VFW 17 | 1

vakblad fondsenwerving schrijft o.a. over het werven van giften, leden, vrijwilligers, subsidies, donateurs en sponsors.

Anbi: regeling of ontregeling? pagina 27

Jaargang 17 nummer 1

Een goede branchevereniging pagina 5

Situation room dance4life pagina 11

National Fundraising Convention pagina 17

Social Network fundraising pagina 21

Colofon Vakblad Fondsenwerving Een Funds magazine Jaargang 17 nummer 1, nr.99 Aanmelden / opzeggen Opzeggingen schriftelijk, 30 dagen voor afloop van de abonnementsperiode.

Dit blad wordt namens de Stichting DierenLot toegezonden aan al haar beneficianten. Adreswijzigingen voor deze groep moeten rechtstreeks naar DierenLot. Abonnementstarief Voor  96,- per jaar (ex.6% btw) krijg je acht maal het blad in de bus en nog veel meer zie www.fondsenworving.nl Deadlines Zie www.fondsenwerving.nl Redactie Ilja de Coster, Wiebe de Graaf, Maarten de Vries en Jaap Zeekant (hoofdredacteur) redactie@fondsenwerving.nl www.fondsenwerving.nl Vaste Medewerkers Jolan van Herwaarden (UK), Erica Waasdorp (VS) Correctie en eindredactie taalhulp.nl Opmaak Dana Dijkgraaf Design mail@danadijkgraaf.nl www.danadijkgraaf.nl Fotografie Cover: de Nationale Beeldbank, Koos Busters. P. 7: Shutterstock, Pakhnyushchy.

Inhoud

Agenda

05 Een goede branchevereniging: meer dan netwerken alleen

Ga mee, met PSI Vransen en Vakblad Fondsenwerving naar AFP International Fundraising Conference 29 – 31 maart 2015 Baltimore, MD Voor gezamenlijke reis en deelname met korting: PSI Vransen en Vakblad Fondsenwerving www.afpcongres.nl Actie loopt tot 25-2-'15!

09 Houdt u van sex? column van Jeroen Talens 11

Situation room uniek dance4-life event

17

National Fundraising Convention

21 Social network fundraising 23 Online geven groeit

Met Nassau naar de National Convention 6 – 8 juli 2015 Londen www.nationalconvention.nl Zie ook het artikel op pagina 17.

Actie loopt tot 25-2-2015!

24 Innovatie bij huis-aan-huiscollecte 27 anbi: regeling of ontregeling?

33 Kort en Goed 35 Programma Vakopleidingen Fondsenwerving

Druk SMG-groep wwww.smg-groep.nl Prepostale verwerking Intermail / Prepost info@intermail-prepost.nl www.intermail.nl

International Fundraising Congress Het wereldtopcongres over fondsenwerving 20 – 23 oktober 2015 Noordwijkerhout www.ifccongres.nl Vakdag Fondsenwerving Op donderdag 19 november 2015 Maasgebouw stadion Feyenoord Rotterdam www.vakdag.nl

Bezorging Sandd info@sandd.nl www.sandd.nl Uitgever Funds Etcetera ...!

Nederland B.V. Postbus 157 1390 AD ABCOUDE KvK Amsterdam 3414 3256 BTW: 8095.48.264.B01 ISSN 1338-7785 Overname artikelen Het overnemen en vermenigvuldigen van artikelen is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever en met bronvermelding. © Copyright 1998 – 2015 Funds Etcetera…!

Nederland B.V.

VOLG ONS OOK OP SOCIAL MEDIA! facebook.com/ VakbladFW @VakbladFW

Onze abonnementenservice is uitbesteed aan Abonnementenland.

Opzeggen en vragen over abonnementen Nederland: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel. 0900-ABOLAND of 0900-226 52 63  0,10 per minuut, Fax 0251-31 04 05 abonnementen@fondsenwerving.nl Opzeggen en vragen over abonnementen België: Abonnementenland, Diependaalweg 6, 3020 Herent Tel. +32 (0)28 08 55 23 Nieuwe abonnementen enz.

Voor nieuwe abonnementen, adreswijzigingen, en nazendingen: www.fondsenwerving.nl > [Vakblad]

Contactgegevens Vakblad Fondsenwerving Hollandse Kade 30 | 1391 JM Abcoude T (020) 700 5151 Postbus 157, 1390 AD Abcoude vakblad@fondsenwerving.nl www.fondsenwerving.nl Vakopleidingen Fondsenwerving Meeting Point Arkel | Dam 20-22 | 4241 BN Arkel T (0183) 56 39 12 | F (0183) 56 79 36 jeannette@vakopleidingen-fondsenwerving.nl www.vakopleidingen-fondsenwerving.nl

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

P. 3

International Fundraising Congress

How do established fundraising practices stand up to the challenge of new, faster, and less complex ways of fundraising?

Find out at the IFC 2015 and interact with some of the brightest thinkers and fundraising practitioners from around the world. Together we can create change for good.

20-23 October 2015, The Netherlands Subscribers to Vakblad Fondsenwerving can claim their ÂŁ100 discount! Go to resource-alliance.org/ifc/vfw to register.

Opinie Een goede branchevereniging: meer dan netwerken alleen Het Instituut Fondsenwerving is een branchevereniging voor fondsenwervers en anbi's. De vereniging heeft zo'n vierhonderd leden. Spreek je een willekeurige fondsenwerver, dan heeft die vast wel eens van het IF gehoord.

Dat betekent niet automatisch dat elke fondsenwerver ook lid wil zijn van het IF.

Om lid te worden moet je contributie betalen en het is niet voor iedereen inzichtelijk wat de voordelen zijn van een lidmaatschap.

De meest in het oog springende functie is het netwerken. Veel mensen vinden het prettig om vakgenoten (beter) te leren kennen en zo nu en dan met hen van gedachte te kunnen wisselen.

Voor mij was dat de belangrijkste reden om lid te worden.

Wat veel minder in het oog springt is dat het IF ook een vertegenwoordigende functie heeft. Er worden beslissingen genomen op politiek niveau, die ons werk beïnvloeden. Ook nu staan er belangrijke beslissingen op het punt om genomen te worden, waardoor de regels waaraan we ons als fondsenwervers moeten houden zullen veranderen. Ik heb het over het validatiestelsel, dat bepaalt hoe de overheid en de filantropische sector samen het toezicht organiseren, op de wijze waarop wij ons vak uitoefenen. Voor de precieze invulling daarvan overlegt de overheid met vertegenwoordigende partijen, zoals het IF. Misschien ga

je er als fondsenwerver vanuit dat je belangen vast wel zullen worden behartigd. Toch is dat allerminst het geval. In ieder geval niet in die mate die je van een branchevertegenwoordiger als het IF mag verwachten.

De voorzitter van het IF, Kees Vendrik heeft meermaals uitgesproken dat hij het belangrijk vindt dat de overheid het toezicht

functie niet meer nodig is. Ze vinden het uit de tijd en menen dat er geen belangstelling meer is bij de leden. Dat komt er in de praktijk dan op neer dat de branchevereniging IF niet meer bestaat. En dat wij dus ook niet meer worden vertegenwoordigd.

Jeroen Hogenhout

De gevolgen daarvan zullen we natuurlijk niet meteen volgende maand merken in ons dagelijkse werk. Maar de kans is reëel dat we over een jaar of zo, geconfronteerd worden met regels of beperkingen, die ons werk nog moeilijker maken. Als de spelers (fondsenwervers) bij het bedenken van de spelregels (validatiestelsel) niet betrokken worden, dan hoeven we niet te verwachten dat dat een werkbaar geheel oplevert. Dan wordt het werven van

“Wie vertegenwoordigt Kees Vendrik eigenlijk, de fondsenwervers, of de overheid?” op onze bedrijfstak voor zijn rekening neemt. Hij is van mening dat wij fondsenwervers niet zelf in staat zijn om ons werk zodanig te organiseren en uit te voeren, dat we de grenzen van het fatsoen niet overschrijden. Je zou je kunnen afvragen wie Kees Vendrik eigenlijk vertegenwoordigt: de fondsenwervers – waarvoor hij als voorzitter van het IF verantwoordelijkheid draagt – of de overheid.

Recent heeft het IF bekend gemaakt dat de vertegenwoordigende

de fondsen, waarmee de goede doelen hun belangrijke werk verrichten, nog moeilijker. Maar dan is het te laat om te klagen over 'die belachelijke regels, waar niemand wijzer van wordt en die helemaal niet nodig waren.’

Dat is wat er gebeuren kan, nu het Instituut Fondsenwerving het laat afweten, in plaats van zich sterk te maken voor de belangen van de fondsenwervers en de fondsenwervende instellingen. Dat is het risico als het IF de functie 

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 5

We brengen kennis en informatie over fondsenwerving en de mensen die daarbij betrokken zijn met achtergronden, analyses, tendensen, ontwikkelingen, interviews, reportages, onderzoeksrapportages, columns, wetenswaardigheden, human interest en veel voorbeelden van succesvolle werving.

VOOR JOU?

VOORDELEN VOOR ABONNEES*

Vakblad Fondsenwerving is er voor • Achtmaal per jaar Vakblad Fondsenwerving in iedereen die voor zijn organisatie serieus de bus en digitaal in je mailbox. bezig is of wil gaan met het werven van • Korting van € 50,- op alle workshops van een dag, extra financiële middelen, zoals: van de Vakopleidingen Fondsenwerving.

• Gratis toegang (i.p.v.€ 50,-) tot de Vakbijeenkomsten • goede doelen; Professionele Fondsenwervers die we samen met • musea; onze partners organiseren.

• theaters; • Gratis toegang tot de Nationale Vakdag • onderwijsinstellingen; Fondsenwerving, de dag voor filantropisch Nederland.

• ziekenhuizen; • Korting van € 250,- op diverse opleidingen en • zorginstellingen; leergangen van de IF-Academy.

• sportorganisaties; • Korting van 100 GBP op het International • levensbeschouwelijke organisaties; Fundraising Congress, het wereldtopcongres dat elk jaar in Noordwijkerhout wordt gehouden.

• politieke partijen;

• et cetera.

NEEM OOK EEN ABONNEMENT: WWW.FONDSENWERVING.NL

NOG GEEN ABONNEE? Geef je dan nu op voor het actieabonnement* (tarief uitsluitend voor non-profits).

* Zie voor de algemene voorwaarden www.fondsenwerving.nl

Opinie  van belangenbehartiging,

die nota bene in de statuten als doelstelling staat, niet meer nodig vindt.

heid is dat maar liefst 81,5% van de deelnemers belangenbehartiging beoordeelde als ‘belangrijk tot zeer belangrijk’.

“De leiding van het IF is een plan aan het uitwerken om de vereniging op te heffen.”

Bestuur en directie van het IF stellen dat de leden in belangenbehartiging niet geïnteresseerd zijn. Die conclusie hebben ze getrokken uit een enquête die tussen neus en lippen door aan de leden is voorgelegd, met daarin vragen die niet door professionele onderzoekers waren opgesteld.

Gezien deze conclusie zou je verwachten dat de deelnemers aan de enquête geen groot belang bleken te hechten aan belangenbehartiging. Maar de werkelijk-

Hoewel feitelijk iedere gevolgtrekking onjuist is als de geënquêteerde niet weet waarvoor zijn antwoorden worden gebruikt en hoewel in alle jaren dat ik lid ben nooit een serieuze poging is gedaan om de leden warm te maken voor belangenbehartiging of ze er serieus bij te betrekken, hebben de leden dus geen enkele aanleiding gegeven om zo’n belangrijke conclusie te trekken.

Die komt op het conto van het bestuur zelf.

Op dit moment is de leiding van het IF een plan aan het uitwerken om de vereniging IF op te heffen.

Hoewel een groep leden meermaals in heldere bewoordingen heeft laten weten het niet eens te zijn met deze plannen, is er het IF, onder leiding van Kees Vendrik, veel aan gelegen die plannen door te zetten. Wat ze zouden moeten doen is luisteren naar de leden en in dialoog met hen kijken waar echt behoefte aan is. Maar dat gaat niet gebeuren. De afschaffing van het Instituut Fondsenwerving lijkt aanstaande.  Jeroen Hogenhout jeroen@hogenhoutfundraising.nl Dit artikel verschijnt ook op fondsenwerving.nl, inclusief de link naar de hierin aangehaalde enquête.

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 7

hallo M E T. . .

Herkent u ons nog? Annie Connect, maar dan in een nieuwe outfit. Een maatje groter en professioneler. Met nog meer inhoud, kennis en kunde. U wist al dat Annie altijd het maximale haalt uit uw campagnes. Dat Annie zorgt voor hoge conversies en prettig contact met (nieuwe) relaties, leden en donateurs. En dat zij het zelden wagen om bij onze Annies af te haken. Met inzet van de onweerstaanbare sympathie van onze Annies. En nu dus zelfs met een maatje meer. En met een beetje hulp van haar grote broer, de internationale Webhelp Group, die al 28 jaar expert is in klantcontacten en customer management oplossingen.

DALSTEINDREEF 141 1112 XJ DIEMEN 088 3305050 INFO@ANNIE.NL ANNIE.NL

Column Houdt u van sex?

Mensen vragen mij weleens waarom ik zo weinig over tekst schrijf.

Ik ben tenslotte een copywriter.

Nu is een copywriter niet hetzelfde als een tekstschrijver. En een tekstschrijver is niet per se een taalexpert. Toch zijn er een paar dingen waar ik u graag op wil wijzen.

