VESTJYLLAND FORSIKRING ER TÆT PÅ DIG
0
VENTETID
VI HAR INGEN TELEFONKØ FRIT VALG AF HÅNDVÆRKER VÆLG EN AF DE LOKALE
PERSONLIG RÅDGIVNING
LOKAL ASSURANDØR ELLER EN MEDARBEJDER PÅ VORES KONTOR I VIDEBÆK
VI ER LOKALE
02
03
Thyborøn
VELKOMMEN
Roslev Thyholm
Harboøre
Vi glæder os til at arbejde sammen med dig om dine forsikringer. Det er vigtigt for os, at dine forsikringer passer til dine behov. Bortset fra de forsikringer, som loven siger, vi alle skal have, så handler forsikring om tryghed i familien og i hverdagen. Derfor er du vigtig, da Vestjylland Forsikring er ejet af kunderne, og vores vigtigste opgave er at dække dine behov, hverken mere eller mindre. Velkommen til Vestjylland Forsikring hvor du er i centrum, og vi er tæt på dig!
Spøttrup
Vinderup
Struer
Bøvlingbjerg
Vemb
ULLA & MOGENS SVENDSEN, VILDBJERG
Bjerringbro
Haderup Karup J Kjellerup
Aulum Ørnhøj
Tim
Sørvad
Sunds
Vildbjerg
Spjald
Ringkøbing
Engesvang Bording
Herning
Silkeborg
Ikast Videbæk
Hvide Sande
Lem
Kibæk Skjern
Stakroge
Tarm
Outrup Oksbøl
Janderup
Brande
Sønder Omme Ølgod
Nørre Nebel Henne
Ejstrupholm
Sønder Felding
Hemmet
Blåvand
Løgstrup Viborg
Holstebro
Ulfborg
Vejers Strand
Stoholm J
Hjerm
Bækmarksbro
“Vi bliver af og til kontaktet af andre forsikringsselskaber, men der har endnu ikke været nogen, der har kunnet givet os bedre priser og dækninger. Og den personlige service er rigtig vigtig for os.”
Højslev
Skive
Lemvig
Tistrup Varde
Ansager
Grindsted
Give
Billund
Hejnsvig Agerbæk
Billum Årre
Hovborg
Glejbjerg Esbjerg V Esbjerg N Bramming Esbjerg Ø Gørding Esbjerg Tjerreborg
VI ER DIN LOKALE MEDSPILLER Efter tre førstepladser i træk indtager Vestjylland Forsikring i år andenpladsen. Det viser en ny rapport fra det uafhængige analysefirma, EPSI Rating Danmark. Dermed har Vestjylland Forsikring opnået fire førstepladser og to anden pladser de seneste seks år. For et kundeejet selskab som os, er resultatet særdeles vigtigt. Vi ser det som en slags eksamen i forhold til det, vi arbejder med til dagligt. Når kunderne kvitterer ved at sende os i top, viser det, at meget af det vi gør er rigtigt.
1. plads
2. plads
1. plads
1. plads
1. plads
2. plads
Bor du i det midt- og vestjyske område, er Vestjylland Forsikring altid tæt på. Fordi vi forsikrer kunder lokalt, spiller vi også en rolle i det lokalsamfund, hvor du bor. På den måde støtter vi hinanden bedst muligt. VI STØTTER LOKALT ENGAGEMENT Som en del af lokalområdet har vi også et ansvar. Derfor tilbyder vi hvert år hjælp til gode lokale kræfter, der gerne vil gøre en forskel for
børn og voksne i deres nærområde. Sammen kan vi sætte de rigtige aftryk og skabe positive forandringer, der varer ved. Vi mener, at sport- og kulturlivet i Midt- og Vestjylland er vigtigt i det vestjyske område. Derfor vil vi naturligvis gerne støtte lokale engagementer. Vi støtter, fordi vi gerne vil gøde jorden dér, hvor vi høster.
