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新加坡樟宜機場是亞洲的主要 空 中 樞 紐 ， 為 飛 往 約 78 個 國 家 和 地 區 、 300 多 個 城 市 的 1 0 0 多 家國際航空公司提供服務
Editorial Opinion
要「愛樂遊」還是要另一半？ ︽編輯室週記︾
從上週五起，在Goolge play商店上，users可以找到一個叫「愛樂遊」的APP，這是TTN旅 報在今年新開發的旅遊APP之一，它和以往的旅遊類APP有很大不同，除了有旅行社的比價產 品外，還把時下最夯的旅遊部落客給廣納進來，從旅遊產品到旅遊報導，完整建構一套全新 的行銷模式。 或許有人會質疑在當前的經營環境下，為何旅報還要投資APP，旅行社不是只要有網站就 行了嗎？會抱持這種思維的人，可能還不明白時下環境的遽然巨變，有如此思維者，有可能 他們的網路知識，還停留在十年前，但更可怕的是，現代人對網路知識的半衰期，已提前到3 年半不到，也就是說，5年前吸收到的網路知識，若以現今時刻來審視，是已經落伍的了。 專業網路公司Phocuswright指出，目前已有25%的手機用戶，是在手機上訂購他們上一次 的旅行，而這個數字還在穩定地成長中。也有研究公司調查指出，現代人平均每天花在手機 上的時間是119分鐘(約佔全天的8.3%)，如果扣除8小時睡覺時間，我們玩手機還佔了全天清 醒時間的12.4%，這個數字比每天花在另一半身上的時間97分鐘，還要多22分鐘，我們對手機 的依賴竟然比另一半還要多，真相令人驚訝。 我們的旅行社怎麼能不注意現代人消費習慣的巨大轉變呢？產品行銷方式又怎能還在依 賴與延續舊有的方法呢？ 如果你家的產品還能賣得動，那恭喜你，至少表示你目前選擇的 行銷方式還有可為，如果你感覺產品愈難愈難賣，那就要回頭檢查並思考你的行銷方式，是 否真能迎合消費大眾的習慣，或只是在自我感覺良好，消費者其實並不領情。 台灣的電子商務是很成功的事業，但旅遊產品的銷售在這塊的成長速度和其它領域相 比，是相對落後的，尤其是旅行團體產品，我們相信70%以上的產品，還是依賴傳統方法銷 售，而且還是集中在30%的業者手上，中小型旅行社想要博大鯨魚，就得借助新技術和新工 具才可能超越。 APP是時下新的行銷方式，至今雖還沒有完全成功的商業模式出現，但這並不表示，我們 因此可以觀望不前，不要忘了，消費者的習慣是可以被創造的。隨著移動應用的多元發展， users很可能會在PC上先研究，最後在移動裝置上完成訂購，因為時下消費者的消費路徑已 經不是走直線的了。
總編輯
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
ӓጯᅛ
Tourism Insight 韓國Local星盛在台成立辦事處 提供同業最新穎韓國旅遊素材
ॠຽ៍ᕇ
佐賀歷史感重賞楓推5大秘境 下載佐賀APP吃喝玩樂全搞定
星盛旅行社是韓國地接社，今年在台成
儘管迎來楓紅的金秋季節，但因為官方
立辦事處，最擅長利用韓國豐富多彩的旅
推測今年的紅葉來的較晚，九州地區大約
遊資源，為同業提供優質韓國旅遊。有別於
要等到11月才能欣賞到整片的紅楓美景，在
一成不變的團體行程，星盛懂得以FIT旅客
秋意漸濃的此時，最適合漫步在充滿歷史
喜好角度做包裝，並謹慎細心的對待每一
美感的日本九州佐賀。想要走訪佐賀賞楓
個細節，創造前所未有的旅程體驗及與眾
前5大秘境當然非武雄市御船山樂園、神埼
不同的美食配套，讓顧客有賓至如歸的感
市九年庵、佐賀市海上紅葉七面草、基山町
受。
大興善寺、多久市西溪公園等夢幻美景莫屬
例如韓國旅遊產品相當受到歡迎的八
啦！
色烤肉和土俗村人參雞等，最早都是由星
其中佐賀的大企業家∼伊丹彌太郎，歷
盛推薦給業者包裝的，星盛因為擁有穩固
經9年的時間所建造而成的別墅與庭園，每
的在地優勢，更能時時提供最新最夯的旅
年11月中旬楓葉季節時都會開放9天，是秋
遊元素，以最正直且認真的態度來對待所
楓秘境中的秘境！經由電視節目曝光後，每
有人事物，更秉持著「顧客的問題就是激
年開放時間都相當大排長龍，還不一定能夠
勵」、 「服務就是商品、誠信就是保證」的
進去呢！
經營理念建立行銷管道。
近年佐賀縣為了推廣觀光，也有相當多新
在行程規畫方面，星盛以顛覆市場的態
元素，如佐賀縣官方APP今年推出，想要更
度，與Wholesale一起並肩作戰，帶動新的
即時地獲得佐賀的旅遊資訊嗎？不需要花
韓國潮流，以體驗韓國當地風情為首要旅
時間狂翻旅遊書了，只要下載這款由佐賀
行目的。
縣推出的手機平板專用免費「旅遊快易通
在飯 店 配 套 選 擇上，星 盛 也 提 供 一
APP」，輕鬆滑動手指就能將佐賀的在地觀
系 列 不 同 等 級 的 飯 店 供 客戶 選 擇，如
光、住宿、飲食、溫泉、購物、活動等各種情
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手機平板專用的免費佐賀旅遊APP－「旅
WORLD樂天世界飯店、NOVOTEL HOTEL水原
遊快易通APP」還提供中日英韓泰5種語言
國賓諾富特飯店、明洞T MARK HOTEL等多
版本，中文版更貼心區分出繁體版與簡體
家主力飯店，並掌握價格優勢，讓業者的
版，方便台灣旅客使用。
行程更多元化，使旅客有著舒適的住宿選 擇。
除基本在地觀光資訊及各式旅遊情報 外，這款APP甚至有提供Wifi分布點，最適合
此外，在導遊挑選方面，星盛慎選培訓當
台灣旅客，另外連可兌換台幣日幣的銀行地
地專業導遊，不僅讓旅客在旅程中獲得專
點都清楚標示！對於總是為交通接駁、轉乘
業的服務，星盛也不斷創新及聆聽客戶建
傷透腦筋的旅客更是有用，旅客想去哪就
議，提供優質服務，真誠的以客戶為本，創
去哪，更能輕鬆享受佐賀的旅遊樂趣！
造雙贏局面。
(本文由受訪者口述，記者楊舒方整理)
(本文由受訪者口述，記者楊舒方整理)
星盛旅行社總經理
ౘِৌ
佐賀縣觀光連盟課長
̂ޏјΫ Vol.902 旅報TTN TAIWAN 07
Travel Event
ॠྼҖְፌ
2015.10.5 (一)∼2015.10.21 (三)
October 10
13
Tue
20
Tue
21
Wed
■Expedia夥伴嘉年華暨頒獎典禮
5
Mon
■「熊本雄賀」主題班機與 3天2夜專屬行程開賣 時間：10／5中午12：00 開賣地點：中華航空企業網站
時間：10／13下午14:00∼17:00 地點：台北寒舍艾麗 Ŏ活動採邀請制
16
Fri
■2015台中國際旅展 時間：10／16上午10:00開幕
6
Tue
7
Wed
8
Thu
■「長程搭高鐵，短程開U-Car」 創新服務 「高鐵U-Car」誕生記者會 時間：10／8 地點：台南高鐵站
活動從16∼19日 地點：台中世貿中心 (台中市西屯區天保街60號)
19
Mon
■2015美國旅遊同業台灣推廣活動 U.S. Travel Tourism Sales Mission 2015 @ Taiwan 時間：10／19上午 11:30∼12:00 來賓簽到 12:00∼14:00 午宴 14:00∼16:00 一對一專業洽談 16:00∼16:30 摸獎 地點：台北國賓飯店二樓國際廳 (台北市中山北路二段63號)
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
Contents 5 OCT. 2015∼11 OCT. 2015 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.902
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
童心怡Cindy Tung
分機247
執行編輯—楊舒方Fion Yang
分機230
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
攝 影—王修文Andy Wang
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
業務代表—陳湘陵Linda Chen
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—吳枒蓁
分機219
Special Report ฎᗟ
整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang
分機236
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
營 運 長—林鈺城Aaron Lin
分機215
營運經理—蘇瑋婷Necica Su
分機216
20
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin
2016台灣 郵輪 旅客 預估成長至25萬人次 搭郵輪快變成全民運動了！
資深設計—許瑛娟Vicky Hsu
Editorial Opinion በᏭވฉ
設計部廣告組
06 要「愛樂遊」還是要另一半?
設 計—游婉瑜Yoyo Yu 製作部
享趣推出墨爾本單點與延伸行程 選擇更多元
副 理—王世澤Leo Wang
15 復興東京機+酒3天2夜8,000起(含稅)
MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245
Tourism Insight ॠຽ៍ᕇ 07 陳怡真：韓國Local星盛在台成立辦事處 提供同業最新穎的韓國旅遊素材 大屋成史：佐賀歷史感重賞楓首推5大秘境 下載佐賀APP吃喝玩樂全搞定
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 編輯顧問—野田昌之
Japan Navi ͟ώາੈ
榮譽編輯顧問— 中華大學觀光學院院長
Airlines ਝ۩ଐಡ 14 華航10月開航墨爾本 完整佈局紐澳航網
蘇成田
澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表
許正昌
美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀
38
《新一代日本經營之神—星野佳路》
來台分享成功企業經營心得： 願景、透明、扁平、自由
再送購物「斤」
16 伊勢灣週遊：住濱名湖九重溫泉 嘗海女海鮮燒烤
News າჷะᐅ 31 臺中市國際觀光發展協會10/1成立 40 回應旅行社抗議 WorldVentures強調會與旅行社合作
41 約旦皇家假期 深入約旦單國同業價9萬8,900元
關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表
翁淑惠
馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲
Southern News ొݑਝॠຽજၗ 42 山富獨家代理海洋航行者號 銷售成績亮眼 邀請高市府海洋局、港務公司、郵輪協會貴賓登船參訪
Destination எˢॠྼг 44 深入伊勢灣 入住伊良湖 海味＋鮮味真難忘
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號
TTN TAIWAN
旅報發行量資料 旅 發
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：67.15%
（每週一出刊）
中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社
旅報網站訪客資料 (2015/3/1-2015/4/30，共2個月)
地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN.
造訪人數：19,118/每月
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電 話—（02）2515-2999（代表號）
瀏覽量：120,045
新造訪率：65.06%
傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw
平均停留時間：約3.21分鐘
www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
訪客分布：台灣69.83%、中國23.96%、其他地區8.21%
China Airlines ̚රਝ۩
華航10月開航墨爾本 完整佈局紐澳航網 享趣推出墨爾本單點與延伸行程 選擇更多元 航航班前往紐澳更完整方便。 墨爾本是澳大利亞第2大城市，是有「花園 之州」美譽的維多利亞州的首府，以環境優 美，充滿藝術氣息，融合人文與自然的最佳城 市典範，受到世界各地人士的青睞。墨爾本位 攝影 楊舒方
︵ ∥
︶
↑左起華航台北分公司行銷策劃部經理劉婕綸、享趣旅 行社經理張志瑛、華航台北分公司客運營業部主任席立 絜
自10／25起，搭華航前進東澳更多選擇！
於澳大利亞的東南海濱，瀕菲利普港灣頂端的 亞拉河口，以綠化、時裝、美食、娛樂活動、文
墨爾本聯邦廣場
化及體育活動而著稱。
單點深度墨爾本 或延伸塔斯馬尼亞選擇豐
大利風味料理、 澳式豐盛自助餐，讓旅客充 分領略澳洲多元飲食文化。 除了墨爾本深度單點遊程，更有延伸至塔斯
享趣旅行社經理張志瑛表示，華航開航台
馬尼亞的「戀戀花舞盛宴∼墨爾本、塔斯馬尼
將啟航，每週3班(2、5、日)，班號為CI057/
北－墨爾本直飛航線，搭配原有的雪梨、布里
亞9日遊」，塔斯馬尼亞一般因為成本較高及操
CI058，延伸至紐西蘭基督城(CHC)；再加上
斯本航點，完整的東澳航點佈局，讓業者在操
作之不易，一般旅遊團多未排入。不同季節來
10／26起原有航班CI055/CI056(TPE-SYD-
作商品更加靈活。
此，都會讓旅客有不同的感受，當然在春夏花
台北桃園( T PE )往 返 墨爾本( M EL )航 班即
CHC v.v)續飛，前進基督城(CHC)從每週3班
享趣旅遊推出「戀戀澳洲∼遇見墨爾本．幸
增加到每週6班，使華航南半球航網更加完
福魅力6+1天」，帶旅客感受墨爾本的時尚，更
備，無論個人旅遊或商務差旅，選擇搭乘華
安排深度市區觀光：皇家植物園、聖派翠克大
台北桃園(TPE)－墨爾本(MEL)－基督城(CHC) ※CI057/CI058往返時刻表（機型＝333）：
! Җ!
ཱི! ࢳ!
TPE-MEL MEL-CHC CHC-MEL MEL-TPE
23:30 11:50(+1) .2..5.7 CI057 13:10 18:30 1.3..6. 19:50 21:40 1.3..6. CI058 23:10 05:35(+1) 1.3..6.
ٯ྿! Տฉࢳਝ! ዋϡ͟ഇ 25OCT~26MAR'16 25OCT~26MAR'16 25OCT~26MAR'16 25OCT~26MAR'16
ĖරĖਝĖԣĖੈĖ රਝᒔUifEftjhoBjs!3126 ॠࢵމᏴ21ָ̂ਝ۩ 國際航空設計評鑑 TheDesignAir公布「2015 旅客首選10大最佳航空」大獎，中華航空777300ER新機 NexGen新世代美學讓評審團驚豔，一 舉奪下全球第2名最佳航空公司殊榮。 TheDesignAir於2012年4月由航空品牌資深 顧問Jonny Clark在美國創立，評論聚焦航空客 艙設計與整體品牌，常見於航空業界刊物及國 際媒體，為國際航空產業設計美學的新興指標。 「2015旅客首選10大最佳航空」評審團由航空業 界專家、 飛行常客、產業分析師等組成，以產業美 學觀點，評核商務艙、彩繪機等設計，最後由乘 客參與投票選出全球十大最佳航空公司。今年 TheDesignAir 首度舉辦這項大獎，華航即榮獲
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
季期間，可欣賞到鬱金香、滿地的野花及豔紫 的薰衣草每一分、一秒都讓人感動。 另外，享趣針對紐西蘭行程也推出「新一品
教堂、墨爾本市新地標∼聯邦廣場，深入當地
紐西蘭南北島冰河火車峽灣9+1天」，行程採
日常生活，感受墨爾本人文風土。此外，普芬古
奧克蘭、基督城雙點進出，至於「尊榮紐西蘭
董蒸汽火車、觀景台、神仙企鵝保育中心、無
南北島5大國家公園冰河船12天-含小費」，同
尾熊保護區、疏芬山淘金鎮等經典都是最精華
樣雙點進出，行程最深度，符合市場需求，加
的遊點，全程飯店內享用西式早餐，泰式風味
上行程均獲金質旅遊獎認證，絕對是最優質的
餐、西式龍蝦餐、咕咕鳥餐廳德國風味餐、義
選擇。(文＝楊舒方)
全球第 2 名的佳績。 中華航空自去年10月起推出777-300ER新機， 以東方美學融合現代科技的客艙設計，帶給旅 客嶄新的空中體驗，也讓TheDesignAir評審團 盛讚，嶄新的客艙設計、座椅設備、影視娛樂 系統、機上美食、客艙用品及新制服等設計，加 上機場貴賓室，都是評選時的亮點。評審團也 指出，華航推出的新世代計畫，著實讓人驚豔， 留下深刻印象，相信搭乘的旅客一定也深有同 感。今年初TheDesignAir評選全球10大最佳機 場貴賓室，華航位於桃園機場第一航廈、同樣 展現新世代美學設計風格的貴賓室，也獲選為 全球第5名。
機，台中－香港航班自10／1起，每日4班次皆以 738機型執行飛航任務，為158人座、8個商務艙。 為提升載客，華信航空特與Abacus共同合作推 出中港FIT促銷活動，以加強中部同業市場銷售。 中區地區同業票務OP人員即日起至12／17，只要 透過Abacus系統訂華信航空台中－香港航線的 機位並完成開票，即可參加抽獎活動。 凡於活動期間內，開立台中出發商務艙的訂位 紀錄，即可在12／17加碼抽台中－香港商務艙機 票及APPLE iPad Air。另外，配合香港萬聖節活 動，香港海洋公園自10／2至11／1期間，推出「哈 囉喂全日祭」，一張門票由白天玩到晚，玩遍8間 鬼屋。為提供旅客多元化的玩法，華信航空台中 直飛香港，可搭配選擇往返港、澳最方便的海上 交通「金光飛航」，讓旅客港、澳一次玩個夠。
ර'ܫBcbdvt ଯ̚പGJUܳዚ߿જ 華信航空配合新引進的波音全新737-800飛
Airlines Update ਝ۩ะᐅ
ִڌ፟,੧4͇3؆9-111)ӣඁ*!Гਖ਼ᔉۏĶ͝ķ! 日圓匯率低無疑是衝日本旅行的最佳理
ĮೇᎸਝ۩͟ώቢপҒį
由！看準旅客愛買不手軟，復興航空也推出針
★每天2班A330直飛大阪、東京
對BUY家一族的系列優
★天天飛北海道，擁有千歲、函館、旭川3航點，單點深度或交叉點進出皆宜，12月全面升級A330機型
惠方案，讓旅客一趟
★預計明年沖繩增班至每天2班(4∼10月)，並開航福岡
旅程附加價值大大提 升！
桃園(TPE)－東京(NRT) 桃園(TPE)－東京(NRT) 桃園(TPE)－大阪(KIX) 桃園(TPE)－大阪(KIX)
手筆在行李限重上大方送！旅客凡在11月至
復興航空業務管理
11／1起推出東京機+酒3天2夜8,000元起(含
2016年1／31止搭乘復興航空A330執飛大阪、
處主任莊璧蓮表示，
稅)，是與業者結合東京鐵塔的海賊王、歌舞
東京、北海道、浦東等航線，即可享有額外10
購物消費成為前往日
伎町的機器人餐廳等新元素包裝新的團體旅
公斤的免費託運。也就是經濟艙可免費託運
本旅遊的重點目的，
遊商品。詳情請洽大榮、山富、立益、名生、易
30公斤、商務艙40公斤，白金卡旅客搭經濟艙
飛網、信安、品冠、 飛旭、華泰、喜滿客、燦星、
可免費託運40公斤行李。
最直接受惠的莫過於 !Җ!
自助旅行相當便利的東京與大阪。復興航空
放眼目前所有國籍航空經濟艙託運行李均
豐年、豐華。
ཱི!
ࢳ!
ਝҖॡม!
