PES - Unidad I by Victor Pando Beltran

DOCUMENTO DE TRABAJO

MÓDULO

Emprendimientos Sociales en los Centros de Formación Técnico Profesional (CFTP)

MINISTRA DE EDUCACIÓN Emma Patricia Salas O´brien

VICEMINISTRO DE GESTIÓN PEDAGÓGICA José Martin Vegas Torres

VICEMINISTRO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Fernando Bolaños Galdós

DIRECTORA GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR Y TÉCNICO PROFESIONAL Rosa Isabel Flores Arévalo DIRECTORA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA Y TÉCNICO PRODUCTIVA Cecilia Consuelo Zevallos Negrón

ESPECIALISTAS DE LA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA Y TÉCNICO PRODUCTIVA Martin López Cruz Dony Callupe Laureano Miriam Velarde Huamán Libertad Rojas Escuadra Cristian Machuca Ovalle

MINISTERIO DE EDUCACIÓN Calle del Comercio, cuadra 2 /n - San Borja (Espalda del Museo de la Nación) Teléfono: (051) 01-615 5800/anexo 21184 Dirección Electrónica: http://destp.minedu.gob.pe

INDICE DEL MÓDULO

INDICE DEL MÓDULO ................................................................................................................... 0 PRESENTACION DEL MÓDULO ................................................................................................. 4

3. PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1: COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS SOCIALES ............................................................................................................. 6 3.1. OBJETIVO DE LA UNIDAD DIDÁCTICA.................................................................................... 7 3.1.1. Objetivos específicos .............................................................................................................. 7 3.1.2. Metodología y evaluación..................................................................................................... 7 3.1.3. Evaluación .................................................................................................................................. 8

3.2. SESIÓN Nº 1: COMPETENCIAS DEL EMPRENDEDOR SOCIAL Y CONSTRUCCIÓN DE SU MISIÓN Y VISIÓN....................................................................................................................... 10 3.2.1 Objetivos de la sesión............................................................................................................ 10 3.2.2 COMPETENCIAS DEL EMPRENDEDOR SOCIAL ......................................................... 10 3.2.2.1 Video motivacional ........................................................................................................ 10 3.2.2.2. El emprendedor .............................................................................................................10 3.2.2.2.1 Medir el nivel de emprendurismo ..................................................................11 3.2.2.3 El emprendedor social ................................................................................................. 14 3.2.2.3.1. Tipo de emprendimientos sociales ............................................................... 15 3.2.2.4. Ejemplos de emprendimientos sociales .............................................................. 15 3.2.2.5. Liderazgo .......................................................................................................................... 16 3.2.2.6. Identificar y diagnosticar el tipo de liderazgo................................................... 19 3.2.2.7. Características del líder .............................................................................................. 22 3.2.2.8. Principales roles y funciones del líder..................................................................23 3.2.3. DESARROLLO DE UNA MISIÓN Y VISIÓN .................................................................... 25 3.2.3.1. Video motivacional ....................................................................................................... 25 3.2.3.2. La misión y visión del líder social........................................................................... 25 3.2.3.3. ¿Qué es una misión? ..................................................................................................... 25 3.2.3.4. Visión.................................................................................................................................. 29 3.2.4. Conclusiones ............................................................................................................................ 32 3.3. SESIÓN Nº 2: DESARROLLO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES Y DESARROLLO DE LA MEJORA DEL AUTOESTIMA Y CONFIANZA EN SÍ MISMO ......................................................................................................................................................... 33 3.3.3. Objetivos de la sesión...........................................................................................................33 3.3.4. DESARROLLO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES 33 3.3.4.1. Material audiovisual .................................................................................................... 33 3.3.4.2. Resolución de problema y la toma de decisiones ............................................ 33 2

3.3.4.3. Proceso de toma de decisiones: .............................................................................35 3.3.4.4. Aspectos a tomar en cuenta en el proceso de toma de decisiones ...........36 3.3.4.4.1. Ejercicios prácticos .............................................................................................. 37 3.3.4.5. Tablas de decisiones .................................................................................................... 39 3.3.5. DESARROLLO DE LA MEJORA DEL AUTOESTIMA Y CONFIANZA..................... 42 3.3.5.1. Video motivacional ....................................................................................................... 42 3.3.5.2. La autoestima y la confianza de sí mismo ........................................................... 42 3.3.5.3. El Auto concepto ............................................................................................................ 42 3.3.5.4. Componentes básicos para desarrollar la autoestima ................................... 43 3.3.5.5. Características de una alta y baja autoestima ................................................... 44 3.3.5.6. Claves para mejorar la autoestima ........................................................................ 45 3.3.5.7. Ejercicios para contribuir a la mejorar de la autoestima ............................. 46 3.3.6. Conclusiones ............................................................................................................................ 47

3.4. SESIÓN Nº 3: ACCIONES ORIENTADAS HACIA EL OPTIMISMO Y LA RESPONSABILIDAD Y LA COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL DESARROLLO DEL EMPRENDEDOR SOCIAL...................................................................................................................... 49 3.4.3. Objetivos de la sesión........................................................................................................... 49 3.4.4. Material audiovisual .............................................................................................................49 3.4.5. El optimismo y la responsabilidad en el emprendedor social: ........................... 49 3.4.5.1. El optimismo en el emprendedor social .............................................................. 49 3.4.5.2. Historia de la palabra optimismo ............................................................................ 52 3.4.5.3. Ejemplos............................................................................................................................ 53 3.4.5.4. Ejercicios grupales ........................................................................................................ 54 3.4.5.5.La responsabilidad ........................................................................................................ 55 3.4.5.6. Principios de la responsabilidad: ........................................................................... 58 3.4.6. COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL DESARROLLO .............................................59 3.4.6.1. Material audiovisual .................................................................................................... 59 3.4.6.2. ¿Qué es la comunicación? .......................................................................................... 59 3.4.6.3. La comunicación efectiva ........................................................................................... 60 3.4.6.4. Proceso de la comunicación efectiva ..................................................................60 3.4.7. Conclusiones ............................................................................................................................ 64 3.4.7. Ejercicios ...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

BIBLIOGRAFÍA: ........................................................................................................................................ 68

PRESENTACIÓN

La Dirección de Educación Superior Técnico Profesional del MIENDU responde de manera acertada a cambios positivos en un nuevo contexto social, económico, político y cultural por el que atraviesa el país. En la búsqueda de la inclusión social, crecimiento económico sostenido del PBI, resistiendo a la crisis internacional, consolidación y fortalecimiento del sistema democrático y revaloración de la diversidad cultural, se constituye un escenario atractivo para la inversión nacional y extranjera, y a la vez, en una ventana de oportunidades para los ciudadanos peruanos y de la aldea global. En este contexto nacional, la DESTP propone un nuevo enfoque de la educación superior técnica profesional orientado a la oferta formativa de las demandas del mercado laboral y a elevar los niveles de empleabilidad de los egresados de la Centros de Formación Técnico Profesional, con la finalidad de mejorar la calidad de vida y disminuir la inequidad social. De esta manera, se ha propuesto un Plan de Mejora para los Centros de Formación Técnico Productiva, el mismo que contiene un plan nacional de formación de gestores de la FTP, orientado a desarrollar capacidades de gestión en la formación docente para la mejora de la calidad técnico profesional. En este contexto, se planteó trabajar el tema de empleabilidad vista desde la generación del autoempleo y la intermediación laboral, por lo cual, el presente módulo denominado “Emprendimiento Social” intenta responder a la generación de autoempleo de los egresados contribuyendo a mejorar su nivel de empleabilidad, y con ello, a mejorar la calidad de vida y de su comunidad.

Por su parte los egresados de los Centros de Formación Técnico Profesional muchos de ellos desarrollan pequeños emprendimientos e iniciativas productivas o de negocios generándose su propio empleo y también para algunos de sus compañeros de los Centros de Formación Productiva en el cual se formaron. Sin embargo, muchos de ellos se quedan en el plano informal generado desventajas no solo a nivel tributario para el país, sino también para el emprendimiento en sí en tanto no pueden crecer su producción por la falta de crédito o acceder a licitaciones con el riesgo de que el emprendimiento. En ese sentido, el presente modulo intenta responder también a este punto crítico de la formalización de los emprendimientos. 4

El módulo “Emprendimiento Social” tiene como objetivo general desarrollar y optimizar competencias en los docentes de los Centros de Formación Técnico Profesional, para potenciar su espíritu de emprendedor social, mediante el diseño, conformación y gestión de emprendimientos viables y rentables, acceso a micro – créditos a través de fondos concursales, formación de redes para darle viabilidad y sostenibilidad a los emprendimientos sociales para la generación del auto empleo y empleo en la comunidad promoviendo el desarrollo local y regional.

El módulo “Emprendimiento Social” desarrollará los siguientes contenidos: Competencias emprendedoras sociales. Potencialidades del sector productivo, local, regional y nacional. Gerencia de emprendimientos, plan de negocios, micro créditos y fondos concursales. Formación, constitución legalización de micro empresas. Formación de redes de empresarios. El carácter de la formación de este módulo es a nivel nacional y se tiene previsto capacitar a 110 docentes. (Jefe del Área de Producción (IEST) y Sub Director o Coordinador (CETPRO). La modalidad será semi-virtual. El presente módulo contará las siguientes unidades didácticas • U. D. Nº 01: Competencias emprendedoras sociales.

• U. D. Nº 02: Potencialidades del sector productivo, local, regional y nacional. • U. D. Nº 03: Plan de negocios.

• U. D. Nº 04: Gerencia de emprendimientos.

• U. D. Nº 05: Formación, constitución legalización de micro empresas.

• U. D. Nº 06: Micro Créditos y Fondos Concursales. • U. D. Nº 07: Formación de redes de empresarios. Entre los medios y materiales tenemos:

El paquete pedagógico del módulo Emprendimientos Sociales, que está compuesto por medios y materiales especialmente diseñados para el aprendizaje virtual. Así, tenemos el aula virtual cuyo soporte es la plataforma Moodle de la Dirección General de Tecnologías Educativas – DIGETE, el material de estudio, presentación y almacenamiento de información en CD-ROM, la guía del participante y la guía del tutor.

El entorno de aprendizaje virtual, denominado Aula virtual, nos facilitará una comunicación fluida, rápida, oportuna y de calidad a través de las herramientas, como el foro y el correo electrónico. Asimismo, permitirá la difusión y distribución 5

de documentos y materiales complementarios para el curso, los cuales servirán de apoyo en el desarrollo de las actividades de evaluación en línea.

Por otro lado, se cuenta con presentación y almacenamiento de información en CDROM, en el que encontrará actividades de aprendizaje, videos, lecturas, entre otros. Además, para cada una de las unidades didácticas se entregará un material impreso escrito por los expertos en el tema, en donde se desarrollan los principales contenidos. Finalmente, la guía del participante, la cual brinda la información específica sobre el desarrollo del módulo, así como otros datos de interés para su aprendizaje. 2.

PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1: COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS SOCIALES

Desarrollar en los docentes de los Centros de Formación Técnica Profesional emprendimientos sociales es de suma importancia; en tanto, que dichas competencias serán resaltadas en la imagen de los CFTP el desarrollo de competencias en los estudiantes para promover y generar emprendimientos y empresas estudiantiles con la finalidad de generar su empleo orientado al desarrollo local. Sin embargo, no puede existir emprendimiento si no se cuenta con docentes y estudiantes que sean líderes democráticos en el interior de su organización, razón por la cual en esta unidad didáctica no solamente se busca que el docente identifique, reconozca y desarrolle un liderazgo democrático orientado al desarrollo de competencias emprendedoras sociales que aporten al desarrollo local y regional; si no que además, logre desarrollar una misión y visión de futuro, aprender a resolver problemas y la toma de decisiones, el desarrollo del autoestima y la confianza en sí mismo, elaborar actividades orientadas al optimismo y la responsabilidad, y aprender a comunicarse de manera efectiva. En la unidad didáctica se desarrollarán tres sesiones: • • •

SESION Nº 1: Competencias del emprendedor social y construcción de su Misión y Visión. SESION Nº 2: Resolución de problemas y toma de decisiones y Mejora del auto estima. SESION Nº 3: Acciones orientadas al optimismo y responsabilidad y Comunicación efectiva para el desarrollo del emprededor social. 6

La estructura de cada sesión consta de las siguientes etapas:

Primero, la parte motivacional mediante un video. Segundo, se presentan contenidos teóricos de la sesión con sus respectivos ejemplos. Tercero, se presentan ejercicios para fortalecer las diversas capacidades. Cuarto, se presentan las conclusiones. Y quinto, se presentan las actividades con controles de lectura y trabajos. Al finalizar el módulo, el participante será evaluado mediante una prueba escrita un trabajo individual y grupal durante el desarrollo de las sesiones.