04
05
MARIA STAMPE, SALGSCHEF, VESTJYLLAND FORSIKRING
“Vi vil gøre vores for at hjælpe så mange gode tiltag, som muligt. Derfor kobler vi gerne sponsorater sammen med Lokalt Samspil. Det er et koncept, hvor foreninger og klubber skaffer os aftaler med nye kundeemner. Som tak for hjælpen betaler vi 250 kr. for hver ny aftale - og resulterer mødet i en ny kunde, så giver vi yderligere 250 kr.”
TÆT PÅ VESTJYLLAND FORSIKRING Vores assurandører kommer fra de samme områder som dig og vores andre kunder. Det betyder, at vi har en assurandør, som kender dit lokale område med alle dets fordele og udfordringer. Blandt andet derfor kan vi hjælpe med at finde den rigtige løsning til dig. Hos Vestjylland Forsikring får du personlig rådgivning. Vi sætter en ære i at være der, når du har brug for os.
”Vi er skiftet til Vestjylland Forsikring, efter vi havde besøg af den lokale assurandør. Meget behageligt møde. Han gik meget op i, at vi fik de rigtige forsikringer. Vi giver vores bedste anbefalinger.” RENÉ & VIBEKE THIMM ABILDGAARD, SKIVE
MANGE KLUBBER NYDER GODT AF DISSE SPONSORATER. EN AF DEM ER HA 85 I HVINNINGDAL VED SILKEBORG.
”Det koster penge at drive en stærk og seriøs breddeidrætsforening som vores. Især når vi har den grundlæggende holdning, at vores kontingenter skal holdes på et lavt niveau. Det betyder selvsagt, at midlerne skal findes på anden vis, og det er vi parate til at gøre en indsats for” MORTEN DIXEN OLSETH, FORMAND HA 85
UD OVER KLUBBERNES EGEN INDSATS, INDEHOLDER SPONSOR AFTALER MED FORENINGER ET ÅRLIGT KONTANT BELØB. NOGET SOM GIVE HÅNDBOLDKLUB NYDER GODT AF.
”At drive en håndboldklub med både en senior- og ungdomsafdeling kræver ekstra sponsorarbejde. Dette for at kunne skabe gode rammer for vores medlemmer i form af stævner, lave kontingenter og andre sociale arrangementer. Vi glæder os over samarbejdet med Vestjylland Forsikring, som bidrager med ekstra penge til klubben.” STINE WINTHER, GIVE HÅNDBOLDKLUB
06
07
HVAD SÅ, NÅR SKADEN ER SKET Som forsikringskunde står du ofte i en svær situation, når du har været udsat for uheld eller skader. Det kan være en ulykke med bilen eller en vandskade, der har ødelagt dele af privat boligen. Måske har du haft besøg af indbrudstyve og fået stjålet værdifuldt indbo fra dit hjem. Uanset hvad du har været udsat for, står vores skadeafdeling parat til at yde god vejledning og assistance, så du hurtigt kan få afsluttet sagen og komme videre.
”Vores søn Carlo tabte sin mobiltelefon henne i skolen – den gik i stykker. Det faldt ikke i god jord. Fra vi meldte skaden til Vestjylland Forsikring, til pengene stod på vores konto, gik der kun et døgn. Det er god service.”
” Kunder hos Vestjylland Forsikring kan frit vælge deres lokale tømrer, murer, elektriker eller VVS´er. Dejligt, at de støtter op om de midt- og vestjyske håndværkere.” CARSTEN KORSHOLM KJELDSEN, VVS, HOLSTEBRO
MARIA OG LARS BACH JACOBSEN, GRINDSTED
”Da vi havde vandskade i huset, fik vi en super hurtig og kompetent hjælp fra Vestjylland Forsikrings taksator Jens.”
