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華航部落格
華航清邁、普吉島 春節加班機火熱銷售 16家合作夥伴帶您深入泰北、泰南 華航泰國航網最全面，不但有泰中「曼谷」、泰北「清邁」，還有
帶來充裕的財源收入。
泰南的「普吉島」；其中清邁以及普吉島都是每5天1班的串飛，業
在行程規畫上，主要會前往「巴地哇國家公園」，這裡可以體驗
者在操作上非常便捷；合作業者包括有「雄獅、康福、東南、喜美、
激流泛舟、叢林涉水騎大象、大象表演、猴子表演、魚吻足、神仙
天海、百威、喜鴻、雙向、易遊、信安、燦星、五福、星錡、鳳凰、山
臥佛洞+蝙蝠洞+鐘乳石奇觀；如果延伸前往喀比，則是安排「喀比
富、新台」等16家業者，可操作6天4夜的行程。
國家公園翠峰雨林探險」，泛舟探險、山中翡翠湖、3千年古洞穴； 還有「喀比神奇四島」（雞島、莫島、管子島、波達島)。
普吉島夏季班表計畫改為日航班
另外也會安排「海豚島全日遊」以及「珊瑚島水上活動」；不能
華航台北分公司客運營業部主任楊嘉明表示，因應班機調度以 及時間帶的需求，目前規劃普吉島夏季航班的飛航時間將會調 整為日航班（1週2班)；屆時除了普吉島旅遊天數可以彈性規畫之 外，業者在產品包裝上也將能更添新意。 普吉島，是泰國南部的世外桃源，也是泰國最大的海島，美麗
錯過的當然還有「幻多奇樂園」（夢幻王國秀+嘉年華村）。 而市場上比較常安排的飯店（Villa)則有素可泰城堡、千朵拉 渡假村、柏森渡假村。
清邁之旅還可勇闖泰緬邊境
的海灘，奇形怪狀的小島，鐘乳石洞，天然洞窟等自然景觀，再加
清邁則是位於泰國北部，是泰國第2大城市，曾被世界具影響
上沿岸海水清澈湛藍，海底世界美不勝收，普吉島被稱為「熱帶天
力的美國旅遊休閒雜誌評選為「2010年世界最佳旅遊城市第2
堂」。
名」。
雄獅東南亞部主任莊文華表示，在通往市區的路上，可以充份享
康福泰國線副理劉夢屏表示，市場上較常規畫的是清邁+清萊；
受屬於海島氣候特有的輕鬆與悠閒，人們常稱普吉島是「泰國的
可規劃的節日有清邁花展盛會（每年2月份）、傳統宋干節（就是
珍珠」，而這顆珍珠的光澤主要因為5百年悠久歷史的錫礦生產，
潑水節，每年4月份）、傳統水燈節（每年11月份）。 安排泰北佛教聖地「雙龍寺」，雖然要爬200多個階梯，但是有
台北－清邁/普吉島航線班表資訊 行程
起飛時間
抵達時間
台北－清邁 19:50 23:00 清邁－台北 00:05 04:35 台北－普吉島 20:00/20:55 23:35/00:30+1 普吉島－台北 00:50/01:30 05:50/06:30
機型
每週班次
738 738 738 738
每隔5日飛航 每隔5日飛航 每隔5日飛航 每隔5日飛航
纜車可以搭乘；搭乘嘟嘟車40分鐘遊覽古城門。到清邁一定要去 看的是大象表演，清萊有2個大象學校，遊客在此可以體驗叢林騎 大象以及竹筏漂流；近期熱門的有叢林滑翔探險（2-3小時，活動 結束後在該場地安排合菜)。有的業者會規畫夜間動物園、白銀藝 術廟（龍昆藝術廟)，前往和平山丘美斯樂，安排義民文史館以及
台北－清邁/普吉島航線2013春節加班機班表資訊 行程 台北－清邁 清邁－台北 台北－普吉島 台北－普吉島 台北－普吉島 普吉島－台北 普吉島－台北 普吉島－台北 普吉島－台北
國家鴉片博物館。還可前往泰緬邊境美賽城（快速通關，每人價
起飛時間
抵達時間
機型
每週班次
19:50 00:05 23:40 20:55 23:40 04:15 04:15 01:30 01:30
23:00 04:35 03:15+1 00:30+1 03:15+1 09:15 09:15 06:30 06:30
738 738 738 333 333 738 333 738 333
2／8、12 2／13、17 2／8、12 2／9 2／13 2／13 3 2／14 4 2／17 7 2／18 8
值50美金)，探訪緬甸大其力城。 使用超5星級酒店有清邁東方文華酒店、清邁四季酒店，另外還 有5星級的香格里拉、美麗殿酒店等；在清萊有美麗殿、清萊DUSIT ISLAND酒店以及RIMKOK度假酒店。 ↓華航普吉島&清邁操作業者合影
編輯室週記
Editorial Opinion
重拾信心 迎接2013新消費時代 新的一年，旅行業面對的又是新的全球局勢，到底2013年的旅遊業會變比較好，還是比較壞？ 大家都很關心。 美國旅遊協會最近公布數據，認為美國2013年的旅行業應該會是個「好年冬」，會比2012年來 得樂觀，說不定旅行業的成長和獲利，會超出大家的預期。 美國旅遊協會的看法如下： —美國在2011年消費者的旅遊消費量已回到了經濟危機前的水平，2012年美國人的旅遊消費 量已提高4.3%，預測2013年美國消費者的旅遊消費量還會繼續增加3%，高於整體經濟的增長 （預估2013美國GDP成長2%），如果再加上其它國家訪客的旅遊消費量，增長率將更高。 —美國的航空公司經營狀況已有改善，負債情況減輕，美國3大航空公司中最後一家申請破產 重組的航空公司美國航空，也即將脫離破產保護。 美國的調查機構The Conference Board最近也發布調查說，美國消費者的信心最近達到了近4 年來最高的水準，這是自從2008年2月發生全球金融海嘯後測得的最高水準，預期商務旅行也會 比2012年增加，酒店住房率也會提高。 但是，不能掉心輕心的是，國際原油價格、總體經濟環境、中東的不穩局勢、美國政府的政策， 還有歐洲的財政脫困速度，都還是可能影響旅遊業前途。2013年的旅遊業雖然準備好了，但外在 條件變數仍多，但整體看來應該會比2012年好些。 台灣目前面臨的旅遊消費困境，信心不足是最大原因。由於政府實施財政緊縮，限制公務人 員所得，加上實施二代健保，增加保費收取等動作，都會影響消費者信心，但是今年若經濟能稍 轉強，失業率降低一些，以台灣人樂觀善忘的個性，消費信心也會馬上跟著回來。 所以，2013年旅行業其實可以樂觀以對，尤其高單價產品可以提早準備，及早推出，熱 銷希望很大，例如高單價的郵輪產品、歐洲跨國的深度旅遊、美國深度之旅，預期今年應 該都有希望熱賣。
總編輯
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
吳學銘
Tourism Insight 旅業觀點
迎美簽 國泰率先推紐約粉領行
陸客來台沒必要總量管制
在美國對台免簽政策上路之後，各界一致看好台灣赴美旅遊市
近期政府對於陸客來台高峰時期(例如五一或是十一假期)，希望
場勢必行情看漲。國泰航空也將迎合市場趨勢，推出有別以往的產
朝總量管制，不要在特定時間點有過度大量旅客來台灣，對此，業
品。並將推廣重點放在美國航班既有優勢，包括航班的便利性以及
者們有不同看法。
密集度等特性上加強宣傳。
自2008年開放陸客來台後，2012年就達到約220萬人次，獲得大
國泰航空美國線每週25班飛紐約、17班飛洛杉磯、14班飛舊金
陸旅客絕大部份不錯的評價。
山、7班飛芝加哥，透過「寰宇一家」的夥伴，可進一步提供美國4
總統馬英九的觀光政策中提到，要在2016年能有1,000萬人次的
區、60多個航點的票價。並且以簡單的Zone Fare計算方式，讓業者
來台旅客；而交通部在2013年的目標卻僅訂了770萬人次，可說訂
更容易銷售。
太低了；從今年開始至少每年都要成長70萬人次才能達到目標，這
台灣與美國的歷史淵源相當深厚，舉凡移民、留學、電影等大眾
就需要政策去支持。
文化，大夥兒對美國一點都不陌生。旅遊市場發展已相當成熟的美
2012年日本來台旅客達到130萬人次(台日互動達到270萬人次，
國，未來勢必走向分眾市場，舉凡體育、郵輪、精品購物等，在便
2013年預計兩國往返可以達到300萬人次)；至於港澳地區旅客也有
利的簽證措施上路後可更多元化的發展。
100萬人次；不過由於日本以及港澳來台旅客多為短天數的3～5天
對於各分眾族群市場的開拓，國泰可是做了不少功課。過去旅
行程、產能較低。
行社包裝產品依賴Local，產品的差異性小，除了依據航班產品的
大陸觀光客全世界都在搶，據統計，單就2012年1～9月，大陸旅
天數不同之外，內容幾乎是乏善可陳，常常無法引起消費者高度興
客持銀聯卡在台灣就刷了300億人民幣，表示旅遊行程當中的個人
趣，最後往往只能流於價格競爭。
消費金額非常大；對各個觀光產業來說都有助益。
為讓產品更具吸引力，國泰航空運用近來公司內部導入的史丹佛
大陸旅客過去4年來台並沒有出現重大事件，人數上的總量管制
大學「Design Thinking」創意思考模式，不僅在公司內部進行創
無必要性；政府的管制主要在怕交通事故、也怕意外災害，什麼都
意發想，希望公司上下集思廣益找出新產品模式，過程相當活潑，
擔心就永遠做不好；現在應該考量的是調高景區收費，讓總量管制
也充滿驚喜。一開始區分銀髮、年輕女性、郵輪、菜籃族、蜜月等
差異化、並獎勵景點自動分流。
目標族群進行創意發想，並再進一步縮小範圍找來特定族群深度訪
至於2012年台灣前往大陸人數基本上是持平的，以旅行業者操作
談。訪問的過程也讓部分主力業者參與，帶著旅行業者了解消費市
角度來觀察，旅遊人數其實大幅增加、團體有20%的成長；人數下
場最真實且深度的需求。
滑的在於商務客，主要則是台商離開大陸或是已經回流台灣。
而開放之初，國泰最看重的族群，即是過去拿簽證最難的年輕女
2013年將會新增8個直航航點，在現有航班數量以及航點增多
性族群。首先為迎合年輕女性的需求，接下來，在美國部分，國泰
後，預計今年也會有10%的增長幅度；只要航空公司願意飛，業者
預計將率先以飛行班次最多的紐約為首的大都會地區，推出囊括時
就會努力去包裝產品銷售。
尚、美食創新產品，以迎合年輕粉領族的需求。
2012年兩岸旅行業聯誼會在海南省三亞市舉辦，就讓台灣前往海 南島旅遊的人口數成長了200%；2013年將在3／28假苗栗縣舉辦，
（本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理）
與去年相同，主要議題還是會圍繞在旅遊品質這個環節；相信今年 國泰&港龍航空北區業務經理
陳志智
來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）
能讓更多大陸旅行業者認識台灣。 (本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
台灣旅行同業公會總會理事長
姚大光
Vol.760 Vol.760 旅報TTN TAIWAN 05
一 日 2013.1.14 ～2013.1.27
旅遊行事曆 January1
14
17
Thu
○2013山富國際講座(歐洲)
Mon
○觀光產業資訊協會
年終聯合尾牙聯歡晚會 時間：1／14下午18：30 地點：台北六福皇宮大飯店 （台北市南京東路三段133號)
時間：1／17下午15：00～17：00 地點：山富旅遊 (台北市南京東路2段85號4樓) 報名電話： 02-2561-2999轉5206或5028 講座小組 主題： 3／18～5／20荷蘭庫肯霍夫鬱金香花季 主講人：旅遊達人
15
Tue
○「晉商故里•晉善晉美」山西晉中
「用點心•好好玩」旅遊廣播
RADIO
時間：1／17下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
旅遊文化(台北)推介會暨招待晚宴 時間：1／15下午17：30報到
21
Mon
○
華航高雄分公司新辦公室茶會 時間：1／21上午11：00 新址：亞太財經廣場大樓 (高雄市苓雅區新光路38號6樓) ○2013山富國際講座(大陸) 時間：1／21下午17：30～19：30 地點：山富旅遊 (台北市南京東路2段85號4樓) 報名電話：02-2561-2999轉5206 或5028 講座小組 主題：東方快車講座說明會 主講人：林楷桀 *最後一場！現場報名立即享優惠5,000元/人
地點：台北圓山大飯店12樓崑崙廳
勇闖天涯玩到底～ 絲路之旅：西安到喀什 時間：1／15上午10：00 頻道：旅遊生活頻道
16
18
Fri
○南投縣旅行公會第8屆第2次會員大會 時間：1／18下午16：00報到 地點：Hotel Formosa福美大飯店 (南投縣碧山路78號) 聯絡人：田福川0910-448-103
Wed 「用點心•好好玩」旅遊廣播
RADIO
○我的美國夢幻假期～運動主題記者會 時間：1／16下午14：00 地點：大魯閣內湖館（大直美麗華旁） （台北市植福路200號）
時間：1／18下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
中國東方航空2012年答謝餐會 時間：1／16下午18：30 地點：維多麗亞酒店1F大宴會廳 ○
時間：1／18中午12：00～14：00(敬備午餐) 地點：台北市長春路133-2號3樓 （大旺旅行社） 開課人數：每班25人（額滿為止） 報名方式：傳真02-66185907或 email：service@etourism.org.tw
海南航空2012年答謝餐會 時間：1／16下午18：30 地點：晶華酒店4F VIP ROOM5.6.7
Thu
○2013山富國際講座(台、日、韓遊輪行程) 時間：1／24下午15：00～17：00 地點：山富旅遊 (台北市南京東路2段85號4樓) 報名電話： 02-2561-2999轉5206或5028 講座小組 主題：海洋航行者號 主講人：旅遊達人
○好訂網觀光產業資訊整合雲端平台
教育訓練 ○
24
19
25
Fri
○好訂網觀光產業資訊整合雲端平台
教育訓練 時間：1／25中午12：00～14：00(敬備午餐) 地點：台北市長春路133-2號3樓 （大旺旅行社） 開課人數：每班25人（額滿為止） 報名方式：傳真02-66185907或 email：service@etourism.org.tw
Sat
○2013山富國際講座
(台、日、韓遊輪行程) 時間：1／16下午15：00～17：00 地點：山富旅遊 (台北市南京東路2段85號4樓) 報名電話： 02-2561-2999轉5206或5028 講座小組 主題：海洋航行者號 主講人：旅遊達人
06
TTN TAIWAN旅報 Vol.760
波登過境～新加坡 時間：1／19下午18：00 頻道：旅遊生活頻道
20
Sun
26
Sat
27
Sun
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
董事長—椎原正浩James Shiihara
TTN TAIWAN
社長—吳學銘Lion Wu 編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤
旅報發行量資料 旅 發
（每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：60%
（每週三出刊）
旅報網站訪客資料（2012/11/1-2012/12/31，共2個月） 造訪人數：平均每個月14,536 平均瀏覽量：4.9P
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo
新造訪率：57.29%
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平均停留時間：約3.13分鐘
Contents
分機227 分機233 分機228 分機225 分機247 分機230 分機244 分機232
SPECIAL REPORT 特別企劃
手機0931-993114
《中南半島過年買氣調查》
柬埔寨持平 越南緩步 緬甸後勢看好
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
30
世界：越航全力支持 越南產品豐富
EDITOR’S EYES 編輯室週記
北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
26
分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘
TTN TAIWAN旅報 Vol.760
不重覆訪客人數：12,630
訪客分布：台灣65.06%、中國25.03%、其他地區9.94%
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 游婉瑜Yoyo Yu
08
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份
04
重拾信心 迎接2013新消費時代
TOURISM INSIGHT 旅業觀點 05
陳志智：迎美簽 國泰率先推紐約粉領行 姚大光：陸客來台沒必要總量管制
MARKETING 市場透視 《本刊重點追擊》 10
2012來台觀光客達成目標了嗎？ 星國、韓國航班增最多 旅客成長最少
PEOPLE 人物專訪 12 專訪世邦旅行社董事長、群英會新任會長 陳屬庄
受惠免簽等因素 旅行社搶攻高獲利產品時機來了！
14 JAN.2013 ～20 JAN.2013
760
AIRLINES 航空情報 14 中華航空：3月底前 飛港午後航班4,388元起 15 中華航空：「我」劇上影視菜單
搭華航有大仁哥相陪 16 長榮航空：仰光航線1月更換全新A321 18 大韓航空：Q艙為美洲線開闢獲利蹊徑 20 達美航空：台北經東京天天直飛美國9大航點 21 慶澤：峇里島第2人減6,666元 小孩只要半價 22 復興航空：A330商務艙開啟新加坡奢華之旅 24 長榮/立榮分獲2012民航局金翔獎肯定 25 復興航空：1/18起林芳如接任復興國際線協理
PRODUCT FEATURE 產品新訊 38 大興：北海道搭破冰船體驗流冰
GOGO 報報 46 馬航績優旅行社頒獎暨感謝晚宴 47 觀光領隊協會尾牙聯歡 48 台北市旅行公會聯歡晚會席開80桌
NEWS DIGEST 新聞集錦 39 送客到日本競賽 康福摘冠 40 福岡知事小川洋率團訪台交流 41 看好未來合作 富山縣在台設聯絡處1/8揭牌 42 賀！文綺華榮升澳門旅遊局長 43 2013順天灣國際園藝博覽會
今年韓國旅遊重頭戲4/20開展 44 1/25前關島血拚 抽4萬元名牌包 45 白中仁：加強專業 才能在競爭中生存
FORMOSA 台灣新訊 49
2013台南冬季熱氣球嘉年華1/19走馬瀨起飛
DATA DATA 旅遊統計 50 搭飛機 女性愛靠窗 男性愛靠走道
Vol.760 旅報TTN TAIWAN
09
Marketing ｜ 市場透視 《本刊重點追擊》
2012來台觀光客達成目標了嗎？ 星國、韓國航班增最多 旅客成長最少 2012年12/28台灣迎接來自馬來西亞的第700萬入境旅客，推估2012年全年度台灣入境旅遊市場有 機會達到720～730萬人次。為了追趕上總統馬英九2016年擠進千萬旅遊國之列目標，觀光局無不絞盡腦 汁，在主流、非主流市場積極爭取更多旅客前來台灣觀光，對於大陸、日本、港澳等區域旅客總和就佔了 總體人數6成來看，並沒有分配得很平均。2013年觀光局訂下770萬人次目標，看似嚴峻的挑戰，達成目 製作＝TTN TEAM 標可能性如何？
台
灣以每年增加100萬觀光人次的速度急
市場，香港旅客喜歡來台自由行，不論是
有個募款計畫被瘋狂轉貼，其主軸為「為什
速增長，終極目標是2016年達到入境
在那個縣市都有機會聽到道地的廣東話，
麼外國背包客不來台灣？」。
旅客1千萬，若是以去年甫突破1千萬人次的
觀光局和業者合作的「買3＋1」專案成功
為什麼在世界各地流竄最廣泛且為數眾
韓國來看，韓國在2000年達到500萬人次，
帶動市場，然而港澳地區人數畢竟有限，
多的背包客（亞洲以柬埔寨、寮國、緬甸、
花了9年的時間達到700萬人次，相比之下顯
許多港澳朋友都已經造訪過寶島，我們應
越南、馬來西亞最多），在台灣反而很難遇
示出台灣觀光市場的潛力。
該思考的是該端出什麼樣的菜色，吸引挑
到，台灣有高山、可潛水，也有豐富的人文
嘴的港澳客二度、三度來訪。
歷史，這些都構成吸引背包客來台的誘因；
我們都達到目標啦！
推究原因，台灣的品牌形象不夠鮮明，許
經營星馬要像跑馬拉松！
大陸＝能為台灣賺進多少錢？ 陸客來台的數量就像潮水一波波湧進 來，誰也阻擋不了，今年兩岸之間將加開
馬來西亞＋新加坡＝略顯疲態的馬拉 松跑者
更多新航點，航班增多，旅行業者已喊出
星馬地區的客人這幾年因LCC的加持，成 長數字驚人，一度是觀光局最為看重的入境
2013年300萬人次的口號。
日本＝日圓緊縮將影響來台消費意願？
多歐美客只聽過Thailand，因此強化台灣的 「品牌」和「特色」，才有機會抓住背包客 的行囊！
韓國＝台流和韓流的拉鋸戰
市場；但是2012年總人次，星馬客似乎要讓 我們失望了。
韓國與台灣相近，其成長速度卻有如龜 速，若以松山－金浦開航，航班增加的情
日本在311地震後激起一波感謝之旅，也
其實星馬市場可比擬跑馬拉松跑，應該著
況來看，理當增加韓國客，與2011年相比
讓新一代的日本建立起與台灣的感情，這從
重長遠計畫，在此區域仍有許多待開發的穆
可能僅成長1萬多人，而對照台韓兩地互
過去一年中諸多日劇中都提到台灣可以窺知
斯林客源，該如何開發穆斯林市場，才是爾
訪人數，雙方的差距顯而易見。
一二。2013年觀光局聘請羅志祥作為日本區
後努力重點。
代言人，在台日開放天空，航班、航點增加 的背景下，日圓繼續貶值，雖然激起台灣人 到日本旅遊的意願，然而日圓貶了，日本旅 客是否和過去一樣願意來台消費？
觀光局同樣在今年聘請陳意涵作為韓國 區新代言人，並更積極主動推廣，在機位
你我還需再加油！
充足、票價穩定、兩地距離又近的情況
歐洲＋美國＋紐澳＝台灣、泰國 傻傻分不清
下，韓國市場今年說不定有望成長。 （執筆＝王宣喬）
台灣人的友善、熱情是出了名的，在路上
挑嘴的港澳客＝回流客的主力？
