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Durante esta gestión se trabajó siguiendo todos los estándares internacionales aplicables a refinerías para asegurar que las operaciones sean llevadas responsablemente, preservando la seguridad, tanto de los empleados como de las personas y comunidades aledañas a nuestras refinerías y dependencias administrativas.


Índice Carta del Presidente de YPFB Corporación Carta a los Accionistas Asumir Desafíos Objetivos y Estrategias Directorio y Plantel Ejecutivo Perfil de la Organización Quienes Somos Misión y Visión

1

Refinería Gualberto Villarroel Capacidad Instalada Evolución de la Capacidad de Producción Rendimiento de Productos Principales Productos

9

2 3 4 5 6 7 8

10 11 12 13

Refinería Guillermo Elder Bell Capacidad Instalada Evolución de la Capacidad de Producción Rendimiento de Productos Principales Productos

14

Inversiones y Proyectos Unidades de Isomerización de Gasolina Revamping Unidad de Crudo Adecuación de Unidad de Crudo A-300 Horno de Destilación 1H 1001ª Adecuación Planta 12.500 barriles por día

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Desempeño Empresarial Producción y Récords Comercialización

25

Gestión y Desempeño Social Talento Humano Proveedores Gestión, Seguridad, Medio Ambiente y Salud Relaciones Comunitarias

28

Desempeño Financiero Estados Financieros Dictamen del Auditor

33

15 16 17 18

20 21 22 23 24

26 27

29 30 31 32

34 35 36


Han transcurrido seis años desde que iniciamos la consolidación del Proceso de Cambio con la nacionalización de los hidrocarburos, para restituir mediante YPFB el control, la dirección y el uso de los hidrocarburos al Estado Plurinacional. Con la nacionalización se han generado importantes recursos adicionales que son utilizados en el desarrollo de nuestro país. Estos recursos benefician directamente al Tesoro General del Estado, al Fondo Indígena, Fondo de Renta de Vejez, las nueve Gobernaciones de los nueve Departamentos, a los 337 Municipios, a nuestras 11 Universidades Públicas y muchas otras entidades, aportando indiscutiblemente de forma integral y sostenible los programas de salud, educación e infraestructura social, mejorando así la calidad de vida de nuestra gente.

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YPFB CORPORACIÓN: TRABAJANDO POR EL CRECIMIENTO DE NUESTRO PAIS Y NUESTRA GENTE

De esta manera YPFB cumple también con el Plan Nacional de Desarrollo, dentro de una visión de distribución de recursos equitativa en nuestro país. Con el objetivo de fortalecer y potenciar la cadena productiva, estamos implementando nuestro Plan de Inversiones para el quinquenio 2012-2016, que permitirá que las empresas subsidiarias desarrollen proyectos de inversión en todos los segmentos del sector, enfatizando la certificación de nuevas reservas de gas y petróleo, incrementar la capacidad de transporte y almacenaje y mejora y ampliación de las refinerías, por lo tanto garantizando en el largo plazo el abastecimiento energético de Bolivia. Es importante destacar el rol que ha desempeñado YPFB Refinación S.A. durante la gestión 2011, habiendo cumplido de forma continua y eficiente su misión, optimizando y operando con estándares internacionales el proceso de refinación de petróleo. Desde el inicio de sus operaciones como subsidiaria, YPFB Refinación S.A. ha sido ejemplo de esfuerzo y responsabilidad, mejorando constantemente sus niveles de producción, manteniendo los estándares de calidad de sus productos y alcanzando diferentes record históricos de producción de gasolina especial y diesel oil. Los ingresos generados por YPFB Refinación S.A. durante el último quinquenio desde la nacionalización fueron de aproximadamente 4.600 millones de Dólares, los que principalmente fueron transferidos como impuestos al Estado Plurinacional, y con el margen de refinación asignado a la empresa ha logrado financiar una parte importante del programa de ampliación y adecuación de las refinerías sin recurrir a los ahorros de estado. En esta gestión 2011, YPFB Refinación S.A. ha enfocado sus esfuerzos en el desarrollo e inicio de ejecución de varios proyectos, destinados al incremento de la capacidad de procesamiento en las Refinerías Gualberto Villarroel y Guillermo Elder Bell, a fin de incrementar su capacidad combinada de proceso de los volúmenes actuales de 44 mil a 68.500 barriles por día hasta diciembre de 2014.

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Para el cumplimiento de estos objetivos, YPFB Refinación S.A. ha realizado durante la gestión 2011 una inversión de 13.9 millones de dólares, que representan un incremento del 187% en relación a la ejecución de la gestión anterior, 2010. Es digno de destacar que la producción total de combustibles para la gestión 2011 fue de 39 mil barriles por día, distribuidos porcentualmente en 61% de la Refinería Gualberto Villarroel y 39% de la Refinería Guillermo Elder Bell. Dentro de los principales proyectos concluidos durante la gestión 2011, mencionamos el cambio de catalizador del Área 302 y Área 303 en la Refinería Guillermo Elder Bell, así como la reforma y mejora de los Hornos Hydrobon Platforming de la Refinería Gualberto Villarroel. También se realizaron reformas, adecuaciones y mejoramientos a las diferentes áreas de procesamiento de crudo de ambas refinerías, así como la ejecución de los proyectos de isomerización de gasolina liviana y la automatización industrial de los procesos de producción. Estos logros son muy destacables, debido a que YPFB Refinación S.A. desarrolla sus operaciones en un contexto de altísimos niveles de seguridad y de gestión, cumpliendo con su compromiso de garantizar el bienestar de sus trabajadores, preservar sus instalaciones y proteger a las comunidades aledañas.

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Para la gestión calendario 2012, YPFB Refinación S.A, ha asumido el desafío de ejecutar una inversión de 57.5 millones de dólares destinados a continuar en la implementación de los proyectos para aumentar la capacidad de refinación de la empresa, realizando adecuaciones y mejoras en las áreas de proceso. Destacamos el innegable aporte de YPFB Refinación S.A. para la consolidación de YPFB Corporación y tengo la certeza de que seguiremos trabajando en forma conjunta para continuar la ruta del crecimiento corporativo, en nuestra condición de empresa líder del Estado Plurinacional, que aporta y contribuye a los objetivos de desarrollo nacional, y su indiscutible protagonismo en el proceso de nacionalización de los hidrocarburos para beneficio del pueblo Boliviano.

