WINNERS Magazine| 2018 by Vânia Guerreiro

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Magazine WINNERS | Edição N.º 1 | 1º Trimestre 2018

Índice Mensagem do CEO Aconteceu... Novidades WINNING Produtividade Equipa Change Management Better Opportunity Market Problem Solving Opinião Parecerias WIN-WIN As Previsões do World Business Forum Entrevista com... Nádia Miranda Tendências Solidariedade Social Little WINNERS Onde Trabalhamos Estatuto Editorial Depois do Trabalho

FICHA TÉCNICA Direção Editorial: Vânia Guerreiro Redação, Grafismo e Ilustração: Equipa MCIO Paginação: Cláudia Bolinhas

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MISSÃO A missão da WINNING é atuar cientificamente junto dos nos nossos clientes ajustando o seu modelo de negócio de forma a criar vantagens competitivas permanentes. WE REINVENT YOUR BUSINESS MODEL. VALORES Pautamo-nos por valores de paixão por aquilo que fazemos, colocando sempre o máximo do nosso know-how, expertise e empenho em cada desafio, dando sempre lugar a que todos participem e se envolvam, dentro de uma postura de máximo profissionalismo, respeito e equidade.

ION. S S A P h g s throu t l u s e r CE. ver i N l A e d M e R W O r PERF u o y e v ro We imp ILITY. B A T C I te PRED a e r c e ATION. W P I C I T R your PA e u l a LIEFS v E B We E V I h POSIT t i w t i We do

Colaboração: Agueda Rey; André Salgado; António Fernandes; Cátia Gaspar; Cláudia Bolinhas; Filipa Rodrigues; Gonçalo Martins Ribeiro; Hélio Rodrigues. Copyright: 2018, WINNING Scientific Management

VISÃO Somos uma equipa com experiência consolidada no mercado nacional e internacional no âmbito de serviços de consultoria e formação de gestão. A nossa visão é que cada cliente e cada colaborador encontre na WINNING o caminho para o seu sucesso. BECOME WINNERS. TOGETHER.

com um enorme entusiasmo que apresento um novo formato de comunicação, a Magazine WINNERS. Trata-se de um projeto inteiramente idealizado a pensar nos nossos colaboradores. Com esta publicação pretendemos estabelecer, com toda a equipa WINNING, um novo canal de comunicação abrangente e periódico, num formato contemporâneo, que tem como principal objetivo promover um veículo de comunicação interna para o intercâmbio de conhecimento. 500 a.c. SUN TSU escreveu na pedra que devíamos “concentrar-nos nos pontos fortes, reconhecer as nossas fraquezas, agarrar as oportunidades e proteger-nos contra as ameaças” A WINNING não é exceção. Este princípio é a base da sustentabilidade. O grande problema é que nós próprios somos os piores a fazer a nossa autoavaliação e por isso ou temos a mente aberta ao mundo para, continuamente, recebermos feedback ou temos de ser muito autocríticos e ter a humildade intelectual para que cada dia seja um dia de aprendizagem. É dentro deste espírito que nada é constante na vida a não ser a permanente mudança. O histórico, o mercado e o movimento permanente são assim

MENSAGEM DO CEO essenciais para nos potenciarmos. Quem não entende que a mudança permanente é mandatória nos tempos modernos está desfasado da realidade que é agressiva como nunca mas ao mesmo tempo inspiradora e potenciadora! Neste âmbito, criámos um novo canal que nos permite a partilha de informação interna, com conteúdos que visam proporcionar uma leitura útil e focada nas atividades de todas as áreas da empresa, complementadas com informação de interesse geral, como entrevistas, reportagens e artigos sobre ciência, tecnologia e gestão. Com esta publicação pretendemos abordar os temas emergentes, que sejam capazes de suscitar o debate de questões nos nossos campos de atuação e conhecimento. Votos de uma excelente leitura na nossa companhia! Leandro Pereira CEO

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ACONTECEU...

Heróis PME ssiste à recente entrevista do CEO sobre a história da WINNING e do percurso de sucesso que nos consagrou como Heróis PME em 2017.

Leandro Pereira explica o conceito de Gestão Científica e Gestão intuitiva e como estes influenciam as decisões dos gestores. A discussão passa ainda pelo futuro do ensino superior e por algo que, cada vez mais, se torna determinante para o sucesso: o equilíbrio entre o emprego e a vida pessoal. Clique na imagem para ver o vídeo

Curiosidades: 1. A entrevista foi gravada no jardim do Palácio dos Ulmeiros, na sede da WINNING em Lisboa. 2. O webcast será transmitido também nos canais da SIC Notícias, entre Abril e Maio, ao longo da campanha promocional da YUNIT ao evento Heróis PME - 2ª Edição.

INNING acreditada pelo World Council on City Data (WCCD)

Certificação WINNING

A WINNING acaba de conquistar uma Acreditação exclusiva a nível ibérico, pelo WORLD COUNCIL ON CITY DATA (WCCD), para apoiar a implementação da ISO 37120 nas cidades portuguesas. Esta é a norma que certifica a “Qualidade de Vida dos Munícipes”! A acreditação da WINNING resulta de um trabalho exaustivo produzido pela equipa IMCC e que já estão agora a trabalhar na certificação da próxima cidade...Castelo Branco. PARABÉNS IMCC!

ISO 37120 - Exemplo de Ficha de Indicador

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ACONTECEU...

abem qual é a 9ª Melhor Empresa “Gazela” com Crescimento Elevado no Ranking a nível nacional? A WINNING, claro!

A Revista EXAME publica, anualmente, um estudo dedicado à análise das organizações portuguesas que mais puxam pela economia nacional. Este ranking regista as 100 Melhores Empresas de Crescimento Elevado (ECE) - organizações com, no mínimo, 10 trabalhadores e que registam um crescimento orgânico médio anual no número de empregados superior a 20% durante, pelo menos, três anos consecutivos. A WINNING destacou-se no TOP10 das Empresas “Gazela” ocupando o 9º lugar da lista (empresas com menos de cinco anos de idade no fim do período estudado) com uma taxa de 68% de Crescimento Médio Anualizado do Número de Empregados (CAGR Empregados 2012-2015) e uma taxa de 61% de Crescimento Médio Anualizado de Volume de Negócios (CAGR VN 2012-2015). Ainda na lista divulgada publicamente, na Revista EXAME (edição de julho de 2017), a WINNING ocupa o 27º lugar, num total de 100 empresas avaliadas. A posição que a WINNING alcança neste ranking reconhece a qualidade e o desempenho superior que oferecemos ao mercado.

projeto ROCK’N’LAW é organizado por um grupo de Sociedades de Advogados que se reúne, anualmente, num festival de música com bandas próprias em prol de uma causa maior.

Este ano, escolheram apoiar os Sem Abrigo. O evento decorreu no dia 13 de Outubro no KAIS, em Lisboa. A WINNING apoiou esta causa!

ACONTECEU...

NATAL ACRAS

"Pai Natal WINNING" espalhou magia na Assoiação ACRAS!

Graças ao empenho e colaboração de inúmeros WINNERS, a nossa empresa levou até às crianças da ACRAS o melhor e mais mágico Natal de sempre! A WINNING e a Associação ACRAS (Associação Cristã de Reinserção e Apoio Social) agradecem a todos os colaboradores que participaram nesta iniciativa. Para mais informação sobre esta Associação, clique aqui. Clique aqui para ver mais fotos

Carreer Forum

nossa equipa de recrutamento esteve presente na 15ª Edição do Carreer Forum, realizado pelo IBS Career Services no ISCTE, onde as empresas e os alunos finalistas tiveram a oportunidade de se conhecerem e de entender os "Médicos das Empresas" e os princípios de Gestão Científica da WINNING.

O evento, que decorreu nos dias 15 e 16 de fevereiro de 2018, no ISCTE-IUL. Ao todo visitaram a feira, aproximadamente, 4.000 alunos da ISCTE Business School dos quase 10.000 alunos que integram o Campus ISCTE-IUL.

