Catalogue de prestations 2013 Par souci de cohérence avec les valeurs véhiculées par le label Valais excellence et la marque Valais, notamment le respect de l’environnement ainsi que pour bénéficier au mieux des dernières évolutions technologiques, dès 2013 nous avons décidé de ne plus imprimer notre catalogue de prestations. Il sera désormais disponible en format électronique.
Table des matières Les objectifs de Valais excellence Le label Valais excellence et la marque Valais Agenda
5 7 8
A. Réseau Valais excellence Base de connaissances Audits internes croisés Formation « Mise en place SMI » Informations pratiques La formation par modules Partenaires de formation Journées réseau / formation Généralités Optimiser la gestion des ressources et des énergies au sein des PME Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entreprise Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren Valais excellence Einführung Introduction Valais excellence Synergie excellence Introduction Sécurité informatique / protection des données Gestion globale de la sécurité Communication interne Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration Communication aux médias Die Unternehmenspolitik besser kommunizieren und nahe bringen Fidéliser ses clients
11 14 15 16 18 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
B. Outils Valais excellence Valais excellence bundle Manuel d’entreprise TMT Team Management Tool Analyse environnementale sur excel Gestion des non-conformités et propositions d’amélioration (GNPA) Autoévaluation
40 43 44 46 47 48
Event-Profile Analyse de satisfaction (SMT) Benchmark Outil de bases légales Widget - Rapport de développement durable B2B - B2C
49 50 52 53 54 56
C. Supports de communication Plaquettes Valais excellence Cadre Valais excellence Brochures « partenaire » Display de présentation Rollups marque Valais Rollups Valais excellence Bâches « dessins de Maret » Bâches d’exposition Banderoles et beachflags Arche et cube Displays à fruits Tente Marque Valais Vêtements Outils réseaux sociaux Page web entreprises et produits Guide de marque
59 60 61 62 63 64 65 67 68 69 70 71 72 73 74 75
D. Produits dérivés Introduction Eau minérale naturelle Perles de seigle Livre « Valais, Corps et Âme » Sac « Valais les Alpes-Source » Sac de produits du terroir Valais Echarpe multifonctionnelle Sac à patates
77 78 79 80 81 82 83 84
E. Service d’aide et support Servide d’aide et support Support individuel Conseils marketing Annexe Contact
86 87 88 89 90
Les objectifs de
Valais excellence Le label Valais excellence a été créé pour mieux faire connaître et promouvoir les acteurs les plus remarquables du Valais, qui, par leur engagement dans la recherche de l’excellence et le développement durable, sont devenus les meilleurs ambassadeurs du Valais.
Vous faites partie de ce réseau pour lequel nous souhaitons développer des activités, des outils, des plateformes qui vous permettent d’enrichir vos connaissances, de partager vos expériences, d’échanger avec d’autres entreprises leaders du canton. Vous soutenir dans la valorisation de la démarche d’excellence à laquelle vous avez adhéré, tout en offrant à votre entreprise la valeur ajoutée d’un réseau de professionnels, tel est l’objectif que nous nous sommes fixé. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors des différents rendez-vous du club excellence et nous nous tenons à votre disposition pour toute discussion relative à la mise en valeur de votre démarche auprès de vos clients.
Votre team Valais excellence
Catalogue de prestations |
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Une marque et un label pour distinguer ce que le Valais vous offre de meilleur !
Le label Valais excellence et la marque Valais Le mercredi 10 octobre 2012, l’Association Marque Valais (AMVS) a vécu la fin de son histoire et le début d’une autre. L’Association des entreprises Valais excellence (AEVEX) reprend le flambeau de l’AMVS et gère le secteur « Management et Qualité » comprenant le label Valais excellence pour les entreprises. Elle continue à servir les objectifs qui ont fait le succès de la première association : encourager l’amélioration continue des entreprises valaisannes, gérer les critères d’attribution du label Valais excellence et animer les échanges entre les membres. Elle aura également pour mission de défendre les intérêts de ses membres au sein des organes de promotion. Association des entreprises Valais excellence Technopôle 10, 3960 Sierre, 027 455 54 58 info@valais-excellence.ch, www.valais-excellence.ch La marque Valais est un signe de reconnaissance de provenance et de qualité pour des produits emblématiques du Valais. Cette marque multisectorielle a comme ambition de promouvoir le Valais auprès des consommateurs et des hôtes. Par la marque Valais, le consommateur doit avoir la certitude d’acheter et de consommer un produit de qualité mais qui, en plus, provient d’une entreprise soucieuse du respect de l’environnement et de l’éthique sociale. Elle est intégrée à Valais/Wallis Promotion, la nouvelle société de promotion de l’économie valaisanne. Valais/Wallis Promotion Rue de Pré-fleuri 6, C.P. 1469, 1950 Sion, 027 327 35 70 marque@valais.ch, www.marquevalais.ch
La marque Valais ainsi que le label Valais excellence ont été déposés auprès de l’Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI) à Berne. Elles sont à ce titre protégées et peuvent uniquement être utilisées dans le respect de certains critères d’attribution détaillés dans le règlement d’utilisation. Catalogue de prestations |
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Agenda 2013 « Pour vous aider à planifier votre formation continue » Journées réseau / formation continue Langue / Date Thème
Intervenants
FR : 03.05.2013
FDDM Jean-Pierre Pralong
Optimiser la gestion des ressources et des énergies au sein des PME
FR : 07.06.2013 Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entreprise DE : 14.06.2013 Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren
Eric Imstepf
DE : 25.04.2013 Valais excellence Einführung FR : 14.11.2013 Introduction à Valais excellence
Eric Imstepf
FR - DE
Eric Imstepf
Workshops mise en œuvre d’un SMI
Synergies excellence Langue / Date
Thèmes
Animation
Entreprise modèle
Lieu
FR-DE : 21.03.2013
Sécurité informatique / Protection des données
Me Sébastien Fanti
Etude Me Fanti
Salle Maïa Techno-Pôle 1o
FR-DE : 18.04.2013
Gestion globale de la sécurité
Yvan Aymon Luc Darbellay
Tunnel du Grand-St-Bernard
Gare nord du Tunnel 1946 Bourg-SaintPierre
FR-DE : 23.05.2013
Communication interne
Dominique Baladier Provins David Genolet
FR-DE : 18.06.2013
Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration
Yvan Aymon Alexandre Antonin
FR-DE : 10.09.2013
Communication aux médias
Yvan Aymon Fabrice Germanier
Rhône FM
Rhône FM, Sion
FR-DE : 17.10.2013
Die Unternehmenspolitik besser kommunizieren und nahe bringen
Yvan Aymon Beat Anthamatten
Ferienart Resort & Spa
Saas-Fee
FR-DE : 21.11.2013
Fidéliser ses clients
Yvan Aymon Max Alter
Migros Valais
Migros Valais Rue des Finettes 45 1920 Martigny (Salle Combin)
Provins Valais, Sion
Caritas Valais
Caritas Valais
Catalogue de prestations |
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Réseau Valais excellence Le partage d’expériences et l’acquisition de compétences sont les principaux atouts qu’offre le réseau Valais excellence.
RĂŠseau Valais excellence Base de connaissances
A | Réseau Valais excellence
Base de connaissances La base de connaissances est une bibliothèque conçue par les membres de Valais excellence pour les membres de Valais excellence. Toute entreprise crée un recueil de pratiques qui lui sont propres et qui sont déterminées par les connaissances des individus qui la composent. Sous l’impulsion de projets relatifs à la qualité totale (Total Quality Management) ce savoir a pris la forme de « bonnes pratiques », c’est-à-dire de connaissances procédurales codifiées et développées à un moment donné par un individu appartenant à une entreprise. La base de connaissances réunit les bonnes pratiques (activités, processus, indicateurs, bases légales, aspects environnementaux / sécurité) des entreprises de tous les secteurs d’activités confondus. Elle constitue donc une aide réelle à la mise en place et à la maintenance d’un système de management. A côté des 300 activités proposées, de nombreux formulaires et documents enrichissent cette base.
