492
26 NOV.∼02 DEC. 2007
C
o
n
www.ttnmedia.com
t
e
n
t
s
PEOPLE 封面人物 ∼
08 專訪華航行銷副總經理 謝世謙 09
策略管理 精準行銷 高油價時代的獲利思維 TREND WATCH 趨勢觀點
06 康福旅行社行銷企劃部副總經理 林珊珊
建品牌靠基礎 非一時知名度 不僅有創意 更要有新意 07 新台旅行社行銷部協理 廖恭德
冰冷IT 也能熱絡顧客關係 善用科技行銷 拉近旅客距離
AIRLINE NEWS 航空情報
10 中華航空：年終T C業者下午茶會 很熱鬧！ 11 華信航空：董座交接 陳盛山：華信更要「小而強」 12 長榮航空：長榮邀請貴賓共賞哈布斯堡藝術瑰寶展 14 日亞航：日航集團 日亞航總裁來台拜會 16 大韓航空：喜麟韓國專賣 行程多元如韓國百貨店 18 天合聯盟：年度感恩晚會近百業者共襄盛舉 19 美國大陸航空：2008春節關島包機出爐 20
日空航空： 獨家 使用 ANA整備場 團體Dream PAK
22
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
日空AHP仙台自由行 行程深度剖析！
榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會暨 台北市旅行商業同業公會 旅行業品質保障協會 台灣省旅行業聯合會 中華兩岸旅行協會 高雄市旅行商業同業公會 台灣觀光協會 高雄市觀光協會
492
26 NOV.∼02 DEC. 2007 理事長姚大光 理事長林進榮 理事長黃瑞榮 理事長沈冠亞 理事長林尚志 副會長李清松 創會會長黃金祥
C
o
n
www.ttnmedia.com
t
e
n
t
s
社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 副總編輯—盧志宏Joe Lu 採訪主編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 資深採編—江芳儀Francie Chiang 採訪編輯—王仲瑄Eri Wang 游創閔Juss You 行銷企劃—楊曉琦Chi Yang 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機230 分機233 分機228 分機239 分機244 分機231 分機243 分機232
36∼48 SPECIAL REPORT 特別報導
澳旅局祭出7大體驗
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設 計—官靜宜Icis Kuan
PAK激盪「心」花樣
設計部廣告組 藝術指導—蔡雅如Tina Tsai 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—張曉珍Jam Chang
澳洲產品推薦：行家、世邦、澳洲旅遊世界、享趣、新台 HOT NEWS 產業脈動
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部經理—林怡婷 主 任—陳亦湘 北京分公司 地 址— 北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座25D單元（100027） 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 業務副總—洪娟娟Elaine Hung 手 機— 13911863878 行政主任—劉應芳 Fenny Liu 上海分公司 地 址— 上海市靜安區北京西路1277號 （國旅大廈1605室）郵編：200040 電 話— （21）62896069 傳 真— （21）62896069#101 E-Mail—ttnchina@gmail.com 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機— 13918891633 大西部營銷代理—成都雅博公關傳播公司 電 話—（028）85156228 傳 真—（028）85157228 手 機— 13808004848 E-Mail—tnn911@hotmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線： （02）2515-2999轉248讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
2008台灣觀光博覽會 預定攤位踴躍
28
品保協會榮譽顧問出爐 本刊社長成唯一媒體人
30
2008 繽紛多彩泰國年 72小時就讓你Amazing Thailand
31
澳門旅遊瘋 要賺熱錢 就往這走
31
鳳凰歌詩達郵輪2008發表會 向同業放送利多
32
秋田縣來訪 力推冬季行程
32
11/20實施！旅客入境日本需按壓指紋！
48 PRODUCTS 產品情報 ∼
分機204 分機220 分機221 分機238 分機219
26
49 喜美、天擎、金遠東、海山訂房 52 GLOBAL NEWS 國際視窗 ∼
業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—林詩涵Sabrina Lin 業務助理—吳佩衿Peggy Wu
53 奢華住宿蔚風潮 飯店集團新意無限 54 KUSO KUSO 業界花絮 ∼
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 林靜芳Emma Lin
55 群英會、甲聯會、馬觀局、航旅隊花絮活動 CHINA PLUS 中國旅遊版
58 中國旅遊投資洽談會 59 浙江最值得去的50個景區評選揭曉 60 黃火榮任環宇集團副總經理 62 廈航&遼寧省 深厚情誼彌堅 64 夢幻中國PAK貴州實地考察1 66 南龍冬季大回饋 輕鬆入住上海超5星飯店
TREND WATCH
旅遊趨勢
＞撰文、攝影＝吳育光
不僅有創意 更要有新意 建品牌靠基礎 非一時知名度 資訊氾濫的年代，旅遊業競爭激烈，要讓消費者在琳瑯滿目的市場資訊中，將眼光 聚焦在公司的產品上，似乎難度越來越多；尤其與過去相較之下，行銷方式也越來越 多元，不同的通路更必須針對不同的族群特性包裝，同時要評估不同通路所造成的衝 突。康福旅行社行銷企劃部副總經理林珊珊認為，現代的旅遊行銷人，比的不僅是創 意，還要有新意，同時要在效益之外，兼顧企業的營運方向與價值，否則再多的行銷 手段，只能創造曇花一現的效益，對旅行社長遠經營而言，助益有限。 林珊珊認為，許多人會運用通路的價格刺激，做為行銷品牌的手段，不過要考量 的是，品牌需建立在累進的基礎上，而不是喧騰一時的知名度。她認為行銷企劃的目
康福旅行社 行銷企劃部副總經理
林珊珊
的，固然是有效益的將產品銷售出去，不過在銷售之餘，更要深度思考要如何藉由一 次次的行銷活動，帶給公司更多的效益，同時也引領公司朝向更有價值的方向發展， 進而幫公司留下旅客，成為未來品牌累積及成長的基礎。 其實行銷企劃就像一個廚師，要把每個部門所提供的素材，整合出令人垂涎的好 菜，就等於是串起旅行社各部門的靈魂人物，各環節的溝通與協調，就靠行銷人員的 溝通手腕，此時靠的不只是行銷，還有協調的能力。林珊珊認為最後在各通路呈現內
profile...................... ■生日：3/13雙魚座 ■學歷：國立藝專畢業 ■入行時間：1986年進入旅遊業 ■重要經歷： 泛達旅行社、春天旅行社、 雄獅旅行社、康福旅行社 ■重要參與工作： 大型Wholesale網站建制與行銷企劃 ■現任： 康福旅行社行銷企劃部副總經理
容時，除了要減少彼此的衝突，更要步伐調整一致，呈現出一氣呵成的整體感，如此 除了對旅行社的品牌形象有加分作用，對消費者來說，更能建立起鮮明的風格。同時 藉由完整的內容呈現，在腦海裡拼湊出完整的旅遊夢想，說服消費者下單。 現今旅遊業日益競爭，旅遊產品行銷企劃越來越重要，不過目前除了大型旅行社設 有獨立部門，其大多是由旅行社負責人一手包辦，或是交由最了解產品的線控執行， 這當然也無可厚非，不過卻容易因為業務的壓力，讓產品類型受限。她認為如有獨立 於業務部門外來運作，行銷企劃角色等於是消費者的代言人，有助於免於業務導向的 封閉思考，對於現在已消費導向的市場來說，將有更正面的效益。 許多人認為創意是行銷企劃人員必須具備的條件，但林珊珊卻認為除了創意、更 要有新意，尤其旅遊業一年四季，所有的旺季及淡季行銷，其實目的與主題都大同小 異，在企劃內容時，除了要達到既定的業績目標，更要考量是否幫旅行社帶入新的旅 客，同步達到拓展市場的目的。 以今年康福的線上旅展來說，除了要讓消費者撿便宜，同時也在行程中加了許多 新安排，否則消費者對可樂旅遊的產品印象，就會永遠停留在那。她認為，不斷地有 新產品加入，會吸引更多不同需求的旅客，對於旅行社的長遠發展來說，將比只看短 期業績要有意義。尤其是冷門的產品，也不能因為市場小就忽略，所謂的「長尾理 論」，指的就是這些小眾市場所發揮的效益，同樣值得重視。
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
TTN TAIWAN
＞撰文、攝影＝吳育光
冰冷IT 也能熱絡顧客關係 善用科技行銷 拉近旅客距離 網路近幾年來已經成了許多業者面對直客時，最具效益的行銷方式，不過在近年來 的變化中，消費者也逐漸厭煩垃圾信的轟炸，即使蒐集到了完整的消費名單，但大多 數的廣告都被打入垃圾信箱，效益也逐漸下滑。新台旅行社行銷部協理廖恭德指出， 其實網路只是種媒介、工具，顧客的消費心理才是重要。在資訊氾濫的年代，消費市 場也逐漸又回到口碑行銷的方式，但不同的是，除了熟識的朋友，這些口碑往往來自 網路，而且是經由不熟識的同好，或是名人所推薦。因此要藉由精準的網路行銷進入 到旅客的內心，還是得靠人的力量。 廖恭德認為，旅遊業需要靠人來服務，即使到了科技發達的時代仍是如此；在科技
新台旅行社 行銷部協理
廖恭德
介入旅遊業運作後，除了增加作業效率，還可以拉近旅行社與客戶的關係。尤其目前 E-mail、MSN、即時通訊以及網路的流行，比起傳統的書信、電話等行銷方式，屬於非 獨占性的訊息媒介，不僅更即時，同時也不會打擾到消費者，更可從頻繁的互動中， 一方面降低商業的氣息，一方面也能將產品置入消費者的心中。 以電子郵件來說，已是現代人不可或缺的聯繫工具，也因此許多業者會用電子郵件 的方式來廣發產品DM，以節省印刷的製作成本。不過現在消費者每天打開信箱，充斥
profile....................
著各種垃圾信件，有時連看都沒看就會被Delete掉，因此過去旅行社用蒐集Mail來廣發
■生日： 57年7 3 ■學歷：世新大學觀光科、廣電系畢業 ■經歷： ＞1994年進入旅遊業，大鵬旅行社 ＞1999年進入新台旅行社，擔任紐澳及 加拿大線控 ＞2004年轉任行銷部門 ■得意企劃行銷作品：珍愛凡賽斯、紐澳 家族森歷其境歐蕾麗、加拿大森呼吸瓦 特頓 ■現任：新台旅行社行銷部協理
送公司訊息而已，應該要夾雜部分實用的生活資訊，把收件的顧客當成是朋友，用分
訊息的方式，已經無法達到應有的效益。他認為，電子郵件的發送對象，不應只是發 享資訊的心態來告知訊息，對於消費者來說，更能產生共鳴與互動，同時建立起與顧 客的關係。 在即時通訊的軟體中，MSN可說是最為廣泛使用的部分！廖恭德認為，透過MSN的 群組功能，可以將自己的旅客族群分類，由於在線上經常遇到，與顧客的互動也比傳 統打電話的方式要來得方便且頻繁，經由平日噓寒問暖的方式，可以逐步建立旅客對 你的信任與關係；尤其在MSN的暱稱，可以用短短的一句話，就說明目前的好康產品 有哪些，比起發人家不想收的MAIL，要更來得更有禮貌，同時也可以讓旅客感受到我 們對他的尊重。 至於近來熱門的部落格，他也認為是個相當值得推薦的行銷方式，尤其現在許多名 人都擁有自己的部落格，儼然成為小團體的意見領袖。因此只要題材相關，都是個相 當不錯的配合方式。除了靠名人，廖恭德認為與旅客接觸的，還是旅行社從業人員， 因此他也鼓勵公司的同仁，每個人都能有自己的部落格，除了可以分享自己的旅遊心 得，更可以在推薦商品時，將商業的氣息降至最低，同時達到集客的能力。
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
07
PEOPLE 人物專訪 專訪華航行銷副總經理
謝世謙 策略管理 精準行銷 落實董事長所提出的「頂真精神」 豪邁且爽朗的個性是謝世謙予人的第一印象，而自1979年進入華航 服務將近29年的歲月中，亦累積他升任此職所必須兼備的能力。提到 董事長兼總經理趙國帥甫上任即強調的「頂真精神」，謝世謙指出， 「頂真精神」所要勉勵同仁的就是「仔細、認真、精準、榮譽」；而 更簡單的來說，就是「實事求是，精益求精」；謝世謙認為，雖然這 是老生常談，但也代表必是至理名言；這當中要突顯的，還是在於期 許同仁必須要有實際的「執行力以及行動力」。 升任行銷副總經理，謝世謙立即投入協助總經理管理公司客運處、 企劃處以及資訊管理處，並統籌、協調3個單位資源整合，全力引領分
PROFILE
公司的營業達成目標。其中，客運處方面包括協助總經理督導以及支
■學歷： 東吳大學經濟系畢業 ■經歷： 1979年 進入華航服務，在財務處歷練15年 1994年 任職於客運處 1996年 台北分公司客運營業部經理 1999年 印尼分公司總經理 2002年 高雄分公司總經理 2005年 台灣地區處長兼台北分公司總經理 2005年11月∼2007年11 12 客運處處長
援全球分公司（華航全球有37個分公司）的客運營業；而企劃處，則 涵蓋公司策略、機隊運用，以及經營管理層面。 謝世謙認為，看似簡單的3個層面，其實最難的、學問最大的，還是 在於人員的管理；因為部門與部門之間會有不同看法，當然，同一部 門中的同仁對事情也會有不同想法，最重要是知人善任，因此，他有 信心達成公司所賦予的任務。
定價精準 開源比節流更重要 在公司經營層面，謝世謙認為，高油價時代的到來，也就是目前 航空公司面臨的最大挑戰，如何獲利才是真本事，而這也是他上任來 必須要繳出的成績單。雖然目前航運市場看似供過於求，但是回歸基 本需求面，謝世謙觀察分析全球航空市場趨勢，他認為票價往上提升 是一定要的方向，實際操作方法則是改善收益、增加旅客單位收益（ Revenue Passenger Kilometer, RPK），並且調整旅客結構。華航身為國際 籍航空公司、航線遍佈全球，就必須要充分掌握各地區的淡旺季，針 對客源市場詳細分析；謝世謙認為，一架班機，除了載運第3、第4航 權的旅客之外，也有第6航權的客源，如何藉由機位分配來提升獲利面 ，這是另一門大學問。 把載客單位收益提升，是每家航空公司的營業目標；據統計，華航
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
TTN TAIWAN
華航為貫徹新任董事長趙國帥任所強調的「組織再造、人事改組、企業文化」之經營理念，並 讓華航高階主管藉由接受不同職務之歷練活絡人事、職務互換產生新的管理思維；日前董事會通 過組織調整與人事命令，對於華航高階主管人員進行第一波異動。其中，原客運處處長謝世謙， 即因專業表現優秀再度獲得高層賞識，升任為行銷副總經理一職。
＞採訪＝蔡若珍、唐偉展 撰文＝唐偉展 攝影＝王修文
高油價時代的獲利思維 2006年比2005年整體收入提升了12％、收益增長了10％；2007年1∼ 10月份為止，整體收入亦成長8％、收益提升了6％。
輪調制度 培養出獨立作業、獨當一面的本領
如何能夠有這樣的成績？謝世謙表示，油價是航空公司最大的支出，
如何培育出有價值的同仁？謝世謙認為，其實華航同仁們的平均素質
也是無法控制的成本，但正因為油價攀高是國際走勢、沒有任何航空公
都很高，如何讓其更有價值、更符合公司所需，除了持續給予教育訓練
司可以置身度外，其它的營運成本更要精算。謝世謙指出，「開源比節
培訓之外，還要給予機會發揮所長，而最佳的方法就是公司行之有年的
流更為重要」，也因此，機位售價只要有調升的機會就要把握住。
「輪調制度」，藉此累積同仁的視野；隨著同仁閱歷的增廣，無形中就
謝世謙強調，其實整個客運處作足了功課；不但檢視整體航空市場現 狀，更不斷更新、蒐集所有世界空運市場的趨勢報告，運用相關統計資 料來進行個案分析。
培育出更具價值的個體，最終目標就是讓每位同仁都有「獨立作業、獨 當一面」的本領。 謝世謙以自己為例，東吳經濟系畢業的他，於1979年投入華航服
其中所蒐集出的資料就顯示，全球空運市場將會有5％的客運增長
務，在財務處歷任15年，從基層的會計人員到財務處經理，在「聯運審
量，這樣的趨勢報告所代表的，就是全球航運市場是蓬勃發展的、客源
查業務」與聯航的往來過程中，不但看到更寬廣的航空營運層面，也越
不是問題。也因此，他嚴格審查各分公司所提報的機位售價，以總公司
瞭解與聯航之間彼此清帳的規則，甚至因為多次參加IATA會議，令他
的最大獲利來擬定市場策略；「定價精準」是客運處最大的一門學問；
眼界大開、思維更加國際化。
此外，在成本管控上，其實華航設有成本控制委員會，由財務部統籌做 有效的控管。
擔任台北分公司營業經理2年7個月中，是真正投入第一線衝鋒陷 陣、也是迅速累積實力的日子，每天張開眼睛都是新挑戰，訓練他主動
目前華航班機載運量平均在80％左右，謝世謙認為至少還有「3％∼
出擊為公司獲利爭取商機的能力。在印尼分公司擔任總經理的2年9個
5％的提升空間」；任何一個載客率百分點的提升，背後就代表公司收
月，因為等同於掌管一間公司、擔負著整體業務績效，包括客運、貨
益的提升，一點一滴都不能放過。
運、營業、機務、地面代理等業務，不論市場面或是營運面，他都必須
強化區域航線佈局之餘 亦積極尋求合作夥伴
要深思熟慮下定決策，是培養獨立作業、獨當一面的經歷。 至於擔任高雄分公司總經理以及台灣區處長兼台北分公司總經理期
面對華航全球市場佈局的規劃，熱愛高爾夫球運動的謝世謙則以
間，乃至於擔任客運處處長期間，由於掌握華航全球營業重責，更能
「Driver Is For Show(開球的一號木桿不過是場表演)，Putter Is For Money
以財務背景與客運處所擔負的任務有效結合，協助海內外分公司達成績
（推桿才是真正輸贏的關鍵）」來比喻；換言之，對中華航空來說，在
效。
油價成本占公司總成本40％以上的時代，「長程線是因應全球化的必要 經營，航程在7個小時以內的區域航線才是公司獲利的真正來源保證。 也就是說，在謝世謙的規劃中，華航未來將會強化區域航線佈局；至 於如何改善長程線的營收部分，首要做的就是調整長程線的旅客結構， 做到淡季不淡為原則；另一方面，華航還要積極尋求合作夥伴、加入全
謝世謙強調，不管營業面或財務層面上，都因為有親身的深切經驗， 當面對相關問題時，讓他有更深層的思考層面，對事務的判斷上有絕對 的助益；謝世謙非常感謝華航20多年來給予他去各處磨練的機會。 最後，謝世謙強調，航空公司是一個人力相對密集、投資經額龐大的 企業體；不但要有效經營的理念，更要有永續經營的思維。
球航空聯盟。值得一提的是，華航集團與全資轉投資的華信航空之間， 未來也將會提出更密切且深入的合作方針，讓華航集團可以發揮縱向整 合、達到效益最大化。 Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
09
TTN TAIWAN AIRLINES
中華航空新聞快訊 ＞撰文、攝影＝唐偉展
年終媒體聯誼餐會 很趣味！ 華航日前舉辦年終媒體聯誼餐會，由台 灣地區處長陳明堂帶領一級主管與媒體同 歡；在行銷策劃部所精心安排的趣味活 動、50年代背景歌曲，加上所提供的豐盛 獎品助興之下，媒體朋友們度過一個難忘 的午餐約會。
前排左起華航台北分公司客運營業部經理賴祥光、客 運處旅遊策劃部經理曹志芬、台灣地區處長兼台北分 公司總經理陳明堂、台灣地區行銷副總經理兼台北分 公司副總經理羅皓明、行銷策劃部經理郝光復，後排 左4起華信公關室主任徐正權、客運營業部副理呂若 阜、客服中心經理桂國慶以及行銷策劃部同仁合影。
NEWS
1
行動櫃檯
行動櫃檯真方便 縮短旅客報到時間
豎立於華航大樓1樓的新看板
華航自即日起，於桃園國際機場第一、二航廈設 置「行動櫃檯 Mobile Counter」，以機動、便捷的 服務，縮短旅客於固定櫃檯前報到的時間。華航是 國內首家提供此項新服務的國籍航空公司，也是華 航繼推動服務e化後，又一大突破，未來將視執行 成效推廣至高雄小港國際機場。 華航「行動櫃台 Mobile Counter」為一可移動式 服務櫃檯，只要是華航無線網路服務範圍內，地勤 同仁均可推著「行動櫃檯」提供旅客劃位、掛行李 標籤等機場報到服務，打破傳統固定位置報到的服