看到手足無措的外國人，多數人即使英文講
港澳旅客是觀光局期待已久的百萬入境
得再破也願意主動幫忙；但是，最近網路上
2012年度入境旅客數預估表 總人次
大陸
日本
O達到目標 △差距3萬人次內 X差距大於3萬人次 港澳
馬來西亞
新加坡
韓國
美國
歐洲
紐澳
印尼
菲律賓
泰國
其他
2011
6,087,784 1,784,185 1,294,758
817,944
307,898
299,599
242,902
412,617
212,148
69,503
156,281
101,539
102,902
285,208
2012年 1～11月
6,608,882 2,358,253 1,312,291
918,347
295,351
266,922
234,664
371,689
201,108
65,717
147,081
95,717
89,035
32,791
83,486
26,850
24,265
21,333
2,880
1,828
5,974
13,371
8,701
8,094
2,981
7,209,689 2,572,639 1,431,590 1,001,833
322,201
291,187
255,997
374,569
202,936
71,691
160,452
104,418
97,129
35,772
2012年 12月預估 2012年 全年總預估
600,807
214,386
119,299
2012年 觀光局目標
660萬
190萬
135萬
90萬
35萬
35萬
30萬
43萬
22萬
7.3萬
17萬
12萬
11萬
32.7萬
達成率
O
O
O
O
△
X
X
X
△
△
△
△
△
△
◎2012年12月預估數算法為前11個月總和的平均數
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
People
人物專訪
專訪 世邦旅行社董事長、群英會新任會長
陳屬庄
受惠免簽等因素 旅行社 2012年台灣Outbound旅遊市場突破1,000萬，對於人口僅有 2,300萬的台灣而言，這是相當可觀的數字；雖然2012年台灣GDP僅成 長1％，不過出境旅遊市場卻成長7％，身在旅遊業已超過30載的世 邦旅行社董事長陳屬庄認為，適時掌握市場脈動，抓住賺錢的機會，
續3～5年，在這似短非短期限中，業者一定要 把握賺錢機會，要有「做一年賺一年，賺一年 要吃很多年」的決心，因為機會就像蒲公英將 隨風飄散。 「美國」絕對是2013年的重點市場，去年 11月免簽證甫上路，市場短時間就成長了6～
是旅行社經營的不二法則；然而，面對越趨競爭的市場，陳屬庄提出
7％，陳屬庄指出，寒假春節期間赴美旅遊人
未來幾年會是旅行社進攻高獲利產品的時機。
數已突破千人，今年排除油電雙漲、退休金等 負面因素，台幣升值、直航機位增加和沉澱近 10年的美國市場等利多，到2014年將是旅行社 操作長程線的最佳時機。
區隔商品著眼高單位團體
全球經濟不景氣下，台灣出境旅遊數字
在
放台灣旅客免簽待遇後，歐洲受到金融風暴
與周邊地區國家相比，是相當驚人的成
影響，歐元匯率跌幅達到20％，雖然歐洲免簽
人人都想在市場佔有一席之地，如何吸取
長，即使GDP成長緩慢，然而消費者出國旅遊的
效應也轉趨穩定，2012年台灣旅客前往歐洲旅
消費者目光儼然是重要課題，陳屬庄認為，產
慾望仍在，加上美國開放免簽證效應，陳屬庄
遊人次也無明顯增長，但是業者的獲利率還
品要夠好，才能賣到好價錢，產品的包裝和品
認為，2013年台灣Outbound市場應該會有10％
是成長的。
質質量不僅要提高，中小型旅行社更應該深
的成長，業者們不要受到全球不景氣的干擾，
再者，日本311地震後，日圓攀升至歷史新
耕單點、單國的深度旅遊，加強特殊或團量少
高，雖然日本旅遊市場在2012年大回溫，許多
的旅遊市場，以歐洲為例即是北歐、巴爾幹半
業者在日圓起漲時錯失機會，即使日本團量
島或伊比利半島等區域，美國則是極光旅遊；
大，看似收穫滿滿，無形中卻是賺了台幣，賠
陳屬庄指出，特殊區域旅遊除了和市場一般
縱觀近10年的旅遊市場，自SARS、H1N1、南
了日圓，損了利潤；新任首相安倍晉三決定實
產品做出區隔外，其獲利空間也較高，和一般
亞海嘯、日本311地震等天災人禍，加上席捲全
施貨幣寬鬆政策，政策推出至今不到1個月，日
normal系列團相比，約多出了50％的獲利率，
球的金融風暴，陳屬庄從中得出結論，旅遊產
圓匯率差已達到14％，陳屬庄強調，倘若經營
而中、西歐旅遊市場不僅成熟且旅客需求不
業受到外在因素影響的機率甚大，任何事件
者在匯率好時，爭取足夠的資金，加上成本掌
若以往，因此主動積極開發新興區域更是當務
都會對各別市場造成影響，不論是自然災害或
控得宜，獲利率自然會提高，若公司主管對匯
之急。
是國家開放免簽證等，往往都是牽一髮而動
率波動敏銳度不夠，或是對自家產品路線不
陳屬庄認為，掌握特殊市場還不夠，產品內
全身，而旅遊業者為應該避免受不穩定因素的
熟悉，在對的時間壓錯寶，無形中的損失將非
容更要新奇、深度，以巴爾幹半島為例，市場
牽連，在狀況發生時要將損害降至最低，因此
常可觀。
多為10天的行程，若是包裝更深度的13天行
仍要抓緊機會做生意。
產品多元適時取出良藥
旅行社的產品一定要多元化，不能將雞蛋通通 放在同一籃中，不僅分散風險，更可適時從中
抓住賺錢時機
從事旅遊業也需具備獵犬的敏銳度，市場、
找取獲利機會。
成本控管需嚴
獵犬的敏銳度
匯率也是關鍵
匯率、全球經濟的轉動往往在一夕之間，陳屬
程，其團費差了約2萬元，旅行社的獲利率增加 了，同時也強調了自家產品的獨特、稀有性， 一般系列團僅能當做淡季期間衝量的補給 品。
庄表示，經營者要抓住市場趨勢和重點，把握
由於緊抓市場脈動，陳屬庄期許世邦的歐洲
陳屬庄表示，排除天災人禍的因素，「匯率
機會並加緊腳步，在市場風向球甫轉動時、隨
團1年維持在8千人的出團量，而美國線則要有
波動」和旅遊業者間的牽制關係也是極為重
即跟上，免簽證開放的市場就是最好的佐證，
30％以上的成長，以1年1萬人為目標。
要，當貨幣調降後，業者成本降低的同時，獲
英國和歐洲相繼開放免簽，使得歐洲市場自
利的空間相對加大，陳屬庄指出，營業額和獲
2010年開始逐漸攀升，在2011和2012年達到高
利率是不會劃上等號的！對於台灣多數操作
峰，2011年歐洲市場成長更達到37.8％，陳屬
Outbound旅遊的業者而言，「匯率」是決定獲
庄提出，這幾年從事歐洲市場的旅行社，很少
利多寡的絕對因素。
有沒賺錢的。
舉日本和歐洲市場為例，歐洲自2010年末開 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
陳屬庄推估，一個市場的「好年冬」約可持
年淨利2～3％是基本 在會最賺錢的路線加強投資 2013年日本、大陸等地區機位供給量加大、 約增加30％，而總體市場約可成長10％，這中 間差距的20％，是旅行業者要衝刺的任務，陳
TTN TAIWAN
採訪、撰文＝王宣喬 攝影＝王修文
搶攻高獲利產品時機來了! 屬庄表示，旅行業這幾年只要穩定經營，基本
近幾年，多家旅行社持續拓展店面，藉此做
上不會有倒閉的情況發生，只是賺多賺少的差
品牌宣傳，陳屬庄則認為，經營店面人事、租
異。
金等成本過高，就算自我安慰作為行銷手法，
陳屬庄指出，航空公司的包機業務和旅行
其實效果有限。而面對日漸擴增的網路市場，
社獲利率有絕對關係，業者也要明白營業和
陳屬庄提出，網路行銷絕對是未來重點，是培
獲利率不成正比的概念，團量大不代表著賺
養客源，宣傳品牌的途徑之一，但是網路高單
錢，中小型旅行社更應有專屬的經營之道，團
價團成交率低、獲利有限，旅展也一樣看似成
體大小和成本控管一定要掌控得宜，經營者除
交率高，其實退刷率更高，旅行社真正應該掌
了監控，內部的專業經理人也需具備成本控管
握的，仍是透過專業經理人面對面銷售的高
的觀念，如此方可提高獲利率。
單價消費者。
長期累積的經營之道，陳屬庄認為，旅行社
企業除了成本控管、財務管理和適當宣傳
年淨利約2～3％是最穩定的狀況，即使是中小
外，陳屬庄強調，健全的福利制度是不可缺少
型公司，財務管理的嚴謹度定要比照大型旅
的，老闆要給予員工肯定，該給的績效獎金一定
行社，經營者每個月一定要細審營業額、人事
要發，唯有如此才能留住人才，並為公司賺錢。
群英會吸收新血 傳承永續理念 陳屬庄於2013年接下群英會第22屆會長一 職，陳屬庄認為首要任務，就是替群英會吸 納新血，唯有重視永續發展，才能為旅遊產 業帶來活力，並且傳承重要的經營理念。 此外，陳屬庄要將群英會打造為「資訊交 流平台」，不僅是邀慶專業的Speaker，更 希望在每月月會能夠邀請同學分享、介紹其 經營的產品；陳屬庄表示，群英會不僅僅只 是吃飯聯誼的團體，除了透過Outing活動聯 繫、強化感情外，也應肩負起旅行社永續經 營的任務。
費用、各線獲利率、損益等報表，必須了解哪 個市場賺錢，方可知道需加重投資、宣傳可為 公司賺錢的路線。
Profile 陳屬庄 ■生日：2.15 ■學歷：真理大學觀光系 ■經歷：藍天旅行社、大鵬旅行社 ■現任：世邦旅行社董事長、經理人協會副理事長兼常 務理事、第8屆品保協會理事、中華兩岸旅行協會理 事、第22屆群英會會長 ■獲獎：2004年優良觀光產業從業人員、2004年度斗六 高中傑出校友
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 13
中華航空
華航集團與台新銀行合作「香港好運88走」
3月底前 飛港午後航班4,388元起 華航集團特別
期間（2／8～2／20）不適用。
針對台灣前往大香
張邱驊指出，華航集團香港航線可經由台
港地區的民眾，與
北、台中以及高雄3地齊發，為目前台港兩地
台新銀行合作推出
間最便利之首選，班次密集、可自由選擇台灣
「台新銀行信用卡
3地不同點進出；同時提供進入廣深地區便利
卡友 香港好 運88
之運輸工具複合式產品（通寶小車以及珠江
走」專案。
客運）。 除此之外，華航集團亦包裝豐富的華航精
客運營業部香港線主任張邱驊（左圖）表示，
緻旅遊香港「機加酒」產品，給旅客2013年
即日起至3月底止，凡持有台新銀行信用卡之
好「運」發發走。詳洽華航網站www.china-
旅客，持卡購香港航線機票（中午12點後的航
airlines.com及各大旅行社。(文＝唐偉展)
此外，為擴大本專案優惠與廣州、深圳地區
琉球(OKA)
1,200
900
東京(NRT/HND)
8,000
6,000
東京(NRT)-高出
6,000
4,500
福岡(FUK)
4,000
3,000
名古屋(NGO)
5,000
3,800
大阪(OSA)
6,000
4,500
大阪(OSA)-高出
5,500
4,200
北海道(SPK)
8,000
6,000
宮崎(KMI)
5,500
4,200
廣島(HIJ)
4,500
3,400
東南(02) 2718-5657
五福(02) 2547-1427
●
富山(TOY)
4,000
3,000
鳳凰(02) 2537-1111
●
喜泰(02) 7736-6785
靜岡(FSZ)
7,000
5,300
易遊網(02) 4066-6777
●
華旅網際(02) 2509-2228
鹿兒島(KOJ)
5,500
4,200
首爾(SEL)
4,500
3,400
峇里島(DPS)
6,000
4,500
檳城(PEN)
3,000
2,300
吉隆坡(KUL)
6,500
4,900
新加坡(SIN)
5,100
3,900
曼谷(BKK)
5,300
4,000
胡志明市(SGN)
5,000
3,800
分別享有新台幣5,988元及6,388元起之特惠
●
價；持卡人與同行朋友都可有相同優惠（需同
●
出，但可不同回）；以上優惠售價於農曆年節
●
雄獅(02) 8793-9660
東北亞
兒童
●
搭乘珠江客運前往虎門及福永之旅客，亦可
山富(02) 2561-2999
良友(02) 2507-5151
上述兩案係針對特定客群，以發eDM方式通知本 公司特定之華夏會員。
東南亞 &
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
09FEB～13FEB'13
●
●
華航目前行銷促銷專案共有「2013好久不見老 朋友優惠」與「好朋友商務艙定額減價優惠」。 其中「2013好久不見老朋友優惠」；1.專案代碼： Z6AC，2.開票日期為2013年1／16～2013年4／30，3.出 發日期為2013年2／16～2013／4／30，4.適用航線： 香港／東京／大阪／琉球／札幌／首爾／新加坡／ 北京／上海／曼谷／巴里島／夏威夷。 以上優惠金額為香港成人減500元、兒童減300 元；區域航線成人減1,000元、兒童減700元；長程 航線成人減2,000元、兒童減1,500元。 另外的「好朋友商務艙定額減價優惠」；1. 專案代碼：Z6AD，2.開票日期為2013年1／16～ 2013年4／30；3.出發日期為2013年2／16～2013年4 ／30；4.適用航線：香港/東京／大阪／札幌／首爾 ／新加坡／北京／上海（CI503／CI504）／曼谷／巴 里島／夏威夷；5. 適用艙等：C、J。 單程優惠金額：香港成人減500元、兒童減300 元；區域航線成人減1,000元、兒童減700而；長程 航線成人減2,000元、兒童減1,500元。
航點
康福 412-8111
●
特惠專案
區域
■合作旅行社聯絡電話
台商同享，凡進港後搭乘通寶小車至東莞，或
老朋友、好朋友
P.P.時段 成人
華航台北分公司
班）可享新台幣4,388元起之優惠售價。
2013華航精緻旅遊 旺季機票附加額
華航集團舉辦跳蚤愛心義賣 華航將於1／13、20(09：00～17：00)舉辦「華航集 團跳蚤愛心義賣」活動，活動地點為內湖再生家 具展示場（台北市內湖區行忠路178巷1號），當天 將華航、華信航空同仁、寶眷、親友們所捐出之二 手物品義賣，歡迎同業踴躍參與；所有全部義賣 所得捐給南投縣生活重建協會。
華信招募空服員 華信航空將於6月引進1架波音737-800飛機，此 外包括澳門增班、琉球復飛，都需要新的人力；即 日起至1／15華信航空招募空服員。 1／26、27（週6、7）於台中分公司舉辦初試，錄 取者預定報到日期為3／18；預計吸引2千多名應徵 者，錄取名額為22名。
關島
大陸
大洋洲
北美
河內(HAN)
4,000
3,000
關島(GUM)
5,000
3,800
上海(SHA/PVG)
1,000
800
鄭州(CGO)
1,500
1,200
北京(PEK)
1,000
800
長沙(CSX)
2,500
1,900
成都(CTU)
1,200
900
西安(XIY)
4,000
3,000
布里斯本(BNE)
16,000
12,000
雪梨(SYD)
16,000
12,000
奧克蘭(AKL)
15,000
11,300
帛琉(ROR)
6,500
4,900
洛杉磯(LAX)
8,000
6,000
舊金山(SFO)
8,000
6,000
7,500
5,700
紐約(NYC) 溫哥華(YVR)
10,000
7,500
夏威夷(HNL)
5,000
3,800
航空集錦
「我」劇上影視菜單 搭華航有大仁哥相陪
攝影 楊舒方
︵
∥
攝影 楊舒方
提供 華航
︵
︵
∥
︶
↑陳柏霖與空服員一同機上廣播 ←華航也邀請20位幸運粉絲與大仁哥 上機同樂
∥
↑華航公關副總經理劉國芊(右)致贈模型飛機予陳柏霖
︶
為提供旅客優質豐富的空中影音之旅，華
華航長期支持國內文化娛樂產業，曾先後
CD、音樂頻道、繽紛世界電玩等5大主題，影
航自1月起獻上超人氣金鐘得獎作品《我可
播映《賽德克巴萊》、《那些年，我們一起追
片選項超過100部；精選短片也增設了兒童專
能不會愛你》，旅客可在機上個人影視系統
的女孩》、《犀利人妻最終回：幸福男•不難》
區「繪本動畫」Moving Book單元，播放國內
隨選隨看。並於1／10首度在波音747-400新客
及《女朋友。男朋友》等精選電影，本次更引
外知名出版社精美動畫作品，讓大人小孩都
艙舉辦機上特映會，邀請劇中飾演華航地勤
進台灣原汁原味偶像劇，實現不斷提供旅客
能體驗豐富精采的機上繽紛世界。此外，今
督導「李大仁」的金鐘影帝陳柏霖出席，擔任
最優質服務的承諾。華航也希望藉由飛航世
年1月起，華航也推出網路版娛樂指南，讓旅
「華航愛你」班機的1日督導，協助旅客登機
界各個角落的綿密網絡，以電影、偶像劇展
客可在登機前上網掌握最新資訊。（文＝楊
體驗747-400嶄新商務艙，並與空服員一同進
現台灣的軟實力，將台灣豐富的文化內涵推
舒方）
行機上廣播、送餐等服務，與臉書華航旅遊
廣至國際舞台。
頻道的20位幸運粉絲同樂！ 華航公關副總經理劉國芊表示，華航是台
隨選影視系統
豐富空中娛樂
灣首家將國內偶像劇搬上3萬呎高空的航空
華航個人隨選影視系統（AVOD）「繽紛世
公司，除了以行動支持台灣文創產業外，也讓
界」提供客製化的方便服務，隨選隨看的特
旅客重溫理想情人～華航地勤督導李大仁與
性，也讓連續劇首度有機會登上青天，旅客
都會輕熟女～程又青的浪漫愛情故事。
擁有更多的選擇，包含精選電影、短片、隨選
復興航空&Abacus 促銷活動結束抽獎
贊助花蓮偏鄉學童墾丁圓夢 華信航空為協助花蓮地區偏鄉原住民及 外籍配偶的孩童，能有機會透過旅遊，體 驗、學習社會不同文化及多元教育，特別與 1／5～6舉辦「墾丁圓夢飛翔公益旅遊」；由
︵ ∥
Abacus
華信航空公關室協理徐正權、營業部主任黃
提供
東華大學多元文化教育中心合作，於2013年
︶
彥植與7位東華大學老師們，一起帶領20位花 蓮地區偏鄉孩童，搭乘華信航空花蓮－高雄
∥
班機抵達小港機場後，展開小墾丁渡假村展
提供 華信航空
︵
︶
↑華信航空公關室協理徐正權(圖中)與參與「墾丁圓夢 飛翔公益旅遊」學童合影
2天1夜知性旅遊。
↑左起先啟資訊業務部企劃組經理周耀宗、業務部副總 蔡蕙 、復興航空台灣地區經理陳泓達、客運營業部高 子琄
復興航空&Abacus舉辦聯合促銷活動，
徐正權指出，為花蓮偏鄉學童舉辦的「墾丁
於去年12／31圓滿結束。活動已於1／9假
圓夢飛翔公益旅遊」，雖然行程緊湊，但各個
Abacus會議室抽出得獎幸運者，活動詳情公
對學習之旅都留下美好的回憶。
布於Abacus TIP旅遊同業情報網站。
（文＝唐偉展）
（文＝楊舒方） Vol.760 旅報TTN TAIWAN 15
︶
長榮航空
↓仰光大金塔
位的MD-90，還多出32個座位。為了提供給 客人更多選擇，另外再推出同樣7天的拉車 版產品。 邱培原表示，主要是因為緬甸在冬季屬於 旅遊旺季，除了房間一位難求，想要前往上緬 甸必須搭乘4段國內線，同樣也一位難求。為 了降低旺季的價格，改為取消搭乘國內線飛 機，改為拉車方式前往上緬甸。 行程設計上也相當體貼，先從仰光前往首 都內比都，再繼續北上到素有「瓦城」之稱的 曼德勒，接著轉往有「4百萬佛塔之城」美名 的蒲甘；回程則拉到內比都，再回到仰光，如 此，拉車的時間可縮短，但卻能以較便宜的價 格走訪緬甸最精彩的上緬甸行程。 邱培原表示，目前長榮仰光航線為每週2、 攝影 黃志偉
︵
仰光航線1月更換全新機型A321
∥
︶
5、6共3班，其中每週2、5出發的可包裝5天的 行程，每週6出發的則可包裝7天的行程。 （文＝黃志偉）
緬甸拉車版團費可省1萬多 為因應市場需求，長榮航空針對緬甸的仰
旺季也可便宜遊上緬甸囉！
光航線，除了從1月份更換全新採購的新機型 A321之外，與同業所組成的「幸福有仰PAK」，
長榮航空客運本部營業部美加東南亞課
更趁勢推出平價版的緬甸全覽超值行程「黃
邱培原表示，長榮航空採購的全新A321，
金王國仰光•蒲甘•曼德勒7日（拉車版）」，
可說是目前最先進的窄體客機，從1月份起
將原本7天的直客價從4萬4,600元起，降至3萬
開始投入仰光航線，提供8個商務艙、176
800元，足足差了1萬多元。
個經濟艙共184個座位，比原本有152個座
↑左起長榮客運本部營業部美加東南亞課邱培原、副理李 明杰、康福日本線協理王偉民、喜鴻副總經理沈祖壽、彩繪 旅遊部經理簡素芬、長榮歐澳東北亞課黃廷弘。
長 榮 快 訊 「一刮三享 樂在心抵」抽出幸運兒 長榮航空營業本部營業部副理李明杰表示，長 榮在1月份淡季期間推出的「一刮三享 樂在心抵」 活動，除了有2次刮刮樂的機會，更有連續5週的抽 獎機會，沒抽中還可累積到下週續抽，越早參加中 獎機率越高。此活動共有14家業者參與，1／9舉行 首週抽獎，10名得獎者以購買雄獅產品最多，共有 5名，且大部分為韓國或是日本，正好反映出今年 東北亞的旅遊市場確實相較其他要強許多。
中澳開航 早班不加價延長效期 長榮假期歡慶中澳（台中－澳門）開航，推出 「澳門2天1夜～慶中澳開航」產品，直客價僅需 8,400元起，並且延長選購早班機不加價的優惠
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
（除農曆過年2／9～13之外），再加贈義順鮮奶的 美食券、銀河3合1旅遊套票。義順鮮奶的美食券可 換取包括凍／熱雙皮燉奶、凍／熱紅豆雙皮燉奶、 熱巧手薑汁撞奶、猪扒飽與罐裝汽水，任選1份。 銀河3合1旅遊套票，包括可享用於「快富站」的每 日精選餐點，包括大哥燒味、蒸燉煮義、榮式燒 雞、學記麵、帕莎、蒸燉煮義素食等任選1家餐廳； 開蓬觀光巴士2日票，每天共11班，每隔45分開出1 班，觀光巴士提供10種語言的導覽解說；以及咀香 園餅家小禮物包乙份，購物亦可享有9折優惠。
長榮航空服務時間調整通知 配合長榮航空調整上班時間，長榮假期訂位 服務時間自2／1起，調整為每週1～5的8:30～ 17:30。另外，長榮航空台北票務櫃檯服務時 間也同樣自2／1起，調整為每週1～5的8:30～ 18:30，週6或國定假日（不含週日）為8:30～ 12:30。