Catalogue de prestations |
A | 11
A | Réseau Valais excellence
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
La base de connaissances est disponible sous : www.valais-excellence.ch, onglet « base de connaissances » (partie membres)
Catalogue de prestations |
A | 12
RĂŠseau Valais excellence Audits internes croisĂŠs
A | Réseau Valais excellence
Audits internes croisés L’audit interne est effectué sur la base d’un formulaire / check-list qui facilite sa réalisation dans l’entreprise. Les résultats obtenus sont utilisés par la direction pour planifier les actions nécessaires à l’amélioration continue de la performance de l’entreprise. Valais excellence vous propose une liste des membres qui se tiennent à votre disposition pour mettre en application leurs connaissances et leur expérience. Les audits internes croisés favorisent les échanges entre les deux parties : d’une part, la personne qui effectue l’audit met en pratique ses connaissances, et d’autre part, l’entreprise auditée bénéficie d’une vision externe.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
à régler directement avec l’auditeur concerné
La liste est disponible sous : www.valais-excellence.ch, onglet « réseau » (partie membres).
Catalogue de prestations |
A | 14
Réseau Valais excellence Formation « Mise en place SMI » Informations pratiques
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La formation par modules
18
A | Réseau Valais excellence | Formation « Mise en place SMI »
Informations pratiques Cette formation s’adresse au responsable qualité de l’entreprise et a été mise en place pour :
Maîtriser les outils proposés par Valais excellence
Connaître les normes ISO 9001 & 14001 et répondre à leurs exigences
Disposer d’un conseil personnalisé pour son système de management
Mettre en place une politique d’amélioration
La mise en place La méthodologie de mise en œuvre fait appel à un accompagnement, en groupe, de 4-6 entreprises de taille similaire. Le suivi est individualisé afin de garantir la certification du premier coup. Lors de la formation, des ressources informatiques ainsi que documentaires (bonnes pratiques Valais excellence) sont mises à disposition.
Catalogue de prestations |
A | 16
A | Réseau Valais excellence | Formation « Mise en place SMI »
Le déroulement du programme Le programme de formation alterne ateliers et accompagnement individuel en entreprise. Il permet un suivi efficace en vue de la certification. Chaque workshop se déroule sur une demi-journée. Durée totale du programme 34 à 40 semaines Workshops
environ 6 demi-journées
Interventions en entreprise 5 demi-journées au minimum
Il est également possible de suivre individuellement chacun des 5 ateliers décrits plus bas. Toutefois, cette option ne vous donne ni droit au coaching, ni accès à notre plateforme e-learning.
Renseignements et inscription auprès de l’Association des entreprises Valais excellence 027 455 54 58 ou info@valais-excellence.ch
Catalogue de prestations |
A | 17
A | Réseau Valais excellence | Formation « Mise en place SMI »
La formation par modules Valais excellence vise à faciliter la mise en place d’un Système de Management Intégré certifié ISO 9001 : 2008, ISO 14001 : 2004 et OHSAS 18001 au sein des entreprises valaisannes. En vue d’obtenir ces certifications, Valais excellence propose des formations théoriques en groupe et des interventions en entreprise.
module 1 - Politique
Introduction au management de la qualité Besoins et attentes des parties intéressées
Politique d’entreprise
module 2 - Processus et documentation Organigramme
Processus
Cartographie des processus
Documentation et système de management
Impact de l’approche processus sur le système documentaire
Description des processus
Instructions de travail / descriptions des activités
Maîtrise des documents
Maîtrise des enregistrements et archivage
module 3 - Planification stratégique
Modèles d’analyse stratégiques
Définition d’objectifs stratégiques
Communication des résultats
Veille légale
Communication interne
Communication externe
Catalogue de prestations |
A | 18
A | Réseau Valais excellence | Formation « Mise en place SMI »
module 4 - Gestion des ressources
Ressources humaines
Infrastructures
Achats
module 5 - Environnement et sécurité
Identification des aspects environnementaux
Evaluation des aspects environnementaux
Maîtrise du SME à travers des objectifs et des cibles
Surveillance et mesurage
Amélioration
Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir
Sécurité
Santé / social
module 6 - Mesures et amélioration L’audit interne
Analyses de satisfaction
Gestion des non-conformités
Gestion des propositions d’améliorations
module 7 - Revue de direction Autoévaluation
Revue de direction
Organisme de certification
L’auditeur / L’audit de certification
Planification du SMI
Une fois la certification obtenue
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Dates
communiquées sur www.valais-excellence.ch
Durée
modules d’une ½ journée – 09h00 à 12h00
Langue
français ou allemand
Catalogue de prestations |
A | 19
RĂŠseau Valais excellence Partenaires de formation
A | Réseau Valais excellence
Partenaires de formation Thèmes
Langue
Intervenants
Achats responsables
Français
sanu
Arbeitssicherheit
Allemand
ritzy
Audit interne
Français
ProCert, SQS
Allemand
ritzy
Gestion environnementale
Français
sanu, Ariaq
Internes Audit
Allemand
ProCert, SQS
Krisenmanagement
Allemand
SQS
Managementbewertung
Allemand
SQS
Management du risque
Français
ProCert, Ariaq
Personaldienst
Allemand
ritzy
Rapport de développement durable
Français / Anglais
sanu
Revue de direction
Français
ProCert
Risikomanagement
Allemand
SQS
Tourismus
Allemand
sanu
Umweltmanagement
Allemand
sanu
Nos partenaires vous proposent leur expertise dans les domaines des normes ISO (environnement, qualité, sécurité, communication, etc.) et dans bien d’autres domaines :
Ariaq SA CVPC * Öbu PME Durable ProCert Qualitest
www.ariaq.ch www.cvpc.ch www.oebu.ch www.pme-durable.ch www.procert.ch www.qualitest.com
QS&P ritzy sanu SGS SQS Swiss TS
www.qsp.ch www.ritzyinfo.ch www.sanu.ch www.ch.sgs.com www.sqs.ch www.swissts.ch
* Centre valaisan de perfectionnement des cadres
Conditions spéciales pour les membres de Valais excellence. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur : www.valais-excellence.ch, onglet « réseau » (partie membres)
Catalogue de prestations |
A | 21
Réseau Valais excellence Journées réseau / formation Généralités
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Optimiser la gestion des ressources et des énergies au sein des PME
24
Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entreprise
25
Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren
26
Valais excellence Einführung
27
Introduction Valais excellence
28
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Généralités Que vous ayez obtenu les certifications ISO 9001 & 14001 et Valais excellence ou que vous soyez en cours de démarche, Valais excellence vous propose « des journées réseaux/formation » qui vous permettront à la fois de développer vos compétences mais également de rencontrer les représentants des PME valaisannes faisant partie du réseau, autour de différents thèmes proposés. Le label Valais excellence et la marque Valais seront à l’honneur, mais vous aurez également la possibilité de participer à une journée organisée en collaboration avec la Fondation pour le développement durable des régions de montagne qui abordera le thème des ressources et de l’énergie au sein des PME.