NEWS
2
務模式，大大提高服務機動性；此項服 務，適用於所有搭乘華航班機的旅客， 比一般報到櫃檯更具機動性。 華航為了提供有效率的旅客報到服務 ，除目前推出的網上報到 (e-Check In)、 自助報到服務(KIOSK)及網路ATM轉帳 購票等e化服務外，再增加「行動櫃檯 Mobile Counter」服務，希望能讓旅客 輕輕鬆鬆地享有華航全方位的高品質服 務，也顯示出華航不斷追求卓越的決心。 華航機場服務表現優異，2007年英國Skytrax Research航空業服務評比於全球66家主要航空公司 中，經濟艙整體排名全球第2，其中「整體機場服 務」及「機場劃位服務一致性」為全球第1；商務 艙整體排名全球第6，其中「機場劃位服務效率」 及「機場劃位服務一致性」亦為全球第1。 Skytrax Research全球旅客網路票選中，華航在桃 園機場商務艙貴賓室也被票選為「最佳商務艙貴賓 室」第7名。
NEWS
3
美加航線優惠價
華航美國、加拿大航線優惠票價促銷活動，出發 日延長至31DEC止（開票日為即日起∼09DEC'07； 出發日為即日起∼31DEC'07）。另外，現在購買華 航個人機票，還可參加刮刮樂活動，有刮必中，最 高獎金8,800元，無論商務或旅遊敬請把握機會。要 注意的是，此限華航單點來回或OPEN JAW行程，不 可延伸他航。機票開立後不可更改第一段行程、日 期、航班、艙等，如更改則需辦理退票重開。 行程
票價種類 訂位 優惠售價 艙等 (TWD) 美國線促銷票
台北－紐約－台北
BLXB6M
M
台北－西雅圖－台北
25,400
台北－夏威夷－台北 台北－洛杉磯－台北
30,400 22,400
BLXB1M
台北－舊金山－台北
24,400 H
台北－洛杉磯－台北 (限搭CI008)
22,400 22,400
加拿大線促銷票
幸福加倍－香港/日本航 雙倍哩程大贈送
即日起至2008年1 31止，華夏會員搭乘華航或 是華信航空，由台灣往返香港及日本航線，旅客的 哩程數將依原所獲得的哩程數採雙倍計算，加速哩 程累積，輕鬆換取各類酬賓獎項。 台灣往返香港及日本航線獲雙倍哩程，適用於 現行累積哩程適用之訂位艙等；例1：台北 香 港 台北 H 艙等，旅客所獲得的哩程數為 (408 +408) x2=1,632哩，例2：香港 台北 東京 台北 香港Q艙等，旅客所獲得的哩程數為 (408 +1,064+1,064+408 ) x 2 = 5,888 哩。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
此外，自即日起至2008年1 31止，凡搭乘中華 航空或華信航空由台灣經香港當日轉接東方航空班 機往返中國大陸14個航點，在東方航空航段上亦可 享雙倍哩程(以搭機日為基準)；東方航空香港至中 國大陸14個航點包括：上海、福州、無錫、寧波、 南京、杭州、青島、濟南、昆明、西安、溫州、南 昌、合肥、太原獲雙倍哩程。 華夏會員請於訂位時，告知服務人員您的華夏會 員卡號即可，東方航空航段加贈的哩程將於搭機後 3∼4週累積至您帳號內。
台北－溫哥華－台北 NEWS
4
BLXAP
M
27,400
聯程電子機票上線
為提供旅客便利，配合全球機票無紙化的環保做 法，華航正積極與全球各航空公司陸續簽約，截至 10月底止已簽訂共39家航空公司如下：AE CO AA CA DL AS KE TG SQ MI NW CX AQ PG FT JL KA AZ CZ BA PR AY FM HU NX MU VN HA BR B7 US LA XL LP 4M NH LX SN AP。
AIRLINES TTN TAIWAN
華航年終T/C業者下午茶會 很熱鬧！
＞撰文、攝影＝唐偉展
為感謝14家T C業者一年來的辛苦，華航日前舉辦下午茶會，邀請包括 東榮、喜泰、泰星、晟源、信安、易遊網、良友、大道、雄獅、元和、 天海、北極星、東南、鳳凰等同仁近50人同樂。
華航台灣地區行銷副總經理兼台北分公司副總經理羅皓明（右6）、台北 分公司客運營業部經理賴祥光（右8）與客運營業部商務組同仁們合影。
華航T C業者合影
TTN TAIWAN AIRLINES
華信航空新聞快訊
董座交接 陳盛山：小而美、更要「小而強」 ←華信航空董事長陳盛山（前排 左5）、總經理王華宇（前排左6 ）與華信航空一級主管合影。
公司華航的營業盈餘，總 是比預期擬定的還要高； 另一方面，陳盛山對維持 勞資和諧及推動企業文化 攝影 唐偉展
方面更是表現出色，相信
︵ ∥
原兼任華信航空董事長的華航董事長趙國帥（左）， 在監交人華航行政副總經理張揚（中）的見證之下， 將華信董事長印信交給新任董事長陳盛山
必定能為華信航空帶來新 思維，「持續帶領華信航
︶
華信航空日前舉行董事長交接典禮，新任
華信航空董事長
陳盛山 攝影 唐偉展
︵ ∥
︶
■出生日期：1959年 ■學歷：交通大學運輸科技與管理系所博士班 交通大學企業管理碩士 東吳大學政治學系畢業 ■經歷：現任—華信航空董事長 長榮大學航運管理系兼任助理教授 ■曾任：行政院人事行政局參事、交通部參事、財 團法人中國驗船中心董事、華儲股份有限 公司董事長
空成為華航集團的金雞母」。
董事長陳盛山正式由華航董事長趙國帥（原兼
新任董事長陳盛山 則表示：加入華航集團
任華信航空董事長）手中，接下董座印信，此
擔任華儲董事長已有1,000多個日子，對客貨
也代表華信航空將邁入新的里程碑。
運營運並不陌生，此次擔任華信航空董事長是
被業界形容為學者與實務兼備的陳盛山，除
新經驗，很樂於接受新挑戰。在就任之後，將
了擁有國立交通大學運輸科技與管理系所博士
致力推展五大方針：「落實航務及機務飛安百
班、任教於私立長榮大學航運管理系兼任助理
分百政策」、「因應引進新機隊提出新經營策
教授的學經歷之外，還曾任行政院人事行政局
略及整合華航集團綜效」、「提出市場集中化
參事、交通部參事以及華儲股份有限公司董事
與差異化政策並重新檢視航線航點」、「降低
長。
營運成本並強化財務結構」、「重塑華信航空
趙國帥 指出，華信航空是航空業界中真正
企業文化並凝聚員工向心力」。
小而美的航空公司，而新任董事長陳盛山，過
陳盛山強調，面臨高鐵競爭、油價高漲
去3年3個月時間擔任華儲董事長，協助華儲
的艱辛環境，華信航空不但要小而美、更要
成功轉型，交出亮麗的營運績效，每年上繳母
「小而強」。（文＝唐偉展） Vol.492 旅報TTN TAIWAN
11
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊
熊野古道健走趣！名古屋樂活滿載 始終求新求變、創意不斷湧現的長榮假
精選路線人氣超高
期，繼先前推出的「九州駕車趣」以及「近畿 鐵道之旅」備受矚目，現在更將秋季時歸納在
其中路線全長約6公里的「馬越峠」路線，
名古屋自費行程的「熊野古道健走」重新獨立
不僅在日本國旅市場中具備超高人氣，山中
呈現，希望運用這樣優質的包裝，提昇主題產
的石坡小徑較陡峭，適合較有健走經驗的旅
品的能見度！
客，在約3小時的步行時間中，還能就近體驗 尾鷲的原鄉城市。
附贈藥草便當 一人也可成行
至於路線約4.5公里的「松本峠」路線，距 離熊野市區較近，沿途海岸線的視野開闊、路
「熊野古道健走」行程中，即使是一個人也
∥
途較平緩易行，步行時間約2.5小時，還能夠
提供 長榮
在3天2夜售價只要17,040元起的名古屋
︵
能成行！其中包括精選的Hotel Grand Court
︶
↑在日本健走行程中具備超高人氣的馬越
到熊野市逛逛；為了讓旅客盡興，也請同業針 對出發集合時間等細節提醒旅客！
Nagoya、Hotel Associa Nagoya Terminal、 Nagoya Sakae Tokyu Inn等鄰近名古屋車站的3
在最別緻的自然漫步健走行程中，消費者能
除了「熊野古道健走」產品，長榮假期也
家飯店住宿選擇，更能夠在2套行程中擇一，
在上午出發前往目的地的途中，於道之車站
預告，即將再度針對北海道的3個滑雪場、仙
除了能享受搭乘40人座大巴士從名古屋到熊
（Michinoeki Manbou）領取附贈的藥草便當，
台藏王、首爾、甚至是溫哥華以及維也納等
野2.5∼3小時車程的伊勢灣與熊野海灣風光；
擁有符合健康樂活概念的午餐！
地，推出「滑雪趣」行程！
！ 飛航週年慶
OP Club中階票務課程開課！
＊札幌航線加大機型！ 為了因應北海道龐大的機位需求，從2008年1 ∼2月間，將於1 18、19、22、23、26、27、 30、31，以及2 4、8、16，將札幌航線原有的 A330-200機型，調整成為有42座桂冠艙、63座 菁英艙、211座經濟艙，共316座的777-300ER （77W）飛航。
孟買石窟藝術風華 限量享有
攝影 江芳儀
︵
長榮航空營業部副理潘信修（左6）率同仁為OP同業提 供最新的航線銷售資訊。
∥
︶
長榮於11 22同時舉辦2007年北、中、南3區 之中階票務課程，會中為經由同業網站（www. evaagent.com）線上報名的同業詳細解說各航線票 價規則以及網路報到、選位與選餐等操作細則， 希望讓業界朋友們透過長榮在IT系統上的一步步 前進，對於長榮相關業務訊息更加熟悉，也鼓勵 同業持續完成包括高階票務課程等全面的課程！
航班資訊 ＊香港航線加班機出爐！ 12 1∼31期間BR1851 1852運用A330-200機 型的香港加班機已經上架，每週1、3、4、5、日 飛航5個班次，敬請提早訂位！ 航段 班號 去程 台北－香港 BR1851 回程 香港－台北 BR1852
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
起飛 抵達時間 19：00 20：45 21：45 23：20
自12 1起，將針對歐洲線部份之以下艙等調 漲售價，敬請同業把握時間，提早開票！ 航點 艙等 阿姆斯特丹 EY/ED艙 倫敦（2008年1/1∼10期間出發） EY/ED艙
票價調漲 500元 1,000元
Kitty Jets 夢幻體驗之旅 網路活動開跑 即日起∼12 17止，長榮航空推出「Kitty Jets 夢幻體驗之旅」網路活動，只要連上活動網址 （kittyjet9611.medialand.com.tw），不但遊戲內容 有趣，而且參賽者只要完成遊戲即可參加抽獎。 除了每週抽出一名得獎者贈送「服務團隊夢幻 Kitty 公仔（第1代＋第2代）」一組，還可獲得長 榮樂e購的購物優惠及彩繪機飛航點（台北－東 京 福岡 名古屋 仙台 香港）的機票大獎， 歡迎消費者上網挑戰。 此外，為了慰勞辛苦工作的上班族，於週1∼5 中午12:00∼14:00至長榮航空網站（www.evaair. com）購票，將可發現超級驚喜的機票優惠！
攝影 江芳儀
歐洲線．票價調漲通知！
︵ ∥
長榮航空團體三課課長林銘堂（左4）與團體三課同仁
長榮航空為了慶祝直飛印度孟買屆滿一週年， 即使在10月∼明年1月間幾乎是一位難求的機位 空間中，特別與易遊網合作，在12 7推出限量 一團共計15名的「印度孟買風華、普那冥想、石 窟美學 7 天」產品特惠價，直售價只要32,500元 起（需外加7,000元的簽證、稅兵險、燃油費）！ 由於鄰近孟買的普那（Pune）是全印度最熱門 的靈修城市，將前往參觀「奧修國際靜心村」。 更將安排參觀德干高原上奧朗澤大帝為其愛妃所 建、有小泰姬瑪哈陵美譽的比比愒（Bibi Ka）陵 寢。此外，還可前往印度最具代表性的石窟∼阿 姜塔石窟，還有以7,000多名勞工費時150 年時間 開鑿出的全世界最偉大巨石雕刻神廟∼愛羅拉石 窟，進行一趟「世界遺產石窟之旅」。 另一方面， 從奧蘭加巴德（Aurangabad）搭乘 6∼8人一個車廂的夜臥火車回到孟買之後，也將 領略孟買這個印度第一大城包括印度門，濱海大 道，維多利亞車站，威爾斯王子博物館等繁華的 市景以及象島的精美景緻。
︶
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊
邀請貴賓共賞哈布斯堡藝術瑰寶展
↑長榮航空總經理陳欣德與旅遊業者在展場合影。
↑長榮樂團也在現場演奏動人的巴洛克曲風古典樂章。
由故宮博物院與奧地利維也納藝術史博物
長榮航空總經理陳欣德 指出，這次維也納
館共同主辦之「華麗巴洛克—哈布斯堡藝術瑰
藝術史博物館借展的67件繪畫，其中40件由
今年11月是長榮飛航維也納16年的日子，
寶展」，目前正在故宮舉行，展出歐洲「哈布
韓國首爾、23件由首爾經香港及4件由奧地利
陳欣德認為今年長榮擔任從維也納畫作運送的
斯堡王朝」所收藏的巴洛克時期珍寶畫作。
分別來台，保險總值近百億，其中有許多長寬
工作，對長榮航空來說也別具意義。他進一步
長榮航空這次再度擔綱該項展覽之指定航空
2公尺以上的大幅畫作，最大一幅畫作是魯本
指出，這次來台展出的作品，由於每幅畫價值
公司，負責載運67件美術史上著名之「老大
斯以神話故事為題材創作的《西蒙與艾菲琴妮
不斐，平均每幅畫作保險單價高達1∼2億歐
師」級鉅作來台展出。而為了感謝長榮老客戶
亞》，寬度近3公尺、高達2公尺，加上所有
元，因此長榮今年有榮幸再度擔任畫作運送的
及旅遊業者長年的愛護，特地包下整個故宮展
畫作轉機時需嚴控溫、濕度，轉機時間不宜超
工程，也表示了長榮的作業品質在國際上再度
場，同時邀請400為多位鑽石級的會員、旅行
過6小時，亦需避免在機場過夜轉機，益發增
受到肯定。而為感謝會員們的支持，今年特地
社業者以及旅遊局前來欣賞展覽，而現場長榮
加作業困難度。長榮航空與負責此次展品物流
邀請鑽石級會員前來參觀，以表達長榮對這些
樂團更有現場演奏巴洛克音樂，讓所有貴賓一
規劃及管理的長榮物流公司通力合作，整合首
忠實會員的由衷感謝。
面欣賞巴洛克畫風，一面聆聽優美樂章。
爾、香港和台北三地的機場地勤、空運倉儲及
■中美洲代表拜會長榮
關務等作業，順利完成進出口相關作業。
日本航空
中美洲觀光局代表及中美洲經貿辦事
日航集團 日亞航總裁來台拜會
處主任一行人日前至長榮航空客運本部拜 會，希望針對航線合作事宜有進一步推 展，進而推廣中美洲在台灣的觀光旅遊市
台日航約於日前公布，確認日本航空公司
場。
（JAL）將與原有子公司日本亞細亞航空公司 整合（JAA）在台營運，目標於明年4月後實 施，為此日航集團總裁西松遙特地率領日亞航 代表取締役社長松井茂夫等重要官員來台，拜
西松遙 於會中表示，日亞航在台32年，一 直秉持日航集團的一貫精神服務台日雙方的旅 客，如今將併入總公司，以日航名稱（日本航
∥
空）與台灣旅客見面，未來敬請繼續支持；觀
提供 長榮
︵
︶
↑（左起）中美洲經貿辦事處主任邢治平、長榮航空 營業部副理林南陽、貝里斯觀光局－中美洲整合體觀 光事務主任Cerafina Ross、薩爾瓦多駐華大使Francisco Ricardo Santana Berrios、長榮航空客運本部協理李士 亮、AVIATECA 航空公司總經理兼旅遊協會代表Mynor A. Cordon L.、長榮航空營業部副理潘信修。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
光局長賴瑟珍也肯定日亞航在台日交流上所做 的貢獻，並期望今後能透過日航更全面的資 源，多多促進雙方旅遊合作與交流。
攝影 王仲瑄
會觀光局長賴瑟珍。
︵ ∥
（左起）日亞航代表取締役社長松井茂夫、日航集團總 裁西松遙、台灣觀光局長賴瑟珍、台灣觀光協會會長張 學勞
︶
日航集團小檔案
（資料提供＝日亞航）
成立：1951年8月1日 職員人數：16,821人(2007年5月現在) 日航集團飛航班次(2007年10月底現在)： 國際客運班次計有72航線 每週609班次 國際貨運班次計有32航線 每週77班次
TTN TAIWAN AIRLINES
大韓航空新聞快訊
喜麟韓國專賣 行程多元有如韓國百貨店 機上服務備受肯定 A330-300為產品加分 邱國勝指出，大韓航空以豪華的A330-300 飛航台北－首爾，座艙空間舒適寬敞，空服品
大韓航空班優勢，再加上多年來對韓國產品的 銷售經驗，在產品上總是帶給市場驚喜。除了 擺脫刻板的韓國行程，不斷開發韓國新興旅遊 元素，更以精緻道地的美食以及絕佳的住宿條 件為喜麟產品精神。
質佳屢獲肯定，對於在操作韓國線產品時總是
邱國勝表示，今年冬季則是規劃出「全
留給旅客美好的印象，建立良好品牌形象。另
民哈韓滑雪5日遊」、「峰花雪嶽雪5日」
一方面，相較市場上其他飛首爾的韓班，大韓
與「冬戀破冰船5日」遊程等，跳脫一般的
航空機上特有的韓式餐點，全程韓式服務貫串
Normal產品，行程內容各具巧思，提供市場更
韓國旅遊行程，令整個遊程更深得哈韓旅客的
多元的選擇，同時吸引旅客重複造訪韓國。
︵攝影 魏苑玲︶
心；除此之外，大韓航空也是市場唯一在機上
喜麟在餐食上以道地精緻的韓食為主，
提供4∼5樣兒童餐選擇的航空公司，對於親
旅客可在享受美食佳餚同時體驗韓國飲食文
子旅遊的推廣有相當的助益。
化；以「全民哈韓滑雪5日遊」與「峰花雪嶽
∥
喜麟旅行社副總經理
每週7團 機位供應穩定 每週16班 天天出發
邱國勝
秉持自我風格、不與市場殺成一片的大 韓航空，對於合作旅行社總是照顧有加。 韓國專賣店喜麟旅行社運用大韓航空航 班包裝一系列韓國行程，除了首爾之外， 又進一步搭配大韓航空國內線包裝韓濟產 品，產品變化多元，韓國行程因應盡有。
雪5日」為例，喜麟安排住宿鳳凰城滑雪渡假 村新館，並包含滑雪用具，以及獨家贈送滑雪 手套與耳罩，再贈送熱門JUMP秀，旅客可盡
邱國勝指出，大韓航空對於韓國專賣店總
情享受滑雪場的設施，完全不需擔心滑雪旺
是特別照顧，無論是機位的發放或是Early Bird
季路上塞車；在首爾市區則下榻5星級飯店2
等最新訊息總是讓專賣店第一手掌握。除此之
晚。
外，大韓航空從不跟著市場殺低價，淡旺季票
而「冬戀破冰船5日」則安排前往室內外複
價穩定，並提前發放，與韓航合作的業者不需
合式遊樂園「樂天世界（含5項券）」並且前
不時跟著票價波動重新包裝行程改變售價，如
往忠州湖搭乘破冰船。忠州湖是是將山谷封
此一來往往可以提前包裝，有利銷售成績。
堵而形成的多功能湖，是韓國最大、最清潔
邱國勝表示，長久以來大韓航空對於韓國
的湖，遊輪沿忠州湖水路每天航行約5,200公
專賣店一直相當支持，無論是淡季或旺季，大
尺。此外在大明渡假村裡的AquaWorld，水質
韓的機位與票價總是發得很快，不但業者可及
仍是十分潔淨，不僅具備健康溫泉設施，更有
以韓國為基地的大韓航空，除了運用航點
早包裝、規劃，產品及早上架也有利於業者搶
娛樂設施，在冬日前往別有一般風情。
優勢將旅客帶至世界各大洲，對於韓國旅遊的
得先機，對消費者、業者、航空公司而言均
邱國勝表示，由於大韓航空對市場敏銳度
推廣更是有著特殊的使命感，不斷協助台灣業
更有效率。喜麟擁有KE692每天20個常態性機
高，總是跑在市場前面，因應2008年初大
者共同推廣韓國觀光，不只在4年前與業者組
位，天天均可出團。
選，今年也提前推出團體Early Bird優惠，現在
「韓航假期PAK」共推優質韓國行程，更是積
專業產品包裝、銷售 不一樣的韓國在喜麟
極參與韓國觀光公社的行銷活動。
喜麟旅行社副總經理邱國勝 表示，有別於 其他航空公司，每星期擁有16班台北－首爾
開始預訂春節行程，除了最多可省下5,000元 團費外，並且保證有機位，業者們心動不如馬 上行動。
多年來專營韓國行程的喜麟旅行社，搭配
航班的大韓航空，出發時間囊括早中晚，對於 操作韓國的業者而言相當便利；再者，大韓航
鳳凰城滑雪渡假村
台北－首爾航班時刻表
空特別不同的是，票價與團體機位均相當穩 定，票價波動小，不與市場隨波逐流，淡季不 殺低價、旺季也不坐地起價，在在保障旅行業
航段 台北－首爾
班號 起飛/抵達 KE5692 0815/1140 KE692 1305/1630 KE694 1850/2215
飛行日 Daily Daily 週三、六
首爾－台北
KE691 1005/1155 KE5691 1300/1445 KE693 1600/1750
Daily Daily 週三、六
者利潤。 行業者需求，在獎金制度方面從不以機票後退 做誘因，而是保有一定的利潤，賣愈多賺愈 多，業者只有努力銷售必定可以獲利。 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
︵提供 韓國觀光公社︶
除此之外，由於與業者互動密切，了解旅
∥
TTN TAIWAN AIRLINES
天合聯盟新聞快訊 ＞撰文、攝影＝魏苑玲
