UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES-IBARRA FACULTAD: DIRECCIÓN DE EMPRESAS CARRERA: EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS NOMBRE:………….…………………………………….…………………. ASIGNATURA: TECNICAS DE GUIAR NIVEL: …………………………………………….. FECHA…………………….………………………… ATENCION: Lea detenidamente las siguientes interrogantes, luego analice su respuesta y exponga de manera clara (legible), no se valorara aquellas respuestas con manchones. 1. CONTESTE V (Verdadero) y F (Falso). (1 PUNTO) a. Los Ataches son guías del aire (……) b. Entre los requisitos de sacar la licencia de guía debe tener la licencia de conducir (……) c. Dentro delos conocimientos prácticos que debe saber el guía son: horarios, cambio de moneda. (……) d. El guía puede tener relaciones sentimentales con los o las turistas (……) 2. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA. (2 PUNTOS) a. Dentro del perfil del guía que características debe tener: I. II. III. IV.
Ser conversón con los turistas. Hacer todas las actividades que el turista solicita Ser responsable con el desarrollo del tour. Ser impuntual
b. Los requisitos legales para viajar son: I. II. III. IV.
Carnet de la Cruz Roja Tarjeta andina Libreta de ahorros del banco Todas las anteriores
c. En los eventos como: reuniones, convenciones, eventos que tipo de guía encontramos: I. II. III. IV.
Ataches Naturalistas Azafata Transfer
d. Los guías turísticos son personas encargadas de: I. II. III. IV.
Cuidar grupos de la edad adulta Organizar eventos de cualquier categoría. Manejar transportes turísticos Impartir capacitaciones todo el tiempo
3. COMPLETE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS CON LAS SIGUIENTES PALABRAS:
(1 PUNTO) TANGIBLE, FRANCES, MONTAÑAS, INTANGIBLE, INGLES, LLEVAR, CUMBRES, TRASLADAR, TURISTA (1 PUNTO) a. Los transferistas son los encargados de _____________a los turistas desde el aeropuerto hacia el hotel. b. El guía especializado desarrollan actividades en las ________________. c. El servicio turístico es ____________________. d. Dentro de los idiomas que debe saber el guía el más importante es: _______________ 4. CONTESTE LAS SIGUIENTES INTERROGANTES. (1 PUNTO) a. ¿Explique cuáles son los alcances y limitaciones de los guías de turismo? .........……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………..…………..………………..……………………………… ……………...…………………………………………………………………………………………..………… b. ¿Quiénes son los tour leader? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………................................................................................ 5. ESCRIBA 4 CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEL GUÍA (1 PUNTO) I. __________________________________________________________________________________________ II. __________________________________________________________________________________________ III. __________________________________________________________________________________________ IV. __________________________________________________________________________________________ 6. UNA LAS SIGUIENTES NTERROGANTES SEGÚN CORRESPONDA. (1 PUNTO) a. Turistas infantiles: b. Turista de aventura O: c. Turistas Nacionales:
Hard tourist Viajeros del propio país Viajeros comprendidos entre 1 a 12 años
7. IDENTIFÍQUE A QUE TIPO DE TIPOLOGIA PERTENECE LA SIGUIENTE IMAGEN. (1 PUNTO)
__________________________________ 8. DESARROLLE DETALLADAMENTE. (2 PUNTOS) a. Elabore el cuadro sinóptico sobre la tipología de los guías. b. Realice un organizador grafico de los conocimientos que debe tener un guía. Lic. Verónica Revelo