119 december 2013 by Valter Barberini

Toronto - Year 4 - Edição 119 - Dezembro 2013 - FREE EDITION

Então é Natal Comece 2014 seguindo as dicas de saúde de Guiomar Campbell, afinal estar bem é tudo e mais um pouco pág. 9

Jornal da Gente

Sua aposentadoria

Entenda como funcionará o acordo de Previdência Social entre o Brasil e Canadá com Suely Anunciação pág 7

Aprendendo Inglês

Como obter o visto para trabalhar e estudar no Canada por Nelson Lisboa pág. 4

Cidade congelada

Gigantesca tempestade de gelo causa caos e beleza em Toronto fotos de Daniel Fernandes pág. 16

Dezembro 2013

Bandeira branca em Cuba

Ex-presidente de Cuba, Fidel Castro, aprova irmão por ter cumprimentado Barack Obama Valter Barberini Jornal da Gente Publishing Inc. Toronto - Canada Portuguese Language

Valter Barberini Editor e Design Gráfico

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A opinião dos colaboradores e colunistas não reflete necessariamente a opinião do jornal

O JORNAL DA GENTE

é publicado nos dias 15 e 30 de cada mês. Alguns dos locais onde você pode encontra-lo: Consulado do Brasil, Brasil Remittance, Brazilian Star, Star Remittance, Rio 40, Sabor Brasil, Nova Era, Tropical Tours, Caldense, Tavora, Rui Gomes, Salsicharia Pavão e mais 90 pontos.

Fidel sempre polêmico, em artigo publicado nesta quinta-feira na imprensa oficial da ilha, disse que Nelson Mandela era "um apóstolo da paz" e parabenizou seu irmão por sua "firmeza e dignidade" ao cumprimentar o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, no funeral do líder sul-africano. "Parabenizo o companheiro Raúl por seu brilhante desempenho e, especialmente, pela firmeza e dignidade quando com gesto amável mas firme cumprimentou o chefe do governo dos Estados Unidos e lhe disse em inglês: 'Senhor presidente, eu sou Castro'", escreveu o líder da Revolução cubana. A cena causou revolta em alguns setores da política americana, principalmente

Dinheiro não traz felicidade

Homem recebe o maior prêmio da loteria do Canadá e doa todo o dinheiro para a caridade

Tem gente que discorda da frase, dizendo que o dinheiro pode até não ser a coisa mais importante na vida, mas ele pode ajudar a realizar muitos sonhos, dar conforto e tranquilidade a quem o ganha em grande quantidade. Mas pelo visto, não é isso o que pensa o canadense de Calgary, Tom Crist.

entre os republicanos que estão sempre atentos a qualquer gesto do presidente democrata para criticá-lo, mesmo que ele tenha a melhor das intenções. Mas para a maioria dos americanos Obama foi elegante ao apertar a mão de Raul, mostrando que naquele momento o encontro era para homenagear um líder mundial e não para ressaltar diferenças e desafetos.

Ele que ganhou o maior prêmio de todos os tempos da região equivalente a R$ 87,5 milhões, vai doá-lo para várias instituições de caridade em homenagem à sua mulher, que morreu de câncer em fevereiro de 2012. Segundo contou à BBC, ele nao quis ficar com nenhum centavo. "Ela ,minha esposa, era uma pessoa muito altruísta e ficaria muito feliz. Ela fez de mim uma pessoa melhor." Esta semana, Crist assinou o primeiro cheque, na quantia de R$ 2,6 milhões e doou para o Centro de Tratamento de Câncer Tom Baker, também em Calgary, onde sua mulher recebeu tratamento para a doença.

Dezembro 2013

Em nova polêmica, Rob Ford diz que "mulheres amam o dinheiro" Declaração foi feita a emissora de rádio ao responder o que daria para a esposa como presente de Natal

controvertido prefeito de Toronto, Rob Ford, declarou a uma emissora de rádio que "mulheres amam o dinheiro", quando foi perguntado com o que presentearia sua mulher no Natal.

termos chulos para se referir aos órgãos genitais femininos, e acrescentou que não precisava fazer sexo com outras pessoas porque em casa “tinha mais do que o suficiente para comer”.

"Provavelmente dinheiro. As mulheres amam o dinheiro", disse Ford durante participação em programa de rádio. O prefeito acrescentou que "ela quer dinheiro. Portanto darei um lindo cheque e todos seremos felizes".

Ele teve que se desculpar por seus comentários dias depois, de novo em frente às câmaras, mas desta vez acompanhado por sua mulher que, visivelmente constrangida, se manteve em silêncio durante a fala do marido.

Ford se transformou em uma celebridade internacional desde novembro quando se soube da existência de um vídeo que teria sido gravado por traficantes em que aparece fumando crack.

A investigação também insinuou que havia indícios que Renata Ford sofreu violência doméstica, mas as autoridades não intervieram porque a esposa do prefeito não apresentou uma denúncia.

O prefeito negou durante meses o consumo de drogas, mas depois que a polícia de Toronto confirmou que o vídeo estava em sua posse, reconheceu diante das câmaras de televisão que tinha fumado crack.

As palavras da Ford sobre as mulheres aconteceram logo depois de se livrar de uma ação por difamação, ao se retratar de declarações em que insinuava que o jornalista Daniel Dale, do jornal Toronto Star - que investigava o prefeito - era pedófilo.

Também em novembro, o prefeito de Toronto deu uma declaração em frente as câmaras de televisão que implicou sua esposa, Renata Ford. Durante uma investigação policial, uma das subordinadas do prefeito confessou à polícia que Ford tinha oferecido a ela sexo oral quando estava embriagado. Ford foi a televisão negar a história, utilizando

Rob volta a se desculpar por ter insultado jornalista Rob Ford, se viu forçado a pedir desculpas publicamente após insinuar em várias entrevistas que um jornalista do principal jornal da cidade era pedófilo.

Natal é tempo de reconhecimento... A família “Brasil Remittance” agradece a todos os nossos clientes e amigos por mais um ano juntos e deseja que neste Natal, Cristo renasça no coração de cada um e que 2014 seja um ano de muita prosperidade. Convidamos para nossa festa de confraternização no dia 21 de dezembro das 10:00 às 15:00 hs no 1458 da Dundas St. West.

Boas Festas!

www.brasilremittance.com

Ford se retratou de várias afirmações que fez recentemente para reforçar a ideia de que o jornalista Daniel Dale, do “Toronto Star”, era um pedófilo que tentou fotografar seus filhos. A desculpa veio um dia depois de expirar o prazo que Dale tinha dado a Ford para retirar os comentários, que podem desembocar em uma processo contra o prefeito de Toronto. Ford disse hoje durante uma reunião do conselho municipal de Toronto que “não queria sugerir que (o jornalista) é um pedófilo”. “Eu gostaria me desculpar de novo com Dale se minhas palavras causaram dano ou ofensa”, acrescentou Ford. Durante uma entrevista na televisão Ford disse: “Daniel Dale está em meu pátio traseiro tirando fotos. Tenho crianças pequenas. Está fazendo fotos das minhas crianças. Não quero dizer a palavra, mas começo a pensar que é o que quer”. Dale decidiu apresentar uma ação contra Ford quando o prefeito voltou a repetir a sugestão

de pedofilia durante outra entrevista em uma rádio americana. O incidente ao que Ford se referia aconteceu em maio de 2012 quando Dale investigava o pedido do prefeito de Toronto de comprar parte de um parque público que ficava ao lado de sua própria casa. Quando Ford viu Dale saiu de casa e perseguiu o jornalista, que perdeu seu telefone celular no incidente. A polícia checou o celular de Dale e as imagens das câmaras de segurança da casa da Ford e concluiu que o jornalista não tomou nenhuma fotografia do casa do prefeito ou de seus filhos, e que nunca ultrapassou os limites da propriedade.

Dezembro 2013

Snowden não pediu asilo em troca de informações Carta de ex-funcionário da NSA endereçada aos brasileiros teria sido mal interpretada.

