om er mee door te gaan.” Het evenement was de afsluiting van Schools4Life, het scholenproject van Dance4Life. Tijdens Schools4Life krijgen jongeren in hun eigen taal inzicht in de oorzaken en gevolgen van de hiv- en aidsproblematiek, mogelijke oplossingen én de rol die ze kunnen spelen door zélf in actie te komen. Eveline: "Al die acties die jongeren hebben ondernomen om hiv en aids terug te dringen in de wereld. In deze tijd geeft me dat heel veel vertrouwen in de toekomst. Geweldig dat alle Nederlandse jongeren geld hebben ingezameld voor

projecten van STOP AIDS NOW; maar liefst € 607.523,- inclusief € 200.000,- van het ministerie van Buitenlandse Zaken. En dat is alleen nog maar Nederland! In de andere 18 landen hebben jongeren op hun manier de handen uit de mouwen gestoken om een bijdrage te leveren aan het terugdringen van hiv en aids". Eveline: “Dance4Life heeft in een relatief korte periode al behoorlijk wat bereikt met een relatief klein team. Ons ultieme doel is dat jongeren zelf in actie komen om hiv en aids terug te dringen. Het is vrij lastig om dat zelf in twintig landen te realiseren. Maar gelukkig is dat ook niet nodig, want wij werken samen met locale organisaties die veel ervaring hebben met het met jongeren werken op het gebied van hiv- en aidsbestrijding. Wat die programma’s vaak nog niet hebben is iets om het voor jongeren tussen de 13 en 19 jaar echt aantrekkelijk te maken om eraan mee te doen. Voor veel organisaties is het implementeren van Dance4Life een manier om hun bestaande programma effectiever te maken. Voor ons is het noodzakelijk samen te werken met organisaties die de locale situatie goed kennen en die zich bewezen hebben, samenwerken is zo echt een ‘win-win’. Wij bieden het Dance4Life merk en concept, zij de kennis, ervaring en toegang tot scholen en jongeren. In feite werken we op basis van een franchisemodel. De locale NGO's worden licentiehouder van Dance4Life. Onze filosofie is dat je iets moet hebben waar jongeren zich graag mee willen identificeren en aan mee willen doen. Op die manier krijg je echt contact met ze en kun je beginnen met de informatieoverdracht. We geven jongeren de vrijheid om zelf te kiezen op welke manier ze in actie komen, waardoor ze des te gemotiveerder zijn. De taak van Dance4Life International is vooral het leggen van contacten met lokale NGO’s in verschillende landen,

die zich richten op aidspreventie en met hen een overeenkomst tot samenwerking te sluiten en ze vervolgens ondersteunen in het implementeren van Dance4Life. Wat wij hen bieden is het concept, het merk, capaciteit op gebied van fondsenwerving, een monitoringen evaluatie systematiek, onze kennis en ervaring en misschien het allerbelangrijkste; onderdeel zijn van een internationaal programma. We kunnen door ons samenwerkingsmodel heel snel maar toch beheerst groeien. Onze partners voeren het concept op hun eigen manier uit, onder het merk van Dance4Life. Dat maakt het mogelijk van een initiatief van één persoon in één land in hoog tempo een wereldwijde beweging te maken." Dennis: “We hebben vier stappen bij het in beweging brengen van jongeren: inspiratie, educatie, activatie en celebratie. Door jongeren te inspireren krijgen ze

een connectie met het hart op het onderwerp hiv en aids. Het wordt hen ook duidelijk dat de preventie van aids een belangrijk onderwerp is en het geeft hen het gevoel dat ze een verschil kunnen maken. We hebben daarvoor Heart Connection Tours die plaats vinden op scholen in alle landen waar Dance4Life nu actief is. Het verschil dat de jongeren willen maken komt van binnenuit. Een paar honderd jongeren leren over aids, en worden gestimuleerd om ook iets te gaan doen. Elke school vormt vervolgens een organisatieteam met een aantal leerlingen en een leraar. Die promoten het project weer binnen de hele school. De derde stap is activatie, vooral van de ondernemersgeest. De jongen die het T-shirt droeg met de tekst die onze bedrijfsfilosofie werd, speelt nu een belangrijke rol binnen Dance4Life. Ik vertelde hem dat ik zijn beat nodig had om dit project te laten slagen. Hij is nu in feite onze trainingspartner, die als geen

FUNDMASTER Dè operationele oplossing voor uw DM campagnes Voordelen • Geen software investeringen • Geen hardware investeringen • Geen interne technische kennis nodig • Geen licentiekosten • Web based • A(pplication) S(ervice) P(roviding) • Betaalbaar Geïntegreerde oplossing met • Donateurbeheer • Betalingsverkeer • Selecties op vele kenmerken • Productie dm campagnes • Email • Multimediaal

Edisonweg 10 • 3442 AC Woerden • Tel.: 0348-433144 • info@impress.nl • www.impress.nl

Giel Beelen en Tjiësto

ander weet hoe je met muziek een boodschap kunt overbrengen. Je moet jongeren de mogelijkheid geven om iets te doen waarvan ze zelf weten dat het een verschil maakt. Wat dat betreft willen wij ze niets in de mond leggen. De jongeren van 13 tot en met 19 van nu zijn veel verder dan vroegere generaties in die leeftijdscategorie. Als je ze een voorzetje geeft kan er een hele hoop gebeuren. Ze maken daarin hun eigen keuzes. Jongeren moeten uiteindelijk elkaar activeren, zodat wij overbodig worden. Dennis: “Tijdens de eerste editie van Dance4Life gaven twee jongens van 13 jaar me een cheque van € 1.600,-. Daarnaast legden ze een businessplan voor mijn neus met wat ze nog meer wilden bereiken. Toen ik 13 was, wist ik niet eens wat een businessplan was. Heel typerend." Eveline: "In elk land wordt Dance4Life zo geïmplementeerd dat het het meest effectief is. Dat geldt ook voor de acties van jongeren. In Afrika starten jongeren projecten gericht op voorlichting en preventie. In Nederland werven jongeren voornamelijk fondsen voor projecten van STOP AIDS NOW!. Het maakt niet uit wat jongeren doen, of het nou vrijwilligerswerk, fondsenwerving of awarenessverhoging is. Iedereen die iets doet voor de preventie van aids of het terugdringen van taboe en stigma rondom hiv en aids, wordt uitgenodigd  Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Succesvol fondsenwerven met Internet Als fondsenwerver hebt u een perfecte on line mix nodig voor optimale communicatie met uw doelgroepen, uw achterban, uw gevers: • • • • • • •

website contentmanagement banners enquêtes e-mailnieuwsbrieven het bedankje voor een donatie de aankondiging van een nieuwe activiteit

Werven, binden, communiceren en samenwerken, ondersteund door een mix van on-linehulpmiddelen. Die on line mix kunnen we voor u realiseren: op maat, op tijd, binnen uw budget en conform uw wensen en doelstellingen. Met ons gebruikersvriendelijke en zeer krachtige content-managementsysteem houdt u snel en gemakkelijk zelf uw website actueel. Onze on line toolkit vormt de beste ondersteuning voor uw communicatiestrategie, dm-acties en andere fondsenwerving.

Bij Crossing Channels weten we hoe je dat doet We vormen een krachtige combinatie van marketing en on-lineondersteuning en we stemmen deze mix af op uw wensen en doelstellingen.

Interesse? Daag ons uit en neem contact op met Boris Stam (directeur), 0346 599 000 of e-mail naar bstam@crossingchannels.com Kijk voor referenties op www.crossingchannels.com

opgezet, en daardoor stralen we niet altijd uit dat we geld nodig hebben, en dat kan ons qua fondsenwerving tegenwerken. Er zijn zelfs organisaties en fondsen die ons geadviseerd hebben om niet te goed voor de dag te komen en logo’s van grote sponsors van de website te halen."

 voor het tweejaarlijkse event. Iedereen die op een Dance4Lifeevent staat, heeft dus op een of andere manier meegeholpen aan de preventie van aids en dat maakt het zo bijzonder. Je kunt dus geen kaartje kopen voor het event. We organiseren de events echt om de jongeren te bedanken voor hun bijdrage aan het gezamenlijke doel. En het is een middel om de wereld te laten zien waartoe jongeren in staat zijn. De events zijn de climax, na een tweejarige spanningsboog waarin je aan aidspreventie werkt. Op het gebied van fundraising zijn we in feite nooit klaar. We maken nu nog hoofdzakelijk gebruik van de traditionele methodes van fondsenwerving. Subsidies en grants vormen ongeveer 70% van onze inkomsten. We zijn druk bezig onze fondsenwerving structureel neer te zetten. We gaan major giving professioneel aanpakken. We hebben al een groot netwerk, maar we moeten dat veel professioneler gaan benaderen. Sinds 1 september 2008 hebben we een team van drie mensen die zich structureel bezighouden met de fondsenwerving. Ook met bedrijven gaan we vakkundig aan de slag, want merken willen over het algemeen graag met ons in zee." Met termen als licentiehouder en ondernemen valt op dat ze het bij Dance4Life bedrijfsmatig aanpakken. Dat is bij goede doelen geen gemeen goed. Eveline: “We hebben twaalf bronnen geïdentificeerd waar we geld vandaan halen. Dat zijn onder andere de Europese

Unie, de VN en de overheid. Om daar geld los te krijgen moet je een plan schrijven voor de komende vijf jaar. Het is verschrikkelijk veel werk, maar absoluut de moeite waard, want je kan er wel grote bedragen mee binnenhalen. De gemiddelde kosten per jongere die meedoet aan het project ligt rond de € 55,-, plus € 11,- voor de kosten van activiteiten van Dance4Life International, zoals fondsenwerving, marketingcommunicatie en monitorig en evaluatie. Qua overhead doen we het goed deze is iets meer dan 2%. Onze doelstelling is uiteindelijk 1 miljoen jongeren te hebben geactiveerd in de strijd tegen hiv en aids in 2014. Je kunt dus berekenen hoe substantieel onze begroting is. We hebben momenteel ongeveer 40% van de begroting tot en met 2014 gedekt. Nog aardig wat werk te doen dus! In de charitysector moet je ondernemen juist stimuleren. Neem de fossiele brandstoffen die met de tijd opraken en vervangen moeten worden. Dat lijkt bij uitstek een probleem voor een van de groene doelen. Maar in feite is het ook big business. Dance4Life gaat voor social profit. Een unieke fondsenwervingbron die we aansnijden is de muziek. Diverse artiesten zoals DJ Tiësto doneren als ambassadeur tracks aan ons die rechtenvrij zijn. We hebben nu onze eigen cd uitgegeven. Met deze muziekpropositie hopen we zo’n 5% van onze begroting te kunnen dekken. Frappant is hoe professionaliteit ook tegen je kan werken. Dance4Life is goed

De inmiddels tot Young Global Leader benoemde Dennis Karpes valt op als iemand met een enorme energie, waarbij de ideeën doorlopend over elkaar heen buitelen. Die voor sommigen ongetwijfeld vermoeiende eigenschappen zie je vaker bij initiatiefnemers, oprichters. Naarmate de organisatie zich dan ontwikkelt, wil dat nog wel eens gaan botsen. Dennis: “Wat wel vermoeiend is, is dat ik teveel met geld bezig ben en moet zijn. Ik ben creatief ingesteld. Mijn kracht ligt in bedenken van ideeën en het enthousiasmeren van mensen. Daar moet ik voor worden ingezet. Juist daarom heb ik er voor gezorgd dat iemand anders directeur geworden is van Dance4Life. Ik zocht een topdirecteur en die heb ik in Eveline gevonden. Ik heb een sterke directeur en ook

een goed bestuur. Ik weet dat ik niet perfect ben, volgens sommigen zelfs een ongeleid projectiel. Het gaat ook helemaal niet om mij, maar om de intentie waarmee ik hierin zit: helpen de wereld een klein stukje beter te maken." Jaap Zeekant en Anne van der Meulen  Fondsenwerving december 2008/januari 2009

De eerste gift is een vermogen waard

Welvaart en welzijn zijn nauw verbonden begrippen. Voor individuen, voor organisaties. Voor organisaties die goed willen doen is het belangrijk goed te ontmoeten. CendrisCharity regelt ontmoetingen met mensen die goed doen hoog in het vaandel houden. En die zijn een vermogen waard.

Cendris houdt van goed doen.

www.cendris.com

Nieuwe handelsregisterwet nadeel fondsenwervers Op 1 juli 2008 is er een nieuwe Handelsregisterwet in werking getreden. Het Handelsregister gaat deel uitmaken van het stelsel van basisregistraties van de overheid. Dat is ook voor non-profits van belang.

voor deze privacybescherming, zolang donateurs en betrokkenen maar kunnen nagaan wie de bestuurders zijn en die bereikt kunnen worden via het vestigingsadres van de instelling.”

Het Handelsregister wordt de basisregistratie voor alle ondernemingen en andere rechtspersonen in Nederland, waaronder dus ook de goede doelen en overige wervende non-profits. De wetswijziging bestaat onder andere uit meer bescherming van de privacy. Dat heeft als direct gevolg dat er voor fondsenwervers interessante informatie onbereikbaar wordt, zo liet Jaap Sanders van Fondswerving Adviesbureau Sanders ons weten, toen hij ons wees op de gevolgen van de wetswijziging voor fondsenwervers.

Cecile Cense, communicatie adviseur VFI: “Onder onze leden wordt het vervallen van de mogelijkheid om privéadressen van bestuurders in te zien in het handelsregister niet gezien als een groot gemis. Wij hebben niet de indruk dat hier veel gebruik van werd gemaakt. Het benaderen van een koude relatie op een privéadres verkregen, via een externe bron, wordt niet gezien als een goede ingang voor een succesvol contact. De VFI verzet zich dus ook niet tegen deze wetswijziging.”

