Bedrijvig Limburg #06 (Jaarverslag 2022)

Page 1

Een speciale editie en uitgave van Voka –Kamer van Koophandel Limburg –Afgiftekantoor Antwerpen X –P2A6677 –Periodiciteit: 11 keer per jaar
Samen ondernemen, samen groeien.
Jaar verslag

jaarverslag

Voka – KvK Limburg toont in dit jaarverslag van 2022 hoe ondernemers, ondanks de crisissen, toch maatschappelijke groei realiseren met hulp van Voka. Deze ondersteuning blijven we garanderen samen met onze medewerkers, ons netwerk en onze expertise. In 2022 zette Voka – KvK Limburg vastberaden in op het versterken van jouw onderneming, het verbinden met jouw collega-ondernemers en het verdedigen van jouw belangen. Aan dit recept verandert de komende jaren niets. We blijven steeds voor je klaarstaan, met inspirerende boodschappen, sterke lobbydossiers en duidelijke prioriteiten.

2 Jaarverslag 2022
Verdedigen Verbinden Versterken En verder… 9 Kerncijfers 10 Philippe Reyners in dialoog met Karlien De Turck (Camileon) 12 Belangenbehartiging 16 Menno van Gemeren in dialoog met Pieter Thijs (Staf Cars) 19 Kerncijfers 20 Een overzicht van onze netwerken 23 Vokawards: wie ging naar huis met welke award in 2022? 24 Manon Beerten in dialoog met Suzy & Raymons Cretskens (Groep Cretskens) 26 Sterk in netwerk 28 Wouter Vanlee in dialoog met Ed Somers (Vestio) 31 Een overzicht van onze netwerkagenda in 2022 36 Laurens Kuijpers in dialoog met Tineke Kempeneers (Galvacoat Steelcoat en Metalix) 39 Kerncijfers 40 Kenneth Stulens in dialoog met Bart Balis (Brouwland) 42 Een overzicht van onze trajecten 44 Ellen Olislagers in dialoog met Marc Hegge (Hegge) 48 Valérie Vanhelmont in dialoog met Thomas Houben (Ziero) 52 Christine Thonnon in dialoog met Patrick Hermans (Concentra) 55 De vijf troeven van ondernemen in Limburg 56 Hannah Baveco in dialoog met Xavier van Mierloo (Scandinavian Tobacco Group) 5 Karin Van De Velde kijkt terug op een uitdagend 2022 7 Het DNA van Voka – KvK Limburg 58 Onze communicatie en marketing in 2022 60 Een overzicht van onze Raad van bestuur 65 Duurzaamheid bij Voka – KvK Limburg 66 Een overzicht van onze medewerkers 86 Een slotwoord van Johann Leten Jaarverslag 2022 3 In dit jaarverslag

V.l.n.r.: Nathalie Theunissen, Nathalie Heere en Natasja George

Van displays tot beursstanden, van raamstickers tot grote spandoeken… Voor elke drukopdracht neemt het team van drukkerij Haletra graag de handschoen op. Dat doen ze voor het volledige traject, van prepress tot afwerking. Een aanpak die klanten enorm appreciëren. Een van die tevreden klanten is Berner, een toonaangevende Europese leverancier voor professionals in de sectoren Mobility en Construction.

kunnen we op hen rekenen voor de belettering van onze nieuwe depots in België.”

Hoe is jullie samenwerking door de jaren heen geëvolueerd?

“Technieken en werkwijzen veranderen door de jaren heen. Door veranderende processen binnen Berner was het de voorbije jaren nodig om bepaalde zaken anders en efficiënter aan te pakken. Haletra is een partner die hierover constructief meedenkt en die veranderingen feilloos begeleidt en uitvoert.”

Kunnen jullie enkele trefwoorden opsommen en kort uitleggen?

“Spontaan denken we aan snelheid, duidelijkheid en flexibiliteit. Volgens ons geven deze drie trefwoorden exact weer waarvoor Haletra staat en wat voor Berner belangrijk is in de samenwerking met een multi printing company. In deze ‘online’ samenleving is het fijn om – zeker voor niet-standaard drukwerk – een professionele partner te hebben die je fysiek bijstaat en met je meedenkt voor de best passende oplossing.”

Haletra nv

Grote Baan 317

3530 Houthalen-

Helchteren 011 51 18 78

info@haletra.be

www.haletra.be

Natasja George , teamlead Communicatie Benelux, en Nathalie Theunissen, grafisch vormgever Benelux, waren op zoek naar een partner die begreep wat het inhoudt om meertalig drukwerk te maken én hen tegelijk kon ontzorgen op het vlak van handling. Het ging hen dus om meer dan simpelweg het drukproces.

Voor welke projecten/ diensten doen jullie een beroep op Haletra?

Hoe ervaren jullie als klant de samenwerking met Haletra?

“Als heel aangenaam! En dan hebben we het niet alleen over onze contacten met de accountmanager, maar met alle collega’s van andere afdelingen, van orderverwerking en prepress tot facturatie. Daarbij is het natuurlijk een groot voordeel dat veel medewerkers al jaren bij Haletra werken. Dit schept een band en maakt onze samenwerking alleen maar makkelijker.”

Hoe (en hoe frequent) verlopen de contactmomenten met het Haletra­team?

“Omdat we met Berner viermaal per jaar een klantenmagazine uitbrengen, hebben we zeker eenmaal per kwartaal intensief contact met elkaar.”

Hoe zien jullie als klant de samenwerking met Haletra verder evolueren?

Berner Belgien nv/sa

Bernerstraat 1

3620 Lanaken

089 71 91 91

info@berner.be www.berner.be

“Haletra verzorgt voor ons periodiek de productie van ons klantenmagazine dat we in de Benelux verspreiden. Hierbij regelt het Haletra-team ook de direct mailing naar onze klanten in de Benelux. Daarnaast

Wat zijn de sterke punten in die samenwerking?

“De korte communicatielijnen en de vertrouwensband tussen de medewerkers van Haletra en Berner. Geen bureaucratische lijnen, maar leuke, directe contacten.”

“Eigenlijk zijn we heel tevreden met hoe het nu gaat. En zolang Haletra kan blijven inspelen op de veranderende wensen die soms binnen onze organisatie ontstaan, zal dat ook zeker zo blijven!”

“Als multi printing company ontzorgt Haletra ons perfect voor al onze drukwerkopdrachten.”
4 Jaarverslag 2022 partnercontent haletra

Een terugblik op het uitdagende 2022

2022 was opnieuw een uitdagend jaar. Terwijl we in de staart van de coronapandemie zaten en onze blik hoopvol op de toekomst richtten, zorgden de oorlog in Oekraïne en de bijbehorende inflatie- en energiecrisis opnieuw voor een zware dobber. Torenhoge energieprijzen, hoge loonkosten en een structureel tekort aan personeel maakten het voor jou en mij bijzonder moeilijk werken het afgelopen jaar.

Maar als er één ding is waar deze externe crisissen geen rekening mee hebben gehouden, dan zijn dat onze Limburgse ondernemers. Het zijn immers taaie brokken, die vastberaden door de problemen heen naar oplossingen zoeken. Want iedere crisis biedt opportuniteiten. Het is een kwestie van samen te werken, de rug te rechten en de toekomst met twee handen vast te grijpen. Voor mij als voorzitter ligt de focus op vijf werven: het ambitieus verleggen van onze grenzen binnen en buiten Limburg, het verder ontwikkelen van het Limburgse talent, het ondernemerschap future proof maken met de klemtoon op innovatief en duurzaam ondernemen, het versterken van de continuïteit van familiale ondernemingen én het optimaliseren van het ondernemersklimaat in onze provincie. Weet dat jij voor al deze zaken kan rekenen op ons fantastische team van Voka – KvK Limburg.

Enkele medewerkers van Voka – KvK Limburg gaan op bezoek bij verschillende leden-ondernemers. Je leest op de volgende pagina’s hoe we terugblikken op het afgelopen jaar en hoe de leden de vele uitdagingen het hoofd bieden, mensen inspireren en samen het economische herstel in onze provincie bewerkstelligen.

Voorzitter Voka – Kamer van Koophandel Limburg

Lid bestuurscomité Voka – Vlaams netwerk van ondernemingen

Karin Van De Velde
Jaarverslag 2022 5

Drie sleutels om verzuim aan te pakken

1.465 euro per zieke werknemer: zoveel kostte ziekteverzuim gemiddeld in 2022. Verzuim en de bijbehorende kosten nemen overal toe, al jaren. Wat kan je eraan doen? SD Worx bindt samen met jou de strijd aan.

Meer kortdurige uitval?

Tijd voor actie, want na verzuim volgt vaak verloop.

Vooral kortverzuim sterk gestegen

Kortdurend verzuim (minder dan 30 dagen) steeg de voorbije 10 jaar vrijwel constant. Maar in 2022 kwam er maar liefst 20% bij. Naar schatting kostte alle ziekteverzuim vorig jaar 1.465 euro per voltijdse werknemer in de privésector die minstens één dag afwezig was door ziekte. Daar komen nog de patronale kosten bij, en heel wat indirecte kosten, zoals productiviteits- en kwaliteitsverlies, vervanging, stijgende werkdruk en motivatieverlies bij collega’s.

Waarom?

Ziek is ziek, en in januari 2022 hadden we nog een stevige coronapiek. Toch kunnen er andere oorzaken zijn: medewerkers zijn mogelijk ontevreden, ervaren een te hoge werkdruk, klagen over slecht management of voelen zich ongewaardeerd. Stuk voor stuk redenen waardoor hun betrokkenheid keldert. Tijd voor actie, want na verzuim volgt vaak verloop.

SD Worx KMO Hasselt

Ilgatlaan 19

3500 Hasselt

+32 (0)11 870 220

kmo.hasselt@sdworx.com

www.sdworx.be

Plan van aanpak met SD Worx Merk je ook meer kortdurende uitval? Beschouw dat als een kans om te verbeteren. Uiteraard bestaat er geen kanten-klare oplossing, maar de volgende drie sleutels mogen niet ontbreken in je beleid:

1 Verzuimanalyse

Hoe goed of hoe slecht scoort jouw bedrijf in ziekteverzuim?

Een grondige data-analyse levert je waardevolle inzichten op. Is er meer kort- of langdurende afwezigheid? Herken je bepaalde patronen? Dankzij die inzichten stel je een doordacht verzuimbeleid op dat zowel proals reactief werkt.

2 Volledig kostenplaatje

Breng ook je totale personeelskosten in kaart – inclusief je verzuimkosten. Ze hebben namelijk een grote impact op je bedrijfsresultaat. Als je de verborgen kosten kent, kan je optimaliseren waar mogelijk en extra kosten tijdig budgetteren.

3 Aangescherpte personeelsplanning

Werknemers worden altijd ziek wanneer het niet past. Daar is niks aan te doen. Maar je kan je wel voorbereiden. Een nauwkeurige personeelsplanning geeft je inzicht in de bezetting, capaciteit en beschikbaarheid van je medewerkers. Zo kan je snel schakelen en ben je goed voorbereid op schommelingen in personeelsbehoeften.

6 Jaarverslag 2022 partnercontent sd worx

Missie & Visie

Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden-ondernemingen.

Gesteund door de hele Voka-organisatie willen we als een neutrale, private en representatieve speler het vrije ondernemerschap stimuleren en ondersteunen.

Voka Verdedigt

Lokaal, regionaal, nationaal én Europees niveau

Individuele & collectieve lobby

Slagkrachtig kenniscentrum

Proactief

Voka Verbindt

Grootste & meest dynamische netwerk

Ondernemers, beleidsmakers, experten, academici …

Nieuwe mensen = nieuwe inzichten

Events & communities

Voka Versterkt

Uitgebreid opleidingsaanbod op maat van werkgever/werknemer

Internationale expertise voor internationale ambities

Extra kennis = nieuwe kansen

Verrijking in wereld die continu verandert

En waar vind je ons?

Noordlink

Louis Pasteurstraat 21

BE-3920 Lommel

HuisvandeLimburgse

Ondernemer

Gouverneur Roppesingel 51

BE-3500 Hasselt

Voka Theater

Corda-A (Corda Campus)

BE-3500 Hasselt

Jaarverslag 2022 7

Verdedigen

Of je nu net gestart bent of al jaren onderneemt, als Voka-lid heb je altijd iemand aan je zijde.