Nombre de participants minimum 3 personnes Inscription partie membre de www.valais-excellence.ch, rubrique réseau Désistement
info@valais-excellence.ch ou au 027 455 54 58
Catalogue de prestations |
A | 23
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Optimiser la gestion des ressources et des énergies au sein des PME Un des objectifs de l’Agenda 21 du Canton du Valais est de gérer les ressources et les énergies de manière efficiente. Pour une PME, cela concerne autant la politique d’achats, les économies d’énergie, les modes de déplacement que la santé des collaborateurs. L’optimisation de ces aspects sont des enjeux importants pour une entreprise. Valais excellence, en collaboration avec la Fondation pour le développement durable des régions de montagne souhaite vous informer sur les bonnes pratiques en matière de gestion des ressources et des énergies par des conférences. De manière plus concrète, une visite au sein de l’entreprise Aproz Sources Minérales SA qui, de par son lien avec les ressources naturelles que sont ses sources d’eaux minérales, s’engage depuis plusieurs années sur la voie du développement durable, sera organisée. Partenaires : Fondation pour le développement durable des régions de montagne (FDDM) La FDDM est une fondation créée par le canton du Valais et la Ville de Sion pour concrétiser la charte du développement durable adoptée par le Grand Conseil en 1998. Certifiée Valais excellence depuis 2008, son équipe est à disposition des communes, des entreprises et des écoles valaisannes pour mettre en pratique le développement durable par des actions concrètes. Aproz Sources Minérales SA (certifiée Valais excellence depuis 2009) Fondée en 1947, Aproz Sources Minérales SA est leader sur le marché des eaux minérales et des sirops en Suisse. Depuis son entrée dans le groupe Migros en 1958, elle n’a jamais cessé de se développer. Les diverses initiatives prises par la société, notamment dans le domaine environnemental en font une entreprise exemplaire. Sa politique des transports, par exemple, est orientée vers le rail depuis plus de 50 ans. Plus de 90% de ses productions sont ainsi transportés de manière écologique.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
3 mai 2013
Durée
½ journée – 08h30 à 12h30
Délai inscription 26 avril 2013 Lieu
Aproz Sources Minérales SA
Intervenant
Programme suivra
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 24
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entreprise La marque Valais ainsi que le label Valais excellence sont des distinctions que vous pouvez utiliser, sous certaines conditions, dans vos différentes communications. Vous bénéficiez ainsi de l’image et des retombées de ces marques de qualité, et devenez un acteur de leur déploiement. Ce module de formation présente la marque Valais, le label Valais excellence, ainsi que leurs objectifs et contraintes. Après la découverte du guide de marque, vous apprendrez, à l’aide de cas réels, à utiliser de façon optimale ces marques dans vos différentes activités de communication. Enfin, nous passerons en revue vos différents projets de communication, afin d’examiner les intégrations possibles de la marque Valais et/ou du label Valais excellence. Objectifs connaître les objectifs et exigences de la marque Valais et du label Valais excellence disposer des connaissances nécessaires pour intégrer efficacement la marque et/ou le label
recevoir un aperçu des « best practices » actuelles
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
7 juin 2013
Durée
½ journée – 08h30 à 12h00
Délai inscription 5 juin 2013 Lieu
Techno-Pôle 10, Salle Maïa, 3960 Sierre
Intervenant
Eric Imstepf – Valais/Wallis Promotion
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
A ne pas oublier
Prendre les différents outils de communication de votre entreprise qui portent (ou pourraient porter) la marque Valais et/ou le label Valais excellence.
Catalogue de prestations |
A | 25
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren Die Marke Wallis sowie das Label Valais excellence sind Auszeichnungen, welche Sie unter Einhaltung bestimmter Bedingungen für Ihre Kommunikation benutzen können. Sie profitieren so vom Image und den Auswirkungen der Marke als Qualitätszeichen, werden zu ihrem Botschafter und tragen zu deren Entfaltung bei. Dieses neue Fortbildungsmodul stellt die Marke Wallis, das Label Valais excellence, die Zielsetzungen und Einschränkungen vor. Nachdem Sie mit dem Markenhandbuch vertraut gemacht wurden, lernen Sie anhand von reellen Fallbeispielen, die Marke Wallis optimal in Ihren verschiedenen Kommunikationsaktivitäten einzusetzen, um von ihrem Image zu profitieren. Schliesslich werden wir Ihre einzelnen Kommunikationsprojekte analysieren, um mögliche Anwendungen der Marke Wallis und/oder des Labels Valais excellence zu prüfen. Lernziel über die Zielsetzungen und Anforderungen der Marke Wallis und des Labels Valais excellence informiert sein im Besitz der nötigen Kenntnisse sein, um die Marke Wallis und/oder das Label Valais excellence gemäss dem Markenhandbuch anzuwenden
informiert sein über die „Best Practices“
Zielpublikum
Alle Valais excellence Mitglieder
Datum
14. Juni 2013
Kursdauer
½ Tag – 08:30 bis 12:00 Uhr
Anmeldeschluss 12. Juni 2013 Ort
Klingele Haus Naters, sitzungszimmer 3. stock
Dozent
Eric Imstepf – Valais/Wallis Promotion
Kosten
Im Abonnement Valais excellence inbegriffen
Nicht vergessen
Nehmen Sie Ihr Promotionsmaterial mit, damit wir gemeinsam analysieren können, wo die Marke und das Label integriert werden kann. Catalogue de prestations |
A | 26
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Valais excellence Einführung Das Valais excellence Managementsystem ermöglicht die ISO-Zertifizierung 9001, 14001 und OHSAS 18001. Wir stellen Ihnen zuerst den Verein sowie die entsprechenden Zertifizierungen vor. Was Qualitätsmanagement für Sie und Ihren Arbeitgeber bedeutet, erfahren Sie in einem 2. Teil. Sie haben in Ihrem Unternehmen sicherlich schon viel von Valais excellence gehört, haben sich bereits erkundigt und möchten näheres über das weitere Vorgehen wissen. In dieser Einführung erhalten Sie alle Informationen rund um VsEx, und Sie können sich mit dem Managementsystem durch praktische Übungen vertraut machen. Lernziele im Bild sein über ISO Normen und Zertifizierungen, die im Rahmen von Valais excellence erreicht werden können
mit dem Qualitätsmanagement vertraut werden
über Valais excellence informiert sein und dessen Schwerpunkte kennen
fähig sein, sich im System frei zu bewegen und es anzuwenden.
Zielpublikum
Alle Valais excellence Mitglieder
Datum
25. April 2013
Kursdauer
½ Tag – 08:30 bis 12:15 Uhr
Anmeldeschluss 23. April 2013 Ort
Konferenzsaal, Bahnhofstrasse 1, 3900 Brig
Dozent
Eric Imstepf – Verband der Unternehmen Valais excellence
Kosten
Im Abonnement Valais excellence inbegriffen
Catalogue de prestations |
A | 27
A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation
Introduction à Valais excellence Le concept Valais excellence vous permet d’accéder aux certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Nous commencerons par vous présenter notre association ainsi que les certifications concernées. La deuxième partie du cours traitera du management de la qualité et de sa signification pour vous et votre entreprise. Vous avez certainement déjà entendu parler de Valais excellence au sein de votre entreprise, mais vous souhaiteriez mieux connaître la démarche. Cette introduction vous permettra de vous familiariser avec notre système de management par le biais d’ateliers. Objectifs acquérir des connaissances sur les normes ISO et les certifications accessibles par Valais excellence
se familiariser avec le management de la qualité
acquérir de plus amples connaissances sur Valais excellence et ses points importants
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
14 novembre 2013
Durée
½ journée – 08h30 à 12h00
Délai inscription 12 novembre 2013 Lieu
Techno-Pôle, Salle Maia, 3960 Sierre
Intervenant
Eric Imstepf - Association des entreprises Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 28
Réseau Valais excellence Synergie excellence Introduction
30
Sécurité informatique / protection des données
31
Gestion globale de la sécurité
32
Communication interne
33
Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration
34
Communication aux médias
35
Die Unternehmenspolitik besser 36 kommunizieren und nahe bringen Fidéliser ses clients
37
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Introduction Les synergies, rendez-vous mensuel du club, vous offrent l’opportunité de partager et d’échanger, entre professionnels, autour d’un thème lié au management de la qualité et au développement durable. Animée par et pour les entreprises, cette plateforme représente une réelle valeur ajoutée pour les membres de Valais excellence. Les échanges sont multisectoriels, riches et amènent de nombreuses bonnes pratiques pour l’entreprise. Dans la mesure du possible, les synergies sont organisées dans le cadre d’une entreprise certifiée exemplaire sur le sujet traité. Profitez des expériences des autres membres et amenez votre savoir et vos connaissances, de manière spontanée, dans un cadre convivial.