手提行李重量不得超過7KG 1月份燃油附加費維持不變 長榮航空表示，依據民航局所核定的客運燃油 附加費調整辦法，長榮／立榮1月份於台灣地區開 票的客運燃油附加費，每1國際航段收取金額如 下：短程線（含台港線）維持不變為USD 27.5，長程 線維持不變為USD 71.5。
長榮航空請旅遊同業協助宣導旅客手提行李 的尺寸，長X寬X高不得超過56CM X 36CM X 23CM （22吋X14吋X9吋），重量不得超過7KG或15磅。 請旅客務必遵守上述規則，避免行李置物箱空間 不足，導致後續不便或航班延誤，敬請同業協 助。
大韓航空
月底前開票 千元禮券入袋
大韓航空Q艙為美洲線開闢獲利捷徑 大韓航空為業者搶攻美國市場添薪加
■大韓航空美洲線操作優勢
火！不僅以全新Q艙供業者操作，開票還可
●13航點皆由首爾直飛不中停，航點密集、可雙 點進出，操作靈活。
再送SOGO禮券，第1季優勢經營，將可搏得 好彩頭。
●A380執飛美國紐約、洛杉磯，旅客搭乘不須 額外加價
大韓航空台北督導郭湘芩表示，大韓航空
●推出Q艙促銷優惠，美加西僅需2萬6,000元 起；美加東3萬1,000元起，效期為1年，並可與 B、M、H、E、K混艙使用。
在美國線推出全新Q艙，即日起～3╱31（2╱8～ 13不適用）前出發，將可享美加西2萬6,000元、 美加東3萬1,000元（未稅），票期為1年有效 票，並可與B、M、H、E、K混艙使用，旅客不論是
效期之票價相差無幾，但是大韓航空卻以1年
商務、留學或探親都可靈活配套；至於大韓
票期供業者操作，為同業在操作策略上更為
航空的商務艙I艙（需7天前開票），同樣以10
彈性。
萬元有找的價格，獲得青睞，加上大韓票價穩
目前大韓航空是亞洲籍航空公司於美洲航
定，同業操作更具彈性。
網最綿密的機隊；其中，紐約、洛杉磯更是以
為了回饋同業並大力促銷Q艙，同業在1╱31
A380機型執飛，且每天皆有航班，旅客可不另
前開立Q艙，即可獲得SOGO禮券1,000元。郭湘
外加價搭乘大韓航空A380享受豪華舒適的旅
芩強調，大韓航空Q艙的價格，與他航1～2月
程。
土耳其細火燉 準備迎熱潮 大韓航空每週4班飛航土耳其伊斯坦堡，這對於 推廣業者而言，具有絕對優勢。有了航空公司穩定 機位做後盾，行程可以固定出團，市場規模才得以 穩定成長。
曾經輝煌數世紀的鄂圖曼帝國也在此留下目 不暇給的壯觀建築，無論是城堡、教堂、清真 寺、宮殿等，均各異其趣，再加上豐富的美食 文化與多元的民俗風光，都有不同的驚喜。
■大韓航空土耳其伊斯坦堡航班 出發城市
抵達城市
航班號碼
起飛
抵達
飛行時間
飛行日期
機型
TPE
ICN
KE5692
08：10
11：35
2小時25分
DAILY
A330-300
ICN
IST
KE955
13：10
18：15
12小時5分
1.3.5.7
A330-200
IST
ICN
KE956
19：45
13：00+1
10小時15分
1.3.5.7
A330-200
ICN
TPE
KE693
16：10
17：55
2小時45分
DAILY
B737-800
～～ 假期 航 韓
女孩兒們的聚會好夢幻
近年K-POP韓國流行音樂瘋迷全亞洲，讓 韓國成為少女爭相觀光的首選國家，赴韓國 首爾等地觀光的女性比例也明顯比男性高出 許多。看好這波「女力」崛起，韓航假期所 推出的「美饌時尚韓國～滑雪趣、凱蒂貓下 午茶、樂天世界、亂打秀5日」也相當受到 注目。現在只要2大人帶1小孩不佔床，小孩 就能享半價。 對於女性族群的遊程安排，東大門購物之 旅是絕對不可錯過的，再安排入住在白雲山 附近的超5星級休閒度假飯店～江原世界， 飯店賭場規模是華克山莊的5倍大，並擁有 酒店、賭場、主題公園、高爾夫俱樂部及滑 雪場，就算在飯店消磨時間也不無聊。 行程也會安排少女們的尖叫天堂，Hello Kitty凱蒂貓咖啡廳的蜜糖色調裝潢，精緻 的座椅與夢幻的凱蒂貓一同度過美好的下 午時光，咖啡上也都有Kitty超可愛的臉 龐，各種Kitty造型的可愛蛋糕甚至讓人捨 不得吃下肚。 首爾市中心的樂天世界，有驚險的遊樂設 施、奇幻滑冰場、各種表演、民俗博物館， 另外還可以在湖邊散步，晚華麗的採光設 計，有別於白天的驚險刺激，更多了一份浪 漫的感覺。 精彩的「亂打秀」舞台劇，全劇演員以 敲打各式鍋碗瓢盆表演出精彩的擊樂，在沒 有語言，全靠打擊樂和演員的肢體語言呈現 劇情，成功結合韓國傳統打擊樂與現代表演 藝術，充滿熱情與活力的節奏聲更沸騰整個 會場。
這 項優 惠 活 動
開長程線集點送禮券
卓越登機證服務 好吃好玩好驚喜
有27家 廠 商 共 同 合作，涵蓋景點／
大韓航空針對長程線部分，推出「開票集點送 禮券」活動，獲得熱烈響應，活動進入最後倒數階 段。同業凡於1╱15前，開立大韓航空4段長程線機 票，即可累計點數，經濟艙1點、商務艙2點，集滿5 點送500元SOGO禮券、10點送2,000元、20點送5,000 元、30點送1萬元。
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
大 韓 航 空 推 出 卓 越 登 機 證 ( E x c e ll e n t Boarding Pass)服務，為乘客提供涵蓋觀光景點、 劇院、餐廳、購物中心、銀行及交通等多項特惠。 只要是從海外搭乘大韓航空飛機前往韓國的乘 客，抵達韓國後請保管好登機證，各項優惠驚喜 將等著您。
表演、購物／貨幣 兌換、飲料、交通、住宿／其他和機場轉機等6個專 案。乘客只需在乘坐日起7天內向合作廠商出示護照 和大韓航空登機證即可享受優惠。未來，大韓航空 計畫與更多的合作夥伴展開多種形式的合作計畫， 以便為訪問韓國的乘客提供更多更好的服務。
達美航空
達美航空B747-400「飛凡商務客艙」全平躺座椅安裝完工
台北經東京天天直飛美國9大航點 為提升全球產品、服務與機場設施，截至
多個班次前往208個目的地，其中包括65個國
2015年底，達美航空投資總和將超過30億
際航點的直飛航班，旅客若目的地為亞特蘭
美元，「飛凡商務客艙」180度全平躺座椅是
大，將省去行李複查的麻煩。
其中最主要的項目。而從台灣出發所使用的 B747-400更是全面完成改裝。
程，包含新的行李處理系統、更完善的通關設 施以及多樣化的餐飲選擇。
東西岸的航班、全 球最多Wi-Fi設備的 機
前往亞洲的另一個重要門戶西雅圖塔科馬
隊、擴大機場充電服務站點、美國國內線頭
國際機場（Seattle-Tacoma International
等艙座位數量和機上娛樂、雙客艙客機全
Airport）亦進行大廳設計翻新，將使報到登
面設置「優越經濟客艙」、增設國際線長途
機的辦理及行李托運程序更為流暢。另外，
航班「飛凡商務客艙」和經濟艙的個人娛樂
在未來10年於鹽湖城機場也有達18億美元的
系統、改造全球「達美飛凡貴賓室」，和升
重建投資。
級兩大門戶機場設施以迎接國際旅客，包 括已開放營運的亞特蘭大國際線航廈，與紐 約JFK擴建後於2013年5月開幕的國際線航 廈。
機場陸續翻新啟用 提供更完善服務 2012年5月Maynard H. Jackson Jr. 國際 線航廈正式啟用，更成為亞特蘭大旅客飛行
拓展紐約拉瓜迪亞機場服務
提供 達美
其他重點目標和建設還包括：往返美國
正在進行的洛杉磯國際機場設施翻新工 ︵ ∥
︶
美國線促銷票活動延長至1/24！ 美國線U艙促銷票延長至1／24前開票，3／31 前出發可適用（2／7～2／17春節期間除外）。 西岸促銷票 18,610元起(SFO) 東岸促銷票 24,700元起(NYO/BOS/MCO/TPA)
作為紐約的主要航空公司，達美投資1.6 億美元擴建拉瓜迪亞機場，另外，花費高達
明尼阿波利斯聖保羅機場提升餐飲服務
12億美元擴建的紐約甘迺迪機場第4航廈， 預計將於2013年春季開幕，屆時將擁有9個 國際線登機門和一個旗艦「達美飛凡貴賓 室」。
全球的新通道。全新運作的F大廳共有12個登
2012年上半年達美快速增加從紐約拉瓜
機門，並與原有的E大廳連接，每日飛航1,000
迪亞機場起飛的班次，這也是43年來當地最 大規模的航空公司單次擴展計畫。成為達美
與OTG管理公司進行合作後，達美乘客在明 尼阿波利斯聖保羅機場候機時，可於G機場大 廳享受包括餐廳、新聞和禮品等更多的服務選 擇。透過交由專業經營管理，達美又向提升客 戶體驗的目標邁出一步。眾多商家的進駐，展 現多元豐富的異國飲食文化。紐約約翰甘迺迪 和拉瓜迪亞機場也即將引領全新餐飲概念。
新的美國國內樞紐後，該機場增加超過100
3/31前搭達美7-11禮券大放送 1／31前向T/C開立達 美 航 空 美國線 來回機票，並於3／31前出發特定航點之 「飛凡商務客艙」，可獲贈7-11禮券3,000 元。其中包括ATL、AUS、BDL、BHM、BNA、 BOS、BUF、BWI、CLE、CMH、CVG、 DCA、 DTW、FLL、GNV、IAD、IND、JAX、LAS、MCI、 MCO、MEM、MIA、MSN、MSP、MSY、NYC、 ORD、PDX、PHL、PIT、PVD、RIC、ROC、SAT、 SDF、SEA、SFO、SLC、STL、YOW、YUL、YYZ 等。 在上述特定航點以外之所有「飛凡商 務客艙」可獲贈7-11禮券1,000元，付費選 乘「優越經濟客艙」可獲贈7-11禮券800 元，所有航點經濟艙可獲贈7-11禮券500 元。
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
個航班和29個航點，航班總數成長60%。今 年夏季達美更超越其他航空公司，每日計有 264班次往返拉瓜迪亞機場和61座城市之 間；自拉瓜迪亞、甘迺迪和紐華克自由國際 機場每天出發的航班，也超過400架次。商 務旅客可望在未來飛行時擁有更多選擇。
全球最大Wi-Fi機隊 美國達美航空公司將於2013年年初，開始 在長程國際線逾150架客機提供機上上網服 務，包括波音 777、767、747、空巴A330，以及 波音757越洋航班等機型。2015年建置完工 後，達美在全球將有約莫1,000架配備Wi-Fi的 客機。（文＝魏苑玲）
■前往美國航班時刻表 航程 亞特蘭大ATL TPE-NRT NRT-ATL ATL-NRT
班號
起飛
抵達
DL276 DL296 DL295
09:40 13:40 DAILY 15:30 13:35 DAILY 12:00 16:20+1 DAILY
NRT-TPE 底特律DTW TPE-NRT NRT-DTW DTW-NRT
DL275
18:10
DL276 DL276 DL275
09:40 13:40 DAILY 14:45 12:20 DAILY 12:40 16:15+1 DAILY
NRT-TPE 亞特蘭大ATL TPE-NRT NRT-MSP MSP-NRT
DL275
18:10
DL276 DL622 DL621
09:40 13:40 DAILY 15:05 11:05 DAILY 13:10 17:10+1 DAILY
NRT-TPE
DL275
18:10
21:25
21:25
21:25
日期
DAILY
DAILY
DAILY
PRODUCT FEATURE
寒假最熱門 慶澤讓你便宜玩峇里島
第2人減6,666元 小孩只要半價 總經理張志嘉
為了滿足消費者對最熱門的海島度假
吉斯系列、精品奢華的寶格麗度假別墅、頂級
峇里島需求，慶澤運用華航直飛航班及一
度假村的悅榕庄、頂級經典的四季飯店，以及努
手地接資源，提供給同業最穩定的出團保
沙杜瓦區高檔5星級肉桂別墅（Kayumanis Nusa
●
寒假期間隨行小孩半價優惠
證。面對即將到來的寒假親子旅遊旺季，
Dua Villa）等。
●
最後一波清艙價大人第2人減價6,666元
●
親子旅遊賽福瑞動物園最受歡迎
《 峇里島產品賣點 》
慶澤特別推出峇里島寒假出國大人第2
此外，針對親子市場，慶澤推出搭配賽福瑞
人減價6,666元、小孩更是只要半價的1萬
動物園所包裝的親子旅遊行程，2人成行即可出
4,900元起（未稅），此為寒假最後一波清
發的「仲夏野之旅」，非常適合小家庭，採1車1
物園內僅有39間的狩獵小木屋，房間內的設計
艙價，限量搶購，賣完為止。
導遊方式，不須與他人併團、併車，安排的飯店
充滿非洲叢林風，都擁有露天陽台，可直接眺
更為行程中的一大特色，為入住賽福瑞野生動
望野生動物。（文＝黃志偉）
慶澤擁有最齊全的峇里島系列產品，如 在寒假最受歡迎的親子系列、適合大眾的 寵愛團體系列、針對金字塔頂端族群的頂 級VIP系列、以及市場接受度高的2人即可 成行的Mini Tour，甚至是客製化的自由 行等。在華航的支持下，慶澤針對寒假期 間出發的團體，推出峇里島寒假出國隨行 小孩半價優惠，好康機會千載難逢，歡迎 同業洽詢。
寒假親子旅遊最後一波清艙價 慶澤旅行社總經理張志嘉表示，為了回 饋市場長期以來對慶澤的支持，特別獲得 華航大力支持，加上地接旅行社的配合， 慶澤於寒假最後一波清艙的好機會，在最 適合親子旅遊的旺季，推出最優惠的促銷 專案。只要是在寒假期間出發，購買團體 行程「貴婦版」、「蜜月版」、「超值版」、 「豪華旗艦」，隨行小孩半價優惠只要 14,900元起（未稅），限2大1小出發者；另 外，慶澤還提供大人第2人減價6,666元的 超值優惠，限量搶購、賣完為止。
賽福瑞野生動物園最受親子旅遊歡迎 慶澤不斷求新求變，積極打造慶澤的峇 里島的形象品牌。在頂級VIP系列產品，採 用包括Starwood集團旗下最高等級的聖瑞
提供
︵
Bali safari & marine park
∥
︶
賽福瑞動物園
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 21
復興航空
新機、新體驗 商務艙伴首禮14,588元起(未稅)
復興A330商務艙開啟新加坡奢華之旅 1/12
A330新體驗 3/31前 出發
↑左起復興航空業務主任莊璧蓮、協理江許 賢、業務員高子琄
復興航空積極拓展亞洲市場，除加速擴增 機隊規模，更於去年全面更換新款制服，展現 年輕活力新形象。復興航空協理江許賢表示，
開航台中－澳門 高雄出發也增班
●經濟艙
5,888元
●商務艙
14,588元
為了讓旅客以低門檻體驗A330，復興航 空特別推出台北－新加坡FIT促銷機票。 凡在3╱31前出發前往新加坡，即可享有 5,888元（稅外）的優惠票價，機票有效 票期為7天。 至於商務艙也有3／31前出發伴首禮限定 價1萬4,588元的優惠，旅客無論是商務、訪 友或是休閒度假，均可靈活搭配。
2012年底A330-300機隊到位後，意味著復興航 空全新升級，邁向新的里程碑。尤其新機隊對
上也相當具有競爭力。為了讓旅客能夠體驗
於國際航線的運力大有助益，機艙內裝的各
A330-300新機所帶來的舒適尊寵，並感受新
項設備更是令人驚艷，復興航空希望透過轉
加坡的多元魅力，復興航空推出「新加坡3天
型升級，邁向全球航線布局，在國際舞台更加
2夜商務艙頂級奢華自由行」，其中住宿的選
閃耀發光！
擇相當多元，有頂級濱海灣金沙酒店、名勝世
從新體驗 商務艙頂級奢華遊 復興航空A330-300客機規劃32個商務艙座 位，以及268個經濟艙座位，每個座位並配有
界、The Ritz Carlton、東方文華等奢華5星飯 店，旅客將可於飯店內享用早餐，復興航空也 及新加坡觀景摩天輪日間門票1張。 此外，經濟艙的部分也有配套方案，同樣
飛航服務。不同於其他航空公司的A330，全新
備眾多酒店可供選擇，加碼優惠也不變。並針
的A330不但在娛樂系統上作提升，機艙內的
對名勝世界推出名勝世界3天1夜自由行，產
燈光也特別講究，強調柔和的薰衣草色系，搭
品加贈環球影城、海事博物館及颱風劇場門
配復興航空企業色，在打開燈時也採漸進式
票。以上行程均可再加購馬來西亞新山樂高
變亮，讓旅客可以慢慢適應光線，對於細節相
樂園1日遊、名勝世界海洋館（或水上探險樂
當重視。
園、環球影城）。
椅可幾近躺平，加上相當實惠的價格，在市場
■A330將執飛大阪、曼谷 復興第2架A330-300預計於1月交機， 復興也將規劃原有大阪航線自2／15起 採A330-300服務；3／15新增曼谷航線 (Daily)同樣可享A330-300舒適設備。另 外，4／1新增清邁航線(每週2班)，顯示 復興經營東南亞的決心。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
■桃園/台中/高雄─澳門票價/航班資訊 行程 TPE-MFM-TPE
機票效期 0-14D 0-7D 0-14D 0-14D
RMQ-MFM-RMQ KHH-MFM-KHH
艙等 X X X X
MSP售價 6900元註1 5900元註2 6900元註3 6500元註4
● 開 票 日：即 日 起 ～ ● 機 票 限 制：( 註 1：O B N V A 30SEP2013、註2：OB NVA 31JAN2013、註3：OB NVA 30SEP2013)(餘票價限制，詳洽各代理TC)
特別加碼贈送新加坡到酒店單程接機服務，
個人式娛樂系統，提供旅客更為舒適安全的
江許賢強調，復興A330-300新機商務艙座
復興航空於1╱12起，新增台中－澳門航 線，同一天高雄出發的航班也增班。復興航 空自台灣飛航澳門的據點將涵蓋桃園、台中 與高雄等北、中、南3區，對提升兩地觀光 市場帶來助益。同時，復興航空在台中提 供的航線服務也將一舉涵蓋國際、兩岸與國 內，為中台灣民眾帶來更便利的出遊選擇。 復興航空台中－澳門航線每天提供1個來 回航班，使用可搭乘150人的A320機型飛航， 午去午回的行程安排，相當適合輕鬆的小旅 行。
馬來之星
雙國遊2萬有找
2/4～2/18(浦東/虹橋) 春節定期航班 加班機採A330-300執飛彙整 日期
班號
航線
航班時刻
航班性質 機型
2/4
GE338
TSA-SHA
0700/0915
定期航班 A330
2/4
GE337
SHA-TSA
1030/1200
定期航班 A330
2/6
GE338
TSA-SHA
0700/0915
定期航班 A330
2/6
GE337
SHA-TSA
1030/1200
定期航班 A330
2/7
GE3042
TPE-PVG
2130/2300
加班機
A330
2/8
GE3031
PVG-TPE
0010/0140
加班機
A330
2/8
GE3042
TPE-PVG
2035/2225
加班機
A330
2/8
GE3033
PVG-TPE
2300/0030+1
加班機
A330
2/14
GE304
TPE-PVG
2000/2210
定期航班 A330
復興航空與9家業者也共組「馬來之星」
2/14
GE303
PVG-TPE
2305/0030+1
定期航班 A330
PAK，運用新加坡天天飛行航班，包裝新加坡
2/15
GE3042
TPE-PVG
2130/2300
加班機
2/16
GE3031
PVG-TPE
0010/0140
加班機
A330
2/16
GE3042
TPE-PVG
1730/1855
加班機
A330
金棕櫚海上VILLA、樂高樂園以及世界文化遺
2/16
GE3033
PVG-TPE
2020/2150
加班機
A330
產等多面元素，帶給旅客多重的旅遊享受。江
2/16
GE3046
TPE-PVG
2130/2300
加班機
A321
2/17
GE3031
PVG-TPE
0005/0140
加班機
A321
2/17
GE3046
TPE-PVG
2210/2340
加班機
A330
2/18
GE3033
PVG-TPE
0040/0210
加班機
A330
延伸馬來西亞的雙國遊，並配套馬來西亞黃
許賢指出，馬新雙國遊以不到2萬的優勢，在 市場異軍突起，預計這股熱潮將延續至春節 寒假後。(文＝楊舒方)
A330
航空集錦
長榮/立榮分獲2012民航局金翔獎肯定 交通部民用航空局1／7公布金翔獎得獎名
兩岸航線陸續增加，國人從事商務、旅遊活
項活動配合度等面向表現較佳，並以些微差
單，其中「國際及兩岸航線組」及「國內定期
動熱絡，搭乘人數越來越多，為提升國際及
距領先各航空公司。
航線組」分別由長榮航空及立榮航空獲得，
兩岸航線的服務品質，2012年新增「國際及
至於2012年角逐「國際及兩岸航線組」獎
民航局將於1／18局慶大會中公開頒獎。
兩岸航線組」評鑑，並試辦1年。分組評鑑的
項的則有華航、長榮、復興、華信及立榮等5
民航局為提升民用航空運輸業的營運與服
評分項目包括飛安管理、班機準點率、班表
家航空公司，其中長榮航空在飛安管理、班
務品質，每2年舉辦1次民用航空運輸業營運
執行率、客訴案件的處理、服務品質、班機離
機準點率、班表執行率及服務品質等面向表
與服務評鑑，並頒發「金翔獎」，以資鼓勵。
到資訊正確性、機場各項活動及政策配合度
現較佳因而獲獎。
民航局表示，為落實空運管理制度，自1998
等項目。
民航局表示，根據歷年來的紀錄，長榮及
年起即持續針對國內線部分辦理民用航空
歷經2年努力及準備工作，2012年角逐「國
立榮是金翔獎常勝軍，立榮曾獲獎6次，而國
運輸業營運與服務評鑑，並以客觀衡量標準
內定期航線組」獎項得共有華信、立榮、復
際線組在2004年以後停辦，長榮是停辦前唯
進行評定，促使各民用航空運輸業在航空運
興及德安等4家航空公司，其中立榮航空公司
一的得獎者。（文＝黃志偉）
輸服務上不斷進步；另有鑑於近年來國際及
在服務品質、班機離到資訊正確性及機場各
國泰航空應用臉書 舉辦2013旅遊心願分享活動 環遊世界是許多人的夢想，每個國家，每個
照片不一定要是很厲害的國外景點，只要以
果將於2013年1／25公布於Facebook臉書專
地區對於每個人有著不同的意義。國泰航空
簡單的文字為照片說出動人的故事，就有機
頁及國泰航空台灣官網。活動細節及國泰航
於近日在Facebook粉絲頁發起2013旅遊心願
會贏得國泰不限航點機票。
空全球航點，請參閱國泰航空台灣官網www.