8 Jaarverslag 2022

1.948 dossiers

597 vermeldingen in de media 11 magazines + jaarverslag

21.227 volgers op sociale media

Een overzicht van organisaties, adviesraden en instanties waarin Voka – KvK Limburg ondernemers een stem geeft

Flanders Investment & Trade Provinciale & Gemeentelijke Commissie(s) Ruimtelijke Ordening vzw Team Bedrijfstrajecten Limburgs Overlegplatform Onderwijs-Arbeid (LOOA) Logistiek Platform Limburg LRM Minaraad SERR VDAB Provinciale Werkgroep Sociale Partners Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM – Limburg) Vlaams Agentschap Innovatie en Ondernemen Universiteit Hasselt

Toerisme Limburg TV Limburg PXL

Euregio KvK’s Syntra Limburg / Fortio EFRO en ESF doelstelling 2 Vlaanderen EFRO en ESF doelstelling 2 Limburg Eurochambers

SALKturbo Taskforce Bewel Focus Noord

Vlaamse Einsteintelescoop

25 mandaten in instellingen en organisaties

42 Vokaambassadeurs

Kerncijfers Jaarverslag 2022 9

Verdedigen

Voka-ambassadeur van de gemeente Halen en voorzitter van ondernemersclub

In 2022 installeerde Voka – KvK Limburg in elk van de 42 Limburgse gemeenten een Voka-ambassadeur. Het doel? Lokale besturen en ondernemers connecteren, oplossingen vinden voor knelpunten en nieuwe opportuniteiten ontdekken. Een van die lokale Voka-ambassadeurs is Karlien De Turck. Hoe blikt zij terug op het voorbije jaar?

“Als lokaal Voka-ambassadeur ben ik een bruggenbouwer tussen de stad en mijn collega-ondernemers.”
Karlien De Turck
10 Jaarverslag 2022
H20. Karlien stond tot juni 2022 aan het roer van Kaasbrik. Collega Philippe Reyners in dialoog met Voka-ambassadeur Karlien De Turck

Nieuwe professionele uitdaging

In juni 2022 nam Karlien een ingrijpende professionele beslissing. Toen trok ze immers de deur achter zich dicht van Kaasbrik, het bedrijf van familie De Turck waarvan ze jarenlang CEO was. Vandaag is ze actief in een sector die best wat raakvlakken heeft met de verwerking van kaas: de productie van wijn, op een zo duurzaam mogelijke manier. Hiervoor werken Karlien en haar echtgenoot samen met wijnbouwers – vader en zoon – in de Franse Beaujolais-streek.

Lokale info capteren

Naast deze nieuwe activiteit is Karlien sinds vorig jaar ook actief in de wereld van M&A, waarbij ze investeert in jonge, maar vooral beloftevolle bedrijven. En uiteraard blijft ze actief als lokaal ambassadeur Halen, in combinatie met het voorzitterschap van de lokale ondernemersclub H2O.

“Beide taken doe ik met veel plezier en toewijding”, vertelt Karlien. “Als ambassadeur zie ik dat het contact tussen het lokale bestuur en de ondernemers niet altijd vlot verloopt. Soms zijn de obstakels ook gewoon te groot om alleen te overwinnen. Als bruggenbouwer tussen beide partijen zorg ik voor een vlotte uitwisseling van info.”

“Karlien en haar collega-ambassadeurs spelen effectief een belangrijke faciliterende rol in heikele dossiers, zoals over omgevingsvergunningen, mobiliteit of ruimtelijke ordening”, bevestigt Philippe Reyners, adviseur belangenbehartiging bij Voka – KvK Limburg. “Tegelijk capteren ze als ‘antenne’ waardevolle lokale info, waarbij ze ons actief mogelijke problematieken of opportuniteiten signaleren.”

Visie en open dialoog

In Halen en Herk-de-Stad – het werkterrein van Karlien als voorzitter van de lokale ondernemersclub H2O – liggen ondernemers vooral wakker van een sterke servicegraad vanuit het lokale bestuur, de nood aan extra bedrijventerreinen en een vlotte mobiliteit. “Onze ondernemers verwachten zowel een kordate aanpak van knelpunten als een duidelijke visie op lange termijn. En uiteraard ook een open dialoog, om zo gezamenlijke doelen te kunnen realiseren. Dit geven we altijd duidelijk aan vanuit het H2O-bestuur”, geeft Karlien aan. “De stad Halen pakte dat goed aan bij de doortochtherinrichting van het stadscentrum en de aanleg van een veiligere schoolomgeving aan het bedrijventerrein Halensbroek.”

Ruimtepact 2040

“Uit onze contacten met Limburgse ondernemers en lokale besturen blijkt dat het Ruimtepact 2040 een hot topic is in onze provincie”, geeft Philippe aan. “Eind vorig jaar keurde de Limburgse provincieraad de eerste versie goed. De provincie wil de kernen van steden en

gemeenten versterken, maar tegelijk ook de open ruimte sparen. Een ambitieuze doelstelling, maar als we onze welvaartsgraad willen behouden, is er toch nood aan bijkomende ruimte voor bedrijvigheid. Bij Voka – KvK Limburg krijgen we erg veel vragen van ondernemers die willen investeren, maar hiervoor geen ruimte vinden.”

Hart voor onderwijs

Een ander thema dat Karlien graag wil aanhalen, is de link tussen ondernemen en onderwijs. “Met onze Ondernemersclub H2O willen we een dynamiek op gang brengen om het lokale bedrijfsleven en het onderwijs dichter bij elkaar te brengen. Zo moedigen we bedrijfsleiders uit Halen en Herk-de-Stad aan om via spreekbeurten op scholen leerlingen enthousiast te maken voor lokaal ondernemerschap en technische jobs. Sommige bedrijven werken al met de school samen en willen dit nog versterken. Een mooi voorbeeld van hoe we kennis en expertise delen met elkaar!””

Philippe Reyners Adviseur belangenbehartiging
“Een open dialoog tussen lokale besturen en ondernemers effent de weg voor mooie realisaties.”
Karlien De Turck, zaakvoerder Camileon
“Vokaambassadeurs spelen een belangrijke faciliterende rol in heikele dossiers.”
Jaarverslag 2022 11
Philippe Reyners, adviseur belangenbehartiging

Verdedigen

Voka-ambassadeurs

Voka – KvK Limburg ijvert om de dialoog tussen ondernemers en gemeentebesturen te optimaliseren. Daarom duiden we in iedere Limburgse stad of gemeente één vooraanstaande ondernemer aan als ‘ambassadeur’. Deze ondernemers engageren zich om de lokale belangen te verdedigen en zijn ook een laagdrempelig aanspreekpunt voor andere ondernemers.

De Kamer: jouw gateway naar de wereld

• International Chambers of Commerce

– World Chambers Network

• Eurochambers

• Euregion Chambers of Commerce (Aachen, Liège/ Verviers/ Namur, Eupen, Hasselt)

• Federation of Belgian Chambers of Commerce

Exportloket

Het exportloket bundelt de expertise en diensten op het vlak van internationaal zakendoen en is je aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot certificaten van oorsprong, consulaire dienst en ATA-Carnets. De oorlog in Oekraïne en de bijbehorende gevolgen op het vlak van energie en loonkosten zorgden voor een moeilijk exportjaar. In 2022 gingen er namelijk 21.251 oorsprongscertificaten de deur uit, die samen een gemiddelde goederenwaarde hadden van € 1.228.385.539,96. In vergelijking met 2021 daalde het aantal oorsprongscertificaten met 17,7%, de goederenwaarde steeg met 0,6%.

Aantal certificaten van oorsprong

ATA Carnets

Dankzij dit handig document kan je met volledige vrijstelling van invoerrechten, BTW, vergunningen en douanewaarborg jouw goederen (stalen, beursmateriaal, professioneel materiaal, ...) tijdelijk exporteren naar alle landen die het ATA-verdrag ondertekend hebben. In 2022 leverden we 74 ATA Carnets af.

Global sign

De digitale handtekeningen worden gebruikt om de identiteit van auteurs/ medeondertekenaars van e-mails of elektronische informatie te garanderen.

Top 10 bestemmingen volgens afgifte CO’s 2022:

2022 2021

Turkije: 30,38% Turkije: 30,61%

China: 11,29% China: 11,12%

India: 5,39% Rusland: 8,08%

VAE: 5,35% VAE: 4,58%

Rusland: 4,71%

Saudi-Arabië: 4,40%

Saudi-Arabië: 4,63% India: 3,05%

Egypte: 2,35%

Qatar: 2,28%

Egypte: 2,93%

Hongkong: 2,10%

Israël: 1,95% Qatar: 1,72%

Hongkong: 1,68%

Bron: Voka – KvK Limburg

Koeweit: 1,59%

jan feb maa apr mei jun jul aug sep okt nov dec 2.400 1.800 1.400 Bron: Voka – KvK Limburg Aantal CO’s 2022 Aantal CO’s 2021
digitalisatiegraad van 99,68% 12 Jaarverslag 2022

Conjunctuur

In samenwerking met prof. dr. Guido Van Rompuy, hoogleraar economie en econometrie, maakt Voka – KvK Limburg elke maand een prognose van de Limburgse conjunctuur op basis van verschillende economische parameters. De conjunctuurterugval die van start ging in maart 2022, is in de loop van het eerste kwartaal van 2023 uitgemond in een zachte landing. De economische activiteit lijkt in het tweede kwartaal opnieuw aan te trekken. Voorlopig is de export de motor achter de expansieve beweging. De bouw lijkt daarentegen te haperen en de evolutie af te remmen. Ook de werkgelegenheid moeten we goed in de gaten blijven houden want het aantal uitgeschreven vacatures lijkt de komende maanden te stagneren.

Bron:

Juristenpool

Vraag jij je ook weleens af wat juridisch correct is of wat de wijzigingen op een regelgeving precies zijn? Dan staat onze juristenpool voor jou klaar. Maandelijks verschijnt er een informatief artikel in ons magazine Bedrijvig Limburg

ODIGO advocaten

Argus advocaten

Claeys & Engels

Lydian

Monard Law

Vensius

Nieuwjaarsboodschap

De coronapandemie lag in 2022 helaas nog niet helemaal achter ons, waardoor voorzitter Karin Van De Velde haar jaarlijkse nieuwjaarsboodschap niet in persoon kon geven tijdens Nieuwjaarsinvitito, waar ondernemend Limburg normaal gezien samen het glas heft op het nieuwe jaar. Maar dat weerhield haar er niet van om haar nieuwjaarsboodschap neer te pennen. Zo riep zij de overheden en de Limburgse politici in het bijzonder op om daadkracht te tonen en structurele hervormingen te realiseren in het belang van het Limburgse bedrijfsleven. Want een sterke economie is de bron van alle welvaart in onze regio. Laten we daarom samen ondernemen om samen te groeien.

“Een sterke economie is de bron van alle welvaart in onze regio.”
Voka-Limburg NBB uitgevlakt Voka – KvK Limburg en NBB
Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Jan 100 80 60 40 20 0
Jaarverslag 2022 13
Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg en NBB (januari 2022 - januari 2023)

Advies en individuele lobby

Heb je eerstelijnsadvies nodig? Voka – KvK Limburg is je eerste aanspreekpunt. We beschikken over verschillende experten of kunnen terugvallen op een uitgebreid netwerk waarbinnen we op zoek gaan naar een oplossing. Ondernemers geraken verder met Voka-advies!

Toekomstindicator

Voka – KvK Limburg stelt zijn jaarlijkse Toekomstindicator voor. Hiermee wordt de economische impact van het coronavirus op de Limburgse economie uitgebreid in beeld gebracht. En worden de krachtdadige maatregelen van de Vlaamse regering aangekaart. In editie 2022 baseren we ons op de baseline ‘together, more ambition’, want het gebrek aan samenwerking tussen de verschillende overheden in ons land resulteert in inefficiënt beleid. Aan de hand van de formule E = T² beoordelen we met de deelindicatoren talent, innovatie en internationalisatie de economische gezondheid van de Limburgse fundamenten in de Toekomstindicator. Hoe beter een regio scoort op die drie indicatoren, hoe gezonder de basis is voor verdere economische groei.

Ontwrichte zone

Na lobbyinspanningen van Voka – KvK Limburg zijn we zeer tevreden dat Vlaams minister van Economie Jo Brouns in oktober 2022 een akkoord heeft bereikt met federaal minister van Financiën Vincent Van Peteghem over de verlenging van de steunmaatregel ‘ontwrichte zones’, en dat voor een periode van 24 maanden, dus tot eind oktober 2024. Een vermindering van de loonkost is een welgekomen troef na de enorme (automatische) loonindexering die de bedrijven te verwerken kregen.