3.1.

OBJETIVO DE LA UNIDAD DIDÁCTICA -

3.1.1. 3.1.2.

Lograr que el docente identifique, reconozca y desarrolle un liderazgo democrático orientado al desarrollo de competencias emprendedoras sociales que aporten al progreso local y regional. Objetivos específicos:

Identificar las características de emprendedor social. Desarrollar un liderazgo democrático. Construir una misión y visión del emprendedor social. Identificar el problema para la tomar decisiones. Mejorar la autoestima y la confianza en sí mismo. Desarrollar actitudes orientadas hacia el optimismo y la responsabilidad. Aprender a comunicarse de manera efectiva, tanto oral como escrita. Metodología y evaluación:

Criterios a evaluar:

ORGANIZACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL LA UNIDAD DIDACTICA Nº1 CAPACIDADES TERMINALES

CONTENIDOS BÁSICOS

CRITERIOS DE EVALUACION

Identificar competencias emprendedoras sociales para desarrollar un emprendimiento.

3.1.3.

• El emprendimiento social. • Liderazgo. Características. • Misión y visión del emprendedor social. • Mejora la autoestima y confianza en sí mismo del emprendedor social. • Acciones hacia el optimismo y la responsabilidad del emprendedor social. • La comunicación efectiva del emprendedor social.

• Identifica las características de emprendedor social. • Desarrollar un liderazgo democrático. • Construye una misión y visión del emprendedor social. • Identifica el problema para la tomar decisiones. • Mejorar la autoestima y la confianza en sí mismo. • Desarrollar actitudes orientadas hacia el optimismo y la responsabilidad. • Aprender a comunicarse de manera efectiva, tanto oral como escrita.

Evaluación:

TIPOS DE EVALUACIONES Prueba de Salida Examen Escrito

CRONOGRAMA Final de Módulo Final de la unidad didáctica

Trabajo individual TOTAL

PESO DE LA CALIFICACION 20% 40%

Final de la unidad didáctica

40% 100%

Ver cómo queda en relación a la guía del tutor. Soporte metodológico: -

Lecturas: por cada sesión a desarrollar Videos: por cada sesión a desarrollar. Ejemplos Trabajos Individuales y grupales.

CONTENIDO DEL LA UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1: COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS SOCIALES

SESION Nº 3 SESION Nº 1 Competencias del emprendedor social y construcción de su Misión y Visión

Emprendedor Social Liderazgo

SESION Nº 2 Resolución de problemas y toma de decisiones y Mejora del auto estima

Optimismos y responsabilidad del emprendedor social

Ejercicio y modelo para la toma de decisiones

La responsabilidad

La autoestima y la confianza en sí mismo.

Estilos de liderazgo

Competencias de autoestima

Misión y Visión del emprendodor social

Características de una autoestima alta y baja. Claves para lograr una mejor autoestima. Ejercicios

Conclusiones

Actividades

Comunicación efectiva para el desarrollo del emprededor social

Resolución de problemas y toma de decisiones

Características del liderazgo

Identificando el liderazgo en los docentes

Acciones orientadas al optimismo y responsabilidad.

¿Qué es la comunicación ?

La comunicación efectiva y procesos

Conclusiones

Conclusiones Actividades

Actividades

3.2.

SESIÓN Nº 1: COMPETENCIAS DEL EMPRENDEDOR SOCIAL Y CONSTRUCCIÓN DE SU MISIÓN Y VISIÓN.

2.2.1 -

Objetivos de la sesión:

Conocer las definiciones sobre emprendimientos y sus características del emprendedor social. Ampliar la perspectiva de los participantes sobre cómo es un emprendedor social. Explorar conceptos sobre el liderazgo y las características de los buenos líderes. Ampliar las perspectivas de los participantes sobre cómo es y quién puede ser un líder. Conocer qué es la misión y visión y su importancia para el desarrollo del emprendedor social. Aprender a construir la misión y visión de un emprendedor social.

2.2.2

COMPETENCIAS DEL EMPRENDEDOR SOCIAL

2.2.2.1 Video Motivacional: Ver el siguiente video http://www.youtube.com/watch?v=7fyDp2TLSzg

3.2.2.2.

El Emprendedor:

Diversos autores difieren en la definición sobre cómo es un emprendedor. Marta Curto (2012) señala lo siguiente, citando a dos autores: “para Peter Drucker, empezar un negocio no es una condición necesaria y suficiente para ser un emprendedor; y para Gregory Dees los emprendedores no tienen por qué ser necesariamente inventores,… simplemente tienen que adoptar una visión creativa a la hora de poner en práctica invenciones de otros.”. “Curto, refiere las características de un emprendedor a partir de autores como Gregory Dees y otros:” y plasma las siguientes características.

a) Destrucción creativa: generación de bienes y servicios innovadores que reemplazan los que estaban antes en el mercado. b) Creación de valor: aumento de la productividad y el alto rendimiento. c) Identificación de oportunidades: explota las oportunidades que el cambio brinda. d) Ingenio: no solo aprovechar las oportunidades, sino también afrontar los retos de la falta de recursos. 10

Ser un emprendedor, significa transformar una idea nueva en una innovación exitosa; para ello, hace uso de sus habilidades y competencias, como tener visión de futuro, creatividad, disciplina, constancia y exposición al riesgo. Además, aplica los métodos empresariales en iniciativas sociales.

Ubicando la pertinencia del término de emprendedor en un contexto de empleabilidad de los jóvenes de los Centros de Formación Técnico Productiva, todas las definiciones coinciden que el emprendedor es la persona que genera su empleo y trabaja para sí mismo. Sin embargo, el camino que sigue en muchas ocasiones tiene un alto grado de incertidumbre.

Las razones porque una persona busca ser emprendedor son diversas. Puede ser que no trabajar en una empresa, tiene el sueño de ser empresario, es capaz de manejar su tiempo, se siente incómodo al trabajar para otros, etc.

Lo que importa realmente es que la persona que quiera ser un emprendedor justifique los esfuerzos que tiene que realizar ante su desafío. 3.2.2.2.1

Medir el nivel de emprendurismo del participante mediante el siguiente TEST emprendedor

El participante debe de desarrollar el siguiente test con la finalidad de hacer un auto diagnóstico y saber cuál es el nivel de emprendurismo que posee. A partir de ello, buscar la mejoría de sus competencias. Test para descubrir si el emprendedor tiene capacidad como empresario. TEST EMPRENDEDOR 1 Este test pretende orientarle sobre sus características emprendedoras. Para realizarlo, ha de puntuar de "0" a "6" grados cada una de las 60 frases que siguen a continuación. La puntuación "6" significa que la frase describe muy exactamente su personalidad y la "0" quiere decir que no se corresponde con sus características. Evidentemente, ha de contestar con sinceridad para que los resultados correspondan a la realidad de su personalidad y pueda obtener conclusiones válidas. 1. Normalmente hago las cosas a mi manera 2. Tiendo a rebelarme contra la autoridad 1

Fuente: Centro de información empresarial - http://www.ciehuila.org.co

3. Tengo la reputación de ser tozudo/a 4. Me gusta tomar la iniciativa 5. Frecuentemente me gusta estar solo/a 6. Acostumbro a situarme en posiciones de liderazgo 7. Me gusta la responsabilidad 8. Soy reticente a pedir ayuda 9. Me gusta conservar el control 10 . Para mí, la libertad personal es muy importante 11. Soy persistente 12. Termino mis proyectos aunque supongan mucho trabajo 13. Trabajo todo lo que hace falta para terminar mis proyectos 14. Cuando un proyecto me interesa, necesito dormir menos 15. Si se ha de hacer un trabajo, lo hago aunque no me resulte muy agradable 16. Tengo una gran capacidad para concentrarme en un trabajo 17. Cuando quiero conseguir algo, tengo muy claros los objetivos en mi cabeza 18. Llevo a cabo las actividades que preveo 19. Analizo mis errores para aprender de ellos 20. Tengo mucho empuje y necesidad de hacer cosas 21. Me resulta fácil encontrar varias soluciones para un mismo problema 22. Veo los problemas como retos personales 23. Tengo ideas innovadoras 24. Soy adaptable 25. Soy curioso 26. Tiendo a ser muy intuitivo/a 27. Veo nuevas utilidades o usos en los objetos comunes 28. Soy receptivo/a a las nuevas ideas 29. Tengo mucha imaginación 30. Experimento con nuevas formas de hacer las cosas 31. Una vez decidido a hacer una cosa, nada me detiene 32. Si existe algo que no hay forma de hacer, yo encontraré la manera

33. Estoy dispuesto/a a asumir sacrificios temporalmente para conseguir posibles beneficios a largo término 34. Me atrevo con cualquier situación 35. Soy una persona con determinación 36. Generalmente estoy motivado/a 37. Me considero una persona persistente 38. Soy una persona positiva 39. Mantengo los compromisos 40. Soy una persona ambiciosa 41. Me parece que si no asumo riesgos, me quedo estancado/a 42. Disfruto descubriendo nuevas formas de hacer que sean poco usuales 43. Tengo mucha necesidad de aventuras 44. Vivo al máximo 45. Las personas que asumen riesgos tienen más probabilidades de salir adelante que las que no se arriesgan 46. Asumo riesgos 47. Me entrego respecto aquello que creo 48. Me gustaría apostar por una buena idea, aunque no fuese del todo segura 49. Estoy dispuesto a afrontar el fracaso con tal de ampliar mis horizontes 50. Con tal de aprender cosas nuevas, frecuentemente entro en temas sobre los que no tengo experiencia o conocimiento 51. Tengo una sana autoestima 52. Tengo resistencia emocional 53. Estoy seguro de mi mismo 54. Me veo con capacidad de afrontar cualquier situación 55. Siento que voy delante de otras personas 56. Creo en mis posibilidades 57. En cualquier situación, las circunstancias no me dominan 58. Cumplo con los compromisos 59. Me gusta aceptar riesgos 60. Tengo un potencial enorme Sume el número de contestaciones dadas a cada grado Obtención de puntos: 13

Número de contestaciones dadas al grado 6 X 6 =_____ puntos (a) Número de contestaciones dadas al grado 5 X 5 =_____ puntos (a) Número de contestaciones dadas al grado 4 X 4 =_____ puntos (a) Número de contestaciones dadas al grado 3 X 3 =_____ puntos (a) Número de contestaciones dadas al grado 2 X 2 =_____ puntos (a) Número de contestaciones dadas al grado 1 X 1 =_____ puntos (a)

Para obtener la puntuación total sume los puntos obtenidos en cada grado (a+b+c+d+e+f) de puntuación total del test. Interpretación de los resultados Puntuaciones

320 - 360

280 - 319

210 - 279

120 - 209

0 - 119

Comentarios Usted se considera una persona con las características de independencia, iniciativa y disciplina que necesita un/a emprendedor/a de éxito. Cuando decide hacer una cosa, no para hasta conseguirla. Si opta por la auto ocupación, tiene -en su opinión- las características de personalidad que le llevarán al éxito. Usted cree que tiene buenas aptitudes para triunfar con su propio negocio, pero convendría que no deje inmediatamente su trabajo actual porque haya obtenido una alta puntuación en este test. Aquellos/as que están destinados a triunfar utilizarán este test para incrementar su autoconocimiento en tanto se aventuran a desarrollar su proyecto emprendedor. Usted tiene potencial. Tómese su tiempo para desarrollarse. Lea intensamente, asista a talleres de desarrollo empresarial y hable con empresarios de éxito para descubrir qué es aquello que hacen correctamente. Actúe con precaución. Usted necesita más empuje, autodisciplina y confianza para poder tirar adelante su propio negocio. Vea la baja puntuación de su test como un desafío para reforzar aquellos elementos de su personalidad que necesitará para auto ocuparse exitosamente. Hasta que no desarrolle su creatividad, capacidad de asumir el riesgo, aumentar su empuje y autodisciplina, sería mejor que continuase trabajando para terceros.