ٯ྿
GE606 GE3606 GE602 GE604
08：10 14：30 08：20 16：30
03：10 03：10 02：40 03：00
12：20 19：20 12：00 20：00
以20公斤為限，復興航空因應台灣旅客出國
搭A330多送10公斤行李
「愛買」的習性，特別提供實用的優惠政策。 （文＝楊舒方）
除了祭出優惠票價促銷，復興航空更是大
රਝ21036ฟਝႩώ!ࢵਝ፟ĶႩώฯෲķ 中華航空高雄-熊本定期航班即將在10／
機上餐，首航班機限定的酷Ma萌抱枕及頭
25開航，華航與日本熊本縣廳特別合作於首
墊布都可以讓旅客帶回家留念。首航驚喜小
航當日推出「熊本雄賀」主題班機與3天2夜
禮還包括熊本風景限量明信片及貼紙，以及
專屬行程，熊本縣營業部長KUMAMON「酷Ma
這次與愛金卡公司合作發行的「高雄熊本 直飛開航限量紀念卡」，該卡及 酷Ma萌主
萌」不但將親自接機，還會出席晚宴與旅客同 起，10／5中午12點在中華航空企業網站開賣 https://event.china-airlines.com/event/。 華航高雄-熊本班機每週3班，週2、5、日飛 航，以波音737-800客機執飛，是台灣第一家
題限量 iCash 卡也將在統一超商網購平台
攝影 王修文
樂。主題班機限量158個名額，售價22,999元
︵
「ibonmart」獨家販售。
∥
︶
華航台灣地區處長羅皓明表示，華航10／25
↑左2起熊本縣參事水上敏明、熊本縣企劃振興部交通 政策情報局長福島誠治、華航台灣地區處長羅皓明、華 航客行處協理龔元昭、華旅總經理劉雅苓
開航高雄－熊本，10／26開航高雄-福岡，10／ 28開航台南－大阪，大幅擴展日本市場航網，
開航熊本定期航班的航空公司。為了歡慶首
班機後，再帶領旅客前往熊本拜訪日本第一
華航飛航日本將達13航點、每周171班次；其中
航，將以廣受好評的主題班機推廣南台灣，熊
吉祥萌物酷Ma萌的故鄉。
由南部出發就達6航點、每週33班，民眾到日本
本首航特別推出「熊本雄賀」主題班機，繼幸
「熊本雄賀」主題班機為3天2夜行程，提
福曙光班機、母親節壽如高松限定班機、極光
供旅客酷Ma萌特別版登機證登機，品嘗主題
旅遊將有更多選擇。(文＝楊舒方)
઼ତќௐ81ߛC888!ఢሀ̝߷ֲا 國泰航空於9／26與波音公司共同慶祝交付
國泰航空行政總裁朱國樑表示，B777客機
國泰的第70架波音777客機。這架B777-300ER
在國泰推行機隊現代化及拓展航線網絡策略
長程客機為國泰航空第53架，也是為其最後一
扮演重要的角色，使國泰得以增加區內主要航
架落實訂購之同型號客機，目前國泰擁有全亞
線的每日班次。國泰航空集團機隊現有超過
洲最具規模的波音777機隊。
200架飛機，服務全球近200個航點。 B777-300ER為同類飛機當中最具燃油及經
有53架777-300ER客機、12架777-300客機及5
濟效益，並具備最大的腹艙載貨空間。波音公
架777-200客機，國泰航空並已落實訂購21架
司將於2016年優化777-300ER的設計，減低2%
7779X型號飛機。
燃油用量。(文＝童心怡)
提供 國泰
連同最新付運的B777-300ER客機，國泰共擁
︵ ∥
︶
↑國泰航空航務董事唐安娜（左6）及企業事務董事唐偉邦 （左7）在波音777-300ER啟程前與國泰機組人員合照
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 15
PRODUCT FEATURE
Ͽ๕៉ฉྼ 獨 家
全新產品 陸海空樂遊中部伊勢灣 住濱名湖九重溫泉 嘗海女海鮮燒烤
→伊勢名物赤福
梁廷佑指出，除了獨特的海女小屋，在伊勢神 宮旁的江戶老街「托福橫丁」，旅客不僅能自由 的探索老食堂、茶屋，PAK特別安排旅客在創業至 今有300多年的「赤福」本店旁的「五十鈴茶屋」 品嘗赤福紅豆湯下午茶，悠閒地品嘗紅豆餡包麻 糬的獨特口感，還能靜心品味江戶老街的復古氛 圍。
陸海空環景感受伊勢灣 鳥羽水族館
↑九重飯店夜景
由鳥羽前往伊良湖，PAK安排搭乘遊覽車可直 接登船的Ferry伊良湖渡輪，在渡船上能盡賞海
汎佳、巨匠、時報、鳳凰、良友、 金龍、理想、豐華聯手成立的中華 航空日本PAK，繼打響廣島、南九州 崎開得勝、富士靜岡等系列旅遊行 程後，2015年再次推出全新區域、 全新旅遊商品「伊勢灣週遊」，帶 給旅客和市場更豐富、多元日本旅 遊，一探愛知、三重、靜岡的湖、海 和溫泉之美。
汎佳旅行社總經理梁廷佑指出， 「中華航空日
麗的海岸線景觀，有「戀路之濱」的美譽，也是熱
遊需求改變，PAK順勢推出以名古屋進出的全新
門的求婚點，而純白色的伊良湖燈塔更是幸福地
「伊勢灣週遊」，梁廷佑表示，以往名古屋多以北
標的象徵。
陸地區為主體，本次跳脫思考，著眼愛知、三重和
隨後，旅客將搭乘僅有一節車廂的迷你鐵道
靜岡，讓旅客以全新的視角感受、體驗中部的湖
列車「濱名湖鐵道」，新所原站－氣賀站是著名
泊、大海和溫泉，是一趟獨特的親水之旅。
5天費用玩6天行程 「日本伊勢灣週遊、伊良湖岬、濱名湖環湖鐵 道、館山寺九重溫泉深度5＋1日遊」強調旅客能以 5天的費用享受6天扎實的旅程。旅程以日本面積
↓八丁味噌藏
伊勢灣週遊產品賣點 1. 嘗「海女小屋」海鮮燒烤，品「托 福橫丁」赤福紅豆湯下午茶
2. 搭乘獨家迷你濱名湖鐵道環湖列 車
3. 岡崎城安排家康葵武隊迎賓表演 4. 入住濱名湖館山寺九重溫泉飯店
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
的環湖鐵道，海天一色的湖景絕對不可錯過。體 驗完環湖鐵道，還有機會搭乘1960年啟用、日本 第一個跨湖纜車「濱名湖館山寺空中纜車」登上 「戀人的聖地－大草山展望台」。
入住中部代表九重溫泉飯店
最大的花海廣場「名花之里」展開，隨即搭乘高低
梁廷佑強調，產品售價較高，但是扎實、獨特的
落差約780公尺的纜車前往「御在所岳」，御在所
內容能感受日本不為人知的一面，除了嚴選的景
岳是中部地區最佳的賞楓名所，山頂能盡覽伊勢
點，在餐食、飯店的選用也不馬虎。
灣全景，更可遠眺琵琶湖，到了冬季就成為熱門
行程中最代表性的就是入住濱名湖館山寺溫
的滑雪場，一年四季各具風情特色，並不會受到
泉的「九重飯店」，此為東海地區最具代表性的
季節因素影響玩樂行程。
頂級、傳統和式溫泉旅館，3面環湖的絕景、純粹
鳥羽品嘗海女小屋燒烤美味
Tips
灣島嶼和太平洋風光。梁廷佑指出，伊良湖岬美
本PAK」是華航唯一的日本線PAK，隨著旅客的旅
的日式庭園和延伸至湖面的浮見堂棧橋，不論是 清晨或夜晚都各具風味。伊良湖則安排享用無敵
行程中特別安排入住2晚鳥羽溫泉旅館，旅客
海景的自助餐，晚上則是品嘗濱名湖特產鰻魚、
將有機會入住位在鳥羽車站前，曾經接待過日本
鮑魚為主的日式會席料理，其他還有安排壽喜
天皇的老字號戶田家溫泉飯店。在鳥羽水族館將
燒、燒肉料理等，餐食規劃十分多元。
可一睹美人魚「儒艮」和黑白雙色海豚的身影、
而在德川家康的出生地「岡崎城」不僅能觀賞
二見浦夫婦岩，還有日本最重要的神社「伊勢神
「家康葵武隊」的迎賓表演，還將前往日本最有
宮」。
名的八丁味增見習。
此外，行程特別安排於「海女小屋」用餐，海女
梁廷佑認為，雖然台灣人到過日本很多地方，
小屋是海女們暫歇的小屋，傳統簡樸的小屋，客
但是伊勢灣的人文、自然是少為人知的，加上此
人們圍著海女們，親切的海女將為大家料理燒烤
區域較難操作FIT，不論是重遊客或首次造訪的
鮮美的龍蝦、鮑魚、魚蝦貝類等新鮮海味，用餐
遊客都值得一探，PAK也邀請同業一齊炒熱市場，
接近尾聲還能欣賞獨特海女歌舞表演，客人餐後
創造更豐富的日本旅遊。 （文＝王宣喬）
不僅能和海女合照，還能換裝變身海女喔！
奧捷蜜月
北歐
主打入住
極光屋
克斯蒙
纜車 大 值 超 園 最 公 家 國
遊船
在旅遊市場上，長程線的商品雖然相較鄰近台灣的東南北亞價格較 高，但獨特的人文文化背景，搭配古色古香的建築與美食，總是讓 許多旅客義無反顧的選擇前往，也成為同業銷售的獲利指標。喜鴻 旅行社操作歐洲長程線產品擁有豐富經驗，所推出的商品更獲得同 業與旅客的好評，針對東北歐的奧捷、捷克單點、克羅埃西亞、北 歐等區塊推出精采行程，是同業獲利最佳指標，歡迎大力推廣。
『芬航假期』北歐極光屋、破冰船、帝王蟹10日(含小費) ..................... 146,000起 克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙地內哥羅、十六湖國家公園、跳島13日 ......... 118,900起 「蜜月捷克．愛在布拉格」波西米亞森林、童話小鎮、溫泉美食10日(含小費)..... 83,800起 「蜜月奧捷．愛在布拉格」奧地利阿爾卑斯湖區、波西 西米亞童話森林12日(含小費) 費). 99,800起 「四季捷克．花現布拉格」波西米亞童話小鎮、溫泉美食10日(含小費)........... 91,800起 「漫遊金色奧捷雙國」∼超值版∼奧地利阿爾卑斯湖區、鹽礦探密、 捷克波西米亞小鎮、布拉格五星飯店10日 .................................. 67 67,800起 小資女∼漫遊奧地利湖區∼捷克布拉格雙國8日遊 ........................... 55,900起
ለ߷ᗟځቁ!!౹າྼឰঐ۰෴ಏ 產品廣受好評的喜鴻旅行社，不僅擁有饒 富競爭力的3大保證外，本身也是眾多航空的 Key，機位取得穩定，能夠持續提供市場質量兼 具的商品。喜鴻旅行社長程線經理潘文卿表示， 針對歐洲市場，喜鴻除了能夠供給一般常態性的 旅遊產品外，同時也發揮多年的操作經驗，包裝 出各式主題性產品。包括依照季節、節慶而規劃
的時效性產品、熱門的賞花行程、蜜月旅行產 品，各具特色。 另外，「玩家帶路」系列產品，則是事先 讓消費者了解帶團領隊的身分、旅遊背景、帶團 特色，方便旅客依照個人喜好選擇，增加旅客與 領隊間的互動性，也更增添出遊樂趣。
ଥăଥҹχᄘ͡ဥ!!!ਖ਼ᄘ͡ॠͪމ၆ړ 想要在充滿童話夢幻的世界打造美好的旅程 回憶，就不能錯過喜鴻所規劃的東歐蜜月產品， 尤其布拉格美輪美奐的建築猶如動人的交響樂一 般，不論是廣場、教堂、皇宮、鐘樓、或是大街 小巷，處處可見各種不同風格的建築與雕像，巴 洛克式、洛可可式、哥德式、古羅馬式等建築隨 處可見，漫步其中，真正可以感受到文化與建築 的氣息、音樂與藝術的感覺，深深扎根在捷克人 的生活當中。 「蜜月捷克．愛在布拉格∼波西米亞森林、 童話小鎮、溫泉美食10天(含小費) 」以10天的行
長程線經理潘文卿(Amanda) 經理潘文卿(A 經理潘文卿 卿(A (Ama (Am mand m and nda) a) 想目睹天 就到克 景的人，就到克 羅尼克，這 亞的杜布羅尼克，這
堂 美 羅埃西 句話令人對
克羅埃西亞的美景充滿憧憬。克羅埃西亞的亞 德里亞海岸是世界上最美麗、最吸引人的海 岸。在連接沿海地區和潘諾平原的高山地區， 美麗的「普萊維斯國家公園」，以其美麗的自
程精選精彩遊點，不僅走訪東歐最著名的溫泉文 化小鎮∼卡羅維瓦利(國王)溫泉鎮、世界頂級皮 耳森啤酒廠、波西米亞人骨教堂、伏爾他瓦河遊 船(自助餐)，更可享用到布拉格「水車坊」餐廳 進行一場米其林初體驗，喜鴻也針對蜜月旅客送 出好禮∼水晶對杯，並刻上結婚日期做為紀念。 至於「蜜月奧捷．愛在布拉格∼奧地利阿爾 卑斯湖區、波西米亞童話森林12天(含小費)」除 了捷克布拉格行程外，更前往奧地利古老的哈施 達特小鎮、音樂神童莫札特的故鄉－薩爾斯堡、 更有鹽洞探秘之旅，讓旅客置身童話仙境中。
ҹᄋ੨इ˿ਝݑซΔ!!!֕ణ4઼̂छ̳ 然風景和大小瀑布相連的16個高山湖，成為克 羅埃西亞最璀璨的明珠。這裡有著許許多多和 義大利一樣的中古世紀大城小鎮，更是歐洲人 的新天堂樂園。 喜鴻推出「克羅埃西亞、斯洛維尼亞、 蒙地內哥羅、十六湖國家公園、跳島13天」 配套土耳其航空南進北出，不僅走訪3大國
家公園∼特里格拉夫國家公園、普萊維斯國 家公園、科卡國家公園；更可體驗3大遊船 ∼布萊德湖遊船、科卡河遊船、蒙地內哥 羅—科特峽灣遊船，還能搭乘3大覽車∼特 里格拉夫國家公園—弗格山纜車、亞得里亞 海珍珠—杜布羅尼克登山纜車、盧比安娜城 堡纜車，噹噹值回票價！
Δለ܆ਝഇܲᙋˢҝໂЍޏ 被芬蘭人稱為Aurora Borealis的北極 光，千百年來那神秘而美麗現象，老早被追捧 成北極範圍的珍貴大自然奇觀。雖至今日人們 仍未能對北極光的成因有百分百肯定答案，但 卻也吸引無數人仰望穹蒼，為之驚嘆。喜鴻推 薦「芬航假期北歐極光屋、破冰船、帝王蟹10 日(含小費)」搭乘芬蘭航空經香港直飛芬蘭首 都—赫爾辛基，取道歐洲和亞洲之間最短的航 線，是由台北飛往北歐最便捷的航空公司，從 台北飛往北歐僅需12小時，無需至歐洲再轉 機，浪費時間。 行程將向北更深入，前往北冰洋畔的美麗
小鎮科克尼斯，除了曾是二次大戰德軍的潛艇 基地、帝王蟹的產地外，位處於北緯69度，更 是行程的最北端，是欣賞極光的最佳機會！行 程共計5晚住宿北極圈附近，確保最大機會觀 賞到極光。 旅客還能體驗雪地之旅，舉凡雪上摩托 車、狗拉雪橇、馴鹿雪橇、破冰船，團員有機 會穿上特製全身防水保暖橡皮衣，嘗試浮沉極 凍冰海滋味，投入苦寒水域的經驗，人人試過 難忘，還可感受冰雪堡壘的大型的冰雕展覽或 民俗表演。此外，旅客也將前往挪威邊境小鎮 柯克尼斯，捕捉帝王蟹並享用當地最負盛名的
帝王蟹料理。 行程標榜住宿於設計獨特的玻璃極光屋 Hotel Kakslauttanen，躺臥在玻璃屋內，更 可追蹤可遇不可求的北極光。玻璃極光屋提供 了一種特殊方式讓你在一個舒適溫暖的房間裡 欣賞北極光和絢爛的北極星空。潘文卿表示， 若無法入住極光屋將每人退費1萬元，歡迎旅 客及早報名！ 此外，喜鴻也將推出俄羅斯11日，讓旅 客暢遊小金環，並走訪莫斯科與聖彼得堡， 內含一中段，讓旅客擁有豐富又順暢的俄羅 斯遊程！
pecial Report
郵輪專題
2016年台灣的郵輪市場上看25萬人次
《2016台灣遊輪市場預測分析》 ฎ ॠމ
2016έ៉!!!ҤјܜҌ36༱ˠѨ ລฎԣតјБϔྻજ˞Ċ 焦點 1
山富明年5/18∼6/20推出首波9航次包船
焦點 2
公主遊輪2016包船航次已售出4成
公主遊輪在7月就已公布了2016年基隆包船的航程規劃，包括4個4天3
今年山富包下海洋航 行者號5航次，成功大賣
夜石垣島＋那霸，以及沖繩＋宮崎＋別府7天、沖繩＋廣島＋高知7天、長崎
近1萬7千人，不僅為山富
＋熊本＋沖繩7天、高知＋名古屋＋德島＋松山8天各1個出發日，另外還有
帶來豐厚的進帳，更培養
機去船回的香港3天2夜（可提早抵達），以及船去機回的福岡＋釜山＋天 津4∼8天等行程，目前銷售已達4成，其中4天3夜航次進單最快。業者指
一群忠實的郵輪顧客。可 是，去年早在9月就公布今
海洋航行者號
出，包船業者對於推廣台灣郵輪功不可沒，也讓台灣本來許多對郵輪很陌
年包船產品的山富旅遊，今年直到9月底遲遲尚未對外正式公布明年的包
生的消費者，已經開始熟悉、認識郵輪，好處是未來業者在銷售郵輪時，
船計畫，讓不少死忠的郵輪旅客相當焦急。
客人較有概念，也更容易成交。
雖然自截稿前，山富的網站還未將2016年包船的產品正式上架，但目前 已知第一波的包船航次同樣選擇14萬噸的皇家加勒比海洋航行者號，時 間將落於明年5／18∼6／20期間，規劃推出7個4天3夜的基隆─那霸─基 隆，以及2個7天6夜的基隆─廣島─高知─別府─基隆，在價格方面，4天 設定在約25900元，7天則介於53900元。據了解，去年山富推出的4天3夜基 隆＋那霸，自上架後很快就達成銷售目標，而去年6天5夜的航程，也深受 消費者好評，因此今年山富除了拉長包船期間，也正籌畫將推出8／27∼9 ／19第2波的包船航次，希望提供市場5個4天3夜、1個7天6夜的產品選擇， 不過最終的行程仍以山富公布的版本為準。 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
公主遊輪在台灣創下優質口碑，也帶動消費者更認識郵輪旅遊
麗星郵輪今年可望為台灣創造15萬以上的郵輪人次
這幾年在台灣包船業者的鼓吹炒作之下，台灣的郵輪市場可說是發光發熱，不論是2015年公主遊輪藍寶石公主號的9＋1 個航次，或是皇家加勒比海洋航行者號的5個航次，以及麗星郵輪寶瓶星號從3月至12月持續在基隆港推出定期航次，還有處 女星號定期往返於香港─高雄、台中之間，這麼多的郵輪產品不但讓搭郵輪幾乎成為全民運動，也為旅行業注入新的活水與 商機。明年公主遊輪已確定推出長達44天的8＋2個航次，山富旅遊正在規劃的海洋航行者號9個航次，還有寶瓶星號也確定 將陪著台灣旅客度過跨年與2016農曆春節，因此明年不僅又是三強鼎立的局面，還有更多的旅行社投入銷售，明年台灣郵輪 旅客要突破20∼25萬人次並非難事。
焦點 3
銷售Fly Cruise的業者年年增加
撰文＝童心怡 圖片提供＝各家郵輪公司
焦點 4
冬季不再是郵輪淡季 新產品不斷推出
2012∼2014年期間，
還記得2年多前，只要進入
市場上賣最好的郵輪
8∼9月份，大概就可以宣告
產品幾乎是從基隆出
本年度的郵輪銷售期已經結
發，但從今年開始，有
束，業者也紛紛開始為隔年
越來越多旅行社開始