Maatregelen energiecrisis

Op vraag van Voka volgde ook de Vlaamse regering om staatssteun te voorzien voor onze noodlijdende Limburgse bedrijven in de vorm van het Vlaamse steunkader energiecrisis. Ook voor het eerste kwartaal van 2023 zal dat (met versoepelingen) worden voorzien. Op vraag van Voka volgde ook in het eerste en tweede kwartaal van 2023 een vermindering van de RSZ-bijdragen. Het gaat om een vermindering van 7,07% berekend op de netto patronale basisbijdrage.

“Na intensief lobbywerk volgde ook de Vlaamse regering om staatssteun te voorzien voor onze noodlijdende Limburgse bedrijven in de vorm van het Vlaamse steunkader energiecrisis.”
14 Jaarverslag 2022 Verdedigen
“Voka – KvK Limburg ijvert om de dialoog tussen ondernemers en gemeentebesturen te optimaliseren.”

Adviezen

Energie – spoc

Begin 2022 viel Rusland Oekraïne binnen. Deze oorlog mondde al snel uit in een energie- en inflatiecrisis. Daarom lanceerde Voka – KvK Limburg één single point of contact waar bedrijven terechtkunnen met vragen of voor advies. Daarnaast wordt ook een FAQ bijgehouden om de meest actuele info te geven. Ook voor de Brexit en nadien de coronacrisis werd een gelijkaardige efficiënte aanpak gehanteerd.

Economische migratie

Ondanks de oorlog in Oekraïne en de indirecte negatieve effecten voor onze Limburgse ondernemers zien we dat de krapte op de arbeidsmarkt een groot probleem blijft. In het verleden pleitten we er al voor om vooral het aantal inactieven te verminderen (en te voorkomen), maar zelfs dan nog zullen we altijd nood hebben aan internationale werknemers om aan de vraag te voldoen en om onze bedrijven verder te helpen groeien. Een belangrijk element hierin is huisvesting. We zijn daarom tevreden dat op onze vraag de Vlaamse Wooncodex recent werd aangepast zodat ook arbeidsmigranten hier makkelijker kunnen wonen en werken.

Voka – KvK Limburg heeft in totaal 2.730 adviezen afgehandeld in 2022. De meeste info en adviezen die aangevraagd werden, gingen over de thema’s internationaal ondernemen, arbeidsmarkt en algemeen management. Je kan steeds terecht bij Voka – KvK Limburg met al je vragen of problemen. Je vraag zal in alle discretie behandeld worden.

Bron: Voka – KvK Limburg
4% 4% 5% 6% 7% 7% 14% 32% Aantal ondernemersvragen over verschillende thema’s Internationaal ondernemen Algemeen management Duurzaam ondernemen Opvolging en overname Arbeidsmarkt Groeien Starten Energie Financieel Innovatie Overig 2% 2% 1% Jaarverslag 2022 15
“Voka – KvK Limburg heeft in totaal 2.730 adviezen afgehandeld in 2022.”

Verdedigen

In 2022 lag de reissector nog stevig in de touwen als gevolg van de coronacrisis die in maart 2020 was losgebarsten. Dus toen Pieter Thijs in maart van vorig jaar het roer – of eerder het stuur – overnam van de zaakvoerders van het bus- en autocarbedrijf Staf Cars, lag er heel wat werk op de plank. Hij is vol lof over de belangenbehartiging vanuit Voka – KvK Limburg.

16 Jaarverslag 2022
“Met Voka – KvK Limburg hebben we de ideale partner aan boord om onze belangen te behartigen.”
Collega Menno van Gemeren in dialoog met Pieter Thijs van Staf Cars

Vertrouwensrelatie

Net op het moment dat het familiebedrijf Staf Cars 70 jaar bestond – in maart 2022 – gaven de tweedegeneratiezaakvoerders Paul Cremers en Annita Daniels het stokje door aan Pieter Thijs. “De jaren ervoor had ik als relatiebeheerder bij een grote bank een hechte vertrouwensrelatie opgebouwd met Paul en Annita”, geeft Pieter aan. “In 2019 vroegen ze me om als CFO het financieel beheer bij Staf Cars in goede banen te leiden. Bij mijn start als nieuwe zaakvoerder kende ik het bedrijf dus goed. Die kennis kwam me uitstekend van pas in een woelig jaar vol stevige uitdagingen.”

Sector onder druk

“De coronacrisis schudde onze sector stevig door elkaar”, blikt Pieter terug. “Tot vorig jaar zagen we de impact ervan, met een vertraagde opstart in toerisme gerelateerde activiteiten en onstabiele marktomstandigheden. En alsof dat nog niet voldoende was, waren er in 2022 ook de exploderende brandstofprijzen na de inval van Rusland in Oekraïne. Dat zorgde voor heel wat onrust bij ons personeel, met uitstekende chauffeurs – onze ambassadeurs – die hun loopbaan een andere wending gaven.”

Geloof in betere tijden

Ondanks die tegenslagen bleven Pieter en zijn team geloven in betere tijden. Dat merkte ook Menno van Gemeren, adviseur belangenbehartiging bij Voka –KvK Limburg: “Ik bewonder het aanpassingsvermogen en de volharding die ondernemers als

Pieter hebben op momenten dat hun bedrijf in het oog van de storm staat. Als belangenbehartiger vanuit Voka heb ik met Pieter een directe lijn om knelpunten en opportuniteiten te capteren, te bundelen en te vertalen naar aanbevelingen voor onze beleidsmakers. Ik denk hierbij bijvoorbeeld aan de schaarste op de arbeidsmarkt, met buschauffeurs als een van de vele knelpuntberoepen.”

Voka als ondersteunende partner

Pieter is erg enthousiast over de ondersteuning die Menno en zijn collega’s hem bieden. De regelgeving in ons land is er de laatste jaren immers niet eenvoudiger op geworden. “Voor het inzetten van buitenlandse chauffeurs of het re-integreren van langdurig afwezige medewerkers is extra advies meer dan welkom”, aldus Pieter. “Vorig jaar was het bij Staf Cars alle hens aan dek om talentvolle werknemers aan te trekken en te behouden. Ook dit jaar staan werving en selectie hoog op onze agenda, temeer omdat ons orderboekje opnieuw flink gevuld is.

Omdat onze sector sinds vorig jaar opnieuw opleeft, moeten we vol aan de bak om al onze opdrachten te kunnen afwerken.”

Inspirerende netwerkactiviteiten

Menno blijft een belangrijke sparringpartner voor Pieter. “We spreken elkaar regelmatig tijdens de vele netwerkactiviteiten van Voka – KvK Limburg. Zo houden we samen de vinger aan de pols van wat er leeft in de sector waarin Staf Cars actief is.”

Pieter vult aan: “De raad van advies van Voka – KvK Limburg is een fantastisch traject om met externe adviseurs te overleggen over strategische en operationele aandachtspunten. Ook het CEO Forum van Voka zou ik niet meer kunnen missen. Als externe CEO in een familiebedrijf vind ik het belangrijk om nieuwe inzichten te verwerven die ervaren CEO’s delen.”

De voorbije coronajaren zijn we bij Staf Cars altijd blijven geloven in betere tijden.
Pieter Thijs, zaakvoerder Staf Cars Pieter Thijs Bedrijf: Staf Cars Opgericht in: 1952 Activiteiten: verhuur van bussen en autocars voor korte- en langeafstandsbestemmingen in binnen- en buitenland Menno van Gemeren
Jaarverslag 2022 17
Adviseur belangenbehartiging

Ondernemen doe je niet alleen. Een dynamisch en groot netwerk is essentieel om op koers te blijven en te groeien als ondernemer.

Verbinden

18 Jaarverslag 2022

+3.200 aantal leden ondernemingen

443 deelnemers begeleid in innovatie

25 netwerkevents

2.100 netwerkleden in 55 netwerken

350.000 bezoekers Voka Openbedrijvendag

4.250 totaal aantal bezoekers events

FIRST LEGO League

1.400 jongeren tussen 11 en 14 jaar

40 Limburgse scholen

100 teams

50 partnerbedrijven

Ondernemersclubs

8 lokale ondernemersclubs ondersteund door Voka – KvK Limburg

23 gemeenten waarin ondernemersclubs aanwezig zijn

447 deelnemers begeleid in internationaliseren

Bedrijven namen deel aan Voka Openbedrijvendag

200 fysieke deelnemers

75 digitale deelnemers

Jong Voka

365 leden

Voka zonder grenzen

267 deelnemers internationale opleidingen

90 bedrijfsbezoeken ter ondersteuning van exportplannen

653 leden PXL – Voka Young & Strong

166 deelnemers in totaal over alle eigen activiteiten

66 studenten

10 bedrijven

Kerncijfers
Jaarverslag 2022 19

Als bedrijfsleider (eigenaar-ondernemer of CEO) kom je in deze netwerken in contact met gelijkgezinden voor diepere ervaringsuitwisseling en kennisdeling. In deze groepen staan vertrouwelijkheid en engagement van de deelnemers centraal.

Bedrijfsleidersnetwerken

Bedrijfsleiders (+50 FTE’s)

Dit zijn exclusieve netwerken waar bedrijfsleiders met elkaar kunnen discussiëren over ondernemerschap, bedrijfsweetjes en uitdagingen uit de dagelijkse praktijk.

Bedrijfsleiders Multinationals (+100 FTE’s)

Een exclusief netwerk voor bedrijfsleiders van Limburgse ondernemingen die deel uitmaken van een multinational, dat een burningplatform vormt waarin gezocht wordt naar win-winsituaties en waar best practices met elkaar worden uitgewisseld.

KMO-Bedrijfsleiders (5-50 FTE’s)

Een ideale netwerkgelegenheid voor zaakvoerders van kleine en middelgrote ondernemingen die ervaringen wensen uit te wisselen met collega’s in ondernemingen van een gelijkaardige schaal.

Gazellen

Voka Gazellen is een netwerk voor bedrijfsleiders-eigenaars die tijdens hun generatie een aanzienlijke groei gerealiseerd hebben.

Health & Care

Het netwerk Health & Care brengt de kennis en ervaring van directeuren in de zorgsector samen. Binnen het netwerk discussiëren zij met elkaar op een open, directe en discrete manier.

Good Governance

In het netwerk Good Governance brengen we externe adviseurs die zetelen in een raad van advies en externe bestuurders die zetelen in een raad van bestuur samen. Ze wisselen in een ongedwongen sfeer ervaringen uit om zo de rol van adviseur of bestuurder te versterken.

Future Leaders

Netwerking, kennis- en ervaringsuitwisseling tussen ambitieuze leeftijdsgenoten over thema’s zoals bedrijfsvoering, management en ondernemerschap staan in dit netwerk centraal.

Binnen de belevingsnetwerken kom je door een gemeenschappelijke hobby, interesse of persoonlijk kenmerk in contact met mensen die je anders misschien nooit ontmoet had.

Jong Voka

Jong Voka brengt jonge Limburgse ondernemers en managers samen en biedt een brede waaier van netwerkactiviteiten, inspirerende bedrijfsbezoeken en uitgebreide vormingstrajecten aan.

ONDERNEMERSgilde

De ONDERNEMERSgilde is dé club van de Limburgse eigenaar-ondernemer waar duurzame contacten ontstaan, ervaringen worden uitgewisseld en ideeën worden gecreëerd.

Voka Fietst

Voka Fietst verenigt de passie voor het fietsen en netwerken in een community. Via gezamenlijke fietstochten leren ondernemers elkaar beter kennen en leren ze van elkaar.

Voka Golft

Het netwerk Voka Golft verenigt ondernemende golfliefhebbers. Tijdens de netwerksessies waarbij er gegolft wordt, is er ruimte voor netwerken en kennisen ervaringsuitwisseling.

Voka Drive

Het netwerk Voka Drive verenigt eigenaar-ondernemers en CEO’s met een passie voor wagens. Tijdens de netwerksessies trekt men steeds naar verrassende locaties en staan netwerken en kennis- en ervaringsuitwisseling centraal.

Voka Culinair

Voka Culinair brengt ondernemende liefhebbers van het culinaire gebeuren samen. Een passie voor koken en productkennis staan centraal, in combinatie met zakelijke netwerking, kennis- en ervaringsuitwisseling.

