Ano IX • Edição 128 • Outubro de 2017
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Expresso Brasileiro e A� guia Branca:
JUNTAS POR VOCÊ EM DESTAQUE Encarte
Câncer de mama: Águia Branca participa das campanhas de prevenção
Águia Branca on-line /viacaoaguiab /GrupoAguiaBranca @viacaoaguiab
EDITORIAL
Juntas POR VOCÊ Neste mês, gostaria de iniciar compartilhando com você a minha alegria e a de todo o time em receber a equipe da Expresso Brasileiro agora como parte do Grupo A� guia Branca. Esta é uma data histórica para todos nós. Juntas, A� guia Branca e Expresso Brasileiro, duas empresas com forte tradição no mercado, agora unidas estão prontas para fazer dos nossos valores a base de nossa caminhada. De mãos dadas, formando um só time, estamos fortalecidos na busca permanente de uma atuação de primeira linha nos mercados que atuamos. A todo o time Expresso Brasileiro, vocês são muito bem-vindos! Ainda nesta edição, compartilhamos detalhes de nossa Sipatma, quando nos mobilizamos para levar a mensagem da importância da segurança, através dos nossos já conhecidos “Elos da Cultura da Segurança”. A adesão de todos foi
exemplar, sinal de que aqui todos estão comprometidos com o nosso valor inegociável, já que operação segura é o primeiro passo para uma atividade que respeita a vida e as pessoas. Neste mês nossa empresa se vestiu de rosa por uma nobre causa, a prevenção e o combate ao câncer de mama. O� nibus rosas circularam por todas as nossas áreas de atuação com muito sucesso e chamando a atenção por onde passaram. Diversas ações internas e externas levaram a mensagem da prevenção a colaboradores, familiares, clientes e à população. Para fechar com chave de ouro, você encontra nesta edição um encarte especial sobre o tema. Peço que o leve para sua casa e compartilhe com seus familiares e amigos, pois
prevenir é vencer. Registro ainda meu orgulho dos NOPs Campo Grande, Colatina e São Mateus que receberam a premiação Ouro, quali�icação máxima, do Prêmio Fetransportes de Qualidade do Ar (QualiAr). A conquista é o resultado do empenho de todos, garantindo que 100% da nossa frota seja aprovada nos testes de emissão de gases e poluentes, obedecendo aos critérios do programa. Em todos os sentidos e assuntos, juntos somos sempre mais fortes. Boa leitura!
Renan Chieppe Diretor Geral
CIRCULANDO
SIPATMA 2017: a vida em primeiro lugar O EVENTO REFORÇOU A IMPORTÂNCIA DA COOPERAÇÃO DE TODOS PARA A SEGURANÇA NAS ESTRADAS
“Respeito com a Vida: Compromisso de Todos”. Com esse tema, os colaboradores da A� guia Branca participaram da edição 2017 da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho e Meio Ambiente (Sipatma), realizada entre os dias 25 e 29 de setembro. De acordo com o engenheiro de Segurança Adolfo de Castro Teodoro Júnior, o objetivo foi levar uma
mensagem de re�lexão que estimule os motoristas a terem sempre atitudes que tornem o dia a dia mais seguro. “Para nós, a semana é um reforço de todo movimento já desenvolvido pela empresa ao longo do ano para garantir estradas sem acidentes”, explica. Como nos anos anteriores, a Semana manteve o conceito dos Elos da Cultura de Segurança: descanso,
previsibilidade, atitude, decisão, segurança, conhecimento, atenção, valorização da vida e habilidade, enfatizando a importância de cada peça desse quebra-cabeça para o transporte de vidas humanas com segurança. Na programação aconteceram bate-papos, palestras e apresentações na Matriz e nas superintendências Espı́rito Santo, Bahia e São Paulo.
CAPA
A união das duas empresas traz vários benefícios para os passageiros
Juntas na estrada para um
TRANSPORTE DE QUALIDADE Desde o dia 1º de setembro, a A� guia Branca assumiu a operação e o controle acionário da Viação Expresso Brasileiro, com atuação no eixo de passageiros mais movimentado do paı́s, entre São Paulo e Rio de Janeiro e uma história de mais de sete décadas. Com tanta bagagem, a empresa sempre procurou oferecer um serviço de qualidade a seus clientes.
Integração
Dentro do processo de integração das Companhias, foi lançada a campanha “Juntas por Você”, indicando para os passageiros e colaboradores que essa união empresarial bene�icia a todos. O diretor Geral da Divisão Passageiros, Renan Chieppe, destaca a
PERFIL
importância de continuar a missão principal da A� guia Branca. “Transportamos vidas humanas com excelência no atendimento e segurança com dedicação, orgulho e satisfação. Esse papel é de todos, desde o time de motoristas e manutenção até o administrativo e comercial, e vamos nos manter alinhados a esse propósito. Você, colaborador, é fundamental para as nossas grandes realizações”. Os colaboradores da Expresso Brasileiro estão sendo integrados, respeitando os costumes da companhia adquirida e seguindo a prática da A� guia Branca de valorização dos seus talentos. Os programas Medicina do Sono, Motorista Top e Condução Econômica
também serão inseridos na empresa paulista. “São empresas com valores e tradições fortes e vamos fazer desses preceitos a base da nossa caminhada. Para nós, o respeito às pessoas é fundamental. Assim, vamos formar um time só, coeso e comprometido com a segurança e o encantamento dos clientes”, conclui Renan.
