Magazine WINNERS | Edição n. 3 | 3º Trimestre by Vânia Guerreiro

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WINNERS Edição N.º 3 | 3º Trimestre 2018

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Índice Entrevista com Carlos Jerónimo Aconteceu... Programa Trainees 2018 Academia.NET Evento Team Building O Porquê de Ser Ambientalista Desmaterialização de papel no CHLO Metodologias de Transformação Boas Notícias Campanha WINNING WINNING Office Madrid Case Study IMCC Conheces o RTP Ensina? Os Desafios de BMCC para 2018 Parcerias WIN-WIN Efetuar diversas tarefas ao mesmo tempo? Healthy Mommy Cakes Calendário de Formação Canais de Comunicação na WINNING Depois do Trabalho...

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FICHA TÉCNICA Direção Editorial: Vânia Guerreiro Redação, Grafismo e Ilustração: Equipa CCGO Revisão de Textos: Rita Pereira Paginação: Cláudia Bolinhas e Ana Filipa Quaresma Colaboração nesta edição: André Machado Gonçalves; Carlos Jerónimo; José Santos; Luis Martins da Costa; Patrícia Malta Dias; Pedro Menezes; Regina Xará; Vera Oliveira Santos Copyright: 2018, WINNING Scientific Management

VISÃO Somos uma equipa com experiência consolidada no mercado nacional e internacional no âmbito de serviços de consultoria e formação de gestão. A nossa visão é que cada cliente e cada colaborador encontre na WINNING o caminho para o seu sucesso. BECOME WINNERS. TOGETHER. MISSÃO A missão da WINNING é atuar cientificamente junto dos nossos clientes ajustando o seu modelo de negócio de forma a criar vantagens competitivas permanentes. WE REINVENT YOUR BUSINESS MODEL. VALORES Pautamo-nos por valores de paixão por aquilo que fazemos, colocando sempre o máximo do nosso know-how, expertise e empenho em cada desafio, dando sempre lugar a que todos participem e se envolvam, dentro de uma postura de máximo profissionalismo, respeito e equidade.

ION. S S A P h g s throu t l u s e r ver NCE. A M R We deli O r PERF u o y e v ro We imp ILITY. B A T C I te PRED a e r c ION. T e A W P I C I r PART u o y e u ELIEFS B We val E V I T I ith POS w t i o We d

Entrevista

esta edição o Sócio Carlos Jerónimo concedeu-nos uma entrevista em que aborda os benefícios da utilização dos métodos científicos no dia-a-dia da gestão das empresas.

quem goste de desportos radicais, contudo há métodos e técnicas que permitem “olhar e decidir antes de saltar” e mesmo assim sentir adrenalina.

De acordo com dados da Informa D&B uma em cada três empresas não consegue sobreviver mais que doze meses e menos de metade destas atinge a maturidade de cinco anos mesmo com investimentos significativos que empolaram estatísticas económicas. Os números apontam como a maior causa, causa raiz, o empreendedorismo cego onde sobressai a frase de Reid Hoffman, fundador do LinkedIn, em que "Ser empreendedor é saltar de um penhasco e tentar construir um avião durante a queda". No entanto, Carlos Jerónimo, sócio da WINNING e entusiasta da gestão baseada na evidência, refere que há

A gestão sem cientificidade por parte das empresas Portuguesas afeta o crescimento sustentado da economia

Carlos Jerónimo Sócio

Carlos podes dar exemplos do que não é gestão científica e que erros são cometidos? Começo por exemplificar o conceito através de uma startup, o exponencial da tentativa erro e em que só se fala dos casos de sucesso e dos milhões de investimento injetados, notícias em jornais e revistas de referência que enviesam a perspetiva do leitor ao não apresentarem em paralelo estatísticas de conservatórias que acumulam diariamente pedidos de dissolução de empresas. É clarividente que a maioria das startups nasce com o modelo de negócio invertido o que reforça a celebre frase de Seth Godin em que as empresas procuram clientes para os seus produtos ao invés de produtos para os seus clientes. Os proprietários acreditam que têm o melhor produto do mundo, apenas os clientes distraídos ainda não se aperceberam disso e num qualquer dia desconhecido o produto irá vingar.

«Não faz mal errar, o problema está quando não conseguimos reter ou ler informação que o erro está iminente, “estou no caminho certo, o mundo é que ainda não percebeu".» Infelizmente para a economia, o problema não está apenas nas startups. Exemplos não são difíceis de encontrar, empresas de renome e pertencentes ao PSI20 são o modelo de uma gestão mais profissionalizada, mas alicerçada muitas vezes em atos de fé.

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Numa das empresas em particular assistiu-se no último ano a reuniões de definição estratégica em grandes hotéis, mesas fartas de comida, dezenas de relatórios e elementos da administração e corpo diretivo que através de dados oriundos de um exercício de Balanced Scorecard (BSC) e após várias iterações chegam a um conjunto de indicadores relevantes que definem a estratégia futura da empresa. Definido o ranking, a missão passou para a definição dos projetos que permitiriam atingir os indicadores de desempenho propostos, também conhecidos por KPI’s (Key Performance Indicators). Como resultado, o indicador “Aumento de quota de mercado”, foi segmentado em 14 projetos que ancoravam essencialmente iniciativas direcionadas por departamentos e relacionadas com reposicionamento da marca, formação aos comerciais, criação de novos produtos e venda através de novos canais. Ultrapassados seis meses alguns desses projetos foram concluídos com sucesso operacional, muitos deles com sacrifício pessoal dos colaboradores, no entanto os indicadores finais não correspondem ao esperado e curiosamente a quota de mercado desceu. Azar, fatores externos, economia, Brexit? Todas as questões direcionadas a alvos de origem exógena permitem ganhar espaço, proteção e ilusão para mais um conjunto de tentativas enquanto a concorrência avança.

produtivos na senda de melhorias de produtividade. Mas o que é então o método científico e como é que ajuda as organizações? Felizmente para a economia e sociedade em geral, líderes e gestores de organizações procuram cada vez mais o método científico para sustentar as suas decisões. Mas ter dados não significa tudo, a cientificidade começa com a intenção e reconhecimento de que é necessário medir, questionar e ir mais além de pressupostos, dados qualitativos e intangíveis, é necessário aferir natureza e complexidade.

As questões corretas neste caso passariam por peneirar padrões fragmentando os sentimentos da verdadeira realidade e deduzir por exemplo qual a contribuição de cada projeto para o KPI real; se os números de projetos definidos para atingir o KPI foram suficientes ou excedentes; se apenas com um projeto não se alcançaria o mesmo resultado; quantos projetos com menos prioridade se deixaram de realizar para a execução dos projetos em causa? Mais perguntas existem, no entanto, o exemplo apresentado é apenas a ponta do icerberg.

«O dia a dia empresarial de muitos líderes acontece através de tomada de decisão de forma casuística, sentimentos viscerais, falta de experiência, falta de humildade intelectual e pressão contextual são as causas mais comuns deste fenómeno.» Como nasce o método científico? O método científico é amplamente responsável pelo aumento da nossa compreensão do mundo natural nos últimos séculos, devemo-lo a grande parte dos pensadores dos séculos XVI e XVII destacando-se entre eles Galileu Galilei, Francis Bacon, René Descartes e Isaac Newton, que com as suas contribuições foram decisivos para a estruturação daquilo que chamamos hoje de ciência moderna. Mais tarde Frederick W. Taylor, baseado neste método evolui e cria o conceito de gestão científica que passava pela reorganização e redesenho de processos

Para quê ter dados de clientes relativamente ao consumo de vinhos nas várias lojas e fazer uma feira de vinhos num local onde apesar de existir mais população o consumo de venda é menor? Porquê insistir em ter materiais de golf em lojas na região norte onde não existe vendas e histórico destes produtos?