Obama Ladies

Obama Ladies is een netwerk door en voor straffe onderneemsters. Het bezoek aan een lezing van Michelle Obama in Amsterdam inspireerde het netwerk om boeiende, leerrijke en vooral heel interessante uitstappen te organiseren.

Belevingsnetwerken
20 Jaarverslag 2022
Verbinden

Voka Netwerken

dat is groeien en connecteren

Netwerken geeft meerwaarde op ieder bedrijfsniveau. Het uitwisselen van kennis, ervaring en contacten binnen het eigen vakdomein leidde al vaak tot betere beslissingen en verrassende inzichten. Voka – KvK Limburg beschikt over 55 netwerken met meer dan 2.000 netwerkleden.

Sales & Marketing

Commerciële Directeurs

Dit netwerk bespreekt ervaringen over integratie van business units, organisatiegroei, tooling/rapportage en evenwicht tussen commerciële en operationele verantwoordelijkheden.

Sales

Dit netwerk vormt een belangrijke kern van kennis en expertise op het vlak van verkoopproblematiek en het leiden van een salesteam.

Sales Combined

Dit netwerk voor salesprofielen gaat diepgaand in op ervaringsuitwisseling rond operationele sales.

MarCom

Sinds september 2018 zijn de aparte netwerken Marketing en Communicatie gefuseerd tot één sterk netwerk: het Netwerk MarCom. Dit professionele kennisnetwerk biedt extra knowhow en een gegarandeerde meerwaarde voor elke marketing- en/of communicatieverantwoordelijke.

Digitalisering

Binnen dit netwerk komen de experten op het vlak van informatica samen om hun expertise uit te wisselen.

Data Intelligence

Het netwerk Data Intelligence vormt een belangrijke Limburgse kern van expertise, kennis en ervaringsuitwisseling over big data. We zoeken de meerwaarde en intelligentie van data om een zakelijk voordeel te kunnen doen.

Themanetwerken

Een themanetwerk brengt bedrijfsleiders, kaderleden, experten, kennisinstellingen, overheden … samen rond een bepaald thema.

HR

HR Strategic

Het ideale netwerk voor hr-verantwoordelijken in het managementteam die betrokken zijn bij het strategische hr-beleid en besluiten nemen over agenda-items van de Executive Board.

HR Talent

Dit netwerk is bedoeld voor hr-professionals die betrokken zijn bij de instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers. In groep werken we rond topics zoals talentmanagement, interne coaching, persoonlijke groeitrajecten … en bespreken we alle mogelijkheden om talent aan boord te halen, te begeleiden én te behouden.

HR Services

Tijdens dit netwerk worden er verschillende topics behandeld die helpen om het praktische hr-beleid op punt te zetten.

HR Wellbeing

Dit netwerk is bedoeld om te werken aan het mentale- en fysieke-gezondheidsbeleid in je organisatie.

Management Assistants

Een professioneel kennisnetwerk dat een fundamentele meerwaarde biedt voor elke management assistant. Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere management assistants staan centraal.

IT
Jaarverslag 2022 21

Verbinden

Vastgoed

Het netwerk Vastgoed brengt alle sectorgenoten van de vastgoedwereld samen om een kern van expertise, kennis en ervaringsuitwisseling te vormen over vastgoed.

Finance

Strategic Finance

Dit netwerk is er voor CFO’s die op financieel-strategisch niveau meedenken binnen hun bedrijf. Het richt zich op het uitwisselen van ervaringen over agenda-items van de Executive Board en onderwerpen waarbij de CFO een cruciale beslissingsrol speelt.

Financieel Beheer

Dit professionele netwerk biedt extra knowhow voor elke financieel verantwoordelijke. CFO’s, financieel verantwoordelijken en gelijkwaardig uit de regio verrijken hun kennis en delen die kennis met elkaar.

Innovatie & Creatie

Creatief Kabinet

Operations & Aankoop

Productie

Binnen dit netwerk wint elke productieverantwoordelijke of gelijkwaardige aan expertise dankzij de uitwisseling van kennis en ervaring op productievlak.

Milieu & Veiligheid

Milieucoördinatoren en/of veiligheidsverantwoordelijken wisselen binnen dit netwerk kennis en expertise uit op het vlak van milieuwetgeving en veiligheidsnormen.

Douane-experten

Dit netwerk is er voor douane-experten binnen bedrijven die op zoek zijn naar een klankbord waar ruimte is voor ervaringsuitwisseling en actuele douane-evoluties.

Inkoop & Bedrijfslogistiek

Bij dit netwerk draait het om netwerking en ervaringsuitwisseling onder verantwoordelijken voor de inkoop en/of voor het interne logistieke gebeuren in een bedrijf.

Facility Management

Netwerking en ervaringsuitwisseling onder verantwoordelijken voor het facilitaire gebeuren in het bedrijf staan bij alle activiteiten centraal.

Duurzaam Ondernemen

Dit netwerk brengt creatieve ondernemers en andere creatieve zielen in het bedrijfsleven samen in een hechte community. Het Creatief Kabinet wil de term ‘creativiteit’ opnieuw claimen en herdefiniëren naar de buitenwereld.

Smart Cities

Stedelijk administratief centrum – THV The College / Democo-WillemenJaspers-Eyers Architects & UAU collectiv 4 Architecture bv CVBABuro Landschap - Arcadis – Beringen

Dit netwerk neemt diverse aspecten van Smart Cities-uitdagingen onder de loep: naast technologie ook juridische, communicatie- en marketinggerelateerde aspecten die belangrijk zijn voor lokale besturen in het uitrollen van hun beleid.

R&D

R&D is het ideale netwerk voor R&D-managers, innovatiemanagers, proces- en productontwikkelaars die op zoek zijn naar extra knowhow en een gegarandeerde meerwaarde binnen hun functiedomein.

Duurzaam Ondernemen is een netwerk voor bedrijven die bezig zijn met duurzaam ondernemen, via het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) of gewoon door eigen interesse en passie.

Vokawards
22 Jaarverslag 2022

Vokawards

Innovatie Award

Overzicht van de awards die Voka –KvK Limburg jaarlijks uitreikt Management Assistant Award

Een onderneming met vooruitstrevende vernieuwingsdrang, die het afgelopen jaar een innovatief product of innovatieve dienst lanceerde, bekroont Voka – KvK Limburg samen met VLAIO (Vlaams Agentschap Innoveren & Ondernemen) met de Innovatie Award.

▶ Winnaar: B4Plastics

Sinds 2010 bekronen we de Management Assistant van het jaar. Door de veelzijdige rol van een management assistant zal de prijs uitgereikt worden aan de beste rechterhand, wiens rol van onschatbare waarde is binnen de organisatie.

▶ Winnaar: Karla Driessen (Intesa Zorginstelling)

Jong Voka Gen Z Award

De unieke Jong Voka Gen Z Award reiken we uit aan hét businessidee van het jaar. Er zijn vijf specifieke categorieën: innovatie, duurzaamheid, creativiteit & design, market fit en pitch.

Winnaar: Powerith (Thijs Vandevelde)

Ondernemersprijs Herman Dessers

We reiken jaarlijks de Ondernemersprijs

Herman Dessers uit voor het ondersteunen en aanmoedigen van ondernemers en ondernemingen uit Limburg die een uitzonderlijke prestatie geleverd hebben ten voordele van de provincie Limburg waardoor de provincie een positieve uitstraling krijgt buiten haar grenzen.

▶ Winnaar: Suzy en Raymond Cretskens (Orkari – Groep Cretskens)

Vastgoed Award

We reikten voor het eerst de Vastgoed Award uit als onderdeel van de Vokawards. Hierbij gingen we op basis van dossiers samen met een jury vol experten aan de slag om een prijs uit te reiken aan een uitzonderlijk vastgoedproject in Limburg.

▶ Winnaar residentieel vastgoed: Omvorming klooster tot woonzorgproject

Angelahof

Curon en Vercammen woonprojecten – A2O architecten (Diepenbeek)

▶ Winnaar bedrijfsvastgoed: Herontwikkeling site tot bedrijvenpark

Futurn Vestra – MaMu architects (Lummen)

▶ Winnaar publiekvastgoed: Stedelijk administratief centrum

THV The College /Democo-Willemen – Jaspers-Eyers Architects & UAU collectiv 4 Architecture bv CVBA – Buro Landschap – Arcadis (Beringen)

▶ Winnaar sustainability award: Terhills

LRM – Zeelenberg Architectuur, Tractebel Engineering, Studio LST, architectenbureau Luc Buelens, Architect Erik Craps, Creneau International (Dilsen-Stokkem)

Limburgse Exportprijs

Met de Limburgse Exportprijs willen we bedrijven belonen voor hun inspanningen. Zij tonen dat internationale handel heel wat opportuniteiten biedt voor onze economie en maatschappij.

▶ Winnaars: Geert Heyse, Paul Berghmans en Steve Raskin (Optimum Sorting) en Els Paesmans (Globachem)

HR Award

We geloven dat er achter een goed hrbeleid een sterk team en een sterk bedrijf staat. Daarom wordt deze award uitgereikt aan de onderneming die veel aandacht heeft voor haar medewerkers en oog heeft voor hun welzijn en ieders talent.

▶ Winnaar: Caroline Clits (Tectum Group)

De Fakkel

Deze prijs vertegenwoordigt een belangrijke erkenning voor familiale ondernemingen die een uitzonderlijke staat van dienst leveren.

▶ Winnaar: Hegge

Pers Award

Deze award reiken we uit aan een onderneming of organisatie voor haar uitstekende communicatie met de pers.

▶ Winnaar: Thomas Vandenreyt (UHasselt)

Jaarverslag 2022 23

Verbinden

Collega Manon Beerten in dialoog met Suzy en Raymond Cretskens van Groep Cretskens

In de scheurkalender 2022 van Suzy en Raymond Cretskens staat 2 juni met goud omcirkeld. Want die avond, tijdens het event ‘Onder de Sterren’, beloonde Voka – KvK Limburg hen met de 28ste Ondernemersprijs Herman Dessers. Voor het ondernemerskoppel was die prijs een extra opsteker in een pittig jaar vol onverwachte uitdagingen. Hoe kijken ze terug op het voorbije jaar?

Trotse laureaat

Een combinatie van warme familiewaarden, een uitgekiende overnamestrategie en een doorgedreven diversificatie, van bakkerij tot bouwbedrijf. Die sterktes overtuigden de vakjury van de Ondernemersprijs Herman Dessers om Suzy en Raymond en hun dochters Souleika, Jerica en Orfea in de schijnwerpers te zetten. Tot hun grote verrassing trouwens: “Onze tegenkandidaten waren stuk voor stuk gerenommeerde Limburgse ondernemingen”, blikt Raymond terug. “We dachten altijd dat deze prijs voor

bekendere bedrijven bestemd was. De voorbije decennia hebben we altijd in de luwte gewerkt. Na de prijsuitreiking was het over en uit met die luwte (lacht).”

Hart onder de riem Niet dat de familie Cretskens dat erg vond. Want de dagen en weken na het event ‘Onder de Sterren’ stroomden de felicitaties binnen. “Al die gelukwensen en blijken van appreciatie van klanten, leveranciers en collega-ondernemers deden enorm

“De Ondernemersprijs Herman Dessers opende vele deuren voor ons familiebedrijf.”
24 Jaarverslag 2022

Bedrijf: Groep Cretskens

Opgericht in: 1993

Zaakvoerders:

Raymond en Suzy Cretskens

Activiteiten: bedrijvengroep met lokale supermarkten, industriële bakkerijen, bouwbedrijven, interimkantoren en participaties in andere ondernemingen

veel deugd”, zegt Suzy. “Ook de regionale media klopten bij ons aan voor een reactie. De ondernemersprijs heeft het voorbije jaar heel wat extra deuren geopend.

En uiteraard was de prijs ook een hart onder de riem voor al onze medewerkers, die elk hun steentje hebben bijgedragen – en dat nog steeds doen! – aan het succes van onze verschillende bedrijven.”

“Het team van Suzy en Raymond sleepte deze award terecht in de wacht”, zegt Manon Beerten, directeur marketing & communicatie bij Voka – KvK Limburg. “Het selfmade familiebedrijf is een echt toonbeeld van Limburgs ondernemerschap, met een mooie mix van solide en gedreven zakendoen en warme familiewaarden.”

