Ano IX • Edição 126 • Julho de 2017
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GRAÇAS A VOCÊ! As comemorações da Semana da Águia Branca e do Dia do Motorista este ano celebram a importância de cada colaborador para o
sucesso da empresa. Con�ira no encarte desta edição as informações sobre os eventos realizados nas bases e boas histórias vividas por
motoristas com signi�icativos tempos de trabalho na Águia Branca.
EM DESTAQUE Pg. 3
Con�ira os detalhes da nossa nova campanha de segurança de trânsito
Águia Branca on-line /viacaoaguiab /GrupoAguiaBranca @viacaoaguiab
EDITORIAL
Momento de COMEMORAÇÃO E UNIÃO A A� guia Branca celebra seus 71 anos! Esse momento tão especial para todos nós é marcado também pelas comemorações ao Dia do Motorista, pro�issional que conduz nossos ônibus, lida diretamente com os nossos clientes e leva a nossa marca para os quatro cantos do Paı́s. Sem dúvidas, nossa trajetória é repleta de importantes conquistas, mas nenhuma delas é fruto de uma única pessoa. Todo colaborador, com seu esforço contı́nuo para fazer sempre o melhor, contribuiu para o que construı́mos e para seguirmos �irmes em nossos objetivos. A você, motorista, e a todo o time da A� guia Branca, meus sinceros agradecimentos por exercerem suas atividades
com tanto esmero, responsabilidade, dedicação e amor. Aqui, todos trabalham pelo mesmo propósito e me orgulho da nossa paixão em servir aos clientes. Rea�irmo os parabéns por serem pro�issionais que escrevem a história da nossa empresa. Nesta edição do Trânsito Livre você confere um encarte com as informações dessa semana tão representativa para a A� guia Branca e uma matéria especial com a participação de motoristas com longo tempo de trabalho conosco. Eles contam como começaram na pro�issão e boas histórias
Renan Chieppe Diretor Geral
INOVANDO
CIRCULANDO
Agências
REPAGINADAS Quinze agências de passagens da A� guia Branca já estão de cara nova! São elas: Rodoviária de Vitória, Carapina, Jardim Camburi, Campo Grande, Vila Velha, Centro e Domingos Martins, no Espı́rito Santo; e Posto da Mata, Trevo Posto da Mata, Caravelas, São João do Paraı́so, Ubaitaba, Canavieiras, Santo Antônio, Uruçuca e Itororó, na Bahia.
vividas nas estradas. Trazemos também uma matéria sobre a mais recente campanha de segurança de trânsito, fundamental para reforçar as boas práticas neste perı́odo de grande �luxo nas estradas. Julho também traz outro importante evento que nos enche de orgulho: o Seminário Inovação, com as sempre interessantes e inovadoras apresentações dos cases dos prêmios Qualidade e Mentes que Brilham. Parabéns, obrigado e um abraço!
A revitalização e padronização da identidade visual integra os projetos de gestão de marca (branding) e atendimento de vendas, e começou pela unidade da Rodoviária de Vitória, considerada a agência-conceito. A atualização agora segue a todo vapor para mais agências próprias e terceiras.
Adicione o WhatsApp da
COMUNICAÇÃO INTERNA!
Esta edição do Trânsito Livre inaugura a editoria “Inovando”, espaço destinado a ideias, projetos e sugestões inovadoras sugeridas pelos colaboradores e implantadas pela empresa! Para começar, apresentamos o WhatsApp da Comunicação Interna, novo canal para interação, troca de informações e envio de sugestões de pauta para a equipe de Comunicação. Para fazer parte da lista de transmissão e acompanhar todas as novidades, salve o número em seu telefone e envie uma mensagem. Aguardamos o seu contato!
(27) 99801-3665
Modelo
A primeira unidade a ser repaginada foi a da Rodoviária de Vitória (ES). O lançamento ocorreu em maio e contou com ações especiais para colaboradores e clientes.