Valter Barberini

m meio à grande repercussão causada pela 'Carta aberta ao povo brasileiro' do ex-consultor da NSA (Agência Nacional de Segurança) dos EUA Edward Snowden, o brasileiro David Miranda - que mantém contato com o americano - negou que Snowden tenha proposto colaborar com as investigações sobre a espionagem americana no Brasil em troca da concessão de asilo político no país. Em sua carta, publicada nesta terça por diversos veículos de imprensa, Snowden diz que muitos senadores brasileiros pediram sua ajuda em investigação do Congresso sobre a suposta espionagem americana contra cidadãos brasileiros. Parte da imprensa afirmou que Snowden teria se comprometido a colaborar com as investigações do Congresso caso o governo brasileiro lhe concedesse asilo político. Segundo Miranda, porém, essa interpretação está equivocada e em momento algum foi sugerida por Snowden. Miranda, que falou por telefone à BBC Brasil, alega que a carta buscava dar uma satisfação aos congressistas e ao povo brasileiro sobre por que ele não estava colaborando mais com as investigações do Congresso. Ainda assim, o brasileiro diz que Snowden

"acredita que nosso país é justo e, por isso, ele acredita que seria um lugar bom pra morar". Miranda é namorado do jornalista americano Glenn Greenwald, que mora no Rio e tem divulgado informações repassadas por Snowden sobre a NSA. O ex-consultor da agência hoje vive na Rússia, com um visto que expira em meados de 2014. Greenwald, o primeiro a revelar as denúncias de Snowden, criticou reportagens publicadas na imprensa brasileira alegando que o ex-funcionário da NSA afirmou que ajudaria o governo brasileiro nas investigações caso o país lhe concedesse o asilo político permanente. Para Greenwald, as reportagens foram ‘além do que a carta quis dizer’. O jornalista falou com a BBC Brasil pelo Twitter.

Snowden diz que "nunca vai trocar informações por asilo", mas afirma que, se o governo oferecer, vem morar no Brasil: "Claro! Se o governo brasileiro quiser defender os direitos humanos, será uma honra para mim fazer parte disso".

Snowden diz que da Rússia acompanha diariamente as notícias ao redor do mundo e que a repercussão das revelações feitas a partir dos documentos da NSA que ele tornou públicos é um fato "encorajador" e que, mesmo longe de casa e da família, não tem arrependimentos.

Dezembro 2013

Trabalhando e estudando no Canada Nelson Lisboa

á uma série de opções possíveis para os estudantes internacionais que queiram trabalhar enquanto prosseguem com os seus estudos no Canadá. Dependendo da situação do aluno, ele pode ser elegível para trabalhar no campus, fora do campus, ou como parte de um estágio ou programa de “co-op”. Além disso, os cônjuges de estudantes internacionais geralmente podem trabalhar, se desejarem.

Trabalhar no Campus O estudante estrangeiro não precisa de uma autorização de trabalho para trabalhar no campus de uma instituição de ensino pós-secundário do Canadá. No entanto, o estudante deve requerer permissão de estudo e trabalho válida, e deve estar estudando em tempo integral com uma das seguintes opções: • Em uma instituição de ensino superior público, ou; • Em uma instituição de ensino superior privada que opera sob as mesmas regras e regulamentos, como uma instituição pública e recebe metade do seu orçamento de

É importante notar que os alunos matriculados em alguns programas em instituições privadas não serão elegíveis para trabalhar fora do campus. Alunos matriculados em instituições privadas devem contatar suas escolas diretamente para determinar se seus programas atendem aos requisitos. Os alunos que possuem autorizações de trabalho fora do campus, podem trabalhar até 20 horas por semana durante a época acadêmica. Durante os intervalos, como o inverno, as férias de verão e as férias da primavera, eles estão autorizados a trabalhar em tempo integral. Os estudantes internacionais não podem começar a trabalhar fora do campus até que tenham as autorizações de trabalho devidas, e eles devem manter o “status” de estudantes em tempo integral em boa situação acadêmica, a fim de continuar a trabalhar. Antes de solicitar uma autorização de trabalho fora do campus, o aluno deve ter estudado pelo menos seis meses antes de entrar com sua aplicação. Para mais informações, por favor me contate.

Estágio ou programa de “co-op”

• Em uma instituição privada autorizada por uma lei provincial.

Alguns programas de ensino pós-secundário incluem experiência de trabalho como

Trabalhar Campus

fora

Um estudante internacional deve requerer uma autorização de trabalho, com intuito de trabalhar fora do campus. Para ser requerer o visto de trabalho fora do campus, o estudante deve estar estudando em tempo integral em uma instituição de ensino participante, com financiamento público ou privado. A lista das instituições adequadas devem estar elencadas pelo governo do Canadá.

Para se candidatar a uma autorização de trabalho, o aluno deve possuir uma autorização de trabalho válida, o emprego pretendido deve ser uma parte essencial do programa acadêmico no Canadá, e o emprego deve ser essencial ao programa. A exigência do emprego deve ser certificado por uma carta de um responsável da instituição. Além disso, o estágio ou o programa de “co-op” não pode constituir mais de metade do total do programa

“dependendo da situação do aluno, ele pode ser elegível para trabalhar no campus, fora do campus, ou como parte de um estágio ou programa de “co-op”

operações globais com subsídios do governo, ou;

A maioria das instituições de ensino superior no Canadá têm um setor de serviços de colocação do profissional no mercado, que ajuda os alunos a encontrar e se candidatar a empregos no campus. Além disso, existem anúncios de empregos on-line para faculdades específicas que ajudarão os alunos a encontrarem emprego em campos de estudos específicos.

um componente importante de seus currículos. Nestes casos, o trabalho que está sendo concluído é considerado como um programa de “co-op” ou estágio. A fim de participar de um programa de “co-op” ou estágio, os estudantes internacionais precisam de autorizações de trabalho, além de suas licenças de estudo.

tuição de ensino superior público, ou; • Em uma instituição de ensino superior privada que opera sob as mesmas regras e regulamentos, como uma instituição pública e recebe metade do seu orçamento de operações globais com subsídios do governo, ou; • Em uma instituição privada autorizada por uma lei provincial. Uma vez conferida a autorização de trabalho do cônjuge ela será válida para o mesmo período do visto de estudante emitido para o estudante internacional. Ao cônjuge ou companheiro não há a necessidade da obtenção de uma oferta de emprego antes de receber a autorização de trabalho pessoal.

Benefícios de trabalho enquanto durarem os estudos

Autorizações de trabalho para os cônjuges de Estudantes Internacio-

Além da renda extra, o trabalho no Canadá pode ajudar os estudantes que pretendem prosseguir no trabalho ou desejam emigrar depois de seus estudos.

O cônjuge ou companheiro de uma união estável, de um estudante internacional pode reuqerer uma autorização de trabalho pessoal. O estudante estrangeiro deve possuir um visto de estudante válido e estar estudando em tempo integral com uma das seguintes

"O Canadá tem uma política de ensino generosa que permitir aos estudantes estrangeiros trabalhar durante os seus estudos no Canadá". "Isso não só permite que estes alunos adquiriram uma valiosa experiência de trabalho canadense, ajudando a aprimorar os contatos com empregadores de alunos de pós-graduação. Esse trabalho pode ajudar os alunos com o pedido de residência permanente canadense".

nais

• Em uma insti-

Trabalhar no Canadá, com uma autorização de trabalho de pós-graduação pode capacitar os alunos a fazerem sua aplicação pela classe de experiencia canadense, e classe de experiência de Quebec, ou em um dos muitos programas provinciais. Muitos desses programas foram criados para facilitar a residência permanente para os estrangeiros graduados no Canadá. Se você gostaria de ter uma avaliação preliminar do seu caso, entre em contato com Nelson Lisboa, e-mail info@brxgroup. ca ou ligue para 416-560-1464 (Toronto). Representamos clientes em todo o Canadá e internacionalmente, Siga a nossa página no Facebook https://www.facebook.com/InvestorServicesAndImmigration. Até Breve.

Dezembro 2013

AI QUE DOR! 10 maneiras de irritar um médico !

VAMOS RIR

Murilo Elbas 1) Comece a consulta reclamando da demora, mesmo que tenha sido atendido rapidamente. Inicie falando ao médico que é o terceiro que você procura pelo mesmo motivo, e você só quer mais uma opinião, pois não confia em médico. Diga também a frase clássica: "Cada médico fala uma coisa!".

anos e que não fica sem ele. Procure criar uma situação de favor irrecusável.

02) Nunca responda diretamente às perguntas; se perguntar por febre, responda que teve tosse.

06) No retorno, inicie com: "Estou pior que antes". Aproveite para reclamar de novas queixas. Diga também que você passou por um farmacêutico muito antigo e muito conceituado no bairro, e ele resolveu trocar todos os remédios.

03) Leve sempre três crianças, especialmente aquelas que mexem em tudo, sobem na mesa de exame e ficam fazendo perguntas no meio da consulta, interrompendo a seqüência da investigação e o raciocínio do médico. Pegam os objetos e instrumentos médicos e ficam perguntando para que serve aquilo. Combine previamente com um dos garotos para quebrar o termômetro do médico. 04) Peça receita de algum medicamento controlado. Diga que não é para você, é para uma vizinha muito amiga. Não esqueça de dizer que ela toma esses remédios há muitos

05) Quando o médico estiver se despedindo de você na sala de espera, diga em voz alta para os outros ouvirem: "Vamos ver se agora o senhor acerta !".