Public cible directeurs, responsables qualité, délégués de la direction et accompagnants Nombre de participants les rendez-vous « synergie » ont lieu quel que soit le nombre d’inscriptions. Toutefois, une annonce de votre participation serait appréciée (onglet réseau sur la partie membre du site www.valais-excellence.ch).
Les synthèses des synergies sont déposées sur la partie membre de notre site internet (onglet « réseau ») quelques jours après que l’atelier ait eu lieu.
Catalogue de prestations |
A | 30
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Sécurité informatique/ Protection des données
Est-il possible de garder l’anonymat dans le monde virtuel ?
Quels sont les risques d’une surexposition sur le Web ?
Qu’en est-il du droit à l’oubli ?
Le Tribunal fédéral a statué sur quelques procès phares de notre pays (Logistep, Google Street View). Quels sont donc nos droits et nos devoirs ? L’ensemble de ces éléments seront traités lors de cette soirée. L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront de devenir des utilisateurs avertis.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
21 mars 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu
Techno-pôle 10, Salle Maïa, 3960 Sierre
Animation Maître Sébastien Fanti, avocat spécialisé dans le droit des technologies avancées Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 31
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Gestion globale de la sécurité Les drames du Mont Blanc en 1999 et du Gothard en 2001 ont révélé à quel point une gestion efficace de la sécurité d’un tunnel routier passe par l’identification des risques et l’évaluation de leur potentiel de réduction. Et lorsque l’ouvrage est international, elle est en plus très dépendante d’une coordination étroite et éprouvée entre partenaires internes et externes (services publics) des deux pays concernés. Associée aux sociétés concessionnaires suisse (TGSB SA) et italienne (SITRASB SpA), la société italo-suisse d’exploitation Tunnel du Grand-Saint-Bernard SA (SISEX SA), gestionnaire unique de l’ouvrage depuis le 1er juillet 2010, aura le plaisir de vous accueillir afin de vous faire part de ses meilleures pratiques en termes de gestion de la sécurité des usagers et du personnel affecté à leur protection.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
18 avril 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu
Gare nord du Tunnel, 1946 Bourg-Saint-Pierre
Entreprise modèle SISEX SA Animation
Association des entreprises Valais excellence, Yvan Aymon
Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 32
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Communication interne Vous imaginez une entreprise sourde, muette et aveugle ?
Elle n’entend pas les informations…
Elle n’émet pas d’informations…
Elle ne voit pas les informations…
Quel pari feriez-vous sur la (sur)vie de cette entreprise dans son environnement ? La qualité de la communication interne est centrale et vitale pour le bon fonctionnement de l’entreprise vis-à-vis de sa clientèle et de ses collaborateurs. L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’envisager de nouvelles méthodes de communication interne. L’entreprise Provins Valais aura le plaisir de nous accueillir afin de nous faire part de ses meilleures pratiques en termes de communication interne. Dominique Baladier, directeur du bureau de consulting Baladier & Deplaine, entreprise certifiée Valais excellence et spécialiste dans l’accompagnement du changement animera le débat en vous aidant à optimiser vos flux d’information pour que votre énergie soit pleinement au service du succès de votre entreprise.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
23 mai 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu
Provins Valais, Sion
Entreprise modèle Provins Valais Animation
Dominique Baladier /Baladier & Deplaine
Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 33
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration Intégrer de nouveaux collaborateurs... tout un art ! Le programme d’emploi temporaire (PET) est une mesure de la Confédération et existe dans toute la Suisse. Le PET vise à faciliter l’insertion ou la réinsertion professionnelle rapide et durable des assurés. Cette mesure est d’autant plus efficace qu’elle porte sur des activités proches du marché du travail.
Caritas Valais répond à cette exigence en permettant aux chômeurs d’avoir un contact direct avec les clients de sa boutique de seconde main. Tant les activités proposées par Caritas Valais que l’encadrement qui y est donné permettent à de nombreuses personnes sans emploi de reprendre confiance en elles-mêmes, de retrouver un rythme de travail et d’acquérir certaines compétences utiles pour trouver un nouvel emploi.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
18 juin 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu
Caritas Valais
Animation
Association des entreprises Valais excellence, Yvan Aymon
Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 34
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Communication aux médias Connaître le fonctionnement d’un média pour mieux cibler sa communication. Chaque entreprise est aujourd’hui consciente des enjeux, notamment en termes d’image, qui sont liés à une bonne communication aux médias. Fort de sa longue expérience dans le domaine, Rhône FM, 1re entreprise suisse des médias ayant obtenu la double certification ISO 9001, 14001 et Valais excellence nous fera part de ses conseils. L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’appréhender le domaine des médias et de la communication en toute connaissance de cause.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
10 septembre 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu
Rhône FM, Sion
Entreprise modèle Rhône FM Animation
Association des entreprises Valais excellence, Yvan Aymon
Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
A | 35
A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Die Unternehmenspolitik besser kommunizieren und nahe bringen Eine klar definierte und gut formulierte Unternehmenspolitik, die gut verbreitet und intern richtig verstanden wird, muss es gestatten, sich auf die Kultur des Unternehmens, seine Kunden, seinen Beruf und seine Strategie zu konzentrieren. Sie muss auch eine Orientierungshilfe für die Handlungen und Überlegungen der einzelnen Beschäftigten sein. Die Qualitätspolitik – nur ein Dokument oder ein effizientes Managementinstrument?
Wie setzt man eine Unternehmenspolitik ein?
Wie bringt man die Engagements bei den interessierten Kreisen zur Geltung? P.S: Zur Definition der „Unternehmenspolitik“ werden üblicherweise auch Bezeichnungen, wie „Unternehmenscharta“, „Charta von Valais excellence“, „Qualitätspolitik“ und „Engagement-Charta“, verwendet. Der gegenseitige Austausch von guten Praktiken und unternehmerischen Erfahrungen wird es Ihnen gestatten, Ihre Unternehmenspolitik unter verschiedenen Gesichtspunkten zu betrachten.
Zielpublikum
alle Unternehmen, die Mitglieder von Valais excellence sind
Datum
17.10.2013
Dauer
16.00 bis 18.00 Uhr
Ort
Saas-Fee
Modellbetrieb
Hotel Ferienart Resort & Spa, Saas-Fee
Animation
Verband der Unternehmen Valais excellence, Yvan Aymon
Sprache jedem Teilnehmer steht es frei, sich in seiner Sprache auszudrücken Kosten
in Ihrer Valais-excellence-Mitgliedschaft inbegriffen
Catalogue de prestations |
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A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence
Fidéliser ses clients La fidélisation, pour une entreprise, c’est l’art de créer une relation durable avec sa clientèle. Elle contribue à entretenir un lien fort, un « effet de loyauté » qui consolide la position concurrentielle de celui qui offre un bien ou un service sur le marché et préserve à terme sa part de marché et sa rentabilité.
