Geschäftsbericht 2014 by Valais/Wallis Promotion

Inhalt 05 Vorwort 06 Allgemeiner Kontext 08 Vision und Strategie Strategische BEREICHE

10 Image 22 Märkte, Angebote und Produkte 40 Kompetenzen und Organisation 44 Finanzen

47 Unsere Meilensteine 48 Anhang

impressum Texte Fotos Design

vo rwo rt

Wagen wir es! D

ie Promotion des Wallis erlebte im

die existierenden Modelle zu überden-

Jahr 2014 eine grosse Wende.

ken wagt. Intersektorielle Synergien aus-

Ein neuer Kommunikationsauf-

bauen, Kräfte bündeln um gemeinsam

tritt, eine neue Strategie, eine neue Vorge-

Gipfelerlebnisse zu entwickeln und in

hensweise: Valais/Wallis Promotion (VWP)

fine einen reellen Mehrwert erzeugen

wagte den Schritt zur Veränderung mit

für die gesamte Walliser Wirtschaft: Die

dem Ziel, das intersektorielle Wallis lang-

neue Strategie zielt darauf ab, das ge-

fristig aufzuwerten und zu differenzie-

samte Wallis voranzutreiben.

ren. Im Kontext eines hart umkämpften

Das Wallis muss ein attraktiver Wirt-

Markts und in einer Zeit der sich andau-

schaftsstandort werden. Sich vereinen,

ernd wandelnden Trends, hat Valais/

zusammenschliessen, überzeugen, um

Wallis Promotion Mut zu einem „Fünck-

gemeinsam ein stärkeres Wallis zu bilden:

chen Ausgefallenheit“ bewiesen, um sich

Dies waren die Ziele von Valais/Wallis

von anderen abzuheben und unsere Re-

Promotion im Verlauf dieses herausfor-

gion dank einer starken Marke klar zu

dernden und projektreichen Jahres.

positionieren.

Die intersektorielle Strategie findet

Den Schritt wagen zu mehr Emotion! Die

Anklang bei den Partnern und ver-

neue Kommunikation der Marke Wallis

spricht sonnige Aussichten, wie zum Bei-

berührt Gäste wie auch Walliser. Sie zielt

spiel die Sommerkampagne 2015. Die

darauf ab, ein facettenreiches und kre-

200-Jahr-Feier des Beitritts des Wallis

atives Wallis zu zeigen, ein starkes und

zur Eidgenossenschaft und die Weltaus-

innovatives Wallis, das noch wenig be-

stellung 2015 in Mailand sind unter ande-

kannt ist.

ren wunderbare Gelegenheiten, dieses

Den Schritt wagen zu mehr Innovation

multiple Wallis zum Leuchten zu brin-

und weitsichtigem Denken! Zu diesem

gen. Viel bleibt noch zu tun, wagen wir

neuen Image kommt die neue Promo-

gemeinsam den nächsten Schritt!

tionsstrategie des Wallis hinzu, welche

Karin Perraudin Präsidentin Valais/Wallis Promotion

Damian Constantin Direktor Valais/Wallis Promotion

A l l g emei n e r

K ONT E X T

Mehrdimensionale Perspektiven

ouristisches Reiseziel, Land der Innovation, Wirtschaftsraum oder Quelle einmaliger lokaler Pro-

Das Potenzial erkennen um unser Image zu stärken

dukte: Im Wallis treffen verschiedene Welten

aufeinander mit eigenen Herausforderungen und Erwar-

Das Wallis tut sich schwer, auf Schweizer Ebene bekannt zu

tungen, sei es auf internationaler, nationaler wie kantonaler

werden: Etwa 50% der Schweizer waren noch nie oder selten

Ebene. Begleiten Sie uns auf einen Streifzug durch diesen

im Wallis. Das Bild, das sie sich vom Wallis machen, wird weitge-

vielschichtigen Kontext, in welchem sich Valais/Wallis Pro-

hend von der medialen Berichterstattung beeinflusst. Die 2014

motion bewegt.

von VWP und dem Kanton Wallis realisierte Imagestudie zeigt, dass unsere Region unter einem Image-Defizit leidet, vor allem

Eine Welt in stetem Wandel: der Kunde 2.0

im Industrie- und Innovationsbereich. Andererseits verfügt das Wallis über das nötige Potenzial, sich differenziert zu positio-

AirBnB, TripAdvisor, Booking.com, eBookers, usw.: Die 2.0-Ge-

nieren und manche Klischees aus der Welt zu schaffen. Eine

sellschaft stellt neue Anforderungen. Welchen Platz soll das

proaktive Kommunikation, die das Wallis in seiner Gesamtheit

Wallis innerhalb dieses Angebotsdschungels einnehmen, wo

zur Geltung bringt, erlaubt unserer Region, sich klar und lang-

Skiferien in direkter Konkurrenz stehen mit günstigem Urlaub

fristig zu positionieren. Um dies zu erreichen und sich abzu-

am anderen Ende der Welt? Der Endkunde braucht heute

heben ist es unerlässlich, eine starke und einheitliche Marke

mehr denn je Transparenz, wenn es darum geht, sein Ferienziel

aufzubauen. Der Zusammenschluss der Sektoren im Zeichen

auszuwählen. Dialog, Austausch, Tipps: Der Kunde vergleicht

dieser symbolträchtigen Marke sollte als Chance ausgebaut

bevor er sich entscheidet. Die Anbieter müssen dies berück-

und genutzt werden. Unsere Region hat alle Trümpfe in der

sichtigen und den Kunden in den Mittelpunkt stellen, wollen

Hand, um sich zu differenzieren und aus einer neuen, positiven

sie in diesem stark umkämpften Umfeld einen Platz erobern.

Perspektive gesehen zu werden: Nutzen wir diese Gelegenheit

Bedürfnisse voraussehen, Erwartungen schaffen, den Kunden

und erweitern wir unseren Horizont!

dazu bringen, das Wallis zu erträumen und vor allem Qualitätsleistungen offerieren, die diesem Traum gerecht werden, indem wir ganzheitliche Erlebnisse schaffen: Dies sind die He-

Unsere Vielfalt - ein Reichtum, den es zu nutzen gilt

rausforderungen, die unser Handeln in dieser immer globalisierteren Welt leiten.

Ein Kanton, zwei Sprachen, verschiedene Realitäten zwischen Berg und Talebene: Das Wallis ist ein Land der Kontraste. Wir müssen lernen, diese Unterschiede in ein positives Licht zu rücken. Unsere Region bietet eine einzigartige Vielfalt an Landschaften, Bräuchen, Menschen, Produkte. In unserer globalisierten Welt muss das Wallis stark sein, um zu existieren und diejenigen Aspekte zur Geltung bringen, die es so einmalig machen. Eine zentrale Frage sollte uns vereinen statt uns zu trennen: Was ist unseren Gästen letztlich am Nützlichsten? Unsere Gäste sollen im Mittelpunkt stehen. In diesem Kontext müssen wir unseren Fokus darauf ausrichten, was dem gesamten Wallis förderlich ist, und nicht auf unsere persönlichen Interessen. Vergessen wir nicht, an das Wallis zu denken, das wir künftigen Generationen hinterlassen wollen...

Erwartungen mit dem Ziel begegnen, einen echten Mehrwert für unseren Kanton zu schaffen Als Vermarktungsorganisation muss Valais/Wallis Promotion mit

gesamte Walliser Wirtschaft kreieren. Das Verständnis und die

vielseitigen Dimensionen umgehen – verschiedene Sektoren,

Fokussierung auf die Rolle, die jeder Akteur zu spielen hat, ist

Erwartungen und Akteure – und diesen auf unterschiedlichen

entscheidend, um dieses Ziel zu erreichen. Schliesslich pro-

Ebenen begegnen: von der Walliser Ebene zur schweizerischen

fitiert das gesamte Wallis davon! Seien wir also mutig, existie-

und internationalen. Diese Überlagerung zwingt uns, den in-

rende Modelle in Frage zu stellen um vorwärts zu kommen und

ternen Konkurrenzkampf zu relativieren und Synergien zu be-

gemeinsam das Wallis von morgen zu bauen.

günstigen. Im Endeffekt bleibt ein Bestreben: Mehrwert für die

Vi s i o n

u n d

S t r a t e g ie

Geleitet von einer klaren Vision Die branchenübergreifende Promotionsunternehmung Valais/ Wallis Promotion (nachfolgend VWP genannt) ist mit einer klaren Vision unterwegs. Seit der Aufnahme ihrer Tätigkeit im

DIe Vision

Januar 2013 vereint VWP die Bereiche Marke Wallis, Tourismus,

„Valais/Wallis Promotion ist eine unab-

Landwirtschaft, Handel & Industrie.

hängige, innovative und effiziente Promotionsunternehmung, welche sich an

Diese Bündelung der Kräfte über die Branchen hinaus öffnet

den Bedürfnissen und Erwartungen der

neue Chancen und stellt gleichzeitig neue Herausforderungen.

Kunden und Partner ausrichtet.

Als Schweizer Vorreiter hat das Wallis gewählt, diesen neu-

Sie positioniert und vermarktet das Wallis

en Weg einzuschlagen. Rund zwei Jahre nach Entstehung von

branchenübergreifend als die Referenz-

VWP und einem guten Jahr operativer Tätigkeit hat VWP den

marke im nationalen und internationalen

Weg zum Gipfel in Angriff genommen und freut sich, bereits auf

Marktumfeld.”

erste Erfolge zurückzuschauen.

Getragen von vier strategischen Pfeilern

Image Stärkung des Images und der Bekanntheit der Marke Wallis.

Märkte, Angebote und Produkte Konzeption relevanter Erlebnisse für die Märkte mit einem effektiven Mehrwert für unsere Partner und Kunden.

Kompetenzen und Organisation Profilierung als Kompetenzzentrum der branchenübergreifenden Promotion und als attraktiver Arbeitgeber.

Finanzen Kontinuierliche Steigerung des Promotionsbudgets durch ein unternehmerisches Dienstleistungsangebot für Partner und Mitglieder.

im a g e

Markenpositionierung Ziel der Kommunikation ist das Image des Wallis nachhaltig zu stärken. Dies wollen wir erreichen, indem wir die Marke Wallis klar positionieren, die Bekanntheit und die Wahrnehmung des Wallis steigern und gleichzeitig die Bindung innerhalb und ausserhalb des Wallis stärken.

Positionierung Das Urland der Alpen.

Differenzierung

Markengeschichte

Einzigartige Verbindung zwischen Fels und Herz.

Viel Fels und unglaublich viel Herz: Zwischen diesen beiden Polen spielt die Markengeschichte des Wallis. Die Natur des Wallis hat seinen Bewohnern

Begründung

einerseits immer viel abverlangt – doch wie wun-

Das Land der Höhepunkte: Unzählige Besonderheiten sowie landschaftliche, wirtschaftliche, kulturelle, kulinarische und traditionelle Highlights prägen die Einzigartigkeit des Wallis.

derbar reich beschenkt ist dieser Kanton. Das Wallis ist das Unentdeckte, das Urwüchsige, der Drang, allem das Beste abzugewinnen. So wie die Natur sich einzigartig zeigt, findet auch die Lebensfreu-

Markenpersönlichkeit Ursprünglich, unerwartet, faszinierend, stolz, menschlich-sympathisch, liebenswürdig.

de einen unvergleichlichen Ausdruck. Hier reichen die meisten Viertausender der Schweiz in den Himmel – doch eigentlich zielt das Wallis immer direkt

Hauptnutzen Wer einmal seinen Fuss ins Wallis setzt, den lassen Landschaft und Menschen nicht mehr los. Die tiefe Verbundenheit mit dem Wallis, seinen Traditionen, seiner Geschichten und Eigenheiten haben eine besondere Faszination.

ins Herz der Bewohner und der Gäste. Das Wallis berührt – und lässt einen anschliessend nicht mehr los. Ob ich gerade dort bin oder das Wallis erst entdecken möchte: Der Antrieb ist die Sehnsucht, das Heimweh; diese starken Gefühle prägen den

Kundenmotive

Kern unserer Marke. Genau das erzählt auch unser

Entdeckungsfreudige Menschen, die erfahren wollen, was es in diesem vielseitigen, andersartigen Tal alles zu erleben gibt.