Lic. Carlos Villegas Presidente Ejecutivo a.i. YPFB Corporación

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Los logros alcanzados durante la gestión de abril 2011 a marzo 2012 por YPFB Refinación S.A. son el resultado del compromiso de todos los funcionarios de la empresa de cumplir los lineamientos del Plan Estratégico, orientado principalmente al incremento de capacidad de procesamiento de crudo en las Refinerías Gualberto Villarroel y Guillermo Elder Bell para satisfacer los requerimientos de combustibles de la población y de la industria, siguiendo estándares internacionales aplicables a Refinerías para asegurar que las operaciones sean llevadas responsablemente, preservando la seguridad, tanto de los empleados como de las personas y comunidades aledañas a nuestras Refinerías y dependencias administrativas. Nuestra empresa ocupa un lugar clave en la cadena de los hidrocarburos y por ende en la economía de Bolivia. Cumplimos este rol con orgullo, demostrando sólidos resultados gracias a la consolidación de un modelo empresarial transparente y con un plan de inversiones diseñado para incrementar la capacidad de procesamiento de crudo y garantizando el 100% de confiabilidad y seguridad operativa de las Refinerías. Gracias al proceso de nacionalización, YPFB Refinación S.A. además de procesar mayores cantidades de crudo, resultando en la producción de combustibles y lubricantes de excelente calidad, ha podido generar importantes excedentes financieros que permiten ejecutar las inversiones necesarias para ampliar nuestra capacidad de procesamiento, contribuyendo a la consolidación del Proceso de Cambio y al fortalecimiento y sostenibilidad a largo plazo de YPFB Corporación.

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Durante la gestión 2011-2012 fue iniciada una etapa de importantes inversiones en la ejecución de varios proyectos. Esta gestión marcó importantes hitos para la empresa, al haberse dado inicio al desarrollo de varios proyectos y la ejecución de significativas inversiones en proyectos orientados en alcanzar mayores niveles de capacidad, confiabilidad y eficiencia operacional, tales como: Refinería Guillermo Elder Bell • Nuevo Catalizador de la Unidad de Platforming Área 303 • Adecuación y mejora Unidad de Crudo Área 301 Fase II • Adecuación de la Unidad de Crudo Área 300 • Plan Director de Automatización Industrial (Fase I - Sistema de Control Distribuido) Refinería Gualberto Villarroel • Horno de Destilación 1-H-1001A • Reforma y Modernización (Revamp) Hornos de Platforming • Adecuación Planta de 12.500 barriles por día YPFB Refinación S.A. concluyó la gestión con una inversión histórica desde la instalación de los complejos refineros, con la ejecución de aproximadamente 22.7 millones de dólares americanos, reafirmando el compromiso de cumplir con el desarrollo sostenible del país, operando de forma eficiente y transparente en el abastecimiento de combustibles y lubricantes para la creciente demanda del mercado nacional. Respecto a la línea de productos lubricantes, durante la gestión se obtuvo un promedio anual de ventas de 13,212 barriles de aceites terminados, equivalente al 6.3% por encima de las ventas de la gestión anterior, batiendo el record histórico de ventas de lubricantes de la marca YPFB en el mes de diciembre 2011, con un volumen de 14,531 barriles y logrando la participación estimada en el mercado nacional del 74%, dejando el restante 26% para productos importados (15 marcas aproximadamente).

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YPFB Refinación S.A. es una empresa responsable y comprometida con la seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores, la valoración del ser humano y la protección del medio ambiente, por lo cual trabaja cumpliendo los requisitos de un sistema de gestión integrado cumpliendo los estándares de normas internacionales. Nuestros procesos de refinación de derivados de petróleo para la producción de gas licuado, gasolina automotriz, gasolina de aviación, jet fuel, kerosene, diesel oil, crudo reconstituido y elaboración de aceites base, aceites lubricantes, grasas, parafinas, asfaltos y extractos se encuentran plenamente respaldados con la certificación de la Norma ISO 9001:2008. Asimismo contamos con la certificación de las Normas OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004 en los proceso de refinación, almacenamiento y entrega de derivados de petróleo en las instalaciones de las Refinerías y con la acreditación IBM/Norma ISO IEC 17025:2005 para los ensayos de laboratorio. Nada de esto sería posible sin el compromiso de nuestro equipo humano capacitado y dinámico, que trabaja y opera de manera integrada en las oficinas y plantas de YPFB Refinación S.A., dispuestos a afrontar los nuevos desafíos de la industria y los más exigentes estándares de excelencia y gestión, orgulloso de pertenecer a YPFB Refinación S.A.

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Los grandes logros alcanzados desde el inicio del proceso de nacionalización de los hidrocarburos y los beneficios de este proceso son indudables. Por ello YPFB Refinación S.A., dentro de sus lineamientos estratégicos, se encuentra comprometida con la visión de ser una empresa modelo de gestión con capacidad de refinación que en el futuro permita el abastecimiento pleno del mercado nacional.

Roberto Cuadros Arenas Presidente Ejecutivo YPFB Refinación S.A.

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Día a día, transformamos los recursos hidrocarburíferos de Bolivia en combustibles y derivados de alta calidad para abastecer en gran medida la creciente demanda del mercado. Lo hacemos con excelencia operativa, cuidando el medio ambiente y desarrollando buenas relaciones con las comunidades que nos rodean. Estos son los compromisos que guían nuestros pasos y nos impulsan hacia el futuro. Nuestra empresa ocupa un lugar clave en la cadena de los hidrocarburos, y por ende en la economía de Bolivia. Cumplimos este rol con sólidos resultados gracias a una filosofía de innovación constante y a un equipo humano capaz, dinámico y orgulloso de pertenecer a YPFB Refinación S.A. A través de nuevas inversiones y proyectos asumimos de forma decidida el desafío de crecer para continuar consolidando nuestro compromiso de producir combustibles y lubricantes de óptima calidad para contribuir al desarrollo del país. En YPFB Refinación S.A., queremos consolidar el proceso de la nacionalización, creciendo no sólo con la producción de combustibles y lubricantes de excelente calidad sino también con la generación de excedentes financieros que nos permitan ejecutar las inversiones necesarias para ampliar nuestra capacidad de procesamiento y así continuar incrementando la seguridad y confiabilidad operativa de nuestras refinerías.

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Una imagen nítida del futuro, alineada con los propósitos de YPFB Corporación, marca nuestro rumbo estratégico para los próximos años: Refinar todo el petróleo que se produzca en el país.

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Objetivo Estratégico de YPFB Corporación 2011-2015

Estrategias

Objetivo Estratégico de YPFB Refinación S.A.

• Progresar hacia el abastecimiento pleno de la demanda interna de combustibles y lubricantes.

• Apoyar a YPFB Corporación en todas sus iniciativas para:

• Incrementar la capacidad de proceso de las refinerías.

• Incrementar reservas y producción de petróleo y líquidos de gas natural.

• Garantizar el 100% de su confiabilidad y seguridad operativa.

• Implementar lineamientos y estrategias de la corporación para el abastecimiento pleno de la demanda.

• Optimizar las actividades operativas y de gestión.