3.2.2.3 El emprendedor social: El emprendedor social; es aquel emprendedor que no solo tiene como objetivo la viabilidad técnica, financiera y de mercado, social y sociopolítico. 14

Curto (2012) identifica cinco características fundamentales del emprendedor social:

a) b) c) d) e)

Crea valor social. Es capaz de captar necesidades sociales. Contra ataca con propuestas innovadoras. Su aversión al riesgo está por debajo de la media. Dispone de escasos recursos para llevar su labor.

3.2.2.3.1.

Tipo de emprendimientos sociales:

a) ONG tradicional: el objetivo social/medioambiental es el único o principal. Tiene el estatus de organización sin ánimo de lucro. b) Empresa sin ánimo de lucro: el objetivo social/medioambiental es el único o principal; tiene estatus de organización sin ánimo de lucro y es innovadora en su(s) proyecto(s).

c) Empresa social híbrida: el objetivo social/medioambiental es el único u ocupa una posición muy importante. Existe una estrategia de generación de ingresos que está «integrada» o es «complementaria» a la misión de la organización.

d) Empresa social con ánimo de lucro: el objetivo social/medioambiental ocupa una posición importante pero no tiene por qué ser el único. Existe una estrategia clara de generación de ingresos.

El emprendedor social posee cualidades y competencias esenciales como: tener visión de futuro, saber asumir riesgos, tomar la iniciativa, tener un buen nivel de autoestima, tener orientación al optimismo y la responsabilidad, aplicar la comunicación efectiva, ser creativos e innovadores, etc. Así mismo, el emprendedor social es líder dentro de su comunidad o su entorno, es aquel que quiere generar su propio empleo y también para los demás, trabaja arduamente, es perseverante ante la adversidad, aprende y aprovecha las oportunidades de su entorno para lograr sus objetivos y para ello, debe contar con recursos básicos para emprender.

3.2.2.4. Ejemplos de emprendimientos sociales Ejemplo de Emprendedor social.

Ingresar a este enlace a la red Youtube y producir el video correspondiente. http://www.youtube.com/watch?v=iRDbde9fkjI Ejemplo de emprendimientos sociales: MÁS SALUD A MENOR COSTO Líder social, médico y emprendedor social, Jorge Gronda persigue desde hace quince años un sueño que ya es una realidad posible: llevar salud a mujeres y niños que habitan en zonas marginadas.

Padre de cuatro hijos y compañero desde siempre de Irene, su apoyo incondicional, acaba de recibir en Buenos Aires el premio al Emprendedor Social 2005, otorgado por la Fundación Schwab y el diario argentino El Cronista. Esto significa que Gronda formará parte de la red mundial de emprendedores sociales y participará en la Cumbre de Emprendedores Sociales, que se realizará en Suiza, en enero de 2006.

"Heredé de mi viejo el afecto por la gente de mi región, el profundo amor por la libertad individual y la capacidad de soñar cambios en la sociedad", dice conmovido. Esta herencia y las palabras de una mujer campesina que hace quince años literalmente le dijo: “venga a curarnos que nos estamos muriendo de cáncer”, impulsaron a Gronda a agudizar su imaginación al máximo y así nace Cegin. (Una empresa de salud).

3.2.2.5. Liderazgo:

El emprendedor social, al ser líder en una comunidad y de su entono, surge la necesidad de trabajar la identificación y el desarrollo del liderazgo en los docentes de los Centros de Formación Técnico Productivo. El liderazgo se constituye en una herramienta clave para el desarrollo de emprendedores sociales; en ese sentido, decimos que el líder es aquella persona que tiene “poder”, en tanto tiende a influir sobre la conducta de los otros, contribuyendo a dirigir, gestionar y administrar de manera eficaz y eficiente sus recursos, orientado al logro de un objetivo. Por lo tanto, el líder goza de una atracción y las personas lo siguen, dándole reconocimiento y legitimidad al interior del grupo o la comunidad, orienta y dirige hacia dónde va el grupo que él representa. 16

Característica de un líder a) Congrega a un grupo de personas. b) Se reconoce su autoridad, hay consenso y aceptación en el rol que le toca desempeñar. c) Es quien da la dirección y orientación al grupo que dirige.

El liderazgo guarda relación con la capacidad de ejercer influencia sobre las actividades de un grupo organizado en los esfuerzos que éste realiza para definir y alcanzar los objetivos.

Principios de liderazgo: a) Legitimidad:

El líder logra legitimidad en la medida que éste logra representar los intereses de su grupo o comunidad, respetando las normas y reglas establecidas.

La legitimidad es un proceso social que se da al interior de un grupo o comunidad y representa el consentimiento tácito y explícito de los miembros del grupo o comunidad hacia el líder, delegándole su capacidad de intervenir directamente en la toma de decisiones y la búsqueda de alternativas para el logro de los objetivos. El liderazgo efectivo goza de legitimidad. b) Solidaridad: Es una actitud positiva; un comportamiento que contribuye a responder positivamente a las necesidades del grupo al cual pertenecemos; y una conducta cuando esto se concretiza en acciones o actividades al logro de un objetivo. Además, se convierte en virtud en tanto se transforma en participación; en ese sentido, se evidencia un alto nivel de integración y equilibrio interno en la organización de grupos sociales, implica asumir y tomar tanto sus beneficios como riesgos, contraponiéndose a la hostilidad y competencia.

c) Sentido de democracia: Es una forma de organización donde la toma de decisiones colectivas se realiza mediante mecanismos de participación directa e indirecta que le confiere un nivel de legitimidad, además de basarse en un principio de libertad y autonomía. Asimismo, este sentido implica la responsabilidad 17

definir el propósito de la organización, estrategias de intervención, normas y reglas bajo principios de igualdad y equidad. d) Características del liderazgo: -

Autocrático: el término tiene un nivel político, procede del griego autos (uno mismo) y kratos (gobierno o poder). Hace referencia a la designación del poder y autoridad que recae sobre una persona sin límite, gobierna por sí mismo y no existe equilibrio de poderes. En ese sentido, el líder autocrático tiene como práctica la imposición de su voluntad como criterio y norma para gestionar la organización. La autoridad se sustenta en la aprobación y en el silencio obligado, pues la legitimidad se halla completamente deteriorada. Por lo general se expresa en reyes y dictaduras.

Carismático: es elegido por sus cualidades personales. Su elección se basa en la atracción y el entusiasmo que genera en sus seguidores. Un ejemplo claro son los casos de artistas de cine o televisión, que al ingresar en el mundo político, han sido elegidos por su forma de hablar o por su imagen. Coercitivo: es aquel que emplea el temor en sus seguidores mediante medidas de fuerza. Se tiene que aceptar las órdenes del líder o se enfrentarán a sanciones diversas. Por lo general se expresa en reyes, dictaduras o estilos de gestión empresarial oligárquicas.

Democrático: la democracia es una estructura de poder construida de abajo hacia arriba. En ese sentido, el líder democrático considera la participación como un elemento clave para la gestión y toma de decisiones, tiene la capacidad para escuchar ideas, opiniones y propuestas de los integrantes de una organización, y establece mecanismos democráticos para la toma de decisiones al interior de la organización. Los presidentes de los países de la Unión Europea, Estados Unidos, Perú, entre otros, son varios ejemplos.

APLICACIÓN DE TEST SOBRE ESTILOS DE LIDERAZGO

Permite identificar el estilo de liderazgo que más predomina en cada uno, y a partir de este diagnóstico, el líder puede aprender a ejercer un nuevo liderazgo democrático mejorando el clima de la organización y el logro de resultados.

3.2.2.6. Identificar y diagnosticar el tipo de liderazgo que tiene el participante y a partir de ello, pueda cambiar su estilo de liderazgo a un estilo democrático. TEST DE LIDERAZGO (Kurt Lewin) Instrucciones: Lea los siguientes enunciados. Escriba “A” si está de acuerdo o “D” si está en desacuerdo. Nº 1 2 3

4 5

Enunciado Un jefe que mantiene relaciones amistosas con su personal le cuesta imponer disciplina. Los empleados obedecen mejor los mandos amistosos que a los que no lo son. Los contactos y las comunicaciones personales deben reducirse a un mínimo por parte del jefe. El mando ha de mantener los mínimos contactos y comunicaciones personales con sus subordinados. Un jefe debe hacer sentir siempre a su personal que él es el que manda. Un mando debe hacer reuniones para resolver desacuerdos sobre problemas importantes.

Rpta. D

D D

6 7 8 9

10 11 12 13 14

15 16 17

18 19 20 21

Un jefe no debe implicarse en la solución de diferencias de opiniones entre sus subordinados. Castigar la desobediencia a los reglamentos es una de las formas más eficientes para mantener la disciplina. Es conveniente explicar el por qué motivo y bases de los objetivos y de las políticas de la empresa. Cuando un subordinado no está de acuerdo con la solución que su superior da a un problema, lo mejor es pedir al subordinado que sugiera una mejor alternativa y atenerse a ella. Cuando hay que establecer objetivos, es preferible que el mando lo haga solo. Un jefe debe mantener a su personal informado sobre cualquier decisión que les afecte. El mando debe establecer los objetivos, y que sean los subordinados los que se repartan los trabajos y determinen la forma de llevarlos a cabo. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer ciertas reparaciones, pero la mayoría de los trabajadores prefieren noviembre. Usted decide que será octubre. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer las reparaciones en la planta. Un subordinado dice que la mayoría prefiere noviembre. La mejor solución es someter el asunto a votación. Para comunicaciones diarias de rutina, el mando debe alentar a sus subordinados a que se pongan en contacto con él. En grupo rara vez se encuentran soluciones satisfactorias a los problemas. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, lo mejor que puede hacer el mando es llamar a los dos a su despacho y buscar una solución entre los 3 tres. Los empleados que demuestren ser competentes no deben ser supervisados. Cuando se discuten asuntos importantes, el supervisor no debe permitir al subordinado que manifieste sus diferencias de opiniones, excepto en privado. Un mando debe supervisar las tareas de cerca, para tener oportunidad de establecer contactos y dirección personal. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, el mando debe pedirles que se reúnan para que resuelvan sus diferencias y que le avisen del resultado. Un buen mando es aquél que puede despedir fácilmente a un subordinado cuando lo crea necesario.

A D D A

A D A D D

A D D

A D D A

23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Lo mejor que puede hacer un supervisor al asignar un trabajo es solicitar al subordinado que le ayude a preparar los objetivos. Un mando no debe preocuparse por las diferencias de opinión que tenga con su personal. Se atiene al buen juicio de sus subordinados. Un subordinado debe lealtad en primer lugar a su mando inmediato. Cuando un subordinado critica a su jefe, lo mejor es discutir dichas diferencias en forma exhaustiva. Al supervisor le basta obtener datos de cada unidad bajo su supervisión para comparar resultados y detectar fácilmente las deficiencias. Cuando se fijan objetivos, un mando no debe confiar mucho en las recomendaciones de sus subordinados. Cuando se tienen que fijar objetivos, el supervisor debe fijarlos de preferencia a través de una discusión amplia con los subordinados inmediatos. Son los subordinados mismos quienes deben procurarse la adecuada información para su autocontrol. No conviene promover reuniones de grupo pequeño con el personal. Es preferible realizar asambleas para comunicar las decisiones importantes. Para ventilar los problemas de trabajo son preferibles los grupos pequeños, coordinados por el mando, a en las asambleas. El buen jefe se preocupa sólo de los resultados, sin entrometerse nunca a examinar los métodos y procedimientos que emplea su personal.