Joana Nina e Carla Freitas HCO | Equipa de Recrutamento

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ACONTECEU...

WINNER'S Christmas 2017

a data em que a WINNING celebrou seis anos de atividade, decorreu o Jantar de Natal dos WINNERS!

Mais de 100 colaboradores marcaram presença na Catedral da Cerveja, para um momento especial de celebração e convívio, com um Team Building que colocou toda a criatividade em ação. Foi também o momento de entrega dos prémios WINNING: • 1.000 euros ao Consultor do Ano: Eduardo Lopes • 1.000 euros ao Consultor Revelação: Pedro Castro • 1.000 euros ao Colaborador do Ano: Ana Catarino Os WINNERS que estão há mais de 5 anos na empresa foram igualmente presenteados com um troféu: João Madeira, Pedro Menezes, Sandra Mendes, Alexandre Inácio, Bruno Sousa, Carla Freitas e Hélder Sequeiro. Parabéns WINNERS! Clique aqui para ver mais imagens

ACONTECEU...

Â© WINNING | MCIO |

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NOVIDADES WINNING

omo sabem, o ano de 2018 é para a WINNING um ano de consolidação. Com esse importante objetivo estratégico foi lançada, no dia 1 de Fevereiro, a plataforma CAMPUS. Este "sítio" online tem como objetivo principal servir de suporte para os processos das áreas internas e para partilha de informação com os Colaboradores WINNING. Numa fase inicial estão disponíveis os módulos de Processamento Salarial e de Ficha de Colaborador.

É objetivo que a plataforma cresça e que novos módulos sejam disponibilizados, tais como, Módulo de Faturação, Módulo de Avaliação, Módulo de Recrutamento, etc.

Plataforma CAMPUS A primeira versão da Plataforma permite aos Colaboradores: • • • •

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Ver e atualizar os seus dados pessoais Ver e atualizar a documentação Ver a sua informação salarial e cálculo do prémio mensal Submeter mapas salariais (não dispensa a entrega física dos mesmos à área Financeira) Este módulo permite submeter os mapas salariais para uma pré-aprovação dos mesmos por parte dos Managers. Permite igualmente aprovação da área financeira assim que forem rececionados os mapas originais, impressos e assinados. Desta forma, facilita o feedback e controlo do processo para todas as partes. Alteração de Password Nota: Assim que seja alterada a password, o vosso user em todas as plataformas WINNING terá a nova password definida. No caso

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do Email (Webmail e Outlook) este processo poderá demorar até 2 horas depois da alteração de password. Até lá, a password antiga será a que está ativa. Atualização de Dados No caso de inserirem ou atualizarem dados, que nunca tenham sido comunicados ao HCO no passado abram ticket a informar desta alteração A abertura de ticket é apenas necessária nesta fase inicial de atualização. No futuro, alteração de dados pessoais dispensam abertura do mesmo.

O link da plataforma é: • http://campus.winning-consulting. com • http://campus.winning.pt

Se tiverem dúvidas ou sugestões partilhem através do e-mail: campus@winning.pt

Equipa de Desenvolvimento

Francisco Ribeiro

Sérgio Mértola

Ana Vaz

Jorge Basílio

No seguimento do lançamento da Plataforma CAMPUS, partilhamos convosco os vídeos de suporte a esta nova ferramenta. Clique nos icons para ver os vídeos.

Plataforma CAMPUS Login e Alteração da Passaword

Plataforma CAMPUS Informação do Colaborador

Plataforma CAMPUS Mapas Salariais

Produtividade

odos nós sabemos o quanto as reuniões de equipa são importantes.

São necessárias para debater a tomada de decisões, para informar os participantes a respeito de factos oportunos sobre a empresa, ou para estabelecer planeamento dos projetos em curso. Contudo, dependendo da habilidade com que são conduzidas, estes momentos de trabalho podem transformar-se em verdadeiros inimigos da nossa produtividade! Quando são improdutivas, desnecessárias ou longas demais, as reuniões atrapalham o dia-a-dia dos membros das equipas e acabam por afetar o desempenho de toda a organização. Para garantir que as reuniões otimizam e não atrapalham as dinâmicas de trabalho, listamos 10 mandamentos para torná-las mais eficazes!

10 Mandamentos para Reunião Eficazes

Ponderar se a reunião é mesmo necessária. Dar preferência a outros meios (falar pessoalmente, telefone, e-mail) sempre que possível.

Convocar apenas as pessoas necessárias e consultar a sua disponibilidade com antecedência.

Apresentar conteúdo (objetivos a atingir de forma sumária).

Definir a informação que deverá estar disponível para consulta (relatórios, gráficos, etc), duração e local.

Chegar com antecedência para preparar a sala. Iniciar a reunião pontualmente.

Fazer a contextualização da reunião.

Respeitar o tempo programado para cada tópico e estimular a participação de todos os envolvidos.

Resumir o que foi discutido. Definir claramente os próximos passos e atribuir responsáveis.

Partilhar via e-mail o resumo ou ata da reunião com todos os participantes.

Acompanhar a execução das decisões tomadas ou ações planeadas.

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Change Management Vamos Conhecer-nos!

missão do Change Management é apoiar as organizações a traduzir os seus problemas de negócios ou oportunidades em melhores soluções, através de processos de análise, tradução e transformação efetivos, utilizando competências de alta performance, garantindo a aplicação das técnicas e ferramentas necessárias para que os benefícios dos projetos sejam concretizados e sustentados.

Equipa de Change Management

Filipa Rodrigues Head of Change Management Competency Center Afonso Costa

Ana Silva

André Santos

Fausto Oliveira

Filipe Brito

Dulce Monteiro

Elísio Carmona

Eva Martins

Hélio Rodrigues

Iris Carvalho

João Madeira

Jorge Alves

Raquel Camarinha

Raquel Jacinto

Carlos Sousa

Regina Xará

Ricardo Pires

Liliana Nóbrega

Rui Dias

Marta Morais

Sónia Baptista

CONHEÇA A EQUIPA DE CHANGE MANAGEMENT oi realizado no dia 26 de Fevereiro um Group Meeting de Change Management, com participantes presenciais e via Skype, com os objetivos de:

Foi apresentada a missão de Change Management, bem como as principais competências de um verdadeiro Change Manager:

- Partilhar os objetivos de CMCC - Conhecer o novo escritório - Contribuir para a resolução de problemas de CC

Acrescentar valor

Business Analyst

Quality Management

Garantir qualidade da solução

Estar atento aos pormenores

Ser orientado aos resultados

Propor alternativas

Ser um excelente comunicador

Ser nativamente curioso

Communication/ HR

Agir com competências de Alta Performance

Num ambiente descontraído, debateram-se temas de elevada relevância para Change Management, nomeadamente: 1. Estagnação no desenvolvimento de competências e na realização certificações 2. Pouca retenção de Talentos 3. Ausência de visibilidade dos projetos realizados pelos colaboradores de CMCC Para além de ter sido fomentada a partilha de experiências e coesão do grupo, as ideias e sugestões partilhadas pela equipa estão a ser trabalhadas e em breve teremos muitas novidades. Are you ready for change?

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Better Opportunity A Oportunidade REMAX!

odos os consultores são desafiados a identificar novas oportunidades e a reportar as mesmas em formulário próprio, seguindo o modelo de SPIN Framework conforme pré-definido no EPM da WINNING. A identificação de oportunidades não implica trabalho comercial de apresentação, definição, proposta, negociação e fecho. Esse trabalho é sempre realizado, posteriormente, pelas equipas de MPS e HCC, em contacto e alinhados com o consultor que está na origem da oportunidade.

Hélio Rodrigues Change Management Competency Center

VG | Hélio conta-nos um pouco do teu percurso académico e profissional.

