TENDENCIAS EN MEX2016 UN REPORTE CREADO POR 16 TOMADORES DE DECISIONES DE DIFERENTES DISCIPLINAS.
carta de las editoras El año pasado lo cerramos con uno de los talleres más especiales de la temporada, el TREND CAMP DF (pues todavía no éramos CDMX) y la sede fue nuestra oficina, el lugar donde pasamos largas horas trabajando a profundidad en Reportes de Tendencias que muestran los principales cambios en el comportamiento del consumidor. No solamente fue el hecho de recibir a gente talentosa y entusiasta en nuestra casa, también fue muy divertido retar a los participantes a encontrar por sí mismos las tendencias que están dando una nueva dirección a México. Todos participaron, no se rajó ni uno solo, y lo mejor, todos salieron convencidos que Trendhunting es una disciplina que ayuda a descubrir nuevas oportunidades de negocio. Te presentamos este Flash Report (Flash porque es una versión precisa y al grano) en Co-Creación con los 16 participantes del pasado TREND CAMP DF 2015.
Gaby Arriaga CoFounder & CEO
Sandra Arriaga CoFounder & Managing Director
a tomar en cuenta - Las tendencias son la masificación de un nuevo hábito. - Estas tendencias pueden sonar familiares ya que se encuentran en una etapa de LATE MAJORITY, es decir, han dejado de ser EMERGENTES para pronto ser una conducta MAINSTREAM. Sin embargo, los asistentes al Trend Camp DF detectaron que son tendencias que muchas compañías aún ignoran y sin indispensables para ser una marca vigente. - Una forma sencilla de evaluar el cambio es por medio de columnas que confronten el pasado con el presente. - La columna de “AYER” no contempla un periodo en específico, representa la visión anterior de hábitos que hoy se han modificado. - Las tendencias están ancladas en un cambio de VALOR en la sociedad. - Algunos comportamientos pueden repetirse en 2 o más tendencias, esto se debe a que las tendencias son –en su mayoría- incluyentes. - Al momento de elaborar este reporte se corrigió el estilo, redacción, tono y manera del contenido para asegurar su comprensión.
co autores
Un Reporte creado por 16 tomadores de decisiones de diferentes disciplinas.
edith kirsch
claudia Franco
andrea Avelar
FRANCO-MEXICANA, FINANCIERA DE FORMACIÓN, PRINCIPALMENTE EN LA INDUSTRÍA DEL WELLNESS, SECTOR QUE LA APASIONA. UNO DE SUS ÚLTIMOS PROYECTOS, HAPPY SMART, ESTA ENFOCADO EN INCREMENTAR LA FELICIDAD Y EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES.
ORIGINARIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO. MERCADÓLOGA Y ESPECIALISTA EN MARKET RESEARCH. INVESTIGADORA INNATA, CON UNA GRAN PASIÓN POR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LAS TENDENCIAS. FIEL CREYENTE DE QUE ESTAMOS EN ESTE MUNDO PARA “SERVIR”. FELIZMENTE CASADA Y BENDECIDA CON UNA HIJA.
26 AÑOS, NACIDA EN EL D.F. EX GOLFISTA, EX IBERO, EX ÁVALON, EX CoCo, ACTUALMENTE EN TRADE MARKETING DE NESCAFE DOLCE GUSTO. AMANTE DE CONOCER Y APLICAR NUEVAS FORMAS DE CONQUISTAR AL CONSUMIDOR, CONVENCIDA DE QUE TRABAJAR CON MARCAS ES ENTENDER Y DOMINAR DIFERENTES DISCIPLINAS.
andrés rengifo
DANIEL CErvANTES
edgar preciado
COMUNICACIÓN Y MEDIOS DIGITALES, ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCCIÓN DE NARRATIVAS MULTIPLATAFORMA. HA REALIZADO CORTOMETRAJES QUE LO HAN LLEVADO A FESTIVALES COMO LA FILM FESTIVAL EN HOLLYWOOD Y CANNES.
43 AÑOS, MEXICANO, MERCADÓLOGO E INVESTIGADOR POR GUSTO. ACTUALMENTE BUSCANDO SER PARTE DE TU VIDA (TRABAJO EN LIVERPOOL). GUSTO CAFETERO POR LA HISTORIA Y POR CONOCER LAS RAZONES Y CIRCUNSTANCIAS DE CADA HISTORIA.
HAPPY SMART
FREELANCE
COMUNICADOR SOCIAL CON ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCCIÓN CINEMATOGRÁFICA Y TELEVISIVA. EGRESADO DE LA UNIVERSIDAD DE SANTA MARÍA Y TORONTO FILM SCHOOL. MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA. BUSCO DESARROLLARME EN LA CREACIÓN DE CONTENIDO WEB PARA MARCAS.