的市場做預備。不過，這樣的
爭取郵輪總代理或代
現象從今年開始有所改變。
理，比如信安獲得MSC 首選銷售代理，成長也 信安搭配MSC
從前年開始，歌詩達郵輪、公 皇家加勒比的加勒比海航程在台灣市場 主遊輪陸續投入台灣市場的 有保有固定的客群與口碑
取得經銷商資格，行家 地中海郵輪，在Fly Cruise市場上大有斬獲
冬季銷售，路線主要以東南亞等地為主，路線大約香港、三亞、 下龍灣，或
成為伯曼郵輪總代理，中僑也宣布正式加入挪威郵輪等，同時市場上越
是以新加坡為母港的馬來西亞、泰國等區域，還有麗星郵輪過去主打的亞
來越多以郵輪為銷售所組成的PAK，在在都顯示台灣的郵輪市場越炒越
庇、公主港，只有比較少數的業者，如澄果專門主打加勒比海路線。
熱，也漸漸成為旅遊市場的顯學之一。
可是從今年開始，麗星郵輪率先從3月就啟動台灣郵輪市場，並從8月份
因此旅客現在除了可以從基隆港直接登上郵輪，加上進入台灣的外籍
宣佈將11∼12月將續留台灣；公主遊輪今年也在8月對台灣市場推出加勒比
航空越來越多，旅客想要前往世界各地搭郵輪，也比以前更方便，再者，
海郵輪產品，上架1個多月後，就已將11∼12月的出發日全部售罄；信安搭
現在郵輪產品的售價遠比過往便宜，因此不管是到地中海、阿拉斯加、北
配MSC珍愛號推出的西地中海行程，也是檔檔熱賣，也讓今年冬季的郵輪市
歐或是加勒比海體驗一趟遊輪假期，包含機票與飯店，都能找到10萬元有
場，一點也不淡，喜愛郵輪的旅客更是一年到頭都可以體驗郵輪。
找的商品。 Vol.902 旅報TTN TAIWAN 21
pecial Report
郵輪專題
࠹ࡗд؞ 4̂ฎ͇ბາயݡឦމ 公主遊輪台灣分公司行銷總監徐景奇
冬天遊輪生意亮眼 加勒比海熱賣至明年1月
以往台灣 的 遊 輪市
的優質的郵輪航程介紹給台灣民眾，今年在長
加勒比海，能夠與消費者心目中的距離拉近，
場，一進入冬天買氣就
榮航空直航休士頓的利多下，公主遊輪的PAK也
也讓同業發現到，郵輪其實是一年四季都可以
直直落，除了因為冬季
結合加勒比海公主號的產品，把以往主要以歐
熱賣的旅遊產品。
的遊輪航線大部分都距
美為客源的加勒比海行程，強力引進到台灣，
離台灣很遠，還有就是
而且創下很亮眼成績。
業者找不到讓他們有著
加勒比海在歐美一直是大家相當熟悉的度
力點的商品。不過，今年
假勝地，尤其在美國只要訂張機票，似乎隨時
同業可以看到台灣冬季
都能搭船展開假期；可是在台灣過去因為需要
的郵輪市場吹進一股暖
多趟轉機，使得加勒比海的旅遊產品很難打進
流，公主遊輪除了延續去年，持續在冬季把藍
台灣，因此公主遊輪也希望透過加勒比海航程
寶石公主號在新加坡，以及鑽石公主號在紐澳
在台灣市場的成功銷售，讓以往看似很遙遠的
麗星郵輪業務部副總裁劉曉寧
麗星郵輪今年首度在
彩繪，也歡迎旅客自行攜帶萬聖節最棒的裝 扮，將可參加麗星郵輪萬聖節變裝比賽。
航程，除了提供5天4夜
迎接11月的感恩節，麗星郵輪也將搭配部分
沖繩雙嬉，也增加3天2
房型提供火雞套餐；12／8舉辦的沖繩季，則會
夜石垣島、3天2夜與2天
把沖繩濃濃的民俗風情帶上郵輪上，讓旅客感
1夜歡樂海洋假期的出
受南島氣息；為了歡慶聖誕節，12月份的5天4夜
發日，讓旅客冬季也一
航程都會有聖誕派對，一籮筐的狂歡活動，千
樣可以繼續享受郵輪假
萬不能錯過！
期。
今年的平安夜與跨年夜，正好都落在2天1夜
每年10月底至12月是西洋節慶最多的月份， 只要民眾從高雄搭乘10／26、30出發的航次，
的歡樂海洋假期，屆時船上的慶祝派對將用火 雞大餐、 氣泡酒來招待大家。
就可參加船上舉辦的萬聖節活動，除了有臉部
麗星郵輪2015冬季主打特色 1 寶瓶星號10月底至12月將在船上舉辦萬聖 節變裝派對比賽、感恩節、沖繩季、聖誕派對等 精彩主題活動，讓旅客享受Party Ship樂趣 2 寶瓶星號推出11∼12月限定的馬來貘、爽爽 貓主題陽台艙房（BA），每航次限量5間，只要 旅客每晚加價1500元，就可以與馬來貘、爽爽 貓一起睡，更可以把他們統統帶回家 3 處女星號將於10月底推出香港美酒佳餚節、 香港海洋公園萬聖節產品，讓旅客跟著麗星郵 輪共度香港重要節慶，此外，11／15起將開啟出 48天南半球郵輪假期 4 天秤星號從11／4起，推出以海口為母港的 推出3天2夜的下龍灣、4天3夜峴港、順化
自由行玩出遊輪真諦 首選阿拉斯加、地中海
加勒比海一直是皇家 加勒比國際遊輪最引以
著熱情又放鬆的拉丁音樂，讓所有旅客都能 沈浸在中南美洲的度假氛圍中。
為豪的遊輪路線，尤其
而且，今年冬季皇家加勒比旗下最大的海洋
當台灣旅客對東南亞、
綠洲號、海洋魅麗號2艘船隊，就將在加勒比
紐澳都已太過熟悉，那
海提供服務，也是旅客今冬選擇加勒比海最好
麼位於美洲赤道地區的
的誘因。
加勒比海，就成為台灣
雖然皇家加勒比是最早在台灣提供包船的
旅客冬季搭遊輪的最佳
郵輪公司，不過我們還是希望真正喜愛遊輪的
選擇，尤其皇家加勒比
旅客，還是要以Fly Cruise的方式，到阿拉斯
在海地與CocoCay都有獨家停靠碼頭，當船停
加、地中海等遊輪發展已經非常成熟的區域，
靠岸之後，船公司還會在沙灘上烤BBQ，伴隨
體驗遊輪最美的目的地。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
1 加勒比公主號加勒比海12天，搭配長榮航 空直飛休士頓，50週年回饋價只要59900元起 2 藍寶石公主號馬來西亞5天、6天，用遊輪方 式享受東南亞跳島之旅 3 鑽石公主號紐澳雙國16、17天，一次飽覽雪 梨、奧克蘭、羅吐魯瓦、威靈頓、基督城、但尼 丁、峽灣國家公園等多個著名景點
寶瓶星號首開11∼12月航程 邀旅客海上歡慶佳節
台灣推出11∼12月全新
皇家加勒比國際遊輪台灣區總經理呂麗齡
公主遊輪2015冬季主打特色
此外，如果旅客沒有語言的問題，還是建議 以自由行的方式，才能感受到為什麼遊輪是 沒有行程表，最能隨心所欲，且是最悠閒的旅 遊產品。
皇家加勒比冬季主打特色 1 海洋魅麗號、海洋綠洲號7晚西地中海、7晚 東地中海航程，體驗全球最大郵輪，售價749美 元起 2 海洋榮光號7晚杜拜之旅，暢遊波斯灣的輕 鬆的旅遊方式，售價576美元起
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↑不管是在船上或是陸地上，都能隨時享受音樂帶來的度 假氛圍
過往每到冬季，台灣的遊輪市場似乎也進
加勒比公主號今冬推出加勒比海12天的精彩之旅
入淡季，但今年卻一反如常，以阿拉斯加、地 中海、日本等遊輪航線在台灣深植人心的公主 遊輪，今年首度在冬季向台灣民眾推出「加勒 比海公主號湛藍加勒比海鑑賞家12天」，帶領 旅客一探有錢人的度假天堂－開曼群島、世界 最大水下洞穴－貝里斯大藍洞、馬雅人航海時 期貿易港－柯斯塔馬雅、世界第2大堡礁－羅丹
公主遊輪加勒比海熱賣3大主因
1. 2.
3.
搭配長榮航空直飛休士頓，就能直奔加勒比海公主號，到加勒比海度假變得很近。 公主假期PAK業者最懂台灣市場，專業操作與精準產品定位，成功帶動台灣民眾前往加勒比海 嘗鮮的意願。 加勒比海的產品獨特性極高，不論是歷史、人文、自然元素都在世界各地難有取代性，搭配公 主遊輪50週年回饋專案，打動消費者買單
島，還有少了殖民氣息多了墨西哥風的科茲美 等地，同時PAK也響應公主遊輪50週年慶，推出
客訂購產品，就能從公主假期5家主力業者獲
回饋專案，一連串精彩賣點加上加勒比海的獨
得第一手資訊與推薦，PAK業者表示，銷售公主
特性，讓這支產品一推出即創下非常亮眼的銷
遊輪的產品，回頭率都很高。
售成績，11∼12月的出發日皆已全部爆滿，如果 消費者想要嘗鮮，明年1∼3月還有不錯的時段 可供選擇。
嚮往的夢幻島嶼之一。 除了非常可觀的海洋資源，行程還將馬雅人 航海時期貿易港－柯斯塔馬雅，這裡有蒼鬱的
加勒比海老少咸宜！ 海水沙灘古文明一應俱全
雨林、深藍的礁湖、還可以在叢林跋涉搜尋馬 雅文化時代的城鎮，在這裡不管是潛水、尋找 馬雅文化、在沙灘上享受日光浴，或乘坐四輪
「加勒比海公主號湛藍加勒比海鑑賞家12
傳動車在沙上飆沙、泛舟、騎單車等。而充滿
天」為例，將帶旅客前往常在電影中出現的開
墨西哥氣息的科茲美島，讓旅客恣意的享受沙
曼群島，這裡不僅是許多有錢人避稅的天堂，
灘與各式海上運動，不僅擁有純淨的海岸，也
加勒比海可說是全球最受歡迎的度假勝地，
也是世界10大知名潛水勝地。來到大開曼不僅
保存馬雅文化的重要遺址，如著名的馬雅圖倫
這裡得天獨厚的熱帶氣候，湛藍清澈的海水、
可以在沙灘上放空，還可以騎單車遊覽市區，
金字塔等，此外，旅客也可搭乘海底潛水艇享
椰林與小島，還有各式各樣的潛水天堂、馬雅
也可以參加浮潛、深潛、與海豚近距離接觸等
受深海風光，或是學習做墨西哥料理，參加地
文化或是叢林生態，豐富的旅遊元素多年來始
各種海陸活動。
底河流等各種行程。
冬天也要搭遊輪 公主遊輪帶你 直奔富豪度假天堂加勒比海
終穩居全球遊輪旅客最喜愛的目的地，不過以
另外，這次的航程還會前往世界最大水下洞
值得一提的是，在8天7夜的遊輪之旅中，以
往加勒比海給人最直接的印象就是離台灣好
穴－貝里斯大藍洞 ，這裡不僅是被譽為中美
3天靠岸搭配3天海上航行，也是搭遊輪最恰到
遠。
洲伊甸園，貝里斯的堡礁已被選為世界7大海
好處的行程比例分配，讓旅客不僅能一方面享
然而，今年長榮航空開航台北直飛休士頓，
底奇蹟之一。位於宏都拉斯的羅丹島則是全球
受郵輪岸上觀光的豐富與精彩，也能在海上航
公主假期PAK業者也看準這項利多，特別精選
知名的渡假勝地，也是僅次於澳洲大堡礁的世
行時獲得充分的休息，真正享受遊輪的悠閒精
同樣於休士頓啟航的公主遊輪加勒比公主號，
界第2大珊瑚礁礁群，當然也是美國有錢人最
髓。
就此帶領台灣旅客以時下最夯的遊輪旅遊，前 進歐美富豪最夢寐以求的度假勝地－加勒比
公主郵輪50周年加碼感恩團
海。
加勒比海公主號湛藍加勒比海鑑賞家12天，直售價5萬9,900元起，售價 不含司領導小費、岸上觀光與美國簽證費。想了解更多產品內容，可洽公 主假期PAK業者：百威02-2751-3800、行家02-2515-9002、雄獅02-87399608、東南412-8688（手機+02）、世邦02-2537-3088
公主假期PAK銷售中心指出，市場上雖有許多 加勒比海遊輪航程，但公主遊輪卻提供台灣市 場最完整、專業與貼心的銷售服務，從台灣旅
加勒比海風景迷人，美食也很著名
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 23
SEASONAL PRODUCT
λНॠྼ 2016全球遊輪商品磅礡登場 引進公主、歌詩達、水晶與迪士尼4大遊輪品牌 2016年遊輪產品 已上架銷售！ 巨匠將2016遊輪產品分 為悠遊歐洲、歐洲全覽、
為米其林推薦料理（香煎鴨胸、尼斯沙拉）。
皇家公主號深度18天使用豪華陽台艙
阿拉斯加與特殊線路等4
喜歡深度地中海與愛琴海的旅客，巨匠搭配皇
攝影 公主遊輪
大系列，其中「悠遊歐洲」
家公主號推出「情迷希臘列島‧愛琴海典藏之旅 18天」、 「英屬直布羅陀‧地中海典藏之旅18天」、
希臘列島11天」、 「珍愛地
「雙海奇境‧此生必遊∼典藏之旅18天」，且艙房
中海‧翡冷翠‧直布羅陀11
皆使用豪華陽台艙。另外，去年在台灣市場深受
天」、 「阿瑪菲海岸‧西西
好評的翡翠公主號也推出「倫敦風情‧挪威‧冰河
里‧聖托里尼11天」等3款行程，使用公主遊輪14
峽灣景緻11天」，讓旅客以遊輪方式親臨索格納
萬噸旗艦船隊皇家公主號，除了所走航線都是
峽灣之美。
∥
巨匠今年加大公主遊輪的銷售力度
︶
2016年最夯的，今年巨匠特別提早開賣，讓台灣
歐洲全覽以大英不列顛、俄羅斯、北歐等路線
旅客可以搶得先機。陸地安排上，巨匠精選羅馬
為主，有帝王公主號「北歐波羅的海‧柏林‧聖彼
正中心城內飯店、巴塞隆納與雅典也都安排市區
得堡15天」、加勒比公主號「不列顛奇航‧英愛‧
5星飯店；陸地延伸更突顯巨匠專業，比如針對部
香頌巴黎15天」，讓旅客搭遊輪一次暢遊英格蘭、
份航次停靠南法時，搭配薰衣草季；於蒙地卡羅
蘇格蘭、愛爾蘭、北愛爾蘭與法國巴黎；或是將俄
直接延伸尼斯與中古世紀山村聖保羅；拿坡里安
羅斯聖彼得堡、三小國之一的愛沙尼亞塔林、北
排藍洞或阿瑪菲海岸線；普羅旺斯增加馬賽文明
歐丹麥哥本哈根、挪威奧斯陸、瑞典斯德哥爾摩、
博物館，伊斯坦堡全天有門票的完整導覽。
芬蘭赫爾辛基等一網打盡，甚至還能延伸至內陸
巨匠用專業讓陸地住宿、餐食超精彩
Tips
灣景觀料理（海鮮拼盤佐青醬義大利麵），尼斯
有「璀璨愛琴海‧卡布里‧
︵
最懂長程線的巨匠旅遊，在2016 年大舉佈局遊輪市場，除了加大公 主遊輪歐洲與阿拉斯加線的銷售力 度，並使用歌詩達遊輪經營特殊陸 地延伸行程；針對特殊族群也引進 水晶、迪士尼等遊輪品牌，讓台灣 旅客透過巨匠就能搶先體驗世界各 家遊輪公司的海上假期。
斯品嘗法式牛肉特色料理，義大利漁村則有港
值得一提的是，巨匠在希臘的安排有別仿間
首都德國柏林，感受日耳曼風情。
阿拉斯加遊輪11天只要9萬元有找
λН3127ѐྼயݡᕇ
一般均為放空，在米克諾斯島派車前往天堂海
作為遊輪入門首選的阿拉斯加，巨匠精選皇冠
1. 除促銷團外，其他產品皆適用早鳥
灘，在聖托里尼增加黑沙灘與伊亞藝術村行程，
公主號推出「阿拉斯加冰河灣‧淨藍景緻之旅11
活動，出發前150天前付訂，即享 第2人減價2萬元；出發前110天前 付訂，第2人享1萬元
於科特峽灣除了舊城巡禮外，還前往涅古斯黑
天」，並祭出首航促銷，只要報名5／5、12出發，
山小道和石頭之城采蒂涅，於艾菲索斯增加小
每人8萬9900元起，除可進入冰河灣國家公園，巨
番紅花城錫林杰，在馬爾他不僅遊覽舊城，還安
匠還加碼帶旅客體驗飛越加拿大4D模擬飛行電
2. 早鳥活動還可搭配加碼優惠，只
排馬沙許洛克（彩色漁港）、世界遺產巨石神殿
影、朱諾高空景觀纜車、伐木工人秀、溫哥華前
之旅（哈加格印、尹納依爪），在熱那亞獨家造
往格蘭威爾島與品嘗冰酒。
要旅客於2016年1／18前，報名付 訂者，就送遊輪與領隊小費（最高 價值約TWD1.2萬元）
3. 促銷團「皇冠公主號阿拉斯加冰 河灣‧淨藍景緻之旅11天」，僅 5/5、12兩個出發日，每人僅8萬 9900元起，再隨機抽出1間2人1室 頂級套房
訪炫彩漁村之旅（拉帕洛、波托菲諾、聖瑪格麗 特）。
奇緣12天（北行／南行）」、 「阿拉斯加冰河灣‧
餐食上，除了有公主遊輪深受好評的海上饗
丹奈利景緻列車15天（北行／南行）」，全程陸地
宴，陸地皆為一時之選，比如羅馬使用食尚玩
皆不合車，並在白色隘口安排火車之旅，觀賞飛
家推薦的炭烤羊排餐，伊斯坦堡使用托普卡匹
越加拿大4D電影、太空針塔與OUTLET行程。另有，
皇宮饗宴，巴塞隆納安排四隻貓餐廳，普羅旺
星辰公主號「阿拉斯加冰河灣‧洛磯山水晶仙境
線 特 殊路 善用歌詩達包裝義希12天與克斯蒙14天 有別以往的是，明年巨匠還使用歌詩達盛饌號推出「時尚米蘭‧威尼斯‧希臘三島戀12天」，不僅岸上行 程豐富，特別住宿米蘭城內飯店與威尼斯島上飯店。使用歌詩達地中海號包裝出「迷戀克斯蒙‧十六湖夢 幻仙境14天」，行程將前往布雷德湖、峽谷健行、斯普利特、古城特吉爾、科特峽灣、杜布尼克、伊斯特利 亞半島、威尼斯外，還前往造訪希臘卡塔科隆、有綠寶石島之稱的科孚島。
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
星辰公主號「阿拉斯加冰河灣‧西雅圖浪漫
15天（雙堡）」，特色是能一覽冰河灣與學院府冰 河2大奇景，並將內陸延伸至洛磯山脈，體驗冰原 雪車和天空步道，併入住露易絲湖城堡與水晶懸 崖城堡。 （文＝童心怡）
SEASONAL PRODUCT
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全球最大海洋和悅號2016地中海登場 3條滑水道 10樓高Abyss 挑戰遊輪刺激指數 品之一，除了整年度都有不同船隊提供各種路線
海洋和悅號 將引進機器人酒吧與電子手環 全球最大22.5萬噸海洋和悅號，是皇家加勒
提供 皇家加勒比
︵
加勒比海之旅，從羅德岱堡上下船，停靠海地拉 巴地、牙買加法爾茅斯、墨西哥科茲美；另外也有
加勒比首座海上超大型滑水道。據官方資料顯
7晚的東加勒比海之旅，從羅德岱堡上下船，沿途
示，這座超大型滑水道包含3條3層樓高的滑水
走訪巴哈馬拿騷、聖托馬斯夏洛特阿馬利亞、聖
道，皇家加勒比還幫3條滑水道取名Cyclone(龍
馬丁菲利浦堡，售價為749美元起。
悅號的影片中，最後一幕被黑布蓋上的區域，也 ↑22.5萬噸的海洋和悅號將成為全球遊輪新 霸主
即將於明年5/25在歐洲下水的 皇家加勒比國際遊輪海洋和悅號 （Harmony of the Seas），真是吊 足遊輪迷們的胃口，在已公佈的新 船3大焦點，包括擄獲大小朋友喜 愛的3種刺激程度不同的滑水道， 這也是皇家加勒比在海上打造的首 座超大型滑水道；專為兒童設計的 互動戲水設施；The Abyss則是尚在 保密階段的10層樓高的全新遊樂設 施。過去這一區在在姐妹船海洋綠 洲號、魅麗號是水上劇場，因此這 次皇家加勒比會玩出什麼新花樣， 大家都很期待！
2艘遊輪海洋魅麗號與海洋綠洲號，其中7晚的西