HR | Sou um jovem licenciado em Gestão e atualmente encontro-me a realizar a minha dissertação de mestrado, no ISCTE-IUL, em Inovação e Estratégia Empresarial, sob a Co-Orientação do Professor Leandro Pereira, CEO da Winning. Em termos profissionais desempenhei funções ao nível de Consultoria Fiscal, Auditoria e agora mais recentemente, como Consultor, ligado ao Strategy Management Competency Center, na Winning Scientific Management. Considero a diversidade de áreas como uma forma de alargar os meus conhecimentos, enquanto profissional, mas também de me tornar um profissional apto às dinâmicas empresariais e ás exigências do mercado. O meu lema sempre foi: O conhecimento não ocupa espaço. O que te incentivou a vir trabalhar para a WINNING?

Em primeiro lugar a filosofia de trabalho da Winning, sem dúvida. A Winning é a primeira empresa portuguesa a aplicar métodos de gestão científica comprovados e certificados, tornando-se assim numa espécie de médico das empresas. Não procuramos apenas as dores das empresas, mas também a sua origem de forma de solucionar as mesmas, acrescentando assim valor nas nossas ações e construindo relações de proximidade com os nossos clientes. Em segundo lugar, a paixão pelas áreas ligadas à Estratégia e Inovação Empresarial. Não fosse o tema da minha tese sobre essas mesmas temáticas. Qual foi até agora o teu maior desafio? Confesso que o meu maior desafio até agora na Winning foi o de trabalhar com diversas pessoas das mais variadas áreas dentro da empresa. Isso obriga-nos a ter que saber lidar com várias pessoas, com diferentes maneiras de trabalhar e com personalidades distintas.

Como surgiu a “oportunidade REMAX” que reportaste? Esta oportunidade surgiu de uma forma natural. Em conversa com uma amiga, falei-lhe da Winning e dos serviços que esta oferecia no mercado. Rapidamente esta minha amiga confessou-me uma “dor” de que estava a “sofrer” naquele momento e que não sabia como poderia solucioná-la. Assim, a recomendação dos serviços da Winning surgiu de uma forma automática e completamente natural pois sabia que estava a recomendar serviços desempenhados por profissionais altamente competentes e qualificados que iriam tratar do caso da minha amiga com o maior profissionalismo e ética requeridos. Se não tivesse a certeza de que ela iria ser bem recebida e seus problemas resolvidos, não recomendaria os serviços da Winning. As oportunidades devem referir-se a situações/problemas que necessitem de uma evolução, à qual a WINNING possa dar resposta. Por vezes, basta uma opiniao de um cliente a desabafar que sente um problema, uma "dor"... ou uma necessidade.

ENTREVISTA COM... O foco não deve de ser na solução, mas na identificação da situação ou problema. Basta uma conversa à volta do tema! Não é preciso ser um documento assina- "Esta oportunidade surgiu de do, nem um e-mail uma forma natural. Em converde compromisso. sa com uma amiga, falei-lhe da Muitos dos clientes exigem expressa- Winning e dos serviços que esta mente a não comu- oferecia no mercado. Rapidanicação do contexto mente esta minha amiga confesda empresa, para sou-me uma “dor” de que estava fora desta. Logo, a a “sofrer” naquele momento e possibilidade de poder partilhar infor- que não sabia como poderia somação sobre “opor- lucioná-la. tunidades” pode ficar comprometida, no entanto a oportunidade não tem obrigatoriamente de referir nomes, nem áreas, nem pessoas. A oportunidade pode, em muitos casos, ser registada com informação mais evasiva, desde que clara, devendo ser esclarecida ao Engagement Manager responsável pela área/setor. Todas as oportunidades e informação que seja partilhada é considerada confidencial dentro da WINNING.

O Hélio é um exemplo. Muitos Parabéns Hélio!

Uma cidade que adoras... Lisboa Uma viagem que ainda queres fazer... Tailândia Um desporto que gostes de praticar... Bodypump Um autor que te inspira... José Rodrigues dos Santos Um livro que recomendas... O Sétimo Selo Um filme que te marcou... The Girl On The Train Um programa de televisão que nunca perdes... The Voice Uma banda de música que és fã... Linkin Parl Uma marca que te apaixona... Zara Man Não sais de casa sem... Relógio

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REINVENTANDO TAMBÉM O NOSSO MODELO...

WINNING conseguiu já alcançar um patamar de referência nacional nas áreas onde atua, fruto do esforço e mestria de todos os que durante os últimos quatro anos contribuíram para o desenvolvimento altamente visível de muitos dos nossos clientes e que se refletiu num acentuado crescimento interno contínuo.

(MPS) impõe exigência e inovação na descoberta de soluções e, acima de tudo, mudança. Este, foi cuidado para garantir o desenvolvimento diário da equipa, não só a nível de negócio, mas também em conhecimento e valores. Conto com todos vós para este desafio, o nosso desafio. Devem igualmente contar comigo, irei contagiar-vos de entusiasmo e auxiliar no trilhar do caminho, aquele itinerário que levará ao sucesso os nossos clientes, a nós, a vocês e aos vossos.

Usamos como trunfo de singularidade a reinvenção dos modelos de negócio dos nossos clientes através da base científica adotada, mas nunca o faremos de forma exemplar se não o concretizarmos também internamente. Com a chegada de um novo ano é então tempo de ambicionarmos mais, refletirmos e nos reinventarmos também, assegurando um futuro auspicioso numa conjuntura nacional e internacional desafiante.

Confiança e resiliência são palavras de ordem, lembrem-se por favor que não há ninguém no mercado a entregar melhor ou igual o que fazemos, mas caso haja, iremos humildemente e com a ajuda de todos reinventar-nos novamente!

O modelo de governo da equipa Market Problem Solving

TOP Objetivos 2018

Certificações por Indústria

MARKET PROBLEM SOLVING

1. Um gue

Missão da Equipa MPS Assegurar, através de visibilidade e prospeção, a angariação e retenção dos clientes garantindo uma elevada satisfação, bem como o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Pretende ser ainda a força motriz que garanta que TODA empresa tenha o negócio com foco primordial. Esta orientação é fator chave e crítico para o sucesso da WINNING. Improving Day-By-Day! Carlos Jerónimo Sócio

excelente saber a

vendedor verdadeira

aquele necessidade

que do

consecliente.

2. Evitar vender pelo método tentativa-erro. Focarmo-nos em descobrir as dores do clientes e então planear a oferta. 3. Evitarsempre a venda agressiva e forçada. Um excelente vendedor, vende através da relação de confiança que constrói com o interlocutor. 4. Ouvir o cliente é o aspeto mais importante da venda. Sem ouvir o cliente nunca vamos entender as suas necessidades. 5. Proximidade e intimidade com o cliente. Devemos evitar ao máximo múltiplos rostos, irrita o cliente, inibe a empatia. Devemos condensar a interação e envolver o mínimo de pessoas na relação com o cliente. O negócio faz-se com relações de confiança. 6. Promover o serviço de valor-acrescentado. Um cliente só nos compra se formos diferentes dos outros. Então em que é que somos diferentes?! 7. Competência na entrega do serviço. O principal sucesso de um negócio é depois deste serviço, o cliente pedir-nos outro. 8. Customização do serviço. Deixemos o cliente adaptar a solução à sua necessidade a seu belo prazer. Tudo é possível e dentro da nossa área de domínio construímos qualquer solução, mesmo que não exista. Não há impossíveis. Não há limites. 9. Emoção na Decisão. A maioria das decisões de negócio são feitas de forma emocional. Projetemos o nosso discurso nas vantagens da solução para o cliente (enquanto organização e enquanto indivíduo), deixemos que o cliente partilhe as suas preocupações e usemos tal input para modelarmos a nossa solução. 10. “Try and Buy”. Quando o cliente está relutante e consideramos que é um cliente a investir, avancemos com uma solução sem compromisso que nos permita entrar, conhecer o cliente e a partir daí criar dependência e demonstrar credibilidade. 11. A estratégia dos nossos clientes é o nosso futuro. Conhecer as intenções dos nossos clientes, é estarmos a preparar o nosso próximo portfolio, é estarmos um passo à frente da nossa concorrência. Sempre que não haja uma oportunidade, ou a criamos, ou se prepara uma oportunidade futura. Não devemos nunca sair do cliente de “mãos a abanar”. 12. O porquê da decisão. Se há exercício básico a considerar em qualquer processo de venda é saber em que consiste o motivo da decisão por parte do cliente, quais as causas que o condicionam a resposta, tentemos perceber estes fatores de forma a os podermos influenciar no momento da decisão. 13. Façamos as perguntas certas. Um dos grandes entraves ao processo de venda é o facto do cliente não percecionar valor no serviço que se está a apresentar e achar que a forma como trabalha é a correta. Os estágios de inconsciência da incompetência são na maioria das vezes o entrave à decisão de compra. © WINNING | MCIO |

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Opinião

E por que não, sermos o centro da nossa saúde?

s serviços de cuidados de saúde têm vindo, desde as últimas décadas, a sofrer revoluções constantes por virtude de opções políticas, avanços tecnológico-científicos e pela globalização da informação. São estes os fatores que obrigam os serviços de cuidado de saúde a acelerar a sua mudança.