2007年度感恩晚會近百業者共襄盛舉 擁有11家航空會員的天合聯盟（SkyTeam）選在11 22感恩節 邀請業內好友共同餐敘，在天合聯盟各家航空代表的熱情邀約 下共計約有近100位同業共同參與，場面相當熱鬧！ 原任SkyTeam台灣區主席的荷航－法航台灣區經理溫爾功也將 在今年底卸任，並將主席一職移交給西北航空台灣區總經理張 建仁，同時宣布自今年11 15起天合聯盟再度歡迎新夥伴中國 南方航空加入，目前累積會員數11家。溫爾功特別表示，感謝 各航空會員代表的大力支持，未來也將全力支持下任主席推廣 會務，另一方面也感謝業者長期以來對SkyTeam的支持，同時希 望未來的合作更密切也更加愉快。 感恩晚會沒有任何歌舞助興，但席間在談笑聲渲染下顯得相 天合聯盟會員代表大集合，歡迎同業共襄盛舉。左起荷航－法航台灣區經理溫爾功、義大利航空總經 理邱慈祥、西北航空台灣區客運業務經理曹琪、大韓航空台北分公司總經理李鍾赫、美國大陸航空業 務經理黃寶華、捷克航空台灣區總經理林政忠、墨西哥國際航空業務經理張煒春與達美航空台灣區總 經理林正義。
當熱絡。在主席開場後每一桌很快地就找到自己的樂子，或許 是太久沒有面對面交流，這些許久不見的朋友抓緊時間交換近 況，大家在歡笑、美食、美酒之間度過一個美麗的感恩節。
About SkyTeam 成立於2000年的SkyTeam於今年6月 滿7週年，創始會員為大韓航空、法 國航空、墨西哥國際航空及達美航空 大韓航空業者大集合
航網觸角不斷延伸
等4家，2001年捷克航空以及義大利 航空、2004年美國大陸航空、荷蘭皇 家航空以及西北航空相繼加入，2006 年再添俄羅斯航空，在今年11
15中
國南方航空加入、串聯中國內陸網絡 後，使聯盟航網遍及歐、美、亞洲， 航網更加完整強大，連結更加綿密。 環球年票使用便利
與業者互動不斷
除了11家會員，截至今年為止，天合 聯盟另有古巴航空、歐洲航空以及肯 亞航空等3家非會員合作夥伴，有助 於延伸前往非洲、歐洲、中美洲等。
年度活動推陳出新
航班綿密便捷
建立優質品牌形象
資源充分利用共享互惠
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
P r o f i l e ◎ 航空成員家數：11家 （2007新加入中國南方航空） ◎ 年乘客數：約378,400,000人次 ◎ 每日飛航：15,100架次 ◎ 員工數：289,785（截至2007年11月） ◎ 飛航國家數：162國 ◎ 飛航目的地：791個 ◎ 機隊數：2,286 ◎ 貴賓室：超過400間 （資料來源＝天合聯盟）
TTN TAIWAN AIRLINES
美國大陸航空新聞快訊
關島2008春節包機啟動 早到晚回 賣相佳
彩繪旅行社 總經理
王家祥
也較以往高出許多，若不是平時與當地飯店保
「早早到、晚晚回」之班機時刻，旅客可悠閒
持良好合作關係，幾乎拿不到好飯店。
收拾行李，搭乘夜航機在機上休息，回程班機
王家祥表示，美國大陸航空業者寒假、春
為晚上8點半起飛，不需早起趕飛機，全程輕
節期間飯店均已確定，美國大陸航空業者均
鬆悠閒，令度假時光更有品質，遊玩時間充
以5星級飯店為主打，並搭配不同的加值行
裕，最適合親子一同前往，這樣的航班時間才
程，即使春節團費較高，也能讓旅客覺得物有
能完全發揮優質海島度假的閒逸精髓。 美國大陸航空航班時間落點佳，相當有利
的行程全程皆住宿5星級酒店並且在5星飯店
於業者銷售，一推出反應相當熱烈，業者對今
∥
用餐，餐餐豪華且具特色，完全不需擔心吃
年暑期關島買氣表示樂觀。美國大陸航空春節
膩；行程部分除市區觀光、PIC渡假村1日遊、
包機早到晚回的絕佳出發時間，使旅客的飯店
自由購物等，也加入Tarza水上樂園、出海行
住宿時間不會因班機時間而遭受損失，在住宿
程，足以滿足全家大小需求。
品質、旅遊內容以及航班優勢三管齊下，一樣
攝影 魏苑玲
所值。以彩繪旅行社為例，無論是5日或6日
︵
︶
應市場需求，美國大陸航空將於2008年寒假春 節期間，提供台北往返關島之包機直航服務，航 班日期為1 19、24、29及2 3、5、6、7、9、 10、11、13，共計11班，航班時間均為清晨抵 達關島、晚間返回台灣之班機時刻，讓旅客從早 玩到晚，充分掌握假期的每1分鐘。
美國大陸航空夏季關島包機將維持以往
的售價令遊客可享受到最好旅遊待遇。
美國大陸航空繼去年春節以及今年暑假以 包機方式重返關島市場獲得市場熱烈迴響， 2008年寒假、春節包機訊息才公佈不久，目 前1月份的訂位狀況已達8成，其中大多已付 清團費，業者對於寒假買氣提早湧現也感到相 當振奮。 美國大陸航空關島包機機位配合最專業的 關島旅遊業者包裝杜夢灣的各大觀光飯店銷 售，以5天/6天之行程為主，參與包機業者包 括彩繪、凱悅、芬達、世邦、辰果等5家。
彩繪旅行社總經理王家祥 表示，即使暑假 期間平均票價較其他航空公司高，6∼8月共 計23航班，3,000多個機位，銷售約達95%， 所有參與包機的業者對此成績表示相當滿 意。在今年暑假美國大陸航空包機產品銷售告 捷的激勵之下，業者們普遍對於今年關島春節 包機表示相當有信心。
海島專賣店加持 市場最熟悉 王家祥指出，參與美國大陸航空包機的業 者幾乎都是海島專賣店，對於關島的操作不需 倚賴當地Local，主導性強，可直接與飯店、 租車公司、餐廳等接洽，無論是成本以及品質 均可一手掌控；此外，每一家業者手上的飯店 型態不盡相同，包裝的產品在市場上各有所 長，完全不需擔心惡性競爭問題。 值得注意的是，今年日本、韓國、台灣的 旺季十分接近，關島當地飯店取得不易，價格 Vol.491 旅報TTN TAIWAN
19
TTN TAIWAN AIRLINES
日空航空新聞快訊 ＞記者王仲瑄＝東京採訪、攝影
｜Dream PAK獨家使用｜
參觀ANA整備場 探尋起飛夢想的原點 在發展已臻成熟、競爭與年遽增的日本市場，想要在百家爭鳴的商品 中凸顯自我，吸引消費者的目光並且叫好叫座著實不易，尤其，在東京 等諸如此類的都會更顯困難，在自由行旅客比例日漸吃重的情況下，團 體商品的發展環境就更顯困難。如何再造話題，吸引旅客重回東京、重 回團體旅遊的懷抱便是許多業者皆面臨到的問題。
日空航空營業部副課長嚴冠玉 表示，一直以來日空便不斷地推陳 出新，屢創話題，期待為市場帶來不一樣的商品。有鑑於日前日劇 「GOOD LUCK」在台播放時創下絕佳的收視率，故事主軸即是環繞在
[
不只在自由行方面推陳出新，日空在團體市場上的佈局也是 屢出奇招，為市場創造話題，日前，由日空航空主導的新PAK 「ANA Dream PAK」更是隆重登場，由日空方面獨家提供「ANA 機場整備場」給成員包裝，為平淡許久的東京商品，再添話題！
現場直擊！ 到着
↑到達整備場，可獲得見學 識別證貼紙 ←ANA當家「花旦」皮卡丘 也少不了
]
總公司全日空航空，故突發奇想，將總公司原本就有的整備場見習課程 帶入台灣團體操作。故招募旗下9家優質業者：喜美、汎佳、新台、山 富、台航吉帝、豐年、品冠、環球與名生組成「Dream PAK」，獨家提 供ANA整備場參觀見學的資源給成員使用；在FIT部分，未來日空也會 將整備場朝團體自由行的方式包裝。
←講解時間基本上不超
過1小時，講師也會以 非常淺顯易懂的方式， 利用實驗和各式道具讓 旅客輕鬆理解欲表達的 內容，還不停地與台下 旅客做互動，氣氛相當 輕鬆。
在正式與飛機面對面前，旅客會先前往大會議 室，由ANA特派的專業人員，先為旅客上場簡單的 飛機講座。
Lesson One 飛機的進化∼介紹波音787 ANA於2004年向波音公司訂購50架波音787，是 全世界首家訂購的航空公司！波音787最大特點在 於主體結構大部分（包含機身和機翼）採用複合材 料（碳纖維）設計，而不是現用的鋁合金，此外還 使用鈦合金。這樣不僅讓飛機外形設計變得更富動 感，也不像鋁合金那樣容易發生疲勞和腐蝕現象。 最重要的是，重量比鋁合金輕，因此維修費用會較 同級機型更低、速度更快、燃油更省，更具環保。
↑→ 一進整備場大樓，兩
架ANA模型飛機和一座大 型的飛機引擎映入眼簾！ 旅客除了每人會獲得一份 ANA飛機的簡介外，現場 也安排了耳機，導遊可在 講師在台上講解時即時口 譯，讓旅客充分瞭解。
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
Lesson Two 簡易飛機起飛原理介紹∼柏努力定律 除了介紹夢幻機種波音787外，現場也以物理 的觀點來解說飛機如何起飛的原理。飛機起飛 原理主要根據「柏努力定律」。藉著高氣壓往 低氣壓部分移動，所產生的昇力，便是飛機起 飛的關鍵。而聽起來非常複雜的柏努力定律， 現場以簡單的電風扇實驗，讓旅客輕鬆瞭解。
夢想起飛！和ANA飛機親密接處 在介紹完飛機的起飛原理，及飛機的構 造之後，緊接下來，就是讓旅客參觀飛機 實體的時間囉！為確保安全，每位旅客都 必須戴著安全帽，講師將帶領旅客詳細導 覽整備場，介紹維修人員的工作，並實際 讓旅客走到飛機旁近距離觀賞飛機，拍照 留念。途間會不時看到整備場維修師的工 作狀況，就如同來到日劇「GOOD LUCK」 女主角柴崎幸工作的場景一樣，相當有 趣。另外，現場更安排旅客欣賞整備場大 門緩緩打開，觀看飛機近距離降落，也是 相當震撼人心的一幕。
＞記者王仲瑄＝仙台採訪、攝影
行程深度剖析！ 口碑滿點！ 本刊記者實地踩線！
日空 仙台自由行 盡現8大強項
AHP 名古屋進出 天天銜接出發
8
阪等商品皆陸續推出，日系品牌的加持，再加 上可親的價格，成為許多背包客及年輕族群赴
大強項
1 2 3 4 5 6 7 8
場 登 強勢
日的第一首選。 嚴冠玉表示，日空一直尋求在既有航線中
利用名古屋轉仙台，天天有航班，
求新求變，而名古屋航線更是日空看好的航
天天可出發！
線。相較於其他航線，台灣旅客對名古屋的需
轉國內段待機時間不到1小時，辦
求量較少，為求突破，日空利用總公司全日空
完入境直接飛仙台，銜接超順暢！
綿密國內段航空為優勢，再加上受到中部國際
名古屋進出，可在中部國際機場內
↑日空航空營業部副課長嚴冠玉（後左4）與考察團
最出名的購物商城內血拼！
員合影
多樣自費行程選擇，讓旅客行程更 豐富 自費行程內容豐富，多為限定版， 特別度滿分！ 選擇飯店近仙台車站，交通超方便
豪華、大眾、經濟3種飯店價格選 擇，滿足各種旅客需求
機場的大力支持，將名古屋重新定位為具轉繼 功能的多功能航線，利用日空的名古屋銜接全 日空的仙台及北海道航線，掌握更多籌碼。
日空自由行商品AHP（ANA HAPPY
嚴冠玉指出，儘管目前台灣有每週2班直飛
PACKAGE）繼東京、名古屋、北海道等商品
仙台的航班，但日空利用名古屋前往仙台的航
後，仙台商品亦將隆重登場！為此，日空於
班卻是Daily航班，天天出發，能提供旅客更
11
13展開為期5天的AHP考察，以自由行的
豐富的選擇；另外，兩航班的待機時間不到1
方式，不以傳統的巴士代步，親自讓業者瞭解
個小時，幾乎是辦完入境手續後便直接前往轉
各交通動線、探訪景點及考察飯店，讓業者實
搭國內航班，整體銜接相當順暢，對旅客而言
際體驗全新的仙台產品，更助未來銷售！
非常便利。
在台已滿5週年的日空航空，隨著在台時間
目前AHP仙台商品，將以3天2夜為主要包
的增長，在台佈局也逐年穩健，不管在自由行
裝，除了機+酒，亦有多樣極具「東北風味」
或是團體兩塊領域的經營更是積極。日空航空
的自費行程供旅客選擇；另外，除了仙台市
贈送うまい鮨勘壽司， ，
營業部副課長嚴冠玉 表示，今年日空航空不管
區飯店之外，日空也針對如松島、秋保溫泉等
品味最道地的日本壽司 司
在自由行或是團體方面都有相當大的突破。在
地，提供多種飯店選擇，嚴冠玉說，日空將飯
經過短暫的重組後，日空自由行商品AHP於今
店分等為豪華型、大眾型及經濟型，能充分滿
年中秋假期再度亮相，包括東京、名古屋、大
足旅客的需求。
大都會飯店
HOTEL CHOICE AHP精選飯店 在仙台市區的飯店選擇上，貼心地考 量到旅客的交通問題，日空所選擇的 飯店皆距離車站相當近。另外，為滿 足各種旅客的需求，日空也特別將飯 店規劃為豪華、與經濟，旅客依預算 不同，選擇適合自己的飯店。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
Holiday Inn
位於仙台車站西口處，下車後直達，走路
位於仙台車站東口處，徒步約10∼15
只要1分鐘，地理位置超優！飯店房間走現代
分，鬧中取靜，對自由行旅客亦相當方
時尚簡約風格，至於大廳則採排高式設計，打
便，現有客房166室。相較於大都會飯店，
造出富麗堂皇的氣勢。現有單人房132室、雙
Holiday Inn屬於較經濟型的飯店，適合預算
人房161室、套房3室及和室4室。
較有限的旅客。
OPTION TOUR
1
秋保溫泉綠水亭 ◆ 泡湯＋午餐 悠閒整個午後！
冬日 首選
4大自費行程 為加強產品吸引力，日空 空 依照季節，特別規劃了4 4 種屬性各異的自費商品， 包括當地最引以為豪的美 美 食、自然、溫泉，及仙台 台 限定的市區觀光行程，為 為 凸顯產品價值，多樣自費 費 行程皆是冬季限定，或是 是 極具話題，在市面上相當 當 少見的行程。
2
東北最有名的莫過於溫泉！日空為旅客 規劃了當日往返的半日泡湯行程，精選於市 區不到1個小時的秋保溫泉的綠水亭溫泉飯 店，享用和風料理及泡湯，購買本產品的旅 客，只要在指定時間前往仙台車站，該飯店
【推薦】除了泡湯，享受綠水亭最引以為豪的 露天溫泉之外，飯店的庭園也是一大賣點，泡 完暖呼呼的湯後，可千萬別錯過！ 【產品內容】仙台車站—綠水亭接送；午餐、 泡湯費（附大浴巾與小面巾）；泡湯休息用房 間
專用巴士將會親自接送旅客往返。
松島遊船品嚐鮮蚵鍋 ◆ 日本三景暖暖嘗！
冬季 限定
日本三景：松島、天橋立與嚴島神 社，而位於東北的松島，更是不容錯過！ 日空安排旅客搭乘和松尾芭蕉同名的「芭 蕉丸」遊松島，船上有中文廣播解說，讓 旅客充分瞭解松島之美，另外還有冬季限 定的牡蠣鍋可嘗鮮。
Access 【推薦】牡蠣是松島的特產，牡蠣鍋內除了有松島當地盛產的牡蠣外，還有豐富的野菜和蒟蒻，份量 十足，僅在12∼3月販售，遊船一年四季都可去，但牡蠣鍋可是冬季才吃得到！ 【產品內容】牡蠣鍋＋遊船費用（船程約1小時）
3
藏王樹冰見學 ◆ 連日本人也未必造訪過的美景！
冬季 限定
Access >8：00或10：00，在仙 台車站第46號巴士站 牌處搭乘宮城交通或 藏王交通的巴士，車 程約1個半小時。於終 點站下車，步行前往 搭纜車前往藏王山頂 探訪樹冰
談到冬季，台灣旅客第一個聯想到的多半 是北海道的雪景，但事實上，東北的雪景也 超級有看頭，其中又以樹冰最為奇觀，成片 的樹林，因受當地嚴寒的氣溫成為雪白的樹 冰，連一般團體也不常包裝的行程，日空貼
【推薦】藏王樹冰雖然是東北的經典雪景， 除了有部分團體操作之外，一般機+酒自由行 商品鮮少提供如此的自費行程，算是日空4大 自費行程當中相當具吸引力的賣點。 【產品內容】仙台站—藏王溫泉巴士終點站 往返乘車券；纜車往返搭乘券
>仙台車站—本鹽釜車站（JR仙石線，普通車30 分、快速車17分） >本鹽釜車站步行至鹽釜港搭船（約10∼15分）
4
11-12月 限定
仙台Skybus導覽 ◆ 全日獨家！
日本唯一的雙層露天觀光巴士，只有在仙 台可以體驗！仙台市更將於冬季期間（12 2∼31）舉辦仙台之光聖誕燈海的街頭布 景，屆時路上的行道樹將有成千上萬的霓虹 燈飾，更是浪漫，全程約50分鐘。
Access >於仙台車站第13號出口處，將有專人舉著 Skybus搭乘處的牌子，直接前往等待搭車即可 【推薦】Skybus特別設有繁體中文版簡介，並 且每個景點都設有編號，每到一個景點，巴 士上的螢幕便會顯示編號， 讓旅客輕鬆瞭解現在導遊在 講哪一個景點。 【產品內容】Skybus乘車券
心規劃讓FIT輕鬆前往，不容錯過！
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
23
TTN TAIWAN AIRLINES
國泰航空新聞快訊
再下17架波音訂單 機隊實力更上一層 國泰航空11月宣佈歷年來直接訂購飛機 數量最多的訂單，向波音公司訂購10架波音
訂購的客機及貨機會在2009年至2012年間交 付。
11/15起紐約線增第3班
747-8F貨機及額外7架波音777-300ER客機，
國泰是率先採購新一代波音747-8F貨機的
進一步擴充機隊實力。與此同時，該公司亦獲
航空客戶之一，該機種載貨量高，最高可載重
香港及紐約的航班。新增的CX840
得額外14架同類型新貨機的購買權。
量達140公噸，較波音747-400貨機多出16%的
機是每天來往兩地的第2班直飛航班，將會以
國泰航空目前運作19架貨機，之前已訂購8
收益貨運量，航程亦伸延至8,275公里。該貨
全新的波音777-300ER長途客機飛行。
架貨機，包括6架波音747-400ERF延程型貨機
機使用General Electric GEnx-2B67發動機，主要
國泰航空藉這新航班加強在北美的服務，
及2架波音747-400BCF改裝貨機，預期於2009
服務北美洲航線。國泰的全貨運網絡遍及全球
負責運作的新波音777-300ER客機，3個級別
年接收。而今天宣佈購入的10架波音747-8F
34個航點。
的客艙均安裝革命性的產品，更令人耳目一
新一代貨機，有助增強公司的貨運運力。
國泰航空於11 15起將增加每天第3班往來 CX841班
國泰航空目前共有110架飛機，連同姊妹航
新。國泰承諾隨著公司的發展，不斷增強機
連同最新訂購的7架波音777-300ER客機，
空公司港龍運作的39架飛機（當中包括7架貨
隊實力，並增加航班服務，以進一步強化香
國泰航空購入該型號的客機總計多達30架，
機），以及與DHL合營的全貨運速遞航空公司
港作為全球數一數二的航空樞紐的地位。
將於2012年前接收，數量之多為亞洲區內航
香港華民航空運作的8架貨機，國泰航空集團
空公司之冠。
總共擁有157架飛機。
早前訂購同類型的飛機中，已有3架抵港並
直至2012年，扣除將退役及將退回租賃公
投入服務，主要飛行北美洲長途航線，包括
司的飛機，屆時國泰航空將運作147架飛機，
在11╱15開辦的每天第3班往返紐約的航班。
整個集團共計擁有196架飛機，實力驚人。
日空航空
艾瑪迪斯
獨家邀同業看「HERO」！ 「2020大樂透」第二期抽獎
由明年2
1起，國泰每星期加開一班機
前往印尼的第二大商業城市泗水，逢週三 於香港啟程，使兩地往來的航班每5週增至 5班。（文＝魏苑玲）
站上(www.amadeus.com)現正舉行20週年20天 送出20個旅遊大獎活動，於11
12開始至12
7期間，每天送出一個旅遊大獎，包括國 際航線商務艙來回機票及5天遊輪旅程等多 項好獎，最大獎項是由艾瑪迪斯提供的價值 20,000歐元的旅遊大獎。 劉家輝也表示，在台灣地區也有4項活動 同時進行中，包括法航
荷航＆艾瑪迪斯
「AFKL四星彩活動」、「Great!!艾訂房」、 艾瑪迪斯&澳門航空「A禮券二部曲」與 「2020大樂透」活動。歡迎用戶把握機會熱 情參與！（文＝吳育光）
↑（左起）日空航空營業部業務代表陳德成、台北空港運 送督導顏秀薇、公關企畫專員林巧琬
艾瑪迪斯全球20週年「2020大樂透」第二 期抽獎活動，已在艾瑪迪斯台灣區總經理劉家
聯合航空 開美國線W艙送500元禮券
每年都會針對同業或AMC會員，精選最Hito
輝（圖右）的主持下，會同澳門航空＆艾瑪迪
日本好片與大家同歡的日空航空，今年下半年
斯「A禮券二部曲」之「艾ET計點活動」，10
聯合航空促銷驚喜又來了！為回饋同業一
度所精選的好片，可是話題度滿點，由木村拓
月份第一名得主宜君旅行社總經理呂道剛共
年來的辛勞，聯合航空推出開票送SOGO禮券
哉所主演的HERO！
同抽出，而呂道剛也獲頒新光三越禮券5,000
500元超值優惠，出發日期自即日起至12
23才上映的強打好片，日空特別於
元；隨後更抽出「2020大樂透」第二期新光
27，開票日期為訂位後3天內開票，最後開票
20邀請同業搶先欣賞。有著木村拓哉這
三越禮券1,000元20位幸運得主，同時抽出
日為12
樣萬人迷帥哥的加持，吸引超多業者前往欣
「2020大樂透」加碼獎項2020 POLO衫的50
航空SLXGG票價規則。另有更多優惠，詳情請
賞，廳內座無虛席，活動大成功！（文＝王
位幸運用戶。
洽指定旅行社：天海、龍達、信安、大道、福
11 11
仲瑄） 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
艾瑪迪斯慶祝全球20週年，在全球官方網
21，此票種其他相關規定依照聯合
泰。（文＝魏苑玲）
據了解，香港快運航空現階段的發展策略
瑞士國際航空
香港快運
12/1起世達通運為台灣總代理
11月開通仰光 吉隆坡
瑞士國際航空從12
主要是專注於拓展東南亞地區的航線網絡，並
1起，將指定世達通運
隨著香港快運航空於10月中旬接收了第4架
股份有限公司為其在台灣地區之總代理，而其
新波音737－800客機，該飛機也正好配合香
與目前的總代理飛達旅運公司之合作關係亦自