攝影 魏苑玲
︵ ∥
︶
「感、酷、炫」活動，要
凡於2013年1／3～1／20活動期間，利用
粉絲們一起分享旅遊
Instagram手機應用程式上傳你的獨家旅遊
的感動。
心願圖文創作，在這個專屬舞台上與粉絲們
國泰航空企劃部副
分享新年的願望，就有機會獲得國泰航空全
理葉秋碧（見左圖）表
球網絡的機票大獎。凡年滿18歲之中華民國
示，旅遊是許多人的夢
國民，或持有效台灣居留證的國外人士，均可
想，國泰航 空 身為 夢
參加此次2013旅遊心願「感、酷、炫」活動。活
想的翅膀，希望透過
動上傳的圖文作品，將公布在國泰航空台灣
國泰航空台灣Facebook臉書專頁，為大家圓
Facebook臉書專頁。
夢。「感、酷、炫」活動有著一個浪漫的出發
決賽的評審除了國泰航空代表外，還特別
點，要粉絲們透過照片傳遞對旅遊的情感，
邀請旅遊及攝影達人等擔任客座評審。結
泰航台北－曼谷1/17起新增TG633午班機 泰國航空為了加強對旅客的服務，除了原
本、伯斯、新德里、邦加羅、馬德拉斯、海德
有的早班機TG637及晚班機TG635之外，自1／
拉巴、加爾各答、克拉茲、可倫坡等10多個城
17起，每週2、4、5、7將新增1班下午班機直飛
市，使得從台灣出發的飛行網絡更加密集，方
曼谷。
便旅客洽公旅遊。
cathaypacific.com/tw。（文＝魏苑玲）
■「感、酷、炫」活動獎項 頭獎(1名)
國泰航空網絡內任一航點 經濟艙來回機票2張
二獎(1名)
國泰航空亞洲區任一航點 經濟艙來回機票2張
三獎(1名)
國泰航空台北－香港經濟艙 來回機票2張
＊活動期間關心和投票的粉絲也有機會抽中國泰 航空可愛的精品好禮（共5個獎項）。
■泰航台北曼谷航班資訊 起訖城市 TG637 台北－曼谷 TG635 TG634 曼谷－台北 TG636
班號 07:50 TG633 20:10 07:25 TG634 17:40
起飛 10:45 15:20 23:05 11:55 09:40 22:20
抵達 飛行日 Daily 18:15 2.4.5.7 Daily Daily 14:10 2.4.5.7 Daily
泰航表示，新增午間航班將以A330-300型
此外，在回程時，可順利搭乘到由曼谷飛
客機飛航，全機可搭載299位旅客，包括36
台北的TG632，從曼谷出發的時間為9:40，轉
喀特、莫斯科。此一新增的航班，將使得泰航
個皇家商務客艙及263個經濟艙；此TG633航
接城市包括可倫坡、新德里、邦加羅、海德拉
的飛行航網更為完整，安排行程上靈活運用。
班可順利轉接泰航班機至法蘭克福、布里斯
巴、馬德拉斯、加爾各答、克拉茲、孟買、馬士
（文＝黃志偉）
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
1/18起林芳如接任復興國際線協理 擁有豐富航旅經驗的林芳如，這些年來致
JV版圖延伸往拉丁美洲
拓展國際航線業務的重要夥伴。
力於澳洲旅遊的推廣，在此之前她也擁有豐
而復興航空協理江許賢也將更專注在兩岸
富的外籍航空航空代理經驗。復興航空看中
與澳門市場的耕耘。此人事布局，再次展現
其國際市場推廣經驗豐富，特別延攬她至國
復興航空經營既有市場與開拓新市場版圖的
際航線擔任協理 航線擔任協理，成為復興航空接下來積極 成為復
企圖心。（文＝魏苑玲）
全日空與聯合航空在台共同推出跨太平洋 航線共同事業（Joint Venture,JV），可提供旅 客更多航班、航點的選擇及更便捷的服務。 共同事業範圍由原先台北－北美洲（美國、 加拿大），現再新增墨西哥、拉丁美洲等100 多個城市。免美簽後，旅客可從台北由東京 經休士頓/紐約中轉至中南美洲；2013年4／
林芳如檔案 學歷：國立中山大學國際高階經營管理（EMBA）碩士班第2屆畢業 旅遊業資歷：擁有超過20年旅遊業經歷。於2004年12月加入澳洲旅遊 局。曾任職於澳洲航空Marketing Agency、澳門航空總代理台澳旅行 社、加拿大航空總代理嘉美旅行社、加利略訂位系統總代理世達資 訊、港龍航空總代理太運旅行社、澳洲旅遊局台灣區經理、香港航空 高雄處經理。
紐西蘭航空早鳥優惠25,100元起 同業開票贈送百貨公司禮券 身為魔戒中土世界代表的紐西蘭航空，志
惠只要25,100元起（稅外）。紐西蘭航空為回
在提供旅客前往一探哈比人故鄉最便利的
饋同業長期支持，推出同業「蛇年賀新春，
捷徑，而目前南半球正值旅遊旺季，紐西蘭
開票拿獎金」活動，同業凡台灣訂位．開立
航空特別推出早鳥、迎春雙優惠活動，回饋
（086）紐航機票前往紐西蘭，經機艙／豪經
旅客和同業。
艙可獲得SOGO禮券500元、商務艙1,000元的
即日起至2／10期間，旅客開立3／6～30出 發之台北－香港－奧克蘭機票，直客早鳥優
11起，旅客也可從台北直飛舊金山，轉飛美 加，墨西哥，中南美洲，便利性大大提升。 （文＝魏苑玲）
拉丁美洲開票送百貨禮券！ 即日起至2013年3／31止，旅行社從業人員凡 經由T／C開立由台北出發到拉丁美洲全程搭乘 全日空或聯合航空來回個人機票，經濟艙機票 即贈送單程SOGO禮券500元 ; 來回1,000元，商 務艙機票即贈送單程SOGO禮券1,000元；來回 2,000元。
夏威夷航空與空巴 簽MOU購買16架A321
回饋好禮，敬請同業把握機會。 （文＝王宣喬）
夏威夷航空於上週宣布和空中巴士簽署一 份MOU（Memorandum of Understanding）雙 邊協議，向空中巴士購買16架A321neo新型
任命兩女將開拓新業務
飛機和額外９架飛機的購買權。寬廣和單一 走道的A321neo新型飛機可容納190位旅客， AirAsia已經邁入第2個10年，
Expedia於1／4公布新人事，
接 下 來 的5 年 裡，將會專 注
夏威夷航空公司目前在太平洋地區服務23
在輔助及配套業務。AirAsia
個國內和國際航點。提供夏威夷各海島間運
Expedia的發展絕對是無限
輸並將美國西部和南太平洋的遊客帶到夏威
大，以陳凱霖獨特的領導、品
夷。一年平均搭載8百萬人次，每日提供服
AirAsia集團業務；後者則委任陳凱霖（見右
牌打造、營銷盈利策略才能，絕對可以領導
務至23航點，遍及夏威夷海島、大溪地島、
圖）為執行長負責掌管Expedia品牌、亞航假
AAE以及網絡旅遊社並達到最高的發展。
美屬薩摩亞和南太平洋的澳洲雪梨、亞洲的
提供
前者委任戴秀鳳（見左圖）
︵
AirAisa
行 長，掌 管 商 務 組 及 發 展
︶
︵ ∥
AirAisa
為AirAsia集團首席商務執
∥
提供
AirA sia 以 及 AirA sia
︶
補足夏威夷航空現有的寬體雙通道機型。
期（AirAsiaGo）以及Backick網路旅遊社在
另外，戴秀鳳在業務發展上貢獻許多。她
馬尼拉、東京、大阪及首爾等定期航班。
東南亞、印度、日本、韓國、台灣和香港的業
專注於市場業務，清楚了解公司的目標，並確
在新機隊的加入下，可望再擴大服務範疇。
務。
保實現目標及達成業務需求。（文＝黃志偉）
（文＝魏苑玲）
AirAsia集團總裁東尼•費南德斯表示， Vol.760 旅報TTN TAIWAN 25
Special Report ｜ 特別企劃
《中南半島過年買氣調查》
柬埔寨持平 越南緩步 緬甸後市看好
文、攝影＝黃志偉 部分圖片＝越南航空
原本中南半島在緬甸不斷有開放話題刺激下，加上進入旅遊旺季，應該要開始賺錢，但北越河內下龍灣受到翻船 事件的衝擊，加上越南簽證漲價，使得團費有增無減，讓河內表現不佳。 但以整個中南半島來看，緬甸在航班增多之下，以及業者組成PAK推出緬甸產品，讓緬甸團從10月份起開始暴增，雖 然數量有限，但卻是個極被看好的新興旅遊市場。至於柬埔寨，有從金邊拉車到吳哥窟的產品，也有直飛吳哥窟的航 班，市場已趨穩定。整體而言，過年PP時段的市場強強滾，都有不錯的表現，至於P時段則差強人意，相信在最後一波 的價格戰之下，今年中南半島的業者應該都能過關，度個歡樂的春節假期。 航空公司說法
金邊吳哥窟產品最超值
緬甸PAK每月千人出團
靠越南返鄉客支撐
中南半島雖然入冬之後就是旅遊旺季，但受 到日本市場的恢復，2012年中南半島的團體旅 遊略為衰退，比較明顯的在越南河內的部分， 是受到越南簽證費漲價；而柬埔寨金邊搭配走 吳哥窟的行程，雖然需要拉車，但價格便宜， 所以市場還算平穩，至於緬甸的部分，華航從 冬季班表10／28開始就增班為Daily，後市持 續看好。
今年中南半島的團體價格，無論在PP時段或 是P時段，價格都與去年差不多，但河內的表 現尚待努力，金邊的客源相對穩定很多，特別 是下龍灣翻船事件後，客人有部分移轉。比較 特殊的是緬甸市場，長榮在10／9起復飛仰光 航線，並與業者合組「幸福有仰PAK」，創造 每個月1,000人出團的佳績，隨著業者再推出 緬甸新產品，相信更能刺激緬甸市場的成長。
今年過年前的空窗期長達5個星期，使得消 費者集中於過年出國旅遊。越航的河內團體機 位，受制越南團成本提高，過年團費大都拉高 到3～4萬元，較其他航點還要貴。配合過年期 間越南人返鄉探親的需求，越航在河內加開3 班，台北胡志明市航線加開2班，高雄則加開 1班、台中也加開1班；素有越南新娘之鄉稱譽 的芹苴，在台北、台中、高雄各開了4、1、1 班，提供市場最充裕的機位需求。
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
TTN TAIWAN 2012年1～11月份台灣旅客前往中南半島人次(與2011年同期比較) 越南
月份
柬埔寨
人次
成長率
人次
1月
37,478
44.68%
2月
27,787
-5.32%
3月
26,232
4月
30,294
5月 6月
緬甸
成長率
人次
成長率
5,877
-3.73%
1,501
-15.91%
5,809
-15.82%
1,242
-22.62%
10.14%
4,553
-27.13%
1,248
-40.20%
13.74%
5,092
-17.71%
1,385
28.36%
30,057
17.52%
4,972
-6.17%
1,231
13.46%
27,243
6.19%
5,081
-0.99%
1,275
-16.94%
7月
36,362
1.15%
4,952
-17.27%
1,659
-2.07%
8月
26,120
6.01%
5,252
-18.91%
1,247
19.44%
9月
23,935
-6.28%
4,617
-6.35%
962
-3.61%
10月
27,979
9.93%
6,553
29.53%
2,008
113.84%
11月
23,697
-7.67%
6,064
37.01%
2,108
73.64%
合計
317,184
7.82%
58,822
-6.26%
15,866
5.32%
（資料來源＝交通部觀光局）
中南半島5大旅遊新話題 話題
1緬甸直航班機增多 旅遊設施持續升級
話題
東南亞各國與中國大陸合組的東協，在全球經濟危機尚 未擺脫的陰霾下，一枝獨秀地在經濟上有傑出的表現，可以 說，目前在東協各國當中，僅有寮國、柬埔寨以及未來即將 加入的緬甸等3個國家的經濟較差之外，其餘各國都呈現一片 繁榮的景象。如此繁榮也造成物價的上漲，越南從1月份起就 將簽證費用由原本的台幣1,250元調高為1,650元，成為東南 亞各國簽證費用最高的國家；不僅如此，受到大量陸客、韓 客前往中南半島旅遊，地接團費不斷調高，平均漲20美金， 甚至有時候有錢也拿不到房間，讓操作團體更加不易。
緬甸開放的腳步越來越快，長榮從去年10／9起復飛仰光， 華航也從10／28增班為Daily，2大航空公司更與業者合組 PAK，讓台灣前往緬甸的人數，很明顯地從10月開始就暴增。 業者表示，緬甸進步的速度非常快，目前雖然台灣手機還無 法在緬甸漫遊，但已經不需要在當地租借手機了，只要購買 當地SIM卡插入台灣手機即可，而飯店的免費Wi-Fi服務更是 成為基本的服務項目了。可以預期，儘管目前的人數還是 相對東南亞市場要少很多，但在緬甸持續開放的腳步沒停下 來，將會是中南半島上最具潛力的旅遊市場。
話題
2東協經濟看俏 越南簽證費調高32%
3 越南MGM將開幕 頭頓新增話題有賣點
來自美國的MGM（美高梅酒店集團）建於距離胡志明市120公里處的巴地頭頓省的河川海灣，預計將於2013年初第1 期完工，將於2月中旬正式開幕，這是越南首家綜合奢華度假村及娛樂目的地「越南河川美高梅度假酒店」，第1期 將擁有541間客房及套房的酒店以及頂級的高爾夫球場，還有一系列拉斯維加斯風情的娛樂生活。目前已經有許多業 者表達有包裝的意願，但航空公司現在胡志明市的機位主要以FIT為主，尚待航空公司對團體機位的規畫出爐。
話題
4世遺景點已成旅遊產品必備元素
中南半島擁有不少知名的自然與文化世界遺 產，包括越南有北越的下龍灣，在中越有順化皇 城、美山聖地、會安古鎮、風雅洞；柬埔寨則是 吳哥窟以及較少人知道的柏威夏寺。至於同樣保 有不少古蹟的緬甸，因為過去採封閉政策，許多 精采的古蹟與自然風光都未列在內，也是值得前 往探索的國度。如此密集的世界遺產，為同業在 宣傳及銷售行程時最有利的話題。
話題
5 磅遜海灘將成柬埔寨下個明星景點
柬埔寨只有吳哥窟嗎？那就錯了。位於首都金邊以南的西哈努克（磅 遜港），除了是柬埔寨的第1大天然深水港，擁有14公里長的細沙海岸， 共有4座主要的海灘，還有被高度開發，仍保持著自然風貌，磅遜的海灘 還被選為亞洲10大海灘之一，與金邊、吳哥窟齊名成為柬埔寨的3大旅遊 勝地。目前磅遜僅有1間5國際星級的聖卡飯店（Sokha Beach Sihanouk Villa），獨自擁有長達1.5公里最美麗的海灘區域，為當地最具特色的海 灘度假村；此外，迎接越來越多的國際觀光客，磅遜也正陸續興建飯店， 將會是未來柬埔寨旅遊的新興地，也是飛金邊航線的華航、長榮一大利 多。
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 27
Special Report ｜ 特別企劃
越南團漲價了！ 吳哥窟要搶旅館！ 2012年1～11月份中南半島各航點航班數與載客率 月份
越南
河內
金邊
（資料來源＝交通部民航局）
吳哥
仰光
航班數
載客率
航班數
載客率
航班數
航班數
載客率
1月
142
67.18%
44
77.6%
24
載客率 81.3%
14
90.93%
2月
133
64.44%
41
89.3%
21
79.91%
13
92.86%
3月
139
66.53%
45
83.5%
17
73.42%
13
89.5%
4月
142
73.50%
42
88.3%
12
76.71%
13
81.99%
5月
147
74.48%
44
81.8%
19
71.3%
16
79.13%
6月
136
65.15%
44
80.0%
18
66.84%
17
76.99%
7月
141
64.61%
44
75.1%
19
66.55%
18
81.77%
8月
130
60.91%
44
72.7%
18
82.47%
18
64.69%
9月
126
61.5%
42
60.3%
21
65.05%
19
52.78%
10月
132
65.4%
44
91.8%
23
70.62%
34
62.24%
11月
118
62.4%
43
93.8%
21
78.52%
42
53.44%
下龍灣翻船事件＋團費提高 衝擊河內旅遊
去年10月初，北越下龍灣發生翻船意外事 件，台灣遊客不幸喪命，雖然事過境遷早已
行程操作＋航班規劃
淡忘，但不少消費者卻寧可轉往同性質的其
河內是目前中南半島上，台灣前往的航
他旅遊地點，例如金邊吳哥；所以今年過年
班數、航空公司數最多的航點，受到今年下
河內的團體操作相對困難許多。
龍灣在旺季不旺的情況下，僅有越航開加班
除此之外，越南的許多費用最近紛紛
機，而復興因機隊調度取消原有高雄飛河內
調漲，包括越南簽證從台幣1,250元調漲
航班，華信的台中飛河內也縮減掉1班。行
為1,650元，下龍灣的門票價格也蠢蠢欲
程規劃方面，河內有4或5日的行程，主力皆
動，業者表示，其實就連Local的部分也
為下龍灣，4天主打低價，下龍灣安排搭乘
都悄悄漲價，大約每人漲美金20元左右。
遊覽船不過夜；業者為推出不同的行程，還
這些漲價動作，都使得今年的河內團體
會搭配同樣為石灰岩地形的陸龍灣。另外，
行程價格居高不下，比其他中南半島、甚
則有少部分配合航班時間，以長天數的7或8
至東南亞的團費都稍高些，也是造成消費
天，包括中越雙國的中越秘境行程，可利用
者轉往其他地方旅遊的因素之一。
雙點進出或走回頭路的單點進出，將可走訪 東南亞最大的德天瀑布。
下龍灣海上移動Villa 北越河內下龍灣近年來業者包裝夜宿有 「海上移動Villa」之稱的遊輪最受歡迎，遊 輪業者多，但目前台灣業者使用的遊輪主要 為以下4家。 姵麗肯號（Pelican）姵麗肯號為2012年3／2 下水的遊輪，是目前下龍灣最頂級的豪華遊 輪之一，船上具有多項最新的設備，安全指 數高；臥艙豪華裝潢，面積從16平方公尺到 更寬的皇家豪華套房，其他設備包括餐廳、 酒吧、陽台露天舞台酒吧、按摩SPA。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
印度支那號（Indochina Sails）印度支 那號擁有多艘遊輪，為下龍灣頗具規模的 船隊，船上的房間數僅10多間，設備精緻大 方，船上工作人員均有極高服務水準。 天堂號（Paradise Cruises）天堂號為木造 的仿古船，揚著黃色的大帆在下龍灣航行特 別醒目。船內是極具現代化的設備，可滿足 住宿的所有需求。 美人魚號（Syrenan Cruises）美人魚號自 2011年1月起營運，船身以傳統越式風格及豪華 現代感而打造，房間數為17間豪華船艙與套房 船艙，相當適合獎勵旅遊、會議、婚禮等。
胡志明市團體行程的新希望 胡志明市向來是FIT的市場，航空公司釋 放的機位大多是FIT機位，主要為商務客、 越南人返鄉，或是北美客人轉機的市場。 來自美國的MGM（美高梅酒店集團）在鄰近 胡志明市的頭頓，打造越南首家綜合奢華 度假村及娛樂目的地「越南河川美高梅度 假酒店」，將於今年2月中旬開幕，除了有 頂級酒店及娛樂場設備之外，亦有高爾夫 球場，相當適合定點旅遊，對於向來只有 FIT客源的胡志明市來說，是操作團體的一 大利多。
越南航班資訊 航空公司
航線
班次
機型
華航
台北－河內 Daily 2
早班330或340
長榮
台北－河內 2.3.5.7
MD-90
越航
台北－河內 Daily 1 & A321
午班738或330
2.3.5.6 越航
高雄－河內 去程2.4.6 A330-200
立榮
高雄－河內 1.4.7
MD-90
華信
台中－河內 1.7
ERJ-190
回程1.3.5
越南過年寒假載客情形 航空公司
PP時段
P時段
Git：Fit機位配比
華航
滿
4成
6:4
長榮
滿
3成
6:4
越航
滿
7～8成
7:3
TTN TAIWAN
緬甸產品開始出現分流！ 柬埔寨 旺季到來
必須和陸客與韓客搶旅館
台灣前往中南半島的3個主要國家來看，
陸由於數量大，敢先拿錢壓房，造成台灣
與金邊，有條柬埔寨唯一的高速公路，兩地
柬埔寨的航點算是最穩定的，一直以來都維
業者即使有機位、有客人，卻沒有房的困
拉車約3.5小時，搭飛機更僅需40分鐘，未
持著華航、長榮飛首都金邊，通里薩航空包
境，這也是未來台灣業者需要面對的一大
來的金邊航線將更為重要了。
機直飛吳哥窟，也因為航班穩定，所以市場
課題吧！
上已經區隔為以飛金邊的行程主打平價，而 直飛吳哥窟則包裝精緻的5星級飯店。
行程操作＋航班規劃
柬埔寨航班資訊 航空公司
航線
班次
機型
在航班部分，華航、長榮有直飛金邊的
華航
台北－金邊 2.5.6
B737-800
起，前往人大幅增加，就連載客率也都拉高
定期航線，而通里薩航空則以業者包機直
長榮
台北－金邊 Daily 1
MD-90
很多，彌補了在暑假期間的衰退。
飛吳哥窟的暹粒機場，包括台北2串、高
通里薩
台北－吳哥 6天1串包機
B757-200
進入冬天旅遊季節，很明顯地從10月份
對業者來說，吳哥窟漸漸成為韓客、陸
雄1串，配合台灣市場，飛機採在台灣過
客的大本營，根據統計，現在前往柬埔寨
夜的方式，讓航班時間成為最佳的早去晚
的國際人士，第1名的越南是因為經常往來
回。
5天行程共2串 通里薩
高雄－吳哥 6天1串包機
B757-2
5天行程
柬埔寨過年寒假載客情形
邊境，之後依序為韓國及中國大陸。在有
此外，業者也積極開發柬埔寨的新旅遊
限的飯店數量之下，旺季湧入了大量的遊
點，如首都金邊以南的磅遜港，這裡擁有亞
航空公司
PP時段
P時段
Git：Fit機位配比
客，特別是農曆春節韓國及中國大陸也放
洲10大海灘之一的美景，更是與金邊、吳哥
華航
滿
6成
6.5:3.5
假，已經造成一房難求，就連平常不用的3
窟合為柬埔寨的3大旅遊勝地；由於磅遜港
長榮
滿
5～6成
2:1
星飯店，也都是滿滿滿；而韓國及中國大
為柬埔寨主要的出口海港，因此連結磅遜港
通里薩
滿
5成
團體包機
緬甸
機位大增成長居冠 拉車版遊上緬甸可省1萬
緬甸從2011年底開始推動政治經濟改革，
日產品，長榮的「幸福有仰PAK」則是5日、
從此進步的速度與日俱增，過去在軍政府的
7日的產品。短天數的行程以仰光周邊為
封閉下，電話、網路完全不通，但現在已逐
主，長天數的行程則將走訪上緬甸的東枝、
步開放，雖然台灣手機還無法國際漫遊，但
曼德勒及蒲甘。長榮幸福有仰PAK為了讓遊
已經不需要租借當地手機，只要買張當地的
客能以較便宜的價格前往上緬甸，特別全新
SIM卡即可；而網路就更暢通，飯店皆提供
規畫推出「黃金王國仰光•蒲甘•曼德勒7
免費Wi-Fi服務，也不會封鎖國外網站，達
日（拉車版）」，將一位難求的國內航段改
到真正開放的國家。
為拉車方式，價格足足省下1萬元左右，將
同樣在冬天的乾季為旅遊旺季，由於緬 甸開放的速度太快，一時之間，為了爭取商
行程操作＋航班規劃
機的商務客，以及搶著一睹最原始風貌的觀
過去緬甸因為封閉，旅遊相關的軟硬體都
光客，紛紛湧入緬甸。使得飯店一房難求，
不足，使得團體旅遊大多以宗教團居多。但
而且由於緬甸的公路不發達，想要前往上緬
看好開放後的緬甸，FIT商務客需求強大，
甸的曼德勒、東枝、蒲甘，皆以搭乘國內飛
不少台商多次前往考察、洽商，就連旅遊
機為主，在旺季期間，飛機機位也是一房難
業者也看到緬甸這個旅遊處女地的發展。
求，讓操作業者難上加難。
華航已增班為Daily，長榮為每週2、5、6
有機會吸引銀髮族消費族群。
緬甸航班資訊 航空公司
航線
班次
機型
華航
台北－仰光 Daily
B737-800
長榮
台北－仰光 2、5、6
A321
緬甸過年寒假載客情形
雖然在華航增班、長榮復飛仰光之下，
共3班，從1月開始，將飛機改為剛引進的
從去年10月份開始大幅增加前往人數，但航
A321，機位數從原來的152個，成為184個。
航空公司
PP時段
P時段
Git：Fit機位配比
空公司表示，目前仰光航線仍是以FIT客居
在行程操作上，2大航空公司都與業者合
華航
滿
7成
9:1
組PAK，華航的「緬甸假期PAK」推出6日、8
長榮
滿
3～4成
8:2
多，團體仍需解決旺季飯店的問題。
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 29
Seasonal Product
越航全力支持 越南產品最豐富 世界 北越＋吳哥票價優 團體行程不打折 中南半島系列產品
路 ◌ 達人帶路
▼ 賣點 世界旅行社 社 總經理
世界旅行社操作中南半島多年， 在同業市場中以其豐富的專業與經 驗，建立了良好的口碑，更因代理 越南航空、中華航空，能靈活操作 中南半島的行程；在進入中南半島 的旅遊旺季之際，世界旅行社提供 最豐富又多元的產品，讓同業在旺 季賺個大紅包。
代理越南航空，行程操作相當靈活
2.
轉機遊中越，峴港進順化出不走回頭路
3.
北越飯店混搭價格超值有優勢
4.
雙國行程內容豐富又多元
提供 越航
黃世明
1.