Porquê fechar um balcão bancário numa determinada localidade porque supostamente não gera valor suficiente quando a literacia da população local em digital é extremamente baixa e não haverá transição para outros canais e sim para a concorrência? Porque é que 98% das cirurgias à próstata são inúteis? Não responder a este tipo de perguntas com dados e factos significa ignorar a evidência científica de suporte à decisão, significa o mesmo que jogar à roleta, às vezes ganha-se, mas a exceção não faz a regra. O exercício de resposta é a recompensa, refinar o processo de descoberta significa estar menos dis tante do sucesso. O conceito não pode nem deve atemorizar, apesar de extremamente conotado a academias, institutos de investigação, médicos, cientistas, filósofos, astrónomos, entre outros.

«O método usado em ciências é e deve ser o mesmo usado na gestão e resume-se ao modo como se usa o conhecimento e as evidências para entender fenómenos e chegar a conclusões objetivas e replicáveis independentemente da área.» De um modo simplista, 1) conhecimento acerca de um fenómeno específico permitem 2) formular hipóteses que devem ser testadas empiricamente através de 3) observação ou experimentação e que após 4) conclusões e soluções encontradas produzem novo conhecimento e confiança acerca de determinada decisão. 1) Conhecimento e observação necessária para testar hipóteses encontra-se muitas vezes já “dentro de casa”, conhecer realmente o problema e estar munido de: Painéis de especialistas (Delphi e Delbecq); Market Study; Focus Group; Trend Analysis; Interview; Observation; Survey/ Questionnarie; Expert Judgement; Reports / Historical Records; Operational Risk; Regression/Correlation Analysis; Three Points Estimate; dados de cartão cliente; histórico de compras e comportamentos; BigData; machine Learning; Data Science, etc que possibilitam verter informação em sabedoria organizacional e que pode e deve ser usada em prol da cientificidade. Após reunidos os dados são 2) formuladas as hipóteses que resumem tipicamente o resultado após a experimentação sendo extremamente relevantes dado formalizarem os pressupostos assumidos. Segue-se a 3) observação ou experimentação, um dos passos mais importantes e que pode ser auxiliada através de várias técnicas, sempre assentes em isenção, algumas delas já referidas, de uso relativamente simples e acessíveis aos gestores como por exemplo: Eletronic Data transfer; Data Coding; Data Conversion Programming; Market Study; Control Group; Hall Test; Focus Group;

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Interview ;Observation; Prototyping; Survey/Questionnarie ; Expert Judgement; Gap Analysis; Simulation; Benchmarking; Operational Risk; Regression/Correlation Analysis, etc. A 4) conclusão e solução devem permitir reduzir erros e minimizar riscos na decisão, mas nada significarão caso não exista maneira concreta e objetiva de medir os resultados. Nas organizações a maioria das conclusões resulta de correlação, ie., realizamos A e B, mas muitas vezes o pretendido é saber se A causou ou não o B. Simplesmente examinar o resultado de uma escolha particular não responde a questões causais, torna-se necessário observar a diferença entre as escolhas. Casos de urgência, indisponibilidade e de custos elevados na obtenção dos dados podem exigir recolha de informação mais simples, mas ainda assim válida. Recolha de feedback de um conjunto de colaboradores ou clientes junto à maquina do café ou até mesmo pequenas sessões de brainstorming organizadas, desde que não tendenciosas, podem conferir menos confiança e objetividade quando comparados com outros métodos e técnicas, mas não aferir de todo não pode ser opção. Os mais céticos são convidados a aferir o ROI do método, mas fazê-lo de forma quantitativa pois tudo é mensurável. O valor dos benefícios calculados com base no impacto futuro de uma má decisão devem ser contrastados com o investimento necessário em esforço, custo e tempo para execução do método científico.

«O método científico é a melhor ferramenta a usar para criar e manter um modelo de negócio perdurável e só assim a economia pode também evoluir.» Como é que a WINNING pode ajudar concretamente as empresas? Essa é uma boa questão, mas passa acima de tudo pela formação, sensibilização e cultura da equipa, o que não acontece de um dia para o outro e depende de todos. Temos vários projetos bandeira nacionais e internacionais, destaco o desenho e conceção de um cartão de crédito onde colocámos o cliente “dentro da instituição” a dar inputs de como deveria ser o produto de acordo com as suas necessidades, como pensa e sente o produto. Replicámos com vários clientes de forma segmentada, realizámos benchmarking e análise da concorrência e hoje em dia o produto é um sucesso. Mais científico que isto não existe, fomos ao cerne, utilizámos verdadeiramente o tema de customer centricity. Outro exemplo foi numa área de operações de um banco em Espanha onde nos foi solicitado uma análise de tempos de operação de equipas com o objetivo de restruturar a área / diminuir tempos. O problema foi entendido, formulámos hipóteses, recolhemos os dados através de documentação, entrevistas

e Expert Judgement e realizámos simulação suportada com a técnica de Monte Carlo que nos permitiu apresentar ao cliente conclusões e perspetivas indexadas a intervalos de confiança, algo que nos foi referido pelo próprio cliente ser inédito, mas muito bem-recebido. Aproveito o momento para partilhar com todos e desmistificar o conceito de que a gestão científica apenas se aplica a temas de negócio ou a projetos de consultoria.

«A gestão científica aplica-se em tudo o que fazemos, desde o momento em que questionamos o cliente do porquê e da causa do problema que nos apresenta até à nossa seleção do servidor, fornecedor, metodologia ou até algoritmo a utilizar.» Explicitar o porquê da decisão e demonstrar que outra pessoa chegaria à mesma conclusão é mostrar ao cliente que não somos apenas mais “uns”, sair da ortodoxia, é mostrar cientificidade, profissionalismo, proficiência é apresentar diariamente o ROI de estar connosco e jogar isso a nosso favor. Internamente estamos a utilizar estas técnicas? Temos um enorme lastro que não foi vencido, o crescimento acentuado cria algum atrito na velocidade que queremos impor, algumas ações revelaram-se lacónicas e inócuas, mas temos evoluído bastante. Por exemplo a nível comercial começa a ser mais claro através dos dados recolhidos algumas das causas porque ganhamos e perdemos propostas, ao nível do recrutamento sabemos através de questões diretas de candidatos porque recebemos dezenas de CV’s por dia e porque somos uma das empresas mais atrativas do mercado e com isso mexer nalgumas variáveis. Há, no entanto, informação importante a trabalhar atrvés de problem solving, os estímulos que orientam a ação, como por exemplo o porquê de nem todos os colaboradores cumprirem os procedimentos, o porquê de nem todos nos desafiarem com ideias e perspetivas futuras, o porquê da avaliação e desempenho no cliente em alguns colaboradores não ser a esperada, etc. O progresso está a acontecer e todos os dias trabalhamos para a melhoria contínua. Cabe também aos sócios e equipa de gestão garantir esta metamorfose para uma matriz cultural mais cientifica, puxar, motivar e provar a todos os colaboradores que isto tem de fazer parte do DNA independentemente da área ou indústria. Obrigada!