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RICH’S
VICTORIA
NESTLÉ
LIVERPOOL
co autores
Un Reporte creado por 16 tomadores de decisiones de diferentes disciplinas.
KATYA barrillas TVP
COMENZO SU CARRERA EN EL MEDIO DE LA PUBLICIDAD, 10 AÑOS DE EXPERIENCIA. SE DESEMPEÑA COMO GERENTE DE PROYECTOS EN TVP, COORDINANDO EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA MARCAS COMO MONDELEZ, MATTEL, NESTLÉ.
JIMENA gonzález RICH’S
TATIANA dueñas
PALABRA QUE ME DESCRIBE “CURIOSA”, EL FUTURO ES EL ENIGMA MÁS GRANDE QUE PUEDA HABER PARA TODO SER CURIOSO. EXPERIENCIA LABORAL DESDE MUY JOVEN EN EL NEGOCIO FAMILIAR, LA VIDA REAL COMENZO EN ENDEAVOR. ACTUALMENTE EN COPPEL DESARROLLANDO EL ÁREA DE TENDENCIAS.
MI PASIÓN ES EL MARKETING, MI DESAFÍO ACTUAL ES EL TRENDHUNTING, LLEVO CERCA DE UN AÑO ESTUDIÁNDOLO Y QUIERO SEGUIR APRENDIENDO. NATIVA DE GUAYAQUIL, ECUADOR. 5 AÑOS SIENDO PARTE DE UNA FIRMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
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LA NETWORKERIA
GRADUADA DE MERCADOTECNIA, HA TRABAJADO PARA PRODUCTOS DE CONSUMO (HERDEZ, CREMERÍA, AMERICANA), ENTRETENIMIENTO (FOX, TELEVISION GROUP) Y B2B (RICH’S) DONDE SE DESEMPEÑA ACTUALMENTE. SUS HOBBIES ES HACER PASTELES Y CUPCAKES,
paloma montoya COPPEL
KEITY frysz
NEGOCIOS & ESTRATÉGIAS
COLOMBIANA, DISEÑADORA INDUSTRIAL DE PROFESIÓN CON MBA Y MAJOR EN MARKETING Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA. CREADORA DE LA NETWORKERIA AGENCIA DE BRAND IDEAS/ PR Y BTL Y CO FUNDADORA DE EL PERCHERO FUNDACIÓN QUE APOYA A MUERES EMPRENDEDORAS.
veronica martínez RICH’S
-
MERCADÓLOGA DE PROFESIÓN, INVESTIGADORA DE FORMACIÓN. 14 AÑOS DE INVESTIGACÓN DE MERCADOS A NIVEL NACIONAL. CERCA DE 3 AÑOS CMO ESPECIALISTA DE BUSINESS INSIGHTS EN PRODUCTOS RICH’S.
co autores
Un Reporte creado por 16 tomadores de decisiones de diferentes disciplinas.
CHLoé bollengier
erika fritz boy
stephan ortíz
FRANCESA CON PASAPORTE, MEXICANA DE CORAZÓN. ATERRICE EN MÉXICO EN 2011. PRÁCTICAS EN NWM EN LA CONDESA. LUEGO COMO EJECUTIVA DE CUENTAS. A FINALES DE 2012 DECIDÍ CAMBIAR EL ENFOQUE POR ALGO MÁS ESTRATÑEGICO, ASÍ FUE COMO EMPECE COMO DIGITAL PLANNER EN VICTORIA.
MI VOCACIÓN ES HACER INVESTIGACIÓN, ME ENCANTA ENCONTRAR QUE AUN CUANDO EXISTEN DISTINTOS PERFILES DE CONSUMIDOR, SIEMPRE COMPARTEN TENDENCIAS. NO SE DEBE PASAR NADA POR ALTO, TODA LA INFORMACIÓN TE PUEDE LLEVAR A GRANDES HALLAZGOS Y GENERACIÓN DE INSIGHTS.
JOVEN MERCADÓLOGO. MÁS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE MARCAS DE ALTO VALOR (MILPA REAL, IMBO, RICOLINO, CORONADO, VERO). ACTUALMENTE COMO PRODUCT MNAGER EN RICH’S .