07) Insista para que o médico tente descobrir a causa daquela cólica que você teve a seis meses e nunca teve mais. Insista em contar os sintomas com riqueza de detalhes. Se desculpe que, por não lembrar dos detalhes dos sintomas, resolveu fazer uma lista para não esquecer de nenhum. Tire a lista do bolso e leia-os com todos os detalhes e vírgulas, sem deixar ser interrompido. 08) Traga exames solicitados por outros mé-

dicos, de outra especialidade, e peça parecer sobre sua saúde no contexto geral. Se ele for clínico, consiga uma tomografia computadorizada de crânio. Pergunte se ele poderia ver o exame da patroa e dizer qual remédio ela poderia tomar que não tenha reações secundárias.

naquele dia. Ou implore para o seu médico lhe dar um atestado de óbito de seu familiar, que esse médico nunca tenha examinado.

09) Descubra onde seu médico dá plantão e só passe a procurá-lo lá. Dê preferência a hospital público, onde ele não poderá cobrar o atendimento. 10) No final da consulta, pergunte se ele faria o favor de dar um atestado, pois você "não teve condições de trabalhar nem ontem e nem hoje"; então diga que você tinha que resolver alguns problemas pessoais e não deu para ir trabalhar. Peça um atestado para a sua filha de "inaptidão para atividades físicas", por que neste horário ela estará na aula de balé. Ou solicite ao médico um atestado para o seu marido, porque o advogado dele disse que só um atestado médico pode livrá-lo de se apresentar ao juiz

Aromas para festas de final de ano “Use o aroma destes óleos essenciais para elevar suas aspirações natalinas a reflexões sobre a importância da espiritualidade nesta data tão especial”

Maria Lúcia Romano Caputo

qui estão minhas sugestões para aromatizar ambientes durante as festas de final de ano. Para aromatizar um espaço de até 20 m2, use de 8 a 15 gotas divididas entre os óleos essenciais que você escolheu.

Festa de Natal: Pinheiro, Cipreste, Espruce, Tuia ou Abeto – Use estes óleos essenciais caso queira dar um clima de “friozinho com neve” em sua ceia de Natal. Este é o aroma das árvores que crescem em locais frios. Bergamota, Laranja, Tangerina, Mandarina, Camomila-Romana, Anis, Erva-Doce, Funcho ou Endro – Use estes óleos essenciais para trazer um clima festivo, alegre e doce ao seu Natal, como se houvesse crianças ao redor. Mirra, Olíbano, Breu, Patchouli, Sândalo ou Rosa – Use o aroma destes óleos essenciais para elevar suas aspirações natalinas a reflexões sobre a importância da espiritualidade nesta data tão especial.

Festa de Réveillon: Canela, Laranja ou Bergamota e Cravo-da-Índia – Misture este três óleos essenciais, carregando mais no cítrico, para trazer um clima de prosperidade à virada do ano. Alecrim Canforado, Cânfora, Breu, Mirra, Lavanda ou Lavandim, Sangue de Dragão – Se quiser purificar as energias antes de 2011, coloque estes aromas no ambiente.

Ylang-Ylang, Manjericão, Jasmim, Cedro Maçã ou Canela – Use estes aromas se a intenção for cair na balada durante a festa de Réveillon. E, se estiver muito calor, não relute em usar um spray à base de hortelã-pimenta para refrescar os convivas.

Durante Todo Dezembro:

Alecrim Qt1, Limão, Hortelã-Pimenta ou Cipreste – Alivie o stress de final de ano e as hostilidades. Estes aromas aliviam a pressão, mas sem deixar o pique cair. Lavanda, Petitgrain ou Petitneroli, Capim-Limão, Pau Rosa – Use estes óleos essenciais caso a ideia seja desacelerar mesmo. São super-relaxantes.

Boas Festas a todos os amigos e clientes. Maria Lúcia Romano Caputo - Aromaterapeuta - Ayuvédica Yoga e massagem - Tarô marialuciacaputo@icloud.com

Dezembro 2013

Entenda como funcionará o Acordo de Previdência Social Brasil-Canadá

Suely Anunciação

tema desse artigo foi discutido durante a IV Conferência Brasileiros no Mundo em Salvador, Novembro de 2013. Esse artigo em sua maior parte foi retirado de material da apresentação da Previdência Social para prestação de contas. O Brasil possui 9 acordos internacionais bilaterais, 2 acordos multilaterais, 15 países acordantes, 9 países com acordos em ratificação (Canadá foi ratificado durante a conferencia); e 23 países com acordos em negociação. Os acordos internacionais de Previdência Social são os instrumentos jurídicos que tem por fim assegurar proteção social aos trabalhadores envolvidos em movimentos migratórios e, normalmente preveem: a. totalização dos períodos contributivos, especialmente para as prestações relacionadas com velhice, a invalidez e a morte; b. regras para a apuração do valor teórico com base no total dos períodos contributivos e para o cálculo do valor da prestação devida “pro-rata tempore”. O acordo Brasil-Canadá foi ratificado durante a conferência e aguarda o Canadá para instituir a data que vai entrar em vigor. Os Benefícios dos acordos são: aposentadoria por invalidez, aposentadoria por idade, pensão por morte, RPPS, Auxílio-doença, acidente do trabalho e doenças profissionais, salario maternidade, e aposentadoria por tempo de contribuição. Mas nem todos os países recebem os mesmos benefícios conforme a seguir: § Auxílio doença esta previsto para: Cabo Verde, Espanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, França, MERCOSUL, Moçambique e Portugal. § Acidente do trabalho e doenças profissionais esta previsto para: Cabo Verde, Espanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, Alemanha, França, MERCOSUL, Iberoamericano, Moçambique e Portugal.

§ Salário Maternidade esta previsto para: Grécia, França e Portugal § Aposentadoria por tempo de contribuição esta prevista para: Os acordos antigos (Cabo Verde, Espanha Grécia) e Alemanha e Portugal. Os requerimento de benefícios de segurados residentes no Brasil, com inclusão de tempo de contribuição do país acordante (benefícios por totalização) deverão ser recepcionados na Agência de Previdência Social –APS de preferência do segurado, contudo a análise e conclusão caberá somente à Agência de Previdência Social de Atendimento de Acordo Internacional competente para aquela análise a qual fará o contato com o organismo de ligação estrangeiro. Os requerimento para brasileiros residentes no exterior com inclusão de tempo de contribuição desse país (benefícios por totalização) ou por períodos independents, serão enviados pelos organismos de ligação dos países acordantes às APSAI competentes, que farão a recepção, analyses e conclusão do pedido apresentado. Os acordos internacionais, os ajustes administrativos e formularios acordados entre o Brasil e os países acordantes estão disponíveis no endereço eletrônico: www.mps.gov.br, selecionando o link “assuntos internacionais” e, após, “Acordos, ajustes e formularios.” Lembrem-se que o acordo entre Brasil e canadá foi ratificado e ainda não tem data para entrar em vigor. Cálculo de Benefício. O benefício será utlizado quando uma pessoa não possuir períodos de cobertura suficientes para attender aos requisitos dos benefícios previsitos no acordo no país de entendimento nesse caso Canadá. Os períodos de cobertura do país acordante serão considerados para a determinação do direito. (pró-rata). Observem, que não são considerados os recolhimentos afetuados no exterior, somente o tempo.

Como Calcular: · Primeiro se calcula o valor teórico como se todos os períodos de cobertura houvessem sido completados sob a legislação do Brasil. · Sobre o valor teórico calcula-se o valor real do benefício a ser pago em razão da duração dos períodos de cobertura sob a legislação de ambos os países.

RMI (1) = RMI (2) x TS TT Onde: RMI – Renda Mensal Inicial RMI (1) – prestação proporcional RMI (2) – prestação teórica TS – tempo de service no Brasil TT – totalidade dos períodos de seguro cumpridos em ambos os países.

Caso uma pessoa seja elegível a um benefício sob a legislação do Brasil sem a aplicação da totalização o benefício sera calculado com base exclusivamente nos períodos de cobertura completados por esta pessoa sob a legislação do Brasil. (períodos independents), com exceção dos acordos que possuem previsão diversa. No caso dos benefícios calculados com base na totalização, os valores a serem pagos serão de responsabilidades dos países acordantes. Cada país calcula o seu pró-rata de acordo com as contribuições efetuadas pelo segurado e efetua seu pagamento. O segurado poderá, em casos de acordos multilaterais, ter mais de uma fonte pagadora. Espero que esse artigo possa ser útil para vocês.