Als je bij de Kamer van Koophandel een uittreksel wilt zien betaal je nog steeds het bedrag van € 2.50, maar je krijgt er minder informatie voor. Je krijgt nog steeds de NAWgegevens van de rechtspersoon, de naam, de geboortedatum en de geboorteplaats van de bestuursleden en de datum van infunctietreding, maar de huidige privéadresgegevens van de bestuurders zijn niet langer toegankelijk en ook worden deze gegevens niet meer telefonisch verstrekt. De Kamer van Koophandel gaat voortaan restrictief om met de verstrekking van deze gegevens. Alleen medewerkers van bestuursorganen, advocaten, deurwaarders en notarissen hebben nog inzicht in de privéadressen. Fondsenwerver Jaap Sanders met een niet mis te verstane reactie:

“Dat is dus typisch een geval van balen. De informatie die juist voor fondsenwervers interessant is, onder meer in de sfeer van de grote giften en sponsoring, is nu niet meer bereikbaar.” Overigens wordt ook een andere, belangrijke groep een instrument uit handen geslagen. Voor journalisten, met name onderzoeksjournalisten wordt het wel heel lastig om te achterhalen wie de feitelijke personen zijn achter bedrijven en non-profits waar ze zich met hun onderzoek op richten. Opvallend dat zowel fondsenwervers als journalisten het slachtoffer van deze verandering lijken te zijn. Twee groepen die met hun initiatieven en hun werk voor een natuurlijk evenwicht zorgen ten opzichte van de overheid, die tot deze wetswijziging besloot. Brancheorganisaties binnen de fondsenwerving reageren echter begripvol op de wetswijziging. Adri Kemps, directeur CBF : “Het klopt dat er aanpassingen zijn. De bestuurders kunnen benaderd of aangeschreven worden op de geregistreerde adressen van de instellingen. Daarmee wordt de privacy voor bestuurders beschermd. Maar er is voldoende mogelijkheid om bestuurders te benaderen via de kantooradressen. Het is aan de organisaties zelf om de privéadressen van bestuurders wel of niet beschikbaar te stellen voor het publiek. Ik heb begrip

Ramses Man, voorzitter van vakvereniging van fondsenwervers NGF: “De nieuwe Handelsregisterwet is op het vlak van fondsenwerving met name lastig bij major donor fondsenwerving. Tot 1 juli 2008 kon je via het handelsregister precies uitvinden wie er achter een bepaald bedrijf zat en zo een persoon persoonlijk benaderen met een giftverzoek. Dat is nu lastiger geworden. Het handelsregister is overigens niet het enige dataregister waar we gebruik van maken bij prospectresearch. Zeker in een klein land als Nederland is het nooit zo heel moeilijk om achter de identiteit van iemand te komen.” Denise Koenderink

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Emotionele intelligentie

Regalis is een advies- en productiebureau voor direct marketing, communicatie en fondsenwerving

Fondsen werven is een vak vol emotie. Wij helpen u graag bij het raken van de juiste snaar bij uw doelgroep. Wilt u eens vrijblijvend van gedachten wisselen over wat wij voor u kunnen betekenen? Bel 030-6991580. Want hoe kun je beter praten over succesvolle één-op-één communicatie dan één-op-één?

Meer rendement uit uw DM-euro

WT_adv_Zeekant_90x130 24-01-2006 13:49 Page 1

www.regalis.nl

taalhulp.nl Drs. Marianne Zeekant

Lindholm 209 2133 CS Hoofddorp Tel.: 023 563 05 83 Fax: 023 562 03 31 Mobiel: 06 22 50 50 20 marianne@taalhulp.nl

NIEUW Speciaal ingericht tegen lage kosten, bedoeld voor kleinere charitatieve organisaties, verenigingen & stichtingen. Laat u verrassen!

Was het nou met...

• Workshops nieuwe spelling • Training en advies op het gebied van schriftelijke communicatie • Redactie en correctie van teksten

Voor meer info: www.datapartners.nl 033 - 4508145

Werken aan een thema in het hart van de samenleving Naast de fondsenwervende instellingen maken ook de vermogensfondsen deel uit van onze sector. Veel van die fondsen vervullen belangrijke taken. Een van de meest prominente is het Oranje Fonds. Het werd tijd om ook eens bij een vermogensfonds op bezoek te gaan. Ik sprak er met voorzitter Hans Wijers, tevens CEO van Akzo Nobel, en met Ronald van der Giessen, directeur. Het ligt er meteen al duimendik bovenop dat ze met

Hans Wijers

veel plezier en betrokkenheid in touw zijn voor hun fonds. Van der Giessen: “Dat komt door onze missie. Eén van de grote problemen van de samenleving is het gebrek aan de samenhang en cohesie. Ik vind het heel motiverend daaraan te mogen werken." Wijers: Daarbij is er een duidelijke rol voor het beschermpaar van het fonds: Prinses Máxima en Prins Willem-

Alexander, die beiden heel betrokken en enthousiast zijn. We werken aan een thema in het hart van de maatschappelijke ontwikkeling.” Er zijn in de goededoelenwereld heel wat beschermfiguren, waarbij de functie voor hen niet zo veel materiële betekenis heeft. Het staat op briefpapier en that’s it. Bij het Oranje Fonds lijkt dat verder te gaan. Wijers: "Zo'n beschermfunctie krijgt lang niet altijd veel inhoud. Toch is het geen slechte zaak, want het geeft een signaal af dat mensen met een goede reputatie hun naam hebben willen verbinden aan een organisatie. Maar vaak ook is het gelukkig wel meer dan dat. In ons geval heeft het zelfs een enorme betekenis. Ze tonen beiden een zeer actieve betrokkenheid, wat voor ons van grote betekenis is. Het opent bepaalde deuren en het onderschrijft het belang van het thema. Dat het toekomstige staatshoofd onze beschermheer is, zegt veel. Dat zij er zo veel energie in stoppen benadrukt het belang van ons werk. We zijn daar heel blij mee." Aan de doorlopende discussie over de kosten van fondsenwerving wordt binnen de goededoelensector steeds vaker de gedachtewisseling toegevoegd over maatschappelijk rendement. Wat bereiken we eigenlijk als goededoelenorganisaties en hoe meten we dat?

Van der Giessen: “Binnen de programma’s stellen we bij het Oranje Fonds van tevoren met het bestuur vast wat we willen bereiken. Dat toetsen we achteraf. Vanaf 2009 wordt ons hele bestedingsbeleid gemonitord. We gaan evaluatievragen stellen, die moeten worden beantwoord door de mensen van de projecten die we financieren. Uiteindelijk zullen we met Fonds 1818 hierbij samen gaan optrekken. Ik heb het idee dat veel fondsen daar nog niet aan toe zijn. Het is belangrijk dat je weet waar het geld blijft, maar tegelijk kan het lastig zijn om voor de volle honderd procent vast te stellen of alles goed besteed is. Wijers: “Ik ben ook bij het Wereld Natuur Fonds betrokken geweest. Dit soort werk kun je niet uitvoeren met een soort sociale controlegroep. Zelfs als je probeert te meten of het geld voor natuurbescherming effectief wordt besteed, is het moeilijk. Er zijn zoveel factoren die daar een rol in spelen. Ik vind het wel heel belangrijk dat ieder goed doel zichzelf die vraag stelt,want je hebt een verantwoordingsplicht naar degenen die je geld geven. Je moet er wel eerlijk in zijn als je vaststelt dat je wellicht niet alles even optimaal aan het doel hebt kunnen besteden. Als je maar duidelijk kunt maken dat je er alles aan gedaan hebt." Wijers: “Intussen moet je ook enig risico durven nemen. Wij zijn een bevoorrecht fonds, want we hebben aardig wat middelen. We kunnen ons het permitteren om te denken: dit is een pilot en laten we maar eens kijken wat het wordt. Sommige plannen zijn meer dan de moeite waard  Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Durf te kiezen! Uw partner bij het vinden en behouden van donateurs

s 3ALES #ONCEPTS s ,ISTBROKING s ,EADBROKING s ,ISTMANAGEMENT s %NDORSEMENT

Dé database voor Dé database voor fondsenwerving fondsenwerving

s !FlLIATE -ANAGEMENT s $ATA ONDERHOUD s $ATA ANALYSE

W E

K N O W

Dé oplossing voor het Dé oplossing voor het beheer van aanvragen beheer aanvragen en van projecten en projecten

C O N S U M E R S

The Fundraising Know-How

www.adfinitas.nl info@adfinitas.nl Tel. +31(0)23-553 10 90

w w w. e d m . n l edmmedia@edm.nl 023 55 30 500

Postbus 2107 • 3800 CC • Amersfoort T 033 467 70• 30 • F CC 033• 467 70 40 Postbus 2107 3800 Amersfoort info@ifunds.nl T 033 467 70 30 •• Fwww.ifunds.nl 033 467 70 40

info@ifunds.nl • www.ifunds.nl

 om te proberen, ook als je niet van tevoren weet of het gaat lukken. We hebben het in het bestuur vaak gehad over sociaal ondernemerschap. Als we iets willen veranderen moeten we dat aandurven. Wij helpen financieel, ondersteunen en trainen. Zolang je je bewust bent van het risico en op tijd weet te stoppen als het niet lukt, is daar niets mis mee. Je moet het goed volgen en het resultaat proberen te meten. En wat dan succesvol blijkt te zijn verdient het om uitgebouwd te worden."

sociale cohesie. En op dat punt moet er nog heel veel gebeuren."

Wijers: “Ik heb niet de indruk dat de kostenbeperking die het CBF stelt aan fondsenwerving , effectief beleid of effectieve fondsenwerving in de weg staat. Ik zou bijna zeggen dat ik het een verdachte discussie vind, als mensen het binnen de grenzen houden van de kosten als een beperking zouden aanvoeren, omdat ik denk dat ze dan met de verkeerde dingen bezig zijn. Ik vind dat je zowel op je kostenkant van je apparaat moet letten als dat je naar de doelstellingseffectiviteit kijkt. Maar mensen die alleen op de kosten letten en aan de CBF-eisen voldoen, en het geld vervolgens verspillen zijn stupide bezig. Je moet zowel naar de kosten kijken als naar het rendement. Het een mag niet ten koste gaan van het ander. Het is beide belangrijk, ook voor de geloofwaardigheid van de organisaties in het veld. Bij ons zijn de kosten qua fondsenwerving gelukkig geen issue, maar daarom letten we des te meer op de kosten van het apparaat. En we blijven onze oorspronkelijke missie trouw. We begonnen met een mooi plan en een ambitieus beschermpaar en dat was het. Via een aantal complexe stappen is het iets heel moois geworden. Wij zijn er nog lang niet tevreden over, maar het is wel iets heel aardigs en het gaat ergens over. De belangrijkste vraag die we onszelf stellen is of wij waarde toevoegen aan een van de belangrijkste kwesties in ons land:

Van der Giessen: “Ik denk dat iedereen zich de komende periode zal realiseren dat het even veel moeilijker gaat worden. Er zitten goede en slechte kanten aan zo’n crisis. Het zal organisaties als de onze nog meer dwingen onze doelen helder te stellen en zuiniger om te springen met de middelen die we hebben. Daar kan ook een reinigend effect van uitgaan." Wijers: “Ik denk dat het met het binnenkomen van het geld de komende jaren toch wel mee gaat vallen, daarvoor hebben we voldoende signalen. We werken daarom ook actief aan het ontwikkelen of stimuleren van nuttige projecten op ons gebied. We willen de komende jaren nog verder van re-actief naar pro-actief gaan. We zijn ook een slag aan het maken richting grote sociale innovatievraagstukken. Dat betekent ook dat je op bepaalde terreinen met andere partijen gaat samenwerken dan de welzijnswereld, zoals onderwijs en cultuur en de woningbouwcorporaties. "

Als er een financiële crisis is en een recessie dreigt, vraag je je meteen af of er nog wel voldoende geld is voor het werk van de fondsen. Uit onderzoek weten we dat fondsenwerving in het algemeen niet te lijden heeft van recessies. Het betekent meestal dat hooguit de groei van de inkomsten wat afvlakt. Maar voor vermogensfondsen zou de crisis wel eens meer gevolgen kunnen hebben.

Van der Giessen: “Goed bestuur, 'good governance’ is essentieel. We hebben principieel besloten om niet naar een structuur met een raad van toezicht te streven, met de directie als bestuur. Op advies van de VFI doen bijna alle grote fondsen en goede doelen dat inmiddels. Het bestuur stelt zich in de praktijk overigens wel als raad van toezicht op en geeft de directeur de gelegenheid om het dagelijkse werk te doen, binnen een duidelijk mandaat. Op momenten dat het nodig is, kan het bestuur zijn taken als bestuur ook daadwerkelijk vervullen. 

VFW vacatures

Nadat good governance in het bedrijfsleven een topic werd eind vorige eeuw, werd ook in de goededoelenwereld het belang van goed bestuur door steeds meer betrokkenen bepleit. Het leidde zelfs tot een gedragscode, de door de Vereniging van Fondsenwervende Instellingen geïnitieerde Code Wijffels. En de FIN, de organisatie van de vermogensfondsen publiceerde

over dit onderwerp een gedegen Handreiking. Bij goed bestuur gaat het niet alleen om de regels en de structuur, maar ook om de samenwerking tussen bestuur en directie. En om de keuze van de juiste mensen: directies en bestuursleden.

Van baan veranderd? Geef het door aan jobs@fondsenwerving.nl voor de pagina met personalia. Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Foto’s welkom!