VICTORIA
EFB RESEARCH
EDGAr zamora LIVERPOOL
ME HE VALÍDO DE LA CURIOSIDAD PARA NAVEGAR EN LA VIDA, LO QUE SE HA DERIVADO DE ELLO ES MI ROFESIÓN Y MI HISTORIA, CONOCER ENFOQUES NOVEDOSOS QUE RETEN MI MODO DE PENSAR ES UNA NORMA QUE PRÁCTICO.
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RICH’S
TENDENCIAS EN MEX2016 UN REPORTE CREADO POR 16 TOMADORES DE DECISIONES DE DIFERENTES DISCIPLINAS.
TENDENCIAS EN MEX2016 MAINSTREAM
EARLY MARKET
No. CONSUMIDORES
marketing empรกtico
yo, el poder
cultura participativa
Let it feel
TIEMPO
TENDENCIA: let it feel Afortunadamente hemos atravesado un laaaaargo camino con respecto a las emociones desde frases como “los chicos no deben llorar” o el control y la restricción de las emociones como una respuesta continua en la educación tradicional. El hablar de las emociones ha avanzado tanto que incluso se considera la importancia de la inteligencia emocional dentro de las empresas como una prioridad para el talento humano. Esta nueva forma de abordar las emociones además ha desmitificado a la tristeza o los sentimientos más oscuros (culpa, vergüenza, soledad, ansiedad, etc) pues hoy sabemos que son indispensables para equilibrar la existencia de las sensaciones positivas y el crecimiento emocional que se ha convertido en la prioridad de muchos.
TENDENCIA: let it feel AYER
1. Controlar las emociones como sugerencia dentro de la educaciĂłn. 2. Que un hombre exprese sus emociones no es bien visto. 3. Las emociones experimentadas desde una perspectiva individual. 4. Los sentimientos negativos eran vistos como una debilidad. 5. Culturas empresariales orientadas a resultados.
HOY
1. Necesidad de compartir y expresar emociones. 2. Las emociones son una necesidad de cualquier gĂŠnero. 3. Las emociones ademĂĄs de ser individuales tienen un impacto social. 4. Sentimientos como la tristeza son asociados a un crecimiento personal. 5. Culturas empresariales orientadas al bienestar integral del talento humano. 6. Surgen nuevas disciplinas como Marketing Emocional.
TENDENCIA: let it feel cambio de valor
El contacto con las emociones hoy es una necesidad tanto en lo personal, profesional y social.
TENDENCIA: let it feel
intensamente LA trama de esta película se desarrolla en la mente de una niña, donde 5 emociones, Alegría, Tristeza, Temor, Furia y Desagrado; buscan guiarla en su día a día de su vida.
hug para aquellos necesitados de abrazos o para lo que les gusta darlos, ahora podrán enviar y recibir los que quiera con esta app que llevará esta expresión humana a través de vibraciones en tu teléfono.
mood food El mood food o “cocina de la felicidad” es un movimiento gastronómico que busca la autosatisfacción y el bienestar emocional a través de la comida.
TENDENCIA: cultura participativa “No preguntes qué puede hacer tu país por ti, mejor cuestiona que puedes hacer tú por tu país” John F. Kennedy. Tal parece que pese a la indignación que nos producen muchos de los eventos negativos que ocurren en el mundo pero principalmente en México, una significativa parte de la población está optando por organizarse de forma autónoma y participar activamente en la búsqueda de un cambio positivo. Los ejemplos van desde respuesta al hartazgo por candidatos afiliados a partidos, hasta la denuncia ciudadana por la falta del ejercicio de las autoridades.
TENDENCIA: cultura participativa AYER 1. Cultura individualista.
HOY 1. El despertar de una cultura ciudadana.
2. Gran alcance de la información. 3. Mayor libertad de expresión y medios más 3. Medios y mensajes controlados. democratizados. 4. Esfuerzos aislados de parte de sólo algunos. 4. Sociedad más participativa y autónoma. 2. La información restringida para muchos.
5. El gobierno como el único responsable.
5. Responsabilidad compartida.
TENDENCIA: cultura participativa cambio de valor
la participaci贸n ciudadana es actualmente parte de la agenda y preocupaci贸n diaria.
TENDENCIA: cultura participativa
Los Supercívicos un grupo de actores y comediantes sin autoridad más que la razón que van por las calles capitalinas poniendo orden con ingenio y humor.
“El Bronco” Jaime Heliódoro Rodríguez Calderón fue el primer candidato independiente en gobernar el estado de Nuevo León.
manglar tajamar un grupo de activistas deciden usar las redes sociales como medio de expresión para pedir la suspensión de la devastación del manglar tajamar. logran amparo para la preservación del manglar.