Dezembro 2013

Morre o ladrão do século XX Ronald Biggs, famoso pelo assalto ao trem pagador de Londres morre aos 84 anos

Valter Barberini

orreu o chamado “ladrão do século XX”, o britânico Ronald Biggs. Ele ficou conhecido pelo assalto ao trem pagador Glasgow-Londres em 1963 e pela fuga espetacular para o Rio de Janeiro depois de condenado pela Justiça. Os assaltantes foram detidos um ano depois e Biggs, condenado a 30 anos de prisão, conseguiu fugir 15 meses depois. Após a fuga, o assaltante passou por Bélgica, França e Austrália, antes de chegar ao Brasil, no início dos anos 70. No Rio, viveu uma vida típica de um carioca. Casou-se com uma brasileira com a qual teve

um filho, Michael, e assim beneficiou-se da legislação brasileira – que determina que qualquer estrangeiro que tenha um filho com um cidadão brasileiro não pode ser extraditado – e conseguiu ficar no país. Já adoentado e sem dinheiro, ele decidiu voltar a seu país em 2001. Um juiz determinou que ele cumprisse o restante da pena, 28 anos e meio. Em 2009, foi libertado por razões humanitárias depois de sofrer três derrames e nesta quarta-feira, Biggs morreu em um asilo para idosos no norte de Londres. Ele estava com 84 anos e do jeito que você vê abaixo.

Maçã pode salvar vidas

O crack do mal

Reportagem de jornal espanhol revela o avanço da droga nas capitais brasileiras

a hora de evitar problemas cardíacos a fruta pode ter o mesmo efeito dos medicamentos

Pesquisadores da Universidade de Oxford, na Inglaterra, compararam os efeitos da estatina – droga que combate o mau colesterol – com os do consumo da maçã. Resultado: ambos têm poder de evitar mortes decorrentes de doenças do coração. Com a ajuda de fórmulas matemáticas, pesquisadores descobriram que ‘prescrever’ uma maçã por dia a adultos acima de 50 anos poderia evitar 8,4 mil mortes por infarto e Acidente Vascular Cerebral, por ano. O número se aproxima dos 9,4 mil óbitos anuais que o uso da estatina evita. A vantagem em adotar a maçã é a ausência de efeitos colaterais do remédio, como fraqueza muscular, enjoo, vômito, alergia e até surgimento de diabetes. Nutricionistas britânicos dizem que a maçã é rica em fibras, substância que reduz a absorção de colesterol pelo organismo. Mas o efeito só vale se a pessoa ingerir também a casca da fruta.

De acordo com os cardiologistas, as placas que aderem à parede das artérias, dificutando a passagem do sangue, são formadas por colesterol. Em casos mais graves, a artéria é completamente fechada, o que provoca o infarto. Para reduzir o colesterol, ele recomenda baixa ingestão de gordura saturada, redução de peso, prática de exercício físico e , pelo menos, uma maçã por dia.

jornal espanhol El Pais publicou uma reportagem nada simpática ao nosso país, sobretudo às vésperas de grandes eventos internacionais. Nós, do Jornal da Gente, decidimos traduzir alguns trechos da matéria que submetemos à avaliação dos leitores. Leia. O crack - uma das drogas mais devastadoras – chegou ao Brasil há três décadas e espalhouse por por São Paulo e principais cidades do Brasil. Hoje, de acordo com um estudo recente da Fundação Oswaldo Cruz, cerca de 370 mil pessoas nas capitais das 27 unidades federais consumem regularmente a droga derivada da cocaína, número que representa quase 1% da população dessas cidades. Outro relatório da Confederação Nacional dos Municípios constatou que 90% dos 5.563 municípios brasileiros têm problemas com a droga e pelo menos 1,1 milhão de pessoas já experimentaram o crack. Grandes cidades como Rio de Janeiro, Salvador e Belo Horizonte, lutam para acabar com

suas Crackolandias, como são conhecidas as áreas onde se concentram os consumidores. O crack chegou ao Brasil no final dos anos oitenta para baixar o preço da cocaína. Hoje, uma pedra custa de cinco a 10 reais (entre dois e quatro dólares aproximadamente), dependendo do tamanho (geralmente até 2 polegadas) e local de venda, enquanto a cocaína custa entre 40 e 60 reais (17 a 26 dólares). A pasta de cocaína entra no Brasil, principalmente vinda da Colômbia e da Bolívia. Já em território nacional, laboratórios clandestinos a transformam em pedras que, quando queimadas, emitem o ruído que dá origem ao nome da droga.

Dezembro 2013

Dicas de saúde com Guiomar Campbell É frio, é o calor, trabalho pesado ou simplismente o estrés, estamos sempre com a missão de matar um leão por dia nestes tempos modernos. Como nos preparar para tudo isso?

Guiomar Campbell

ueridos leitores a partir desta edição do Jornal da Gente, estarei compartilhando com vocês várias dicas de saúde para ajudá-los no dia a dia. Mande a sua pergunta e te darei uma dica.

Artrite virou doença de jovem Nos últimos anos tenho observado um aumento de casos de artrite e um numero grande de pessoas interessadas em outras formas de tratamentos já que os anti inflamatórios não estão dando resultados. O que me surpreende e que esses pacientes, são na maioria jovens entre a faixa etária de 15- 40 anos e relatam ter artrite a longo prazo ou seja já convivem com a doença por vários anos. A artrite sempre foi considerada uma doença de terceira idade e só afetava pessoas com mais de 65 anos. De acordo com Arthritis in Canada, um relatorio nacional desenvolvido pelo ministério de saúde provincial e nacional e por pesquisadores universitários, três em cada cinco Canadenses com artrite são jovens e em uma década, mais de um milhão de canadenses deverão ter artrite ou condições relacionadas. Há dois tipos comuns de artrite. A artrite reumatóide e a osteartrite, são causadas pelo desgaste da cartilagem entre as articulações. Em alguns casos, o próprio corpo se ataca podendo levar a outras doenças. Os sintomas variam de indivíduo para indivíduo. A artrite reumatóide na fase inicial provoca desconforto menores tais como dor, rigidez e

Dpl Ac. Sh

inchaço nas articulações e, em casos prolongados, dano articular severo. A artrite reumatóide tende a causar sintomas ainda mais genéricos tais como fadiga, febre e perda de peso. A causa principal da inﬂamação? consumo freqüente de alérgenos alimentaresPessoas que consomem grande quantidade de trigo ou soja, bem como qualquer alimento

Hidroginástica é uma ótima maneira de queimar gordura e calorias.

Acupuntura

contendo açúcar, ou qualquer outro alimento que se converte rapidamente em açúcar (álcool, a maioria dos grãos), podem ter inﬂamações seríssimas nas articulações do corpo.

A acupuntura, um tratamento baseado na aplicação de agulhas em determinados pontos do corpo, ajuda a diminuir a dor da artrite através da eliminação da endorﬁna, um químico produzido pelo próprio corpo que bloqueia a dor. O seu acupunturista ira examina-lo para observar os sinais e sintomas, fazer o diagnóstico Chines e escolher os pontos apropriados para a sua condição.

Dicas de saúde

Gelo e calor traz bom alívio

Uma boa noticia é que a pessoa que sofre desta condição não precisa passar o resto da vida no escritório do médico. Há muitos remédios naturais para ajudar com a dor da artrite e inﬂamação.

Ambas as fontes de gelo e calor podem ajudar a tratar a dor da artrite. Gelo parece ser mais eficaz na redução da inflamação e reduzir o inchaço. O calor é melhor para relaxar os músculos e aumentando o fluxo de sangue para as articulações rígidas.

Um bom suplemento natural diariamente A quantidade certa de suplemento de glucosamina e condroitina ajuda a lubriﬁcar as articulações e tem propriedades anti- inflamatórias.

Exercício também ajuda Há exercícios especíﬁcos que podem ajudar a aliviar a dor da artrite como os exercícios cardiovasculares pois esses colocam menos pressão sobre os músculos e articulações.