D A A A A D D A D A D

Instrucciones para obtener los resultados:

En el presente cuadro se presenta el número de las preguntas del test en tres filas, ponga un círculo en las preguntas que contestó con la letra “A”, si estuvo de acuerdo con el enunciado y sume el número de círculos de cada fila.

Los números que están en el cuadro corresponden al número de preguntas del test y las preguntas que se responde con “A” se marca con un círculo y se suma el número de círculos. Por ejemplo, en la primera fila (suma estilo 1) suman 2 letras que responden a la alternativa “A”; en la segunda, suman 10 letras que corresponde a la alternativa “A”, y en e la última, solo suman 2 letras “A”. Definiéndose de esta manera, el estilo de liderazgo en el puntaje más alto. En este caso es democrático. Suma estilo 1 Suma estilo 2 Suma

SUMA 2

estilo 3

Estilo 1, es el “AUTORITARIO” El estilo 2, es el "DEMOCRATICO El estilo 3, "DEJAR HACER, DEJAR PASAR" (LAISSEZ FAIRE)

Según los resultados del que aplicó el test, tiene un liderazgo democrático. También tiene algo de autoritario, pero dejar hacer. Cabe destacar que todos tenemos un poco de los distintos estilos de liderazgo, sin embargo uno es el que predomina.

3.2.2.7. Características del líder

Características del líder

Confianza en uno mismo, resistencia ante la adversidad, constancia. Capacidad de dirigir y motivar a las personas. Claridad mental y autocrítica.

Capacidad de adaptación al cambio. Resistencia a la frustración. Tener creatividad y capacidad de innovación, es decir, formar ideas nuevas, sabiendo cómo ponerlas en práctica.

Capacidad de adaptación al cambio. Prudencia para no entrar en situaciones de las que no se pueda salir luego. Capacidad para establecer relaciones interpersonales.

3.2.2.8. Principales roles y funciones del líder:

Principales roles y funciones del líder Contribuye al logro de la misión, metas y objetivos de la organización. Gestiona la organización de manera democrática.

Resuelve conflictos. Realiza acciones que benefician a los miembros de la organización. Planifica las acciones de la organización.

Vela por la cohesión de su organización.

Representa a su intitución frente a otras instituciones.

Identificar los estilos de liderazgo según Bass y Stodgill. Esto es de suma importancia porque están estrechamente relacionado a:

La distribución del poder: que va desde la concentración de la autoridad, hasta la delegación por asunción de responsabilidades

Las necesidades que se tienen en cuenta: que va desde la orientación a los resultados hasta la cohesión y el mantenimiento del grupo.

El modelo de toma de decisiones (que involucra a quiénes y cómo se toman decisiones): lo que define el grado de estructuración de las tareas, la participación en los resultados y las relaciones entre los seguidores. Desde alta directividad a alta participación.

La participación o el involucramiento en la motivación: que va desde la supresión de la iniciativa hasta la búsqueda y promoción de la misma.

El emprendedor social: El emprendedor social surge a partir de una situación de inconformidad o un problema que afecta a las personas de una comunidad, por lo que se plantea la necesidad de resolver el conflicto y se establece una misión, un propósito y una orientación para resolver el conflicto. Por lo tanto, el líder social responde a los desafíos de una sociedad a través del análisis y reflexión para la planeación.

3.2.3.

DESARROLLO DE UNA MISIÓN Y VISIÓN DE UN EMPRENDEDOR SOCIAL

3.2.3.1. Video motivacional: http://www.youtube.com/watch?v=r1GWqLNNaUk 3.2.3.2.

La misión y visión del líder social:

Proviene de la planificación estratégica desarrollada por la gestión empresarial, con la finalidad de tener una gestión eficaz y eficiente; en ese sentido, son herramientas sumamente valiosas que permiten darnos una identidad, nos marca el rumbo hacia dónde queremos llegar en el mediano y largo plazo. Es indispensable que un emprendedor social construya su misión y visión porque le permite tomar conciencia de los desafíos que se está planteado, así como establecer sus estrategias para el logro de sus objetivos y concreción de su visión en un tiempo establecido. Además, se puede planificar, organizar, y medir los recursos y el tiempo en el que se piensa alcanzar nuestra visión; todo este proceso se le denomina planificación estratégica. 3.2.3.3.

¿Qué es una misión?

Es la afirmación de la identidad, se convierte en energía que moviliza y brinda dirección a la acción de una organización o de un emprendedor social. En el emprendedor social, la identidad debe sentirse reflejado dado que es ahí donde evidencia sus valores, principios y reglas que orientan y dirigen su acción y la de sus seguidores.

En la misión se manifiesta el fundamento que explica a la comunidad, el sentido del emprendedor social. Asimismo, es el presente, nos da identidad y razón de ser al accionar de emprendedor social. La misión del emprendedor social se refiere a las competencias y cualidades personales, como estas están en relación a su comunidad, de tal forma que se constituya en una filosofía en relación al contexto de la sociedad en la vive y trabaja. Además, debe ser específica para servir de guía en el establecimiento de prioridades y en la evaluación del valor estratégico.

Los principios y valores bajo los que pretende funcionar

El concepto del emprendedor

La Misión del emprendedor se La gente a la que le sirve

Describe en:

La naturaleza del emprendedor social

La razón para que exista el emprendedor

a) ¿Cómo se construye una misión? Para construir una misión es necesario responder las siguientes preguntas: -

¿Quién soy? ¿Qué busco? ¿Para quiénes hacemos nuestro trabajo? ¿Por qué lo hago?

La misión del emprendedor social contiene los siguientes elementos:

• El rol del emprendedor social: ¿Cuál es el papel que cumple en la sociedad? • La naturaleza de sus actividades: ¿Qué tipo de actividad hace? • La razón de su existencia: ¿Por qué existimos como grupo? • La población objetivo a la que sirve: ¿A quiénes servimos como grupo organizado? • Sus principios y valores fundamentales como conjunto: ¿Qué principios tiene? Puede ser la solidaridad, la mística o los valores como la verdad, el compromiso, la honradez, etc. En la misión expresamos todos los ideales positivos que tenemos como persona. 26

La misión es el corazón del emprendedor social. Significa conocernos a nosotros mismos para conocer a los demás y nuestro entorno social.

La misión tiene su origen como herramienta de gestión en la empresa privada, lo cual no quita que la misión ha sido un patrimonio de los líderes sociales en el mundo y parte de nuestra condición humana por pequeña o grande que hubiera sido esta. Sin embargo, es la empresa privada la que usó de manera más eficiente y en función al logro de los objetivos dentro de un trabajo colectivo. Las empresas de mayor impacto en el mundo construyeron las misiones más eficientes. Así por ejemplo:

• Sony: “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”.

• Google: “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”. • Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.

Como podemos ver, estas empresas están orientadas a las personas y al tema con el que trabajan y sobre todo hacia donde está orientado su mercado, que es la aldea global. Ejemplo de misión: Misión del Instituto Nacional de Conservación y Desarrollo Forestal, Áreas Protegidas y Vida Silvestre Misión y Valores

Garantizar la conservación, administración y uso sostenible de los ecosistemas, a través de la aplicación de la ley, fomentando e incentivando la inversión y la participación. Valores:

- Somos servidores públicos, responsables del liderazgo del sector forestal. - Brindamos un servicio de calidad. - Trabajamos con eficiencia y eficacia. - Trabajamos como equipo con ética, lealtad, integridad, transparencia, compromiso y respeto de la ley. - Respetamos e integramos los diversos intereses de la sociedad procurando la concertación. - Respetamos y aplicamos el marco legal. Misión de CARE Misión:

Servir a las personas y a las familias de las comunidades más pobres del mundo. Nos fortalecemos de nuestra diversidad, recursos y experiencia a nivel mundial: promovemos soluciones innovadoras; abogamos por la responsabilidad global y facilitamos el cambio sostenible fortaleciendo la capacidad de auto-ayuda, brindando oportunidades económicas, ayudando en emergencias, haciendo incidencia política local, regional y nacional, abordando la discriminación en todas sus manifestaciones. Ejemplo para construir la misión del emprendedor social: Misión: - ¿Quién soy? Soy una persona dedicada a trabajar la producción de productos agrícolas y pecuarios. - ¿Qué busco? Cambiar la situación de pobreza en mi localidad. - ¿Para quiénes hacemos nuestro trabajo? Para mí mismo generando mi propio empleo y para los jóvenes de mi comunidad que no lo tienen. - ¿Por qué lo hago? Porque quiero una comunidad con mejores condiciones de vida. Misión: 28

“Soy un especialista en trabajar la producción agropecuaria para ayudar a las personas y mi comunidad, para desarrollar todo su potencial”. Valores: - Soy especialista en trabajar en la producción agraria y responsable de liderar la mejora del sector agropecuario y de mi comunidad. - Responsable y respetuoso con el medio ambiente y con las personas. - Responsable y disciplinado con el trabajo que se viene realizando. - Innovador en todo el proceso de la producción agropecuaria. - Equidad, dado que busca la justicia social. - Solidaridad, con situaciones de injusticia social. 3.2.3.4.

Visión

Ejemplo de Criterios para hacer una misión y una visión http://www.youtube.com/watch?v=ZWka-Z0aBUg&feature=fvst - Es un conjunto de ideas que fija el rumbo, la dirección y la finalidad de emprendedor social. Es una representación de cómo creemos que debe ser el futuro para los emprendedores sociales. - Es un sueño que tiene el emprendedor social que piensa concretar en un tiempo determinado. - Ayuda a ver el futuro de una manera más clara. - Debe ser optimista, con objetivos y metas racionablemente alcanzables. - Permite programar el futuro positivo en base al cambio y la mejora continua. - Permite inspirar y motivar al emprendedor social. - Viene a ser la cristalización de lo que quiere hacer el emprendedor social. - Ayuda a definir a que se va a dedicar el emprendedor social. - Focaliza en lo que el emprendedor social desea convertirse, no necesariamente o que es hoy.

Ejemplo de VISIÓN Instituto Nacional de Conservación y Desarrollo Forestal, Áreas Protegidas y Vida Silvestre Misión y Valores 29

“Ser reconocidos a nivel nacional e internacional como una institución líder y confiable en la administración y manejo sostenible de los ecosistemas, propiciando la participación de la sociedad”. La Visión de CARE:

“Buscamos un mundo lleno de esperanza, tolerancia y justicia social en el que la pobreza haya sido superada y en donde las personas vivan con dignidad y seguridad. CARE Internacional será una fuerza global y un socio de elección dentro de un movimiento mundial dedicado a erradicar la pobreza. Seremos reconocidos en todas partes por nuestro compromiso inquebrantable a favor de la dignidad de las personas”. a) ¿Cómo se construye una visión? Primero se tiene que responder a las siguientes preguntas: -

¿Para dónde queremos ir como emprendedores sociales? Es importante que el emprendedor social descubra el sueño que lleva por dentro. ¿Hacia dónde queremos llegar como emprendedores sociales?

“Busco que mi familia y mi comunidad tengan un gobierno democrático y supere los niveles pobreza, donde se viva con dignidad para todos y logremos liderar la producción agropecuaria orgánica manteniendo el equilibrio ecológico de mi comunidad”.

Actividades a realizar: 1. Lectura recomendada: Liderazgo y Motivación. Psicología del trabajo. CatedraI. Titular: Prof. Graciela L. Filippi Trabajo Individual Nº 1: -

Recabar una historia de vida de un emprendedor social de su comunidad o de usted mismo. A partir de la historia descrita de la realizar un ensayo de dos páginas; en la cual se analice su importancia y sus características del emprendedor social. Precise los cambios positivos para la vida del emprendedor social, para su comunidad y lecciones aprendidas. Anexar al trabajo presentado la historia descrita que no debe de pasar de 2 páginas.