港快運航空開辦來往香港及東南亞的新航點的
該日起終止。瑞士國際航空自從2007年被德
定期航班服務，包括於11
國漢莎航空全面收購後，2家公司為提升服務
11
效率和精簡成本，繼全球資源整合後，其全球
出的雅加達新航班服務。
之總代理策略亦隨之調整。 德國漢莎航空和瑞士國際航空均為星空聯
2的香港至仰光，
12的香港至吉隆坡，以及即將於年底推
而接收新客機也再一次印證香港快運航空
於2008年維持現有的進度擴展航線網絡和機 隊，更多的新航點和新飛機將於年底前投入服 務。（文＝唐偉展）
華信航空 11/23起 北－高調整為1,200元 華信航空自11
23起， 將台北－高雄航線
對擴展航線網絡的承諾，尤其在東南亞的發展
所有通路價格( 含臨櫃、網路、旅行社) 均調
盟的會員，而2家公司目前針對乘客會員哩程
已踏上軌道。
整為「一口價」新台幣1,200元（不含兵險費
累積方案（Miles & More）和針對旅行同業的
首先，在11
2，香港快運航空開辦來往香
用），以便利民眾購買。
eXperts回饋系統均已合併執行；此外，航班共
港至緬甸首都－仰光的定期航班，這是香港
華信航空表示，調整為1,200元（不含兵險
掛班號和時刻表的整合也已完成，此後對於旅
快運航空的第9條定期航線，也是香港快運航
費用）主要是提高旅客搭機便利性之考量，
客旅行的便利性，將更進一步提升！
空於今年內推出的第4條新航線、計劃中於年
而非價格競爭因素；華信航空相信購買機票方
底前推出的東南亞區航線之一，每週2班；此
式、通路愈方便、價格越單一化，比較能吸引
餘年，此次藉由德航和瑞航的整併，進而取得
外，另一東南亞的新航點－吉隆坡也在11
旅客選擇航空做為往返北高最佳選擇之交通工
瑞航的總代理權，相信藉由2個歐洲知名品牌
12中投入服務，是香港快運航空的第10條定
具。（文＝唐偉展）
的結合，能夠產生加乘和互補的效果，必能提
期航線，提供每天1班次的服務。
由於世達在台代理德國漢莎航空已長達40
供更完備的服務。（文＝江芳儀）
TravelSky 「傲運來了」
訂位抽抽樂活動 針對所有TravelSky訂位系統之旅行業用 戶，於2007年11 26∼2008年1 20參加 TravelSky民航＋澳運「傲運來了」訂位抽 抽樂活動，將有機會總贏得價值現金或禮 金超過2萬元大獎 。 參加活動方式有3種： 1.凡是透過TarvelSky（eTerm、 Travelweb）訂位至少2個航段所有民航HK ＋至少2個外航有效航段HK，並於活動期 間內向配合票務中心開票成功，鍵入完整 票號，即可參加抽抽樂活動。（外航指： CI、CX、BR、GE、EF、SQ等） 2.透過TarvelSky（eTerm、Travelweb） 訂位澳門航空（NX）有效航段HK，並於 活動期間內向配合票務中心開票成功，鍵 入完整票號，即可參加抽抽樂活動。（另 加碼晉昇驚喜禮抽獎） 3.將已開票（票號登錄成功）的訂位記 錄傳送到TravelSky Q信箱， 指令：QE： GQ/TPE254/電腦代號， 例如：QE：GQ/ TPE254/YOU88。抽獎方式將以PNR內聯 絡組資料（CT :）及OSI 聯絡電話〈訂位 者〉為贈獎對象，敬請踴躍參與。
Vol.492 旅報TTN TAIWAN
25
HOT NEWS 產業脈動
2008台灣觀光博覽會 預定攤位踴躍 請各縣市政府參展推銷縣市觀光外，包括觀 光局的13處國家風景區以及全台主題樂園、 飯店業者；ANTO目前已知有香港、澳門、 加拿大、東南亞等國外駐台觀光旅遊局也會 ←台灣觀光博覽會 左起招商組大陸組 組員陳秀美、國內 組組長陳俊良、大 陸組組員陳怡璇、 國際組組員吳雁 輝、理事沈祖壽、 國內組組員丁文 義、國內組組員劉 大鴻。
共襄盛舉。 另一方面，也邀請資源豐富的大陸各省市 旅遊局代表來台參展，將當地的旅遊特色以 及路線與消費者進行近距離的互動；變化多 端推陳出新的大陸旅遊線及必然為焦點話題 的2008北京奧運旅遊等主題，特規劃「台北 兩岸觀光博覽會」大陸旅遊主題展區，做為
攝影 唐偉展
業界兩岸交流、旅客暢遊大陸的最佳平台。
︵
執行長丁萊指出，今年特別規劃的有「產
∥
品推薦會」以及「同業交流會」，為的就是
︶
增加業者與消費者以及業者彼此之間的交 「2008台灣觀光博覽會暨台北兩岸觀光博
尺），所以只要申請攤位一次承租超過4個
覽會」展場設在台北世貿展覽中心3館，共
(含4個攤位)，亦比照優惠價處理參展攤位每
計366個展位。為加速台灣觀光博覽會攤位
個優惠價為53,000元。
流、接觸機會，也歡迎業者踴躍參加。 丁萊強調，由「台北市旅行商業同業公 會」及「台灣省旅行商業同業公會聯合會」
申請及提早規劃日前提出優惠方案，以獎勵
2008台灣觀光博覽會選擇在世貿3館，預
聯合舉辦的「台灣觀光博覽會」，未來將固
提早完成報名者；「早鳥專案」推出後，立
計以：政府旅遊主題區、國內旅遊主題區、
訂於每年5月中旬於台北市舉辦，並以台灣
即獲得參展商的踴躍支持，目前100個攤位
海外旅遊主題區、旅遊樂園主題區、旅遊醫
最大的夏季旅展為定位，歡迎觀光產業持續
數的早鳥專案售價已經銷售一空，不過依然
療產業主題區、旅遊資訊伴手禮產品區、大
支持；相信「台灣觀光博覽會」絕對是旅遊
歡迎業者持續預定。
陸旅遊主題區等7大區規劃一次到位（攤位
商品拓展市場、產品宣傳，旅客出遊採購的
參展費用上，標準攤位58,000元（9平
分配數：國內50∼80個、國外50∼80個、大
最佳時機。（文＝唐偉展）
方公尺，最低承租數1個），不隔間攤位則
陸60∼80個、觀光單位40個、航空公司30∼
是53,000元（最低承租數4個，36平方公
40個，其他20∼46個）；目前已知，除了邀
中美洲代表拜會北市公會
■菲觀局將舉行全省說明會 為讓更多業者了解菲律賓旅遊資源，菲 律賓觀光局即將在台北旅展期間，邀請菲 ←北市公會副理事長 許禓哲（前排中）等 人代表北市公會與中 美洲航空總經理Mynor A. Cordon L.（左2）、 貝里斯觀光局海外公 關主任Cerafina Ross （右2）等人進行交 流。
律賓飯店及旅遊業者前來，同時舉行全省3 場產品說明會。菲律賓觀光部台北辦事處 代表雷亞司也將親自主持。說明會場次及 地點如下： 時間
地點
∥
高雄場
12 11 14：00
漢來飯店 9樓金鳳廳
︶
台中場
12 12 14：00
台中金典飯店
台北場
12 13 14：00
慶泰飯店
攝影 江芳儀
場次
︵
來自中美洲各觀光局處的代表於11 19前
處與航空公司代表，希望藉由北市公會的資
往北市公會拜會，由長程旅行委員會召集人
源與協助，與同業進行更多交流，尤其希望
顏正豐等人代表進行接待，中美洲各觀光局
在機位空間與旅遊能見度上有所突破。
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
HOT NEWS 產業脈動
賀
本刊社長獲頒品保榮譽顧問 品質保障會第7屆第2次理監事會議通過邀聘台北市旅行商業同業公會前理事長陳 信豪為會務顧問總召集人，並聘請全聯會創會名譽理事長曾盛海、全聯會監事主席 張玉林、日僑文化事業椎原正浩社長擔任榮譽顧問，期參考各顧問專業資深的經歷 為智庫，借重其豐富的經驗協助品保會務更為精進發展，為會員旅行社圖謀更寬闊 之願景。 除了旅行業者外，唯一媒體旅報週刊對於旅遊業18年來長期且深度耕耘，除了旅 遊產業的專業外，對於業界動態一直以來都相當關心，與旅遊業一同成長前進。品 保協會理事長林進榮希望藉重本刊專業，一同關心業界，並於日前正式頒贈榮譽顧 問聘書予本刊社長椎原正浩。（文＝魏苑玲、攝影＝王修文、圖片提供＝品保）
品
品保旅遊糾紛實務課程開課 為讓更多業者同時經由實際的調處案例中學到更多的責任歸屬問題，品保協
保網路委員會例會由副理事長黃文桂（前排左2） 代表主持並頒贈聘書。
品保網路委員會 擬建立資訊平台 品保網際網路委員會於11
19為了因應會務需求以及增
會特地召開為期2天的旅遊糾紛實務課程。除品保秘書長陳怡全解說旅遊糾紛
進會員權益，針對視訊會議系統的設置，網站出團情報內
案例分析，同時邀請交通部觀光局副組長周世安、高煒翔、長新旅行社董事長
容，飯店、Local等供應商資源交流平台機制的建構分別進行
蕭新浴、炘馳保險經紀人陳芳仁、北極星副總經理徐敬德等專業人士，針對旅
討論，希望透過討論與評估，為所有旅行同業提供資源共享
遊法規、旅遊糾紛、客訴處理、旅遊保險以及機位機票實務等議題探討。
的利多。
台北國際旅展 新闢旅遊研討會 探討「休閒農業觀光」、「遊輪旅遊趨勢」 14∼17於世貿一館舉行的
另一項可以看見門道的「旅遊研討會」一
「2007台北國際旅展」，今年共有62個國
直肩負著台北國際旅展提供同業學習交流平台
家、1,168個攤位參展，全館規劃有亞太
的功能。今年研討會將於12 17（星期一）
區、歐美非中東區、台灣區、飯店
13：30∼17：20，於台北世貿一館二樓第4
即將於12
休閒旅
館區以及旅遊相關區。另外，去年以逼真的
5會議室舉行，研討「休閒農業與觀光發展」
黃鶴樓、兵馬俑、天壇等虛擬實景重現大陸
以及「遊輪旅遊未來趨勢」議題，邀請農委會
必遊景點，而造成轟動的「海峽兩岸台北旅
處長黃明耀、台灣休閒農業發展協會秘書長游
展」，今年也將再度帶來令人眼睛一亮的展
文宏；麗星遊輪台灣區總經理盧冠群等主講人
出和精彩的節目表演。
何用火車票省錢遊歐洲」、菲律賓觀光部
以產官學的角度做專題的分享。
在世貿一館二樓舉辦的「旅遊產品說明
「全民旅遊學英文，從最近的英語系國家開
另一方面，旅遊商品已趨向兩極化，郵輪
會」，各參展單位精心規劃各項主題，例
始！」、金展旅行社「省錢遊世界, 寬廣您
旅遊的風氣越來越成熟，就旅行業上下游的
如：阿曼王國駐華商務辦事處「阿曼阿酋帆
視野」、中華民國國際青年之家協會帶來
分工操作及未來發展趨勢等議題，今年請到
船飯店尊榮旅遊介紹」、北海道鐵路公司
「Oh, my god！我的房間像聯合國－百元入
了多位業界專業人士，提出最新的見解與看
「北海道鐵路樂趣遊」、飛瑞旅行社「如
住不可思議的YH青年旅舍」等。
法與大家分享。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
HOT NEWS 產業脈動
2008繽紛多彩泰國年
＞記者吳育光＝台北報導、攝影
72小時新玩法 讓你驚豔Amazing Thailand
（左圖）左起北市公會東南亞線召集人吳雁輝、泰觀局台北辦事處處長陳漢明、法航-荷航台灣區經理溫爾功、長榮航空營業二課課長陳龍江、華航行銷策劃部經理郝光復 （右圖）左起長榮航空營業二課翁有德、課長陳龍江、泰觀局處長陳漢明、法航-荷航台灣區經理溫爾功、泰觀局行銷暨公關經理高菱憶、千禧酒店業務暨行銷總監林美惠 泰國金寶旅遊代理羅加孋、安信旅行社總經理特助周盛興、艾亞蘭古象王國總裁譚凱婷。
為了推廣泰國旅遊，同時協助全省業者掌
陳漢民指出，今年在台灣市場，根據交
較近，因此純芭達雅的自由行或是以芭達雅
握泰國觀光局新年度的推廣重點，以便進一
通部觀光局的統計指出，截至9月底約有30
為主的團體行程，在今年也有增加的趨勢。
步緊密合作，泰國觀光局在每個新年度的開
萬的台灣旅客前往泰國，不過相較於去年則
而為了讓更多人了解金品行程的內容，今年
始都會特別舉辦全省說明會，一方面提供業
有部分下滑，當然這與市場的景氣有相當的
泰國觀光局也將針對直客舉行2場說明會，同
者最新旅遊產品的資訊，同時也揭露來年的
關係，不過在市場的多方觀察下，也顯示行
時也將在旅展免費提供業者攤位銷售。
觀光推廣重點。泰觀局台北辦事處處長陳漢
之已久的泰國產品，應該要開始重新檢視更
明 指出，今年特別增加了宜蘭、花蓮、台東
新，以吸引更多的旅客。泰國觀光局除了相
的行程，期望藉此拉近與東部業者的距離並
當樂意協助業者開發新的行程，今年也印製
拓展台灣市場的赴泰人數。
了許多介紹泰國各類主題的手冊，提供給業
72小時泰國好好玩
者參考。
泰國觀光局台北辦事處行銷暨公關經理高
2007年對泰國來說同樣也是非常重要的一
菱憶 指出，去年由泰觀局薦證的金品行程總
年，泰國觀光局在行銷策略上做了一些重要
共銷售了31,886套，成績相當不錯。今年的
的調整，其中一項主要的改變是回復1998∼
金品薦證行程也已經出爐，今年有23個業
1999的Amazing Thailand觀光行銷口號，而今
者、共82個金品行程通過薦證，比起去年多
年也創下不錯的成績。根據泰國觀光局的統
了20個。值得一提的是，今年提出申請的金
計指出，2007年1月∼6月泰國國際旅客達695
品行程中，自由行的比例有明顯的增加，顯
萬人次，比2006年同期成長超過3.30%，其中
見自由行在市場上已經逐漸引起風潮，尤其
在歐洲、中東和南亞市場有明顯的成長。
在去年曼谷新機場開幕後，由於距離芭達雅
｜精選飯店一覽｜ 艾亞蘭古象王國：位於烏泰他尼府的豪華5 星級酒店，飯店內雕樑畫棟，宛若一個藝術博 物館，展現古泰緬文化精隨及泰國古典藝術。 飯店共有400間客房，另外也有高爾夫球場、會 議中心等設施，是近來許多獎勵旅遊團的熱門 飯店。 千禧國際酒店集團：曼谷、普吉兩地飯店已 經陸續開幕，其中曼谷位於蘇昆蔚路上的酒店 已於11 １正式開幕，擁有325間客房；至於 普吉的千禧芭東度假村，則屬於熱帶花園的度 假村，包括197間大客房以及244間客房，同時 具有完善的會議設施。 Bor Saen Villa & Spa：距離普吉島機場40分 鐘，擁有49間Pool Villa，背山面湖的設計，相 當隱密。飯店除了有專屬的客房服務，同時也 有SPA、美食餐廳等設計，另外還有婚禮的專 屬規劃。
新景點•新玩法•新泰國 今年是泰皇的80大壽，泰國觀光局計劃了一整年的活動來慶祝，例如在全世界同步推 廣的9項皇家計劃，主要針對的即是9個為主的皇室首創精神的旅遊方案，藉由旅遊行程 以更瞭解泰皇對泰國民間的關懷與重視。而在Amazing Thailand的概念下，2008年的旅遊 推廣計畫，則是發展出7大主題，其中包括原野自然、陽光海灘、時尚流行、美容健康、 節慶活動、泰式生活、及歷史寶藏等。 另外，今年泰國觀光局也將持續介紹台灣遊客們新景點，其中包括擁有數十個絕佳高爾 夫球場與家庭旅遊好去處的泰國東北部的柯叻府。此外由於明年度，台灣的連續假期並不 多，過去曾經推廣的曼谷72小時行程，今年也規劃了嶄新玩法，也是今年的推廣新重點。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
TTN TAIWAN
澳門旅遊瘋 要賺熱錢 就往這走！ 其中，8 28開幕、提供3,000間套房的威
攝影 唐偉展
←左起長榮航空客運本部營 業部營業二課助理副課長許 玉青、課長陳玫如、澳門旅 遊局行銷經理趙玉勤、復興 航空營運處營業行銷部資深 業務專員薛明堯、客運行銷 部專員余維強、澳門旅遊局 助理李雅君。
︵ ∥
︶
尼斯人會展中心，內有10個會展場地、提供 10萬平方公尺的會展展場；加上國際級大 飯店陸續啟用之後，對於操作大型獎勵旅遊 團的業者來說將是好消息；整個路氹金光大 道將與多個享譽盛名的國際品牌酒店負責運 作，包括Four Seasons、Sheraton、St. Regis、 Shangri-la、Traders、Hilton、Conrad、Fairmont
今年的澳門時時充滿驚喜、處處綻放新
澳門旅遊資源中，文化產業依然是澳門最
意；隨著博彩娛樂在引進外來資金、朝渡假
重視的部分；尤其在2005年獲得聯合國世界
休閒旅遊轉型之後，一間間的國際娛樂休閒
文化遺產的殊榮後，推廣方針以及主題也就
澳門威尼斯人度假村酒店是澳門首個真正
酒店陸續開業，加上媒體的推波助瀾，旅客
是圍繞在世界文化遺產；另一方面，超過150
的綜合度假村，是一座仿照意大利威尼斯的
詢問聲不斷。為了讓第一線操作的旅行業人
年的博彩文化，傳統的賭博業早就轉型為博
運河及雕塑等著名建築去興建的大型度假酒
員能更瞭解澳門，澳門旅遊局日前舉辦產品
彩事業，並成為一個遊戲世界，並搭配休閒
店；設有3,000間套房的會議展覽中心、可容
說明會，並邀請飛往澳門的3家航空公司旗下
旅遊的推廣，與親子、美食、高爾夫球、購
納15,000人的世界級娛樂表演場館、頂級食
的主力OP人員近60位現場交流互動。
物以及SPA結合。
府及購物休閒設施。（文＝唐偉展）
以及Raffles提供共20,000間酒店客房，總計會 推出6萬間客房以及350家商店。
鳳凰歌詩達郵輪2008發表會 放送利多！ 操作郵輪產品已有逾20年經驗的鳳凰國際旅行社，近 年來對義大利歌詩達郵輪（Costa Crociere）品牌經營的 著墨甚深，除了強調其全台首家、也是首席指定代理的 地位，更在11 22的2008同業發表會上，強化能提供 同業多元產品配套與優渥退佣等誘因，希望號召更多業 者投入值得經營的郵輪重遊客市場。 ←鳳凰的郵輪專家一字排開，為同業提供橫跨地中海、愛琴海、北歐峽 灣、波羅的海、阿拉伯海、加勒比海、亞洲等各海域的專業諮詢。
由於鳳凰與歌詩達郵輪的合作已逾12年，
穩定的郵輪市場再掀另一波高潮。
資高達45億歐元（約台幣2,160億）；更擁
加上鳳凰透過一系列的媒體廣宣與網路等通
鳳凰國際旅行社郵輪部經理林仟真 表示，
路的多重曝光，已經在市場上擁有一定的知
歌詩達郵輪除了是歐洲地區最大、最頂級的
112,000噸的莎倫娜號（Costa Serena），以及
名度；尤其現今旅遊市場正面臨M型化社會
郵輪品牌，更名列全球7大之一，加上在安全
2006年才啟用的協合號（Costa Concordia）等
的消費型態變遷，而郵輪產品正好符合旅客
性等方面備受肯定，曾榮獲英國皇家造船協
船齡年輕、規模又大的共12艘船隻，正巧符
精選消費的普遍心態，而鎖定的高消費力客
會評鑑為「BEST 4」等級；除了歌詩達品牌
合台灣旅客喜好又新又大船艦的習性！
群，更擁有一再重複消費的特性；鳳凰希望
於2007年迄今的整體載客量已突破100萬人
鳳凰所推出的產品橫跨歐洲的地中海、
運用本身豐富的操盤經驗，強調能以「全台
次，經過極力推廣，今年度鳳凰在台灣的歌
愛琴海、北歐峽灣、波羅的海、阿拉伯海、
唯一上櫃旅行社」的穩定經營體質，為同業
詩達郵輪產品銷售成績，較去年同期成長超
加勒比海以及亞洲等各海域，銷售期長達全
持續提供無法複製的銷售利多，讓發展已趨
過30％以上；透過鳳凰精選出最適合台灣旅
年，首創的「全包式」報價，團費內包括所
客旅遊型態的「8天7夜」各海域航程，再搭
有岸上觀光、稅金及簽證、小費、郵輪停靠
配上陸地行程的延伸，至少有7種選擇能同時
港口碼頭費及保險費，加上鳳凰的領隊會為
推薦給每個旅客，接下來相信能更創佳績。
旅客把每日船上節目做中文化的精選，希望
鳳凰歌詩達郵輪2008發表會 活動預告 ● 高雄場：12 20∼漢來大飯店 ● 台中場：2008年1 17∼永豐棧麗緻酒店 ● 台北第2場： 2008年2 27∼台北聯誼會（鳳凰全產品）
歌詩達郵輪的船隊陣容，除了預計從2000 ∼2010年預計打造出11艘嶄新郵輪，總投
有今年5
26下水啟航的最新旗艦、總噸位
以精緻的服務與穩定的退佣，為同業創造銷 售契機。（文＝江芳儀） Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
31
HOT NEWS 產業脈動
秋田縣來訪 力推冬季三大祭典
↑秋田縣產業經濟勞動部觀光課課長田中昌子、日觀所所長市川辰雄（前左 4、7）與長榮、華信、立榮、日空、日亞航與遠東航空代表合影。
演 現場生鬼祭表
↑（左起）日觀所所長市川辰雄、橫手市長五十嵐忠悅、秋田縣觀光聯 盟會長渡邊靖彥、秋田縣蔬果大使王理惠、秋田縣副知事西村哲男、仙 北市市長石黑直次。
↑華航代表（左）與現任 秋田縣蔬果大使王理惠合 影留念。
提到東北，包括角
持，有越來越多旅客造訪，然而台灣旅客
★ 秋田縣力推冬季3大賣點
館、田澤湖等地都是
造訪秋田的時間，絕大多數以春、秋兩季為
台灣旅客耳熟能詳的
主。他指出，秋田不只有春櫻秋楓，冬天透
景點，而這些家喻戶
露出另一種風情，絕對值得台灣旅客造訪，
曉的知名景點，即位
本次來台，特別針對秋田冬季加強推廣，讓
於秋田縣！為讓更多
台灣業者對冬天的秋田有更深入的瞭解。
賣點1：雪屋節 雪屋節是橫手市內最受歡迎的冬季活動，在每 年2月的15、16日夜晚都會築雪屋，供奉水神， 演變至今已成為在雪屋中放烤爐，以糕點和甜 酒招待客人的有趣建築。 賣點2：烤米卷火鍋 利用秋田極具黏性的小町米搥打成糕狀，拉成 長條後再串成一支支放到炭火上烘烤到微焦。 而後再把考好的飯團加入以比內地雞熬成的高 湯烹煮，是秋田最具代表性的美食。 賣點3：生鬼祭 每年除夕夜秋田男鹿市的盛事便是生鬼祭，穿 戴面具蓑衣的表演者，裝成鬼怪在街上遊行， 意義是讓小朋友平安長大，並祈求來年豐收。
旅客瞭解秋田當地的魅力，以秋田縣副知事
以往總是結合日本其他縣市來台推廣的秋