ACONTECEU... WINNING marcou presença na World Virtual Fair 2018

o seguimento de uma parceria que estabelecemos com o grupo Media Invest, a WINNING marcou presença na primeira World Virtual Fair - The Largest Virtual Exhibition in the World com um Stand no qual tivémos disponíveis vários materiais de apresentação sobre a empresa e sobre a Gestão Científica.

Esta iniciativa tratou-se de uma organização conjunta de vários parceiros internacionais que incluem entidades como Hong Kong Cyberport, YET United Nations, Universidade Nova de Lisboa, AJEPC, Finepaper e Media Invest Group. A WINNING foi convidada a estar presente por ser a primeira empresa de consultoria do mundo com o posicionamento de Scientific Management.

Clique na imagem para aceder ao link da feira virtual

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ACONTECEU...

Formação e Team Building no cliente FCA As equipas IMCC e CCG lideraram uma iniciativa inédita para o grupo da Fiat Chrysler Automobiles (FCA). Durante dois dias, 50 vendedores da FCA participaram em várias dinâmicas de inovação que culminaram, no final, numa ação de team building que surpreendeu, divertiu e acima de tudo: fidelizou o cliente!

Formação Agile em Cabo Verde A WINNING tem marcado presença em Cabo Verde reforçando, desta forma, a nossa presença no continente africano. O Ilídio Faria e o Frederico Batista ministraram várias sessões de AGILE e PMC para turmas empenhadas em aprender as melhores práticas da Gestão de Projetos!

Formação Project Management em Cabo Verde

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Formação PM em Cabo Verde

Formação AO em Cabo Verde

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WINNING presente na Zoom Smart Cities

WINNING participou na edição deste ano da Zoom Smart Cities. Uma iniciativa na qual os cidadãos - as suas necessidades, o seu papel, e, acima de tudo, as suas relações - foram o foco central da discussão. O Zoom Smart Cities é um evento internacional desenhado para pensar as cidades, refletir sobre as estratégias globais, participar na agenda global que define a inteligência como ingrediente imprescindível para a sustentabilidade ambiental, para o desenvolvimento económico, para o equilíbrio social, para o progresso e modernização, para a promoção da criatividade, para a felicidade dos cidadãos. A equipa IMCC esteve representada e a Partner Vera Santos marcou presença em palco com uma palestra sobre a norma ISO 37120.

O ROI dos Projetos de Arquitetura, na ROCA Lisboa Gallery

ruto da parceria entre a WINNING, a ROCA e a Revista ANTEPROJECTOS foi realizada a conferência sobre "O ROI dos projetos e a demonstração de benefícios ao Cliente de Arquitetura". A análise do Retorno sobre o Investimento (ROI) possibilita a projeção e avaliação de investimentos, facilitando a tomada de decisões. Todas as ações que envolvem negócios necessitam de gerar retornos positivos! Esta iniciativa direcionada, em particular, aos profissionais de arquitetura, construção e imobiliário, decorreu na ROCA Lisboa Gallery e contou com casa cheia na palestra que esteve a cargo do colega André Gonçalves, Responsável pelo Centro de Competência em Gestão de Benefícios (BMCC).

PROGRAMA TRAINEES 2018

o dia 2 de julho arrancou o Programa Trainees 2018 da WINNING.

O nosso programa de trainees é um investimento em talentos que começa com um período de formação intensivo. Durante a formação inicial, os novos WINNERS tomam contacto com toda a estrutura organizacional e é dado um foco especial aos serviços de cada um dos nossos Centros de Competência: Estratégia, Inovação, Casos de Negócio, Análise de Negócios, Gestão de Projetos e Gestão da Mudança.

Ao longo de toda a formação são desenvolvidas as skills de consultoria. O processo de evolução dos trainees é realizado através de um plano de desenvolvimento profissional, acompanhado pela equipa de management, que estabelece um conjunto milestones e etapas de Formação e Certificação, definindo um plano de progressão de carreira altamente personalizado, que permite potenciar e maximizar as competências, de forma permanente e progressiva. Ao grupo de Trainees que abraçaram o desafio WINNING: sejam muito bem-vindos. Become WINNERS. Together!

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TRAINEES 2018: Vamos conhecer-nos!

André Cardeal Santos 25 anos

ISCTE

Beatriz Jacob 21 anos

ISCTE

Gestão de Serviços e Tecnologia

Gestão de Recursos Humanos

Cátia Silva

Daniel Teixeira da Silva

20 anos Gestão

ISCTE

23 anos

ISCTE

Informática e Gestão de Empresas

Diogo Guadilho 21 anos

Eunice Prim ISCTE

21 anos

ISCTE

Gestão de Recursos Humanos

Gestão Industrial Logística

Francisco Manuel Cabrera

Inês Cabral Fernandes

20 anos Gestão

ISCTE

28 anos

Autónoma

Arquitetura © WINNING | CCGO |

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PROGRAMA TRAINEES 2018

Joana Gonçalves 21 anos

Joana Paulino Mendes ISCTE

23 anos

Gestão

José Resende

Manuel Corga

21 anos Gestão

ISCTE

26 anos

ISCTE

Informática e Gestão de Empresas

ACADEMIA.NET

WINNING lançou um Programa de Responsabilidade Social para acolher desempregados com qualificação superior em ciências exatas (física, química, biologia, geografia e outras ciências similares) na nossa Academia .NET.

A Diana Teixeira, Andreia Lourenço, Helena Coelho, Pedro Mariano e a Ana Martelo que abraçaram o desafio já completaram a primeira etapa do desafio: a Certificação Microsoft 70-480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 foi realizada pela turma que alcançou 100% de Sucesso.

De acordo com dados do IEFP no primeiro trimestre de 2018 estavam inscritos mais de 50.000 licenciados e desempregados. A WINNING quer contribuir para a colocação destes profissionais no mercado, assegurandolhes uma carreira de sucesso, com remuneração acima da média, no universo da Consultoria de Gestão Científica. Com este Programa de Responsabilidade Social a WINNING pretende contribuir para uma sociedade melhor, ajudando de uma forma direta a economia nacional.

Evento Team Building

Team Building na Quinta das Conchas

o dia 8 de setembro celebrámos a rentrée através de uma dinâmica de Team Building. O ‘Pic Nic WINNING’ foi realizado no jardim da Quinta das Conchas, no

Lumiar e a equipa do Programa Trainees 2018 assumiu a liderança das dinâmicas ‘WINNING Sem Fronteiras’ que juntou elementos das três geografias em que temos escritórios: Lisboa, Porto e Madrid.

Estes momentos são verdadeiramente importantes para a partilha do ADN Winning! Mais do que proporcionar o convívio é nestas ocasiões que temos a oportunidade de nos conhecermos uns aos outros e de partilhar a cultura e a identidade comum, reforçando os laços e o espírito de coesão interna. Tornamo-nos mais próximos, mais empáticos e, no dia seguinte, voltamos mais frescos, mais motivados e mais comunicativos! Ficam os registos do último evento e a certeza de que queremos proporcionar cada vez mais momentos destes e para isso… contamos convosco!

Â© WINNING | MCIO |

Os 7 magníficos trainees que lideraram as dinâmicas do Team Building foram o Francisco, a Joana G; a Eunice; a Cátia; o Diogo; a Inês e a Joana M. O dia terminou com toda a equipa a cantar o hino da WINNING. Queres recordar? Clica na imagem do vídeo e desfruta...! ;)

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O Porquê de ser Ambientalista Será que todos temos razões fortes para ser o que somos hoje? Defino-me como ambientalista e vou explicar-vos o porquê.

frica - Regresso

Nasci em 1974 em Lourenço Marques mas não conheci África. No entanto, ela forneceume a primeira razão. Regressei a África em 1989, mais concretamente à Guiné-Bissau. Uma viagem com os meus pais e irmã para ir ao encontro de um amigo que lá vivia, mas que se cruzou connosco no aeroporto de Bissau pois vinha passar a Páscoa a Portugal...