的超凡創造力，此次最大賣點就是打造出皇家
光聽名字就覺得相當刺激。在官方針對海洋和
︶
比海遊輪最優惠的季節，同時還可體驗全球最大
比第3艘綠洲級船隊，也延續皇家加勒比對遊輪
捲風)、typhoon(颱風)及supercell(超級單體)，
∥
的加勒比海之旅，每年1∼5月期間也是搭乘加勒
海洋探險者號 明年將成為阿拉斯加最大船隊
就是海洋魅麗號作為水上劇場的地方，可說是
台灣旅客最喜愛的阿拉斯加，明年夏季將由
仍在保密階段的10層樓高的全新遊樂設施，被
14萬噸的海洋探險者號與9萬噸海洋燦爛號展開
命名為The Abyss，也讓海洋和悅號更加話題十
絕妙的海上之旅，從西雅圖上下船的海洋探險
足。
者號，從2016年5╱20∼9╱9推出7晚阿拉斯加冰 川之旅，也是目前航行於阿拉斯加最大的遊輪，
海洋和悅號 6/12起推出西地中海經典之旅 若把海洋和悅號直立起來，高度超過杜拜帆
航線規劃為內灣航道航行，停靠朱諾、史凱威、 崔西峽灣（索耶冰川)）、維多利亞，售價為737美 元起。
船飯店，寬度達66.4公尺，也比前2艘綠洲系列
9萬噸的海洋燦爛號則推出上行與下行兩款產
的47公尺還寬上許多。海洋和悅號上還將導入
品，旅客也可搭配內陸航程為阿拉斯加之旅增
深受好評的虛擬陽台艙，而入住套房旅客還將
加長度與深度，其中阿拉斯加哈伯冰河（南行）
擁有全新區域，比如設備齊全的套房休息室、套
之旅7晚從舒華德登船，經過哈伯冰河、朱諾、
房客人專屬的餐廳─海岸廚房，以及提供全方位
史凱威、冰峽、凱奇坎，內灣航道航行，最後回
服務的陽光甲板。
到溫哥華，每人售價為634美元起。北行7晚則與
海洋和悅號將於明年6╱12∼10╱16推出以西 班牙巴賽隆納為母港的多個7晚西地中海之旅，
南行路線的停靠順序剛好相反，售價為每人602 美元起。
途中將停靠帕爾馬、馬賽、佛羅倫斯或比薩、羅
冬天除了有皇家加勒比最自豪的加勒比海航
馬、那不勒斯等知名旅遊城市，目前台灣旅客每
程，這幾年越來越受到旅客喜愛的中東遊輪產
人只要812美元起，就可搶先體驗這艘全球最
品，亦有海洋榮光號從12╱14至明年3╱28期間提
大、最新的創新遊輪。
供7晚杜拜之旅，行程從杜拜上下船，中途停靠阿
海洋魅麗號&海洋綠洲號
售價為576美元起，也讓過去不容易一次遊覽的波
明年1月給你最棒的加勒比海 加勒比海可說是皇家加勒比最著名的遊輪產
曼王國的海塞卜、馬斯喀特，以及阿布達比，每人 斯灣地區，能以遊輪悠閒又重點式的玩法，多元 感受中東的阿拉伯風情。 （文＝童心怡）
全球遊輪新霸主！海洋和悅號
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
船籍 巴哈馬
建造地 法國
首航 2016╱5╱29
排水量 22.5萬噸
航速 22節
長度 361公尺
寬度 66.4公尺
船員 2,300人
艙房 2,700間
甲板 16層（開放一般旅客使用），總共18層
載客數 5,497人（每房2人計算），最多6410人
電梯 24座旅客電梯
動力 4個推進器，且每個可輸出7500匹馬力
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高雄市旅行公會選舉
Įణ!ฯξॠҖ̳ົણᏴˠӓ࠳։į
承先啟後 創建新世代
ӓ࠳։ڇચဥฤ 要做對的事 把對的事做好 高雄市旅行公會將在10/15改選理監事，將選出27位理事、9位監事與新任 理事長。今年選舉首度有2組參選人，戰況激烈。吳盈良競選團隊訴求「優質」、 「專 業」、 「公開」、 「誠懇」、 「創新」、 「傳承」，主張「說實話、做實事」，高雄人的天空 由高雄人掌握，以政見爭取會員支持。 文、攝影＝朱正杰 高雄市旅行公會參選人 吳盈良
吳盈良經歷完整能力強 產官學界人脈豐厚 捷利旅行社董事長吳盈良，從票務起家，歷
將堅持公會財務政策，定期在公會網站上公 開財報，讓會員知道公會錢花在哪裡。
優化團隊重視組織功能
經航空、旅行業，跨足郵輪、商旅，是國際郵
旅遊市場多元化發展，產品銷售模式異於以
輪協會理事、富驛集團董事、也是中山大學非
往，吳盈良表示，應該廣納意見，加強理監事
種旅行社聯合展售區，劃定特定區域，協助業 者以小搏大，增加銷售管道，讓旅展不再是夢 靨。公會也將代表業者洽談景點購票優惠，推 動團體旅客售價保密條款。
推動資深領隊及導遊技術士制度
政府組織理事。他認為，現階段旅行社經營環
功能。旅行社是他的本業，公司有專業經理人
領隊考試是國家考試，不少人拿到執照後
境困難，必須為業者進行教育訓練，建立銷售
經營，未來能夠專心處理公會事務，提供會員
卻缺乏實戰經驗，旅行社不敢找他帶團；相對
平台。自己熟悉旅遊界業務，溝通管道完善，
最好的服務。
地，很多資深人員在旅行業做了很久，沒考上
具有解決問題能力，希望為會員貢獻心力。2 組參選人馬，互相競爭彼此激勵，對公會未來 發展有很大助益。
團隊專業人才多 歷屆公會理監事有22位 吳盈良團隊專業度高，成員老、中、青皆有， 綜合旅行社有7家，甲種旅行社29家，做同業
成立公會危機處理小組 提升公會危機處理能力，成為業者強而有 力的後盾，不管是大陸、日本、東南亞等線，每 條路線都有專人負責，如遇緊急狀況，可運用 影響力，立即為會員聯絡處理。
建立公會理監事責任服務區制度
執照也在帶團。吳盈良說，透過教育訓練幫助 具有專業的人在業界服務，對旅行社和消費者 是雙贏。
積極開班授課 掌握新科技學習新知 爭取在高雄辦理經理人課程，讓會員學習 新知，增加實務人才。舉辦同業資源交流講 座，提升觀光產業競爭力。電子商務、手機app
銷售的有11家，除有實務經驗，想法也很創
每位理監事都有服務的旅行社，平均一個
等新型態銷售模式漸成主流，成立科技委員
新，適合為同業做教育訓練。吳盈良強調，能
人分配到十幾家，分區分權負責，旅行社遇到
會介入了解，熟悉以聯眾採購方式分攤會員投
為會員做甚麼才是最重要的，團隊首重能力，
問題時第一時間可以找到人，透過理監事在
入成本，讓中小型業者趕上潮流。
清廉度可接受檢驗。對選情有信心，相信所有
公會反映問題，進而解決問題。
會員的眼睛是雪亮的，選他們才是最正確的 抉擇。
致力維護銷售秩序 增加會員收入
要求政府重新開放 旅行社經營陸客來台申請
建立甲乙種業者直客聯合網路銷售平台，提
吳盈良認為，觀光局希望藉由限制陸客來台
供產品介紹也有聯絡電話，消費者要旅遊可以
資格，強化服務品質，卻讓許多同業因此無法
吳盈良指出，公會每筆支出都要花在對多
到公會網站查詢，一次瀏覽所有資訊，不但增
投入市場，相當不公平，自由市場優勝劣敗，有
數會員有意義、有幫助的事務上，讓會員有
加旅行社曝光度，也可擴大服務業者。另外，小
競爭品質才會更好，政府應該重新開放申請，將
感，絕不會為個人好大喜功而大肆浪費，未來
型旅行社參加旅展費用高，公會設置旅展甲乙
協助業者爭取境外旅行社來台業務。
持續秉持公會財務公開透明
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
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中部新聞集錦 文＝曾則銘
ᄂ̚ξ઼ᅫ៍Ѝ൴ण ົם2102 јϲ 提供 臺中市國際觀光發展協會
︵ ∥
︶
為推動中臺灣發展國際旅遊市場，中部業者策略聯盟整合航空公司、 IN-BOUND旅行社，觀光飯店、一般旅館、民宿、知名景點、特色餐廳、糕餅
↑遠航營運長曾金池(右)加碼 贈出遠航國際線來回機票一張 ←遠東航空營運長曾金池(右3) 及嘉賓慶祝活動圓滿成功
攝影 曾則銘
←「台中市國際觀 光發展協會」1日 正式創立，全國大 飯 店 副 董 事長 柴 俊林（前排中間） 擔任第1屆理事長 等嘉賓預祝「中部 觀光產業齊心拼觀 光；中進中出搶商 機」。
ፔᅈਝะဥέ̚ᄲົځ
︵ ∥
︶
業、伴手禮等產業，於10／1台中全國大飯店舉行成立「臺中市國際觀光發
遠東航空近幾年營運獲利持續穩紮穩打，9／17開始，全國串連北中南
展協會」。並推舉全國大飯店副董事長柴俊林擔任第一屆協會理事長，臺
連續舉辦旅遊同業的產品巡迴說明會。於10／1在台中林酒店舉辦說明會，
中市糕餅商業同業公會理事長周子良、霧峰高爾夫球場也是臺中清新溫
吸引超過200家業者與會，共計約400人參與，場面熱鬧。
泉飯店董事長廖紫岑擔任協會常務理事、中部最大IN-BOUND華府旅行社 董事長廖泳淀擔任常務監事。 柴俊林表示：協會將發揮領頭羊的角色，整合中部有心發展的業者，以 中臺灣的旅遊概念，協助市府積極推動「中進中出」，到中國大陸、香港、
此次說明會內容豐富生動，提到企業營運、業務範疇及航線佈局等議 題，讓現場旅遊界重新認識樺福遠東航空集團。而遠東航空即將在明年 引進全新波音737-800新機。 遠東航空營運長曾金池表示，很高興大台中旅遊業者對遠航的支持，
韓國、日本還有東南亞等地全力促銷中台灣。成立初期邀集中部具特色的
集團舉辦說明會的目的，是要讓同業之間，不管是新認識還是老朋友，對
產業負責人，大家有錢出錢,有力出力，透過產業結盟的策略到國際行銷，
樺福遠東航空集團有一個全新蛻變的新氣象，希望邀集旅遊同業與集團
藉此凝聚政府與業者的共識，大家齊心拼觀光一起把餅做大，強化中部旅
各領域多角化不同面向的結盟與合作，讓大台中旅遊市場發揮綜效更加
遊市場競爭力，一起為中臺灣創造更大的觀光效益。
茁壯。
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 31
PRODUCT FEATURE
ᆂખॠྼ 冬季5款歐洲行程促銷 超高CP值遨遊歐洲 玩西班牙、東歐、克斯蒙至少省下萬元 鳳凰帶你冬遊歐洲 統統10萬元有找 搭配土航馬德里進尼斯出包裝的「西班牙藝術 殿堂‧卡爾卡頌‧南法普羅旺斯11天」，同業價9萬 3,900元起，11∼12月每週2皆有可出發，最特別之
↑西班牙聖家堂
想遊歐洲又不想要荷包大失血 的最好季節，就是冬季！今年鳳凰 精選5款最適合冬遊且最受歡迎的 歐洲行程，最多可比夏季出遊省下 將近3萬元，不管是蜜月、小資族或 想要把握最後年假出遊的旅客，可 別錯過這5款前進歐洲CP值最高 的行程。
班，旅客還可享有經濟艙30公斤免費托運行李， 加上西班牙物價相較歐洲其他國家優惠，此時前 往當地更適合喜歡購物的旅客。
東歐住宿升級 景色迷人不「凍」人
處是結合鳳凰一貫品質與特色，為旅客安排米其
「奧捷匈金三角傳奇10天」，搭配土航布達佩
林餐廳，搭乘AVE子彈列車，行程在最後2晚將升
斯進、布拉格出，可說是東歐景點產品中帶點小變
等住宿，若住坎城將升洲際、若住尼斯則升等艾
化的商品，讓旅客一探匈牙利這個美麗的國度，除
美。今年若想到歐洲跨年，鳳凰也順應市場推出
了安排住宿匈牙利溫泉區，享受冬日在歐洲泡湯
12／29出發的「跨年倒數！馬德里吞葡萄∼西班
的獨特樂趣，還將造訪世界遺產庫倫洛夫古城，
牙安達魯西亞11天」，行程在巴塞隆納停留較長
全程7晚有5晚選用5星飯店，其中2晚還特別住宿
時間，遊覽經典的聖家堂、奎爾公園、聖喬瑟夫傳
布拉格老城區內，方便旅客遊覽古城。
統市場，在12／31那天將帶旅客前往馬德里太陽
「克斯黑阿冬雪傳說10天」可說是近年歐洲最
門廣場，感受西班牙人跨年敲鐘、吞12顆葡萄倒
夯的人氣路線，鳳凰在今年新增盧比安娜城堡纜
數的習俗，回程搭乘土航晚班機，硬是比別人多
車、有桃花源之稱的斯魯尼、有全世界最美小島
玩一天。
之一的聖史蒂芬半島等3大新景點，讓旅客耳目
西班牙10天年度回饋行程保證出團
一新，同時全程7晚有4晚住5星飯店，並特別在杜 布羅尼克停留2晚，讓旅客盡情感受名城風情。其
另外，鳳凰特別推出11／13、27出發的年度回
實，很多客人以為只有5∼10月適合去16湖國家公
饋團「西班牙安達魯西亞10天」，同業價6萬1,900
園，但其實16湖四季景色各具魅力，有別於夏季綠
元起，除了保證出團，目前僅省少數席次，去程搭
意盎然與秋季的萬紫千紅，冬天的16湖將變成一
配土航週5晚間出發，請5天假就能玩10天，行程
座銀白色童話世界，美麗程度不輸夏秋2季。 （文
將西班牙最精華的景點都包含在內，搭配土航航
＝童心怡）
Agent Tour 土耳其、埃及12月出發 率先玩懂2016長程線最夯賣點 Tips 鳳凰冬季產品賣點 1. 「西班牙＋南法11天」2晚住宿升 級，土航馬德里進、尼斯出，同業 價93,900元起
2. 「西班牙跨年倒數11天」，12／29 出發，同業價64,900元起
3. 「西班牙10天」限11／13、27出 發，同業價61,900元起
4. 「奧捷匈金三角傳奇10天」7晚有 5晚住5星酒店，泡匈牙利溫泉，同 業價79,900元起
5. 「克斯黑阿10天」搭盧比安娜城 堡雙纜車，玩斯魯尼、聖史帝芬半 島，同業價79,900元起，比夏季最 多省2∼3萬元
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
卡帕多奇亞
看好2016年土耳其與埃及兩大古文明國度的 旅遊市場將持續增長，鳳凰旅遊特別在12月推 出土耳其、埃及同業考察團，讓明年有意投入土 耳其與埃及2條線路的同業能夠快速熟悉當地產 品賣點。 其中12／3、5、10、12出發的「土耳其蕃紅花 城洞穴旅館雙飛風采11天」，每人5萬8900元全 含。同業或許會覺得同業價好像沒有很優惠？事 實上，鳳凰土耳其同業團完全比照直客團產品內
容，沒有一絲縮水或刪減。使用土航直飛伊斯坦 堡，並包含2段國內班機：伊斯坦飛安卡拉、伊茲 米爾菲伊斯坦堡，並比照直客加贈熱氣球（且不 搭乘每人還可退費2500元），還會在《東方快車 謀殺案》小說作者曾下榻過的佩拉宮酒店品嘗下 午茶，並使用吉普車遊卡帕多奇亞，更有利於深 入奇岩地貌，體驗馬雷海底鐵路隧道。住宿上， 在卡帕多奇亞住2晚仿洞穴飯店，在帕穆卡麗入 住溫泉飯店1晚，並且團費已包含司領導小費。目 前12／3出發的已額滿，12／5僅剩最後席次。 「埃及尼羅河紅海10天（5星飯店拉車版）」， 有12／1、8兩個出發日，同業價4萬5900元，同樣 使用土航，將帶同業遊覽開羅埃及考古博物館、 吉薩金字塔、在亞斯文搭乘阿拉伯式風帆船，遊 覽市場少有安排的世界遺產阿布辛貝神殿，在開 羅更精選位於金字塔區的開羅美麗殿飯店，自 酒店內就可欣賞到金字塔風景。
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ܫщॠྼ 島嶼度假產品豐富 同業協助銷售退佣豐厚 ဥ Ѻā༱ iPhone 6S 6 ˠ 享折扣再抽 峇里島參團送ॠྼܛ 價格分層明確
2人即可成行門檻低 信安旅遊東南亞線副 總經理顏志堅表示，海島
ဥەफᑎ ܫщಶਖ਼ԶљГ٩jQipof!7T 信安旅遊為強化「島嶼渡假達人」 形象，規劃了一系列行銷推廣。首波 推出「揪團搶便宜」活動，只要長灘 島、巴拉望、帛琉、峇里島等行程報 名人數一次達6位以上（含），信安旅 遊加碼再送優惠折扣。此外，也將募 集島嶼愛玩咖，自即日起至2016年1 月底，只要旅客報名島嶼遊程，即可 參加雙重抽獎活動，包括每月一抽之 外，於活動結束之後，再抽出最大獎 的iPhone 6S手機，多重好禮等你來 拿！
能錯過！
長灘島/巴拉望/宿霧機位無虞 明年3月前產品均已上架
一向是台灣旅客相當喜愛
信安旅遊的菲律賓島嶼產品以菲航為主力，因
的旅遊區域，由於航班、
此長灘島與巴拉望都取得固定機位，加上目前至
航點多，淡旺季不明顯，
明年農曆春節的行程都已上線銷售，業者可提早
一年四季均可銷售，但產
布局。長灘島是相當熱門的渡假島嶼，由於2人即
品雖多，市面上操作模式
可成行，即便沒有導遊帶著走，也能玩得很easy，
卻大同小異，以低價攬客
而信安旅遊也讓遊客擁有多元的選項配套，無論
的情況頗多。因此信安旅遊鎖定旅客較喜愛的
是飯店、餐廳，按摩SPA、海陸活動等，完全可採客
海島旅遊城市，以旅客需求為出發點，包裝與眾
製化的安排。
信安旅遊島嶼線銷售團隊，前排左起東南亞線控經理盧炎秀、 東南亞線副總經理顏志堅、團體部協理李美琪
早於25年前就承接美國大陸航 空包機開始經營關島、帛琉的信安 旅遊，在島嶼旅遊市場實屬元老級 的旅行社。有鑑於南線旅遊趨勢不 斷轉變，信安旅遊也設計出更全面 多元的產品線，除了原有的關帛，在 峇里島、長灘島、巴拉望甚至夏威 夷都提供同業最優質的產品，並保 留優厚退佣。
是感受無毒水母湖的壯觀生態的旅客絕對不
不同的商品，跳脫坊間相似度過高的規劃，透過
此外，為回饋市場，信安旅遊也特別推出長灘
網路、同業通路全面行銷，以創新和超值來吸引
島超值活動，優惠幅度超過1,500元以上，但同
旅客主動選擇，也為同業廣開商路，創造商機。
業的退佣卻不因此而縮水，讓市場競爭力大幅提
由於台灣旅客對於島嶼渡假旅遊自主性越
升！至於巴拉望旅遊產品，信安配套菲航每週5出
來越強，因此信安旅遊海島線產品均標榜2人
發航班包裝，讓旅客請最少的假就可暢玩菲律賓
即可成行以符合市場的趨勢，並根據旅客需
最原始自然的天堂處女地。
求規劃出多樣屬性配套，無論是最單純的機
至於同樣受到旅客喜愛的宿霧行程，信安將採
＋酒、任君挑選搭配的組合式套裝行程，或是
用宿霧太平洋航空於12／18開航的台北直飛宿
行程豐富的團體旅遊，都能獲得旅客青睞，行
霧定期航班，旅客可花最少的時間、最精省的價
程包裝上更隨時添加新元素，讓行程更具賣
