Logística ZH 2015

Fora dos campos: a logística dos clubes de futebol

Logística reversa: preocupação com o meio ambiente

INFORME COMERCIAL Porto Alegre quarta-feira 29 de abril de 2015

APRESENTAÇÃO

Um mercado promissor

mercado brasileiro de logística está em crescimento e oferece diversas oportunidades de emprego. O setor vem evoluindo bastante, sobretudo na iniciativa privada, por meio da aplicação dos conceitos técnicos aliados aos avanços da tecnologia da informação. Vale destacar que o profissional dessa área é um multitarefa, pois estuda e dimensiona sistemas de transporte, armazenamento de produtos com economia e segurança, a fim de melhorar o desempenho de uma empresa. Ele pode atuar na controladoria, coordenação, expedição, almoxarifado, transporte, armazenagem, compras e distribuição. Além disso, com mente aberta para mudanças, visão estratégica de negócio e capacidade de driblar imprevistos, o profissional formado em logística pode ganhar de R$ 2,5 mil a R$ 6 mil por mês.

No intuito de mostrar um pouco mais deste tema que está tão presente em nossas vidas, apresentamos o Caderno Logística. Nele, falamos deste mercado promissor, suas diversas ramificações e de como uma gestão logística eficiente pode fazer a diferença, seja na rotina de um clube de futebol ou na diminuição do impacto ambiental. Gostou? Então, siga em frente e boa leitura.

Encartado regionalmente em Zero Hora, com distribuição em todo o Estado do Rio Grande do Sul Produzido por Diretoria Comercial. Capa: arte sobre imagem de freepik.com

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EDUCAÇÃO

Logística na sala de aula A

ntes, os profissionais de logística eram, na sua maioria, administradores ou engenheiros que aprendiam na prática as atividades da área. Mas com um mercado cada vez mais promissor, a qualificação do empregado se tornou ainda mais importante e exigiu mudanças no perfil do trabalhador. Atualmente, além de graduação específica, existem diversos cursos técnicos e de aperfeiçoamento nessa área, que trazem mais profissionalismo para o setor. Para falar um pouco mais sobre os cursos, o Caderno Logística conversou com Leandro Kappes, coordenador dos cursos técnicos de gestão do Senac de São Leopoldo. Confira a entrevista abaixo.

Como funciona a grade curricular do curso? O curso é dividido em três módulos e ao término de cada um, o aluno pode retirar o certificado específico do mesmo. O primeiro módulo habilita o aluno como “Assistente Financeiro”, o segundo como “Assistente de Logística” e o terceiro como “Técnico em Logística”. A grade curricular abrange áreas do conhecimento de toda a cadeia logística como: gestão de estoques, modais de transporte, economia, custos orientados a sistemas logísticos, matemática financeira, comércio e relações internacionais, logística reversa, gestão da cadeia de suprimentos, dentre outros igualmente relevantes. Já no início do curso os alunos são estimulados a desenvolverem seu “Projeto Empreendedor”, trata-se de uma empresa virtual que será conduzida por eles, mas com o auxílio da nossa equipe de professores. Além disso, procuramos identificar parcerias junto às empresas da região, para que elas possam receber nossos alunos em visitas técnicas. Qual o perfil do aluno que faz esse curso? Como utilizamos mais de uma plataforma de ingresso, contamos

FOTOS MÁRCIO GIONAINNI SILVA/DIVULGAÇÃO

Para Leandro Kappes, o mercado está atraindo alunos de todas as idades para os cursos técnicos na área

O mercado de logística continua crescendo, mas acredito que os resultados poderiam ser melhores. É preciso que se invista em boas práticas de gestão com alunos que estão concluindo o ensino médio, ou que o concluíram recentemente, com idades entre 16 e 25 anos. Também possuímos estudantes que já atuam nessa ou em outras áreas e buscam por capacitação profissional. Esses têm idades que variam entre 19 e 46 anos. Há também profissionais mais experientes como enfermeiras, profissionais liberais, do comércio, auxiliares de produção, dentre outros que buscam por uma nova carreira.

O mercado de logística é bastante promissor, tendo em vista que o mesmo permeia nossas vidas a todo o momento. Leandro Kappes,

coordenador/Senac São Leopoldo

Hoje em dia, quais são as perspectivas profissionais para um aluno recém formado no curso? O mercado de logística é bastante promissor, tendo em vista que o mesmo permeia nossas vidas a todo o momento. Outro aspecto relevante a ser considerado, é o fato de que, atualmente, as empresas estão precisando de profissionais com qualificações técnicas e tecnológicas. Esses podem auxiliar a otimização dos resultados nas organizações, atuando na redução de prazos de entrega e custos operacionais, aumentando o nível de serviços e a qualidade dos mesmos com a utilização de ferramentas do Lean Thinking. Nos últimos anos, a procura pelo curso de logística tem aumentado? Tendo em vista os cenários traçados anteriormente, faz bastante sentido o fato de ter aumentado a procura por cursos na área. Na unidade do SENAC de São Leopoldo, estamos com quatro turmas em andamento e mais outra que deve iniciar na próxima semana. A procura só não é maior porque muitas pessoas ainda não tem pleno conhecimento da área de atuação destes profissionais.