Patrícia Malta Dias Senior Consultant

Para que estivéssemos acompanhados integrou-nos numa comitiva do governo português que tinha viajado no mesmo voo que nós para Bissau!

pirogas tinham ficado atoladas com a maré baixa. - E há tubarões? - Sim menina, mas não mordem...

Africa – O Despertar

Ver o tal comerciante local de mota no areal com uma águia linda enorme, que tinha sido caçada por ele... Praia deserta de areia branca com mar esmeralda e vacas com enormes chifres! Regressar a Bissau durante a mudança de maré, o chamado macaréu. Navegar na crista de ondas enormes, mais altas que a lancha em que seguíamos, e quando caíamos da crista da onda a lancha quase virava e entrava água pela cobertura... Foi o maior susto da minha vida! Quando chegámos a Bissau toda a gente chorava e se abraçou por estarmos a salvo. A lancha presidencial não tinha um único colete salva-vidas! Apenas um bote de borracha... roto!

África – tudo é diferente! O ar quente e húmido. As cores do por do sol. Mas o que mais me marcou foram os contrastes. Ficar alojada num hotel 5 estrelas e ver a cidade degradada. Prédios meio destruídos, cais no porto sem escadas para descer para os barcos... Viajar de volvo e mercedes pelo país e ver os poucos veículos que se cruzavam connosco a parar e os ocupantes a sair do carro e a fazer continência – assistimos inclusivamente a um acidente causado por uma destas paragens... Ir à loja de câmbio e ver o meu pai chegar com dois sacos de supermercado cheios de notas e ver o povo a pé, mal vestido e descalço! Ir aos Bijagós, arquipélado de ilhas paradisíacas ao largo de Bissau e ver a população local a viver em tabancas (aldeias de casas com paredes de terra e telhado de palha), com as crianças a pedirem canetas e moedas e o comerciante local com uma casa mais bem equipada que a minha – com TV, aparelhagem, frigorífico. Viajar entre ilhas na piroga que era o transporte público local - cheia de gente, a meter água pois as nossas

Os contrastes sentidos e vividos contribuíram para o despertar sobre as desigualdades do mundo em que vivemos! National Geographic Aos 16 anos fiquei fascinada com a revista National Geographic e assinei a revista, até hoje. O primeiro número que recebi relatava o derrame petrolífero do Exxon Valdez no Alaska. A imagem da capa ficou retida na minha memória... uma ave coberta de petróleo! Este desastre

ambiental foi considerado um dos mais devastadores causados pelo homem. A riqueza das reportagens da revista permite-me alargar o conhecimento dos males e da riqueza do mundo em que vivemos. Engenharia do Ambiente Um interesse claro pelas ciências da vida levou-me à licenciatura em Eng. do ambiente. Um curso que me dotou de conhecimentos nas mais diversas áreas, o que permite o diálogo com as outras disciplinas e o entendimento dos desafios que se colocam ao Homem no século XXI, na vertente ambiental, social e económica. O ambiente é cada vez mais um tema omnipresente na nossa vida o que contribui para reforçar o meu interesse pelo tema, destacando o conceito de desenvolvimento sustentável Conclusão: Existe um provérbio índio que diz: “Não herdámos a Terra dos nossos antepassados, pedimo-la emprestada aos nossos filhos”! O que está em causa não é a saúde do planeta Terra. O que está em risco somos nós, o Homem! E as espécies que connosco habitam este planeta! Como disse recentemente Emmanuel Macron perante o Congresso do EUA: There is no Planet B! Esta é a razão de eu ser ambientalista! E vocês?

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Case Study Desmaterialização de papel no CHLO Em defesa do Serviço Nacional de Saúde o CHLO implementa iniciativa 'SNS Sem Papel'

o âmbito do projeto "Desmaterialização de papel no CHLO" (Centro Hospitalar Lisboa Ocidental) que iniciou ao abrigo do programa "SNS sem papel" a WINNING entrevistou o Dr. António José Vieira Carvalho, Diretor Médico, no Hospital São Francisco Xavier. Este projeto é transversal a todos os serviços do Centro Hospitalar Lisboa Ocidental e a iniciativa tem o envolvimento de vários serviços, empenhados em manter o CHLO na linha da frente das entidades do SNS que apostam na desmaterialização clínica. Reduzir o uso do papel, numa perspetiva de modernização dos serviços, potenciar a criação de soluções mais satisfatórias e

adequadas à resolução de problemas e ter como foco a melhoria da prestação de serviços aos cidadãos são os objetivos prioritários do projeto. O CHLO faz um balanço muito positivo da iniciativa "SNS sem papel" que tem como finalidade a desburocratização, simplificação, desmaterialização e aposta na informatização das instituições do Serviço Nacional de Saúde (SNS) com o apoio de uma Equipa WINNING certificada pelo HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society).

Metodologias de Transformação

judamos as organizações a atingir a excelência operacional, a mantê-la e a melhorá-la, continuamente, ao longo do tempo. Para isso implementamos metodologias de transformação das formas e métodos de Trabalho Diário e dos projetos de Melhoria dos Processos. É essa a missão do nosso Centro de Competência em Excelência Operacional.

Damos orientação especializada e capacitamos as equipas, de gestão e operacionais, nesta nova forma de trabalho, nesta nova Cultura, a de Melhoria Contínua. •

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Sabe que nos últimos 10 anos, a Honeywell superou o Indíce S&P500 em mais de 100% usando o HOS – Honeywell Operating System (Lean) como o principal fator de desenvolvimento do seu modelo operacional de negócio? E sabe o que está por trás da Porsche se ter transformado na empresa automóvel mais rentável do mundo? A “reviravolta” estratégica decidida durante os anos 90 implementando a “Lean Enterprose Strategy (end-to-End).

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A rentabilidade da Danaher, modelo mundial de implementação de Lean, cresceu sempre mais de 20% ao ano, nos últimos 20 anos, usando um Sistema de Negócio baseado na Melhoria Contínua.

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Sabia que a Parker “exportou” o programa de Melhoria Contínua das suas fábricas para todo o seu negócio?

Luis Martins da Costa Head of Operations Management Competency Center

No período de Junho 2003 a Junho 2013, as ações da Parker valorizaram-se 289%! •

Sabe que, só 13% dos colaboradores estão positivamente envolvidos com o trabalho (Gallup 2013 Employee Engagement Survey)? E que 24% não se dizem ou sentem envolvidos, de todo? Também de acordo com o mesmo estudo, 71% dos Executivos de Topo pensam que o Envolvimento dos Colaboradores é um dos fatores críticos de sucesso para a Excelência da Organização e para os resultados da empresa.

Criar uma cultura de envolvimento positivo e de melhoria contínua é estratégico para uma empresa conseguir a Excelência Operacional.

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BOAS NOTÍCIAS Madeira recebe World Travel Awards Europe 2018

Madeira foi eleita Enos World Travel Awards de 2018 como Destino Insular do Ano.