 Als je die rol ten opzichte van elkaar goed speelt functioneert dat uitstekend. Als directeur heb ik veel duidelijkheid over wat nou precies mijn positie is.” Wijers: “Een directeur doet het dagelijks werk en het bestuur zit vaak op afstand. Ik heb in vorige functies weleens gezien dat bestuursleden zich ineens met de operationele kant gaan bezighouden. Ik vind dat heel slecht. Clubs als de onze zijn organisaties die over het algemeen geleid worden door professionals. Het bestuur moet zich bezighouden met waar de organisatie voor staat. Het bestuur gaat over de richting van de organisatie en beslist daarover, samen met de directie. Het bestuur gaat uiteraard ook over de benoeming van de directie en strategische vraagstukken. We hebben een

auditcommissie, die er op let dat we voldoende vermogen behouden. Dat heeft zicht op de begrotingen en is verantwoordelijk voor het financiële beleid. De mensen in die commissie zijn gekozen op basis van hun bestuurlijke en financiële expertise. Op die manier is het een heel professionele organisatie. Wat

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

ik ook eens per jaar doe is door de organisatie lopen om te kijken wat er speelt. Ik praat met de mensen en laat hen zien hoe de wereld er wat mij betreft uitziet en welke nieuwe uitdagingen er voor ons zijn. Die betrokkenheid vind ik belangrijk voor een voorzitter. " Wijers: “Toen we net begonnen vonden we het hebben van een netwerk niet onbelangrijk, maar we wilden vooral ook functionaliteiten in het bestuur hebben. We willen iemand die alles snapt van beleggingsbeleid en iemand die alles snapt van control en accountancy, iemand die alles weet van bepaalde werkterreinen en die de publieke kant ook kent. Iemand die de hele wereld van het sociale welzijn begrijpt. De mensen die bij ons komen moeten goed zijn in positioneren en marketingvraag-

stukken. Dat is nog belangrijker voor ons dan het netwerk. We pakken dat serieus aan als er een vacature is. We beginnen met het vaststellen van een profiel. Dan kijken we natuurlijk wel naar wie er in ons netwerk zit, want we gaan er geen headhunters voor inschakelen. We hebben een vrij

divers bestuur als je kijkt naar de samenstelling en dat betekent ook dat je een heterogeen netwerk benadert en dat er een debat ontstaat in het bestuur. We vormen zo een bestuur met aardig wat ervaring in verschillende takken van sport. Maar toch is dat geen garantie dat het altijd goed gaat. Denk aan de Enronaffaire in de VS. Dat bedrijf was het toppunt van good governance, het leek alsof ze alles perfect voor elkaar hadden. Dat bleek dus tegen te vallen. Het heeft ook met de cultuur van de organisatie te maken en je moet bovendien een antenne hebben voor relevante signalen, hoe zwak ook." Het lijkt er dus soms op dat weten regelgeving ook teveel van het goede kan zijn of contraproductief kan werken. Toch is het niet gek dat de overheid, alleen al uit gewoonte, regelmatig naar dat instrument grijpt. Bovendien weet de goededoelensector er zelf ook weg mee, met een grote hoeveelheid keuren en gedragscodes. Wijers: “Ik denk dat de rol van de overheid niet onderschat moet worden. Ik denk dat er wat naïef wordt gedacht in die kring over het vermogen van bedrijven om zaken aan te pakken die buiten de core business liggen. Het helpt wel als ondernemingen er op worden aangesproken dat ze een bredere betekenis kunnen hebben dan alleen winst maken. Een enthousiasmerend appel aan je verantwoordelijkheid als bedrijf kan belangrijk zijn, omdat je dan weet dat de overheid het belang ervan erkent. Maar voor je het weet gaat het bij de overheid weer over weten regelgeving, omdat ze denken dat dat het enige is dat werkt. Dat lijkt me een van de grote misverstanden. Heel vaak worden de regels van vandaag de oplossingen van gisteren, en niet die van morgen. De betekenis van het creëren van een bepaald maatschappelijk klimaat, waar voor de politiek een belangrijke

taak ligt, wordt onderschat. Men denkt dat de ondernemer alleen maar reageert op wetgeving, maar vaak is dat juist contraproductief. De politiek onderschat dat er heel erg wordt geluisterd. Net zoals je als onderneming naar de markt luistert, luister je ook naar de samenleving. Je reageert erop met je bedrijf. Mensen in bedrijven zijn ook vaak gewone, brave mensen die met een beetje respect behandeld willen worden. Daarnaast staan ze vaak veel meer open voor maatschappelijke veranderingen dan gedacht wordt. Als we intensiever met elkaar zouden communiceren, dan zou heel wat wetgeving overbodig raken. Gebeurt dat niet, dan mag men niet niet verwachten dat het bedrijfsleven uit zichzelf allemaal mooie dingen gaat doen.” Wijers: "Samenwerking met ondernemingen past heel goed in de aanpak van het Oranje Fonds, daar streven we ook naar.

Je ziet intussen ook dat ondanks alles ondernemingen ook sociale activiteiten ontwikkelen. Zo bestaat binnen Akzo Nobel een community fund. Per jaar gaat daar tussen anderhalf en twee miljoen euro in om. Het is geen corporate fund, het bedrag wordt gedecentraliseerd naar zeshonderd locaties over de hele wereld. Aan het begin van het jaar hebben alle locaties zo een budget op dat gebied, wat ze niet mogen gebruiken voor donaties aan anderen. De mensen van Akzo Nobel moeten er zelf tijd en energie aan besteden. Daarmee gebeuren fantastische dingen over de hele wereld. De mensen werken er graag en met trots aan mee." Vermogensfondsen spelen een belangrijke rol omdat ze hun eigen keuzes kunnen maken op welke gebieden ze actief willen zijn. Beperkingen zoals een overheid die heeft, kennen ze nauwelijks. En ze zijn doorgaans ook niet echt afhankelijk van fondsenwerving,

wat hun zelfstandigheid nog eens versterkt. Wijers: “Een vermogensfonds is in de eerste plaats belangrijk als het een missie vervult die van belang is voor de samenleving. Een vermogen is een instrument tot iets. Het voordeel van een goed doel met een vermogensorganisatie is dat je, als je het goed beheert en organiseert, in alle rust kunt werken aan je inhoud van het beleid, aan je doelstelling, zonder dat je constant met de pet rond moet gaan en je je ieder jaar moet afvragen of het wel gaat lukken. In Nederland hebben we daar al eeuwenlang ervaring mee. In 1231 werd in Utrecht het eerste vermogensfonds, de Ridderlijke Duitse Orde, opgericht. In die zin maken we onderdeel uit van een traditie, ook nog altijd een heel belangrijke rol speelt."

Jaap Zeekant 

Alleen voor professionals!

NIAS, maximaal rendement uit uw nalatenschappen! Het beheren en afhandelen van nalatenschappen is werk voor professionals. Een goede professional werkt met professioneel gereedschap. WDM ontwikkelde daarom het Nalatenschap Informatie en Afhandeling Systeem (NIAS). NIAS is een databaseapplicatie voor het registreren, beheren en afhandelen van nalatenschappen voor fondsenwervers. NIAS ondersteunt de werkprocessen. U heeft de complete dossiers altijd direct beschikbaar en houdt het overzicht over elk dossier. Zo ontgaat u geen detail en haalt u het maximale rendement uit uw nalatenschappen. Wilt u meer weten over NIAS of wilt u een demonstratie, bel ons op T 026 322 8200 of stuur een e-mail naar nias@wdm.nl.

T: 026 322 8200

E: nias@wdm.nl

W: www.wdm.nl

C O N S U M E R

D R I V E N

Online fondsenwerven

Lukt het u in uw eentje?

Bratpack is dé leverancier van internetdiensten aan goede doelen in Nederland. Met meer dan vijf jaar ervaring en een uitgebreid netwerk in de non-profitsector is Bratpack voor veel organisaties een bekende naam. Onder andere het CBF, NGF, stichting Cordaad, Dark & Light, de Leprastichting en het Nationaal Fonds Ouderenhulp maken gebruik van onze diensten. Ook úw organisatie kan succesvol fondsenwerven op het internet. Bratpack biedt u een heldere en doortastende werkwijze aan: wij ontwikkelen liever een gedegen en effectieve website dan een complexe adviesrapportage. Vormgeving, ontwikkeling, marketing en hosting: bij Bratpack weet u dat uw website in vertrouwde handen is en alle ingrediënten voor succes aanwezig zijn. Maak vrijblijvend een afspraak om de mogelijkheden voor úw organisatie te bespreken. Ga naar www.bratpack.nl of bel 020-4977081 (Edwin Meijer) voor meer informatie.

Venenweg 17D 1161 AK Zwanenburg 020 - 497 7081 020 - 497 7387 info@bratpack.nl www.bratpack.nl

TechSoup.nl TechSoup Global is een non-profit, met zijn hoofdvestiging in San Francisco. Het project begon met de steun van Microsoft, Cisco en een aantal andere grote leveranciers van harden sofware. Bij TechSoup Global werken 180 mensen. De missie van TechSoup

is allerlei non-profitorganisaties in staat te stellen om op technologisch gebied te innoveren. Via TechSoup kunnen organisaties ICT-producten en licenties ontvangen tegen een zeer geringe financiële bijdrage, ongeveer vier procent van de officiële verkoopwaarde, wat forse besparingen oplevert. TechSoup koos in elk land waar het programma loopt een landenpartner. In België wordt TechSoup sinds eind 2005 vertegenwoordigd door de non-profit SOCIALware VZW, met financiering van het Ministerie van Buitenlandse Zaken en ondersteuning van de Koning Boudewijnstichting. SOCIALware is volledig onafhankelijk van de IT leveranciers. Zo is het eigen softwareplatform van TechSoup gebaseerd op open source en niet op Microsoft. Microsoft kan niet van de website gebruik maken voor het maken van reclame en heeft geen toegang tot het klantenbestand.SOCIALware is ook actief in Luxemburg en nu ook in Nederland. Veel organisaties hebben sinds de start van het project

in 2006 al geprofiteerd van het donatieprogramma. SOCIALware en TechSoup willen het project verder uitbreiden met meer harden softwarefirma's. Momenteel vinden er onderhandelingen plaats met leveranciers op het vlak van hosting, opleidingen en technische ondersteuning. Daarnaast denken ze er ook aan om oplossingen binnen het domein van de open source aan te gaan bieden. Op 28 november 2008 ondertekenden Martin Bernard, president SOCIALware en Jordan van Bergen, van de Stichting GeefGratis, een samenwerkingscontract voor de Nederlandse markt. Martin Bernard: “Het probleem is dat leveranciers als Microsoft en Cisco vestigingen in meerdere landen hebben. Als men naar een locale vestiging gaat voor een donatie kan zoiets niet altijd locaal beslist worden. Het is voor goede doelen op die manier lastig om soft- en hartdwaredonaties te krijgen. En voor de ondernemingen leverden die aanvragen veel extra werk op in de landen waar ze gevestigd waren. Bovendien moest energie worden gestopt in de allerlei regels en kriteria met wie waarvoor in aanmerking zou kunnen komen. Door deel te nemen aan TechSoup losten de bedrijven die problemen op en werd het voor non-profits een stuk overzichtelijker en gemakkelijker om donaties in natura te krijgen. De producten worden geleverd aan non-profitorganisaties tegen uiterst lage tarieven. Heel veel van wat we leveren komt van Microsoft. Cisco

is de nummer twee. Cisco is dé leverancier van netwerkapparatuur. Ook Symantec (virussoftware e.d.) staat wellicht binnenkort op de lijst. Simpel gezegd is het zo dat organisaties producten via onze website kunnen bestellen. Op basis van de wereldwijde richtlijnen controleren wij of een non-profit in aanmerking komt. Vervolgens leveren de bedrijven als Microsoft en Cisco de software of apparatuur rechtstreeks aan de non-profit. De levertermijn is meestal twee weken. Wij krijgen vier procent van de Amerikaanse kostprijs van het product voor onze kosten." Voor donaties van TechSoup komen in aanmerking nederlandse non-profitorganisaties met een ANBI beschikking, die diensten verlenen op het gebied van hulp aan de armen, inzet voor het sociale welzijn van hulpbehoevenden, ondersteuning op het vlak van opvoeding en opleiding, behoud van het milieu, bevordering van cultuur en overige activiteiten ten bate van de gemeenschap. Er staat ook een lijst op TechSoup.nl, met soorten organisaties die niet in aanmerking komen voor donaties. Enkele voorbeelden daarvan zijn commerciële organisaties, privéfondsen, gouvernementele organisaties, sportverenigingen, politieke organisaties of vakbonden en organisaties die 

vakMIDdag

Het donatieprogramma van TechSoup is er sinds november ook voor Nederlandse non-profitorganisaties, met SOCIAL ware en GeefGratis als partners. Op 22 november 2008 had Vakdag Fondsenwerving de primeur.