西村哲男為首，包括橫手市長五十嵐忠悅、
田，本次為首度獨立來台推廣，除了同業說
仙北市市長石黑直次、秋田縣觀光聯盟會長
明會外，另有針對消費者的觀光物產展，另
渡邊靖彥及秋田縣官產界觀光代表特地來台
外積極在各大通路及活動上尋求曝光，成立
舉辦盛大的冬季觀光推廣會。
http://www.akitafan.com.tw網站，以白雪、美食
西村哲男表示，秋田縣承蒙台灣業者支
及溫泉3大主題，詳細介紹秋田冬季情報。
11/20實施！旅客入境日本需按壓指紋！ 日本針對外客需提供個人識別資訊之規定
國家針對恐怖主義進行旅客如此嚴密的入境
已正式於11 20上路，外籍旅客在入境時需
措施，自2001年美國九一一恐怖攻擊事件
目前日本所有出入境之機場及港口，每
增加壓按指紋及拍照審查的動作。
發生之後，日本對全球反恐活動一直相當積
個審查窗口，都會設置一台指紋暨拍照驗證
新規定乃針對前往日本的所有外國人士，
極，2004年美國率先公布入境美國旅客需提
機，未來旅客入關時，在向入境官出示護照
唯下列對象除外：特別永住的外籍旅客（如
供指紋及照片等個人資訊，近幾年來世界各
及入境卡的同時，需同時自行操作機器，完
在二次大戰前即住在日本之外籍人士）、未
國對反恐一事也更愈重視，如歐洲多國要求
成按指紋及拍照後，再接受入境審查官的詢
滿16歲的青少年、應國家行政機關首長邀請
外籍旅客在申請簽證時，需提供指紋及拍照
問。在新措施實行初期，日本政府應會加派
之貴賓、亞東關西協會日本事務所之職員及
等相關旅客個人資訊，日本亦於2006年5月
人員，引導旅客熟悉機械操作，基本上機械
其家屬與法務省令中所規定的人員。
公布出入國管理及難民認定法的部分修改法
附有清楚的圖示及解說，操作難度不高，整
律，規定旅客在入境申請時需提供本人指紋
體操作過程只需花費20∼25秒。
為積極反恐，日本是繼美國後全球第2個
新入境流程一覽表
審查官在檢驗證 照同時，旅客自 行操作（所需時 間20∼25秒）
→ 旅客交付所需證件與入境審查官
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
及拍攝臉部照片，如拒絕將不得進入日本。
與遠端系統 聯繫，審核 旅客是否為 危險份子 1.先按指紋
→
2.接受拍照
→
確認OK，旅客開始接受入境審查 官提問
S
PECIAL REPORT
7
澳旅局 大 PAK激盪「心」花樣
＞整理˙撰文＝江芳儀 ＞資料提供＝澳洲旅遊局 ＞圖片提供＝澳洲旅遊局 昆士蘭州觀光旅遊局 維多利亞州旅遊局
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
澳洲的團體旅遊產品在台灣市場發展至今，涵括的層面從東岸的單點、雙點、多點，再 到延伸至南澳、西澳、北領地等充滿多元風情的目的地，從平價到頂級定位，呈現出應有 盡有的現況！ 話雖如此，為了滿足消費者前進澳洲一償當「澳」客的享樂體驗，對澳洲市場有所專精 的操盤業者無不絞盡腦汁，期望透過PAK成員之間的激盪，善用航空資源為消費市場創造 出貼近旅客需求、又能展現澳洲獨特感官體驗的產品內容；究竟澳洲還有哪些元素能為消 費者帶來驚豔的難忘感受，本篇報導中將一一呈現。
PAK產品型塑主題遊程 由航空公司力量組合而成的PAK出團模式，隨著旅客消
藉
費型態的轉變，目前也都開始極力突顯各產品的鮮明
「主題」，除了針對各目標族群進行投其所好的內容包裝，各 產品所強力推薦的各種賣點，也都很有默契以感受澳洲的獨特 體驗為主軸。
1
鑽石雪梨．女人我最大 追求時尚享樂 兼具團體與自由行優點 8人即可成團的「鑽石雪梨．女人我最大7日」，提倡女性族
澳洲玩不膩
體驗
群應該要快樂生活的樂趣，希望運用細膩的包裝內容，抓住現 代女性希望讓自己在旅遊中認真享受的目標。 在強調能呈現出都會雪梨時尚個性的定點行程中，囊括了 許多有別於一般團體行程所使用的飯店以及餐食安排；再加上 全程鎖定雪梨市中心精華地帶，運用每半日一個景點的輕鬆安 排原則，讓整個行程兼具團體與自由行的優點，能以悠閒的方 式，領略真正的雪梨氣息。 餐食部份，除了多半採用一般FIT才會用的西式套餐以及藍山 的紅酒午餐籃體驗，即使有安排中式餐食，其餐標也高於一般 團體約3倍之多！至於住宿方面，則以只有86個房間的5星級度 假飯店Lilianfels Blue Mountains Hotel等精品旅館以及Hilton等5星 級飯店住宿，分別展現雪梨不同風格的設計元素。 為了創造獨特性，行程中所安排的購物點均是跳蚤市場、設 計師個性商店、以及被皮爾卡登譽為世界上最美麗購物商場的 「英女王大廈（QVB）」等地，再加上3小時的彩妝課程，以及 最後一晚的達令港遊船晚宴，希望充分展現雪梨的都會樂趣， 全方位打造細緻的旅遊型態。
DATA ＊航空資源：中華航空 ＊PAK成員：鳳凰（中心）、東南、良友、理想、時報、雄獅、芬 達、喜達 ＊主推產品與特色：「鑽石雪梨．女人我最大7日」，每半日安排 一景點，時間安排兼具團體與自由行優點，更包括3小時彩妝課 程，展現個性化體驗 ＊市場表現與訴求：以女性族群喜愛的元素為主力訴求，但不限定 女人，包括雙雙對對的情侶或蜜月夫妻，也都值得推薦
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
37
S
PECIAL REPORT
2
紐澳家族 突顯大堡礁、凡賽斯宮殿、森歷奇境3大焦點 針對北昆士蘭凱恩斯的特性，「東澳黃金海岸、凱恩
DATA ＊航空資源：長榮航空 ＊PAK成員：新台（中心）、 世邦、雄獅、喜達、洋 洋、康福、東南、山富 ＊主推產品與特色：分別以 「東澳黃金海岸、凱恩 斯、雪梨3城9天」、「珍 愛凡賽斯∼黃金海岸5星尊 寵6日遊」、「森歷奇境黃 金海岸7日遊」強化大堡礁 UNESCO奇景、凡賽斯宮殿 以及歐蕾麗渡假山莊渡假 樂趣！ ＊市場表現與訴求：針對年 輕上班族、粉領族、新婚 蜜月伴侶或是成雙成對的 結婚週年旅客、甚至是家 庭出遊族群，都能擷取所 需，強化高品質的主題行 銷定位！
斯、雪梨3城9天」特別強化被列為世界遺產的大堡礁奇 景！由於搭配晚間10點多出發的班機，讓上班族當天不 必請假、又減少轉機時間，能擁有多一些瀏覽的時間。 行程中希望強化無尾熊親身接觸、螢火蟲洞等生態， 再加上鄰近凱恩斯的大堡礁、熱帶雨林、原住民文化， 以及雪梨都會風采與藍山國家公園等元素，匯集市場上 精彩的東澳景點，提供年輕旅客多元的選擇。 至於在銷售曲線穩定發展的「珍愛凡賽斯∼黃金海岸5 星尊寵6日遊」產品方面，除了標榜入住可人灣渡假村、 神仙灣君悅渡假村，最經典的部份，就是全球唯一的凡 賽斯宮殿，讓假期備增奢華尊榮的質感。 而「森歷奇境黃金海岸7日遊」則是強調以全程4星級 以上之A檔優質飯店住宿做為號召！除了可享受黃金海 岸Royal Pine Resort 的5星旅館住宿品質，座落於萊明頓 國家公園的歐蕾麗渡假山莊，則是擁有無電視與電話干 擾的自然環境；更安排住宿位於墨瑞頓島國家公園的海 豚島渡假旅館2晚，可享受傍晚野生海豚游回碼頭旁海 灘，親手餵食的樂趣，適合喜好親近自然生態的旅客！
3
醉愛丘比特
DATA ＊航空資源：中華航空 ＊PAK成員：鳳凰（中心）、 理想、鴻大、時報、喜 達、上順、東南、洋洋、 易遊網、錫安 ＊主推產品與特色：「醉愛 丘比特奢華之旅7天」，強 調入住2晚神仙灣渡假旅館 與3晚丘比特賭場飯店，適 合雙雙對對的旅客享受私 密的渡假時光 ＊市場表現與訴求：融合渡 假旅館與無人島帆船之旅 等安排，兼具戲水與渡假 元素，50％以上客群均為 蜜月族群
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
主攻蜜月族群 戲水渡假最愜意 鎖定黃金海岸的浪漫渡假氣息，「醉愛丘比特」PAK
產品所訴求的目標客群相當明確，除了強調入住頂級渡 假飯店，更在餐食的安排上格外用心；包括沙灘燒烤 BBQ、黃金漁港景觀餐廳，以及前往黃金海岸著名的飛 翔餐廳享用義大利料理，酒莊品嚐葡萄美酒、還有庫薩 山景觀餐廳以及巴伐利亞餐廳的德國料理。 此外，為了營造浪漫氣氛，更企劃前往人煙罕見的絕 世小島進行帆船之旅，在島上旅客能自由的進行戲水、 沙灘散步、或是尋找野生小袋鼠等活動，還可以自費體 驗各項如香蕉船、4輪驅動車、拖曳傘、直升機之旅等刺 激的冒險活動。 此外，更能夠瀏覽鷹高藝術小鎮、前往海洋世界以及天 堂鄉農場與搭乘布里斯班河遊船，還能搭乘高速電梯，登 上全世界最高的住宅大樓－Q1 Resort，欣賞美麗景致。
4
萬象澳洲 運用墨爾本精緻美感 聚焦粉妝新貴女人香 在萬象澳洲假期當中，共有「粉妝新貴∼墨爾本6日」、「紫醉金迷
∼墨爾本6日遊」、「碧海藍天∼黃金海岸、大堡礁7日遊」及「花漾西 澳∼浪漫伯斯6日遊」等4項產品；其中針對女性旅客主力推薦的「粉妝 新貴∼墨爾本6日」產品，除了售價只需4萬多元，更希望以精品級的內 容，吸引更多的粉領族與都會女性，到墨爾本體驗時尚典雅的魅力。 而獨家安排的墨爾本行程，強調沒有一般市場上團體行程的購物壓 力，只有高品質的旅遊享受！除了於Savoy Hotel及Crown Promande Hotel 等鄰近亞拉河畔的市區精品旅館各住2晚，更可前往最受歡迎的Aesop、 Jurlique等澳洲美容聖品藥妝店及直營店參觀；加上安排墨爾本名店街、 雅痞街之旅，不僅可藉以突顯出不同於一般團體之獨特景點行程，更能 夠滿足旅客逛街的渴望。
DATA
在飽嚐精緻的文化饗宴之外，還有希臘咖啡館、英式下午茶等天天有 變化的各國風味上午茶或下午茶；此外，更精心安排澳洲最著名精品旅
＊航空資源：國泰航空 ＊PAK成員：易遊網（中心）、雄獅、鴻大、洋洋、東南、鳳凰、時 報、凱旋 ＊主推產品與特色：主力推薦「粉妝新貴∼墨爾本6日遊」的精品．時 尚．美食，更有「紫醉金迷∼墨爾本6日遊」、「碧海藍天∼黃金海 岸、大堡礁7日遊」及「花漾西澳∼浪漫伯斯6日遊」等產品 ＊市場表現與訴求：企圖運用產品獨到特性，吸引經驗老到的重遊旅 客以及粉領族群
館The Prince Hotel內著名的Aurora Spa Retreat共60分鐘，價值3,500元。 最用心的部份，還有價值3,500元以上的6大好禮相送，包括Aesop旅遊 保養組合、國泰造型小熊、Penfolds紅酒、Roonka按摩精油、Madiggan玫 瑰護膚乳液與Suga手工糖果等驚喜。 針對此品質優異的產品，未來也可能經討論改變目前10個人走團的現 狀，走向小團體的精緻模式，期望讓更多旅客體會深度的墨爾本旅程。
提供
︵
提供 享趣
Palazzo Versace
∥
︵ ∥
︶
5
︶
岩選假期
航，旅客能享有Kata Tjuta Gorge and Uluru Sunset Tour日落之旅當
以世界遺產艾爾斯岩為主軸 衍生知性之旅
雙體船「太陽戀號」出海一探大堡礁，享受曠野與海洋的對話。
中，以香檳佐上艾爾斯岩光影隨日落變幻的景緻，又可以乘豪華 由於獨特稀有的產品包裝形象，目前岩選假期在市場上的詢問
10月開始重新出發的「澳航岩選假期」，希望運用北領地艾爾斯岩停
度已逐漸打開，甚至有許多以商務艙包裝的需求湧現，面對過年
留2晚為產品包裝的重點，延伸出前往伯斯、凱恩斯、以及雪梨、墨爾
期間的旺季，為了平衡售價成本，預計考慮將現有6人出團改變為
本等都會的串連，加上有別於一般團體產品，安排少有的沙漠中享用曾
10人出團的模式，以減輕調高售價的壓力。
得獎、以日本與歐洲旅客居多、價值150元澳幣之「寂靜之聲」（Sound of Silence）星空晚宴，為產品的質感加分，即使成本較高，但為了突顯 特色且與市場有所區隔，期望能讓銷售力道更加強勁。 延伸行程包括伯斯＋艾爾斯岩的「曠野西澳、紅土奇岩、神秘之影9 日」，雪梨＋艾爾斯岩＋墨爾本的「澳氣十足∼都會與曠野乾杯9日」 與伯斯＋艾爾斯岩＋凱恩斯大堡礁的「曠野西澳、紅土奇岩、大堡礁探 奇11日」等，即使針對曾經到過澳洲的旅客，也可望以輕鬆的旅程方 式，提供以UNESCO自然奇景為主題發揮的重遊好理由。 尤其行程中的住宿幾乎全以5星級渡假村與飯店為主，餐食也跳脫一 般團體的安排，加上搭配澳航品質飛安俱佳至少2∼3段以上的國內段飛
DATA ＊航空資源：澳洲航空 ＊PAK成員：享趣（中心）、鳳凰、新進、錫安、松鶴、良友、時報、 行家、近代 ＊主推產品與特色：「澳氣石足∼都會與曠野乾杯9日」、「澳洲探奇 ∼紅土奇岩·神秘之影9日」、「曠野西澳、紅土奇岩、大堡礁探奇 11日」 ＊市場表現與訴求：鎖定30歲以上富旅遊經驗之旅客，強化旅程的自 然知性
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
39
S
PECIAL REPORT
澳洲旅遊局號召全台Experience Seeker！ 有鑑於台灣市場的產品發展型態以及貢獻
求體驗一族－Experience Seeker」，希望運用
度皆趨向成熟，自2006年12月開始，台灣首
強調高品質訴求的主題旅遊元素，讓沒時間
次站上每年可貢獻5,000萬澳幣的2級推廣市
規劃行程，但又想擁有足夠自由時間探訪城
場，由此可知，台灣對澳洲觀光產業的重要
市的年輕女性、家庭旅遊、上班族與獎勵旅
性已然是不言而喻。
遊企業客戶等偏愛追求獨特體驗、又極具消
根據澳洲旅遊局的統計，2006年當中，台
費潛力的族群，展開與澳洲的獨特對話。
灣赴澳洲旅遊人次共有93,800人，較2005年
澳旅局除了希望透過有線電視等符合「追
減少了16％；而截至今年8月為止，雖然前
求體驗一族」使用習性的廣宣曝光，成功塑
一會計年度的台灣旅客人數為91,700人，同
造出澳洲親如家人朋友一般的熱情邀請感
樣較前一年度減少6％，其中首度造訪者與 重遊客比例約為51：49，而男性與女性的比
↑（左起）澳洲旅遊局國際行政總經理（日本、亞洲及 波斯灣國家）李澤琛（Richard Beere）、台灣區經理林芳 如、北亞區總經理倪建華。
例則為44：56，當中以25∼44歲的旅客為主
灣形成如同「Trend Leader」般引領風潮。更 希望在鎖定目標族群之後，使其深入地感受
可達到93,000多人的水準。
力客源。
受，進而藉「追求體驗一族」的帶動，在台
澳洲風情，探索城市人文景觀，更有機會學
即便單就旅客數字的表現有些許衰退，但
配合著澳洲全球的行銷策略，加上台灣
台灣市場在產值的貢獻上仍相當有潛力，加
旅客前往澳洲旅行的規劃已出現更深度的需
練的澳洲體驗元素！因此，澳旅局也將07
上許多企業獎勵旅遊大型團體相繼選擇澳洲
求，為了吸引更多重遊旅客一再造訪，澳洲
'08年的旅遊主題訂為「無限陶醉，盡享澳洲
為目的地，預估截至今年年底，旅客人數仍
旅遊局也將焦點集中於具備開發潛力的「追
（Indulgence in Australia）」。
7
習時尚，品味美食與美酒，享受更內化而精
2007/2008行銷主題
大元素！無限陶醉 盡享澳洲美好
澳洲，可說是地球上最大的島嶼，同時也是最小的大陸，在這塊兼具古老與潮流的土地上，所 能獲得的旅遊體驗除了消費者既有所知的，也許還有更多非同凡響的驚奇值得去探索！
Outback
1
曠野風情 澳洲擁有全球無人可取代的著名的曠野風情，白天與夜晚，這片土地的中心，各自閃耀著
不同層次的生命力。在這片澳洲的靈魂所在地，除了有迷人的沙漠景緻、幽靜的水洞與岩層 交疊，白天展現無可比擬湛藍的天空，與紅色的大地交相呼應；到了夜晚，藍幕遂轉變成用 滿天星星點綴的風景。 即使要到澳洲內陸進行探訪驚奇之旅，也無須長途跋涉，駕著4輪傳動車，就可以長驅直入 這個世上最原始的陸塊展開拓荒之旅；沿途不僅可以一探鄉村城鎮、營火駐紮、還有騎乘駱 駝賽跑等別具風情的活動，甚至可尋訪原住民的遠古流傳藝術；而即使當地雨水資源珍貴， 仍有許多面積可比歐洲小國的農莊牧場，甚至可在繁星的注視之下，享受露天Spa的快意。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
S
PECIAL REPORT
City
4
自然生態奇景 在澳洲，國家公園與熱帶雨林和城市的距離近在咫尺，這裡集結了
大自然最珍貴的傑作，而澳洲也相當珍視這樣的天賜資源，希望透過 格外的保護，讓世世代代的每個人，都能欣賞天賦的原始美感。擁有 超過550個以上的國家公園，以及包括大堡礁在內的17處UNESCO世界 遺產，澳洲的與眾不同，來自於其多樣化的生態環境；其中在澳洲南 部海域所出現的海洋生物物種，其中約有80％都是獨一無二的，其他 包括200種動物與750種鳥類，也都是澳洲特有的品種！始終致力於 整合生態環境的澳洲，能夠提供讓人自然親近包括北領地艾爾斯岩 （Uluru）人耳無法企及的寂靜呢喃，享受Sounds of Silence等無所不
2
都會生活
在的奇景，即使是無法想像的種種可能，在澳洲都能成真。
Nature
澳洲都會深具地方文化與國際視野，從大城小鎮的街角櫥窗等角
落，都能體會到獨有的閒逸無憂「No Worries」生活風格。 澳洲的8個主要城市全都各具自我特色，在各地的街道巷弄中穿
梭，可以在雪梨歌劇院中聆賞國際級表演、或是到布里斯本陽光 漫步、也能在墨爾本血拼時尚、或是前往阿得雷德淺嚐美酒、加上 伯斯的摩登美食、達爾文的啤酒爵士搖擺、坎培拉的繽紛花海與荷 巴特的古老建築等，就是這樣將人文思維與空間環境自然融合的哲 學，讓澳洲生活傳遞出獨樹一格的態度。
5
海洋體驗
Food and Wine
3
美酒佳餚
被海洋熱情環抱的澳洲陸地，隨處都是海角樂園！事實上，澳洲
的海岸線綿延長達50,000公里，而澳洲的海灘數目比起世界上任何 一個國家，不僅絕對毫不遜色，更有許多尚未被人潮擁擠所破壞的 無人天然角落！ 另一方面，澳洲的海岸資源也絕非只有潔淨亮麗的海灘，旅客除
除了有數不盡的海洋賜予鮮美海產，澳洲還有融合各地美味的獨
了能在其間戲水、搖槳出海、派對歡樂、甚至是什麼都不做的盡情
特美食文化！無論你想要品嚐添加亞洲風味的現代派佳餚，還是香
享受日光浴，體會慵懶放鬆的滋味；澳洲的海岸還有數不盡的奢華
氣與口感都清新動人的紅白葡萄酒，就連歐洲德國風、中東香料盛
與冒險元素可供擷取。
宴、以及地中海氣息的料理手法，澳洲都應有盡有。
除了擁有衝浪者天堂，澳洲還有酒杯灣等最適合攝影愛好者獵取
尤其澳洲因為氣候分明，天生就是一個得天獨厚的美食寶庫，從
絕佳畫面的所在；此外，你還可以從空中乘直昇機鳥瞰海天一色的
北部身為夏威夷果原生地的濕潤氣候，再到南部適合香草葡萄的生
景緻，加上賞鯨、浮潛等與野生動物進行第一類接觸的機會，澳洲
長環境，加上各種美食餐廳、酒吧、精品啤酒釀造區以及葡萄酒莊
的海岸能讓人盡享悠閒。
等美味，極力滿足每張挑剔的嘴。 澳洲除了擁有分佈於60個釀酒區 的超過1,800家釀酒廠，其距離城市 更都只要1∼3小時不等的車程，加 上澳洲人天生好客的熱情習性，即 使你想要嚐嚐包括袋鼠肉、鱷魚料 理等澳洲本土的叢林美食，也絕對 能獲得滿足。 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
Beach
6
原住民文化 Indigenous 千萬別說澳洲是塊新大陸！這塊古老的土地，已在50,000年前的地球上等待
至今；透過澳洲原住民的夢世紀（Dreamtime）世界起源故事傳承，這裡的古老 文化藉由舞蹈、繪畫、雕刻、歌唱、神話與傳說等各種藝術形式流傳至今。在 澳洲，幾乎每個地方都能與原住民文化獲得連結，即使從澳洲的飲食或醫療傳 統，都能嗅出原住民生活型態對這裡毋庸置疑的影響！除了可以駐紮在叢林中 ，跟隨原住民發現原生的鳥類與植物藥草生態；更可從火種舞或是Didgeridoo演 奏的表演藝術中，探索原住民生活的演變史；也就是因為澳洲原住民身為世界 上最古老文化之一的守護者，只要來到現存的許多露天岩石博物館中，就能親 身體驗與歷史同在的震撼！
7
Journey
享受旅程 幅員廣闊的澳洲，除了有廣大的陸塊，還
有多達12,000個的島嶼風光，絕對是一個充 滿奇幻的旅行國度！ 自然的力量在澳洲這片土地上醞釀出絕無 僅有的宏偉景緻，而人們則緊接著創造出各種 最佳的觀賞美景方式；無論你是搭乘飛機空中 急速飛行，船隻悠遊海灣，或是經由頂級火車 的蕩漾美感穿越疆界，更能透過汽車代步、擁 有掌握自我速度的駕馭快感；經由不同交通工 具的帶領，對這塊遼闊的土地也會產生不同的 認知。 若是充滿冒險性格的人，那麼澳洲絕對是 不會錯的選擇！你可以駕船到海上遨遊，就在 甲板上度過與大海對話的一天；也可以跨上 熱氣球漂浮到半空中遠望大地，如果想品嚐 新酒，直昇機也許是最快速抵達酒莊的選擇 吧！ 即使靠著雙腳、或踏著單車，信步攀過 叢林山巔，延伸到路的另一端，所有的人、 事、物，都是令旅程如此美好的難忘元素！ Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
43
S
PECIAL REPORT
澳洲悠旅行 愈玩愈有感覺！