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Desde el 01 de abril al 07 de septiembre de 2011

Presidente

Rómulo Barba Pedraza Secretario

John Delfín Vargas Vega Vicepresidente

Elmer E. Trujillo Maldonado Síndico

María S. del Pilar Carmona Valdivia

Desde el 08 de septiembre al 28 de noviembre de 2011

Presidente

Roberto Germán Freire Bustos Secretario

Mario Balcázar Casanova Director Titular

John Delfín Vargas Vega Vicepresidente

Rómulo Barba Pedraza Director Titular

Elmer E. Trujillo Maldonado Síndico

María S. del Pilar Carmona Valdivia

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Desde el 28 de noviembre de 2011 al 31 de marzo de 2012

José Roberto Cuadros Arenas 1 Presidente

Roberto Germán Freire Bustos 2 Secretario

Mario Balcázar Casanova 3 Director Titular

Guillermo Luis Achá Morales 4 Vicepresidente

Rómulo Barba Pedraza 5 Director Titular

Elmer E. Trujillo Maldonado 6 Síndico

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Plantel Ejecutivo Roberto Cuadros Arenas 1 Presidente Ejecutivo

Guillermo Achá Morales 2 Gerente General

Percy Kinn Monasterio 3 Gerente Refinería Guillermo Elder Bell

Javier Antezana Gandarillas 4 Gerente Refinería Gualberto Villarroel

Guido Prudencio Miranda 5 Gerente de Planificación

Irne Roca Morón 6 Gerente de Administración y Finanzas

Janine Lattus Tejerina 7 Gerente de Compras de Bienes y Servicios

Vladimir Ribera Ruiz 8 Gerente de Distribución y Ventas

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Lorena Menacho Viscarra 9 Gerente de Recursos Humanos a.i.

Flavia Palma Porta 10 Directora de Comunicación Empresarial

Guetzy Rojas Córdova 11 Directora de Gestión, Seguridad, Medio Ambiente y Salud

Hugo Alejandro Vargas 12 Director Jurídico

Moira Centellas Rodríguez 13 Directora de Auditoría Interna

Paul Sánchez Rivero 14 Director de Tecnologías de la Información

Rubén Sandi Palacios 15 Director de Transparencia a.i.

12

13 05 10

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09

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Con una capacidad de procesar 44,000 barriles de petróleo por día, YPFB Refinación S.A. juega un importante rol en la cadena boliviana de hidrocarburos. YPFB Refinación S.A. administra y opera los dos complejos refineros más grandes de Bolivia, la Refinería Gualberto Villarroel (Cochabamba) y la Refinería Guillermo Elder Bell (Santa Cruz). La empresa forma parte de YPFB Corporación, habiéndose consolidado a través del DS 29128 del 11 de mayo de 2007, en el cual se establece que el Estado Boliviano -a través de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) - adquiere el 100% del paquete accionario de la empresa Petrobras Refinación S.A., hasta entonces operadora de las refinerías del país. Se conforma de esta manera la empresa YPFB Refinación S.A., con 797.497 acciones, la Sociedad de Titularización S.A. NAFIBO con dos acciones y la sociedad YPFBPETROANDINA con dos acciones.

Filosofía de Empresa YPFB Refinación S.A. basa su filosofía sobre su misión que define su razón de ser, su visión que señala las metas a alcanzar y sus valores que constituyen el marco ético en el que desarrolla sus actividades y relaciones empresariales, orientando las acciones de sus trabajadores.

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Misión Contribuir al desarrollo sostenible de Bolivia, optimizando el suministro de productos refinados de petróleo, agregando valor para los accionistas y clientes, liderando el desarrollo industrial del sector y operando en armonía con el entorno.

Visión Ser una empresa boliviana con actuación internacional modelo de excelencia para la refinación, abastecimiento y desarrollo energético con responsabilidad social y ambiental, enfocada hacia los resultados.

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Con una capacidad de diseño para procesar 25,000 barriles por día, la Refinería Gualberto Villarroel es la principal productora de combustibles de Bolivia. Además cuenta con una planta de lubricantes para la producción de aceites base y aceites lubricantes automotrices e industriales. La Refinería está instalada a seis kilómetros de la ciudad de Cochabamba, en la localidad de Valle Hermoso.

Capacidad Instalada en barriles por día Torre Atmosférica U-27250

25,000

Torre Atmosférica 12500*

12,500

Reformación Catalítica

8,167

Vacío I

2,200

* Actualmente inactiva

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Notas:

Rendimiento (Promedio anual) Producto G.L.P. Butano Gasolina Especial Gasolina Premium Gasolina de Aviación Jet Fuel y Kerosene

La diferencia para llegar al 100% es: % vol 7.9 sin producción 34.6

Gas de refinería para consumo interno. Almacenaje de productos intermedios. Mermas de productos terminados e intermedios. Transferencia de nafta hacia Refinería Santa Cruz.

sin producción 0.3 7.5

Diesel Oil

26.6

Crudo Reconstituido

14.8

Aceites Bases

• • • •

1.6 93.3

La producción de lubricantes y grasas con la marca YPFB es realizada en la Planta de Lubricantes de esta refinería, los cuales son comercializados por YPFB Refinación S.A. La Refinería Gualberto Villarroel está certificada con la Norma de Calidad ISO 9001:2008 y la Norma OHSAS de Seguridad y Salud Ocupacional 18001:2007.

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Cuenta con dos unidades de crudo que combinadas alcanzan una capacidad de procesamiento de 19,000 barriles por día. Posee además dos unidades de Reformación Catalítica, con una capacidad total de 6,400 barriles por día. Esta refinería se encuentra ubicada en la zona de Palmasola, a doce kilómetros de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

Capacidad Instalada en barriles por día

30

Torre Atmosférica A-301

16,000

Torre Atmosférica A-300

3,000

Reformación A-302

3,200

Reformación A-303

3,200

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Nota:

Rendimiento (Promedio anual) Producto

La diferencia para llegar al 100% es % vol

G.L.P.

3.5

Butano

2.6

Gasolina Especial Gasolina Premium Gasolina de Aviación

30.7 0.4 sin producción

Jet Fuel y Kerosene

10.2

Diesel Oil

23.4

Crudo Reconstituido

21.3

Aceites Bases

• • • •

Gas de refinería para consumo interno. Almacenaje en productos intermedios. Mermas de productos terminados e intermedios. Transferencia de nafta desde Refinería Gualberto Villarroel hacia Refinería Guillermo Elder Bell. • Transferencia de crudo reducido desde Refinería Guillermo Elder Bell hacia Refinería Gualberto Villarroel. • Gasolina liviana utilizada como lote separador para bombeos al oleoducto Sica Sica - Arica Tramo 1 (OSSA - 1).

sin producción 92.1

La Refinería Guillermo Elder Bell está certificada bajo las normas ISO 9001:2008 de Calidad; ISO 14001:2004 de Medio Ambiente y OHSAS 18001:2007 de Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional. Cuenta con la acreditación de su laboratorio bajo la norma ISO/IEC: 17025:2005. La modernización del laboratorio de la Refinería Guillermo Elder Bell concluyó en mayo de 2011 con la entrega de nuevas instalaciones, adecuadas de acuerdo a normas internacionales y requerimientos específicos de laboratorio, acordes a la acreditación de la norma ISO 17025.