De prijs is ook een hart onder de riem voor onze medewerkers.

Grotere naamsbekendheid

Een van de deuren die de award opende, was het contact met solliciterende kandidaten voor Groep Cretskens. “Sinds vorig jaar vinden hogere profielen makkelijker de weg naar ons bedrijf”, bevestigt Raymond. “Waar we vroeger toch eerder een imago van versnipperd bedrijf hadden, worden we bij sollicitanten nu gezien als een grote speler met naam en faam. De zoektocht naar nieuw talent verloopt dus iets makkelijker, al blijft de krapte op de arbeidsmarkt ons tot op vandaag parten spelen.”

Turbulent jaar

Daarmee is de toon gezet als we Suzy en Raymond vragen om terug te blikken op 2022. “De strijd om talent zal nog wel een tijdje aanhouden, zeker omdat onze vraag naar gedreven medewerkers hoog blijft”, aldus Suzy. “Daarnaast blijven de hoge energie- en grondstoffenprijzen, in combinatie met fikse loon- en kapitaalkosten, onze bedrijvengroep flink onder druk zetten. Gelukkig zien we op sommige vlakken de rust min of meer terugkeren, wat meer dan welkom is na een zeer turbulent 2022.”

Wat de gestegen loonkosten betreft, moet er Suzy toch iets van het hart: “Als werkgever gunnen we elke medewerker uiteraard een geïndexeerd loonstrookje. Alleen vinden we het jammer dat de Belgische staat de grote slokop is van een dergelijke loonaanpassing, via allerlei lastenverhogingen. Zonde dat onze medewerkers netto relatief weinig overhouden!”

Vinger aan de pols

Dat laatste thema was en is een veelbesproken gespreksonderwerp tijdens de diverse Voka-activiteiten waar de familie Cretskens enthousiast aan deelneemt. Suzy: “Ik maak graag tijd vrij voor het netwerk Obama Ladies, waar ik als lid van de stuurgroep mee de activiteiten uitstippel. Tegelijk zetel ik in de raad van bestuur van Voka – KvK Limburg. Raymond is lid van het netwerk Voka Gazellen, wat hij trouwens combineert met zijn voorzitterschap van volleybalclub Greenyard Maaseik. En via Jong Voka breiden onze dochters hun netwerk en kennis uit. Samen blijven we investeren in deze waardevolle netwerkmomenten.”

Daar is Manon uiteraard erg blij mee. “Suzy en Raymond schatten de waarde van het delen van kennis en het uitwisselen van ervaringen met collega-ondernemers zeer goed in. En het bevestigt mijn beeld dat ik van hen heb: een down-to-earth, bescheiden en toegankelijk ondernemerskoppel dat blijft volharden in moeilijke tijden. Met een warm hart voor hun ruim duizend medewerkers.”

Verenigen, verbinden, versterken

“Met ons event ‘Onder de Sterren’ blijven we toonaangevende Limburgse bedrijven in de bloemetjes zetten”, besluit Manon. “Dat doen we vanuit onze pijlers ‘verdedigen, verbinden en versterken’. Benieuwd wie in 2023 als winnaar van de Ondernemersprijs Herman Dessers uit de bus komt!”

Raymond en Suzy Cretskens
Jaarverslag 2022 25
Suzy en Raymond Cretskens, Groep Cretskens

Een exclusieve wereldwijde techniekwedstrijd georganiseerd door Voka – KvK Limburg en Confederatie Bouw Limburg voor jongeren tussen 11 en 14 jaar. Elk jaar kunnen meer dan 1.400 leerlingen uit het zesde jaar van het basisonderwijs en de eerste graad secundair onderwijs deelnemen aan dit unieke STEM-project. Het doel is om jongeren op een unieke en positieve manier te enthousiasmeren voor technische studierichtingen. Inmiddels steunen 50 partnerbedrijven dit initiatief om krapte op de arbeidsmarkt voor de technische sector tegen te gaan en groeiambities te stimuleren. De jongeren ervaren allemaal hoezeer technische beroepen mee onze toekomst bepalen.

FIRST Tech Challenge

De FIRST Tech Challenge is het grote broertje van de FIRST LEGO League voor 15- tot 18-jarigen. Hiermee willen we de jongeren motiveren om na te denken over onderwijs- en carrièremogelijkheden binnen wetenschap en techniek.

FIRST LEGO League Belgium

De FIRST LEGO League Belgium wordt geleid door Voka – KvK Limburg. Het is de nationale versie van de FIRST LEGO League Limburg waarbij 222 teams van jongeren tussen 9 en 15 jaar uit heel België en Luxemburg samenkomen. Afgelopen jaar namen er zo’n 2.200 jongeren deel. Het BeLux Championship wordt elk jaar georganiseerd op de T2-campus in Genk. Tijdens het event nemen de beste teams uit België en Luxemburg het tegen elkaar op in de robotwedstrijd en presenteren ze hun projecten.

Week Internationaal Ondernemen

Tijdens de Week Internationaal Ondernemen stellen we 6 buitenlandse markten voor op verschillende events over heel Vlaanderen, georganiseerd door de Voka Kamers van Koophandel in samenwerking met Flanders Investment & Trade. In 2022 zetten we China, Maghreb & Egypte, Roemenië, Turkije, Vietnam en Zwitserland in de kijker.

Voka zonder grenzen

Voka – KvK Limburg helpt ondernemingen om over de grenzen te kijken. Dankzij een laagdrempelig aanbod en betrouwbare informatie is onze organisatie de eerste gesprekspartner, zowel voor bedrijven die de sprong naar het buitenland willen wagen als voor ervaren exporteurs. Een extra troef is dat Voka – KvK Limburg kan terugvallen op een zeer sterk lokaal en internationaal, professioneel en invloedrijk netwerk. Zo zijn we onderdeel van de Belgian Chambers en staan we in contact met verschillende Kamers wereldwijd. Om de link tussen het buitenland en Limburg te versterken, stelde Voka – KvK Limburg ondernemers of kaderleden aan als ‘Global Ambassadors’.

26 Jaarverslag 2022
FIRST LEGO League Limburg
Verbinden

Ondernemersclubs

Een ondernemersclub is een uniek ontmoetingsforum voor bedrijfsleiders uit de regio. Naast formele bijeenkomsten, waarbij je iets kan opsteken over actuele bedrijfseconomische thema’s, wordt er voldoende tijd besteed aan ervaringsuitwisseling. Op die manier vormt de ondernemersclub een belangrijk netwerk van kennis en ervaring voor bedrijfsleiders uit dezelfde regio. Het bestuur behartigt de belangen van zijn leden. Ze zijn het klankbord en de vertegenwoordiger van het lokale bedrijfsleven voor de lokale overheid. De ondernemersclub brengt de lokale ondernemers dichter bij elkaar en dichter bij het lokale bestuur. Verder weerspiegelt de ondernemersclub de drie pijlers van Voka – KvK Limburg: verdedigen en dus belangenbehartiging door dialoog met burgemeesters en schepenen, verbinden via een netwerk in eigen gemeente en bedrijfsbezoeken bij collega’s, en versterken via inspiratiesessies over duurzame mobiliteit, brandveiligheid, alternatieve verloning …

Ontmoet oude bekenden en leg nieuwe contacten. Creëer kansen voor de toekomst.

Jong Voka

Jong Voka wil het invloedrijkste en professioneelste netwerk zijn voor jonge Limburgse ondernemers en managers. Het netwerk organiseert een brede waaier van netwerkactiviteiten, inspirerende bedrijfsbezoeken en uitgebreide vormingstrajecten. Ook heeft het acht verschillende community’s die zich telkens op een andere doelgroep richten.

ONDERNEMERSgilde

Met meer dan 100 leden dé club van de Limburgse eigenaars-ondernemers waar duurzame contacten ontstaan, ervaringen worden uitgewisseld en ideeën gecreëerd, dat is ONDERNEMERSgilde. De netwerkformule omvat vijf activiteiten op jaarbasis met high-end catering. Het doel van deze club is het bevorderen van netwerking maar zeker ook de vriendschap tussen Limburgse eigenaars-ondernemers.

Sterk in netwerk

Jaarverslag 2022 27

Verbinden

Limburgse vastgoedprojecten in de kijker plaatsen en de aandacht geven die ze verdienen. Dat was de opzet van de Limburgse Vastgoed Awards die Voka – KvK Limburg op 10 november 2022 organiseerde. Deze eerste editie was een schot in de roos, met ruim 350 gasten en vier trotse awardwinnaars. Ed Somers en Wouter Vanlee blikken dan ook erg tevreden terug op dit event.

28 Jaarverslag 2022
“Ondernemers in de vastgoedsector bouwen letterlijk mee aan de toekomst van onze provincie.”
Collega Wouter Vanlee in dialoog
met
Ed Somers van Vestio

Focus op dialoog en verbinding

“Limburg heeft een enorme rijkdom aan hoogwaardig vastgoed, met bovendien unieke reconversieprojecten die onze lokale economie een extra boost geven”, steekt Ed Somers van wal. Als medezaakvoerder van Vestio en voorzitter van het Netwerk Vastgoed kent hij de sector als geen ander. “Toch moeten we de lat voor kwalitatief en duurzaam vastgoed altijd hoger blijven leggen. Tegelijk is het essentieel dat we bij projectontwikkeling maximaal inzetten op overleg en verbinding tussen diverse

stakeholders. Een dialoog tussen architecten, aannemers, particulieren, bedrijven en lokale overheden is – letterlijk en figuurlijk – een onmisbare bouwsteen om vastgoed met meerwaarde te creëren.”

Succesvol event

Dialoog en verbinding waren in overvloed aanwezig op de eerste editie van de Limburgse Vastgoed Awards, een nieuw event dat georganiseerd werd tijdens de Dag van het Vastgoed. “Toen we begin vorig jaar de krijtlijnen van dit nieuwe event uittekenden, hadden we nooit kunnen vermoeden dat de interesse en deelnemersopkomst zo groot zouden zijn”, zegt Wouter Vanlee, senior coördinator partnerships bij Voka – KvK Limburg. “We ontvingen maar liefst veertig vastgoeddossiers waaruit onze jury – voorzitter Veronique Claessens, Maxime Kumpen en Leen Coenegrachts – een keuze moest maken. En met 350 deelnemers, waarbij ook lokale politici van de partij waren, werd ons event een unieke kans om vastgoedideeën uit te wisselen en nieuwe contacten te leggen.”

Unieke vastgoedprojecten

Van de veertig ingezonden dossiers haalden negen projecten de shortlist. En dat waren stuk voor stuk mooie dossiers. “Op basis van verschillende criteria, waaronder innovatie, architectuur, ecologie en nieuwe bouwtechnieken, koos onze jury één winnaar per categorie”, geeft Ed aan. “In de categorie residentieel vastgoed behaalde Residentie Angelahof in

Reconversie is de toekomst!

Diepenbeek de gouden medaille. In de categorie bedrijfsvastgoed werd de herontwikkeling door Futurn Vestra van een oude logistieke site in Lummen bekroond. Voor de categorie publiek vastgoed ging de eerste prijs naar het stedelijk administratief centrum van Beringen. En het Terhillsproject in Dilsen-Stokkem won de Sustainability Award. We mogen erg trots zijn op alle genomineerden, omdat ze elk hun steentje bijdragen aan onze toekomst.”

Ruimte voor kennisdeling Ondernemers stimuleren om mee te denken aan de ruimtelijke ordening in onze provincie. Dat was een van de doelstellingen van deze prijsuitreiking. “Tijdens onze netwerkactiviteiten krijgen onze vastgoedleden al heel wat ruimte om te sparren met elkaar”, bevestigt Wouter. “Onlangs organiseerden we een infosessie over het nieuwe woonbeleid in Hasselt. Met 120 aanwezigen was ook deze sessie het bewijs dat het vastgoedthema in het middelpunt van de belangstelling staat bij ondernemers en vastgoedprofessionals.”

“Als voorzitter van het Netwerk Vastgoed zet ik graag mee mijn schouders onder activiteiten die de dialoog over vastgoed -

gerelateerde topics aanwakkeren”, vult Ed aan. “Dankzij de inspanningen van Voka – KvK Limburg ontstaat een hefboom voor het delen van kennis en het creëren van nieuwe opportuniteiten. Ik deel met plezier mijn kennis en ervaring met jonge en ervaren sectorcollega’s.”