OOK ZO GENOTEN VAN DE VAKDAG? Ontmoet je collega’s ook dit voorjaar op de Vakmiddagen in het land! • netwerken • 2 korte, informatieve presentaties • rondetafelbijeenkomsten • van 14.30 tot 18.00 uur

Kijk voor informatie op www.fondsenwerving.nl Fondsenwerving december 2008/januari 2009

 evenementen organiseren. Op die website staat ook dat fondsenwervende organisaties niet in aanmerking komen. Jordan van Bergen: “Daar wordt puur mee bedoeld dat speciale evenementen die worden georganiseerd om geld in te zamelen niet in aanmerking komen. Vaak zijn dat ook geen non-profits, maar gelegenheidsinitiatieven. Fondsenwervende instellingen van een persoon of familie, zoals de Bill Gates Foundation, komen ook niet in aanmerking. De algemene fondsenwervende instellingen, de meerderheid van de goede doelen komen wel in aanmerking voor het programma." Van Bergen: “GeefGratis is een gratis internetdienstverlener in de goededoelenwereld. Microsoft is indertijd naar ons toegekomen, omdat ze erg onder de indruk waren van wat GeefGratis in

simpel, maar als je het op grote schaal doet, moet het wel efficiënt worden georganiseerd, anders kan het in een financiële ramp resulteren. Wij zorgen er voor dat nu ook vanuit Nederland de non-profits via TechSoup.nl hun donaties kunnen aanvragen. Het bespaarde bedrag alleen in België, waar al duizenden goede doelen zijn aangesloten, is tot nu toe al ruim 11 miljoen euro. Wereldwijd is er al 830 miljoen dollar bespaard.” Van Bergen: “Het komt er dus op neer dat SOCIALware binnen het programma de belangrijkste taak op zich neemt. Die regelen de backoffice, de website, de aanvragen en de validatie. Wij zijn op dit moment bezig met de communicatie naar de goede doelen toe. Dat hebben we voor het eerst gedaan op de Vakdag Fondsenwerving

dit jaar. De eerste goede doelen hebben al gereageerd op de flyer die we daar mochten uitdelen. Je hoeft als organisatie overigens niet aangesloten te zijn bij GeefGratis om in aanmerking te komen voor het TechSoupprogramma. Alle non-profits die als ANBI zijn toegelaten, en die vallen binnen de TechSoupkriteria, kunnen aan het programma deelnemen. in Nederland zullen naar mijn mening duizenden organisaties kunnen gaan profiteren van soft- en harwaredonaties van een toenemend aantal bedrijven, via het programma van TechSoup en GeefGratis.” Jaap Zeekant Info: www.TechSoup.nl, www. geefgratis.nl en www.socialware.be 

UW NALATENSCHAPPEN IN GOEDE HANDEN Nederland allemaal doet, met de vraag of wij interesse hadden in een donatieprogramma vanuit Microsoft. Daar voelden we natuurijk wel wat voor. Daardoor kregen we diverse contacten met Microsoft Nederland. Degene die het TechSoupprogramma bij Microsoft Nederland begeleidt is zich toen gaan verdiepen in GeefGratis. Vervolgens nam TechSoup Global rechtstreeks contact op met GeefGratis. Dat klikte want GeefGratis is er, net als TechSoup, om de kosten voor goede doelen zo laag mogelijk te houden. GeefGratis alleen is echter niet groot genoeg om in Nederland TechSoup te runnen. Vandaar het partnerschap met SOCIALware in België. Bernard: “Toen kwamen wij om de hoek kijken. Iets weggeven is

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Centrum Nalatenschappen neemt u het gehele nalatenschaptraject uit handen. Daarnaast hebben wij alle juridische en fiscale kennis in huis op het gebied van nalatenschappen en schenkingen.

Nalatenschappenwerving: • Strategie en uitvoering van uw wervingsprogramma • Adressen van mensen die denken over nalaten aan goede doelen • Werving van geïnteresseerden

Nalatenschappenafwikkeling:

Henk de Graaf

• Quickscan van uw huidige afwikkeling • Uit handen nemen van de volledige afwikkeling

Postbus 3009 5203 DA ’s-Hertogenbosch Victorialaan 15 5213 JG ’s-Hertogenbosch

T 073 - 750 6 667 F 073 - 750 6 669 E info@centrumnalatenschappen.nl W www.centrumnalatenschappen.nl

Vakdag Fondsenwerving 2008

Nationale Vakdag Fondsenwerving08: inspiratie en enthousiasme Het was nog maar de tweede Nationale Vakdag Fondsenwerving, die op 20 november 2008 werd gehouden. Maar het voelde alsof we het al jaren doen. We rekenden op de ‘grootste en meest inspirerende jaarlijkse bijeenkomst in Nederland voor fondsenen ledenwervers’, zo schreven we vooraf. En dat werd het ook! Dat de eerste, in 2007, een succes was, vonden we prachtig. We realiseerden ons toen echter ook dat het iets nieuws was. Iets waar grote behoefte

aan was en dat alleen al om die reden kon rekenen op enthousiasme. Maar de reacties op de tweede Vakdag Fondsenwerving waren zo mogelijk nog enthousiaster. We kregen complimenten van leveranciers, bezoekers en van de sprekers. Vooral de internationale topsprekers, die toch echt wel wat gewend zijn, waren kwistig met complimenten. Al een week voor de dag zelf moesten we de inschrijvingen op www.vakdagfondsenwerving.nl stoppen, omdat het maximale aantal was bereikt. Met zo’n 1.400 mensen waren er nog meer bezoekers dan vorig jaar, waarbij

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

opviel dat die stroom goed verspreid was over de dag. Het is duidelijk dat het concept van de Vakdag past op de behoefte in onze sector aan zo’n evenement. De fondsenwervers kregen de kans om zich een dag lang te laven aan kennis en informatie van sprekers, die allemaal hun uiterste best hebben gedaan om een perfecte presentatie te geven. Daarmee en met de vele ronde tafels kwam zo’n beetje elk onderwerp dat van belang is voor fondsenwervers aan de orde. Op de infomarkt bezetten zo’n 60 leveranciers, consultants e.d. plm. 70 stands, met heel veel nuttige informatie over diensten en producten voor fondsenwervers, de nieuwste ontwikkelingen enz. Jaarlijks inspiratiemoment Veel positieve reacties kregen we ook op de nieuwe onderdelen: de tentoonstelling van actieaffiches en advertenties, waarvoor we veel inzendingen hadden gekregen, de tafels waar fondsenwervers hun brochures ter inzage en inspiratie voor collega’s konden neerleggen en de tafel met folders

van leveranciers. Bij het vacaturebord zagen we de hele dag fondsenwervers rondkijken naar nieuwe carrièrekansen. Ook de drukbezochte, afsluitende netwerkborrel, aangeboden door Vakblad Fondsenwerving zelf, viel in de smaak. De Vakdag is al na twee jaar het vaste jaarlijkse moment geworden waarop fondsenwervers en leveranciers elkaar ontmoeten en informatie uitwisselen. Het is een uitgelezen kans om nieuwe producten en diensten te lanceren of andere nieuwe zaken onder de aandacht van de fondsenwervers te brengen. We verwachten dat steeds meer betrokkenen dat de komende jaren zullen gaan doen. Ook dit jaar zagen we dat al, met als absolute topper de speciaal door Annie Connect voor de Vakdag gemaakte documentaire over de nieuwe wetgeving op het gebied van telemarketing, die voor goede doelen belangrijke gevolgen zal hebben. De première van de film, in een bomvolle zaal, was een succes

(meer info over de documentaire: www.annie.nl). Met de film wordt duidelijk gemaakt hoe groot de belangen van de

voor hun werk nodig hebben. Op de Vakdag zelf was vooral het Programmaboekje de leidraad om het maximale uit de bijeenkomst te halen. Met overzichtelijk opgenomen plattegronden van het Maasgebouw met de infomarkt, de congressessies en de rondetafelsessies, kon iedereen voor zichzelf het ideale palet samenstellen en optimaal van de dag profiteren. Het Programmaboekje was een VakdagGids door Impress uit Woerden geproDe VakdagGids verscheen, net duceerd hoogstandje op het gebied als vorig jaar, weer enkele weken van gepersonaliseerd, digitaal printwerk. De De meest praktische dag voor fondsenwe rvers met informatie waar u meteen mee aan volledig Standhoudersacties de slag wilt én kunt! geïntegreerde Nog meer standhouders dan en gepersovorig jaar bedachten leuke BE VA naliseerde acties, loterijen e.d. om de T badge kon van bezoekers naar hun stand A CO CTIEUP ON de achterflap te trekken. Diverse prijzen S! worden gehaald. konden aan het einde van Jaap Zeekant Van de geperde dag door hen worden sonaliseerde uitgereikt. We doen een visitekaartjes, die greep. Opvallend was ook in het gidsje een actie van Impress, zaten, werd veel waarbij je op zoek moest gebruik gemaakt. gaan naar iemand anders Ook de bonnen op de dag, die hetzelfde met standhoudersnummer droeg, op zijn acties waren door of haar bij de ingang T E ME D AN ET Impress geperuitgereikte sticker. De E7.00 U. GR 0 -1 E 16.0 sonaliseerd. Het OP D KT eerste vijf koppels die AR M INFO meest indrukwekzo ontstonden, waren BEZOEK kend was wel dat goed voor een iPod. DE INFOdeze ingewikkelde Bij adressenspecialist MARKT productie, waarbij Cherridata kon je een Internationale topsprekers - Nationale keynotepresentaties Vakpresentaties van specialisten - 35 Rondetafeldiscussies met collega’s werkelijk niets mis Nintendo Wii spelcomRuim 60 Stands op de Infomarkt - Ontdek mogelijkheden én de nieuwe trends op mocht gaan, binnen puter met beeldscherm de Infomarkt - Ontmoeten van oude én nieuwe contacten! de paar dagen winnen. Leo Dijkgraaf die, na het sluiten van Annie Connect van de inschrijving bedacht een sms’actie, beschikbaar waren, op de badges van de VFW Programm aboekje 2008.indd 1 door Impress werd bezoekers en kon 15-12-2008 15:4 2:35 geproduceerd. aan het einde van de dag enkele gulle cheques uitreiken aan de voor de Vakdag zelf. Hij bevat Gratis toegankelijk winnende goede doelen. Maar niet alleen het volledige congresGoede doelen en andere wervende de winnaar van de beursacties programma, maar ook nuttige non-profits moeten nu eenmaal op van de standhouders, was Mailit informatie over alle standhouders, de kleintjes letten. Want dan alleen uit Purmerend. MailIt, sterk in die goed vindbaar in de gids komt zo veel mogelijk van het printen, prepostaal werk e.d. had is opgenomen. Daardoor is de opgehaalde geld ten goede aan de de flessenpost bedacht en werd VakagGids tevens een handig doelstellingen. Bovendien hebben door de jury, onder leiding van naslagwerk, waar fondsenwervers de gevers er recht op dat er heel Jeanette Eesmann-Foster, direchet hele jaar plezier van kunnen zorgvuldig met hun giften wordt teur van SAZ Marketing Amsterhebben, als ze op zoek zijn naar omgegaan. Toch willen we  dam, beloond met de hoofdprijs de diensten en producten die ze fondsenwervende instellingen zijn bij de nieuwe wetgeving. De documentaire fungeert ook als een oproep aan betrokkenen die belangen veilig te stellen. Een Vakbladorganisatie is natuurlijk geen belangenbehartiger. Maar we rekenen het wel tot onze taak het behartigen van de belangen van de fondsenwervende organisaties te stimuleren en er aan bij te dragen. Dat deden we al in het Vakblad Fondsenwerving, maar ook op de Vakdag zien we dat graag gebeuren.

ter waarde van enkele duizenden euro’s. Mailit mag zich in 2009 Sponsor van onze Vakbijeenkomsten (Vakmiddagen) noemen. Wel een beetje jammer voor SAZ die veel moeite hadden gedaan, met een prachtige en opvallende stand als resultaat. Maar leden van de jury konden nu eenmaal niet meedoen met de wedstrijd.

Programmaboe

kje van

WELKOM!

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Gezocht:

beneficianten Functie-omschrijving: • U werft supporters voor uw eigen organisatie, ondersteund door de Support Actie • Maar liefst 80% van de opbrengst rechtstreeks voor uw organisatie • Uw supporters maken ieder kwartaal kans op de prijzen van de Support Actie loterij • U heeft al opbrengst vanaf 1 supporter

Functie-eisen: • U bent een goed doel, vereniging of stichting • U bent ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Geïnteresseerd? Meld uw organisatie nú aan op www.supportactie.nl

Ga voor meer informatie naar www.supportactie.nl

 graag dat elke non-profit, groot en klein, toegang heeft tot de voor fondsen-

werving belangrijke kennis en informatie. Daarom houden we de prijzen van onze workshops en het abonnement op Vakblad Fondsenwerving zo laag mogelijk. Daarom ook willen we de Vakdag beslist vrij toegankelijk houden voor de leden van de doelgroep. Met de deelname van de betalende standhouders, de grote betrokkenheid van onze sponsors en de inzet van de sprekers, is dat gelukt.

Vakdag Fondsenwerving 19 of 26/11/09 Nog sneller dan vorig jaar zijn we, meteen na de Vakdag08, begonnen met de voorbereidingen van editie 2009. Vele standhouders lieten ons tijdens de dag al weten er in 2009 ook weer bij te willen zijn. En dat terwijl er al een reservelijst was, met die leveranciers voor wie in 2008 geen standplek meer beschikbaar was. De longlist met sprekers is al weer opgesteld en de besprekingen met potentiële sponsors zijn al weer in gang gezet. We hebben er nu al weer in zin in. Elders in dit blad kun je lezen dat een economische crises maar een beperkte invloed heeft op de fondsenwerving. Het blijkt door

+ Ë 2! - . ! Ë

#!.2 0 ! : +0Ë2Ë Ë28ËË #! . !8 -7 ! ¬ ?Ë Ö aÁ? Ä ~Ë ÄÖ Í? WßË j ¬ÍËË ~ jajËa j j Ë Á~? Ä?Í jÄËj Ëã j j Ö ãj ÊË ã Á~ ÄÍj ~j Ë jÍË Ö Ëw aÄj ÝjÁÜ ~±ËË 7? ËÄÍÁ?Íj~ jËw Á Ö jÁ ~ËÍ ÍËÖ ÍÜ jÁ ~ Ü? Ëajj ¬Á jWÍj ± Ë Ë jajËa j j Ë Á~? Ä?Í j +#.0 2.ËÏåå

VË.ÍÁ?Íj~ jËÜ Á ~Ëj ËÖ ÍÜ jÁ ~

yÔåÏË Ë !Ë #.