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Para incrementar la capacidad y los niveles de confiabilidad operacional, hemos iniciado una etapa de importantes inversiones en la ejecución de diferentes proyectos. Un cambio en la estructura de precios suscitado en 2008 incrementó el Margen de Refinación permitiendo a la empresa contar con los recursos necesarios para alcanzar durante 2011 un nivel histórico de inversiones, un logro sin precedentes desde la década de los setenta. La gestión abril 2011 - marzo 2012 marcó importantes hitos para la empresa, porque se inició el desarrollo de varios proyectos y la ejecución de significativas inversiones en proyectos de expansión de capacidad, tales como: Refinería Guillermo Elder Bell • • • •

Nuevo Catalizador de la Unidad de Platforming Área 300 Revamping Unidad de Crudo Área 301 Fase II Adecuación de la Unidad de Crudo Área 300 Plan Director de Automatización Industrial (Fase I - Sistema de Control Distribuido)

Refinería Gualberto Villarroel • • •

Horno de Destilación 1-H-1001A Reforma y Modernización (Revamp) Hornos de Platforming Adecuación Planta de 12,500 barriles por día

YPFB Refinación S.A. concluyó la gestión 2011 con una inversión histórica desde la instalación de los complejos refineros a finales de la década de los setenta, con la ejecución de aproximadamente 23 millones de dólares americanos.

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Principales Proyectos Refinería Guillermo Elder Bell NUEVO CATALIZADOR DE LA UNIDAD DE PLATFORMING ÁREA 303:

Objetivo

Adquirir un nuevo Catalizador para la Unidad de Platforming del Área 303 debido a la creciente demanda interna y la necesidad de cumplir con los requerimientos de octanaje de gasolina automotriz según las normas bolivianas.

Esta inversión de 2,4 millones de dólares americanos fue ejecutada durante el mes de enero de 2012 con la llegada del nuevo catalizador.

Actividades

En el segundo trimestre de 2012 se realizaron los trabajos de Paro de Planta Programado de la Unidad de Reformación Catalítica del Área 303, durante el cual se realizó el cambio del catalizador, con el resultado de una producción de gasolina automotriz en especificaciones y a un menor costo.

REFORMA Y MODERNIZACIÓN (REVAMPING) UNIDAD DE CRUDO ÁREA 301 FASE II:

Objetivo

Incremento de la capacidad de proceso de la Unidad de Crudo Área 301 (actualmente 16,000 barriles por día) para alcanzar a una capacidad de 18.000 barriles por día para un crudo de 61° API.

Conclusión de la ingeniería de detalle del proyecto y el EPC. Adjudicación e inicio de los trabajos de la etapa de EPC del Revamp de la Unidad de Crudo el 2 de marzo de 2012 con la apertura del libro de fiscalización de obras.

Actividades

Las obras tuvieron una una duración efectiva de 129 días calendario para los trabajos de obras civiles e instalación de estructuras metálicas para el montaje e instalación de los equipos. La fase de puesta en marcha será efectiva durante un Paro de Planta Programado en la Unidad de Crudo A-301, previsto para los meses de julio y agosto.

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Efecto en la Capacidad de Procesamiento de Crudo en la Unidad A-301 con la Puesta en Marcha del Revamp Efecto en la Capacidad de Procesamiento de Crudo en la Unidad A-301 con la Puesta en Marcha del Revamp 19,000

Revamp Unidad de Crudo Fase II (A-301)

18,000

17,000

16,000

15,000 Capacidad al 31 de marzo de la Unidad de Crudo A-301: 16,000 barriles por día 14,000

13,000 Ene - 12

Feb - 12

Mar - 12

Abr - 12 Actual

May - 12 Revamp A-301

Jun - 12

Jul - 12

Ago - 12

Sep - 12

Total

ADECUACIÓN DE LA UNIDAD DE CRUDO ÁREA 300:

Objetivo

Adecuación de acuerdo a normas de seguridad e incremento de capacidad del Área 300, permitiendo el procesamiento de 6,000 barriles por día para un crudo de 61° API.

Conclusión de la fabricación y entrega en almacenes de 21 bombas de proceso para el Área 300. Conclusión de la fabricación de la Torre de Enfriamiento.

Actividades

Licitación del servicio de EPC y construcción del Horno 3H-3203 del Área 300, adjudicado en el mes de mayo de 2011 por un monto de USD 3,45 millones. La ejecución del servicio tendrá una duración de 360 días, habiéndose completado durante la Gestión 2011 el 20% del servicio. La ingeniería básica de la adecuación de las líneas de tubería al flare alcanzó un avance del 95%.

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PLAN DIRECTOR DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL (FASE I - Sistema de Control Distribuido)

Objetivo

El alcance técnico de la Fase I del proyecto contempla la modernización y mejora en las mediciones de los parámetros de procesos, a través de la implementación de un Sistema Digital de Control Distribuido (SDCD), que permite asegurar la continuidad de las operaciones incrementando su confiabilidad de rendimiento.

En la gestión 2011 se registró un avance real del 98%. Las Áreas 301, 302, 303 y 320 (Servicios Técnicos) se encuentran ya operando con el Sistema de Control Digital.

Actividades

La segunda etapa del Plan Director de Automatización Industrial comprende el control avanzado, que consiste en llevar a cabo la modelización de los controladores multivariables de la Unidad de Destilación de Crudos y Planta de Estabilización de Naftas, para optimizar los procesos de la planta.

Refinería Gualberto Villarroel HORNO DE DESTILACIÓN 1-H-1001A REFINERÍA GUALBERTO VILLARROEL:

Objetivo

Implementar un nuevo Horno de Crudo cilíndrico vertical con capacidad de 32 mil barriles por día para la Unidad de Crudo de 27,250 barriles por día en reemplazo del actual Horno.

Actividades

En junio de 2011 se transportó el Horno a la Refinería Gualberto Villarroel, con un convoy de más de 20 camiones mediante una compleja operación de logística.

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REFORMA Y MODERNIZACIÓN (REVAMP) HORNOS DE PLATFORMING

Objetivo

Con el objetivo de lograr una mayor seguridad y garantizar la confiabilidad operativa en un escenario que demandará un servicio a carga completa de la unidad de Hydrobon Platforming, se desarrolla la reforma y modernización (Revamp) de los hornos 1H 1203 / 1204 / 1205 / 1206.

En el mes de julio de 2011 se desarrolló el Revamp de los hornos 1H 1203 / 1204 / 1205 / 1206. El proyecto fue ejecutado en un Paro de Planta de 28 dias con cero accidentes con baja médica, en el cual se realizaron los trabajos de Revamp de los hornos con el cambio de los tubos con la colaboración y con el trabajo de 250 personas trabajando en el Paro (personal propio y contratistas).

Actividades

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El Paro de Planta resultó en hornos renovados y más seguros ante las variaciones de demanda de carga calórica, atendiendo inclusive temperaturas de calentamiento de hasta 670°C de pared de tubo (consiguiéndose este límite con la especificación ASTM A 335 P9 de los tubos y elementos internos del horno en operación normal), lo que implicó un incremento de capacidad de procesamiento de la Unidad de Platforming de 7,550 a 8,132 barriles por día (capacidad de diseño original), consiguiéndose este resultado por el incremento de masa a ser calentada por los hornos.

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ADECUACIÓN PLANTA DE 12,500 BARRILES POR DÍA

Objetivo

Este proyecto contempla una serie de inversiones para adecuar a normas de seguridad las instalaciones, que permitan procesar 12,500 barriles por día de crudo de 61° API para obtener producción de GLP, gasolina estabilizada, kerosene, diesel oil y crudo reducido en condiciones estables.