Laat ik beginnen bij het begin.

Er gaat niets boven een goede kopregel. Uit onderzoek blijkt dat tachtig procent van de mensen deze regel daadwerkelijk leest.

Maar een goed begin is niet automatisch het halve werk, want tachtig procent van de lezers haakt daarna alsnog af. Besteed dus veel tijd en vooral liefde aan die kopregel.

Blijkbaar heb ik iets goed gedaan, want u leest nog steeds. Zoals u ziet heb ik gekozen voor een vraag.

Dat is geen toeval: uit onderzoek blijkt dat vragen niet alleen leiden tot antwoorden (duh…), maar ook tot interactie. En interactie is het begin van elke relatie, toch? Neem uw doelgroep dus serieus en trakteer hem wat vaker op een vraag.

Dat het woord ‘u’ in mijn kopregel staat heeft eveneens een goede reden. Experts hebben vastgesteld dat mensen het heerlijk vinden om woorden als ‘u’ en jij’ te horen. Ook het geluid van je eigen naam zorgt voor een aangenaam gevoel. Dat is logisch, want die naam hoor je al sinds je een baby bent – het is het meest dierbare en vertrouwde woord dat je kent. Dit verklaart ook het succes van gepersonaliseerde direct mail.

Als door de wol geverfde communicatiespecialist ziet u dit soort trucs natuurlijk van een kilometer aankomen. Maar u bent evengoed weerloos, want de confrontatie met uw eigen naam schijnt een chemische reactie in de hersenen te veroorzaken. Dus of u het nu leuk vindt of niet: u vindt het leuk!

Andere woorden die mensen graag horen zijn ‘gratis’ (vooral in Nederland populair), ‘omdat’ (impliceert dat ergens een reden voor is) en ‘direct’ (schijnen de hersens ook direct van in de houding te springen).

Jeroen Talens

“Dus of u het nu leuk vindt of niet: u vindt het leuk!”

Tot slot: hoe erg is een fout in de tekst? Ik hoor u denken: “Heel erg!” Het vakblad Onze Taal deed er onderzoek naar en ontdekte dat de gemiddelde lezer best begrip heeft voor een foutje hier en daar.

Onze hersenen zijn getraind om van elk woord en elke zin een samenhangend geheel te maken en dus lezen we vaak over typefouten heen. Fouten met d/t werden door de (hoogopgeleide) proef-personen evenmin opgemerkt.

Ook barbarismen – buitenlandse woorden die doen alsof ze uit Nederland komen – worden tegenwoordig vaker algemeen aanvaard.

Ik reken er daarom op dat u mij de fout in mijn kopregel zult vergeven.

Waar u misschien wel teleurgesteld over bent is de conclusie dat deze column helemaal niet over sex (of beter: seks) gaat. Maar zoals ik al zei: er gaat niets boven een goede kopregel!  Jeroen Talens werkt bij WWAV

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 9

Wij zijn al 15 jaar de duurste!

Echt waar. Want zo lang zijn we al actief in telefonische fondsenwerving in Nederland. En ja we zijn doorgaans echt de duurste. Tenminste als u alleen kijkt naar de prijs per gesprek. Maar gelukkig weten veel van onze klanten dat Return On Investment op twee manieren kan worden geïnterpreteerd: door de kosten te minimaliseren of door de opbrengsten te maximaliseren. Dat laatste, daar zijn wij de beste in. Wij zorgen dat iedere euro die u via ons in uw donateurs investeert het best rendeert.

Dus kunnen we het ons veroorloven om de duurste te zijn. Want het betekent niet dat we met uw geld smijten.

Het betekent dat we uw geld beter investeren in hogere opbrengsten voor uw organisatie. We hebben een management systeem ontwikkeld dat daarvoor zorgt. Dat helpt ons uw campagnes tot betere resultaten te brengen en het klachten niveau laag te houden. Zodat we, juist berekend, helemaal niet zo duur zijn.

We bellen alleen voor goede doelen. Inmiddels in 6 landen van Europa. Hebben een reeks aan trouwe klanten. Maar als u eens van gedachten wilt wisselen over telefonische fondsenwerving, neem gerust contact met ons op. Dat is gratis.

Henk Smit

E-MAIL WEBSITE T F M

Piet Heinkade 1-5 1019 BR Amsterdam henk@reactie-response.nl www.reactie-response.nl 0880 280 280 0880 280 275 06 51 262 862

Reactie & Respons: fondsenwervers die de telefoon gebruiken

R&R halve adv.indd 1

29-05-13 13:47

SMG Groep Wij zorgen ervoor dat uw communicatieuitingen van optimale kwaliteit zijn!

Binnen de SMG Groep hebben we voor al uw crossmedia wensen een oplossing. Op welke manier u ook wilt communiceren, de spelers van de SMG Groep maken het mogelijk!

Appco Group Support biedt u professionele begeleiding bij het werven van duurzame donateurs. Onze betrokken en gepassioneerde wervers zorgen voor uw face-to-face visitekaartje middels de volgende wervingmethodes:

• Deur-aan-deur-werving • Werving d.m.v. events

Voor een kennismakingsgesprek of meer informatie kunt u contact opnemen met: Alexandra Tolsma Email: atolsma@appcogroupnederland.nl - Tel: 06 - 15 65 96 77

Algemene contactgegevens: Email: info@appcogroupnederland.nl - Tel: 020 - 20 50 280 www.appcogroupnederland.nl - www.appcogroup.com

Appco Group Support is een handelsnaam van Appco Group Nederland en onderdeel van The Cobra Group PLC

SMG Groep Randweg 12 8061 RW Hasselt T 038 - 4778877 www.smg-groep.nl

421616SMG_ad90x130_F4.indd 1

20-04-11 15:47

Situation Room uniek dance4life-event T-shirts kan leveren en of er een bedrijf is dat het nieuwe kantoor van dance4life wil schoonmaken: “Ja, een half jaar; ja, zonder financiële vergoeding.”

Zeven ondernemers sloten zich op 16 en 17 december 24 uur op met als doel zoveel mogelijk besparingen te realiseren voor dance4life. In totaal is er maar liefst  350.370,- aan besparingen opgehaald!

en de nachtclub van het hotel te bieden hebben. Maar op 16 en 17 december 2014 kan niemand eromheen dat dance4life met de Situation Room bezit heeft genomen van het hotel.

Vooraf had dance4life een lijst met ruim honderd wensen opgesteld, bijna tachtig procent daarvan is gerealiseerd, Baten:  350.000,-. Kosten: nihil. “Een hogere opbrengst dan bij de vorige editie”, glundert Francine Comstock, coördinator van friends4life. Maar wie denkt dat het ‘gratis’ succes zomaar is gegeven heeft het mis. Aan de kostenkant staan een jarenlange investering in het friends4life netwerk, en een gedegen planning en organisatie van het event zelf. Maar aan de batenzijde staan ook onverwachte plussen.

Zo treffen de hotelgasten na het inchecken een dance4lifecondoom op hun hoofdkussen. Als zij vervolgens neerstrijken in de lobby - met een dance4lifecocktail op de kaart - hebben ze een mooi zicht op de door glazen wanden omgeven boardroom. Daar zitten zeven ondernemers als bezetenen te bellen, mailen, appen en posten: of de HEMA tienduizend bedrukte

Friends4life De zeven ondernemers die dit jaar meedoen, maken alle deel uit van ‘friends4life’. Een netwerk van donateurs dat in 2009 door directeur Eveline Aendekerk in het leven werd geroepen om jaarlijks relatief grote giften zeker te stellen en persoonlijke betrokkenheid van een vaste groep donateurs te bereiken. En dat is goed gelukt. Veelal zijn het jonge 

Met de 'Situation Room' heeft dance4life een uniek instrument gecreëerd om kosten te besparen én de relatie met belangrijke gevers te versterken.

De Situation Room beleefde eind 2014 zijn tweede editie. Ook dit keer leverde het dance4life flinke besparingen op. Francine Comstock en andere betrokkenen leggen ons uit wat het event tot zo’n succes maakt, en waarom het bovendien zo leuk is.

Gewoonlijk is Hotel Arena een hotspot in het Amsterdamse uitgaansleven, een ontmoetingsplek voor wereldreizigers en de culturele fine fleur van Amsterdam. In het strak ingerichte monumentale pand kunnen zowel nachtvlinders als kunstminnaars zich te goed doen aan alles wat de bar, het restaurant

Een etmaal lang blijven de ondernemers in het hotel. Tot diep in de nacht zitten ze nog plannen te maken, om zich pas op hun kamer terug te trekken als het strijdplan voor de volgende ochtend gereed is. Wanneer na het ontbijt vervolgens ook BNR-hoofdredacteur Sjors Fröhlich aanschuift, begint de machine echt op stoom te komen. De radiozender doet die ochtend live verslag van het event en de publiciteit blijkt zijn uitwerking niet te missen als er grote vissen worden binnengehaald.

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 11

ALS JE DOET WAT JE DEED,

KRIJG JE WAT JE KREEG.

FULL CE SERVI U BUREA CONCEPT - CREATIE - PRODUCTIE - DATALEVERING - DRUKWERK - MAILVERWERKING - POSTVERZENDING

Andere tijden vragen om nieuwe oplossingen.

De markt verandert. Resultaten staan onder druk. Een goed moment om eens fris tegen de zaken te laten aankijken.

Want door hetzelfde te blijven doen, verandert er niets.

Met PSI Vransen haalt u een betrokken partner in huis die met verrassende oplossingen komt, met u meedenkt, veel werk uit handen neemt en bovendien kosten voor u bespaart. Wilt u weten hoe het anders kan? Bel met Herman Vransen of Jeroen Kimmel voor een helder gesprek.

PSI Vransen Direct Mail Producties B.V. T 020 - 495 38 38 • www.psi-vransen.nl

 ondernemers en professionals

die door het ‘funelement' van het netwerk worden aangesproken: leuke feestjes, een positieve vibe en het opdoen van interessante contacten. Ze zetten graag hun kennis en netwerk in voor het goede doel. Zo spreekt dance4life zijn vaste donateurs dus niet alleen aan op de portemonnee. “Nee, wij stellen: je krijgt er een uitdaging bij, we spreken je aan op je ondernemersgeest en creativiteit.

Help ons verder”, aldus Comstock.

En het blijft niet bij woorden alleen: friends zijn vaak bereid ad hoc iets te sponsoren en op het jaarlijks terugkerend friendsdiner wordt bovendien druk gedebatteerd over de manier waarop dance4life verder kan worden gebracht. Met die input wordt daadwerkelijk wat gedaan.

Wellicht dat op dit diner de eerste plannen rondom de Situation Room werden geconcipieerd. Het idee kwam in ieder geval uit de koker van een friend: “Laten we 24 uur lang onze kennis en netwerken inzetten om zo veel mogelijk kosten te besparen.” Het is typerend voor de werkwijze van dance4life: een leuke uitdaging met een groot belang, bedacht door een donateur.

Best practice Nu de Situation Room voor de tweede maal is georganiseerd, is er

inmiddels een strakke organisatie opgebouwd. Comstock: “We zijn allereerst bij alle afdelingen langs gegaan: wat hebben we volgend jaar nodig, wat is belangrijk om nu te regelen en wat kan later in het jaar?

En voor hoeveel is dat begroot?

Op basis van deze overwegingen hebben we de vragenlijst opgesteld.

We hebben dit jaar bijvoorbeeld een pensioenregeling voor het personeel op de lijst gezet – en dat is gelukt! Ook omdat we het team op basis van onze behoeften samenstellen. Zo kwam één teamlid uit het verzekeringswezen.”

Daarna volgen enkele voorbereidende meetings met het team.

Er wordt een plan van aanpak vastgesteld en overleg gevoerd over bedrijven die mogelijk vooraf-gaand aan het event al kunnen worden benaderd. Dat laatste blijkt toch lastig te realiseren tussen de drukke dagelijkse bezigheden van de teamleden door. Maar als het team zich eenmaal heeft opgesloten in de Situation Room gaat er een knop om en wordt er keihard gewerkt.

Kleine successen worden gevierd - telkens als er iets van de lijst kan worden gestreept, drukt iemand op de alarmknop en stijgt er luid applaus op uit de Situation Room maar daarna is het weer over tot de orde van de dag. “Ik had aan Bols gevraagd of ze aan het eind

“Vooraf had dance4life een lijst met ruim honderd wensen opgesteld, bijna tachtig procent daarvan is gerealiseerd.” van de eerste dag een cocktailshaker konden langs sturen om de dag feestelijk af te sluiten. Maar iedereen bleek nog veel te druk aan het werk en geen aandacht te hebben voor de drankjes die de shaker zo vaardig mixte: zet ‘t daar maar even neer’. Ik heb nog mijn excuus gemaakt aan Bols.”

Een belangrijke les van de vorige editie was volgens Comstock dat er dit keer heel duidelijk werd gecommuniceerd naar de bedrijven wat er van ze werd verwacht en wat dance4life er tegenover kon stellen. 

