Mechelen-Kempen Ondernemers 2023/#12

Een uitgave van Voka - Mechelen-Kempen | Afgiftekantoor Antwerpen X | Erkenningsnummer P309988 | Verschijnt maandelijks uitgezonderd in juli en augustus | V.U. Ronny Van Broekhoven, Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel

NOVEMBER 2021 DECEMBER - 2023

Onder nemers magazine

Straffe onderneemsters

Liesbeth Schwartz en Claudia De Moor

Dossier Leiderschap en strategie

Je bedrijf duurzaam renoveren? Dat brengt geld op

Dankzij de ING Sustainable Buildings Guide ontdek je de impact van elke euro op de EPC-score van je gebouwen, je CO2-uitstoot, energiekosten én de terugverdientijd van je investeringen.

ing.be/duurzame-gebouwen ING België nv • Bank/Kredietgever • Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel • RPR Brussel • Btw BE 0403.200.393 • BIC: BBRUBEBB • IBAN: BE453109 1560 2789. Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 12381A • www.ing.be • Verantwoordelijke uitgever: Peter Göbel • Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel • 12/2023.

Gedreven partners in crime Claudia De Moor en Liesbeth Schwartz zetten Lier internationaal op de kaart.

Inhoud

4 MEER DAN 5.000 NIEUWE JOBS IN DE REGIO 14 VOKA LOKAAL NETELAND 16 GUDRUN GROUP UIT LIER 18 VOKA OPLEIDINGEN 44 INTERNATIONAAL ONDERNEMEN 46 REGIONIEUWS 48 NETWERKEN BIJ VOKA 50 JONG VOKA 54 NIEUWE LEDEN 56 DE BLIK VAN… KRISTEL

En verder Digiti (37), Projectatelier (39), SD WORX (40), Mensura (41), ACS Accountants (43)

ONZE STRUCTURELE PARTNERS:

Ondernemers wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier en FSC® Mix-label

Dossier Leiderschap en strategie

22 BEN SANSEN OVER TRENDS IN LEIDERSCHAP 24 DE HOLACRATISCHE ORGANISATIE VAN BBC 26 INNOVATIE-EXPERT SARA PIETERS OVER ZEZELEN 28 DE STERKE ORGANISATIECULTUUR VAN KELVIN SOLUTIONS

30 LEIDERSCHAP VOLGENS SOLVAY-DOCENT PIERRE-ALAIN SCHARFF

Dit was …

2023 blz. 33

COLOFON Ondernemers is het magazine van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen, Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel, tel. 014 56 30 30 ZETEL MECHELEN: Antonia Wolversstraat Verdieping 11, 2800 Mechelen, tel. 015 45 10 20, info.kvkmk@voka.be, www.voka.be, BTW BE 0420.868.449 VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: Ronny Van Broekhoven, voorzitter, p/a Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel HOOFDREDACTIE: Kristel Goffin REDACTIE: Wim Brillouet, Marianne Dergent, Donaat Dieryck, Roel Dockx, Kristel Goffin, Kevin Hendrickx, Evi Heylen, Maarten Pino, Petra Van Bouwelen, Saartje Van Gulik RECLAMEREGIE: lieselotte.vaneyck@voka.be, 0473 73 18 07 LAY-OUT EN DRUK: Antilope De Bie Printing, Nijverheidsstraat 6, 2570 Duffel

ONDERNEMERS MAGAZINE I 1

De feed van Voka

Post jouw Voka foto, tag ons en wie weet sta jij in de volgende Ondernemers

@Ooms Woonrealisaties Het interieurmaatwerk uit onze eigen schrijnwerkerij wordt voor 99,9% geproduceerd met groene stroom. Da’s goede zaken doen!

@Lesley Henderickx Op zondag 15/10 organiseerden we #Keerdok wordt #Sfeerdok. We overhandigden het schilderij van Anita Familje aan Voka Mechelen-Kempen.

@Tom Hufkens Tijdens het Boost Your Business Event bij Voka getuig ik over hoe de volledige marketingflow bij VanRoey | EuroSys geoptimaliseerd & gedigitaliseerd werd.

@Exposure.be Vorige week gaf zaakvoerder Reinout Van Zandycke een workshop voor verschillende Marketing Communicatie Professionals bij Voka Mechelen-Kempen.

@Joost Smets Voor grotere werven van LSG Landmeters trek ik geregeld zelf de werkbroek aan, om voeling te krijgen met het project. Op de achtergrond: Eandistip waar Voka Mechelen-Kempen gevestigd is.

@Thibaut Vermeulen Een avond boordevol goesting voor het ondernemerschap op het Startersevent bij Voka - Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen.

@Kim Kerkhofs Superfier was ik, als medewerker van Voka Mechelen-Kempen, toen ik zag dat ze hier ook meedoen met de Voka-campagne Goede Zaken.

@Claudia De Moor Dankje Sara Pieters om ons mee te nemen tijdens de sessie ‘Creativiteit Hoe ?Zo! ‘ met actuele cases en krachtige technieken!

@Aurélie Van Lierop Werkgeversevent ‘23 Wat een zalige avond! Wij ontvingen als Stad Mechelen een 80-tal werkgevers in het prachtige Het Predikheren.

Voorwoord

GEDELEGEERD BESTUURDER VOKA-KVK MECHELEN-KEMPEN To m L a v e r e n

VOORZITTER VOKA-KVK MECHELEN-KEMPEN R o n n y Va n B r o e k h o v e n

01u43 01u43, 14 november. Het is het moment dat Jan Jambon een tweet – of is het een ‘X’ ? – de wereld instuurt. Een bericht met een uitroepteken. ‘Akkoord bereikt in stikstofdossier!’ Het nieuws valt - voor ons - net op tijd binnen. Net voor de ‘goed voor druk’ van dit magazine. We hebben er sterk voor gelobbyd. Een stikstofakkoord dat voor u, als ondernemer, zekerheid geeft. Gesprekken, telefoons, Teams-calls en mails. Soms ook om 01u43. Ook al krijg je van de Outlook-assistent het advies om die mail beter ’s morgens om 8 uur te sturen. Sommige dingen kunnen niet wachten. Het akkoord is een feit. En dat was een must. Want de situatie op het terrein was héél zorgwekkend. Dat weten we uit de verhalen die we wekelijks ontvangen in onze gesprekken met onze leden. Dat hebben we de politici heel duidelijk gemaakt. Er dreigt geen vergunningenstop. Ze ís er gewoon al in de provincie Antwerpen. Op een paar vergunningen na. Met dit akkoord is er nu – hopelijk – een uitweg uit de crisis. En een ingang naar zekerheid. Voor minder kunnen we niet gaan.

Maar we zijn er nog niet. Het decreet stemmen, dat is nu de volgende dringende stap. En dan moeten de overheden volgen. Die het – toegegeven – door deze onduidelijke situatie ook niet makkelijk hebben. We vragen hen wel om voldoende rekening te houden met het nieuwe decreet. En opnieuw vergunningsaanvragen te behandelen. Want er is ongetwijfeld een achterstand in te halen. No time to waste. Zeker niet omdat we als regio MechelenKempen de ‘Turbo van Vlaanderen’ willen blijven. Als u dat hebt gemist: de regio’s Mechelen-Kempen zijn de sterkst groeiende van alle regio’s in Vlaanderen. Zo tonen cijfers van de Nationale Bank aan. We zijn er in geslaagd om allemaal samen het bruto binnenlands product te laten groeien van 29 naar 42 miljard. In 10 jaar tijd. Die koppositie willen we niet weggeven. Daarvoor blijven we vergaderen, bellen, Teamsen, en mailen. Tot 01u43. ■

ONDERNEMERS MAGAZINE I 3

Voka Mechelen-Kempen pleit voor nieuwe verlenging met twee jaar

Al meer dan 5.000 jobs erbij door steunmaatregel ‘ontwrichte zone’ In acht jaar tijd zijn er meer dan 5.000 jobs bijgekomen in de ontwrichte zone rond Turnhout. Een bedrijf dat in deze erkende steunzone ligt, moet twee jaar lang minder bedrijfsvoorheffing betalen. Dan moet het bedrijf wel lokaal investeren én lokaal jobs creëren. “Dit is een succesverhaal. We pleiten daarom voor een nieuwe verlenging van twee jaar. Tot 31 oktober 2026”, zegt Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen. A U T E U R : W I M B R I L LO U E T

“De steunmaatregel creëert jobs. Jobs die hier in de regio blijven. Enkel al in Turnhout gaat het om bijna 5.200 jobs.” Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder Voka Mechelen-Kempen 4 I ONDERNEMERS MAGAZINE I ACTUALITEIT

Sinds mei 2015 zijn de zones Turnhout en Genk erkend als ontwrichte zone. Als gevolg van de sluiting van onder meer de Heinz-ketchupfabriek, de vele ontslagen bij lampenfabrikant Philips en de sluiting van Ford Genk. In 2017 werd ook de steunzone Zaventem-Vilvoorde (Machelen) erkend. en bedrijf dat in zo'n erkende zone E ligt, moet twee jaar lang minder bedrijfsvoorheffing betalen. Het voordeel komt overeen met een besparing van 4 tot 5% op de loonkosten. De investering moet wel rechtstreeks leiden tot nieuwe arbeidsplaatsen.

“Onze bedrijven hebben de steunmaatregel nodig. Ze zitten met de hoogste loonkosten van de afgelopen 50 jaar. Deze steunmaatregel geeft hen wat ademruimte. Maar daar staat ook een duidelijk engagement van de bedrijven tegenover. Met die steun moeten ze investeren in jobs. Jobs die hier in de regio blijven”, zegt Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder van Voka Mechelen-Kempen. 31 oktober 2026 Voor de steunzone Turnhout zijn er al sinds mei 2015 - 5.181 jobs bijgekomen door de maatregel. “Zo’n aanvraag is vrij eenvoudig. Vaak dienen bedrijven

hun dossier in, om één dag later al goedkeuring te krijgen. Voka helpt hen daarbij”, zegt Tom Laveren. Bevoegde ministers Jo Brouns en Vincent Van Peteghem keurden eind september 2022 een verlenging van de steunmaatregel goed voor twee jaar. Voka Mechelen-Kempen vraagt, samen met Voka Limburg, nu een nieuwe verlenging tot 31 oktober 2026. Een vraag die ook in het verkiezingsmemorandum 2024 wordt opgenomen. Heb je vragen over de steunmaatregel? Neem contact op met de hotline van Voka Mechelen-Kempen op 0800 30 232. ■

Voor al je vragen Bel onze Voka Hotline:

0800 30 232

ACTUALITEIT I ONDERNEMERS MAGAZINE I 5

NewYear @Voka 23/01 2024

Structurele partners

Goede tradities zijn er om in ere te houden. Daarom heft Voka - Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen heel graag samen met jou het glas op het nieuwe jaar. NewYear@Voka vormt de geschikte gelegenheid om nieuwjaarswensen uit te wisselen met collega-ondernemers, vooraanstaande vertegenwoordigers van het bedrijfsleven en andere sleutelfiguren uit onze regio.

Prijs €75 voor leden (excl. btw) €95 voor niet-leden (excl. btw) Locatie Lamot Van Beethovenstraat 8/10, 2800 Mechelen Programma 19.00u - 23.00u Inschrijven https://www.voka.be/mk/activiteiten/newyearvoka-2024

Business partner

Straffe onderneemsters zetten Lier mee op de kaart

“We willen met alles wat we doen een positieve impact hebben” Liesbeth Schwartz en Claudia De Moor zijn twee succesvolle vrouwelijke ondernemers die er beiden al een inspirerend parcours hebben opzitten. Ze blijven hard werken aan en in hun bedrijf, maar zetten hun aanzienlijke netwerk ook in om de stad Lier nationaal en internationaal economisch op de kaart te zetten. “Ondernemen is vooral mensen meekrijgen in je verhaal”, weten Liesbeth en Claudia. “Je moet ze vastgrijpen en enthousiasmeren met een idee en niet meer loslaten. Dat doen wij iedere dag, in onze bedrijven en in onze stad.” AUTEUR: KEVIN HENDRICKX FOTOGRAFIE: JOREN DE WEERDT

e hebben afgesproken met de twee ondernemende dames in Constant, het nieuwe coworking- en congrescentrum in het centrum van Lier dat Liesbeth Schwartz recent samen met haar echtgenoot opende. Het prachtig gerestaureerde en gerenoveerde historische pand straalt kwaliteit, klasse en ambitie uit. De ideale locatie dus voor een uitgebreide babbel over vrouwelijk leiderschap, economische opportuniteiten en stadsontwikkeling.

8 I ONDERNEMERS MAGAZINE I VOKA LOKAAL NETELAND

VOKA LOKAAL NETELAND I ONDERNEMERS MAGAZINE I 9

We zijn elkaars klankbord en kunnen ook ongelooflijk goed sparren samen. Werp ons een vaag idee voor de voeten en we maken er wel iets moois van.”

“Dit pand – gebouwd in het begin van de 15de eeuw en in Lier gekend als ’t Schaekberd – heeft altijd al mensen samengebracht”, vertelt Liesbeth Schwartz. “Bijna 500 jaar als brouwerij en later als stadskantoor. Dat verhaal van verbinding willen wij als nieuwe eigenaars verderzetten door hier ondernemers en bedrijven te ontvangen en te huisvesten. Met Constant willen we opnieuw een steentje bijdragen aan de economische ontwikkeling van Lier. Bedoeling is om onze stad te promoten bij een breed nationaal en internationaal publiek. Door jonge en startende ondernemers coworking spaces aan te bieden. Maar zeker ook door gevestigde waarden naar hier te halen, zodat er een interessante wisselwerking kan ontstaan met een positieve impact op de stad en haar ondernemers.” Vriendinnen Positieve impact genereren. Uiteindelijk is dat waar Liesbeth en Claudia met hun ondernemerschap vooral naar streven. “We zijn beiden sterk verbonden met de Pallieterstad en al flink wat jaren actief als ondernemers”, vertelt Claudia De Moor. “Toch zijn we pas in 2018 door Willy Ivens, de oud-directeur van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen, op een netwerkevent aan elkaar voorgesteld. Dat was een schot in de roos, want we hadden onmiddellijk een goede klik en intussen zijn we goede vriendinnen geworden. Maar ook als ondernemers hebben we veel aan elkaar. We zijn elkaars klankbord en kunnen ook ongelooflijk goed sparren samen. Werp ons een vaag idee voor de voeten en we maken er wel iets moois van (lacht).”

Empathisch Die positieve ingesteldheid typeert volgens Liesbeth en Claudia ook hun ondernemerschap en leiderschapsstijl. “Als vrouwen zijn we sowieso beter in het benadrukken van het positieve”, denkt Claudia De Moor. “Vooral in je communicatie naar medewerkers toe is dat vandaag heel belangrijk geworden. Een ‘kwaaie’ baas is niet meer van deze tijd. Een leidinggevende moet empathisch zijn en dat durven en kunnen tonen. Daar hebben we als vrouwen denk ik wel een streepje voor. Dat wil niet zeggen dat je alles maar goed moet vinden. Je mag - en moet - nog altijd kwaliteit verwachten van je mensen. Wanneer iets niet goed loopt mag je dat benoemen, alleen is de manier waarop belangrijk. Een roepende en tierende baas, die lost geen problemen op. Die drijft enkel de medewerkers richting uitgang. Een goede leider geeft verantwoordelijkheid aan zijn of haar mensen, maar mag dan ook verwachten dat de medewerker deze opneemt. Je moet echt niet elk probleem zelf oplossen. Medewerkers kunnen dat heel goed zelf of ze kunnen het minstens proberen.” Familie “Iedereen maakt fouten”, vult Liesbeth Schwartz aan. “Dat is op zich niet erg. Wel moet je er als leidinggevende voor zorgen dat er iets uit die fouten geleerd wordt. En focus zeker niet enkel op het negatieve. Blijf altijd ook het positieve benoemen. Zeker voor jongere medewerkers is dat heel belangrijk. Ik merk dat we jonge mensen tegenwoordig echt moeten leren communiceren. Ze moeten hun

10 I ONDERNEMERS MAGAZINE I VOKA LOKAAL NETELAND

schermpjes loslaten en in interactie gaan met echte mensen. Als leider moet je hierin het goede voorbeeld geven en duidelijk laten zien dat je bereikbaar bent. Dat ze je altijd mogen aanspreken wanneer ze met een vraag of probleem zitten. Persoonlijk zijn mijn medewerkers een deel van mijn familie. Wanneer zij een probleem hebben, heb ik er ook één. En dan zoeken we samen naar een oplossing. Dat is voor mij absoluut ook leiderschap tonen.” Win-win Goed leiderschap is voor Claudia en Liesbeth ook werken aan de omgeving waarin je leeft en onderneemt. Samen hebben ze daarom de jongste jaren al heel wat initiatieven genomen om het economische weefsel van Lier te versterken. “Met Lier4business, de B2B-vereniging voor, met en door Lierse B2B-ondernemers die ik opgericht heb en waarvan Liesbeth intussen ook een zeer actief bestuurslid is, zetten we ons in om het economische potentieel van onze stad te ontwikkelen”, zegt Claudia De Moor. “We doen dit door uitdagingen te detecteren en dan aan te pakken met de nodige steun.” In volle coronaperiode slaagde de vereniging er zo in om het tekort aan stageplaatsen voor Lierse studenten weg te werken. “We merkten dat heel wat studenten omwille van de pandemie en de bijhorende restricties niet meer terecht konden op hun stageplek in Antwerpen of Brussel”, legt Liesbeth Schwartz uit. “Gelukkig zijn er in Lier heel wat bedrijven die deze studenten een meer dan volwaardig alternatief kunnen aanbieden. Bedrijven die vaak onbekend waren bij onze eigen jongeren. Wij hebben ons netwerk dan

ingeschakeld en gezorgd voor uitdagende stageplekken dicht bij huis. Een win-win op langere termijn. De jongeren waren geholpen, maar leerden zo ook meteen heel wat interessante toekomstige werkgevers dichtbij huis kennen.” Bordspel

Lie

Om die lokale bedrijven en stageplekken in de kijker te zetten, ontwikkelden enkele studenten van de Karel de Grote Hogeschool op vraag van Lier4business, Jeugdig Ondernemen Lier (JOL) en de stad Lier het bordspel Entrepreneur. “Het spel is een combinatie van Monopolie, Ganzenbord en Trivial Pursuit en bouwt een brug tussen onze plaatselijke jeugd en de bedrijven”, weet Claudia De Moor. “Bedrijven uit Lier kunnen een informatieve speelkaart in het spel laten opnemen met informatie over de onderneming. Op die manier leren de spelers het bedrijf en de sector waarin het actief is kennen.”

n ze art w h Sc th e sb

ud Cla

ia De

JO! Een ander project waar Claudia en Liesbeth samen met Lier4business hun schouders onder gezet hebben is de Jongeren Open Bedrijvendag (JO!). “Tijdens de klassieke Voka Open Bedrijvendag vinden heel wat jongeren de weg naar onze ondernemingen”, vertelt Liesbeth Schwartz. “Alleen is het dan meestal zo druk dat wij als bedrijfsleiders weinig of geen tijd hebben om op al hun vragen te antwoorden. Zo ontstond het idee om een aparte Open Bedrijvendag voor jongeren te organiseren. Op maandag 2 oktober – een dag na de Voka Open Bedrijvendag – kregen 550 jongeren van Lierse scholen uit de laatste graad secundair onderwijs en het hoger onderwijs in primeur de kans om verschillende bedrijven in de stad te bezoeken.” Een van de deelnemende bedrijven was Vosschemie Benelux/V-Sure, het bedrijf van Claudia De Moor. “De Jongeren

Open Bedrijvendag was ook voor ons ondernemers een schitterende ervaring”, glundert Claudia De Moor. “We konden ruim onze tijd nemen en onze presentatie ook aanpassen aan de studierichting van de jongeren. Zo konden we per doelgroep de zaken belichten die het meest relevant waren en jongeren met diverse achtergronden tonen dat er voor hen kansen zijn in ons bedrijf. Want iemand uit een technische richting heeft andere verwachtingen van een bedrijfsbezoek dan een student marketing.”