格，立即徜徉碧海藍天中！
點。
關島/帛琉多年深耕具優勢 玩法多元 退佣市場最豐厚
峇里島參團就送百萬旅遊金 夏威夷華航直飛搶攻蜜月族群 近年峇里島旅遊已趨向成團容易、說走就走的
團體部協理李美琪表示，關島擁有美麗的海
Mini Tour，因此2人即可成行、1車1導遊、機＋酒
景、繽紛的水上活動，集休閒、浪漫、水上活動、
的旅遊方式相當普遍。東南亞線控經理盧炎秀
親子同遊、高球運動、購物美食、島嶼文化等豐
表示，為了滿足旅客的自主需求，信安也規劃不
富的資源於一身，是台灣熱門短天數海島旅遊的
同主題如親子、紓壓放鬆、海上活動、入住頂級
首選勝地。
渡假村等遊程，由於峇里島擁有眾多特色飯店與
喜愛海底世界的遊客總無法忘情於帛琉的 海洋，信安旅遊包裝的帛琉產品玩法多元，對 於想要出海潛水一探世界級的海底大斷層，或
VILLA，因此信安也可依照客人的預算量身訂做 客製化產品。 信安也針對峇里島推出「百萬旅遊金大放 送」，只要旅客報名參加指定的行程和指定出發
信安BBC網站助同業24H商機不斷 信安旅遊為了回饋同業支持，推出BBC網站限量申請方案，同業可節省上架人力，商機更 是24小時不間斷。連續2年榮獲金質旅遊獎的信安，行程品質備受肯定，因此不論是島嶼渡假 館、印尼峇里島館或是全館行程，均可依需求置入同業網站中，加上信安絕不和同業搶客， 絕對可安心交付。目前信安BBC網站會員限量100名，使用年費1萬元，前50名免費，之後也將 推出會員報名紅利積點獎勵活動，歡迎同業電洽申請。
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
日期，不用抽獎即可獲贈百萬元印尼盾（約為台 幣2,500元）。 至於度蜜月首選的夏威夷，則採用華航直飛夏 威夷航班，為了搶攻蜜月族群，信安特別推出2人 即可成行產品，以符合市場需求。 （文＝楊舒方）
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峇里島海豚灣灣 峇里島海豚灣灣5日 水母湖.牛奶湖.雙斷層.北島海底花園紅樹林
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巴拉望5日 五星假期.2人獨棟別墅.野生動物園.LULUR花香SPA
菲航海陸空尊爵版-榭麗登海灘度假村+亞莉莎酒
魅力關島 4/5/6日 PIC俱樂部全日遊 遊
峇里島嗨翻天5日 HIGH浪 HIGH浪樂園.BALIZOO動物園.喜來登饗食天堂自助餐
ABC海灘俱樂部.海豚遊蹤.豪華美食
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票 務 02-2508-1181中壢 03-426-3006 台南 06-237-7068 航空假期 02-2507-8903 台中 04-2320-6868 高雄 07-335-5583
PRODUCT FEATURE
ౠ୨ 獨家史蒂芬港體驗滑沙、賞鯨豚 全程無購物 保證住雪梨市區4星飯店
雪梨歌 劇院 藍山三姊妹岩 ↑巨匠旅遊紐澳線團控王欣珊（左）和線控 協理劉家源
由信安、喜美、易飛網、山富、百 威、巨匠、尊榮假期（享趣旅行社） 7家業者共組的「戀戀雪梨PAK」， 攜手新南威爾斯旅遊局、華航等 單位，打造別於以往的純雪梨旅遊 產品，6或7天的行程內容扎實又豐 富，保證吃好、住好又能玩得盡興， 加上全程保證無購物，讓旅客能夠 以最輕鬆的心情，盡情感受雪梨魅 力之都的精彩。
雪梨，可以說是多數旅客對澳洲的第一印 象，除了潔白、造型獨特的雪梨歌劇院，以及廣
ౠ୨րЕயݡᕇ 2/ 6人成行配司機兼導遊，10人成團 加派領隊
雪梨鮮魚市場品嘗最鮮美海味
闊的雪梨港灣美景，其實雪梨更是一座結合眾
王欣珊推薦時間較充裕的旅客能選擇7天的行
多元素的多元化城市，戀戀雪梨PAK的成員都
程，可以玩到精華且行程較悠閒；雪梨歌劇院、藍
是長期操作澳洲線的業者，結合各家的專業和
山國家公園三姊妹岩、邦黛海灘、雪梨大橋、雪
經驗，推出「親愛的！我愛上雪梨6天」和「親
梨港灣遊船、海德公園等雪梨經典遊程一樣也不
愛的！我再次愛上雪梨7天」兩套產品，顛覆傳
缺，在邦黛海灘能感受澳洲人熱愛戶外運動的氣
統印象。
氛，在藍山公園則為壯麗的地形地貌而感動。
巨匠旅遊紐澳線團控王欣珊表示，不論是6或
為了讓旅客以不同角度觀賞雪梨歌劇院，行程
7天的行程，都安排了雪梨最值得一遊的經典景
中安排前往皇家植物園，還有雪梨塔燈塔自助午
點，同時融入新點子，就如同產品的名稱一樣，要
餐，可以說是「面面俱到」的最佳體驗。此外，行
讓旅客愛上或再次愛上雪梨。
程中還有南半球最大的鮮魚市場－雪梨鮮魚市
6人即可成行派司機兼導遊 Tips
市場 雪梨魚
王欣珊強調，戀戀雪梨為了讓旅客能夠更充分 的享受雪梨，行程全程安排入住雪梨市中心4星 級飯店，雪梨的交通相當便利，而且又是入住市
場，旅客能夠自行在魚市場挑選喜愛的海味，同 時感受澳洲人最道地的生活方式。
史蒂芬港賞鯨、滑沙新體驗
區飯店，徒步或是搭乘大眾運輸都能抵達想要前
王欣珊表示，7天的產品特別加入「史蒂芬港 （Port Stephens）」，史帝芬港距離雪梨市中心約
往的景點。
2.5小時車程，擁有26座黃金沙灘，比雪梨海港大
3/ 全程保證無購物，安排充足自主
此外，為了提升成團率，戀戀雪梨強調6人即可
逛街時間訪DFO、維多利亞女王購 物中心
成行，隨行安排經驗豐富的司兼導，10人以上團
是相當受到澳洲旅客喜愛的度假勝地。
體則會加派領隊，對於小家庭、三五好友來說，
史蒂 芬 港 以 金 黃 色 的 沙 灘 聞 名，在 安 娜 灣（A nna B ay）附近的斯托克頓海岸線沙丘 （Stockton Bight Sand Dunes），可以參加四驅車
4/ 全程入住雪梨市區4星級飯店
自己就能組成一團出門，不用擔心因為人數不足
5/ 安排獨一無二的史蒂芬港四驅車
出不了團，而且更能自在的享受旅程。
滑沙、賞鯨豚之旅
2倍的的海灣，還有豐富的熱帶雨林、山林景觀，
之旅，體驗四輪摩托車、滑沙、騎馬或騎駱駝的獨 特體驗，從45度角的沙丘像下滑行，對喜愛追求刺
充足購物時間 訪UGG Outlet
激和挑戰的遊客是不可錯過的難忘經驗。 再者，史蒂芬港素有「澳洲的賞豚之都」的美
戀戀雪梨系列雖然標榜全程無購物，但是也規劃充裕購物時間，特別安排前往擁有超過120個品牌 的大賣場DFO Outlet，最低能以3折優惠購入商品。除了DFO Outlet，旅客還會前往百年歷史百貨公司 「維多利亞女王購物中心」，此處為雪梨在地人最喜愛的老字號購物中心，除了琳琅滿目的品牌商店 外，也別錯過擁有「全世界最美百貨公司」美譽的歐式典雅、華麗建築風格。 王欣珊指出，前往史蒂芬港的路上，特別安排前往UGG Outlet，帶一雙溫暖的羊毛靴已經成為旅遊 澳洲不可或缺的要素，在工廠旅客能以優惠的價格選購UGG商品，包括靴子、衣服、嬰兒用品等應有盡 有。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
譽，從尼爾森灣出海，與海豚近距離接觸的機會 高達90％以上，旅客還有機會下海和海豚共遊 接觸。而每年冬季，有絕大的機會可以看見地球 上體積最大動物之一的座頭鯨。 (文＝王宣喬)
星野佳路在論壇中演講，論壇會場座無虛席，一位難求
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ᙸഀăځăπăҋϤ 為了提升台灣服務業品質， 《遠見雜誌》9/30於台北文華東方酒店舉辦 「2015年服務業國際論壇」，以「組織創新，打造創新服務」為主題，特別邀 請日本星野集團董事長星野佳路來台，分享星野集團獨特的扁平式經營管 撰文＝王宣喬 理，以及跳脫傳統思維的顧客服務。
論壇舉辦當日，除了大小創意齋創辦人姚 仁祿、南山人壽董事長杜宗英、遠傳電信通 路管理暨匯流產品處副總經理袁興等嘉賓， 雄獅旅遊董事長王文傑、復興航空董事長林 明昇、國賓飯店總經理李昌霖、理想大地渡 假飯店副董事長梁愛迪等航旅業界經營者 紛紛到場聆聽。 星野佳路在75分鐘的演講時間內，將星野 集團的歷史，以及個人做了簡短的介紹，隨 後運用50分鐘的時間，點出「立下遠大的公 司願景，讓員工驕傲」、 「讓員工參與經營發 想，激盪創意火花」、 「公開公司經營資訊、 組織扁平化讓員工暢所欲言」、 「顧客的正面 鼓勵，才能激發員工鬥志」和「員工愈自由， 服務品質就愈好」等5大經營方針和理念。 介紹每一個經營理念時，星野佳路都會帶入 一段故事，或許是來自集團員工，也有來自日 本歷史故事，以故事引導聽眾了解，再詳細點 出觀念，時而幽默、時而活潑的演講，讓整場 論壇毫無冷場。
星野佳路（左2）參加論壇
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
專訪 日本星野集團董事長星野佳路
放掉SOP 追求飯店經營的獨特性 ←星野佳路的筆記型電 腦屏幕貼滿滑雪貼紙
當年從慶應義塾大學畢業，星野佳路曾考慮
星野佳路指出，國際品牌的飯店不論地處
星野佳路不諱言，身為集團經營者，但是更
何處，服務內容、裝潢、設備等都有一套SOP，
熱愛滑雪運動，一年365天最重要的事情就是
沒有明顯的差異化，而星野集團每一家飯店、
「保證能夠滑滿60天的雪」，這件事情的重要
度假村卻都是融入在地化元素，每一間店都
性比營業額還重要。
是獨一無二、各具風情。即使面對國際品牌的
為了達成這個目標，星野佳路盡量把工作
挑戰，星野佳路認為走出自己的路、堅持理
交給員工，換個角度思考也是對員工的絕對
念，也就沒有什麼好畏懼的。
信任。
鼓勵後輩不畏挑戰權威
冬季時，星野佳路能夠在日本盡情享受滑 雪，而當北半球來到炎熱的夏季，星野佳路
到瑞士或美國繼續研修飯店經營管理，最後選
星野佳路是百年飯店品牌的第4代接班人，
會轉往南半球的紐西蘭繼續他的滑雪，上午
擇美國康乃爾大學進修，星野佳路坦承，純粹
1991年正式進入集團工作，面對家族企業的經
盡情滑雪，下午則回到工作崗位利用網路參
是因為德文不夠好，如此單純的理由。
營管理，留學美國康乃爾大學的星野佳路渴
與視訊會議，很多員工甚至不知道社長根本
望改革，想要將集團帶入另一個階段，然而面
不在日本國內。
西式與日式飯店理念不同 當年面對西式和日式飯店的差異，星野佳
對父執輩和家族親戚的質疑，星野佳路鼓勵 年輕人不要畏懼勇於挑戰。
訪談過程和星野社長談起滑雪，可以感受 到社長的語氣明顯上揚，他指出全世界有多
路表示，最初也是嚮往西方式的旅館，然而與
星野佳路表示，其實日本跟台灣的狀況很
達1,500座滑雪場，星野佳路表示，滑雪是一
同學討論過程中，星野佳路發現西方人對於
像，上一代身體健康硬朗，因此給後輩的機會
項相當耗費體力的運動，希望在年齡、體力
亞洲文化都有一定的憧憬與期待，這也讓他體
也就相對減少；然而，若要接掌集團事務，越
許可下蒐集全世界的滑雪場，甚至想要向公
認到，即使是把最好西洋式飯店呈現給西方
早接班才是正確之路，因為唯有掌握經營權
司「留職停薪」10年，等到65歲完成夢想後
人，也難以感動人，這也是星野佳路決心發揚
才能改革。星野佳路認為，若能和平的接棒是
再重返公司。
日式服務的前提。談到西式與日式服務的最大
最好的，如果必須在爭吵的狀況下進行交接，
日本、紐西蘭、美國、智利、尼泊爾、歐洲都
差異，星野佳路認為，西式與顧客是上下的關
後輩也不要害怕挑戰長輩，衝突過後必會激
曾是星野佳路留下滑雪足跡的地方，對於海
係，總是盡最快速度滿足、解決顧客的需求；
起更燦爛的火花。
拔比富士山還高的玉山竟然不能滑雪，星野佳
然而，日式服務和顧客的關係是平行的，同時 由飯店將訊息傳達給消費者，所謂的「差異 化」就是由此顯露。
一年要滑雪60天的outdoor社長 星野佳路熱愛滑雪可以說是公開的祕密，
路不斷提出為什麼不行？甚至打趣的說，如果 台灣不能滑雪，那這應該是他最後一次來台灣 出差了。
湯桂禎眼中的星野佳路—隨和、踏實、自信與主動 湯 7年前，湯桂禎第一 次 次見到星野佳路，對 星 星野佳路的印象就是 和 和一般的日本社長不 同，星野佳路作風隨 和 和卻很實際，一針見 血 血、對事情的見闢也 很 很深；最讓湯桂禎印 星野集團台灣總代理 象 象深刻的是，星野佳 湯桂禎國際旅行社 董事長湯桂禎 路不會告訴你要怎麼 做，而是反問你想要怎麼做？其實這也呼應了星 野佳路最常掛在嘴邊問員工「那請你告訴我，你 到底想怎麼做？」 3年前，湯桂禎成立了自己的旅行社，星野佳路 特地來台，了解星野集團台灣總代理的運作和經 營，湯桂禎指出，其實這就是對員工的一場面試 活動，這次再來台，星野佳路也堅持要和6樓辦公 室的員工們打招呼，再參觀位在8樓新開幕的「禎 講堂」。 台灣是北海道TOMAMU最重要的海外市場，佔 了17％，湯桂禎接下代理後成長了近20幾倍，湯 桂禎指出，不只團體增加，FIT旅客數量也逐年以 倍數增長。以前是因為TOMAMU想到北海道，現在 TOMAMU已經和北海道畫上等號。湯桂禎指出，星
野佳路相當重視台灣市場，總代理都會將旅客、 旅行同業的意見匯整傳達，社長也會盡可能滿 足、解決，如增加中文服務人員，到飯店有專屬的 staff服務台灣團體，都是TOMAMU因應台灣市場 做出的改變。 湯桂禎指出，星野佳路指出星野集團與西式飯 店集團對大的差異在於，星野不是滿足客人的需 求，而是主動提供服務給旅客，這是一種對於自 我服務、文化自信的展現。近幾年星野集團拓點 快速，未來在台灣、中國大陸都可能有星野的度 假村，湯桂禎也不斷挖掘屬於每一間飯店的故事 和特色，以奧入瀨溪和青森為例，台灣人只有賞 楓季節的時候會想造訪，但此時也是日本內需市 場最大的時候，會碰上遊客大擁擠情況。因此如 何發掘其他季節的魅力就成了首要課題，除了與 航空公司、JR合作外，在產品中加入故事、獨特體 驗，增加產品的魅力和豐富度，同時又解決旅客的 交通問題，讓整套商品增添了新的生命。
↑湯桂禎國際旅行社董事長湯桂禎 （左）和星野集團董 事長星野佳路
禎講堂∼多功能的交流平台 湯桂禎認為，禎講堂是相當多功能的，可以作為行銷、教育、交流的 場所，也可以是異業合作的平台。雖然科技資訊流通快速，然而人與人之間的溝通是最重要的，不管是航空公 司、旅遊局、景點常常推出新的東西，但是好像理所當然大家要知道，其實不然；因此，講堂提供一個交流、學 習的場合，可以從不同的主題中獲得答案或吸取新知。
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 39
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回應旅行社抗議
WorldVenturesૻአົᄃॠҖۤЪү!!!!!!!!!!!!! 保證不販售任何旅遊商品 WorldVentures總部設立於美國德州，今年成
化解業界及民眾的疑慮。
立滿10年，對於日前爆出的新聞爭議，10／2召開
強調先前違法事件只是因為各國法令不同
記者會做3點聲明，1.台灣分公司環宇全球有報 備公平會，屬於合法公司。2. WorldVentures不
馬萱陵強調，由於過去WorldVentures並未
販售任何旅遊商品。3.全球瘋旅會員若在台招 排除取消招攬人會籍！
強調非老鼠會 已和主管機關交換意見 環 宇全球有限 公司總 經 理馬萱
在台設立公司，所以有台灣的消費者未依wv 集團內部政策規定而使用國外地址註冊為 WorldVentures國外會員，但是國外的法令對
攝影 楊舒方
攬會員只能加入台灣會籍，若不合乎規定將不
︵ ∥
︶
於傳銷商的保護、退貨退費期間、消費者權益
↑WorldVentures在台環宇全球有限公司總經理馬萱陵 （中）親上火線滅火
保護等之規定，與台灣並不相同，因而容易產
名，所有WorldVentures台灣維持有效會籍的
在 此 呼 籲 並 要 求 所有 想 要 於台 灣從事 WorldVentures事業者，應該要加入已在台灣設
陵 表 示 ，在 台 灣 ，環 宇 全 球 有 限 公 司 ( WORLDVENTURES TAIWAN LTD )是於
會員都享有多樣化之權益，包括餐飲、住宿、
2014年12月依法向公平會完成報備的直銷
生活用品等消費優惠，未來還將擴及食衣住
公司，絕非如外界指控非法經營的老鼠會組
行等方面。
生爭議。
立的環宇全球有限公司。如果還有先前加入國 外WorldVentures會員的消費者與國外公司有消
織；對於來自業界不實指控，已造成環宇全
對於國內有業者指稱WorldVentures以非合
費爭議，環宇全球亦會盡力協助與國外聯絡處
球(台灣)的形象受損，未來將會追究其法律
法方式經營，環宇認為應該是不了解造成的
理其解除契約、退款或會籍轉換相關事宜。協
責任，以保護公司及會員的權益。 WorldVentures全球的會員人數超過30萬
誤會與不信任，日前已和主管機關及各界代
助聯絡專線：(02)7718-0782分機102，蔡經理。
表會面交換意見並獲得互相的了解，期望能
（文＝楊舒方）
ϥᓑົ:ּ͡ົ!ᔛ̂൳̬Ifsu{ᄃFyqfejb ←右2起甲聯會會長張莉梅、大登旅行社 協理章宸榮
甲聯會9月召開例會，會長張莉梅表示， 時間過得相當快，再兩個月自己就要卸任 了，非常感謝會員們的大力幫忙！此次甲聯