Cent rum BO MØLGAARD NIELSEN, RINGKØBING
LARS BUE NØRBJERG, SKADECHEF
“Hos os er kunderne i centrum. Derfor sætter vi en ære i, hurtigt og effektivt at behandle de skader, der bliver anmeldt. Det er her, vi for alvor kan vise dig værdien af at være forsikret hos os”
FORSIKRING HANDLER OM TRYGHED - OGSÅ NÅR DET GÆLDER VALG AF HÅNDVÆRKER. Hos Vestjylland Forsikring har du frihed til at vælge din lokale håndværker, hvis uheldet er ude. På den måde kan du få hjælp af den tømrer, murer, elektriker, mekaniker eller VVS’er, som du har mest tillid til – og komme godt og sikkert videre. Med det frie håndværkervalg ønsker vi ikke kun at fjerne dine bekymringer, når en skade skal udbedres. Vi ønsker også at støtte op om de vestjyske håndværkere. Derfor vejleder vi også gerne, hvis du er i tvivl om, hvilken lokal håndværker du skal vælge. Og har du lyst til at få hjælp uden for dit nærområde, har du naturligvis også frihed til det.
NEM OG HURTIG SKADESBEHANDLING
24 TIMER - OG DU ER VIDERE
Du kan anmelde skader via telefonen, vores hjemmeside eller vores app, og vi begynder behandlingen med det samme.
Vores nemme og hurtige behandling af skader betyder, at omkring 42 % af vores tingskader er afsluttet inden, der er gået et døgn.
For os er det vigtigt, at du føler dig tryg ved den løsning, der vælges.
08
09
VORES FORTJENESTE ER DIN FORTJENESTE
JØRGEN LADEKJÆR, DIREKTØR
“Så vi mener det faktisk, når vi siger, at det er din fortjeneste”
Som kundeejet forsikringsselskab skal vi ikke tjene penge til aktionærer. Vores vigtigste interesse er dig og dine behov. Derfor tager vi ikke mere for vores forsikringer end højest nødvendigt. I stedet er vores mål at tilrette forsikringerne, hvis vores samlede fortjeneste over en længere periode er højere end forventet. Det foregår ved, at vi enten nedsætter prisen eller forbedrer din dækning. På den måde bliver vores fortjeneste din fortjeneste.
2018 HUNDESYGEFORSIKRING Nedsættes med
21,7% CAMPINGVOGNS FORSIKRING Præmien nedsættes med op til 36 % (afhænger af vognens værdi).
BILER TIL UNGE Aldersfaktoren er ændret, og præmien ned sættes.
2020
2021
HUSFORSIKRING Nedsættes med
15%
KASKOFORSIKRING Nedsættes med VETERANBIL Grænsen for hvornår der er tale om veteranbil nedsættes fra 35 år til 30 år.
+ 3 år
UNGDOMSI NDBO Alder ændres fra 18-25 år til 18-28 år.
INDBOFORSIKRING · Bedre dækning af robotplæneklippere · Forhøjelse af sum på cykler fra 16.000 til 20.000 kr. · Forhøjelse af sum på briller på pludselig skade fra 7.000 til 10.000 kr.
Hos Vestjylland Forsikring behandler vi nye og gamle kunder ens. Du kan derfor være sikker på, at du altid betaler det samme som din nabo, når du har valgt den samme risiko. Som kunde hos Vestjylland Forsikring har du altså mulighed for, at priserne sættes ned, og dækningerne forbedres. Det er ret unikt. Men det er også kun muligt, fordi vi gennem personlig kontakt har opbygget et stærkt kundefundament i lokalområdet.
Her kan du se, hvordan vi siden 2018 har nedsat præmierne eller forbedret dækningen for vores kunder.
2019
VI BEHANDLER NYE OG GAMLE KUNDER ENS
10%
2022
Nyt i 20 22
INSTALLERET I Dit hus (husforsikring) Dit sommerhus (fritidshusforsikring)
STRAKSERSTATNING - et plaster på såret. Ny tilvalgsdækning til din ulykkesforsikring.