Trabajo Individual Nº 2: -

Construir su misión personal como emprendedor social de acuerdo a la explicación anterior y a los ejemplos Construir su visión de emprendedor social.

Llectura sugerida sobre planificación estratégica: “Guía para la planificación estratégica de organizaciones de PVVS” Pg. 8 a la 10. Autor: Percy Bobadilla. Lima Perú.

http://www.solasyunidas.org/1/publicaciones/S3_3_1_18_Guia_Practic a_de_Capa (citacion_en_PE.pdf)

3.2.4. Conclusiones generales de la sesión Emprendedor social: -

El emprendedor social es líder dentro de su comunidad o su entorno, es aquel que quiere generar su propio empleo y también para los demás, trabaja arduamente, es perseverante ante la adversidad, aprende y aprovecha las oportunidades de su entorno para lograr sus objetivos.

Se caracteriza porque asume los desafíos que se le presenta a él o a su comunidad, no se conforma con una realidad dura y difícil, más bien, busca algo nuevo y diferente en términos positivos, no se calla ante la injusticia y se involucra en el problema para resolverlo.

Son personas que conocemos en nuestra vida cotidiana pero con ideales y sueños motivadores, innovadores y positivos; se movilizan motivados por cambiar la realidad adversa que buscan cambiar de manera positiva y que beneficie tanto a él como a los demás.

El liderazgo guarda relación con la capacidad de ejercer influencia sobre las actividades de un grupo organizado en los esfuerzos que éste realiza para definir y alcanzar los objetivos; se caracteriza por tener legitimidad, solidaridad y democracia.

Identificar los estilos de liderazgo es de suma importancia: si uno es democrático, permite el desarrollo de organizaciones inteligentes y con alto nivel de motivación por parte de los integrantes, contribuyendo al logro de los objetivos de manera eficiente y eficaz. Por el contrario, el autoritario concentra el poder en pocos, no existe motivación sino, el manejo de la organización en términos de premio y castigo; no llega a motivar lo necesario a los integrantes de la organización para el logro de los objetivos y el clima organizacional se convierte en una jungla llena de conflictos.

El desarrollo de un emprendedor social es de suma importancia para lograr el desarrollo nacional, regional y local, lo cual se basa en principios éticos fundamentales como equidad y la solidaridad.

Misión y Visión:

La misión es una herramienta de gestión que permiten definir nuestras identidades como emprendedores sociales.

La misión, es el corazón del emprendedor social, es el conocernos nosotros para conocer a los demás y nuestro entorno social.

La visión es una herramienta de gestión que permiten darle un rumbo y finalidad al emprendedor social.

3.3.

SESIÓN Nº 2: DESARROLLO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES Y DESARROLLO DE LA MEJORA DEL AUTOESTIMA Y CONFIANZA EN SÍ MISMO

3.3.3. Objetivos de la sesión -

Identificar la importancia, la resolución de problemas, y de toma de decisiones en la vida de los emprededores sociales. Desarrollar compentencias para la resolución de problemas y toma de decisiones en los emprededores sociales. Identificar la importancia de la autoestima en un emprendedor social. Desarrollar competencias para contribuir a la mejora del autoestima del emprededor social.

3.3.4. DESARROLLO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES 3.3.4.1. Material audiovisual: http://www.youtube.com/watch?v=dixPz7Ak7FI (Antes de ingresar a la lectura la sesión, vea el video) 3.3.4.2.

Resolución de problema y la toma de decisiones:

Viene a ser la habilidad que ha desarrollado el emprendedor social para analizar información, reconocer alternativas, y elegir de manera oportuna y adecuadamente la más correcta en cada situación.

Es importante reconocer que tomar una decisión implica tener como alternativas dos o más de ellas y tenemos la disyuntiva de seleccionar una alternativa entre todas una. De acuerdo al tipo de trabajo que desempeñan, las personas están más o menos expuestos a tomar decisiones con mayor frecuencia, con diferentes niveles de complejidad y de impacto generado en el entorno; mientras más alto es el puesto que se desempeñan, mayor es el 33

nivel de impacto. Por lo tanto, un emprendedor social tendrá un gran nivel de impacto en su emprendimiento y en su comunidad. -

Para tomar una decisión es importante tener en cuenta lo siguiente:

Supone un esfuerzo mental y emocional; sin embargo, no hay que esperar que otras personas tomen la decisión por uno mismo, dado que cada quien se hace responsable de sus acciones y actos en la vida. Es importante tener una actitud analítica y positiva ante el hecho de decidir. Analizar siempre los beneficios que se ganan al tomar una decisión.

DECISIÓN

INFORMACIÓN

ACCIÓN

FEEDBACK

Tomar una decisión supone escoger la mejor alternativa entre las diversas posibilidades, se necesita información de calidad sobre éstas y sus consecuencias respecto a su objetivo.

La información es de suma importancia para la toma de decisiones, transformándola en acción.

La información es la materia prima, la entrada de la decisión o el imput de la decisión, y bien trabajada, se obtiene como output la acción de ejecutar.

Como emprendedores sociales, la toma de decisiones está relacionada directamente con la resolución de problemas que se presenta cotidianamente, y que desencadena en una serie de procesos.

El momento en que enfrentamos un problema, existe una diferencia entre la situación real y la situación deseada. Resolver el problema significa disminuir una diferencia entre ambas situaciones.

3.3.4.3.

Proceso de toma de decisiones:

Para el proceso de toma de decisiones se debe desarrollar las siguientes fases: a) b) c) d) e)

Definir el problema Analizar el problema Evaluar alternativas Elegir alternativa Aplicar la decisión

DEFINIR EL PROBLEMA

APLICAR LA DECISIÓN

PROCESO DE TOMA DE DECISONES ELEGIR ALTERNATIVAS

ANALIZAR EL PROBLEMA

EVALUAR ALTERNATIVAS

No decidir significa a la vez decidir que tu vida la dirijan los demás.

3.3.4.4. -

Decide, atrévete a equivocarte y aprende de ello. Rectificar es de sabios.

Aspectos a tomar en cuenta en el proceso de toma de decisiones

Perenemente en nuestra vida cotidiana necesitamos decidir por una u otra cosa. Dicha decisión será más fácil de tomarla en la medida que tengas claro el objetivo de tu accionar como emprendedor social, hecho que se ha trabajado en la misión y en la visión del emprendedor social en la sesión anterior. Para ello, hay que responderse algunas preguntas: ¿Hacia dónde vas? ¿Qué quieres lograr y conseguir? La decisión será más fácil de lograr.

El esfuerzo para la toma de una decisión depende mucho de la complejidad del problema que queramos resolver y si estos son a corto, mediano o largo plazo. Es importante saber que cuando se toma una decisión, se gana algo, al igual que se pierde algo (otras alternativas); no puedes tenerlo todo. Las decisiones que tomas intrínsecamente traen consigo un beneficio, pero también se asume un riesgo de no lograr lo deseado. No tenemos control absoluto sobre los factores.

La toma de decisiones implica ser resistente a la frustración, no todo se consigue. 36

Analiza la decisión elegida, anota las consecuencias positivas, negativas y sus riesgos. Además, deberás ser responsable de tus actos y asumir los resultados aunque no sean positivos. Una decisión debe ser evaluada a través de sus resultados. Si no lograste tú objetivo, ve a qué factores se debieron. Para el logro de lo que te has planteado es muy importante la perseverancia, la disciplina, el orden, la fortaleza, entre otros.

3.3.4.4.1. Ejercicios prácticos para aprende a tomar decisiones: (Rodrigo Ramírez C., tomado de: Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones pagina web www.civ.cl/.../Toma%20de%20Decisiones_1.doc - Translate this page Resuelve el siguiente ejercicio.

A. Apunta en un papel cuál es la situación real es este momento. Prepara dos columnas, una con el encabezado ¿Dónde estoy? y otra con el de ¿A dónde quiero llegar? En cada una de ellas, realiza una valoración de las siguientes áreas: Situación -

¿Dónde Estoy?

¿A dónde quiero llegar?

Personal Ocio

Relaciones sociales Estudios Trabajo Familia Amigos

Otras  ¿Cuáles?

B. Analiza las incompatibilidades. Por ejemplo: si quiero dedicarme a actividades de ocio mucho tiempo, como deporte, salir al cine, escuchar música... y a la vez quiero aprobar... ¿Me daré cuenta de que algo no es posible? 37

C. Analiza las alternativas de decisión. Recuerda siempre elegimos entre dos o más cosas. Cada una tiene su lado bueno y su dificultad, quiere decir, que algo gano y algo no gano, renuncio a una parte o incluso, pierdo parte de ello… tome la decisión que tome. -

Elección Nº 1: Lista de lo que me gusta y lista de lo que no me gusta.

Y de esta forma, analiza los pros y contras a corto, medio y largo plazo, de todas las alternativas. D. Evaluación de alternativas. Analiza las diferentes opciones y evalúa los pros y contras. Lo más adecuado estará relacionado con lo que estés dispuesto a dedicarle esfuerzo, lo que estés dispuesto a esperar para conseguir resultados en el tiempo necesario y a lo que estés dispuesto a renunciar.

E. Elección de alternativa. Es lo que se suele llamar decisión. No existe una decisión perfecta, pero sí existe la decisión más adecuada en relación a tu situación actual. En otro momento quizás hubieras tomado otra elección, sin embargo, estás en el presente y necesitas "cerrar unas puertas y abrir otras", que es lo que implica decidir ahora.

Recuerda: elijas una u otra opción, algo ganas, algo pierdes... Cualquier decisión lleva aparejado aspectos que no te gustan y otros que te gustan.

F. Asumir riesgos. El fantasma de no tomar decisiones para no equivocarse está muy de moda. ¿Qué haremos ante ello?

Recuerda que al tomar una alternativa u otra estás intentando maximizar beneficios y disminuir riesgos, esto es, que haya menos sorpresas posibles en la consecución de los objetivos.

Recuerda que el riesgo lo podemos disminuir pero no hacer desaparecer; no lograremos controlar al 100% ninguna situación.

Si esto te frena al momento de decidir, necesitas aprender a arriesgarte aunque sea un poco, se debe aprender que a veces las cosas salen más o menos como se planifican, y en otras ocasiones no… pero no pasa nada, la vida sigue. Cuanto más arriesgas, más ganas y también hay mayores posibilidades perder. Sin embargo, la peor pérdida está en no asumir ningún riesgo, pues de esa manera nunca se obtendrá nada, ya que te niegas a las oportunidades. 38

Partimos de la nada para conseguir algo, pero si no te das oportunidades... te estancarás eternamente en el mismo lugar.

De perder y analizar en qué hemos fallado se logra avanzar, aprender y cada vez tomar decisiones más acertadas y conseguir mayores logros. G. Planifica. Una vez que has tomado la decisión conveniente, establece pequeñas metas, desglosa el objetivo final en pequeños objetivos y concreta cómo vas a alcanzarlos.

3.3.4.5.

Tablas de decisiones (Tomado de IDEM)

Algunos procesos de toma de decisiones se pueden llevar a cabo por tablas de decisión, o denominada matriz de pagos, en las que se representan los aspectos característicos del problema:

Diferentes estados que naturaleza: e1, e2,… en.

puede

presentar

Acciones o alternativas entra las que seleccionará el decisor: a1, a2,…an.

Las consecuencias o resultados Xij de la elección de la alternativa a1 cuando la naturaleza presenta el estado.

La simplicidad y por la presencia de un número finito de estados de alternativas, el formato general de una tabla de decisión es la siguiente:

ESTADOS DE LA NATURALEZA

ALTERNATIVAS

…

X11

X12

…

X21

X22

…

X2N

…

XM1

XM2

…

XMN

FORMA GENERAL DE UNA TABLA DE DECISIÓN.

Ejemplo: Un ama de casa acaba de utilizar cinco huevos en un tazón con la intención de realizar una tortilla. Dispone, además, de un sexto huevo del que no conoce su estado, aunque es de esperar que en el caso de entrarse en buen estado y no ser utilizado, se estropeará. Al ama de casa se le presenta tres posibles alternativas: a) Romper el huevo dentro del tazón donde están los cinco anteriores. b) Romperlo en otro tazón diferente. c) Tirarlo directamente.