Claim : Wallis. Ins Herz gemeisselt.

Walliser Bevölkerung/Unternehmen mit ihrem eigenwilligen Charakter, ihrem ausgeprägten Zusammengehörigkeitsgefühl und ihrem Stolz auf das Wallis als Heimat.

360° Kommunikation

Mit dem neuen 360° Kommunikationsauftritt hat VWP den ersten Stein gelegt für eine aktive, bereichsübergreifende und emotionale Kommunikation der Marke Wallis.

Imagebroschüre Wallis TV-Spot „Ode ans Wallis“

Unternehmens- und Partnerbroschüren

Digitale Plattform wallis.ch

Standkonzept "Wallis"

Lancierungskampagne Image Lanciert wurde am 23. Mai 2014 eine umfassende Imagekampagne als Dachkommunikation mit Fokus auf eine Digitalkam-

KENNZAHLEN

23.5. – 29.6.14

Zielgruppe 30 -59 Jährige in der Schweiz

pagne. Im Zentrum der Kampagne stand die „Ode ans Wallis“ und damit der 30- resp. 60-Sekunden TV-Spot, ausgestrahlt im Deutschschweizer und Westschweizer Fernsehen. Parallel zum TV-Spot lief eine Online-Kampagne während vier Wochen auf

Reichweite

ca. 70%

Video-, Informations- und Web-TV-Portalen.

TV-SPOT 30’’

Zeitraum

der Zielgruppe erreicht

Bruttokontakte

9.8 Mio

OTS (Opportunity to see)

4.7 x

ONLINE-KAMPAGNE

1.3 Mio views Deutsche Version Französische Version

Youtube

544’255 views

TV-SPOT 60’’

Deutsche Version Walliserdeutsche Version Französische Version Englische Version

Der neue TV-Spot Wallis erhielt mehrere Nominierungen der Branche und wurde in der Publisuisse Spotdatenbank als einer der fünf Favoriten für den Spot des Monats Mai 2014 ausgewählt. In der anschliessenden Online-Abstimmung durchs Publikum wurde er zum Sieger gekürt.

Architektur der Kommunikation Die neue Kommunikation wurde so konzipiert, dass sie als Dachkommunikation, auf einer taktischen Ebene Sommer/Winter sowie mit thematischen Zusätzen (Tag-On) funktioniert. Ausserdem ermöglicht VWP ihren Partnern, die neue Kommunikationslinie für ihre Produkte und Bedürfnisse unter Einhaltung der grafischen Richtlinien zu übernehmen.

Imagekommunikation Wallis „Ode” Image-Film

Video-Werbemittel / Online

Print / Promotion

Website

Taktische Kommunikation z.B Winter/Sommer wallis ist die schönste zeit des jahres. Winter/Sommer TV-Spot

Video-Werbemittel / Online

Print / Promotion

Website

Print / Promotion / Plakate

Broschüren

Themen / Erlebnisse / Partner TV Tag-On

Online Werbemittel

Winterkampagne Im Anschluss an die erfolgreiche Imagekampagne lancierte

---> Erstmals wurde zusätzlich zum Winter-Spot

VWP auf die Wintersaison 2014/2015 einen TV-Spot mit der

eine Partnerschaft eingegangen mit Leukerbad für

Botschaft „Wallis, die schönste Zeit des Jahres“. Im Oktober,

einen fünf Sekunden TV Tag-On und mit den Wal-

November und Dezember wurde der Winter-Spot während je

liser Bergbahnen für eine eigenständige Plakatkam-

zwei Wochen im Deutschschweizer und Westschweizer Fern-

pagne.

sehen ausgestrahlt. Eine vierte Welle von 2 Wochen Ausstrahlung folgte im Januar 2015.

winter TV-SPOT 25’’

winter TV-SPOT mit Tag-On 30’’ Partnerschaft Leukerbad Tourismus

Deutsche Version Walliserdeutsche Version

Französische Version Englische Version

KENNZAHLEN

Zeitraum

27.10. – 22.12.14 20.01. – 02.02.15 4 Wellen von je 2 Wochen

Zielgruppe 30 -59 Jährige in der Schweiz

Reichweite

83%

der Zielgruppe erreicht

Bruttokontakte

23.8 Mio

OTS (Opportunity to see)

9x Partnerschaft walliser bergbahnen

ONLINE-KAMPAGNE

1.3 Mio views 15

Jubiläumskommunikation Der Kanton Wallis feiert 2015 seine 200-jährige Zugehörigkeit

und Sport sowie die offiziellen Festivitäten vom 7. und 8. Au-

zur Schweizerischen Eidgenossenschaft. VWP wurde vom

gust 2015 operationell zu begleiten. An der Medienkonferenz

Kanton beauftragt, die Dachkommunikation des Jubiläums-

vom 25. November 2014 wurde das Jubiläum offiziell lanciert

jahres zu übernehmen und die Projekte und Veranstaltungen

und die Kommunikationskampagne präsentiert.

aus den Bereichen Geschichte, Entdeckung, Kultur, Innovation

Mailing an Walliser Haushalte zur Ankündigung des Jubiläumswettbewerbs TV-Spot „Ode ans Wallis“ mit Tag-On zum Jubiläum

Aufkleber Jubiläumswettbewerb auf „Valais“ Wasserflaschen

Digitale Plattform wallis.ch/2015

Beachflags

Weitere Informationen Plattform Wallis 2015

---> Keyvisuals

---> Links

Mediendokumentation Medienmitteilung Jubiläum Präsentation Mediendossier Jubiläum

Das Jubiläumsjahr im Überblick

Bilder Medienkonferenz

Sensibilisierungsprojekt „Das Wallis von morgen. Mein Wallis?“ Die Kommunikation gegen innen, also innerhalb des Kantons, ist

Das Projekt Jugend „Das Wallis von morgen. Mein Wallis?“ wur-

fester Bestandteil der Kommunikationsstrategie von VWP. Dazu

de an der Medienkonferenz vom 13. November 2014 lanciert mit

gehört die Sensibilisierung der Walliser Jugend. Denn es gilt,

dem Ziel, jungen Walliserinnen und Wallisern im Alter zwischen

die Generationen abzuholen, die das Wallis von morgen bestim-

4 und 25 Jahren eine Stimme zu verleihen. Sie sollen sich über

men. In diesem Sinne hat VWP ein Sensibilisierungsprojekt für

die Herausforderungen der Zukunft Gedanken machen und mit-

die Walliser Jugend initiiert mit der Unterstützung von der WKB,

tels konkreten Themen ihre Vision des Wallis von morgen teilen.

den FMV und den kantonalen Dienststellen für Kultur, Jugend und Schule-Wirtschaft. ---> Die Eingabefrist der Projekte wurde aufs Schuljahr 2015/16 verlängert, um den Lehrpersonen aus-

Weitere Informationen

reichend Zeit zu verschaffen, dieses Projekt in ihr Lehrprogramm aufzunehmen.

Plattform des Projekts „Jugend“ Mediendokumentation

Die Zielgruppen Dein Spielplatz von morgen. Dein Wallis. Vorschulalter: 4-6 Jahre

Dein Recycling-Produkt von morgen. Dein Wallis.

Deine Wallis-Werbung von morgen. Dein Wallis.

Schulkinder: 7-12 Jahre

Jugendliche: 16-19 Jahre

Deine Walliser Hymne von morgen. Dein Wallis.

Deine Energie-Ladestation von morgen. Dein Wallis.

Teenager: 13-15 Jahre

Junge Erwachsene: 20-25 Jahre

Unternehmenskommunikation Zusätzlich zu den vorgestellten Kommunikations- und Werbemassnahmen verfolgt VWP eine proaktive Medienarbeit auf dem Schweizer Markt. Immer wieder ist das Wallis mit negativen Berichterstattungen konfrontiert. Dazu will VWP bewusst ein Gegengewicht setzen und die Besonderheit und Vielfalt des Wallis anhand von spannenden, positiven Geschichten erzählen. Ein zweiter Fokus in der Medienarbeit von VWP ist die kontinuierliche Beziehungspflege mit den Medien und insbesondere den Walliser Medien im Bewusstsein, dass alle Walliserinnen und Walliser Botschafter unseres Kantons sind.

kennzahlen

25 6 100 300 3

Medienmitteilungen

Medienkonferenzen

Medienanfragen

Artikel generiert

Weitere Informationen

Medienrevue einiger imagerelevanter Artikel zum Wallis

ca.

Mio. CHF ROI generiert*

300 Artikel x 5’000 CHF x 2 Koeffizient für redaktionelle Beiträge = 3 Mio. CHF

Webportal wallis.ch Mit der Lancierung der neuen Kommunikationskampagne am 23. Mai 2014 erfolgte gleichzeitig ein Relaunch des Webportals www. wallis.ch. Ziel dieses nun intersektoriellen Webportals ist, die Vielfalt des Wallis zu präsentieren. Über Geschichten, Orte, Erlebnisse und Stärken des Wallis entdecken die Besucher des Webportals unsere Region. Anfangs September wurde zudem das Responsive Webdesign eingeführt und seither passt sich die Webseite in der Darstellung dem Endgerät (Smartphone, Tablet etc.) an. Optimierungen basierend auf der Usability-Analyse erfolgen anfangs 2015. Valais-terroir.ch wird zu einem späteren Zeitpunkt ins

kennzahlen

1.3 Mio +70% 40% Besuche*

Besuche aus der Schweiz

Besuche via Tablet/Mobile

* wallis.ch, valais-terroir.ch und valais-community.ch kumuliert.

Webportal wallis.ch integriert (voraussichtlich 2016).

Geschichten zum Wallis

Soziale Medien Stand 31.12.2014

Facebook 58’815 Fans

Twitter 8’350 Followers

Youtube 941’131 views (2014)

Instagram #Wallis 49’474 Beiträge #valais 64’596 Beiträge

Das Wallis intersektoriell zu repräsentieren, stellte eine grosse Herausforderung dar bei der Neukonzeption des Webportals wallis.ch. Die bestehenden Inhalte von Wallis Tourismus wurden übernommen und ergänzt mit Bereichen aus Handel & Industrie sowie der Landwirtschaft.

