Vestjylland Forsikring profilbrochure 2024

Page 1

Vestjylland Forsikring er tæt på

Nul ventetid

Vi har ingen telefonkø

Personlig

rådgivning

Fra kontoret og lokale assurandører

Frit valg af håndværker

Vælg en af de lokale

Vi engagerer os lokalt.

Fordi det er dér, du og vores øvrige kunder bor

Velkommen

Vi glæder os til at arbejde sammen med dig om dine forsikringer. Det er vigtigt for os, at dine forsikringer passer til dine behov.

Bortset fra de forsikringer, som loven siger, vi alle skal have, så handler forsikring om tryghed i familien og i hverdagen. Derfor er du vigtig, da Vestjylland Forsikring er ejet af kunderne, og vores vigtigste opgave er at dække dine behov, hverken mere eller mindre.

Velkommen til Vestjylland Forsikring hvor du er i centrum, og vi er tæt på!

Hos Vestjylland Forsikring tror vi på, at glade medarbejdere giver glade kunder. Derfor har det betydning, at vi er certi ficeret som Great Place to Work.
02

Rekord i kundetilfredshed

For 6. gang i løbet af 8 år har Vestjylland Forsikring de mest tilfredse kunder. Det viser tal fra EPSI Rating Danmark. Det er vi meget stolte over. Det er netop vores overordnede strategi at have de mest tilfredse kunder, og derfor gennemsyrer det alle afdelinger, at kunderne er i fokus.

Vestjylland Forsikrings direktør Jørgen Ladekjær vurderer, at det har betydning, at vi er lokalt forankrede.

”Vi kender vores målgruppe. Vores medarbejdere bor og lever side om side med vores kunder, så vi har et helt naturligt kendskab til, hvad der er vigtigt for dem. Det viser sig bl.a. i tilfredsheden, at der er et godt match mellem os og kunderne.”

Vestjylland Forsikring

Popermo Forsikring

Lærerstandens Brandforsikring

Aros Forsikring

GF Forsikring

PenSam Forsikring

Alka

If Forsikring Øvrige

Branchen

Tryg

Topdanmark

Alm. Brand Codan

Købstædernes Forsikring

Gjensidige Forsikring

2016 1. plads 2018 1. plads 2021 2. plads 2017 2. plads 2020 1. plads 2019 1. plads 2022 1. plads 2023 1. plads
85,4 84,7 83,7 82,7 81,2 78,6 78,0 77,1 76,9 76,0 75,3 75,0 73,9 73,0 72,7 72,2
03

Vi er din lokale medspiller

Bor du i det midt- og vestjyske område, er Vestjylland Forsikring altid tæt på. Fordi vi forsikrer kunder lokalt, spiller vi også en rolle i det lokalsamfund, hvor du bor. På den måde støtter vi hinanden bedst muligt.

Vi støtter lokalt samspil

Som virksomhed i lokalområdet tager vi vores ansvar alvorligt. Derfor tilbyder vi hvert år

hjælp til gode lokale kræfter, der gerne vil gøre en forskel for børn og voksne. Sammen kan vi sætte de gode aftryk og skabe positive forandringer, der varer ved. Vi mener, at sport- og kulturlivet i Midt- og Vestjylland er vigtigt for vores område. Derfor støtter vi lokale engagementer. Og vi støtter, fordi vi gerne vil gøde jorden dér, hvor vi høster.

Thyborøn

Harboøre

Thyholm

Lemvig

Bøvlingbjerg

Bækmarksbro

Vemb

Ulfborg

Tim Ringkøbing

Hvide

Sande Lem

Struer

Holstebro

Hjerm

Roslev

Spøttrup

Vinderup

Højslev Skive Stoholm J Løgstrup

Viborg

Haderup

Aulum

Sørvad

Vildbjerg Ørnhøj

Spjald

Videbæk

Skjern

Hemmet

Nørre Nebel

Bjerringbro

Karup J

Sunds

Herning

Ikast

Kibæk Ejstrupholm

Sønder Felding

Tarm Stakroge

Ølgod

Ansager

Tistrup

Sønder Omme

Brande Give

Henne Outrup Grindsted Billund Hejnsvig

Varde Janderup Oksbøl

Vejers Strand Billum

Blåvand

Esbjerg V Esbjerg N Esbjerg Ø

Esbjerg

Årre

Agerbæk

Glejbjerg

Bramming Gørding

Tjæreborg

Hovborg

Kjellerup

Lemming

Engesvang

Bording

Ulstrup

Fårvang Ans

Silkeborg Ry Them

Thorsø Hadsten Sporup

Hammel

Galten

Hampen

Nr. Snede

04

Lokalt Samspil – vi spiller hinanden gode

Sport og kultur puster liv i lokalområderne, og derfor har vi udviklet konceptet ”Lokalt Samspil”, som støtter det lokale engagement. Konceptet betyder, at lokale klubber og foreninger hjælper os med at skaffe af taler med nye kundeemner.