A Madeira vai receber em 2019 os World Travel Awards Europe. A notícia já foi confirmada pelo site oficial desta gala de prémios. De recordar que a Madeira foi eleita o Destino Insular do Ano, em 2018, pelo terceiro ano consecutivo numa edição que elegeu Portugal como "Melhor Destino Turístico do Mundo" e ainda com o de "Melhor Destino para City Break do Mundo". A Parques de Sintra foi nomeada como "Melhor Empresa do Mundo em Conservação". Nos World Travel Awards existiram ainda distinções para o Turismo de Portugal como "Melhor Organismo Oficial de Turismo do Mundo", e ainda para o site visitportugal.com como "Melhor Site Oficial de Turismo". Os World Travel Awards reconhecem o trabalho desenvolvido na área da indústria turística a nível global. Depois das várias distinções alcançadas pela Madeira nos World Travel Awards a organização confirmou que a Região Autónoma vai receber a gala de prémios em 2019. A Madeira tem tido nos últimos meses um incremento das dormidas derivadas do turismo.

BOAS NOTÍCIAS

WINNING compra empresa de contabilidade e controlo de gestão Alfagest

WINNING adquiriu a ALFAGEST, uma empresa com 11 anos de existência e quatro colaboradores, que se dedica à área de contabilidade, fiscalidade e controlo de gestão e que possui uma carteira de 50 clientes ativos, em todo o país. Com esta aquisição, Teresa Ribeiro e Filipa Saraiva juntam-se à equipa de Sócios da WINNING ficando com uma participação de 40% de quota na sociedade que resultou: WAT. Nas palavras do Professor Leandro Pereira, CEO da WINNING esta aquisição teve como objetivo “Verticalizar e complementar os serviços de consultoria em gestão científica. A incorporação da ALFAGEST é um passo importante na consolidação da nossa oferta no mercado através da prestação de serviços complementares

ao nosso expertise em gestão científica. Desta forma concretizamos também um sonho antigo de entrar verdadeiramente no negócio das PME’s, assim como explorar assertivamente o negócio da contabilidade, fiscalidade e do controlo de gestão.“ Teresa Ribeiro (1979) é licenciada em Gestão de Empresas pela Escola Superior de Gestão de Santarém. Filipa Saraiva (1978) possui o curso de contabilidade e administração no ISCAL e é licenciada em Controlo Financeiro pela mesma instituição. A integração das empresas irá decorrer durante o mês de Setembro e a empresa que resulta desta aquisição passará a designar-se WINNING Accounting and Taxation.

Teresa Ribeiro e Filipa Saraiva Sócias WINNING

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CAMPANHA WINNING Serviços de contabilidade Prémio de 150€ por cada serviço de contabilidade! No seguimento do desenvolvimento do negócio da WINNING Accounting and Taxation informamos de que está a decorrer até ao final do mês de Outubro um período de angariação de novos clientes para a área de contabilidade. A WINNING paga a cada colaborador 150,00€ de prémio por cada serviço de contabilidade que traga para o universo WINNING. A título de exemplo: fábricas, cafetarias, cabeleireiros, restaurantes, farmácias, entre tantos outros mais simples ou mais complexos, são claramente negócios que interessam nesta primeira fase termos no nosso universo.

O prémio será pago no período imediatamente seguinte à angariação.

salarial

Prémio Extra: o colaborador que trouxer mais contabilidades para a WINNING será majorado com um prémio extra de 1.000,00€ (mil euros). Condições: - O período termina a 31/OUT de 2018. - A oportunidade deve ser sinalizada junto da sócia Filipa Saraiva: filipa.oliveira.saraiva@winning.pt

WINNING OFFICE MADRID WINNING Office Madrid

ortugal e Espanha têm interesses mútuos, proporcionados pela proximidade geográfica e pela afinidade em termos de potencial económico.

A WINNING tem vindo a consolidar a presença nesta geografia pelo que, nesta edição, partilhamos alguns dados sobre a relevância deste mercado e damos a conhecer os colegas que fazem parte da equipa de Madrid. Alguns dados* relevantes sobre este mercado: • Espanha é a 14ª maior economia a nível mundial e a 5ª no âmbito da União Europeia. • Nos últimos três anos a economia espanhola evolui favoravelmente, acima dos 3%. Em 2017 o PIB cresceu 3,1%, induzido fundamentalmente pela procura interna (consumo e investimento das empresas). • Catalunha e Madrid são as Comunidades que mais contribuem para o PIB espanhol, com cerca de 19% do total cada em 2017, seguindo-se a Andaluzia (com 13,3%) e a Comunidade Valenciana (9,3%). Estas quatro Comunidades representaram mais de 60% do PIB espanhol em 2017. • Apesar da incerteza interna e externa, a economia espanhola mantém um crescimento sustentado, apoiado fundamentalmente no consumo interno. As previsões de crescimento da economia para 2018 continuam a ser muito positivas (Governo e Banco de Espanha 2,7%, Comissão Europeia e BBVA Research 2,9%, FMI 2,8%). O objetivo da WINNING a médio-prazo passa por consolidar, cada vez mais, o negócio nesta geografia. *Informação da AICEP disponível aqui.

Miguel Moreno Manager

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Case Study IMCC 1. Contexto

startup portuguesa Mindreach, composta por uma equipa de investigadores de neurociência da Fundação Champalimaud, desenvolveu uma tecnologia de Eletroencefalografia (EEG) e procura diferentes possibilidades para a aplicação de Brain Machine Interface (BMI) de modo a criar um modelo de negócio diferenciador.

Vera Oliveira Santos Head of Innovation Manager Competency Center

2. Metodologia

Neste sentido, realizou-se um Estudo de Mercado de modo a conhecer as principais tendências globais, casos de sucesso e concorrentes na área de BMI analisando, em particular, as indústrias de Entertainment & Gaming, Healthcare, Wellness & Fitness e Communication & Control. O projeto culminou na elaboração de várias sessões de brainstorming, utilizando diversas ferramentas e dinâmicas de inovação. Este projeto compreendeu duas etapas, iniciando-se com a elaboração de um Estudo de Mercado elaborado de forma independente pela equipa da WINNING e seguindo-se várias sessões de ideação conjuntas com a equipa da Mindreach.

Estudo de Mercado

O processo de recolha de dados de mercado incluiu a consulta de informação em fontes especializadas internacionais através de desktop research e consulta a especialistas da área, de modo a compilar os principais insights relativamente aos diversos temas que pudessem ajudar a Mindreach a procurar inspiração para definir o seu modelo de negócio.

Sessões de Ideação

Após a conclusão do Estudo de Mercado, realizaram-se 3 sessões de brainstorming utilizando-se uma metodologia acreditada Global Innovation Management Institute para a geração de ideias. Assim, começou-se por preencher o Mapa de Oportunidades de Negócio, com o intuito de mapear e analisar a informação recolhida e, posteriormente, criou-se uma matriz de avaliação de modo a definir uma área de atuação prioritária para o desenho de Modelo de Negócio robusto.

3. Soluções O Estudo de Mercado desenvolvido procurou obter uma visão geral do mercado de Brain Machine Interface, principais tendências e players que o compõem com vista à identificação de oportunidades.

CASE STUDY IMCC Exemplos de insights do Estudo Main Global Trends Os consumidores procuram experiências personalizadas e com maior simplicidade e integração tecnológica, surgindo novas ferramentas como a IA e a Realidade Virtual.

Communication & Control O BMI tem vindo a ser usado tanto para a melhoria da capacidade cognitiva como para o controlo remoto de dispositivos, com a IA a ter um papel cada vez mais determinante.