VË ?ÍjÖÁÄËj Ë jaj ËÝjÁÜ ~

7 0#- !Ë¤y

VË7jÁ Á ~j ËÜ? Ë ? ~jËÍjÁ ËMjÍÁ j j a

yÔ¤ÏË Ë !Ë #. 0Ë åÈÏ ÈyåÉÉÉo Ë åÈÏ ÈyåÉÉÉ

de jaren heen hooguit de stijging van de groei in inkomsten wat af te vlakken. Toch heeft het bestaan van de financiële crisis en de recessie die daar op lijkt te volgen, invloed op de goede doelen. Het maakt bestuursters en directies, die toch al gedwongen zijn om heel goed uit te kijken met hun bestedingen, nog voorzichtiger. Juist in zo’n tijd is het des te belangrijker dat we er vanuit de Vakbladorganisatie in slagen om die actuele kennis en informatie te verspreiden, waardoor het fondsenwervende werk zo optimaal mogelijk rendeert. Dat gaan we in 2009 doen, met het Vakblad Fondsenwerving, met weer een aantal regionale Vakbijeenkomsten, met een geweldig nieuw programma

Vakopleidingen én met - weer een gratis toegankelijke - Vakdag Fondsenwerving09. De data die daarvoor zijn gereserveerd zijn 19 en 26 november 2009, in het Maasgebouw van stadion De Kuip in Rotterdam. Welke van de twee data het wordt hangt af van het speelschema van voetbalclub Feyenoord. Dat zal medio 2009 in het Vakblad en via onze e-mailings bekend gemaakt worden. En hou www.vakdagfondsenwerving.nl in de gaten. Neem geen risico en hou voorlopig beide data alvast vrij zodat je in 2009 (ook weer) van de partij bent. Jan Krol en Jaap Zeekant 

Ë = j j Ö ãj Ëj Ëã Á~ ÄÍj ~j VË#¬ãjÍÍj ËÜ? Ë~j j jËÝjÁÜ ~ VË jÍÁj j ËÜ? ËÖÝË~j j jË Á~? Ä?Í jËM

Ë ! #K + ±! ËË

Ë ajËÝjÁÜ ~

8Ë 888± + ±!

VË2 ÍÜ jÁ ~ËÜ? Ë®ajj ¯¬Á jWÍj

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Vakdag Fondsenwerving 2008

SAZ Major Donor Fondsenwerving

Iedereen heeft het er over en wij doen het!

De eerste stap op weg naar succesvolle Major Donor Fondsenwerving is het identificeren van potentiĂŤle major donors onder uw eigen achterban. De Wealth Overlay van SAZ vindt ze voor u en filtert ze uit uw eigen donateurbestand. Meer informatie Neem voor deze eerste of vervolgstappen voor het opzetten van een Major Donor campagne contact op met Wim Tegelaar, wtegelaar@saz.nl of Colette Bolomey, cbolomey@saz.nl, telefoon 023 - 567 70 00. Of kijk ook eens op www.saz.nl. SAZ Marketing is full service: advies - planning - creatie - productie listbroking - databasemanagement - donorcare - telemarketing.

Partners in fondsenwerving

Stand Up 2 Cancer Telethon 100 miljoen dollar Op 5 september jl. vond in de Verenigde Staten een uniek samenwerkingsverband plaats. De tv-zenders ABC, NBC en CBS bundelden hun krachten in de strijd tegen kanker. Zo’n samenwerking was nog nooit vertoond.

kankeronderzoek. Door het publiek nu rechtstreeks om geld te vragen voor risicovol onderzoek, wordt daarvoor ruimte gecreëerd die er normaal binnen dat soort instellingen niet is.

Eind mei begon de campagne, die nog steeds doorloopt. Meer dan zestig Hollywoodsterren en andere bekenden werkten mee aan de Stand Up to Cancer Telethon, die in bijna 170 landen werd uitgezonden. Christina Applegate, Patrick Swayze, Melissa Etheridge en Sheryl Crow waren enkelen van hen. Veel van de sterren zijn zelf slachtoffer geweest van de ziekte of hebben een naast familielid die aan de ziekte lijdt.

Social network fundraising Stand Up 2 Cancer is nog niet klaar met het werven van fondsen. Op verschillende manieren wordt nog steeds geld bij elkaar gehaald. Op www.ebay.com/standup heeft Stand Up 2 Cancer zijn eigen veiling opgezet waar onder andere een toegangskaartje en een meet & greet voor de première van de film The Iron Man 2 wordt geveild. De stand voor dat kaartje stond bij het ter perse gaan van dit blad op ruim 28.000 dollar. Aan de officiële website hangt ook nog een webshop waar merchandise verkrijgbaar is en spullen die bekende sterren hebben gemaakt, speciaal voor Stand Up 2 Cancer. Ook liedjes kunnen worden gedownload, via iTunes.

Risicovol onderzoek Stand Up 2 Cancer is opgericht om

innovatieve ideeën van veelbelovende researchers meteen te kunnen onderzoeken. Deze nieuwe ideeën worden vaak als te risicovol gezien om te financieren. Veel

mogelijk baanbrekend onderzoek blijft daardoor liggen. Van het geld dat wordt opgehaald, gaat zeventig procent naar zogenaamde Dream Teams en twintig procent naar Innovative Research Grants. In totaal gaat dus negentig procent van de Stand Up 2 Cancer Telethon direct naar kankeronderzoek. De Dream Teams en de Innovative Research Grants hebben samen betrekking op het overkoepelende doel van Stand Up 2 Cancer; namelijk het verbeteren van de kwaliteit van leven van kankerpatiënten door de toepassing van wetenschap op het gebied van preventie en behandeling van kanker. De laatste tien procent van de opbrengst wordt apart gezet voor onverwachte kansen en mogelijkheden die zich nog aandienen. De onderzoeksdoelen worden uiteindelijk bepaald door de Scientific Advisory Committee en de aanvullende ideeën komen binnen via de American Association for Cancer Research, de grootste wetenschappelijke organisatie in de wereld die zich richt op

Mensen kunnen ook via de website van de actie een ster lanceren voor iemand die kanker heeft of net de diagnose heeft gekregen. Het lanceren van een ster kost een dollar. Bezoekers kunnen zelf ook fundraisingteams starten, en via internet familieleden, vrienden en collega’s benaderen om mee te doen. Elk team stelt zichzelf een bedrag ten doel om op te halen, bijvoorbeeld 25.000 dollar. Op de website wordt bijgehouden hoe dit vordert en of het doel al gehaald is. Op de website staan veel teams die hun doel al ver voorbij zijn. Anne van der Meulen www.standup2cancer.org Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Vakopleidingen voorjaar 09 Introductie in de Fondsenwerving, deel 1

Datum: Di. 03 maart Docent: Jaap Zeekant

Tekstschrijven voor fondsenen ledenwervers

Datum: Do. 05 maart Docent: Jeroen van Bijnen

Vrienden van de Vakopleidingen • Alpha Fundraising Consultancy – ‘s-Hertogenbosch (073 750 66 68) • Bratpack Internetdiensten - Zwanenburg (020 - 497 70 81 • Centrum Nalatenschappen – ‘s-Hertogenbosch (073 750 66 67) • Deelstra & DeJong communicatie – Montfoort (0348 - 468 512) • Delphi Fondsen en ledenwerving - Haarlem (www.stopperadvertenties.nl) • Giftkikker - Utrecht (030 - 230 60 00) • Grafisch Buro Reijerse - Maarssen (06 - 531 470 20) • IVC Reclamebureau - Waalwijk (0416 - 673 333) • Regalis – Zeist (030 699 15 80) • RLC Ondersteuning klantgerichte bedrijfsprocessen Almere (036 750 74 00) • SAZ Marketing B.V. - Amsterdam (023 567 70 00) • Schoenmakers Communicatie Projecten - Amsterdam (020 - 623 66 11) • Schretlen & Co. - Amsterdam (020 - 577 34 19) • Spring internationale postverzending - Amsterdam (020 - 500 80 85)

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Heeft ‘Social Online Network Fundraising’ de toekomst? Datum: Di. 10 maart Docenten: Hans Gorter en Walter van de Kaam.

Gespreksvaardigheden voor sponsoren major donor fondsenwervers Datum: Do. 12 maart Docenten: Hans van der Westen en Sofie Bienert max. 10 deelnemers

Basiskennis databasemanagement voor fondsenen ledenwervers Datum: Di. 17 maart Docenten: Jeanette EesmannFoster en Liesbeth Westhof van Uytven.

NIEUW: Introductie in de Fondsenwerving, deel 2

Datum: Do. 19 maart Docent: Ramses Man

VERNIEUWD: Succesvol geld aanvragen bij Vermogensfondsen!

Datum: Di. 24 maart Docent: Bas Arends

Loyaliteitsmanagement, over het behouden van je donateurs en leden

Datum: Do. 26 maart Docent: Jos de Wit

Het werven van en werken met vrijwilligers Datum: Di. 31 maart Docenten: Jannette van Ark Otte en Maarten de Vries.

NIEUW: Capital Campaigns: Grote giften voor eenmalige projecten in cultuur, onderwijs en zorg!

Datum: Di. 07 april Docent: Hans van der Westen

Vakopleidingen voorjaar 09 Help, een nalatenschap! Over het werven én afwikkelen van erfenissen en legaten

Datum: Di. 21 april Docenten: Henk de Graaf en Arjen van Ketel.

NIEUW: Timemanagement: Ook altijd te veel te doen en te veel afspraken? Maak dan nu wel tijd voor deze workshop Datum: Do. 23 april Docent: Reina Folkerts en Heleen van den Houten

FUN(d)raising! Een inspirerende dag over andere succesvolle wervingsmogelijkheden. Van (toonbank)collecte tot loterij en nog veel meer!

Datum: Di. 12 mei Docenten: Jaap Zeekant en Jan Krol.

Het kan nog steeds, geld van Brussel: Europese subsidies

Datum: Di. 19 mei Docente: Annette Eikmans

Succesvol presenteren! Een pijler voor succesvolle fondsenwerving

Datum: Do. 18 juni Docente: Corinne Aartman, max. 12 deelnemers.

Hoe je je organisatie als een A-merk positioneert! En hoe je fondsenwerving daar baat bij heeft! AANMELDEN VAKOPLEIDINGEN VOORJAAR 2009 Datum: Di. 26 mei Docent: Jan van Berkel

NIEUW: Grote Giften (5.000+) van bestaande donateurs!

Datum: Do. 28 mei Docent: Jeanette Eesmann – Foster

Aanmelden voor de Vakopleidingen voorjaar 2009 kan vanaf maandag 5 januari 2009 op www.fondsenwerving.nl/workshops. Nadere info: vakopleidingen@fondsenwerving.nl of 0183 563 912, www.fondsenwerving.nl > opleidingen. Prijs voor lezers Vakblad Fondsenwerving vanaf slechts e 89,50 excl. btw, inclusief lunch/catering!

Meetingpoint en dagindeling Dagindeling en plaats Tenzij anders vermeld in de aankondiging of bevesti-

Werven van bedrijfsgiften en sponsoring

ging duren alle workshops, trainingen en masterclasses een hele dag. De locatie is Meeting Point Arkel, Dam 20 - 22, 4241 BN ARKEL (eerste verdieping bereikbaar via trap, niet rolstoeltoegankelijk, geen lift

Succesvolle ‘Fondsenwerving met Google Adwords’

Datum: Do. 14 mei Docent: Edwin Meijer

Datum: Do. 4 juni Docent: Raymond van Haeften

aanwezig!). Normaal gesproken vinden deze bijeenkomsten plaats op dinsdagen en donderdagen. Aanvang is stipt om 10.00 uur en om 16.00 uur wordt er gestopt. Vanaf 09.00 uur wordt u welkom geheten met koffie of thee, van 12.30 tot 13.30 uur is er lunchpauze en van16.00 tot 17.00 uur is er gelegenheid om na te praten en te netwerken.

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

Kennismakingsaanbod Een Fund

s magazin

EN SP ON

SORS

6 Maanden Vakblad Fondsenwerving + www.fondsenwerving.nl tijdelijk slechts ! 19,95*. Ga nu naar www.fondsenwerving.nl en profiteer direct van dit aanbod of gebruik vandaag nog onderstaand formulier!

februari/m

jaargang

10 numm

er 1

subsidies enz. enz.? Bij deze en

nieuws uit en over het vak en

• Praktische Vakopleidingen vanaf

WERV HET OVER LAD NG IS HET

RS EN SPO NSOR

april 2007 jaargang 9 nummer 2

S , D O N AT EU

*exclusief btw, inclusief alle voordelen van de lezersservice, zoals o.a. de gratis vacaturepagina, scherp geprijsde, praktische workshops, kortingen op congressen zoals het IFC en nog veel meer. Na 6 maanden wordt uw kennismakingsabonnement automatisch omgezet in een gewoon abonnement, tenzij u binnen 30 dagen na publicatie van het 3e nummer schriftelijk opzegt. Aanbod geldt tot 30 juni 2009.

JA,

a 2008

ogramm rjaarspr ! idingen Met Voo Vakople

IGERS, SU BSIDIE

• Gratis toegang op Vakmiddagen.

IS HE T VA KBLAD WERVING

wervers. Gratis toegang!

FONDSEN

congres voor fondsenen leden-

NSORS AT E U R S E N S P O SUBSIDIES, DON

• 6x Per jaar Vakblad Fondsen-

10 nummer 3 juni/juli 2008 jaargang

Een Funds magazine

VRIJWILLIGERS, IFTEN, LEDEN, WERVEN VAN G BLAD OVER HET ING IS HE T VAK

• Vakdag Fondsenwerving, beurs en

werving in een gedrukte uitgave.

OVER HET WERVEN V AN GIFTE N, LEDEN , VRIJWIL L

adressengids voor fondsenwervers.

Vakblad Fondsenwerving hulp.