國家設有本地化網站提供在地服
會也邀請大登旅行社為會員介紹代理的兩 項業務∼Hertz租車和Expedia旅遊同業聯盟
務，包括：美國、加拿大、愛爾蘭、
（TAAP,Travel Agent Affiliate Program）訂房
國、義大利、丹麥、奧地利、比利
荷蘭、挪威、西班牙、法國、德
系統，希望協助旅遊同業更加了解網路訂車、
時、瑞典、英國、澳洲、紐西蘭、
訂房系統的便利性，增加更多獲利機會。
日本、印度、中國和台灣。
大登旅行社協理章宸榮表示，以台灣市場
涵蓋全球超過43萬5,000家飯
來說，前10大租車地點為：洛杉磯、波特蘭、 法蘭克福、尼斯、舊金山、紐約、慕尼黑、亞
觀光和商務旅客心中最優質的租車服務品
店和3,000項以上的假日活動和 景點，透過Expedia旅行社聯盟計劃（TAAP），
維儂、西雅圖、溫哥華。而Her tz租車是旅客
牌。
業者可從中賺取豐厚佣金。大登也將提供相關
使用率最高的租車公司，布局全球約150個
同樣負責行銷業務經理陳玉宜表示，而全 球首屈一指的線上旅遊公司Expedia，在20個
訓練和說明會，希望協助業者增加對消費者
國家，約在8,800個地點設立服務中心，成為
的服務。
έΔξॠҖ̳ົםӄຽ۰צநொϔཌ༊፟ຫεϦኛ 9月初移民署大陸旅客入台證申請作業系統 大當機，台北市旅行公會理事長吳志健立即召
恢復正常運作，移民署亦制訂當機處理SOP流
的協助，受理專線：台北市旅行商業同業公會
程。
2531-2191分機22張小姐。
集副理事長李謙宏、柯牧洲與大陸來台旅行委
針對9／7 9移民署系統對業者所造成的損
員會主委陳旻沁及公共關係委員會主委林誠
失，台北市旅行公會從即日起受理會員提出
等人前往移民署了解狀況，並請其儘速讓系統
具體損失事證，公會律師將給予後續法律上
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
（文＝童心怡）
ࡗό࠱छഇஎˢࡗόಏ઼!Тຽᆊ9༱8,900̮ ←約旦皇家假期於9／30舉辦同業說 明會，右3、4為鳳翔總經理曹修平與 約旦駐華商務辦事處長穆斯塔法。
被視為中東最具有歷史文化內涵的約旦， 以往旅客想要前往，交通往往是最大的考量， 不過，近期由皇家假期、鳳翔、 飛龍、新瑞、美 崙、菲菲、晶華國際、方正國際、日華國際、海
均高達美金30元。
邦等旅行社組成的「約旦皇家假期」PAK，在
許多民眾對約旦目前的治
獲得約旦駐台商務辦事處的支持下，推出了全
安有疑慮，曹修平也強調，
台等級最高約旦單點深度之旅。 約旦皇家假期PAK中心鳳翔旅行社總經理
約旦位於中東，介於敘利亞、伊拉克、沙烏地
轉機一次就能抵達當地的行程。
阿拉伯及以色列之間，儘管周圍區域多年來飽
曹修平指出，過去台灣市場有觸及約旦的產
其中，玫瑰城─佩特拉可說是前往約旦最
品，幾乎都是長達10幾天的以約雙國，因此這
重要的景點，行程也特別安排旅客在佩特拉
受戰爭紛擾，但約旦完全不受影響，是一個熱
次推出的「玫瑰城、約旦8日深度之旅」，從10
停留3晚，不論是在瓦帝倫大漠營帳享用晚
愛和平的國家，更擁有中東瑞士之稱，因此旅
／31起，固定每週6出發，可說是業界少數只
餐、在1,700支燭火引領下夜遊佩特拉，還是
客可以放心參加約旦皇家假期的行程，現在
以約旦為主的單國產品，而且採用泰航搭配
到卡茲尼神殿法王寶庫觀賞震撼人心的演
同業價僅9萬8,900元，就能深度領略約旦豐富
約旦航空，去回程只需要2小時左右的轉機時
出，都是市場上最夢幻的約旦之旅，更不用提
的歷史文化與底蘊。
間，就能直抵約旦首都安縵，也是市場上唯一
此行程全部使用萬豪系列酒店，每餐餐標平
(文＝童心怡)
ٿॠԊᔛგந̂रMandy Johnsonႊᓾ! ฟ͕ྼᔹѣGOض ྻ 9/30٩ௐ˘گ ረ۰ 在台設立辦事處至今達25年的澳洲昆士蘭
州旅遊暨活動推廣局，不僅僅提供豐富的旅遊 資訊給航旅業界夥伴，隨著時代、工作環境逐 漸轉變，澳洲昆士蘭州旅遊暨活動推廣局經理 簡明芬表示，推廣局有義務和責任分享多元化
的訊息，除了旅遊資訊，推廣局近幾年也不斷 加強台灣與昆士蘭間多方面的合作。
育講師，同時著有《贏得人才戰爭》的暢銷作 家Mandy Johnson，分享自身人才管理、培訓
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↑左 起 澳 洲昆士蘭大學商學院高階主管 教 育執行總 監Richard Kennerle、高階主管教育講師Mandy Johnson 和澳洲昆士蘭州旅遊暨活動推廣局經理簡明芬
∥
︶
↑韓國觀光公社台北支社長鄭益守公開抽出得獎幸運兒
等經驗，Mandy Johnson曾任全球旅遊巨頭
簡明芬指出，身為一位商業領袖，處在瞬息
韓國觀光公社舉辦「開心遊韓有GO幸運」，
Flight Centre旅遊集團英國辦事處總監與澳
萬變的環境與未來，人才的培訓和取得，以及
9／30假韓國觀光公社台北支社舉行公開抽
洲「Peopleworks 人力資源部」部長，Mandy
如何人盡其才都關係著企業的永續發展，推
獎，第一波得獎幸運兒，共17位獲得機票、2
Johnson以期獨到的觀點點出現今人才就業市
廣局透過不同領域的專家分享，讓航旅業夥
場概況，針對台灣市場也提出看法建議，也希
伴從中獲得所需資訊，同時提升競爭力，即便
位獲得住宿券！活動還沒結束，旅客還有得 獎機會，詳情請上http://freeatkorea.com/go-
望透過專題演講，讓與會的航旅業領導者獲得
面對外來環境的挑戰也能找出解決之道。(文
lucky/page-4.php， 下一次抽獎時間為10／30。
啟發。
＝王宣喬)
(文＝楊舒方)
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攝影 黃志偉
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攝影 楊舒方
推廣局和昆士蘭大學商學院高階主管教 育部特別邀請昆士蘭大學商學院高階主管教
曼谷四面佛香火依舊鼎盛
團現象。所幸泰國政府於9／28宣布，已逮捕 放置炸彈嫌犯，而曼谷在泰國軍警嚴格巡守
有鑑於曼谷多數地區皆已恢復平靜，外交部
之下，早已看不出任何危害旅遊安全的跡象，
於10／1宣布，將曼谷旅遊警示燈號降為「黃
因此外交部特別將曼谷旅遊警示燈號降為黃
色」，業者將可放心出團。
色，將可正常出團了。
泰國首都曼谷於8／17發生震驚全球的四面
為確保旅外國人安全，外交部提醒有意前
佛觀光景點爆炸案事件，外交部為提醒國人
往泰國商旅者，仍須隨時留意周遭環境，且應
旅遊安全，將曼谷的旅遊警示燈號提升為「橙
特別注意人身及財物安全。
色」，非必要不建議前往，一時間造成許多退
（文＝黃志偉） Vol.902 旅報TTN TAIWAN 41
Southern News 航旅業動態
↑海洋航行者號船上休閒設施齊全，遊客充分放鬆。 ←山富副總趙明璋(右6)與高雄市海洋局長王端仁(右7)、高雄國際郵輪協會理 事長孫志鵬(右8)、台灣港務公司處長黃登福(右9)等登船貴賓們合影。
高雄
ĮOfxtį
文、攝影＝朱正杰
̋ಱछநঔ߶ਝҖ۰ཱི!ዚјᒻ!!ீܪ 邀請高市府海洋局、港務公司、郵輪協會貴賓登船參訪 山富旅行社今年包下皇家加勒比遊輪海洋航行者號，五個航次平均載客率達9成以上，成績斐然，更 創下單一旅行社獨立承包17,000人次搭乘紀錄。9/24海洋航行者號從香港來到高雄，展開5天4夜行程，山富 富 舉辦教育訓練，邀請高雄市政府海洋局等貴賓登船參訪，親身體驗豪華遊輪的舒適享受。 近年來遊輪旅遊夯，噸位14萬噸、載客量最
另外，衝浪、打高爾夫球、冰上溜冰等，也是
多可至3,800人次的海洋航行者號，在遊輪中
海洋航行者號的獨創設施，船上共有超過52項
一枝獨秀，成為市場佼佼者。斥資200億建造的
遊樂設施，深受客人喜愛。還有3層樓挑高的主
「海洋航行者號」，今年又投注30億重新裝潢
餐廳、豪華秀場，在360度無視覺死角的劇院觀
→山富副總趙明璋 (右)與皇家加勒比 國際遊輪北亞太和 中國區總裁劉淄楠 合影
設施，為客人旅程增添更多驚喜。山富副總趙
賞百老匯演出，真是一大享受。海洋航行者號
預約行程，因為要跟不同的人一起度假。他也
明璋指出，獨具特色的「皇家購物大道」媲美
展現平價奢華，不同年齡、族群都能找到各自
透露，明年山富旅遊還要獨家包下長達59晚的
101精品街，歐系一線精品店PRADA、COACH等林
的玩法，讓坐船可以是悠閒的、刺激的，兼具
航程，是亞洲遊輪罕見的大規模包船。行程由
立，滿足客人購物的樂趣。很多活動也都在此
藝術典雅感。
舉行，客人可以看夢工廠明星遊行，參加各式
副總趙明璋說，遊輪旅遊不但是趨勢，也是
拍賣會，感受熱鬧歡愉氣氛。船上公共設施空
現在進行式，未來市場更是欣欣向榮。遊輪旅
間大，是海洋航行者號的最大特色之一。
遊不是一次性消費，有客人從前年開始每年都
高雄
基隆母港啟航，5／18∼6／20有9個航次，8／ 27∼9／19有6個航次，共搭乘5萬名旅客，近期 將熱烈推出。
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42 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
前全球擁有最大空中巴士A380機隊與波音B777機 隊的航空公司。搭乘A380的旅客可在機艙內體驗 各種創新服務，如設置14個頭等艙私人套房、76 個商務艙平躺式座椅，以及427個經濟艙座位。旅 客可在飛行途中享受超過2000個娛樂頻道的ice 機上娛樂系統、空中免費Wi-Fi上網，還有各式餐 點與飲品。 阿聯酋航空具歐洲中轉優勢，目前歐洲有高 達38個航點，班次密集大幅縮短中轉時間，open jaw操作彈性大，中停杜拜不加價，杜拜機場免稅 商店24小時營業，簡易申辦轉機簽證可中停96小 時。Emirates哩程獎勵計劃skywards，包括首次
←阿聯酋航空業務 團隊到高雄宣傳
攝影 朱正杰
阿聯酋國際航空自開航以來，屢屢獲獎，深受 消費者喜愛，9／23在高雄舉辦說明會，讓同業認 識最新產品。會中介紹公司陣容堅強的機隊，歐 洲中轉優勢，以及哩程獎勵計劃。 阿聯酋航空擁有最佳世界航空公司殊榮，連續 多年獲得最佳機上影音系統肯定，致力提升服 務品質。公司航網遍及6大洲，超過80個國家，自 2014年開航台北-杜拜航線以來，台灣市場穩定 成長。從台北出發的旅客可經由杜拜，中轉至阿 聯酋航空全球位於歐洲、中東、南北美洲的各航 點。 阿聯酋航空以國際轉運樞紐杜拜為據點，是目
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︶
搭乘額外獎勵 哩程，搭乘所有 阿聯酋航班皆可累計哩程，會員貴賓可賺取額外 哩程數。還有獨特哩程加速器幫客人查找航班， 賺取額外skywards飛行哩數，尤其適用於未有固 定旅行日期與時間。
高雄
Įˠۏణį菳華旅行社董事長 宋芸芸
ᑖᙯ͕ᄃ̶ֳ!дॠҖຽ̍үՀԣሄ 享，一定就有機會。 宋芸芸讀書時學的是會計，先生是做遊覽
← 菳 華 旅 行社 董 事 事長宋芸芸，在業 界 界很資深。 攝影 朱正杰
︵
點要有極高的敏感度，才不會跟著別人腳步 走。
業的，因此有機會接觸到旅行業，並在民國84
儘管事業成功，一路走來難免有挫折，宋芸
年成立旅行社，夫妻倆算是共同創業，多年來
芸分享她的故事提醒後輩。她說，年輕時充滿
一直很滿意自己的工作。她說，業界的人很可
衝勁，曾接到200多萬的案子，在當時算是很
愛，沒有猜忌，更重要的是能夠彼此分享。因
高的金額，但拿著30萬的簽約金支票，竟然找
為開心工作熱情服務客人，讓她整個人充滿活
不到可以分享喜悅的朋友，一路哭著回家讓
力，看起來很年輕。以前宋芸芸也帶團，現在
她很沮喪。沉澱之後宋芸芸覺悟了，自己只顧
想要出國玩就會順便帶一下，藉由工作結交朋
著往前衝，卻忽略身邊的朋友，擁有成就時反
友，擴展生活圈。
而感到更加孤寂。
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︶
宋芸芸是菳華旅行社、遊覽公司的負責人，
不過，宋芸芸說，旅行業雖然很迷人，並非
後來她改變自己，多關心別人，心靈得到更
30多年來一直堅守工作崗位，樂此不疲。她認
適合每個人，還得有興趣才行。想進來的年輕
大的滿足。因為知道分享的重要，宋芸芸擔任
為，旅遊業是個讓人快樂的行業，能夠常保
人除了本身要愛玩，抗壓性也要強，否則路會
南區甲種旅行業聯誼會召集人，希望結合同業
年輕，結交很多好朋友。她也召集發起南區甲
很難走。而且一定要努力，還要懂得謙卑，才
力量，資源共享，進一步做大南部旅遊市場。
種旅行業聯誼會，相信大家只要肯做、懂得分
能擁有成就。更重要的是需具備專業，對景
她深信，旅行業處處有春天。
高雄
ᅖ౧ਝ۩21͡ฟਝέΔ.ત!ొݑॠҖۤᎸ፧ 7架即將執飛，明年3月底進到10架，未來2、3
Scoot酷航與Nokscoot酷鳥航空9／23在高
年將增加到20架，呈跳躍式成長。
雄舉辦產品說明會，會中除介紹酷航機隊在 9/3已完成汰舊換新，全部使用波音787機型，
陳美至說，酷航的優勢是飛機新且舒適，
是全球唯一。另外也向同業宣布10／26酷鳥航
甚至可以提供超越其他傳統航空公司的硬體 設備，還有別家所沒有的服務，像是經濟艙加
空即將開航桃園-曼谷航線，提供台灣旅客赴 酷航成立3年多，2014、2015年連續2年獲 得SKYTRAX全球前10名最佳低成本航空大獎，
攝影 朱正杰
泰國旅遊更多的選擇。
︵
設「酷享寧靜專區」，只開放12歲以上乘客選
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位，以後酷航的創意行銷也會越來越多。
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↑產品說明會酷航代表與同業大合影
至於酷鳥航空是由新加坡酷航和泰國皇雀 航空，共同合資成立的低成本航空公司，經
是獲獎中最年輕、規模最小的航空公司，也是 首家經營高雄到新加坡航線的低成本航空業
電影、wi-fi無線上網服務。搭乘酷航直飛新
營中長程航線，將於10月正式開航台灣-泰國
者。看好南部市場，酷航在高雄開設據點，開
加坡，除可停留新加坡，還能轉機至其它航
航線。公司以曼谷廊曼機場為據點，主要採用
通直飛新加坡、大阪航線，出動波音787夢幻
點， 「一飛數得」，輕鬆遊玩多國。
777-200機型，共415個座位，利用此航線旅客
台灣區總經理陳美至表示，高雄市場大需
可到曼谷、其他城市或是別的國家。泰國一直
酷航以波音787進攻高雄市場，是目前飛往
要被重視，開航到現在搭乘率都有8成，代表
是台灣最熱門的東南亞旅遊國家之一，希望
台灣唯一使用廣體客機的低成本航空，雙走
南部人對酷航的支持，期待未來成績更加亮
未來提供旅客優惠票價及優質服務，吸引更多
道座位設計為業界最寬敞，機上並提供網路
眼，增班在預期之中。目前酷航飛機有6架，第
台灣人到泰國旅遊。
客機服務旅客。
઼٤णለ߷ਝშ!ځѐ7͡ฟਝᇇ֧ਝቢ
高雄
來快有100歲，百年經驗可為客戶提供更好服務。 公司一直以香港為基地向外發展，亞洲是整個航 空業發展最快速的地區，市場需求量大，希望未 來在經濟環境允許的情況下，陸續增加航班，積 極發展網絡。 會中宣布，國泰航空將於明 年6/2，開辦每週4班由香港往 返西班牙首都馬德里，進一步 擴展歐洲航空網絡。該航線提 ︵ 供香港與馬德里之間唯一直 航服務，讓商貿及休閒乘客從 歐洲南部往來中國和亞洲各 ︶ 攝影 朱正杰
國泰/港龍航空9／24在高雄舉辦媒體餐敘，台 灣區總經理楊偉添率領團隊和記者交流，現場 並舉辦抽獎同歡。活動中進一步說明公司營運優 勢，介紹新產品與新航線。 港龍航空在本年度的世界級航空公司獎項當 中，被推選為「全球最佳區域航空公司」，也是 Skytrax自2010年設立這項大獎以來，唯一一家 航空公司能夠四度奪得此項殊榮，公司並同時獲 選為「亞洲最佳區域航空公司」。 國泰/港龍航空台灣暨韓國區總經理楊偉添 (見右圖)指出， 「翱翔人生」不只是廣告標語，也 是品牌承諾，目前集團穩健營運，兩家公司加起
∥
主要城市，變得更加便捷。 新航線將由波音777-300ER客機執飛，提供乘 客舒適愜意的飛行體驗。國泰航空積極擴展航空 網絡，加強歐洲航線，最近已新增曼徹斯特、蘇 黎世和杜塞道夫航點。 國泰與港龍航空也推出商務艙早鳥優惠專案， 限時訂購可享2015年11／/1起至2016年1／31由 台灣出發前往歐洲、北美、澳洲、中東及印度等 近40個城市的長程航線商務艙機票優惠，機位有 限，活動詳情及各項細則條款，請瀏覽國泰航空 網站www.cathaypacific.com.tw及港龍航空網站 www.dragonair.com/tw。
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 43
estination
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志摩西班牙村
在海女小屋品嚐現撈海味
ᘎ ၮᝥڌ PAK
常滑招財貓
深入伊勢灣 入住伊良湖 海味＋鮮味真難忘
撰文、攝影＝楊舒方