La etapa de ingeniería básica del proyecto fue concluida en el mes de enero de 2011.

Actividades

La etapa de ingeniería de detalle para la construcción, del proyecto se encuentra en la etapa de negociación del contrato. Se tiene prevista la conclusión de la ingeniería, procura y construcción (EPC) para el segundo semestre de la gestión 2013.

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Producción y Records Ambas refinerías han logrado altos niveles de producción en los últimos años. Todos los productos terminados cumplen con estándares de nivel internacional. Los siguientes gráficos presentan los volúmenes promedios anuales, producidos de cada producto terminado.

Nota:

RSCZ - Refinería Guillermo Elder Bell RCBA - Refinería Gualberto Villarroel

Gasolina Especial, barriles por día

13,801

13,572

14,141

14,291

8,051

8,942

9,074

9,224

8,763

4,173

4,859

4,498

4,917

5,528

2007

2008

2009

2010

2011

12,224

RSCZ

RCBA

Total

Diesel Oil, barriles por día

12,568

11,772 9,835

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

10,445

7,715

7,440

6,816

6,583

6,560

4,853

4,332

3,019

3,926

3,885

2007

2008

2009

2010

2011

RSCZ

42

10,509

RCBA

Total


Jet Fuel, barriles por día

3,389 2,804

2,964

2,969

916

1,071

1,414

1,324

1,621

1,587

1,734

1,550

1,645

1,768

2007

2008

2009

2010

2011

2,503

RSCZ

RCBA

Total

Otros Productos, barriles por día

12,829 10,735

10,915

10,311

9,105 6,757

5,711

6,177

5,935

6,133

6,072

5,024

2,928

4,980

4,178

2007

2008

2009

2010

2011

RSCZ

Nota:

RCBA

Total

Bajo “Otros Productos” se incluye: GLP, Butano, Gasolina Premium, Gasolina de Aviación, Kerosene y Crudo Reconstituido.

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

43


Aceites Lubricantes, barriles por día

408

427

358 302

365

285

334

343

380

402

17

24

22

28

24

2007

2008

2009

2010

2011

Industriales

Automotrices

Total

384

394

Grasas Lubricantes, toneladas métricas por año

366

316 121 210

245

210

384

316

394

2007

2008

2009

2010

2011

Automotrices

44

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

Industriales

Total


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

45


46

Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

47


Coordinando acciones con las diversas entidades del sector, cumpliendo las normas vigentes y dando atención a los requerimientos de los clientes, YPFB Refinación S.A. alcanzó un destacado desempeño en la comercialización de combustibles y lubricantes durante el último año. Relaciones con entidades reguladoras del sector Durante 2011 YPFB Refinación S.A. afirmó su relacionamiento con clientes y entidades gubernamentales, realizando continuamente visitas y reuniones de coordinación para fortalecer las relaciones comerciales y de regulación con las entidades reguladoras, permitiendo de esta manera la mejora continua de las operaciones de la empresa. Volúmenes comercializados YFPB Refinación S.A. superó en la última gestión los volúmenes comercializados durante la gestión anterior, debido a la mayor producción de las refinerías Gualberto Villarroel y Guillermo Elder Bell.

Combustibles GASOLINA ESPECIAL Durante la gestión 2011 fue comercializado un promedio de 440,000 barriles por día, habiéndose registrado un volumen máximo comercializado de 500,000 barriles durante el mes de enero de 2012. La producción de gasolina especial es suficiente para abastecer el 84% de la demanda nacional de este producto, estimada en 600 mil barriles mensuales ó aproximadamente 19,725 barriles por día.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de gasolina especial 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Gestión 2011 Nota:

48

Expresado en barriles mensuales

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar


GASOLINA PREMIUM Durante la gestión 2011 se abasteció en un 100% el requerimiento de este producto, comercializando un volumen constante de 1,724 barriles mensuales.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de gasolina premium 1,725 1,720 1,715 1,710 1,705 1,700 1,695 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011 Nota:

Expresado en barriles mensuales

DIESEL OIL Respecto al abastecimiento de diesel oil, durante la gestión 2011 la empresa obtuvo un volumen máximo de comercialización de 346,500 barriles durante el mes de junio. La producción de diesel oil abastece el 44% de la demanda nacional de este producto, estimada en 794 mil barriles mensuales ó aproximadamente 26,100 barriles por día.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de diesel oil 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011 Nota:

Expresado en barriles mensuales

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

49


JET FUEL Y GASOLINA DE AVIACIÓN La comercialización de productos de aviación se caracterizó por la plena atención a los requerimientos de YPFB Aviación, cumpliendo así con el abastecimiento de jet fuel y gasolina de aviación requeridas en el país.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de Jet Fuel 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011

Nota:

Expresado en barriles mensuales

El volumen máximo de comercialización alcanzado en la gestión 2011 fue de 116,000 barriles durante agosto de 2011.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de gasolina de aviación 4,500 4,000 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 1,000 500 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011

Nota:

Expresado en barriles mensuales

En cuanto al abastecimiento de gasolina de aviación durante la gestión 2011 se comercializó un volumen máximo de 4,000 barriles durante el mes de marzo de 2012.

50

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


GLP Y BUTANO Referente al abastecimiento de GLP y butano, se abasteció en aproximadamente 25% la demanda estimada, con un volumen de 369,000 barriles superando en 0.34% el volumen comercializado durante la gestión 2010. El volumen máximo comercializado durante la gestión 2011 fue durante el mes de julio, habiéndose comercializado un total de 114,000 barriles.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de GLP y butano 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011 Nota:

Expresado en barriles mensuales

GAS OIL En cumplimiento del DS 29133, YPFB Refinación S.A. entregó gas oil a los Sistemas de Electrificación Aislados, (Cooperativas y Alcaldías Municipales). El volumen máximo comercializado fue de 19,700 barriles durante el mes de abril de 2011.

Gestión 2011 - Evolución de la comercialización de gas oil 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun

Jul

Ago Sep

Oct

Nov

Dic

Ene Feb Mar

Gestión 2011

Nota:

Expresado en barriles mensuales

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

51


52

Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

53


Lubricantes Terminados Durante la gestiรณn 2011 se obtuvo un promedio anual de ventas de 13,212 barriles, equivalente al 6.3% por encima de las ventas de la gestiรณn anterior. Es destacable que se batiรณ el record histรณrico de ventas de lubricantes de la marca YPFB en el mes de diciembre 2011, con un volumen de 14,531 barriles. Lubricantes Terminados 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun 11 11 11

Jul 11

Ago Sep 11 11

Oct 11

Nov 11

Dic 11

Ene Feb Mar 12 12 12

Gestiรณn 2011 Nota:

Expresado en barriles mensuales

PARTICIPACIร N DE MERCADO Durante la Gestiรณn 2011 la participaciรณn estimada de mercado de la marca YPFB fue de 74%, dejando el restante 26% para productos importados (15 marcas aproximadamente). Participaciรณn de Mercado Lubricantes YPFB - Gestiรณn 2011 30,0%

19,8%

4,0%

4,0% 5,0%

1,4%

6,0% 7,0%

2,1% 3,0%

La Paz

Sta. Cruz

Cbba.