Os probióticos equilibram o corpo As bactérias boas do cólon também conhecidas como probióticos podem ajudar a combater doenças e manter o corpo em harmonia reduzindo o

risco de desenvolver a artrite. A artrite é uma condição dolorosa que afeta milhões de pessoas. Com a dieta adequada e mudanças simples de estilo de vida, uma pessoa pode reduzir o risco de desenvolver esta condição e viver uma vida saudável e livre de dor. A todos os leitores do Jornal da Gente desejo um Feliz Natal com muito amor no coração e harmonia em vossos lares. Guiomar Campbell é diretora da clinica Lotus Arts and Wellness em Toronto, acupunturista e professora de Shiatsu. Para mais informações contatar guiomarcampbell@gmail.com

Dezembro 2013

Canadenses premiam "O Som ao Redor" como melhor filme de diretor estreante2

Valter Barberini

O Som ao Redor" foi premiado pela Associação de Críticos de Toronto, no Canadá, como o melhor "primeiro filme", categoria que elege o melhor trabalho de um diretor estreante. Dirigido pelo pernambucano Kleber Mendonça Filho, o longa também concorre a uma indicação ao Oscar na categoria de melhor filme estrangeiro. Os indicados serão anunciados no dia 16 de janeiro. Retratando o cotidiano de uma rua de classe média em Recife (PE), o filme entrou para a lista dos 10 melhores do ano do crítico de cinema estrangeiro da revista "Variety". O filme já recebeu prêmios da Mostra de São Paulo, do Festival do Rio, do Festival de Gramado, do CPH Pix 2012 (em Copenhagen, na Dinamarca) e o Prêmio da crítica do Festival de Roterdã, na Holanda. Na premiação dos críticos de Toronto, "Inside Llewyn Davis - Balada de Um Homem Comum", de Ethan Coen e Joel Coen, ficou com o prêmio de melhor filme. O protagonista Oscar Isaac venceu o prêmio de melhor ator. Já o de melhor atriz foi para Cate Blanchet, por "Blue Jasmine". Mesmo depois de levar o filme para mais de cem festivais, Kleber Mendonça Filho disse em entrevista ao UOL que as pessoas só passaram a perceber o longa depois que ele foi associado à palavra "Oscar". "Pessoas que não são da área de cinema --o senhor da padaria, minha vizinha-- ficaram muito impressionadas com a notícia. Isso porque saiu até no 'Jornal Nacional', na imprensa toda. Era o mesmo filme 24 horas antes, mas 24 horas depois era o filme do Oscar, Cena do filme "O Som Ao Redor", primeiro longa do pernambucano Kléber Mendonça Filho, que foi listado pelo jornal "The New York o filme que tinha passado no 'Jornal Nacional'". Times" como um dos 10 melhores de 2012

Dezembro 2013

Dezembro 2013 COLUNA DE CULTURA

Fernando Pessoa Um pouco sobre a pessoa e sua óbra

Murilo Elbas Hoje na nossa Coluna de Cultura vamos falar de um dos mais importantes escritores e poeta do modernismo em Portugal: Fernando Pessoa Fernando pessoa nasceu em 13 de junho de 1888 na cidade de Lisboa (Portugal) e morreu, na mesma cidade, em 30 de novembro de 1935.

Biografia

Fernando Pessoa foi morar, ainda na infância, na cidade de Durban (África do Sul), onde seu pai tornou-se cônsul. Neste país teve contato com a língua e literatura inglesa. Adulto, Fernando Pessoa trabalhou como tradutor técnico, publicando seus primeiro poemas em inglês. Em 1905, retornou sozinho para Lisboa e, no ano seguinte, matriculou-se no Curso Superior de Letras. Porém, abandou o curso um ano depois. Pessoa passou a ter contato mais efetivo com a literatura portuguesa, principalmente Padre Antônio Vieira e Cesário Verde. Foi também influenciado pelos estudos filosóficos de Nietzsche e Schopenhauer. Recebeu também influências do simbolismo francês. Em 1912, começou suas atividades como ensaísta e crítico literário, na revista Águia. A saúde do poeta português começou a apresentar complicações em 1935. Neste ano foi

hospitalizado com cólica hepática, provavelmente causada pelo consumo excessivo de bebida alcoólica. Sua morte prematura, aos 47 anos, provavelmente aconteceu em função destes problemas, pois apresentou cirrose hepática. O ortônimo e os heterônimos de Fernando Pessoa Fernando Pessoa usou em suas obras diversas autorias. Usou seu próprio nome (ortônimo) para assinar várias obras e pseudônimos (heterônimos) para assinar outras. Os heterônimos de Fernando Pessoa tinham personalidade própria e características literárias diferenciadas. São eles: Álvaro de Campos Era um engenheiro português de educação inglesa. Influenciado pelo simbolismo e futurismo, apresentava um certo niilismo em suas obras. Ricardo Reis Era um médico que escrevia suas obras com simetria e harmonia. O bucolismo estava presente em suas poesias. Era um defensor da monarquia e demonstrava grande interesse pela cultura latina. Alberto Caeiro Com uma formação educacional simples (apenas o primário), este heterônimo fazia poesias de forma simples, direta e concreta. Suas obras estão reunidas em Poemas Completos de Alberto Caeiro. Um dos seus Poemas de Amor:

Amei-te e por te amar Só a ti eu não via… Eras o céu e o mar, Eras a noite e o dia… Só quando te perdi É que eu te conheci… Quando te tinha diante Do meu olhar submerso Não eras minha amante… Eras o Universo… Agora que te não tenho, És só do teu tamanho. Estavas-me longe na alma, Por isso eu não te via…

Presença em mim tão calma, Que eu a não sentia. Só quando meu ser te perdeu Vi que não eras eu. Não sei o que eras. Creio Que o meu modo de olhar, Meu sentir meu anseio Meu jeito de pensar… Eras minha alma, fora Do Lugar e da Hora… Hoje eu busco-te e choro Por te poder achar Não sequer te memoro Como te tive a amar…

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Nem foste um sonho meu… Porque te choro eu? Não sei… Perdi-te, e és hoje Real no […] real… Como a hora que foge, Foges e tudo é igual A si-próprio e é tão triste O que vejo que existe. Em que és […] fictício, Em que tempo parado Foste o (…) cilício Que quando em fé fechado Não sentia e hoje sinto Que acordo e não me minto…

Dezembro 2013

LENKA LICHTENBERG/ ECCODEK Remix Launch Valter Barberini

*Remix & video launch Tue Jan 28 @ Lula Lounge*

Lenka Lichtenberg with Fray

ma Nota Cultural, apóia um concerto multimídia especial na cena musical mundial de Toronto, com os artistas Lenka Lichtenberg e Eccodek , no Lula Lounge na terça-feira, janeiro 28, 2014 . Liderada pelo vocalista e compositor Lichtenberg, Fray possui vários músicos de destaque do mundo da música local e cena groove, incluindo o percussionista Alan Hetherington (Bombay Brasil ; diretor da Escola de Samba de Toronto) e o instrumentista de tabla Ravi Naimpally (Juno nomeado, Thomas Handy Trio) . A música de Lichtenberg é: " Exclusivamente canadense, acústico, música de raiz nascido a partir das ricas paisagens sonoras de Toronto da Europa Oriental, Oriente Médio, Índia e Brasil. Junto com o lançamento de Fray , nova banda de Lichtenberg , a 28 de janeiro a mostra também inclui o lançamento do vídeo e remix de " abrir os olhos ", Nomeado pelo Juno, artista de fusão dub mundial Eccodek (Andrew McPherson). O concerto especial apresenta o conjunto completo da banda de Lenka Fray , o primeiro de Toronto e performances pelo Eccodek, e da inauguração do video " abrir os olhos ". Ravi Naimpally (tabla), John Gzowski (guitar), Chris Gartner (bass), Lenka Lichtenberg (vocals, compositions), Ernie Tollar (woodwinds), Alan Hetherington (drums & percussion)

vocalista e compositora Lenka Lichtenberg brilha como um dos construtores artísticos mais ambiciosos e visionários em uma nação que define orgulhosamente sua identidade humana como um mosaico multicultural. A soprana nascida em Praga, une o mundo através da música sacra em nada menos que seis Línguas - Iídiche, Inglês, checo, francês, russo e hebraico - em colaboração com os principais instrumentistas mundiais de base e vocalistas da diáspora global. Seus sete álbuns até à data são muito mais do que meras gravações em seqüência , cada um Tem a sua própria idéia inovadora, cuidadosamente manifesta a partir da seleção de canções e artistas, aos ambientes de gravação, para a forma em que são apresentados ao mundo. De suas raízes inspiradoras na

liturgia judaica e poesia iídiche, Lichtenberg tem ramificações fora para se tornar uma catalizadora de estilos. Impressionante a contribuição mais recente de Lichtenberg para o mundo e raízes de Canon, na companhia de seu conjunto Fray. Continuando a tradição de 2010 no homônimo álbum de estréia da conjunto, Abrace corajosamente forja terreno inexplorado na nova música iídiche - um novo desenho em músicas tradicionais e poesia iídiche contemporânea. Lichtenberg combina a tradição e a linguagem da cultura judaica da Europa Oriental com sons inesperados de Oriente Médio, a música indígena brasileira e do Norte, habilmente animado por artistas principais da fusão indo- canadense e mundial do Canadá, incluindo: Alan He-

therington (co- diretor musical, bateria, pandeiro, percussão), Ravi Naimpally ( tabla , darbuka ), Ernie Tollar ( flautas, saxofones ) , John Gzowski ( guitarras , oud ) e Chris Gartner (baixo). Foi lançado oficialmente em abril de 2013 em uma das salas de espetáculos de assinatura do Canadá, Glenn Gould Studio da Canadian Broadcasting Company. Esta colaboração com o violinista iraquiano judeu de renome mundial , mestre e vocalista Yair Dalal foi gravado em três continentes em um período de dois anos. O projeto entrelaça música tradicional babilônico e iídiche - dois ramos de uma árvore que, embora nascido das mesmas raízes e tronco , cresceu em caminhos separados há mais de dois milênios.