Unsere Präsenz auf den Social Media Plattformen

Als Einstieg ins Webportal wurde ein kreativer Ansatz gewählt.

fügt sich in die neue Kommunikationslinie ein und

Nämlich über spannende Orte, Personen oder Leistungen, die je-

trägt zur Imagekommunikation der Marke Wallis

weils ihre ganz persönliche Geschichte zum Wallis erzählen. Es

bei. Die Kommunikation auf den Sozialen Medien

sind Geschichten, die die verschiedensten Facetten des Wallis

ist sowohl zeitlich, inhaltlich sowie in der Form in

aufzeigen und neugierig auf mehr machen.

die neue Kommunikationslinie der Marke Wallis integriert und stärkt damit den Auftritt und die di-

Weitere Informationen Geschichten lesen

gitale Präsenz der Marke Wallis. Zudem generiert die Präsenz auf den Sozialen Medien und insbesondere auf Facebook auch Verkehr aufs Webportal wallis.ch.

Wirkungsmessung der Imagekommunikation Zur Messung des Erfolgs der TV- und Online-Kampagnen wur-

gleichsweise hohen Erinnerungs- und Wiedererkennungswer-

den seit anfangs 2014 drei Werbetests in Kooperation mit dem

ten für die Kommunikationsmassnahmen der Marke Wallis. Die

unabhängigen LINK Institut durchgeführt. Die Nullmessung er-

Kampagnen werden positiv beurteilt mit gesteigerten Werten

folgte im Februar 2014. Ein erster Post-Test der Image-Kam-

hinsichtlich Verständnis, Gefallen, Auffälligkeit, Differenzie-

pagne im Juni und ein zweiter im Dezember als Post-Test der

rung und Aktivierungskraft im Vergleich zur Nullmessung an-

Winterkampagne.

fangs 2014. Am stärksten wird die Kampagne über den Kanal

Das neue Werbekonzept erzielt sehr gute Resultate mit ver-

TV wahrgenommen.

Welle 1 Februar 2014 \ Welle 2 Juni 2014 \ Welle 3 DezEMBER 2014

TOP OF MIND BEKANNTHEIT

4 % 9 % Welle 3 12 % Welle 1

Welle 2

Gestützte Bekanntheit

41 % 45 % Welle 3 46 %

Welle 1

Welle 2

Wiedererkennung der Kampagne

21 % Welle 2 27 % Welle 3 42 % Welle 1

Differenziert sich von anderen Ferienregionen

37 % Welle 2 50 % Welle 3 42 % Welle 1

Aktivierungspotential

13 % 24 % Welle 3 20 % Welle 1

Welle 2

50%

Das denken unsere Mitglieder*

100%

Sensibilisierung

„VWP will durch eine aktive Kommunikation markenbezogene, positive Emotionen schaffen.“

„VWP will das Bewusstsein im Wallis schärfen, dass jede Walliserin und jeder Walliser Teil der Marke Wallis ist und dies im täglichen Kontakt mit den Kunden vorleben muss.“

93% bestätigen, dass die Imagekommunikation

73% sind zufrieden mit der Sensibilisierung

eine positive Wirkung auf das Image des Wallis hat. 86% können sich mit der Imagekommunikation von VWP identifizieren. 80% bestätigen, dass sie eine Differenzierung gegenüber anderen Regionen ermöglicht.

in den Walliser Medien. 80% sind zufrieden bis sehr zufrieden mit der Sensibilisierungsarbeit in den öffentlichen Auftritten.

Imagekommunikation

* Mitgliederbefragung Nov. 2014

M채r k te ,

An g eb ote

u n d

Pro d u k te

Systemansatz Tourismus Im Rahmen der Umsetzung des neuen Tourismusgesetzes er-

Der Business-Blueprint ist für Ende 2015 angekündigt. Die

arbeitet die Walliser Tourismuskammer (WTK) in Kooperation

Grundidee des neuen Systemansatzes des Walliser Tourismus

mit RW Oberwallis, Antenne Régions Valais romand und VWP

lässt sich wie folgt darstellen*:

einen neuen Systemansatz für den Walliser Tourismus.

Dynamischer Markt

Entwicklung eines Systems basierend auf der Nachfrage

Optimale Umsetzung der neuen Rahmenbedingungen

Veränderte Rahmenbedingungen (aufgrund kantonaler Reformen)

Vision: Ein integriertes und kohärentes System

Minuziöse Anpassung der einzelnen Teile/Partner *Quelle: Walliser Tourismuskammer (WTK)

„Als Feriengast kauft man kein Produkt, sondern ein Erlebnis, das mit der Planung beginnt und mit der Heimreise endet. Die Qualität am Verkaufspunkt und im direkten Kontakt mit dem Kunden entscheidet letztlich über die Kundenzufriedenheit.“ Valais/Wallis Promotion

Wir kennen unsere Kunden! Die 2014 durchgeführte Imagestudie brachte eine erstaunliche Erkenntnis hervor. Rund die Hälfte der Schweizer Bevölkerung war selten oder noch nie im Wallis. Wir wollten herausfinden, wer diese 50 Prozent sind, was sie antreibt und wonach sie bei ihren Ferienerlebnissen suchen. Um unsere potentiellen Kunden aus der Schweiz kennenzulernen und sie schliesslich fokussierter ansprechen zu können, haben wir eine Kundensegmentierung vorgenommen. Dafür wurden die Segmentierungsachsen „Erlebnismotiv“ (emotional) und „Ferienbudget“ (rational) miteinander kombiniert und auf Basis der grössten repräsentativen Konsumentenstudie (MACH Consumer 2013) die fürs Wallis interessanten Segmente herausgefiltert.

Die Erlebnismotive naturerlebnisse

natur

sportliche aktivitäten

erholung, genuss und erkundung

wandern

wellness

wassererlebnis

landwirtschaft

schneeerlebnis

kulinarik

adventure

touring

velo/bike

KULTUR

Ausschlaggebend für die Bildung der Zielgruppensegmente sind die spezifischen Kombinationen von den Bedürfnissen nach Naturerlebnis, nach sportlicher Aktivität, nach Erholung, Genuss und nach Erkundungen. Aufbauend darauf wurden diese 12 zentralen Erlebnismotive identifiziert.

exkl. sportarten

Der Kunde im Zentrum

kennzahlen

49%

Die Erlebnismotive kombiniert mit den Ferienbud-

der Schweizer Bevölkerung war nur selten oder nie im Wallis

gets pro Haushalt ergeben folgende neun Kunden-

12 9 14

segmente. Zu jedem Segment wurde ein Steckbrief*

zentrale Erlebnismotive

mit den Interessen/Aktivitäten und Freizeit- und Informationsverhalten sowie Mediennutzung erstellt, die eine gezielte Ansprache der Kundensegmente

Kundensegmente

ermöglichen.

Walliser Gipfelerlebnisse

*Informationen mit hohem Mehrwert für VWP und deren Partner.

Naturerlebnisse, Erholung, Genuss und Erkundung

Naturerlebnisse, Sportliche Aktivitäten

Verschieden Interessierte, teilweise Naturliebhaber, keine Sportler

Sportlich aktive, Naturvebundene

Caroline Chappuis.

Familie Odermatt.

Vielseitig interessiert, lässt es sich gerne gut gehen.

Sportlich aktiv in der Natur, aber komfortbewusst.

Sportliche Aktivitäten, Erholung, Genuss und Erkundung Sportlich aktive mit vielfältigen Interessen, nicht naturverbunden

Vielseitig interessiert, geniessen gerne gemütlich in der Natur.

Familie Bächtold.

Immer in Bewegung, am liebsten in der Natur.

Naturverbundene, aktive und vielseitig Interessierte.

Stefan und Barbara.

Die Meiers.

Familie Blattner.

Familie Wicki.

Sportlich interessiert, wollen das Bestmögliche.

Sportlich und aktiv, der Spass zählt.

Familie Julliard.

Naturerlebnisse + Sportliche Aktivitäten, Erholung, Genuss und Erkundung

Vielseitig interessiert, aber anspruchsvoll.

Viele Interessen, achten auf gesunden Lebensstil.

Top Segment

Middle Segment

Familie Müller.

Vielseitig aktiv und interessiert, aber preisbewusst. Low Segment

Ferienbudget pro Haushalt

Zentrale Erlebnismotive

Erlebnisentwicklung Aufbauend auf der Positionierung der Marke Wallis, den Stärken des Wallis und der vertieften Kenntnis der

---> Toolbox „Walliser Freiheitsgefühl“

Kundensegmente und ihren Erlebnismotiven entwickelt VWP die Gipfelerlebnisse Wallis. Die Gipfelerlebnisse sind einzigartige Ferienerlebnisse, über die sich das Wallis künftig im Markt differenziert positionieren wird (Vertikalisierung der Emotionen). Sie werden teils aus bestehenden Produkten konzipiert, teils verlangen sie nach neuen Angeboten, damit es zu einem ganzheitlichen Erlebnis wird.

„Die Gipfelerlebnisse machen das Wallis und seine Angebote für die Gäste emotional erlebbar!“ Valais/Wallis Promotion

Jedes Gipflelerlebnis gibt Auskunft über: • Wesensmerkmale und Ausprägungen • Short Story • Bedürfniskategorien

• Erlebnisfaktor • Motiv • Märkte • Angebotsgruppen

Short Story Glückshormone, Adrenalin und Milchsäure. „Mein Mann und mein Sohn jagen den ganzen Tag die Biketrails rauf und runter. Unter all dem Adrenalin bleibt doch gar keine Zeit für die Aussicht. Was ihnen bleibt, sind die Glückshormone in den Knochen, die Milchsäure in den Muskeln und die Sucht nach noch mehr Höhenmetern. Da scheinen sich Anstrengung und Glück im Walliser Freiheitsgefühl zu vereinen. Selbst auf der Fahrt nach Hause sprechen sie von der Idee, beim nächsten Mal wieder neue Wege zu entdecken. Da bin ich deutlich bescheidener: Der Blick beim Brunch vom Eggishorn in Richtung Jungfrauregion, das ist mein persönliches Freiheitsgefühl.“

Die Familie Odermatt ist sportlich aktiv in der Natur aber komfortbewusst.

Konzeption Gipfelerlebnisse

3 Arbeitsachsen

Zentral in der Gestaltung dieser Gipfelerlebnisse ist die Bündelung der Kräfte und Kooperationen zwischen einzelnen Dienstleistern, Unternehmen, Produzenten

QUALITÄT

ANGEBOTSENTWICKLUNG

PROMOTIONSAKTIVITÄTEN

und Destinationen. Ein grosser Mehrwert besteht für die Partner von VWP, denn sie können sich künftig den Gipfelerlebnissen anschliessen in der nationalen und internationalen Marktbearbeitung. Sie gewinnen dadurch Emotionalität in ihrer Produktgestaltung und erhalten Kenntnis über das Kundensegment sowie dessen Bedürfnisse.

---> Beispiel „Familienspass im Wallis“

Das denken unsere Partner VWP hat mit den Partnern aus dem Partnerschafts-Pool Familie einen Workshop zur Konzeption der Familienangebote durchgeführt. Wir haben ihr Feedback dazu abgeholt. Organisation/Dokumentation zufrieden bis sehr zufrieden Ablauf/Struktur zufrieden Nutzen zufrieden

---> „Familienspass“ ist das erste Gipfelerlebnis, das zusammen mit Destinationen entwickelt wird.