Feel Australia
悠旅行 系列 ＊雄獅【感覺澳洲∼雪梨頂級精品飯店 Lilianfels 6日悠旅行】 ＊鳳凰【感覺澳洲 、溫莎Spa風華8天】 ＊享趣【世界自然遺產及自然奇景之旅9天∼澳洲紅土 中心Uluru艾爾斯岩＆ 「蔚藍海岸」西澳－伯斯】 ＊洋洋【澳客「耍大牌」笑澳雙城9天】 ＊時報【悠遊墨爾本7日】 ＊鴻大【6天西澳伯斯團體自由行】【6天西澳伯斯輕 鬆GO自由行】 （資料提供＝澳旅局）
女性客群對於行程細節的講究，往往成為旅遊業
以「感覺∼澳洲，悠旅行」（Feel∼Australia）包
界設計產品時的靈感來源；尤其當台灣家庭的旅遊
裝主題，將單一或雙點城市組合成「奢華團體自主
消費決定權，經常操控在家中女性手中時，爭取女
行」產品，強調包括了2天絕對的Free Time，可讓
性消費者的青睞，更是各家操盤業者認定值得投資
旅客做絕對自主的城市生活探索；消費者能夠入住
的市場區塊。
5星級優質飯店或澳式SPA精品飯店，或是享有經
針對既有的「追求體驗一族」旅客，澳旅局鎖
過票選的特別風味美食安排，諸如「寂靜之聲」晚
定「曠野風情、自然生態奇景、都會生活、海洋體
宴、酒莊品酒、雪梨威斯汀5星級午茶等；更強化
驗、美酒佳餚、原住民文化、享受旅程」等7大體
雪梨、墨爾本、伯斯等都會的風情，再加上黃金海
驗主題，希望提供業者發展出契合於年輕女性、家
岸＋雪梨、或是雪梨＋墨爾本的雙城情調，更有艾
庭旅遊、上班族等族群喜好的高品質產品。
爾斯岩等多種體驗元素融合其間，讓旅客的感受比
而配合著這樣的主題，澳旅局也與6家業者同時
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
原有想像多更多！
優質產品 利潤保證 創雙贏 寒假團天天出發 食宿全面再升等
享趣旅行社 總經理
劉正輝
享趣旅行社總經理劉正輝 表示，為因應寒假
者，為確保團體的品質，考量到每名旅客的感
旅遊高峰期，享趣於1 31∼2 8期間，不僅
受與舒適度，每團人數都規劃在25人以內，堅
保證天天出團，更進一步提升產品內容，全面
持提供最精緻的服務品質。
採用高規格安排，相信對金字塔頂端的客群有 相當的吸引力。
劉正輝強調，為保障同業與顧客的權益，所 有行程都會要求簽署「統一售價切結書」，減
住宿方面，選擇當地最佳飯店入住。在紐西
少因售價不同而破壞行情的狀況產生。此外，
蘭，特別精選住宿瑞吉飯店與千禧飯店；澳洲
享趣秉持實質回饋同業的雙贏精神，提供業者
則入住Grand Hyatt、Conrad Jupiter Casino Hotel
優渥利潤，凡於2 1∼2 7旺季期間出發的團
等級飯店，享受世界頂級的住宿水準。
體，紐西蘭產品一律為直售價退7,000∼8,000
餐食方面，除了行程當中會不定時的加贈菜
元，澳洲產品則是退6,000元，讓業者能達到 「交得放心、賺得安心」之目的。
隨著寒假旺季的來臨，南半球是遊客前往過
餚與酒類飲品外，若在旅遊期間遇到除夕夜，
冬或過節的首選之一，而紐澳地區更是其中翹
還會於中餐廳特別安排「新春團圓大餐」，品
在澳洲產品方面，享趣特別推出「伯斯9
楚，人氣始終居高不下。以「紐澳旅遊專家」
嚐最新鮮豐盛的海鮮料理，讓旅客即使身處異
天」團，目前僅1 27、2 3、2 5三團，以
在業界享有盛名的享趣旅行社，為迎接寒假高
國也能，感受濃郁的過節氣氛，若未碰到除夕
及市場獨家的「艾爾斯岩」行程，選擇更豐
峰期的到來，特別將旗下多種紐澳產品從原本
夜，也會於行程倒數幾天內安排享用。
富。另外，目前澳洲高峰團，部分5星級飯店
的高規格再加值升等，除了在行程選擇上更豐
在機位供給方面，不論是搭乘直飛航班或是
都已確認，並隨時會將飯店內容更新於網站
富多元，食宿交通亦全面提升，提供遊客一系
轉機前往當地，享趣都擁有充足的機位，同業
上，讓每名旅客能夠清楚了解產品品質，更多
列頂級優質的紐澳旅程。
能夠依旅客的需求自由調配，更加有彈性。再
詳細內容歡迎同業來電洽詢。
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
45
新台旅行社
新台旅行社團體部經理
陳昭志
今年澳洲的商品在買氣上普遍不如過去 好，新台旅行社團體部經理陳昭志 分析，最
澳洲產品推薦
主推全覽 玩得多才划算！
在大環境全面喊漲下，相信不少業者發現今年澳洲地區的商品在團費上實在是居高不下！ 也因此，今年新台將重點擺在全覽性的商品，讓旅客一次欣賞到澳洲各地的不同風情，看得 點更多，玩得更經濟！
時拉車之苦，替旅客爭取最多的觀光及休憩時
風味餐、在雪梨塔旋轉餐廳享用浪漫的自助午
間。
餐、黃昏搭船遊雪梨港灣並在船上享用西式套
主要的原因在團費和去年相比漲幅太大。他
Conrad Jupiters 座落在昆士蘭著名黃金海岸
表示，與去年同期相比，在匯率部分上漲了
的中心，酒店共有594間設施一流的客房，包
15％；另外由於油價上漲，也讓業者的包裝
括29間套房和2間有陽臺和太陽露臺的頂層套
成本跟著提升，在當地Local的費用漲幅約在
房，是澳洲其中一家最大型的酒店，地理位置
15％、票價及燃油稅方面也貴上了10％，整
超優。
餐及豪邁澳洲牛排套餐。
推薦 2
長榮9日全覽 農莊生活體驗 強化引客力道
至於在長榮9天全覽商品「農莊艷抹∼東
體漲幅約在20％！成本上的提升也讓業者不
Sofitel Melbourne則位於墨爾本的柯林斯街，
澳四大名城全覽9天」部分，基本上在動線
得不在售價上調整跟進，造成消費者的觀望態
是一家豪華的5星級酒店，共有363間客房，
與景點安排上，與8日全覽並無太大出入，
度。
每間客房都能欣賞壯麗的墨爾本風光。
唯獨特別安排了1日農莊入住體驗。陳昭志
也因此，新台下半年度在澳洲線的經營策
另外，在行程特色方面，包括多樣主題景
說，澳洲以農牧立國，至今日許多農莊均改
略上，也做了若干調整。陳昭志指出，在團費
點，如夢幻世界無尾熊邂逅之旅、道門香檳
成度假型農莊，讓旅客更能融入澳洲當地的
普遍偏高的前提下，定點商品的銷售力道自然
酒莊香檳美酒之旅、夏之陸半島企鵝歸巢之
民俗風情。
便顯得較為薄弱。抓住消費者「既然都要花比
旅、普芬蒸汽森林火車森林浴之旅、藍山公園
新台為旅客精選位於布里斯班近郊最出名
往年較貴的錢，就一定要玩得更豐富」的消
搭乘世界最陡纜車探險之旅、單軌電車達令港
的5星傳統度假農莊：庫倫濱農莊（Kooralbyn
費心理，新台將重點銷售放在全覽部分，讓旅
灣浪漫風情之旅、雪梨地標雪梨塔午餐及SKY
Resort），該農莊渡假村佔地800英畝，有100
客一次出國，就可以走訪澳洲各地，看得更
TOUR之旅與參觀雪梨人最感驕傲的代表性建
間豪華渡假套房。旅客來此可體驗澳洲道地的
多，玩得更夠本。
築－雪梨歌劇院之旅。
農莊生活，如騎馬、擲迴力標、甩皮鞭、擠牛
不僅如此，新台在更將產品做大幅度的提
除了在住宿方面選擇5星飯店，打造產品的
奶等活動，並可觀賞技術高超的剪羊毛秀及品
升，目前主推的8天與9天全覽商品中，8天商
尊貴感外，新台也特別安排了皇家私人豪華遊
嚐澳式比利茶、丹普乾麵包的獨特美味。另外
品以華航為包裝主軸，9天則以長榮為重，各
艇黃金海岸運河品味之旅，為產品質感再加
也可以游泳、自費打高爾夫球或在導遊帶領
有其特色。8天華航全覽商品以全程5星住宿
分！
下，租台高爾夫球車前往農莊的樹林區尋找袋
為號召，至於9天的長榮全覽商品則以5星級 農莊入住為賣點。
推薦 1
華航8日全覽 全程5星住宿 更具尊榮感
「5星桂冠∼東澳3大名城全覽8日」，全程
旅客可搭乘皇家私人遊艇，暢遊風光明媚
鼠的蹤跡。
的現代威尼斯：黃金海岸運河，躺在甲板上迎
陳昭志說，新台特地將農莊行程安排為1天
風及精緻的香檳招待。亦可進入億萬遊艇內參
半，旅客在農莊內享用過西式自助餐後才離
觀VIP級的裝修佈置，更可從海上眺望世界住
開，讓旅客將田園生活與度假合而為一，充分
宅第一高樓Q1美景及世界唯一水上教堂，來
體驗大自然之美。在住宿當天，新台讓旅客在
場不同以往的奢華感受。
享用澳洲式燒烤之餘，更特別安排參與土風舞
安排旅客入住東澳5星級地標性旅館，包括：
不僅如此，新台還安排6大美食，如菲利浦
表演晚會，讓旅客與表演者同樂；另外亦有安
Conrad Jupiters、Sofitel Melbourne，免去一般市
島享用全隻龍蝦餐、黃金海岸享用海鮮自助
排旅客和現場工作人員一同觀賞南十字星與南
售團體安排市郊旅館，每天早晚耗費1∼2小
餐、墨爾本安排皇冠賭場享用自助餐及泰式
半球美麗的星空。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
〈廣編企劃〉
香港迪士尼授權在台包銷 天擎獨家東南亞搭配迪士尼雙點遊 多年來深度耕耘香港以及東南亞的天擎旅行社，在獲得香港迪士尼授權成為台灣包銷商之後， 發揮既有專業包裝一系列香港迪士尼相關產品，其中更是獨家包裝東南亞回程進香港下榻迪士尼 攝影 魏苑玲
︵
天擎旅行社 總經理
∥
陳玉鳳
︶
樂園的產品，豐富多元的行程內容，賣相十足。 除此之外，天擎旅行社也因應香港繽冬日節，規劃推出「迪士尼好萊塢自由行」早去晚回含門 票、早餐，冬日特惠價只要7,999元，堪稱市場最超值。
夢幻典雅∼
夢幻嘉年華∼
【沉浸樂園酒店優雅氛圍】
【好戲輪番演歡樂不打烊】
香港迪士尼樂園酒店以維多利亞 式計為主題，客人走進來彷彿進入 童話世界當中。酒店內樓高4層的 大廳最醒目的莫過於華麗的水晶吊 燈，飯店擁有400間客房，免費提供 24小時穿梭巴士，來往酒店至樂園 及地鐵站，是前往迪士尼樂園遊玩 的絕佳選擇。
一年到頭總有找不完的樂子的香港迪士 尼，在接下來的幾個月更是好戲不斷，11月 至12月香港迪士尼的「聖誕節活動」在濃濃 的冬日情懷下展開，眾人可在此時前往與米 奇的朋友們共度耶誕佳節；12 31期間米老 鼠與米妮換上除夕新裝，並在除夕當晚展開 一連串的表演，一直到凌晨12點30分，現場 勢必氣氛高漲；2008年出，全球迪士尼樂園 均有設置的「小小世界」也即將在香港迪士 尼揭幕，沿途可觀賞著各國服裝的玩偶唱著 《世界真是小》世界名曲；2008年農曆新 年時，迪士尼朋友也將換上中國服向旅客拜 年，並與賓客合影。
奇妙學習之旅∼ 夢幻奇異∼ 【好戲輪番演 歡樂不打烊】 好萊塢酒店建築靈感源自裝飾派建築風格，帶領旅客進 入好萊塢黃金時期，搭配米老鼠裝飾，感受箇中獨樹一格 的經典魅力，旅客彷彿進入繽紛絢爛的電影世界。
【青少年學習營夢幻啟航】 香港迪士尼樂園針對學生推出學習營，3 個小時的樂園探索旅程，讓學生們在夢幻王 國中實踐科學與物理理論，特別為中小學生 量身訂做青少年奇幻學習系列，藉由引發同 學對科學的興趣之餘，更能豐富其創意、夢 想及提升革新的能量。此外，樂園一向致力 研發令數學更輕鬆實用的教材，協助老師們 發掘明日之星，其中包括小學生組的「迪士 尼科學行動」與中學理科組「迪士尼物理世 界」，寒假期間業者們均可多加利用。
權獨家銷售產品 香港迪士尼樂園授 會議團體、 訂票、獎勵旅遊、 香港迪士尼訂房、 主題派對 7,999 ＋酒自由行 香港迪士尼樂園機 14,900 南丫島3日 香港迪士尼樂園＋ 5日 13,900 獅城奇幻假期星港 香港迪士尼樂園＋ 9,900 暹邏國度泰港6日 香港迪士尼樂園＋ 11,900 雲頂邦喀島馬港6日 香港迪士尼樂園＋ 16,900 悠閒巴里島香港6日 香港迪士尼樂園＋
Vol.492
旅報 TTN TAIWAN
49
PRODUCTS
產品情報
金遠東12月起正式代理越南航空 裝將更豐富多元。
充分運用越航內陸段優勢
列吳哥5日、以華航、長榮包裝的金喜吳哥 系列金邊＋吳哥5日、北越雙龍5日、南北越 8日、中越密境8日；以華航班機包裝的金喜
金遠東旅行社 董事長
陶世龍認為，金遠東原本運用華航、長榮
吳現金邊＋吳哥7日、以長榮包裝的頂級北
以及吳哥航空等資源，在經營吳哥窟、越南
越雙龍傳奇5日、華信航空的緬甸5、6、8日
陶世龍
等行程就已經有不錯的成績，在越南航空加
等行程。 除了團體行程，擁有眾多航空公司一手資
入後，除可運用其內陸段的優勢，開發出越 南境內的旅遊產品。
源的金遠東，自然在票務上也有著價格最優
此外，越南航空從胡志明出發至中南半島
的絕對優勢，其中包括了胡志明、河內、金
好消息！為服務更多不同需求的旅客，自
的航線也相當多元，舉凡胡志明到吳哥窟或
邊FIT的票務等：不僅有華航、長榮、吳哥
今年12月起金遠東正式代理越南航空，成為
是永珍、龍坡邦等航線，都可以做為未來團
等航空，當然也包含了新代理的越南航空。
越航主力的銷售業者。金遠東過去經營中南
體行程的包裝元素；此外，在歐洲、歐洲以
除了一般旅遊團與票務，金遠東目前也運用
半島有成，可說是中南半島的專家，同時也
及美洲等航線，越航同樣擁有相當的優勢，
各家航空公司，包裝出許多具有特色的高球
累積了不錯的品牌形象與口碑，金遠東旅行
對於客源的拓展來說，都相當有幫助。
行程，如目前正在籌備中的高球網，也規劃
社董事長陶世龍 指出，現在有了越航的一手
對於即將到來的春節及寒假市場，金遠東
了中南半島、東南亞、中國大陸、日本等地
資源，對於未來的產品規劃以及拓展將會有
也推出團體的Early Bird的優惠專案，所有行
的高球行程。此外，為要建立專業的高球旅
更多的變化。而目前金遠東主要是代理FIT
程只要在12 15前報名收訂，就可以擁有每
遊網站的形象，網站內也會提供詳細的高球
票務的部分，團體入Key則到明年春節前就
人2,000元的優惠。而在春節及寒假的行程
相關旅遊資訊，值得推薦。（文＝吳育光）
會正式成為主力旅行社，屆時團體產品的包
推薦中，主要以吳哥航空包裝的璀璨吳哥系
海山旅遊行銷 業界訂房橋樑
攝影 游創閔
︵ ∥
︶
↑海山旅遊行銷總經理郭宥婕（前排左2）與同業合影，（前排左起）泓泉 溫泉渡假村副總經理伍鳳瑛、牛耳藝術渡假村副總黃鈺婷、文賓飯店董事 長周文彬；（後排左起）天龍溫泉飯店張紅雲、北都飯店客房部經理江自 強、三國一餐廳莊文登、活儷養生會館總經理郭炎得、住友飯店董事長曾 福興、童年飯店董事長陳明賢
為了讓旅行社在國旅市場能夠 獲得更大的優勢，海山旅遊行銷 邀請12家全台各地飯店、會館、 渡假村與餐廳業主，齊聚桃園中 壢福容飯店舉辦「2007觀光產業 與桃竹地區旅遊同業座談會」， 介紹全台加入海山旅遊行銷訂房 服務體系的飯店特點與優勢。海 山旅遊行銷總經理郭宥婕 表示， 舉辦座談會是為了讓同業在推廣 國旅市場時，藉此取得更優惠的 房價，也讓飯店業者在不景氣 中，爭取旅行社帶來的團客創造 雙贏。
吸最清新的芬多精；位於知本森林遊樂區旁 的「泓泉溫泉渡假村」則有110標準房型， 飯店擁有私人專屬地熱井，到此能夠享受 100％純正美人湯泉，另外備有溫泉泳池、 水療SPA等各式溫泉休閒設施。 中部則有位於清境農場附近的「峻悅空中 花園渡假山莊」擁有39間房，其中部分房型 能夠躺著觀看奇萊主峰雲海及日出，為最大 特點；另外以「讓人感動的藝術渡假村」為 主題擁有小木屋77間的「南投牛耳藝術渡假 村」，飯店內從單純的石雕展示，已經發展 為多元化的休閒渡假中心。 位於嘉義的「童年渡假村」，114間渡假
此次參加的北部業主有以養生藥浴為主題 的「淡水活儷養生會館」，49間客房內附雙
104與72間，休閒農場能體驗採果、童玩等
套房，1,800坪庭園咖啡廳，擁有5星級的設
農村情趣。
施與擁有各式生態教學展館。高雄住友大飯
人藥浴蒸氣室及大型按摩浴缸，提供旅客舒
花東業者則有以曼波魚為主題餐廳的「花
店擁有111間房，鄰近六合夜市、布魯樂谷
適的藥浴SPA空間；「基隆北都大飯店」共
蓮三國一餐廳」，其宴會式的擺盤與用餐環
主題樂園等知名景點；高雄文賓大飯店擁有
有6種房型133間房，此外飯店備有停車場，
境，讓遊客享受用餐氣氛；另外位於台東霧
80間房，鄰近愛河、西子灣、萬壽山與新開
解決基隆停車問題。東部則有「宜蘭香格
鹿峽谷旁，擁有客房62間的「台東天龍溫
幕的夢時代購物廣場。（文＝游創閔）
里拉休閒農場
泉飯店」，每天早晨安排遊客晨遊峽谷，呼
冬山河渡假飯店」，房間數
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
HOTEL
TTN TAIWAN
飯店訊息
台東活力健康溫泉祭 掀泡湯「熱」潮 以「撿便宜、嚐美食、泡好湯、賞好景」為主軸的「2007活力健康 台 東溫泉祭」活動於11月16日正式展開，主辦單位台東縣政府結合金峰鄉 洛神花季與卡地布部落的杭菊花季，規劃出系列美食體驗活動與套裝遊 程，各溫泉飯店業者更前所未有推出「買二送一」的超值優惠，歡迎到 台東享受難得的溫泉饗宴。 攝影 胡行健
︵
括南橫天龍飯店、鹿野鄉鹿鳴酒店、太麻里東太陽溫泉會館及知本溫
∥
台東縣副縣長彭德成（前排左4）與溫泉業者們合影。
知本溫泉又稱美人湯
︶
泉區內的富野溫泉休閒會館、東遊記、東台、統茂、泓泉、豐泰等飯 店，都破天荒推出「買二送一」的超值優惠，也就是溫泉季期間連續
活動於16日中午的「溫泉美食發表會」揭開序幕，台東各地的溫 泉飯店主廚將齊聚知本富野溫泉休閒會館，端出各式精心研發的特色
住兩夜，即再送一張免費住宿券；剛整修完成的知本老爺酒店也推出 現場優惠價格。
料理，並宣告為期2個半月的台東溫泉美食季正式開鑼；當天晚間於
台東縣知本溫泉觀光發展促進協會指出，老字號的知本溫泉是台灣
知本忠義堂廣場的「夜來，串門子」活動還有精彩歌舞演出與趣味抽
四大名湯之一，泉質屬於鹼性碳酸氫納泉，又稱為「美人湯」，具有
獎，各飯店主廚更準備了各色宵夜小吃，保證讓遊客們玩得盡興、吃
滋潤皮膚、軟化角質層的功效，更可消除疲勞、增強免疫力；知本地
個痛快。
區的溫泉飯店型態不一，但都能提供泉質最佳的溫泉，尤其現在各飯
除了美食宵夜，最受歡迎的當然是泡湯享受。台東地區溫泉業者包
日月潭汎麗雅酒店
11/16正式開幕
店推出超值促銷，內行的遊客千萬不要錯過。
礁溪長榮鳳凰酒店合作案 定了！ 宜蘭縣內知名建商寶宏 建設公司與長榮集團旗下 的長榮國際將於礁溪合作 興建5星級飯店。雙方於11 21，假長榮桂冠酒店（ 台北）舉行簽約儀式，由
↑（左起）南投縣副縣長夫人劉淑惠、中信觀光開發董事長黃炳彰、中租企業集 團董事長辜仲立、中信集團辜嚴倬雲女士、立委吳敦義、南投縣縣長夫人簡素 端、魚池縣縣長廖學輝等人共同為日月潭汎麗雅酒店剪綵揭幕。
寶宏建設董事長陳正曜（左）與長榮國際董事長黃金山正式簽
日月潭汎麗雅酒店為日月潭地區最大、客房數最多的飯店，也是首
交通部觀光局核准為國際觀光旅館，並由宜蘭縣政府列為獎勵
家提供天然溫泉SPA的5星級渡假酒店；經過3年時間的籌備、斥資新
署合約，宜蘭縣長呂國華（中）率多位主管主持見證，將雙方 合作標的物定名為「長榮鳳凰酒店（礁溪）」。此合作案已獲 之縣內重大投資案。（文＝魏苑玲）
台幣25億打造而成，在11 16於台灣日月潭盛大開幕。
菁鑽聯盟
結合全台優質品牌
由台灣10家知名5星級商務及休閒飯店與格上汽車租賃公司所共同 組成菁鑽聯盟日前假花蓮遠雄悅來飯店舉行例會。 菁鑽聯盟由頂級同業策略結盟，強調高品質的飯店產品定位，服務 網絡遍及全台灣北、中、南、東部，搭配時下新興的異業租車行業， 讓消費者無論是公務出差或是觀光旅遊，都能輕鬆安排行程。長期以 來已累積鮮明品牌形象。目前菁鑽聯盟成員包括北台灣的長榮桂冠酒 店（基隆）、長榮桂冠酒店（台北）、中台灣的長榮桂冠酒店（台 中）、雲林劍湖山王子大飯店，南台灣的台糖長榮酒店（台南）、高 雄國賓大飯店、墾丁凱撒大飯店，東台灣的宜蘭礁溪麗翔溫泉客棧、 台東娜路彎大酒店、花蓮遠雄悅來大飯店，以及提供全台灣短期汽車 租賃服務的格上汽車租賃股份有限公司。 Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
51
GLOBAL VIEW
國際視野
奢華住宿蔚為風潮 飯店集團新意無限 隨著奢華旅遊風吹向世界各地，旅遊不再只是走馬看花，住宿飯店也不再只有倒頭大睡，對現 代人來說，除了玩旅遊，更要玩飯店，舒適住宿僅是飯店基本功，如何提升飯店新意，給於顧客 印象深刻的住後感，成為眾家飯店集團的首要目標，在大張旗鼓於各地開設新飯店之餘，更力求 創新意，讓住宿奢華品質無限延伸再延伸！
文華東方酒店（Mandarin Oriental Hotel）
全球16處飯店陸續開幕
圖片提供 東方文華酒店
︵
∥
︶
台北的在地色彩，屆時將有300間客房，同 時在水療中心規劃招牌養生療程。
著名環球酒店集團文華東方，目前除了全
至於美洲的發展計畫，除墨西哥與波士頓
球36家豪華頂級酒店，目前更有中國海南
外，則大多會在2009年陸續落成。2007年
島、墨西哥、巴塞隆納、波士頓、北京、達
開幕的墨西哥Riviera Maya屬於度假酒店128
拉斯、芝加哥、拉斯維加斯、澳門、馬拉喀
間別墅位於紅樹林保護區、海灘以及熱帶園
什、特克斯和凱科斯群島、開曼群島、哥斯
林內；預計2008年開幕的波士頓酒店，則位
