Nieuwsbrief Altrad Balliauw

altraD balliauw ActUEEL

December 2010 | nuMMER 1

IK DOE hEt mEt SoFiE! Sofie zit constant in mijn hoofd. En niet alleen in dat van mij. Al onze medewerkers zijn vol van haar. Ze is sexy, pittig en zet de puntjes graag op de i. Sofie is de mascotte van onze grootschalige veiligheidscampagne. wie veilig werkt of zelf suggesties aanbrengt, krijgt een zoen van haar vuurrode lippen. En meer… wat dat is, leest u verder in deze eerste en fonkelnieuwe nieuwsbrief van ALtrAD Balliauw.

Met AltrAd Balliauw ACtUEEl willen we u regelmatig op de hoogte houden van onze activiteiten op en naast onze werven en van nieuwigheden waar u als klant beter van wordt.

Er beweegt trouwens heel wat in ons bedrijf. Het zal u als externe partner van ALTRAD Balliauw niet ontgaan zijn dat de familiale structuur van voorheen omgetuned is in een moderne managementstructuur. Daarmee kunnen we u nog beter van dienst zijn en onze ambities als marktleider verder uitbouwen.

Op verschillende gebieden laten we onze concurrentie nu al ver achter ons. Op vlak van veiligheid, kwaliteit en dienstverlening bijvoorbeeld. Dat moet u niet van mij aannemen, onze klanten doen zelf hun verhaal.

Ik wil meteen van deze gelegenheid gebruik maken om u te bedanken voor het gestelde vertrouwen in ons bedrijf in het voorbije jaar. Voor het nieuwe jaar hebben we heel wat in petto! Hou ons dus zeker in de gaten.

Ik wens u en uw naasten een bijzonder fijn jaareinde en een fantastisch, gezond en vooral veilig 2011!

Jan De Swert - Algemeen directeur AltrAd Balliauw

Jan De Swert, Algemeen directeur AltrAd Balliauw

ALtrAD Balliauw zit in het ‘hart’ van Dow Terneuzen

Dow Terneuzen in de steigers

ALtrAD Balliauw werkt al meer dan 20 jaar op de site van Dow in terneuzen, o.a. bij de zogenaamde “Krakers”. Dat zijn fabrieken waar nafta, een bijproduct uit olieraffinaderijen, op een zeer hoge temperatuur in ethyleen- en propyleencomponenten wordt opgesplitst. Die vormen de basis voor de productie van plastics. De Krakers zijn ‘het hart’ van de site.

Jan Damhof is er als Maintenance Manager verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud. Zijn ploeg doet verschillende onderhoudswerkzaamheden in de fabrieken en stuurt de externe firma’s aan die er actief zijn. Veiligheid noemt hij ‘het hoogste goed’. “We hebben op een van de Krakers (Light Hydrocarbons 1 of wel LHC1) dit jaar een enorm intensief inspectieprogramma van leidingen uitgevoerd. Daar heeft ALTRAD Balliauw met alle stelling-, isolatie-, en asbestverwijderingswerkzaamheden een grote bijdrage toe geleverd. Er werd met héél veel mensen gewerkt op een relatief kleine oppervlakte en toch hebben we geen enkel veiligheidsincident genoteerd.

Het inspectieprogramma moest in een kort tijdsbestek uitgevoerd worden omwille van een geplande onderhoudsstop. Alles is goed verlopen, dankzij een goede samenwerking tussen Dow en ALTRAD Balliauw.

ALTRAD Balliauw heeft het voorbije jaar op de LHC1-fabrieken veel

2

stellingen gebouwd. Het ging om een enorm volume en benaderde dat van een ‘shutdown’. ALTRAD Balliauw heeft toen ook een hele grote bijdrage geleverd aan het inspectieprogramma van Dow, aldus Damhof. “Het is van belang dat een contractor zoals ALTRAD Balliauw vanaf de eerste keer goed werk aflevert. Bijkomende inspecties door Dow-mensen zouden eigenlijk overbodig moeten zijn.

Het heeft allemaal te maken met een professionele attitude van de vakmannen en -vrouwen op het terrein. Dat begint bij het respecteren van de veiligheidsregels.

Ik beschouw stellingbouwers als echte professionals als zij niet alleen vakkundig te werk gaan, maar ook veiligheid uitdragen en uitstralen. En het zit hem veelal in de kleine dingen zoals de basisprincipes inzake persoonlijke beschermingsmiddelen respecteren (bijvoorbeeld een veiligheidsbril en de juiste gehoorbescherming dragen), altijd aangelijnd zijn enz.

Maar het is minstens even belangrijk om elkaar ook te durven, willen

en kunnen corrigeren! Dat zijn voor mij de vakmensen ‘pur sang’ die alle respect verdienen. ALTRAD Balliauw heeft op dat vlak een enorme weg afgelegd.”