Dezembro 2013

Farra no ar

"Foram 20 horas de conversas e brincadeiras na viagem à Africa do Sul"

UMA MENSAGEM PARA VOCÊ Murilo Elbas

Orgulho e a Presunção

Valter Barberini

ex-presidente e atual senador Fernando Collor divulgou nesta terça-feira, em sua página no Facebook, uma foto tomada dentro do avião presidencial, durante viagem à África do Sul para a homenagem a Nelson Mandela. Na foto, aparecem a presidente Dilma Rousseff e os ex-presidentes José Sarney, Fernando Henrique Cardoso , Luiz Inácio Lula da Silva e Fernando Collor. Todos muito sorridentes com destaque para Lula com as mãos no ombro de Sarney e Collor com os cabelos pintados de louro. Sobre a viagem, Fernando Henrique disse que "foram 20 horas de conversas, de brincadeira, de contar causo, de se lembrar de coisas, observações sobre terceiras pessoas, terceiros países". A verdade é que até hoje ninguém consegue entender porque a presidente Dilma convidou os ex-presidentes para um evento que reuniu, principalmente chefes de Estado no exercício do poder. Em seu twitter, a presidente se justifica: “foi uma demonstração de que as eventuais divergências no dia-a-dia não contaminam as posições do Estado Brasileiro”. PS. O de gravata preta é Renato Mosca, chefe do cerimonial da presidência.

Senhor! Faça de mim um ser humano realmente justo e bom. Dê-me a esperança de vencer todas as minhas ilusões. Plante em meu coração a sementeira do amor e ajude-me a fazer feliz o maior número possível de pessoas, para ampliar seus dias risonhos e resumir suas noites tristonhas. Transforme meus rivais em companheiros, meus companheiros em amigos e meus amigos em ENTES QUERIDOS. Não permita que eu seja um cordeiro perante os fortes, nem um leão perante os fracos. Dê-me, Senhor, O sabor de perdoar tudo e todos. Afaste de mim o desejo de vingança mantendo sempre em meu coração somente o AMOR .

Dezembro 2013 COLUNA SOCIAL

Seu nome é trabalho, sobrenome, filântropia Murilo Elbas

uem não conhece o sr. Bentos, pioneiro imigrante português e sua oficina mecanica na Dundas, então não conheces nada. Famoso por sua participação nas tropas do exército de seu país e até a construção de uma Igreja, Bentos é um homem vencedor. Hoje proprietário de uma grande garagem de serviços mecânicos e pneus que últrapassam os quarenta anos de existência.

Festa de confraternização da Local 183

m uma noite de muito luxo e abundância, como disse Bernardino Ferreira, a muito merecida festa a todo o stuff, tanto de menbros, representantes e diretoria puderam determinação, aplausos e muita emoção. Pudemos observar a valorização do profissional da Union Local 183. Evento marcado pelo respeito a todos aqueles que diariamente suam suas camisas e geram proventos para seus familiares.

Parabéns Jack Oliveira - Business Manager, Luis Camara - Secretary Treasurer, Nelson Melo - President, Bernardino Ferreira - Vice-President, Marcello Giovanni - Recording Secretary, Jaime Cortez - Executive Board Member, Patrick Sheridan, Executive Board Member e a todos os membros da Local 183. Um ano de muito sucesso a todos.

Também agregada ao complexo uma loja de tickets e agência de viagem na qual planeja reeditar um bem sucedido pacote para o Oriênte Médio.

Terra Santa Uma a Excursão a Israel e Palestina, para o ano que vem. Apos o sucesso da primeira realização, Bento’s Travel Services e o Diacono Carlos Nogueira, resolveram organizar outra viagem para o ano que vem, dentro dos mesmos moldes, embora com algumas melhorias. Todos sabem o quanto facinante é as terras por onde andou Jesus, a energia e história daquele canto do mundo emociona pessoas de fé pelo Mundo afora. Há quem possa dizer que ninguém deveria morrer sem antes conhecer aquele pedaço Santo do Mundo, depois que se volta de lá, todos o podem dizer. Entrem em contato o quanto antes para maiores informações e reserve seu lugar. A BENTO’S TRAVEL SERVICES 2000 Dundas Street West Toronto, Ontario M6R 1W6 TEL: 416-588-2000 FAX: 416-588-2258

Jack Oliveira e os novos objetivos para 2013

Merecida Festa de Natal na Local 183.

Humor

Dezembro 2013

Gigantesca tempestade de gelo causa caos em Toronto e leste do Canada

M tensão.

Valter Barberini

Fotos de Daniel Fernandes No aeroporto Pearson, nos arredores de Toronto, pelo menos 200 voos foram cancelados hoje pelas condições meteorológicas, exatamente no fim de semana de mais tráfego aéreo do ano, quando milhares de pessoas viajam para celebrar as festas natalinas.

ilhares de pessoas ficaram sem eletricidade em Toronto, a maior cidade canadense, depois que uma tempestade de gelo ocasionou a queda de diversas linhas de alta

Centenas de voos foram cancelados nestas províncias e os moradores enfrentam cortes de eletricidade e perigosas estradas.

O fenômeno, que também acontece em outras províncias do leste do Canadá, provocou graves problemas no trânsito em Toronto, e a suspensão do serviço de bondes da cidade, uma das principais formas de transporte público no centro, assim como o do sistema de trens.

Em Québec, cerca 50 mil pessoas ficaram sem eletricidade. Em 1998, Québec sofreu uma devastadora tempestade de gelo que deixou sem eletricidade grande parte da província, em alguns casos durante semanas, com temperaturas de mais de 20 graus negativos.

A companhia hidrelétrica da cidade, Toronto Hydro, disse que pelo menos 250 mil pessoas ficaram sem eletricidade em suas casas. O diretor de Toronto Hydro, Anthony Haines, declarou que a tempestade de gelo está resultando em uma catastrofe. "É provavelmente uma das piores que tivemos. Temos linhas caídas por todos os lugares" declarou Haines.

O governo canadense se viu obrigado a desdobrar o exército e os custos associados com a tempestade chegaram ao equivalente a US$ 6.200 milhões.

Ele acrescentou ainda que a Toronto Hydro estava se concentrando em fornecer eletricidade a vários hospitais que estavam sofrendo problemas de cortes de energia. O peso do gelo acumulado provocou a queda de muitos galhos de árvores, causando o corte de energia de várias ruas e danos em veículos e casas. A polícia de Toronto solicitou aos moradores da cidade que evitem ao máximo sair à rua pelo perigo que a queda de galhos representa e pelo estado em que se encontram as ruas, muitas cobertas de gelo.

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Dezembro 2013

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Dezembro 2013

Atender bem é um diferencial estratégico

“o mau atendimento continua sendo a principal reclamação dos consumidores”

Soeli de Oliveira

que vai fazer um cliente entrar em sua empresa e não em outra? Em 68% dos casos a resposta está no bom e velho atendimento. Quando a empresa atende seus clientes de forma especial ela lucra com isso, pois todo mundo quer ser bem atendido. Porém, diante de tantas receitas para se ter sucesso nos negócios, o óbvio só é óbvio para quem não insiste em “reinventar a roda” e é por isso que o mau atendimento continua sendo a principal reclamação dos consumidores.

Por que isso acontece? A resposta para essa pergunta com certeza não se encontra no discurso de que não se encontra mais funcionários comprometidos como antigamente. Tal explicação simplista com freqüência não passa de pura racionalização. Diante dos olhos de observadores mais atentos passa um filme macabro de colaboradores mal recrutados, mal selecionados, mal integrados, mal treinados e mal valorizados, que muitas vezes desconhecem as regras básicas do trato com as pessoas ou até mesmo não têm consciência da importância de sua missão. Apesar disso, os clientes, reconhecidos como o principal patrimônio da empresa, são entregues em suas mãos. Reter o cliente pelo maior tempo possível custa mais barato para as empresas do que investir na conquista de novos clientes. Infelizmente ainda há empreendedores que investem fortunas em tecnologia e não investem nem um centavo na qualificação dos seus funcionários. A padronização

B.A, MBA, MSW, MFT

melhora a qualidade do atendimento, mas não é o suficiente para garantir a satisfação dos clientes. Vivemos na era da individualização, em que não basta apenas atender os clientes – é preciso o algo mais, que é entendê-los. Cada pessoa pensa e age de forma diferente e quer ser tratada como única. Há clientes ansiosos e apressados que querem ser atendidos de forma rápida e objetiva e há aqueles que não têm pressa e desejam estabelecer relacionamento. Por essa razão é impossível encantar os clientes tendo um atendimento de tamanho único. Vendas têm um antes, um durante e um depois. Conquistar o mercado é como conquistar uma namorada – tem que saber o que ela quer e o que ela gosta. Não vivemos mais na época das transações, mas das relações comerciais. Ame o seu trabalho e o seu cliente, porque quem ama sempre faz o seu melhor. Atender mal é dar o recado “você não nos interessa, porque o que nos interessava era o dinheiro e ele nós já tomamos”. O pós-venda passa o recado “aqui o que nos interessa é os clientes e não apenas os seus bolsos”.