大黎加、廣州、台北、巴黎等16處酒店正在
於市中心，擁有149間客房，是波士頓內高
陸續發展中。
級綜合發展項目的一部分；同樣屬於度假酒
首先在亞洲部份，三亞的酒店屬於度假型
店的開曼群島東方文華，除有114間客房，
酒店，除了有38間附設擁池的私人別墅，另
另外還有提供投資客投資的37棟豪華私人住
還有水療設施；北京飯店則有241間客房，
宅；至於芝加哥、達拉斯的文華東方酒店，
預定在北京奧運前會正式啟用；澳門南灣屬
均位於商業中心，也都有公寓及豪華住宅等
於新口岸綜合發展計畫的一環，則有231間
發展計畫，均將於2009年開幕；拉斯維加斯
客房同時也附設水療中心；廣州文華酒店則
除有312間客房及94間豪華客房，另有水療
有70家酒店公寓及340間客房及套房，同樣
中心。而在歐洲與北非的文華東方，除了巴
隸屬於太古會多用途發展計畫的一部分。而
塞隆納已在今年落成，馬拉喀什、巴黎等據
最受台灣人矚目的，莫過於即將於2010年在
點則預計在2009、2010年陸續落成。（文＝
台北開幕的台北文華東方酒店，則同樣融入
吳育光）
希爾頓、IMG、Destination Properties
泰國首間國際品牌的高爾夫 Spa 度假飯店
種需求。而The Doubletree by Hilton Golf Resort & Spa 將分兩階段開發，第一階
希爾頓、IMG和Destination Properties
間高爾夫球、迴力球場、網球場、運動酒
段共223間客房及套房預計於24個月內
這3家知名國際企業結盟，預計在泰國
吧、游泳池和傳統泰式 Spa 及日式泳池Spa。
完工，其餘135間客房預計於 2008 年
東海岸打造一流的高爾夫度假聖地The
值得一提的是，高爾夫球場的設計師，是
初正式開幕。而參與合作計畫的希爾頓
Doubletree by Hilton Golf Resort & Spa。這
邀請曾參與1993年泰國高球公開賽的國際
飯店集團，則將以它一貫高檔方式來經
個高爾夫度假村正在泰國東海岸發開興
著名建築師Gray Player所設計。由於度假村
營管理這家全新旅館，擁有完善服務的
建，地點距芭達雅車程約 25 分鐘、蘇汪
地理位置位於當地重要工業科技重鎮，許多
Doubletree飯店品牌，將成為希爾頓集團
納蓬新曼谷國際機場約40分鐘，距曼谷
大型企業集團總部和工廠都設於此，其中一
首間在亞洲開幕的Doubletree 飯店；至於
市區約60分鐘。度假村將有358間客房，
些知名國際企業如Samsung、Esso、Caltex、
IMG 是全球知名的運動、娛樂及媒體集
所有房間面向Siracha高爾夫俱樂部球道，
Shell、Hitachi、General Motors、Ford、BMW、
團，旗下的 IMG Golf Course Management
可以欣賞球場以及泰國灣優美景致，其
LG等企業都在其中，因此對於高球度假的
（高爾夫球場管理公司）將負責經營管
他設施包含室內外會議空間、日間及夜
旅客來說，可以因應商務與高球、度假等多
理高爾夫球場。（文＝吳育光）
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
TTN TAIWAN
香格里拉飯店集團（Shangri-La）
Living Shangri-La 溫哥華最高地標飯店
亞洲地區最大豪華飯店集團香格里拉， 在立足亞洲之餘，近年來更積極拓展歐美市 場，預計在2009、2010及2011年，包括維 也納、巴黎、倫敦、多倫多、芝加哥、拉斯 維加斯、邁阿密及紐約等地，都將有香格里 5星級溫哥華Living Shangri-La，共耗資2.5億 加元興建，不僅是香格里拉集團第一間進駐 北美的飯店，更將成為溫哥華當地最高的地 標建築。
圖片提供 香格里拉飯店
拉飯店陸續開幕，而即將於2008年初開幕的
︵
∥
︶
截至目前為止，香格里拉集團在全球已有 各項公共藝術。
54家飯店，超過23,000個房間。未來亦將努
座落於溫華哥阿賓尼街（Alberni St.）與瑟落
力運用品牌優勢，將香格里拉獨有的亞洲風
街（Thurlow St.）交界處，高646呎、共61層
16∼43樓則做為住家使用，規畫234間從
格飯店經營模式帶入歐美市場，期盼以出色
樓，為一棟飯店及住宅的複合式大樓。目前
1∼2房加陽台不等的住戶；44∼61樓則設計
的服務品質突顯品牌形象，成為歐美旅客也
1∼15樓交由香格里拉飯店集團經營，飯店
為66間可360度觀景的純私人住宅，溫哥華
能認同的高級飯店品牌。
內將開設美食廣場、Spa、健身房、游泳池、
著名的英吉利海灣、史丹利公園等景點，全
圖書館等設施，溫哥華美術館也將在此展出
都能夠盡收眼底。（文＝楊曉琦）
即將於2008年開幕的Living Shangri-La，
Carlson集團
曼谷蘇昆蔚花園酒店12月啟用
The Plaza Hotel
由Carlson集團所投資，位於曼谷蘇昆蔚路
近，因此無論是對於休閒旅遊，或是一般商
上的The Park Plaza Sukhumvit Bangkok酒店，
務行的旅客都方便。除了擁有不錯的地理位
即將於12月中正式開幕，而這也是泰國首座
置，The Park Plaza Sukhumvit Bangkok是個兼
花園酒店（Park Plaza Hotel）。對Carlson而
具科技與時尚風的酒店。首先在飯店除了全
言，曼谷一直是集團相當重要的亞洲據點，
館提供無線上網，每個房間也都有32吋的液
國際知名的紐約ELAD Group和以色
而這首座花園酒店對他們來說，也具有相當
晶銀幕，可以外接DVD以及筆記型電腦，另
列IDB Group日前達到協議，共同合資
重要的意義。
外在飯店的桌椅也有精細的人體工學設計。
成立ELAD IDB Las Vegas，計劃投資
進軍拉斯維加斯 博彩與飯店市場
擁有95間客房的The Park Plaza Sukhumvit
除了感受時尚與科技，飯店附屬的餐廳
80億美元於美國拉斯維加斯興建The
Bangkok，屬於精緻型的商務休閒飯店，說他
Cafe On 2，提供精緻的風尚美食，至於酒吧
Plaza Hotel，將全球知名的紐約The
是個小而美的精品飯店其實相當恰當！飯店
演呈現出當代的前衛時尚風；至於健身房、
Plaza品牌所顯現的優雅與高貴之風
地點就坐落的地點就鄰近地鐵Asoke站與BTS
泳池則設置在飯店頂樓15樓，有絕佳視野，
格，帶進拉斯維加斯，提供旅客充滿
Skytrain旁，而這裡也是曼谷相當繁榮的商業
更可從天井鳥瞰鄰近的Benjakitti Park，頗有
紐約特色的卓越服務品質。
及娛樂地段，同時也位於詩麗吉會議中心附
空中Villa的感覺。（文＝游創閔）
拉斯維加斯 The Plaza Hotel 預計規 劃成為一處擁有超豪華飯店、私人住 所、零售商店、頂級娛樂場、高級餐 廳以及會議中心的綜合型度假中心， 提供當地一處全新的飯店和娛樂設施 新選擇。The Plaza Hotel計劃於2008年
圖片提供
︵
（文＝楊曉琦）
集團 Carlson
∥
底正式動工，並於2011年全面完工。
︶
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
53
夏威夷之夜 甜美觀光大使出爐 為大力對台推展獎勵旅遊資源，夏威夷觀光局夏威夷觀光暨會議局市場銷售、企 業會議及獎勵旅遊副總裁麥克·莫瑞（Michael Murray）特別在「夏威夷之夜」 中帶來當地最新的獎勵旅遊相關情報。 夏威夷之夜當天麥克·莫瑞特別送出夏威夷觀光大使聘書，活動當天席開13 桌，受邀單位包括各航空公司以及操作夏威夷業者，大夥兒在精湛的呼拉舞表演 中度過溫馨的夜晚。（文、攝影＝魏苑玲）
議及獎 銷售、企業會 暨會議局市場 光 觀 表施春 夷 代 威 局 夏 左起 夏威夷觀光 麥克·莫瑞、 。 勵旅遊副總裁 昌 黃德 協會商務組長 庭與美國在台
左起美國在台協會 商務組長黃德昌、 全聯會秘書長許高 航空總經理吳王小 慶、美國聯合 珍、夏威夷觀光暨 會 議局市場銷售、企 勵旅遊副總裁麥克 業會議及獎 ·莫瑞、夏威夷觀 光局代表施春庭夫 葉碧華。 婦與IT F執行長
前排左起鳳凰 邵鼎清、世界 副總鄭光仁、 永業郭怡如、 康福陳建佑、 康福張書源、 夏威夷航空傅 空劉小菁；後排 燕 明、達美航 右1為達美航台 灣區總經理林正 義。
A IT商務組長黃 德昌（左1）與 夏威夷淵源頗 過美國商務部 深，曾擔任 夏威夷州出口 服 務 處主任，他的 年移居夏威夷。 祖父母早
來，左 也「組團」前 務的中華航空 服 飛 理郝光 直 經 供 部 提 劃 目前唯一 左4為行銷策 經理曹志芬， 部 畫 策 遊 旅 3為 復。
專訪
夏威夷觀光暨會議局市場銷售、 企業會議及獎勵旅遊
副總裁麥克．莫瑞
源豐碩 夏威夷MICE資
碧珍、西北經理 、紐觀局台灣區經理劉 前排左起為長榮許俊中 長榮李駿逸、日 左起 後排 莉； 理王林美 曹琪、菲律賓航空總經 亞航部長井上晶文。
麥克·莫瑞與施春庭分 別頒贈聘書與感謝狀給 夏 威夷觀光大使（左2）和呼 拉舞蹈老師。
遊，這些企業往往去過歐洲、澳洲等地，
香港進行商務聯繫的一州，其6個島嶼各自
旅遊地區總是不斷循環交替，即使去過的
擁有6種獨特的經驗，在各個島嶼均可獨特
地方也都還會再度前往，不同的是他們會
的團體活動，如火山健行、攀岩、瀑布探
以更高的標準、更新穎的題材為訴求，對
險、團體衝浪、浮潛、騎乘哈雷機車等，
於獎勵項目要求也愈來愈高。
絕對為員工留下難忘的回憶。
夏威夷觀光暨會議局市場銷售、企業會
此外，麥克．莫瑞也指出，除了獨特
議及獎勵旅遊副總裁麥克．莫瑞 表示，夏
的團體活動外，夏威夷會議設施也相當完
威夷有10%的旅客來自獎勵旅遊團體，但卻
善，會議中心周圍1英哩內有1萬個房間，
為夏威夷帶來相當可觀的收益，一般認為
歐胡島擁有超過3萬個飯店房間，全島有充
獎勵旅遊可帶來大量且高消費的客源，是
裕的會議空間、31座國際錦標賽高爾夫球
未來夏威夷當地業者極力爭取的客源，而
場、6個世界頂級SPA，獎勵元素豐富。
亞洲更是現階段重要市場。
由於美國的獎勵旅遊發展相當蓬勃，而
過去夏威夷的獎勵旅遊條件受到世界各
夏威夷近年來有許多改變，光是在歐胡
夏威夷又是排名第一的獎勵旅遊目的地，
地歡迎，2006年亞洲地區赴亞洲從事獎勵
島，夏威夷觀光暨會議局即斥資20億美元
目前為積極爭取海外企業，夏威夷觀光暨
旅遊有明顯的成長，特別是日本成長最為
建設。夏威夷位於美國和亞洲之間絕佳的
會議局也已向議會提出針對獎勵旅遊團體
顯著；台灣地區的ING、南山、安麗等大
地理位置，是美國唯一同時可以和其他主
推出簽證費用優惠。
型企業近年來均曾前往夏威夷進行獎勵旅
要城市例如紐約、洛杉磯、雪梨、東京和
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
群英會例會 談醫療旅遊 群英會11月例會移師台北凱撒飯店舉行，第17屆會長由 呼聲最高的中國航運經理鄭金城出線，將在下次例會進行交 接。鄭金城在第12屆時加入，對於同學的厚愛，他虛心地 表示將努力傳承群英會精神。 群英會本次特別邀請秀傳醫院醫療副院長許宏基以「旅遊 醫療」為主題和同學們做交流，除了介紹秀傳醫院推行旅遊 醫療的條件以及成果，也溝通台灣適合推廣旅遊醫療的優 勢。（魏苑玲）
願望。 許下生日 同 一 們 星 11月壽
群英會會長紀正德 （左）致贈感謝旗 幟于 秀傳醫院醫療副院 長許宏基。
航旅隊會長盃 會長陳俊良邀約球敘 球敘 航旅隊會長盃開打囉，新任會長陳俊良熱情邀約航旅隊會員們前往球場球 敘，另外也有許多貴賓，如海基會副董事長兼秘書長游盈隆、全聯會理事長 姚大光以及本刊社長椎原正浩均應邀出席。當日風和日麗，大伙打球的成績 也因氣候佳、心情好的因素，而有不錯的成績！球敘後也在高爾夫球場舉行 頒獎及餐會，為球敘畫下完美的句點。（吳育光） →圖左起開喜董事陳瑞堅、喜美總裁莊世棠、ezTrip旅行聯盟會長的陳信豪、全聯會理 事長姚大光、海基會副董事長兼秘書長游盈隆、航旅隊會長陳俊良、全聯會監事會主席 張玉林、本刊社長椎原正浩。
馬來西亞雨林生態攝影展登場 前往攝影展 右2 ） 親 自 （ 亞 希 拿 長 北辦事處處 亞 觀 光 局台
馬來西 式 主持開幕儀
馬來西亞婆羅洲，擁有豐富的與林生態，讓全世界的生態愛好者迷戀不已，就連 影星梅爾˙吉勃遜都深受感動，挺身與沙巴丹農谷(Danum Valley)的皇家東南亞雨林 研究計劃協會（SEARRP）同一陣線，共同致力於推廣及捍衛馬來西亞純淨雨林的生 態保育。自11 17∼11 29止，馬來西亞觀光局特別於爵士攝影藝廊舉辦「馬來西 亞自然生態攝影展」，邀請所有喜愛自然環境的愛好者，藉由一張張充滿張力與活 力的鮮明影像，訴說美麗的馬來西亞自然風光。（吳育光）
甲聯會新舊任 幹部 合照。左起新 任秘 書長林家賢、 現任 秘書長吳佳怡 、新 任副會長李謙 宏、 現任會長吳志 浤、 新任會長羅崇 漢、 新任副會長楊先 輝
甲聯會例會 羅崇漢接會長 甲種旅行業聯誼會11 22於皇冠大飯店舉辦11月份例會，這也是現任會長吳志 浤最後一次主持MTA例會。此次例會專題演講為「旅行業公協會現狀」，希望讓 會員了解各公會現況，以保持自己的優勢。會中也由吳志浤頒贈會旗給新加入的 菁英旅行社總經理曹竹溪，與補發會旗給環洋旅行社總經理林正義。新任會長羅 崇漢表示，未來將著重在會員教育訓練上，尤其是基層人員的教育訓練與行銷策 略教育，讓甲種旅行業能夠有所競爭力與大型旅行業競爭。（游創閔）
陳照明邀約「棒球迷之家」 目前為國佳旅行社總經理陳照明雖已退出球壇，一路走來對 棒球的熱情絲毫未減，此次接手「棒球迷之家」，推出以健 康、養生為主的特色餐點，並將餐廳以球場內外野模式做為區 分，結合豐富棒球文物收藏，吸引喜愛棒球迷一同來啖美食聊 棒球。他目前正積極連署，籲請政府成立一座專門介紹台灣國 球的「台灣棒球史館展 」。（游創閔）
帆華旅行社 董事長黃美 珠 (左 4） 帶 領員工前來 支持「棒球 迷之家」， 左為陳照明
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
55
全球旅遊安全 一週最新情報蒐集 11/19∼11/23
＞整理＝薛毓馨
U.K. FRANCE AMERICA INDIA
VIETNAM
英國
印度
火雞中驗出禽流感
加爾各答暴動多人死傷
英國衛生單位表示，英國東部的農家所飼養的火雞 ，在這個月中大量死亡。在死亡的火雞身上發現 「H5N1」禽流感病毒，英國政府已經下令立即撲滅 農場裡的6,500隻火雞和鴨隻。英國的家禽當中驗出 禽流感病毒的案例，這次已經是第2次。禽流感以亞 洲為主要感染地區，目前已經有335人感染，其中 206人死亡。有關單位呼籲民眾不要靠近家禽飼養 場所，並養成勤洗手的觀念。
印度的加爾各答在11 21，有數千名伊斯蘭教徒抗 議政府使用暴力，向警方扔擲石塊雜物，焚燒汽車 ，導致至少１人死亡、30多人受傷。政府當局已經 派遣軍隊入城，並宣布加爾各答中部和東部實施宵 禁。加爾各答為旅居印度華人最多的城市，目前華 人地區仍然未受影響。不過市中心的華人商店有可 能會受到暴動的波及。有關單位呼籲當地華人或是 觀光客需要特別注意安全。
美國
法國
越南
腺病毒大流行
鐵路大罷工
美國疾病管制中心表示，最近在美國蔓延 的一種新的感冒病毒—腺病毒，從去年5 月開始，在紐約、奧勒岡、德州、華盛頓 等地，都出現許多腺病毒感染案例。目前 已經造成10人死亡，數十人住院治療，其 中還有20多人進加護病房。無論是大人還 是小孩，一旦感染腺病毒，都會出現嚴重 的呼吸到感染，抵抗力弱的老人幼兒最為 危險。除了感冒症狀之外，腺病毒還會產 生胃腸膀胱發炎，眼睛紅腫及皮膚起紅疹 的症狀。
法國運輸工會發起的全國大罷工已經持續了一 個多星期，日前傳出法國高鐵大西洋線遭人破 壞，被燒毀交通號誌，導致30多公里的路線受 到影響，讓原本幾乎癱瘓的交通更是雪上加霜 。此外，東部及北部的鐵路也分別傳出火警， 交通號誌也遭到破壞。法國總統沙柯吉下令要 嚴懲這些不法之徒。官方表示，這次罷工讓法 國每日損失達數百萬歐元，法國的民眾跟企業 友都開始抱怨。不過政府仍然堅持不讓步，罷 工恐怕還會持續下去。民眾前往法國時，應該 多加掌握交通資訊現況。
水患引起霍亂 爆發大流行
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
越南從上個月開始的水患至今，已經 出現傳染病的流行。河內等城市已經 有1,100人因為腹瀉就醫，其中有15 ％的患者中驗出有霍亂弧菌。根據當 地衛生單位表示，可能是因為之前的 水患，使得海鮮以及用蝦子發酵的調 味料遭受污染，才導致霍亂產生。避 免感染霍亂，切記要勤加洗手，食物 一定要加熱過後再食用。
CHINA PLUS
中國旅遊版 ＞圖．文＝旅報大中國
中國旅遊投資洽談會 突出展、洽內容 全力構造中國旅遊投資平台 從2005年開始舉辦的「旅遊投資洽談會」是國家旅遊局繼國內旅交會、國際旅交會後主辦的 又一國家級展會，以「為美麗尋找資本，讓智慧創造財富，給要素搭建平台」為宗旨。國家旅 遊局規劃發展與財務司司長吳文學表示，旅洽會是搭建一個旅遊投資的平台，並不看重會展期 間的簽約、投資，而是著眼長期的旅遊投資發展，目前國家旅遊局已建立了投資項目庫，鼓勵 各地的旅遊投資。
↑2007旅遊投資洽談會開展儀式 ↓國家旅遊局局長邵琪偉（左1）、浙江省副省長鍾山（左 2）、國家旅遊局規劃發展與財務司司長吳文學（右1）等領導 巡視展館
↑2007旅洽會新聞發佈會由寧波市委宣傳部副部長何偉（右1）主持，國家旅遊局規劃發展與財務司司長吳文學（中）、 浙江省政府副秘書長樓小東（左3）、寧波市副市長徐明夫（右3）、寧波市政府副秘書長張松才（左2）、浙江省旅遊局 副局長朱紅煒（右2）及寧波市旅遊局局長陳佳強（左1）出席。
15∼17，第3屆中國旅遊投資洽談會
的情況下做出的一個分析報告，包括了除北
又一次在寧波舉行。此次旅洽會由國家旅遊
京、西藏之外全國各地的主要投資信息及投
局、浙江省人民政府主辦，寧波市政府、浙
資情況。
11
他還介紹，近幾年國內旅遊投資總量持
江省旅遊局承辦，寧波市旅遊局執行承辦。 2007旅洽會主要活動內容分為展館展示、
續增長，「十五」期間全國旅遊投資總量為
推介洽談、專項活動、信息發佈、綜合人文
9,000億，但從2005∼2006年兩年間，全國
5個部分。展館展示方面，推出了國家旅遊
旅遊投資已達到1,500億∼2,000億；同時，
局序廳、招商項目館、智慧館、新業態館、
東部地區持續領先，占到全國總量的40%，
旅遊裝備（商品）館，共1,100餘個展位；
西部也有所上升；政府的投入不斷加大， 企業投資穩步上升，成為投資主體，占到
同時，組織了部分省市進行招商項目專場 推介會，另還有度假休閒產業、遊艇產業、
↑國家旅遊局局長邵琪偉宣佈2007旅洽會開幕
62.2%，外資占7.9%；酒店、賓館等基礎設 施及景區成為投資熱點。
國際基金組織、浙商等專場對洽會及全國旅 遊項目簽約儀式等活動；還舉辦了「溪口之
在中國旅遊投資峰會上，國家旅遊局局長
寧波市旅遊局局長陳佳強 表示，寧波也
夜」開幕招待會、開展儀式、中國旅遊投資
邵琪偉首次發佈了《中國旅遊投資分析報告
在積極爭取旅洽會以後的舉辦權。首先要把
研討會、「寧波喜來登之夜」大型文藝晚
（2007）》和權威政策信息。國家旅遊局規
展會辦好。一方面充分體現國家旅遊局的要
會、寧波三江情大紅鷹玫瑰婚典巡遊、「名
劃發展與財務司司長吳文學介紹，《中國旅
求，另一方面要把招商招展、項目策劃等專
人故里遊」研討會和《多彩貴州風》文藝演
遊投資分析報告（2007）》集中了全國旅遊
業問題做好。其次就是要總結經驗和教訓，
出等專項活動。
界人士的心血，是在旅遊統計資料很難取得
同時向外面學習，包括到境外考察等。
58 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
TTN TAIWAN
浙江最值得去的50個景區評選揭曉 強化品質景區與品質旅遊概念
浙江省旅遊局副局長朱紅煒
＞圖．文＝轉載自旅報大中國
領導、「浙江最值得去的50個景區」負責
最終結果。活動評選產生的杭州西湖、舟山
人，活動組委會單位領導，參加發佈會。會
普陀山、溫州雁蕩山等「浙江最值得去的50
議由浙江省旅遊局副巡視員、浙江省旅遊協
個景區」和杭州龍門古鎮、寧波東錢湖、湖
會副會長許澎主持，浙江省旅遊局副局長朱
州莫干山等「浙江50個優秀景區」在海內
紅煒在會上宣佈了「浙江最值得去的50個景
外都具有一定的知名度和較廣泛的代表性，
區」和「浙江50個優秀景區」名單。
從地域分佈來看遍佈全省各縣（市、區），
此次評選活動由浙江省旅遊局、浙江省
從資源類型來看涵蓋了山、河、湖、海、濕
旅遊協會主辦，評選活動的主題為「品質景