Moor

VOKA LOKAAL NETELAND I ONDERNEMERS MAGAZINE I 11

Liesbeth Schwartz - Constant Liesbeth Schwartz is van opleiding ingenieur. Samen met zakenpartner Ruud Illegems en haar echtgenoot Paul Van den Broeck startte ze in 1999 het bedrijf High Tech Metal Seals (HTMS) op. HTMS is een hoogtechnologisch bedrijf dat over de hele wereld metalen dichtingen levert voor gebruik onder extreme omstandigheden, zoals in de lucht- en ruimtevaart, in offshore-projecten en kerncentrales. Schwartz bouwde HTMS vanuit het niets uit tot een wereldspeler in die nichemarkt. In 2019 – op dat moment telde het bedrijf zestig medewerkers in Mechelen en nog tien extra in het Indiaanse zusterbedrijf – werd HTMS verkocht aan de Franse multinational Saint-Gobain. Schwartz en haar echtgenoot vonden intussen een nieuwe uitdaging. Na twee jaar van zorgvuldige renovatie en restauratie openden ze in het historische ’t Schaeckberd op de Grote Markt in Lier een gloednieuw coworking- en congrescentrum.

Claudia De Moor Vosschemie Benelux/V-Sure Claudia De Moor is de dochter van kunststofpioniers Remi De Moor en Elke Eggers. Vijfenvijftig jaar geleden begonnen die samen in Borgerhout een zaak in koud-hardende kunststoffen. Moeder Elke stond in de winkel en vader Remi ging de baan op. Die zaak groeide in de loop der jaren en na de verhuis naar Lier uit tot het gekende Vosschemie Benelux/V-Sure. Het bedrijf biedt een resem vloeibare kunststofoplossingen aan voor de bouwsector, de artistieke wereld, de maritieme branche, transportbedrijven, de agrosector en de medische wereld. Voor elk project, groot of klein, eenvoudig of complex, hebben ze de geschiktste composietoplossing. Na haar studies zocht Claudia eerst haar eigen weg en deed ze flink wat ervaring in het buitenland op. Maar sinds het begin van de jaren negentig van de vorige eeuw is ze aan de slag in het familiebedrijf. Intussen nam ze met haar broer Marc het bedrijf over en samen zetten ze als eigenaars de strategie uit voor de toekomst.

12 I ONDERNEMERS MAGAZINE I VOKA LOKAAL NETELAND

Binnen Vosschemie Benelux | V-Sure is De Moor verantwoordelijk voor Finance en HR en het algemeen ontzorgen van het team. Daarnaast is ze actief in de economische adviesraad van Lier, is ze voorzitter van Voka – KvK Mechelen-Kempen afdeling Neteland én oprichter en voorzitter van Lier4business. ■

A unique environmental technology provider We design and execute Environmental Payback Projects by turning an environmental problem into a revenue stream for our clients.

Environmental Technology

EPCm Service provider

Hydrogen ready

In house knowledge for treatment solutions of solid, liquid and gaseous waste streams for the Waste-to Energy sector and Petro Chemical industry.

Engineering, Procurement, Construction management services for the petrochemical and waste-toenergy industry.

We have the knowledge in house for your today and future H2 projects for burning and production of H2.

O ur USP ’s: • • • • • • •

CFD based R&D Process Design Technology design Flue gas treatment knowledge Low CO2 solutions provider Low NOx solutions provider Hydrogen ready

Tialoc Belgium NV

Industriestraat 9, 2500 Lier, Belgium Company Registration No 0749.611.446 T +32 (0)3 491 98 78 E info@eu.tialocgroup.com W www.tialocgroup.com

Voka Lokaal Neteland Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen heeft negen lokale ondernemersnetwerken. Voka Lokaal is letterlijk het fundament van onze werking. Wij brengen Voka en het netwerk heel dicht bij jou.

Voka Lokaal is: 1

Lokale ontmoetingen die ertoe doen

Ondernemers die elkaar vinden en helpen

Samen werken aan een bedrijfsvriendelijke regio

Leo Deprince Garage Van Mossel

Yves Maes Stijlbeton

Staf Vervoort Bouwbedrijf Vervoort

NIJLEN

Peter Celis Eureco IT LIER

BERLAAR DUFFEL

Claudia De Moor V-Sure (voorzitter)

Thierry Callaerts ST Boringen

Dave Cools SD Worx

14 I ONDERNEMERS MAGAZINE I VOKA LOKAAL

Inge Nuyens Dox

Karine Van der Sluis Newmo

Lokale ontmoetingen die ertoe doen

Wees welkom bij Voka Neteland. Of je nu een start-up of een doorwinterde ondernemer bent, wij zorgen steeds voor een warm onthaal en interessante introducties op onze events. Onze events houden we daarom bewust eerder kleinschalig en laagdrempelig. We nodigen bedrijfsleiders en verantwoordelijken uit onze regio uit (Lier, Duffel, Nijlen, Berlaar, zodat er steeds een gevarieerde opkomst is.

Waar we kunnen, trekken we bovendien samenwerkingen op gang bij de organisatie van gemeenschappelijke events. We staan steeds open voor nieuwe connecties, locaties en boeiende verhalen. Heb je een idee, een verhaal dat je met ons wilt delen? Laat het ons gerust weten, we maken er een mooi event van. In het voorjaar 2024 nodigen we jullie alvast graag uit op een Nieuwjaarsdrink,

event rond AI en een culinaire wandeling in onze regio. Concrete info volgt snel.

ndernemers die O elkaar vinden en helpen

Voka heeft verschillende opleidingen (zowel digitaal als fysiek) en trajecten op de agenda staan en dit in zeer uiteenlopende vakgebieden. Er is dus voor elk wat wils. Op die manier kunnen we de ondernemers in kleine groepjes over de actuele topics bijscholen. Vaak wordt er ook nuttige informatie uitgewisseld tussen de ondernemers onderling en vinden gelijkgestemden elkaar. Dit schept een band in de Voka-familie. Maar ook tijdens een

bedrijfsbezoek of een ander event kom je dikwijls tot nieuwe inzichten en interessante connecties. We werken hard aan de connectie met onze jongeren, de toekomstig werknemers en bedrijfsleiders van morgen. De succesvolle Jongeren Open Bedrijvendag van 2/10 ll. te Lier (25 Lierse bedrijven zetten hun deuren open voor 550 studenten) is hier een mooi voorbeeld van.

3 S amen werken aan een bedrijfsvriendelijke

regio Een bedrijfsvriendelijke regio is een must voor elke ondernemer. In onze regio hebben we nauw contact met o.a. de dienst economie van Lier. Zo werken we niet alleen mee in werkgroepen rond werkgelegenheid, jeugdwerkloosheid, ruimte voor bedrijvigheid, Jeugdig Ondernemerschap Lier (JOL) maar zijn we ook actief in de economische Advies Raad Lier en in de Gecoro. Het is belangrijk dat er een goede beleidsvisie is op korte en langere termijn en dat dit duidelijk is voor elke ondernemer in de regio en zelfs daarbuiten. Met hét jaar van de verkiezingen in aantocht is het vandaag nog méér dan anders onze rol de stem van de lokale ondernemer te zijn en ervoor te zorgen dat de noden van de bedrijven bovenaan de stapel komen te liggen bij onze lokale overheden. Om in al die werkgroepen onze input te kunnen blijven geven zoeken we nog een paar bestuursleden met een hart voor ondernemen. Heb jij interesse en wil je zelf actief meewerken in Voka Lokaal Neteland, neem dan zeker contact op met ons via roel. dockx@voka.be.

VOKA LOKAAL I ONDERNEMERS MAGAZINE I 15

Gudrun neemt chocolade heel persoonlijk

“We zorgen voor een innovatieve cultuur waarin mensen zich aangemoedigd voelen” In de chocolade-industrie is innoveren cruciaal om relevant te blijven. Bij de Gudrun Group uit Lier doen ze dat door volop in te zetten op personalisatie. Dit kan alleen door te werken met een ploeg van mensen die op ieder moment hun verantwoordelijkheid nemen. Medewerkers die gemotiveerd en flexibel zijn. “85% van wat wij produceren is uniek maatwerk”, zegt CEO Sofie De Lathouwer. “Dat kunnen we enkel realiseren door te werken met een groot team dat zijn hart en ziel in onze producten legt. Zo’n team moet je als CEO voldoende armslag geven om creatief en innoverend te zijn.” Pralineproducent Gudrun bestaat al meer dan tachtig jaar. Het bedrijf is opgericht in 1942 door de Antwerpse banketbakker Jozef De Bruyn en produceert al van in

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

het prille begin lekkere Belgische pralines. Vandaag is de Gudrun Group wereldleider in de ontwikkeling, productie, verpakking en commercialisering van chocolade pralines en truffels. Jaarlijks vertrekken er miljoenen pralines en truffels vanuit de fabriek in Lier naar bestemmingen over de hele wereld. En nog steeds staan ambacht en maatwerk centraal in het productieproces. “We creëren onze vullingen in kleine batches in onze keuken om echte verwenmomenten te creëren”, legt Sofie De Lathouwer uit. “Voor vele speciale gelegenheden bieden we assortimentsdozen aan. De kerstperiode is nog steeds ons drukste verkoopsseizoen, maar andere feestmomenten winnen aan kracht. Ons zusterbedrijf in Polen, overgenomen in 2017, creëert met Chocolissimo zelfs een hoogwaardig merk dat zich echt profileert als ‘dé smaak voor bijzondere momenten’. Daarnaast zijn we ook zeer sterk in het ontwikkelen van premium private labels, waarbij we inzetten

16 I ONDERNEMERS MAGAZINE I BEDRIJFSVERHAAL

op personalisatie en maatwerk. Op die manier bieden we producten aan voor retail en B2B-markten over de vijf continenten heen.” Iedereen een eigen taak Die personalisatie vind je bij Gudrun terug in alle bedrijfsaspecten. De pralineproducent ontwikkelt niet alleen eigen recepten, maar zet ook in op stijlvolle verpakkingen waarbij duurzaamheid een ontzettende belangrijke plaats inneemt. Bovendien vraagt dit maatwerk vele handen en hoofden. De Gudrun Group telt 165 vaste medewerkers in België en 95 in Polen. En om de piekmomenten op te vangen zet de onderneming regelmatig interimkrachten in (tot 100 in België, 200 tot 300 in Polen). “Dat flexibele personeelsbestand hebben we echt nodig om onze chocoladedroom vorm te kunnen geven”, zegt Sofie De Lathouwer. “Iedereen heeft in het

Enkel met een flexibel personeelsbestand kunnen we onze chocoladedroom vorm geven. Van design tot receptuur, van ingrediënt tot concept, … iedereen draagt bij tot het succes.”

realiseren van die droom een eigen taak en verantwoordelijkheid. Van design tot receptuur, van ingrediënt tot concept, … iedereen draagt bij tot het succes. Het diverse team is onze grootste troef.” Betrokkenheid vergroten Bij Gudrun ligt er een sterke focus op de mens. “Ons motto is Chocolates, we take it personally”, vertelt Sofie De Lathouwer. “Dit verwijst naar de producten die we personaliseren voor onze klanten, maar ook naar onze medewerkers wiens hart klopt voor het bedrijf en het succes ervan. We besteden daarom veel aandacht aan de interne communicatie. En daarin willen we nog beter doen, want de mensen maken het verschil én we willen iedereen dagelijks mee. Naast bijvoorbeeld infosessies, teamdagen en nieuwsbrieven, kiezen we vanaf 2024 voor maandelijkse ‘Op de koffie’-momenten met één van mijn managementleden en mezelf. De medewerkers zijn vrij om mee te doen. Wij merkten eerder dat voor sommige mensen de drempel om vragen te stellen toch nog te hoog was. Dit extra initiatief zal de betrokkenheid van onze medewerkers verhogen. Want om continu te verbeteren, moet je iedereen mee krijgen. Daarom zorgen we voor een innovatieve cultuur waarin mensen zich aangemoedigd voelen om ideeën te delen.”

Gudrun’s Recept voor Succes Om de medewerkers volop kansen te geven om te groeien en te helpen innoveren, ontwikkelde Gudrun een eigen intern programma. “Dit programma, dat we geïmplementeerd hebben in de verschillende afdelingen, doopten we Gudrun’s Recept voor Succes (GRS)”, licht Sofie De Lathouwer toe. “Het programma is gebaseerd op vijf kernwaarden, die de sleutel zijn om elke dag beter te handelen en te presteren. De eerste is ‘veiligheid’, omdat we willen dat onze medewerkers zich veilig en goed in hun vel voelen. Nummer twee is ‘stabiliteit’, want het is belangrijk dat we ons binnen Gudrun allemaal thuis voelen om continu te verbeteren. De derde waarde is ‘service’, want we zijn trots op het werk dat we afleveren. De vierde waarde is ‘eenvoud’, die zorgt voor wederzijds begrip. En, last but not least, is er ‘squad’, namelijk samen één in alles wat we doen.” ■

Sofie De Lathouwer, CEO Gudrun Groep BEDRIJFSVERHAAL I ONDERNEMERS MAGAZINE I 17

Voka Opleidingen Je kan onze opleidingen fysiek of online volgen. Voor elke opleiding wegen we af wat de beste leervorm is voor een maximaal leereffect.

16/01/2024

Telefonisch debiteurenbeheer

Online

18/01/2024

Interne communicatie: de succesfactor voor jouw organisatie

Mechelen

23/01/2024

Change management voor HR

Geel

23/01/2024

OneNote 2016

Geel

30/01/2024

Klokkenluider in je omgeving

Online

6/02/2024

Transport: aansprakelijkheid & documenten

Geel

6/02/2024

Schriftelijk debiteurenbeheer: rappelbrieven

Online

8/02/2024

HR Masterclass: People Model Canvas

Geel

15/02/2024

Business essentials for young potentials & next gen

Mechelen

22/02/2024

Update milieuwetgeving

Geel

22/02/2024

Update BTW

Online

24/02/2024

Van trendanalyse tot succesvolle innovatie

Geel

27/02/2024

Nieuwe digitale douaneapplicaties

Mechelen

27/02/2024

Groeien door overname

Geel

27/02/2024

Video maken met je smartphone

Mechelen

29/02/2024

Leiding geven voor teamleaders en ploegbazen

Geel

Traject

Marketing classes 29/02: De fundamenten van online marketing 28/03: Webstrategie: Bouw, Optimaliseer & Automatiseer 25/04: Content marketing: de brandstof voor je online marketing 23/05: Social media mastery: bouw jouw merk en bedrijf 20/06: Adverteren met impact: naamsbekendheid, bezoekers en leads

Geel/Mechelen

29/02/2024

Reïntegratie na lange afwezigheid: een haalbare kaart met de juiste aanpak

Mechelen

18 I ONDERNEMERS MAGAZINE

Opleidingen in de kijker Business essentials for young potentials & next gen

Nieuw

De springplank naar jouw toekomstige succes

Ben jij een ambitieuze young professional met de droom om verder door te groeien? Ben je next gen in het familiebedrijf en wil je jezelf klaarstomen om nieuwe verantwoordelijkheden op te nemen? Wil je de essentiële kennis en vaardigheden verwerven die nodig zijn om te schitteren in de moderne zakenwereld? Dan is deze opleiding de springplank naar jouw toekomstige succes! Wat bieden wij? en unieke kans om jezelf voor te bereiden op E een leidinggevende rol, ongeacht je academische achtergrond. Een stevige basis in het management van een onderneming inclusief strategie, financiën, operationeel beheer, leiderschap en sales.

en praktijkgerichte benadering: we brengen theorie tot leven E met hands-on oefeningen, echte casestudy's en tussentijdse opdrachten. Inzicht in je eigen leiderschapsstijl en persoonlijke groei: ontdek je sterke punten en werk aan je zwakke punten. Vijf sessies, vanaf donderdag 15 februari Meer info via de QR-code

Plato Trends Inflatie en hogere loonkosten, nieuwe generaties op de werkvloer, vergrijzing, Artificial Intelligence, electrificatie en duurzaamheid, … Allemaal belangrijke macrotrends waar je als ondernemer mee geconfronteerd wordt. Tel daar nog eens de impact van het politieke beleid bij en je kan alleen maar concluderen dat ondernemers voor grote uitdagingen staan. Je komt met 15 collega-ondernemers samen om op een interactieve manier onderling kennis en ervaringen te delen. Daarnaast kun je rekenen op de coaching van enthousiaste Platomentoren die je begeleiden tijdens dit traject. Tijdens elke sessie bespreken we één actueel thema en wat de impact hiervan is op jouw bedrijfsvoering. We verfijnen een macro-economisch thema naar micro-niveau, zo wordt het onmiddellijk concreet en toepasbaar. Het is de ideale manier om een uitdaging in jouw onderneming in de diepte aan te pakken en een groep ondernemers als klankbord te gebruiken. Kick-off: vrijdag 22 maart 2024

Nieuw Meer info via de QR-code

Meer info?