Vastgoedtrends

Dat de vastgoedsector snel evolueert, is een understatement van jewelste. “Zowel op het vlak van residentieel, industrieel als publiek vastgoed is het alle hens aan dek om gelijke tred te houden met nieuwe regelgeving en trends”, zegt Ed. “Door de bouwshift in Vlaanderen en gestegen energieprijzen staan thema’s als groen, mobiliteit en duurzaamheid hoog op de vastgoedagenda. Ook zie ik een toenemende trend naar kleinere wooneenheden. Wat bedrijfsvastgoed betreft, hebben de coronajaren de kantorenmarkt zwaar onder druk gezet. Toch zijn er ook hier mooie opportuniteiten, met bijvoorbeeld de opkomst van co-workingspaces en het herinrichten van kantoorpanden tot woningen. Als projectontwikkelaar blijven we met Vestio meewerken aan duurzame projecten, in harmonie met de omgeving.”

Ed Somers Bedrijf: Vestio Opgericht in: 2008 Zaakvoerders: Ed Somers en Stefan Vangronsveld Activiteiten: verkoop en verhuur van residentiële vastgoedprojecten
Onze provincie blinkt uit in de realisatie van duurzame vastgoedprojecten.
Ed Somers, medezaakvoerder Vestio
Jaarverslag 2022 29
Wouter Vanlee Senior Coördinator partnerships

Wist je dat 47,2% van de werknemers worstelt met emotionele uitputting, 58% kampt met overgewicht en 25% een te hoge bloeddruk heeft?

(Bron gegevens: IDEWE gezondheidsrapport)

Cijfers die stof tot nadenken geven. Bewust omgaan met dit gegeven is alvast een goed begin.

Wie gelukkig is op het werk, is productiever!

De natuur als leidraad! Ik hou van de natuur. In mijn gehanteerde denkpatroon tracht ik de werkplek te creëren die zo dicht mogelijk de natuur benadert. Studies tonen aan dat de natuur een positieve invloed heeft op mensen. Zo helpt ze ons tot rust komen, het hoofd leeg te maken en energie te tanken. Bovendien zakt de bloeddruk wanneer men zich in de natuur begeeft …

Laten we een simpel voorbeeld nemen. Aangezien de aanwezigheid van zonlicht voor de mens een bron van energie is, spreekt het voor zich dat het bureau in de werkplek dus best in de buurt van een raam komt te staan. Dat zorgt voor zoveel mogelijk daglicht en gaat automatisch tot een betere productiviteit leiden.

Enkele tips voor een gezonde werkplek:

▶ De werkplek dient goed verlicht te zijn. Daglicht is beter voor de ogen dan kunstlicht.

▶ Een goede luchtcirculatie is onontbeerlijk.

Onze hersenen hebben zuurstof nodig om geconcentreerd te kunnen werken. Zuurstof halen we uit lucht, vandaar de nood aan circulatie.

▶ Een werknemer mag geen geluidshinder ervaren. Natuurlijke geluiden zijn geen storende factor, maar zorgen voor rust

▶ Veel beweging tijdens het werk is ideaal.

Hendrickx Office & Interior Karestraat 57

3545 Halen

0497 573 346

vraag@h-o-i.be www.h-o-i.be

Francis Verbist, zaakvoerder van HOI, is dagelijks bezig met deze materie. Bij iedere opdracht wordt nagedacht over de meest efficiënte inrichting en de mogelijke impact op de mens die in deze omgeving dient te functioneren. Een oplossing bieden waarbij het gezondheidsaspect primeert, dat is de missie.

Beter voorkomen dan genezen!

Na een ziekte beveelt de dokter je gezonde lucht aan. Een wandeling in de natuur werkt helend. Topsporters doen hoogtestages in de bergen. Voor herstel van ziekte wordt aanbevolen om naar zee te trekken ... Allemaal een bevestiging van hoe belangrijk zon, lucht en andere zijn. Dus als we onze werkplek natuurgerelateerd kunnen maken, zijn we alvast winnaar.

Dit kan perfect met de geschikte bureaustoel, waarop je beweegt zonder het te beseffen, of met een verstelbare hoogte/laagtetafel die zorgt voor meerdere posities. Afwisseling zorgt voor beweging.

Tot slot

Een gezonde werknemer straalt dit ook uit naar zijn omgeving. Zijn of haar enthousiasme werkt aanstekelijk. Contacten met klanten zorgen bovendien voor een hogere klantentevredenheid.

‘Een gezonde werkplek’ is bepalend en draagt mee bij tot het succes van de onderneming.
30 Jaarverslag 2022 partnercontent hendrickx office & interior

Terugblik netwerkagenda

Welkom@Voka

In 2022 vonden er twee events van Welkom@Voka plaats. Tijdens dit event kunnen nieuwe Voka-leden kennismaken met onze dienstverlening, bestuurders, collega’s én elkaar. Tijdens een spoedcursus ‘netwerken’ worden nieuwe leden klaargestoomd voor een interessante business speeddate. Het event afsluiten doen we steeds met een netwerkreceptie, waar iedereen elkaar beter leert kennen.

Onder Ondernemers

Onder Ondernemers bestaat uit een exclusieve bedrijfstour met daaraan steeds een culinair diner gekoppeld waarbij Limburgse ondernemers met elkaar kunnen connecteren. In 2022 vonden er maar liefst vier events van Onder Ondernemers plaats:

▶ Editie 1: vond plaats op 16 mei bij Willy Reyners Tuinarchitectuur, waar Vivendum het diner verzorgde.

▶ Editie 2: vond plaats op 13 juni bij Vanderstraeten, waar Restaurant Slagmolen voor het diner zorgde.

▶ Editie 3: vond plaats op 17 oktober in Nelissen Steenfabrieken, waar Vivendum wederom het diner verzorgde.

▶ Editie 4: vond plaats op 5 december bij H.Essers, waar Restaurant Slagmolen opnieuw voor het diner zorgde.

Toppolitici ontmoeten ondernemers

Ook in 2022 nodigde Voka – KvK Limburg een aantal politici uit die het gesprek aangingen met tal van Limburgse ondernemers. Tijdens dit netwerkmoment is er steeds ruimte voor een persoonlijk gesprek met de politici. Zo kwam Thomas Dermine in februari 2022 langs en in juni hadden ondernemers de kans om George-Louis Bouchez te ontmoeten.

9/05 Gen Z

Op 9 mei reikte Jong Voka Limburg tijdens een hybride awardshow in de Muziekodroom in Hasselt de vierde Jong Voka Gen Z Award uit. Met die prijs wil Jong Voka Limburg jong ondernemerschap een duw in de rug geven. Dit jaar was de winnaar UHasselt-student Thijs Vandevelde met zijn start-up Powerlth. Zijn businessidee – een systeem waarmee laadkabels voor elektrische voertuigen automatisch oprollen – kon de jury en het publiek het meest overtuigen.

Jaarverslag 2022 31
Verbinden

Innovatie in actie: Medialife wijst de weg vooruit

Elke onderneming die zich niet naar de buitenwereld profileert, wordt tegenwoordig gezien als prehistorisch. Daar weet Medialife wel raad mee. Zij ondersteunen al meer dan 16 jaar merken en bedrijven in het creëren van content om mee uit te pakken. En wat met innovatie? Daar smullen bezielers Jesse Claes en Frederik Knapen van.

Eindeloos enthousiasme

bevlogenheid. We worden graag creatief uitgedaagd en houden van afwisseling en nieuwigheden. We kunnen een antwoord bieden op zowat elke media-vraag. We hebben diverse specialistenteams en talenten in huis… Op het vlak van video, fotografie, podcasts, livestreams, drones, animatie, events, radiospots of social media-expertise. Als er morgen iemand met een nieuwe vraag voor onze neus staat, breiden we ons aanbod verder uit”, glimlacht Frederik.

maat gemaakte platformen, interactieve systemen ... We zijn voortdurend op zoek naar manieren zodat content optimaal beleefd en gezien kan worden.

Wij hebben een R&D-team dat alle nieuwtjes op de voet volgt. Ik geef toe dat ik in mijn vrije tijd daar ook vaak mee bezig ben”, lacht Jesse. “Toen ik jong was, wilde ik graag uitvinder worden. Door deze passie hebben we ook zo’n sterke expertise opgebouwd.”

Bedrijvig

Het creatieve productiehuis met vestigingen in Hasselt en Antwerpen is ondertussen een vaste waarde geworden in het leveren van meeslepende content mét impact. Wat ze te bieden hebben, gaat veel verder dan knappe corporate video’s of pakkende imagofilms. “Ons werk weerspiegelt onze eigen

Publi-reportage: resultaat

“We gaan zelfs een stapje verder”, vult Frederik aan, “Wij leren daarnaast bedrijven zélf content te maken via onze Media Academy. Vanuit onze overtuiging Ec = Mc, of ‘Every Company is a Media Company’. Dit doen we via onze Masterclasses en mediatraining.”

Mee surfen op de vooruitgang

Jesse vult aan: “Het creëren van content is één zaak, we werken ook met originele manieren om media over te brengen: via gepersonaliseerde video’s, op

En wat dan met AI? “Daarin zien we massa’s mogelijkheden die ons werk enkel versterken. Wij hebben samengezeten met advocaten omdat er nu geen regelgeving bestaat rond het gebruik van AI. Zo zouden we in de toekomst voice-overs kunnen creëren op basis van iemands stem zonder inleessessie.”

Het gaat momenteel loeihard qua technologische vooruitgang. Medialife zit alvast op de eerste rij. Buckle up!

Medialife Vissersstraat 2D 3500 Hasselt 011 91 44 45 info@medialife.be www.medialife.be
Limburg
Innovatie in actie: Medialife wijst de weg vooruit 75 tekens inclusief spaties (max.) Elke onderneming die zich niet naar de buitenwereld profileert, wordt tegenwoordig gezien als prehistorisch Daar weet Medialife wel raad mee Zij ondersteunen al meer dan 16 jaar merken en bedrijven in het creëren van content om mee uit te pakken En wat met innovatie? Daar smullen bezielers Jesse Claes en Frederik Knapen van. 350 tekens inclusief spaties (max.) Eindeloos enthousiasme
32 Jaarverslag 2022 partnercontent medialife
We zien massa’s mogelijkheden in AI die ons werk enkel versterken.
Jesse Claes en Frederik Knapen

18/05 Family Business Happening

De Family Business Happening, het grootste Limburgse netwerkevent voor familiale ondernemers, vond in 2022 plaats bij Vandersanden te Bilzen. Tijdens dit event reikten we ook de Vokaward ‘De Fakkel’ uit aan het meest verdienstelijke Limburgse familiebedrijf.

2/06 Onder de Sterren

Op 2 juni vond het event Onder de Sterren plaats. Het event, ook wel de Jaarvergadering genoemd, van Voka – KvK Limburg biedt een exclusieve awardshow waarin we de Vokawards-winnaars huldigen, met als apotheose de uitreiking van de Ondernemersprijs

Herman Dessers. Verder keken we terug op de hoogtepunten van het afgelopen jaar en blikten we vooruit op wat er nog zou komen. Het was een boeiende en inspirerende netwerkavond waarop we onze krachten bundelden om het ondernemersklimaat in Limburg verder te versterken, te verbinden en te verdedigen.

24/08 Zomerkasteelfeest

Een blij weerzien, gezellig netwerken op een zomerse avond in een prachtig kader. Samen het glas heffen en toosten op een sterk ondernemend Limburg dat wederom zijn enorme veerkracht toonde. Zo zag het Zomerkasteelfeest 2022 in het Kasteel van Ordingen eruit, met een recordopkomst van 1.200 Limburgse ondernemers.

Jarige bedrijven

Alle jarige bedrijven van 2022 kregen een leuke cadeaubox met een certificaat van onze Vokamedewerkers, met de steun van de Provincie Limburg. Daarnaast ontvingen de oudste drie bedrijven (Sibelco, Fryns Distillery en Medisch Centrum Sint-Jozef) hun certificaat op het Zomerkasteelfeest.

14/09 Startevent netwerken

Dit event is een unieke kans om het jaar te starten samen met andere ondernemers. Samen met de leden van alle Vokanetwerken kijken we naar de inhoud van het nieuwe werkingsjaar en bespreken we de uitdagingen tijdens een boeiend netwerkmoment. Van inspiratie en netwerken tot een hapje en een drankje. Voka – KvK Limburg zorgde voor een topavond voor elk lid dat aangesloten is bij minstens een van onze netwerken.