In gesprek met... Willem Bleuland van Oordt Deelnemer Willem Bleuland van Oordt is friend van het eerste uur en stelde als directeur van Hotel Arena met veel plezier zijn hotel beschikbaar voor de Situation Room. “Vorig jaar was het bij een concurrent, dat kon natuurlijk niet!”, vertelt hij met een hoorbare glimlach over de telefoon. In zijn omgeving heeft hij zelf mensen zien overlijden aan aids dus inhoudelijk lag betrokkenheid bij dance4life voor de hand. Maar het was ook de toon waarop hij werd aangesproken die hem aanstond: ”Het is een vrolijke club, ondanks de serieuze doelstelling van dance4life met betrekking tot aids, seksuele vrijheid voor jongeren in zijn algemeenheid en de rechten van de vrouw in het bijzonder.

Ik denk bovendien dat dance4life de jonge doelgroep goed bereikt. En dat het van belang is om ook in Nederland jongeren

blijvend bewust te maken van de verantwoordelijkheid die komt kijken bij seks. Je kan ook ik Nederland nog steeds hiv krijgen. Als een leeftijdgenootje die dat is overkomen, dat komt vertellen in de klas dan is dat indringend en hartverscheurend. Maar daarna wordt met elkaar het leven gevierd en dat lijkt mij een goede manier om educatie vorm te geven. Bleuland van Oordt vond het niet lastig om zijn relaties te benaderen om bijvoorbeeld het jaarlijks terugkerende friendsdiner gesponsord te krijgen. ¨Gek genoeg gaat dat vanzelf, vooral ook omdat je er zelf geen belang bij hebt. Je vraagt voor iemand anders. Het gaf een enorme adrenalinestoot om daar met zeven ondernemers – ieder op zijn eigen manier, maar wel als team – binnen 24 uur die lijst af te werken.”

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 13

Als het wervend moet zijn!

Wij zetten onze tanden graag in uw communicatievraagstukken.

Meer weten? Bel 0416 85 31 73!

Nelson Scoort bv > Kapelstraat 26 / 5154 AW Elshout / T 0416 85 31 73 / jeroen@nelsonscoort.nl / www.nelsonscoort.nl WT_A5 adv Nelson.indd 1

27-06-2011 14:02:16

e n i l n O l o v Succes en v r e W s r u Donate 77081 9 4 0 2 0 : l Be ateurs n o d / l n . k c bratpa

 “Vorig jaar hebben we ook een

schoonmaakbedrijf benaderd met de vraag of zij ons kantoor een half jaar wilde schoonmaken. Toen dat eenmaal op de stoep stond, bleek dat zij ervan uit waren gegaan dat het om een eenmalige schoonmaakbeurt ging. Dit jaar waren er daarom kant-en-klare proposities en een communicatiekit met logo en standaardteksten die bedrijven konden gebruiken op hun website en social media. Ook kregen deelnemende bedrijven een plekje in de door het Financieel Dagblad beschikbaar gestelde bedankadvertentie.”

Baten Het belangrijkste doel van het event is natuurlijk om zoveel mogelijk besparingen te realiseren. Maar dance4life accepteert natuurlijk ook spontane giften. “Er zijn veel ondernemers die naar BNR luisteren en denken, wat kunnen wij bijdragen?

Zo kwam bijvoorbeeld het bedrijf Bloomon het hotel binnenlopen om ons een aantal bloemenabonnementen aan te bieden. DIe kunnen wij bijvoorbeeld weer weggeven als we in de toekomst een grote donatie ontvangen.” Bovendien biedt de radio-uitzending Aendekerk een podium om de inhoudelijke boodschap van dance4life over het voetlicht te brengen.

Een ander positief effect is dat het friendsnetwerk wordt geactiveerd.

Niet alleen de directe deelnemers zijn betrokken, ook de andere friends volgen het event op de voet en komen enthousiast met advies en tips voor het benaderen van bepaalde bedrijven. Bovendien zorgt het event voor nieuwe relaties: als je eenmaal contact hebt met een bedrijf dan is het altijd makkelijker om nog een keer iets te vragen. Daarnaast is het goed voor de aanwas van friends4life zelf: “Wij zijn nu daadwerkelijk in gesprek met Situation Roomdonateurs die heel goed binnen ons friendsnetwerk zouden passen.”

Het feit dat er ook bedrijven reageren met de vraag of zij iets kunnen betekenen met een donatie die niet vooraf op de lijst was gezet, doet de vraag rijzen of er niet nog ontzettend veel groei in het event zit. Comstock: “De ambitie is om in ieder geval nog meer media-aandacht te generen.

De radio-uitzending hielp enorm.

We zijn nog aan het zoeken naar een juist format. Bij BNR kunnen we in ieder geval ontzettend goed onze doelgroep aanspreken.

Wel wil ik benadrukken dat wij geen financiële targets stellen, de ondernemers leggen zichzelf al genoeg druk op. Maar groeien willen we zeker, het event is gewoon ontzettend leuk.”  Wiebe de Graaf

Boven: v.l.n.r: Katinka Slegt, FLeur Rundhardt en Peter Kan. Midden: Sjors Fröhlich, die de laatste uren uitzond op BNR Nieuwsradio. Onder: de deelnemende ondernemers: Willem Bleuland Van Oordt, Katinka Slegt, Thiemo van Rossum, Peter Kan, Fleur Runhardt, Joost Jan Stolker, Sjors Fröhlich en Allon Kijl.

In gesprek met... Sjors Fröhlich “Waarom ik besloot om deel te nemen aan de Situation Room?

Wij hebben er met BNR vorig jaar voor het eerst aandacht aan besteed en ik vond het idee gewoonweg heel erg leuk. Het is wat anders dan vragen om geld. Dance4life denkt heel goed na over wat ze nodig denkt te hebben en probeert dat op een slimme manier – via mensen die hun tijd en netwerk beschikbaar stellen – te bereiken. Toen zich dit jaar de kans voordeed om mee te draaien heb ik daar dan ook niet over getwijfeld. Het is hartstikke leuk om mensen te bellen die je kent en te kijken of je wat los kan krijgen. De sfeer was bijzonder, ikzelf schoof wat later aan en ik werd direct aan het werk gezet – tijd om voor te

stellen was er niet – dat tekent de teamgeest en het fanatisme waarmee iedereen aan de slag ging. Het is ook leuk om te merken wat nu eigenlijk de power van radio is. Wij konden de doelgroep – ondernemers en bedrijven, in die twee uur dat we uitzonden, ontzettend goed activeren. Echt ruimte voor veel uitbreiding van het event bij BNR zie ik echter niet. Wij hebben een journalistieke taak en zijn op de eerste plaats een nieuwszender. Dat verwachten onze luisteraars van ons. Overigens is het leuk om te vertellen dat ik nu door meer non-profits ben gepolst: dit willen wij ook! Het richten op ondernemers blijkt bijzonder interessant.”

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 15

SQZI CONCEPTSTUDIO

zorgt voor een vette vangst!

Nieuwe donateurs aan de haak slaan...

WWW.SQZI.NL

SQZI VFW adv 2011 V2.indd 2

06-03-12 10:48

®

€ Untitled-2 1

09-05-14 10:36

National Fundraising Convention: grootste fondsenwerving event van Europa Jezelf helemaal onderdompelen in fondsenwerving, leren van praktijkgerichte workshops en inspiratiesessies én netwerken met meer dan 2500 fondsenwervers; dat is de National Fundraising Convention.

Jaarlijks wordt dit fondsenwervingscongres georganiseerd in Londen, door het Institute of Fundraising. “Wat de sessies van de National Fundraising Convention typeert, is dat ze ingaan op de dagelijkse praktijk van fondsenwervers”, zegt Vera Peerdeman, oprichter van fondsenwervingbureau Nassau en trouwe bezoeker van het congres. “Al meerdere jaren reizen we met een groep fondsenwervers van verschillende Nederlandse organisaties naar Londen om het congres twee dagen bij te wonen. Mensen die vaak ook al eens het International Fundraising Congress (IFC) in Noordwijkerhout of het congres van de Association for Fundraising Professionals (AFP) in de Verenigde

Staten hebben bezocht. Alhoewel zij deze congressen heel inspirerend vinden, hoor ik hen ook vaak zeggen dat de theorie soms zo ver bij hun dagelijkse praktijk vandaan staat dat het lastig is om ermee aan de slag te gaan. Dan is kennis van vakcollega’s uit Groot-Brittannië toch makkelijker toepasbaar. Daar loopt men hooguit drie jaar voor op Nederland. De National Fundraising Convention geeft je een blik in de nabije toekomst van fondsenwerving in Nederland.”

Tel uit je winst Fondsenwerving is een vak dat continu in ontwikkeling is en dat moet te merken zijn in de beleving van het congres, moeten de organisatoren gedacht hebben.

Ze hebben dit jaar namelijk een flink aantal vernieuwingen doorgevoerd. Te beginnen met een nieuwe titel. Nu staat er Fundraising tussen National en Convention. We zien ook een verbreding van thematiek en een vergroting van het aantal sessies. Met maar liefst 33 (!) sessies per dag, kunnen fondsenwervers hun hart behoorlijk ophalen. De thema’s die dit jaar aan de orde komen, zijn: community, events & volunteers, digital fundraising, individual giving, partnerships, personal effectiveness, philanthropy en the bigger picture.

Er is voor de bezoeker tot in detail uitgerekend wat je kunt halen bij de National Fundraising Convention: 97 uren leren, samen met meer dan 2500 fondsenwervers uit vijf continenten, tijdens 105 sessies, met meer dan 180 sprekers, gedurende drie dagen, waarbij je ook nog eens 38 uur kunt netwerken.

Cheryl Vliet

Ambika Lucassen bezocht het congres toen zij werkzaam was als senior fondsenwerver bij een 

Links: Groepsfoto bezoek congres 2014 Boven: Hans Broodman Onder: Vera Peerdeman VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 17

Waar een wil is, is Sandd Soms moet je nieuwe wegen bewandelen om de weg naar succes te vinden. Zolang je maar de ambitie en het geloof hebt dat het ook echt kan. Wie of wat wilt u met uw boodschap bereiken? Als u het weet, weten wij hoe. sandd.nl

0971.00.053 adv weg 190x130_FC_MAG.indd 177

8/2/13 2:05 PM

 ziekenhuis. Tegenwoordig is

ze medewerker Filantropie major donors bij KNGF Geleidehonden.

“Ik wilde meer te weten komen over de werving van major donors door ziekenhuizen, want in Nederland kon ik deze informatie maar moeilijk vinden. Ik heb veel aan mijn congresbezoek gehad.

Met name omdat ik de opgedane kennis gelijk samen met de andere Nederlandse fondsenwervers kon delen en kon kijken hoe je het in de praktijk zou kunnen brengen.” De leukste workshop van de National Fundraising Convention was voor Ambika een sessie waarin

Reis mee naar de National Fundraising Convention 2015 Wil jij je ook laten inspireren over de laatste trends en ontwikkelingen in fondsenwerving? Reis dan mee met de groepsreis die fondsenwervingbureau Nassau organiseert. De reis bestaat uit een aantrekkelijk totaalpakket

major donors zelf aan het woord kwamen. “Dat vond ik ontzettend leerzaam, want zo ik kwam veel te weten over de geefmotieven van deze doelgroep. Omdat ze niet aan Nederlandse doelen gaven, voelde ik me in het gesprek vrij om veel vragen te stellen. Daar heb ik veel van opgestoken.”

Snelkookpan “Vorig jaar reisde ik voor het eerst mee”, zegt Hans Broodman, partner bij Nassau. “De reis is een snelkookpan van inspiratie, van de drie congresdagen bezochten we er twee. Het komt niet vaak

waarin de vliegreis, de transfers, toegang tot het congres op 6 en 7 juli, een diner en een hotelovernachting inclusief ontbijt zijn inbegrepen.

Snel boeken =  100,- korting De eerste tien deelnemers die zich vóór 27 februari 2015 aanmelden, wordt een earlybirdtarief

voor dat je op enige afstand van je werk toch met je vak bezig kunt zijn én daarover kunt sparren met collega’s van andere organisaties.

Daar heb ik tijdens de reis dan ook enorm van genoten. Wat ik sterk vindt aan het congres, is dat er voor elke fondsenwervende organisatie wat te halen valt. Of je nu ervaren bent of nieuw, of je nu voor een grote organisatie werkt of een kleine.”  Cheryl Vliet trainingscoordinator Nassau cheryl@nassau.nu

geboden. In plaats van  1.495,(excl. btw) bedraagt je deelname dan  1.395,- (excl. btw). In totaal kunnen twintig mensen aan de reis deelnemen. Inschrijving tot uiterlijk 25 maart 2015.

Voor meer informatie over de reis en het congresprogramma, check: www.nationalconvention.nl

National Fundraising Convention 2014: een terugblik Karin van Nistelrode @KarinvN • 7 juli

Vera Peerdeman @Vera_Nassau • 7 juli

Mooie gesprekken al met vakgenoten op weg naar congres @Ravelle_Nassau @Vera_Nassau

"We werken niet in een non-profit sector, maar een profit-with-purpose sector." mooi gezegd door Alan Clayton op @natconvention London

101fundraising @101fundraising • 7 juli

@Vera_Nassau thought his plenary was excellent as expected, and not ashamed to admit Jack’s story made me cry! #iofnc

Faisal/Genava @FaisalSwe • 7 juli

#iofnc It's time #fundraising became a movement in #nonprofit organizations.

And everyone needs to be part of it!