Het volledige opleidingsaanbod vind je online. ONDERNEMERS MAGAZINE I 19

Voka goes Las Vegas

Stel je voor…. Een week lang ondergedompeld worden in het kloppende hart van innovatie. Je ontdekt de nieuwste technologische trends, netwerkt met wereldleiders en krijgt een exclusieve blik achter de schermen. Klinkt dat goed? Ga dan met Voka mee naar ’s werelds grootste technologiebeurs in Las Vegas.

De nieuwste technologische trends De Consumer Electronics Show in Las Vegas is de grootste technologiebeurs ter wereld. Je ontdekt er de nieuwste technologische innovaties en leert hoe ze van invloed kunnen zijn op verschillende industrieën en jouw bedrijf.

Netwerken met wereldleiders De CES-trip biedt een platform om te netwerken met (nieuwe) wereldleiders in technologie, internationale bedrijven en experts. Dit kan leiden tot waardevolle samenwerkingen, partnerschappen en mogelijk zelfs investeringsmogelijkheden. Maar ook de kruisbestuiving tijdens de lunches en diners met mede-reisgenoten zijn van onschatbare waarde.

Exclusieve blik achter de schermen Naast de CES-beleving krijg je toegang tot exclusieve innovatieevenementen. Zo hoort een bezoek aan de eerste Virgin Hyperloop One of de eerste commerciële Space Port in Las Vegas tot de mogelijkheden.

What's in it for you? De prikkelende combinatie van kennisverwerving, netwerken en het ontdekken van innovaties tijdens de grootste technologiebeurs in Las Vegas geeft je inzicht, inspiratie en ideeën voor nieuwe (internationale) samenwerkingen.

Consumer Electronics Show (CES)

Zondag 7 januari tot zondag 14 januari 2024.

BEDRIJFSREPORTAGE

Jan Verbrugge (SDM)

Smart Deals, leiderschap en DNA vormen de motor van je toekomstig succes.

Om talent te motiveren, openen steeds meer ondernemers hun kapitaal voor beloftevolle werknemers. Om bij zo’n transactie het DNA van je bedrijf te beschermen, is sterk leiderschap een must, vindt Jan Verbrugge, CEO van corporate finance specialist SDM. Via aandelen sleutelmedewerkers verankeren in het bedrijf is een logische stap, een no brainer zelfs, aldus Jan Verbrugge. De CEO van het Antwerpse SDM. Hij pleit ervoor om het openstellen van het aandeelhouderschap voor werknemers logisch en transparant te houden. “Je brengt twee belangrijke doelen samen”, accentueert hij. “Je wilt de werknemers motiveren en in je bedrijf verankeren, maar je zet ook stappen om een deel van je onderneming over te dragen. Dat mag je niet te ingewikkeld maken.” Veranker het DNA SDM geeft jong talent de kans om via een Smart Deal vennoot te worden. Een Smart Deal is een transactie waarbij een eigenaar zijn bedrijf verkoopt aan een nieuwe holdingmaatschappij. Zelf blijft hij referentieaandeelhouder,

Luitenant Lippenslaan 60, 2140 Antwerpen www.sdm.be

maar ook investeerders en medewerkers kunnen participeren. “De ondernemer brengt op die manier een deel van zijn bedrijfsvermogen over naar zijn privévermogen en betrekt tegelijk beloftevol talent”, aldus Jan Verbrugge. “Het is een effectieve, eenvoudige en duidelijke manier om werknemers te motiveren en de betrokkenheid bij het bedrijf vergroten.” SDM past de Smart Deal zelf om de drie tot vijf jaar toe om zo de opvolging in het bedrijf te structureren. Naast de vijf senior vennoten traden intussen vier junior vennoten toe. “Zij zijn tussen 30 en 35 jaar oud en dragen het DNA van SDM mee”, legt Jan Verbrugge uit. “Dat is geen detail: het aandeelhouderschap van de senior vennoten mag verwateren, maar het is cruciaal dat het DNA intact blijft.”

Leiderschap Om het DNA bij een dergelijke overdracht van aandelen te vrijwaren, is in de eerste plaats sterk leiderschap nodig. “Visie en leiderschap zijn een essentieel onderdeel van dit proces”, laat Jan Verbrugge verstaan. “Leiderschap gaat over de vaardigheid om individueel talent te sturen en te inspireren bij het bereiken van gemeenschappelijke doelen. Een ondernemer die op die manier talent weet te betrekken en laat groeien, creëert zekerheid en rust. De combinatie van Smart Deals, leiderschap en DNA is de motor van je toekomstig succes. En geef toe: wat is er mooier dan de verkoop van je bedrijf aan een volgende generatie die gelooft in je waarden, in je visie en in je DNA?”

Trends in leiderschap

“Levenslang leren is ook belangrijk voor leiders” Bedrijfsleiders en managers denken vandaag veel meer dan vroeger na over de manier waarop ze leiding geven. Zo zien we dat bedrijven stilaan afstand nemen van de traditionele en hiërarchische organisatiestructuur en plaats maken voor andere organisatievormen. Samen met Executive Coach & Leadership Trainer Ben Sansen bekijken we enkele trends in leiderschap van wat dichterbij. “We stellen vast dat leidinggeven meer en meer een rol geworden is en veel minder een positie”, zegt Ben Sansen. “Een leider heeft niet meer de waarheid in pacht, maar inspireert anderen door zelf in de eerste plaats het goede voorbeeld te geven.” Ben Sansen begeleidt als coach dagelijks ondernemers en managers. Tijdens één op één sessies scherpt hij hun harde en zachte skills aan en werkt hij met hen rond thema’s zoals leiderschap, people management, communicatie en samenwerking en stressmanagement. Jaarlijks trekt hij ook een aantal keer met enkele ondernemers naar het ongerepte Lapland voor een intens zesdaags leadership development programma. Door al die ervaringen en expertise is hij perfect geplaatst om een aantal trends in leiderschapsontwikkeling te duiden. “De belangrijkste trend vind ik dat een leider vandaag veel meer een motivator is dan de persoon die eens even zegt hoe het moet”, vertelt Ben Sansen. “Vroeger

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

was de verhouding tussen de baas en de medewerker duidelijk en simpel: iemand kwam naar zijn of haar werk en gedurende de werktijd voerde die persoon exact uit wat de leidinggevende vroeg. En in ruil daarvoor ontving hij of zij een loon. Voor wat, hoort wat en klaar. Vandaag functioneert dat niet meer. Medewerkers zijn veel beter opgeleid dan vroeger en ook veel mondiger. Ze kunnen en willen zelfstandig denken en beslissingen nemen. Een leider moet daardoor veel meer inspireren en motiveren en veel minder instrueren. Noem het dienend leiderschap: wat heeft mijn team nodig en hoe kan ik – als leidinggevende – hen daar best in ondersteunen.”

“Ook een leider heeft onzekerheden en momenten dat hij het even niet meer weet. Vroeger mocht dat niet getoond worden en verstopten leidinggevenden zich achter een masker van alwetendheid. Vandaag creëert een leider net extra draagvlak door zich te laten helpen. Door open te staan voor suggesties van de medewerkers, maar ook door te investeren in zichzelf. Door een bijkomende opleiding te volgen of zich te laten bijstaan door een coach. Leiders tonen aan hun mensen dat ook zij willen groeien en stappen zetten in hun ontwikkeling. Levenslang leren is ook belangrijk voor leidinggevenden.(lacht)”

Masker

Duidelijk is dat leiders mensen moeten enthousiasmeren, betrokkenheid moeten tonen en vooral een overtuiging moeten overbrengen. “Als leider ergens voor staan is daarom zeker ook een trend”, weet Ben Sansen. “Je moet normen en

“Een tweede trend die volgt uit dat dienende leiderschap is dat een leider zich vandaag kwetsbaarder mag opstellen”, vervolgt Ben Sansen.

22 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

Innerlijk kompas

Wanneer iemand de zaken op persoonlijk vlak op een rijtje heeft en een duidelijke missie heeft, geloven mensen ook dat die persoon geschikt is om leiding te geven aan hen.”

waarden aanhangen en verdedigen. Mensen willen een baas met een sterk innerlijk kompas. Dat kompas bepaalt de richting die hij of zij met de organisatie uit wil. We noemen dat purposeful leadership. Zoals eerder gezegd was werken vroeger voor veel mensen een zakelijke transactie. Vandaag komen medewerkers naar jouw bedrijf wanneer ze geloven in jouw purpose, in jouw doel. Het gaat bij modern leiderschap veel meer om het proces dat richting geeft aan een bedrijf en dat zorgt voor samenhang tussen een groep mensen, dan om de persoon van de leider. Leidinggeven draait echt niet meer om de positie, om het businesskaartje met de ronkende titel dat je kan tonen. Leiderschap komt vanuit de persoon en zijn of haar idealen. Wanneer iemand de zaken op persoonlijk vlak op een rijtje heeft en een duidelijke missie heeft, geloven mensen ook dat die persoon geschikt is om leiding te geven aan hen. Moderne medewerkers volgen een baas

Dit zijn de vier leiderschapstrends:

1 Dienend

leiderschap

2 Levenslang leren 3

Purposeful leadership

4 Vertrouwen geven

omwille van overtuigingen, karakter en motieven en niet om de functietitel.” Vertrouwen en afstand

Ben Sansen

“Een laatste trend die ik zeker nog wil aanhalen is het feit dat leiders veel meer vertrouwen hebben of moeten hebben in hun medewerkers”, besluit Ben Sansen. “Onze maatschappij én ondernemingen veranderen ongelooflijk snel. De bedrijfsprocessen en de technologie worden steeds complexer. Een leider kan daardoor niet meer alles zelf begrijpen of doen. Je moet loslaten en medewerkers vertrouwen geven. Wanneer je vervalt in micromanagement omdat je toch alles wil blijven controleren, verlies je het zicht op het bredere plaatje. Ik raad ondernemers eerder het tegendeel aan. Durf regelmatig eens voldoende afstand te nemen. Maak tijd voor jezelf, om te herbronnen, zowel persoonlijk als zakelijk. Je zal zien dat je bedrijf en je medewerkers er wel bij varen.” ■ LEIDERSCHAP EN STRATEGIE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 23

BBC brengt holacracy in de praktijk

BBC, aan de vaart, vlakbij het station van Mechelen

“Wanneer mensen gelukkig zijn, zijn ze een plezier om mee te werken” BBC, het creatieve bureau uit Mechelen gespecialiseerd in B2B communicatie koos in 2020 voor een totaal nieuwe manier van organisatiemanagement. Het bedrijf schakelde over op een holacracy, een platte organisatiestructuur met een specifieke benadering voor taakverdeling, hiërarchie en besluitvorming. “Holacracy legt de verantwoordelijkheid en een groot deel van de beslissingsbevoegdheid bij de collega’s”, zegt Managing Director Anton Loos. “We geloven zeer sterk dat door vrijheid te krijgen en verantwoordelijkheid te nemen mensen veel beter én prettiger samenwerken.” BBC, wat staat voor Business-to-Business Communicatie, is een creatief bedrijf dat al een tijdje – en we mogen gerust zeggen – met succes meegaat. Het bureau is opgericht in 1983 in het zog van Flanders Technology International. Hun eerste campagnebeeld – een visual van een handdruk tussen mens en robot – staat nog steeds in ons collectieve geheugen gebeiteld. In die periode registreerde BBC ook de toen gloednieuwe termen ‘business-to-business’ en ‘b-to-b’. Termen waarop ze nog steeds een trademark

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

hebben. “In de daaropvolgende decennia heeft ons bedrijf uiteraard heel wat evoluties en veranderingen doorgemaakt”, vertelt Anton Loos. “Ikzelf ben in 1990 in dienst getreden en ben Managing Director sinds 1992. Samen met Jordan Audenaert nam ik in 2009 het bedrijf over. In 1999 zijn we toegetreden tot het internationaal E3-netwerk (een netwerk dat de leden directe toegang verschaft tot opdrachtgevers in vier continenten), wat voor een explosieve groei heeft gezorgd. Hierdoor zijn we in 2016 ook verhuisd naar onze huidige hoofdzetel in Mechelen. Daarnaast hebben we intussen nog een vestiging in Gent en een kantoor in Chicago (VS) en Bordeaux (Frankrijk). Gelukkig is er ook een heel duidelijke constante in al die jaren en dat is onze focus op B2Bcommunicatie en employer branding. Met onze doeltreffende communicatie en marketing maken we bedrijven sterker.”

24 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

Verschillende experten Het resultaat van deze veertigjarige geschiedenis mag absoluut gezien worden. BBC ontwikkelt vandaag campagnes voor (internationale) klanten met een team van meer dan zeventig experts. “En dat werd meer en meer een uitdaging”, weet ook Managing Partner Jordan Audenaert. “Zes jaar geleden waren we nog met vijfentwintig mensen, intussen zijn we met meer dan zeventig. Allemaal experten in verschillende domeinen die aan verschillende projecten op hetzelfde moment moeten samenwerken. Aangezien de competenties van onze mensen zo divers zijn en iedereen zijn of haar job het beste kent, zagen we het niet zitten om met een middelmanagement te gaan werken. Ons bedrijfsmotto is ‘Always a pleasure to work with’ en die visie wilden we ook doortrekken in ons organisatiemanagement.”

Een holacratische organisatie heeft geen hiërarchie”

Anton Loos, oprichter en Managing Director BBC

Jordan Audenaert, co-owner en Managing Partner BBC

Deel van het geheel

Spanningen bespreken

Navigator

“Via een inspirerende presentatie van Frederix Laloux over zijn boek ‘Reinventing Organizations’, zijn we uiteindelijk bij Holacracy uitgekomen”, vervolgt Anton Loos. “Deze managementstijl is in 2007 gelanceerd door de Amerikaan Brian Robertson. Holon staat voor deel van het geheel en cracy voor bestuur. Robertson ontwikkelde een set van spelregels voor organisaties om zelfsturing, autonomie en efficiëntie te bereiken. We zijn daarmee aan de slag gegaan en hebben zijn principes vertaald naar ons bedrijf. Wat maakt dat we bij BBC allemaal de werking van het bedrijf continue kunnen verbeteren. Maar ook dat mensen zelf de vrijheid hebben om te bepalen hoe ze hun talent willen inzetten binnen ons bedrijf. Want we geloven oprecht dat wanneer onze mensen gelukkig zijn, ze een plezier zijn om mee te werken en dat onze klanten dan ook gelukkig worden.”

Maar hoe werkt dat dan in de praktijk, zo’n holacracy? “Om te beginnen hebben we alle collega’s met een gelijkaardige jobinhoud samengebracht in eenzelfde expert team”, verduidelijkt Jordan Audenaert. “Binnen zo’n team verdelen die collega’s onder elkaar het werk. Op die manier werkt iedereen mee aan de projecten waar hij of zij de grootste affiniteit mee heeft. Daarnaast bespreken ze praktische of structurele uitdagingen of spanningen binnen hun team. In totaal zijn alle collega’s verdeeld in tien verschillende expert teams (bijvoorbeeld accountmanagers, grafici, copywriters, …). Daarnaast is er maandelijks een overkoepelend organisatieoverleg. Daar bespreken we spanningen die te maken hebben met de algemene werking van het bedrijf of spanningen die opduiken tussen een aantal expert teams. Bijvoorbeeld wanneer een copywriter graag verandering ziet in de manier van het opstellen van de planning door een accountmanager, zodat de beschikbare tijd beter kan ingeschat worden. Is een spanning niet oplosbaar tijdens dit overleg, dan richten we een projectgroep op met deelnemers uit de betrokken expert teams om structureel een oplossing uit te werken.”