Entwicklung Tourismus Erstmals seit 2008 konnte der Negativtrend der Entwicklung

Bei der Interpretation dieser Entwicklung ist zu bedenken, dass

der Logiernächte gestoppt werden. Im Wallis wurden 2014

sich die Logiernächtezahlen lediglich auf die Hotellerie bezie-

knapp 3,9 Millionen Übernachtungen verzeichnet und damit

hen. Die Parahotellerie macht im Wallis jedoch rund 60 Prozent

wurde das Vorjahresniveau gehalten. Grund für die Erho-

der Übernachtungen aus, wobei bei letzterem nach Einschät-

lung waren vor allem die Schweizer Gäste, die 2014 vermehrt im

zung des Walliser Tourismus Observatoriums von einem Rück-

Wallis übernachteten. Anders hingegen ist es bei den auslän-

gang von 6 Prozent ausgegangen werden muss (Panel CITI). Die

dischen Touristen, deren Übernachtungszahlen gesunken sind.

Frequenz auf den Skipisten (gemessen in Skifahrertagen) war

Gäste aus den Wachstumsmärkten sind eher urban orientiert

leicht rückläufig mit –1,5 % fürs 2014.

und wählen in erster Linie Schweizer Städte als Übernachtungsorte. Das Wallis profitiert entsprechend wenig von den Gästen

---> Walliser Tourismus Observatorium

dieser aufsteigenden Märkte.

Entwicklung der Walliser Hotelübernachtungen nach Herkunftsländer/Hauptmärkte 2’020’4 02 2’048’189 + 1.41 %

Schweiz 2013 2014

409’190 388’393 - 5.08 %

Deutschland 2013 2014

238’322 254’340 + 6.72%

Grossbritannien 2013 2014

199’688 181’4 85 - 9.11 %

Belgien und Luxemburg 2013 2014

199’379 191’967 - 3.72 %

Frankreich 2013 2014

94’659 93’580 - 1.14 %

Niederlande 2013 2014

54’632 53’4 63 - 2.14 %

Italien 2013 2014

69’4 52 75’4 83 + 8.68 %

Nordische Länder 2013 2014

79’413 74’496 - 6.19 %

Russland 2013 2014

122’367 127’683 + 4.34 %

USA und Kanada 2013 2014

Brasilien 2013 11’529

2014 10’914 - 5.33 %

China 2013 2014

21’498 26’334 + 22.50 %

Entwicklung der Hotelübernachtungen in verschiedenen Schweizer Regionen: Jahr 2014 vs. 2013 Basel Region (5.23%) Luzern/Vierwaldstättersee (3.49%) Zürich Region (2.37%) Ostschweiz (2.35%) Genferseegebiet (Waadtland) (2.04%) Genf (1.94%) Berner Oberland (0.95%) Jura & Drei-Seen-Land (0.50%) Wallis (-0.01%) Bern Region (-0.34%) Fribourg Region (-0.76%) Graubünden (-2.11%) Tessin (-3.84%) -4%

-2%

+2%

+4%

+6%

---> Quelle: Bundesamt für Statistik (BFS)

nordische länder

•

Valais Roadshow – Göteborg, Bergen, Oslo, Stockholm und Kopenhagen / 08.-13.06.2014

•

SCIB Workshop 30.09-02.10.2014

•

Nordic Outdoor Fair – Göteborg / 21.-23.03.2014

12 27

Journalisten auf Medienreisen

• Winterlaunch / 02.10.2014 • Wintersportmagazin 01.-31.10.2014

Anzahl Medienberichte

deutschland

Nordamerika

niederlande

•

SALT Magazine (5 Advertorials – 5 x Jahr) 01.01.-31.12.2014

12 97

Journalisten auf Medienreisen Anzahl Medienberichte

belgien – Luxemburg

•

Roadshow Wallis: Königliche Aussichten 01.-04.09.2014

Best of Switzerland Automn Media Tour / 05.-10.10.2014

•

Redaktioneller Beitrag in der Südwest Presse / 17.05.2014

Promotion Xtravaganza 30.11.-05.12.2014

Kampagne „Grüezi Deutschland“

•

42 671

24 110

•

Best of Switzerland Spring Media Tour / 06.-11.04.2014

• •

•

46 Journalisten auf Medienreisen 163 Anzahl Medienberichte

Journalisten auf Medienreisen Anzahl Medienberichte

grossbritannien

•

De Standaard & Het Nieuwsblad / 22.10.2014 Journalisten auf Medienreisen Anzahl Medienberichte

Schweiz

Winterkampagne Wallis „The Telegraph“ / November 2014 – Januar 2015

•

VIP Winter Event „150 years of Winter Tourism“ - Londres 30.09.2014

E-Marketing Kampagne Thermalismus 29.09. - 31.10.2014

•

Gigapixel Promotion 13.05.-30.06.2014

•

brasilien

•

Thema Gastronomie 15.-18.10.2014

35 Journalisten auf Medienreisen 460 Anzahl Medienberichte

• Erliefnesser / 24.04.2014 • Gruppenmedienreise

Switzerland Travel Experience 14.-18.04.2014

•

Destino Suica Launch Event 15.04.2014

12 25

Journalisten auf Medienreisen Anzahl Medienberichte

frankreich

•

Kinder bis 12 Jahre gratis 01.09.-31.10.2014

3 Journalisten auf Medienreisen 300 Anzahl Medienberichte

italien

Online Promotionskampagne auf TripAdvisor 23.04.-09.07.2014

•

Sonderheft „DOVE“ und Online-Advertorial auf Dove.it und Corriere.it /Mai-Juin 2014

Géo Spezial Schweiz „un été avec vues“ 01.-31.05.2014

•

TV Reportage über das Wallis auf Rai 3 / 06.11.2014

•

Nostalgie Poster-Row in Via Dante, Milano / 10.-23.11.2014

•

Medienmeeting in Paris 17.06.2014

10 137

Promotion im Kaufhaus Jelmoli in Zürich 20.10. - 08.11.2014

Journalisten auf Medienreisen Anzahl Medienberichte

75 Journalisten auf Medienreisen 266 Anzahl Medienberichte

Russland

Übersicht Aktivitäten in den Märkten

•

KAM Workshop – Saas-Fee 14.07.2014

•

Matterhorn Region Events Moskau & St. Petersburg 06.-10.10.2014

VWP verfolgt eine duale Marktstrategie. Einerseits soll der

•

Sommer KAM Workshop Moskau & Ekaterinburg 17.-21.02.2014

gebaut werden und andererseits bestätigen wir die mit Schweiz

31 Journalisten auf Medienreisen 125 Anzahl Medienberichte

Marktanteil von rund 53% in der Schweiz gehalten oder gar ausTourismus organisierte internationale Präsenz. Durch die konzeptionelle Medienarbeit und Durchführung von individuellen und Gruppen-Medienreisen sowie Kampagnen sichern wir eine hohe und positive Wahrnehmung unserer Region und der Walliser Produkte in den jeweiligen Märkten. Neben den Journalisten sind die Reiseveranstalter in den aktiv bearbeiteten Märkten eine wichtige Zielgruppe, denen wir das Wallis in Workshops und durch Entdeckungsreisen näherbringen. In der Weltkarte ist eine Auswahl von 2-3 zentralen Aktivitäten/ Artikel pro Markt aufgeführt.

Weitere Informationen China

•

Sales Calls Tours Greater China / 18.-24.08.2014

18 Journalisten auf Medienreisen 194 Anzahl Medienberichte

Webreporting aller Aktivitäten in den Märkten: www.wallis.ch/reporting

kennzahlen

53% 34% 5% 4% 149

Gäste aus der Schweiz Gäste aus Europa

VWP arbeitet in der internationalen Marktbearbeitung in enger Partnerschaft mit verschiedenen Walliser Destinationen zusammen.

Gäste aus Asien

Gäste aus Nord-und Südamerika

Reisefachleute im Wallis auf Entdeckungstour

363

Journalisten im Wallis auf Medienreisen

2575

Artikel insgesamt basierend auf Aktivitäten VWP

deutschland

Highlights Aktivitäten in den Märkten

Medienevent „Aussichten" Vom 01.-04.09.2014 veranstaltete Valais/Wallis Promotion unter dem Jahresthema „Aussichten“ einen Medienevent in fünf deutschen Städten (Hamburg, Berlin, Frankfurt, Stuttgart, München). Unserer Einladung folgten insgesamt rund 80 Journalisten.

Russland KAM Workshop in Saas-Fee KAM Workshop im Rahmen der Matterhorn Region und in Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus Moskau. Teilnahme von rund 25 ausgewählten Tour Operators und 16 Walliser Leistungsträgern in Saas-Fee.

Weitere Informationen Webreporting aller Aktivitäten in den Märkten: www.wallis.ch/reporting Grossbritannien Winterkampagne Wallis The Telegraph Eine Walliser Winterkampagne wurde in Zusammenarbeit mit „The Telegraph“ und 5 Walliser Destinationen durchgeführt, mit dem Ziel, unser Image zu verstärken und den Partnern eine exklusive Präsenz auf dem englischen Markt zu bieten. Diese Kampagne erreichte insgesamt 7'919'891 Personen.

Italien TV Reportage über das Wallis auf Rai 3 Am 6. November 2014 wurde auf Rai 3 ein 12-minütiger Walllis-Beitrag ausgestrahlt: 1,5 Millonen Zuschauer, 11% Zuschaueranteil. Der Kontakt zu der Regisseurin kam anlässlich unseres Medienmeetings im Mai 2013 in Rom zustande. Das Filmteam besuchte im Januar 2014 das Wallis.

Frankreich Medienmeeting Wallis in Paris, 17.06.2015 Das Wallis lud die Journalisten ein, die Walliser Panoramen und den unvergleichlichen Geschmack der Walliser Produkte zu entdecken, in Begleitung eines Walliser Caterers und unserer Marktpartner. Ziel dieser Pressekonferenz war es, für den Sommer im Wallis und die Neuheiten der Saison zu werben. Insgesamt waren 27 Journalisten anwesend.

Belgien wA l l i s / VA l A i s

Dub b e l wintersportgeluk a &

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TeksT & foTografie Hans avontuur

Wa l l i s o f Va l a i s ? B e i d e g o e d . H e t k a n t o n i s V e r d e e l d i n e e n d u i t s - e n e e n f r a n s ta l i g d e e l . H o e W e l d e sfeer

V e rs c H i lt,

één

grote

gemene

deler:

W i n t e r s p o r t i n e e n d r o o m l a n d s c H a p. W i j B e z o c H t e n B e i d e k a n t e n Va n d e ta a l g r e n s . d a’ s d u B B e l g e l u k !

Foto Monumentaal: de 23 kilometer lange Aletschgletsjer.

Niederlande Wintersportmagazin Mitgliedermagazin der niederländischen Skivereinigung. Hochwertiges Printprodukt (monothematisch und separat als Schweiz-Spezial). Hauptthema: 150 Jahre Wintersport. Seitenanzahl: 90 Seiten (23 Seiten über das Wallis). Auflage: 200’000 Exemplare. Kontakte: 500'000. Distribution als Beilage im Wintersportmagazin (60’000 Exemplare) und im Audi-Magazin (140’000 Exemplare).

De Standard & Het Nieuwsblad Integration der Broschüre Schweiz Special mit 4 Seiten über das Wallis in 2 niederländischsprachigen Tageszeitungen: De Standaard & Het Nieuwsblad. Auflage: 407'000 Exemplare. Die Broschüre enthielt Angebote von Partnern zum Thema „150 Jahre Wintersport“. Werbebanners auf den Webportalen der beiden Tageszeitungen führten auf eine Microsite von mySwitzerland.com. Standaard.be: 44'746 Page Impressions / Nieuwsblad.be: 166’063 Page Impressions.