“Ook de manier waarop veiligheid binnen ALTRAD Balliauw op dit moment gepromoot wordt, met name de Safety Sofie campagne, vind ik bijzonder lovenswaardig.

Op een hele originele én innovatieve manier wordt het aspect veiligheid heel toegankelijk gemaakt voor een zeer breed publiek en voor de stellingbouwers op de werven. Ik vind het heel belangrijk dat een firma de veiligheid van zijn werknemers op de werkvloer proactief stimuleert en verhoogt.

“Veiligheid kan natuurlijk nog altijd beter. Proactief meedenken bijvoorbeeld over hoe een stelling op een bepaalde plaats het beste kan gebouwd worden. Zich afvragen of Dow-operatoren dan nog wel bij de installaties geraken of de apparatuur kunnen bedienen. Of zijn er misschien zaken die we bij

Dow kunnen verbeteren? Ik zoek het soort leveranciers die ons ook daarop attent maken.”

2011 wordt qua samenwerking met ALTRAD Balliauw een cruciaal jaar, aldus Damhof. “Dan ondergaat LHC1 een grote onderhoudsstop en zal er naast veiligheid bijkomend ook gefocust moeten worden op de samenwerking met verschillende bedrijven die onderling concurrenten zijn of juist actief in heel andere disciplines.

Alleen een naadloze samenwerking tussen hen onderling én met onze teams kan van deze onderhoudsstop een succes te maken.

“Die zal voor mij geslaagd zijn als het zonder één enkel veiligheidsincident, binnen de planning en binnen budget gerealiseerd kan worden. In die volgorde!”, besluit Damhof.

Jan Damhof Maintenance Manager dow Nafta Krakers

Dow Award ALTRAD Balliauw kreeg in maart 2010 de Dow Contractor EH&S Award uitgereikt.

Dat is een erg prestigieuze erkenning omdat Dow een bijzonder streng veiligheidsbeleid hanteert. ALTRAD Balliauw kwam van alle contractors die op de Dow site in Terneuzen aan de slag zijn als winnaar uit de bus.

De Dow Contractor EH&S Award wordt uitgereikt aan die firma die het jaar daarvoor op het gebied van veiligheid het beste resultaat heeft bereikt. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar eventuele veiligheidsincidenten en/of persoonlijke ongevallen, maar ook naar initiatieven die een contractor ontwikkelt om de veiligheid op de werkvloer te vergroten.

De belangrijkste aspecten die de doorslag gaven om aan ALTRAD Balliauw de award toe te kennen waren volgens Jan Damhof van Dow: “het feilloze parcours dat ALTRAD Balliauw aflegde op vlak van veiligheidsresultaten. Over de ganse evaluatieperiode was er géén enkel veiligheidsincident of -klacht.” Dat leverde een schitterende score card op.

Jan Damhof: “Het is belangrijk dat ALTRAD Balliauw deze goede resultaten op zijn minst kan handhaven of zelfs nog weet te verbeteren. Ieder jaar opnieuw immers worden bedrijven die actief zijn op het Dow-terrein in Terneuzen op hun veiligheidsresultaten en -inspanningen beoordeeld.”

De

top 10 van

ALTRAD Balliauw

81 Mio € omzet en 16% groei in volle crisisperiode. 5 Mio € investeringen in nieuw stellingmateriaal. Safety Sofie, de nieuwe ALTRAD Balliauw zette een sterk jaar* neer. en bijzonder gesmaakte veiligheidscampagne wordt in augustus 10 highlights in vogelvlucht.

2010 gelanceerd. Drie (3!) safety awards van topbedrijven, wereldspelers in hun sector, worden in de wacht gesleept. In maart 2010 wordt het VCAP-certificaat verleend. In Frankrijk MASE, de Franse tegenhanger. Twee overnames voor een nog betere dienstverlening, met name Lauer en Riva & Mariani waarvan de activteiten op vlak van asbestverwijdering, stellingbouw en isolatie worden overgenomen. 3600 nieuwe werkoveralls voor de 1200 medewerkers. Qua veiligheid en ook ergonomisch het absolute neusje van de zalm: niet alleen brandvertragend, maar ook anti-statisch, zuurbestendig en met schokbestendige schouders.