Geen bazen dus bij BBC, wel navigators. “Een zeer vlakke structuur heeft geen bazen”, zegt Anton Loos. “Maar dat betekent niet dat er geen sturing is. Elke week komt het Navigator Team samen. Een navigator is geen hiërarchische manager, maar overziet de werking en de rollen binnen één of meerdere expertteams. Hij zorgt voor een goede samenwerking om zo de vooropgestelde doelen te halen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat de navigator een nieuwe rol initieert of dat hij adviseert om de verantwoordelijkheden van een bestaande rol te herverdelen.” Iedereen groeit Deze manier van werken geeft de medewerkers van BBC heel veel vrijheid, maar ook best veel verantwoordelijkheid. “Binnen onze organisatie werkt ieder expert team mee aan meerdere projecten”, legt Anton Loos uit. “Het zijn onze medewerkers zelf die bepalen welke collega’s in welk project zitten en hoe belangrijk hun rol in dat project is. Dus in het ene project is iemand de trekker, terwijl die op hetzelfde ogenblik in een ander project zich meer laat leiden. Hierdoor maak je binnen ons bedrijf ook geen carrière op de klassieke manier. We werken niet met juniors, seniors of managers. Iedereen groeit – en krijgt daar uiteraard ook te gepasten tijden een correcte beloning voor, maar binnen een vlakke structuur. Is een project op je lijf geschreven, dan neem je de lead. Betreed je onbekend terrein, dan laat diezelfde persoon zich leiden door de op dat gebied meer ervaren kracht. We merken dat collega’s hierdoor veel beter voor elkaar zorgen, beter met elkaar samenwerken en samen problemen aanpakken. Waardoor we als bedrijf een plezier zijn om mee te werken.” ■

LEIDERSCHAP EN STRATEGIE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 25

Zezelen, het nieuwe innoveren

“Creëer een bruisende omgeving waarin mensen, ideeën én dromen maximaal kunnen floreren” Als innovatie-expert stimuleert en inspireert Sara Pieters al meer dan twaalf jaar managers en ondernemers. Met haar kennis en passie helpt ze hun organisaties bij het ontwikkelen van hun creatief en innovatief potentieel. Ze bundelde haar ervaringen én hands-on tips in het boek Zezelen, het nieuwe innoveren. “Mijn boek combineert de theorie van een apart en vernieuwend innovatieconcept met concrete tools om deze in de praktijk te brengen”, zegt Sara Pieters. “Het is een boek voor ondernemers en managers die bewust uitgedaagd willen worden. Die anders en duurzaam willen denken, doen en dromen.” Een zezel, moest je het je afvragen, is een zeer zeldzame kruising tussen een zebra en een ezel. Normaal gezien paren deze dieren niet samen, maar het feit dat de dieren toch bestaan is een bewijs dat niets onmogelijk is. “Voor mij is de zezel dé metafoor voor een out-of-thebox denkende business”, vertelt Sara Pieters. “Het dier symboliseert het durven

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

denken in alternatieven en bewijst dat een vernieuwende bedrijfskoers geen ver-van-mijn-bed-show is. Zezelen is daarom de perfecte naam voor mijn innovatiemethode en mijn bedrijf dat de naam Red Zezel draagt. Met mijn bedrijf help ik organisaties hun creatieve potentieel te ontwikkelen. Dat is heel belangrijk, omdat creativiteit een echte 21st century skill is en een basiscompetentie bij het oplossen van complexe uitdagingen. Het is de potgrond voor innovatie en zorgt voor meer werkgeluk en efficiëntie. De insteek is telkens heel divers. Soms proberen we de bedrijfscultuur aan te pakken of het businessmodel bij te sturen, maar vaak is er een concreet doel: het ontwikkelen van

26 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

een nieuw product of een nieuwe dienst. Zo’n traject vraagt om de betrokkenheid van iedereen binnen een organisatie. Het management moet overtuigd zijn van de noodzaak en helemaal open staan voor het proces. Zij moeten het kader scheppen en de richting bepalen. Maar ook de medewerkers – op ieder niveau – bepalen mee het succes van een innovatietraject. Het is mijn taak om bij iedereen binnen een organisatie de creativiteit aan te wakkeren en zo competenties – zowel individuele als competenties op bedrijfsniveau – naar boven te halen en te ontwikkelen die eerder over het hoofd gezien werden. Bijvoorbeeld out-of-the-box denken, doorzettingsvermogen en veerkracht.”

Wil om te veranderen

Futureproof

Concrete tools

Sara Pieters noemt zichzelf een creativiteits- en innovatiekatalysator. “Door mensen anders te laten denken en doen, haal ik competenties naar boven die altijd al aanwezig waren, maar simpelweg niet gebruikt werden”, legt de innovatie-expert uit. “Ik creëer tijdens mijn sessies een bruisende omgeving waarin mensen, ideeën én dromen maximaal tot uiting komen. Er zijn verschillende manieren om een innovatietraject binnen je organisatie aan te pakken. Dat kan via een intensief en diepgaand traject van enkele weken of maanden. Maar je kan ook al starten met een workshop van enkele uren. Het is vooral belangrijk dat de wil om te veranderen bij iedereen aanwezig is en dat alle betrokkenen oprecht geloven in hun eigen sterk innovatievermogen.”

Er zijn dus verschillende manieren om een innovatietraject aan te pakken. “Ikzelf gebruik een heel arsenaal aan tools en methodes om organisaties te helpen bij hun transformatie”, licht Sara Pieters toe. “Ik ontwikkelde intussen met het Zezelen ook mijn eigen unieke methode. Wanneer bedrijven mijn hulp inroepen, bekijk ik steeds case per case welke aanpak de beste is. Zezelen is meestal de aanpak wanneer een ondernemer zijn bedrijf futureproof wil maken. We vertrekken dan vanuit de goede intentie, vanuit het hart. Zezelen gaat over passie, over positief denken, over wij-denken en over concreet bijdragen aan een mooiere en duurzamere wereld.”

In haar boek ‘Zezelen, het nieuwe innoveren’ geeft Sara Pieters ondernemers en managers inzicht in haar methode. Ze doet de vijf concrete stappen uit de doeken die het management en al de collega’s moeten doorlopen om vernieuwend en futureproof te leren zijn. “Maar daarnaast geef ik ook concrete tools, heldere inzichten en verschillende succesvolle businesscases mee waarmee de lezers aan de slag kunnen”, vervolgt de auteur. “Hierdoor is het boek de eerste aanzet om als ondernemer anders te gaan handelen. Om niet meer gewoon te innoveren, maar te zezelen. Het geeft ondernemers hopelijk het laatste duwtje dat nodig is om voor een vernieuwende bedrijfskoers te kiezen en het aanwezige creatieve potentieel in hun organisatie aan te boren.” ■

Creativiteit is een basiscompetentie bij het oplossen van complexe uitdagingen. Het is de potgrond voor innovatie en zorgt voor meer werkgeluk en efficiëntie.” Zezelen Sara Pieters EAN 9789464448566 2021, 312 pagina's

Creativiteit. Hoe? Zo! Sara Pieters werkte recent ook mee aan een nieuwe versie van de innovatieklassieker ‘Creativiteit. Hoe? Zo!’. Dit boek – oorspronkelijk van Igor Byttebier – kreeg met de hulp van Pieter Daelman en Sara Pieters een complete make-over. “Het boek geeft de lezer een rondleiding in het eigen denken”, weet Sara Pieters. “Met de actuele cases en krachtige technieken die we toevoegden is het opnieuw het basisboek voor iedereen die zijn of haar creatieve pad wil vormgeven.” “Het oorspronkelijke boek dateert van 2002”, vertelt Sara Pieters. “Het was toen baanbrekend op het gebied van

creativiteitsmanagement en heeft heel wat mensen de ogen geopend. Om meer dan twintig jaar later – samen met de auteur – een compleet nieuwe versie uit te werken, was een hele eer. We hebben het werk een volledige make-over gegeven. De inzichten van toen zijn herwerkt naar de hedendaagse bedrijfswereld en we hebben met z’n drieën samengebracht wat we zelf inspirerend vinden. Het is een toepassingsboek, een echt doeboek. In dit boek vind je alleen wat werkt. Het is een selectie van diverse actuele tools en technieken, die je als ondernemer op een breed scala van topics en in verschillende settings kan toepassen.”

Creativiteit. Hoe? Zo! Pieter Daelman, Sara Pieters, Igor Byttebier EAN 9789401482424 2023, 320 pagina’s

LEIDERSCHAP EN STRATEGIE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 27

Kelvin Solutions neemt jouw energieproject op sleeptouw

“Onze mensen leveren een maatschappelijk significante bijdrage” Er zijn verschillende manieren om een sterke organisatiecultuur voor je bedrijf te bouwen. Bij Kelvin Solutions in Turnhout kiezen ze er bewust voor om zoveel mogelijk beslissingen samen te nemen. “Dat past gewoon in het DNA van ons bedrijf”, zegt zaakvoerder Hartwin Leen. “We werken samen binnen een team van gedreven experts en nemen als groep beslissingen. Daar is heel veel onderlinge interactie voor nodig, waardoor de som van 1 + 1 altijd veel meer dan 2 oplevert.” Kelvin Solutions is vijf jaar geleden opgericht als een ingenieursbureau, maar is intussen uitgegroeid tot een one-stopshop voor het uitwerken, implementeren en uitbaten van energieprojecten met een focus op duurzame warmte en koude. “Als jonge ingenieur kreeg ik bij Janssen Pharmaceutica de kans om in verschillende functies heel veel te leren over duurzame collectieve

warmtesystemen”, vertelt Hartwin Leen. “Omdat ik ervan overtuigd ben dat we in de wereld van morgen deze systemen nodig hebben – zowel om onze leefbare omgeving te ondersteunen en de klimaatuitdaging aan te pakken, als om ons economisch verder te ontwikkelen – heb ik Kelvin Solutions opgericht. In eerste instantie hielden we ons bezig met het opstellen en uitwerken van de juiste strategie voor onze klanten. We zochten naar de juiste technologie om beschikbare warmte efficiënter in te zetten, brachten de juiste partijen samen

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

28 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

en vertaalden al die elementen tot een concreet en haalbaar plan. Maar al snel zagen we dat er vaak de nood was om dit plan – als projectmanagers – ook te gaan uitvoeren en om in een later stadium zelfs mee te zorgen voor het onderhoud en de uitbating van de installaties. Vandaag bieden we hierdoor totaaloplossingen aan en nemen we alle aspecten die bij een energietransitieproject komen kijken voor onze rekening. Van idee over de financiering tot de investeringsbeslissing en van toekomst- en beleidsvisie tot de succesvolle opstart en uitbating.”

Bruggenbouwers Om de transitie naar duurzame energie te versnellen heeft Kelvin Solutions uiteraard goede mensen nodig. “Wij moeten energieprojecten letterlijk op sleeptouw nemen”, legt Hartwin Leen uit. “Mensen die bij ons werken moeten uiteraard hard skills hebben en technisch onderlegd zijn, maar daarnaast moeten ze ook heel wat andere kwaliteiten hebben. Het moeten bruggenbouwers zijn. Ze moeten kunnen praten en onderhandelen met onder andere collega-ingenieurs, bedrijfsleiders, projectontwikkelaars, overheidsdiensten, burgemeesters en vergunningsinstanties. Want pas als alle neuzen dezelfde kant op wijzen, kunnen we een succesvol project realiseren. Vanaf het prille begin van Kelvin Solutions ben ik me al bewust van deze noodzaak en bouw ik aan een bedrijfscultuur die deze profielen aanspreekt en hen later ook de kans

geeft om zich te ontwikkelen. Mijn eerste twee medewerkers, die hebben elkaars sollicitatie afgenomen en hebben elkaar aangenomen. Ik was er zeker van dat ze qua technische kennis de mensen waren die ik zocht, maar ze moesten zelf beslissen dat ze samen wilden werken.” Projectteams Aanwervingen gebeuren vandaag bij Kelvin Solutions nog steeds op deze manier. “Een aantal collega’s spreekt met de sollicitant en op ons tweewekelijks teamoverleg beslist de hele groep op basis van die input of iemand aansluit of niet”, weet Hartwin Leen. “Het is ook op dit overleg dat we onze projecten bespreken. Welke richting gaan we op met het bedrijf en welk soort uitdagingen willen we aangaan? Wie werkt aan welk project? Wie neemt de lead? We werken niet met strikte functies, zo maak ikzelf ook nog deel uit van bepaalde

projectteams. Ik wil niet dat mensen in een hokje zitten, dat we hun expertise streng afbakenen. Daarom stellen we ook de projectteams in overleg samen. In zo’n team zit bijvoorbeeld vaak iemand die over die specifieke technologie nog moet bijleren. Hij of zij krijgt zo de kans om ervaring op te doen. Dankzij deze aanpak kunnen we interessante profielen overtuigen om bij ons te komen werken. Ze weten dat ze werken aan projecten die er maatschappelijk toe doen en dat ze steeds een significante bijdrage leveren aan die projecten. Ze worden gewaardeerd, bepalen mee de bedrijfskoers en groeien door verantwoordelijkheid te nemen.” ■ Meer info over Voka Accelero vind je hier

Mijn eerste twee medewerkers hebben elkaars sollicitatie afgenomen en hebben elkaar aangenomen. Ze moesten zelf beslissen of ze samen wilden werken.”

Duurzaam groeien met Accelero Omdat Kelvin Solutions snel groeit en dat toch wel voor uitdagingen zorgt, volgt Hartwin Leen momenteel Voka Accelero, een traject op maat van groeibedrijven. “Ik vind het belangrijk om onze huidige bedrijfscultuur te behouden”, zegt de bedrijfsleider. “Daarom moeten we ervoor zorgen dat we duurzaam groeien.” Met zeventien mensen managet Kelvin Solutions vandaag een vijfenveertigtal lopende projecten. “Aangezien al onze projecten maatwerk zijn, is dat een behoorlijke evenwichtsoefening”, vertelt Hartwin Leen. “Onze mensen nemen absoluut hun verantwoordelijkheid, maar er zijn uiteraard grenzen. En je kan niet alles oplossen door extra mensen aan te werven. Het is daarom nodig dat we tijdig op zoek gaan naar een goed evenwicht, een kader waarin we gezond kunnen groeien. Binnen Accelero vinden groeiende bedrijven elkaar. Tijdens de sessies en de individuele coachingmomenten tonen experts hoe we nog efficiënter met onze mensen en middelen kunnen omgaan. Maar ook leer ik – als bedrijfsleider – veel van de ervaringen van de andere deelnemers. Dankzij al die input kunnen we groeien en toch onze bedrijfscultuur verankeren.”

LEIDERSCHAP EN STRATEGIE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 29

MBA Highlights ontwikkelt je managementen leiderschapsvaardigheden

“Een goede leider maakt altijd een verschil” Ondernemers en managers besteden vandaag terecht veel meer aandacht aan hun leiderschapsskills. Een moderne leider moet sturing geven en toch kunnen loslaten. Medewerkers verantwoordelijkheid geven, maar aanvoelen wanneer een knoop moet doorgehakt worden. En bovenal altijd handelen in het belang van de organisatie. Om jou te helpen excelleren als leidinggevende organiseert Voka – Kvk Mechelen-Kempen MBA Highlights. “De insteek van onze opleiding is leiderschap in de zeer brede zin van het woord”, zegt Pierre-Alain Scharff, senior consultant en oprichter van Ad Lib Consulting en gastdocent bij Solvay. “We bieden de deelnemers een 360 graden blik op ondernemerschap en vertalen de verschillende theorieën zoveel mogelijk naar de praktijk.” Pierre-Alain Scharff heeft meer dan dertig jaren ervaring in de corporate wereld. Hij vervulde verschillende managementrollen bij grote groepen actief op wereldniveau zoals Avis, Gillette, Accor en Sodexo. Zeven jaar geleden startte hij zijn eigen adviesbureau dat organisaties en teams bijstaat tijdens strategische – en transformatietrajecten. Daarnaast is hij actief als gastdocent strategie en communicatie voor drie Brusselse hogescholen. Vanuit die

AUTEUR KEVIN HENDRICKX

rol in de Solvay Brussels School of Economics is hij één van de begeleiders van de deelnemers aan de Voka MBA Highlights. “Dit opleidingstraject combineert het beste uit een aantal bestaande academische programma’s in vijf tweedaagse sessies”, legt PierreAlain Scharff uit. “Deze sessies worden verzorgd door academici en experts aangebracht door Solvay Lifelong Learning en Voka Mechelen-Kempen. Ikzelf focus in mijn module op het belang van het implementeren van een goede strategie, maar tijdens het programma zijn er ook sessies rond HR, financiën, sales en marketing, groei en leiderschap.”

de ondernemers en managers te ontwikkelen”, vervolgt Pierre-Alain Scharff. “Een leider moet vandaag vooral een duidelijke visie hebben. Het moet iemand zijn met een groot aanpassingsvermogen, want de economische omstandigheden veranderen voortdurend. De wereld van vandaag is niet die van overmorgen. Leiders moeten hun team inspireren en beschikken over goede communicatieve vaardigheden. Ze moeten mensen mobiliseren en activeren. Goed kunnen delegeren is noodzakelijk, maar op beslissende momenten moet ook een moderne leider besluitvaardig zijn.”

Mobiliseren en activeren

Skills verbeteren

Doel van de MBA Highlights is bedrijven en ondernemers helpen op een duurzame manier succesvol te groeien. “We doen dit door de managementen leiderschapsvaardigheden van

Volgens Pierre-Alain Scharff zit er in elke ondernemer van nature uit een leider. “Dat is ook nodig, want ik geloof niet dat je leiderschap echt kan leren”, vertelt de lector. “Wel kan je eraan werken. Je kan

30 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

Je kan een instrument leren bespelen, maar zonder gevoel voor ritme word je geen fantastische muzikant. Dat geldt ook voor leiderschap: je kan het niet leren, maar je kan er wel aan werken.”

Pierre-Alain Scharff skills aanleren en professionaliseren. Vergelijk het met een muzikant. Iedereen kan een instrument leren bespelen. Maar wanneer je geen gevoel voor ritme hebt, ga je waarschijnlijk geen fantastische muzikant worden. Tijdens de MBA Highlights reiken we ondernemers en managers allerlei skills aan om hun leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen. We laten hen kennismaken met verschillende strategieën en concepten. Lichten de theorie toe en tonen ook hoe ze die nieuwe vaardigheden best toepassen. In elke module maken we – aan de hand van concrete cases van de deelnemers – de brug van de theorie naar de praktijk.”

Beter en efficiënter Hierdoor optimaliseren de docenten en experten de kennisoverdracht en maken ze van de ondernemers en managers tijdens de MBA betere en vooral efficiëntere leiders. “En dat blijft voor elke organisatie heel belangrijk”, besluit Pierre-Alain Scharff. “Een goede leider maakt – zeker op langere termijn – altijd een verschil. Medewerkers hebben vandaag veel meer autonomie en door de betere opleidingen ook meer potentieel, maar dat vermindert de rol van de leider zeker niet. Potentieel alleen is niet voldoende voor duurzaam succes. Integendeel zelfs, in de huidige

technologische bedrijfsomgevingen is subtiele en empathische aansturing door het inzetten van de juiste soft skills belangrijker dan ooit.”