Overview on BMI and EEG A Eletroencefalografia é uma tecnologia não invasiva popular para rastrear a atividade cerebral e o mercado de BMI deve chegar a um valor de $1,73 mil milhões até 2022.

Other BMI applications Já existem várias empresas a tirar partido do BMI para investir em áreas diversificadas como neuromarketing, vestuário ou composição musical.

Entertainment & Gaming eSports, jogos Indie, RV/RA, Livestreaming, SVOD e jogos online são as principais tendências, tendo o mercado de jogos atingido os $116 mil milhões (2017).

Competitor Analysis 88% das empresas utilizam tecnologia não invasiva, sendo a indústria de Healthcare, Wellness & Fitness a que compreende um maior número de players (70%).

Healthcare, Wellness & Fitness Há uma procura crescente por apps de saúde, clínicas de saúde e ginásios, já que o bemestar pessoal se torna cada vez mais uma preocupação para a população.

Business Opportunities Mapeando as competências da Mindreach e o potencial de mercado de cada indústria foi possível efetuar uma matriz para avaliar o fit das indústrias com os objetivos da startup.

4. Principais Conclusões Através da execução deste projeto, a Mindreach é agora capaz de desenhar com maior rigor uma proposta de valor apelativa, em particular, na indústria de Wellness. Através dos insights recolhidos e das ideias geradas torna-se mais fácil compreender como pode a startup diferenciar-se no mercado e potenciar as suas vantagens competitivas para vingar no seio de vários players internacionais com soluções inovadoras.

Resta agora à Mindreach continuar a trabalhar na Investigação e Desenvolvimento da tecnologia de EEG, de modo a entender quais as opções mais viáveis em termos de retorno sobre investimento e mais vantajosas tendo em conta as necessidades dos clientes (B2B e B2C), que deverão ainda ser auscultados através de ferramentas de recolha de informação primária como entrevistas e inquéritos. © WINNING | CCGO |

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Já Conheces a RTP Ensina?

á visitaste o Portal RTP Ensina? Em parceria com o Ministério da Educação, a RTP desenvolveu o portal Ensina RTP. Em ensina. rtp.pt encontram-se inúmeros conteúdos: vídeos, áudios, fotos, textos e infografias produzidos pelo serviço público de rádio e televisão nos últimos anos, sobre diversos temas, tais como, Cidadania, Ciência, História, Educação para os Media, entre outros. Os conteúdos que podem encontrar no portal são destinados a alunos do ensino básico e secundário, pais e professores. É um excelente recurso para estudar com os nossos filho, de forma divertida e integra ainda uma área infantil onde os mais pequenos podem encontrar músicas, jogos e vídeos didáticos. Ao longo das últimas décadas, a Rádio e Televisão de Portugal (RTP) produziu inúmeros conteúdos cujo interesse não se esgotou na sua divulgação televisiva ou radiofónica. Entrevistas com figuras notáveis das letras, das artes, das ciências, bem como documentários sobre o património

e a história, frequentemente procurados por professores e estudantes, têm tido acesso limitado ou caem até no esquecimento. Esses conteúdos são um complemento relevante para o trabalho feito na sala de aula, e passam agora a estar disponíveis online, através das várias plataformas digitais que o Ensina utiliza. Pretendemos construir um espaço de consulta fácil para os utilizadores, através de computadores, tablets ou smartphones, em permanente construção e – dentro em breve – com o contributo de entidades externas à própria RTP. Nos próximos meses esperamos conseguir apresentar, com elevada frequência, novos materiais trabalhados a partir do arquivo do serviço público de rádio e televisão, ou produzidos especificamente para este projeto. Clique aqui para ter acesso à Área infantil do portal Ensina Clique aqui para ter acesso ao portal Ensina

Clique nas imagens para aceder à página

Artes É um desenhador e pintor conceituado, mas foi a forma como trabalhou a cerâmica que lançaram o seu nome no mundo artístico. Manuel Cargaleiro é reconhecido dentro e fora do país continuando empenhado em projetos numa altura em que chegou aos 90 anos.

Ciências Foi após regressar de umas férias em 1928 que Alexander Fleming se apercebeu que um dos recipientes onde fazia experiências tinha fungos e que estes tinham eliminado as bactérias que lá estavam antes. Tinha sido descoberto o primeiro antibiótico.

Filosofia A esta pergunta respondem diferentes pontos de vista e, neste Janelas Para a Filosofia, mais do que enumerar as diferentes teorias, procura-se incentivar a reflexão e a analise própria da filosofia.

Geografia Tempos houve em que o estuário do Sado se destacava como o maior centro produtor de sal de todo o reino. Os galeões preenchiam a paisagem setecentista; majestosos transportavam peixe e o precioso condimento rio acima. Desse passado pouco ficou. A expansão dos arrozais e o interesse pela piscicultura ditaram o fim ao sal tradicional das salinas de Setúbal e uma produção reduzida em Alcácer do Sal. História Antes da guerra a Europa viveu um período de expansão e domínio. Era um mundo vibrante, que os europeus das classes abastadas percorriam à vontade. Havia muitos estrangeiros em Portugal e portugueses trabalhavam ou estudavam no estrangeiro. Quando a guerra rebentou, os que estavam do lado alemão viram-se confrontados com a necessidade de regressar a casa. © WINNING | CCGO |

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Gestão de Benefícios

ecentemente tive a oportunidade de agarrar a liderança do Centro de Competências de Benefits Management e nas ultimas semanas tenho vindo a definir objetivos consolidados, com um portefólio sólido e um conjunto de capacidades diferenciadoras no mercado. Deste modo, BMCC afirma-se na WINNING com uma missão clara: apoiar as organizações na tomada de decisão sobre quais os projetos certos a investir, ou seja, quais trarão maior riqueza/valor para a sua organização em prol da melhor racionalização e otimização dos recursos, quer financeiros, quer temporais e humanos.

André Machado Gonçalves Head of Benefits Management Competency Center

5. Criar awareness interno, junto dos consultores Podemos então compreender que a estratégia de BMCC e top management, para identificação de potenciais para 2018 assenta em 5 pilares estratégicos: oportunidades com base nas principais causas e dores das 1. Identificar projetos bandeira da WINNING realizados no passado e projetá-los no mercado de forma organizações diferenciadora, apresentando um conjunto de case studies 2. Criar uma integração das competências de BMCC com a restante oferta WINNING criando competências integráveis em vários projetos (internos e externos) 3. Apostar na divulgação das PROJECT metodologias de Business Case com REQUEST uma ligação forte à framework BCBOK™, BENEFITS ALINHAMENTO garantindo domínio transversal da mesma, TRACKING ESTRATÉGICO dentro da equipa de consulting 4. Potenciar a medição de benefícios e a justificação dos projetos, no contexto METODOLOGIA da dotação orçamental, sobretudo em áreas de suporte, nomeadamente Tecnologias de ESTIMATIVA DE Informação, Recursos Humanos e Marketing, TOMADA DE BENEFÍCIOS DECISÃO assegurando a visibilidade sobre o portfolio de projetos dos clientes AVALIAÇÃO ECONÓMICA

CONTEXT READINESS

ESTIMATIVA DE CUSTOS

OS DESAFIOS DE BMCC Assim, acredito que poderemos, em conjunto, pôr em prática este plano estratégico e chegar aos interlocutores corretos de modo a executar projetos desafiantes que nos façam crescer e onde possamos ajudar as organizações a reger-se pelos princípios da gestão científica, orientando a tomada de decisões aos benefícios reais e mensuráveis dos projetos.