Uniek in de sector. De veiligheid van mensen gaat en staat voor alles. In januari 2011 worden de machines van het eigen isolatieatelier in Wijnegem geïntegreerd in het atelier in Verrebroek. Haalt in maart 2010 in Eemshaven (Noord Nederland) het grootste contract binnen van de jongste 10 jaar. Het is een uniek project. In opdracht van Fabricom-Irem-Ponticelli bouwt ALTRAD Balliauw er stellingen op de site van de multipower plant van Nuon. Tegen maart 2011 zal die werf op volle toeren draaien. Meer daarover in een volgende nieuwsbrief. Tientallen projecten werden in 2010 opgeleverd. De grootste zijn de BFG (Blast Furnace Gas) centrale van Electrabel ‘Knippegroen’ bij ArcelorMittal in Gent, de SLOE centrale in Vlissingen, ABENGOA, de bio-ethanol plant in Rotterdam en het Sportpaleis in Antwerpen, waar ALTRAD Euroscaff de stellingen aanleverde voor de dakvernieuwing van de evenemententempel. * Het boekjaar van Altrad Balliauw loopt van 1 september tot 31 augustus.

In de eerste 10 maanden van 2010 werden alleen al voor de op- en afbouw van stellingen 1.350.000 uren gepresteerd.

3

SAFETy SOFIE

Safety Sofie is blond, een tikkeltje ondeugend en oogt bijzonder goed. Bovendien heeft ze heel wat in haar mars.

Sofie is het gezicht van de nieuwe veiligheidscampagne bij ALtrAD Balliauw. En de ideale ambassadrice om op een totaal andere manier rond veiligheid te werken. met daverend succes, zo blijkt. Een gesprek met Dirk Vandecappelle, de drijvende kracht achter de Safety Sofie campagne.

O

ver het nuttige en het aangename…

“Bij ALTRAD Balliauw is veiligheid één van de vier peilers in onze mission statement en staat met grote prioriteit op één. In veel bedrijven is dat niet anders, maar daar staat het op papier en en daar blijft het in de praktijk vaak bij. Bij ALTRAD Balliauw daarentegen zit veiligheid stevig verweven in onze dagelijkse praktijk”, aldus Dirk Vandecappelle. “Ik geloof dat een veiligheidsbeleid het efficiëntste is als dat van onderaan in de organisatie uitgewerkt wordt. En dus zochten we naar een formule om een breed publiek op en naast de werven te sensibiliseren. Het moest iets fris, opvallend, innovatief en multicultureel zijn. Veiligheid gelinkt aan een mooie dame bleek zeer efficiënt te werken. De stopkracht van Safety Sofie bleek zeer groot.”

Wat doet Safety Sofie?

“Onze medewerkers krijgen sowieso vanaf dag één een doorgedreven veiligheidstraining en we maken hen vertrouwd met onze strenge veiligheidsvoorschriften voor ze ook maar één voet op een werf zetten. Maar weten is nog niet doen. Met Safety Sofie gaan we een stap verder. Safety Sofie brengt via een maandelijkse kalender telkens een ander veiligheidsthema onder de aandacht en stimuleert onze mensen om het in de praktijk ook te doen. Verder hebben we o.a. rode-lippen-stickers, als beloning voor veilig werken, lanyards, leuke kaartjes met veiligheidstips die we aan onze mensen en klanten uitdelen. Sofie is niet alleen het gezicht van onze campagne, maar ook een echte dame van vlees en bloed die regelmatig opduikt op de werven. Tijdens haar werfbezoeken brengt ze de uiteenlopende veiligheidsthema’s nog eens persoonlijk onder de aandacht en beloont ze veilig gedrag met stickerkusjes. Je mag zeker zijn dat onze mannen er oren naar hebben.”

Gezonde competitie

De werknemers kunnen punten verdienen door zich veilig te gedragen. Dat zijn de zgn. ‘kusjes van Safety Sofie’. De opgespaarde kusjes kunnen ingeruild worden tegen allerhande PBM’s, persoonlijke beschermingsmiddelen, en andere fraaie incentives uit de Safety Sofie shop. En ook in ploegverband probeert iedere werf zoveel mogelijk kusjes binnen te halen. Zo ontstaat er een gezonde competitie tussen de verschillende werven. Dat de website www.safetysofie.be druk bezocht wordt, hoeft dan ook niet te verwonderen. Hierop kunnen werknemers zowel individueel en als in ploeg hun ranking volgen ten opzichte van de collega’s. Wie op het einde van de maand de meeste ‘kusjes’ verzamelde, mag zich verheugen op een mooie prijs.

Gewaagd

Safety Sofie werd in augustus 2010 gelanceerd. Het ging gepaard met een grote kick-off en een roadshow bij verschillende klanten. “De eerste reacties waren nogal gemengd, gaande van ‘gewaagd’, ‘vrouwonvriendelijk’ tot echte ‘oei’-reacties”, aldus Dirk. “Maar toen de resultaten niet uitbleven en men vertouwd geraakte met de aanpak kregen we alleen nog maar heel veel positieve feedback.

Het resultaat is dat ‘veilig gedrag’ voor iedereen in ons bedrijf vanzelfsprekend wordt. We zien geen enkele stellingbouwer die nog onaangelijnd hoogtewerken uitvoert. En iedereen draagt doorgaans spontaan een veiligheidsbril en maakt zijn of haar collega attent op onveilig gedrag.