Een leider moet iemand zijn met een groot aanpassingsvermogen, want de economische omstandigheden veranderen voortdurend. De wereld van vandaag is niet die van overmorgen.” LEIDERSCHAP EN STRATEGIE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 31

Ben Ooms – Ooms Woonrealistaties

“De MBA Highlights heeft van mij een completere ondernemer gemaakt” Ik heb samen met een collega deelgenomen aan de MBA Highlights en voor ons was het zeker een eye-opener. Met onze onderneming hebben we een transformatie doorgemaakt van bouwonderneming naar een moderne onderneming die woonrealisaties aanbiedt. Wij hoopten uit de opleiding vooral inzichten te halen om onze interieurafdeling te laten groeien. De MBA Highlights was voor ons meteen een schot in de roos. Vanaf het eerste moment was er een klik met de andere deelnemers. We hebben superveel van elkaar geleerd en konden open en vrij babbelen over onze uitdagingen. Ook het

feit dat je de aangereikte theorie altijd onmiddellijk matcht met concrete cases van de deelnemers is zeer leerrijk. Zelf heb ik heel veel gehad aan de module over persoonlijk leiderschap. Ik heb mezelf dankzij de aangereikte inzichten veel beter leren kennen en heb deze competenties snel in mijn dagelijkse routine en planning kunnen inpassen. Ook met de kennis en vaardigheden uit de andere modules ben ik direct aan de slag kunnen gaan. De MBA Highlights heeft van mij absoluut een betere en completere ondernemer gemaakt, ik ben vandaag dan ook een zeer enthousiaste ambassadeur van het programma.

Yves Jonckers – Sidec

“Dankzij opgedane kennis inschrijvingsgeld al vele malen terugverdiend” Al een heel aantal jaren volg ik regelmatig korte opleidingen. Elke keer opnieuw steek ik wel wat op, maar vaak blijf ik toch ook wat op mijn honger zitten. Omdat ik niet de tijd heb om twee jaar te investeren in een voltijdse MBA, was de MBA Highlights van Voka MechelenKempen de perfecte oplossing. Dit traject gaf me de kans om me in een relatief korte tijd te verdiepen in een breed pakket aan thema’s. De academische aanpak van de MBA Highlights sprak me heel erg aan. Gerenommeerde professoren gaan aan de slag met zeer diverse onderwerpen en maken samen met experts uit het bedrijfsleven de brug naar de praktijk.

Dankzij hun ervaring en expertise heb ik tijdens elke sessie nieuwe inzichten opgedaan. Maar het is me vooral ook duidelijk geworden waar ik nog stappen kan zetten en in welke businessmodellen ik me later verder moet verdiepen. Heel wat concepten waren ook direct toepasbaar in mijn bedrijf. Op het gebied van financiën, sales en marketing hebben we bij Sidec al flink wat kennis uit de MBA succesvol geïmplementeerd. Op die manier heb ik mijn inschrijvingsgeld vandaag al tien, misschien wel vijftig keer, terugverdiend. Intussen ben ik ingeschreven voor de MBA Advanced en kan ik andere ondernemers de MBA Highlights alleen maar aanraden. ■

Meer weten over de MBA Highlights?

32 I ONDERNEMERS MAGAZINE I LEIDERSCHAP EN STRATEGIE

Dit was …

Nog enkele weken en we nemen afscheid van een turbulent

2023

geopolitiek en technologisch razend spannend jaar. Ook de ondernemers in onze regio zaten niet stil. Een overzicht.

The Spotlight Agency zet ChatGPT in 2023 was het jaar waarin ChatGPT doorbrak bij het brede publiek. The Spotlight Agency maakte er in 2023 handig gebruik van door een combinatie van technologie en creativiteit, met een focus op ChatGPT, SEO en copywriting. Dankzij ChatGPT creëerden ze niet alleen waardevolle content die zowel in zoekmachines als bij lezers scoort, maar verbeterden ze ook de efficiëntie in bedrijfsprocessen. Deze unieke mix hielp bedrijven online zichtbaarder te worden. In 2024 zullen ze ChatGPT verder integreren. Ze kijken uit naar een jaar van groei en innovatie waarin ze een positieve impact willen maken.

Meer duurzaamheid bij Vosschemie Benelux | V-Sure

Corsendonk Hotels opent Sky Venue Voor Corsendonk Hotels was 2023 een jaar met grootse verwezenlijkingen. Want met de opening van de gloednieuwe Sky Venue op de 17e verdieping van de Turnovatoren in Turnhout, heeft de hotelgroep er een nieuwe meeting- en eventvenue bij. Zo kunnen ze, in samenwerking met hotel Corsendonk Turnova beschikkend over 97 hotelkamers, de ultieme meeting- en eventbeleving aanbieden aan de gasten. Dit hotel is op wandelafstand van de venue. Daarnaast is deze gloednieuwe venue ook genomineerd (door MeetingsPlatform) voor beste vergaderlocatie 2023 in België.

Vosschemie Benelux | V-Sure werkte in 2023 een duurzaamheidstraject uit dat ze volgende jaren zullen blijven verderzetten. Als hecht familiebedrijf met meer dan 55 jaar kennis en ervaring adviseren ze de meest duurzame productoplossingen in vloeibare kunststoffen en composietmaterialen voor zowel professionele als particuliere klanten. Speciaal voor professionals organiseren ze Experience Days waarbij je tijdens een korte hands-on sessie alle info en nodige advies krijgt over een specifiek product. De volgende, over Perfect Mineral Deco, is op 21 februari 2024. Meer info en inschrijven via: https://www.v-sure.eu/nl/experiencedays

Ilse Dieltjens schreef een boek Werk slimmer, Verdien meer. Dat is de titel van het nieuwe boek dat auteur Ilse Dieltjens schreef in 2023. Daarin leert ze je de knepen van het vak ondernemen en voorkomt ze dat je zelf de saboteur van je bedrijf wordt. Ilse schreef eerder al mee aan de Vlaamse versie van Profit First en combineert cijfers en marketing als geen ander. Ooit maakte ze van haar schrijnwerkerij in enkele jaren tijd een miljoenenbedrijf door erover te bloggen. Tegenwoordig houdt ze als businesscoach (aka -mentor) haar klanten een spiegel voor en reikt ze concrete to do’s aan met een no-nonsense aanpak. DIT WAS 2023 I ONDERNEMERS MAGAZINE I 33

VR Base: 100% made in Belgium In 2023 liet VR Base heel wat bedrijven kennismaken met virtual reality op drie locaties in Vlaanderen (Mechelen, Leuven en Kortrijk). Tijdens een teambuilding kon je de eindeloze mogelijkheden van VR ontdekken. Alle VR-ervaringen werden volledig ontwikkeld door een eigen softwareteam (100% made in Belgium, daar zijn ze trots op).

AJ Desserts ontwikkelt lactosevrije rijstpap AJ Desserts werkte in 2023 hard aan de lancering van een gloednieuw product: lactosevrije rijstpap. Na de verhuis van de Heidestraat naar het gloednieuwe pand aan de Veldenbergstraat in Merksplas kwam er meer ruimte om verder uit te breiden en nieuwe ideeën uit te werken. Het hele proces om de lactose uit de melk te halen gebeurt volledig intern zodat ze nog steeds met de kwaliteitsvolle melk kunnen blijven werken. Vanaf begin volgend jaar zal je de lactosevrije rijstpap kunnen vinden in Carrefour, Delhaize, Spar en een zevental filialen van Albert Heijn. www. verserijstpap.be

Dit was …

2023

VILS

Dé Europese referentie in proces-ontwerp en capex-investeringsprojecten voor life sciences en cellular agriculture, heeft in 2023 een indrukwekkende groei neergezet. Met een DNA doordrongen van snelheid en efficiëntie, leverde VILS enkele projecten op in recordtijd en startte hun grootste project ooit: het ontwerp en de realisatie van Batavia’s nieuwe productiefaciliteit voor vaccins. In een recordtijd van 18 maanden zorgen ze voor de volledige fit-out en constructie van de binnenkant van het gebouw, ter waarde van 50 miljoen euro. Deze exponentiële groei vereiste een ruimere locatie, met focus op meerwaarde in het life sciences-ecosysteem en een centrale ligging voor Europese klanten. Daarom verhuisde VILS in 2023 naar de moderne kantoren in het Wetenschapspark in Niel.

Eerste fulltime medewerker voor Sidekick Admin Sidekick Admin bouwde in 2023 verder aan hun naambekendheid in de regio en zette de eerste stappen voor het uitbouwen van een geweldig team administratieve Sidekicks. In de zomer mochten ze een tweede collega verwelkomen: meteen ook de eerste fulltime medewerker. 34 I ONDERNEMERS MAGAZINE I DIT WAS 2023

AXS Guard houdt bedrijven cyberveilig Belgisch Cybersecurity bedrijf AXS Guard berekende in 2023 dat ze dagelijks ruim 10.000.000 aanvallen bij bedrijven tegenhouden. In oktober 2023 opende het bedrijf ook een eerste filiaal in Nederland, om daar hun bestaande partners en klanten nog beter van dienst te zijn. Tegelijk is het ook hun ambitie om nieuwe partners aan te trekken die de noodzaak begrijpen van direct inzetbare, kant-enklare cybersecurityoplossingen.”

Tijd om te vertragen Slow living in een Orbo-tuinkamer Een vakantiegevoel, het hele jaar door? Het kan. Vakantie voelt vaak zo heilzaam omdat de tijd dan trager lijkt te gaan. Niets moet, niemand is gehaast, je relaxt op je eigen ritme, dicht bij de natuur. Zalig. Precies dát gevoel krijg je in de Orbo, een unieke bolvormige buitenkamer. Heb je vaak het gevoel dat je op automatische piloot leeft? Dat je nooit écht tijd hebt voor jezelf? Je bent niet alleen. Dit jaar vieren we bij Insight Out onze tiende verjaardag. En in het afgelopen decennium merkten we dat steeds meer mensen de voordelen zien van ‘slow living’. Door regelmatig te vertragen en ontspanning in te bouwen in je dag, neem je weer controle over je leven en bevorder je je veerkracht.

Uit de ratrace

Terug naar de natuur

Echte verbondenheid

Mis je een rustige plek om te onthaasten en te ontprikkelen, dan biedt de Orbo soelaas. Deze uitnodigende tuinkamer vormt een comfortabel toevluchtsoord in elk seizoen. Elke ochtend zen inzetten met een koffie in de tuin, of ook op frisse avonden de laatste zonnestralen meepikken: de Orbo is een beschutte cocon die je weghaalt uit de ratrace.

Contact met de natuur is altijd rustgevend, en zicht op groen vermindert stress. In een Orbo-tuinkamer word je dankzij de panoramische ramen ondergedompeld in het groen. Geniet er van de stilte, mediteer, of focus in alle rust op studies of thuiswerk. Ook voor ontspannen gesprekken met klanten of patiënten is de Orbo een uitgelezen plek. De inrichting kan worden afgestemd op zakelijk gebruik.

Maak van tijd met familie of vrienden pure quality time in de Orbo. Doelloos op je smartphone scrollen vervang je hier door echte verbondenheid, samen aperitieven, uitgebreid dineren, een boardgame spelen: alles wat je gewoonlijk in een vakantiehuisje doet. Met een Orbo heb je het hele jaar door dat vakantiegevoel. Gewoon in je eigen tuin.

De Orbo: • past in elk type tuin en zelfs op een (dak)terras • is volledig bemeubeld en dus meteen gebruiksklaar • voor privégebruik, als thuiskantoor of als therapieruimte • is dankzij hoogwaardig materiaal uit de jachtenbouw bestand tegen alle weersomstandigheden

Met het oog op verdere internationalisering en uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten, zijn wij op zoek naar extra partners. Benieuwd hoe je mee in het verhaal van Insight Out kan stappen? Mail naar info@insight-outgardens. com voor meer informatie over onze toekomstplannen.

De Orbo ontdekken? Contacteer ons of kom langs in de toontuin in Bornem.

Tel. +32 486 23 71 72 Mail: info@insight-outgardens.com Insight Out bv - Myriam De Pauw & Frederik Leyssens

Woestijnstraat 47A 2880 Bornem www.insight-outgardens.com PUBLIREPORTAGE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 35

40 jaar Maas Beveiligingstechniek In 2023 bestaat Maas Beveiligingstechniek 40 jaar. Gedurende die jaren groeiden ze uit tot een gevestigde waarde in Turnhout en omstreken op het vlak van elektronische beveiliging voor inbraak- en brandsystemen, toegangscontrole en camerabewaking. Service, kwaliteit en tevreden klanten vinden ze heel belangrijk. De vele klanten die al vanaf het begin en nu nog steeds klant zijn, zijn daar het levende bewijs van. Ze zijn een door FOD erkende beveiligingsonderneming voor inbraakbeveiliging en camerabewaking. Daarnaast zijn ze INCERT-gekeurd voor de inbraaksystemen en BOSEC-gekeurd voor de brandsystemen. Ze kunnen rekenen op een geweldig team van medewerkers, waaronder verschillenden al heel wat jaren bij hen werken.

Dit was …

2023

1.100 zonnepanelen voor Rentaloc

Eerste eigen kantoor voor Baroue De zomer van 2023 zal de voor de mobiele cocktailbar Baroue de geschiedenis ingaan als een zeer succesvolle zomer. Daarnaast konden ze dit jaar ook hun intrek nemen in hun eerste eigen kantoor in Dessel. Het wordt de operationele, logistieke en administratieve hub van het bedrijf. Zo willen ze hun efficiëntie verhogen en verdere groei in de toekomst blijven garanderen. Om gelijke tred te houden met de groeiende feestvreugde van huidige en nieuwe klanten en om de kwaliteit tijdens deze groei te waarborgen, zijn ze ook volop bezig met de uitbreiding van het team en het equipment. Zo verwachten ze een nieuwe cocktailtruck in 2024! Kortom, Baroue is in volle groei en staat klaar om alle verwachtingen te overtreffen. Cheers!

36 I ONDERNEMERS MAGAZINE I DIT WAS 2023

Maar liefst 1.100 zonnepanelen werden er geplaatst op het hoofdgebouw van Rentaloc. Zo wil het bedrijf een extra steentje bijdragen aan het milieu en volledig klaar staan voor de energietransitie. Rentaloc zorgt met zijn unieke tweewegvoertuigen al meer dan 30 jaar voor rangeeroplossingen op maat. Met behulp van ervaren personeel, hoogtechnologische snufjes, een eigen transportvloot én een uitgebreide huurvloot, zijn ze een one-stop-oplossing voor de ‘first and last mile’ van ieder spoortraject. Zo bieden ze een pasklaar antwoord op enkele hete hangijzers binnen het kader van de Europese Green Deal en de stijgende vraag naar duurzame mobiliteit. Met Rentaloc zit je dus op het goede spoor richting een groene, duurzame toekomst.

20 kaarsjes voor Plantrent Het was een feestjaar voor Plantrent, die in 2023 hun 20ste verjaardag vierden. Het bedrijf biedt groen op kantoor aan en zorgt ook voor decoratie op events. Groen op kantoor is belangrijk, het brengt rust, draagt bij tot een beter imago en is goed voor de health en care. Een 200 klanten bieden ze een all-in servicecontract aan, waaronder ook Voka Mechelen-Kempen.

Klaar voor 2024? Leg strategisch je kaarten! Dit najaar lanceert digital agency Digiti een strategische kaartenset om bedrijven te ondersteunen in het uiteenzetten van hun digitale strategie. Digital Strategy Cards is een interactieve en leerrijke tool die ondernemers inzicht biedt in digitale oplossingen voor veelvoorkomende bedrijfsuitdagingen. De kaartenset is de ideale gespreksopener voor marketing managers, sales teams en beslissingsnemers die een digitale visie en groei ambiëren.

Met strategische kaarten het digitaal landschap verkennen

Een holistische aanpak als hoeksteen voor digitaal succes

Derek Dendievel, CEO van Digiti, licht de kracht van deze strategische tool toe: “Digital Strategy Cards is meer dan een hulpmiddel om oplossingen te vinden. Het is speciaal ontworpen voor beslissingsnemers van verschillende bedrijfsdepartementen en bedoeld als dynamische gespreksopener. Samen de kaarten leggen bevordert ideeënuitwisseling en versterkt begrip tussen afdelingen. Ik geloof dat je met deze kaartenset een krachtige katalysator in handen hebt om een digitale visie te creëren, met het oog op groei en innovatie.”

Met bijna 20 jaar op de teller ontwikkelde Digiti een unieke benadering voor het aanpakken van digitale vraagstukken. Jan Gevers, digitaal strateeg en medebedenker van de kaartenset, benadrukt het belang van een geïntegreerde strategie: “In onze snel evoluerende digitale wereld is het cruciaal om een holistische aanpak te hanteren als het gaat over digitale strategie. Dit betekent dat je alle facetten van een bedrijf in je denkoefening omvat, van marketing en verkoop tot klantbeleving en technische infrastructuur.” Deze aanpak is dan ook het uitgangspunt van de kaartenset.

Digital Strategy Cards bevat kaarten die zakelijke uitdagingen weerspiegelen en kaarten die oplossingen bieden. Terwijl de business challenge kaart een uitdaging belicht op vlak van verkoop, marketing, data, klanten talentwerving, presenteren de oplossingskaarten effectieve methoden en tactieken om deze uitdagingen te tackelen.