FONDSENWERV

nog veel meer vragen biedt

Een Funds magazin

‘Politieke partije n slechte fondse nwervers’ Annemarie Jorritsma burgemeester Almere

‘Ik geloof niet in incidentenpolitiek, je kunt ook teveel regels hebben’

Alexander Pechtold, oppositieleider en politiek leider D66



Ik maak gebruik van het voordelige kennismakingsaanbod 6 maanden Vakblad Fondsenwerving + www.fondsenwerving.nl voor slechts € 19,95* Organisatie: m/v# Voorletters:

Naam: Functie: Adresgegevens bezorg- en facturatieadres: werk/privé* Adres: Postcode: Plaats: Land: Telefoonnummer:

Mobiel:

E-mailadres: Datum: Handtekening: #

doorhalen wat niet van toepassing is

Fax nu dit ingevulde formulier naar Vakblad Fondsenwerving, 0183 – 56 79 36. Of stuur het per post naar: Vakblad Fondsenwerving, Dam 20 - 22, 4241 BN ARKEL

Hierlangs afknippen of fotokopie maken en volledig invullen in blokletters a.u.b.

recente vacatures, dagelijks het

‘Het CB F Keur ho ud totaal ni et bezig’ t mij

Kees van én fond Twist, museum senwerve directeur r S

(grote) giften, erfenissen en legaten,

ERVI

met o.a.: vacaturepagina met

VAKB

• Toegang www.fondsenwerving.nl

je ze vasthouden? Hoe krijg je

SENW

leden en vrijwilligers? En hoe kun

slechts € 89,50 ex. btw.

FOND

Hoe werf je sponsors, donateurs,

EN V AN

GIFT

EN, L EDE

N, VR IJW

ILLIG

ERS,

SUBS

IDIES

, DON AT

EURS

aart 2008

Vakopleidingen voorjaar 09 Hoofdsponsors Vakopleidingen 2008 VERNIEUWD: Stoppercampagnes en andere Free Publicity

Datum: Di. 23 juni Docenten: Ramses Man en Jeroen Kimmel

VERNIEUWD: Fondsenwerving in moeilijker tijden: Meer ophalen bij je bestaande donateurs! Datum: Do. 25 juni Docenten: Jeanette Eesmann-Foster, Liesbeth Westhof van Uytven en Colette Bolomey

Vakmiddagen in 2009 Donderdag 2 april en donderdag 5 juni Plaats: Utrecht of Den Bosch. Naast de Nationale Vakdag Fondsenwerving op 20.11.08, wat de grootste en meest inspirerende bijeenkomst van fondsenen ledenwervers in Nederland was in 2008, organiseert Vakblad Fondsenwerving ook kleinschalige vakbijeenkomsten. Dus geen honderden, maar tientallen fondsenwervers, die in een een informele sfeer nieuwe collega’s ontmoeten en oude contacten aanhalen. Er worden er dit jaar zeker drie gehouden, waarvan twee in het voorjaarssemester. De bijeenkomsten zijn in principe op donderdagmiddagen. De opzet is steeds vanaf 15.00 uur inloop met koffie en thee, een of twee korte presentaties, en afhankelijk van opkomst en onderwerpen, een of meer rondetafelgesprekken. Er zijn twee netwerk0momenten: de pauze tussendoor en aan het einde om 17.00 uur de netwerkborrel. Deze opzet maakt het mogelijk om om voor de file uit naar de bijeenkomst te komen en achter de file aan weer naar huis te gaan en toch redelijk op tijd thuis te zijn. De precieze plaats en de programma’s worden tijdig bekendgemaakt via onze e-mailings en op www.fondsenwerving.nl > Vakmiddag.

• SandD - Apeldoorn (055 368 25 25) • WWAV - Woerden (0348 435 931)

Donderdag 22 januari 2009 - Fons van Rooij Masterclass Your future in fundraising Hoe houd je de fondsenwerving vitaal en blijf je zelf ook nog springlevend! De eisen die aan je worden gesteld als fondsenwerver zijn enorm. Ze maken dat je je af en toe afvraagt of je wel het juiste vak hebt gekozen. Je bent nooit Fons van Rooij klaar, er zijn tientallen mogelijkheden om geld op te halen. Welke moet jij kiezen? Je laatste campagne kostte teveel en de opbrengst viel tegen, je loopt achter op je doelstelling, de inkomsten moeten volgend jaar met 10% omhoog. Oh jee, hoe pak ik dit aan? Of misschien zit het jou juist mee, maar wil je het nog beter en grootser. Een inspiratiedag voor fondsenwervers die willen (blijven) innoveren. Met aandacht voor de nieuwste fondsenwervende technieken als lead generation, viral fundraising, on line social network fundraising, DRTV 2.0 en grote giften campagnes. Maar ook: hoe overtuig ik mijn bestuur. Met veel ruimte voor interactie en jouw eigen cases. Fons van Rooij heeft een 25 jaar ervaring in marketing, communicatie en fondsenwerving. Ruim tien jaar geleden richtte hij WWAV, marketing & communications for the non-profit sector op. Hij werkt voor de grootste charitatieve merken en is een inspirator en vernieuwer pur sang. Zijn vaste motto is ‘bewegen is kansen creëren’. Hij gelooft dat het altijd weer beter kan en draagt dat graag over op zijn mensen en zijn klanten. Er is nog een enkele plaats vrij in deze masterclass, die aanvankelijk vorig jaar zou worden gehouden. Geef je nu op en e-mail naar: vakopleidingen@fondsenwerving.nl, of bel nu 0183 563 912

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

VAKNIEUWS

Fondsenwerving Pluspagina

NIEUWS

Maak werk van je loopbaan! Krijg zicht op wat je wilt en kunt Loopbaanadvies op maat

voor fondsenwervers vind je op: www.fondsenwerving.nl www.inzichtconsulting.nl

Kijk op www.fondsenwerving.nl

Voor leven en werken – met plezier!

$OCUMENT 0AGINA ¤

U zoekt adressen in de gezondheidszorg? Wij bieden een medische database met: ruim 70.000 adressen van personen en instellingen in de gezondheidszorg � vele selectiemogelijkheden � een keuze uit de volgende medische beroepsgroepen: huisartsen; specialisten; apothekers en tandartsen � bedrijven en (zorg)instellingen �

Í?~ jË.jÁÜ WjÄËÄÍ Ö jjÁÍË jÖÝjË ÍÝ j ~j Ë ËajË Í w Á ¬Á w ÍÄjWÍ ÁËj ËajËÝjÁj aËÜ? ËaÖÖÁã? jË ÍÝ j ~± 8jËa j Ëa ÍË jÍËj ~j Ë ajÁã j ^ w a Äj ÝjÁÜ ~Ä Ëj Ë ?Á jÍ ~?aÜ jÄ^ j Ë jÍËajË ÍÝ j ~ËÜ? Ëw aÄj ÝjÁÜ ~ÄW Wj¬Íj ±

Laat u adviseren door Bohn Stafleu van Loghum. Een toonaangevende multimediale uitgeverij en specialist op het gebied van gezondheidszorg en welzijn. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Natasja van Hoorn-Lievers, T 030 – 638 37 99, E na.hoorn@bsl.nl

7 jÍ ?? Ë|| ¤ ¤|å|Ë

Ë ÖÄÄÖ Ë åÉ Ëy|ÔåËÏ¤Ïå w K Í?~ jÄjÁÜ WjÄ±

www.bsl.nl

Document1

16-11-2005

12:18

Pagina 1

  



 

 • Fiscale, organisatorische en financiële advisering en troubleshooting • Begeleiding van fusie- en splitsingsprocedures • Samenstelling en controle van jaarrekeningen • Verzorgen van (salaris)administraties

 

    

  

inspiratie voor fondsenwervers kijk op www.sqzi.nl

Postbus 3241, 3760 DE Soest, 030 229 2514

BLOOM

Contact met collega’s, Opleidingen en training & Belangenbehartiging. Secretariaat NGF p/a Postbus 2047 4200 BA Gorinchem Tel.: 0183 – 64 10 15 E-mail: info@ngf.nu

Bel Corine Aartman 0182 582 995/06 107 22730 corine@bloomconsultancy.nl www.bloomconsultancy.nl

WORD NU LID!

VFW vacatures

unfolding human potential in fundraising • training • consultancy • advies internationale fondsenwerving • coaching en mentoring • interim management

Zoek je een baan?

QZI adv 57x57mm.indd 1

WWW.NGF.NU

GF ad pluspagina.indd 1

22-03-2006 09:24:0

30-05-2008 15:15:43

Wekelijks de nieuwste vacatures in fondsenwerving Kijk op www.fondsenwerving.nl en ga naar JOBS

KORT EN Goed EN kort en Vakblad Piet van Ierland Een telefoontje van een van de collega’s van Piet van Ierland, hoofd fondsenwerving bij de Zonnebloem: “Heb je het al

gehoord, Piet gaat naar het Wereld Natuur Fonds. En nu willen we hem bij zijn afscheid heel graag een hele speciale herinnering geven.” Piet is een bekende verschijning in fondsenwervingsland. In januari van dit jaar stond hij op de omslag van het Vakblad Fondsenwerving, in een dubbelinterview, met Floor Wijburg. We wisten dat Piet met veel enthousiasme werkte bij de Zonnebloem. Maar we vermoedden ook wel dat hij na een aantal jaren ongetwijfeld toe was aan een nieuwe uitdaging. En dan is het WNF natuurlijk een prachtige organisatie. Aan die bijzondere herinnering voor Piet, die zich vanaf het begin een enthousiast ambassadeur heeft getoond van onze Vakopleidingen, wilden we graag meewerken. Een hele serie, inmiddels oud-, collega’s van Piet was al aan het schrijven geslagen. Dat had een flinke hoeveelheid kopij opgeleverd: herinneringen, ontboezemin-

gen , impressies, fotocollages en zelfs gedichten. Dat moest een speciale uitgave worden van Vakblad Fondsenwerving, onder redactie én verantwoordelijkheid van de mensen bij de Zonnebloem, waar vanuit ook de productie werd geregeld, met sponsoring door Annie Connect en Twin Arrow. En dat is het ook geworden: een prachtige, persoonlijke uitgave van het Vakblad, waaraan je de betrokkenheid en de warme onderlinge verhoudingen bij de Zonnebloem afleest. Piet was er van onder de indruk en hij was er heel blij mee. Diegenen die binnenkort afscheid gaan nemen van hun leidende fondsenwerver moeten we echter in hun enthousiasme wel temperen. We houden van gekke dingen bij het Vakblad. Als het even kan pikken we zo’n enthousiast idee graag op. Maar het valt niet binnen onze mogelijkheden om voor alle vertrekkende fondsenwervers speciale edities van het Vakblad te gaan maken. Tenzij er natuurlijk iemand met een nog leuker idee komt. Misschien iemand die ‘Out of the box’ heeft gelezen? Leo Dijkgraaf uit een doosje Leo Dijkgraaf, ook bekend als de man achter Annie Connect, is de man in Nederland die fondsenwervers en ondernemers leert hoe belangrijk creatief denken is en hoe je dat onder de knie

krijgt. Hij geeft er workshops over, o.a. in ons Vakopleidingenprogramma, en hij was heel succesvol met zijn presentatie op de eerste Vakdag Fondsenwerving in 2007. Om nog meer mensen kennis te laten maken met de kracht van goede ideeën publiceerde Leo in november 2008 zijn boek: ‘Out of the Box.’ In de bijna 100 pagina’s die het boek telt behandelt Leo op inzichtelijke wijze een hele serie creatievedenktechnieken. Het boek is heel overzichtelijk en erg mooi vormgegeven, met aansprekende en vaak ook persoonlijk getinte voorbeelden. Met dit boekje en een klein beetje oefening krijg je zo een aantal nuttige technieken onder de knie, zoals ‘verandering van de probleemstelling’, ‘analogie’, ‘personificatie’, ‘metaforen’ en ‘flitsen op lukrake informatie’. Zo kun je leren hoe je meer klanten op de winkelvloer kunt krijgen, door na te denken over hoe je meer honden binnen krijgt. Je zou er niet aan denken, maar het werkt verrassend goed. Als mensen hebben we vaak de natuurlijke neiging gebaande paden te betreden, omdat we daar vertrouwd mee zijn. Maar fondsenwervers staan tegenwoordig voor grote uitdagingen. Die vragen juist onconventionele benaderingen en oplossingen. Daarbij zal ‘Out of the box’ een grote hulp zijn. Wat het extra sterk maakt is dat het niet alleen succesverhalen zijn. Leo laat ook zijn mislukkingen zien, maar toont en passant aan dat je juist dan creatief denken des te harder nodig hebt. Bestel het boek op www.ivcd.nl, voor minder dan twintig euro, inclusief verzendkosten.

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

KORT EN Goed R E L A T I O N S H I P

Arjen van Ketel Fondsen‑ werving en Nalatenschappen Na tien jaar als adviseur bij de communicatieadviesbureaus Delphi en WWAV gewerkt te hebben, is Arjen van Ketel nu voor zichzelf begonnen. Sinds 1 oktober 2008 werkt Van Ketel als zelfstandig adviseur fondsenwerving en nalatenschappen. Hij doet dit onder zijn eigen naam, Arjen van Ketel Fondsenwerving en Nalatenschappen. Het werkterrein van Arjen van Ketel blijft ongewijzigd. Hij blijft zich met zijn eigen organisatie inzetten voor de vergroting van de fondsenwervingsinkomsten van non-profitorganisaties, met name uit particuliere inkomsten. Ook blijft hij actief in zijn specialisme nalatenschappenwerving, van onderzoek en strategie tot implementatie en uitvoering. Wat wel veranderd is dat van Ketel ook beschikbaar is voor interimopdrachten en voor het trainen en uitvoeren van wervingsgesprekken. Info: www.arjenvanketel.nl Directeur VEA lid Raad van Toezicht Simavi Op 24 september 2008 is Frans Blanchard toegetreden tot de Raad van Toezicht van Simavi. Blanchard is directeur van de VEA, Vereniging van Communicatie Adviesbureaus. Blanchard: “Het verzoek om toe te treden tot de Raad van Toezicht door de huidige voorzitter Lodewijk van der Peet heb ik als zeer eervol ervaren. De komende periode zal ik mijn kennis, ervaring en netwerk optimaal in gaan zetten voor de visie en missie van Simavi.” Rolien Sasse,

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

F U N D R A I S I N G

Voor onze vestiging in Haarlem zijn wij op zoek naar 2 enthousiaste medewerkers die met ons mee willen groeien!