Het zit ‘m in kleine dingen. Maar ze dragen wel bij tot een gevoelige daling van het aantal veiligheidsincidenten. En ook klanten laten ons vandaag al weten dat ze het effect van de Safety Sofie campagne in de praktijk zien. Er zijn klanten die de rankings zelfs meevolgen, want als hun werf bekroond wordt is dat meteen ook voor hen een opsteker”.

4

Een 360° blik achter de campagne Kick-off De Safety Sofie campagne wordt op 27 augustus 2010 gelanceerd op de hoofdzetel in Verrebroek. Het magazijn is er voor de gelegendheid omgetoverd tot een heuse setting met podium, tribunes, ‘sound en light’ effects.

Maar liefst 750 ALTRAD Balliauw medewerkers verzamelen er zich.

Eerst nog een woordje toelichting van algemeen directeur Jan De Swert over de doelstelling van de campagne en dan maakt het publiek ‘life’ kennis met een pittige blondine. Safety Sofie wordt op luid applaus onthaald, doet enkele sketches rond veiligheid en die worden zeer gesmaakt. De toeschouwers hebben het duidelijk naar hun zin…

Website Op 1 oktober gaat www.safetysofie.be online. Tot eind november krijgt de site al ruim 1.400 bezoekers. Je vindt er een overzicht van de verschillende maandthema’s rond veiligheid, tips over extra veilig werken en hoe kusjes verdienen, een overzichtsagenda van de volgende werfbezoeken van Safety Sofie en over andere veiligheidsinitiatieven.

De medewerkers en de werven kunnen er de rankings van hun verworven kusjes volgen. Via de contactknop kunnen ze fanmail en suggesties sturen.

Fanmail Safety Sofie krijgt via haar site heel wat fanmail en vragen. Daarmee slaagt ze in haar opzet om van veiligheid een interactieve topic te maken. Enkele voorbeelden: “Ik heb op ExxonMobil aan Lesley een SWA (Start-Werk-Analyse) ingediend met iets wat ik ervaren heb op de werf van Fina Antwerp Olefins.

Ik denk dat het goed zou zijn als niet alleen op Fina Antwerp Olefins maar eventueel op alle werven halve koppelingen met een pinnetje erop ter beschikking zouden zijn om onder de overlapvloeren te kunnen monteren. Op die manier kunnen die niet meer verschuiven en moeten we geen overbodige overlapvloeren monteren.”

“Ik wil vanuit de Dow site graag enkele mensen nomineren voor een dikke kus. Op woensdag 10 november mocht ik de training “stellinggebruiker” volgen. Ik wil graag de trainers van deze dag voordragen.”

Werfbezoeken Tussen september en december 2010 brengt Safety Sofie in hoogsteigen persoon maar liefst 10 werfbezoeken. Ze brengt dan het veiligheidsthema van de maand extra onder de aandacht. De medewerkers hebben er wel oren naar. Onder de

gelukkigen waren tot nog toe de werven van Borealis Beringen, Fina Antwerp Olefins, Total Raffinaderij Antwerpen, Ivoz-Ramet, Tessenderlo Chemie Ham, Enel in Chaleroi, Exxon Rotterdam, Exxon Europoort, Dow Terneuzen en de hoofdzetel in Verrebroek. Ook in de komende maanden staan er nog verschillende werfbezoeken op het agenda.

Toolboxmeetings & Safety Flashes ToolBoxMeetings zijn maandelijkse bijeenkomsten waarbij leidinggevenden in samenwerking met de veiligheidsdienst van ALTRAD Balliauw updates geven inzake veiligheid. Zo blijft iedereen bij. Deze ‘TBM’s’ worden aangevuld met safety flashes met nieuws over de verschillende werven, veiligheidstips en –initiatieven.

Kusjes van Sofie Zowel individuele medewerkers als werven kunnen kusjes van Sofie verdienen.

En dat op verschillende manieren.

Bijvoorbeeld als de arbeiders SWAverbetervoorstellen indienen of als ze extra veiligheidsmaatregelen nemen die nog verder reiken dan de verplichte maatregelen. Een werf krijgt extra kusjes als heel de ploeg aanwezig is op de maandelijkse toolboxmeeting of als de klant zijn lof uitspreekt over het opmerkelijke veilige verloop van de werkzaamheden op zijn werf.