由品冠、廣德、鳳凰、世邦、汎佳、三多、良友等業者組成的旗鑑東瀛PAK，今年強勢推出日本中部旅遊行程，搭配國泰 航空名古屋進出航班，旅遊路線圍繞著伊勢灣周邊，讓旅客全新感受日本中部豐富的旅遊資源，行程也依據在地素材∼海， 打造一系列主題玩法，旅客可以品嘗海味、欣賞海女表演、行程中還特別加贈特別名產一赤福紅豆 糬。 ←旗鑑東瀛PA K 9月初 前往日本中部考察
鑑東瀛PAK成員9／2也親自赴日本中部
旗
踩線，實際感受行程走法，並修正順暢
度，就是希望給旅客最完美的遊程內容！旗鑑 東瀛PAK中心三多旅遊日本線接洽專員鄭偉宏 （見右圖右5）表示，過去三重伊勢灣行程，業 者多規劃從大阪進，再拉車玩行程，而今年旗 鑑東瀛運用名古屋進出航點，除了包裝黑部立 山行程外，更創新規劃日本中部伊勢灣行程， 更大大增加名古屋航點的包裝價值。加上行 程中海女小屋備受注目，預計將打響商品熱 度，首團將於11／25出發，旗鑑東瀛對於玩法 創新的日本中部遊程非常有信心！
Ę4̂ܪᕇྖᗟȈ֖Ę
1常滑
走訪招財貓的故鄉
常滑的陶瓷藝品相當多，最主要的是當地的土質 很適合做成陶藝，因此 因此常滑燒頗負盛名，懷舊的街 道風情洋溢著濃厚的日本文 化氣息，再加上當地人很愛 貓，各處都有貓咪裝飾，撫 慰每位觀光遊客的心靈，旅 客 客不僅可和巨大招財 貓 貓來張合照， 還能拿 到 到陶瓷招財貓回家自 己 己上色喔！
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
2 海女小屋
品嚐現烤海鮮
沿著三重縣伊勢市和志摩半島的海岸線，擁有一 群靠海維生的海女們，他們擁有高超的潛水技術，能 鐘以上，採集魚貝類、 在海中不帶氣瓶潛水長達5分鐘以上， 技術保存， 保存 保存 鮑魚和珍珠。為了將海女漁獵技術保存， 放 因此設有「海女小屋」，現今開放 客 給觀光客品嘗現撈的海鮮，旅 可 品 若參加旗鑑東瀛的行程，除了可 嘗到魚、魷魚、貝類燒烤，每人 更獲贈半隻龍蝦及半顆鮑魚， 相當值回票價！
3 限定版
海賊王千陽號進駐愛知縣
千 陽 號為日本 漫畫及動畫《O N E PIECE》中虛構的 海賊船。原本停靠 在豪斯登堡的千陽 號今年改停靠在愛 知縣，獅子頭造形的船頭威風凜凜，把伊勢海灣搖 身一變成為日本超人氣漫畫作品「ONE PIECE 海賊 王」的世界！商場中更有琳瑯滿目的海賊王人物公 仔及拼圖等人氣商品。
《不能錯過的日本中部豐富旅遊資源》
伊勢灣遊輪 旅客搭乘伊勢灣 遊輪從伊良湖至鳥羽 只要55分鐘，大大縮 短渥美半島與伊勢半島的距離，且大型郵輪可搭 載大型巴士及汽機車，旅客可以搭乘遊輪欣賞整 個伊勢灣和太平洋海上風光，整體遊程也更加順 暢。
甜蜜採果體驗
御本木珍珠島欣賞海女秀
日本 的 水 果 經 過 細心植栽總是特別香 甜，尤其10月下旬∼12 月是橘子的產季；1月∼5月上旬可以吃到草莓；6 月至10月可採收哈密瓜，因此旗鑑東瀛特別特別 貼心安排一趟採果體驗之旅，讓旅客享受水果親 採的樂趣，享受大自然最甜美的滋味。
御本木珍珠島是享有珍珠王美名的御木本幸 吉於日本明治26年(1893年)在世界上首度試驗 成功真珠養殖方法的島嶼，御木本幸吉的品牌 「MIKIMOTO」更是英國王室、日本皇妃等貴族名 媛的愛用飾品。旅客在此可以親眼看見海女採集 海底鮑魚、珍珠，更有海女博物館可以了解一些 與海女有關的有趣資訊。
御在所纜車
海洋博物館削柴魚DIY體驗 以海女和捕魚、木製船、海洋祭祀、海洋環境 等為主題、收藏及展示有關於海洋約6萬展品（含 有國家指定重要有形文化文物6879種）的民俗資 料。在被美麗的大海和充滿鳥聲的綠樹圍繞的海 洋博物館，感受「海與人」的悠久歷史。旗鑑東瀛 特別安排削柴魚DIY體驗，旅客可以拿著刨刀將 硬如木柴的鰹魚塊削成薄片，雖然費力且需小技 巧，是相當有趣的經驗。
神明神社 神明神社中慈母石 神是女性許願非常靈 驗的神社，也是海女 們參拜的神社！進到神明神社裡面，是供奉藥師 如來，旁邊超大的樹皮是代表長壽的意思。
全 長 2 1 6 1公 尺，起訖點之高 低落差在780公 尺，最高支柱高 度6號鐵塔(日本 第一) 61公尺， 每台纜車載客數10人，平均纜車發車間隔約每分 鐘1班，搭乘所需時間12分鐘，纜車數量大約38 台，搭乘纜車上御在所岳山上，欣賞秋季紅葉映 照的御在所岳，旅客可參觀御嶽神社並在御在所 岳頂峰的標牌合影拍照，在天氣晴朗時別忘了去 富士見岩展望台欣賞富士山美景喔。
伊勢安土桃山文化村 是為了呈現古 代日本傳統建築 物、風俗習慣， 所重現複製的 一處歷史文化樂 園。廣大的腹地 裡，包含可觀賞 古代忍者、武士等古代人生活場景之劇場、夢幻豪 華的安土城複製城堡、迷宮、鬼屋等等各項遊樂 設施，提供一處老少咸宜的闔家休閒娛樂場所。旅 客可穿梭時空，前往日本古代去探險！
伊良湖VIEW飯店 伊良湖View飯店坐落於伊良湖岬，海拔100公尺 的小山丘上，向東可以看日出，遠處有一個名叫日 出之石門的小島，觀看日出時加上這個小島作為前 景。向西亦可以看日落，西方有一個海灘叫戀人濱 及伊良湖岬燈塔，遠處的海峽是伊勢灣。伊良湖 VIEW飯店完全沒有視線死角，可以看到360度的海 景，酒店設有大浴場及 露天風呂，可遠眺伊良 湖最高的景色。
ĘҝଯᖧĘ 肅海風體驗南知多溫泉 南知多一帶的天然溫泉是從地下1300米深度湧 出的太古時代的化石水，因含有豐富的海水成分而 成為日本著名的上等溫泉水。在南知多可以儘情享 受極目遠眺海景的溫泉浴池，度過舒心而愉悅的輕 鬆時光。旗鑑東瀛安排旅客入住1996年11月正式開
志摩西班牙村是樂園也是飯店 ← 還 能 穿上 華麗和服
業的「肅 海風」，被恬靜的南知多海懷抱於內，是 一家正宗的和風旅館。內設有5眼溫泉，讓旅客充 分體會溫泉的樂趣。其中最值得稱道的是完全由原 檜木製造的屋頂露天溫泉天上之泉，將大海盡收眼 底。此外，為了讓旅客感受日本文化，旗鑑東瀛也為 旅客準備多套浴衣，旅客將可穿上華麗浴衣品嘗會 席料理，盡情拍下最美的姿態！
占 地 廣大 的西 班牙村，由主題公 園區、飯店區、溫 泉區構成。其中飯 店區充滿濃 濃西 班牙風情，以西班 牙的3座都市為意 象所設計的客房，無論是彩繪盤子、桌椅，所有擺 飾品都散發著濃濃的西班牙色彩！夜晚旅客也可前 往溫泉區泡美肌溫泉，徹底紓緩身心！ Vol.902 旅報TTN TAIWAN 45
estination
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改為武康路旅遊諮詢中心的黃興舊居
上海外灘萬國建築博覽群
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充滿法式建築風格的科學會堂
探訪張愛玲筆下的老上海 台北與上海兩座城市自2010年建立雙城論壇合作交流平台以來，首度於今(2015)年在觀光部門合作，共同以 美食、懷舊、秘境、文學記憶、城市剪影等5大主題，推出各個特色的旅遊產品加強送客，並於8/26在上海舉辦「『微 遊雙城』濃情上海 尋味臺北」啟動儀式。 文、攝影＝黃志偉
台北市觀光傳播局局長簡
攜程、上海青旅、錦江旅遊、巴士國旅等8家旅
余晏(見右圖)表示，兩座城
行社合作，包裝微遊台北的行程。長榮與立榮
市透過相互觀光送客計畫可
航空從台灣飛往上海每週飛航29班，包括桃
以直接促成雙方民眾互訪
園浦東15班、高雄浦東5班、松山虹橋6班，以
交流，所以台北市觀光傳播
及松山浦東3班；加上與國航飛航的12班共掛
局、上海市旅遊局與民間業
班號聯營，每週有41個航班可供選擇，對於往
者長榮航空三方合作推出「微遊雙城」活動，
返台灣與上海的民眾在行程上的安排更加便
邀請兩地旅遊業共同參與，希望進兩市觀光商
利。
機，創造多贏局面。
第一西比利亞皮貨店
上海市旅遊局局長楊勁松
奠定了「微旅行」的品牌。此次配合與台北市
為配合台北市觀光傳播局及上海市旅遊局
(見右圖)表示，上海市旅遊
的雙城合作觀光推廣，特別推出5條上海精品
推廣的微旅行行程，長榮/立榮航空特別包裝
局繼去(2014)年9月「微遊上
微遊路線，為台灣遊客提供認識上海的全新角
微遊上海行程，透過長汎、東南、雄獅、五福、
海」、今年5月「騎遊上海‧探
度，並且邀請5位上海作家，對這5條路線進行
良友等19家旅行社在台販售。同時也在上海與
訪最美」之後，以2年的時間
深度的人文推薦。
ྼ˯ঔ6̂ྮቢ Route
1 異域情調‧迷情風雲路
科學會堂 南昌路47號1號樓
席家花園 東平路1號
近代中國最屬上海
科學會堂建於1917年的兩層法國古典花園
過去在 上 海曾呼
最精彩，世界列強紛
洋房。曾是法商總會和法國學堂，後來改為科
風 喚雨的蘇州洞庭
紛來到這素有東方巴
學會堂作為上海市科技工作者進行學術交流
席家，在金融界中赫
黎之稱的上海，時光
與演講的專用場所。整個建築非常氣派，現
赫有名，包括外灘那些建築群。這棟德歐式花
變遷物換星移，大環境變了，留下的老房子卻
在大堂為舉辦活動的場所，另有餐廳。 （見左
園別墅為席家的私人豪宅，後來被收為國有，
彷彿訴說著那些過去的風雲變幻的故事。
圖）
1998年出租改為以上海本幫菜為主的餐廳。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
Route
2 都市秘境‧漫步蘇河岸
新天安堂 南蘇州路79號
工部局因而在木
上海曾經以蘇州河兩岸為發展，蘇州河上分
由具有英國皇家設
橋旁興建一座鐵
布著大大小小33座不同時期建造的橋樑，無論
計師身分的道達爾所
橋，就 是 外白渡
是兩岸的建築或是跨越蘇州河上的橋，訴說著
設計，與英國領事館同
橋。
上海的前生今世。
樣的風格，為典型的哥 德式尖塔教堂，現在所
上海大廈 北蘇州路20號
建於1934年，抗日戰爭
看到的後來重新修復的，在清末民初時期，新 天安堂為外國人的宗教社交中心。
南蘇州路76號
位 於新天 安堂對 面的划船俱樂部，外 國僑商在上海蘇州
時曾被日軍佔領，後被國 民政府接收，由於建築體
划船俱樂部
外白渡橋 蘇州河外白渡橋
河舉辦西式 賽 艇比
型設計為「八」字形，是易
在蘇州河匯入黃浦江之處，英人威爾斯於
賽，因而修建了這座建築供俱樂部使用。現為
守難攻的格局，共產黨曾
1856年建了這座長約140公尺的木橋，取名為威
Shanghai Rose酒吧，室內為日本蜷川實花和高
屢攻不下，解放上海之後還一度要拆除。
爾斯橋，但卻對要過橋的中國人收取過橋稅，
橋明合作設計，吸引很多人朝聖。
Route
3 舌尖上海‧尋找老味道
思南公館
思南路59號
尋找老上海也可以用舌尖，愛吃的上海人，
如同上海新天地
知名的店門口總是大排長龍，儼然是一座吃
般以老舊建築群規
貨擁擠的城市，特別是那令人懷念的上海本幫
劃為匯聚著餐廳的
菜，美好滋味讚不絕口。
區域，只是地方沒 那麼大，感覺就像
查餐廳
思南路30-4號
光聽名稱就會聯想到
打發出來，整齊地舖在小方上，再用紅櫻桃來裝 飾，無上美味。 田子坊
泰康路210弄
由老舊市井小
是個小品般的細緻。用餐或下午茶都會是來到
民 居 住 的 石庫
思南公館，細細品味的最佳方式。
門建 築 群 所 規 劃的田子坊，是
香港最出名的茶餐廳，沒 有錯，這間供應港式茶點
方而有「小方」之名。採用動物性奶油加水和糖
紅寶石
肇嘉濱路12號
近 年來 在 上 海
的查餐廳，每到用餐時總
以鮮奶油蛋糕「鮮
最集中的文青匯聚點，包括餐廳、商品的小店
是排滿了人潮，不僅餐飲
奶小方」聞名的紅寶
林立，而且有逐漸往外蔓延擴大的趨勢，夠遊
很道地，就連餐廳內的布置也很香港唷！
石，因為蛋糕為四四方
客逛上一整天了。
Route
4 文學記憶‧對話張愛玲
B.傾城之戀∼南京西路：長大後的張愛玲逃離
Route
5 城市剪影‧遇見鄔達克
出身於清朝大臣李鴻章重外孫的張愛玲，其
康樂村，開始大量寫作的時期，此時也開啟了張
來自斯洛伐克的建築師鄔達克，國籍為匈
文學創作深深影響著兩岸的知青，特別是在李
愛玲的愛情與婚姻，與胡蘭成的婚姻及後來的
牙利，年輕時加入奧匈帝國軍隊，戰爭時被俘
安以其小說拍攝的《色‧戒》，更是讓張愛玲的
賴雅。
知名度享譽於全世界。 A.中學時期∼武定西路 開納公寓 武定西路1375號
常德公寓 常德路195號
常德公寓可說是上海 與張愛玲有關最知名的
張愛玲離家出走
地方了，經常有書迷來此
之後，跑來找住在
朝聖，是張愛玲從香港
開納公寓的媽媽，
回上海時的住所。樓下的咖啡館為書迷所經
並且就讀於鄰近的
營，裡面充滿了張愛玲的書籍與布置。
聖瑪莉亞女中，開 納公寓建於1932年，以英商大班命名，為當時 最氣派的公寓。 明月新村 武定西路1420弄
建於1937年的明月
C.《色‧戒》地圖：奧斯卡大導演李安翻拍張
愛玲著作的《色‧戒》，為張愛玲根據考證所 寫的，因此在取景時也找了些上海的景點與街 景，是電影迷的朝聖之路。 凱司令咖啡館 南京西路1001號
虜至俄羅斯，再輾轉流亡於上海，後來在上海 成立了事務所，興建了多達60多幢建築，其中 有三分之一都名列上海優秀近代建築，20∼30 年代的上海，也是由鄔達克將Art Deco風格導 入，前衛且視覺強烈的風格。 武康路
沿著淮海 路走到上海少 數有5條馬路 交會的路口， 包括淮海路、 興國路、武康 路、餘慶路、 天平路，路口就是由鄔達克所設計的「諾曼底
新村，位在開納公寓
王佳芝等候易先生
大廈」，現改為「武康大樓」。沿著這條武康路
的正對面，張愛玲的
的凱司令咖啡館，在小
走，沿途有許多老房子，包括改為武康路旅遊
舅舅居住於此，由於
說中不以咖啡聞名，現
諮詢中心的黃興舊居、劉靖基舊居、陳立夫舊
姊弟倆感情很好，所
在門面相當大，1樓為
居、顏福慶舊居、唐紹儀舊居等。
以張愛玲經常去對街舅舅家吃飯。
西點麵包店、2樓才是咖啡館。 Vol.902 旅報TTN TAIWAN 47
■隸屬：中國旅遊報旗下 ■創刊與出刊：2013年9月中旬發行，每逢 週3出刊；單期發行3.2萬至3.5萬份 ■覆蓋：有效覆蓋京滬高鐵沿線的北京、天 津、山東、江蘇、浙江、上海等省市居民。 京滬高速鐵路所經的4省3市面積占全大 陸的6.5％，人口占26.27％，沿線分佈著4 大直轄市中的3個、省會城市2個，共有11 個人口超過100萬的大城市。 ■發行通路：高鐵、旅遊諮詢中心、旅客集 散中心、機場候機室、高檔辦公室、大型 超商、景區、飯店、鄉村旅遊點等。
Country Weekly 中國旅遊報出品 ■電話：+86-10-85166116 / +86-10-85166103 ■信箱：cunbu2013@126.com
高原珍珠若爾蓋 若爾蓋大草原由草甸草原和沼澤組成，面 積近3萬平方公里，不僅是四川省最大的草 原，也是中國3大濕地之一。從成都自駕去若 爾蓋，沿途景觀不斷轉換，高大的樹木開始消 失，視線逐漸變得開闊，一望無際的草原上成 群的犛牛悠閒地吃著草，連後車箱的食品包 裝袋因為壓力的關係漲得鼓鼓，所有訊息都 挑明瞭已經來到「高原」了。 一條新月般的河流引著我們一路前行，婉 約又明亮，當地人稱為「月亮灣」。月亮灣好像 一條舞動的長飄帶，在草原上畫出一個又一
∥
個彎曲的弧線。月亮灣也是黃河上游重要水
攝影 高屯子
月亮灣景區
︵
︶
源—白河（嘎曲河）的一段，受草原濕地的影 響，白河在這裡百轉千迴。
高原守護者
抵達九曲黃河第一灣已是夜晚。或許是高 原的緣故，天空離得更近了，仿佛一伸手便可 觸摸到那漫天的繁星。翌日，九曲黃河第一灣 也在朝陽中露出了本來的面貌，黃河之水自 甘肅一側而來，猶如仙女的飄帶自天邊緩緩
濕地被稱為「地球之腎」，與森林、海洋並列為全球3大生態系統。提起濕地，很多人
飄來，在四川邊上輕輕撫了一下又轉身飄回青
都覺得它是平原與河口的專利。殊不知，在神秘而廣闊的高原上，數不清的高原濕地
海，故此地稱九曲黃河第一灣，白河在黃河第
是大自然給予我們的厚禮，為生活在那裡的人類和動植物提供天然的庇護所和生存
一灣灣頂處匯入，站在對岸的山坡上遠遠望
的資源，期盼這些高原的明珠能夠一直被珍惜，永遠守護家園。
去，茫茫原野與遼闊幽深的藍天自然地融成
（文＝何寧）
一個和諧的整體。 草原的早晨充滿了生機，鳥兒清脆悅耳地 的叫聲，沾著露珠的花在晨風中起舞，鼴鼠偷 偷從洞中探頭打量著外來者，成群的犛牛和 綿羊悠閒地吃草。來到「花湖」，原本期待能 看見大片的花海，然而眼前所見是閃著金黃 色澤的碧綠草原和倒映著藍天的湛藍湖水。 走近湖水天才知道，原來這裡的花不是 紫嫣 紅，而是一種淡淡的藕色小花，細細密密、輕 輕柔柔地漂在水面上，遠遠看去連湖水也變 成了藕色。(文＝鄭璿)
攝影 鄭璿
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∥
花湖，水天一色
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48 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
交通 成都、重慶已開通飛往紅原機場的直航航班，機 場有計程車公司提供計程車接送機和包車服務。若時間 充裕可選擇自駕，沿途經過汶川、理縣等地。 美食推薦 成若爾蓋地區主要以藏族、羌族美食和四川 菜為主。主要有燒饃、酸菜面塊、山野菜、藏族臘肉、香 腸、玉米粑、金裹銀飯、麥稞酒等。
攝影 王思超
︵ ∥
九曲十八彎
︶