Fuga fracassada Treze cubanos são apanhados no mar quando fugiam para os EUA em barco roubado

O que um cliente espera quando entra no seu estabelecimento? Qualidade, preço e tecnologia estão em pé de igualdade. Ou você dá um atendimento diferenciado para os seus clientes, ou eles se tornam indiferentes para com a sua empresa e propostas, pois tanto faz comprar na sua empresa, na internet ou em qualquer outro estabelecimento da mesma rua. Quando passamos por uma experiência positiva queremos que algum amigo também passe pela mesma experiência, então, a propaganda conhecida como boca-a-boca torna-se mais eficiente, eficaz e espontânea. O grande diferencial dos negócios é as pessoas. Por mais que evoluamos em tecnologias e formas de gestão, atender bem é um diferencial estratégico que coloca a empresa à frente da concorrência. Mais importante do que vender é manter o cliente encantado pelo maior prazo possível. Por isso, coloque o cliente em primeiro lugar, pois sem ele com toda certeza os funcionários ficarão desempregados e os empresários “desempresados”. Soeli de Oliveira é consultora e palestrante do Instituto Tecnológico de Negócios, nas áreas de marketing, varejo, atendimento e motivação. E-mail: soeli@sinos.net – Novo Hamburgo – RS.

reze cubanos que deixaram a ilha a bordo de um barco de pesca roubado foram interceptados pela Guarda Costeira dos EUA e entregues às autoridades das Bahamas para provável deportação para Cuba, de acordo com funcionários da Guarda Costeira. O barco deixou Puerto Padre, na costa nordeste de Cuba, na madrugada de sexta-feira, depois que dois membros da tripulação regular do barco dominaram e amarraram dois guardas da cooperativa de pesca local. Os treze vão enfrentar acusações de roubo do barco, bem como de ataque aos guardas da coperativa e poderão pegar de três a oito anos de cadeia. A Guarda Costeira dos EUA – que mantém um acordo com as autoridades de Bahamas que providenciam o retorno dos fugitivos para Cuba – interceptou 1.357 cubanos migrantes no mar no período de um ano encerrado em 30 de setembro, um ligeiro aumento em relação ao ano anterior quando 1275 cubanos foram apanhados. A grande maioria é devolvida a Cuba. Entretanto, outros 359 cubanos conseguiram chegar ao território americano e foram autorizados a ficar graças à lei de "pés molhados, pés secos", que protege todos os cubanos que colocam um pé no solo dos EUA.

Dezembro 2013

Resolution 2013

Tempo de limpar as gavetas, os armários da casa, jogar no lixo o que nos pesa, o que não nos acrescenta.

Dolores Gontijo

percepção de que o ano finda sem nos deixar alternativa, sem pedir licença, dá-nos uma sensação de que algo nos fugiu. Tempo de limpar as gavetas, os armários da casa. Jogar no lixo o que nos pesa, o que não nos acrescenta. Livrarmos até do mal necessário. É tempo de novas promessas, tradicionalmente aqui no Canada, as pessoas fazem uma lista do que pretendem realizar ou alcançar no ano que vai se iniciar, a isto chamam resolutions. Estes desejos nem sempre fazem parte da realidade, mas vale tentar. Possivelmente 2013 deve ser considerado um ano onde tudo aconteceu. O mundo sofreu uma convulsão que provocou um abalo em sua estrutura. Foram inúmeros os destaques noticiados. A resignação do papa Benedito e a eleição de Francisco iniciou uma grande e silenciosa revolução na igreja católica. O nascimento do principe George, reavivou a história da velha Inglaterra cansada de sua realeza mofada. Manifestantes foram as ruas e pararam a Wall Street e Obama foi eleito para um segundo mandato. O atentado durante a maratona de Boston, expos a insegurança em que vivemos e a pouca idade dos terroristas. Três senadores canadenses perdem seus cargos acusados de gastos inapropriados. Rob Ford perde sua função como prefeito de Toronto, mas se mantém nos bastidores, chamando a si a atenção da população do país.

Malala, a jovem paquistanesa, é indicada ao Nobel da Paz e recebida na Casa Branca. Acusado pelos USA de usar armas quimicas para eliminar seu próprio povo, Bashar Al Assad, presidente da Síria, concordou em destrui-las com a supervisão dos países membros das Nações Unidas. Considerado pelos analistas como o moderno Calígula, Kim Jong Un mandou executar seu tio, o número 2 na escala de sucessão na Coreia do Norte. Ninguém pode prever o que virá depois. As Filipinas submergiram e mais de 10 mil pessoas foram consideradas mortas após o tufão Haiyan. Vários moradores, não quiseram abandonar suas propriedades, mesmo com a previsão do desastre natural. Enquanto na Europa cresce o número de partidos radicais, Neo-Nazi. A Africa do Sul teve seus momentos tristes, Oscar Pistorius, o heroi aclamado das pistas, é acusado de assassinar sua esposa. Parte deste mundo Nelson Mandela, e em sua homenagem várias manifestações de reconhecimento são programadas. E neste clima de tristeza e exaltação um interprete para deficientes auditivos, rouba a cena. Sem constrangimento ele inventa o que seria a tradução. A América Latina contribuiu para a crise convulsiva. Morto Hugo Chaves, é mantido exposto, em uma tentativa de mante-lo vivo

no imaginario popular. Enterrado a contragosto de seu sucessor, Nicolas Maduro, que na desesperada continuação do governo de seu antecessor deixou a Venezuela sem papel higienico. O Brasil foi as ruas e denunciou a corrupção e os abusos. O governo fez-se de surdo e a uma bagatela de R$ 452 milhões contrata médicos estrangeiros. Depois de R$ 51 bilhões gastos em estádios que só ficarão prontos no próximo ano, se ficarem, a copa de 2014 custa aos contribuintes brasileiros, um preço maior do que as últimas duas copas somadas. Feitas as contas, o país tem empreiteiros gordos e famílias miseráveis morrendo na seca ou afogados nas enchentes. No entanto o acontecimento que sacudiu o mundo foram as declarações de Edward Snowden. Apesar do mundo inteiro saber que todos espionam todos, ele conseguiu um certo destaque com seu conta gotas de declarações e

acusações. O que não lhe deu até o momento, nenhuma segurança pelo seu futuro. Vivendo exilado temporariamente na Rússia, ele já teve seu pedido de asilo negado em vários países, inclusive no Brasil. E pela segunda vez ele pede para que o país o aceite. Passado a limpo o ano, melhor desejar e tentar alcançar algo que dependa unicamente de nosso esforço, sem honerar o próximo. Assim faremos o possível e nos frustraremos menos. Feliz Ano Novo!

Dezembro 2013

Personalidade do ano Papa ganha capa da principal revista que defende direitos dos gays nos EUA

revista mais antiga dos Estados Unidos em defesa dos direitos de gays homenageou o papa Francisco com o prêmio de "Personalidade do Ano" nesta terça-feira, dia do aniversário de 77 anos do pontífice.

A publicação exaltou a resposta dada por Francisco em julho a uma repórter quando perguntado sobre a presença de gays na Igreja, quando o papa disse: "Se a pessoa é gay, busca a Deus e tem boa vontade, quem sou eu para julgá-la?".

A revista Advocate disse que escolheu Francisco porque, apesar de o papa ainda ser contra o casamento homossexual, seu pontificado até o momento tem demonstrado "uma mudança gritante na retórica (antigay) de seus dois antecessores".

O Vaticano reforçou que as palavras do papa não mudam os ensinamentos da Igreja sobre a homossexualidade. Segundo a Igreja, a tendência homossexual não é pecaminosa, mas os atos homossexuais são.