Peter Lewis @piterk68 • 8 juli

Harpal Kumar relates the originations of @CR_UK as a few result of a fundraising campaign #proudfundraiser #iofnc

Vera Peerdeman @Vera_Nassau • 7 juli

Eerste dag National Convention was top! Nu gezellig met de groep uit eten. #iofnc #fondsenwerving

Karin van Nistelrode @KarinvN • 8 juli

Great donation insights by @idaAa @BeateSorum @ioftweets #iofnc

Hans Broodman @Hans_Nassau • 9 juli

Inspirerend #iofnc en erg leuk om dit samen met deze groep #fondsenwerving mee te maken. Volgend jaar zeker weer.

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 19

Steeds meer op de markt voor social network fundraising De ontwikkeling van tools voor social network fundraising is in volle gang. Telkens als we weer iets nieuws op het spoor komen, schrijven we erover.

Bij Mobillion begon het met platform iGive, een aantal jaren geleden. Daarmee konden mensen in hun vriendenkring geld ophalen voor de acties die ze deden. Nu is er Kentaa. Vanaf het begin stond bij Mobillion vast dat de ervaring van goede doelen met iGive de basis zou zijn voor verdere innovatie.

Marc Schoutens, directeur: “We hebben voortdurend gemeten, we volgen alles, gingen na hoe de conversie was, bekeken wat mensen wel en wat ze niet deden op het platform. Maar ook: wat verwachten de fondsenwervende instellingen wel en niet van zo’n social fundraising tool.”

Met die kennis en ervaring is nu een compleet nieuw product ontworpen en gemaakt. Marc: “We vonden dat we naar een nieuwe generatie moesten opschalen, waarin alle moderne ontwikkelingen zijn verwerkt.

We wilden de goede doelen alle mogelijke oplossingen standaard aanbieden vanuit het nieuwe platform, zodat duur maatwerk niet nodig zou zijn en de investeringen voor de fondsenwervende instellingen laag zouden blijven.

We zochten dus naar het optimale product, dat iedereen zou aanspreken. Al begrijpen wij ook wel dat je dat nooit helemaal bereikt.

Maar met ons Kentaa komen we wel dichtbij.”

Kentaa is een omgeving waarmee snel een actiewebsite gemaakt kan worden die alle mogelijke features heeft om online fondsen

te werven. Marc: “Het is gebruikersvriendelijker gemaakt, zodat iedereen ermee kan werken.

Het focust sterk op conversie: zorgen dat mensen die worden benaderd ook daadwerkelijk geven. We kunnen met Kentaa alle kanten op, van peer-to-peerfundraising tot crowdfunding.

Het varieert van fondsenwerving rond acties tot projectfinanciering, waarbij het systeem ook de gever kan belonen. Denk aan een armbandje dat elke gever ontvangt die bijvoorbeeld minimaal vijftien euro geeft. Grotere organisaties kunnen hun lokale afdelingen er een eigen fundraisingwebsite mee aanbieden. Je kunt er met Kentaa ook voor kiezen om per doelstellingsgebied geld op te halen, bijvoorbeeld voor een bepaald ziektebeeld of patiëntenondersteuning. Per segment kun je dan weer allerlei wervingsprojecten opzetten, zowel in groepsverband of voor individuele mensen die actie willen voeren voor je organisatie.”

Een voorbeeld van wat met Kentaa kan, is de jaarlijkse Winterchallenge. Het komt erop neer dat er op de nacht dat de klok een uur teruggaat op zo veel mogelijk plaatsen ‘challenges’ worden georganiseerd, waarmee geld wordt opgehaald voor Spieren voor Spieren. Veel mensen gaan dan een uurtje sporten en laten zich sponsoren. Je kunt de uitdaging aangaan en meedoen, maar je kunt ook gewoon doneren. Iedere challenge heeft zijn eigen webpagina waarop je het evenement en de

deelnemers eraan kan volgen: de projectlaag binnen Kentaa.

Klik je op een deelnemer dan kom je op een persoonlijke pagina. Dat is de onderste laag: de actielaag.

De challenges kun je op een niveau hoger weer koppelen aan bijvoorbeeld een sportbond, waarvanuit die acties gestimuleerd worden.

En binnen Kentaa kunnen die dan allemaal weer hun eigen omgeving krijgen, bijvoorbeeld met de look en feel van hun eigen website: de segmentlaag. Ook bedrijven kunnen zo meedoen, wanneer een landelijke onderneming op deze manier hun lokale vestigingen activeert. Een andere toepassing van Kentaa is Steundeclub.nl. Met Steundeclub.nl kunnen lokale sportorganisaties hun projecten gefinancierd krijgen, heel laagdrempelig.”

Verder komt Mobillion ook met DigiCollect, de op zichzelf staande digitale collectebus, om mee te collecteren in onlinenetwerken.

Je kunt de module gemakkelijk opnemen in bestaande netwerken, zoals je website of Facebookpagina.

DigiCollecte én digitale donaties kunnen gemakkelijk gedeeld worden met Facebookvrienden, Twittervolgers, LinkedInconnecties of e-mailcontacten. Het bijzondere is dat het gebaseerd is op de krachtige karakteristiek van de huis-aan-huiscollecte: een gemakkelijke manier om te geven, die bovendien anoniem is.

Marc: “Het succes van social network fundraising hangt niet alleen af van een goed platform, maar ook van de mate waarin je de achterban activeert, stimuleert, ondersteunt en zelfs beloont, en zo veel mogelijk van wat je doet via de social networks deelt met anderen.”  Jaap Zeekant VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 21

Helping you change the world

Online geven groeit

Online geven groeit in een gestaag tempo door. Vooral jongere en hoger welstandigen doen grotere donaties, dan de traditionele directmaildonoren. Je zou dit als de voorhoede kunnen zien van nieuwe generaties onlinegevers.

EDM en Mark&Mini presenteerden op de Nationale Vakdag Fondsenwerving 2014 een case met de Nederlandse Brandwonden Stichting en een met de Nierstichting. Met een slimme oplossing kan Mark&Mini het onlineverkeer matchen met de gegevens uit een omvangrijke segmentatiedatabase, zoals het GeoMarktprofielsysteem van EDM, met heel veel relevante klantgegevens. Op deze manier wordt veel meer inzicht verkregen in de onlinedoelgroep en kan deze vergeleken worden met de off-linedoelgroep. Op die manier komen relevante gegevens van gevers, zoals geotype, levensfase, inkomen, opleiding en vele andere socio- demografische kenmerken en lifestylekenmerken in beeld.

Brandwonden Stichting Bij de Nederlandse Brandwonden Stichting is het onlineverkeer op deze manier getest. Daarbij werden ook de offlinebestanden van de Brandwonden Stichting betrok-

ken zoals actieve collectegevers, incidentele gevers en periodieke gevers. Het bezoek dat geanalyseerd werd, betrof ruim 7.500 sessies op brandwondenstichting.nl en bijna 60.000 sessies op watdoejebijbrand.nl. Er werden interessante verschillen gevonden tussen de bezoekersgroepen van beide websites.

Zo waren er bij watdoejebijbrand.nl aanzienlijk minder mobiele gebruikers. Vastgesteld werd ook dat de gevers uit de offlinedatabase ouder zijn en een hoger inkomen hebben, dan de bezoekers van beide sites.

Als er een duidelijk verschil is in profiel, dan geeft je dat de kans om elke groep op de juiste wijze aan te spreken. Leerzaam is ook dat het profiel van de collectant overeenkomt met dat van het sitebezoek. Dat lijkt erop te wijzen dat de collectanten zich goed zullen laten benaderen via digitale kanalen.

Nierstichting Bij de Nierstichting werden offline 5000 incidentele gevers geanalyseerd en 5.000 vaste gevers. Het sitebezoek dat werd bekeken betrok ruim 60.000 sessie op nierstichting. nl. Het profiel van de sitebezoekers kwam redelijk overeen met dat van de gevers in de offlinedatabase. De profielen van structurele gevers en incidentele gevers liepen nauwelijks

uiteen, zij het dat de onlinebezoekers wel veel jonger zijn. Als die jongere doelgroep redelijk voldoet aan het profiel van de ouderen in de offlinedatabase, dan zou deze jongere doelgroep ook wel eens dezelfde geefpotentie kunnen hebben.

Dat zijn gevolgtrekkingen waar je als fondsenwerver wel iets mee kunt.

Toen enkele jaren geleden het online geven opkwam, was het vooral gissen wie er op je website aanklopte. Maar naarmate de techniek geavanceerder wordt, is het steeds beter mogelijk om ook van het onlinebezoek profielen op te stellen. Vervolgens kun je die vergelijken met de profielen van je offline gevers en de conclusies gebruiken om je communicatie en werving te optimaliseren. Juist omdat onlinegeven blijft groeien, is het zaak dat we weten hoe we met die groepen optimaal kunnen communiceren.  Jaap Zeekant Het huidige EDM is ontstaan uit de overname van Bisnode, door EDM. Bisnode Nederland (voorheen WDM/Geo-Markprofiel) is gespecialiseerd in profielinformatie en (business)intelligence en vormde om die reden een mooie aanvulling op het dienstenpakket van EDM. Sinds 1 januari 2015 maakt Mark&Mini ook onderdeel uit van EDM. Directeur Frank de Beun: “Hiermee combineren we het beste op het gebied van klantinzicht, datakwaliteit en segmentatie in één bedrijf, het huidige EDM.”

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 23

Ook bij de huis-aan-huiscollecte slaat de innovatie toe.

Het organiseren van een landelijke collecte is nog altijd een hele klus. Maar er is software op de markt om dat proces te ondersteunen en efficiënter te maken.

Meer en meer collecteorganisaties brengen hun collectanten in een database onder. In de vroege jaren 90 was de Nederlandse Brandwonden Stichting de eerste landelijke collecteorganisatie die alle collectanten en wijkhoofden in een database onderbracht.

Voor vele collecteorganisaties

gold tot ver in de nieuwe eeuw, dat de collectanten alleen in de kaartenbakjes te vinden waren, bij de lokale collecteorganisatoren en wijkhoofden. Op die manier is rechtstreekse communicatie met je belangrijkste vrijwilligers bijna onmogelijk. Nu meer organisaties de collectanten in de database

“Nu meer organisaties de collectanten in de database hebben, komt het gebruik van slimme software om de collecte te ondersteunen binnen het bereik.”

hebben, komt het gebruik van slimme software om de collecte te ondersteunen binnen het bereik.

Voor een landelijke collecte heb je een grote organisatie nodig, waarbij het doorgaans om tienduizenden vrijwilligers gaat. Organiserende vrijwilligers die verantwoordelijk zijn voor de lokale organisatie, en vrijwilligers die de feitelijke collecte uitvoeren en hun routes lopen. Hoewel de landelijke collecteplaninstellingen allemaal een week de tijd hebben, komt het in de praktijk voor elke collectant neer op enkele uren. Er is een omvangrijk logistiek proces voor nodig om dat allemaal in goede banen te leiden.

Denk aan het distribueren van de promotie- en collectematerialen, werven van vrijwilligers en het verantwoorden van de afdracht.

Lang is dat allemaal handwerk geweest, maar de laatste jaren wordt er stevig geautomatiseerd.

Zo heeft Stb nu een geïntegreerd systeem ontwikkeld waarmee de hele collecte wordt ondersteund, van het werven van vrijwilligers en het bestellen van de promotiematerialen, collectebussen en dergelijke, tot het regelen van de afdracht en de integratie met de boekhoudsoftware. Naast diverse landelijk collecterende instellingen, besloot kortgeleden ook KWF Kankerbestrijding gebruik te gaan maken van de software.

De kern is de collectemanager, de backoffice voor op het hoofdkantoor, waarvanuit alles wordt geregeld en aangestuurd.

Dan is er het Collecteweb, met name voor de organiserende

P. 24

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

vrijwilligers, waarin alle vrijwilligers en collectanten worden opgenomen en die de ruggengraat vormt van de vrijwilligersorganisatie. Ook aan de looproutes is gedacht: voor elke collectant met een geomap zichtbaar in zijn app.

Collecteweb wordt ook gebruikt om met de collectanten te communiceren en de bestellingen voor collectematerialen te doen en om de afdrachten te regelen. En dan is er nog de Collecteapp voor de collectant, maar ook geschikt voor de wijkhoofden. Het wijkhoofd heeft zo zijn adressenboek bij de hand en kan nieuwe collectanten zelf in het systeem invoeren. De collectant kan de app onder andere gebruiken om zich te legitimeren en de vergunning voor de collecte te tonen aan de gevers, de looproutes te bekijken maar ook sms-donaties aan de deur te registreren.

Alle processen vormen een geïntegreerd geheel, van hoofdkantoor tot collectant. De collectant wordt ook gefaciliteerd met de nieuwe betaalwijzen. Als mensen geen contant geld hebben, maar wel per sms willen bijdragen, kan dat aan de deur worden afgehandeld zonder dat de gever zijn telefoon hoeft te zoeken. Het ‘sms’-bedrag wordt door het systeem opgeteld bij de busopbrengst van die

collectant. Die bestaat dus uit een deel ‘fysiek’ geld en een deel giraal geld. Deze laatste functie is in nauwe samenwerking met het Rode Kruis ontwikkeld, en maakt gebruik van het Geef Mobielplatform van de VFI. Er is zwaar ingezet op gebruikersgemak, vooral omdat het systeem maar gedurende korte tijd in het jaar wordt gebruikt, waardoor er nauwelijks tijd is voor instructie en training. Het moest logisch en intuïtief werken. Het systeem genereert cijfermateriaal dat ook beschikbaar is voor de collectant die zo kan zien of hij het beter of slechter heeft gedaan dan de andere wijken, of hoe hij het heeft gedaan ten opzichte van het vorige jaar. Een handige feature van het systeem is ook het versturen van een e-mail naar iedereen die het vorige jaar collecteerde.