Scores en rankings Maan­ delijks wordt de top 25 van de laureaten met de meeste kusjes bekend gemaakt. De grote winnaar krijgt een waardevolle prijs. Kusjes kunnen in de Safety Sofie shop ingeruild worden tegen mooie prijzen. De werven met de meeste kusjes waren achtereenvolgens in september Borealis in Beringen, in oktober Enecogen in Rotterdam en in november de kerncentrale van Doel. Wie in totaal de meeste kusjes verzamelt op het einde van de campagne in augustus 2011 mag zich verwachten aan een superprijs en drie (échte) kussen van Safety Sofie. Zéér gegeerd…

Dirk Vandecappelle, de drijvende kracht achter de campagne.

750 ALTRAD Balliauw medewerkers verzamelden zich in het magazijn in Verrebroek.

Verrebroek geniet van Safety Sofie.

Safety Sofie in actie op de hoofdzetel in Verrebroek.

Safety Sofie shop Die opende in november haar deuren naar aanleiding van de sensibiliseringscampagne. In de shop vind je een reeks praktische artikelen die verband houden met veiligheid en welzijn.

Kostprijs “Onbelangrijk”, aldus Jan De Swert. “Veiligheid staat bij ALTRAD Balliauw op 1. En daar wordt niet op bespaard.”

Links, van boven naar beneden: De Safety Sofie kalender - september, oktober, november, december

Zij dragen veiligheid hoog in het vaandel.

Veiligheid wordt beloond.

5

Teams@yourservice In deze rubriek stellen we u telkens een team voor van ALtrAD Balliauw.

In dit eerste nummer: het driekoppige directieteam.

JAn DE SwErt FunCTiE Algemeen directeur LEEFTijD 41 jaar in DiEnST januari 2005 VERAnTwooRDELijK VooR het dagelijkse bestuur van de ganse ALTRAD Balliauw groep.

MEDEwERKERS 1200 TAKEn stuurt zijn directie, managers en medewerkers aan, beslist over strategie en investeringen, onderhoudt contacten met de ALTRAD holding in Montpellier BELAngRijKE REALiSATiES zie zijn top 10 elders in deze nieuwsbrief BELAngRijKE KARAKTERTREKKEn flexibel, koppig, eerlijk, ongeduldig en spaarzaam VAn nATuRE goED in een sterk ontwikkeld empatisch vermogen DiT DoET Hij MET Zijn LAATSTE 100 € bijhouden DiT DRijFT HEM erkenning geven en krijgen HiERin wiL Hij oPVALLEn als vader voor zijn 2 dochters ToEn oVERTRoF Hij ZiCHZELF in La Marmotte, een cyclosportieve tour van 174 km in het Franse hooggebergte met 4 cols buiten categorie. Helemaal uitgereden EERSTE joB projectleider in de isolatiesector FAVoRiETE STEK zijn thuisbasis in Oelegem HEEFT BEgRiP VooR elke fout die iemand maakt. Maar slechts één keer KAn niET wEERSTAAn AAn ijs DiT KoESTERT Hij zijn fiets (die staat bij hem thuis in de woonkamer) iS oP Zijn BEST onder veel druk.

pAtrIcK BrEYnE FunCTiE directeur Industrie LEEFTijD 37 jaar in DiEnST maart 2008 VERAnTwooRDELijK VooR 3 TAAKDoMEinEn QSHE (Quality, Security, Health & Environment), Industrial Operations & Sales TAKEn alles wat zich ‘buiten’ de hoofdzetel in Verrebroek afspeelt in goede banen leiden, nl. medewerkers, werven, klantenrelaties. Ziet zich als “aandrijfwiel” van heel het commerciële en operationele proces met een continue focus op veiligheid en verbetering BELAngRijKE REALiSATiES het organisatiemodel van ALTRAD Balliauw zoals het er vandaag uitziet. “Toen ik hier aankwam, was er iemand verantwoordelijk voor de activiteiten in het Noorden en iemand voor het Zuiden. Vandaag is ons bedrijf met 7 afzonderlijke taakdomeinen veel transparanter, professioneler en proactiever PASSiE veiligheid. “Op mijn bureau vind je geen foto’s van mijn gezin, maar wel de veiligheidsawards die we wonnen” BELAngRijKSTE KARAKTERTREKKEn koppig, creatief en weinig remmingen gRoTE PLuS heeft een sterk innovatievermogen MooiSTE HERinnERing HuiDigE joB komt niet in aanmerking voor publicatie Zijn MoTTo “Als het niet veilig kan, doen we het niet. Veiligheid altijd en overal op één” EigEnSCHAP DiE Hij Bij AnDEREn wAARDEERT consistentie LiEVELingSARTiESTEn U2 en Panamarenko Zijn HELD Marleen, zijn vrouw. “Wat zij doet is nog complexer dan 1000 man dezelfde richting uitsturen.” HEEFT MoEiTE MET nee moeten zeggen VinDT HET LEuKSTE in Zijn joB nee kunnen zeggen (schatert het uit).