Jaarverslag 2022 33
Verbinden

Generatieve AI: laaghangend fruit of zure appel?

Artificiële intelligentie (AI) is niet meer uit onze samenleving weg te denken. De recente opkomst van ‘generatieve AI’ zorgt voor ongekende opportuniteiten, maar toch moet je ook rekening houden met de risico’s. KPMG kan helpen om passende maatregelen te vinden om jouw informatieveiligheid te waarborgen.

Verantwoorde AI is een complexe zakelijke, juridische en technische uitdaging.

toe, maar nu generatieve AI ook de mainstream bereikt, is het de hoogste tijd om van ethisch verantwoorde AI een businessaandachtspunt te maken. Want naast al het laaghangende fruit omvat generatieve AI ook heel wat risico’s.

Bescherm jouw bedrijfsinformatie

Bij generatieve AI creëert het systeem content in reactie op informatie die je invoert. Het is niet ondenkbaar dat daarbij gevoelige informatie kan lekken. Daarom breng je best de risico’s in kaart. Een gezond vertrekpunt is om te veronderstellen dat medewerkers inderdaad gebruik zullen maken van ChatGPT en soortgelijke tools. Er vloeit dus onvermijdelijk informatie naar het platform.

Eindeloze mogelijkheden, maar ook risico’s

KPMG Hasselt

Herkenrodesingel 6B bus 4.01

3500 Hasselt info@kpmg.be

011 28 66 10

www.kpmg.be

Experten zijn het allemaal eens: we staan aan de drempel van een nieuw tijdperk waarin AI een steeds prominentere rol zal spelen. Vooral generatieve AI, een specifieke vorm van artificiële intelligentie die zelf nieuwe content creëert, scheert sinds de lancering van ChatGPT hoge toppen. De mogelijkheden nemen elke dag spectaculair

Generatieve AI biedt grote efficientie, maar de kans op verkeerd gebruik door werknemers is zeker zo groot. Sommige organisaties proberen met technische oplossingen de risico’s te beperken. Ze sluiten bijvoorbeeld bepaalde websites af, maar alle generatieve AI bannen, is onmogelijk. Bovendien kan je dan niet genieten van de voordelen van generatieve AI, en dat in een wereld waarin die voordelen steeds bepalender worden voor succes.

Hoe kan KPMG je helpen?

KPMG helpt je om de juiste balans te vinden tussen risico en opportuniteit. Onze tips voor een goed gebruik van generatieve AI in jouw organisatie:

▶ Creëer duidelijkheid voor je medewerkers.

▶ Belicht de risico’s en benadruk welke informatie gevoelig is.

▶ Stel duidelijke richtlijnen op over het toegelaten gebruik van generatieve AI.

▶ Zorg voor een meldpunt waar medewerkers terechtkunnen met vragen of problemen.

Bij KPMG begrijpen we dat verantwoorde AI een complexe zakelijke, juridische en technische uitdaging is. Onze multidisciplinaire aanpak kan je helpen om dit in de praktijk te brengen. KPMG is een wereldwijd netwerk van professionele dienstverleners op het gebied van audit, belastingen en adviesverlening met verschillende kantoren in België, waaronder Hasselt.

34 Jaarverslag 2022 partnercontent kpmg
Lode

2/10 Voka Open Bedrijvendag

Elke eerste zondag van oktober openen honderden bedrijven uit de meest uiteenlopende sectoren de deuren voor het grote publiek, en dat al sinds 1991. Met honderdduizenden bezoekers in 2022 was het event opnieuw een schot in de roos.

Thema-events

Dag van HRM

Op vrijdag 21 november kwamen 134 hr-professionals samen voor de Dag van HR. Het centrale thema van die dag focust op hoe nieuwe medewerkers aantrekken, de retentie verhogen en veerkracht bij medewerkers stimuleren. Traditiegetrouw werd de HR-Award op het einde van deze dag uitgereikt aan een van de drie genomineerden.

Dag van Marcom

Op donderdag 24 november vond de Dag van MarCom plaats, een evenement dat volledig in het teken stond van marketing en communicatie. Tijdens deze avond werden maar liefst 100 aanwezige sectorgenoten ondergedompeld in twee inspirerende keynotesessies, waarbij geen topic te wild was om aan te kaarten.

Dag van Vastgoed

18/11 Chambers Trophy

Op 18 november vond de Chambers Throphy plaats, met deze keer als thema ‘winter editie’ (à la après-ski). Tijdens dit event namen maar liefst 84 teams van vijf ski boy- of ski girl-collega’s het tegen elkaar op in 10 uitdagende proeven. De Chambers Trophy werd afgesloten met een knallende après-ski party.

2/12 FIRST LEGO League Limburg

De FIRST LEGO League Limburg mocht in 2022 maar liefst 1.400 leerlingen ontvangen die met hun technische talent de STEM-uitdaging aangingen. Het event vond plaats in Hogeschool PXL en er waren zo’n 50 partnerbedrijven aan verbonden.

Op de Dag van het Vastgoed kwamen zo’n 321 mensen uit de vastgoedwereld samen tijdens een inspirerend en interactief netwerkevent. Tijdens het event werd eveneens voor het eerst de ‘Vokaward – Vastgoed Award’ uitgereikt aan een uitzonderlijk vastgoedproject in Limburg.

Exportcafé

Ook in 2022 vond er weer een nieuwe editie van het Exportcafé plaats. Een bijeenkomst van internationaal ondernemend Limburg waar je kennismaakt met het team internationaal ondernemen en de Global Ambassadors. Tijdens het event laten ondernemers zich ondersteunen in het exportverhaal.

Groeiland

Op 11 mei vond het event Groeiland plaats. Dit event staat in het thema van ons sterke Limburgse ondernemersteam en hoe we dat omzetten in de praktijk.

Jaarverslag 2022 35
Verbinden

Verbinden

Collega Laurens Kuijpers in dialoog met Tineke Kempeneers van Galvacoat Steelcoat en Metalix

Eind juni 2022 werd Tineke Kempeneers de nieuwe voorzitter van Jong Voka Limburg. Ze nam de fakkel over van Stijn Martens. Dit voorzitterschap is een mooie bekroning van Tinekes parcours bij Jong Voka. Als medezaakvoerder van de bedrijven Galvacoat Steelcoat en Metalix wil ze volop haar leidinggevende vaardigheden inzetten om van dit netwerk een toonaangevend platform te (blijven) maken.

Intens jaar

Tineke Kempeneers is nog maar vijf jaar actief binnen Jong Voka Limburg. Toen ze een jaar geleden als voorzitter het stokje overnam van Stijn Martens, reageerden heel wat vrienden en collegaondernemers positief verrast.

“In een uitdagend jaar als 2022 was het geen evidente beslissing om aan het roer van Jong Voka Limburg te komen”, geeft Tineke toe. “Want net in die periode nam ik de taken over van mijn vader in onze volledige bedrijvengroep. Die generatiewissel vergde uiteraard de nodige tijd en synergie. Best wel een stressvolle periode dus, maar gelukkig kon ik voor Jong Voka voortbouwen op het uitstekende werk van Stijn. Bovendien was ik van bij het begin zeer goed omringd door collega-ondernemers en Voka-experten.”

“Als kersverse voorzitter van Jong Voka Limburg wil ik een echte voortrekkersrol spelen.”
36 Jaarverslag 2022

Met Jong Voka Limburg willen we jonge ondernemers samenbrengen, inspireren en doen groeien.

Tineke Kempeneers, zaakvoerder Galvacoat Steelcoat & Metalix

Vernieuwende aanpak

Een van die Voka-experten is Laurens Kuijpers, coördinator Jong Voka Limburg. “De lat ligt voortdurend hoog in ons netwerk. Dat moet ook, met ruim vierhonderd leden die hoge verwachtingen hebben over onze netwerkactiviteiten, bedrijfsbezoeken en vormingstrajecten. Samen met Tineke en twee ondervoorzitters willen we alles uit de kast halen om – zeker na een turbulente coronaperiode – vernieuwende activiteiten uit te werken. Zo organiseerden we begin dit jaar een succesvolle avond ‘Jong Voka Young meets Raad van bestuur Voka’ in de Cegeka Arena van KRC Genk. Fantastisch om te zien hoe jonge wolven in discussie gingen met ervaren ondernemers!”

Tineke Kempeneers

Bedrijven: Galvacoat Steelcoat & Metalix

Opgericht in: 2009 en 1958

Zaakvoerders:

Tineke en Sofie Kempeneers

Activiteiten: stralen, chemisch voorbehandelen en poedercoaten van staal; chemisch voorbehandelen en poedercoaten van verzinkt staal en aluminium

Leven in de brouwerij

Nog een voorbeeld van een geslaagd Jong Voka-event: een bedrijfsbezoek aan brouwerij Martens in Kaulille. “Dit event vond eind februari dit jaar plaats, en ook hier was het full house”, blikt Tineke tevreden terug. “Onze leden genoten van een leuke mix van informatie, ontspanning en netwerken, in een gezellig en warm Limburgs familiebedrijf. Ook de komende seizoenen willen we aantrekkelijke activiteiten blijven aanbieden.”

Nieuwe netwerkstructuur

Om die kalenderplanning zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, introduceerde Tineke bij haar aanstelling als voorzitter meteen een nieuwe constructie met twee ondervoorzitters. Tineke licht toe: “Met Davy Vanhaen van KRC Genk en Federik Knapen van Medialife hebben we extra slagkracht om een kwalitatief programma aan te bieden. Ook Thomas Jeurissen van MVT zit in het kerncomité. Ikzelf hou ervan om vanuit een helikopterzicht vooruit te denken, eerder dan operationeel actief te zijn. Die aanpak ligt trouwens in het verlengde van de taken die ik samen met mijn zus uitvoer in onze familiebedrijven.”

Solide ledenbestand

Deze nieuwe structuur zorgt voor een hogere betrokkenheid bij het Jong Voka-bestuur, iets wat Laurens alleen maar toejuicht: “Ondanks de coronapandemie

en bijbehorende beperkingen zijn onder het voorzitterschap van Stijn enkele knappe initiatieven tot volle ontbolstering gekomen. Ik verwijs hierbij onder meer naar de hybride Jong Voka Gen Z Award en de lancering van nieuwe netwerken voor jonge managers en starters. Vandaag zetten we met ons netwerk hard in op een verdere verjonging van ons ledenbestand, met 40 jaar als leeftijdsdrempel. Vorig jaar is ons ledenaantal trouwens mooi blijven aangroeien. We merken duidelijk dat onze leden sinds corona opnieuw enorm uitkijken naar fijne netwerkmomenten.”

Jonge ondernemers samenbrengen

In haar rol als voorzitter van Jong Voka Limburg wil Tineke jonge collega-ondernemers en -managers samenbrengen, zodat ze elkaar inspireren en ondersteunen in crisistijden. “Als derdegeneratiezaakvoerders staan mijn zus en ik met beide voeten in de dagelijkse realiteit van ondernemen en uitdagingen aangaan. In onze twee familiebedrijven staan er heel wat potten op het vuur te pruttelen, van financieel beheer tot hr-beleid. Die kennis neem ik graag mee naar Jong Voka!”

Jaarverslag 2022 37
Laurens Kuijpers Coördinator Jong Voka

De bedrijfswereld verandert continu. Daarom houden we je op de hoogte van alle ontwikkelingen, nieuwe maatregelen en wetgeving die op jouw onderneming van toepassing zijn.

Versterken

38 Jaarverslag 2022
Kerncijfers Limburgse starters 125 starters kregen begeleiding op maat 68 sessies en workshops 9.072 starters in Limburg Internationalisatie 36 Global Ambassadors 16 EU-landen 20 niet-EU-landen High-level opleidingen 9 deelnemers Gen Y 15 deelnemers Accelero 9 deelnemers Investor Readiness Family Business Center 550 deelnemers Innovatie-ambassadeurs 11 Innovatie-ambassadeurs 17 deelnemers Digichange Duurzaam Ondernemen 70 VCDO’ers Opleidingstrajecten op maat 25 In-company’s Kameracademie 1.096 deelnemers 215 opleidingen 907 deelnemers aan opleidingen 215 opleidingen 51 opleidingen gegeven door partners 183 Platonisten 10 groepen Algemeen Management 5 groepen Business 2 groepen Familiebedrijven 38 peters en meters Jaarverslag 2022 39

Versterken

Collega Kenneth Stulens in dialoog met Bart Balis van Brouwland

Bedrijf: Brouwland

Opgericht in: 1972

Zaakvoerder: Bart Balis

Activiteiten: vak- en groothandel in toebehoren voor recreatieve en professionele bier- en wijnbouwers en distilleerders

Duurzaamheid is al lang geen buzzwoord meer, maar een echt werkwoord. Daarvan hoef je het team van Brouwland niet meer te overtuigen. Welkom bij een familiebedrijf waar duurzaam ondernemen al vele jaren hoog op de agenda staat. Hoe kijkt eigenaar Bart Balis terug op 2022, met een enthousiast engagement voor het Voka Charter Duurzaam Ondernemen?