→下龍灣
︵ ∥
︶
巴黎歐洲等地，不用擔心某些包機直飛，常會
入世界文化遺產。行程特別安排參訪全球
遇到載客量不足而取消航班的問題。
獨有地貌景觀的五行山，五行山原為5座海
走訪世界遺產最豐富的中越 峴港自古以來就是越南重要的國際港口與 轉運站，現今仍保有占婆時期的遺址，曾為 越南3大皇朝古都的順化，是越南接受中國
中小島，經由地殼變動而成，其中又以水 山最為秀麗，攀登上可欣賞五行山壯闊的 特殊景觀。
北越一次走訪雙龍灣
文化最佳歷史見證，這裡的建築受到中國影
河內是亞洲最獨特浪漫氣氛的城市之
響甚深，走訪的「啟定皇陵」為阮朝皇帝在
一，世界採用越航及華航飛河內的航班，
位時期即開始建造，然而蓋了11年的浩大工
包裝「北越雙龍灣豪華5日遊」產品，走
界旅行社總經理黃世明表示，越南航
程，啟定皇帝卻無緣見其完工，這裡可看到
訪河內最著名的下龍灣以及號稱路上下龍
空在中南半島的航線最齊全，不僅飛
西洋建築風格並配有馬賽克的裝飾，可見受
灣的陸龍灣，一次暢遊雙龍，同為特殊的
機新，航班又是Daily，非常穩定，經由越
到法國殖民的影響頗大；另外阮朝13代皇宮
石灰岩地形，一個在水上、一個在陸上；
南的河內或胡志明市轉機前往中南半島各
的紫禁城，1994年被列入世界文化遺產，也
在飯店的安排，採用河內入住Grand Plaza
國，都相當便捷；加上越航的票期都是14
是值得造訪。
Hanoi Hotel的5星級飯店，下龍灣則精選優
世
天有效，可以包裝出不同天數的行程，彈
具有濃厚中國色彩的會安古城，在占婆族
質Royal Halong Hotel的4星級飯店，如此
性空間大，最適合業者操作公司招待團。
王朝即為連接中國、印度、阿拉伯的貿易重
包裝，具有價格上的優勢。另外，下龍灣知
因此世界包裝出市場最受歡迎的北越、中
鎮，於1999年被列入世界文化遺產；行程安
名的海上移動Villa，世界亦可安排遊程。
越、北越＋吳哥、吳哥等不同的產品，特
排搭乘仿古龍舟畫舫遊覽香江，並走訪當地
別是在中越與吳哥的部分，透過轉機方
最大會館的福建會館。
式，價格將會比市場上直飛還便宜，產品 競爭力相當強。
峴港進順化出
不走回頭路
中越的市場，有別於直飛峴港的包機，世
雙龍行程將先安排走訪下龍灣，搭乘遊 船遊覽下龍灣，並於海上享用海鮮餐以及
與越南歷史上赫赫有名的占婆王朝緊密
前往參觀下龍灣周邊的石灰岩洞；陸龍灣
聯繫的美山聖地，是古占婆王國用來祭祀
位於北越寧平省，與下龍灣同為喀斯特地
君主和神靈的聖都，占婆塔的技術與石磚
形，有3座神奇侵蝕岩洞的美麗地方，行程
雕刻藝術相當精湛，中國史書也曾讚揚占
將安排遊客在三谷湖乘坐輕舟一覽陸上下
婆人是「砌磚藝術大師」，在1999年被列
龍的景色。（文＝黃志偉）
界採用越航由河內或胡志明市轉機，以峴港 進、順化回的方式，可以不走回頭路，包裝 出「中越世界遺產精選5日」產品，走訪越 南最豐富的3大世界文化遺產，包括順化3朝 古都的皇城遺跡、活生生歷史博物館會安古 鎮以及美山占婆遺址，當然還不會錯過被列 為世界6大美麗沙灘之一、且素有越南黃金 海岸美稱的峴港美溪海灘。 越航的航班最為穩，除了提供柬埔寨、越 南、寮國等中南半島航線，更可延伸至倫敦、 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
轉機遊吳哥窟行程不打折 在吳哥窟的部分，世界亦透過越航的轉機 航班，包裝出「吳哥窟超值精選5日」，以 及雙國遊的「北越下龍灣吳哥窟7日遊」， 而且價格上也比直飛吳哥要便宜許多。雖然 是轉機方式，但中午即可抵達吳哥，下午特 別安排洞里薩湖遊船，中間3個整天將以3日 券門票，走訪大小吳哥窟20多個遺址的深度
行程，就連最經典的巴肯山落日都不會錯 過。 此外，在雙國遊的部分，世界還包裝了 「北越下龍灣＋德天瀑布跨國之旅8天」行 程，帶領遊客走訪海上桂林的下龍灣，以 及亞洲第1、世界第2大的跨國瀑布～德天瀑 布。
Topic
專題報導
亞洲最大豪華遊輪航行台日韓
山富力推14萬噸重量級
隨著旅遊習慣不斷改變，消費者對於旅遊產品的需求愈來愈多元化，其中最顯著的改變就是定點深度 旅遊族群不斷增加，顯示國人出國旅遊市場發展成熟。 關於遊輪，在北美市場發展十分成熟，在亞洲卻方興未艾，看好亞洲經濟的崛起，國際級遊輪先以特別航 次來到亞洲試水溫，接著再以上海、香港、新加坡等地為母港，著手深耕亞洲市場，讓過去需要飛過半個地 球的豪華遊輪旅遊，不再遙不可及。 看好這波熱潮，山富旅遊今年再次與皇家加勒比遊輪公司合作，推出5/12、17兩個基隆上下船的台日韓行 程，預料又將有一番新盛況，也讓旅客有體驗海洋航行者號的機會。 圖片提供＝皇家加勒比遊輪公司 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
TTN TAIWAN
海洋航行者號基隆上下船 海洋航行者號遊輪檔案 ↑皇家購物大道
↑豐富的佳餚美饌
好亞洲旅客對遊輪的需求愈來愈旺
看
盛，皇家加勒比國際遊輪旗下海洋航
有「會移動的城堡」、「海上皇宮」之稱的
行者號繼去年8／31首次靠岸基隆在台灣遊
遊輪，不但同時結合了飯店以及交通、遊樂
輪市場掀起旋風之後，今年5／12、17將停靠
場、餐廳等功能，它本身就是個旅遊目的地，
於基隆港，相繼展開「基隆→濟州→福岡→
不用每天換飯店，想吃就吃、想睡就睡，想買
基隆」以及「基隆→釜山→長崎→基隆」2個
東西也有購物店可以得到滿足，可以說是集
日韓航次，再次讓台灣旅客享受到基隆上下
各式休閒旅遊精華於一身。
船的便利性。
＊1999年下水 ＊噸數：13萬8,000噸 ＊載客數：3,114人（以2人1艙計） ＊船員人數—1,176 人 ＊船艙數：1,557間 ＊船籍：巴哈馬 ＊長度：311.1公尺 ＊船寬：47.4公尺 ＊吃水深度：8.8公尺 ＊甲板樓層—14層
由於遊輪旅遊具備奢華感，近年來也愈
由於過去想要從事遊輪旅遊，需要遠渡重
來愈多的企業團體將遊輪作為獎勵員工的
洋到歐、美地區的港口登船，人還沒登船，機
工具。而「海洋航行者號」，不論是在菜單提
票費用、簽證費用等就是一大筆花費，再加
供、活動或娛樂休閒設施的規劃上，都是極
除了豐富的休閒設施，海洋航行者號上擁
上前後段的飛行時間，產品動輒10天起跳，高
為適合亞洲旅客的遊輪，其同時滿足至少
有多元異國美饌。由於船在亞洲常駐，在飲
團費、長天數，就已經先把很多旅客排除在
3,000多人的住宿、交通、娛樂以及餐食等特
食與服務上也都全心注入亞洲色彩。此外貼
外。這也是為什麼遊輪旅遊一直被視為是有
性，對於台灣積極發展的MICE市場，推廣上更
心的中文服務，也讓台灣民眾登國際遊輪不
錢、有閒人的度假工具。如今，隨著遊輪市場
是如虎添翼。
再擔心「鴨子聽雷」而影響休閒品質。而這麼
朝亞洲遷徙，亞洲民眾可以更短的假期、更平 易近人的消費接觸到頂級遊輪，現在不用奔
48項娛樂設施 旅客大呼過癮
導入亞洲特色餐飲 說中文也通
多元的服務因為較前往歐美搭遊輪天數來的 短，也不用簽證與長途飛機票，讓豪華的享受
波，也可以與歐美國家享受一樣的高級遊輪
「海洋航行者號」共計13萬8,000噸，載客
售價更加平易近人。除此之外，船上還有衛星
度假，在台灣就近搭乘國際級豪華遊輪。這
量可達3,840人。耗資台幣168億元台幣打造
網路，讓旅客想要隨時打卡與朋友分享在遊
對遊輪旅遊來說是一大躍進。對民眾來說是
的超級豪華遊輪，「海洋航行者號」有高達
輪上的開心時光也不成問題！
一大誘因，也吸引更多業者投入操作。
48項娛樂設施、包括亞洲獨一無二的海上溜
山富國際旅行社遊輪暨美加線營運經理黃
冰場與購物大道，還有攀岩牆、小型高爾夫
鉦堯表示，根據多年遊輪操作、銷售經驗觀
球場、籃球場、3層主餐廳、高級酒吧、圖書
察，很多台灣旅客只要搭過遊輪，都相當滿
館、水上樂園、皇家娛樂中心、健身房、遊行
意，再次搭乘的比率相當高，除了船上營造的
表演、室內外游泳池甚至教堂等設施一應俱
休閒空間之外，全包式的服務更讓旅客可以
全。
完全放鬆心情，只要一登上遊輪，完全不用再
邊玩邊移動 凝聚企業團隊優質選擇
↑海洋航行者號真冰溜冰場
皇家加勒比國際遊輪此次也特別與「夢工
為任何環節費心，是一生不可錯過的旅行方
廠」合作，透過預先登記，就可與「夢工廠」
式，白天可盡情欣賞岸上風光，晚上一一體驗
各個電影角色如功夫熊貓、史瑞克、與馬達
船上設施，在船上乘客可以盡情放鬆，享受度
加斯加共進早餐，讓大朋友小朋友都能玩得
假時光的每一個片刻，相信在海洋航行者號
開心。
停靠基隆港後，將在台灣進一步帶動豪華遊 輪旅遊風潮。 Vol.760 旅報TTN TAIWAN 33
Topic
專題報導
造價200億豪華遊輪提供尊爵感受
山富鎖定銀髮族、MICE族群加強銷售力道 做
←左起山富美加線遊輪團控孫妤鑫、OP張 熙寧、遊輪暨美加線營運經理黃鉦堯、美 加線經理牛金燕、遊輪線經理王盈人與OP 黃瓊瑤 →山富全力挺同業銷售遊輪，印製百萬份 索取 同業DM供索取
為多年銷售遊輪的遊輪專家，山富今 年力推過去在航行於歐洲時就大受旅
客歡迎的海洋航行者號。在2012年正式來亞 洲常駐並停靠上海、天津、福岡、濟州等城 市，於去年首次停靠基隆造成轟動，3個航次 中以基隆上下船的最為熱賣，台灣業者也大 力參與銷售。 以及MICE族群，在5月份停靠基隆，規劃兩個 基隆上下船的航次。有了去年的經驗，2013年 山富旅行社再次加入，態度更顯積極，這次 要邀請全台同業共相盛舉，一起為台灣在國 際遊輪市場搶下一席之地。
攝影 王修文
今年5月，遊輪公再調整航次，鎖定銀髮族
︵ ∥
︶
起一陣遊輪旅遊熱潮。
2013海洋航行者號系列賣點
台客愛日韓 市場接受度高 2013年海洋航行者號全新推出的航程採基
基隆上下船便利性添賣點
隆上下船，6天的行程包括5晚的遊輪行程。其
1. 亞洲最大豪華遊輪（14萬噸）
黃鉦堯表示，遊輪過去是歐美相當平常的
中5／12台灣旅客在基隆上船後，即可開始盡
2. 基隆港上（下）船
旅遊工具，在亞洲市場崛起後，愈來愈多豪
情享受船上設施的同時，豪華遊輪也緩緩駛
華遊輪公司相中這股新興勢力，紛紛來亞洲
向一直以來大受台灣旅客黃金度假勝地濟州
3.「夢工廠」特別企劃版夢幻體驗
尋找商機，這也讓亞洲旅客可以用較過去低
以及福岡，一次感受日韓魅力；而5／17上船的
4. 結合購物、娛樂、酒吧、餐飲的皇
的成本玩到頂級遊輪。海洋航行者號是航
行程則航向釜山、長崎。山富也依據各地特
行亞洲最大的遊輪，不但引起市場關注，藉
性，規劃、提供多項自費岸上觀光行程，讓旅
由話題帶動整體遊輪市場，預估將在亞洲掀
客依據自己的需求做安排。
釜山
福岡
基隆
基隆
5/12基隆、濟州、福岡、基隆6日（5晚遊輪行程） 天數
停靠港口
抵達時間
DAY 1 5/12(日) 基隆/台灣 DAY 2 5/13(一) DAY 3 5/14(二) DAY 4 5/15(三) DAY 5 5/16(四)
離開時間 20:00
海上巡遊 濟州/韓國 (停靠1日遊) 福岡/日本 (停靠1日遊)
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
5/17基隆、釜山、長崎、基隆6日（5晚遊輪行程） 天數
停靠港口
抵達時間
DAY 1 5/17(五) 基隆/台灣
離開時間 17:00
DAY 2 5/18(六) 海上巡遊 07:00
17:00
DAY 3 5/19(日)
08:00
17:00
DAY 4 5/20(一)
海上巡遊
DAY 6 5/17(五) 基隆/台灣
自費岸上觀光1日遊行程介紹 長崎
濟州
釜山/韓國 (停靠1日遊) 長崎/日本 (停靠1日遊)
11:00
19:00
09:00
18:00
DAY 5 5/21(二) 海上巡遊 08:00
DAY 6 5/22(三) 基隆/台灣
家大道
06:30
濟州 費用：1,500元（含午餐） 內容：城山日出峰、自然史博物館、龍頭岩、 奇幻山坡以及藥妝土產店。 福岡 費用：2,000元（含午餐：拉麵套餐） 內容：參觀聯盟球場外觀與雅虎球場外觀，旅 客可在握手廣場拍照留念、太宰府天滿宮、博 多運河城 釜山 費用：1,500元 內容：龍頭山公園、海雲台、札嘎其海鮮市場、 PIFF國際電影廣場、國際市場及藥妝土產店。 長崎 A.長崎1日遊 費用：2,000元 內容：造訪文化遺產哥拉巴宅邸、中花華街、 和平公園與免稅店。 長崎 B.豪斯登堡1日遊 費用：2,500元 內容：暢遊洋溢歐洲風情的豪斯登堡各項遊樂 設施，並採購各式精美禮品。 長崎 C.雲仙島原1日遊 費用：3,000元 內容：雲仙天草國立公園、雲仙地獄、島原武 家屋敷、錦鯉湧水街道、免稅店
PRODUCT FEATURE
喜鴻 團體部提供最專業的產品訊息 精準到位的服務 請同業安心送客
團體部組長 高緯紹（左） 與林建宏
近年來積極拓展同業市場銷售的喜鴻旅行 社，為了提供同業更到位的服務，團體部也不 斷壯大陣勢，目前團體銷售團隊已擴增至24名 編制，業務管區分得較細，也可以提供同業更 貼心有效率的服務。
↑自由行將是喜鴻接下來重點推廣的區塊。
↑喜鴻今年積極布局美國長線市場。
達5年以上，對於公司內所有的產品聊若指
對同業需求時可以提供最適當的服務。
掌，一旦同業碰上任何有關行程的問題，第 一線的業務都可立即回覆。每位業務均能獨 當一面，處理問題，而專業效率也是獲得同 業認同安心交團的重要原因。
年輕有幹勁具服務熱忱
重視同業間交流 聆聽需求 除了堅持提供最好的產品之外，喜鴻也 相當重視同業的需求。為了增加與同業的互 動，也會不定期舉辦大小聯誼活動。不管是 打高爾夫，或是烤肉活動等都成立專門小組 統籌規劃，就是希望可以和同業更親近，了
喜
鴻旅行社的產品線分布愈來愈廣。在深
喜鴻旅行社團體部高緯紹指出，最近喜
耕日本、東南亞以及歐洲並獲得同業與
鴻剛完成一批新人招募，在新血的加入下，
消費市場認同後，兩岸開放直航後，藉由與
充分的服務熱忱也再為團隊增添活力。再加
繼去年成功在山東舉辦高爾夫球賽獲得同
更多航空公司的合作，大陸線也有急速的成
上主管以及資深同仁也發揮母雞帶小雞的精
業廣泛迴響後，今年3月將於海南島再次舉辦
長。
神，讓喜鴻銷售團隊更加壯大。
高爾夫球聯誼賽，拉近與同業間的距離。
解需求，提供更符合需求的服務。
能夠有如此令人激賞的演出絕非偶然。喜
近來補進的新人中，資質相當好，勤跑同
鴻旅行社從上到下，不管是產品第一手資源
業，雖還未滿5個月，但與Agent間已開始有
的取得、線控憑著對對市場的敏感度組裝商
直接互動，展現旺盛的企圖心，業績在2月後
喜鴻旅行社以品質為基礎，在多年經營站
品，到第一線的銷售、後續的客服等，完全
已漸漸有斬獲，對於這批新進的銷售同仁後
穩馬步後，近幾年來在團體量上迅速擴充。
不敢掉以輕心，就是希望可以給同業最安心
勢相當看好，高緯紹希望同業能多多給予支
以今年寒假春節來說，在市場一片哀鴻遍野
的服務。
持及鼓勵。
當中，喜鴻的日本線表現仍是眾多產品中最
一半以上年資逾5年 專業度強 喜鴻旅行社團體部林建宏表示，喜鴻旅行 社24位銷售團隊當中有超過一半的同仁年資
↑三亞亞龍灣在電影的炒作下近來也備受矚目。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
此外，目前喜鴻也舉辦分組業績競賽，團 體部銷售人員在榮譽感的激勵下，為部門贏 得好成績，這也是喜鴻不斷成長的動力。
充分的教育訓練
2013全力拓展長線與自由行
好的，主要在於一開始產品包裝、上架動作 快，再加上定價策略正確。 林建宏指出，台灣人很喜歡日本，很多 人每年都要去上好幾次，只要抓住旅客的需 求，可以不斷做到生意。
面對同業競爭，喜鴻也不斷充實銷售團
除了日本之外，喜鴻這幾年著墨很深的
隊的專業知識。每周一團體部會議安排各線
中國大陸市場，也由於在不同季節不斷推出
線控輪番報告線上產品，讓銷售人員得以時
創意產品，表現也不斷成長。像是今年春節
時掌握最新產品資訊；周四則是排各線產品
包裝的山東過大年也獲得好評，約要走10多
訓練，讓業務同仁可以掌握以及交流銷售技
團、200多名客人。
巧，採全面性的教育訓練，並且不時驗收。
在短線市場站穩腳步之後，2013年喜鴻將
喜鴻的課程約200題的業務Q&A中，讓同仁藉
會進一步將銷售重點放在長程線及自由行的
由問題探討，了解到專業知識與行程銷售技
銷售，全力搶攻這一方面的客源，相信必能
巧，甚至連傳授旅行業保險的常識都有涵蓋
在團體業績人數上再突破。
到。整體而言，喜鴻的教育訓練紮實，在面
PRODUCT FEATURE
大興 北海道搭破冰船體驗鄂海流冰 入住頂級阿寒之森鶴雅飯店 的新鮮食材，有輕鬆舒適的義大利料理，甜
台灣遊客的喜愛，大興旅行社在入冬
點師傅製作的甜點和點心也相當受到好評。
四
流冰，並且遍嘗北國各類大餐。此外，配合
羽•極上名湯5日」，深入日本南紀及伊勢
寒假親子旅遊季節的到來，大興也安排了東
秘境，深入感受當地的歷史與文化。行程將
京、大阪、九州的親子行程，感受北國玩雪
參觀日本著名落差最大的瀑布～那智瀑布，
的樂趣！
此瀑布高達133公尺，相當具有震撼力及神秘
北海道入住星野度假村、鶴雅等頂級 飯店
▲ ▲
「豪華南紀～白濱• 峽•勝浦•伊勢鳥
▲
之後，將帶領遊客前往北海道搭乘破冰船賞
總經理林大興 林大興
賣點
季分明的北海道，在不同季節總能吸引
搭乘破冰船體驗鄂霍次克海流冰 豪華南紀品嚐龍蝦、鮑魚、松阪牛等 美食
大興旅行社總經理林大興表示，北海道每
感，可謂南紀第1大瀑布。在餐食安排上，將
年入冬之後，各地都會舉辦雪季活動，「北
可品嚐到飯店內龍蝦鮑魚會席料理、日式和
京行程安排人氣指數最高的富士箱根國立公
海道破冰船•星野度假村•鶴雅森物語•北
風會席料理、松阪牛100g＋日本國產牛燒烤
園，以及親子旅遊不能錯過的東京迪士尼度
極熊•冰上戲雪5日」，特別安排走訪札幌的
吃到飽、海鮮料理＋鯨魚肉乾等最頂級的美
假區，一次玩東京迪士尼樂園及迪士尼海洋
雪祭、白色燈彩祭以及阿寒湖冰上嘉年華，
食。
世界；大阪行程為寒假限定版，一次玩到京
更到網走搭乘破冰船，欣賞鄂霍次克海的流
大興針對寒假親子旅遊季節，特選出「東
阪神，並前往世界最大規模的天保山海遊
冰。在阿寒湖時將安排入住鶴雅集團的旗下
京玩雪趣！箱根富士山•迪士尼樂園•泡湯
館，以及一整天的大阪環遊影城；九州行程
的阿寒之森鶴雅度假飯店花優香，飯店以
美食5日」、「大阪親子～環球影城•海遊
有小朋友最愛的Kitty樂園，在豪斯登堡還特
「森林的舒暢與悸動」為理念，提供一個可
館•愛之船遊樂5日」、「九州浪漫99島＋
別贈送海賊王千陽號巡航，另外還有最知名
以放鬆心情的空間，自助餐廳提供了北海道
Kitty樂園＋豪斯登堡親子玩雪趣5日」。東
的泡湯勝地湯布院。（文＝黃志偉）
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
新聞集錦 NEWS
送客到日本競賽 康福摘冠 吳守謙：拜台日天空開放所賜
攝影 魏苑玲
←前排左起易飛網總經理廖恭 慶、創造董事長鈴木尊喜、大興總 經理林大興、喜鴻部長蔡雅旺、喜 美協理林怡君、康福總經理吳守 謙、雄獅副總經理賴一青、東南副 總經理廖培沅、五福副董事長陳世 雄與山富董事長陳國森；後排左起 交流協會主任山田敬也、華航台北 分公司客運營業部經理李宜洲、全 日空台北支店營業部協理上阪克 之、日本航空台北營業處旅客業務 部部長筈見昭夫、日本觀光廳國際 交流推進課外客宣傳室長多田浩 人、交流協會副代表佐味祐介、長 榮副理李明杰、復興副理汪祥龍。
︵ ∥
︶
為激勵台灣訪日旅遊市場，日本觀光廳於
台灣赴日人口達130萬人，預計2012年全年可
2012年9～11月針對台灣舉辦赴日旅遊送客競
創下有史以來最高紀錄，而日本訪台也創
賽活動，參加的旅行社業者分別為台灣包括
下新高，預計全年可望打破過去最高290萬
華航、長榮、復興、日本航空與全日空等5家
人的紀錄，距離台日天空開放協議簽約時，
航空公司的代理旅行社，依據航空公司的送
以雙方突破300萬旅遊人次為目標已指日可
客數據，以日本線全線銷售機位數和12月份
待。
↑日本觀光廳國際交流推進課外客宣傳室長多田浩人 （右）致贈獎牌以及謝狀予競賽冠軍-康福總經理吳守 謙。
送客到日本競賽榮譽榜 名次 第1名 第2名 第3名 第4名 第5名 第6名 第7名 第8名 第9名 第10名
旅行社 康福 雄獅 東南 五福 山富 喜美 喜鴻 大興 創造 易飛網
廣告獎金(日圓) 400萬 250萬 150萬 120萬 80萬
團體銷售機位數合計，統計出前10名送客數
交流協會副代表佐味祐介表示，2011年受
最多的旅行社，日本觀光廳並針對前5名提
311地震影響，航空與旅行社大受打擊，2012
供獎金做為共同廣告贊助，並對所有獲獎業
年台日開放天空之後，航班增加，加上各旅
者致贈感謝狀。獎金的部分觀光廳將以共同
行業者的努力，全年兩地觀光都有大幅度成
廣告方式支付，且在3月底前完成刊登。
長。然而，日本還有許多台灣民眾不知道的地
即使撇開2011年有地震因素干擾，與2010年
方，天空開放後，歡迎台灣民眾前往體驗多元
相較也有2成以上的成長，這主要歸功於天
化的日本魅力。
空開放。以台灣2,300萬人口每年卻有近千萬
天空大開做大市場 日本觀光廳國際交流推進課外客宣傳室
獲得此次送客競賽冠軍的康福旅行社總經