Nesta edição do Trânsito Livre, representativamente e como forma de dar as boas-vindas a todos os colaboradores da Expresso Brasileiro, apresentamos os per�is de dois funcionários da empresa paulista, que agora também são do nosso grupo.
OREBIS TELES QUERINO
VIVIANE MARTINS RIBEIRO
Motorista
Agente de Vendas
Quilometragem: 3 anos
Passagem obrigatória: Meu primeiro dia de serviço. Sempre foi um sonho trabalhar na Expresso Brasileiro
Rota preferencial: Prática de esporte, ir à igreja e curtir a famı́lia
No volante da vida: O que mais me deixa feliz é poder fazer parte desta equipe de trabalho O que acha desta mudança da Expresso Brasileiro para Águia Branca? Acho que é uma mudança do bom para o melhor
O que espera desta nova fase? Uma empresa com mais visão para o futuro e quero sempre poder cooperar
Quilometragem: 2 anos e 10 meses
Passagem obrigatória: Ter convivido com o colega Jorge Amaro, um excelente pro�issional. Ele tinha orgulho do que fazia e nos inspirava a sermos melhores
Rota preferencial: Estudar
No volante da vida: Passear com os amigos e �icar com a famı́lia
O que acha desta mudança da Expresso Brasileiro para Águia Branca? Positiva, precisávamos dessa mudança. Hoje a palavra certa é essa: transformação, tanto nos serviços prestados como na empresa como um todo O que espera desta nova fase? Que sejamos uma referência no atendimento e na qualidade dos serviços prestados
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PÓDIO
Águia Branca recebe o
PRÊMIO QUALIAR
Representantes da empresa na entrega do prêmio
As equipes dos NOPs Campo Grande, Colatina e São Mateus conquistaram a quali�icação máxima Ouro do Prêmio Fetransportes de Qualidade do Ar (QualiAr). A premiação reconhece as companhias do setor de transporte e logı́stica com bom desempenho no controle de emissão de poluentes de suas frotas. Ao longo dos dez anos do Programa Qualiar, a A� guia Branca tem sido referência e, em todas as edições das quais participou, conquistou os troféus por
NOSSO GRUPO
seguir os testes de emissão de gases e poluentes. “O comprometimento das equipes de manutenção contribui para manter os nossos veı́culos devidamente aferidos, garantindo 100% de aprovação nos testes, inclusive com a busca contı́nua das melhores práticas, visando sempre ofertar aos nossos clientes um serviço de qualidade, segurança e responsabilidade ambiental”, salienta o gerente Técnico Luizmar Nogueira Dias.
ENCANTOU
EXEMPLO
a seguir
Fórum Estratégico:
EXPEDIENTE
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL EM FOCO
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Aconteceu no dia 5 de outubro o 7º Fórum Estratégico do Grupo A� guia Branca – Inovação e Transformação Digital, em Vitória (ES). O objetivo foi fortalecer a cultura organizacional inovadora da Companhia. Na programação aconteceram palestras das Divisões de Negócios e da Holding, ideias criativas com Gustavo Caetano, mágica com Henry Vargas e lançamento de um APP interno. Os diretores-gerais das Divisões Passageiros, Logı́stica e Comércio, Renan Chieppe, Kaumer Chieppe e Riguel Trânsito Livre é coordenado pela Assessoria de Comunicação Interna da Divisão Passageiros
Chieppe, respectivamente, apresentaram uma retrospectiva e perspectiva, e alinharam tais informações aos pilares estratégicos do Grupo – estratégia, pessoas e inovação. Todos enalteceram o trabalho das equipes. “Sempre acreditei que a inovação e a estratégia são duas vertentes que combinam entre si e ambas partem das pessoas”, destacou Renan Chieppe, que enumerou os principais pontos do planejamento da Divisão Passageiros, incluindo soluções digitais que estão por vir!
Produção editorial e revisão: Tríade Comunicação Diagramação: Link Editoração Ltda Impressão: Ingral Indústria Gráfica
Tiragem: 800 exemplares Fotos: Arquivo da empresa
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é uma das nossas vias de atendimento aos passageiros e o trabalho realizado pela equipe re�lete o nosso lema de encantar. Recentemente, o cliente Rômulo Matos de Moraes elogiou o nosso atendimento: “Gostaria de fazer um elogio ao SAC da Águia Branca. O atendimento é perfeito: rápido e e�iciente. Hoje o utilizei pela segunda vez para trocar uma passagem e fui muito bem atendido. Duas vezes por mês faço o trajeto Vitória x Teixeira de Freitas, e estou muito satisfeito”. O atendimento foi realizado pela funcionária Valéria Andrade. Um belo exemplo do trabalho que encanta. Fica registrado aqui os parabéns a ela!
SUGESTÕES
comunicacaointerna@aguiabranca.com.br