André Salgado MPS | Head of Health & Life Science

Quando me foi colocada em mãos a responsabilidade de representar a WINNING Scientific Management no setor da Saúde e Ciências da Vida decidi, face à minha pouca experiência, crescer com quem há muito por aqui anda, seguindo a lógica do ninguém sabe mais que todos nós juntos. Nesse sentido inscrevi-me num congresso hospitalar com a certeza de que iria aprender. Chegado ao auditório o primeiro painel abordava o papel do utente no sistema de saúde. Desde logo, fiquei surpreendido por duas razões. A primeira por ser tema de discussão visto estar habituado ao paradigma de outros setores, nos quais a organização que não coloca o seu cliente no centro simplesmente desaparece; a segunda pelo facto de no final do painel apenas existirem questões e não respostas. Foi aqui o despoletar de uma das nossas missões. Em boa análise, os serviços de cuidados de saúde têm vindo, desde as últimas décadas, a sofrer revoluções constantes por virtude de opções políticas, avanços tecnológico-científicos e pela globalização da infor-

mação. São estes os fatores que obrigam os serviços de cuidado de saúde a acelerar a sua mudança. Como Heráclito uma vez apontou “Nada existe de permanente a não ser a mudança”. No entanto, a resistência a tornar o sistema orientado a quem o utiliza é hoje ainda fortemente sentida. Com mais expressão no setor público do que no privado, por razões de agilidade e conforto, esta é a realidade dos hospitais portugueses. Contudo, nem tudo é negro como aparentemente se ilustre. Ao visitar as mais diversas unidades hospitalares, de norte a sul do país, deparei-me com pequenas luzes que demonstram o caminho da orientação ao utente e à pessoa portadora de doença. Em conversas com diferentes tipos de profissionais conclui que existem sonhos e vontade de dar continuidade ao, provavelmente, sistema de saúde mais digno deste planeta, que não descrimina pessoas por idade, género ou proveniência. São estas luzes e conversas que me deram a garantia de que é possível termos um sistema integrado de saúde (e não de doença)

que vá ao encontro do que todos nós necessitamos. E é resultante desta história que acredito que a proposta de valor da certificação EMRAM [Electronical Medical Register Adoption Model] da HIMSS é um passo de aproximação do sistema ao seu utilizador. Três razões óbvias são suficientes para o compreender: 1. Garantir a segurança máxima da pessoa portadora de doença assegurando que os erros clínicos não acontecem; 2. Diminuir os episódios de readmissão a 28 dias garantindo um serviço de valor com maior satisfação do utilizador; 3. Ganhar tempo para todos os profissionais evitando duplicação de informação ou informação sem efeito.

Se a única certeza é que a mudança acontece, então que todos nós possamos ser agentes catalisadores desta mudança urgente: Sermos o centro da nossa saúde. © WINNING | MCIO |

PARCERIAS WIN-WIN

Sesimbra Hotel em SPA vem oferecer condições especiais aos WINNERS!

O Sesimbra Hotel & SPA dispõe de 84 quartos e 8 suites de boas dimensões. As varandas voltadas para o mar prometem encantá-lo com vistas soberbas, em diferentes enquadramentos, cores, reflexos e melodias únicas que só o Atlântico lhe pode proporcionar. Condições para colaboradores: • 15% de desconto nas Tarifas Promocionais de alojamento e pequeno almoço • 10% de desconto em todos os programas especiais em vigor • 10% de desconto nos tratamentos do Spa Oferta Especial para Reuniões de Trabalho - Março 2018 (excluindo as noites de 29 a 31, inclusive) • Alojamento desde 64,00€ por quarto, por noite Planeie a sua reunião num ambiente tranquilo, com uma paisagem única e deslumbrante... Consulte-nos e descubra as nossas propostas! + INFO: João Pedro Lima + 351 212 289 800 +351 937 813 293 sales.executive@sesimbrahotelspa.com www.sesimbrahotelspa.com Saiba mais aqui!

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PARCERIAS WIN-WIN

WINNING acaba de renovar o protocolo com a CLÍNICA DENTÁRIA DE SÃO PAULO, proporcionando aos seus colaboradores o acesso a serviços de medicina dentária exclusivos e vantagens muito competitivas sem custos associados.

A parceria com a CLÍNICA DENTÁRIA DE SÃO PAULO visa proporcionar aos colaboradores das empresas vizinhas das Clínicas Dentárias de São Paulo (Cais do Sodré e Parque das Nações), o acesso a serviços de medicina dentária exclusivos e vantagens muito competitivas sem custos associados: • Acesso a tratamentos em todas as especialidades da medicina dentária mediante uma tabela própria (valores especiais de parClique na imagem para ver o vídeo

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ceria); Uma consulta de diagnóstico anual gratuita*; Serviço de chamada personalizada (10 minutos antes da consulta) evitando tempos de espera na clínica; Acompanhamento médico por telefone / videochamada disponível todos os dias durante o horário de funcionamento; Benefícios extensíveis a familiares diretos; Possibilidade de utilizar como complemento do seguro de saúde.

Como funciona o protocolo em conjunto com o seguro de saúde?

A Clínica Dentária de São Paulo tem acordo com a maioria dos seguros

de saúde o que lhe permite complementar o seguro com a parceria, beneficiando de tratamentos, muitas vezes não cobertos, como é o caso dos branqueamentos, ortodontia e implantologia. *Uma consulta de diagnóstico contempla uma avaliação clínica efetuada por um médico dentista que, por intermédio da observação minuciosa, avalia todos os aspetos relacionados com saúde oral do paciente e elabora um plano de tratamento sem compromisso e adequado a cada caso. + INFO: Sónia Garcez +351 218 076 720 +351 935 830 937 soniagarcez@clinicadentariasaopaulo.pt www.clinicadentariasaopaulo.pt

PARCERIAS WIN-WIN mais recente parceria WIN-WIN é com a novíssima Concept Store da Ray-Ban, no Chiado.

A parceria com o novo espaço CHIADO EYEGLASS FACTORY RAY-BAN CONCEPT STORE, situado na rua Garrett, nº 33, Chiado, oferece aos colaboradores WINNING e seus familiares diretos (cônjuge e filhos) descontos até 30% na aquisição de produtos/bens, nomeadamente: • Armações mais lentes Graduadas, para longe, perto, lentes bifocais e lentes progressivas • Óculos de Sol • Lentes de Contacto • Consulta de Oftalmologia no valor de 15 Euros • Consulta de Optometria gratuita

Este espaço Ray-Ban apresenta um conceito inovador e é único em Portugal e o 3º do mundo (Londres e NYC). Um espaço com 800 m2, distribuidos por 2 pisos. O piso térreo oferece uma vasta gama de óculos de sol e de vista da marca Ray-Ban e o 1º piso as últimas tendências do mundo da ótica em marcas de luxo. + INFO: Susana Rocha Castilho +351 914 717 817 +351 914 717 817 susana.rocha.castilho@sapo.t www.chiadoeyeglassfactory.pt

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PARCERIAS WIN-WIN Fitness Hut tem uma nova campanha para colaboradores... WINNING!