長多田浩人表示，根據統計，2012年1～11月
理吳守謙表示，2012年較2011年成長約36%，
香港迪士尼樂園
推出全新賀年活動，使用象徵財富與福氣的 純金色調，推出「金年有福」節慶活動。
攜手康福 邀台旅客和迪士尼朋友圍爐
樂觀看待市場。（文＝魏苑玲）
喜拜年、拍照。
「金年有福」迎新春 美食、購物、住房喜連連 香港迪士尼樂園將於2013年2／1～24期間，
旅客出國旅遊，可謂台灣奇蹟。業者也可以
新春美食好彩頭 新春期間，香港迪士尼樂園度假區也準備
夜在樂園內共享自助晚餐，更有6位迪士尼朋
多款應節佳餚，旅客們可選擇到香港迪士尼
友和大家共享年夜飯。
樂園的「廣場飯店」品嘗賀年宴、或到歡樂無
迪士尼朋友換金裝 新春期間香港迪士尼樂園以金為主題，
比的「翠樂庭餐廳」與迪士尼朋友共享自助 餐。而迪士尼好萊塢酒店的影廠酒廊也推出 全新的「金銀滿屋下午茶餐」，旅客可與親朋 好友歡聚享受新春午茶時光。
配合台灣賓客在除夕夜與家人一同圍爐吃
別出心裁的設計出象徵富貴吉祥的「開門見
年夜飯的傳統，香港迪士尼樂園與康福旅行
金」佈置，「美國小鎮大街」更是一番黃金新
此外，除了樂園探險世界的「河景餐廳」提
社合作推出台灣賓客獨享的「香港迪士尼樂
景象。樂園更將於年初1～初7大發紅包，讓
供傳統粵式「團年盆菜套餐」外，其他餐廳及
園過新年，甜蜜家族4日」全包式團體旅遊行
旅客巧克力金幣裝滿袋。米奇、米妮、迪士尼
小吃亭亦準備多款特色賀年美食。還有全球
程。
小熊Duffy以及多位迪士尼朋友也將一起換
獨家超過50款的特色精品，讓旅客辦年貨。
上全新設計、光彩奪目的賀年服飾與大家歡
（文＝魏苑玲）
前300位賓客可以2萬5,588元於2／9除夕
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 39
新聞集錦 NEWS
福岡知事小川洋率團訪台交流 為了促進與台灣間的交流，在福岡縣觀光
擴大。每年從台灣赴福岡旅遊的遊客超過8萬
連盟發起下，福岡縣代表訪問團一行30多人
人，對福岡而言，台灣市場相當重要。
於1／10來台訪問，並與台灣觀光協會協定合
每年9月份，為加強亞洲與福岡的友好交流
作交流協議。
所舉辦的「亞洲月」，台灣觀光協會向來都積 極參與。這對於加強、推動福岡與台灣間的
期以觀光帶動全面交流 攝影 魏苑玲
交流也發揮極大作用。2014年台灣的故宮博
︵ ∥
↑台灣與福岡締結象徵友好的交流協議。左起交通部觀 光局副局長劉喜臨、亞東關係協會秘書長黃明朗、台灣 觀光協會會長張家祝、福岡縣觀光連盟會長明石博義、 福岡縣知事小川洋與議會議長松本國寬。
︶
物院館藏將在九州博物館進行公開展出，屆
福岡縣觀光連盟會長明石博義表示，日本
時也將加強台灣與福岡間的交流。
與台灣間的經濟文化產業交流密切，往來歷 史悠久，在2011年東日本大地震發生後，再次
此次「福岡經濟交流代表團」來台訪問，也
深刻體驗日台的紐帶關係。在此良好的前提
特別與台灣觀光協會進行「交流合作協定」。
下，福岡與台灣各方面交流合作領域愈來愈
促進雙方全面性的交流。 台灣觀光協會會長張家祝表示，日本是台 灣出境旅遊的重要目的地，而日本也是台灣
【交流晚宴現場】 席開25桌 廣邀台灣航旅產業代表
攝影 魏苑玲
︵ ∥
↑左起亞東關係協會會長廖了以、福岡縣議會議員加地 邦雄、議長松本國寬、福岡縣知事小川洋、台灣觀光協會 會長張家祝、交流協會台北事務所樽井澄夫、經濟部工 業局副局長呂正華與國立故宮博物院主任秘書徐孝德。
︶
重要的境外客源市場。在日本各都市中，又以 福岡距離台灣最近。
為了促進福岡與台灣更深入的交流，福岡縣知 事小川洋、議長松本國寬在就任後首次來台，並 特別率領經濟、農產、觀光、文化各領域代表來 台，現場並設置福岡縣產人氣水果展示、產業觀 光導覽、動漫文化、時裝秀等攤位介紹。 福岡縣知事小川洋表示，台灣是福岡重要交 流夥伴，不僅商務往來密切，雙方在教育研修上 也互動頻繁。今年3月即將在福岡舉辦的「日台 教育旅行座談會」也將加深雙方人才交流。
此外，日本向來是中華航空重要市場，也 是台日航線中市佔率最高的航空公司，2012 年台日天空開放後，福岡更由Daily，增加至 Daily2，目前九州每週有高達20航班，扮演著 兩地交流的重要橋梁，而台灣觀光協會也是 台灣觀光重要推手，未來也可望與福岡縣觀 光連盟有更緊密的合作。（文＝魏苑玲）
台灣海峽兩岸旅行發展協會
台灣海峽兩岸旅行發展協會成立
首屆理監事任期僅1年
提供 旅發會
︵ ∥
︶
↑首屆台灣海峽兩岸旅行發展協會理監事合影。
台灣海峽兩岸旅行發展協會（旅發會）於
重要的服務窗口之一。
2013年1／4假旅行公會總會會議室舉辦成立
姚大光強調，為了讓組織制度更為健全，未
大會暨理監事選舉，選舉後並召開第1屆第1
來旅發會任期將與全聯會一致為3年；而為配
次理監事會議。姚大光當選理事長。
合全聯會將在今年年底改選，第1屆旅發會任
姚大光表示，旅發會的成立將補全聯會的
期也將至今年年底結束。
不足，以推廣兩岸旅遊，發展兩岸觀光交流、
旅發會服務團隊遍及全台灣，會址設於旅
促進觀光產業經濟發展、保護消費者權益為
行公會總會（台北市龍江路23號3樓，服務電
宗旨，以後將成為兩岸旅行業交流中，台灣最
話：02-27790008）(文＝唐偉展)
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
編號 職稱 當選人 ■第1屆理事長、常務理事、理事名單 1 理事長 姚大光 2 常務理事 許禓哲 3 常務理事 張永成 4 常務理事 蕭博仁 5 常務理事 黃耀德 6 理事 林慶仁 7 理事 林文弘 8 理事 田福川 9 理事 周家興 10 理事 張東周 11 理事 吳雁輝 12 理事 孫菊生 13 理事 柯牧洲 14 理事 向權宗 15 理事 陳松桂 ■第1屆監事主席、常務監事、監事 1 監事主席 莊世忠 2 監事 丁 萊 3 監事 高永棻 4 監事 馬一龍 5 監事 徐菊珍
富山縣
看好未來合作 富山縣在台設聯絡處1/8揭牌 ←富山縣知事石井隆一（前 排左4）特別來台參與揭牌， 並敬邀經濟部工業局副局 長呂正華（前排左5）、財團 法人交流協會副代表佐味 介（前排右3）等來賓到場 共襄盛舉。
看好於2012年4／16起華航開航台北－富山 直航以及伏木港－基隆港海運航線協議開 通所帶來的契機，富山縣政府來台設立商務 聯絡處並於1／8揭牌。 富山縣知事石井隆一也特別為聯絡處的 揭牌儀式來台，並邀請台灣經濟部工業局、 證富山與台灣雙方的合作關係再次踏上的 新的里程。
攝影 王修文
中華民國精密機械發展協會等代表一同見
︵ ∥
︶
聯絡處成立後，富山縣計劃隨即籌組「台
探尋富山縣與台灣間的產業合作機會。未來
灣貿易投資商談訪問團」，預計1／21～25來
對於觀光產業發展的效應，也將值得期待。
台辦理商機洽談會並視察投資環境，持續
（文＝魏苑玲）
富山縣在台聯絡處 地址：台北市衡陽路51號12樓 電話：（02）2313-1218
北陸交流週in台灣
配合小松增班Daily 石川、福井聯袂來台宣傳
↑太鼓表演震憾演出。
以往自助旅行的人通常比較多選擇前往東 京或是大阪，現在也可以考慮從大阪關西機 場進入日本之後，先從大阪環球影城、京都 玩起，然後到北陸地區觀光，從石川縣的小 松機場飛回桃園機場。 為配合桃園－小松航班增班至Daily，石 川縣與福井縣特地來台舉辦「北陸週in台 灣」的觀光宣傳活動。活動於1／11～13為 期3天，於台北車站北2門廣場前，持續有御 陣乘太鼓表演、工藝品展示、旅行諮詢、日 本清酒試飲、有獎徵答活動、貼金箔表演與 體驗等豐富的活動。 為了方便想要同時遊玩2個城市以上的朋 友，這次的活動當中主要販售旅行社包括東 南、雄獅、康福、太平洋、福泰、良友等業 者，也有專人建議相關的優惠行程與方案提 供給消費者參考。（文＝魏苑玲） Vol.760 旅報TTN TAIWAN 41
新聞集錦 NEWS 賀
文綺華榮升澳門旅遊局長
謝慶茜升任副局長 澳門旅遊局局長一職已於2012年12／26完
會展業發展委員會委員；曾於2007年至2009九
成交接，由原副局長文綺華榮升，交接儀式
年擔任亞太旅遊協會戰略情報諮詢委員會委
由社會文化司司長張裕主持。
員，主要負責澳門旅遊局的海外市場推廣工 作。
原副局長遺缺則由原澳門旅遊局傳播及
至於旅遊局明年的推廣工作，文綺華表示，
對外關係廳廳長謝慶茜升任。 提供 澳門旅遊局
︵ ∥
↑左起卸任澳門旅遊局長安棟樑、澳門社會文化司司長 辦公室代主任梁慧明、澳門社會文化司長張裕、新任澳 門旅遊局長文綺華
︶
文綺華於1988年進入公職，曾任澳門旅遊
將啟動「旅遊認知計劃」，利用5名「旅遊大
司推廣廳廳長、澳門旅遊司副司長、澳門旅遊
使」帶出澳門待客之道的訊息，讓澳門居民深
局副局長；現時，文綺華亦擔任勳章獎章和
入認識澳門旅遊元素，更好愛護自家的家園，
獎狀提名委員會、澳門格蘭披治大賽車委員
並向朋友和旅客介紹。（文＝唐偉展）
會、旅遊發展委員會、旅遊危機處理辦公室及
澳門旅遊局長文綺華
澳門旅遊局副局長謝慶茜
工商管理學士，會普通話、廣州話、葡萄牙語及英語 1992年起進入澳門旅遊司 1994年-1999澳門旅遊司推廣廳廳長 1998年起擔任澳門旅遊司副司長，回歸後繼續擔任 旅遊局副局長至今 2013年起任澳門旅遊局局長
1992年加入旅遊司 2011年起擔任澳門旅遊局傳播及對外關係廳廳長； 亦是格蘭披治大賽車委員會委員、公關及推廣活動 小組組長和旅遊危機處理辦公室成員。 2013年起任澳門旅遊局副局長
印度支那號
印度支那號為何是下龍灣遊船首選？ 1.船公司具有15年的經驗
豪華號遊船11月下水 走頂級尊榮路線
2.目前是下龍灣遊船最多的船隊，大小船型兼備， 可以滿足旅客不同的需求。 3.船上各種備品是船家為客人貼心精選 4.各項服務專業周到 5.船上餐食精緻，滿足視覺、味覺
提供 皇茶旅遊
︵
攝影 楊舒方
︵
∥
∥
︶
左圖：印度支那豪華號 右圖：獨家代理印度支那號台灣市場的皇茶旅遊赴台推廣。(左6皇茶旅遊經理黃氏蓮)
︶
的方案不僅提供第1天的風味豪華午、晚餐 與第2天早餐，旅客也可在船上享受按摩服 務。 行程也隨著船隻的停靠點，提供豐富的岸 上活動，如在英雄島，旅客可下水游泳，在沙
獨家代理印度支那號台灣市場的皇茶旅遊
極高的服務水準。黃氏蓮指出，船上的船長、
灘上漫步或爬山欣賞下龍美景；抵達Bat洞，
於1／9來台推廣，並為即將於2013年11月下水
工程師和服務人員不僅經由培訓獲得認證，
每人可自費10美元划獨木舟，或參觀Cua Van
的印度支那豪華號做更詳細的介紹。皇茶旅
船員的急救訓練及儲備充分的急救藥箱也讓
漁村。第2天一早也將乘坐接駁船前往驚訝
遊經理黃氏蓮表示，印度支那號現代化的設
船客更加安全無虞。
洞，進行遊覽洞穴大約45分鐘的行程。
只要業者提前預訂，皇茶旅遊將可安排
印度 支 那 豪 華 號(IN D O C HIN A S AIL S
包船與各項遊船相關的行程和項目。舉凡
LUXURY) 共有32間房，目前價格約360美元/
於2007、2008、2010、2013年推出7艘新船
特別主題遊船、戶外探險、團隊訓練、會議
間，將走更頂級尊榮的品質，歡迎台灣業者多
的印度支那號，是下龍灣數一數二的高級遊
及獎勵遊船等，都可針對客戶的需求做包
加推廣。（文＝楊舒方）
船，只擁有數10間房，設備更是精緻大方，並
裝。目前皇茶旅遊也針對遊船行程包裝「2
有私人衛浴空調冰箱，船上工作人員均具有
天1夜」與「3天2夜」的方案，其中「2天1夜」
施及一流的服務，讓前往下龍灣旅遊並配套 住宿的旅客獲得讚賞。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
2013順天灣國際園藝博覽會
今年韓國旅遊重頭戲 4/20開展 ←前排左起韓亞航空經理陳 玉玲、復興航空協理江許賢、 大韓航空台北支社長尹敬德、 2013順 天灣國際園藝博覽會 遊客促進部部長鄭益守、韓國 觀光公社台北支社長劉鎮鎬、 釜山航空台北分公司總經理 李京玟
韓國 觀 光 公社台北
∥
支社長劉鎮鎬表示，韓
攝影 楊舒方
︵
■順天主要旅遊景點 世界5大沿岸濕地～順天灣 村民還在居住的樂安邑城民俗村 韓國佛教總本山～松廣寺與仙岩寺 充滿濃濃茶香的傳統野生茶體驗館
國去年正式突破1,000
將被劃分為世界展園、韓方草藥體驗中心及
2013順天灣國際庭院博覽會將於4／20～
萬入境旅遊人次，而台灣市場在業者的齊力
花卉園等不同區域，除了展示世界各國園林
10／20期間，在全羅南道順天市順天灣一帶
下，也有相當不錯的成績，因此今年的推廣
風光及花色外，還每天上演各種精采表演。
舉行。為了讓台灣業者更加了解博覽會內容，
重頭戲～2013順天灣園博會，絕對能夠為業
2013順天灣國際園藝博覽會遊客促進部部長
者的韓國產品提高附加價值。
︶
除了主會場，另外還將建立沼澤地公園， 此公園除可供市民休憩，在雨季更可發揮防
2013順天灣園博會將以「地球的園林──
洪作用，相當具實用性。其他設施還包括植
鄭益守表示，韓國全羅南道近年盛事相當
順天灣（Garden of the Earth）」為主題，廣
滿世界各地植物的樹木園、以回收裝箱建造
多，繼2012年8月剛圓滿結束的麗水世界博覽
邀來自全球共11個國家，包括日本、英國、德
的夢之橋，以及一條連接各場館的無人有軌
會後，緊接而來便是4月開展、為期6個月的
國、義大利及美國等園藝高手參與，共同打
電車等，各項建設皆盡量做到環保及低耗電
2013順天灣國際園藝博覽會，這樣的盛事將
造一個世界頂級生態園林花園。
量，將未來人類生活模式完整塑形，相當具
鄭益守特地來台推廣。
於世界5大沿岸濕地之一的順天灣舉行，並 配合多個不同主題園林花區，傳遞出保護大 自然及打造人類最適宜居住環境的概念！主
建置而成的園博會以主會場最受注目，它
■2013順天灣國際園藝博覽會門票收費
辦單位也希望號召喜愛綠色園林的同好們前
分類
往，目標吸引遊客400萬人次(國外遊客 12萬
一般票 團體票
人次)。
韓國
有意義！（文＝楊舒方）
成人(19歲以上) 16,000韓圜 13,000韓圜
門票費用 青少年(13-18歲) 12,000韓圜 10,000韓圜
註：開展前12,000韓圜 (10人以上團體)
兒童(4-12歲) 8,000韓圜 6,000韓圜
平均折扣率
備註
20%
10人以上外國團體
2013大關嶺雪花節1/19啟動 免費入場 提供
︵
平昌冬季奧林匹克」成功舉辦的意涵，因
花節」將於1／19起至2／5止，在韓國降雪量
此 更 加 盛 大 具 規 模。旅 客 可 在 此 體 驗 滑
最豐富的平昌郡大關嶺一帶舉辦。
雪、冰橇與冰上泛舟、冰上競賽、雪橇競賽
今年邁向第21屆的雪花節包含各種主題
(bobsleigh)、愛斯基摩屋等。此外，慶典一
的大型雪雕作品在內，還有各種公演與活
律為免費入場，若旅客想參與體驗活動得自
動連日舉行。特別是此慶典也有祈賀「2018
行負擔5,000～1萬韓圜的費用。（文＝楊舒
KOREA TOURISM ORGANIZATION
韓國冬季代表慶典之一的「2013大關嶺雪
∥
︶
↑2013大關嶺雪花節是韓國冬季代表慶典
方）
南海電鐵
配合春節旺季 大阪難波舉辦購物美食特惠季
南海電鐵為歡迎春節假期倍增的外國旅
演等），以及擴充可辦理免稅商店鋪之數量，
客，與大阪難波地區之難波PA R KS與難波
其中包括難波PARKS約90家商店、難波CITY
CITY共同合作，舉辦讓觀光客能開心享受購
約30家商店等，與為外國觀光客所開幕的日
物及美食之特惠活動，希望藉由透過此活動
式雜貨店及名產商店等。
吸引更多旅客至難波遊玩，進而推動當地的 觀光發展。 旅客凡出示護照即可得到禮品券，活動包 括充滿日本文化氣息之活動（忍者、武士表
此特惠活動是自2012年1月～2月後第2次舉 辦。預定舉辦各種活動及服務來迎接外國旅 客。（文＝魏苑玲）
■迎賓活動概況 日期 2013年2／9～12 活動會場 NAMBA CITY B1 GALLERIA廣場 活動內容 當日先到活動會場的500名（合計 4天共2,000人）遊客只要出示護照，即可獲得 難波CITY與難波PARKS內可共同使用之500元禮品 券。 舉辦忍者、武士表演。 著和服的禮賓小姐 （會說多國語言）將提供露天茶會、茶道等服 務。 展覽與銷售日本傳統布巾及日式雜貨
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 43
新聞集錦 NEWS
1/25前關島血拚 抽4萬元名牌包 提供 關島觀光局
︵ ∥
︶
↑想要享受血拚的快感，就別 錯過關島購物嘉年華在1月份最 後的優惠
凱恩斯、衝浪者天堂
2/9、10將辦新年嘉年華
關島享有免稅
了最高5折的優惠、高質感皮件Aerosoles針
甫獲得《澳洲旅行者》7項大獎肯定的
的優惠，許多精品
對特定款式祭出3.5折的驚人折扣。暢貨中
昆士蘭州，位在黃金海岸的衝浪者天堂
名牌就算不打折也
心GPO更展開大規模的折扣，包括：BCBG禮
（Surfers Paradise）和凱恩斯，分別在2／
比台灣便宜，因此
服3折、女鞋Nine West享有第2雙半價，以
9、10舉辦歡樂、熱鬧的迎蛇年慶祝活動。
每年都吸引不少熱
及Vitamin World的維他命，第2件只要1分
凱恩斯在農曆除夕2／9當日，於凱恩斯海
愛血拚的民眾前往
美元的超值優惠。完整折扣資訊可參閱www.
濱大道的福格蒂公園（Fogarty Park）舉辦
度假購物。進入尾
visitguam.org.tw/guamblog/?p=380。
農曆新年慶典活動，活動當日將安排5個小時
聲的關島購物嘉
此外，芬達旅行社也推出Baldyga集團超
的精采節目，舞龍舞獅、民族舞蹈、音樂、
年華，於1／25以
值優惠，只要旅客報名1／23、2／2出發的
武術等表演盡出，遊客還能體驗京劇臉譜繪
前，旅客只要在DFS索取抽獎單，填完並投
關島行程，即可獲得Baldyga集團旗下包括
畫、彩繪燈籠、寫書法等活動，活動現場也
入台灣區的抽獎箱，就有機會抽中價值4萬
The Beach BBQ、沙堡秀、Linala文化村50
會設置美食、紀念品攤位。
新台幣的義大利名牌包。
美元折價券（數量有限送完為止）。世邦
衝浪者天堂在2／10將舉辦中國文化展示活
而剛結束12天10夜關島頂級購物之旅的台
旅行社則針對寒假團1／23、26、30、2／2
動，屆時除了精彩的舞龍舞獅表演，遊客在
灣血拚高手張香香，也立刻分享了第一手
及2／9出發的旅客，祭出價值8美元的Tumon
此也能品嘗到各式式樣的中華料理，歡樂的
的血拚撇步，包括The Plaza商場裡最受個
Sands Plaza咖啡與點心兌換券，僅限每團
園遊會氛圍，即使在國外也能過新年。
性系女生喜愛的Vivienne Westwood，提供
前8位報名者，數量有限。（文＝童心怡）
（文＝王宣喬）
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
旅行業經理人協會會員大會 白中仁：加強專業 才能在競爭中生存 ←前排左起品保協會祕書長陳怡全、旅館旅 行業國際行銷協會理事長暨住都大飯店國際 行銷總監蘇乾亮、左4旅行業經理人協會理事 長白中仁
模式及人力運用，網路平台讓旅遊資訊快速且 無國界的交流，更使旅行業者的佣金空間及利 潤收入大大的降低。旅行業從業人員如何開發 新的產品，規劃符合顧客需求的行程，提供更
攝影 王修文
了近半個月，也較2011年全年的紀
︵ ∥
︶
錄608萬人次，大幅成長近100萬人
台灣3千多家旅行社，大多數是屬中小型
次，續創歷史新高紀錄！根據觀光
的旅行社，未來如何在有限的人力及財力資
旅行業經理人協會1／5舉辦第7屆第3次會
局統計資料顯示，出國人次截至2012年11月
員大會，會中邀請多位產官學界相關人士與
止，亦已達948萬6,320人次，比2011年同期
會，理事長白中仁表示，雖然台灣逐年開
成長6.26%。
放大陸人士來台的利多政策，使得2012年來
但因資訊科技的快速發展，也讓旅行業面
台旅客700萬人次的目標已達陣，較預期快
臨營運上的衝擊。資訊化改變了旅行業的營運
好訂網
會收取廣告費用。有業者詢問可不可以用銀
ezbooking.com.tw)目前正在各地舉行同業
聯卡，葉正吉表示，使用的銀行由旅行社自
說明，1/11在台北場的說明會上，好訂網主
行決定，有帳號就能刷卡，銀聯卡也可以，
持人葉正吉表示，旅行同業利用好訂網，原
葉正吉說，如果旅行社已經有自己的網站，
則上都不收取費用，客人在網站訂購產品
還是可以使用好訂網，並不會衝突，好訂網
時，刷卡金額會直接進到提供產品的旅行社
還會幫客戶製作網站的QR-code。
帳戶內，不會進到好訂網，因為有這樣優惠 制，歡迎業者們多多利用。
葉正吉表示，好訂網也不收取網路流量費
白中仁表示，唯有加強運用自身之有限資 源及專業，改變經營策略、維持服務品質， 進而從中創造實質的利潤與效益，才能在競 爭激烈的市場中生存。(文＝楊舒方)
此外，個人領隊也可以利用好訂網留下個 人資料和能帶團時間，讓旅行社能找到你， 搶進帶團機會。
用，除非旅行社有要求要在訂網上廣告，才
泰國
源下經營？
辦同業說明會
新型旅遊集合採購網「好訂網」 (www.