Til gengæld giver vi et basishonorar og en god mulighed for at øge indtjeningen med op til 1.000 kr. pr. ny kunde. Vi kvitterer nemlig med 350 kr., hvis en mulig kunde får et forsikringstjek, og yderlige 650 kr., hvis det resulterer i en ny kunde.

Mange klubber nyder godt af disse sponsorater. En af dem er HA 85 i Hvinningdal ved Silkeborg.

”Det koster penge at drive en stærk og seriøs breddeidrætsforening som vores. Især når vi har den grundlæggende holdning, at vores kontingenter skal holdes på et lavt niveau. Det betyder selvsagt, at midlerne skal findes på anden vis, og det er vi parate til at gøre en indsats for.”

MORTEN DIXEN OLSETH, FORMAND HA 85

Aftalen om Lokalt Samspil giver et velkomment økonomisk tilskud til klubarbejdet. Samtidig styrker det også det lokale samarbejde og synligheden.

”Aftalen med Vestjylland Forsikring betyder, at vi har et økonomisk råderum, så vi kan lave gode aktiviteter for både vores unge spillere og seniorerne. Samtidig giver samarbejdet også synlighed, når vi sammen med Vestjylland Forsikring deltager i arrangementer i byen.”

JAN HENRIKSEN, SPONSOR OG AKTIVITETSUDVALGET, VIDEBÆK HÅNDBOLD

05

Hvad så, når skaden er sket

Når du har været udsat for uheld eller skader, er det vigtigt med hurtig hjælp eller erstatning. Det gælder både trælse, mindre skader og større skader, som kan påvirke din hverdag. Det kan være indbrud, en ulykke med bilen eller måske en vandskade. Uanset hvad du har været udsat for, er vores skadeafdeling parat til at yde god vejledning og assistance, så du hurtigt kan få afsluttet sagen og komme videre.

”Vores søn Carlo tabte sin mobiltelefon i skolen, så den gik i stykker. Fra vi meldte skaden til Vestjylland Forsikring, og til pengene stod på vores konto, gik der kun et døgn. Det er god service.”

”Da jeg påkørte et rålam, snakkede jeg først med skadeafdelingen, og det var til stor hjælp, så jeg vidste, hvordan skaden skulle anmeldes. Vestjylland Forsikring betalte for skaderne, og da jeg har valgt friskade, var der ingen selvrisiko. Intet at klage over på noget tidspunkt i forløbet!”

Hos os er kunderne i centrum. Derfor sætter vi en ære i hurtigt og effektivt at behandle de skader, der bliver anmeldt. Det er her, vi for alvor kan vise dig værdien af at være forsikret hos os.

Nem og hurtig anmeldelse af skade

Du kan nemt og hurtigt anmelde skader, via telefon eller hjemmesiden, hvor du blot logger ind på ”Mit Vestjylland.” Vi begynder behandling af skaden med det samme.

24 timer – og du er videre

Vores nemme og hurtige behandling af skader betyder, at omkring 45 % af vores tingskader er afsluttet inden, der er gået et døgn.

06

Kunder hos Vestjylland Forsikring

kan frit vælge deres lokale tømrer, murer, elektriker eller VVS´er. Dejligt, at de bakker op om de midt- og vestjyske håndværkere.

CARSTEN KORSHOLM KJELDSEN, VVS, HOLSTEBRO

Forsikring handler om tryghed - Også når det gælder valg af håndværker.

Hos Vestjylland Forsikring har du frihed til at vælge din lokale håndværker, hvis du skal have udbedret en skade. På den måde kan du få hjælp af den tømrer, murer, elektriker, mekaniker eller VVS’er, som du har mest tillid til. Med det frie håndværkervalg ønsker vi ikke kun at fjerne dine bekymringer, når en skade skal udbedres. Vi ønsker også at støtte de vestjyske håndværkere. Derfor vejleder vi også gerne, hvis du er i tvivl om, hvilken lokal håndværker du skal vælge. Og har du lyst til at få hjælp uden for dit nærområde, har du naturligvis også frihed til det. For os er det vigtigt, at du føler dig tryg ved den valgte løsning.

07

2019

Vores fortjeneste er din fortjeneste

Som kundeejet forsikringsselskab skal vi ikke tjene penge til aktionærer. Vores vigtigste interesse er dig og dine behov.

Derfor tager vi ikke mere for vores forsikringer end højest nødvendigt. I stedet er vores mål at tilrette forsikringerne, hvis vores samlede fortjeneste over en længere periode er højere end forventet. Det foregår ved, at vi enten nedsætter prisen eller forbedrer din dækning.

På den måde bliver vores fortjeneste din fortjeneste.

2020

HUSFORSIKRING

Nedsættes med

15%

UNGDOMS INDBO

Alder ændres

fra 18-25 år til 18-28 år. + 3 år

INDBOFORSIKRING

· Bedre dækning af robot plæneklippere

· Forhøjelse af sum på cykler fra 16.000 til 20.000 kr.