Klaar voor 2024? Leg je kaarten! De lancering van Digital Strategy Cards is zorgvuldig gekozen. Het najaar is doorgaans de periode van reflectie en vooruitblikken. De kaartenset is een unieke manier om je doelstellingen en strategie voor 2024 te verfijnen, en blijft ook nadien bij volgende uitdagingen relevant. Klaar voor 2024? Leg strategisch je kaarten: digiti.be/cards

PUBLIREPORTAGE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 37

Nieuwe showroom en overname voor Maes Drie generaties, vijf divisies, een combinatie van retail en e-commerce én twee keer per dag leveren op de werkvloer. Allemaal ingrediënten die het familiebedrijf Maes NV zo succesvol maken. Ze deden de overstap naar een moderne, digitale onderneming en kwamen in 2023 nog dichter bij de klant. Dit dankzij de bouw van een nieuwe showroom in Kasterlee en de overname van Rik Matheussen, waardoor het assortiment met onder andere tuinmachines uitgebreid werd.

Amerikaanse deal voor Promation Promation is een snelgroeiend bedrijf dat actief is in de automatisatie- en visiesystemensector. Ze werken met robots die repetitieve taken kunnen overnemen en die ook ontworpen zijn om samen te werken met mensen, zoals de Cofeeder, een cobot die kartonnen naar machines kan brengen en operators helpt bij het vermijden van zwaar werk. Vanwege de expertise van Promation hebben Amerikaanse bedrijven aangeklopt om cobots van Promation te installeren. Vanwege de afstand tussen België en de VS en de verschillende wetgevingen rond machinebouw in de VS, heeft Promation besloten om samen te werken met een Amerikaans integratiebedrijf met meer dan 800 werknemers. Het Amerikaanse bedrijf koopt de kennis van Promation, en Promation zal hen gedurende een jaar ondersteunen bij het overdragen van de kennis en het ondersteunen van de eerste installaties. Daarnaast zullen ze een samenwerking opbouwen

op het gebied van R&D en de ontwikkeling van nieuwe producten. Er zijn ook gesprekken gaande met bedrijven in Azië en de Europese Unie voor soortgelijke samenwerkingen. Promation werd opgericht in 2011 door zaakvoerder Stijn Provoost onder de naam Provoost Automation. Door de jaren heen is het bedrijf gegroeid en verhuisd naar verschillende locaties, en in 2023 vond de verhuizing naar Booischot plaats. Het bedrijf telt momenteel 13 medewerkers.

Vijf jaar Degroof Petercam in Turnhout

Nieuw hoofdstuk voor Energief

Al vijf jaar streeft Degroof Petercam in heel de Kempen naar financiële uitmuntendheid. Dankzij hun nabijheid, toegewijde medewerkers én het ondernemerschap hebben ze op vrij korte tijd een heel degelijke reputatie opgebouwd. Die track record reikt intussen veel verder dan de groeicijfers die zijn neergezet. Door cliënten te omringen met expertise, bij elke professionele mijlpaal aan hun zijde te staan en in te zetten op echt maatwerk, hebben ze zichzelf op de kaart gezet en zijn er hechte banden gesmeed met cliënten en partners. Logisch dus dat die cliënten en partners de eregasten waren op het jubileum. Met een glaasje bubbels, een heerlijke walking dinner en infosessies op maat legden ze hen in de watten. Ook het slotevent bij Master Meubel viel in de smaak.

2023 was het jaar waarin Energief haar interne structuren uitbouwde en operationeel klaargestoomd werd voor het volgende hoofdstuk. Hier zal ‘safety as a service’ centraal staan, want Energief wordt namelijk BSAFR. Sinds 2018 staan Energief grote bedrijven en KMO’s, in allerhande sectoren, bij met haalbare en pragmatische veiligheids- en preventiestrategieën — die bovendien resultaten opleveren.

38 I ONDERNEMERS MAGAZINE I DIT WAS 2023

Dit was …

2023 Projectatelier prikkelt jouw zintuigen op kantoor

“In onze totaalconcepten staan de mens en zijn beleving centraal” Voor Projectatelier, de kantoorinrichter uit Kasterlee, was 2023 opnieuw een jaar met heel wat mooie verwezenlijkingen. Een jaar waarin ze hun creativiteit weer helemaal de vrije loop konden laten gaan. “Want het inrichten van een kantoor is veel meer dan de juiste kantoormeubelen op de juiste plek neerzetten”, zegt bestuurder Chris Huybrechts. “Het is het creëren van de perfecte balans voor al je zintuigen, zodat jij en jouw medewerkers optimaal presteren.” Projectatelier is gespecialiseerd in het maken van concepten voor tot en met het totaal inrichten en afwerken van kantoorinterieurs. “Bij ons kan je als ondernemer terecht voor ieder project, klein of groot”, vertelt Chris Huybrechts. “Heb je twee bureaustoelen nodig, wil je enkel een concept uitwerken of wil je meerdere filialen verspreid over het land van A tot Z laten inrichten, alles is mogelijk. Maar uiteraard kunnen we maximaal het verschil maken wanneer we samen alle stappen zetten. Met Projectatelier focussen we – wanneer we een project helemaal mogen vastpakken – zeer sterk op het positief stimuleren van onze zintuigen. De mens en zijn beleving staan centraal. Om dit aan onze klanten te tonen, bouwden we in ons bedrijfsgebouw een belevingscentrum van 800 m². In ons Office lab kunnen

bezoekers via verschillende sferen en belevingsboxen aan den lijve de positieve invloeden van verlichting, geuren, akoestiek en materialen op een werkomgeving ondervinden.” 2023 Dit jaar rondde het bedrijf weer een flink aantal creatieve projecten af. “We verzorgden de inrichting van het bedrijfsgebouw van sociaal secretariaat Salar in Kasterlee”, blikt Chris Huybrechts terug. “Ook het vijf verdiepingen hoge nieuwe gebouw van boekhoudkantoor FMGP in Kasterlee hebben we volledig ingericht. Het gebouw heeft het uitzicht van een boomstronk midden in de natuur en die natuurlijke beleving en duurzaamheid hebben we binnenin helemaal doorgetrokken. Zo hebben we

bij de inrichting vooral gebruik gemaakt van houtaccenten en zorgen groen en mos verder voor de juiste sfeer. Ook de kantoorinrichting bij snoepjesfabrikant Astra Sweets was een zeer tof project. In hun nieuwbouw staat elke vergaderruimte in het teken van één van hun legendarische snoepjes. Zo vertellen ze aan de hand van onze inrichting de geschiedenis van het bedrijf.” 2024 En ook voor volgend jaar staan er al weer verschillende uitdagende projecten in de steigers. “Zo gaan we de totale kantoorrenovatie van Iriscare in Brussel voor onze rekening nemen”, weet Chris Huybrechts. “In totaal zullen we hier 9.000 m² aan kantooroppervlakte in een nieuw kleedje stoppen.” ■

DIT WAS 2023 I ONDERNEMERS MAGAZINE I 39

Het budget moet minimaal 3.000 euro bedragen, tot maximaal een vijfde van het brutojaarloon van de werknemer. Dat is geplafonneerd op 16.000 euro per kalenderjaar.

Wat verandert aan het mobiliteitsbudget in 2024? Het mobiliteitsbudget, het groene alternatief voor de bedrijfswagen, kende een trage start maar wint nu aan populariteit. Sinds de invoering ervan zagen we al enkele versoepelingen en op 1 januari 2024 wordt het makkelijker om het mobiliteitsbudget te berekenen. Wat is het mobiliteitsbudget precies?

Hoe bereken je het mobiliteitsbudget?

Als je het mobiliteitsbudget invoert in je bedrijf, kunnen werknemers hun (recht op een) bedrijfswagen inruilen voor groene mobiliteit. Het mobiliteitsbudget bestaat uit 3 pijlers, en een aanbod in pijler 2 is verplicht.

Het budget moet minimaal 3.000 euro bedragen, tot maximaal een vijfde van het brutojaarloon van de werknemer. Dat is geplafonneerd op 16.000 euro per kalenderjaar.

pijler 1: milieuvriendelijke bedrijfswagen met een max. CO2uitstoot van 95 g/km (vanaf 2026 enkel emissievrije bedrijfswagens) pijler 2: duurzame mobiliteit, zoals openbaar vervoer of fietsen pijler 3: cash, het deel van het mobiliteitsbudget dat de werknemer niet gebruikt voor de financiering van een milieuvriendelijke bedrijfswagen en/of duurzame mobiliteitsmodi

Om de grootte van het mobiliteitsbudget te berekenen, heb je vanaf 1 januari 2024 twee opties: je kiest tussen een formule op basis van werkelijke kosten en één op forfaitaire basis. Je mag vrij kiezen tussen beide formules, maar je moet vervolgens dezelfde methode hanteren voor alle werknemers, voor een periode van drie jaar. De werkelijke kosten zijn precies dat: het totale bedrag dat de bedrijfswagen jou als werkgever in één jaar tijd heeft gekost (verkeersboetes worden niet meegeteld). De overheid hanteert een beperkende opsomming.

Met een forfaitair bedrag bied je je werknemers meer transparantie over wat ze zich binnen het mobiliteitsbudget kunnen permitteren.” 40 I ONDERNEMERS MAGAZINE I HUMAN RESOURCES

Het forfaitaire bedrag bereken je met een vaste formule op basis van (onder meer) het aantal woon-werkkilometers. Daarmee bied je je werknemers meer transparantie en zekerheid over wat ze zich binnen het mobiliteitsbudget kunnen permitteren, want de werkelijke kosten ken je pas op het einde van het jaar. Mobiliteitsrekening en informatieplicht Vanaf 1 januari 2024 moet je het volledige mobiliteitsbudget virtueel ter beschikking stellen op een mobiliteitsrekening. Informeer je medewerkers ook over de berekeningsmethode – werkelijke kosten of forfaitair bedrag – die je voor het mobiliteitsbudget gebruikt. Dat is verplicht. ■

“Laat organisaties zelf beslissen over het wel of niet voorleggen van ziektebriefjes.”

Verder afschaffen van het ziektebriefje is dweilen met de kraan open De ambitie van Petra De Sutter om de afschaffing van het ziektebriefje uit te breiden, biedt geen garantie op dalende verzuimcijfers. Een generieke uitbreiding van één naar drie dagen lijkt gedoemd zijn doel voorbij te schieten, meent dr. Gretel Schrijvers, CEO van Mensura groep.

et ziektebriefje blijft de gemoederen beroeren. Huisartsen klagen over de administratieve overlast, sommige werkgevers vrezen misbruik bij afwezigheden zonder attest. Nochtans zijn de eerste cijfers bemoedigend. De afschaffing van het ziektebriefje voor één dag (tot maximaal drie keer per jaar) lijkt het aantal ziektedagen niet te doen toenemen. Integendeel, het aantal ziektemeldingen neemt toe, maar het totale aantal ziektedagen neemt af. Van grootschalig misbruik lijkt alvast geen sprake. Beperkte impact Gesterkt door die evolutie wil minister Petra De Sutter nu verdergaan. Ze ijvert ervoor om werknemers toe te laten tot drie aansluitende dagen thuis te laten blijven zonder doktersattest. En dat tot drie keer per jaar. De bedoeling is nobel, maar lijkt vooral werkdruk voor huisartsen te verlichten. De impact op verzuim zal echter beperkt blijven, want de maatregel pakt het kwaad niet bij de wortel aan. ‘Not done’ Tom Laveren van Voka Mechelen-Kempen noemt het voorstel tot uitbreiding van de afwezigheidstermijn zonder briefje ‘not done’. Laat organisaties zelf beslissen

over het wel of niet voorleggen van ziektebriefjes, luidt het. Die aanpak is alvast fijnmaziger, en laat bedrijven die een goed beleid rond verzuim hebben toe om het ziektebriefje effectief af te schaffen. Organisaties die duidelijke policies hebben en focussen op vertrouwen en inzetbaarheid kunnen zich dat permitteren.

en welzijn bevorderen hand in hand gaan is de enige manier om de verzuimcijfers te doen dalen. Laat bedrijven daarom inderdaad zelf de regie in handen nemen en zorgen voor maximale inzetbaarheid van werknemers. ■

Geen ruimte tot dialoog Maar wat met organisaties die niet zo ver staan? Zij lijken steeds minder grip te krijgen op het verzuimgedrag als het voorstel van De Sutter er effectief komt. En daar ligt het kalf gebonden: het ziektebriefje is in feite een muur tussen werkgever en werknemer. Door de focus op het medische aspect (de ziekte), is er amper ruimte tot dialoog tussen werkgever en werknemer. Terwijl die net cruciaal is om de almaar oplopende verzuimcijfers van korte én lange duur een halt toe te roepen. Het is aan organisaties om de strijd tegen verzuim ernstig te nemen en de hand aan de ploeg te slaan. De realiteit van openstaande vacatures en knelpuntberoepen biedt geen andere keus. Werken aan een cultuur waar verzuim vermijden

“De dialoog tussen werkgever en werknemer is cruciaal om de almaar oplopende verzuimcijfers van korte én lange duur een halt toe te roepen.” Dr. Gretel Schrijvers Algemeen directeur Mensura EDPB

HUMAN RESOURCES I ONDERNEMERS MAGAZINE I 41

Ziekte of overlijden als ondernemer: hoe bescherm ik mijn gezin?

Arbeidsongeschiktheid Het spreekwoord luidt ‘een ongeval is zo gebeurd’. Als ondernemer zorg je er dan ook maar beter voor dat je voorbereid bent wanneer je arbeidsongeschikt wordt. Vroeg of laat komen we allemaal wel eens iets tegen waardoor we voor korte of lange termijn niet in de mogelijkheid zijn om te werken. Persoonlijke bescherming

Bescherming onderneming

Op persoonlijk niveau is het – of je nu ondernemer bent of niet – altijd aangewezen om een financiële buffer aan te leggen. Als je inkomsten onverwacht wegvallen, kan je deze opvangen. Hoeveel die buffer moet bedragen hangt van jouw persoonlijke situatie af. Je brengt best eerst in kaart hoeveel je iedere maand spendeert. Vervolgens kan je dit bedrag vermenigvuldigen met het aantal maanden aan middelen dat je opzij wil zetten. Het belangrijkste is dat je jezelf comfortabel voelt met dit bedrag.

Wat geldt voor jouw privésituatie, geldt evenzeer voor jouw onderneming. Als jij de belangrijkste persoon in de onderneming bent, zal jouw afwezigheid een impact hebben op de omzet. Daarom is het van belang om een financiële buffer aan te leggen om vaste kosten te kunnen dekken en eventueel een omzetverzekering af te sluiten. Deze omzetverzekering kan je vergelijken met de verzekering gewaarborgd inkomen maar dan is de vennootschap de begunstigde. Zeker voor (jongere) vennootschappen met hoge schuldenlast is dit een must-have.

Deze buffer kan je best aanvullen met een verzekering gewaarborgd inkomen. Via deze weg ontvang je nog een maandelijks inkomen van de verzekeraar als je arbeidsongeschikt wordt. De modaliteiten en voorwaarden van deze verzekering zijn flexibel en zullen een impact hebben op de premie. Het is ook best om een dekking aan te vragen na 30 dagen ziekte, een kortere indekking is in verhouding vrij duur. Je kan het bedrag van de uitkering ook gebruiken om je financiële buffer te berekenen.

Overlijden Naast het risico op arbeidsongeschiktheid bestaat er nog een groter risico, namelijk een overlijden. Afgezien van het emotionele leed dat dit veroorzaakt, gaat dit vaak ook gepaard met financiële uitdagingen. Overlijdensverzekeringen zijn op zich niet zo duur en hoe jonger je nog bent hoe voordeliger de premies. Persoonlijke bescherming Om jouw overlijden financieel draaglijker te maken voor jouw erfgenamen kan

je opnieuw terugvallen op enkele verzekeringen. Zo kan je een schuldsaldoverzekering afsluiten voor de gezinswoning of andere lopende kredieten, een overlijdensverzekering om jouw gezin haar levensstandaard te laten behouden en eventueel ook een successieverzekering om de erfbelasting te dekken. Bescherming onderneming Binnen jouw onderneming kan je het wegvallen van een sleutelfiguur verzekeren. Jouw onderneming zal als het ware een uitkering ontvangen naar aanleiding van jouw overlijden zodat opnieuw de nodige onkosten kunnen worden afgedekt. Vermogensplanning Om de financiële impact van een overlijden te beperken is het ook aangewezen om in ieder stadium van jouw leven na te denken over vermogensplanning. Afhankelijk van jouw situatie en leeftijd kunnen enkele simpele ingrepen een wereld van verschil betekenen voor jouw erfgenamen. ■

PUBLIREPORTAGE I ONDERNEMERS MAGAZINE I 43

De evolutie van Offshore Outsourcing

In het huidige dynamische mondiale zakelijke landschap zijn bedrijven voortdurend op zoek naar innovatieve oplossingen om hun concurrentievermogen te behouden en zich aan te passen aan snel veranderende markteisen. Een mogelijke oplossing die aan belang wint, is offshore outsourcing. Het gaat niet meer alleen om kostenbesparende maatregelen; het draait ook om het benutten van gespecialiseerde vaardigheden, het overbruggen van arbeidstekorten en het integreren van geavanceerde technologieën. In dit artikel zullen we dieper ingaan op de wereld van offshore outsourcing. Omgaan met Arbeidstekorten in diverse sectoren België, zoals veel landen, kampt met een arbeidsmarkt die wordt geconfronteerd met tekorten in verschillende sectoren en activiteiten. Naarmate bedrijven groeien en de vraag naar geschoolde professionals toeneemt, kan het lokaal vinden van de juiste talenten een ontmoedigende taak worden. Hier komt offshore outsourcing in beeld wat een strategische aanpak omvat die toegang verschaft tot een wereldwijde talentenpool. Offshore Outsourcing: een wereldwijd perspectief Offshore outsourcing houdt in dat kostenefficiënte arbeidsoplossingen worden gezocht op afgelegen locaties, zoals de Filipijnen, India, Vietnam of Marokko. Deze landen profileren zich als prima bestemmingen vanwege hun overvloedige geschoolde beroepsbevolking, concurrerende arbeidskosten en uitstekende taalvaardigheden. Met name Marokko onderscheidt zich als een aantrekkelijke optie voor het vinden van professionals die Nederlands en Frans spreken, een cruciale factor voor de Belgische markt. De aard van uitbestede activiteiten Over het algemeen besteden bedrijven niet-kernactiviteiten uit die vaak een hoger niveau qua complexiteit met zich

meebrengen. Door deze taken over te dragen aan gespecialiseerde offshoreteams kunnen bedrijven zich richten op hun kerncompetenties en strategische groeiplannen. Bovendien beperkt offshore outsourcing zich niet alleen tot complexe taken. Het uitbesteden van minder complexe processen gaat vaak gepaard met een hoger niveau van automatisering. Bedrijven maken gebruik van de expertise van offshore partners om hun bedrijfsvoering te stroomlijnen, handmatig werk te verminderen en de efficiëntie te optimaliseren. De Transformatie van Offshore Outsourcing De offshore outsourcing-industrie heeft in de loop der jaren aanzienlijke veranderingen ondergaan. Wat ooit begon als een eenvoudige aanbieder van personeelsoplossingen, is getransformeerd tot een managed services-industrie. Tegenwoordig gaat offshore outsourcing verder dan het beheer van menselijke hulpbronnen; het integreert innovatieve AI-technologieën om langetermijn productiviteitswinsten aan te bieden en win-win situaties te creëren voor zowel klant als aanbieder van de offshore services. ■ Erwin Mortelmans Business Development Director Eastvantage

44 I ONDERNEMERS MAGAZINE I INTERNATIONAAL ONDERNEMEN

Belgen in het buitenland

Marc Peeters, Indonesië We interviewen elke maand een Vlaming die in het buitenland woont. We peilen naar het hoe, wat en waarom om een inzicht te krijgen in de cultuur, de ambitie en de beweegredenen om te verhuizen. Tot slot komen we te weten wat de voordelen zijn van het zakendoen in de regio. Deze maand: Marc Peeters, Indonesië. Wat is het verhaal achter jouw vertrek uit België?