O Fitness Hut é a maior cadeia de Ginásios Premium em Portugal e apresenta um espaço compost por: pista de sprint dentro do ginásio, 3 estúdios para aulas de grupo, estúdios e ginásios decorados com efeitos de luz, DJ stand, zona equipada de treino funcional e ginásio com projetores de imagens dinâmicas. Contam com 28 clubes abertos em Portugal e a modalidade que propõem na parceria incluiu livre acesso a toda a rede de ginásios, entre outros benefícios que pode ver abaixo: A Modalidade MOVE dá-lhe acesso a: • Toda a Rede de Ginásios da Cadeia Fitness Hut • Horário Livre • Ginásio e Aulas de Grupo (mais de 32 modalidades) • 4 consultas de nutrição (1 consulta de 3 em 3 meses) • Serviço de águas vitaminadas ( 1 Litro: 500 ml e passado 30 minutos outros 500 ml) • Sem fidelização A Inscrição fica alocada ao clube do Parque das Nações por uma questão de centralização de gestão do processo empresarial. Termos e Condições para colaboradores WINNING e

agregado familiar: • ZERO Euros de Inscrição (período de divulgação) • MODALIDADE MOVE 6,99€ por semana acesso a ginásio + todas as aulas de grupo + horário total + 4 consultas nutrição/ano+ acesso a TODOS os clubes Fitness Hut + serviço H2 Hut (águas vitaminadas) • Sem fidelização Estes planos não têm compromisso associado, sendo debitado de 14 em 14 dias, de forma consecutiva até cancelamento por parte do sócio com 1 mês de antecedência. INSCRIÇÃO Basta clicar aqui para aproveitar a sua vaga. No final receberá a notificação: Parabéns já é nosso sócio! + INFO: Ana Lucena +351 913 777 231 ana.lucena@fitnesshut.pt www.fitnesshut.pt

A Minha Experiência As Previsões do World Business Forum

World Of Business Ideas (WOBI) organiza conferências de gestão há mais de 20 anos, e este ano não foi exceção. O World Business Forum realiza-se todos os anos na Europa, América e Ásia, tendo este ano Milão, mais uma vez, sido o palco da versão europeia (além da versão “mini” que decorreu em Madrid).

Gonçalo Ribeiro Project Management Competency Center

Este evento junta milhares de mentes inquietas, unidas pela sua paixão pela gestão. Juntam-se para aprender e inspirar-se nos principais líderes mundiais – desde CEOs e empreendedores, a artistas ou desportistas. Tem como foco endereçar os temas atuais mais relevantes no mundo da gestão, estimular novos pensamentos e inspirar ação. Este ano contou com a presença do aclamado Michael Porter – autoridade mundial na área de estratégia competitiva - entre outras celebridades do mundo da gestão corporativa: Chris Anderson (CEO of 3D Robotics, tech entrepreneur and former

Editor in Chief of Wired), Nicholas Negroponte (Founder and Chairman Emeritus of Massachusetts Institute of Technology's Media Lab), Randi Zuckerberg (Former Director of Marketing at Facebook), Rachel Botsman (Global authority on collaboration and trust), Jonah Berger (Professor of marketing at Wharton School of Business), George Kohlrieser (Professor of Leadership and Organizational Behavior at IMD business school), Abigail Posner (Head of Strategic Planning at Google’s Creative Think Tank for Agencies and Brands), Chris McChesney (Global Practice Leader of Execution for FranklinCovey), Samantha Cristoforetti (Record breaking as-

tronaut at European Space Agency) e Jon Iwata (Chief Brand Officer at IBM). Neste evento foi discutido o futuro e, olhando para a audiência, podemos perceber que realmente serão estas pessoas que irão decidir o futuro. Numa audiência maioritariamente composta por gestores e diretores executivos, também houve espaço para a consultoria de gestão. O Centro de Congressos de Milão estava, assim, imerso no espírito do forum e além de palco das celebridades acima citadas, serviu também de expositor para as marcas presentes.

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Nicholas Negroponte abriu as sessões plenárias com a sua visão sobre o futuro, demonstrando as inovações conduzidas pela sua equipa no MIT (muitas delas só recentemente comercializadas, apesar de inventadas há 20 anos atrás!) e deixa um aviso: “As crianças são o nosso recurso natural mais precioso”! Chris Anderson explicou como é que as start-ups mexem com o mercado e que são estas que levam as grandes empresas a inovar, de forma a não perderem a competitividade. Defende que as start-ups têm o dever de questionar os grandes monopólios e de criar produtos que os combatam. Abigail Posner demonstra como é que os seus estudos em antropologia a ajudam a perceber o comportamento dos consumidores e, desta forma, criar campanhas e adaptar produtos para os mesmos. Jon Iwata apresentou o IBM Watson, o super computador da IBM que é vendido como um serviço de machine learning para as diferentes áreas de negócios. Os exemplos demonstrados vão desde a área da saúde ao retalho. Randi Zuckerberg partilha o seu sonho de ser cantora e, antes de terminar com um show de música, partilha o seu percurso profissional antes e depois do Facebook. Já no segundo dia, Chris McChesney explicou como é que uma empresa se transforma, através de projetos novos, mantendo a operação (ou o wirlwind, como McChesney lhe chama). Apresenta as 4 dimensões que considera que uma empresa se deve focar para conseguir inovar sem perder o rumo e dá exemplos de como se implementam métricas de desempenho operacional e de mudança. Rachel Botsman apresentou um dos temas do momento, a chamada sharing economy, e coloca questões como: “Podemos confiar num estranho?” e “Podemos confiar num algoritmo?”. Estudos revelam que estamos

dispostos a confiar as nossas decisões a algoritmos e deixamos estranhos ficarem em nossa casa (AirBnB) mas no dia-a-dia desconfiamos de quem não conhecemos.

Michael Porter apresentou o seu mais recente estudo sobre a próxima tendência de mercado: a realidade aumentada. Contrariamente ao que a audiência esperava - um discurso orientado à estratégia corporativa e competitividade - Porter focou-se essencialmente na tecnologia e em exemplos desta. Jonah Berger ilustra de que forma a sociedade influencia o nosso comportamento e mostra como podemos e devemos nós, enquanto organizações que comercializam produtos, influenciar o consumidor. George Kohlrieser conta o seu percurso como negociador de reféns e defende que a liderança pode ser um chamamento para uma causa. Samantha Cristoforetti, que detém o recorde da “mulher que passou mais tempo no espaço”, recentemente regressada da estação espacial europeia, conta a sua epopeia galáctica e os desafios que encontrou. Método e comunicação são fatores chave que podem ser treinados e são críticos em momentos de pressão. No centro de congressos de Milão, além das apresentações dos oradores, os participantes tiveram ainda a hipótese de assistir a um painel de discussão de CEOs, não só das maiores empresas a atuar em Itália como também de uma empresa italiana que cresceu imensamente nos últimos anos – a Technogym, criadora do conceito wellness.

Durante esta experiência, pude ver os melhores exemplos e boas práticas mundiais e comparar a minha atividade profissional com estas práticas e com as tendências do mercado. Na WINNING Scientific Management utilizamos variadas ferramentas cientificamente comprovadas que permitem às organizações adaptarem-se à mudança constante que é o mercado.

Mais do que perceber a tecnologia, é necessário perceber de que forma ela nos afeta, como interagimos com ela e o que ela irá mudar no futuro.

É possível concluir, não só pelas apresentações mas também pelas questões colocadas pela audiência, que a tecnologia é o principal driver da mudança, seja a realidade aumentada, o big data, ou outros. Existe uma enorme preocupação acerca do futuro da inteligência artificial e da humanificação da tecnologia mas, tal como Jan Iwata refere, há questões que os computadores nunca poderão responder, por mais avançados que sejam: “Qual o significado da vida?” ou “Porque estamos aqui?”.