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EXPERTISE

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Avaliação da Maturidade do processo de tomada de decisões de investimentos, a fim de identificar áreas de melhoria e aplicação de melhores práticas. Desenvolvimento de metodologias e ferramentas de Business Case customizadas à realidade empresarial dos clientes. Criação de unidades especializadas na Análise de Negócio (Business Case Office) que são responsáveis por apoiar e assegurar com qualidade os processo de Business Case.

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Criação de mecanismos de medição ROI para estimar os benefícios dos projetos incluídos. Criação de Business Case Reports para iniciativas de investimento crítico ou alto, com o objetivo de apresentar recomendações à gestão de topo. Implementação de soluções para medir o desempenho organizacional e a performance dos projetos. Aconselhamento na Análise de Viabilidade EconómicoFinanceira dos projetos. Formação para as equipas dos nossos clientes, sobre como construir Business Cases.

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PARCERIAS WIN-WIN

IP Hotels, é um Grupo Hoteleiro Português, fundado em 1978, com unidades de 3, 4 e 5 estrelas. Neste momento, o universo VIP Hotels é constituído por dezasseis Hotéis que operam dentro das marcas: VIP Grand, VIP Executive, VIP Executive Suites e VIP Inn, englobando todos os segmentos de categoria e oferecendo serviços que vão ao encontro do perfil de cada cliente.

Doze dos hotéis do Grupo estão situados em Portugal, nas localidades de Lisboa, Sintra e Ponta Delgada, e quatro em Moçambique, nas localidades de Maputo, Tete e Beira. O Grupo VIP Hotels agradece a preferência com quenos têm distinguido ao longo dos anos.

+ INFO: Carmen Nora +351 210 435 044 corporate@viphotels.com www.viphotels.com

PARCERIAS WIN-WIN Programa de Descontos para Colaboradores Adquira o seu Volkswagen ou Audi ao abrigo do Protocolo Winning e usufrua de condições muito competitivas. Os valores indicados são válidos para os modelos atualmente em comercialização. Caso se verifique alguma alteração/ atualização de modelos, analisaremos com todo o rigor para apresentar as melhores condições. Sempre que sejam lançados novos modelos, iremos considerá-los no Protocolo.

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PARCERIAS WIN-WIN

A WINNING formalizou parceria com a Oficina AUTO SOLUTIONS que fica na rua dos CTT. No âmbito da parceria as lavagens das nossas viaturas beneficiam de um desconto direto no preçário: - Lavagem com aspiração do interior fica por 15,00€. - Solicitem um Cartão de Fidelidade e ao fim de 10 Lavagens beneficiam ainda de uma lavagem gratuita. - Adicionalmente, os colaboradores da WINNING têm desconto direto de 10 % em todos os serviços que apresento em anexo. Basta apenas que indiquem que são Colaboradores da WINNING.

* Oferta de lavagem e aspiração com a realização da revisão: Troca dos 4 filtros + mudança de óleo (máx. 5l). Inclui diagnóstico dos travões, estrada e iluminação.

* Obtém um desconto de 20% na lavagem do teu automóvel indicando que és colaborador da WINNING

WINNING LAB Será que conseguimos realmente efetuar diversas tarefas ao mesmo tempo? Mito ou verdade? A ciência diznos que não!

José Pedro Santos Head of Winning Lab

iniciativa ou vontade de realizarmos diversas tarefas ao mesmo tempo é deveras tentadora e tem como intuito conseguirmos agilizar o nosso tempo de forma mais efetiva. Temos sempre a ideia que conseguimos efetuá-las da melhor forma e acreditamos piamente nisso. No entanto, como iremos ver, essa ideia de realização infalível de várias tarefas simultaneamente acaba por se mostrar, na verdade, uma falácia ou incongruência. A maioria das pessoas efetua diariamente diversas tarefas ao mesmo tempo, por exemplo, quer enquanto conduz (conduzir e utilizar o telemóvel) quer quando está a trabalhar (ouvir música), e são encaradas, por elas, como uma espécie de divindade envolvidas com um certo glamour e um grande “desenvolvimento intelectual” por conseguirem-no, mas a realidade é muito diversa. Na verdade, é impossível efetuarmos diversas tarefas ao mesmo tempo mantendo a mesma produtividade e o que ocorre, em termos científicos, é uma alteração da capacidade de processarmos a informação recebida de forma muito rápida, em segundos ou minutos, o que nos dá a ilusão de conseguirmos executar diversas tarefas, mas, na realidade, o que estamos a fazer é reduzir a nossa capacidade de raciocínio e de produtividade além de condicionarmos as ações que estamos a fazer.

Por exemplo, quando estamos a enviar um simples email e a ouvir música ao mesmo tempo o nosso cérebro não permite a realização das duas tarefas, ou seja, ou ouvimos música ou escrevemos o email, numa ótica escrever (pausa) - música (pausa) - escrever (pausa) - música (pausa). Resultado? Perda de produtividade e concentração na realização das tarefas. E a teoria de que o sexo feminino consegue fazer diversas tarefas ao mesmo tempo ao contrário do sexo masculino? Em estudos recentes foi provado, cientificamente, que as mulheres com menos de 45 anos utilizam menos energia e mobilizam uma quantidade menor de neurónios quando efetuam diversas tarefas ao mesmo tempo, ao contrário dos homens. No entanto isto não inviabiliza o facto de que as multi tarefas são uma fraude e condicionam todas as tarefas que tentamos realizar de uma forma negativa e prejudicial. Por isso, da próxima vez que for às compras lembre-se disto: utilizar o telemóvel e comprar algo aumenta a taxa de engano em mais de 50%!

Referências: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/29962983 https://link.springer.com/article/10.1134/S0362119716040101 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26585046 http://www.pnas.org/content/103/31/11778.abstract https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0022435916300380

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Healthy Mommy Cakes

esta edição a Regina propõe-nos a receita de Bolo de Cenoura, Uvas Passas e Farinha de Aveia. Uma delicia!

Ingredientes:

Regina Xará Change Management Competency Center

- 360g de cenouras cruas - 90g uvas passas - 4 ovos grandes - 50g de óleo de côco - 200g de aveia instantânea ou farinha de aveia - 40g de açúcar de côco - 10g de fermento em pó - 10g de sementes de cânhamo

Receita:

- Juntar todos os ingredientes numa trituradora até a mistura ficar homogénea. - Forrar a forma com papel vegetal e verter o preparado - Antes de levar ao forno, polvilhar com açúcar de côco e sementes de cânhamo. - Levar ao forno 180 graus durante cerca de 60 minutos

Macronutrientes:

Calorias: 144; Carboidratos (g): 16,3; Açucares (g): 7,1; Proteína (g): 4; Gorduras (g): 6,5

CALENDÁRIO FORMAÇÃO PÚBLICA Project Management Certification Express Lisboa 9h00 às 18h00

Risk Management Professional Lisboa 9h00 às 18h00

PL/SQL Lisboa 18:30 às 22:30

Business Analysis Certification Lisboa 9h00 às 16h00

Agile Certification Training Porto 9h00 às 18h00

Scrum Master Foundation Porto 9h00 às 18h00

Gamification Porto 9h00 às 18h00

Power BI Lisboa 9h00 às 18h00

Project Management Certification Lisboa 19, 20, 26, 27 e 28 nov. 9h00 às 18h00

Continuous Improvement Foundations Porto 20 e 21 nov. 9h00 às 18h00

High Performance Competencies Lisboa 9h00 às 18h00

Para mais informação sobre os cursos públicos segue este link. Project Management Foundation Lisboa 9h00 às 18h00

Data Science Lisboa 9h00 às 18h00

Business Analysis & Requirements Lisboa 9h00 às 18h00

Canais de Comunicação na WINNING

correio eletrónico, as redes sociais e as mensagens instantâneas são formas omnipresentes de comunicação. A maioria de nós trabalha, come e dorme com um smartphone ao alcance do braço. Mas estas ferramentas devem (e têm de) ser utilizadas de formas diferentes. Neste âmbito, deixo algumas dicas sobre os Canais de Comunicação da WINNING e a forma como os devemos utilizar.