Trek je vooral op met locals of met andere expats?

“Ik werkte voor Bell Telephone in Antwerpen. Na twee jaar in voormalig Joegoslavië ben ik in 1977 naar Jakarta gezonden voor een korte opdracht van drie weken. Dat duurt intussen al 46 jaar. Daarvan werkte ik dertig jaar in de telecommunicatie: het opbouwen van computergestuurde telefooncentrales, een verbinding met Palapa Satellite (Indonesië was het eerste land dat een satelliet gebruikte), Cable televies, high speed internet, onderzeese kabels, mobilie netwerken, etc. In 2007 heb ik dan even met alternatieve groene energie gewerkt. In 2009 ben ik aandeelhouder geworden van Bambu Nusa Verde, waar ik tot heden directeur ben, en wij maken tropische bamboeplantjes die nu in 37 landen groeien.”

“Ten gevolge van het bedrijf in Yogyakarta, is het 90% lokaal.”

Wat trekt je vooral aan in jouw nieuwe werken woonomgeving? “In mijn telecommunicatietijd was dat voornamelijk het oplossen van problemen en het opleiden van lokale mensen, nu is dat het maken van bamboeplantjes en continue werken met oog op innovatie in de productie en nieuwe mensen opleiden. En op woonvlak is dat mijn huis. Dat is met liefde en oog voor kunst gebouwd.” Wat was voor jou de grootste uitdaging? “Dat je altijd alles tot in de kleinste details moest opvolgen en echt niets mocht vergeten, als je vooruitgang wilde boeken. Na vele jaren ken je (bijna) de manier van werken in Indonesië, waar wel eens rond de pot wordt gedraaid.”

Hoe is de work-life balance in dit land? “Als je alles hier niet 7/7 opvolgt, dan loopt het verkeerd. Het is dus bijna alleen werken.” Wat zijn interessante economische trends of opportuniteiten in jouw regio voor onze Vlaamse ondernemers? “Indonesië heeft 275 miljoen inwoners. Het is een jonge bevolking met een opkomende grote middenstand en jongeren met veel kennis. Naast de enorme natuurlijke rijkdommen is er ook een grote toekomst voor producten en toepassingen.”

Woonplaats Jakarta/Yogyakarta

Heb je tips voor professionals die ook naar Indonesië willen verhuizen?

Woonachtig in het buitenland sinds 1975

“Geloof in jezelf en blijf volhouden. Zoek een goede partner, controleer alles dubbel en vertrouw niemand blindelings.”

Beroepsactiviteit Directeur/mede-eigenaar

Naam Marc Peeters

Grootste Belgische gemis wandeling in Antwerpen Mooiste lokale plaats thuis Beste lokale gerecht Padang gerechten Grootste cultuurshock een JA is soms een NEE

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN I ONDERNEMERS MAGAZINE I 45

Regionieuws Soprema bouwt gloednieuw industrieel complex GROBBENDONK. Soprema, wereldwijde expert in waterdichting en isolatie, investeert in een nieuwe recyclagefabriek op Belgische bodem. In Grobbendonk is officieel gestart met de bouw van een gloednieuw industrieel complex. Centraal daarin staat de ZLOOP, een unieke recyclinginstallatie voor bitumen. Met dit circulair bouwproject gaat een investering van meer dan 30 miljoen euro gepaard.

V .l.n.r.: Jo Boonen (edibo), Marc Geerts (Soprema), Zuhal Demir (Vlaams minister van Justitie en Handhaving, Omgeving, Energie en Toerisme), Johan Verhaegen (gemeentebestuur Grobbendonk), Wim De Ryck (Infinum)

Op de bestaande site van Soprema in Grobbendonk wordt een nieuw gebouwencomplex neergezet. De recyclage-unit ZLOOP zal er worden ondergebracht. “De ZLOOP is een installatie gericht op het recycleren van bitumineus snij- en sloopafval, beter bekend als roofing”, legt Managing Director Marc Geerts uit. “We geven gebruikt bitumen op deze manier een tweede leven als nieuw hoogwaardig bitumen, en dat hier op onze Belgische productiesite. Soprema zet hiermee de toon op vlak van circulariteit in de bouwsector.”

Flamingo Pet Products in roze jasje OLEN. Flamingo Pet Product is verhuisd naar een spiksplinternieuw kantoor en magazijn. De groothandelaar in dierenproducten is wereldwijd actief. Voor hun nieuwe kantoor zijn ze meteen voor de grote cijfers gegaan: een showroom van 1.600 m2, een magazijn van 33.500 m2, een mezzanine van 6.300 m2 en 4.600 m2 aan kantoorruimte. Naast voldoende ruimte is het pand ook voorzien van 5.500 zonnepanelen en voldoende laadpalen. En dat allemaal in een Flamingo-roze jasje, zodat je er zeker niet naast kan kijken.

PFL neemt Stagelight over BEERSE. CEO Dominic De Gruyter van PFL kondigde op LinkedIn de overname aan van Stagelight, een bedrijf met een ijzersterke reputatie op het vlak van het verhuur van verlichtingsmateriaal. PFL biedt audiovisuele materialen, diensten en content aan voor feesten, events, meetings en congressen. Met een focus op duurzame groei deed het bedrijf de afgelopen jaren al heel wat overnames. Het doel is om binnen vijf jaar de meest duurzame audiovisuele leverancier in Europa te worden. 46 I ONDERNEMERS MAGAZINE

Strategische overnames bij DynApps GEEL. DynApps neemt het Nederlandse Alpiek over. Beide bedrijven zijn gespecialiseerd in het implementeren van Odoooplossingen, een open-source ERP-systeem. Met de integratie van Alpiek consolideert DynApps haar marktpositie in de Benelux.

Toyota Material Handling partner van Olympische Spelen in Parijs WILLEBROEK. Toyota Material Handling Europe is de officiële partner voor interntransportmaterieel tijdens de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs in 2024. Het bedrijf zal ook bijdragen aan de toezegging dat Parijs 2024 50% minder CO2 zal uitstoten dan voorgaande spelen.

Er is op de markt steeds meer vraag naar Odoo, dus wilde DynApps mee groeien. Het bedrijf kondigt aan dat er in de toekomst nog overnames zullen plaatsvinden, met als doel het uitbreiden van hun geografische aanwezigheid om zo ’s werelds grootste Odoo-partner te worden en te blijven.

Het is een hele uitdagende taak om benodigdheden, eten en drinken te leveren aan meer dan 15.000 atleten en 15 miljoen bezoekers. Toyota Material Handling gaat de uitdaging aan én minimaliseert tegelijk de CO2-uitstoot. Dit dankzij het exclusieve gebruik van elektrische trucks aangedreven door de nieuwste lithium-ion batterijen van het bedrijf. Mark Peters, Director of Marketing van het bedrijf: “Wij zien de Spelen als een perfecte gelegenheid om de geavanceerde technologieën te presenteren die nu beschikbaar zijn om goederen naadloos en moeiteloos te verplaatsen. Ik heb het dan niet alleen over de nieuwste en schoonste energieoplossingen, maar ook over het gebruik van connectiviteit om te monitoren hoe trucks tijdens de Spelen worden gebruikt. Dit levert waardevolle gebruiksgegevens op die als benchmark kunnen dienen voor toekomstige projecten. We meten en documenteren ook de exacte uitstoot van onze machines.”

Lidwina lanceert Winterwerk MOL. Niet alleen de afdeling groenonderhoud, maar ook de productieafdeling van Lidwina heeft in de zomer een drukkere agenda dan in de winter. “Omdat ons maatwerkbedrijf in de winter ruimte en capaciteit over heeft, lanceren we nu Winterwerk”, meldt Koen Mollen, commercieel en business development manager van Lidwina. “Winterwerk ondersteunt bedrijfsleiders bij die waslijst aan klusjes, zodat ze zich kunnen focussen op het grotere geheel. Want waar even té veel werk is, kunnen extra handen het verschil maken.” De diensten van Winterwerk gaan van assemblage en montage van onderdelen, het grondig schoonmaken van gebouwen en openbare ruimtes tot het archiveren van documenten, het verwerken van post, het verpakken van producten of een andere job waarvoor handen tekort komen. Meer info: www.winterwerk.be/#service ONDERNEMERS MAGAZINE I 47

Voka verbindt Deze netwerkmomenten had je niet willen missen…

20/10/2023 De jongste lobbyisten van het land Fien en Hanna van het college Hagelstein in Sint-Katelijne-Waver volgen de richting Economie-Wiskunde in het vijfde jaar. Maar op de Youca Action Day mochten ze een dagje gaan werken. De twee vriendinnen trokken op pad met Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder Voka Mechelen-Kempen. Ze leerden het Talentcenter kennen, boksten een dossier in elkaar om de overheid te overtuigen van het belang van het Talentcenter en gingen er met overtuiging voor lobbyen bij Open Vld-voorzitter Tom Ongena.

21/10/2023 De toekomst van waterstof Thomas Houben van Ziero inspireerde onze ondernemers rond de ontwikkelingen in waterstof tijdens het 7-in-1 netwerkevent van Voka Lokaal Midden Kempen. De gasten werden ontvangen door Gunter Roefs (eigenaar en zaakvoerder GR Technics) en Bart Craane (burgemeester Beerse).

8/11/2023 Voka fietst bij Bioracer Dertig enthousiaste fietsers van de Voka fietscommunity kregen een blik achter de schermen bij Bioracer. Met meer dan 1.300 medailles op Olympische en internationale kampioenschappen is de missie van Bioracer duidelijk: ze maken je sneller. Ook zin om jouw pedalen sneller te laten draaien? De inschrijvingen voor Voka Fietst 2024 zijn geopend! Meer info bij bieke.mertens@voka.be. 48 I ONDERNEMERS MAGAZINE

7/11/2023 Go international Sessie 4 van het Voka project Go international handelde over international sales & marketing. Weer een zeer pragmatische en onmiddellijk inzetbare presentatie van Benny Van Calster. En dat alles op de begeesterende locatie De Abdij van Keizersberg in Leuven. “Een zeer leerrijke avond. De interactie zorgde voor de onmiddellijke vertaling naar en toepasbaarheid in de dagelijkse realiteit.” Wil jij ook je internationale strategie uitwerken? Contacteer dan hervee.claeys@voka.be.

9/11/2023 Op bezoek bij Ravawind in Arendonk Een windmolen is imposant eens je er onder staat. Deze heeft een ashoogte van 130m, en wieken van 70m. Samen 200m hoog. Ter vergelijking: het hoogste gebouw van België, de Zuidertoren in Brussel, is 150m hoog. En "size matters", want het vermogen van de windmolen neemt toe met de derde macht van de windsnelheid: verdubbelt de snelheid, dan wordt het vermogen acht keer hoger. Halveert de snelheid, dan wordt het vermogen acht keer kleiner. En hoe hoger je kan gaan, hoe hoger de windsnelheid. Dat en veel meer leerden we van Jan Winters en Koen Van den Brande van Polders Investeringsfonds en Vleemo tijdens het Lerend Netwerk Energietransitie. Op bezoek bij Ravawind in Arendonk. Joris Van Hees bracht het volledige project van idee tot een werkende windmolen. Een traject met ups en downs, zoals elk windmolenproject in Vlaanderen.

9/11/2023 Lerend Netwerk: hoe duurzaam is je IT? Wat hebben duurzaamheid en IT met elkaar gemeen? Misschien toch meer dan je zou denken. Wist je bijvoorbeeld dat als je een droge e-mail verstuurt zonder handtekening deze zorgt voor een CO₂-uitstoot van 0,5g? Maar als je een e-mail verstuurt met een gedetailleerde handtekening deze 40g CO₂ uitstoot? En wat zou de meest duurzame keuze zijn: data bewaren in de cloud of op een lokale server? Hierover gingen we in discussie tijdens de tweede sessie van het Lerend netwerk IT Managers. Dit onder begeleiding van Yves De Smet, Sustainability manager bij Soudal. Het werd een boeiende sessie met veel verschillende perspectieven en meningen, maar dat is net de kracht van het Voka Lerend Netwerk.

13/11/2023 Cybersecurity Escape Truck Het afgelopen jaar gingen er maar liefst 415 deelnemers op zeven verschillende locaties in Vlaanderen de uitdaging van onze Cybersecurity Escape Room aan. Een unieke teambuilding waarbij fun & leren over de gevaren van het internet hand in hand gaan. Maandag 13/11 trok de truck naar Geel.

13/11-18/11/2023 Economische missie naar Stockholm Voka Mechelen-Kempen trok met een groepje ondernemers naar Zweden op economische missie. De delegatie leerde meer over de Zweedse economie en bezocht een aantal interessante bedrijven. De demo tour in het Ericsson Experience Center met de nieuwste technologieën was indrukwekkend. “Een geweldige exploratie en eyeopener hoe veel we gemeen hebben met Zweden op zakelijk vlak”, vond deelnemer Anton Loos, managing director BBC. ONDERNEMERS MAGAZINE I 49

Business Speeddate Naar jaarlijkse traditie organiseerden we in oktober onze Business Speeddate. Ook dit jaar gingen we voor een unieke locatie, namelijk tussen de robots bij ShopWeDo in Mechelen. Naast een heleboel nieuwe professionele contacten gingen de leden ook met een doos vol goodies naar huis en werd er een golden ticket voor één van de events verloot.

Save the date 21/12 WinterChique @Mirage Mechelen

50 I ONDERNEMERS MAGAZINE I JONG VOKA MECHELEN

Jong Voka Mechelen stelt voor

Gerbrecht en Moon Tømmer Wat is jouw ondernemersverhaal? “Als kind was Gerbrecht al betrokken bij de broodjeszaak van zijn ouders. Het was dan ook een vanzelfsprekende keuze om naar de Spermalie-school in Brugge te gaan. We hebben elkaar leren kennen tijdens corona. Moon heeft ervaring in HR en verkoop en volgde ook een eenjarige koksopleiding. We vormden een perfecte match: een passie voor heerlijk eten, een gezellige sfeer en, het allerbelangrijkste, voor elkaar. Bij Tømmer catering draait alles om vuur, smaak en samen zijn. Onze missie is om de typische BBQ's naar een hogere culinaire beleving te tillen en onze klanten de perfecte huwelijksdag of bedrijfsevent te laten beleven.” Wat drijft jou als ondernemer? 1. Klanttevredenheid. Het klinkt misschien cliché, maar onze klanten. Mogen koken op een huwelijksfeest, toch één van de meest memorabele dagen van hun leven, is top. We hechten grote waarde aan de feedback van onze klanten, die we altijd meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. 2. Culinaire trends staan nooit stil. De afgelopen jaren kreeg je de ‘Ottolenghi en de Pascale Naessens’-stijl, nu komt de miso en ponzu meer op. We proberen ook steeds bij te leren. Moon experimenteert bv met Kombucha en fermenteren. Ook focussen we echt op de foodies en winelovers, daarvoor behaalde Moon ook een sommelierdiploma. 3. Kritische feedback. Als ondernemerskoppel werken we samen om elkaar scherp te houden. Dit betekent open en eerlijke communicatie en het delen van ongezouten meningen over nieuwe gerechten en ideeën. Dit helpt ons voortdurend te verbeteren en te innoveren.

ONZE PARTNERS

Waarin helpt (Jong) Voka jou? “Door deel te nemen aan programma's zoals Plato en Bryo Scale-up, konden we aan onze missie, visie en strategie werken. Daarnaast hebben we waardevolle inzichten opgedaan door te overleggen met andere ondernemers. Het netwerk van mede-ondernemers dat Voka biedt, is van groot belang, omdat ze bereid zijn om te helpen en te begeleiden wanneer dat nodig is.” Welk advies heb je voor mede-ondernemers? 1. “Stay you & stay small. Blijf trouw aan je identiteit: het behouden van de essentie van wat jouw bedrijf uniek maakt, is cruciaal. Het is verleidelijk om te proberen op te schalen en te diversifiëren, maar het is belangrijk om te onthouden waarom klanten oorspronkelijk voor jouw producten of diensten kozen. Kleinschaligheid heeft voordelen: soms kan kleinschaligheid gunstig zijn. Het stelt je in staat om je volledig te concentreren op kwaliteit en je eigen stijl, wat resulteert in tevreden klanten. 2. Identiteit behouden bij uitbreiding: zoals in het voorbeeld van Tømmer Tøtal, waar we én de catering, styling en planning voor onze klant voorzien. Blijf vasthouden aan de kernwaarden die je bedrijf bepalen. Er is geen one-size-fits-all benadering voor ondernemerschap. Kies de koers die het beste aansluit bij jouw visie, doelen en waarden, en die past bij wat jouw klanten waarderen.” Ook lid worden van Jong Voka Mechelen? Meer info via de QR-code.