Met een eenvoudige druk op de knop in de ontvangen e-mail, kan de potentiële collectant aangeven of hij of zij weer zijn straatje wil lopen. Het storten van het geld bij de wijkcoördinator gebeurt nog op de traditionele manier. Dan moeten er twee mensen zijn die tellen, zodat het correct gebeurt.

De opbrengst wordt via het systeem verantwoord met afdrachtformulieren. En via de backoffice (collectemanager) wordt automa-

Aangepast-30-01-14_ 90x160-adv.pdf

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

1

30-01-14

tisch gecontroleerd of dat bedrag overeenkomt met wat er via de bank is binnengekomen.

Ook aan het optimaliseren van de werving van collectanten wordt gewerkt. Er zijn plannen om er tablets voor te gaan inzetten die ook weer rechtstreeks op het systeem worden aangesloten.

Als tijdens de straatwerving een vrijwilliger gevonden wordt, kan dan met de postcode via de tablet in het systeem gekeken worden in welke wijken er nog mensen nodig zijn, inclusief de looproutes.

Dit biedt dan grensoverstijgende mogelijkheden. Stel iemand kan niet collecteren in de week van de Brandwonden Stichting, maar wel in de periode van het Rode Kruis.

Dat kan dan met de app meteen geregeld worden. Dit komt de efficiency van de werving ten goede en reduceert kosten voor alle betrokkenen.

Door deze mogelijkheden krijgt de collecte weer aansluiting met de moderne mogelijkheden, wordt de collectant geïntegreerd in de informatieketen en kan er op efficiency gewonnen worden. Die goede oude huis-aan-huiscollecte is nog lang niet uitgespeeld!  Jaap Zeekant

09:47

Hoe bereikt u particuliere donateurs die graag én gul de beurs trekken voor goede doelen?

Met Bindinc. bereikt, boeit en bindt u ze wekelijks onder haar 3 miljoen trouwe lezers!

www.bindinc-adverteren.nl

Bindinc. Adverteren verzorgt de advertentieplaatsingen in Avrobode, KRO Magazine, NCRV-gids, Mikro Gids, Televizier, TVFilm, VARAgids, KASSA Magazine, Kunst & Cultuur, Uitcetera en Het Vermoeden

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 25

ÂŽ

â‚Ź Versta het Vak Van fondsen werVen!

Van beginnende tot ervaren fondsenwerver!

De IF-Academy biedt voor iedereen een passende scholingsmogelijkheid. Van de startende fondsenwerver die, al dan niet op vrijwillige basis, voor een kleiner goed doel een structurele geldstroom wil genereren.

Tot de ervaren fondsenwerver, die op strategisch niveau verdieping zoekt in dit vak.

De IF-Academy is zowel in Nederland, als in Europa een erkend opleidingsinstituut. Onze opleidingen sluiten aan bij de beroepsprofielen voor fondsenwervers, die in de branche zijn opgesteld en steeds vaker worden gehanteerd door (potentiĂŤle) werkgevers.

Po s t b u s 3 0 3 9 3502 GA Utrecht T 030 - 303 14 65 E i n f o @ i f - a c a d e m y. n l I w w w. i f - a c a d e m y. n l IFA_adv_A5_alg_FC.indd 1

30-01-14 12:10

Anbi: regeling of ontregeling?

Recentelijk werd de anbiregeling weer veranderd.

Leuker kan de Belastingdienst het niet maken; maar gemakkelijker ook niet.

In de non-profitsector geldt inmiddels dat het geen ‘goed jaar’ is geweest als de regels met betrekking tot de algemeen nut beogende instellingen (anbi) niet werden veranderd. Dat gebeurde in 2008, 2010, 2012, 2013 en 2014.

Het moet worden toegegeven: steeds veranderende vormen van fondsenwerving, nieuwe technologische ontwikkelingen en nieuwe vormen van filantropie, maken dat regelgeving soms moet worden aangepast om misbruik te voorkomen. Men moet zich dan wel afvragen of het middel niet erger is dan de kwaal. Bij het meest recente beleidsbesluit is dat nagelaten.

Loketinstelling Op 30 december 2014 laat de Belastingdienst ons onder paragraaf 2.4 van besluit BLKB 2014/1405M kennismaken met een nieuwe term, de loketinstelling: “In de praktijk komt het voor dat giften zo worden vormgegeven dat de belastingplichtige een anbi opdraagt om de gift of de uit de gift voortvloeiende uitkeringen door te betalen aan een door de belastingplichtige aan te wijzen derdebegunstigde.

De anbi besteedt de ontvangen giften in dat geval niet vanuit haar eigen algemeen nuttige doelstelling, maar uitsluitend in opdracht van de belastingplichtige. De anbi fungeert dan in zoverre als loketinstelling. (…) De Belastingdienst gaat bij de beoordeling van op deze wijze vormgegeven giften aan het bestaan van de loketinstelling voorbij. Op deze wijze vindt de beoordeling plaats alsof de gift

rechtstreeks is gedaan aan de derdebegunstigde en wordt derhalve zoveel mogelijk aangesloten bij de feitelijke situatie.”

Met het besluit wil men voorkomen dat een anbi slechts fungeert als doorgeefluik en daarmee oneigenlijke giftenaftrek mogelijk maakt. Een voorbeeld lijkt stichting De Periodieke Gift die faciliteerde dat giften aan verschillende goede doelen konden worden afgetrokken als periodieke gift, omdat de gift telkens met tussenkomst van stichting De Periodieke Gift werd gedaan. De status van anbi van deze stichting is inmiddels ingetrokken. Het besluit lijkt

Sigrid Hemels

daarop aan te sluiten: “het [ligt] niet voor de hand dat een loketinstelling, waarvan het (feitelijke) doel is om in opdracht geld door te betalen aan derdebegunstigden, als anbi kan worden aangemerkt.”

De door ons geraadpleegde fiscalisten kunnen er begrip voor opbrengen dat de Belastingdienst in soortgelijke gevallen de giftenaftrek probeert te beperken, maar men is – zacht gezegd – niet te spreken over het besluit waarin dat verlangen lijkt te zijn vormgegeven. “Ik vermoed dat de Belastingdienst een beperkt aantal specifieke zaken op het oog heeft gehad, maar niet in overweging heeft genomen dat dit besluit grote gevolgen heeft voor de non-profitsector”, stelt Sigrid Hemels, hoogleraar Belastingrecht aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Wilbert van Vliet is Senior Tax Manager bij HVK Stevens Belastingadvies; 

Wilbert van Vliet

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 27

 hij meent met Hemels, dat het

besluit onnauwkeurig is geformuleerd en voor onrust kan zorgen binnen de non-profitsector.

Hermeneutische exercitie Maar waardoor wordt deze onrust precies veroorzaakt? Uit het besluit kan worden opgemaakt dat de Belastingdienst problemen heeft met het oormerken van giften, er wordt immers bezwaar gemaakt tegen het in opdracht doorbetalen van geld aan derdebegunstigden.

“Of dit altijd een probleem is, valt te bezien”, aldus Van Vliet. “Belangrijk is dat het besluit vervolgt met de zin: ‘De anbi besteedt de ontvangen giften in dat geval niet vanuit haar eigen algemeen nuttige doelstelling, maar uitsluitend in opdracht van de belastingplichtige [donateur, red.].’ Daar kan je uit opmaken dat het in het besluit enkel lijkt te gaan om donaties die buiten de algemeen nuttige doelstelling van de anbi vallen. Dat lijkt mij in ieder geval een wenselijke verklaring van het beleid, maar het had geen kwaad gekund als het begrip loketinstelling duidelijker was geformuleerd.”

De door Van Vliet geciteerde zinsnede kan binnen de context van het besluit echter ook anders worden uitgelegd: op het moment dat de donateur een opdracht aan zijn gift verbindt, beschouwt de Belastingdienst de gift niet langer als gegeven ten bate van de algemeen nuttige doelstelling van de anbi, maar uitsluitend als gift ten bate van een derdebegunstigde.

Daarmee komt de donatie niet in aanmerking voor giftenaftrek, als de derdebegunstigde geen anbi is. Het zou volgens Van Vliet een onverklaarbare – en fiscaaljuridisch onjuiste - beleidswijziging zijn.

Zo verwordt de interpretatie van dit besluit tot een ingewikkelde hermeneutische exercitie. Dat is op voorhand niet goed voor beleid waar talloze instellingen, en nog meer donateurs, handen en voeten aan moeten geven in de praktijk.

Hoog tijd om de Belastingdienst om opheldering te vragen.

Crowdfundingplatformen Op de vraag of de Belastingdienst ons concrete voorbeelden van loketinstellingen kon geven, kon men geen antwoord geven in verband met de wettelijke geheimhoudingsplicht. Het blijft derhalve gissen welke organisaties nu precies worden beoogd met – en getroffen door – het besluit. Dat lijken ook crowdfundingplatformen met de status van anbi te zijn. Deze platformen maken het immers mogelijk dat particulieren, bedrijven of instellingen, met de status van anbi, geld kunnen ophalen voor hun project dat binnen de algemeen nuttige doelstelling van het platform valt. Aan de gift van de donateur is altijd een opdracht verbonden. Hoe moeten de regels worden geïnterpreteerd? Heeft het nieuwe beleid consequenties voor deze categorie, vroegen wij de Belastingdienst.

Aanvankelijk liet men ons weten dat particulieren die via een crowdfundingplatform een donatie doen aan derden die niet de status van anbi hebben, hun gift niet konden aftrekken met een beroep op de status van anbi van het crowdfundingplatform. Maar dat was ook al het geval voordat het beleid omtrent loketinstellingen was geformuleerd, stelde de Belastingdienst. Hetgeen natuurlijk zeer opmerkelijk is. Staande praktijk is dat de platformen vermelden dat een gift aan een project op hun platform in aanmerking komt voor giftenaftrek. Of de gift nu ten goede komt aan een project van een anbi of niet-anbi maakt daarin – volgens de platformen althans – geen verschil.

Wij legden het de Belastingdienst nogmaals voor. De door crowdfunding geworven donateur denkt toch aan een anbi te geven? Daarop nuanceerde men het eerder ingenomen standpunt: giftenaftrek bij donaties aan een project dat niet-anbi is, is mogelijk maar om voor giftenaftrek in aanmerking te komen moet er volgens de Belastingdienst in ieder geval sprake zijn van “beleid over de binnen gekomen gelden, zodat de gever daar geen zeggenschap in heeft (..),” (..) pas dan zijn de “(..) daarmee verband houdende activiteiten niet-loketinstellingsactiviteiten.”

Maar wat wordt precies bedoeld met ‘beleid over binnengekomen gelden’?

De Belastingdienst: “Als het platform de anbistatus heeft, zijn giften aan dat platform aftrekbaar als de giften ook daadwerkelijk voor het platform zijn bestemd en het platform beslist welke projecten met deze gift worden ondersteund.” Met andere woorden: pas nadat de gift op de bankrekening 

Jouw partner om relatiegerichte fondsenwerving in de praktijk te brengen

Meer weten? Bel Vera Peerdeman of Hans Broodman op 020-520 65 55 of kijk op www.nassau.nu

Geld ophalen voor goede doelen was nog nooit zo makkelijk!

“Ik ben binnenkort jarig maar heb eigenlijk niets nodig. Dit is mijn manier om anderen te helpen.”

Meer weten over digicollect?

026-2616240 marien.visser@mobillion.nl www.digicollect.nl

“Ik vraag als nagedachtenis aan papa een gift voor onderzoek tegen de ziekte waaraan hij is overleden”

“Voor collecteren langs de deuren heb ik geen tijd.

Maar dit zie ik wel zitten.”

Digicollect is een product van Mobillion voor alle fondsenwervende organisaties. Met digicollect maak je in twee clicks een online collectebus aan. Doneren doe je via iDEAL en éénmalige machtiging. Bovendien zijn de opstartkosten laag dus start meteen met digicollect!

HOE LANG HOUDT U ZE ALLEMAAL IN DE LUCHT?

Kettingformulieren of premiums. Enveloppen of folie-verpakkingen. Couverteren of personaliseren. Volledig geautomatiseerde of handmatige verwerking. Stempelen of postzegels plakken. Enkele duizenden of miljoenen stuks… Intermail verzorgt het graag voor u. Met de grootste zorg tot in het kleinste detail. Dat kunt u gerust aan ons overlaten. Jaarlijks gaan er immers zo’n 200 miljoen mailings door onze handen, of door onze machines.

Meer weten? Kijk op www.intermail.nl of bel direct met Gert Rothert of Ger van der Velden: 0252 – 673866.

I n t e r m a i l b . v.

Westerdreef 3 2152 CS Nieuw Vennep Telefoon: 0252-673866 Fax: 0252-674828 Internet: www.intermail.nl couverteren • inkjetprinting • laserprinting • nabewerken kettingformulieren • vouwen • folie-verpakken • stempelen • sealen • postzegels plakken synchroon couverteren via camerasysteem • fulfilment en responseverwerking • handmatige verwerking • bijzondere mailings

 van het platform is gestort,

moet het platform een keuze maken voor het te steunen project.