TENDENCIA: yo, el poder Autonomía empieza a ser una palabra que cada vez se usa más en las conversaciones y esto es debido a que con el aumento de la información de varios años atrás a la fecha el ciudadano además de empoderarse, empezó a gozar de los beneficios de decidir por sí mismo. Este empoderamiento no sólo tuvo un impacto en el uso de la información, también en el cuestionamiento de lo que se consideraban instituciones intocables e incluso el surgimiento de esquemas laborales que eran muy lejanos a nuestra cultura como el emprendimiento como una primera respuesta frente a la búsqueda de oportunidades. Estamos hoy frente a un ciudadano que conoce el alcance del poder en sus manos.
TENDENCIA: yo, el poder AYER
1. Paternalismo social.
2. Las instituciones son el único sinónimo de éxito. 3. Medios y mensajes controlados.
HOY
1. Acceso a la información que empodera para la toma de decisiones. 2. Surgen organismos independientes que ganan rápidamente mayor credibilidad.
3. Mayor libertad de expresión y medios más democratizados. 4. El emprendimiento es una actividad alejada 4. El emprendimiento se convierte en la primer de nuestra cultura. respuesta para quienes buscan oportunidades. 5. El emprendedor es percibido como una 5. Los emprendedores hoy significan agentes persona adinerada y con recursos. de cambio en la cultura. 6. Falta de confianza en la toma de decisiones 6. Búsqueda de confianza a partir del derivado de la falta de información. cuestionamiento de la información disponible. 7. El éxito es medido por la opinión y 7. El éxito es un proceso y meta personal. comentarios de los demás.
TENDENCIA: yo, el poder cambio de valor
La autonomía es la principal característica de la cultura de cambio.
TENDENCIA: yo, el poder
semana nacional del emprendedor Startup Weekend un evento dedicado a las alianzas es una red global de líderes y comerciales de México con el emprendedores apasionados con mundo, y un segundo espacio la misión de inspirar, educar e dedicado a los emprendedores para impulsar a las personas, equipos incentivarlos con programas de y comunidades sobre cultura productividad. emprendedora.
Kubo financiero una plataforma de crowfunding basada en préstamos para impulsar el desarrollo de personas, familias y sus negocios. inició operaciones en 2012.
TENDENCIA: marketing empático Mucho se ha hablado sobre prácticas “Consumer Centric” o en castellano “Cultura Centrada en el Cliente” donde sabemos sobre la importancia de identificar y atender las necesidades únicas de los consumidores por encima de los objetivos financieros de la empresas. Hoy se han dando algunos avances en las mejoras de los servicios para retener por más tiempo a los clientes pero de forma paralela estamos lidiando con un consumidor más empoderado, inteligente y con más herramientas que no sólo pide un excelente servicio, demanda empatía así como entendimiento y conexión emocional por parte de las marcas.
TENDENCIA: marketing empático AYER
HOY
1. Decisiones únicamente financieras.
1. Decisiones basadas en el consumidor.
2. Únicamente los números son importantes.
2. El consumidor como centro de los procesos.
3. Consumidor involucrado, informado y exigente. 4. Las emociones pasaban a un segundo plano. 4. Las emociones son el eje rector para conectar con el consumidor. 5. Historias ideales. 5. Historias reales. 3. Consumidor pasivo y crédulo.
6. Únicamente las marcas son protagonistas.
6. Los consumidores son los nuevos autores.
7. Marcas que dictan.
7. Marcas que conectan.
TENDENCIA: marketing empĂĄtico cambio de valor
la empatĂa con los consumidores es hoy una nueva forma de hacer marketing.
TENDENCIA: marketing empático
Prison art se dedican a Apoyar, rehabilitar y reinsertar a la sociedad a presos que se encuentran recluidos en penales, mediante la fabricación de productos de piel.
PIXZA La única pizza de maíz azul. Por cada 5 rebanadas vendidas se regala 1 a personas con carencia alimentaria.
FáBriCa social Empresa social que impulsa el desarrollo de las capacidades de mujeres artesanas textiles bajo un esquema de comercio justo.
CoACHES TREND CAMP DF 2015
GABY ARRIAGA
COPPE YÁÑEZ
Co Founder and CEO Metodología y Ponente
Experta en Semiótica Metodología y Ponente
JUAN PABLO PLATA Social Media Expert Ponente
SANDRA ARRIAGA
POLO SILBERMAN
Co Founder and Managing Director Metodología y Safari en Calle
History Coach Safari en Calle
patrocinadores y colaboradores
TENDENCIAS EN MEX2016 UN REPORTE CREADO POR 16 TOMADORES DE DECISIONES DE DIFERENTES DISCIPLINAS.