pAtrIcK hOUVEnAghEL FunCTiE Financieel directeur LEEFTijD 41 jaar in DiEnST augustus 2008 VERAnTwooRDELijK VooR 3 TAAKDoMEinEn Finance, Materials & Human Resources VERAnTwooRDELijKHEDEn boekhouding en financiële rapportering, planning en personeelszaken, IT infrastructuur, aankoop en logistiek. Geeft financiële info en ondersteuning aan operationele afdelingen BELAngRijKSTE REALiSATiES heeft met een deskundig team een gedegen financiële en administratieve rapportering uitgebouwd en heel het debet- en creditproces aanzienlijk ingekort BELAngRijKSTE KARAKTERTREKKEn rechtlijnig, rechtvaardig, koppig en ongeduldig LEVEnSMoTTo een goede work-life balans is alles woRDT gEÏnSPiREERD DooR mensen die iets speciaals realiseren DiT ZuL jE HEM nooiT ZiEn DoEn benji springen Zijn FiLoSoFiE oVER VRiEnDSCHAP beter 5 goede dan 50 oppervlakkige vrienden EERSTE VAKAnTiEjoB tabakplukker in de Westhoek HEEFT EEn ZwAK VooR een Trappist van Westvleteren DiT wAARDEERT Hij in AnDEREn enthousiasme en creativiteit wiL wEL EEnS in DE HuiD KRuiPEn VAn Richard Branson FAVoRiETE FiLM de trilogie van de Lord of the Rings EET HET LiEFST in Brasserie André in Rijssel PRAAT gRAAg oVER zeilen.

6

ruim 1000 voortreffelijk opgeleide medewerkers zorgen elke dag voor correct uitgevoerde werken op uw werven.

ALTRAD Balliauw in amper 3 jaar tijd beste contractor van Borealis in Beringen Borealis is ontstaan uit een samenvoeging van Neste en Statoil in 1994 en heeft drie productievestigingen in België. In Beringen wordt jaarlijks zo’n 385.000 ton polypropyleen geproduceerd. Dat zijn plastic korrels die hun weg vinden in de meest uiteenlopende toepas­ sing­­en; van de autoindustrie tot in verpak­ kingen voor de voedings­sector. Alex Convens is er contract­ coördinator en volgt o.a. de werkvoorbereidingen op, kijkt toe op de uitvoering van de werken door de contractors en waakt over de veiligheid.

ALTRAD ­Balliauw bouwt hier zo’n 750 à 800 stellingen per jaar.

(R)evolutionair

ALTRAD Balliauw heeft een lange traditie hier op onze site in Bering­ en. Zo’n 22 jaar. De jongste 3 jaar heb ik heel wat zien veranderen, zowel op vlak van continuïteit, kwaliteit en veiligheid.” In 2007 werd het contract met ALTRAD ­Balliauw herzien. Sindsdien werkt hier een zeer standvastig team dat een fantastische dienstverle­ ning geeft. Wij zijn streng op vlak van kwaliteit en veiligheid. Tonne, de werfsupervisor van ALTRAD Balliauw, legt de lat zowaar nog hoger. Dat schept vertrouwen.

ALTRAD Balliauw denkt ook met ons mee. Tijdens een recente shutdown (stilleggen van de productie voor grote onderhoudswerken) moest er heel wat stellingmateriaal aangeleverd worden. Een vorkheftruck mag in bepaalde zones van Borealis enkel binnen­ rijden mits een vergunning en

onder begeleiding van een operator. Dat is tijdrovend als je weet dat zo’n heftruck 5 tot 6 keer per dag moet aanleveren. ALTRAD Balliauw is met het voorstel gekomen om alle materiaal op één kar te stapelen en die naar de zone in kwestie te brengen. Slechts één vergunning, één operator en een pak tijd uitgespaard.

Alex Convens, contractcoördinator Borealis Beringen

Veiligheid erg aangescherpt

Borealis heeft een interne checklist waaraan alle stellingconstructies moeten voldoen. ALTRAD Balliauw respecteert die niet alleen, maar gaat nog een stapje verder en neemt extra veiligheidsmaatregelen. We krijgen ook eenmaal per week Annabel op bezoek. Dat is de veiligheidscoördinator van ALTRAD Balliauw die de 3 Borealis­ vestigingen opvolgt en willekeurige veiligheidscontroles doet.

Eventuele problemen worden daardoor zéér kort opgevolgd.

De goede persoonlijke contacten met de mensen van ALTRAD ­Balliauw werpen ook hun vruchten af. Er is een wederzijds respect voor elkaar. Dat is gegroeid met de jaren en door te geven en te nemen. Onlangs moest er nog een spoedstelling gezet worden voor onderhoudswerken die ’s anderendaags zouden beginnen. Het was al 15u30. Maar Tonne vond onmiddellijk 5 à 6 vrijwilligers om de klus toch nog te klaren. Dat is veel waard. De onderhouds­werken zijn vlekkeloos verlopen, mede dankzij ALTRAD Balliauw.