Francisco 77

Papa faz aniversário e toma café da manhã com moradores de rua

papa Francisco comemorou 77 anos. Em pouco tempo no cargo máximo da igreja católica, Francisco tem feito uma revolução nos costumes. A começar pela sua paixão pelo futebol, que na Argentina é tão grande quanto no Brasil. No dia de seu aniversário, Francisco recebeu uma delegação do San Lorenzo, seu time favorito, e a emissora da Santa Sé está tocando os tangos favoritos do Papa.

pelo Twitter. O papa, alias, é o segundo líder mundial com mais seguidores no Twitter, só perde para o presidente americano Barack Obama, e sua conta @Pontifex - disponível em espanhol, inglês, italiano, português, francês, latim, alemão, polonês e árabe tem 10,75 milhões de seguidores.

Para o primeiro aniversário que Jorge Mario Bergoglio festeja como sumo pontífice não foram programados atos especiais. O papa preferiu iniciar o dia ao lado de quatro moradores de rua, com os quais tomou café da manhã na Casa Santa Marta, sua residência no Vaticano. Milhares de pessoas, de autoridades a simples fiéis, enviaram mensagens de afeto ao papa argentino

Black Fraude Brasil

Revista Forbes revela como os comerciantes brasileiros enganam os consumidores

A voz da razão Carlos Alberto, capitão do tri, alerta para o excesso de confiança da seleção

amos ser otimistas, mas os leitores não acham que está havendo um excesso de confiança por parte da comissão técnica e dos jogadores da seleção brasileira?

m artigo da revista Forbes faz pesadas críticas ao que ela chama “Black Fraude” brasileira. Para a revista, uma tradição exclusivamente americana, está sendo imitada no Brasil onde o comércio encontrou uma maneira de enganar as pessoas. Veja nos parágrafos seguintes, o que o autor do artigo, o jornalista Kenneth Rapoza, conta sobre o comércio varejista e os consumidores brasileiros. Enquanto o Black Friday dos EUA é um evento que incrementa as vendas e antecipa as compras de Natal, no Brasil os varejistas fraudam compradores ávidos, felizes de participar de uma tradição americana que é tão estranha para eles como a lua.

Infelizmente, fora da originalidade do Carnaval e dos campos de futebol, o Brasil está tentando imitar o dia em que milhões de americanos acampam nas calçadas geladas em frente ao Walmart, todos com o espírito de gastar o seu tempo e seu precioso dinheiro, na busca de um Panasonic de tela plana ou X Box One para conectar nele. A reportagem destaca o fracasso do evento em 2012 quando “algumas lojas simplesmente aumentaram seus preços semanas antes da Black Friday para reduzi-los no dia do evento, a fim de dar aos consumidores uma falsa sensação de que os preços caíram vertiginosamente”. Portanto, pessoal, olho vivo com a Black Fraude brasileira.

O capitão do tricampeonato mundial do Brasil de 1970, Carlos Alberto Torres, é um dos que temem um eventual fracasso da nossa seleção. Ele não está seguro de que a atual safra de jogadores seja melhor do que nossas última equipes. Por isso, ele alerta para confiança e expectativa em excesso na

busca pelo sexto título mundial em casa. "Você tem que manter os pés no chão, não se pode dizer seis ou sete meses antes da Copa do Mundo que já somos campeões, eu não acho que esse é o caminho certo", disse Carlos Alberto aos repórteres nesta quinta-feira, véspera do sorteio para os grupos do Mundial. E encerrou colocando uma dúvida no torcedor brasileiro: "Nós tivemos seleções melhores do que a atual e não ganhamos a Copa do Mundo. Temos apoio e estamos em casa, mas isso não significa que vamos ganhar”.

Senado aprova acordos do Brasil com Canadá, Polônia e Cingapura

s cerca de 30 mil brasileiros que moram e trabalham no Canadá poderão usufruir da proteção da Previdência Social daquele país. O mesmo valerá para os canadenses que vivem no Brasil. O Senado aprovou ontem um acordo (PDS 213/2013) para permitir que os trabalhadores que contribuíram para os dois sistemas somem os períodos de contribuição, e assim possam atingir o tempo mínimo necessário para a obtenção da aposentadoria e de demais benefícios previdenciários. Também foi aprovado um acordo entre o Brasil e a Polônia (PDS 214/2013) de cooperação e troca de experiências e conhecimentos na área da defesa. O terceiro acordo aprovado, entre Brasil e Cingapura, vai permitir a simplificação das viagens entre os dois países, com a isenção de visto de entrada. A mudança está prevista no PDS 267/2013.

Dezembro 2013

DIETA EM DEZEMBRO?

“não aconselho ninguém a começar uma dieta nova nessa época do ano porque as tentações serão muitas e a dieta se tornará um castigo”

Nutricionista Holistica Registrada Melissa Pancini RNCP,CNP

ossa, como o tempo passa rápido, já estamos em Dezembro! Eu lembro da minha primeira coluna desse ano em que eu falava sobre começar uma dieta nova no começo do ano.

Você começou a sua? Se está fazendo dieta desde janeiro com certeza já está mais feliz com seu corpo e com sua saúde, mas e você que desde janeiro está tentando se tornar mais saudável e ainda não conseguiu? Agora não é hora de se lamentar quando a roupa que você estava planejando vestir no Natal ou Reveillon não cair tão bem... Eu não aconselho ninguém a começar uma dieta nova nessa época do ano porque as tentações serão muitas e a dieta se tornará um castigo. Uma dieta nunca

deve significar sofrimento, claro que quando mudamos nossos hábitos alimentares é um choque. No começo o que conta é a persistência, depois vira hábito. Gostaria de agradecer a todos os meus leitores, a todos que me ligaram e me mandaram emails elogiando minhas matérias, fico muito feliz em saber que estou ajudando, nem que seja um pouquinho, vocês tornarem suas vidas mais saudáveis e a entenderem que uma alimentação balanceada é essencial para a saúde e bem estar.

Gostaria de desejar um Feliz Natal e um 2014 cheio de realizações para todos os leitores do Jornal da Gente!

Dezembro 2013

Irmã mais pobre do ex-Beatle

Confusão de sexos

Louse Harrison vive pobremente nos EUA e conta que foi abandonada pela família do irmão mulher da foto é Louise Harrison, irmã de uma das mais famosas personalidades da música mundial, o ex-Beatle George Harrison. Louise, de 82 anos, foi alvo de uma reportagem do jornal londrino Daily Mail, que a descobriu vivendo pobremente numa casinha pré-fabricada em Branson, interior do Estado do Missouri, EUA.

Mas Louise – que vive nos EUA há mais de cinquenta anos - é uma otimista e diz que não se importa com o corte da pensão, afinal faz mais de dez anos que não a recebe, mas fica triste pelo total desprezo da família do irmão. Hoje ela sobrevive do sobrenome famoso ao

transexual argentina Karen Bruselario, que nasceu homem, se casou no fim de semana com seu namorado, Alexis Taborda, que nasceu mulher e está grávido de oito meses, O casamento foi realizado no civil na cidade de Victoria, provincia de Entre Rios, 276 km ao norte de Buenos Aires. O caso é inédito em país sul-americano e Alexis admitiu estar surpreso com o apoio que recebeu da família e dos vizinhos, antes e depois da cerimônia, pois Victoria é uma cidade conservadora, mas lenta e gradualmente vai mudar e nós estamos felizes porque estamos ajudando nesse mudança de mentalidade.

Quando morreu, em 2001, George Harrison tinha uma fortuna avaliada em 300 milhões de dólares, com vários imóveis, incluindo um castelo de 120 quartos, em estilo vitoriano, nos arredores de Londres. Segundo Louise, George pediu à mulher Olivia e ao filho Dhani, antes de morrer, que não deixassem que sua irmã passasse dificuldades e continuassem pagando a ela a pensão de 2 mil dólares. Mas com a morte dele, em novembro de 2001, a família cortou a pensão de Louise e nunca mais ela foi procurada pela cunhada ou pelo sobrinho.

Primeiro homem grávido na Argentina se casa com mulher que nasceu homem

gerenciar uma banda cover dos Beatles que se apresenta em bares e clubes da região, a Liverpool Legends. A fortuna de George Harrison, além de propriedades em Londres, na Austrália e no Havaí, incluia uma canção que até hoje emociona os que a ouvem: My Sweet Lord, que ele compôs em sua fase Hare Krishna.

Proibidos de casar na Igreja Católica, Karen e Alexis não perdem a esperança de conseguir realizar mais este desejo e até enviaram uma mensagem ao papa Francisco. Pedindo que ele interceda em favor deles. Alexis, cujas fotos mostram um rosto masculino, com uma barba fina e uma grande barriga de oito meses de gravidez, disse que o filho se chamará Gênesis, se for menino, pois ele representará o começo de tudo para nós e para a vida do bebê, e Angelina, se for menina, porque será um anjo enviado por Deus.

Dezembro 2013