Multinational trade events 2014 hat VWP das Wallis an verschiedenen multinationalen Trade Events repräsentiert. Darunter der Snow Switzerland Travel Mart, the ALPS und Switzerland Meeting Trophy und hat dadurch 130 TO’s „Freizeit“ und 200 TO’s „Trade“ getroffen.

Nordamerika Xtravaganza Exklusiver Event im Rahmen der „Lake Geneva & Matterhorn Region“ und in Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus Nordamerika vom 30.11.-05.12.2014. Einbezug von Walliser Produkten beim Empfang. Teilnahme von rund 90 amerikanischen Journalisten. Besuchte Städte: Toronto, San Francisco, Los Angeles.

Brasilien Switzerland Travel Experience Workshops von Schweiz Tourismus vom 14.-18.04.2014 im Rahmen der Matterhorn Region mit dem Ziel, einige lokale TO’s, TA’s und lokalen Medien kennenzulernen und ihnen das Wallis näher zu bringen. Besuchte Städte: Ribeirao Preto, Sao Paulo, Rio de Janeiro und Curitiba.

China Internationale Medienreise „Die schönsten Aussichten der Schweiz“ Zusammen mit VWP und Zermatt Tourismus lud Schweiz Tourismus 137 internationale Medienvertreter nach Zermatt ein, um die Schweiz von ihrer schönsten Seite hautnah zu erleben. Anschliessend fanden vier Post Convention Touren im Wallis statt.

Sales Calls Tours Greater China Sales Calls Tour und Workshops vom 18.-24.08.2014 im Rahmen der Matterhorn Region. Teilnahme von rund 150 chinesischen TO's und TA's in Hong Kong, Nanning, Shenzhen und Xiamen.

Nordische Länder Valais Roadshow – Skandinavien Anlässlich der Valais Roadshow vom 8. bis 13. Juni 2014 hat VWP zusammen mit 6 Walliser Partnern mehrere nordische Städte besucht, um dort persönlich TO’s, Reiseagenturen und Medien zu treffen und ihnen das Wallis vorzustellen.

Das Standkonzept „Wallis“ Ein Konzept – hunderte von Einsatzmöglichkeiten Das Standkonzept „Wallis“ ist ein modularer Stand, der gemietet und in allen Branchen und Sektoren zum Ein-

Events, Verkaufspunkte, Fachmessen

satz kommen kann. Das Basiselement besteht aus einer 2.5 x 2.5 m Holzstruktur. Der Aufbau, die visuelle Gestaltung und die Innenausstattung werden den Bedürfnissen des Kunden angepasst. So kann der Stand „Wallis“ für eine Präsentationsfläche von 12 m2 bis zu 400 m2 eingesetzt werden. In der Region produziert, koordiniert VWP für Walliser Unternehmen die Lieferung und Installation am gewünschten Standort.

Weitere Informationen www.wallis.ch/stand

Lancierung Aprikosen-Saison 3. -12. Juli 2014 Am Kiosk der Marke Wallis auf dem Place du Midi in Sitten Im Herzen der Stadt Sitten wurde am 3. Juli 2014 die Aprikosen-Saison offiziell lanciert mit einer Medienkon-

---> Bilder

ferenz. Dies war ebenso Gelegenheit die Multifunktionalität des intersektoriellen Standkonzepts zu präsentieren mit dem Aprikosen-Kiosk der Marke Wallis. Die Passanten hatten während 10 Tagen die Möglichkeit, frische Walliser Aprikosen an diesem Kiosk auf dem Place du Midi zu kaufen. Für 2015 beabsichtigt VWP die Aprikosen-Saison in acht Schweizer Städten in Zusammenarbeit mit der Walliser Obst und Gemüse Branchenorganisation mit einem ähnlichen Anlass zu lancieren,

kennzahlen

10 11 35 Tage Präsenz auf Place du Midi in Sitten

Journalisten an der Medienkonferenz

Medienberichte

---> Bilder

SWISSTECH Basel 18. – 21. November 2014 Die grösste Schweizer Messe der Zulieferbranche An der SWISSTECH in Basel trat die Walliser Industrie erstmals

gemeinsamen Stand. Das Ziel war, das Wallis mit seinen rund

unter der Marke Wallis auf. Neun Unternehmen und die Fach-

600 KMU in Industrie und neuen Technologien als innovativen

hochschule HES-SO Valais-Wallis präsentierten sich an einem

Wirtschaftsstandort zu positionieren.

kennzahlen Das denken die Aussteller

Standkonzept/Einrichtung zufrieden bis sehr zufrieden

Networking/Business Kontakte zufrieden bis sehr zufrieden Bar und Terroirprodukte zufrieden bis sehr zufrieden Offizieller Tag / Medienpräsenz grundsätzlich zufriedenstellend – Potential bei Präsenz Deutschweizer Medien Leistung VWP zufrieden bis sehr zufrieden Sämtliche Unternehmen ziehen in Betracht, an der SWISSTECH 2016 wieder dabei zu sein!

560 1 9 Aussteller

Walliser Stand à 150 m2

Walliser Industrieunternehmen

und die HES-SO Valais-Wallis

22’000

Besucher

Weitere Informationen www.wallis.ch/swisstech

Die 200-Jahr-Feier wird eingeläutet Giro del Gusto zur Vorbereitung der Expo Milano 2015

MAI ND (30.4.–11.5.2014)

Die Vorbereitungen zu den Feierlichkeiten im Jubiläumsjahr liefen 2014 auf Hochtouren. So wurde zusammen mit Präsenz

TURIN (23.-27.10.2014)

Schweiz die Expo Milano 2015 (1.5. – 31.10.2015) eingeläutet mit dem Giro del Gusto. Diese Roadshow in drei Etappen durch die italienischen Städte Mailand, Rom und Turin verschaffte dem Wallis erste Gelegenheit, das Wallis in all seinen Facetten einem internationalen Publikum, den Medien sowie Fachleuten aus der Gastronomie zu präsentieren.

ROM (25.9.2014)

KENNZAHLEN giro del gusto

3 3 27 110 122 Städte

Medienkonferenzen

Fachleute aus Gastronomie an Workshops Journalisten an Medienkonferenzen Medienberichte über Giro del Gusto

Offizieller Jubiläumstag VS-GE-NE in Bern Am 10. September 2014 feierten die drei Kantone Wallis, Genf und Neuchâtel gemeinsam ihre 200-jährige Zugehörigkeit zur Schweizerischen Eidgenossenschaft auf dem Bundesplatz in Bern. Dies war Anlass, die Walliser Terroirprodukte und das Wallis als Feriendestination zu präsentieren. Der Walliser Stand mit Raclette du Valais AOP, Walliser Teller, ausgewählten Weinen, Fruchtsäften und dem Wallis-Jubiläumswasser hatte grossen Erfolg.

KENNZAHLEN Jubiläumstag VS-GE-NE in Bern

600-800 700 178

Besucher

Raclettes serviert

Walliser Teller serviert

Das Gute aus dem Wallis Wer Naturprodukte mag, wird das, was das Wallis hervorbringt lieben. Hier entstehen herrliche Weine und wunderbares Obst, schmackhafte Gewürze und goldenes Getreide. Reichhaltige Ernten, in denen Tausende von Sonnenstunden stecken. Und das Herzblut der Winzer, Älpler und Landwirte: Im Wallis lernt man seit Jahrhunderten, wie man der rauen Bergnatur höchste Qualität abgewinnt.

Märkte der Genüsse und der Handwerker in Martinach (6.-8.12.2014) Die diesjährigen Märkte der Genüsse und Handwerker waren als DIE Messe der AOP-IGP Produkte posistammen aus dem Wallis.

Walliser Wochen Coop Bern & Oberwallis (8.7. – 11.8.2014)

Zur Ankündigung der Märkte der Genüsse und Hand-

Durch die Initiative von VWP fanden im Sommer in 30

werker und Präsentation der Walliser Terroirprodukte

Coop Filialen im Kanton Bern und im Oberwallis Wal-

hat VWP 50 „Genuss-Säckli“ an spezialisierte Journa-

liser Wochen mit ausgewählten regionalen Produk-

listen und Blogger der Deutschschweiz und Romandie

ten statt. Während vier Wochen hatten die Walliser

verschickt. Dies im Sinne einer ersten Kontaktaufnah-

Produkte sowie die Marke Wallis eine breite Publi-

me und Aufbau einer partnerschaftlichen Beziehung.

kumspräsenz.

KENNZAHLEN MÄRKTE DER Genüsse UND Handwerker

KENNZAHLEN Walliser Wochen

tioniert, denn 7 der 30 Schweizer AOP-IGP Produkte

24 12 99%

Aussteller seitens „Genüsse“

AOP-IGP Produkte präsentiert

Zufriedenheit der Aussteller „Genüsse“

10’200 Besucher

4 30 60 3,3 Mio. Wochen

Coop Filialen

Über

Walliser Produkte präsentiert Leser via Coop Zeitung und Coop Coopération

Qualitätskontrollen Marke Wallis Die Marke Wallis steht nicht nur für die Herkunft von Produkten, sondern auch für Qualität und einwandfreie Produktionsmethoden. Um die Glaubwürdigkeit der Marke zu gewährleisten, werden grosse Anstrengungen im Bereich Kontrollen und Qualitätssicherung verfolgt.

KENNZAHLEN

29 8 Produkte Marke Wallis

VWP ist für die operative Markenführung zuständig, dazu gehört die Einhaltung der Vorschriften und Markenüberwachung. Von den insgesamt 140 durchgeführten Kontrollen bei Produzenten und Verkaufsstellen wurde in drei Fällen die Marke Wallis nicht nach Vorschrift verwendet. Die Vergabe der Marke hingegen obliegt der Kommission Qualität & Kontrolle in welcher VWP noch keinen Einsitz hat.

Produkte im Evaluationsprozess für die Zertifizierung

120 102 38 3

autorisierte Produzenten kontrollierte Produzenten

kontrollierte Verkaufsstellen

Fälle von Markenmissbrauch

Präsenz Marke Wallis an den Walliser Events Insgesamt war die Marke Wallis 2014 an 94 Veranstaltungen präsent, die vom Kanton Wallis finanziell unterstützt wurden, und erreichte in diesem Rahmen ein breites Publikum. Dies trägt zur Bekanntheit der Marke Wallis bei und schafft eine Verbindung mit einem positiven Erlebnis, sei es bei einem Musikfestival, Sportanlässen oder dem Nationalen Finale der Eringerrasse. VWP koordiniert und organisiert die Markenpräsenz an diesen Walliser Veranstaltungen.