Oruro

Potosi

Sucre

Tarija

Beni

Pando

67%

76%

90%

88%

34%

59%

85%

69%

48%

5,0%

0,7% 1,5%

6,2% 7,0%

17,5%

15,0%

18,0% 20,0%

26,0%

20,0%

10,0%

26,0%

25,0%

0,0%

Consumo Lub. M.

54

Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

Consumo Lub. YPFB

Participaciรณn M.


Consumo Total del Mercado Boliviano (369.5 barriles por mes)*

26 %

YPFB Otras Marcas

74 % * Dato estimado

LÍNEAS DE PRODUCTOS LUBRICANTES Los productos lubricantes comercializados por la empresa están divididos en tres líneas de productos: lubricantes automotrices, lubricantes industriales y grasas. Se destacan los lubricantes automotrices (aceites para motores a gasolina, para motores a diesel y para transmisiones), al representar el mayor volumen de ventas. Dentro de la línea de lubricantes automotrices se tienen 10 diferentes tipos de productos (monogrados, multigrados y de transmisión), en distintas presentaciones: tambores plásticos de 208 litros, baldes de 20 litros, bidones plásticos de 4 y de 1 litro. Es también destacable que durante los últimos años el volumen de ventas de productos multigrados se incrementó como resultado de la optimización de la utilización de aceites base, generando beneficios adicionales para la empresa.

Lubricantes YPFB: Participación porcentual por tipo de producto

6,1 %

1,4 %

Automotriz Industrial Grasas

92,5 %

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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Gestión 2011 - Venta de lubricantes monogrados vs multigrados 100,000 89,645

90,000 74,787

80,000 67,437

70,000 55,717

60,000

55,247

50,000

54,587

52,925

48,119

40,000 30,000 20,000 10,000 0 2008

2009

2010

Multigrados Nota:

2011

Monogrados

Expresado en barriles mensuales

LANZAMIENTOS DE NUEVOS PRODUCTOS Durante septiembre de 2011 lanzamos al mercado una nueva grasa automotriz, denominada Litiogras NLGI N° 2, que es un producto en base a jabón de litio y que cumple con las exigencias y necesidades del mercado automotriz. Durante diciembre lanzamos al mercado la nueva grasa industrial Moligras NLGI N° 3, producto en base a jabón de litio con disulfuro de molibdeno dirigida al segmento del mercado industrial.

EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS SLACK WAX 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 1,000 500 0 2008 2009 2010 2011 Abr May Jun 11 11 11

Jul 11

Ago Sep 11 11

Oct 11

Nov 11

Dic 11

Ene Feb Mar 12 12 12

Gestión 2011 Nota:

Expresado en barriles mensuales

De acuerdo al gráfico anterior durante la gestión (Abr/11 - Mar/2012) se tuvo un promedio de ventas de 1,200 Barriles. Dadas las características de este producto su comercialización es exclusivamente en mercados internacionales, como la Argentina y Brasil.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

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Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

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Nuestro Sistema de Gestión Integrado garantiza la calidad de nuestros procesos, la valoración de la salud y la seguridad de nuestros trabajadores y las comunidades vecinas, así como el respeto al medio ambiente. El compromiso con la eficacia del desempeño está reflejado en la empresa. Los cimientos para el logro de los objetivos trazados son la mejora continua, el enfoque en el comportamiento, identificar y controlar incidentes, actos y condiciones inseguras, así como acciones preventivas y de control para minimizar accidentes.

Certificaciones Internacionales. Norma ISO 9001:2008 Proceso de refinación de derivados de petróleo para la producción de gas licuado, gasolina automotriz, gasolina de aviación, jet fuel, kerosene, diesel oil, crudo reconstituido y elaboración de aceites base, aceites lubricantes, grasas, parafinas, asfaltos y extractos. Normas OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004 Proceso de refinación, almacenamiento y entrega de derivados de petróleo en las instalaciones de las refinerías. Acreditación IBM/Norma ISO IEC 17025:2005 Para los ensayos de laboratorio en: Contenido de Benceno, Corrosión a la lámina de cobre, Densidad API, Octanaje RON, Punto de Congelamiento, Punto de Humeo, Punto de Inflamación Pensky Martens, Punto de Inflamación TAG, Destilación Engler en Hidrocarburos, Color ASTM en hidrocarburos, Determinación de PH en agua Potable y Residual, Determinación de conductividad en agua potable e industrial.

Herramientas de Gestión Para mejorar en forma continua la eficacia de los Sistemas de Gestión certificados, hemos desarrollado una serie de herramientas informáticas: Sistema informático de Administración de Procedimientos de Trabajo (SIAP) El SIAP es una herramienta informática que establece el contenido, formato y los lineamientos para la elaboración, acceso, revisión, aprobación, implantación y control de los procedimientos de trabajo de la empresa. Gestión de Registro de Anomalías (GRA): El GRA es una herramienta informática que establece la metodología para el tratamiento de anomalías en las etapas de registro y clasificación, análisis, aprobación, implementación y verificación. Gestión de Auditorias de Prevención (GAP): El GAP es una herramienta informática que establece una sistemática para la gestionar los desvíos a través auditorias de prevención de actos y/o condiciones inseguras contemplando la participación e interacción del personal de la empresa.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


Talento Humano Somos 671 funcionarios (Marzo 2012) en YPFB Refinación S.A., comprometidos y capacitados para afrontar los nuevos desafíos de la industria y los más exigentes estándares de excelencia y gestión. Nuestro equipo humano trabaja y opera de manera integrada en las oficinas y plantas de refinación en Santa Cruz y Cochabamba, cumpliendo las políticas y procedimientos de Recursos Humanos de YPFB Refinación S.A. Como resultado de la expansión en los proyectos encarados por la empresa, YPFB Refinación S.A., incrementó en un 8.91 % la plantilla de personal entre abril 2011 y marzo 2012, constituyendo un total de 671 trabajadores, comprometidos con el desarrollo del país. Durante la Gestión 2011, los logros alcanzados por la Gerencia de Recursos Humanos se caracterizaron por el trabajo en equipo y la consolidación de iniciativas en la gestión de personal. Aplicación de un sistema de evaluación de desempeño, que permite medir y evaluar las competencias, atributos, comportamientos y otros que facilitan la identificación del nivel de productividad de sus trabajadores. Valoración de cargos de la empresa, por medio de la aplicación de una metodología basada en un sistema de puntuación, que permite estructurar los puestos de la organización en cargos y niveles jerárquicos, generando una equidad interna y competitividad salarial en el rubro petrolero, promoviendo el bienestar de nuestros trabajadores.