En daar is bij crowdfunding geen sprake van, er is immers voorafgaand aan de donatie sprake van beleid ten aanzien van de selectie van projecten, de keus is aan de donateur, en de uitvoering en verdere besteding van de gelden is aan de derdebegunstigde.

Volgens Van Vliet is deze uitleg van de Belastingdienst de meest ongunstige en een even onwenselijke als onjuiste interpretatie van het besluit. “In dat geval negeert de Belastingdienst dat crowdfunding ten behoeve van specifieke derden (projecten) ook kan beantwoorden aan een algemeen nuttige doelstelling. De Belastingdienst lijkt ten onrechte geen belang te hechten aan het actief werven van fondsen, het voeren van beleid of het verrichten van andere werkzaamheden die de algemeen nuttige doelstelling van het platform bevorderen. Bewuste selectie van een of meer begunstigden kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat al dan niet geoormerkte giften passen binnen het beleid om de doelstelling te verwezenlijken.”

Onduidelijkheid gevolgen Hemels: “Het lijkt er zo inderdaad op dat de Belastingdienst bezwaar heeft tegen het geven van een opdracht, maar wanneer is er sprake van het geven van een opdracht of van beleid? Bij Plan Nederland is er ook sprake van een opdracht door de donateur om het geld te besteden aan een bepaald project, zelfs aan een specifiek persoon.”

Natuurlijk zullen veel non-profits na binnenkomst van de geoormerkte gift overgaan tot besteding van de gelden en daar beleid over voeren. Maar er zijn ook tal van tussenvormen denkbaar, waarbij niet duidelijk is wie nu eigenlijk over de besteding van het geld gaat. Wat te denken van ‘fondsen op naam’?

Of de donatie van een geldbedrag

voor de renovatie van een bepaalde kerk? Ook stellen steeds meer goede doelen de donateur in staat om direct te geven aan een lopend project dat wordt uitgevoerd door derdebegunstigden. Of non-profits starten zelf een crowdfundingplatform, om bijvoorbeeld een ziekenhuis in Afrika te steunen, en laten de donateur daarbij een keuze maken of zij betalen voor een couveuse of een bed.

Voor ‘reguliere’ non-profits gelden dezelfde regels als voor crowdfundingplatformen met de status van anbi. Ook als slechts een (klein) deel van de activiteiten van een anbi zo is vormgegeven dat de donateur beslist waar zijn geld naartoe gaat, en de derdebegunstigde een niet-anbi is, dan beschouwt de Belastingdienst deze giften als loketinstellingsactiviteiten en komen de donaties niet in aanmerking voor giftenaftrek.

Hemels wees ons in dezen op de activiteiten van het Oranje Fonds, dat participeert in het netwerk Transnational Giving Europe (TGE) en het trans-Europees doneren wil bevorderen door nationale giftenaftrek te faciliteren bij donaties aan non-profitinstellingen uit zestien Europese landen. Naast het Oranje Fonds maken onder andere het gerenommeerde Fondation de France en het Britse Charities Aid Foundation deel uit van het netwerk.

Als bijvoorbeeld een Nederlandse donateur het Louvre wil steunen, kan die een donatie aan het Oranje Fonds doen. Dit zorgt er vervolgens voor dat de donatie bij het Louvre terechtkomt. Op deze wijze komt de gift in aanmerking voor giftenaftrek in Nederland.

Bij monde van directiesecretaris Dethmer Willems reageert het Oranje Fonds verrast op de mogelijke uitwerking van de nieuwe regelgeving. Maar heel verontrust lijkt Willems vooralsnog nog niet te zijn: “Het is even afwachten. Eigenlijk kan ik alleen maar zeggen dat er binnen

TGE bijzonder nauwkeurig wordt gekeken naar de bestemming van de gelden. We spreken hier over gerenommeerde buitenlandse goede doelen die in Nederland ongetwijfeld de status van anbi zouden hebben gehad. Het zou zonde zijn als de Nederlandse deelname aan TGE stopt. Immers, voor zowel donateurs als voor de ontvangende non-profitorganisaties, is een goed instrument voor crossborderfilantropie belangrijk.

Inhoudelijk gezien gaat TGE uiteindelijk over het helpen van mensen die het nodig hebben. Over betere educatie. Over een duurzame wereld. Over behoud van cultuur.

En nog veel meer.”

Hemels is het met Willems eens.

Letterlijk zegt zij het niet, maar uit alles proef je dat zij eventuele consequenties voor het Oranje Fonds en TGE te gek voor woorden vindt. “Er zijn internationaal legio voorbeelden van fondsen die op deze wijze te werk gaan. Kijk bijvoorbeeld naar de King Baudouin Foundation United States. Instellingen als de Universiteit Utrecht, Mama Cash en het Rijksmuseum kunnen op deze wijze giften verwerven in het buitenland. Deze vorm van filantropie is van groot belang voor Nederlandse nonprofits. Het is vreemd als wij wel van dergelijke mogelijkheden in het buitenland willen profiteren, maar een omgekeerde beweging onmogelijk maken.”

Onduidelijkheid donateur De mogelijke onrust die het beleidsbesluit veroorzaakt, zal niet geruisloos voorbijtrekken aan de donateur. De status van anbi vormde voorheen een garantie dat de gift aan een anbi – weliswaar onder voorwaarden, zoals deze zijn beschreven in de vorm van een ‘periodieke gift’ of ‘andere gift’ – in aanmerking komt voor giftenaftrek in de inkomsten – of vennootschapsbelasting. De Belastingdienst heeft deze zekerheid voor de donateur nota bene  VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 31

 in hetzelfde besluit, in een

andere paragraaf, nog eens bevestigd: “Een belastingplichtige mag ervan uitgaan dat een in het anbiregister vermelde instelling ook daadwerkelijk als anbi kwalificeert. Daarom zijn betalingen die worden gedaan na het verlies van de anbistatus aftrekbaar zolang de anbistatus in het anbiregister van de Belastingdienst wordt vermeld.”

Maar hier geheel mee in tegenspraak stelt de Belastingdienst zich in haar uitleg van het loketinstellingenbeleid op het standpunt dat een instelling met de status van anbi, zowel niet voor giftenaftrek in aanmerking komende ‘loketinstellingsactiviteiten’ kan verrichten, als wel voor giftenaftrek in aanmerking komende anbiactiviteiten. Daarmee ontstaat er een verwarrende situatie voor de donateur. Welke fiscale consequenties zijn er aan zijn gift verbonden? De donateur wil doneren aan een bepaald kind of aan de ondersteuning van een bepaald kunstproject dat wordt uitgevoerd door een derdebegunstigde, gaat er dan niet te veel opdracht uit van de gift om in aanmerking te komen voor giftenaftrek? Voert de anbi waaraan hij het geld geeft wel beleid over zijn gift?

Deze door de Belastingdienst veroorzaakte chaos wordt nog

eens versterkt door het feit dat de dienst geen rekenschap aflegt over het beleid op de eigen website, waar donateurs geïnformeerd worden over de fiscale mogelijkheden van geven aan een anbi. Bekendmaking van het beleidsbesluit in de Staatscourant is natuurlijk onvoldoende, de publicatie zal aan de aandacht van de meeste donateurs zijn ontsnapt.

Ongewenste impact Volgens Hemels heeft het er de schijn van dat de Belastingdienst zich niet helemaal bewust lijkt te zijn van de mogelijke impact.

Zij vraagt zich ook af hoe dit beleid zich verhoudt tot de door de overheid gestelde eis van cultureel ondernemerschap dat dergelijke nieuwe vormen van filantropie tot gevolg heeft. Dergelijke discussies moeten volgens Hemels in het parlement worden gevoerd en niet worden beslecht in een beleidsbesluit. “Er is mij ook geen rechterlijke uitspraak bekend waar dit beleid op kan worden gegrondvest. Het probleem is dat zodra het beleid is, het wel het uitgangspunt is waar donateurs en non-profits met de status van anbi mee te maken hebben.

Onzekerheid is altijd onwenselijk.”

Technologische ontwikkelingen, innovaties en veranderende verwachtingen bij de gevers, maken

dat non-profits hun methodes van fondsenwerving en doelstellingsbestedingen op steeds verdergaande gedifferentieerde wijze vormgeven. Dat past in het beleid van het kabinet, dat Nederland in 2013 heeft omgedoopt tot participatiesamenleving, waarin nieuwe vormen van filantropie tot wasdom moeten komen. Premier Mark Rutte voorzag in november 2014 nog een samenleving waarin zieke mensen door crowdfunding geld ophalen om hun secundaire zorgbehoeftes te financieren. Zou hij de consequenties van het recente beleidsbesluit anbi kennen?

Het loketinstellingsbeleid en de

“Er ontstaat een verwarrende situatie voor de donateurs.” door de Belastingdienst gegeven uitleg daarvan, staan haaks op de geschetste ontwikkeling en raken aan de kern van de Geefwet: het stimuleren van filantropie. Die mening is ook Hemels toegedaan: “De Belastingdienst lijkt moeite te hebben met het inpassen van nieuwe vormen van filantropie, dat begint echter wel de participatiesamenleving in de weg te staan.” En dat lijkt een politiek explosieve conclusie.  Wiebe de Graaf

Mailpoint Direct Mail & Marketing

Mailpoint Group Dollard 30, 1454 AV Watergang Postbus 1201, 1000 BE Amsterdam T (020) 436 1654, F (020) 436 3390 E mail@mailpoint.nl, I www.mailpoint.nl

Mailpoint doet veel en is de totaal oplosser voor print,- Direct Mail en Marketing projecten.

Met gebruikmaking van de nieuwste technieken begeleidt, ontwikkelt en produceert het bedrijf veel verschillende DM werkzaamheden voor haar cliënten. Tot de dagelijkse activiteiten behoren het muteren en verrijken van adressenbestanden, digitaal printen, laserprinten plano en van de rol, selectief couverteren en fulfilment voor webshops. Mailpoint is daarnaast gespecialiseerd in portobemiddeling, hetgeen zich vertaalt in interessante portotarieven en zeer voordelige verzending van mailings, zowel nationaal als internationaal.

Uw stabiele factor in kwaliteit, prijs en service voor Direct Mail & Marketing

Mailpoint adv.indd 2

P. 32

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

27-03-2009 15:25:38

KORT EN Goed EN kort en Boek: Retention Fundraising

Roger Craver is een van mijn inspirerende voorbeelden. Al langer dan veertig jaar is hij prominent aanwezig in de wereld van de fondsenwerving. Hij is vanaf de jaren 60 betrokken bij de oprichting en groei van emancipatieorganisaties en goede doelen in de VS, zoals Common Cause, the National Organization for Women, Greenpeace, Amnesty, NARAL, Handgun Control, Inc. (nu the Brady Campaign), the World Wildlife Fund, Environmental Defense en vele andere.

Roger is in 2011 opgenomen in de American Association of Political Consultants Hall of Fame.

Als zo iemand een boek schrijft over retentie, het behoud van donateurs, dan kun je dat niet naast je neerleggen. Het is geen dik boek, je leest het in een paar uurtjes.

Prima literatuur voor onderweg.

Goede vulling tussen een paar saaie vergaderingen. Alleszins de moeite waard want als je de lessen toepast, verdien je gewoon geld.

Wie meent dat hij alles al wist, moet zich vervolgens afvragen waarom hij de lessen van Roger Craver dan nog niet toepast: lessen die gebaseerd zijn op onderzoek bij 250 organisaties, gedurende de laatste drie jaar.

Die lessen leren ons, dat het nog steeds veel rendabeler blijft om te bouwen op de trouwe gevers,

to-faceprogramma in India.

Daarvan houden ze twintig procent vast en de rest raken ze weer kwijt. Ook in New York ken ik organisaties met zulke cijfers.

Een jaar of vijftien geleden was het gemakkelijk om nieuwe donateurs te vinden en daarmee de vertrekkende gevers te vervangen. Die tijd is voorbij. Nu kost het veel moeite een nieuwe gever te krijgen, terwijl je voor relatief weinig geld de bestaande gevers langer kunt vasthouden. Je kunt De belangrijkste les staat op de titelpagina. Daarop staat een emmer met relatief weinig middelen al resultaat bereiken, zoals de moeiafgebeeld. Die emmer zit vol gaten te nemen je gevers persoonlijk te waaruit het water aan alle kanten bedanken en ze informeren over weglekt. Hoe eerder die verspilling wat er met hun geld gebeurt. stopt, hoe sneller het vertrouwen In mijn boek staan veel praktivan de donateurs terugkeert. Het is sche tips om loyaliteit met je immers hun geld dat weglekt, in de gevers op te bouwen. Maak niet meest letterlijke zin: ze zijn het zelf. de vergissing te denken dat de fondsenwerver het wel oplost; de Roger Craver tegen Vakblad Fondloyaliteit van de donateurs is een senwerving: “Je hebt maar een paar taak voor de hele organisatie.” procent kans een gift te krijgen op een verzoek aan iemand die nog “De hele organisatie, tot en nooit heeft gegeven. Je hebt zo'n met directie en bestuur, zou twintig procent kans om iets te hiervan doordrongen moeten krijgen van iemand die de organizijn. Het is belangrijk dat besatie heeft verlaten. De kans op een bijdrage van iemand die al donateur stuursleden door het stellen van is, wordt geschat op meer dan zestig de juiste vragen, hun directies procent. We hebben allemaal te ma- scherp houden. Eigenlijk zouden ken met afhakende donateurs. Daar de bestuursleden telkens minstens vijf vragen over de fondsenzouden we iets aan moeten doen. werving moeten stellen, in plaats Daar kun je ook iets aan doen. De winst is groot wanneer je erin slaagt van het argument te geloven dat het door de crisis allemaal de gevers langer aan je organisatie wat minder is geworden. Ook te binden. En dan te bedenken dat bestuursleden zouden mijn boek de meeste organisaties daar totaal moeten lezen.” En dat kan, want niet mee bezig zijn. Goede doelen moeten hun gevers niet als betaalau- Roger's inspirerende boek is snel tomaten behandelen, maar hen zien gelezen. Hoe eerder de lessen worden toegepast, hoe beter. als een aanwinst voor de organisatie, mensen die het waard zijn een Retention Fundraising, The new hechte relatie mee op te bouwen.” art and science of keeping your donors for life, Roger M Craver, “Het is een universeel probleem. www.retentionfundraising.com.  Greenpeace heeft een groot facedan op de werving van nieuwe donateurs. Naast overtuigende cijfers, geeft het boekje veel praktische tips. Niet alles werkt even effectief.