02 03

11 10

07 14 09

15 13 05

04 06

KENNZAHLEN

94 15 340’000

Events mit Markenpräsenz Wallis

Top Events

Besucher bei den 15 Top Events

Top Events

Besucher

Kategorie

01 Openair Gampel

70’000

musik

02 Omega EM Crans-Montana

53’000

Sport

03 Caprices Festival Crans-Montana

50’000

musik

04 Verbier Festival

38'000

musik

05 Grand Raid Verbier/Grimentz

30’000

Sport

06 Zermatt Unplugged

20’000

musik

07 Nationales Finale der Eringerrasse

15’000

Landwirtschaft

08 CM Ski Alpin Damen Crans-Montana

15’000

Sport

09 Xtreme Verbier

10’000

Sport

10 Maxi Rires Champéry

10’000

kultur

11 Vinea Sierre

10’000

Landwirtschaft

12 Ice Climbing Worldcup Saas-Fee

5’000

Sport

13 CM Snowboardcross Veysonnaz

5’000

Sport

14 Alphornfestival Nendaz

5’000

kultur

15 Cyclosportive des vins du Valais

4’000

Sport

K o mpe t e n z e n

u n d

O rgan i sati o n

Professionalität und Kompetenz

Die Strategie von VWP setzt auf einen kontinuierlichen Kompetenzaufbau und die Professionalisierung der Promotionsaktivitäten. VWP will sich als Kompetenzzentrum für die branchenübergreifende Promotion und Kommunikation profilieren und als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden. VWP weist heute folgende Kernkompetenzen aus:

Produkt- und Erlebnisentwicklung: Gipfelerlebnisse Wallis

Kunden- und Marktverständnis: Kundensegmentierung Marketing & Kommunikation: 360° Kommunikation auf Ebenen Image/Taktik/Themen

Marktbearbeitung: Analysen, Überwachung Medienbetreuung, Key Account Management, Promotionen

Tourismus

Landwirtschaft

Marke Wallis

Handel & Industrie

Medienarbeit: Professionelle und proaktive Kommunikation

Event Management: Organisation, Koordination, Kontrolle

Mit Leidenschaft fürs Wallis Die VWP-Mitarbeitenden arbeiten täglich mit viel Herzblut fürs Wallis. Basierend auf der gemeinsamen Mission, den Kanton intersektoriell zu vermarkten, wurde die betriebsinterne Unternehmenskultur zusammen mit allen Mitarbeitenden in einem Workshop erarbeitet. Die Unternehmenskultur definiert sowohl die Kernaufgaben von VWP wie auch die Art und Weise, wie wir diese Aufgaben angehen.

Kernwerte ✓ Unternehmerisch

✓ Lösungsorientiert

✓ Professionell

✓ Offen und kritisch

✓ Nachhaltig

Struktur und Organisation Direktion

■ Mitgleider der Direktion

• Strategie VWP • Representation • Presse (PR)

corporate publishing

service

• Unternehmenskomm. (PR)

• Finanzen und HR

• Community Management

• Sekretariat Verwaltungsorgane

• Content Management

• Infrastruktur und IT

• Interne Kommunikation

• Call Center

BU marketing & Kommunikation

bu landwirtschaft

bu tourismus

bu Handel & INDUSTRIE

• Landwirtschaft

• Tourismus

• Kampagnen

• Valais Excellence /

• Märkte

• Industrie

• Web Portale

Nachaltigkeit

• Produkte

• Wirtschaft

• Produktion

• Önotourismus

• Observatorium

• Sponsoring / Events

• Marke Wallis

• Marketing Partner

• Expo Milano

• Präsenz

• Strategische

• Wallis 2015

Mandate

• Projekt Jugend

Im Sinne der Professionalisierung sowie der Nachhaltigkeit

KENNZAHLEN

strebt VWP eine Zertifizierung durch „Valais excellence“* an.

30 5 1

Der Evaluationsprozess wurde eingeleitet und wird voraussicht-

Mitarbeitende

lich im Jahr 2015 abgeschlossen. Zur praktischen Weiterbildung ermöglicht VWP ihren Mitarbei-

Praktikanten

tenden Walliser Betriebe aus unterschiedlichen Branchen kennenzulernen und zu besichtigen. Im Jahr 2014 wurde in diesem

Lernende

Rahmen die Distillerie Louis Morand & Cie, die Fromathèque in Martigny-Croix sowie Aproz Sources Minérales SA und das Hotel Nendaz 4 Vallées besichtigt.

*Valais excellence Das Valais Excellence Management System® ist ein innovatives Konzept, das die Einführung eines nachhaltigen Managements in den KMU zum Ziel hat. Valais Excellence bietet Tools, um neue Kenntnisse und Kompetenzen zu fördern und organisiert sich in einem Netzwerk, das den Erfahrungsaustasuch unterstützt.

Weitere Informationen

Übersicht Mitarbeitende VWP Valais Excellence

Kunden- und Partnerservice

Als Informationsdienst beantwortet das Callcenter von VWP Kunden- sowie Partneranfragen per Telefon und E-Mail. Ebenso zu den Aufgaben des Informationsdienstes gehört die Koordination und Lieferung von Broschüren an unsere Kunden.

Das denken unsere Mitglieder*

Kompetenzen/ Professionalität „VWP will als Kompetenzzentrum in der branchenübergreifenden Promotion wahrgenommen werden und sich als Referenzarbeitgeber positionieren.“

89% bestätigen, dass die Mitarbeitenden von VWP professionell bis sehr professionell sind.

KENNZAHLEN

3984 520 Anfragen total

Beim Call Center bestellte und versendete Broschüren

497

Über Internet bestellte und versendete Broschüren

2967 Behandelte E-Mail-Anfragen

* Mitgliederbefragung Nov. 2014

F I NANZ E N

Bündelung der Kräfte

Konkurrenzfähig dank Aufbau von Synergien Im Vergleich mit anderen Regionen in der Schweiz und dem Ausland verfügt das Wallis über geringere finanzielle Mittel zur Promotion des Standorts. Insbesondere, da VWP den Kanton intersektoriell vermarktet. Konkurrenzfähig kann das Wallis nur sein, wenn konsequent Synergien genutzt und Kooperationen zur Ressourcenbündelung eingegangen werden.

Promotionsbudgets im Vergleich Valais/Wallis Promotion

Schweiz Tourismus

Graubünden

Südtirol

Tirol (TW)

Budget (Mio CHF)

11.1

18.5

27.6

Subvention (Mio CHF)

52.1

7.5

14.7

Mitarbeiter

242

Tätigskeitsbereiche

Tourismus Landwirtschaft Industrie & Handel 200-JahrJubiläum

Tourismus

Das denken unsere Mitglieder*

Finanzen Das Budget von VWP setzt sich wie folgt zusammen:

10 Mio

CHF Subvention des Kantons (Basismandat)

2.2 Mio

CHF Einnahmen aus Beteiligungen und Mandaten

240’000

CHF Mitgliederbeiträge

„VWP will das Promotionsbudget kontinuierlich steigern durch ein massgeschneidertes Dienstleistungsangebot für Partner und Mitglieder.“

44% sind der Meinung, dass das Promotionsbudget von VWP ungenügend ist. 35% machen keine Angabe dazu.

Mehrwert fürs Wallis 89% sind überzeugt, dass VWP einen Mehrwert fürs Wallis schafft. * Mitgliederbefragung Nov. 2014

Das Ergebnis entspricht den Erwartungen

er Jahresabschluss 2014 von Valais/Wallis Promoti-

daher keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis des Geschäfts-

on weist Einnahmen von CHF 12,5 Mio. bei Ausgaben

jahrs 2014. Insgesamt belaufen sich diese Budgets bei einem

in Höhe von CHF 12,9 Mio. aus. Der Ausgabenüber-

ausgeglichenen Einnahmen-Ausgaben-Verhältnis auf mehr als

schuss von CHF 461’525.40 wird durch den Saldo von über

CHF 370’000.–.

CHF 1,7 Mio. aus der Programmvereinbarung 2013–2016 gedeckt, der gemäss Art. 14 Abs. 2 der Verordnung über die

Die im Businessplan 2014 vorgesehenen Promotionsmassnah-

Schaffung der Walliser Gesellschaft zur Standortpromotion

men – die 64,4% der Aufwendungen von VWP ausmachen,

per 31. Dezember 2013 übertragen wurde. In dieser ist fest-

resp. 83,1% der Aufwendungen, inklusive auf diese Aufgaben

gelegt, dass das Budget von Valais/Wallis Promotion über

entfallenden Personalkosten – wurden im Rahmen des plan-

die vier Jahre der vom Grossen Rat genehmigten Programm-

mässigen Budgets umgesetzt. Dazu zählen einige sehr um-

vereinbarung hinweg ausgeglichen sein muss. Der per 31.

fangreiche Projekte. Auch wenn die einzelnen Aktivitäten im

Dezember 2014 zur Verfügung stehende Saldo von CHF 1,3

vorliegenden Bericht beschrieben sind, möchten wir an dieser

Mio. wird daher übertragen und vollumfänglich oder teilwei-

Stelle diejenigen hervorheben, die deutliche Auswirkungen auf

se im Jahr 2015 verwendet.

den Jahresabschluss 2014 hatten: die Imagekampagne 2014, die Neugestaltung des Internetportals wallis.ch, die Medien-

Dieses erwartungsgemässe Ergebnis ist eine Folge aus den im

partnerschaft mit Ringier im Sommer und Herbst 2014 auf dem

Jahr 2013 getroffenen Entscheidungen, zunächst die Strate-

schweizerischen Markt und die Zusammenarbeit mit Schweiz

gie festzulegen und anschliessend in die Erstellung von Kom-

Tourismus auf den internationalen Märkten.

munikationsmaterialien zu investieren. So konnten durch die Einsparungen aus 2013 insbesondere die im Zuge der neuen

Bei den Aktivitäten in den einzelnen Bereichen konnten die

Imagekampagne 2014 verwendeten Kommunikationsmaterialien

Ausgaben gegenüber dem planmässigen Budget um circa

erstellt und ihre Verteilung ausgebaut werden. Im Jahresab-

CHF 1 Mio. gesenkt werden. Diese Differenz ist vor allem auf

schluss spiegelt sich diese strategische Entscheidung im An-

den Neuzuschnitt einiger Projekte zurückzuführen. Darüber hi-

stieg der Aufwendungen für Marketing und Kommunikation um

naus haben unsere Walliser Partner unsere Promotionsaktivi-

mehr als CHF 2 Mio. wieder. Diese Abweichung erklärt sich dar-

täten aktiv unterstützt. Ihre finanziellen Beteiligungen haben

über hinaus dadurch, dass wir uns bei der Stärkung des Images

die Prognosen aus dem planmässigen Budget um mehr als

des Wallis branchenübergreifend vorrangig auf unseren wich-

CHF 300’000.– überschritten. Zudem hat Loterie Romande

tigsten Markt, die Schweiz, konzentriert haben.

die Imagekampagne 2014 mit CHF 500’000.– gefördert.

Valais/Wallis Promotion wurde 2014 vom Kanton Wallis mit der

Die Bilanzsumme per 31. Dezember 2014 beläuft sich auf

Verwaltung mehrerer umfangreicher Projekte beauftragt, da-

CHF 2,4 Mio. Die Aktiven setzen sich vornehmlich aus liqui-

runter mit der Dachkommunikation der Feierlichkeiten zum

den Mitteln und antizipativen Aktiven zusammen. Letztere sind

200-Jahre-Jubiläum des Beitritts des Wallis zur Schweizeri-

Anfang 2015 vollständig zugeflossen. Die wichtigsten Passivpo-

schen Eidgenossenschaft, der Vertretung des Wallis bei der

sitionen sind die antizipativen Passiven, einige im Voraus zuge-

Messe Eco.ch und mit der Koordination der Präsenz des Wal-

flossene Erlöse sowie der auf 2015 zu übertragenden Saldo des

lis bei der Expo Milano 2015. Diese Projekte wurden über be-

Rahmenkredits in Höhe von CHF 1,3 Mio.

sondere Budgets des Kantons Wallis finanziert und haben

M ei l e n s t ei n e

Unsere Meilensteine

Auf einen Blick sind hier nochmals die wichtigsten Meilensteine 2014 und 2015 abgebildet. Es handelt sich dabei um zentrale Projekte und Veranstaltungen, die von VWP initiiert, koordiniert oder organisiert werden.