· Forhøjelse af sum på briller på pludselig skade fra 7.000 til 10.000 kr.

Her kan du se, hvordan vi siden 2019 har nedsat præmierne eller forbedret dækningen for vores kunder.

VETERANBIL

Grænsen for hvornår der er tale om veteranbil nedsættes fra 35 år til 30 år.

STRAKSERSTATNING

- et plaster på såret. Ny tilvalgsdækning til din ulykkesforsikring.

REJSE OG AFBESTILLING dækker nu også i DK.

2021

VETERAN MC OG KNALLERT kan nu også forsikres.

KASKOFORSIKRING

Nedsættes med

10%

BEDRE DÆKNING

På din friskadeforsikring - udvides med fejltankning, gnaver- og vaskehalsdækning.

08

Så vi mener det faktisk, når vi siger, at det er din fortjeneste.

JØRGEN LADEKJÆR, DIREKTØR

2022

GRATIS ONLINE LÆGEHJÆLP

Med en indboforsikring har du gratis adgang til onlinekonsultation med en læge alle dage – også weekend og helligdage.

UNGE, SOM ER BØRN AF VORES KUNDER BLIVER HURTIGERE ELITEBILIST

Unge mellem 17­25 år optjener automatisk anciennitet, pr. år de har haft kørekort.

Den kan anvendes, den dag de selv forsikrer bil hos os.

Vi behandler nye og gamle kunder ens

Hos Vestjylland Forsikring behandler vi nye og gamle kunder ens. Du kan derfor være sikker på, at du altid betaler det samme som andre kunder, når du har valgt den samme risiko. Som kunde hos Vestjylland Forsikring har du altså mulighed for, at priserne sættes ned, og dækningerne forbedres. Det er ret unikt. Men det er også kun muligt, fordi vi gennem personlig kontakt har opbygget et stærkt kundefundament i lokalområdet.

2023

FRA 50.000 TIL 90.000 KR. PÅ AFBESTILLINGSFORSIKRING

Summen, der kan udbetales på afbestillingsforsikringen, er hævet fra max 50.000 til 90.000 kr. uden, at forsikringen bliver dyrere.

Fra

50.000 Til

90.000

Vi forsikrer din ladestander

INSTALLERET I

Dit hus (husforsikring)

Dit sommerhus (fritidshusforsikring)

09

Vi tager ansvar

Hos Vestjylland Forsikring føler vi en forpligtelse til at bakke op om det, der har betydning for vores kunder og lokalsamfund. Det kendetegner desuden vores samfundsengagement, at vi giver en håndsrækning dér, hvor alle kan blive ramt og ingen forsikring dækker. Derfor støtter vi bl.a. FCM Samfund og Danske Hospitalsklovne, som gør en forskel i vores område.

Danske Hospitalsklovne

Danske Hospitalsklovne arbejder for at styrke livsglæden og livsmodet hos syge og sårbare børn og deres familier. Det sker i tæt samarbejde med fagpersonalet på børneafdelingerne. Vores støtte går til hospitalsklovnene på hospitalerne i Viborg, Gødstrup og Esbjerg. Det er jo netop de hospitaler, vores kunder er tilknyttet.

10

Legeplads på regionshospitalet

Vestjylland Forsikring har doneret en legeplads til Regionshospital Gødstrup, og det er en stor glæde at se, hvordan den bidrager til, at børn og deres forældre får en bedre oplevelse, når et barn er indlagt. Foruden leg og afslapning giver legepladsen mulighed for motoriske test og anden faglig udredning, der indgår i behandlingen af børn og unge.

Til kamp mod kræft

Udover vores andre sponsorater donerer Vestjylland Forsikring som erhvervspartner årligt 100.000 kr. til Kræftens Bekæmpelse.

FCM Samfund

Vi støtter der, hvor vi er med til at skabe varig værdi. Det er derfor, vi er partner i FCM Samfund, hvor formålet er at sikre sundhed, trivsel og bedre muligheder for familier med få økonomiske midler.

11

Du vælger, hvad der passer dig

Vi er der, når du har brug for os. Du kan komme i kontakt med os på kontoret, via telefon eller e ­mail. På kundeportalen ”Mit Vestjylland” kan du se dine forsikringer, skader og opdatere dine oplysninger m.m. Ønsker du et møde, vælger du, hvor og hvornår det passer dig bedst. Du vælger, om det skal være et telefonmøde, et videomøde eller et besøg af din lokale assurandør.

“Vi har ingen telefonkø. Mange tilfredse kunder. Vælg et forsikringsselskab, der er tæt på.”

MATHIAS, KUNDERÅDGIVER

Bredgade 17-21 · 6920 Videbæk

96 94 96 94 · vestjylland.dk

180 år. I dag
vi
Vestjylland Forsikring har sikret vestjydernes værdier i mere end
er
et moderne forsikringsselskab med mere end 100 ansatte. Vi har det tilfælles med tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.