地、洞穴、古鎮、主題公園、古村落、工農
區，品質旅遊」。分報名、初選、決選、表
業旅遊示範點。
彰和推廣5個階段。嚴格遵循了「公正、公
今後，浙江省旅遊局將對獲得「浙江最值
浙江省旅遊局、浙江省旅遊協會在杭州舉
平、公開」原則，根據遊客、公眾網絡、短
得去的50個景區」和「浙江50個優秀旅遊景
行「浙江最值得去的50個景區」新聞發佈
信、聲訊電話投票、報紙選票統計情況，結
區」給予重點扶持、重點推介。
會。全省各市（含義烏）旅遊局（委）分管
合A級景區的復核工作和專家評審意見產生
杭州第9屆西湖博覽會 感受魅力 同聚品質之城
江南仙居遊聯合體 領略浙江別樣風情 「江南仙境遊」是浙江省首條跨地區合 作的旅遊線路，由台州仙居、麗水縉雲、
第9屆杭州西博會於近日隆重舉行，旨在
金華武義、衢州龍遊四地全力打造這一組
突出「和諧西湖、品質杭州」的主題，圍繞
合型的旅遊精品線，實現了優勢組合，強
「生活品質之城」的杭州城市品牌，打造
強攜手，順應了當今形勢發展的需要。
「西湖博覽會，生活品質城」的會展行業品
龍遊石窟、武義溫泉、縉雲仙都、仙
牌，共安排了65個專案，以生活品質主題
居神仙居四大旅遊區開展區域合作具有很 大的優勢。一是區域互補性強，四縣分屬
串聯的方式，形成健康生活、休閒生活、舒 適生活、藝術生活、美麗生活、數字生活、
開幕式主持現場。
浙江省的金華、衢州、麗水、台州四個地
創業生活等7個生活品質序列會展，形成了
八方來賓，匯神州精品，是充分展現浙江和
區，走了「江南仙境」旅遊線，就等於走
創新內容、突出精專、提升品質、推進「四
杭州科學發展、和諧發展成果的重要視窗，
遍了半個浙江；二是資源互補性強，龍遊
化」、聯動辦會、親民為民的總體特色。
是國內外嘉賓經貿洽談、業務交流、投資興
石窟、武義溫泉、縉雲仙都的奇峰異石和
本屆西博會由國家旅遊局、國家體育總
業的最佳平台，是廣大市民和遊客感受歡
皇帝文化、仙居神仙居峽谷瀑布都具有明
局、浙江省人民政府、中國工程院、中華
樂、體驗「生活品質」的盛大節日。他希望
顯的獨特性；三是客源互補性強，「江南
全國工商業聯合會、中國貿促會、中國輕工
各位來賓更好地領略杭州的人文風貌和金秋
仙境」旅遊線西接九省通衢的衢州和浙江
業聯合會、中國紡織工業協會、中國商業聯
風光，廣大客商更好地發掘和把握投資創業
交通樞紐城市金華，東連沿海發達城市，
合會主辦，杭州市人民政府承辦，支持單位
商機，市民更好地享受西博會帶來的歡樂。
可以說是「左右逢源」；四是交通方便，
為國家科技部、中國科學院和香港貿易發展
開幕式後，舉行了大氣唯美「人間天堂」
四個旅遊區之間的車程都在一小時之內，
局。浙江省黨政軍各位領導及中央和國家有
文藝晚會。開幕式晚會現場首次設在了山色
道路平坦暢通；五是有整合成統一品牌的
關部門領導出席了開幕式等活動。一些國家
空蒙的西湖上。5,000平方米的主舞台設在
基礎，武義溫泉的仙氣繚繞，龍遊石窟的
駐華使領館官員和友好城市的代表也應邀參
中山公園前的水面平台上，巨大舞台上盛開
千古之謎，縉雲仙都的皇帝成仙，仙居神
加西博會活動。
著一朵直徑為35米的巨型荷花，演員們在荷
仙居的仙山仙水，其組合成的產品能讓人
葉間翩翩起舞，營造出「接天蓮葉無窮碧，
產生如入仙境的感覺。
在開幕式上，浙江省委副書記、省長呂祖 善致詞。他說，一年一度的西湖博覽會會聚
映日荷花別樣紅」的美景。 Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
59
CHINA PLUS 賀
中國旅遊版
黃火榮接任環宇集團副總經理 澳門環宇集團控股有限公司是澳門大型集團旅運公司，業務範圍主要是以投資及旅遊，而 其他業務還包括珠寶、房地產等等。日前，環宇集團正式延攬任職於廈門航空多年的專業經 理人黃火榮，擔任環宇集團副總經理一職。
圖片提供 環宇集團
︵
∥
︶
環宇集團副總經理
黃火榮
籍貫：福建省龍岩市 出生年月：1968年 學歷：廈門大學外文系英語專業文學學士 上海民航學院國際旅客和貨物運輸培訓 IATA培訓中心國際航空運輸高級班 主要經歷： 1989年進入廈門航空 1996年，廈航客運部市場業務室副經理 2000年∼2004年，廈航泰國辦事處總經理 2004年∼2005年，廈航客運部市場業務處經理 2005年∼2006年，廈航市場營銷戰略研究小組 2006年∼2007年10月，東海航空商務部總經理
黃火榮表示，集團中與旅行業界最為密切
興、新航、國泰、港龍、中國國際、東方、
的莫過於環宇國際旅運有限公司，主要從事
南方、廈航、海南航空、西南航空、西北
各項旅遊服務，包括機票代理、酒店訂房、
航空、上海航空等，無論在澳門、珠海、廣
辦理出入境旅遊、旅遊車租賃及包機等多元
州、深圳甚至香港出發的航班，都能為顧客
化的服務內容；轄下10間分公司遍佈澳門各
提供最快捷的安排。
區：包括機場、港澳碼頭、關閘及市中心，
對於台灣市場，黃火榮指出，由於金廈小
並在台灣設立分公司，就近照顧台灣業者與
三通的競爭之下，廈門航線目前Daily航班的
旅客。
載客率確實受到不小影響；尤其未來兩岸隨
值得一提的是，宇航集團包機有限公司，
時有機會直航之下，經澳門中轉大陸的市場
以包機為其主力發展的旅運公司，航線遍及
會越來越少，如何轉型，讓環宇集團的相關
中國大陸各地，包括廈門、福州、杭州、桂
服務內容能夠在台灣繼續銷售工作，是他上
林、黃山、成都等城市；自開航以來，已吸
任以來最重要的課題之一。其中，澳門除了
引了大批台灣及澳門旅客前往中國大陸內地
博彩之外，發展包括會議、旅遊、賽車以及
旅遊觀光，而環宇集團也積極與台灣航空公
體運盛事活動不斷，能夠藉此吸引旅客增加
司及旅行社展開合作，為台灣旅客提供澳門
停留天數、在澳門消費；以環宇集團在澳門
的中轉服務。黃火榮強調，機票業務亦是另
的實力，絕對能夠給予旅客一站式的服務。
一主要項目，代理的機票有澳航、長榮、復
（文＝唐偉展）
＞圖．文＝轉載自旅報大中國
國航、上航將加入星空聯盟 南航已成為天合聯盟一員 15加入世界航空聯
公司受到限制時而採取的一種措施。聯盟的
盟組織—天合聯盟，這是中國首家正式加
優勢著重體現在通過規模經濟、共用和專業
入世界航空聯盟組織的航空公司。加入全球
化降低成本，提高中轉聯乘的品質及在不增
航空聯盟後，如果聯盟夥伴的航線網絡是互
加投資、不擴大機隊的情況下增加運力和擴
補的，則可有效提升客座率，增加旅客運輸
展網絡。
中國南方航空於11
星空聯盟商務副總裁Horst Findeisen 表示，
量，並伴隨一定程度的成本下降。 在南方航空公司宣佈正式加入天合聯盟
目前國航擁有217架飛機，航線網絡和航班
時，中國國際航空公司和上海航空公司也宣
密度比較健全，上航有59架飛機，航線網絡
佈將於下月中旬正式加入星空聯盟。國航對
目前在全球航空市場約佔據30%的份額，這
和航班密度相對薄弱，加入星空聯盟對後者
外合作部總經理樓永峰 表示，任何一個航
就是我們選擇它的理由。
的支撐作用更大。借助星空聯盟17個成員的
空公司都不可能飛遍全球，國航若要成為世
據瞭解，目前全球主要有三大航空聯盟，
航線網絡，國航和上航的飛機可以通達全球
界級的航空公司，必須借助航空聯盟這個平
分別是星空聯盟、天合聯盟和寰宇一家。航
155個國家的855個目的地。若未來中國的航
台。未來航空業的走向是聯盟與聯盟的競
空聯盟吸納某個成員，通常是國外航空公司
油和航材進口政策鬆動，上航還可以通過聯
爭，而不是航空公司之間的競爭。星空聯盟
在一個國家或地區兼併收購和成立新的航空
盟集體採購來進一步降低成本。
60 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
CHINA PLUS
中國旅遊版
廈航＆遼寧省 深厚情誼彌堅 強力推薦「一環三線」精品旅遊線 本身前往大陸東北將近60次、送團數年年成長的廈航總經理許淑玲，非常關注東北旅遊訊息；幾年來獨家 組東北大聯盟PAK推廣東北旅遊。 遼寧省旅遊是許淑玲發展東北旅遊的新起點，也是去過次數最多、投入考察時間最長的省分，更親自考察 轄下的14座城市；她表示，當開始推廣東北三省旅遊，「首站就是選擇遼寧省」，因此特別感謝遼寧省各界 朋友的支持，讓她能有綿延不斷的動力去發揮所長。 廈航旅行社總經理
許淑玲
許淑玲強調，遼寧旅遊之美非常值得台灣 業者共同推廣，每當考察回來都會推出新的 旅遊新線路、刊登廣告，把資訊提供廣大業 者參考；雖然她謙虛地強調自己不是專家， 但確實都是在旅遊局的陪同下考察、經過溝 通建議所設計出最適合台灣遊客走的行程。
6個滑雪場，可同時供數千人滑雪、健身、
遊度假區、大連南部海濱旅順口國家級風景
雪雕、冰燈以及從事各種冰雪節慶活動。
區、葫蘆島興城海濱國家風景區，和綏中九 門口水上長城等；還有錦州筆架山天橋、盤
遼台互動情同兄弟
錦紅海灘等天下奇觀。此線路可分為瀋陽─
今年遼寧省旅遊局更重視台灣市場組團來 台宣傳，由14個旅遊局領導到台灣來考察，
鞍山─營口─大連線，和瀋陽─盤錦─錦州 ─葫蘆島線。
陣容龐大，並以「遼台互動相約台灣」為
「山水邊境風情線」，遼寧省比鄰朝鮮半
紐帶；這是第一次由台灣3個公會－北市公
島，與北韓隔鴨綠江相望；丹東是中國最大
會、省聯合會、高雄公會聯合邀請，義意非
的邊境城市，可遊江河、覽兩岸秀美的山水
遼寧省的歷史淵源久遠，有6處世界文化
凡。許淑玲表示，遼寧省旅遊局領導多次來
風光和邊境風情，加上遼寧省東部山區特色
遺產，包括瀋陽故宮、福陵、昭陵、撫順永
台考察與台灣業者有良好的互動關係；另一
和自然人文風光，此線路可以組合成城市觀
陵、本溪五女山高句麗山城和葫蘆島九門口
方面，遼寧省旅遊局多次邀請台灣業者到遼
光、邊城風情、地質奇觀、綠色生態、滿族
水上長城。瀋陽故宮是中國現存的兩座帝王
寧各市考察，熱情接待也令業者非常感動，
風情、紅色旅遊等線路。
宮殿建築群之一，兼具了漢族、滿族以及蒙
遼寧省旅遊局對台灣的重視不言可喻。
6處世界文化遺產 兼備自然＆人文
一條龍包裝 有賴資源大整合
古族的建築風格；瀋陽福陵、昭陵以及撫順
遼寧省旅遊局目前已重點推出了以「滿韻
永陵則統稱為「關外三陵」，是典型清代帝
清風、多彩遼寧」為主題的「一環三線」精
遼寧旅遊包裝可否成一條龍的合作呢？
王陵寢建築群；葫蘆島九門口水上長城是中
品旅遊線；「一環」即環線瀋陽的遼寧中部
許淑玲建議，只要旅遊局按線路包裝，從
國萬里長城中唯一的水上長城。
城市群都市文化風光環線；即沈陽—鞍山—
酒店、車隊、景點、餐飲給予大力支持，就
遼寧省中部以瀋陽為中心，包括鞍山、撫
遼陽—本溪—撫順—鐵嶺旅遊線路。「三
可以增加台灣業者PAK落實包裝的意願；此
順、本溪、遼陽等市，都是清朝的發祥地：
線」即以大連為龍頭，丹東和錦州、葫蘆島
外，亦要「創造優質旅遊環境的形象、提供
鞍山玉佛以及遼陽廣佑寺木佛為世界之最；
為兩翼的濱海度假休閒線和瀋陽─本溪─丹
合理價位之優惠、全力開發旅遊產品新路
瀋陽張氏帥府、九一八歷史博物館也是中國
東的山水邊境風情線。
線、加強相關各單位管理」，加上不斷對外
近代史上頗具影響的著名史蹟；此外，包括
「都市文化風光路線」：遼寧薈萃了眾多
瀋陽怪坡、隕石山、滿族民俗村以及錫伯族
世界文化遺產和歷史文化名城（活力之都－
婚禮等，對於台灣旅客也有絕對的吸引力。
瀋陽，浪漫之都－大連，鋼都
玉都－鞍
推廣做好深度開發，勢必帶來可觀的旅客前 往遼寧旅遊。 另一方面，「以跨越時空的戰略眼光，綢
山，清王朝發祥地－撫順，國家地質公園
繆兩地之間直航空路建設」。許淑玲分析，
世界最長的可乘船遊覽的充水溶洞－本溪水
山水之城－本溪，歷史名城－遼陽等），有
兩地交流中，空中航路是政策之外最為重要
洞；有世界最大的極地海洋動物館－大連極
眾多的名勝古蹟、冰雪、溫泉和繁華的大都
的一環；過去連接台灣和東北兩地都要經過
地館；有世界最佳高爾夫球場之一的－大連
市風貌。
香港或澳門，現在大連、瀋陽、長春、哈爾
遼寧有世界最大的玉佛－鞍山玉佛；有
金石高爾夫球場；有世界第二大水葦田－盤
「濱海休閒度假線」：遼寧南臨黃海、
濱分別開通了韓國首爾及濟州航線，台灣遊
錦雙台子濕地自然保護區紅海灘，海岸線綿
渤海，從丹東鴨綠江口到葫蘆島綏中海濱，
客通過韓國赴東北旅遊大大地縮短了空中飛
延2,100公里。
海岸線綿延2,290公里。有大連、丹東、錦
行時間；然而，經停韓國畢竟還是沒有直航
遼寧省冬季白天室外溫度為零下10度左
州、營口、盤錦和葫蘆島等6座海濱城市；
的便捷及節省時間。
右，適合人們進行戶外活動；目前遼寧省有
有大連老虎灘海洋公園、大連金石灘國家旅
62 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
CHINA PLUS
中國旅遊版 ＞記者游創閔＝貴州報導、攝影
《 2007實地考察 A 》
夢幻中國PAK 深入貴州踩線 安排更用心 為了推出更好的貴州旅遊路線，組成「夢 幻中國PAK」的中安旅行社，邀請時報、蘋 果、豐華、台灣旅遊玩家、大都會、華旅等 7家PAK成員一同前往貴州進行8天7夜考察之 旅，深入了解貴州旅遊資源景點特色。 中安總經理林建億表示，PAK取名「夢 幻」就是希望跟美國夢幻籃球隊一樣厲害， 也希望藉由這次考察，安排出更佳的旅遊路 線，讓台灣旅客了解中安的用心，深度體驗 貴州之美。
夢幻中國PAK成員於黃果樹大瀑布前合影。左起蘋果大陸線經理朱哲霆、台 灣旅遊玩家殷姿吟、豐華副總葉張旭、中安總經理林建億、華旅經理吳明 峰、中安經理許添丁、大都會大陸線副總唐一堯、豐華經理羅琳春、時報協 理汪海燕。
目前至貴州旅遊，後段大多由香港搭乘香
PAK成員印象深刻，西峰林的八卦田與萬峰
不過林建億也認為，景點是死的，如何生
港快運或中國國航至貴陽，唯旺季時機位不
湖小山峽美景，更讓PAK成員相約明年2月
動有趣，除了個人感受外，還得靠當地導遊
夠，才由澳門、廣州、珠海等地轉機。
再次造訪欣賞油桐花；另外還親至苗寨體驗
的功力加強遊客印象；飯店與餐食是活的，
由中安推出的「貴州黃果樹瀑布8日全
苗族姑娘熱情的「攔路酒」，深入明朝遺族
尤其兩岸口味不太相同，只有親自品嚐過
覽」，就是使用香港快運每週1、3、6飛貴
「天龍屯堡」，欣賞流傳1千多年的地戲表
後，與當地業者進行溝通，改良推出符合台
陽班機，讓旅客能夠更輕鬆瀏覽多彩貴州。
演。豐富的旅遊資源以及人文特色，讓中安
灣人口味又不失當地特色的餐點，才能讓旅
旅行社總經理林建億對貴州旅遊路線深具信
客吃得放心、住得安心；也唯有親自體驗感
心，期待明年油桐花季能夠創造佳績。
受，才能推出更符合市場需求的旅遊路線。
此行「黃果樹大瀑布」在冬季時的秀氣， 與天星橋「有石皆成瀑」的溶岩地形，讓
景 點 選 輯 壯闊奔騰的黃果樹大瀑布，保存完整的 鐘乳石洞，典型的喀斯特地型成為獨特的梯 田文化與豐富多元的少數民族文化的人文體 驗，隨著貴州1991年開發旅遊路線來，豐富 的山水奇景與人文風情，成為中國另一個值 得探訪的路線之一。
↑夢幻中國PAK與貴州天馬旅行社副總劉杰（右5） 於天龍屯堡前合照
64 TTN TAIWAN旅報 Vol.492
中安經理許添丁（右）暢飲攔路酒
天星橋風景區
◎ 攔路酒 行程安排有「露天博物館」之稱的南花苗寨， 體驗苗族姑娘擺下「攔路酒」，熱情的拿出自家 釀的美酒招待八方來客，在此有一習俗，以手接 碗需滿杯喝盡，以口就碗隨意小酌，不擅喝酒的 人，可別輕舉妄動，才不會喝醉。 ◎ 黃果樹大瀑布 遊歷完天星橋風景區，能夠選擇搭乘纜車離 開，進入黃果樹大瀑布風景區，在冬季時，因水 量減少，瀑布顯得秀氣，但從遠至近觀賞，皆有 不同感受，尤其瀑布背後有一水濂洞穿過，從中 穿過向外欣賞瀑布風景，還是能感受到震撼。行 程安排走路下黃果樹瀑布，搭乘電扶梯離開黃
西峰林八卦田
果樹大瀑布風景區，讓遊客更輕鬆遊覽瀑布風 光。 ◎ 天星橋風景區 搭乘包車進入天星橋風景區，景區奇岩有如 天星散佈水面，加上白水河流過，素有「有石 皆成瀑」之稱。另外，景區內步道分散，水流 穿梭其中，行走於此須注意腳步，以免危險。 ◎ 西峰林八卦田 典型的喀斯特地型在少數民族的智慧下，成 為獨特的梯田文化，尤其在西峰林有一處形似 「八卦田」，每年2月油桐花季時，金黃的花海 滿佈田園，成為遊客遊覽西峰林時，必定拍照 留念的美景之一。
TTN TAIWAN ＞圖．文＝旅報大中國
首屆中國（江西）紅色旅遊網博會啟動 資訊發佈、企業互動交流等。
日前江西省旅遊局和中國電信江西公司合 作推進的旅遊資訊化結出新碩果—2007．
省旅遊局局長王忠武 到會致辭。他說，紅
首屆中國（江西）紅色旅遊網上博覽會（簡
博會網站依託當今互聯網高科技資訊傳播及
稱「紅博會網站」）正式啟動，江西省副省
網路技術，為紅色旅遊參展單位提供網路展
長孫剛出席大會並點擊開通網站。該網站的
示平台，展現江西「紅色之魂、綠色之美、
建成標誌著江西省旅遊宣傳有了新的網路陣
古色之特、藍色之戀」的旅遊精粹，提供旅
地，旅遊資訊化實現了新突破。目前，已有
遊資訊展示、供求資訊發佈、企業互動交
江西、陝西、成都、湖南等共200多家旅遊
流等。網站旨在有效整合旅遊產業鏈中景區
單位網上參展。
（點）、旅遊住宿、旅遊交通、旅行社等各 要素，優化產業鏈結構，提升旅遊產業整體
紅博會網站正是依託當今互聯網高科技 資訊傳播及網路技術，為紅色旅遊參展單
↑江西省旅遊局局長王忠武致辭。
服務水平。
位提供的一個永不落幕的網路展覽平台，以
通、旅行社等各要素，優化產業鏈結構；將
啟動儀式結束後，副省長孫剛在省旅遊局
充分展示江西「紅色之魂、綠色之美、古色
旅遊服務從以接待服務為核心轉變到以遊客
局長王忠武的陪同下參觀了紅博會網站展區
之特、藍色之戀」的旅遊精粹，大力烘托塑
為中心，從而提升旅遊產業整體服務水平；
展示。孫剛表示，紅博會網站建成標誌著江
造江西「紅色搖籃、綠色家園、旅遊休閒度
吸引旅遊產業各要素的加入，發展旅遊電子
西旅遊宣傳有了新的網路陣地，為打響江西
假勝地」旅遊品牌形象，旨在有效地整合旅
商務，創造虛擬環境下的旅遊贏利新模式。
紅色旅遊品牌提供了很好的平台，必將促進
遊產業鏈中景區（點）、旅遊住宿、旅遊交
其網站的主要功能包括旅遊資訊展示、供求
江西旅遊產業又快又好的發展。
Vol.492 旅報 TTN TAIWAN
65
CHINA PLUS
中國旅遊版 ＞圖片提供＝南龍
南龍冬季大回饋 輕鬆入住上海超5星飯店 上海機票6,800起加送蘇州一日遊 操作上海自由行至今超過8萬人次的南龍旅行社，知名度連上海希爾頓飯店都主動來向南龍推薦，讓今年冬天的自由行旅客在飯店有更高檔的選 擇；為此南龍特別推出冬季大回饋，感謝同業大力支持，除了裕景酒店、世茂皇家艾美等既有的5星飯店外，在寒冬特別推出只要11,500起，便可 輕鬆啟程4、5、7日自由行，並可入住「銀星皇冠假日」、「上海希爾頓」與「浦東香格里拉」等國際級5星大飯店。同業每售出一位，還可再退 500元。同時，為了刺激低迷景氣，南龍特別推出超低價上海機票，僅售6,800起還贈送蘇州一日遊，南龍旅行社總經理沈正發表示，這次冬季促銷 活動，是為了感謝同業一直來的大力支持，希望以價最低質最高的服務，在這不景氣的市場，注入一些熱情。
推薦1
上海希爾頓酒店
↑希爾頓豪華房 →旅客在希爾頓採光極佳的連天閣享用早餐
推薦2
浦東香格里拉酒店
↑入住香格里拉，輕易俯瞰外灘美麗夜景 →香格里拉酒店位於陸家嘴金融區，是商務客最佳選擇
南龍此次推出的自由行在浦東與浦西各有兩家5星飯店，讓自由行
另外浦東香格里拉酒店位於陸家嘴金融貿易區，其1、2號樓共計
旅客有更多樣化的選擇，其中特別推薦位於交通要道的上海希爾頓，
981間套房，南龍特別安排旅客入住每間至少40平方米的1號樓，還
他表示該飯店位於二號線地鐵「靜安寺站」及上海交通主動脈「延安
可俯瞰外灘美景，讓旅客享受舒適且尊榮住宿品質。沈正發表示，該
西路」旁，總樓層38樓、775間豪華套房，為希爾頓酒店集團於中國
飯店鄰近上海國際會議中心與延安東路隧道，對於商務客是最佳入住
之最高檔酒店，旅客入住於此，可輕鬆到上海各景點遊覽。
選擇。
推薦3
推薦4
銀星皇冠假日酒店
↑銀星皇冠假日大飯店豪華套房 →銀星皇冠假日大廳
裕景飯店
↑裕景飯店窗外夜景 →裕景飯店大廳
擁有496間客房的銀星皇冠假日酒店，鄰近領館區、會展區和徐家
屬Eton連鎖酒店的裕景飯店，擁有460間豪華舒適客房，位於東陸
匯與淮海路等商業中心，於去年全新裝潢，為歐美房客最愛飯店之
家嘴金融商業區，浦東大道及東方路交叉口，酒店位置本身就是4號
一，入住於此可順遊東方明珠塔、黃浦江、外灘、上海城隍廟、豫
線地鐵「浦東大道站」出口，2分鐘之內即可走至乘車月台，輕易前
園、魯迅故居等景點，還可品嚐上海本幫菜、上海生煎、湯包、燒賣
往上海各角落。全新6星級設備及服務，房間寬敞，每房兩部電視及
等上海道地美食。
頂級衛浴設備，是商務旅客及旅遊者最佳的休憩地點。
66 TTN TAIWAN旅報 Vol.492