Punten op 10

Als we Alex Convens vragen hoeveel punten hij aan ALTRAD ­Balliauw zou geven, is zijn antwoord prompt 8,5/10. “In de industrie kan je onmogelijk beter scoren”, aldus Alex, “omdat er altijd zaken zijn waar noch Borealis, noch ALTRAD Balliauw een impact op hebben. Als je zo’n een score krijgt, ben je héél goed bezig”, besluit hij.

borealis Award In mei van dit jaar reikte Borealis de General Contractor 2009 Award uit. De laureaat was ALTRAD Balliauw.

Als leverancier is het een grote eer om deze klantenaward in ontvangst te mogen nemen.

“Verschillende aspecten gaven de doorslag”, aldus Alex Convens van Borealis. “Een buitengewoon voortreffelijke service. Een werfleider die de lat zeer hoog legt qua veiligheid en kwaliteit. De vele goede ideeën die ALTRAD Balliauw ons aanreikt om het werk nog efficiënter en veiliger te laten verlopen. De productiviteit en het engagement van de arbeiders op de werf. ALTRAD Balliauw heeft hier een enorme evolutie doorgemaakt en dat vertaalt zich vandaag in een verdiende erkenning.”

Als we alle stellingmateriaal achter elkaar leggen, geraken we van Verrebroek tot in Karachi (Pakistan) of zo’n 7.400 km ver.

7

Nauwere banden met onze klanten?

Dat doen wij zo!

ALTRAD Balliauw onderging de jongste jaren een heuse gedaanteverwisseling. Uit wat ooit een lokaal familiebedrijf was, groeide een belangrijke speler, actief op de Belgische, Nederlandse en Franse markt. We investeerden in 2010 niet alleen stevig in onze core activiteiten - stellingbouw, asbestverwijdering en industriële isolatie - maar ook behoorlijk in communicatie. Wij hadden een gesprek met Jo Peeters, Sales Manager bij ALTRAD Balliauw.

Jo, wat is er veranderd op vlak van communicatie?

“Alles! We hebben een jonge directie die veel en open communiceert. Zowel naar klanten als naar medewerkers toe. Die openheid, dat is al een trendbreuk met vroeger. Onze directie zie je op werven met arbeiders praten, ze observeren er de werkzaamheden, ze gaan met klanten in gesprek, on site en in de directiekamer. En die mentaliteit zet zich door bij onze

unit managers en onze werfverantwoordelijken. Ik vind dat cruciaal.

Zij hebben een belangrijke ‘ambassadeursfunctie’. Onze business is erg mensgebonden. En ook high risk. Alleen door veel en goed te communiceren, houd je de vinger aan de pols en vermijd je veiligheidsrisico’s.”

Hoe krijg je dat in de praktijk voor mekaar?

“Tja, meer dan 1000 werknemers dezelfde taal laten spreken, is geen eenvoudige opdracht. We zijn begonnen met een mission statement, ‘Together Always Higher’. Daarmee geven we aan dat we altijd net dat tikkeltje slimmer, creatiever, dynamischer en sneller willen zijn. Dat typeert niet alleen ons bedrijf, vooral onze klanten worden daar beter van. Daarnaast hebben we ook vier waarden ontwikkeld: veiligheid (met stip op één), competentie, proactiviteit en openheid. Als we communiceren, doen we dat altijd rond deze vier

waarden. Zo hebben we het laatste half jaar extra veel gewerkt en gecommuniceerd rond veiligheid.

De Safety Sofie campagne (zie ook elders in deze nieuwsbrief ) is een schot in de roos. Van hoog tot laag spreken onze mensen vandaag al dezelfde taal inzake veiligheid. En belangrijker nog, ze werken er ook naar. Niet voor niets dat we dit jaar alleen al 3 veiligheidsawards wonnen. Doeltreffender kan communicatie niet zijn. “ Wat mogen klanten nog meer verwachten?

“Heel wat. We hebben stevig getimmerd aan een nieuwe huisstijl. Ik geef toe, inhoud is zoveel belangrijker dan de verpakking en daar zullen we ook steeds op blijven focussen, maar de verpakking is wel het eerste wat je ziet. Met een consistente huisstijl willen we onze naam nog beter in de markt zetten en betonneren. Het rood, de vogel, de foto met de stelling en de geïsoleerde toren; het is een sterke

combinatie die mensen ongetwijfeld zullen herkennen.”

“Onze klanten en prospecten krijgen hun offerte vanaf nu ook toegestuurd in een nieuw drieluik.