的機
多元的選擇，都是未來努力的方向。
2012年國際觀光客突破2,100萬人次
↑好訂網主持人葉正吉(前方站者)主持說明會，聽眾十 分熱絡
泰國情人節
懸崖上簽證書
泰國觀光局於去年底舉辦超過2,100萬人
坡，其中亞洲為主要成長市場。包括蘇汪
泰國擺鎮情人節於2／13～15期間舉辦，
次的國際旅客歡迎典禮。如此驚人的成長，
納蓬機場及普吉國際機場在12月前半月分別
有特別的結婚典禮及新人簽屬結婚證書儀
泰國觀光局2013年預期可達到2,450萬旅遊
增加了35%及47%。這些數據顯示很就能達到
式，擺鎮四周山林、瀑布、雲霧和色彩鮮豔
人次，以及1兆1,490億泰銖觀光收益。
2,200萬人次。
的花卉，營造出最浪漫的氛圍。拷艾的高山
泰國觀光局局長Mr. Suraphon Svetasreni
2013年景氣趨勢樂觀，觀光旅遊狀況依舊
婚禮則是於情人節當天2／14舉行，首先將
表示，2012年比2011年旅遊人次增加了
維持如目前般穩定，泰國觀光局預期國際遊
安排新人一起搭機，在距離地面25公尺的高
15%，為泰國產出9,650億泰銖觀光收益，比
客人次將達到2,450萬人次（成長11%），觀
處欣賞拷艾山林美麗景緻。另外，新人坐上
2011年成長24%。根據統計顯示，泰國2012
光收益達到1兆1,490億泰銖（成長19%）。
10.5公尺高的大鞦韆，新娘丟出捧花。再來
年1月至11月總共迎接了1,976萬1,794人次
主要貢獻市場將會是亞洲國家，加上2015年
安排新人從高達70公尺的Veruwan瀑布頂往
國際旅客，成長13.5%，前10名來訪國家遊
東亞國協共同體成立將帶動進一步的成長。
下吊，在懸崖上簽下結婚證書，象徵情比石
客包括中國大陸、馬來西亞、日本、俄羅
（文＝黃志偉）
堅。森林中的浪漫氛圍也會吸引更多新人及
斯、南韓、印度、寮國、澳洲、英國及新加
他們的親友來此舉行結婚典禮。 Vol.760 旅報TTN TAIWAN 45
Go Go 報報 ↑馬航大中華區總經理劉國華 →馬航台灣區總經理陳畇機 ←馬航團隊一字排開 向同業敬酒
馬航績優旅行社頒獎暨感謝晚宴 2/1加入寰宇一家 2/19新增台北-吉隆坡早班機
感謝 有您 ！
↑馬航晚宴特別邀請到印度舞蹈舞者精湛的 演出 →馬航與獲獎的12家旅行社大合影
馬來西亞航空於1／11舉辦績優旅行社頒獎暨感謝晚宴，宴請旅行 社，並頒發獎項予業績最優的前12名旅行社業者。為此活動，馬航駐北 京的大中華區總經理劉國華還特別親自前來，他表示，感謝過去1年來 同業們的支持，2013年起，馬航陸續有許多新的變革，包括2／1起正式 成為寰宇一家（one world）的正式會員，未來與會員之間的延伸航點 將擴及全球，對同業操作行程是一大利多；此外，馬航也即將於2／19新 增每週4班台北－吉隆坡的早班機，顯見馬航對台灣市場的重視程度。 馬航的購機計劃讓每個月都會有新飛機抵達，到2015年將會使得馬航 的平均機零降低到5年以內，不僅提供最舒適新穎的客艙環境給旅客， 對於飛安也是一大保障。 馬航台灣區總經理陳畇機表示，2011～2012年馬航面臨的很大的挑 戰，所幸在同業們的支持之下，安然度過危機，並且仍可保持不錯的 成績，目前馬航提供台北－吉隆坡及台北－沙巴2條航線，皆為Daily航 班，看好台灣市場的發展，馬航決定從2／19新增台北－吉隆坡的早班
第1名
第2名
機，提供每週2、3、5、7共4班，台北起飛時間為7:55，搭配原有Daily航 班的回程，業者將可包裝早去午回的行程。此外，馬航採購的6架全新 廣體客機A380-800型客機，目前已交機2架，首架飛航吉隆坡－倫敦希 斯洛機場，之後將開闢吉隆坡－雪梨航線，也將是馬航的一大特色。 晚宴特別邀請印度舞蹈舞者表演，炒熱了現場的氣氛，並且提供大 型卡拉OK，讓現場High翻天。陳畇機表示，期盼2013年能與同業們有更 緊密的合作，並持續支持馬航，共同再創佳績。（文、攝影＝黃志偉）
2012年馬航績優旅行社得獎名單
賀第1名
康福
第2名
東南
第3名
雄獅
其他獲獎旅行社
山富、良友、鳳凰、五福、易遊網、友泰、喜美、 喜滿客、京城
第3名
↑第1名績優業者康福旅行社，左起北極星姚大光、馬航 ↑第2名績優業者東南旅行社，左起馬航業務經理李雪 ↑第3名績優業者雄獅旅行社，左起總經理劉文義、馬航 業務經理李雪奇、北極星票務系統總經理李寶秀、馬航大 奇、馬航大中華區總經理劉國華、東南副總經理黃揚洲、 業務經理李雪奇、雄獅票務總經理王婕柔、馬航大中華區 總經理劉國華、馬航台灣區總經理陳畇機 馬航台灣區總經理陳畇機 中華區總經理劉國華、馬航台灣區總經理陳畇機
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
觀光領隊協會尾牙聯歡
←↑協會理監事五巨頭，右起監事會召集人彭培興、副理事長辛義文、理事長 劉文義、副理事長謝世宗、副理事長張榮坤。並同時向現場所有領隊代表與工 作人員致意。
飆騎馬舞 明年要衝天
觀光領隊協會於1／6舉辦尾牙聯歡晚會，假台北市內湖敬業三路福德爺宮廣場舉 行，席開數10桌，並以光鮮亮麗的舞台與勁歌熱舞，讓現場所有領隊代表感受到協會 熱情，同時象徵揮別龍年迎接蛇年。 中華民國觀光領隊協會理事長劉文義表示，經營領隊協會會務比帶旅行社還辛苦， 如何讓領隊協會這個龐大的組織受政府、學界及業界重視，比賣旅遊產品更困難。特 別感謝全台各地的夥伴，因為這些朋友的幫忙，協會的會務運作才能順利，希望未來 一年，大家能夠一起齊心繼續打拼。 晚宴同時邀請到觀光局科長金玉珍，金玉珍致詞時表示，2012年台灣出國旅遊人數 已達1千萬人次，創歷史新高，顯見就算荷包縮水，台灣民眾的「出國癮」還是很難 戒。她特別感謝旅遊業朋友的努力，尤其感謝辛苦的領隊，是保障民眾出國旅遊品質 很重要的一環。 晚宴同時邀請多位貴賓參加，同時預祝2013年協會事務能百尺竿頭更進一步。
↑觀光局科長金玉珍來鼓勵
↑理事長劉文義感人的致詞 ←協 會理 事長 與副 理事 長紛 紛上 台表 演最 夯的騎馬舞
↓現場歌舞表 演讓氣氛達到 最高點
辣妹 勁舞 ↑理事長劉文義逐桌敬酒表達謝意
↑尾牙宴特別選在內湖福德宮廣場舉行，溫馨又創意
中華餐旅經理人協會年終聚會 日本4大社預估:2013日本來台將會成長1% 中華餐旅經理人協會1／11舉行年終餐會，並邀請從事Inbound的旅 行業者報告市場近況，從事日本Inbound生意的陽達旅行社總經理黃威 豪表示，2013年日本4大旅行社送客到台灣的總人數預估會成長1%，而 獎勵旅遊將會佔其中很重比例。 黃威豪表示，2013年台灣飯店的房價調漲200至600元，因此獎勵旅 遊團選擇的旅館，也會跟著往下調，如本來是住喜來登的，因為房價 關係，就會改住福華，但不管如何，飯店應該趕快更新設施，才能爭 取到日本客人。 越南的來台市場在2012年也有不錯的成長，報告的業者指出，2012 有10萬越南人來台，其中4至5萬人是純觀光客，總體成長45%，不過目 前越南人要來台，簽證較難取得，因此能來的都屬中高收入者，旅行 社也相對有較高利潤，因此還用不著殺價求客，但目前越南話導遊很 少才是最大問題。
→中華餐旅經理人協會 邀請Inbound業者談市 場，反應熱烈 ↓中華餐旅經理人協會 理事長楊明惠（前排座 者右4）主持會議
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 47
Go Go 報報 ←台北市長郝龍斌 (左)、台北市旅行 公會理事長許禓哲
↑左起台北市公會副理事長丁萊、苗栗縣長劉政鴻、台北市長 郝龍斌、台北市公會理事長許禓哲、品保協會理事長曾盛海
台北市旅行公會聯歡餐會席開80桌 再接再厲 旅遊業沒有不景氣 台北市旅行公會2012年度年終聯歡餐會於1／10假大直典華旗艦館舉行，當天席開80桌，包括台北市長郝龍 斌、苗栗縣長劉政鴻、觀光局副局長張錫聰，以及各公協會理事長、航空公司、旅遊局代表等都派員與會同 樂；當天抽出現金券、機票、飯店住宿券、電器用品等超過216項獎品。 郝龍斌致詞時表示，觀光旅遊是台北市的名片，觀光產業更是拚經濟、拚就業的最佳產業；2012年觀光 旅遊業不但沒有不景氣，還拚出很高的成績，相信2013年業者依舊能賺大錢。 明年 張錫聰表示，去年來訪旅客為730萬人次、成長率達20%；出國旅遊市場也大幅成長突破1千萬人 會更好 次，免簽國家更達到130個；國內旅遊人數突破1億5千萬人次。未來觀光局施政將著重旅遊品質以及 旅遊安全。(文＝唐偉展，攝影＝唐偉展、王修文)
→左起台北市觀 傳局長趙心屏、 觀光局副局長張 錫聰、宜蘭縣公 會理事長林慶 仁、中華民國觀 光導遊協會理事 長伍永義
←左起長榮航空客運本部協理 陳啟弘、日本航空台灣分公司 總經理多田利郎、觀光局副局 長張錫聰、國泰航空台灣暨韓 國區總經理羅穎怡、華航台灣 地區行銷協理丘偉端、泰國航 空業務經理沈心善
↑台北市觀傳局副局長邱蓬新、台北市觀傳局長趙心 屏、台北市商圈產業聯合會理事長周水美、海旅會台北辦 事處助理主任陳成忠、觀光領隊協會理事長劉文義、雄獅 台灣事業入境處總經理黃信川
↑左起錫安董事長吳西謙、長榮航空客運本部營業部經理康財 ↑左起台北市公會首席顧問張玉林、韓國觀光公 義、台北市旅行公會副理事長李嘉寅、菲律賓觀光部台灣分處處 社台北支社長劉鎮鎬、海基會文教處長劉克鑫、 長雷亞司、新加坡旅遊局台灣代表楊一鳴、法國旅遊發展署台灣 觀光領隊協會理事長劉文義 區代表翁淑惠、美國阿拉斯加州台灣代表處代表Erick Kish
↑前排左起華航台北分公司客運營業部副理何炳傑、菲律 賓觀光部台灣分處行銷經理曾雅惠、華信航空營業部經理 黃世賢、主任陳吉祥，後排左起華航台北分公司客運營業 部副理羅俊英、西南總經理李逸
↑前排左起澳門旅遊局首席顧問梁吳蓓琳、中國東方航空 台灣分公司客運行銷部總監方南海、經理人協會理事長白 中仁、中華兩岸旅行資訊協會理事長王啟漢，後排左起中 國南方航空客運部經理何榮錦、澳門航空業務經理田汝 正、上聯國際協理徐佩玲、澳門旅遊局顧問林鴻祥 ←燦星董事長楊文芳(前排 左1)、揚子國際總經理萬 錦雪(後排右1)、日本航空 台北營業處旅客業務部經 理方曼麗(前排右1) →全聯會秘書長許高慶(左 2)、夏威夷觀光局台灣代 表施春庭(左4)、宜蘭縣公 會理事長林慶仁(右1)
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
↑左起苗栗縣國際文化觀光局科長楊皓凱、住都大飯店董 事長邱祥桂、苗栗縣國際文化觀光局局長甘必通、苗栗縣 長劉政鴻、台北市商圈產業聯合會理事長周水美、品保協 會理事長曾盛海、旅館旅行業國際行銷協會理事長蘇乾亮
福
台灣新訊
文＝王宣喬
FORMOSA
2013台南冬季熱氣球嘉年華1/19走馬瀨起飛 由台南市農會主辦的「2013台南冬季熱氣
雕音樂會全程免費，僅須購買走馬瀨農場
球嘉年華」1／19將在走馬瀨農場正式起飛， 幹事吳正仁表示，舉辦熱氣球嘉年華是台南 市的創舉，今年正巧適逢走馬瀨農場25周年 慶，更是別具意義，和台東鹿野的熱氣球嘉年 華看到的平野風光不同，在走馬瀨農場升空 的熱氣球，將能俯瞰台南獨有的月世界白堊
嘉年華會期間，將舉辦共6梯次1或2日的
提供 台南市政府觀光旅遊局
嘉年華會將持續舉辦至2／27。台南市農會總
入園票即可。 ︵
熱氣球冬令營，冬令營將教授熱氣球基礎知
∥
識、熱氣球繫留昇空操作和體驗搭乘等活 動，課程以英文授課（現場備有中文翻譯）， 每梯次以50名為限；此外，熱氣球嘉年華另可
︶
↑台南市市長賴清德（後來左4）與嘉賓宣告台南熱氣 球嘉年華系列活動開跑
搭配民眾舉辦「熱氣球求婚＆婚禮」，由專業
首屆台南熱氣球嘉年華邀請美國、法國、
名額；旅客除了搭乘體驗外，也可前往免費開
台南市市長賴清德表示，錯過夏季舉辦的
斯洛維尼亞、印度等國家共17位專業飛行員來
放的熱氣球主題館，加深對世界熱氣球的知
台東熱氣球嘉年華，今年農曆春節到台南也
台，活動期間現場備有9顆熱氣球，每天開放3
識。
有機會體驗，走馬瀨農場周邊的曾文水庫、南
地形。
婚慶團隊包裝行程。
個場次（7：00～9：00、11：00～12：30、15：30～
除了熱氣球搭乘體驗，1／19、26和2／2、
化水庫、烏山頭水庫、虎頭埤、關子嶺、梅嶺
17：30），定點繫留昇空、離地約50～60公尺5
10、16晚上18：00將舉辦30分鐘的光雕音
風景區、左鎮化石館、南化烏山彌猴區、隆田
分鐘，收費500元（與台東相同），旅客能透過
樂會，屆時將可欣賞到熱氣球結合煙火、
酒廠等車程僅需30分鐘，遊客能自行安排行
網路預約報名，每日也會保留500～800個現場
雷射、燈光特效和音樂會的精彩演出，光
程，使其更加豐富。
馥蘭朵烏來渡假酒店
長榮鳳凰（礁溪）
入選法國R&C精品飯店會員認證 馥蘭朵烏來渡假酒店繼北投三二行館後， 成為台灣唯2獲得法國精品旅館組織「蘿萊
打破飯店不僅只是提供住宿的刻板印象，而 是期望旅客在此能獲得身心靈真正的放鬆。 江俊嶙指出，馥蘭朵烏來自許為療癒性藝
每2年會舉辦一次評鑑，精品飯店想要取得入
術飯店，從空間擺設、氛圍營造、精油選用都
會資格，須通過R&C嚴格的「5C原則－獨特性
是經過設計，從山下的接駁服務、車程中選廳
Caract re、殷勤Courtoisie、寧靜Calme、魅力
的樂曲，以及司機沿途的導覽介紹都有嚴格
Charme和美食Cuisine」，嚴謹的的評選，讓許
的要求，獨有的「開夜床」服務讓旅客備感溫
多頂級飯店不得其門而入。
馨，正因跳脫既有飯店經營框架，方可突顯馥 蘭朵烏來的獨特性。
攝影 葉于瑾
夏朵（Relais&Chateaux）」的會員資格。R&C
馥蘭朵烏來渡假酒店總經理江俊嶙表示，
台北業務辦事處換新址
︵ ∥
︶
↑左起長榮鳳凰酒店台北業務辦事處業務部業務經理 王崧珀、長榮鳳凰酒店行政辦公室副總經理陳建宏、總 經理林正松、行銷業務部總經胡愛偉、業務副總監王佳 惠、台北業務辦事處業務部業務經理蔡俞萱
馥蘭朵烏來能成為R&C會員，即是對飯店最好
而每位入住的房客，皆可獲得百老匯音
位在宜蘭縣的5星級長榮鳳凰酒店（礁
的肯定。在2010年首開台灣文創藝術飯店的
樂劇獅子王音樂總監Joseph Church唯一台
溪），為了加深與北區業者間聯繫，同時
先例，將住宿與心靈、人文、藝術等元素完整
灣弟子王希文，專為馥蘭朵打造的音樂專
展現新年新氣象，台北業務辦事處於1／9
結合，每日黃昏宛如山谷對話的鼓鑼演奏，以
輯，讓旅客能將這份感動永遠收藏在日常
搬至新址。
及溫泉湖面的靜態表演「棋不語」，都是台灣
生活中。
飯店界獨有的藝術展演，因為馥蘭朵烏來要
而在冷颼颼的冬日，長榮鳳凰酒店（礁溪） 即日起至2／16，推出「冬的溫暖」住房專案，2 天1夜每房9,800元起，專案內容包含採金棗體
蘿萊夏朵集團（Relais&Chateaux）
攝影 王宣喬
︵ ∥
︶
馥蘭朵烏來的靜態表演棋不語
創建於1954年的R&C集團，是全球具指標性的 法國精品酒店品牌，更有飯店界的米其林稱號， 目前在全球60個國家，僅有518家獨具創意的精 品飯店、餐廳獲得認證，旗下會員的米其林星顆 數已超多300顆。
驗，旅客還有機會抽中日本來回機票、住宿券 等大獎。此外，被大陸媒體稱讚繼十二女子樂 坊後更年輕、美艷的女子國樂「無雙樂團」， 自2013年開始，每晚9：15固定在飯店1樓大廳 獻藝，旅客千萬別錯過。 長榮鳳凰酒店（礁溪）台北業務部 ●台市南京 東路三段26號2樓之1 ●+886-2-7730-7888
Vol.760 旅報TTN TAIWAN 49
Data Data ｜ 旅遊統計 資料來源＝美國華爾街日報 文＝楊舒方
搭飛機 女性愛靠窗 男性愛靠走道 對於配偶或攜家帶眷的旅客來說，要出遊本來就是件十分麻煩的 事情了，但加入男性和女性乘飛機及住酒店的習慣和偏好差異，更為他 們帶來了更多的壓力。 目前男性在旅客占比中仍然多於女性。包
該公司最近還更換了旗下酒店衛浴用品的
悅酒店的品牌副總裁卡尼(Sara Kearney)表
括全美航空（US Airways, Inc.）和美國達美航
品牌，這些新品牌針對女性做過測試。比方
示，如果我不需要把所有的衛浴用品都帶
空（Delta Air Lines Inc.）在內的幾家航空公
說，北美的凱悅酒店將把目前使用的Portico
上，我就可以把需要托運的行李精簡為手提
司表示，他們的顧客中男性所占比例約為54%～
品牌產品換成KenetMD Skin Care品牌。凱
行李。
56%，但男女比例之間的差距有逐漸縮小的趨 勢。維珍美國航空（Virgin America）則稱，公 司過去1年的乘客調查顯示，男性和女性的比 例平均為52%和48%。而英國航空（British Airways）發言人則稱，該公司的
男
行大不 旅 女 同
女性乘客實際要比男性乘客 多。
天生不對盤？男女出遊現 差異 隨著越來越多女性出國旅遊，讓更多旅 遊的相關場域性別差異變得更加顯著。根 據航空公司的資料，以及對航空公司機組 人員與旅客的訪談中，許多旅客所提問題
維珍美國航空等配有娛樂系統的航空公司 稱，女性在飛機上喜歡看電影，而男性喜 歡看即時新聞和體育節目。航空公司 稱，使用毯子的女性比男性多。
航空公司研究指出，女性喜歡靠窗的座 位，而男性喜歡靠走道的座位。全美航空的 乘客資料顯示，在提出座位偏好的男性常旅 客中，喜歡靠走廊坐的人遠多於喜歡靠窗坐
•在飛機上，女性喜歡看電影，而男性 喜歡看即時新聞和體育節目 •搭飛機時，使用毯子的女性比男性多 •根據飯店實驗，女性喜歡在床上看 書，而男性喜歡坐在椅子上看書 •女性喜歡靠窗的座位，而男性喜歡靠 走道的座位
的人，兩者比例接近2比1。 這在過去不構成困擾，因為飛機一般不像 現在這樣滿，中間的座位往往是空的。但現 在飛機常常會滿座，這可能意味著上述性 別差異常會導致矛盾衝突。 男性常抱怨女性帶太多東西，而且經 常要托 運行李，不僅行李 容易丟，還 浪 費時間。許多女性則怪罪到美國運 輸安 全管理局（Transportation Security
和投訴的回饋都反映出了這一現象。而航 空公司和酒店正越來越多地關注這些差異。
光是搭機旅程 差異狀況層出不窮
•在飛機座位上，男性通常會執意佔用 扶手
Administration）有關液體的規定對 女性不公平。她們表示，因為化 妝品、洗漱用品和其他一些東西 相當多而不能只裝進封口小袋子 裡，逼得她們常常不得不托運行李。
達美航空則展開了一項有關
經常出行的女性說，男性常以為她們沒有
乘客對餐食偏好的研究，該公司發
可享受提前登機的頂級精英會員資格或者
現，女性往往比男性喜歡主廚沙拉和西班牙
頭等艙座位的待遇。這種情況導致在亂
式餐前小菜。由於有更多女性造訪機場俱樂
哄哄的登機人群中，男性總是會插隊她們前
部，達美航空在俱樂部中也擺放了如《美好
面，甚至推她們。
家園》（Better Homes and Gardens）等軟性 雜誌。
上了飛機之後，男女之間的差異會變得更 加尖銳。誰會佔用座椅扶手？很多女性在接
凱悅酒店集團（Hyatt Hotels）則設立了酒店
受機場的訪談時稱，男性通常會執意佔用扶
客房「實驗室」以研究顧客行為，結果發現
手，即使當女性坐在中間座位時也是一樣。
男女之間存在著一些很有意思的差異。如女
女性還抱怨男性會盡可能多地霸佔所有放腿
性喜歡在床上看書，而男性喜歡坐在椅子上
的空間。有一個策略是：把某件物品扔到地
看書。因此凱悅酒店在床邊安裝了更多電源
上，這樣，當女性彎腰撿東西的時候，男性
插頭，供客人閱讀電子書和使用平板電腦。
乘客就不得不讓開位置了。
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
大陸旅遊版
CHINA TRAVEL
52
Contents CHINA TOPIC 大陸專題 52
53
2013年兩岸春節加班機核定 陸籍比台籍航空多1倍
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CHINA NEWS 大陸新訊 54
上海錦滄文華 聞名浦西商圈 委任弘海國際為台灣業務代表
54
55
2012來台自由行陸客19萬人 約佔整體來台陸客1成
產品 PRODUCT 新訊 FEATURE
好客山東賀年會：到山東過年好精彩 晚會、美食、5星酒店 全新感受 晉中旅遊局：晉商文化發源地 歷史古蹟保存豐富 2013《又見平遙》登場 再現情景劇大秀
55
56
56
Vol.760 旅報TTN TAIWAN
51
CHINA TOPIC 大陸專題
2013年兩岸春節加班機核定 長春
農曆春節即將到來，兩岸第1波直 航加班機也出爐；由於是屬於台商往返 以及陸客來台的需求為主，對旅行業者
呼和浩特
來說，較無銷售上的壓力。 銀川
煙台
石家庄 濟南
2013年兩岸春節加班機從1／27～2／24，
鄭州
航班總量不限制，只在大陸繁忙機場設限， 圳14班、杭州49班、南京19班，而首波已經於
青島
南京
上海
無錫
西安
包括北京9班、上海浦東50班、廣州15班、深
大連
北京
杭州
武漢
寧 寧波
成都
1／11（上週5）開放訂位。
重慶
根據民航局1／10核定首波兩岸春節加班
福州
機，台灣籍航空公司共核定申請99班，比原
廈門
南寧
先規劃的116班少17班；大陸籍航空則是核
廣州
定申請了199班，比原先230班少31班。
深圳