雪山下的天鵝湖 新疆巴音布魯克草原是中國面積最大的高 山草原之一，擁有美麗的天山雪峰，豐富的冰 大天鵝
雪溶水、降雨及地下水，形成中國十大最美濕 地之一的巴音布魯克天鵝湖濕地。巴音布魯克
來到巴音布魯克的「九曲十八彎」，彎彎曲
鵝、疣鼻天鵝萬餘隻，還有灰雁、斑頭雁、白
在蒙古語有「有富饒泉水的地方」之意，草原
曲的小河蜿蜒在靜謐的草地上，靜靜地流淌
頭鷂、燕鷗、雕、禿鷲等十餘種珍稀鳥類，幸
上有大小13處泉、7處湖泊和20條河流，為居住
向遠方。河面透著金亮的顏色，好像是仙女遺
運的話用望遠鏡能看到成群天鵝飛過眼前的
在此地數百萬人提供了生命之水。
落在人間的錦帶在舞動，一陣風吹來，河面泛
壯觀場景。(文＝王思超)
起一片粼粼波紋，好像數不清的明眸一眨一 眨。 如果說巴音布魯克大草原是一幅巨大的畫 卷，天鵝湖濕地便是這幅巨畫的靈魂所在。天 鵝湖東西長30多公里，南北寬10多公里，是一 處天然的高原沼澤地，是天山中最美的地方。 雖然天鵝湖濕地是天鵝最集中的區域，但野
∥
生天鵝生性怕人，很難一睹芳容。講解員提
攝影 王思超
那達慕大會
︵
到，每年夏初天鵝湖濕地都會有大天鵝、小天
︶
拉市海不是海
交通 RMB65元／人，區間車RMB90元／人。 交通線路 ＊國道216線經後峽到和靜縣巴侖台鎮，轉向國道218線 向西行走220多公里至巴音布魯克鎮，全程約430公里。 ＊由走吐烏大高速公路轉吐庫高速，到和碩後離開高速 約半小時車程到和靜縣，向北轉向國道218線行60公里， 經巴侖台後向西約220公里到達巴音布魯克鎮，全程760 公里。 美食推薦 新疆風味小吃拌面、炒麵、抓飯、烤肉、野蘑 菇湯飯等
候，中華秋沙鴨、黑鸛等候鳥紛紛來此越冬， 這裡是動物們的庇護天堂，也是攝影、賞鳥愛
拉市海位於麗江城西10公里處的拉市壩中
好者的樂園。到了拉市海濕地公園，一定不能
部，從麗江古城乘半小時車便到到達，此處是
錯過園內的濕地博物館，館內有完整的海內外 濕地情況和珍稀物種、濕地保護等資訊。(文＝
雲南省第一個以濕地命名的自然保護區。拉市 ︵
拔2,437公尺處，水質清澈、湖色優美，盛產拉
∥
攝影 張北星
海雖名為「海」，實際是一個高原湖泊，位在海 市鯽魚和海菜花，是麗江的聚寶盆。
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高燕) 濕地博物館內景
清晨的拉市海隨著水面上青紗似的薄霧散
夏季來臨時，滿眼的綠色隨風流動，十分美
去也逐漸熱鬧起來，靜伏了一夜的水鳥們成群
麗；到了冬季，蘆花飛雪的景色同樣令人讚嘆，
結隊在水面聚集，有的在岸邊引吭高歌，有的
每年的10月到隔年4月是拉市海最熱鬧的時
地址 雲南麗江西面10公里處的拉市壩中部 門票 RMB20元 交通資訊 可從麗江古城包車前往，一輛車全天約RMB 200元/全天。 景點、美食推薦 拉市海濕地博物館、納西東巴祭署博 物館、拉市海三方街、四龍香辣銅鍋魚
振翅甩尾抖擻精神，有的又似艦隊入水晨練， 好不熱鬧。泛舟湖面，披著金色晨光的玉龍主 峰倒映水中，為拉市海的美景平添了幾分神聖 和英氣。 沿著濕地中的遊覽棧道走，兩邊的風光盡收 眼底。柳樹、蘆葦是淡水濕地中生命力最強，
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拉市海
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攝影 張北星
攝影 張北星
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拉市海之美
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Vol.902 旅報TTN TAIWAN 49
PRODUCT FEATURE
઼̚ঔद 創新成功舉辦「盤錦西湖台灣嘉年華」盛會 熱氣球、水舞 台 灣 美 食 東北民眾驚呼連連 快樂滿檔
↑水舞燈光秀為盤錦的金秋增光添彩
十一長假還在傳統景區人擠人 嗎？由盤錦旅遊局、大窪縣旅遊 局、盤錦西湖風景度假區主辦，中 國海峽旅行社協辦的「2015盤錦市 旅遊黃金月暨盤錦西湖台灣嘉年 華」於9/19∼10/11隆重登場。在嘉 年華上，也把台灣的熱氣球、超長 滑水道、水舞燈光秀、台灣美食等4 大元素搬進會場，也為大陸民眾的 中秋節與十一長假提供了一種有別 以往的清新又休閒的旅遊選擇。
↑LED燈光隧道是現場最多民眾合影的區域 ↓150米長的滑水道，釋放大陸民眾的熱情，找 回對土地原始放肆的歡樂童趣
2015盤錦市旅遊黃金月暨盤錦西湖台灣嘉年華啟動儀式
↑中國海峽董事長許淑玲親 自搭乘LED燈會的馬車
中國海峽董事長許淑玲表示，中這次台灣嘉 年華能夠順利在盤錦清河灣西湖度假區開幕， 要感謝盤錦市副市長姜冰及各界領導，讓「愛在 盤錦西湖、幸福大窪起飛」。許淑玲指出，此次 能夠成功舉辦盤錦台灣嘉年華，籌備工作很重 要，包括細節、安全、主題項目、人潮動線、環境 衛生都有嚴格規範，在開幕前更安排遼寧省內百 家旅行行業及媒體考察場地，並聘請台灣大廚現 煮牛肉麵、新竹米粉及海瑞貢丸、魯肉飯請大家 品嚐。
↑台灣嘉年華上把台灣琳瑯滿目的經典美食牛肉麵、新竹米 粉、貢丸湯都帶到東北
覽對於東北民眾更是一大全新活動，從中秋節期
盤錦台灣嘉年華把吃喝玩樂統統打包到東北
間的旅客反應來看，可說是一片好評。
今年十一大假很多大陸民眾不想再到人擠人
根據大陸媒體報導，形容『「盤錦西湖台灣嘉
的傳統景區，許淑玲說，正在盤錦市大漥縣西湖
年華」承包了民眾的快樂，把吃喝玩樂一條龍的
度假區舉辦的台灣嘉年華，把台灣原汁原味的旅
席捲排錦大地，讓旅客感受道地的台灣風，不僅
遊元素統統都帶到大漥縣，也把歡樂帶到盤錦，
實現了在東北坐熱氣球，還可以在城市內大溜滑
而且盤錦清河灣西湖度假區自然生態維護得很
水道，還可以大啖台灣魯肉飯等平民美食，而美
好，在白天是喜鵲等鳥類齊聚的天堂，也是當地
輪美奐的音樂噴泉還有夜間LED文創藝術燈會，
大閘蟹的產地。
如果今秋沒有到盤錦西湖清河灣體驗一下，可就
本次活動主要以熱氣球、滑水道、台灣美食街、
落伍了。』處處展現東北人對南方地區截然不同
音樂噴泉等4大體驗活動為主軸，希望藉此進一
的旅遊生活方式，感受非常有趣也深受歡迎。(文
步推動兩岸旅遊合作和文化交流，尤其熱氣球遊
＝童心怡) ↓參加盤錦西湖台灣嘉年華的工作人員齊聚一堂，歡樂合影
↑LED文創藝術燈會讓會場到了 夜晚依舊繽紛多姿 ←中國海峽董事長許淑玲把台 灣民俗最具代表性的電音三太子 請到東北表演
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 51
hina Topic
̂ౙᗟ
隨著烏魯木齊與台灣直航，前往新疆的台灣旅客越來越多
έ៉̂ౙॠྼξಞ˫ฟؕјܜ 今年前8個月成長3％ 創4年來首見 中國國家旅遊局日前公布1∼8月最新的入境旅遊數據，其中台灣市場較去年同期增長3.1％，旅客人數達 364萬人，這也是從2012年以來，台灣赴大陸旅遊的人次再度重回正成長。不少業者分析，這幾年大陸旅遊接待條 件提升，無購物行程更蔚為主流，尤其江南、上蘇杭、九寨溝等早期絕對安排購物站的路線，現在更清一色強調品 質與無購物；在客群結構上，台灣前往大陸旅遊的民眾，也從過去50∼60歲為主，下修到40歲以上的族群，旅遊族 文＝童心怡 群進一步年輕化。
國國家旅遊局針對這份報告結果指出，
中
遊局也進行包括《台灣年輕上班族赴大陸旅
舉辦更多考察與交流 增加兩岸民間互動機會
「入境旅遊是旅遊國際競爭力的核心，
也是旅遊服務貿易出口的關鍵，因此抓好入
遊研究報告》、 《影響台灣民眾來大陸旅遊因 素的分析與對策》等調查研究。接下來，大陸
境旅遊責無旁貸。」中國國家旅遊局長李金早
為了重新開拓台灣市場客源，大陸在今年也
還規劃推動粵、閩自貿區旅遊業開放先行先
在今年1／15於江西南昌舉辦的全國旅遊工作
舉辦多場兩岸交流活動與考察行程，除了參
試，希望能實現「台車入閩」，形成兩岸自駕遊
會議上也提出「515戰略」，其中就特別強調要
加第11屆海峽旅遊博覽會、第7屆兩岸圓桌會
常態化。
「大力開拓入境旅遊市場」。
議，還組織各省市旅遊局參加2015海峽兩岸
啟用社群媒體 增加與年輕人接觸管道
2014年大陸入境遊客約1.28億人次，其中港
高雄旅展、台北國際觀光博覽會；而福建、山
澳台佔入境總人數超過80％，佔過夜人數的比
東也開展了兩岸鄉村旅遊交流活動，江蘇還舉
例也超過60％，佔旅遊收入的比例接近40％，
辦第5屆蘇台燈會等。另外甘肅也利用絲綢之
這幾年，大陸也特別注重在年輕上班族群
巨大的市場量體對整個大陸入境市場來說，可
路旅遊節邀請台灣同業考察，福建則組織「閩
的推廣，不論是在台灣，或是在香港、澳門，紛
說是牽一髮動全身。因此李金早也提出策略，
台同名村鎮續緣之旅」，邀請380多名台灣基
紛利用網站、臉書、雅虎等新媒體進行宣傳推
包括要做好台灣市場的梯度開發，鞏固中老年
層民眾赴閩踩線，希望以創新產品刺激前往
廣，大陸各省市如安徽在台設立繁體中文網
傳統客源市場，開發年輕上班族新興客源市
大陸旅遊意願。
站，山東、貴州、甘肅等則在台灣運用社群媒
場、培育青少年潛在客源市場。
為了深度了解台灣民眾的需求，中國國家旅
而今年7／1起，大陸對台更開放持台胞證 免簽證就能入境，9／21又全面實施卡式台胞
Ř3126ѐ2Ƃ9͡έ៉̂ౙॠྼˠѨ
證，加上直航班次越來越密集，並開通南京—
台 灣
8月
同比增長
1∼8月
同比增長(%)
澎湖往返包機，4／21福建自貿區正式掛牌，
旅遊人次
49.2萬人次
1.8%
363.81
3.1
不少台資旅行社也希望爭取設立據點，也顯
過夜人數
43.45萬人次
1.8%
320.43
3.0
示大陸對台旅遊市場的多元政策，正在慢慢
旅遊收入
6.36億美元
1.8%
46.91
3.0
發酵。
（資料來源＝中國國家旅遊局）
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.902
Ɯ͞ءᄲڱƜ 海旅會台北辦事處主任滿宏衛
開放免簽入境 辦修學旅遊 持續深耕年輕市場 雖然根據國家旅遊局的預測，台灣今年度
個城市度小週末的旅客也變多了。據統計，目前
赴大陸旅遊的人次可望成長3％，然而，近期人
已有20多萬台灣民眾已更換為卡式台胞證，除
民幣匯率回調，加上經濟成長趨於保守，因此
了前往大陸的通關更加方便、快速，連購買高
海旅會台北辦事處對於台灣市場的態度保持
鐵等大眾運輸，也只要用電腦掃描就能讀取，
謹慎樂觀。
也可望提升台灣旅客在大陸旅遊的自主性。
海旅會 台北辦事處主任 滿宏衛
不過今年大陸對台灣開放免簽入境，台灣民
面對年輕遊客，海旅會台北辦事處在今年初
式，讓年輕人更容易掌握大陸的旅遊資訊，相
眾往返大陸確實比以往更加便利，其中廣州、
也開通臉書粉絲團，並有計畫的在全年度邀請
信不管是學生或上班族，只要越熟悉大陸，就
深圳、廈門、杭州與上海的直航班次又多，城
超過1,000位台灣大專院校的學生到大陸8個
會越有興趣到大陸走走看看。
市本身的交通便捷度也很高，因此台灣到這幾
省份修學旅行，海旅會希望藉由各種不同的方
∣ॠҖۤᄲ∣ڱ 雄獅大陸港澳部協理林明華
無購物團已佔市場比重7∼8成
陸旅遊的團費要比以往
今年雄獅1∼8月的大陸市場約有2位數的成
的麗江，則因為下半年直航班將停飛，雖然業
增加5∼6千元，也顯示
長，而且平均分散在大陸各線，我認為，主要
者已利用昆明等其他航班做替代，但預估這
參加大陸團的民眾重視 參
是因為今年機位供給較去年充足，讓旅行社有
條線市場仍會衰退60％。
品質的越來越多。
更多空間包裝產品，消費者前往大陸的選擇
這幾年大陸旅遊產品最大的變化，莫過於
同時，過去前往大陸的旅客幾乎都是50歲以
也變好也變多。以區域來說，今年新疆的團體
消費者不喜歡有安排購物站的行程，因此市
上的民眾，現在有越來越多是40歲起跳，而且
人數成長飆上新高，北京與華東各大城市也
售無購物的產品幾乎占了70∼80％，雖然團費
多半可以接受3萬元左右的大陸團，回頭客也
維持一定的成長幅度；可惜買氣一直居高不下
相對變高，但這2年台灣民眾已慢慢接受去大
越來越多。
東南大陸部經理陳志鴻
機位增加 特殊線路成熟 帶動旅客赴大陸 今 年大 陸 的 西 部 路線 表 現 越來
團體連續2年員工旅遊指定要去內蒙，也顯示 特殊線路的熱度持續發威。
然就能吸引消費者的注意。 最後，無購物也是這2年大陸行程變化最大
我認為，台灣今年前往大陸能夠成長的原
的地方，尤其許多客人去大陸數十次了，能買
沒有直航的新疆，經過3年來的市場培養，已
因，首先是來台的陸客變少，還有新疆、內蒙、
的都買了，隨著消費者習慣的轉變，旅行社也
有越來越多民眾指定前往；而內蒙、東北等過
東北等特殊路線的引領，還有直航與轉機的
調整作法。此外，像是麗江這樣有好飯店、秀
去市場上產品選擇較少的線路，也都是現在
票價差距變小，前往大陸的便利性增加，加上
也精采、氣候舒適，古城也很有韻味的地方，
大陸旅遊最熱門的產品，在台灣就有某企業
有越來越多的旅行社都在炒作特殊線路，自
就很能打動年輕人。
越亮眼，尤其以往 越
康福旅行社產品三部大陸線經理黃聖承
大陸接待條件提升 品質變好 客人回頭率變高 這幾年康福的大陸線始終保持穩定成長， 而今年很多人會感覺大陸市場好像相較前幾
行程的空間，消費自然也能選購到內容更好 的行程。
陽朔也能住到悅榕
年復甦，我認為主要原因包括，因為大陸線在
特別是西藏、北疆等，以往對台灣民眾比較
庄，相形之下就很
今年相較亞洲其他鄰近國家，不論是氣候、政
具有挑戰性的路線，在直航後都有很亮眼的
吸引年輕消費者，
治等各方面的情勢算是穩定，加上大陸的旅
表現，而且當地的飯店、餐廳、巴士、交通道
現 在 在 上 海 、北
遊接待能力也不斷進步，並且直航的城市與
路等每年都在升級，景點的拉車時間也比早
京、桂林的訂單上，有越來越多20∼30歲的族
航點變多了，以及消費者越來越拒絕有購物
期縮短；同時越來越多國際品牌酒店陸續進
群，而以往江南、上蘇杭、九寨溝等購物點最
站的行程，反而提供業者包裝更多優質大陸
駐2、3線城市，讓不少消費者很訝異在黃山、
多的路線，現在也有9成都是無購物。 Vol.902 旅報TTN TAIWAN 53
Contents 5 OCT. 2015∼11 OCT. 2015
Vol.902
旅報
TTN Travel Trend News
Į៍ثᕇį
遊天津5大道風情區重溫「近代」 吃天津小吃3絕盡嚐民間美味 天津市旅遊局把天津的旅遊元素區分成 「近代中國看天津」文化遊、海河風光遊、濱 海休閒遊、山野名勝遊、都市博覽遊等天津 旅遊5大品牌，引領旅客以不同角度領略天津 魅力。 想要重返「近代」，就不能錯過代表天津 中西交融的五大道風情區，這裡有2千多幢 異國風格的花園式洋房與300多處名人故居；
Topic ̂ౙᗟ
占地19萬平方米的「意式風情區」則是目前 亞洲最大，保存最完整的義大利風貌建築 群。建於1863年的利順德大飯店，曾接待過
52
國父孫中山、戲曲大師梅蘭芳、末代皇帝溥
台灣赴大陸旅遊市場又開始成長 今年前8個月成長3％ 創4年來首見
儀與東北大帥張學良等人下榻。 來到天津，狗不理包子、桂發祥麻花和耳 朵眼炸糕等小吃三絕也是必嘗美味，聽相 聲、觀京劇、看雜技、賞魔術更是感受天津 最佳的休閒體驗。我還特別推薦「海和風光
Product Feature ̂ౙயݡາੈ 51
中國海峽：創新成功舉辦「盤錦西湖台灣嘉年華」盛會 熱氣球、水舞、台灣美食 東北民眾驚呼連連 快樂滿檔
遊」，台灣民眾可搭船遊覽海河，一邊品小 吃、看演出，還能一邊飽覽海河兩岸五彩繽
Country Weekly ฏՅϐ
紛的城市夜景。 「都市博覽遊」環繞著擁有 百年商業歷史的和平路金街、美食薈萃的南 市食品街等名街，這裡散發著中西合璧的濃 郁津味，如天塔、水上公園、天津樂園、天津 動物園等。 走出天津，更是體驗這個城市深厚歷史文 化與豐富自然風光的開始，比如「山野名勝 遊」的代表路線，是距離天津車程約2個多小 時的薊縣，這裡有建於唐代的千年古剎獨樂
48
高原守護者 ■高原珍珠若爾蓋 ■雪山下的天鵝湖 ■拉市海不是海
Destination எˢ઼̚
46 《台北上海微遊雙城》
探訪張愛玲筆下的老上海
寺，始建於北齊、明代包磚大修的黃崖關長 城，還有自然風光優美的盤山景區。而「濱海 休閒遊」則以濱海新區為中心，這裡結合海 洋、海港、海灣、炮台、漁人碼頭、海門古 、 海河外灘公園、洋貨市場和基輔號航母等獨 特的旅遊資源。 (本文由受訪者口述，記者童心怡整理)
天津市旅遊局市場促進處
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社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－王修文Andy Wang
分機227 分機233 分機225 分機247 分機232
業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244
編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.902 旅報TTN TAIWAN 55