Het is meteen een informatiedrager waarop we onze diensten en kwaliteiten kort toelichten. En ook deze nieuwsbrief past in onze nieuwe communicatiestijl. We willen iedereen regelmatig op de hoogte houden van wat er beweegt in ons bedrijf. Zo blijven we in het vizier. Ook dat schept vertrouwen en een band. En onze 1200 medewerkers krijgen hun eigen nieuwsbrief. Ze zitten vaak ver uit elkaar op verschillende werven. Het is één manier om de onderlinge betrokkenheid aan te scherpen en ze op de hoogte te houden van wat hun collega’s elders doen.”

“We hebben intussen ook onze tweede succesvolle wijndegustatie achter de rug, waar we veel van

onze klanten mochten verwelkomen. Het is een moment waarop je elkaar buiten de bedrijfscontext weer eens op een andere manier leert kennen en voor onze klanten was het meteen ook een mooie netwerkgelegenheid.”

Jo Peeters, sales manager ALTRAD Balliauw

ALTRAD Balliauw bij ENEL in Marcinelle

enel Award We mogen Italianen dan vooral kennen van hun frivole levensstijl, als het op veiligheid aankomt zijn het echt pitbulls. De Enel site in Marcinelle werd begin november tijdens de jaarlijkse Enel bedrijfstop in Rome uitgeroepen tot de veiligste site wereldwijd. Er werden sinds 2008 meer dan 1 mio (!) werkuren gepresteerd zonder één enkel incident. “Veiligheid is een kwestie van organisatie”, aldus site manager, Angelo Aronica.

ALTRAD Balliauw is er de enige stellingbouwer en mocht de BEST SUPPLIER AWARD in ontvangst nemen. Omwille van o.a. zijn voorbeeldig veiligheidsbeleid.

8

‘Zero infortunas’

Enel is het grootste energiebedrijf in Italië en produceert, verdeelt en verkoopt electriciteit en gas. De Enel groep is aanwezig in 40 landen op 4 continenten en stelt internationaal 140.000 mensen te werk. Het bedrijf verkoopt energie en gas aan meer dan 61 miljoen klanten. Enel bouwt sinds 2008 een electriciteitscentrale van 420 Megawatt in opdracht van Marcinelle Engergy. De nieuwe centrale zal op termijn 2,5 Twh per jaar produceren. In juli 2011 moet de site opgeleverd worden. Dat zijn nog 300.000 werkuren te presteren. Tot nog toe was er geen enkel veiligheidsincident. ‘Zero infortunas’. ALTRAD Balliauw vormt een belangrijke schakel in de werkzaamheden van Enel want zorgt er dankzij veilige stellingen voor dat onderaannemers bevoorraad worden en zonder risico’s hun werk­zaam­heden kunnen uitvoeren. “60% van de veilig­heidsincidenten vinden immers plaats tijdens hoogtewerken”, aldus Angelo Aronica, siteverantwoordelijke. “Het is dus van groot belang om hierin de juiste partner te vinden.”

In het vizier van een wolf

Angelo Aronica is naar eigen zeggen een “wolf”als het op veiligheid aankomt. Als hij met leveranciers praat, weet hij al snel of het bedrijf op vlak van veiligheid voldoet. “Ik heb ALTRAD Balliauw in 2008 leren kennen. Jullie waren niet alleen commercieel interessant, maar zowel de directie als de organisatiestructuur van het bedrijf, het veiligheidsbeleid en de kwaliteit van het stellingmateriaal wisten mij onmiddellijk te overtuigen. Tijdens de werkzaamheden wist ik dat ik mij niet vergist had en vielen vooral de loyauteit, de bijzonder veilige manier van werken en de goede contacten tussen onze teams en die van ALTRAD Balliauw bijzonder op.”

Kijk op de toekomst

In juni 2011 vertrekt Angelo Aronica als siteverant­woordelijke naar een andere plant van ENEL, nl. GNL op Sicilië.

“Niets sluit uit dat we in de toekomst opnieuw beroep zullen doen op ALTRAD Balliauw”, aldus Aronica. Wordt ongetwijfeld vervolgd.

Verantwoordelijke uitgever Jan De Swert | Hoofdredacteur Jo Peeters | Eindredactie Patrick Breyne | Werkten mee aan dit nummer Carl Herweyers, Siska Verley, Gert De Backer en Christian Goeman | ALTRAD Balliauw ACTUEEL verschijnt twee keer per jaar en wordt verspreid op 2500 ex. | Uw nieuwskrant wordt gedrukt op houtvrij papier. Daarmee wil ALTRAD Balliauw haar steentje bijdragen tot een duurzaam milieu | Heeft u suggesties, vragen of opmerkingen, dan kan u de redactie bereiken via jo.peeters@altradballiauw.com of via ALTRAD Balliauw - Aven Ackers 10 - 9130 Verrebroek | Ontwerp, copywriting & productie P-COMMUNICATIONS. www.pcommunications.be