Qu’est ce qui rend un client fidèle ?
Comment fidéliser des clients qui n’ont jamais été aussi sollicités ?
Comment intégrer les nouvelles technologies dans ses stratégies de fidélisation ? M. Max Alter, Directeur de Migros Valais nous fera l’honneur de partager son expérience sur le sujet au travers d’un exposé « Comment conserver sa clientèle dans un marché saturé ? ». L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’optimaliser votre relation clientèle.
Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Date
21 novembre 2013
Durée
16h00 à 18h00
Lieu Migros Valais, Rue des Finettes 45, 1920 Martigny (Salle Combin) Entreprise modèle Migros Valais Animation
Association des entreprises Valais excellence, Yvan Aymon
Langue
chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Catalogue de prestations |
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Outils Valais excellence Le recours aux outils de gestion constitue, pour les managers, une rĂŠponse aux enjeux du pilotage et de la recherche de la performance.
Outils Valais excellence Les outils Valais excellence bundle
40
Manuel d’entreprise
43
TMT Team Management Tool
44
Analyse environnementale sur excel
45
Gestion des non-conformités et 47 propositions d’améliorations (GNPA) Autoévaluation
48
Event-Profile
49
Analyse de satisfaction (SMT)
50
Benchmark
52
Outil de bases légales
53
Widget - Rapport de développement durable
54
B2B - B2C
56
B | Outils Valais excellence
Valais excellence bundle Valais excellence bundle est un logiciel conçu pour la configuration de processus et la gestion de systèmes de management qualité / environnement / sécurité. De par sa rigueur et sa systématique, il couvre une partie des exigences relatives aux normes. Ce logiciel comprend les outils suivants :
Un système de management
Un outil d’analyse de l’environnement
Un outil d’analyse de la performance sociale
Un outil d’analyse « santé / sécurité »
Un outil d’analyse de la performance du personnel
Un outil « finance »
Système de management Le système de management offre de nombreux atouts aux entreprises : améliorer au quotidien la rentabilité et la transparence de fonctionnement de leurs processus capitaliser leur savoir-faire et réduire la durée, ainsi que les coûts de formation des nouveaux collaborateurs réduire le temps et les coûts de recherche des documents, enregistrements et informations améliorer le niveau d’implication et de responsabilité du personnel
Catalogue de prestations |
B | 40
B | Outils Valais excellence
Valais excellence bundle vous offre : Un portail pour un accès unique et rapide à tous vos documents et outils de gestion Un accès aux activités et procédures triées par collaborateur ou fonction Une liste des cahiers des charges de vos collaborateurs Vos processus, activités et outputs en un seul coup d’oeil Un outil de traitement de texte incorporé pour décrire vos activités et procédures
Outils d’analyse Les outils d’analyse permettent d’enrichir le système de management et de répondre de façon optimale aux différentes normes internationales ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. L’analyse environnementale permet d’aider les entreprises à identifi er, évaluer et gérer leurs activités, produits et services qui ont ou pourraient avoir un impact signifi catif sur l’environnement.
Catalogue de prestations |
B | 41
B | Outils Valais excellence
L’analyse sociale permet d’aider les entreprises à évaluer l’impact social de leur
présence et de leur activité dans le contexte local, régional et national.
L’analyse sécurité permet d’analyser chaque risque signifi catif pour les clients
et collaborateurs de l’entreprise. Le TMT (Team Management Tool) permet de défi nir les compétences nécessaires à chaque collaboratrice et collaborateur pour remplir sa mission dans le cadre de son team. L’outil finance est utilisé pour évaluer de manière simple et intuitive la santé
fi nancière d’une entreprise. Les outils mentionnés ci-dessus ont été testés et approuvés par des experts de chaque domaine concerné.
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
600 .- par an (licence pour 5 sessions)
Exigences techniques
Microsoft Windows, Internet Explorer
Catalogue de prestations |
B | 42
B | Outils Valais excellence
Manuel d’entreprise Ce logiciel permet de mettre en place un système de management intégré répondant aux exigences des normes ISO 9001 et ISO 14001. Toutefois, il s’agit uniquement d’une structure dans laquelle les utilisateurs devront mettre en place leur système. Cet outil permet de comprendre ainsi que de formaliser le mécanisme interne d’une entreprise à travers l’identifi cation des processus et de leurs interrelations. Ce logiciel simple d’utilisation peut également être exécuté sur un serveur d’entreprise. La génération d’un fi chier PDF s’effectue à partir d’une commande intégrée au logiciel.
Utilisateurs
TPE
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Frais instal. uniques
300.-
Exigences techniques
Microsoft Internet Explorer
Catalogue de prestations |
B | 43
B | Outils Valais excellence
TMT Team Management Tool Le TMT (Team Management Tool) est un outil de gestion des ressources humaines simple et efficace. Cet outil permet de défi nir les compétences nécessaires à chaque collaborateur/ trice pour la réalisation des tâches attribuées. Ce logiciel vous fournira une évaluation de la performance globale du team, une évaluation détaillée de chaque collaborateur/trice, ainsi qu’une évaluation des conditions de travail. De plus, il vous permettra d’élaborer un plan de formation en adéquation avec les besoins réels de chaque collaborateur/trice.
Catalogue de prestations |
B | 44
B | Outils Valais excellence
Niveau de performance moyen du team
Evaluation moyenne des conditions de travail par tous les collaborateurs du team sur une échelle de 1 à 12. Cet outil représente une alternative au bundle Valais excellence pour la gestion de vos ressources humaines.
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Frais instal. uniques
300.-
Exigences techniques
Microsoft Internet Explorer
Catalogue de prestations |
B | 45
B | Outils Valais excellence
Analyse environnementale sur excel Etape clé dans la mise en place d’un SMI, l’analyse environnementale permet de dresser un état des lieux, d’affiner la politique environnementale et de proposer des objectifs liés à l’environnement. Cette analyse permet d’effectuer un inventaire de l’ensemble des impacts environnementaux des activités de l’entreprise, d’en dégager les plus signifi catifs (sur lesquels portera le programme de management environnemental) et de déterminer les exigences légales qui s’appliquent. Cet outil permet d’effectuer une analyse effi cace et conforme aux exigences de la norme ISO 14001 : 2004.
Utilisateurs
TPE et PME
Coûts
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques
Microsoft Windows, Microsoft Excel
Catalogue de prestations |
B | 46
B | Outils Valais excellence
Gestion des non-conformités et propositions d’améliorations (GNPA) Idéal pour les entreprises de plus de 10 personnes, cet outil permet à la fois d’améliorer la communication interne et d’assurer une gestion et un suivi efficace des dysfonctionnements. Ce logiciel s’exécute dans un navigateur internet. Au moyen d’un formulaire, les collaborateurs peuvent signaler au responsable un incident, une réclamation ou une proposition d’amélioration. Ce dernier est alors averti par mail et la remarque est automatiquement listée.