Según el estado del huevo, las consecuencias o resultados que pueden presentarse para cada posible alternativa se describen en la siguiente tabla.

Estado del Sexto huevo Alternativas a) Romperel huevo dentro del tazón donde están los cinco anteriores b) Romperlo en otro tazón diferente. c) Tirarlo directamente.

Bueno(e1) Tortilla de 6 huevos

Malo (e2) 5 huevos desperdiciados y no hay tortilla.

Tortilla de 6 huevos y un tazón más que lavar Tortilla de 5 huevos y un huevo bueno desperdiciado

Tortilla de 5 huevos y un tazón más que lavar Tortilla de 5 huevos

Valoración de los resultados - Aunque los resultados Xij no son necesariamente numéricos, suponemos que el que toma la decisión tiene que aplicarle un valor numérico, por lo que asumirá la existencia de una función V() con valores reales tal que: V(xij)>V(Xkl) sí y solo sí el decisor prefiere el resultado XIJ al resultado Xkl

Proceso de valoración que podría haberla asignado. Estado del sexto huevo Alternativas

a) Romper el huevo en el tazón donde están los cinco anteriores. b) Romperlo en otro tazón diferente.

Bueno (E1)

Malo (E2)

c) Tirarlo directamente. 5

Cada resultado con su valoración numérica hará referencia tanto al propio resultado como al valor asignado por el decisor.

3.3.5. DESARROLLO DE LA MEJORA DEL AUTOESTIMA Y CONFIANZA EN SÍ MISMO 3.3.5.1. Ver el siguiente video de autoestima y la confianza en sí mismo http://www.youtube.com/watch?v=JflIJr36PCw

3.3.5.2.

La autoestima y la confianza de sí mismo:

Es el sentimiento o la sensación valorativa de eficacia de nosotros mismos y al mérito, tiene que ver con la confianza y el respeto hacia sí mismo; entendido en el espacio y en el tiempo en el Yo.

Según Nathaniel Branden, define lo siguiente: “La autoestima, plenamente consumada, es la experiencia fundamental de que podemos llevar una vida significativa y cumplir sus exigencias…”. -

Lo cual implica la confianza en nuestra capacidad de pensar y enfrentarnos a los desafíos de la vida cotidiana. La autoestima consiste en valorar y reconocer lo que uno es y lo puede llegar a ser. Se siente el derecho del triunfo y a llegar a realizar una vida plena y ser felices, respetados y dignos. Nos permite afianzar nuestras necesidades y carencias, y alcanzar nuestros principios morales.

Es de vital importancia, para entender lo que es el auto estima, conocer que es el auto concepto de cada emprendedor social. 3.3.5.3.

El Auto concepto:

Es la percepción que tenemos respecto a nosotros mismos y se desarrollará de manera positiva o negativas, según nuestra experiencia de vida, en 42

nuestra familia y entorno social. Es importante precisar que el auto concepto evoluciona produciéndose cambios cuantitativos y cualitativos. Ejemplos: a) b) c) d) e) f)

3.3.5.4.

Características Atributos Cualidades Defectos Capacidades Límites

Componentes básicos para desarrollar la autoestima:

CONOCIMIENTO DE SÍ MISMO

AUTOESTIMA

AUTO CONTROL

AUTONOMÍA

•Se describe de la manera más real y objetiva en aspectos como: gustos, habilidades, preferencias, debilidades, etc. •Tiene una noción de ser y de reaccionar. •Un sentimiento interior que permite conocer la vida y su sentido.

•Aceptación de sí mismo. •Quererse y aceptarse como uno es, con sus cualidades, defectos y limitaciones. Se hace respetar con confianza en sí mismo y afronta los retos de la vida. •Saber manejar los propios sentimientos, permaneciendo sereno y tranquilo para afrontar a las personas para recuperarse de los aspectos negativos. •Tiene que ver con la libertad y la capacidad de tomar decisiones de manera independiente. •Resolver sus problemas. •Manejar la presión ante la toma de dedisiones.

3.3.5.5.

Características de una alta y baja autoestima:

ALTA AUTOESTIMA Usa su intuición y percepción. Es libre y nadie lo amenaza.

Dirige su vida a donde cree conveniente, desarrollando habilidades posibles.

Es consciente de su constante cambio, se adapta y acepta nuevos valores y rectifica caminos. Se relaciona con el sexo opuesto de forma sincera y consciente. Ejecuta su trabajo con satisfacción, lo realiza bien y aprende a mejorar.

Conoce y respeta los sentimientos y permite que lo hagan los demás. Tiene confianza en sí mismo y en los demás. Se percibe como único y percibe a los demás como únicos y diferentes. Conoce, respeta y expresa sus sentimientos y permite que lo hagan los demás. Toma sus propias decisiones y goza de su éxito.

BAJA AUTESTINA Usa sus prejuicios. Se siente acorralado y amenazado, se defiende constantemente de los demás. Dirige su vida hacia donde otros quieren, sintiéndose frustrado, enojado y agresivo. Es inconsciente del cambio, es rígido de sus valores y se empeña en estar estático. Tiene problemas para relacionarse con el sexo opuesto. Si lo hace, es de forma posesiva, destructiva, superficial y efímera. Ejecuta su trabajo con insatisfacción, no lo hace bien, ni quiere aprender a mejorar. Se disgusta a sí mismo y le desagrada los demás. Desconfía de sí mismo y de los demás. Se percibe como copia de los demás y no acepta que los otros sean diferentes. No conoce sus sentimientos, los reprime o deforma, y no acepta la expresión de los sentimientos. No toma decisiones y por lo tanto no tiene éxito.

EL SER HUMANO FRACASARÁ EN SUS RELACIONES SINO SE SIENTE BIEN CONSIGO MISMO, LO CUAL LE PUEDE ACCARREAR PROBLEMAS CON LOS DEMÁS. PARA ELLO, ES NECESARIO TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE: Deberá realizar cambios en su comportamiento con Hacerun análisis de el fin último de su conducta social y encontrar un honesta de los rasgos ambiente agradable que le conforman su en el que pueda personalidad. desarrollar plenamente como persona.

3.3.5.6.

Practicar con naturalidad sus relaciones interpersonales y acrecentar su autoestima.

Claves para mejorar la autoestima:

Lo importante es que el ser humano puede mejorar su autoestima, y eso se logra cuando se toma conciencia de ello y es firme nuestra decisión de cambiar el modelo de pensamiento y la conducta aprendida. Lo cual supone: -

Vivir conscientemente. Ser honesto y fiel a los principios. Vivir en el presente y adaptarnos a la realidad. Pensar detenidamente en lo que debo hacer. Enfrentarme a mí mismo.

Para mejorar la autoestima se tiene que realizar lo siguiente: -

Afrontar la realidad fuera cual fuera. Ser independiente en mis juicios. Tratar de ver mis errores y corregirlos. Tener una actitud activa y corregir riesgos razonables. Respetar la verdad.

3.3.5.7.

No hacer caso a las críticas destructivas. Acostumbrase a ser feliz.

Ejercicios para contribuir a la mejorar de la autoestima:

MATERIALES: TIEMPO: TEMA:

1 hoja y 1 lápiz 30 minutos “Derechos asertivos: los otros tienen derecho a recibir de mí ”

INSTRUCCIONES: 1. El participante debe de identificar los derechos que cree tener en la familia, el trabajo y la sociedad. 2. Consultar con su grupo de trabajo y sintetizar los derechos más relevantes y fundamentar su existencia. 3. Presentar el trabajo individual y el colectivo.

HOJA DE TRABAJO PRIMERA PARTE: Yo tengo derecho a: -

En mi casa:

En mi trabajo:

RESPUESTA PERSONAL

CONCLUSIONES GRUPALES

En mi grupo de amistades: SEGUNDA PARTE: Los otros tienen derecho a recibir de mí. - En mi casa: -

En mi trabajo:

En mi grupo de amistades: Fuente: IBID. -

3.3.6. Conclusiones Generales: Toma de decisiones: -

La toma de decisiones es la habilidad que ha desarrollado el emprendedor social para analizar información, reconocer alternativas, y elegir de manera oportuna y adecuadamente la más correcta en cada situación.

La toma de decisiones está relacionado directamente con la resolución de problemas que se presenta cotidianamente como emprendedores sociales, y que desencadenan una serie de procesos. Autoestima:

La autoestima viene a ser la sensación valorativa de manera positiva o negativa de nuestra persona. Tiene que ver con la confianza en sí mismo de poder hacer las cosas que nos hemos propuesto como emprendedores sociales, gracias a que poseemos un auto concepto de uno mismo. Sin embargo, dada la condición humana nos podemos rehacer a sí mismo y de manera permanente; tenemos la posibilidad de hacerlo de manera positiva, beneficiándonos y a los que nos rodean. Es de vital importancia reconocer e identificar los elementos para el desarrollo de la autoestima, como el conocimiento de uno mismo, autocontrol y autonomía. Las mismas que deben ser desarrolladas en espacios de socialización como la familia, el grupo social y los centros educativos.

Actividad Nº 1 1. Lectura Sugerida: Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones, Ramírez C. www.civ.cl/.../Toma%20de%20Decisiones_1.doc - Translate this page Lectura Opcional: La Toma De Decisiones De La Empresa http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf Actividad Nº 2 -

Lectura sugerida: Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones, Ramírez C. www.civ.cl/.../Toma%20de%20Decisiones_1.doc - Translate this page Lectura Opcional: La Toma De Decisiones De La Empresa http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf

Lectura sugerida: Autoestima: Concepto, Formación, Desarrollo E Indicaciones Acerca De Su Diagnóstico Ignacio Hurtado. Universidad de Chile http://psiquiatria.facmed.unam.mx/doctos/descargas/3.6.%20AUTOE STIMA.pdf

Desarrollo del ejercicio para contribuir a mejorar la autoestima precisado en el modulo.

3.4. SESIÓN Nº 3: ACCIONES ORIENTADAS HACIA EL OPTIMISMO Y LA RESPONSABILIDAD Y LA COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL DESARROLLO DEL EMPRENDEDOR SOCIAL

3.4.3. Objetivos de la sesión -

Identificar la importancia del desarrollo de las acciones orientadas hacia el optimismo y la responsabilidad. Desarrollar acciones orientadas hacia el optimismo y a la responsabilidad en un emprendedor social. Utilizar las fuentes de información sobre acciones orientadas hacia el optimismo y la responsabilidad en su proyecto de emprendedor social. Reconocer la importancia de la comunicación efectiva para el desarrollo del emprendedor social. Identificar los elementos y estrategias de la comunicación efectiva para el desarrollo del emprendedor social.

3.4.4. Material audiovisual: Ver el siguiente video motivacional: Video 1: http://www.youtube.com/watch?v=PKIB_ERn65s

3.4.5. El optimismo y la responsabilidad en el emprendedor social: Ambos conceptos son valores éticos en el desarrollo del ser humano y es vital para alcanzar sus objetivos planteados.

3.4.5.1. El optimismo en el emprendedor social: Según Eduardo Aguilar, el optimismo es un valor de suma importancia que nos ayuda a enfrentar dificultades con buen ánimo y perseverancia, descubriendo lo positivo que tienen las personas y las circunstancias, confinado en nuestras capacidades y posibilidades junto con la ayuda que se pueda recibir.

Por otro lado, existe el pesimismo, que nos conduce a descubrir inconvenientes y dificultades en lo que queremos emprender, provocando apatía y desánimo, llegando a inmovilizarnos, hasta convertirnos en sujetos pasivos.

El optimismo es una actitud frente a la vida positiva que conduce a recomenzar. Por su naturaleza, nos remite al análisis y estudio de las situaciones para comprender las fallas, errores y contratiempos, permitiéndonos superarnos y lograr nuestras metas, como emprendedores sociales. 49

La frustración en las personas se da por un fracaso y probablemente sea el resultado de un pesimismo anterior de una determinada situación, o por la falta de cuidado y reflexión. Asimismo, es de suma importancia confiar en los demás, mantener una actitud de esperanza y positivas ante las cosas presentes y futuras.