Como você avalia o mercado de logística no RS e no Brasil? O mercado de logística continua crescendo, mas acredito que os resultados poderiam ser melhores. É preciso que as empresas se conscientizem de que não basta apenas investir na eficiência de seus processos internos, pois é necessário que se invista em boas práticas de gestão ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

O Senac de São Leopoldo oferece cursos técnicos na área de logística para estudantes que buscam capacitação profissinal

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COMÉRCIO

Eficiência no e-commerce O

NETSHOES/DIVULGAÇÃO

Brasil é um dos países que registra as melhores taxas de crescimento de ecommerce no mundo. Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a estimativa é de que o segmento tenha movimentado cerca de R$ 39,5 bilhões, um crescimento de 27% em relação a 2013. É importante salientar que o desenvolvimento do e-commerce vem acompanhado da evolução de uma cadeia logística que atende as necessidades de entregas de um país continental com maior agilidade. Nesse cenário, vale destacar o caso da Netshoes. Empresa brasileira com sede em São Paulo, a Netshoes se consagrou no mercado como a maior loja esportiva do mundo eletrônico. Parte desse sucesso se deve a um eficiente processo logístico para a entrega dos produtos. – Os centros de distribuição da Netshoes possuem ferramentas e pessoal treinado para manusear e movimentar o estoque a cada pedido. Todas as solicitações possuem rastreabilidade em cada etapa do processo. As esteiras são equipadas com sensores e os produtos estocados são bipados, inclusive quando o cliente opta por algum tipo de personalização – destaca Renato Mendes, gerente de comunicação e marketing da Netshoes.

Um dos investimentos da empresa em logística foi a instalação de postos avançados dos Correios nos centros de distribuição de Barueri (foto), e de Jaboatão dos Guararapes

Além disso, a atenção da Netshoes com os processos logísticos é conferida na operação dos Centros de Distribuição e no frequente treinamento dos mais de 600 colaboradores. A empresa também possui 15 fornecedores de transporte para que em apenas duas horas após a confirmação do pagamento a encomenda seja despachada. – Dentro da proposta de oferecer a melhor experiência de compra, praticamos aquilo que chamamos internamente de “inconformismo positivo”, ou seja, queremos sempre nos superar e melhorar. Para isso, investimos constantemente em tecnologia, processos e pessoas, sempre buscando antever tendências e soluções – ressalta Mendes. Um dos investimentos da empresa em logística foi a instalação de postos avançados dos Correios nos centros de distribuição de Barueri (SP), em 2010, e de Jaboatão dos Guararapes (PE), em 2013.

– Com eles, há maior agilidade, controle da carga e redução do tempo no processo entre o centro de distribuição e o cliente das regiões. Em alguns casos, a redução é de até um dia em todo o processo logístico – reforça Mendes. O gerente ainda destaca que todo esse cuidado e investimentos para prestar o melhor serviço possível aos clientes fez com que a empresa ganhasse a confiança do público e o respeito do mercado. – O retorno que temos em nosso monitoramento de redes sociais e da pesquisa de satisfação que aplicamos ao final do processo de entrega é extremamente positivo. Outro elemento que mostra o nosso compromisso de oferecer ao consumidor o que ele espera é a conquista de prêmios concedidos por instituições respeitadas tanto no varejo, quanto no o comércio eletrônico – finaliza Mendes.

Dentro da proposta de oferecer a melhor experiência de compra, praticamos aquilo que chamamos internamente de “inconformismo positivo”, ou seja, queremos sempre nos superar e melhorar. Renato Mendes,

gerente de comunicação e marketing da Netshoes

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MERCADO

Investimentos em logística

panorama para o setor de logística neste ano é de otimismo. Segundo o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social (BNDES) o investimento neste segmento será superior a R$ 110 bilhões no biênio 2015/2016. Além disso, o governo deve investir R$ 7,6 bilhões para a construção de novos terminais portuários e

injetar R$ 2,3 bilhões nos que estão em atividade. Esses incentivos fazem parte do Programa de Investimentos em Logística, lançado pelo Governo Federal em agosto de 2012, que tem como objetivos: ampliar e modernizar a infraestrutura, estabelecer uma cadeia logística eficiente e competitiva e definição de tarifas justas.

Mais de

R$ 110 bilhões serão investidos no setor de logística

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ESPORTE

Na marca do pênalti N

o futebol moderno, a logística se tornou uma peça fundamental dentro do planejamento dos clubes. O grande número de jogos em uma temporada obriga as equipes a realizarem viagens constantes e, para isso, é preciso estar preparado e cuidar de cada detalhe. Para ajudar nessa missão, as agremiações podem contar com a ajuda da Off Side Logística Esportiva que, desde 1996, presta serviços de logística que visam solucionar problemas nas agendas dos times. Fundada por Rodrigo Ernesto de Andrade Rego, a empresa possui um escritório na Barra da Tijuca, zona oeste da cidade do Rio de Janeiro, e conta uma equipe de cinco funcionários. Entretanto, Rodrigo destaca que local funciona mais como uma base estrutural, pois dentro da atividade, a equipe quase não o frequenta. – Nossos funcionários estão sempre viajando e buscando as melhores soluções para os clientes, já que resolver os problemas dos clubes é o nosso objetivo. Ficamos mais “outside” – afirma Rodrigo Ernesto.