Cada vez mais, existe uma relação “amor-ódio” dos profissionais com as suas caixas de correio eletrónico. De acordo com o estudo da Harvard Business Review enviamos mais de 108 bilhões de e-mails todos os dias mas, muitas vezes, essa informação deveria ser veiculada nas ferramentas mais adequadas. Quando a informação: 1) pode ser tratada numa simples mensagem instantânea? Então vamos fazê-lo! E será menos um e-mail a gerar lixo na inbox do colega; 2) é uma informação relevante e importante para toda a organização? Então deve ser veiculada através da rede social interna. Ao contrário do correio eletrónico, os grupos de mensagens instantâneas e as redes sociais têm a vantagem de gerar maior proximidade entre os intervenientes e podem fortalecer os relacionamentos entre colegas de equipa, uma vez que são estimulados a participar, mais frequentemente e mais casualmente.

E-mail Corporativo

Mensagens instantâneas

O e-mail é, ainda, um dos meios mais comuns e utilizados para a comunicação empresarial. Trata-se de uma forma rápida e abrangente de informar sobre os assuntos, porém, muitas vezes é ignorado, devido ao grande número de mensagens recebidas e pela falta de verificação de todas as mensagens, por parte do seu utilizador. Na WINNING o e-mail deve ser utilizado apenas, para a comunicação de mensagens de caráter muito formal e que sejam necessárias de ficar registadas em arquivo para consulta posterior. O e-mail não deve ser utilizado como ferramenta de comunicação para mensagens rápidas no dia-a-dia.

Mensagens Instantâneas É nesse sentido que o Skype for Business ajuda a manter a equipa WINNING o mais produtiva e ágil que é possível, possibilitando que qualquer WINNER esteja conectado, em qualquer lugar do mundo, num ambiente integral e familiar. Com o Skype for Business é possível reunirmos até 250 pessoas numa conference call, integrando, inclusivamente pessoas que não usam Skype for Business. As mensagens instantâneas, chamadas de áudio ou videoconferências são a forma mais prática de nos comunicarmos entre todos. No Skype for Business do Office 365 todas as nossas conversas estão protegidas por meio de criptografia e autenticação. Na WINNING o Skype for Business deve ser utilizado para a comunicação de mensagens de caráter rápido e privado, entre as equipas e que não carecem de registo formal e/ ou arquivo.

Rede WINNING Alumni no LinkedIN A nossa rede de contactos é um valioso património. Já conheces o nosso Grupo ALUMNI do LinkedIN? Aos WINNING Alumni são disponibilizados Vales-Oferta e outros benefícios que poderão ser utilizados em serviços de formação profissional, cursos de preparação para certificações e workshops. Para validar a inscrição como Alumni e poder usufruir deste benefício, o colaborador, ex-colaborador ou ex-formando deverá: 1. Efetuar o seu registo no website da WINNING (no website da WINNING; 2. No canto superior direito tem a opção: Entrar » Registar-se Através deste grupo no LinkedIN partilhamos oportunidades de trabalho, notícias e novidades sobre Gestão Científica. Fico na expectativa de contar com todos os atuais WINNERS como membros da nossa Comunidade WINNING Alumni. Junta-te a nós no LinkedIN! Vânia Guerreiro Head of Corporate Communications

Rede Social Corporativa O YAMMER é a Rede Social Corporativa utilizada na WINNING. A utilização dessa solução permite agilizar a comunicação interna de mensagens com conteúdo informativo de caráter geral. Com o uso dessa solução, é possível aperfeiçoar o desempenho organizacional e aumentar a produtividade, além de elevar a qualidade de todos os processos dentro da empresa. A comunicação GERAL é, desta forma, mais rápida, fácil e eficiente. Já experimentaste? Segue o link: yammer.com/winning.pt/#/home

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DEPOIS DO TRABALHO...

ocalizado no topo das emblemáticas Torres das Amoreiras, um ícone de Lisboa, o Amoreiras 360° Panoramic View é um dos pontos mais altos da cidade e permite aos seus visitantes desfrutar de uma vista única sobre Lisboa. Do topo, a 174m de altura do nível do mar, é possível desfrutar de uma panorâmica de 360 graus da capital portuguesa, avistando todas as perspetivas da cidade, desde as suas colinas, ao casario, passando pelo rio Tejo, o castelo e os principais monumentos da capital portuguesa. O Miradouro está equipado com lunetas gratuitas de focagem de longo alcance e mapas informativos sobre os pontos históricos que caracterizam a cidade. A sua localização privilegiada permite avistar de um lado a beleza do rio Tejo e do outro o pulmão da cidade. Do Amoreiras 360° Panoramic View vai poder conhecer uma nova perspetiva dos monumentos de Lisboa, entre os quais:

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Rio Tejo Padrão dos Descobrimentos Ponte 25 de Abril Palácio Real da Ajuda Cristo Rei Palácio de Belém Mãe de Água Ponte Vasco da Gama Mosteiro dos Jerónimos

+INFO:

Av. Engº Duarte Pacheco 1070-103 Lisboa +351 213 810 200 info@amoreiras360view.com www.amoreiras360view.com

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Castelo de São Jorge Aqueduto das Águas Livres Sé de Lisboa Jardim do Príncipe Real Basílica da Estrela Parque Eduardo VII Torre de Belém

um dos terraços mais conhecidos de Lisboa e percebe-se porquê. Além de ter uma vista deslumbrante sobre o rio Tejo e a Ponte 25 de Abril, o Rio Maravilha é famoso pela grande estátua de uma mulher aos padrões coloridos que está quase em frente ao Cristo Rei - mas do outro lado do Tejo. Quando foi construída, a LX Factory era uma fábrica têxtil. No início do século XX, esse negócio acabou e, no lugar dele, começou a trabalhar uma fábrica de tipografia. Em ambos os casos, centenas de trabalhadores trabalhavam e viviam dentro do perímetro do local. A Sala de Convívio desses mesmos trabalhadores era precisamente onde hoje se situa o Rio Maravilha. Mantendose o espírito do convívio, o Rio Maravilha é um gastropub que presta homenagem a dois rios - o rio de Lisboa, o Rio Tejo, e o Rio do Brasil, país irmão, o Rio de Janeiro. Com um bar que oferece uma lista extensa de cocktails de autor, cervejas e vinhos, o restaurante possui uma carta inspirada na fusão de receitas e ingredientes Portugueses e Brasileiros. A decoração é única, industrial, forte em elementos de design moderno, criando assim o ambiente perfeito para uma experiência à beira Rio que apenas Lisboa e o Tejo podem oferecer.

+INFO:

Rua Rodrigues Faria, nº 103 - LX Factory | Entrada 3 | Piso 4, Lisboa +351 966 028 229 email@riomaravilha.pt

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