Cabe resaltar que debemos diferenciar el optimismo del que tratamos en esta sesión con el optimismo de evasión, el mismo que ejerce la función psicológica de levantarnos el ánimo, es un mecanismo de defensa contra el dolor y esto permite hacer menos amargo el infortunio. No brinda felicidad, pero sí la disfraza.

Un emprendedor social es optimista, tiende a estar de mejor humor lo que conlleva a ser más perseverantes y conseguir el éxito. Cabe destacar que el optimismo ayuda a mantener una buena salud mental y física.

Ante situaciones traumáticas y estresantes, la persona optimista lo afronta saliendo más fortalecidos, pues el optimismo es el esfuerzo para encontrar soluciones, ventajas y oportunidades ante hechos negativos.

Algunas personas dicen ¿por qué?, otras miran al mundo y dicen ¿por qué no? George Bernard Shaw

SI QUIERES CULTIVAR EL OPTIMISMO, PRﾃ，TICA ESTAS REGLAS

No te dejes llevar por ideas prometedoras. Procura pensar y Conservas la considerar confianza en detenidamente en todas las ti mismo. posibilidades antes de tomar decisiones.

Realiza un diario balance de tus bienes, no de tus males.

Filtra las malas noticias y alﾃｩjate de los quejumbrosos.

Enriquece tu alma con lecturas de motivaciﾃｳn.

Escucha mﾃｺsica relajante unos 20 minutos diarios.

Memoriza logros disfruta presente.

Fuente: Eduardo Aguilar kubli, Desarrollo del Optimismo Inteligente.

tus y del

3.4.5.2.

Historia de la palabra optimismo:

El término optimismo surge del latín "optimum", es decir, "lo mejor". Nacen varias versiones sobre su origen y quién lo utilizó primero.

El filósofo alemán Gottfried Wilhelm Leibniz se refirió al término en su obra Ensayos de Teodicea sobre la bondad de Dios, la libertad del hombre y el origen del mal (Amsterdam, 1710

En 1752, el Dictionnaire universel de Trévoux aprueba el término; diez años después, la Academia francesa lo incluye por primera vez en su Dictionnaire.

Voltaire usó la palabra en 1759, como subtítulo a su cuento filosófico Cándido. Posiblemente, Voltaire popularizó la palabra en el siglo XVIII.

Para 1743, aparece por primera vez en el idioma inglés como “optimism" gracias al británico William Warburton. Ese mismo año, el filósofo y matemático suizo Jean-Pierre de Crousaz utilizó el término en un examen crítico sobre un ensayo.

En cuanto al alemán, Gotthold Ephraim Lessing y Moses Mendelssohn, en su escrito “Pope: ¡un metafísico!”, aprovecharon el término en 1755.

En el francés, optimismo como “optimisme”, apareció en una reseña de la Teodicea, publicada en el magazín de los jesuitas franceses Journal de Trévoux en 1937.

3.4.5.3.

Ejemplos:

El circo del sol: un ejemplo de optimismo emprendedor (editado para el módulo) Original – link: http://cuentameuncuento.blogspot.com/2010/11/el-circodel-sol-un-ejemplo-de.html (Un artículo de Marc Garrigasait en Cotizalia, publicado el 22 de noviembre de 2010) El caso del Cirque du Soleil es absolutamente excepcional: cómo un solo artista de circo, que actuaba en la calle, pudo tener la ambición, el carisma y la energía positiva para crear algo tan valioso y de éxito a nivel mundial.

El Cirque du Soleil nació en Canadá, cerca de Québec a principios de los 80, por Guy Laliberté y Daniel Gauthier. Ellos formaban un grupo de artistas con zancos que hacían actuaciones en el pueblo de Baie-Saint-Paul.

En 1984, Guy Laliberté de 24 años en ese entonces, convenció a los gobernantes de la provincia que estaría muy bien que su grupo de teatro, Les Échassiers de Baie-Saint-Paul, realizara una gira por las celebraciones de aniversario de ese lugar… allí nació el Cirque du Soleil.

En una entrevista, Guy Laliberte cuenta cómo durante 18 años, recorrió Europa como artista de la calle con solo $1.000 en el bolsillo. Lo que más recuerda es sus actuaciones en Londres, donde nadie pensaría en lo que se convertiría este hombre. Cuando realizaron su gira en 1984, solo contaban con 73 artistas. Actualmente, el Cirque du Soleil cuenta con 4.000 personas, incluidos 1.000 artistas, provenientes de 40 países distintos y de 25 lenguas diferentes.

Desde sus primeros años, más de 100 millones de espectadores han visto las actuaciones de Guy Laliberte y su equipo en más de 250 ciudades del mundo. A parte de sus giras mundiales, han creado 5 espectáculos permanentes en Las Vegas, New York, Orlando, Tokio y Macao.

Los tours generan alrededor de 40 millones de dólares al año, mientras que las actuaciones permanentes, un total de $450 millones. En total, el Cirque du Soleil genera unos ingresos anuales de alrededor de 700 millones de dólares.

En 2009, el fundador declaró para el New York Times que a pesar de ser una empresa muy grande, "Cada show, cada función debe ser única. Y sobre todo, tenemos que divertirnos (…) queremos que la audiencia se emocione con cada actuación”.

Guy Laliberte es un claro ejemplo de un sencillo artista callejero, el cual podemos verlo en cualquiera de esos jóvenes que muestran su talento cuando suben al microbús o están en medio de pista cuando el semáforo está en rojo. No nos imaginamos que ese chico puede convertirse en un gran empresario gracias a su visión optimista y asumiendo responsablemente los riesgo y beneficios, que son las claves del éxito.

3.4.5.4. Ejercicios grupales: Dinámica 1: mejorar el grado de optimismo

LINK: http://antoniosuarezmarketing.blogspot.com/2011/08/ejerciciospara-trabajar-el-optimismo.html

“Cuando somos optimistas, estamos atentos a las oportunidades que se generan a nuestro alrededor, aumenta nuestras posibilidades de éxito”. Instrucciones: 1. Coger un papel y elaborar una lista de ilusiones como emprendedores sociales. Situaciones que uno desea que ocurriesen. 2. Dejar un tiempo para que el grupo visualice mentalmente lo que ocurriría en caso de cumplirse sus deseos. ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cómo se sentiría al cumplirlos? 3. Cada miembro del grupo debe definir un camino, un modo o un medio para alcanzar dichos objetivos. No dejar de lado las responsabilidades que asumirá en cada decisión o forma en que logrará tal situación deseada. 4. Tras elaborar el listado, cada participante debe compartir su listado con el grupo, transmitiendo sus deseos y maneras de lograrlo.

Dinámica sugerida 2: El muro de ti mismo LINK: http://www.emagister.com/curso-secretos-exito-trabajoautoayuda/ejercicios-autoconocimiento-autoestima-optimismo-1-2

En las dos filas inferiores de ladrillos, hay que poner las siete cosas o los siete logros que más valoras de tu vida. Ahí se incluye personal y profesional, a tu elección. En las dos filas superiores de ladrillos debes poner las siete características que, en tu opinión, son lo mejor de ti. Ahora te mostraré mi muro…

La dinámica se realizó en Londres, según el autor que comparte este ejercicio, indica que a la gente le parecía muy difícil hacerlo, lo cual evidencia que a todos nos parece ciertamente incómodo descorrer la cortina que esconde nuestra personalidad, nuestros logros y nuestros fracasos. Inténtalo y te verás con más capacidad de analizarte a ti mismo. 3.4.5.5.

La responsabilidad:

La responsabilidad está considerada como un valor de los principios éticos humanos y es fácil de identificar en la acción de los seres humanos. 55

La responsabilidad tiene como contra valor a la irresponsabilidad, generando efectos negativos en el logro de los objetivos como por ejemplo: un plomero, una enfermera, o un funcionario público que no cumple con sus responsabilidades, afecta el resultado de su trabajo y a las personas que se les brinda este servicio o bien. La responsabilidad está relacionada directamente con el cumplimiento de un deber o una obligación, esta puede ser moral o legal, según los compromisos establecidos. Se brinda responsabilidades a las personas en las que nos inspiran confianza. Tenemos fe y lealtad en aquellas personas que de manera estable cumple lo que han prometido.

Es importante destacar que la responsabilidad es signo de madurez, a pesar del esfuerzo que implica el cumplir con alguna, es agradable desempeñar algo que nos han encomendado a pesar de haber dejado de realizar actividades placenteras, como de ir al cine por concluir con tu proyecto de emprendimiento generando efectos positivos. Sin embargo, si no se cumple, los efectos serán negativos. Para la sociedad, la responsabilidad es importante dado que nos permite una convivencia pacífica en la familia, el trabajo, en el grupo de amigos, etc. La responsabilidad nos permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de nuestros actos, siempre en el plano de lo moral.

Características de la responsabilidad y la irresponsabilidad: CARACTERÍSTICAS RESPONSABILIDAD La responsabilidad debe ser algo estable. Todos podemos tolerar la irresponsabilidad de alguien ocasionalmente. Todos podemos caer fácilmente alguna vez en la irresponsabilidad. Empero, no todos toleraremos la irresponsabilidad de alguien durante mucho tiempo. La responsabilidad es un valor, gracias a ella podemos convivir en sociedad de una manera pacífica y equitativa.

IRRESPONSABILIDAD El origen de la irresponsabilidad se da en la falta de prioridades correctamente ordenadas.

El costo de la irresponsabilidad es muy alto porque pierdes recursos como: horas hombre, dinero, expectativas y credibilidad. Ser responsable es asumir las No asume las consecuencias de sus consecuencias de nuestras acciones y acciones o decisiones. decisiones. 56

Ser responsable también es tratar de Hay una noción de injusticia y de no que todos nuestros actos sean realizados cumplimiento del deber en todos los de acuerdo con una noción de justicia y sentidos. de cumplimiento del deber en todos los sentidos. Fuente: Adolfo Sánchez Vásquez, Ética. Pág. 93

¿Qué podemos hacer para mejorar la responsabilidad?

¿Qué podemos hacer para mejorar nuestra responsabilidad?

El primer paso es percatarnos de que todo cuanto hagamos, tiene una consecuencia que depende de nosotros mismos.

El segundo paso es lograr de manera estable y habitual que nuestros actos correspondan a nuestras promesas. Si prometemos “hacer lo correcto” y no lo hacemos, entonces no hay responsabilidad.

El tercer paso es educar a quienes están a nuestro alrededor para que sean responsables también. La actitud más sencilla es dejar pasar las cosas: olvidarse del carpintero y conseguir otro, hacer yo mismo el trabajo de plomería, despedir al empleado, romper la relación afectiva. Pero este camino fácil tiene su propio nivel de irresponsabilidad al tomar el camino más ligero.

Fuente: René Chávez Ibarra, (2008) Apuntes de Seminario de ética.

3.4.5.6.

Principios de la responsabilidad: La responsabilidad implica también cuando nos otorgan el cargo y dirección de cualquier actividad y/o un grupo humano. Ante esto, uno debe regirse en los siguientes principios:

Reconocer y responder a las propias inquietudes y las de los demás. Mejorar sin límites los rendimientos en el tiempo y los recursos propios del cargo que se tiene.

Reportar oportunamente las anomalías que se generan de manera voluntaria o involuntaria. Planear en tiempo y forma las diferentes acciones que conforman una actividad general. Asumir con prestancia las consecuencias que las omisiones, obras, expresiones y sentimientos generan en la persona, el entorno, la vida de los demás y los recursos asignados al cargo conferido.

Promover principios y prácticas saludables para producir, manejar y usar las herramientas y materiales que al cargo se le confiere.

3.4.6. COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL DESARROLLO DEL EMPRENDEDOR SOCIAL

3.4.6.1.