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Nádia Miranda "A minha missão é fazer os outros felizes"

sta é a frase que repete mais vezes, com genuína paixão pelo que faz. Tem 40 anos, um doutoramento, dois mestrados, uma pós-graduação, dois filhos, três gatos e um infinito sentido de humor! As coisas simples vão bem com a Nádia que se assume como “pessoa descomplicada” cujo lema é “fazer acontecer”. Abraçou, recentemente, o desafio de se juntar à WORTEN mas deixou laços que irão permanecer, para sempre, junto da família WINNING.

VG | Nádia fala-nos da tua experiência na WINNING. Que memórias levas contigo? NM | A minha passagem pela WINNING foi marcante, em primeiro lugar porque sempre quis experimentar o Mundo da consultoria podendo alargar novos conhecimentos em outros setores sem ser o setor financeiro e da informática que eram a minha especialidade e a WINNING deu-me essa possibilidade. Na WINNING enriqueci os meus conhecimentos no Retalho, nas Energias, no setor da advocacia e serviços, no setor dos transportes, entre tantos outros. O que mais te marcou ao longo desse percurso? Acima de tudo, não foi uma passagem, foram 3 anos muito intensos, onde pude ensinar com muita formação que dei, mas também pude aprender novas técnicas e processos

que me enriqueceram e que levo na bagagem para enriquecer os novos desafios que estou a abraçar. Na memoria e no coração levo as pessoas: a WINNING tem uma equipa fantástica, desde os sócios aos estagiários… E fiz alguns amigos que sei que irão acompanhar-me pela vida fora! No final de tudo é o sentimento de dever cumprido e de muita entrega. Fiz muitos projetos e programas em inúmeros clientes que enalteceram todo o sucesso dos mesmos mas, o melhor foi a convivência e a partilha entre as pessoas. No final, o que conta, são sempre as pessoas! O que aprendeste? Aprendi técnicas de vendas e ensinei a vender, mas acima de tudo aprendi que o mais importante é acreditar todos os dias que podemos fazer mais e melhor e que só a paixão, a entrega e a energia com que fazemos todos os dias é que faz de nós melhores profis-

sionais e pessoas. O que te vai fazer sentir mais saudades? O melhor da WINNING é ter a possibilidade de todos os dias poderes criar, porque quando estás a crescer, podes dar o teu cunho pessoal e isso eu tive a oportunidade de fazer. Agora, es-

“O mais importante é acreditar todos os dias que podemos fazer mais e melhor” tou também numa grande casa, num grande desafio... no final de contas o que me move são os desafios, a oportunidade de todos os dias poder criar, fazer, construir, aprender e ensinar!

WINNING ALUMNI Que mensagem gostarias de deixar aos WINNERS? A melhorar há um mundo de oportunidades… A WINNING está em forte crescimento e há muitas coisas ainda para fazer e construir! Por muitos obstáculos que possa atravessar, a humildade de apren- “Na memória e no coder é a base, pois ração levo as pessoas, só assim irão conseguir construir a WINNING tem uma pontes e laços equipa fantástica, despara chegar mais de os sócios aos estalonge e vencer todos os desafios a giários… E fiz alguns que se entregam! amigos que sei que irão Mas acima de acompanhar-me pela tudo o mais im- vida fora!” portante é seres feliz e estares feliz, só um ser que se sinta bem é que consegue motivar quem está à sua volta todos os dias.

Como me disse uma vez o Leandro Pereira, para ele, serei sempre uma WINNER, e para seres uma vencedora sempre, tens de acreditar que todos dos dias podes ser e fazer melhor!

Votos de muita Sorte, Sucesso e Saúde Nádia. Serás sempre uma WINNER!

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er vegan é uma das tendências que prospera no mundo desenvolvido. Os subgrupos de vegetarianos são inúmeros, entre os que comem fungos ou não e os que preferem comer apenas produtos crus. Nesta edição, fomos explorar o veganismo! É fácil separar a dieta vegan em três grupos principais: os ovo-lacto-vegetarianos que não comem carne, mas consomem ovos, leite e derivados. Os lacto-vegetarianos retiram também os ovos à sua alimentação, e o vegan. Este último é o mais polémico, associado a questões éticas e políticas, como o consumo desgovernado, as condições de criação dos animais ou a poluição associada à indústria animal. Apesar dessas convicções se manterem firmes, cresce cada vez mais a tendência de mudar para uma dieta vegan simplesmente pelos benefícios inquestionáveis para a saúde. Afinal, o que para uns é uma convicção de carácter, para outros é apenas uma dieta saudável. Certo é que a procura cresce e a oferta tem que se inovar com novos produtos e novas formas de os apresentar e confecionar, um despertar intimamente ligado à tendência do gourmet e dos foodies. Novos Ingredientes É uma tendência transversal a todas as dietas, a de encontrar algo novo e diferente do habitual. Transversalmente, têm surgido novos substitutos dos habituais hidratos de carbono do arroz e do trigo tradicional, como o

Trendy Vegan

bulgur, o kamut e o konjac, ou nomes mais conhecidos como o farro, a batata doce e a polenta, mas mesmo as proteínas mais associadas ao veganismo, como o tofu e o seitan, estão a ver-se acompanhadas por outras como as lentilhas, o feijão mungo ou a quinoa e enquanto alguns são bastante exóticos, outros são apenas costumes que em tempos foram descartados por serem considerados pouco sofisticados. Novos Sabores Embora os novos produtos continuem a surgir, a tendência ainda mais notável é a busca pelo sabor, inspirando receitas vegan nas cozinhas tradicionais como o caril indiano, a tagine marroquina ou os noodles tailandeses, que podem ser opção a outras misturas de especiarias menos picantes como o gumbo ou o jerk dos estados sulistas da América do Norte.

Mais cor é mais saudável Esta alquimia faz prever uma tendência para pratos muito coloridos e cheios de sabor cada vez com mais influências étnicas, a aliar o exótico e os clássicos perdidos em perfeita harmonia, uma noção que deixa água na boca tanto aos vegan inquebráveis como aos flexitarianos - que não se importam de quebrar a dieta, de vez em quando, com um pouco de carne.

TENDÊNCIAS NAE Vegan, Sapatos ecológicos e com ética Quando ouvimos a palavra "vegan" associamos o pensamento à alimentação. Contudo, o veganismo compreende uma filosofia mais ampla, que rejeita, acima de tudo, o uso de todos os produtos de origem animal. Uma dupla de empreendedores portugueses inspiraram-se neste conceito e decidiram aplicá-lo a um setor inovador: o calçado. Assim nasceu a NAE - No Animal Exploitation, uma empresa 100% Made in Portugal que produz e comercializa sapatos vegan!

Cornetto Vegan, o novo gelado da OLÁ O gelado é de soja e aromatizado com baunilha. A bolacha é sem glúten tal como a nova receita do Cornetto clássico que chegou agora aos cafés nacionais. A versão vegan começou a ser vendida em Itália em 2017. Na altura a Associação Vegetariana Portuguesa lançou uma petição para trazer o gelado para Portugal. O novo Cornetto tem o selo de aprovação da European Vegetarian Union. Cada Cornetto tem 60 gramas e 179 calorias. Só se encontra disponível nos supermercados e em caixas de quatro unidades e custa a partir de 3,99€.