”Mormorkabler” (bilforsikring)
REJSE OG AFBESTILLING dækker nu også i DK.
VETERAN MC OG KNALLERT kan nu også forsikres.
VI FORSIKRER DIN LADESTANDER
BEDRE DÆKNING På din friskadeforsikring - udvides med fejltankning, gnaver- og vaskehalsdækning.
UNGE, SOM ER BØRN AF VORES KUNDER BLIVER HURTIGERE ELITEBILIST Unge mellem 17-25 år optjener automatisk anciennitet, pr. år de har haft kørekort. Den kan anvendes den dag de selv forsikrer bil hos os.
10
VORES SAMFUNDSANSVAR Hos Vestjylland Forsikring tager vi samfundsansvar i det midt- og vestjyske område.
LEGEPLADS TIL SYGEHUSET GØDSTRUP Gårdrummet giver både plads til boldspil, leg og afslapning, og så giver den samtidig mulighed for motoriske test og anden faglig udregning, der indgår i behandlingen af børn og unge.
App
11
VI ER DER
NÅR DET PASSER DIG Med vores app kommer vi som forsikringsselskab endnu tættere på dig. Du kan nemt anmelde en skade og købe en ekstra forsikring, hvis familien fx får en hund.
JØRGEN LADEKJÆR, DIREKTØR
“I 2019 valgte vi at donere en legeplads til Regionshospitalet Gødstrup på i alt 1,8 mil. kr. Legepladsen står klar, og vi glæder os til at børn og deres forældre kan få en bedre oplevelse, når barnet er indlagt.”
Appen giver dig hurtigt overblik over de forsikringer, du har hos os. Har du slået dine push-beskeder til, får vi mulighed for at holde dig orienteret på bedst mulige måde.
FCM SAMFUND
SIKKER TRAFIK FOR BØRN
TIL KAMP MOD KRÆFT
I 2019 valgte vi også at blive partner i FCM Samfund. Formålet er at sikre sundhed, trivsel og bedre muligheder for familier med færre øko nomiske midler.
Med puljen Vestjylland Forsikring stiller vi skarpt på sikker trafik for børn. Med Børnenes Trafik Skole giver vi børn undervisning i sikker trafik. Det er indlæring ved leg og en rigtig god oplevelse med klassekammeraterne.
Udover vores andre spon sorater donerer Vestjylland Forsikring som erhvervs partner årligt 100.000 kr. til Kræftens bekæmpelse.
Det eneste du skal gøre, er at downloade vores app fra App Store eller Google Play, og bruge dit NemID til at registrere dig. Det tager kun 5 min., og så er du i gang. Herefter kan du logge på med din egen pinkode.
ALTID NEM AT KOMME I KONTAKT MED Travlhed i hverdagen, jobbet eller som aktiv senior gør tiden knap, når du som kunde har brug for at henvende dig til dit forsikringsselskab. Det kan være, når uheldet er ude, og du får en skade. Eller i situationer, hvor du har brug for en forsikringssnak med en assurandør eller en medarbejder på vores kontor i Videbæk.
MALENE OG TINA, RECEPTIONISTER
”Vi har ingen telefonkø. Vi sætter en ære i at tage telefonen, og med det samme finde den medarbejder, der kan hjælpe dig.”
Hos Vestjylland Forsikring er vi der, når du har brug for os. Du kan komme i kontakt med os på telefon, mail, chat eller via vores app. Ønsker du et møde, vælger du hvor og hvornår, det passer bedst for dig i din hverdag. Du vælger, om det skal være et telefonmøde, et videomøde eller et besøg af din lokale assurandør.
Vestjylland Forsikring · Bredgade 17-21 · 6920 Videbæk · 96 94 96 94 · vestjylland.dk
Vestjylland Forsikring har sikret vestjydernes værdier i mere end 175 år. I dag er vi et moderne forsikringsselskab med mere end 80 ansatte, der har det tilfælles med tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.