Utilisateurs
entreprises de plus de 10 employés
Coûts
compris dans votre abonnement Valais excellence
Frais instal. uniques
300.-
Exigences techniques
serveur d’entreprise
Catalogue de prestations |
B | 47
B | Outils Valais excellence
Autoévaluation Les entreprises nous font très souvent part de leurs difficultés à évaluer l’avancement de leur projet, et donc à planifier la mise en place d’un SMI. Valais excellence a développé un outil d’autoévaluation simple qui permet de mesurer le niveau d’avancement de la démarche qualité. Après avoir répondu à toutes les questions posées, vous recevez une évaluation du niveau d’avancement de votre système de management et des indications sur la marche à suivre pour le fi naliser. Les questions sont liées aux normes ISO 9001, 14001 et au label Valais excellence.
Durée évaluation
env. 1 heure
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques
Microsoft Internet Explorer, Microsoft Excel
Catalogue de prestations |
B | 48
B | Outils Valais excellence
Event-Profile Développé par Valais excellence, la HES-SO Valais et l’IDHEAP, cet outil qui s’adresse simultanément aux organisateurs d’événements et aux collectivités les finançant, a pour but de déterminer les différents impacts d’une manifestation, tant sportive que culturelle, en suivant les principes du développement durable. Afi n de déterminer le profi l de votre événement, il est nécessaire de l’enregistrer et de remplir le questionnaire. Des graphiques vous permettront ensuite de visualiser les forces et faiblesses de votre manifestation selon les thèmes suivants : économie, environnement, aspect social, sécurité, qualité et management.
Utilisateurs
organisateurs d’événements et collectivités les fi nançant
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques
Microsoft Internet Explorer
Catalogue de prestations |
B | 49
B | Outils Valais excellence
Analyse de satisfaction (SMT) Connaître, entre autres, l’orientation de la clientèle, sa proximité, ses besoins et son degré de satisfaction, sont des éléments qui constituent une pièce maîtresse de la stratégie de base d’une entreprise. Les questionnaires de satisfaction (clients, collaborateurs et mystery) établis par Valais excellence, sont des enquêtes standard formatées dans un canevas. Les questions posées sont formulées de façon précise et selon un ordre bien défi ni tenant compte des spécifi cités de chaque branche.
Catalogue de prestations |
B | 50
B | Outils Valais Excellence
L’analyse des résultats est établie par l’Institut Economie & Tourisme de la HES-SO. Les questionnaires clients, collaborateurs, ainsi que l’analyse-mystère sont traités et évalués par le programme de statistiques « Sphinx ». Le rapport final fournit à l’entreprise des descriptifs détaillés, pour une analyse encore plus approfondie des résultats.
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
ou collaborateurs
800.- pour l’analyse des questionnaires clients, collaborateurs et mystery
500.- pour l’analyse des questionnaires clients
Catalogue de prestations |
B | 51
B | Outils Valais excellence
Benchmark L’outil de benchmark se compose de deux parties :
Outil de comparaison des indicateurs VsEx Chaque entreprise certifiée Valais excellence dispose d’une check-list remplie par l’organe de certification accrédité. Ce document évalue la performance à la fois régionale et durable de l’entreprise. Les résultats de cette évaluation peuvent être comparés à ceux des entreprises de la branche et également à ceux de l’ensemble des entreprises membres.
Sondage d’indicateurs Le but de cet outil est de faire participer et interagir les utilisateurs entre eux. Chacun a la possibilité de soumettre un indicateur précis, pour lequel les autres utilisateurs pourront entrer leurs résultats. Cet outil permet de lancer en toute liberté de nouveaux indicateurs (sondage), et à ceux désirant participer, de saisir leurs résultats. La période de participation au sondage est limitée dans le temps. Les anciens sondages et leurs résultats sont archivés et restent disponibles à la consultation.
Utilisateurs
entreprises certifiées Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques Microsoft Internet Explorer
Catalogue de prestations |
B | 52
B | Outils Valais excellence
Outil de bases légales La norme ISO 9001 insiste sur les exigences légales et réglementaires applicables aux produits. Cette base de données réunit les lois (fédérales et cantonales) les plus importantes qui régissent le management des entreprises valaisannes. Elles sont classées selon deux critères : le type et la branche. Les différents types de lois sont : environnement, santé-sécurité, management, social et production, tandis que les branches représentées sont : administration, agroalimentaire, camping, commerce, construction, events, hôtel, industrie, office de tourisme, remontées mécaniques, restauration, sport outdoor, transports, transports publics, viti- et viniculture, ainsi qu’une catégorie standard qui concerne toutes les entreprises .
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Cet outil est intégré à la base de connaissances.
Catalogue de prestations |
B | 53
B | Outils Valais excellence
Widget - Rapport de développement durable Etant une entreprise certifiée Valais excellence, vous avez mis en œuvre un certain nombre de mesures éthiques, environnementales et de gouvernance. Le rapport sur la durabilité doit être envisagé comme un outil de communication permettant de mettre en valeur l’engagement de votre entreprise. Il s’agit tout d’abord de dresser un bilan de vos engagements durables, puis d’anticiper l’avenir en établissant des axes d’amélioration. En expliquant à vos partenaires ce que vous faites dans le domaine de l’entrepreneuriat responsable, vous leur fournissez les informations qu’ils souhaitent au sujet des valeurs de votre entreprise ainsi que des produits et services que vous commercialisez. De plus, vous offrez un exemple positif pour d’autres entreprises. Notre outil a pour vocation de faciliter la réalisation d’une démarche de reporting.
Catalogue de prestations |
B | 54
B | Outils Valais Excellence
Le module Widget permet d’intégrer sur votre site les informations et contenus interactifs de votre rapport. Un Widget se présente sous la forme d’un code HTML qu’il suffit de coller sur votre site web.
Utilisateurs
entreprises certifiées Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques Internet Explorer, Blog/Site internet d’entreprise
Catalogue de prestations |
B | 55
B | Outils Valais Excellence
B2B – B2C Un de nos objectifs est de favoriser les échanges commerciaux entre les membres. C’est dans ce sens que nous vous proposons une plateforme d’échanges de produit/prestations.
Cette plateforme s’articule autour de deux grands axes :
B to B (Business to business ) Vous pouvez désormais proposer vos offres aux autres entreprises membres du réseau Valais excellence. En contrepartie, vous pouvez profiter de produits et prestations à des tarifs préférentiels.
B to C (Business to consumer) www.valais-community.ch est un réseau communautaire qui regroupe plus de 2400 personnes passionnées du Valais. Vous pouvez désormais proposer vos produits et des offres préférentielles à cette communauté. Les membres inscrits peuvent imprimer un « bon » en fichier pdf afin de retirer la prestation.
Utilisateurs
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
compris dans votre abonnement Valais excellence
Exigences techniques Internet Explorer
La gestion des offres se fait sur la partie membres du site : www.valais-excellence.ch
Catalogue de prestations |
B | 56
Supports de communication Bénéficiez des supports de communication développés par les spécialistes marketing de la Marque Valais.
Supports de communication Plaquettes
59
Cadre Valais excellence
60
Brochures « partenaire »
61
Display de présentation
62
Rollups marque Valais
63
Rollups Valais excellence
64
Bâches « dessins de Maret »
65
Bâches d’exposition
67
Banderoles et beachflags
68
Arche et cube
69
Displays à fruits
70
Tente Marque Valais
71
Vêtements
72
Outils réseaux sociaux
73
Page web entreprises et produits
74
Guide de marque
75
C | Supports de communication
Plaquettes Valais excellence Pour l’extérieur Dimensions
20 x 20 cm
Prix
60.- / pièce
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Pour l’intérieur - 1 langue Dimensions
60 x 30 cm
Prix
65.- / pièce, sans fixation murale 80.- / pièce, avec fixation murale
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Catalogue de prestations |
C | 59
C | Supports de communication
Pour l’intérieur - 4 langues Dimensions
60 x 60 cm
Prix
90.- / pièce, sans fixation murale 105.- / pièce, avec fixation murale
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Cadre pour certificat Valais excellence
Dimensions
35 x 35 cm, FR ou DE
Prix
80.- / pièce
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58 Cet objet artisanal en bois, réalisé par l’entreprise Eskiss, ébénisterie novatrice localisée à Martigny et certifiée Valais excellence, permet de mettre en valeur le certificat Valais excellence et de communiquer ainsi de façon subtile et délicate le positionnement de votre entreprise.