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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Evolución de número de empleados

800 700 600

86

500

75 104

400 300 401

391

462

514

684

671

2007

2008

2009

2010

2011

2012

GESTIÓN

2007

2008

2009

2010

2011 mar-12

RCBA

180

179

204

224

310

308

RSCZ

138

133

155

171

215

225

OFC

83

79

103

119

159

138

104

75

86

495

537

600

684

671

200 100 0

TERCIARIZADO YPFBR S.A.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

401


El Clima Organizacional en YPFB Refinación S.A., es uno de los pilares más importantes para la Gerencia de Recursos Humanos, ya que es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual de nuestros trabajadores. Convencidos que la generación de un clima adecuado propicia una mayor motivación y mejora la productividad de nuestros trabajadores, se realizó la cuarta versión de la medición del Clima Organizacional durante los meses de octubre y noviembre del 2011, alcanzando un Índice de Satisfacción Laboral (ISL) de 80,80%, cifra que representa una mejoría del Clima Organizacional de 1.99% en relación a la gestión anterior.

Gestión 2011 - Indice de satisfacción laboral

100,00% 80,80% 80,00% 60,00% 40,00%

Promedio ISL

Comunicación e Información

Reconocimiento

Puesto de Trabajo

Jefe y Superiores

Compañeros de Trabajo

Capacitación

Creatividad e Iniciativa

Condiciones de Trabajo

Gestión, Seguridad, Medio Ambiente y Salud

Satisfacción en la empresa

0,00%

Beneficios - Seguro Privado de Salud - Gimnasio Total

20,00%

Capacitación El desarrollo de nuevas competencias y la actualización técnica - profesional de la fuerza de trabajo son vitales para que YPFB Refinación S.A. alcance con éxito uno de los objetivos estratégicos establecidos por la empresa “Fortalecer las Competencias del Personal”, que nos permite obtener ventajas competitivas, mejorar el desempeño y prepararnos para enfrentar los cambios y fluctuaciones del entorno y el mercado. Mantenemos un equilibrio entre la capacitación interna y externa, en nuestros planes de capacitación, desarrollamos nuestros capacitadores internos y la política de multiplicación de los conocimientos adquiridos en las capacitaciones realizadas a nuestro personal. El objetivo de nuestra capacitación es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo mediante entrenamiento y capacitación, asistencia para el desarrollo de habilidades y aptitudes necesarias orientadas hacia el mejor desempeño. Aplicamos un indicador de Horas Hombre de Capacitación, que es un estándar del Sistema de Gestión de Recursos Humanos a nivel internacional, calculamos el tiempo invertido en cursos de capacitación con distintas cargas curriculares para la fuerza laboral. Es así que durante el mes de Marzo de la gestión 2012 se alcanzaron 4,46 horas de capacitación por empleado, que representa el 84% de cumplimiento sobre la meta de 5,28 horas por empleado establecida para la gestión 2011.

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

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Nuestro Programa de Gestión de Proveedores garantiza la transparencia de gestión y la comunicación fluida con las empresas que ofrecen bienes y servicios a YPFB Refinación S.A. Los contratos con proveedores incluyen obligaciones de cumplimiento de regulaciones de Seguridad y Salud Ocupacional según las normas internacionales OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001:2008. El uso de la tecnología en los procesos licitatorios facilita nuestra relación con las empresas, nuestros aliados estratégicos en las operaciones y el desarrollo de nuestra empresa.

Cantidad de proveedores nacionales y extranjeros por especialidad

245

250

Servicios

173

111

107

111

Materiales y Servicios

95

106

150 100

Materiales

210

200

47

58

45

35

50 0 2008

Nota:

66

Expresado en número de empresas

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

2009

2010

2011

Materiales Servicios Mat. y Serv. Total

294 677 372 1343


Primer Encuentro con Proveedores Dentro de las prácticas de gestión y relacionamiento con proveedores, YPFB Refinación S.A. organizó el Primer Encuentro con Proveedores, evento que tenía entre sus objetivos principales dar a conocer los aspectos generales de nuestra empresa, los requerimientos actuales y futuros de bienes y servicios de las unidades para los próximos años, los procesos de contratación y los requisitos de habilitación como proveedores.

Cantidad de proveedores por procedencia 500

408

475

400 Nacionales Extranjeros

300

Nacionales Extranjeros Total

1223 120 1343

34

182

158

33

14

100

39

200

0

Nota:

2008

2009

2010

2011

489

447

191

216

Cantidades de los nuevos ingresos por año

Expresado en número de empresas

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

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PREPARADOS PARA EMERGENCIAS Compra de dos camiones bomberos Durante esta gestión incorporamos dos nuevos camiones Scania P-420 modelo 2011, tracción 6x4, equipados con bombas de agua, equipo para extinción de polvo químico seco y almacenamiento para liquido generador de espuma de hasta 8,000 litros, monitor de 1,250 galones por minuto con control remoto a distancia, generador de luz y reflectores con sistema telescopio para operaciones nocturnas, trajes de bombero y equipos de protección respiratoria autónoma, según la norma NFPA 1901.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


COMPROMETIDOS CON LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Remediación de pasivos ambientales contaminados con tetraetilo de plomo en las refinerías Durante el periodo comprendido entre septiembre y diciembre de 2011, se ha llevado a cabo el proyecto de tratamiento y remediación de los pasivos ambientales contaminados con Tetraetilo de Plomo (TEL) de las refinerías Guillermo Elder Bell y Gualberto Villarroel.

MEJORAE ESTILO DE PAGINA Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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En total fueron remediados 1,900 tambores, 11 ISO tanques, 2 tanques horizontales y accesorios contaminados, además de haberse completado el desmantelamiento total de la unidad de dosificación de Tetraetilo de Plomo de la Refinería Guillermo Elder Bell, así como, el desmantelamiento parcial de la unidad de dosificación de Tetraetilo de Plomo de la Refinería Gualberto Villarroel. Actualmente existen en la Refinería Gualberto Villarroel 139 tambores que contienen residuos de Tetraetilo de Plomo para ser transportados a Holanda para su tratamiento final, con lo cual se concluiría el proyecto a partir de la emisión de una Certificación Internacional, constituyéndose este proyecto en la primera experiencia de su tipo en Bolivia.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


Tratamiento de tubos fluorescentes En las refinerías se generan residuos como tubos fluorescentes que son un residuo catalogado como peligroso por su toxicidad extrínseca, es decir, que cuando es eliminado puede dar origen a sustancias tóxicas, en este caso, vapor de mercurio y argón. Ante esta realidad para el tratamiento de los tubos fluorescentes YPFB Refinación S.A. procedió a la adquisición del equipo denominado “Bulb Eater” para las refinerías de Cochabamba y Santa Cruz, el cual tritura tubos fluorescentes de cualquier longitud en 100% material reciclable, mientras captura más del 99.99% de los vapores liberados. A la fecha se han realizado el tratamiento a casi 10,000 tubos fluorescentes generando residuos de vidrio y aluminio triturado los cuales pueden ser dispuestos como residuo común, pues al ser extraído el polvo de mercurio, argón y fósforo propios de los tubos fluorescentes, estos residuos pierden toda peligrosidad.

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.


Memoria Anual โ ข YPFB Refinaciรณn S.A.