ALERTA LIGADO
Elos reforçam nosso
COMPROMISSO COM A VIDA
CAMPANHA DE TRÂNSITO DESTACA ATITUDES FUNDAMENTAIS PARA VIAGENS SEGURAS NO PERÍODO DE MAIOR MOVIMENTO NAS ESTRADAS
Para aproveitar nossos motorisas férias escolatas e que requer a Essa campanha tem o res e festas tramáxima atenção! objetivo de reforçar o dicionais, muiPensando nosso principal compromisso, tas famı́lias renisso, lançamos a que é o de transportar vidas servam o meio campanha de sehumanas com segurança. Por do ano para viagurança de trânisso, os elos estão presentes e jar, aumentando sito “Unidos pela devem ser praticados. Temos a o volume de veı́vida, juntos com plena con�iança na capacidade, culos que trafesegurança”. A inicompetência e atitude da gam pelas esciativa contempla nossa equipe de motoristas na tradas. Somado os nossos elos da realização de todas as viagens a isso, julho e cultura de segucom a máxima segurança. A agosto são merança, reforçando vida é nosso bem maior!” ses de mudanelementos da direWalace Sera�im, ças climáticas, ção defensiva e do diretor de Operações que favorecem Programa Medias chuvas, o surcina do Sono: pregimento de cervisibilidade, atenração, neblina e um maior número de ção, conhecimento, decisão, descanso, animais circulando nas vias. O resul- valorização da vida humana, habilitado é um cenário desa�iador para os dade e atitude. O objetivo é garantir
“
Veja quais são os elos: • Previsibilidade e
atenção: aja de maneira preventiva, reduza a velocidade e aumente a distância de seguimento
• Conhecimento e
decisão: em época de
tráfego intenso, mantenha a máxima atenção
• Descanso e valorização
da vida humana: para um sono de qualidade, tenha hábitos saudáveis. Durma e acorde bem
• Habilidade e atitude:
A segurança do trânsito depende de cada um de nós. A vida é nosso bem maior
que tais comportamentos sejam assimilados e praticados por toda a equipe. Para reforçar a mensagem, além dos corredores de segurança, realizados em pontos estratégicos de atuação da empresa, diversos materiais de comunicação já estão disponı́veis: banners, cartazes e faixas foram a�ixados nos NOPs e Setores e em Salas de Estimulação do Alerta; os Tráfegos ganharam móbiles e uma apresentação temática para as TVs; dentre outras peças. T R A� N S I T O L I V R E
•
J u l h o 2 0 17
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ROTA DA QUALIDADE
Momento Seminário Inovação: MATRIZ Histórico
Equipe do case “SGO - Sistema de Gestão Operacional”, que levou o 1º lugar no prêmio Qualidade de 2015
Cases inscritos Qualidade: Mentes que Brilham:
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• Participa desde 2003 • Teve 79 cases inscritos em 14 anos • 21 cases vencedores: “Disque passagem – nova
con�iguração do serviço” (2003); “Rode Mais, Rode Melhor” (2004); “PTA” (2005); “Abordagem de Processo como Instrumento de Produtividade” (2006); “Preditiva: Rompendo Limites” (2006); “Renovação de Frota” (2007); “Devo não nego, pago assim que receber” (2007); “Sinergia, direcionando condutas” (2007); “Poltrona 11” (2009); “Eleições Comerciais: A Superação Tomou Posse” (2011); “Estrategic Sourcing - Economizar para crescer!” (2012); “O Rio de Janeiro Continua ainda mais Lindo!” (2012); “Cobrador Show de Bola - Transformando Vendas em Gols” (2012); “Mensurando Riscos no Trânsito e Preservando a Vida” (2012); “Dia D” (2013); “Medida Certa: Emagrecendo o estoque para engordar o atendimento” (2013); “Vale a Pena Ver de Novo: Sourcing” (2013); “Gestão da Inovação na Manutenção” (2013); “Medida Certa – Uma Nova Dieta” (2014); “Encomendas MAPS: Eliminando GAPs Gerando Resultados” (2014); e “2015 SGO - Sistema de Gestão Operacional” (2015).
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Finalistas Qualidade: “Caminhando com os próprios PES”, “Controle Eletrônico de Velocidade”, “Projeto IDE - Inovar, Desapegar e Economizar”, “Projeto SAR - Defendendo Nosso Caixa”, “SGCE - Sistema de Gestão da Condução Econômica” e “TOTEM - Autoatendimento nas agências” Mentes que Brilham: “Agora Não Rasga Mais”, “Expandindo com Qualidade” e “Bag Wheels”
Fique ligado! A cobertura completa do Seminário Inovação, com a apresentação dos cases vencedores dos prêmios Qualidade e Mentes que Brilham, você confere na próxima edição do Trânsito Livre. Aguarde!
PERFIL EDIMAR PAGUNG Motorista Instrutor no NOP Campo Grande Quilometragem: 3 anos e 7 meses
EXPEDIENTE
GILMAR MOSCA
Assistente de Tráfego no NOP Aracaju
Lavador no NOP São Paulo
Passagem obrigatória: quando eu entrei para a Viação. Foi o momento mais especial da minha vida
Quilometragem: 2 anos e 10 meses Passagem obrigatória: todos os Encontros do Tráfego, momento de muita troca entre a equipe
No volante da vida: minha pro�issão e minha famı́lia
No volante da vida: minha famı́lia
Rota preferencial: passear com a minha famı́lia
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JOSÉ ADSON
Trânsito Livre é coordenado pela Assessoria de Comunicação Interna da Divisão Passageiros
Rota preferencial: ler e curtir a minha famı́lia
Produção editorial e revisão: Tríade Comunicação Diagramação: Link Editoração Ltda Impressão: Ingral Indústria Gráfica
Tiragem: 800 exemplares Fotos: Arquivo da empresa
Quilometragem: 1 mês Passagem obrigatória: a minha chegada na empresa, que foi muito especial Rota preferencial: sair com a famı́lia e jogar futebol No volante da vida: minha mãe, Elisabeth, meus �ilhos, Igor e Carolina, e a minha esposa, Vanessa
SUGESTÕES
comunicacaointerna@aguiabranca.com.br