Catalogue de prestations |
C | 60
C | Supports de communication
Brochures « partenaire » Données techniques 14 x 14 cm, 4 volets, FR ou DE
Prix
offert
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Catalogue de prestations |
C | 61
C | Supports de communication
Display pour brochures « partenaire »
Données techniques A4, carton, FR et DE
Prix
offert
Public cible
entreprises certifiées Valais excellence uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Catalogue de prestations |
C | 62
C | Supports de communication
Rollups marque Valais
Dimensions
100 x 200 cm
Langue
français ou allemand
Description
le rollup se déroule de bas en haut, sacoche comprise
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Marque Valais (2x) Agriculture (2x) Tourisme (2x)
Race d’Hérens (1x) Cascade (1x)
Catalogue de prestations |
C | 63
C | Supports de communication
Rollups Valais excellence
Dimensions
80 x 200 cm
Langue
français
Description
le rollup se déroule de bas en haut, sacoche comprise
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
info@valais-excellence.ch | 027 455 54 58
Valais excellence (5x)
Catalogue de prestations |
C | 64
C | Supports de communication
Bâches « dessins de Maret » Dimensions
130 x 160 cm
Langue
français
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 65
C | Supports de communication
Catalogue de prestations |
C | 66
C | Supports de communication
Bâches d’exposition
Dimensions
300 x 279 cm
Langue
français ou allemand, avec ou sans lisière
Description
en toile avec deux mâts métalliques porteurs, seulement pour usage intérieur
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 67
C | Supports de communication
Banderoles
Dimensions
300 x 100 cm
Langue
français ou allemand
Description
en toile
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Beachflags
Dimensions
80 x 400 cm
Langue
français ou allemand
Description
en toile, avec mât (470 cm) et pied (50 x 50, 20 kg)
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 68
C | Supports de communication
Arche avec logo Valais les Alpes-Source
Dimensions
hauteur : 6 m, largeur : 4.05 m
Langues
français ou allemand
Description
en plastique avec souffl erie interne et bâches amovibles, nécessite de l’électricité
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
h 4.05 m
P 6.0 m
(3 )0.47 .610.856 w w.airtechnic. om
Cube gonflable avec banderoles «Valais» ou «Wallis»
Dimensions
3 × 3 x 3 m = 9 m² au sol
Langues
français ou allemand
Description
en plastique avec souffl erie interne et bâches amovibles, nécessite de l’électricité
Disponibilité
en prêt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 69
C | Supports de communication
Displays à fruits Grands
Dimensions
188 x 61 x 47 cm (H x L x P)
Description
2 plateaux à 40 pommes
Petits
Dimensions
82 x 61 x 47 cm (H x L x P)
Description
1 plateau à 40 pommes
Remarque
approvisionnement en fruits non compris
Disponibilité Contact
en prêt uniquement marque@valais.ch 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 70
C | Supports de communication
Tente Marque Valais
Dimensions
300 x 300 cm
Description
en toile
DisponibilitĂŠ
en prĂŞt uniquement
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 71
C | Supports de communication
Vêtements Description
coton bio
Taille
tailles disponibles : S, M, L, XL
Disponibilité en prêt uniquement Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Polo homme
Pull 3/4 femme
Catalogue de prestations |
C | 72
C | Supports de communication
Outils réseaux sociaux valais-community.ch est un site internet d’échange et de partage du meilleur du Valais. Il a pour ambition de faire raconter le Valais par ceux qui le connaissent le mieux tout en favorisant la rencontre entre valaisans et visiteurs. Il a également pour objectif de mobiliser les acteurs du Valais autour de la qualité afin de positionner le Valais comme une région innovante et en mouvement. Le noyau de la communauté est constitué par les entreprises certifiées Valais excellence. Avec leur sens marqué des valeurs que sont la qualité, le progrès et le respect, elles font partie des meilleures entreprises valaisannes. www.valais-community.ch
Community est l’évènement qui rassemble les amoureux du Valais dans un cadre insolite pour passer un moment de convivialité et de partage. Community se déroule une à deux fois par année dans un lieu différent avec de nouvelles animations.
Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux :
www.facebook.com/valaiscommunity
www.twitter.com/valaiscommunity www.youtube.com/valaiscommunity
Suivez également l’actualité de Valais excellence sur :
www.twitter.com/vsexcellence
Catalogue de prestations |
C | 73
C | Supports de communication
Page web entreprises et produits L’onglet « produits » présente les produits qui satisfont actuellement les exigences de la marque Valais, qui est un signe de reconnaissance de provenance et de qualité pour des produits emblématiques de notre canton.
L’onglet « entreprises » présente les entreprises qui ont obtenu le label Valais excellence, décrit leurs activités et fait part de leur expérience au travers des témoignages de collaborateurs et de clients.
Catalogue de prestations |
C | 74
C | Supports de communication
Guide de marque
Langue Remarque
français ou allemand
le guide est téléchargeable sur www.valais-community.ch, et une version papier est disponible auprès de Valais/Wallis Promotion
Le guide de marque est un outil contenant les informations nécessaires pour une intégration effi cace et judicieuse de la marque Valais et du label Valais excellence dans vos supports de communication. Le guide permet aussi de coordonner les activités de communication des partenaires pour renforcer la pertinence et l’impact des messages diffusés. Il présente enfi n des exemples concrets d’utilisation de la marque Valais et du label Valais excellence.
Catalogue de prestations |
C | 75
Produits dérivés Produits dérivés en vente Introduction
77
Eau minérale naturelle
78
Perles de seigle
79
Livre « Valais, Corps & Âme »
80
Sac « Valais les Alpes-Source »
81
Sac de produits du terroir Valais
82
Echarpe multifonctionnelle
83
Sac à patates
84
D | Produits dérivés
Introduction Suite au travail sur le positionnement de la marque Valais, une réflexion autour de la création de produits dérivés à l’image de la marque a été entreprise. Les produits dérivés ont pour vocation de la faire vivre et d’enrichir la notoriété de la marque Valais, en s’inscrivant dans des valeurs d’innovation, de pureté et de bien-être. Il s’agit de renforcer l’image positive d’un Valais dynamique qui offre une grande qualité de vie.
Ces produits peuvent être commandés :
sur notre shop en ligne : www.valais-community.ch/shop
en écrivant à marque@valais.ch
directement chez le producteur
Catalogue de prestations |
C | 77
D | Produits dérivés
Eau minérale naturelle Le choix d’un produit eau minérale naturelle s’inscrit dans le positionnement de la marque Valais : un « pays source », terre de naturalité à la recherche de l’excellence. L’eau minérale véhicule les valeurs de pureté et de bienêtre de la marque, alors que la bouteille, conçue spécialement pour ce produit, refl ète le dynamisme et la qualité.