Ook die lessen worden doorverteld.

Een van de tips is de opzet van een eenvoudig onderzoek om de trouw van donateurs te bepalen. Dat onderzoek zou ook een voorspellende waarde hebben. Hopelijk gaan studenten in ons land dit nog eens nader onderzoeken.

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 33

KORT EN Goed EN kort en  Reinier Spruit start

Reinier Fundraising

Na er bijna vijf jaar gewerkt te hebben, heeft Reinier Spruit Greenpeace International verlaten en is hij Reinier Fundraising gestart.

Reinier is sinds 2001 werkzaam binnen de fondsenwerving. Ooit begon hij als fondsenwerver bij Dokters van de Wereld. Hij was

Founders Vakblad Fondsenwerving • Annie Connect - Amsterdam (088 330 50 50) • Mindwize - Hoofddorp (023 567 70 00) • VriendenLoterij - Amsterdam (020 573 74 58) • WWAV - Amsterdam (020 571 5871)

hoofd Fondsenwerving bij Artsen zonder Grenzen en de laatste vijf jaar heeft hij als International Fundraising Manager lokale Greenpeace- kantoren geadviseerd over fondsenwervingsstrategieën met als doel inkomsten sneller te laten groeien en kennis te verspreiden. Reinier heeft zich naast zijn werkzaamheden voor diverse organisaties altijd actief ingezet voor de ontwikkeling van het vak fondsenwerving. In 2011 richtte hij het crowdblog 101fundraising op, hij initieerde FondsenwervingVacatures.nl en het inmiddels drukbezochte Fondsenwerving Café.

Met Reinier Fundraising wil hij zijn kennis en ervaring gaan inzetten voor veel meer fondsenwervende organisaties. Meer informatie kan je vinden op: www.reinier.fr Lenie ’t Hart ambassadeur Stichting DierenLot

Sponsors Vakblad Fondsenwerving • BratPack - Zwanenburg (020 497 70 81) • Centrum Nalatenschappen - ‘s-Hertogenbosch (073 610 10 40) • Cherridata - Voorburg (070 303 05 94) • Hexspoor – Boxtel (0411 652122) • IF-Academy - Utrecht (030 303 14 65) • Kalff en De Jager - Almere (036 7111 999) • Mobillion - Arnhem (026 2616240) • Nelson Scoort! - Elshout (0416 853173) • PSI / Vransen DMP - Amsterdam ZO (020 495 38 38) • SQZI Conceptstudio - Arkel (0183 563727)

P. 34

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

Na Michaëlla Krajicek is Lenie ’t Hart de tweede ambassadeur van Stichting DierenLot. Directeur Jan Krol: “We zijn er trots op dat we deze twee dames, met een heel groot hart voor dieren aan ons hebben kunnen binden. Zowel Lenie als Michaëlla hebben geen dubbele boodschap in hun ambassadeurschap voor DierenLot. Ze hoeven er zelf niet beter van te worden, maar doen het vanuit hun liefde voor dieren en de wil om iets goeds te doen voor dieren in nood. Dat maakt hen ambassadeurs op wie wij trots zijn.”

Info: www.dier.nu.

Rogare onderzoekt relationship fundraising

Steunpilaren Vakblad Fondsenwerving • Appco Group Nederland - Amsterdam (020 205 02 80) • Bindinc. – Hilversum (035 672 69 01) • Blackbaud - Almere (036 750 74 00) • ifunds - Amersfoort (033 467 7030) • Nassau – Amsterdam (020 5206555) • Reactie & Respons – Amsterdam (0880 280 280)

ik en die voor het redden van dieren gaan. Want die organisaties hebben ondersteuning nodig: moreel maar ook financieel. Want veel dierenredders hebben het niet gemakkelijk.

We vechten met elkaar voor elk dier in nood.”

Lenie ’t Hart

Lenie ’t Hart heeft zich aan Stichting DierenLot verbonden als ambassadeur. Lenie ´t Hart draagt DierenLot al veel langer een warm hart toe, maar dit was het moment om een meer officiële samenwerking aan te gaan. Op haar website schrijft Lenie: “De zeehond is op mijn weg gekomen, maar alle andere dieren red ik ook en ik ben dan ook heel blij dat DierenLot mij de kans geeft om ook voor die mensen en organisaties op te komen die net zo in elkaar zitten als

Rogare, the fundraising think tank van het Plymouth University’s Centre for Sustainable Philanthropy in Engeland, gaat de theorie van relationship fundraising onderzoeken.

Ook Ken Burnett, die in de jaren 90 met zijn boek de aandacht vroeg voor het belang van relationship fundraising, is bij het onderzoeksproject betrokken. Rogare is opgericht in april 2014 om die gebieden van de fondsenwerving te onderzoeken, waar dat nog onvoldoende is gebeurd. Info: www.plymouth. ac.uk/schools/plymouth-businessschool/rogare 

Vakopleidingen lente 2015 Donderdag 5 maart

Donderdag 12 maart

Donderdag 19 maart

Fondsenwerving voor klein(er)e organisaties – met David Berg

Storytelling – met Deny de Jong

Het werven van nieuwe relatie – met Ard Lok

Dinsdag 17 maart

Nu meer dan ooit is voor culturele instellingen, zoals theaters en musea, de zoektocht naar Fusien Verloop extra inkomstenbronnen zeer urgent. Met deze workshop maakt Sofie duidelijk dat er uitstekende kansen zijn voor culturele instellingen hun inkomsten structureel te verhogen. Ze levert de bouwstenen voor een succesvolle fundraisingstrategie.

Deze workshop heeft veel te bieden voor instellingen in kunst en cultuur. Maar ook voor nonprofits uit andere segmenten, biedt deze workshop uitstekende kansen en leermomenten.

De kracht van een goede relatie: vijf aspecten die je moet weten om een goede relatie op te bouwen – met Pauline van Cromvoirt In deze workshop word je je bewust van je eigen gedrag, je non-verbale communicatie Pauline van en ontdek je Cromvoirt welke overtuigingen je soms in de weg kunnen zitten bij het aangaan van duurzame relaties. Je leert hoe je werkelijk contact kunt maken met je relaties, hoe je vertrouwen in elkaar krijgt, hoe het gesprek effectiever kan verlopen. Je ontdekt je kwaliteiten die je nodig hebt om relaties tot stand te brengen, te beheren en uit te bouwen.

Scan de code en ga direct naar onze website voor meer informatie en aanmelden!

naf Al va ts slech

8,5w0 E9 bt excl.

Dinsdag 24 maaart

Fondsenwerving voor ziekenhuizen en zorginstellingen – met Henk de Graaf Henk de Graaf heeft deze workshop speciaal ontwikkeld om zorginstellingen en Henk de Graaf ziekenhuizen te leren hoe ze extra middelen kunnen werven.

Van marktverkenning en het oprichten van een fondsenwervende stichting tot en met de concrete wervingstechnieken.

Het komt allemaal aan de orde.

Certificaat Alle deelnemers ontvangen na afloop van een geslaagde cursusdag een certificaat, ondertekend namens Vakblad Fondsenwerving, het IF en de cursusleider(s)!

t

Fondsenwerving voor Kunst & Cultuur – met Fusien Verloop

Mensen willen zich minder snel binden, of het nu gaat om vrijwilligers of donateurs.

Traditionele Ard Lok instrumenten zijn dan ook minder effectief. Er is een noodzaak andere vormen van verbinden te ontwikkelen. Je moet toewerken naar een programma met een mix van concepten, kanalen en proposities. In één dag werken we aan de principes onder het nieuwe werven, kijkend naar de markt, de consument en de merken, dat vervolgens in de praktijk kan worden ingezet.

Certificaa

Dinsdag 10 maart

Elke organisatie heeft zijn eigen verhaal.

Donateurs werven is verhalen vertellen. In Deny de Jong deze workshop willen we mensen helpen bij het opdiepen en reproduceren van hun 'corporate story'. Zo gaan we een Case for Support opbouwen voor de deelnemers waarin een aansprekend verhaal een plek heeft.

Dat is te vertalen naar tekst op papier, maar ook in beeld (foto en video). En dat is nodig om effectief te zijn in fondsenwerving.

Heel veel kleinere, lokale fondsenwervende nonprofits, hebben het idee dat hun kansen als David Berg fondsenwerver zwak afsteken tegen de mogelijkheden van de grote organisaties. Niets van waar.

Mits juist aangepakt, zijn er kansen genoeg. Een inspirerende workshop, ook goed voor het zelfvertrouwen, dat je als (‘kleinere’) fondsenwerver nodig hebt.

Vakblad

Fondsenw

Kandidaat:

Jeannette

erving Vako

verklaart

pleidingen

dat

Panickar

Organisatie:

VFW Vako

pleidingen

nomen aan

Heeft deelge

Fondsenw

erving

op:

de worksh

SEPA

Gehouden

op:

30 augustus

2012

.

Proficiat! llige team het volta Namens

Cursusleiding

Carmen van Jan Krol Jeannette

Panickar

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 35

der Aa

Vakopleidingen lente 2015 Dinsdag 31 maart

Het vergaren en gebruiken van ‘market insight’ – met Nienke Teunissen We horen de laatste jaren veel over de noodzaak om marktinzichten (market Nienke insights) te Teunissen gebruiken bij het bepalen van fondsenwervingsstrategieën en –plannen. Want om in staat te zijn om zo veel mogelijk inkomsten te genereren, moeten we in staat zijn om echt goed te luisteren naar onze donateurs en potentiële doelgroepen. In deze workshop wordt op praktische wijze gekeken naar wat er nu precies wordt verstaan onder marktinzichten voor jouw goede doel, hoe je deze kunt vergaren en hoe je ze vervolgens ook kunt gebruiken om de fondsenwervingsstrategie van jouw organisatie te versterken.

Donderdag 2 april

Persoonlijke communicatie bij werving nalatenschappen – met Arjen van Ketel

rond het testament. Hoe praat je op een goede manier over hun persoonlijke situatie, over de dood en over de complexe zaken uit het erfrecht. In deze workshop leer je hoe je persoonlijke gesprekken optimaal integreert in de werving van nalatenschappen. Je leert over gesprekmodellen en traint ook een gesprek. En hoe je op een goede manier weer opvolging kan geven.

Dinsdag 7 april

Wervend schrijven A – met Jeroen van Bijnen Schrijven is meer dan alleen tekst produceren.

Het gaat ook om het idee, het concept. De Jeroen workshop "wervan Bijnen vend schrijven voor starters" is bedoeld voor fondsenwervers die weinig tot geen ervaring hebben met schrijven en de basisbeginselen willen leren over schrijven voor donateurs, leden en vrijwilligers.

Voor deze workshop geldt een maximum van 12 deelnemers.

Donderdag 9 april

Inkomsten uit nalatenschappen worden steeds belangrijker en veel organisaties wijzen hun achArjen van Ketel terban op deze bijzondere manier van steun. Bij goede werving komt persoonlijk contact aan de orde. Een gesprek is de meest effectieve manier om mensen te helpen bij hun besluitvorming

P. 36

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

Wat is nu eigenlijk een middle donor? En hoe krijg je donateurs die meer kunnen geven, ook daadwerkelijk zo ver? Waar moet je dan op letten? In deze workshop laten we niet alleen inspirerende voorbeelden uit binnen- en buitenland zien, maar delen we ook de belangrijke do’s en don’ts van een middledonorbenadering. Aan het einde van de dag ga je met concrete handvatten naar huis, waar je direct mee aan de slag kunt.

Middle donors: het ontbrekende deel in je donateurspiramide? – met Ard Lok en Marie-Claire de Waal

Ard Lok

Marie-Claire de Waal

Dinsdag 14 april

Succesvol geld werven bij vermogensfondsen – met Jan Riemersma Nog altijd verdelen de fondsen jaarlijks veel geld onder allerlei doelen.

Hier leer je hoe je de juiste aanJan Riemersma vraag indient bij dat fonds, waar je een reële kans maakt. Dit is een praktische, sterk op resultaat gerichte workshop.

Donderdag 16 april

Succesvol presenteren – met Corine Aartman Deze workshop is speciaal opgezet voor professionals bij goede doelen en andere non-profits, die Corine Aartman voor de uitoefening van hun functie regelmatig zichzelf en hun organisatie moeten presenteren.