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A WINNING APOIA ESTA CAUSA! Um Campo de Refugiados Não é Um Lar Para as Crianças

e perguntar a qualquer mãe ou pai, eles vão responder que a infância dos filhos passou num piscar de olhos. As crianças parecem crescer tão rapidamente e isto é ainda mais verdadeiro para crianças que vivem em campos de refugiados, cuja infância mundou para sempre no dia em que as suas famílias fugiram da Síria. Com o conflito a chegar ao oitavo ano, ouvimos muitas histórias de famílias que tiveram que deixar toda uma vida para trás. A maioria foi forçada a sair tão rapidamente que fugiram sem nada - roupas, brinquedos ou alimentos. Milhões de crianças em campos de refugiados e acampamentos do Iraque ou em qualquer um dos países da região, estão a enfrentar mais um Inverno gélido. As temperaturas caíram drasticamente, ventos congelantes, aguaceiros e neve gelada tornam a vida nos campos insuportável e muito perigosa. Crescer num campo de refugiados com Domiz, no norte do Iraque, pode ser uma experiência assustadora. Vento agreste, neve intensa e gelo fazem a vida diária no campo insuportável para as crianças, que enfrentam o risco real de hipotermia e pneumonia. A neve paralisa a rotina do dia-a-dia. É por isso que o seu apoio é tão importante - um donativo seu pode ajudar a fornecer roupas quentes para estas crianças, mantendo-as seguras e quetinhas e, talvez pela primeira vez em muito tempo, felizes.

Não tenho dúvida de que conhece o nosso trabalho e sabe que já levámos roupas quentes, cobertores e aquecedores às crianças sírias no passado. Em sete anos de conflito, estas ajudas essenciais terão salvo inúmeras vidas e trouxeram conforto a muitas crianças - graças a doadores iguais a si. É um presente tão simples - um espaço aquecido - mas para estas crianças é um enorme contributo para a saúde e felicidade. Nos espaços Amigos das Crianças aquecidos, as crianças podem ler, desenhar, aprender, jogar, cantar, brincar e receber acompanhmento psicológico para as ajudar a ultrapassarem os traumas que têm vivido. Para as que crescem em campos de refugiados, é a oportunidade de esquecer por breves momentos onde estão e apenas ser criança novamente. Claro que calor e conforto não transformam integralmente a vida destas crianças sírias, o relógio não volta atrás nem altera o que passaram, mas são uma oportunidade para começar de novo. É por iso que lhe pedimos que nos ajude a dar um presente a estas crianças. Obrigado. + INFO: UNICEF Portugal Av. Ant. augusto Aguiar, 21 - 3º Esq 1069-115 Lisboa +351 213 177 500 donativos@unicef.pt www.unicef.pt

Hakimr e Amira embrulhados num cobertou na tenda onde vivem no campo de Domiz, no Iraque. Um cobertor térmico custa 4,47€

Ali acompanhado por 4 filhos, transportam as caixas com roupa de inverno para a sua tenda no campo de Tikrit's Al Alam, no Iraque. Um kit de roupa de inverno custa 37,25€

Alguns Exemplos como os Donativos dos Nossos Doadores Ajudaram as Crianças Sírias em 2017:

IRAQUE - 20.000 crianças receberam kits de roupa de Inverno - 100.000 crianças receberam cobertores térmicos - 51.300 crianças beneficiaram de aquecimento nas salas de aula e receberam uniformes escolares - 750.000 crianças beneficiaram de sistemas de unidades móveis de saúde e foram vacinadas - 60.000 crianças beneficiaram de sistemas de drenagem de águas e higiene - 80.000 crianças receberam vales para adquirirem roupas de Inverno

SÍRIA

Um colaborador da UNICEF brinca com 2 crianças num espaço amigo das crianças montado em Peshkhabour junto à fronteira com a Síria. Um kit recreativo custa 178,30€

Ahmed de 6 anos e Osama de 7 dirigem-se ap contentor que serve de escola temporária montada pela UNICEF no campo de Fallujab, no Iraque. Um aquecedor custa 88,70€

- 740.000 crianças recebram kits de roupa de Inverno e cobertores térmicos - 100.000 crianças receberam vales para adquirirem roupa de Inverno - 99.000 crianças beneficiaram de aquecimento nas salas de aula

JORDÂNIA - 64.000 crianças receberam kits de roupa de Inverno - 59.775 crianças receberam vales para adquirem roupa de Inverno - 215.00 receberam vales em dinheiro

LÍBANO - 32.000 crianças receberam kits de roupa de Inverno - 150.000 crianças beneficiaram de aquecimento nas salas de aulas - 206.300 recebram vales em dinheiro

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LITTLE WINNERS

missão da WINNING é atuar cientificamente nos nossos clientes identificando o problema-raiz e ajustando o seu modelo de negócio de forma a criar vantagens competitivas permanentes. Associamos por isso à nossa imagem corporativa o espírito das crianças, pois nos projetos que desenvolvemos incorporamos uma permanente “idade dos porquês”.

De modo a transmitir uma imagem corporativa de resiliência marcada pela reinvenção permanente à procura da perfeição, optámos por uma imagem muito carismática: crianças cientistas. Porquê CRIANÇAS? • Agressiva curiosidade, simplicidade, assertividade em querer compreender o óbvio, o complexo de forma simples e sem juízos de valor. • A criança personaliza a idade dos porquês, onde os pressupostos que nunca nos lembramos de questionar são postos em causa. • As crianças têm uma capacidade invulgar de aprender em contínuo, de adotar novos hábitos, de se reinventar. • As crianças representam a esperança e o futuro da sociedade e dos negócios. Porquê CIENTISTAS? • Cientistas porque queremos ser médicos de empresas. • Cientistas porque queremos trabalhar com factos e não com opiniões ou sentimentos. • Cientistas porque não entregamos o que nos pedem, mas sim, resolvemos problemas. A imagem corporativa da WINNING é vincada aos seguintes elementos: • Website • Redes Sociais • Apresentação Corporativa • Catálogo de Formação • Divulgação de Eventos e/ou outras iniciativas • Propostas de Consultoria

Andamos à procura dos pequenos grandes talentos para a fotogenia, entre os filhos dos nossos WINNERS! Lançamos, por isso, um desafio: partilhem com a equipa de Marketing e Comunicação (MCIO) as fotos dos vossos pequenotes com um objeto que faça referência à nossa empresa: mochila, caneca, garrafa, caneta, fita…. O que entenderem! A ideia é termos sempre uma página dedicada aos seres mais importantes e que dão sentido à nossa existência. Afinal, eles são o nosso futuro e o nosso amanhã! Nesta edição agradecemos a colaboração de: - Andreia Barbosa - André Salgado - António Fernandes - Cátia Gaspar - Jorge Correia - Sandra Mendes - Sara Alves - Vânia Patrício

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ONDE TRABALHAMOS!

WINNING possui três escritórios na Península Ibérica. Os nossos escritórios adotam a nossa cultura corporativa comum, com ênfase na preservação e na partilha da rica diversidade local.

Na WINNING encontrarás sempre membros da equipa inovadores e focados, trabalhando em conjunto para atingir grandes objetivos e partilhando os sorrisos e a satisfação de um trabalho bem feito!

LISBOA

PORTO

MADRID

Alameda das Linhas de Torres, N.º 152 Escritório 14 1750-149, Lisboa Portugal 38°46'04.2"N 9°09'29.1"W Tel.: +351 21 896 30 30

R. Eng. Ferreira Dias 728, Fração 1.01.01 4250-246, Porto Portugal 41°11'10.8"N 8°39'01.3"W Tel.: +351 915 305 000

Calle Anabel Segura, N10, 3ªPlanta. Edificio Fiteni 28108, Alcobendas, Madrid Espanha 40°32'05.4"N 3°37'39.3"W Tel.: +34 66 669 29 23

AS INSTALAÇÕES DE LISBOA WINNING entrou em 2018, com o pé-direito, nas novas instalações..