MEILENSTEINE 2014

23. Mai GV, neue Kommunikation & Lancierung Imagekampagne

Oktober Lancierung Winterkampagne Lancierung Winter Märkte Promotion Zürich, Russland, etc.

10. September Offizieller Jubiläumstag Bern

13. November Lancierung Projekt Jugend 13.-21. November Swisstech

August Int. Medienevent Zermatt Juni Lancierung Aprikosen-Saison

November Lancierung „Grüezi Deutschland“ 16.-17. September The Alps

6.-8. Dezember Märkte der Genüsse & Handwerker

Mai / September / Oktober Giro del Gusto

25. November Lancierung Jubiläumsjahr 18. November Business Day

MEILENSTEINE 2015

Januar Start Jubiläumsprojekte

April BEA Lancierung Sommerkampagne

März ITB Berlin Februar Walliser Wochen (Retail)

7. August Offizielle Festivitäten Jubiläum

Mai Projekt „Mode“ Juni Medienevent Paris

22. Mai GV VWP

Mai-Oktober Expo Milano 2015 Mai Önoturismus

August Walliser Wochen (Retail)

Oktober HORECA Winter Lancierung

September Eingaben Projekt „Jugend“

Oktober Wintersport Spezial NLSkiverband

Dezember Märkte der Genüsse & Handwerker 25. September Switzerland Travel Mart Zermatt

19. November Business Day

An han g

In unserem Vorstand wirken

Unser Intersektorielles Konsultativorgan besteht aus

Karin Perraudin Präsidentin Valais/Wallis Promotion

Sandrine Foschia Verband der Unternehmen Valais excellence

Yvan Aymon Präsident Verband der Unternehmen Valais excellence

Luc Fellay Walliser Tourismuskammer

Willy Giroud Präsident Walliser Landwirtschaftskammer

Pierre-Yves Felley Walliser Landwirtschaftskammer

Bernard Bruttin Präsident Walliser Industrie-und Handelskammer

Vincent Riesen Walliser Industrie- und Handelskammer

Raymond Carrupt Präsident Walliser Tourismuskammer

Mathieu Rouiller Direktor Eskiss SA Martigny Design Group

Weitere Informationen

Thomas Elmiger Vizepräsident Walliser Landwirtschaftskammer

Markus Hasler Direktor Bergbahnen Zermatt

Richard Kuonen Direktor Hôtel Alpes & Rhône Martigny

Mitgliederliste VWP

Protokoll der 2. Generalversammlung von Valais/W allis Promotion Freitag, 23. Mai 2014 – Stiftung Pierre Arnaud in Lens – 09.45 bis 11.45 Uhr Tagesordnung 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Eröffnung der Generalversammlung Begrüssungswort des Gemeindepräsidenten von Lens Genehmigung des Protokolls der Gründungsversammlung vom 17. Dezember 2012 Jahresbericht 2013 Vorlage des Jahresabschlusses und Entlastung der verantwortlichen Organe Ausblick 2014 Verschiedenes

Eröffnung der Generalversammlung Begrüssungswort von Karin Perraudin und Eröffnung der Generalversammlung. Begrüsst wird die Anwesenheit des Grossratspräsidenten, Herrn Grégoire Dussex, des Gemeindepräsidenten von Lens, Herrn David Bagnoud, sowie der Präsidenten und Direktoren der Walliser Wirtschafts-Dachverbände. Für die Revisionsstelle vertritt Herr Boris Cina den Dienstchef des kantonalen Finanzinspektorats, Herrn Christian Melly, der sich entschuldigen liess. Die Tagesordnung wird verlesen und von der Versammlung angenommen.

Begrüssungswort des Gemeindepräsidenten von Lens David Bagnoud, Gemeindepräsident von Lens, begrüsst die Gäste feierlich in der Stiftung Pierre Arnaud.

Genehmigung des Protokolls der Gründungsversammlung vom 17. Dezember 2012 Anwesenheit: 238 von 499 Stimmen sind bei der Generalversammlung anwesend oder vertreten. Ernennung der Stimmenzähler durch Frau Perraudin: Berno Stoffel und Hubert Zufferey. Das Protokoll der Gründungsversammlung vom 17. Dezember 2012 wird von den anwesenden Mitgliedern durch Handzeichen einstimmig angenommen.

Jahresbericht 2013 In ihrer Einleitung erinnert Karin Perraudin an die Wichtigkeit einer gemeinsamen Arbeit zum Aufbau eines nachhaltigen Images des Wallis – der intersektoriellen Zusammenarbeit eines Kantons, der sein Image selbst in die Hand nimmt. Das erste Jahr von Valais/Wallis Promotion (VWP) war eine Schlüsseletappe; das Fundament ist gelegt und eine innovative Strategie liegt vor. Die Kräfte vereinen für ein wettbewerbsfähigeres Wallis, das auf zwei wesentlichen Ansätzen aufbaut: branchenübergreifende Zusammenarbeit und Stärkung des Walliser Images – dies ist der Leitgedanke der Tätigkeit von VWP. Damian Constantin spricht in seinem Begrüssungswort vom Aufbruch eines innovativen und unabhängigen Unternehmens, das seine Kunden ins Zentrum der Aktivitäten rückt und die Schaffung von reellem Mehrwert für den gesamten Kanton anstrebt. Vorstellung der Unternehmensvision: Die strategische Ausrichtung von VWP konzentriert sich auf vier Pfeiler, auf denen sämtliche Aktionen der intersektoriellen Promotionsunternehmung beruhen: 1 – Image 2 – Märkte, Angebote und Produkte 3 – Kompetenten und Organisation 4 – Finanzen Vorstellung der einzelnen strategischen Pfeiler: § Für das Image werden vor allem zwei Arbeitsansätze verfolgt: die Sensibilisierung innerhalb des Kantons und die aktive Kommunikation nach aussen. § Im Bereich Märkte, Angebote und Produkte: Analyse des Marktportfolios und Entscheidung für eine duale Strategie. Konzeptualisierung der Produkte nach drei Kriterien: Marktbedürfnis, branchenübergreifendes Angebot und Vertikalisierung (Integralität – vom Versprechen bis zur Erfüllung) auf der Basis der Kundensegmentierungsstudie. § Im Bereich Kompetenten/Organisation: kompetentes Team, Unternehmenskultur. Marktorientierte Organisation und branchenübergreifendes Angebot. § Im Bereich Finanzen: Bestreben, zusätzliche Mittel zu beschaffen, daher die Notwendigkeit und Bedeutung von Partnerschaften und Mandaten.

Valais/Wallis Promotion

Generalversammlung – 23.05.14

Seite 1 / 3

Vorstellung einer Auswahl von Schlüsselaktivitäten, die 2013 von VWP durchgeführt wurden: § Präsenz des Wallis in Rust (Europa-Park) § Wichtigste Pressestimmen («Schweizer Illustrierte», «SonntagsZeitung») § Gemeinsame Kampagne für die Wintersaison 2013/14 mit den WBB und den Walliser Stationen 5.

Vorlage des Jahresabschlusses und Entlastung der verantwortlichen Organe Vorstellung des Jahresabschlusses 2013 von VWP durch Administrationsleiter P. Rey: Die Einnahmen von CHF 11,17 Mio. übersteigen die Ausgaben von CHF 9,4 Mio. um CHF 1,77 Mio. Dieser Überschuss aus dem Jahr 2013 wird im Geschäftsjahr 2014 für die Definition und Kommunikation des Imageauftritts des Wallis verwendet, wie in Art. 14 Abs. 2 der Verordnung über die Schaffung der Walliser Gesellschaft zur Standortpromotion vorgesehen. Das positive Ergebnis ist vor allem darauf zurückzuführen, dass vor einer Investition in neue Projekte zunächst die Promotionsstrategie und das Kommunikationskonzept von VWP definiert werden sollte. Da für den Entwurf neuer Kommunikationsmassnahmen hohe Investitionen nötig sind, wurde ausserdem beschlossen, die Ausgaben 2013 einzuschränken, damit nach der Genehmigung des neuen Kommunikationskonzepts ausreichende Mittel zur Verfügung stehen. Somit werden die Überschüsse von 2013 ab 2014 für Kommunikationsmittel und die Imagekampagne des Wallis verwendet. Die Bilanzsumme per 31. Dezember 2013 beläuft sich auf CHF 3 Mio. Die Aktiven setzen sich hauptsächlich zusammen aus liquiden Mitteln und antizipativen Aktiven, die Anfang 2014 vollständig zugeflossen sind. Die wichtigsten Passivpositionen, die inzwischen ebenfalls geregelt wurden, sind die antizipativen Passiven und der auf 2014 zu übertragende Saldo des Rahmenkredits. Boris Cina als Vertreter des kantonalen Finanzinspektorats verliest den Kontrollbericht. Dieser bestätigt die gute finanzielle Verwaltung von VWP und empfiehlt die Entlastung der verantwortlichen Organe. Karin Perraudin schlägt vor, die Jahresrechnung und den Abschluss zu genehmigen; die Genehmigung erfolgt einstimmig durch Abstimmung per Handzeichen. Über die Entlastung der verantwortlichen Organe wird ebenfalls per Handzeichen abgestimmt; sie wird von der Mehrheit der anwesenden Mitglieder angenommen. Danksagung von Karin Perraudin an den scheidenden Präsidenten, Herrn Jean-Michel Cina, und an den Direktor ad interim, Herrn Peter Furger, die einen grossen Beitrag zum Erfolg von VWP geleistet haben.

Ausblick 2014 Das Wallis auf einem neuen Weg Damian Constantin stellt das ausgearbeitete Promotions- und Kommunikationskonzept von VWP für 2014 vor. Die Sektoren Tourismus, Landwirtschaft, Industrie und Handel profitieren heute von einem innovativen Promotionskonzept unter der Dachkommunikation von VWP, das dem gesamten Kanton zugutekommt. Die innovative Gesamtstrategie von VWP verfolgt die Logik einer einheitlichen Marke und zielt auf Differenzierung innerhalb der hart umkämpften Märkte ab. Optimierung von Synergien, effizientes, zielgerichtetes Ansprechen der Kundschaft und Selbstbestimmung des Walliser Images.