Variétés disponibles
eau plate ou pétillante
Contenance
0.5 litre
Prix
1.80.- par bouteille (commande minimum de 24 bouteilles)
Commande
Aproz Sources Minérales SA, CP 16, 1994 Aproz 027 345 51 11 ou distributeurs de boissons
Catalogue de prestations |
C | 78
D | Produits dérivés
Perles de seigle
Producteur
Zenhäusern Frères SA
Composition
perles de seigle enrobées de fi n chocolat
Taille
boîte de 100 g
Prix
6.90 (public) / 5.- (entreprises certifi ées)
Prix miniboite
2.10 (public) / 1.70 (entreprises certifi ées)
Commande Remarque
marque@valais.ch | 027 327 35 70 Boites à 100 g = commande minimale de 32 paquets mini-boite = commande minimale 242 paquets
La perle de seigle, légère et croustillante, est issue d’un heureux mariage entre du seigle valaisan et du fi n chocolat au lait. Star parmi les céréales valaisannes, le seigle est particulièrement connu comme ingrédient essentiel du fameux pain de seigle valaisan AOC. Le voici revisité et transformé en une petite perle enrobée de fi n chocolat au lait et d’une légère poudre de seigle, aussi craquante que fondante. www.perlesdeseigle.ch
Catalogue de prestations |
C | 79
D | Produits dérivés
Livre « Valais, Corps & Âme »
Prix
39.- (public) / 33.- (entreprises certifi ées)
Commande
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Valais, Corps & Âme est un ouvrage original qui met en lumière l’identité du Valais, non seulement par la mise en avant de son patrimoine architectural, culturel et environnemental, mais également par des facettes plus profondes, intimes et inattendues du canton. 15.9.2009
10:45
Page 1
Corps & Âme est une collection d’exception qui, pour la première fois, raconte un territoire, région, ville ou canton, en révélant son patrimoine identitaire. Valais, Corps & Âme s’inscrit en beauté dans cette collection qui met en correspondance les connaissances et les témoignages des meilleurs experts, hommes et femmes porte-parole et acteurs passionnés de leur cadre de vie : historiens, photographes, géologues, sociologues, ethnologues, architectes, conteurs, poètes, écrivains… Corps & Âme offre au lecteur un autre regard, un voyage poétique dans le visible et le non visible, pour aller à la découverte d’une région comme si elle était une personne, s’offrir toute la magie du “si c’était” de l’enfance qui ne s’embarrasse pas d’a priori. Une porte ouverte à l’émerveillement et la promesse d’une vraie rencontre, intime et unique parce que chaque région n’est semblable à nulle autre.
Catherine Grive - Sophie de Paillette préface Benoît Aymon
VA L A I S VALAIS
COUV_VALAIS exe.qxd:Mise en page 1
Issu d’un fond documentaire exceptionnel, « Valais Corps & Âme » met en correspondance les connaissances et les témoignages des meilleurs experts VA L A I S du canton : historiens, géologues, sociologues, ethnologues, photographes, architectes, conteurs, poètes, écrivains… Des hommes et des femmes, porte-parole et acteurs passionnés, qui posent un regard à la fois personnel et collectif sur leur cadre de vie. ISBN 978-2-9528675-3-5
PRIX SUISSE : 39 CHF
PRIX FRANCE : 25 v
« Valais Corps & Âme » offre au lecteur un voyage poétique dans le visible et le non visible, une invitation à une authentique découverte des « visages », de « l’héritage », des « valeurs » et des « talents » du célèbre canton suisse. Une rencontre singulière avec le Valais.
Retrouvez un extrait du livre sur Catalogue de prestations |
C | 80
D | Produits dérivés
Sac « Valais les Alpes-Source » Description
Valais ou Wallis
Prix
3.- l’unité (public) / 2.- l’unité (entreprises certifiées) commande minimale de 25 pièces (= 1 carton)
Dimensions
39 x 39 cm
Commande
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Ce sac en papier réutilisable et recyclable a été réalisé en Valais par Valberg, façonné au sein des Ateliers St-Hubert de Sion et imprimé sur du papier FSC avec des encres végétales.
Catalogue de prestations |
C | 81
D | Produits dérivés
Sac de produits du terroir Valais Prix
60.- l’unité
Commande
Folterres – Julian Dorsaz | 027 746 13 13
Livraison
à retirer sur place
Contenu : Fromage AOC (200 g)
Viande séchée (env. 100 g)
Pain de seigle (500 g)
Bouteille d’eau (50 cl)
Bouteille de vin (75 cl)
Jus de pommes (25 cl)
Fruits de saison
Pot de miel (250 g)
Pot de confi ture (250 g)
Perles de seigle (boîte de 100 g)
Catalogue de prestations |
C | 82
D | Produits dérivés
Echarpe multifonctionnelle
Description
écharpe multifonctionnelle tubulaire confortable et pratique, de couleur rouge avec motif étoilé
Disponibilité
unisexe
Prix
10.- (public) / 5.- (entreprises certifi ées)
Taille
unique
Commande
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 83
D | Produits dérivés
Sac à patates
Ce sac thermique entièrement valaisan garde au chaud vos pommes de terre ou vos châtaignes tout en décorant votre table avec les couleurs du Valais. Cet objet artisanal, produit en série limitée, a été conçu par les institutions valaisannes de réinsertion professionnelle, la COREM et la FOVAHM.
Description
sac en tissu avec plaque thermique, avec le logo Valais brodé
Taille
30 x 30 x 20 cm
Prix
25.- (public) / 20.- (entreprises certifi ées)
Commande
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
C | 84
Service d’aide et support L’équipe de Valais/Wallis Promotion et l’équipe de Valais exellence vous propose son expertise dans les différents domaines couverts par les normes ISO et vous apporte ses conseils pour l’intégration du label et de la marque à votre communication.
Service d’aide et support Service d’aide et support Support individuel
87
Conseils Marketing
88
E | Service d’aide et support
Support individuel ISO 9001, audit interne, processus, maîtrise du produit non-conforme, plan d’action, procédures, ISO 14001, écoute client, revue de direction… Un vocabulaire aussi chinois que les exigences ? S’il est normal de se poser des questions au sujet de la qualité, nous estimons aussi normal de vous proposer des réponses et des aides ponctuelles. Les spécialistes du team Valais excellence vous reçoivent volontiers dans les locaux du TechnoArk. Public cible
toutes les entreprises membres de Valais excellence
Coût
380.- par demi-journée
Nous nous tenons à votre disposition pendant les heures de bureau : info@valais-excellence.ch ou 027 455 54 58
Catalogue de prestations |
D | 87
E | Service d’aide et support
Conseils Marketing Vous envisagez d’utiliser la marque Valais et/ou le label Valais excellence
dans un support de communication ? Vous aimeriez valoriser vos démarches qualité par l’intégration de
la marque Valais et/ou du label Valais excellence ?
Vous souhaitez connaître et intégrer les codes de marque ?
Vous développez un projet qui pourrait porter la marque Valais ?
… alors n’hésitez pas à nous contacter pour un rendez-vous. Vous pourrez ainsi présenter votre projet de communication et bénéficier de conseils personnalisés.
Public cible
toutes les entreprises Valais excellence qui portent ou peuvent porter la marque Valais ainsi que les associations faîtières
Coût
gratuit, maximum une demi-journée par entreprise
Contact
marque@valais.ch | 027 327 35 70
Catalogue de prestations |
D | 88
Contact
Contact
Association des entreprises Valais excellence Technop么le 10 3960 Sierre T茅l. Email
027 455 54 58 info@valais-excellence.ch
Plan de situation
Catalogue de prestations |
Annexe | 90
Valais/Wallis Promotion Rue Pré-Fleuri 6 C.P. 1469 1951 Sion Tél. Email
027 327 35 70 marque@valais.ch
Plan de situation
Catalogue de prestations |
Annexe | 91