JONG VOKA MECHELEN I ONDERNEMERS MAGAZINE I 51

Partner in de kijker

RAVE. productions Activiteit: Event Services Partner van Jong Voka sinds: 2023 Naam en functie: Sam De Gruyter - Zaakvoerder Wat was voor jou de aanleiding om ondernemer te worden? “Mijn dertigste verjaardag was voor mij een mijlpaal, niet alleen op persoonlijk vlak maar ook op professioneel vlak. Covid-19 kwam met een hoop uitdagingen, maar vooral opportuniteiten. Na tien jaar in het bedrijf van mijn vader, waar ik alles geleerd heb over onze branche, heb ik besloten een zaak te starten samen met m’n zakenpartners. Het is dankzij de vakkundige aanpak en omgang van PFL dat ik sta waar ik vandaag ben. Bedrijfsprocessen optimaliseren, omgaan met noden van elke klant, planning, etc. zijn enkele belangrijke lessen die ik nog steeds meedraag.”

©S

Welke gouden tip geef je graag mee aan jonge ondernemers? “Just do it! Alles begint bij het gewoon doen. Je wilt niet op een dag spijt hebben van de kansen die je niet genomen hebt. Ondernemen betekent voor mij ook fouten maken, harde lessen leren, opstaan en weer door gaan.” amm y

Khan - Kreativ St

ONZE PARTNERS

udio

Wie (of wat) is je inspiratiebron en waarom? “Mijn vader is het schoolvoorbeeld van een self made man. Zouden visie en wilskracht iets genetisch zijn ?” (lacht) “Daarom verdient hij op zijn minst een plaats tussen Steve Jobs en Simon Sinek." Welk aspect van Jong Voka vind je belangrijk? “Community ! Een netwerk van gelijkgestemden die jouw hindernissen al op hun manier overwonnen hebben, of mensen die jij kunt helpen hun hindernissen te overwinnen.” Waarom ben je partner van Jong Voka geworden? “Ik wil graag ook iets terug geven aan de community. Kennis delen en opdoen is en blijft een must in het ondernemerschap, dit wil ik graag ondersteunen.” Welk onderdeel van je werk doe je het liefst? Waar haal je het meeste energie en voldoening uit? “Projectmanagement: het audiovisuele circus dirigeren. Een audiovisuele productie in goede banen leiden op een efficiënte manier is een hele uitdaging. Vaak is het oplossingen zoeken voor uitdagingen die NU een antwoord vereisen. Daarnaast vind ik sfeerbeheer (iedereen goedgezind aan het werk houden) ook heel belangrijk. Graag werken is één van de meest onderschatte elementen in een job.” Wat is voor jou dé ultieme powersong? “Eat Sleep Rave Repeat – Fatboy Slim (Calvin Harris Remix)”

52 I ONDERNEMERS MAGAZINE I JONG VOKA KEMPEN

Terugblik

Bedrijfsbezoek bij Wilms Woensdagochtend 15 november, 8u00. Op deze koude, maar gelukkig ook droge herfstochtend, mochten we een 40-tal Jong Voka-leden ontvangen bij Wilms rolluiken, zonwering en ventilatie in Meerhout. Tijdens de ontvangst in de showroom, vergezeld van koffie uiteraard, konden de deelnemers al even met elkaar kennismaken. Na een korte verwelkoming en introductie door de gastlocatie vertrokken we in drie groepen voor een rondleiding achter de schermen doorheen de verschillende productiehallen. We kregen te zien hoe zij eigenhandig de rolluiken en zonwering maken, alles met de nadruk op duurzaamheid en optimaal hergebruik van afvalmaterialen. Terug aangekomen in de showroom konden we nog napraten met een lekker ontbijt erbij. Wederom een fijne start van de werkdag!

Volgende afspraak: Donderdag 14/12, 18u30-23u00 Winterevent in de winterbar van 't Veldt in Retie Tijdens 'the most wonderful time of the year' zijn we er met Jong Voka Kempen heel graag bij! We nemen je mee naar de winterbar van 't Veldt in hartje Retie om samen met ons te genieten van al het gezellige dat de winter te bieden heeft. Wat kan je verwachten? Een gezellige avond in de winterbar! Onder de stretchtent is het aangenaam vertoeven. We geven nog niet alles prijs, maar verwacht je alvast aan wintersferen die je doen opwarmen: gezellige zithoekjes kerstbomen, lichtjes, vuurschalen lekkere dranken hapjes, gevolgd door heerlijke pizza's en flammkuchen extra beleving en netwerking met o.a. Nageltje klop en Darts (voor de liefhebbers)

Dit evenement is de perfecte gelegenheid om te ontspannen, te netwerken en te genieten van de gezelligheid met mede-Jong Voka'ers van de Kempen. We kijken ernaar uit om samen met jullie een geweldige avond te beleven. Wij zijn er alvast winterklaar voor, jij ook?

Inschrijven kan telkens via www.jongvokakempen.be

JONG VOKA KEMPEN I ONDERNEMERS MAGAZINE I 53

Nieuwe leden De jongste weken hebben volgende nieuwe leden zich aangesloten bij Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen. Als Voka-lid kan je altijd onze ledengids raadplegen. Surf naar www.voka.be/ledengids. Meld je aan om de pagina te bekijken.

COGITANDUS

DZJING BV

Met Cogitandus zet je jouw onderneming op de kaart. Ambieer je een voorbeeldrol inzake kwaliteit en arbeidsveiligheid? Wij zijn je gids. We bieden informatie, inspiratie en ja, zelfs tijd. Terwijl jij focust op je core business, versterken wij je teams met onze expertise.

DZJING is een verhaal van gember en passie. DZJING is het moment van de betovering die je ervaart bij het degusteren van onze smaken. We zijn gespecialiseerd in de productie van biologische concentraten van gember, limoen, rietsuiker en specerijen. Zo bieden we een 100% natuurlijke basis voor een hartverwarmende gemberthee, spannende mocktail of prikkelende cocktail. Met onze eerlijke en smaakvolle mixen brengen we gember naar een breed publiek, maar ook naar fijnproevers. Onze DZJING.Bergamot versie werd in 2023 als lekkerste bevonden in een internationale smakenwedstrijd (IWSC 2023). Koffiebar, brasserie, hotel, bedrijfscatering of culinair restaurant, wij laten uiteenlopende horeca toe om eenvoudig zeer smaakvolle en 100% natuurlijke drankjes te serveren. Daarnaast kunt u ons vinden in delicatessenwinkels in heel Vlaanderen en daarbuiten. Wordt u geprikkeld door ons verhaal? Stuur een berichtje naar info@dzjing.be.

ZAAKVOERDER: WERNER DE VOS

Onze aanpak? Mensgericht én methodisch. Het resultaat? Minder klachten of incidenten én de realisatie van een door de medewerkers gedragen verbetercultuur. Droom je van een ISO- of VCA-certificaat? Of simpelweg van een team dat op een positieve wijze actief meedenkt en bijdraagt tot het succes van jouw bedrijf? Met Cogitandus bereik je het. Samen staan we sterk. Jij doet jouw ding, wij het onze. WWW.COGITANDUS.COM

ZAAKVOERDER: JEFFREY BALRAK

WWW.DZJING.BE

OCTAVE

VERZEKERINGEN WALBERS

In 2020 werd Octave opgericht, een Belgische cleantech startup die zich specialiseert in het hergebruik van Lithiumion batterijen uit elektrische voertuigen. Octave geeft deze batterijen een tweede leven door ze in te zetten voor stationaire energieopslag. Op deze manier besparen we grondstoffen die nodig zijn voor de productie van nieuwe batterijen én kunnen we de variabiliteit van hernieuwbare energiebronnen opvangen via een intelligente aansturing.

Verzekeringen Walbers wil hun klanten ontzorgen op de momenten die er echt toe doen. Is het bij een schadegeval of bij een nieuwe investering, wij zorgen met onze persoonlijke aanpak voor de gemoedsrust die u verdient op gebied van verzekeringen. We brengen samen uw behoeftes en prioriteiten in kaart, waarna een persoonlijk advies op maat wordt uitgewerkt. Dit alles in een open en transparante communicatie, zodat u als ondernemer met kennis van zaken kan beslissen welke verzekeringsoplossingen het best aansluiten bij uw wensen. Kortom, wij staan voor professioneel advies, met een team dat steeds dichtbij en bereikbaar is.

ZAAKVOERDERS: JONAS ENGELS, NICOLAS QUINTIN, MAXIME SNICK

WWW.OCTAVE.ENERGY

ZAAKVOERDER: DENNIS GOOSSENS

WWW.VERZEKERINGENWALBERS.BE

54 I ONDERNEMERS MAGAZINE I NIEUWE LEDEN

SKIFTEC

PEETERS RAMEN EN DEUREN

ZAAKVOERDER: MATTIAS ROMMENS

ZAAKVOERDER: VAN HERCK VINCENT

Moeite met interne communicatie? Lange wachtrijen bij de klantendienst? Meer arbeidsongevallen dan gewoonlijk? Het is slechts een greep uit de actuele uitdagingen van organisaties. Zelfs met de beste voorbereiding loopt het niet altijd gesmeerd. Waarom? Omdat het menselijk is. Bijna elk probleem ontstaat uit gedrag. De gedragsexperten van Skiftec sporen dit onderliggend gedrag op en leren om het te begrijpen. Waarom doet het zich voor? Wat is de impact ervan? En wat staat verandering in de weg? Een grondige analyse bereidt jouw organisatie voor op actie. Implementeer interventies die het gedrag van jouw doelgroep positief veranderen. We laten ons bij alle stappen drijven door technologie en innovatie om efficiënte, meetbare en schaalbare oplossingen te bouwen.

Peeters Ramen en Deuren uit Dessel is al twintig jaar een gevestigde waarde en betrouwbare partner op het gebied van zowel renovatie, nieuwbouwprojecten als projectbouw. Wij bieden onze klanten een totaaloplossing voor hun project zowel voor PVC als aluminium buitenschrijnwerk. Ondersteuning en communicatie zijn daarbij belangrijke troeven van onze service. Al onze klanten worden snel en goed geholpen bij eventuele problemen, want onze taak stopt niet na het plaatsen van het buitenschrijnwerk. We besteden dan ook een bijzondere aandacht aan de nazorg. WWW.PEETERSRAMENENDEUREN.BE

WWW.SKIFTEC.COM

GERKO

ZAAKVOERDER: GERI GEYS

Gerko International is gespecialiseerd in het ontwikkelen en verdelen van producten voor de professionele spuiter. Hierbij specialiseren wij ons op de car repair aftermarket maar besteden wij ook onze aandacht aan de industrie. Hierbij streeft Gerko naar het bekomen van een totaalleverancier voor onze verdelers of importeurs over gans Europa en daarbuiten met de focus op kwaliteit, service en doelgerichte oplossingen bieden aan onze klanten. Door de klant centraal te stellen en te streven naar innovaties die het reparatieproces eenvoudiger maken ondersteunen wij ons doel om een langdurige samenwerking op te bouwen. Met de nodige fierheid en gedrevenheid bouwen wij verder aan onze droom. Voor meer informatie staan wij steeds beschikbaar.

KMO-PARKEN

ZAAKVOERDER: CARL MARIËN

KMO-Parken is syndicus en rentmeester voor KMO en Kantoor. We leggen ons sinds vele jaren voor de volle 100% toe op het beheer van bedrijvenparken en hebben hierin een bijzondere expertise in opgebouwd. We werken enkel voor ondernemers en streven hierbij naar kwaliteit, transparantie en vertrouwen. Ons team bestaat uit zeven gespecialiseerde vastgoedprofessionals voor het beheer van + 400.000 m² over heel Vlaanderen. Vragen over bedrijfsvastgoed? We helpen u graag verder. De koffie staat voor u klaar. WWW.KMOPARKEN.BE

INFO@GERKOPRODUCTS.COM

www.voka.be/ledengids

NIEUWE LEDEN I ONDERNEMERS MAGAZINE I 55

De blik van ... Kristel Wat je niet ziet, bestaat niet. Dus werkten we in 2023 hard aan de zichtbaarheid van Voka-Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen. Online, offline en in het straatbeeld.

aast levensechte dinosaurussen, park rangers en vuurspuwers kon je op de Voka Summer ook een Vokantie-pakket winnen in ruil voor een foto en het volgen en taggen van onze social media. Jullie deden enthousiast mee en gaven onze kanalen een mooie duw. We bedrukten het wagenpark met een opvallende bestickering en de fietstruitjes van Voka Fietst zodat jullie ons op grote en kleine invalswegen beter kunnen spotten. Om ook jonge

56 I ONDERNEMERS MAGAZINE

ondernemers warm te krijgen voor het ondernemerschap, lanceerden we Voka op TikTok. Rond de verhuis naar het nieuwe kantoor in Mechelen maakten we tamtam met de Keerdok-campagne. Postte je een foto van jezelf met het nieuwe gebouw, dan kon je een gratis rooftop-BBQ winnen met niemand minder dan DJ Licious en daarna met de boot afzakken naar Maanrock. Ook die actie was een duidelijk succes. Als kers op de taart gaven we tot slot in augustus ook meer zichtbaarheid aan jullie, onze leden. Honderden goede zaken sierden spandoeken, affiches, billboards en broodzakken in en rond de

Marketing en communicatie kristel.goffin@voka.be 0475 81 61 87

straten van Mechelen en Kempen. Jullie postten ze massaal via #goedezaken. De creativiteit en dynamiek van een fantastisch team zorgden voor deze mooie resultaten. Het geeft veel goesting om er ook in 2024 weer een lap op te geven. Dat zal dan vooral rond de verkiezingen gaan, ter ondersteuning van team Belangenbehartiging. Hou dus zeker onze social media in de gaten voor meer! ■

ChatGPT en generatieve AI: een revolutie in het bedrijfsleven 2 maanden na de lancering van ChatGPT 3.5 had de tool 100 miljoen actieve gebruikers. 100 miljoen op 2 maanden tijd. Daar had Netflix 10 jaar voor nodig, Facebook 4,5 en Whatspp 3,5 jaar. Sandro Manzo, AI-lead bij Proximus NXT, vertelt over wat AI voor uw onderneming kan betekenen.

“Generatieve AI is het soort artificiële intelligentie dat teksten kan genereren of samenvatten, een afbeelding kan bewerken of zelfs kan helpen bij het programmeren”, zegt Sandro. Generatieve AI-tools zijn onder meer ChatGPT, DeepArt (transformeert foto’s in kunstwerken) en DALL-E (genereert beelden uit tekstbeschrijvingen).

Ongeëvenaard potentieel Volgens een recente studie van McKinsey komt 75% van de waarde die generatieve AI genereert hoofdzakelijk vier afdelingen ten goede: 1. Sales dankzij hulpmiddelen die klanten onmiddellijk een antwoord kunnen bieden en gepersonaliseerde aanbevelingen en aankoopsimulaties kunnen visualiseren. 2. Marketing waarbij Gen AI voor een revolutie van uw strategie kan zorgen met gevarieerde content, gepersonaliseerde reclame, een beter begrip van uw doelgroep en doelgroepsegmentatie, efficiëntere advertentiecampagnes enz. 3. Customer operations door het gebruik van chatbots, geautomatiseerde ondersteuning en informatie die 24/7 in realtime wordt geleverd. Deze chatbots kunnen medewerkers tijd geven om complexere problemen op te lossen. 4. R&D dankzij het stimuleren van innovatie door scenario’s te simuleren, synthetische data te creëren voor testing, onderzoeksfases te automatiseren enz.

“Dankzij onze HR-chatbot krijgen de collega’s van HR 25% minder vragen.” Sandro Manzo, AI-lead bij Proximus NXT

AI-obstakels Generatieve AI heeft echter ook een ontmoedigend kantje. Een van de redenen is de behoefte aan gekwalificeerde experts. “Rekrutering van gekwalificeerd personeel en training in machine learning of natuurlijke taalverwerking zijn essentieel. Generatieve AI-modellen kunnen soms ook ongewenste of gevoelige data creëren. Vandaar het belang om aan te dringen op datakwaliteit en -beveiliging. Ook relevante use cases in uw bedrijf identificeren kan moeilijk zijn. Daarnaast kan AI de bestaande bedrijfscultuur verstoren en krachtige ITmiddelen en een aanpasbare infrastructuur vereisen”, stelt Sandro. Gen AI bij Proximus NXT “We hebben bij Proximus meer dan honderd use cases ontwikkeld om uit te zoeken waar Gen AI de meeste waarde kan bieden. Zo hebben we via ons bedrijfsportaal de functionaliteiten van ChatGPT beschikbaar gemaakt voor alle Proximus-medewerkers, zonder dat ze een eigen account hoeven aan te maken. Via het portaal wordt de veiligheid en vertrouwelijkheid van data gegarandeerd, dat is bij de publieke versie van ChatGPT niet het geval”, zegt Sandro. “Een andere succesvolle use case was die van YODA, onze HR-chatbot. Sinds zijn lancering in 2020 is YODA, de digitale assistent voor onze HR-afdeling, uitgegroeid tot de grootste HR-bot in de Benelux. Dankzij YODA krijgt onze HR-afdeling 25% minder vragen. En dankzij de toekomstige integratie van Gen AI zal YODA binnenkort kunnen profiteren van constante updates om zich aan te passen aan taalveranderingen en nieuwe HR-trends.”

Meer weten? Scan de QR-code en lees het volledige artikel