Material audiovisual

Video 1: Ver el siguiente video motivacional “Comunicación efectiva”: introducción y resumen básico del tema comunicación efectiva. LINK: http://www.youtube.com/watch?v=F-MkFSGISiU Ver el siguiente video motivacional 3.4.6.2.

¿Qué es la comunicación?

La comunicación viene a ser el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre dos o varias personas, por lo tanto es de doble vía.

Es un proceso bilateral o un circuito en la que interactúan dos o más personas a través de signos y símbolos conocidos para el emisor y el oyente o los oyentes. Es una relación de ida y vuelta. Es muy importante saber diferenciar la comunicación de la información, esta última no suele ser de ida y vuelta, es decir existe un emisor y un oyente pero la opinión del oyente no retorna al emisor, en una segunda etapa.

La comunicación es un proceso que no se da de manera inmediata, sino, cuando esta ha sido recibida, interpretada y comprendida. La comunicación es lo que el receptor entiende, no lo que dice el emisor. Es una forma de entrar en contacto con los demás, sin la comunicación no se podría establecer una relación con los demás.

La comunicación es todo: desde que nos levantamos y decimos un “buenos días” a nuestra familia. Cuando pagamos el pasaje en el microbús. Al comprar una galleta y una gaseosa en el supermercado. Cuando consultamos una dirección… la vida es comunicación. Y como tal, puede ser exitosa o pésima, y esto lo podemos notar más cuando nos encontramos en grupo u organizaciones, y donde los problemas son más evidentes y las soluciones deben ser más innovadoras.

Obtener el éxito en nuestras labores depende mucho de la forma en que nos comunicamos, por tal motivo, es necesario contar con buenas estrategias. Nuestros gestos, maneras de hablar, hasta cómo caminamos o miramos a las personas son claves para lograr una comunicación efectiva. 59

3.4.6.3.

La comunicación efectiva:

Como su nombre lo indica, la comunicación efectiva busca que los demás puedan comprender y entender nuestra posición sobre algo, es decir, el mensaje que brindamos, como el emisor, y es entendido completa y exitosamente por el receptor. Es común no darnos cuenta cómo nos comunicamos (verbal y no verbal). La rutina de nuestras vidas hace que no nos detengamos a analizarnos.

Según José Antonio Viveros, en su artículo “Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos” (Chile, 2003), indica que “la mayor parte del tiempo olvidamos que estamos observando, dando por hecho lo que observamos y pensando que los demás observan lo mismo”.

No sabemos cómo son las cosas, sólo sabemos cómo las observamos, por lo que primero debemos aprender es a “observar cómo observamos”. Ante esto, se debe tener dominio sobre tres elementos de comunicación: el cuerpo, el lenguaje y las emociones.

La comunicación efectiva nos obliga a buscar estrategias para lograr su objetivo. Las personas que han superado esta situación son capaces de expresar sus ideas, emociones, opiniones, etc., positivamente ante un grupo, ya sea la familia, nuestros compañeros de estudio o de trabajo, incluso con una persona extraña. 3.4.6.4.

Proceso de la comunicación efectiva La comunicación efectiva como proceso requiere de ocho pasos, sin importar el tipo de comunicación (el habla, imágenes, señales, etc.). Estos pasos son: 1.

Desarrollo de una idea: se debe tener claro la idea o el mensaje que se quiere trasmitir con determinada intención. Codificación: consiste en codificar el mensaje, ponerlo en un código común para el emisor y el receptor (idioma común). Se elige también el tipo de lenguaje que se va a emplear (escrito, oral, grafico, etc.). Finalmente, se establece el formato (oficio, llamada telefonica, dibujo o video). Transmisión: una vez concluída la elaboración del mensaje, se trasmite en el lenguaje, formato y código seleccionado, enviándolo a través de un canal de comunicación, para ello hay que elegir el canal más apropiado. 60

4. 5. 6. 7. 8.

Recepción: el paso anterior permite la recepción del mensaje por parte del receptor, quien hace uso de sus sentidos para recibir el mensaje. Sin embargo, es muy importante la actitud del receptor que puede afectar la calidad del mensaje. Decifrado del mensaje: el receptor decifra el mensaje, lo decodifica y lo interpreta logrando construir el mensaje emitido por el emisor, y entenderlo en su real dimensión. Aceptación: una vez que el mensaje ha sido entendido por el receptor, este puede ser aceptado o rechazado. Si el mensaje ha sido aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el verdadero establecimiento de la comunicación. Uso: este es el paso decisivo de la acción, la reacción que se logra en el receptor y el uso que le da a la información contenida en el mensaje recibido. Retroalimentación: es el paso final que cierra el círculo de la comunicación con la respuesta del receptor, en este momento, asume el rol de emisor, estableciendo una interrelación bilateral en dos direcciones.

Desarrollo de una idea

Codificación

Retroalimen tación

Transmisión

Proceso de la comunicación efectiva

Uso

Recepción

Aceptación

Decifrando del mensaje

La comunicación es un talento escondido, pero con algunas recomendaciones simples, se obtienen grandes beneficios. Así, existen los siguientes puntos para aplicar y ser un comunicador efectivo (Barsallo y Smith, 2009):

Respeto. Todo comienza con esta palabra. Uno debe tolerar y entender la posición del otro.

Claridad. Transmitir nuestras ideas con el objetivo de no imponernos, sino dejarnos entender.

Seguridad. Uno mismo debe estar convencido de sus ideas antes de comunicarlas hacia los demás.

Escuchar. Luego de exponer nuestras ideas, es necesario conocer las dudas o impresiones de nuestro grupo.

Empatía. Uno debe pensar como se siente la otra persona, de esa forma, se llegará a un acuerdo mejor.

a) La importancia de escuchar: Antes de hablar, debemos escuchar. Esta frase es indispensable para superar la comunicación efectiva.

El mensaje que queremos dar es más eficaz si primero conocemos todo lo relacionado a nuestras ideas. Ya sea en una discusión, en un debate, o conquistar al público, es necesario conocer las inquietudes, dudas, molestias y antecedentes de la otra parte.

Comúnmente, entre grupos, los conflictos siempre están presentes y claro que son saludables porque muestran que existe la libertad de puntos de vista en un mismo clima, ya sea familiar o laboral. Para afrontar un conflicto de una manera positiva, es evidente escuchar antes de compartir nuestras ideas. El resultado será valorar más nuestra posición, reflexionar sobre ella, analizar las dudas e inquietudes del tema, evitar confusiones y hasta prejuicios, y que nuestro mensaje tenga mayor fortaleza. b) Detrás de las palabras:

El complemento de escuchar es analizar cómo se dice, es decir, la comunicación no verbal. Un gesto incómodo, una mirada efusiva, el movimiento de las manos para 63

saludar, o rascarse la cabeza, expresa mucho y hasta tiene mayor fuerza que las propias palabras.

Un comunicador efectivo presta atención a estos comportamientos, porque pueden ayudarle a recaudar más información y conocer mejor a su receptor. Por otro lado, presentar seguridad y convencimiento al transmitir un mensaje, involucra que atendamos principalmente al control de los movimientos corporales, al tono de nuestra voz y la imagen con la que nos presentamos.

Como ya lo hemos mencionado, la comunicación está presente en la vida, y cada segundo expresa nuestra forma de ser. Ejercicio:

1. Establezca una comunicación con dos o más personas. Previamente, desarrolle un tema sobre el cual quiera conversar, seguidamente establezca el mensaje para empezar la conversación. 2. La conversación debe ser grabada y desgravada en un texto. 3. Luego analice las etapas del proceso de la comunicación que ha ejecutado y precise como se fue desarrollando y ver si realmente se ha establecido una comunicación efectiva, ¿qué factores contribuyeron una buena o mala comunicación? 4. ¿Cómo aplicaría estos resultados como emprendedores sociales? 5. Presente los resultados.

3.4.7. Conclusiones generales: Responsabilidad y optimismo Responsabilidad y optimismo son dos capacidades que se desarrollan, no se nacen con ellas. Tales características son el resultado de una disciplina marcada por la exigencia al de un punto de vista negativo y asumir los riesgos de nuestras decisiones muy importantes para el emprendedor social. Optimismo y responsabilidad van de la mano. Cada uno de nosotros tenemos deseos que normalmente decimos que sí los haremos cumplir, pero esto no se hará realidad si no nos ocupamos de las acciones que permiten tener éxito. Cumplir con nuestras funciones de manera responsable ayuda a que esa visión optimista mejore y supere los obstáculos para lograr el éxito. Optimismo también significa aceptar derrotas o saber de antemano que obtendremos resultados negativos. Más bien, el optimismo significa que a pesar de los problemas de cualquier aspecto, sacaremos una lección para 64

nuestra experiencia. Es en este momento en que la responsabilidad debe aflorar, reconociendo que somos parte de una situación negativa pero siempre identificando los errores que más adelante evitaremos. La comunicación efectiva:

5. 6. 7.

La comunicación efectiva se logra con el respeto y la claridad del mensaje. El objetivo no es imponer nuestras propias ideas ni demostrar que tenemos razón, es más bien, una estrategia para lograr nuestros objetivos, de manera responsable sin afectar a nuestros compañeros.

La comunicación no llegará a ser efectiva si no estamos dispuestos a tolerar otras ideas, escuchar inquietudes y críticas de los demás, las cuales son necesarias para desarrollar mejor la postura de uno mismo. La comunicación permite trabajar con las habilidades de un emprendedor social, entre ellas, el optimismo, el liderazgo y la responsabilidad. Se utilizan como estrategias y a la vez como los objetivos que se desean alcanzar. Cualquier profesional puede convertirse en un comunicador eficaz, la idea es cumplir con las claves brindadas y preparar su mente ante diferentes ideas, creencias, costumbres de los demás miembros de un grupo.

Actividad Nº1: 1. Lectura sugerida: “Ocho caminos que te llevarán a ser optimista” http://psi-humanista.blogspot.com/2012/04/articulo-ocho-caminosLink: que-te-llevaran.html 2. Trabajo Grupal: Cada miembro del grupo deberá establecer un objetivo que quiera lograr a futuro, pero debe expresarlo con datos precisos. Dicho objetivo deberá compartirlo con sus compañeros, indicando de qué manera lo logrará. Los demás analizarán su exposición y formular obstáculos posibles que se pueden presentar, a lo que el expositor deberá afrontar y responder con soluciones rápidas.

De esta manera, cada uno analizará los pro y contra de sus objetivos, las decisiones que puede tomar ante los problemas que conllevan dicho deseos. Presentar como mínimo en 2 páginas y como máximo en tres. Ejemplo:

Objetivo impreciso: “Quiero tener una empresa de textiles” Objetivo preciso: “Dentro de 3 años, planeo establecer una empresa dedicada a la ropa femenina sport – elegante para adolescente entre 15 a 18 años en Lima y Callao”. Formas de lograrlo: estudios, capital, equipo… Obstáculos: pueden existir competencias fuertes y marcas posicionadas. Calidad de la ropa… Instrucciones: - En grupos, buscar e identificar una situación real donde se evidencie la mala comunicación en un emprendimiento o empresa. - Se debe analizar los errores y brindar soluciones según lo información brindada - Luego, responder a las siguientes preguntas: - ¿Cómo estuvo estructurado el mensaje del emisor y cómo era la respuesta del receptor? - ¿Qué tuvo más fuerza: el lenguaje verbal o el lenguaje no verbal? - ¿Cuál fue el error básico y comunicativo dentro de la situación? - ¿Qué estrategia o solución se aplicaría para no cometer el mismo error en la historia? - ¿Cómo lo aplicaría en la organización del emprendedor social?

Actividad Nº2: Lectura Sugerida: La comunicación efectiva y el arte de relacionarnos. LINK: http://www.cocrear.com/Comunicacion.pdf

Lectura opcional: “La comunicación efectiva con los clientes…”. Autor: Begoña Pabón LINK: http://www.microsoft.com/business/eses/Content/Paginas/article.aspx?cbcid=357

BIBLIOGRAFÍA:

RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS /BIBLIOGRAFÍA Unidad Didáctica Número 1 Páginas web consultadas

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