Hoe zet je jezelf neer? Hoe benadruk je je sterkte punten en blijf je authentiek? Corine gaat in op de verschillende vaardigheden die bij

Vakopleidingen lente 2015 presenteren nodig zijn. Je werkt aan je persoonlijke leerdoel m.b.v. interactieve werkvormen zoals rollenspel en het geven van feedback. Een uitdagende training, waarin docent en deelnemers veel van zichzelf laten zien en waarin evenzoveel te leren valt.

Dinsdag 21 april

Social media; voor de meer ervaren fondsenwerver – met Walter van Kaam Inmiddels zetten de meeste goede doelen social media wel in als onderdeel van hun markeWalter van Kaam ting mix. Maar om dat succesvol te doen is meer nodig dan er af en toe een uurtje aandacht aan besteden. In deze workshop gaan we in op de vraag hoe sociale media passen in een non-profit marketingstrategie en hoe je als charitatieve instelling sociale media integreert in je activiteiten en gestructureerd inzet om mensen te betrekken bij je doelstellingen.

Donderdag 23 april

Introductie in de fondsenwerving – met Sander van Hesteren en Jane van den Berg

Waar moet je beginnen als je (bijna) geen ervaring hebt en weinig of geen kennis van de fondsenwervingsbranche? Deze cursusdag is speciaal bedoeld voor de mensen die hun eerste stappen zetten op weg naar fondsenwerving en geeft je inzicht in de fondsenwervende sector en fondsenwervingstechnieken.

Donderdag 21 mei

Wervend schrijven B – met Jeroen van Bijnen Fondsen- en ledenwervers moeten kunnen schrijven, of het nu gaat om een overtuigende (direct Jeroen mail) brief, een van Bijnen informerende nieuwsbrief of een motiverende oproep aan de vrijwilligers. Schrijven is meer dan alleen tekst produceren. Het gaat ook om het idee, het concept. De workshop wervend schrijven voor ervaren fondsenwervers is bedoeld voor iedereen die zelf vaak teksten schrijft of teksten van een ander beoordeelt en op zoek is naar handvatten om teksten beter scorend en wervend te krijgen. Voor deze workshop geldt een maximum van 12 deelnemers.

Zie voor meer workshops : www.vakopleidingenfondsenwerving.nl

BOEK VAND AAG NOG! Vol = V ol AANMELDEN Vakopleidingen lente 2015 Vul het inschrijfformulier, elders in dit nummer, volledig in en stuur dit op per fax of post.

Ga voor info en extra inschrijfformulieren naar www.vakopleidingen-fondsenwerving.nl of: Tel: 0183 – 563 912 e-mail: jeannette@vakopleidingen-fondsenwerving.nl

Hoofdsponsors Vakopleidingen • Sandd – Apeldoorn (055 368 2525) • Cherridata – Voorburg (070 415 51 72)

Vrienden van de Vakopleidingen • Alpha Fundraising Consultancy – ’s Hertogenbosch (073 690 09 22) • Arjen van Ketel nalatenschappen – Amsterdam ( 06 144 49 950) • Centrum Nalatenschappen – ’s Hertogenbosch (073 610 10 40) • Concern / Schoenmakers Communicatie Projecten – Amsterdam (020 623 66 11) • IF-Academy – Utrecht (030 303 14 65) • Intermail – Nieuw Vennep (0252 67 38 66) • Kalff en De Jager – Almere (036 7 111 999) • Nelson Scoort! – Elshout (0416 85 31 73) • Regalis – Zeist (030 699 15 80) • Resource Alliance / IFC – (+44 (0)207 065 0810) • Solviteers – Houten (030 280 36 55) • Vakblad Fondsenwerving – Abcoude (020 700 51 51)

Supporters Vakopleidingen Sander van Hesteren

Jane van den Berg

• Social Call – Hoofddorp (020 497 70 81) • Mindwize – Hoofddorp (023 567 70 00) • Bindinc. – Hilversum (035 672 6726) • Bratpack – Zwanenburg (020 497 70 81)

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR.1

P. 37

BOEK VANDA AG NOG! Vol = V ol

naf Al va ts slech

,50 8 9 E btw excl.

Vul nù hier uw programma in!

Donderdag 5 maart: Fondsenwerving voor klein(er)e organisaties Dinsdag 10 maart: Fondsenwerving voor Kunst en Cultuur Donderdag 12 maart: Storytelling Dinsdag 17 maart: De kracht van een goede relatie: 5 aspecten die je moet weten om een goede relatie op te bouwen Donderdag 19 maart: Het werven van nieuwe relaties Dinsdag 24 maart: Fondsenwerving voor ziekenhuizen en zorginstellingen Donderdag 26 maart: Ontdek de geheimen van een winnende fondsenwerving Dinsdag 31 maart: Het vergaren en gebruiken van ‘market insight’

Donderdag 2 april: Persoonlijke communicatie bij werving nalatenschappen Dinsdag 7 april: Wervend schrijven A Donderdag 9 april: Middle donors: het ontbrekende deel in je donateurspiramide Dinsdag 14 april: Succesvol geld werven bij vermogensfondsen Donderdag 16 april: Succesvol presenteren Dinsdag 21 april: Social Media; voor de meer ervaren fondsenwerver Donderdag 23 april: Introductie in de fondsenwerving Donderdag 21 mei: Wervend schrijven B Donderdag 28 mei: Fondsenwervende events

GRAAG INVULLEN IN BLOKLETTERS Aangeboden door:

Naam:

m/v* Voornaam:

(1e deelnemer)

Functie:

Mobiel:

E-mailadres: www.vakopleidingenfondsenwerving.nl

Naam: m/v*

Functie:

Met dank aan onze sponsors:

m/v* Voornaam:

(2e deelnemer)

Mobiel:

E-mailadres: De bevestiging + factuur kan worden gestuurd naar:

* Doorhalen wat niet van toepassing is.

Organisatie: www.sandd.nl

Contactpersoon: Adres:

www.cherridata.com

In samenwerking met:

Postcode: Plaats: Telefoonnummer:

Fax:

Datum:

Handtekening:

Vul dit formulier volledig in of, beter nog, maak een kopie, vul die in en e-mail, fax of verstuur deze per post naar: VFW Vakopleidingen Fondsenwerving, Dam 20 - 22, 4241 BN ARKEL, fax 0183 - 56 7936, e-mail aanmelden@vakopleidingenfondsenwerving.nl. Dit formulier is ook te downloaden van www.vakopleidingen-fondsenwerving.nl, of bel met 0183 - 56 39 12.

www.if-academy.nl

*Onze cursussen / workshops zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van en zzp’ers werkzaam bij non-profitinstellingen. De prijs per cursusdag is  148,50 excl. btw per deelnemer, per dag. Ben je betalende abonnee op het Vakblad Fondsenwerving, deelnemer IFC 2012/2013 of oud-cursist van de VFW Vakopleidingen Fondsenwerving en werkzaam bij een non-profitinstelling, dan krijg je  50,- + btw korting en betaal je slechts  98,50 excl. btw per dag, per persoon incl. lunch, koffie, thee en fris. Alleen bij uitzondering worden medewerkers van commerciële partijen toegelaten, mits er voldoende plaatsen zijn en de cursusleiding geen bezwaar heeft. De prijs voor hen is  298,50 per dag excl. btw. Medewerkers van sponsors krijgen  150,- korting en betalen slechts  148,50 excl. btw, per dag.

VAKBLAD FONDSENWERVING JAARGANG 17 NR. 1

P. 38 www.resourcealliance.org

Werven, binden, groeien Ons team van gepassioneerde professionals weet uw donateurs voor u te vinden, te binden en de relatie met hen te laten groeien.

Voor ieder vraagstuk vinden wij de meest effectieve, meetbare en creatieve oplossing. De ene keer is dat direct mail, de andere keer weer telemarketing. Of een geïntegreerde campagne.

Maar altijd: grondige analyses, meetbaar gedrag en een op maat gemaakt dialoog marketingprogramma: dat zijn dé ingrediënten waarmee wij uw organisatie helpen relaties te verdiepen en blijvend aan u te binden.

Interactieve concepten

E-mail

Direct mail

Telemarketing

SMS

Print

Bekijk ons werk op www.mindwize.nl of bel 023 - 56 77 000 en vraag naar Marieke Sassen of Wim Tegelaar.

Planetenweg 99 • 2132 HL Hoofddorp • Postbus 706 • 2130 AS Hoofddorp T +31 (0)23 567 70 00 • F +31 (0)23 555 31 97 • info@mindwize.nl • www.mindwize.nl

Stichting Heppie is een van de goede doelen die samen met de VriendenLoterij succesvolle acties uitvoeren en hierdoor extra inkomsten genereren.

Uw doel, onze missie Verdien geld voor uw organisatie U weet er alles van: fondsenwerving is dankbaar, maar vaak ook lastig. Heeft u wel eens gedacht aan een samenwerking met de VriendenLoterij? Samen met u bedenken we effectieve acties om loten te verkopen. De helft van de lotprijs gaat rechtstreeks naar uw organisatie. Dit is € 6,50 per lot. Dat doen we al tientallen jaren met ruim 3.200 goede doelen, met succes. Zo haalde het Nationaal Ouderenfonds het afgelopen jaar € 1.499.000,- op met diverse acties en het Nationaal Fonds Kinderhulp € 1.767.179,-. Hoeveel gaat uw organisatie volgend jaar ontvangen van de VriendenLoterij?

Meer weten? Neem contact op met de Vriendenlijn op telefoonnummer 020-677 6880 of via de mail club@vriendenloterij.nl.

Wie zijn wij?

Wij zijn JustGiving. ’s Werelds eerste en grootste online fundraising platform. Wij willen fundraising zo simpel, zichtbaar en toegankelijk mogelijk maken. Niet alleen voor fundraisers en donateurs, maar ook voor goede doelen. En dankzij onze kennis en expertise op het gebied van ‘online geven’ en de juiste technologie gaat dat ons ook heel goed af.

Sinds 2012 is JustGiving ook actief in Nederland

er is ruim € 2 miljoen ingezameld door 68.000 fundraisers & donateurs

voor meer dan 300 goede doelen

Hoe gaan wij te werk?

Het gedoe met sponsorformulieren en contant geld is met JustGiving verleden tijd. Bij ons zamelen fundraisers overzichtelijk en veilig geld in via internet. Door het aanmaken van een gratis actiepagina op JustGiving.nl kan de fundraiser direct aan de slag met zijn sponsoractie voor een zelfgekozen goed doel en eenvoudig online zijn netwerk benaderen om geld te doneren.

Wat levert het op?

Goede doelen die zich hebben aangesloten, werken dankzij JustGiving niet alleen aan hun online zichtbaarheid, maar krijgen ook de kans om meer geld in te zamelen. Want dankzij de inzet van onze tools en social media maken wij het donateurs wel heel gemakkelijk om te geven aan een sponsoractie en dat komt de aangesloten goede doelen uiteindelijk allemaal ten goede!

Wil je je ook bij ons aansluiten?

Als goed doel is het heel eenvoudig om je bij ons aan te sluiten. Vul het deelnameformulier in op JustGiving.nl, zodat wij een goede doelen pagina voor je kunnen aanmaken.

Wat kost het?

JustGiving is helemaal gratis voor fundraisers en donateurs.

Als goed doel betaal je een fee van 5% (plus bankkosten en BTW) over de donaties die via JustGiving worden gedaan en een contributiebijdrage (boven € 20.000). Hiermee investeren wij in de laatste technologische innovaties en blijven veiligheid en betrouwbaarheid van ons platform voorop staan.

‘De Doneer App op Facebook van JustGiving is ideaal en levert ons een hoop meer op.’ (fondsenwerver goed doel)

‘Ons eigen platform onderhielden en ontwikkelden we niet door gebrek aan tijd en kennis. Hier is JustGiving juist sterk in.’ (fondsenwerver goed doel)

‘Actievoerders zamelen echt grote bedragen in.

Daarnaast zijn de kosten vrij laag. Dit alles zorgt ervoor dat het inzamelen een klein feestje wordt.’ (directeur goed doel)

Samen bereik je meer Onze fundraising tools op een rij:

Onze technologie integreren?

Actiepagina Het vormt het hart van onze website. Vergeet ouderwetse en tijdrovende sponsorformulieren en bereik je sponsors online.

Eenvoudig je eigen website combineren met de technologie van JustGiving? Ook dat kan. We bieden diverse API’s en widgets.

Mobiel geven Bijna 50% van de mensen gebruikt onze website op smartphone of tablet. Dus zorgen we ervoor dat doneren op ieder apparaat eenvoudig en snel is.

Daarnaast zijn we fundraising partner van evenementen en bedrijven:

Social Media Het zijn juweeltjes voor fondsenwerving, vooral Facebook. Dus kom je de mogelijkheden om social media in te zetten door de hele website tegen.

Internationaal bereik We zijn er in het Nederlands en met 1 druk op de knop ook in het Engels. Sponsors uitnodigen buiten de landsgrenzen is een peuleschil.

Evenementen Geef een fondsenwervend accent aan je (sport)evenement en gebruik de gratis evenementenpagina op JustGiving.

Company fundraising Een opkomend fenomeen: bedrijven die samen met medewerkers geld inzamelen voor hun favoriete goede doel met de gratis JustGiving bedrijfspagina.

Meer weten over de mogelijkheden van JustGiving?

Neem contact met ons op, we vertellen er graag over!

Zuidlarenstraat 57 | 2545 VP Den Haag | 070 - 329 53 49 | info@justgiving.nl