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Mantenemos firme compromiso con la Seguridad, Medio Ambiente y Salud, no sólo en el accionar con sus trabajadores y contratistas sino también con las comunidades aledañas a nuestras refinerías. Uno de nuestros principales compromisos consiste en operar en armonía con el medio ambiente y con un alto nivel de concientización en aspectos de seguridad y salud, para promover un entorno laboral seguro y saludable para nuestros funcionarios y las comunidades que nos rodean. Para ello implementamos programas anuales que reflejan las premisas del plan estratégico de la compañía, en coordinación con las comunidades.

Seguridad Proyecto Plan de Ayuda Mutua (PAM) El PAM busca que todas las partes involucradas acuerden las características de acción y cooperación en casos de emergencias para que cada una de ellas, proporcione equipamiento, materiales y recursos humanos que coadyuven en lograr el control de las emergencias de una manera eficiente y segura.

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Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.


A la fecha trabajamos con un grupo multidisciplinario compuesto por YPFB Refinación S.A., YPFB Logística S.A., YPFB Andina S.A., Transierra S.A., UDEM, SABSA, el Gobierno Autónomo Departamental de Santa Cruz representado por la Secretaria de Seguridad Ciudadana, el Gobierno Autónomo Municipal de Santa Cruz, representado por la Oficialía de Seguridad Ciudadana, la Sociedad de Ingenieros de Bolivia filial Santa Cruz y otros organismos de primera respuesta. Contamos también con voluntarios como los Bomberos Voluntarios, Fundasol, Grupo Voluntario SAR–FAB, FUNSAR, CRUZ ROJA BOLIVIANA filial Santa Cruz y otras. Actualmente se tiene como logro importante el haber capacitado a casi 250 funcionarios en el curso básico de implementación del sistema de comando de incidentes, haber formado a los únicos 12 instructores de Sistema de Comando de Incidentes en Bolivia y contar con un plan de trabajo en conjunto con la Oficina de Asistencia para Desastres, para desarrollar más talleres y formar nuevos instructores en la gestión 2012. PROGRAMA LOGÍSTICA SEGURA El Programa de Logística Segura tiene el objetivo de reducir el número de accidentes personales o ambientales durante el transporte de hidrocarburos y productos considerados peligrosos, y ha sido diseñado para transmitir, educar y concientizar en las políticas de Seguridad, Medio ambiente y Salud (SMS) de la compañía a las empresas de transporte, conductores, proveedores y a la sociedad. Durante la gestión de 2011 se amplió el alcance del programa, llegándose a capacitar a 1,880 conductores en el país en principios de conducción, manejo defensivo, primeros auxilios, atención de derrames y protección de medio ambiente.

Memoria Anual • YPFB Refinación S.A.

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500

1900

450

1700 1500

400 420

350

1300

300

343

900

250

700

200 212

150

218

100 50

1100

500 300

175 4

7

4

9

8

2008

2009

2010

2011

2012

100 -100

0

Horas hombre capacitación

Conductores capacitados por año

Programa Logística Segura

Cursos por año Conductores capacitados por año Horas hombre capacitación

Gestión 2008 - 2012

Relaciones comunitarias Capacitación en temas de Seguridad y protección al Medio Ambiente: La Refinería Gualberto Villarroel realizó la capacitación a la comunidad vecina sobre el peligro de encendido de fogatas y uso de fuegos artificiales, que fue realizada puerta a puerta con el apoyo de 200 efectivos del Grupo SAR-FAB, con un alcance de aproximadamente 3,000 familias. La Refinería Guillermo Elder Bell también realizó importantes jornadas de capacitación en las unidades educativas aledañas a la Planta, en temas de seguridad y medio ambiente. Capacitación de 50 líderes de evacuación de la Unidad Educativa Obispo Anaya en caso de terremotos e incendios de aproximadamente 1,000 estudiantes, con el apoyo del grupo SAR-FAB. Capacitación en ataque a incendios forestales a 60 Bomberos Forestales del Parque Nacional Tunari, realizada durante una semana con cursos teóricos y prácticos. El grupo de Bomberos Forestales está formado por personal del SERNAP, PNT, Policía, comunarios y personal de SMS de YPFB Refinación S.A.

Capacitación en temas de Salud Prestamos especial interés a los temas sanitarios de las comunidades vecinas. En la pasada gestión se realizaron en ambas refinerías programas de salud bucal, mismos que beneficiaron a más de 1,200 personas entre niños y adultos. La Refinería Gualberto Villarroel apoya a la comunidad colindante en temas de salud bucal, a través de la atención odontológica realizada por estudiantes de UNIVALLE en el Bus Odontológico. La Refinería Guillermo Elder Bell implementó un ciclo de capacitaciones en higiene bucal dirigida a los padres y niños de la unidad educativa San Jorge, dirigida por estudiantes del último semestre de Odontología de la Universidad Ecológica.

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GENERAMOS PROGRESO PARA EL FUTURO

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RECAUDACIONES DEL SERVICIO DE IMPUESTOS NACIONALES (SIN)

362,29 USD

Impuestos pagados YPFBR 7.83%

Recaudación SIN Impuestos pagados YPFBR

Recaudación SIN 4,629.4 USD

* Las cifras en millones de dólares americanos. Comparación no incluye tasa SIRES

De las recaudaciones del SIN la empresa YPFB Refinación S.A. aporta 362,29 MM de dólares americanos, equivalente a 7.83% del total recaudado.

IMPUESTOS DE LEY Impuestos por fuentes de imposición abril a marzo 2012 (Expresado en millones USD)

6,6 %

1,0 %

15,8 %

15,7 % 17,6 %

*IVA IT IEHD IUE Tasa SIRESE Otros

IVA: Impuesto al Valor Agregado IT: Impuesto a las Transacciones IEHD: Impuesto Especial a los Hidrocarburos y sus Derivados IUE: Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas

327,9 % *IVA Compuesto por el Crédito fiscal Acumulado a marzo 2012

Impuestos de ley aplicables a la actividad de YPFB Refinación S.A., representando el IEHD 85% de las erogaciones en impuestos pagados por la empresa.

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INGRESOS BRUTOS Ingresos Brutos (Expresado en millones USD) 1,200

100

1,000

85

70

89

86

88

85

88

85

88

74

75

800

77

989

80 60

600 40 400 20

200 0

Anual

4

5

6

7

8

9

10

Acumulado

11

12

1

2

3

Mensual

Los ingresos brutos están compuestos por las ventas de carburantes y lubricantes que corresponden al 94% y 6% respectivamente de los ingresos brutos.

IMPUESTOS DE LEY Ingresos, Costos y Utilidad Neta (Expresado en millones de Bolivianos) 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000

6,989

3,000

3,585

3,057

2,000 1,000

104

243

Otros Egresos

Utilidad Neta

Ingresos y otras retribuciones

Costos y Gastos

Aporte al Estado

Del total de los ingresos percibidos USD 1,004 MM por YPFB Refinación S.A. el 44% corresponden a pago de impuesto y 51% a costos por venta de productos y gastos por compra de materiales, teniendo como resultado neto una utilidad de USD 34 MM.

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COMPROMETIDOS CON BOLIVIA


Edición: Unidad de Comunicación Corporativa y Relaciones Externas Diseño: createam s.r.l. Fotografías: Daniel Lama Jose Luis Quintana Archivo de YPFB Refinación S.A.


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