Projectmanager (m/v) (32-40 uur p/w)

Heb je HBO niveau/opleiding en 1-2 jaar werkervaring? Ervaring in online marketing? Ben je communicatief sterk? Kun je plannen en organiseren, heb je een commerciële, klantgerichte instelling? En ben je een echte team-player? Reageer dan!

Wat ga je doen? • ondersteuning account manager • bewaking voortgang en kwaliteit projecten • rapportages maken • programma evaluaties

adfinitas is een jong en dynamisch, snelgroeiend fondswervingbureau, dat internationaal opereert vanuit haar vestigingen in Haarlem, Hannover, Lille, Parijs en London. Wij adviseren non-profit instellingen in binnen- en buitenland op strategisch gebied en ondersteunen operationeel hun fondswervende activiteiten. (Online) Direct Marketing vormt de basis van de werkzaamheden. Durf te kiezen! Stuur je cv met motivatie naar Brenda Schouten, bschouten@adfinitas.nl Voor meer informatie bel je: Iwan Brescancin 023 5531090 Hendrik Figeeweg 1-S, 2031 BJ Haarlem, www.adfinitas.nl

KORT EN Goed EN kort en directeur Simavi: “Zijn jarenlange ervaring in de marketing- en communicatiewereld is van grote toegevoegde waarde voor Simavi.” Prins Claus Fonds Sinds 10 november 2008 is het Prins Claus Fonds verhuisd. Het nieuwe adres is: Herengracht 603, 1017 CE Amsterdam, T +31.20.344.9160, F +31.20.344.9166. Sinds eind september 2008 is Geerte Watcher niet langer werkzaam bij het Prins Claus Fonds. Per 1 oktober 2008 is Watcher verantwoordelijk voor het museumbeleid van de provincie Utrecht en is daarnaast betrokken bij de verdere uitbouw en ontwikkeling van het Centrum Internationale Erfgoed‑ activiteiten (CIE) in Leiden. Jacqueline Brens vertrekt bij Amnesty International Na ongeveer 1,5 jaar als hoofd van de afdeling fonsen- en ledenwerving gewerkt heeft Jacqueline Brens op 23 oktober 2008 Amnesty International verlaten. Brens is vanaf deze datum verder gegaan binnen haar vakgebied als freelancer. Totdat er een opvolger voor Brens is gevonden zal Irma van Zanten optreden als waarnemend hoofd. Piet van Ierland Chief Marketing Officer WNF Per 1 november 2008 is Piet van Ierland Chief Marketing Officer bij het Wereld Natuur Fonds (WNF). Hiermee is hij de opvolger van Marc van den Tweel. Hiervoor was Van Ierland gedurende vijf jaar werkzaam als Hoofd Marketing & Fondsenwerving bij Nationale Vereniging de Zonnebloem.

Team PSI Vransen DMP versterkt Noortje Hermes is als account executive gestart bij PSI Vransen Direct Mail Producties. Hiervoor heeft ze Media en Cultuur gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam, waar ze ook haar Masters heeft afgerond. Ook Thomas Zwanenburg is het team van PSI Vransen DMP komen versterken. Hij is eveneens in dienst getreden als account executive. Hiervoor werkte hij bij Wilgenhaege Vermogensbeheer als marketingmedewerker. Tof Thissen treedt terug als voorzitter van VFI Tof Thissen, voorzitter Divosa, lid van de Eerste kamer en sinds 19 juni 2008 voorzitter van de VFI, is teruggetreden als voorzitter van de VFI. De reden van het besluit van Thissen is dat hij bij nader inzien onvoldoende tijd heeft om op een goede manier invulling te geven aan het voorzitterschap. Het bestuur van de VFI heeft René Grotenhuis, vice-voorzitter VFI en directeur van Stichting Cordaid, gevraagd om voorlopig het voorzitterschap waar te nemen. Mariska Burgstede naar Nationaal Ouderenfonds Mariska Burgstede is in november 2008 gestart bij het Nationaal Ouderenfonds als hoofd Marketing en Communicatie. Daar gaat ze verder bouwen aan de naamsbekendheid en de groei

van de particuliere fondsenwerving. Ook staat het ontwikkelen van nieuwe diensten op het programma. Ze werkte hiervoor 4,5 jaar bij de Zonnebloem als klantgroep manager bedrijven. Daarvoor was Mariska communicatie consultant bij Cendris. Ze is ook actief in de programmacommissie van vakvereniging NGF. Brigitte Hirdes in dienst bij CommunicatieTijgers Brigitte Hirdes is per 1 november 2008 als Account Manager in dienst getreden bij CommunicatieTijgers, adviesbureau op het gebied van concept en strategie. 

Sponsors Vakblad Fondsenwerving • Adfinitas - Haarlem (023 553 10 90) • Cendris - ‘s Gravenhage (070 334 42 00) • Centric IT Solutions bv - Gouda (0182 - 56 23 10) • Cherridata - Rijswijk (070 303 05 94) • Datapartners bv - Amersfoort (033 450 8145) • EDM Data - Haarlem (023 520 22 22) • EDM Media - Haarlem (023 553 05 10) • Giftkikker - Utrecht (030 - 230 60 00) • iFunds - Amersfoort (033 467 7030) • Impress - Woerden (0348 433 144) • Intermail - Nieuw Vennep (0252 673 866) • IVC Reclamebureau - Waalwijk (0416 - 673 333) • Regalis – Zeist (030 699 15 80) • WDM Nederland bv - Nieuwegein (www.wdm.nl)

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

KORT EN Goed EN kort en  Zij was hiervoor 7,5 jaar werkzaam bij de Koninklijke Nederlandse Hockey Bond. Daarvoor is zij onder andere als Account Manager actief geweest bij de Amsterdam Admirals BV en als Product Manager bij New Edition BV.

ÁË

Jos Rath volgt Ramses Man op bij Delphi Bij Delphi is Jos Rath (52) benoemd als opvolger van Ramses Man. Rath heeft eind jaren 80 als direct marketeer zijn sporen verdiend bij bureau's als Wunderman en DMB&B Direct. Daar werkte hij o.a. voor Vrienden MS Research en KWF Kankerbestrijding. Vervolgens was Rath negen jaar managing partner van multidisciplinair ontwerpbureau IAestron. De afgelopen vijf jaar was hij managing partner van Compres, een crossmediale vaktijdschriftenuitgeverij. Met het aantrekken van Rath wil Delphi aangeven dat het zijn strategisch advies wil verdiepen en accenten in de mediakeuze wil verbreden. Nieuw: Charity Events Bureau Charity Events richt zich op evenementen en relatiemarketing voor goede doelen. Wolfgang Keller van Charity Events: “Goede doelen organiseren regelmatig evenementen, zoals benefietgala’s, concerten en sponsorlopen, niet zelden met behulp van evenementenbureaus die stevige uurtarieven hanteren en flinke investeringen verwachten van de goede doelen. Ook de inzet en dus de belasting van eigen medewerkers is vaak groot. Charity Events biedt hier-

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

voor een oplossing met een team dat een jarenlange ervaring heeft opgedaan op het gebied van evenementen en zakelijke sponsoring in de charitatieve sector. Charity Events werkt voor goede doelen op basis van kostprijs. De inzet van de vrijwilligers van Charity Events helpt eveneens de kosten laag te houden. Charity Events beschikt bovendien over een uitgebreid netwerk van potentiële sponsors die graag goede doelen willen helpen en een bijdrage willen leveren aan hun evenementen.” Charity Events werkt op dezelfde manier als Charity Works. Charity Works is het eerste uitzendbureau dat maatschappelijk verantwoord ondernemen zo hoog in het vaandel draagt dat het ervoor gekozen heeft om goede doelen te steunen in plaats van winst te maken. Info: www.charityworks.nl. Recordopbrengst Ride for the Roses De elfde editie van Ride for the Roses, die op 31 augustus 2008 te Goes verreden werd, leverde een recordopbrengst op voor KWF Kankerbestrijding. In totaal werd er ruim 1 miljoen euro bij elkaar gefietst. Inmiddels is € 465.000,bestemd door verbetering van de behandeling van prostaatkanker en zal € 470.000,- worden ingezet om te achterhalen van welke (neuro) fysiologische factoren de vermoeidheid na een behandeling voor kanker bepalen en onderhouden. De Peetfamilie wint website Nadat 32 jaar geleden het eerste Peetweekend werd georganiseerd heeft Stichting De Peetfamilie een complete metamorfose ondergaan, met een nieuwe huisstijl. De Peetfamilie heeft begin dit jaar de goededoelenwedstrijd bij Internet

bureau Redkiwi gewonnen met als hoofdprijs een nieuwe website. De vrolijke en frisse nieuwe website typeert de nieuwe stijl van De Peetfamilie, een vrijwilligersorganisatie die sinds 1976 jaarlijks met Hemelvaart een lang vakantie weekend organiseert voor lichamelijk gehandicapten, op wisselende locaties in Nederland. De weekenden worden mogelijk gemaakt door een vaste groep van zo’n 35 vrijwilligers, bestaande uit studenten, oud-studenten (veelal van de studentenvereniging Virgiel), verpleegkundigen en via-viacontacten. Info: www.peetfamilie.nl. Leden VFI-Diensten kiezen RLC als leverancier van het jaar VFI-Diensten (voorheen stichting Charitas) is onderdeel van de Vereniging van Fondsenwervende Instellingen. De VFI heeft 119 goede doelen als lid. Een van de doelstellingen van VFI-Diensten is het faciliteren van de gezamenlijke inkoop. Daartoe worden contracten gesloten met leveranciers in de sector, waarvan RLC er een is. Ieder jaar werd tijdens de VFI-Dienstendag de leverancier van het jaar gekozen. Monique van Bijsterveld, directeur van VFI-Diensten: ”We hebben alle leden gevraagd welke leverancier de meeste meerwaarde heeft voor de branche. Als beste leverancier waren genomineerd: DHL Global Mail, Van Helden reclameartikelen en RLC, leverancier van onder meer Charibase. Vanwege de grote toegevoegde waarde voor goede doelen is RLC gekozen” Nieuw adres VFI en VFW-Diensten VFI en VFI-Diensten zijn vanaf december gezamenlijk op een nieuwe locatie in Amsterdam gevestigd. Dit nieuwe kantoor wordt het vaste adres van VFI en

KORT EN Goed EN kort en alle onderdelen van VFI-Diensten: VFI-Nalaten (bureau Nalatenschappen, voorheen gevestigd in Den Haag bij de Hartstichting in Den Haag en de Campagne Nalaten), VFI-Communicatie (waaronder ook Socutera valt), VFI-Inkoop en VFI-Helpdesk. Het nieuwe adres is James Wattstraat 100, 1097 DM Amsterdam (vlakbij het Amstelstation), 020 4229977. De Spirituele Vacaturebank Sinds kort is er een nieuwe vacaturebank van start gegaan: de Spirituele Vacaturebank. Deze vacaturebank is een samenwerking van de Duurzame vacaturebank, ExpertSelect Nederland en Twelvetraining. Organisaties kunnen op de Spirituele Vacaturebank duidelijk maken dat ze de nadruk leggen op spiritueel werken. Kandidaten kunnen hun persoonlijke drijfveren weergeven, hun ontwikkelingen en hun spirituele CV uploaden. De Spirituele Vacaturebank speelt in op de signalen uit de arbeidsmarkt: dat passende kandidaten moeilijk te vinden zijn en vacatures open blijven staan. Door op een andere manier verbindingen te leggen en naar kandidaten te kijken, worden projecten/vacatures gekoppeld met geschikte kandidaten. Organisaties en kandidaten komen bij de Spirituele Vacaturebank met elkaar in verbinding op basis van hun spirituele waarden. Het spirituele cv. staat hierbij centraal. Zowel de organisaties die adverteren bij de Spirituele Vacaturebank als de kandidaten die zich inschrijven zijn van mening dat een spiritueel cv interessanter en boeiender is dan een gewone cv, omdat met het spirituele cv raakvlakken gevonden worden op een dieper bewustzijnsniveau. De verbindingen en

contracten die ontstaan zijn succesvol in de breedste zin van het woord: dus niet alleen materieel, maar ook en misschien wel vooral op fysiek en geestelijk niveau.

een investering. Bij goede doelen is het uitgeven van geld geen vanzelfsprekendheid en dan is er veel creativiteit nodig.” Info: www.icareproducties.nl

Nieuw: I Care for Marketing & Communicatie Veel goede doelen hebben te maken met een vergrijzende groep donateurs. Zorginstellingen op hun beurt worden geconfronteerd met toenemende marktwerking. Mediabedrijf I Care Producties reageert daarop begin 2009 met de start van een marketing- en communicatiebureau, geheel gericht op goede doelen en de zorgen gezondheidsmarkt. I Care richt zich met zijn televisieactiviteiten nu al volledig op deze sectoren en breidt dit nu uit met creatie en productie van marketing- en communicatieconcepten, onder de naam I Care for Marketing & Communicatie.