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O trabalho da Off Side vai muito além de ser uma simples agência de viagens. Rodrigo garante que a atividade da empresa começa muito antes dos jogadores, da comissão técnica e dos dirigentes de uma equipe embarcar no avião. A viagem nada mais é do que a execução de um plano criado e cuidado passo a passo com muita antecedência. – Quando temos uma competição tão difícil como a Libertadores, por exemplo, o primeiro passo é utilizar o nosso conhecimento de campo para criar o plano logístico com as melhores opções e apresentar ao clube. Assim que o departamento de futebol aprova, nós buscamos a execução. Para um jogo que será disputado em Abril, por exemplo, já temos todo o plano pronto e apresentado aos times desde dezembro, quando sai a tabela da competição – explica Rodrigo Ernesto. Depois disso, há mais duas etapas: monitorar o cenário do jogo e manter o clube informado dos possíveis problemas que podem ser enfrentados na viagem. A última fase é a viagem em si. Na opinião do fundador da

Off Side Assessoria Esportiva presta serviços de logística que visam solucionar problemas nas agendas dos clubes.

Uma boa logística não garante a vitória, mas permite que o clube se preocupe somente em fazer o seu melhor dentro de campo Rodrigo Ernesto de Andrade Rego, fundador da Off Side Logística

empresa, a logística está ganhando cada vez mais importância no entorno do futebol. Ele costuma dizer que os profissionais da área brigam dia a dia para vencer a “Lei de Murphy” e, por mais que saibam que imprevistos podem acontecer, estão sempre buscando a “logística perfeita”. – Uma má logística pode fazer um

clube perder um jogo e dentro do nível de investimento dos times isso não pode acontecer. Uma boa logística não garante a vitória, mas permite que o clube se preocupe somente em fazer o seu melhor dentro de campo – ressalta Rodrigo Ernesto. Atualmente, a Off Side Logística Esportiva atende não apenas os clubes

de futebol do Brasil, mas também do exterior. Na edição da Taça Libertadores da América 2015, a empresa possui como clientes fixos as seguintes equipes: Internacional, Cruzeiro, São Paulo, Corinthians, San Lorenzo (Argentina), Estudiantes (Argentina), Colo-Colo (Chile), Universidad de Chile (Chile) e Zamora (Venezuela).

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LOGÍSTICA REVERSA

Por um ambiente mais

sustentável A

gestão inadequada de resíduos sólidos gera inúmeros danos ambientais que comprometem seriamente a qualidade de vida das pessoas. Por este motivo, desde agosto de 2010, foi instituída Política Nacional de Resíduos Sólidos, Lei 12.305/10, que definiu os princípios, objetivos e diretrizes relativas à gestão e gerenciamento desses materiais, além do conceito de logística reversa. Nesse processo logístico, os

produtores de um eletroeletrônico, por exemplo, têm que prever como se dará a devolução, a reciclagem e a destinação ambiental adequada daquele produto, especialmente dos que poderão retornar ao ciclo produtivo. Com este novo cenário, o grupo ATK Rental, empresa paulista oriunda do ramo de logística e presente no mercado há 16 anos, viu a sua demanda de trabalho aumentar. A empresa oferece um serviço que ajuda seus q

FOTOS ATK RENTAL/DIVULGAÇÃO

A ATK Rental oferece planos estratégicos de gerenciamento completo dos resíduos sólidos e processo de reciclagem

q clientes a desenvolverem planos estratégicos do gerenciamento completo dos resíduos sólidos e o processo de reciclagem – Fazemos uma análise personalizada dos resíduos de empresas de diversos setores industriais, a fim de atender as necessidades de cada negócio. Mais do que transportar, nosso objetivo é dar uma destinação final legal e correta ao produto – afirma Marcelo Kieling, Gerente de Novos Negócios da ATK Rental. Para realizar este serviço com mais qualidade, a ATK dispõe de uma infraestrutura de ponta, com máquinas e equipamentos tecnológicos de última geração. Recentemente, a empresa abriu uma unidade em Porto Alegre, a primeira fora de São Paulo, na região do Porto Seco. Além de cuidar dos materiais descartáveis de indústrias do setor de alimentos, mercado e farmácias, a ATK também trata dos resíduos sólidos do Aeroporto Salgado Filho. A matriz da ATK Rental está localizada no bairro Jardim Jussara, zona oeste da cidade de São Paulo. A empresa também conta com unidades no bairro do Morumbi e nas cidades de Osasco e Guarulhos.

Mais do que transportar, nosso objetivo é dar uma destinação final legal e correta ao produto Marcelo Kieling,

Gerente de Novos Negócios da ATK Rental

A empresa dispõe de uma infraestrutura de ponta, com máquinas e equipamentos tecnológicos de última geração

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