而今年的兩岸春節加班機多半集中在6個 限制航班的航點，以上海92班最多；其次是 杭州44班，台灣航空僅2班、大陸籍航空42 班；其他限制航點的加班機，深圳27班，包 括台籍航空15班、陸籍航空12班；南京19班， 全部是陸籍航空申請；廣州15班，全部是台 籍航空申請。 而根據民航局核定的班表中，台籍航空公 司申請99班，有48班是紅眼航班，比例較去 年高；其中，廣州15班加班機中全是紅眼。 有關春節期間兩岸班機的票價，，民航局 要求春節期間票價，台籍航空公司必須比照 往年做法，提供優惠票讓民眾選擇，包括上 海航線台幣1萬5千元以下，加班機紅眼航班 不超過1萬3,800元；另外，1萬元以下的優惠 票座位數，必須占經濟艙座位數的25%。 桃園機場公司表示，將會因應紅眼加班 機，協調客運業者增班，方便 旅客深夜 返 家；據了解，桃園機場去年協調客運業者加 開車次，協助旅客搭乘深夜航班返台後可以 搭車返家，今年將比照去年，協調客運業者 加開車次。
台灣籍航空
已核定99班(截至1/11已經出爐航班表)
■華航集團(華航+華信共52班) 台北－廣州(14班) 台北－深圳(11班) 高雄－深圳(1班) 台北－成都(2班) 台北－上海(浦東)(20班) 高雄－上海(浦東)(2班) 高雄－杭州(2班)
1／30，2／1、2、3、6、8、15、16、17(2班)、18、19、20、24 1／31，2／1、2、5、6、15、16、17、18、19、24 2／5 2／8、15 2／1、4、5、6(2班)、7(3班)、8(2班)、14、15(2班)、16(2班)、 17(3班)、18、19 2／6、17 2／10、15
■長榮集團(長榮+立榮共23班) 台北－上海(浦東) (14班) 高雄－上海(浦東)(3班) 台北－濟南(2班) 台北－北京(1班) 台北－廣州(1班) 台北－深圳(2班)
2／6(2班)、7(2班)、8、15(2班)、16(4班)、17(3班) 2／8、15、18 2／8、15 2／17 2／7 2／7
■復興航空(共6班) 台北－上海(浦東)(6班)
2／7、8、15、16(2班)、17
■遠東航空(共18班) 台北－南寧(6班) 高雄－南寧(6班) 台北－呼和浩特(3班) 台北－銀川(3班)
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
2／4、7、11、14、18、21 2／5、6、12、13、19、20 2／9、16、23 2／7、14、21
TTN TAIWAN
陸籍比台籍航空多1倍 觀察點1
大陸籍航空加班多台籍的1倍
春節加班機，台灣籍航空公司申請116 班、核定99班；大陸籍航空公司申請230 班、核定199班，大陸籍航空申請且核定的 數量是台灣航空的2倍。 觀察點2
台灣籍航空50%飛夜航班
台灣籍航空公司的春節加班機，有一半以 上是屬於夜航班機，也就是夜間零點到早上 6點間起飛的紅眼航班；今年台灣航空公司 的99班加班機中，有48班為夜航機(比例約 48%)；其中廣州15班，深圳有14班；另外包 括上海、深圳各14班，杭州2班，北京1班的 夜航班機。 觀察點3
大陸籍航空加班機都是日航班
大陸籍航空公司申請的加班機都是日航 班；航空業者表示，大陸熱門航點空域繁 忙、好的時間帶很難釋出；而大陸籍航空用 的是原來自己飛航的時間帶來規畫加班機， 所以時間帶較佳。 觀察點4
加班機的票價訂上限
中在2／6～2／8；而從台灣到大陸的加班機
遠東航空規劃的呼和浩特以及銀川，都是 未來兩岸直航新增8個航點之2，搶先布局、
較密集則是在2／15～2／18。 觀察點6
文、表格整理＝唐偉展
遠航搶先飛呼和浩特、銀川
熟悉飛航現況的意味濃厚。 分析一旦這兩航點未來成為定期航班，與
在各航空公司所擬定的加班機計畫中，大
遠航現有航點將能互為搭配；包括呼和浩特
多圍繞在現有航線上，較為創意的反倒是遠
可以與河北石家庄以及山西太原搭配；而銀
東航空。
川則是可以與甘肅蘭州搭配。
大陸籍航空
已核定199班(截至1/11已經出爐航班表)
■中國國際航空+深圳航空(共44班) 台北－成都(2班) 台北－重慶(2班) 台北－北京(6班) 台北－上海(浦東)(12班) 台北－深圳(8班) 台北－杭州(10班) 台北－無錫(4班)
2／8、15 2／7、14 2／3、6、8、15、17、20 2／3、4、5、6、7、8、15、16、17、18、19、20 2／6、7、8、14、15、16、18、19 2／5、6、7、8、10、15(2班)、16、17、18 2／7、8、16、17
■中國南方航空(共30班) 台北－廣州(10班) 台北－上海(4班) 台北－深圳(4班) 台北－鄭州(2班) 台北－武漢(4班) 台北－長春(4班) 台北－大連(2班)
2／4、5、6、7、8、15、16、17、18、19 2／5、6、15、16 2／5、6、15、16 2／10、17 2／10、11、17、18 1／30，2／6、13、20 2／11、18
依據民航局對國籍航空公司兩岸春節機票 價格規定，上海正班機及加班機都在新台幣 1萬5,000元以下，加班機深夜班票價不超過
■中國東方航空+上海航空(共74班) 台北－上海(浦東)(32班)
1萬3,800元；1萬元以下優惠票價提供座位 數應占經濟艙座位數25%。 北京航線票價要在1萬7,000元以下，而1 萬2,000元以下票種，提供座位數占經濟艙 總座位數25%。 其他春節加機航線紅眼航班票價為年票6 折；非紅眼班部分，杭州、無錫、寧波、深 圳航線，不超過年票85折，其他航線以年票 7折為上限。 觀察點5
加班機的主力乘客是陸客
除了上海、深圳、廣州等台商往返需求較 大的城市之外，其實冬季並不是前往大陸旅 遊的旺季；而這3大城市之外的加班機，多 是以陸客來台需求為大宗。 據統計，從大陸返台的加班機時段大多集
台北－南京(19班) 台北－無錫(11班) 台北－青島(2班) 台北－寧波(4班) 台北－西安(2班) 台北－石家庄(4班)
2／4、5(2班)、6(2班)、7(5班)、8(3班)、9、14(3班)、15(3班)、 16(5班)、17(3班)、18(2班)、23(2班) 2／6、7(2班)、8(2班)、9、11、12、14、15、16(2班)、17、18(2 班)、19、20、21、24 2／5、6、7(2班)、8(2班)、14、15、16、17、19 2／13、20 2／10、11、15、16 2／10、17 2／2、9、16、23
■廈門航空(共15班) 台北－廈門(4班) 台北－福州(3班) 台北－杭州(8班)
2／7、8、16、17 2／8、15、17 2／6、7、8、10、11、15、16、17
■山東航空(共11班) 台北－青島(4班) 台北－濟南(5班) 台北－煙台(2班)
2／10、11、15、16 2／5、9、12、16、19 2／11、18
■海南航空、四川航空無加班機 Vol.760 旅報TTN TAIWAN 53
大陸新訊 CHINA NEWS
上海錦滄文華 聞名浦西商圈 委任弘海國際為台灣業務代表 ↓5星級的上海錦滄文華大酒店坐落於上海最 熱鬧的南京西路上，不論購物、用餐或參加商 展活動都十分便捷。
提供 上海錦滄文華大酒店
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∥
攝影 童心怡
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上海錦滄文華大酒店擁有絕佳的地理位
年的歷史，但總是不斷推陳出新，包括在2012
置，但過去台灣旅客使用的並不多；為了拓展
年酒店的軟硬體設施皆獲得不同程度的改
台灣客源，上海錦滄文華大酒店總經理馮志
善。包括更換100間豪華雙床房的床墊、添購
堅上週特別親自來台拜訪台灣旅行業者，希
大床房的羽絨床墊、提升部分的盥洗用品的
望大力提升飯店在台灣的知名度。
品質，以及針對浴衣和拖鞋進行更為個性化
坐落於上海南京西路上的錦滄文華大酒 店，周圍有恆隆商場、中信泰富商場、金鷹國
的設計，目的就是希望飯店能時常給客人帶 來嶄新感受，並提升入住體驗與舒適度。
際購物中心和梅隴鎮廣場，聚集了世界頂級
上海錦滄文華大酒店設有514間客房以及
奢華的時尚品牌，同時距離上海展覽中心、吳
面積845平方米的文華大宴會廳，在飯店6樓，
江路美食街、靜安寺、人民廣場、新天地、地
另外有5間大小各異的會議室，可滿足不同類
鐵二號線，步行也只要10～15分鐘，可說是浦
型的會議需求。（文＝童心怡）
西區便捷性最佳的商務酒店之一。
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提供 上海錦滄文華大酒店
左圖：（左起）上海錦滄文華大酒店資深銷售總監宋玉林、總經理馮志堅、弘海國際管理顧問有限公司副總經理蔡瑟 芬。 右圖：上海錦滄文華大酒店在去年底添購了大床房的羽絨床墊，升級了盥洗用品，還針對拖鞋及浴衣進行了更個性化的 設計，極力提升旅客的入住體驗與舒適度。
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弘海國際為台灣業務代理 上海錦滄文華大酒店是由美國州逸酒 店渡假村集團（w w w.interstatehotels. com）管理的一家5星級酒店，該集團目前 在全球管理與擁有425家飯店，共計7萬 2,000間客房。弘海國際管理顧問有限公 司為上海錦滄文華大酒店在台灣的業務 代理窗口，歡迎同業洽詢02-2507-5721。
馮志堅表示，上海錦滄文華大酒店擁有20
2012來台自由行陸客19萬人 約佔整體來台陸客1成
兩岸兩會
今年將互設辦事機構？ 行政院陸委會日前指出，政府預計在今年
根據大陸國家旅遊局資料顯示，2012年大
津、重慶、濟南、福州等10個城市的赴台個人
規劃大陸在台設立辦事機構，並完善台灣在
陸赴台遊客達到197.32萬人次（不包含交流
遊，並將赴金、馬、澎地區個人遊開放區域增
大陸設辦事機構的相關法制作業。
考察團旅客），同比增長57.58%，再創歷史新
擴至整個海峽西岸經濟區，大陸方面新增第
在「黃金10年•和平兩岸」的國家願景政策
高。
4批52家赴台遊組團社，使赴台遊組團社總
目標下，兩岸兩會互設辦事機構，具有直接、
數增至216家。
即時、有效服務台灣民眾在大陸的積極功
2012年，大陸居民赴台旅遊總人數團隊為 178.26萬人次，同比增長45.75%；個人遊19.07
這也使得赴台個人遊規模逐月遞增，7月單
萬人次，同比增長553.29%，均保持快速增
月突破1.5萬人次，9月突破2萬人次，12月更接
根據陸委會2012年2次民意調查顯示，7成
長；此外，大陸來台遊客占台灣入境旅遊總
近3萬人次，全年赴台個人遊達到19.07萬人
左右的民眾（2012年8 ／16～19為 71.3%；2012
人數的比例已升至約36%，市場份額比排名
次，約佔陸客來台旅遊總人數的1成。（文＝
年12／22～25為64.2%）贊成兩會互設辦事機
第2的日本市場高出近15%，大陸穩居台灣第
唐偉展）
構；且7成以上民眾（71%）認為兩岸兩會互設
一大入境客源市場。 2012年，海旅會以及台旅會共同啟動了天 54 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
能。
辦事機構，有助於兩岸關係的發展（2012年12 ／22～25調查）。（文＝唐偉展）
PRODUCT FEATURE
好客山東 到山東過年好精彩 賀年會 晚會、美食、5星酒店 全新感受 ↓想要感受濃濃的過年氣氛，今年到山東過新年準沒錯！
東旅遊局的肯定，更率先將山東旅遊分為3大
捕蝦、手抓排骨、紅燒肉、清蒸鱸魚等全都是
區塊，以青島5天、煙台5天、濟南5天等單點短
一時之選。
天數產品，引領旅客能以多次造訪的方式，深
喜鴻大陸線線控協理郭佳表示，產品在春節
度輕鬆的體驗山東深厚的人文歷史情懷與豐
獲得市場迴響，目前除了2／8仍有散客及加班
富的天然景觀。
機位，團體銷售超過9成，能夠在冬季完成近
針對春節期間，志洋搭配山東航空機位，將
250人規模的聯歡晚宴活動，要特別感謝山東
產品規劃為5、6、7天。其中5天行程聚焦煙台，
省旅遊局、濟南旅遊局、淄博旅遊局、濟南萬
除了蓬萊閣、張裕葡萄酒文化博物館；還特別
達凱悅酒店、山東航空、長榮航空、華航、東方
安排中國首家以鐘錶文化為主題的北極星鐘
航空的支持，也感謝同業的大力支持。
錶文化博物館，還有海昌漁人碼頭的鯨鯊館。6
每年春節期間，山東省旅遊局連結山東各城 市、鄉鎮、景區共同舉辦的「好客山東賀年會」
天則增加青島啤酒博物館，以及志洋在全台獨 家首推的招遠市黃金博物館。
康福│8天全覽一次暢遊山東 康福今年春節包裝了「好客山東～泉城濟
傳統嘉年華活動，今年除了濟南、煙台、青島等
志洋旅行社董事長蕭志洋表示，這裡不僅是
南、東嶽泰山、曲阜孔聖、青島風雲8日」，康福
主要城市展開，賀年會更擴大至在淄博、泰安
中國最大的黃金城，還擁有中國純度最高的黃
產品三部大陸線經理葉尚青表示，山東旅遊資
和棗莊舉行。
金，行程還包括搭乘小火車探訪礦坑，身歷其
源豐富多元，不僅有海濱城市青島，亦有五嶽
境掏金夢。7天的路線則將腳步延伸到濟南，
之首泰山，還有孔孟思想發源地曲阜，再加上
這裡不僅有五嶽之一的泰山，還有孔子的故鄉
泉城濟南的曲水亭街，雖然進入冬季，山東依
今
年「好客山東賀年會」主推到淄博市體驗
曲阜。山東的冬季可徜徉在白雪靄靄的銀白世
舊是個迷人的旅遊地。行程除了一次飽覽山東
歷史悠久、特色鮮明的「周村過大年」。
界，而萊山的漁人碼頭，除了有鯨鯊館，還有由
的旅遊精華，在餐食安排上，也針對春節出發
而周村古城景區也針對同業推出10人以上團體
海昌集團與日商共同經營的雨岱山溫泉，以日
期間，規劃了精采的在地風味。
購票，或是於網站預定門票並列印優惠券，均
式的泡湯環境，深獲台灣旅客喜愛。
可享8折優惠。
東南│大明湖廟會湊熱鬧 東南旅行社大陸旅行事業本部協理黃國軒 表示，今年東南針對「好客山東」山東省旅遊
喜鴻│到周村過大年春節聯歡
悅群│山東泡湯春節新享受 悅群旅行社協理林伯左表示，去年11～12月
喜鴻則推出「魅力山東～咚咚咚鏘、周村過
期間，悅群已送客到山東1,200人，農曆春節期
大年、美食、世界文化遺產蓬萊閣、5星凱悅全
間的團體收客，目前也達到6至7成。悅群針對
覽8日」，從2／7～11都有出發日。
今年春節期間出發的產品，特別贈送每位旅客
局所推薦的100個不可不去的景點裡面，精心
行程中除了要帶旅客體驗山東省旅遊局精
「威海湯泊溫泉度假村泡湯券」，讓旅客不僅
規劃了「好客山東賀年會•子彈列車8日」、「晶
心推薦的「周村過大年」民俗旅遊項目，親自感
入住湯泊溫泉度假村，還可享受溫泉泡湯的舒
鑽好客山東8天賀年會」2大無購物的主題行
受在台灣已經不常見的賞燈、趕廟會等民俗活
暢。此外，參加春節指定行程，旅客還有機會抽
程。行程皆帶旅客參加於初1～初7舉辦的大明
動，喜鴻更特別於2／12在淄博萬豪酒店舉辦
中免費的北海道行程、山東航空機票等大獎。
湖廟會，以及在周村古鎮停留2小時。
盛大的春節聯歡晚宴，讓所有旅客在除夕夜享
其中「好客山東賀年會•子彈列車8日」在青
用美酒佳餚，喜鴻還準備豐富的抽獎活動。而
島到濟南這一段，安排旅客搭乘子彈列車，感
「大年宴精選菜單」，包括：特色臨沂炒鴨、海
雄獅│走訪泉城感受熱鬧廟會 雄獅大陸港澳部資深經理林明華表示，雄獅
受有如F1賽車的速度感；住宿方面則升級2晚
推出了青島單點的都會漫遊4天，主打年輕族
住宿青島福朋喜來登，同時春節期間的午晚餐
群，除了安排2大世界遺產景點：孔廟、孔府、
時全面提高至每人人民幣60元，在除夕當天晚
孔林及泰山風景區，住宿全程皆為準5星以上
上，更加碼升等至每人人民幣150元，要讓旅客
酒店，且全程無購物、無自費。
盡享豐盛的年夜大餐。至於「晶鑽好客山東8天
若是第一次造訪山東，雄獅亦有6、8日行程，
賀年會」，則全程入住5星酒店，要讓旅客感受
內容包含青島啤酒廠、煙台張裕葡萄酒博物
最尊榮的春節假期。
館、蓬萊閣；濰坊的楊家埠民俗村，以及淄博的 東周殉馬坑、齊國歷史博物館，最後當然不能
志洋│深耕山東10年 產品齊全 過去10年，志洋旅行社不僅扮演著向台灣民 眾推廣山東旅遊品牌的角色，連續多年獲得山
錯過泉城濟南，除了走訪三孔，像是大明湖、趵 ↑今年不少旅行社針對春節包裝了主題遊程，要讓旅客 對山東留下難忘印象。
突泉在春節期間將分別舉辦盛大的廟會與燈 會。(文＝童心怡) Vol.760 旅報TTN TAIWAN 55
PRODUCT FEATURE
晉中 晉商文化發源地 歷史古蹟保存豐富 旅遊局 2013《又見平遙》登場 再現情景劇大秀 ●
山西省晉中地處華北、西北、中原的連接交
東漢王允、唐代王維，以及知名的晉商鉅子喬
通要道，同時是中華文化的發祥地之一，著名
致庸皆出自晉中；來到晉中旅遊，自然、歷史
的晉商文化也是起源於此。晉中氣候四季分
和文化的多元樣貌，將帶給旅客有別於以往的
明、自然資源豐厚，而當地的文化歷史遺跡數
感動。
量堪稱大陸數一數二，如：平遙古城、靈石靜 升鎮。除了歷史、遺跡和自然景致外，晉中年
晉中身為中華文化的發祥地之一，境內保有
中文化風俗最佳方式；即將於今年正式登場的
完整且數量甚多的歷史遺蹟文物。根據統計，
印象系列「又見平遙」，將是大陸首部室內情
晉中不可移動文物有5,538處，其中中國國家
景體驗劇，精彩、細膩的演出內容，不僅值得
保護單位有44處（居山西省第1），列入國家和 省級名錄的非物質文化遺產16項，擁有國家級 和省級森林公園、風景名勝區、濕地公園、地
榆次 昔陽 ●
祈縣 ● 平遙
中華文化的發祥、保留地
度節慶豐富，社火節、介休寒食節都是了解晉
欣賞也是了解晉中文化的最佳機會。
●
壽陽
●
●
●
太谷 和順 ●
●
介休
●
榆社
●
左權
靈石
晉中市行政區域圖
《又見平遙》2013隆重上演
質公園12處、國家4A級旅遊景區景點15處；此
印象系列演出之《又見平遙》是一齣以中國
中因地處山西省中部而得名，東依太
外，「平遙古城」更被列為聯合國世界文化遺
北方為主題的表演節目，也是大陸第1部室內
行、西傍汾河，北與省會太原市毗鄰，
產，靈石靜升鎮是國家首批歷史文化名鎮、介
情景體驗劇，表演將完整展現山西、晉中和平
也是山西連接華北、西北、中原諸省的重要通
休龍鳳鄉為全國魅力名鎮，以及因晉商文化為
遙文化的特色，由印象系列大師王潮歌、樊躍
道，獨特的地理交通位置，自古便有「晉疆鎖
人所知的喬家大院等，足以顯示晉中淵遠流
精心打造的高水準藝文表演；《又見平遙》和
鑰、南北通衢」之稱。晉中境內山、川、丘陵皆
長的歷史軌跡。
以往印象系列的差異，在於劇場創意、演出形
晉
備，氣候四季分明，各個時節前往旅遊，可欣 賞到四季皆異的自然風光。 晉中的歷史可上溯至商朝，春秋戰國時代自 古以來出自晉中的名人不在少數，春秋祁奚、
晉中節慶有特色 中國晉中社火節 ＊時間：12／23～隔年1／16 ＊地點：晉中市各縣城區
社火是晉中人傳 統的藝文活動，起 源於秦漢的百戲， 展 於唐、盛 於 宋， 到了明清兩代其節 目更趨豐富、成熟。 社火的表演方式宛若街頭表演，是一集合音 樂、舞蹈、武術、技巧、藝術美於一體的表演藝 術，內容貼近日常生活，加上粗曠豪放的表演形 式，致使歷久不衰、流傳至今。社火的表演節目 繁多、內容豐富，大致可分為棍杖舞、擬真舞和 起步舞3類，具有鼓動性、諷刺性和趣味性的表 演內容，是元宵春節期間不可錯過的必賞節目， 也是了解晉中市人民文化、風俗的最佳機會。 平遙中國年 ＊時間：12／23～隔年1／16 ＊地點：平遙古城
「平遙中國年」是集合傳統中國年節、社火、
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.760
除了歷史、自然遺跡等資源，左權的開花調
式和觀演形式的突破，創造獨一無二的室內
和平遙的推光漆髹飾技藝，不僅是首批被列
情景體驗，也是大陸大型情境秀的全新境界。
為國家非物質文化遺產的技藝，也是來到晉
票務電話：+86-354-586-8226
中不可錯過的藝術之美。
（文＝王宣喬）
民俗和飲食等多元文 化的活動，透 過平 遙 中國 年活 動，能 一次 感受北方民間傳統的 社火活動和中國古典 文化 精 髓，藉由融 合 現代娛樂的表演方式，讓遊客能以不同的角度了 解、感受晉商民俗的精髓與樂趣。
前後，綿山風景區將舉辦「寒食宴」，近百道 的點心、水果以自助餐的方式呈現，遊客嘗美 食的同時，還能聆聽優美的國樂伴奏，宛如 戶外的宮廷盛宴。嘗美食的同時，也別錯過 綿山風景區最負盛名的抱腹岩、棲賢谷、張 壁古地道、千年秦柏和後土廟等景點；此外， 介休的史公塔、東嶽廟、五嶽廟、文廟、城隍 廟、北辛武琉璃牌坊同樣是值得一遊的古蹟 景點。
介休寒食節 ＊時間：4／1～15 ＊地點：綿山風景名勝區
寒食節相傳是春秋 戰 國時 代，五 霸 之一 的晉文公為感念當年 介 子推割股 充饑，邀 請介 子推入朝為官， 為了逼 介 子推出山， 遂放火焚山，殊不知最終造成介子推背其母抱 樹而亡的悲劇，晉文公為紀念介子推，下令當日 全國不可開火煮食，並逐漸發展為寒食節的由 來。 現今的介休即是當年寒食節的事發地，也是 山西和晉中重要的文化歷史基地，每年清明節
平遙攝影大展 ＊時間：9／19～25 ＊地點：平遙古城
自2001年開始舉 辦以來，平遙國際 攝影大展已成為晉 中地區最具代表 性的國際級攝影盛 會，12年來累計 參 觀人數達到300多萬人，共有超過264個國家、 約3萬6,500人次的中外攝影師參與，風格各異 的的照片超過10萬幅以上。旅客藉由攝影展， 能夠以更多元的角度，透過每位攝影者的眼 睛，欣賞晉中多變的樣貌。