Um pouco de história… A origem da propriedade onde agora se encontra a sede da WINNING remonta à 2ª metade do séc. XVI, nas mãos de Afonso Torres, um rico mercador da época dos Descobrimentos, nobilitado posteriormente. Parece plausível considerar que os edifícios das Quintas dos Ulmeiros e das Conchas formaram em tempos uma unidade, em virtude da idêntica tipologia de vãos e pelo facto de estarem adossados, desconhecendo-se, no entanto, quando terão sido autonomizados. Trata-se de um exemplar de arquitetura residencial barroca, que fazia parte das inúmeras quintas de produção e lazer da zona do Lumiar, memória viva de uma paisagem rural que constituiu uma das imagens mais significativas de Lisboa até meados do séc. XX. Deste edifício da Quinta dos Ulmeiros, também conhecido por Palacete Norton de Matos, em virtude desta figura política de destaque da História de Portugal aí ter residido, persistem atualmente as fachadas, que nos remetem para uma construção de finais do séc. XVIII. Ainda não tiveste oportunidade de visitar a nossa nova sede? Não hesites! Vem visitar o Palacete da Quinta dos Ulmeiros (clique aqui) e desfrutar do nosso imenso jardim.

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AS INSTALAÇÕES DO PORTO

missão do escritório do Porto é aumentar o volume de negócios associado à geografia focando sobretudo indústrias com grandes grupos empresarias, bem como penetrando na rede de contactos das associações empresariais setoriais e regionais.

Objetivos 2018 1. Garantir o volume de negócios de €600m 2. Aumentar o número de reuniões qualificadas e de clientes ativos 3. Estabelecer relações e contactos com associações empresariais e com grupos empresariais 4. Dinamizar ações de marketing no Porto (p.e. geração de notícias) 5. Garantir que o escritório tem processos próprios alinhados com processos da WINNING 6. Criar enventos que incentivem os consultores a deslocarem-se ao escritório

AS INSTALAÇÕES DE MADRID

missão do escritório de Madrid é consolidar e potenciar a imagem da WINNING, focando sobretudo a venda de serviços e/ou soluções nas quais apresentamos vantagens competitivas e elevados índices de diferenciação. Objetivos 2018 1. Garantir volume de negócios de €500m 2. Realizar forte ação comercial 3. Potenciar contas premiun e potenciar vendas up-selling e cross-selling 4. Continuar a atualização e conhecimento das linhas de negócios 5. Otimizar os processos internos e aprofundar o conhecimento das soluções WINNING

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Estatuto Editorial Porque resolvemos criar a WINNERS Magazine?

s desafios que se colocam, atualmente, no diálogo corporativo com os colaboradores é, muito provavelmente, um dos maiores desafios das organizações.

O paradigma da Comunicação Interna Estratégica tem adquirido novos contornos, que trazem a debate inúmeras matérias. Existem já variados contributos académicos no estudo desta vertente das ciências da comunicação.

Vânia Guerreiro Marketing & Competitive Intelligence Office

A adesão à Plataforma YAMMER, no final de 2017 permitiu-nos progredir, consideravelmente, o diálogo no âmbito daquilo que pretendemos que seja a Comunicação Corporativa Interna. Paralelamente, realizámos um inquérito que nos permitiu priorizar algumas das características e componentes que os WINNERS consideram mais relevantes e assim nasceu a WINNERS Magazine!

O MCIO decidiu, por isso, e no âmbito da sua missão para o corrente ano, colocar em prática e efetivar!

A WINNERS Magazine assume-se como uma publicação digital e periódica para facilitar e melhorar a Comunicação Interna Estratégica da WINNING.

A nossa equipa de Marketing, Comunicação e Inteligência Competitiva (MCIO), responsável pela coordenação e desenvolvimento deste novo instrumento de comunicação interna, olha para o mundo tentando perceber de que forma poderá acrescentar valor aos dias dos seus colegas de trabalho, através da partilha de conteúdos informativos que possam ir ao encontro das suas preocupações e necessidades.

Desde o alerta feito por diferentes autores para a reduzida produção teórica da comunicação interna no âmbito da disciplina das relações públicas (Tench & Yomans, 2009, Versic et. al., 2012; Invernizzi at. al., 2012; Rolf, 2015), até à realização de congressos, conferências, e-Books e prémios promovidos por organismos como o Institute of Internal Communication (UK), o Institute for Public Relations (USA) ou o Observatório da Comunicação Interna (Portugal), à realização de variadíssimos estudos de consultoras internacionais… teorias sobre o que é “Comunicação Interna Estratégica” não faltam. Por este motivo, a WINNERS Magazine pretende partilhar, não só informação técnica e de âmbito profissional, relacionada com as iniciativas da WINNING e os projetos em que estamos envolvidos, mas também informações importantes e generalistas sobre temáticas da atualidade que fazem parte da vida e das rotinas de todos nós. A WINNERS Magazine é uma publicação democrática, onde todos têm direito à sua opinião e em que queremos privilegiar o debate aberto, franco e pluralista, entre todos. Contamos, por isso, com a participação de todos: - o que acharam desta edição? - o que gostaram mais? - o que gostaram menos? - o que gostariam de ler em futuras edições? Não se inibam de partilhar connosco os vossos comentários e sugestões. Este é um projeto que pretende estar em evolução contínua e permanente e essa evolução depende de todos. Conto com a vossa colaboração, já na próxima edição! ;) Vânia

Resultados do inquérito interno realizado pelo MCIO. No universo de 131 colaboradores da WINNING, foram obtidas 72 respostas.

86,53% dos WINNERS afirmam querer receber sempre, ou com mais frequência, a informação interna relativamente a: clipping, procedimentos, novidades, clientes e projetos da WINNING.

98,08% dos WINNERS afirmam querer receber informação relativamente a eventos internos da WINNING.

59,62% dos WINNERS afirmam considerar importante a existência de uma publicação interna periódica.

82,69% dos WINNERS afirmam querer receber sempre, ou com mais frequência, informação diferenciada, relativamente a notícias e tendências da atualidade e outro tipo de conteúdos diversificados

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DEPOIS DO TRABALHO...

novo miradouro de Lisboa, foi inaugurado, no passado dia 27 de setembro. Trata-se de um elevador instalado no pilar 7 da Ponte 25 de Abril, como parte do centro interpretativo da mesma ponte.

A viagem de elevador leva-nos ao nível do tabuleiro, a 80 metros de altura, onde se encontra instalada uma plataforma com uma excelente vista para o rio e para a zona ocidental da cidade. Além do miradouro, foi instalado no pilar 7 um centro interpretativo - Experiência Pilar 7 - que procura explicar aos visitantes a história e o propósito da Ponte 25 de Abril, que todos os dias é atravessada por milhares de automóveis. A visita começa numa sala onde está a maquete original da infraestrutura, a que se segue uma subida num primeiro elevador até à Sala dos Trabalhadores, uma homenagem às pessoas que construíram a ponte. A visita passa ainda por uma sala com espelhos, para dar a ilusão de profundidade do pilar, e por um passadiço com vista para a zona ribeirinha, que vai até um outro elevador panorâmico. Este levará o visitante até à altura do tabuleiro rodoviário. Os bilhetes variam entre os 4 e os 6 euros. O centro interpretativo e o miradouro estão abertos entre as 10h00 e as 20h00 de Maio a Setembro, e entre as 10h00 e as 18h00 de Outubro a Abril.

DEPOIS DO TRABALHO...

ARK Bar: um rooftop na Calçada do Combro. O parque de estacionamento da Calçada do Combro, em Lisboa, não serve apenas para deixar os carros. Depois de 7 lances de escada e uma rampa, encontra este jardim suspenso com uma vista de 180º sobre Lisboa. Este rooftop apresenta uma programação cultural diária e diversificada, com cinema ao ar livre, atuação de djs, diversos estilos de música e eventos temáticos. Domingos no Parque com ritmos brasileiros, Jazz no Parque às segundas, noites de sábado Bang Bang! com ritmos soul, entre outros. Além da vertente de bar, também funciona como restaurante com uma marca registada, o Português D.O.C., que propõe iguarias como Hambúrguer de porco preto. A programação musical da casa está a cargp do músico e dj Tiago Santos, dos Cool Hipnoise. O PARK Bar tem dois hórarios de funcionamento. O horário de verão, de segunda a sábado, das 13:00h às 02:00h e o horário de inverno, de terça a domingo, das 13:00h às 02:00h.

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