Man en Peerdeman starten Nassau Ramses Man en Vera Peerdeman zijn per 1 december 2008 in

Alex van Zijl, algemeen directeur van I Care Producties: “We zijn al tien jaar specialist op het gebied van goede doelen en gezondheid en hebben daarin een breed netwerk. De creativiteit van ons bedrijf moet in deze tijd niet begrensd blijven tot televisie. Het is juist van belang je doelgroepen te bereiken via diverse platforms, waarbij tv overigens een sterk onderdeel kan zijn van nieuwe concepten.” De nieuwe unit zal worden geleid door Jeroen Plemp, voorheen werkzaam bij Cultureel Jongeren Paspoort (CJP). Van Zijl: “Jeroen heeft jarenlang aan de goededoelenkant gewerkt en weet hoe je optimaal rendement moet halen uit

Amsterdam gestart met bureau Nassau, een nieuw, in fondsenwerving gespecialiseerd bureau, dat zich primair gaat richten op 

Founders Vakblad Fondsenwerving • Annie Connect - Veenendaal (0318 545 845) • BratPack - Zwanenburg (020 497 70 81) • Crossing Channels webpowering business Maarssen (0346 59 90 00) • Delphi Fondsen- en ledenwerving Haarlem (0235 334 646) • The Fundraising Company Amsterdam (020 427 00 27) • Mailit - Purmerend (0299 456 000) • PSI / Vransen DMP - Amsterdam ZO (020 495 38 38) • RLC Contax - contactcenter - Almere (036 7111 999) • SAZ Marketing B.V. - Amsterdam (023 567 70 00) • Support Actie - Tilburg (013 455 28 25) • WWAV - Woerden (0348 435 931)

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

KORT EN Goed EN kort en  majordonorfondsenwerving. Nassau gaat een scala aan diensten leveren, waarmee zowel de meer ervaren non-profitorganisaties als starters een wervingsprogramma kunnen gaan opzetten. Ramses Man is voorzitter van de beroepsvereniging voor fondsenwervers het NGF en was in de afgelopen vijf jaar directeur van Delphi Fondsen- en ledenwerving.. Man: “Fondsenwerving is van oudsher het terrein van goede doelen. Maar steeds meer nieuwe opdrachtgevers dienen zich aan: musea, theaters, universiteiten, zorgen welzijnsorganisaties. Nassau gaat zich richten op die nieuwe opdrachtgevers, maar verliest zeker de goede doelen niet uit het oog. Op dat gebied brengen wij namelijk ook jarenlange ervaring mee.” Vera Peerdeman, ook afkomstig van Delphi en daarvoor bijna zeven jaar werkzaam bij Van Dooren Advies: “De cultuurmarkt is interessant. Als senior adviseur Kunst & Cultuur bij van Dooren Advies werkte ik al voor zo’n 30 instellingen. Dat waren over het algemeen eenmalige wervingstrajecten, waarbij het ging om het genereren van grote bijdragen van bedrijven, fondsen en particulieren. Ook andere non-profit

Steunpilaren Vakblad Fondsenwerving • DHL Global Mail / Selektmail Nederland Utrecht (030 214 95 00) • Alpha Fundraising Consultancy - ‘s-Hertogenbosch (073 – 750 66 68) • Centrum Nalatenschappen - ‘s-Hertogenbosch (073 – 750 66 67) • Grafifors – Amersfoort (033 – 460 12 50) • RLC Ondersteuning klantgerichte bedrijfsprocessen Almere (036 750 74 00)

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

instellingen hebben behoefte aan deze ervaring. Door de bundeling van onze expertise en ervaring, opgedaan in verschillende markten, vinden deze partijen in Nassau een nieuwe, deskundige partner.” Info: www.nassau.nu Ruud Lampers start consultancy Ondernemer en oud-marketingadviseur Ruud Lampers stond ondermeer aan de wieg van RLC, te Weesp. Toen nog een bedrijf met meerdere diensten en producten: crm-/ relatiebeheersoftware en een contactcenter. In 2007 heeft Lampers zich operationeel teruggetrokken en is het bedrijf opgesplitst in twee gescheiden, zelfstandige ondernemingen, met verschillende directieteams en aandeelhouders. Het ene is RLC Ondersteuning klantgerichte bedrijfsprocessen, leverancier van crm-software voor ondermeer goede doelen. Het andere bedrijf is ContaX, het callcenter. Het aandelenpakket dat Lampers in beide bedrijven had is de afgelopen maanden overgenomen door de respectievelijke directies van de beide ondernemingen. Lampers heeft nu dus geen bindingen meer met de twee bedrijven. Ruud lampers: “Ik heb besloten me te gaan richten op enkele spannende nieuwe projecten en…….. het bloed kruipt waar het niet gaan kan. Op verzoek van een aantal goede relaties pak ik deels ook weer m’n oude vak als adviseur / consultant weer op. Maar wel een stuk wijzer en met veel meer ervaring dan in mijn tijd als bureaudirecteur. Het is een boeiende tijd,

want met mijn innovatie-, marketing- en communicatieachtergrond in relatie tot mijn aangeboren 'technologieafwijking’ en de navenante ervaringen, voel ik me als een vis in het hedendaagse digitale, multimediale water. “ Lampers werkt van uit zijn kantoor aan huis in Weesp: rlampers@creaman.nl, 0652-481272 WDM introduceert NIAS WDM introduceerde recent een nieuwe databaseapplicatie voor het registreren, beheren en afhandelen van nalatenschappen voor fondsenwervers. Met NIAS (Nalatenschap Informatie en Afhandeling Systeem) kan alle informatie tot in detail worden vastgelegd en zijn complete dossiers elektronisch beschikbaar. In NIAS kunnen naast alle gegevens uit het testament ook namen en adressen van betrokkenen, balansgegevens in meerdere stadia, contactgegevens, taken die nog moeten plaatsvinden en alle inkomende en uitgaande documenten worden ingevoerd. Hiermee ondersteunt NIAS het werkproces, zorgt voor overzicht en levert een bijdrage aan een beter rendement. NIAS kan ook gekoppeld worden aan andere software, bijvoorbeeld de financiële administratie. Hiermee is de informatie altijd actueel en wordt vermeden dat dezelfde gegevens twee keer moeten worden ingevoerd. Omdat de applicatie volledig webbased is, kan vanaf elke locatie worden gewerkt. NIAS voorziet in maximale beveiliging, zodat vertrouwelijkheid is gewaarborgd. Ook biedt het de mogelijkheid nalatenschappen van meerdere organisaties of merken te beheren.

KORT EN Goed EN kort en Dit maakt samenwerking met andere organisaties mogelijk, zodat expertise en menskracht worden gebundeld. Info: www.wdm.nl CommunicatieTijgers bijten zich vast in wervingsvraagstukken Sinds november is er een nieuw communicatiebureau op de markt. Een bureau dat zijn bestaansrecht allang verdiend heeft, met een jarenlange ervaring bij o.m. verschillende non-profitorganisaties, maar dat toch behoefte had aan een nieuwe en verscherpte profilering. Onder leiding van Gerda Kranendonk bijt CommunicatieTijgers zich vast in allerlei communicatievraagstukken. Kranendonk, voorheen werkzaam bij o.a. Cordaid en de Goede Doelen Loterijen: “CommunicatieTijgers is voortgekomen uit Reclamebureau IVC. Ik werkte binnen IVC al voor veel non-profitorganisaties. Omdat wij steeds vaker gevraagd werden mee te denken in complexe communicatietrajecten, ontstond bij ons de behoefte aan een aanscherping van onze propositie. En zo is CommunicatieTijgers geboren, dat zich nadrukkelijk richt op nonprofitorganisaties. Een markt die specialistische kennis vereist en begrip van de do’s en dont’s van de branche.” CommunicatieTijgers is onderdeel van Communicatiegroep 32, met ook Nelson Scoort, Klein en Sterk en IVC. CommunicatieTijgers staat voor zaken als strategie en concept, maar ook voor het maken van brochures of ander voorlich-

tingsmateriaal en fondswervende acties. Nelson Scoort is sterk in internetmarketing, het bouwen van websites, e-mailmarketing, bannering e.d. Klein en Sterk is het reclamebureau voor business to business. IVC is puur retail en fotostudio. Kranendonk: “Non-profitorganisaties vragen een bijzondere aanpak. Juist in deze hoogcompetitieve markt, zijn een onderscheidende propositie en een opvallende positionering noodzakelijk. Maar je moet in deze sector wel heel spaarzaam en efficiënt omgaan met budgetten, versnippering voorkomen en de middelen die ter beschikking staan zo gericht en efficiënt mogelijk inzetten om een maximaal resultaat te bereiken. Dat is de reden dat wij ons als CommunicatieTijgers op dit gebied specialiseren.” CommunicatieTijgers, Waalwijk, gerda@communicatietijgers.nl, www.communicatietijgers.nl Website Verkoop Goed Op 12 december 2008 werd in het kantoor van Conclusion aan het Herculesplein in Utrecht een overeenkomst getekend tussen het Leger des Heils, STOP AIDS NOW! en Conclusion. Doel van de samenwerking is het lanceren van de website Verkoop Goed. Verkoop Goed is een soort marktplaats voor goede doelen waar transacties plaatsvinden zoals op Marktplaats, maar waarbij de verkoper vooraf aangeeft aan welk goed doel hij de opbrengst wil doneren. In beginsel kan er alleen gedoneerd worden aan de goede doelen Leger des Heils en STOP AIDS NOW!, maar uitbreiding van het aantal goede doelen is mogelijk. Het bestuur van

de nieuwe stichting moet hiervoor nog de voorwaarden en criteria formuleren. Conclusion is de motor geweest sinds de eerste contacten in september 2007. Zij hebben het hele concept opgezet en ontwikkeld, in samenspraak met de goede doelen. Will van Heugten, operatio neel directeur fondsenwerving & marketing Leger des Heils: “Verkoop Goed is een nieuwe manier van fondsen werven, waarmee aangesloten wordt bij de Nederlandse handelsgeest, kopen en verkopen. Nieuw is dat de verkoper ervoor kiest om de opbrengst te doneren aan het goede doel.” 

Agenda DEADLINES VakopleidingenGids voorjaar 2009 Deadline: 05 januari 2009 Bezorgd: 06 februari 2009 februari/maart 2009 Deadline: 02 februari 2009 Bezorgd: 27 februari 2009 april/mei 2009 Deadline: 16 maart 2009 Bezorgd: 17 april 2009 juni/juli 2009 Deadline: 18 mei 2009 Bezorgd: 12 juni 2009 augustus/september 2009 Deadline: 08 september 2009 Bezorgd: 28 augustus 2009 VakopleidingenGids najaar 2009 Deadline: 22 juni 2009 Bezorgd: 28 augustus 2009 oktober/november 2009 Deadline: 14 september 2009 Bezorgd: 09 oktober 2009 VakdagGids 2009 Deadline: 28 september 2009 Bezorgd: 23 oktober 2009 ProgrammaBoekje Vakdag 2009 Deadline: 19 oktober 2009 december 2009/januari 2010 Deadline: 30 november 2009 Bezorgd: 05 januari 2010

Fondsenwerving december 2008/januari 2009

KORT EN Goed EN kort en Agenda

NGF-bijeenkomst 27 februari 2009 Van der Valk Hotel, Breukelen Aanvang 13.00 uur Info: www.ngf.nu Fundraiser Network België 6 maart 2009 11.30 - 13.30 uur Info: ilja@ethicom.be Vakmiddag Donderdag 02 april Den Bosch of Utrecht Info: www.fondsenwerving.nl NGF-bijeenkomst 15 mei 2009 Van der Valk Hotel, Breukelen Aanvang 13.00 uur Info: www.ngf.nu Fundraiser Network België 5 juni 2009 11.30 - 13.30 uur Info: ilja@ethicom.be

Vakmiddag Donderdag: 11 juni Den Bosch of Utrecht Info: www.fondsenwerving.nl

DMA09 17-22 oktober 2009 San Diego convention center San Diego, California, VS

9e International Workshop on Resource Mobilisation (IWRM) 25-28 Juni 2009 Bangalore, India info: www.resource-alliance.org

NGF-bijeenkomst 20 oktober 2009 Noordwijk Locatie nog niet bekend Info: www.ngf.nu

Congres Engelse Instituut Fondsenwervers National Convention 6 – 8 Juli 2009 Hilton London Metropole London W2, Engeland

29e IFC te Noordwijkerhout Van: 20-23 oktober 2009 Plaats: Noordwijkerhout Info: www.resource-alliance.org

NGF-bijeenkomst 28 augustus 2009 Amsterdam Locatie en tijd nog niet bekend Info: www.ngf.nu Fundraiser Network België 25 september 2009 11.30 - 13.30 uur Info: ilja@ethicom.be

NGF-bijeenkomst 11 december 2009 Van der Valk Hotel, Breukelen Aanvang 13.00 uur Info: www.ngf.nu Vakdag Fondsenwerving'09 19 of 26 november 2009 Maasgebouw De Kuip, Rotterdam 09:15 – 17.00 uur Info: www.vakdagfondsenwerving.nl

The Future of Targeting Schober weet waar werven werkt! t *O[JDIU JO VX EPFMHSPFQ t &GGFDUJFWF MFEFOCJOEJOH t $SPTTNFEJBMF XFSWJOH t 0QUJNBMJTBUJF EBUBLXBMJUFJU

Amsterdam – Roosendaal T +31 ( 0 )165 595 710

www.schober.nl

Het gaat er tenslotte om dat uw boodschap zich onderscheidt van het aanbod wat de ontvanger dagelijks op haar netvlies te verwerken krijgt. PSI Vransen is specialist op dit vakgebied. In samenwerking met onze opdrachtgevers realiseren wij campagnes voor het werven, behouden of uitbouwen van donateurs, leden of klanten. Doordat wij onze conceptuele aanpak continue afwegen tegen de behaalde resultaten wordt zo efficiënt en effectief mogelijk met het beschikbare budget omgegaan. Uiteraard gaat de inhoud van uw boodschap gepaard met een passend creatief concept. Aktiematig, thematisch of met het oog op 'branding'...Wij durven anders te zijn. Met resultaat! PSI Vransen geeft u de zekerheid dat een team van zeer deskundige, enthousiaste medewerkers aan uw DM-uiting werkt en deze tot in de puntjes verzorgt. Dat kan ook voor uw organisatie. Bel ons vandaag nog. Herman Vransen: 06 – 518 265 81 Jan Krol: 06 – 21 222 188

DM ONTWERP EN REALISATIE PSI VRANSEN DMP Amsterdam, Tel.: 020 – 495 38 38, E-mail info@psi-vransen.nl PSI VRANSEN DMP Arkel, Tel.: 0183 – 56 39 12, E-mail info@psi-vransen.nl