Kundensegmentierung und Imagestudie: genaues Zielen Die Grundlage der Tätigkeit von VWP bildet das Verständnis der Märkte und der Kunden. Dieser Paradigmenwechsel in der Promotion erfordert eine vollständige Neudefinition der Ziele und der Imagestrategie des Wallis. Dabei stützt sich VWP auf zwei Referenzinstrumente, um seine Aktionen zielgenau anzulegen und die vorhandenen Potenziale optimal zu nutzen: Zum einen hat VWP eine performante Kundensegmentierung erstellt, um die Zielgruppen und ihre Erwartungen (Profil, Reisemotive, Medienkonsum usw.) genauestens kennenzulernen und bei der Entwicklung von Promotionskampagnen und Angeboten ins Schwarze zu treffen. Die erfolgte Segmentierung in Zielgruppen ist die erste grosse Etappe der Mehrwertschöpfung für die Walliser Wirtschaft (Wettbewerbsvorteil) durch VWP. Zu dieser Massnahme gesellte sich eine eingehende Untersuchung der Marktpotenziale mit Hilfe des Walliser Tourismusobservatoriums. Die Segmentierung wird ergänzt durch eine Imagestudie, die im Februar 2014 gemeinsam mit dem Kanton durchgeführt wurde. Das Ergebnis ist aufschlussreich: Rund die Hälfte der Schweizer Bevölkerung (49 %) hat das Wallis selten (41 %) oder noch nie (8 %) besucht. Ihre Wahrnehmung des Wallis ist direkt von Klischees und verschiedensten Medienberichten beeinflusst. Das Image des Wallis wird also mehrheitlich von aussen bestimmt. Ziel von VWP ist es, die Perspektive mit einer aktiven Kommunikation umzukehren. Wie? Indem wir unsere eigene Geschichte erzählen und auf die starken inneren Synergien unseres Kantons setzen. Valais/Wallis Promotion

Generalversammlung – 23.05.14

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Das Wallis als Herzensangelegenheit Um das Image des Wallis nachhaltig zu stärken und die Marke Wallis klar zu positionieren, hat VWP eine neue Kommunikationslinie erarbeitet, die das Muster der herkömmlichen Kampagnen durchbricht. Mit dieser neuen visuellen Welt, die in erster Linie Emotionen hervorruft, möchte sich VWP aus dem Wettbewerbsumfeld herausheben. Im Sinne einer aktiven Kommunikation soll so eine neue Vision des Wallis geboten werden, die von den vielfältigen Attraktionen des Kantons lebt. Kurz, es soll ein Image geschaffen werden, das unsere eigene Geschichte erzählt. Ausgangspunkt der neuen Kommunikationslinie ist immer noch die ursprüngliche Positionierung der Marke Wallis, die durch eine ganz eigene emotionale Dimension konkretisiert wird: die starke Verbundenheit mit dem Wallis. Die Markengeschichte bewegt sich um eine «Ode an das Wallis», eine Hymne an diesen Landstrich, der eine Faszination ausübt – ob man ihn besucht hat oder nicht. Dies wird durch den Slogan «Wallis. Ins Herz gemeisselt» vermittelt. Eine Rundum-Kommunikation Die neue Kommunikationslinie wird in einer Werbekampagne auf allen Kanälen (TV, Print- und digitale Medien) umgesetzt. Der Kampagnenplan wird der Versammlung präsentiert. Damian Constantin stellt die von VWP entwickelten Kommunikationsmittel vor: • Neues Internetportal www.wallis.ch • Imagebroschüre • Unternehmensbroschüre • Broschüre in Zusammenarbeit mit der Vereinigung Walliser Roggenbrot AOC • Broschüre in Zusammenarbeit mit der HES-SO • Anzeigen und Werbereportagen • Plakate • Möglichkeiten, die neue Kommunikationslinie für die Partner zu personalisieren • Standkonzept: Der Stand wird im Saal enthüllt Ausblick 2015 Das Jahr 2015 bringt zahlreiche bedeutende Projekte mit sich, die dem Wallis nationale und internationale Aufmerksamkeit verschaffen: die Feierlichkeiten zum 200-Jahre-Jubiläum, die Weltausstellung in Mailand, die Entwicklung des Weintourismus, der Switzerland Travel Mart in Zermatt, die Kampagne «Grüezi Deutschland». VWP ist an all diesen Projekten beteiligt. Herzstück: die «Ode an das Wallis» Vorstellung des Fernsehwerbespots «Ode an das Wallis», der das Herzstück der neuen Kommunikationslinie bildet, in der französischen, der deutschen und der Oberwalliser Version. Die Versammlung würdigt die Vorführung mit stehendem Applaus. 7.

Verschiedenes Peter Bodenmann ergreift das Wort und stellt die Richtigkeit der von VWP gewählten Strategie in Frage: Alle unter dem Dach der Marke Wallis zu vereinen, sei utopisch, man müsse über unsere Produkte nachdenken. Karin Perraudin erinnert in ihrer Antwort daran, welche Bedeutung VWP der Vermittlung einer positiven Botschaft beimisst. Philippe Rubod lobt die enorme geleistete Arbeit und erklärt, dass sein Unternehmen und VWP dieselben Anliegen haben und dieselbe Sicht auf den Kunden vertreten. René Constantin begrüsst die Emotion, welche die Arbeit von VWP zu vermitteln vermag. Als Politiker sei er von der geleisteten Arbeit, von dem Produkt und von einem endlich vereinten Wallis überzeugt. Gérard-Philippe Mabillard spricht Karin Perraudin, Damian Constantin und dem gesamten Team von VWP seinen grossen Dank aus. Das Wort wird an den Grossratspräsidenten, Grégoire Dussex, übergeben, der die Grüsse des Parlaments überbringt. Er sehe in dieser Versammlung einen Beweis für die Stärke von VWP und des Wallis. Er sei stolz auf die Gründung von VWP, einem grossartigen Projekt mit begeisterten Führungskräften und kompetenten Fachleuten. Er äussert sich erfreut über ein erneuertes, ein ehrgeiziges, ein modernes Wallis und dankt der Direktion von VWP für ihre Arbeit und für den Empfang. Karin Perraudin dankt allen Rednern für ihre Beiträge. Ebenso bedankt sie sich bei den Vorstandsmitgliedern, der Direktion und den Mitarbeitenden von VWP für ihr eifriges Engagement in den letzten Monaten.

Die Generalversammlung endet um 11.45 Uhr, im Anschluss gibt es einen Apero riche. Lens, 23. Mai 2014 / Malvine Moulin Valais/Wallis Promotion Generalversammlung – 23.05.14 Seite 3 / 3

rechnung 2014

Voranschlag 2013

Budget 2014

Voranschlag 2014

11’169’444.50

12’095’000

12’496’220.48

10’000’000.00

10’000’000

10’000’000.00

0.00

500’000

500’000.00

248’000.00

250’000

242’500.00

Teilnahme Publikumspromotionen

66’515.20

200’000

192’995.60

Beteiligung Marketingaktivitäten in der Schweiz und im Ausland

173’371.05

95’000

457’375.98

264’781.60

480’000

429’740.70

Ertrag Subvention des Staates Wallis Beteiligung Loterie Romande Mitgliederbeiträge

Beteiligung Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus Beteiligung Informationsmaterial

6’792.65

80’000

11’347.65

0.00

130’000

49’554.10

Subvention des Staates Wallis für BSC

45’370.35

0.00

Subvention Innotour für Önotourismus

25’000.00

0.00

110’000.00

Subvention des Staates Wallis für Eco.ch

0.00

110’097.20

Subvention des Staates Wallis für Imagestudie

0.00

35’4 24.00

Subvention des Staates Wallis für Jubiläum Valais/Wallis 2015

0.00

320’000

120’000.00

Subvention des Staates Wallis für Weltausstellung Expo Milano 2015

0.00

140’625.00

Subvention des Staates Wallis Industrietourismus

0.00

15’000.00

Subvention des Staates Wallis für Jugendprojekt

0.00

10’000.00

Beteiligung Produktemarketing

Subvention Interreg für Industrietourismus Verschiedene Erträge

Aufwand Verbandsorgane Generalversammlung Komitee Kommissionen und Verschiedenes Verwaltung, Infrastruktur, allgemeine Kosten Gehälter

0.00

12’595.00

40’000

58’965.25

9’401’354.65

12’095’000

12’957’745.88

243’960.60

280’000

201’435.85

56’477.55

50’000

68’375.30

152’221.65

150’000

129’839.85

35’261.40

80’000

3’220.70

1’787’550.25

2’068’000

1’991’107.03

623’679.00

700’000

658’156.05

Sozialleistungen

118’037.10

175’000

143’703.50

Spesen Personal

173’4 09.35

125’000

121’904.40

4’009.25

5’000

6’529.78

Mieten und Büroeinrichtung

150’559.25

160’000

169’565.80

Büroaufwand und -material

Finanzspesen und Versicherungen

201’023.95

210’000

160’290.60

Beitragsabgaben

16’325.00

30’000

20’491.50

Mobiliar und Büromaschinen

36’794.70

25’000

11’223.35

0.00

60’833.40

Abschreibungen Qualitätsmanagement Nichtwiederverwertbare Mehrwertsteuer Verschiedenes und Unvorhergesehenes

43’338.35

25’000

9’266.45

401’397.90

500’000

612’919.60

18’976.40

113’000

16’222.60

2’820’483.10

4’048’000

6’163’326.40

Gehälster BU Marketing / Kommunikation

518’397.85

660’000

718’120.30

Sozialleistungen BU Marketing / Kommunikation

120’843.70

160’000

156’776.40

Marketing / Kommunikation

Kommunikation / Digital

1’517’121.40

1’640’000

2’975’209.70

Promotionsmaterialien und Broschüren

452’228.15

935’000

1’231’118.05

Web und digitale Plattformen

109’044.10

263’000

726’223.80

Verwaltung und Kontrollen Marke Wallis

73’562.95

130’000

73’382.60

Unterstützung Kommunikation

21’525.45

90’000

7’620.80

7’759.50

170’000

16’858.80

Jubiläum Valais/Wallis 2015

0.00

125’641.05

Jugendprojekt

0.00

132’374.90

4’549’360.70

5’699’000

4’601’876.60

1’130’964.70

1’365’000

1’287’808.80

227’599.05

335’000

253’821.10

1’227’152.30

1’223’000

1’063’630.40

Publikumspromotion

1’164’251.10

993’000

825’897.85

Verkaufspromotion

69’085.40

190’000

87’667.65

Promotion im Rahmen der Marketinggruppen

101’4 47.80

250’000

48’075.00

Empfänge Journalisten und Tour Operators im Wallis

243’710.80

425’000

261’142.80

Medienarbeit in den Märkten

201’845.25

210’000

203’918.55

Produktekonzeption

62’760.00

226’000

253’270.00

43’214.05

80’000

111’137.50

0.00

140’981.25

Valorisierung Subventionen des Staates Wallis

Aktivitäten in den Sektoren Gehälter „Märkte“ Sozialleistungen „Märkte“ Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus

Önotourismus Weltausstellung Expo Milano 2015 Übrige Marketingaktivitäten

74’670.25

211’000

46’338.75

Verschiedenes

2’660.00

191’000

18’186.95

1'768'089.85

0.00

-461'525.40

Saldo/Überschreitung (-) des jährlichen Rahmenkredits

0.00 339’613.65

bilanz per 31. dezember Aktiven Kasse WKB K/K 101.854.5009

2013

2014

2'976'429.90

2'400'586.10

5'028.20

3'762.70

362'533.40

1'230'4 29.85

WKB-Sparkonto, Mietgarantie

1'314.60

1'316.25

WKB-Sparkonto, Mietgarantie

2'139.40

2'142.05

Aktien Valais Incoming AG Guthaben Verrechnungssteuer Ausländische Mehrwertsteuer

75'000.00

2'523'4 56.55

971'561.55

197.25

371.70

6'760.50

0.00

Mobiliar

70'001.00

Maschinen und Informatik

46'001.00

Passiven Kreditoren Im Voraus erhaltene Einnahmen Darlehen des Staates Wallis für Aktien Valais Incoming SA Saldo des Rahmenkredits (inkl. Saldo/Überschreitung dieses Jahres)

2'976'429.90

2'400'586.10

1'067'840.05

743'021.65

65'500.00

276'000.00

75'000.00

1'768'089.85

1'306'564.45

Valais/Wallis Promotion Rue Pré-Fleuri 6 Postfach 1469 | CH-1951 Sitten +41 (0)27 327 35 90 info@wallis.ch | www.wallis.ch