“Het VCDO-traject van Voka geeft richting en structuur aan ons duurzaamheidsbeleid.”
40 Jaarverslag 2022

Duurzaam ondernemen pakken we zo breed mogelijk aan, van maatwerkbedrijf tot bloemenweide.

Bart Balis, zaakvoerder Brouwland

Leven in de brouwerij

Zowel professionele als recreatieve bier- en wijnbouwers en distilleerders vinden al vele jaren de weg naar Brouwland als vertrouwde leverancier van materialen en ingrediënten. Geen wonder, als je bedenkt dat dit selfmade familiebedrijf uit Beverlo over een magazijn van maar liefst 6.400 m² en een webshop van ruim 5.000 producten beschikt.

“Met een hecht team van gepassioneerde Brouwlanders is er altijd leven in de brouwerij, letterlijk en figuurlijk”, zegt Bart Balis. “Ook in een uitdagend jaar als 2022 hebben we samen bewezen dat we ons niet klein laten krijgen door onverwachte obstakels. Daar ben ik erg trots op.”

Geen groentje in duurzaam ondernemen

Trots is Bart ook op het duurzaamheidsbeleid binnen Brouwland. “Duurzaam ondernemen is in onze onderneming geen synoniem voor greenwashing of greenwishing”, aldus Bart. “Zo’n twaalf jaar geleden zetten we al onze eerste stappen richting verantwoordelijk omgaan met energie. In 2008 plaatsten we een eerste reeks zonnepanelen op onze goed geïsoleerde gebouwen. In 2020 volgde een tweede reeks zonnepanelen, zodat we nu de helft van onze energiebehoefte zelf produceren. Daarnaast deden we bij de uitbreiding van ons magazijn in 2012 een eerste volledige relighting en schakelden we over op verwarming op hernieuwbare energie, in dit geval houtsnippers. Sinds 2011 kopen we ook alleen maar groene stroom aan, dus eigenlijk werken we al meer dan tien jaar volledig klimaatneutraal. Ook op het vlak van afval leveren we al

vele jaren de nodige inspanningen om hiermee bewust om te gaan. En drie jaar geleden installeerden we naast ons bedrijfsgebouw een bloemenweide met bijenkasten. Want ook de zorg voor biodiversiteit ligt ons nauw aan het hart.

“Brouwland bewijst dat ook familiebedrijven mee het verschil kunnen maken in duurzaam ondernemen”, zegt Kenneth Stulens, adviseur duurzaam ondernemen bij Voka – KvK Limburg. “Ik vind het fantastisch hoe Bart en zijn collega’s blijven investeren in alle facetten ervan, met de SDG’s van de VN als inspiratiebron. Via ons VCDO-traject bieden we hen een klankbord om ideeën af te toetsen. Tegelijk triggeren we het Brouwland-team om ambitieus te blijven op het vlak van duurzaamheid en samen te werken met andere stakeholders.”

Werkbaar werk voor iedereen

Het is duidelijk dat de zorg voor milieu en klimaat hoog op de agenda staat bij de Brouwlanders. Maar waardevol en werkbaar werk is dat ook. “Ons team van Brouwland wordt letterlijk en figuurlijk gekleurd door diversiteit en inclusie”, bevestigt Bart. “Meer dan de helft van ons personeelsbestand is vrouwelijk. Zelfs voor typische mannenberoepen zien we dat onze vrouwelijke collega’s hun mannetje staan. Daarnaast werken we al twaalf jaar samen met het maatwerkbedrijf Bewel. In onze kmo bieden we zo’n tien medewerkers met een beperking de kans om eenvoudige verpakkings- en assemblagetaken uit te voeren. Die taken doen ze uitstekend, en ze zijn erg trots op het feit dat ze bij ons aan de slag

zijn. Werkbaar werk realiseren we onder meer via een ruime inzet van flexibele werkuren”, zegt Bart. “Bij Brouwland werkt één op de vijf medewerkers deeltijds. Ook thuiswerk is sinds vorig jaar een blijver geworden, met ‘dank’ aan de voorbije coronaperiode.”

VCDO als kompas

Ook de komende jaren zullen Bart en zijn collega’s mooie inspanningen blijven leveren op het vlak van duurzaam ondernemen. “In 2022 rondden we ons VCDO-traject voor het tweede jaar af. Als we ook 2023 succesvol afronden, zullen we naast het Voka VCDOcertificaat ook het VN-certificaat mogen ontvangen”, geeft Bart aan. “We stelden vast dat dit traject erg waardevol was als extra kader en houvast voor onze duurzaamheidsprojecten. We hebben een ad-hocaanpak op buikgevoel ingeruild voor een meer gestructureerde werkwijze, inclusief visie op langere termijn. Het charter spoort ons alleszins aan om te blijven investeren in duurzaamheid.”

En dat is precies wat het VCDOtraject wil realiseren, bevestigt Kenneth. “Sinds de start van VCDO in 2017 is deze thematiek enorm geëvolueerd, onder meer door toenemende verwachtingen van stakeholders, innovatieve technologieën en businessmodellen en nieuwe regelgeving. Denk bijvoorbeeld aan de nieuwe duurzaamheidsrapportering en het groeiende belang van circulariteit. In 2022 zagen we ook dat vele bedrijven en organisaties investeerden in een positieve bedrijfscultuur. De coronacrisis had de interne cohesie op de werkvloer immers zwaar op de proef gesteld. Er blijven dus heel wat uitdagingen aan te pakken!”

Kenneth Stulens Adviseur duurzaam ondernemen
Jaarverslag 2022 41

Versterken

Een overzicht van onze trajecten

1. Algemeen

Plato

Plato biedt mogelijkheden om te professionaliseren in één of meerdere managementdomeinen. Het concept waarbij een ervaren ondernemersduo een groep gelijkgestemde ondernemers op sleeptouw neemt om een jaar lang van elkaar te leren, kent jaar na jaar meer succes. In een Platotraject wordt dieper ingegaan op een bepaald thema. In vaste groepen komen maximaal 15 gelijkgestemden maandelijks samen om via concrete kennis- en ervaringsuitwisseling knowhow te delen en te netwerken. Dat alles in een vertrouwelijk kader, zonder concurrenten en onder begeleiding van Plato-meters & -peters. Een Plato-meter of -peter is een mature bedrijfsleider met Plato-ervaring of een kaderlid uit een grote onderneming.

Raad van advies

Voka – KvK Limburg begeleidt ondernemingen in de opstart van hun raad van advies. De vergaderingen van die raad zijn vertrouwelijk en bieden de mogelijkheid om advies in te winnen en vragen of bekommernissen voor te leggen aan interne en externe experten met diverse achtergronden en expertise. Voka – KvK Limburg begeleidt bedrijven individueel in zowel de samenstelling van de raad als gedurende het gehele werkingsjaar van de raad. De bedrijven zijn zeker van een kwalitatieve samenstelling en alle administratieve taken worden voor jou in orde gebracht.

Kameracademie

Wil je je business versterken, duurzaam groeien en vertrouwen geven aan je medewerkers? Met de Kameracademie bieden wij het hele jaar door een breed gamma van opleidingen, gaande van eendaagse workshops en infosessies tot meerdaagse sessies, zowel on- als offline. Dit jaarprogramma wordt zorgvuldig gekozen, rekening houdend met actuele trends op de werkvloer. Tijdens elke opleiding staat persoonlijke en professionele groei centraal. Want met de verworven kennis kan je onmiddellijk aan de slag.

Onze verschillende thema’s:

▶ High-level opleidingen

▶ Familiebedrijven

▶ Financiën en fiscaliteit

▶ Human resources

▶ Wetgeving

▶ Inkoop en logistiek

▶ Innovatie en duurzaam ondernemen

▶ Internationalisatie

▶ Marketing en sales

▶ Persoonlijke skills

▶ Strategie en leiderschap

▶ In-company: dé opleiding op maat

Generation Y

Het traject Generation Y daagt je uit om jezelf in vraag te stellen en neemt de dynamieken van je organisatie onder de loep. Persoonlijk leiderschap, organisatieontwikkeling en strategie spelen hierbij een cruciale rol. Generation Y geeft je de kans om jouw potentieel te ontdekken. Vaak leren ondernemers en managers vooral vanuit hun ervaringen, maar wanneer ze op termijn effectief doorgroeien, hebben ze soms weinig houvast bij het leidinggeven. Met dit traject helpen wij jou de stap te wagen.

42 Jaarverslag 2022

WELT

Het Welt-traject zet in op een toekomstgericht hr-beleid. In het traject krijg je inzicht in en advies op maat over jouw personeels- en opleidingsbeleid, ontdek je opportuniteiten voor nieuwe instroom én kan je ervaringen delen met andere ondernemingen.

Eigenaars-ondernemers

Participeren in een onderneming

Tijdens dit traject gaan we in alle discretie concreet aan de slag met het (laten) participeren in een onderneming. We staan stil bij de te ondernemen stappen en de noodzakelijke afspraken die tijdens dit proces gemaakt dienen te worden.

Corporate governance in Raden van Advies en Bestuur

De opleiding Corporate Governance in Raden van Advies en Raden van Bestuur zorgt voor de nodige handvatten voor een optimale werking van deze organen. In 3 modules, die samen of afzonderlijk gevolgd kunnen worden, staan we stil bij het toepassen van de principes van deugdelijk bestuur in Raden van Advies en Raden van Bestuur, bij de toepasselijke wetgeving en bestuurdersaansprakelijkheid én bij hoe je jouw rol als adviseur of bestuurder zo optimaal mogelijk kan vervullen.

Rapportering

Cijfers kennen, ze kunnen lezen en interpreteren is voor een ondernemer essentieel om onderbouwde beslissingen te nemen en tijdig te kunnen bijsturen. Een klare kijk op de cijfers maakt je als onderneming én als ondernemer wendbaar. In vier sessies gaan we op zoek naar de meest efficiënte manier om te rapporteren voor jouw bedrijf. Dit doen we op basis van jouw noden, KPI’s, kerncijfers ... Het resultaat is een rapport op maat van jouw onderneming dat dagelijkse updates en duidelijke inzichten geeft.

Investor Readiness

Extern kapitaal kan jouw onderneming de financiële boost geven om verder te groeien. Maar hoe zet je de eerste stappen in de voor jou misschien wel onbekende wereld van financiering? Tijdens het traject Investor Readiness leer je investeringsbehoeftes in kaart brengen en werk je aan jouw investeringsplan.

In-Company

Alle opleidingen die we binnen Voka – KvK Limburg aanbieden, kunnen ook bedrijfsintern georganiseerd worden. Dit specifiek voor jou medewerkers, volledig op maat aangepast aan de noden van jouw bedrijf.

Accelero

Accelero, zo heet het traject voor ondernemers of CEO’s die hun gebalanceerde groei willen voorbereiden en uitschrijven onder begeleiding. Als ondernemer of CEO moet je inzetten op groei om je onderneming naar een hoger niveau te tillen. In de praktijk blijkt dat niet altijd evident te zijn en net daarom begeleiden we jou van A tot Z in dit groeiproces.

Jaarverslag 2022 43

Versterken

Bedrijf: Hegge

Opgericht in: 1893

Activiteiten:

metaalverwerking, gevelbouw in utiliteitsbouw en productie van aluminium spatschermen voor trucks en trailers

Op 18 mei 2022 organiseerde Voka – KvK Limburg voor de zesde keer op rij de Family Business Happening. Tijdens dit event sleepte het familiebedrijf Hegge uit Hamont-Achel de Voka-award ‘De Fakkel’ in de wacht. De onderneming wordt al bijna een kwarteeuw gerund door de broers Marc en Luc Hegge van dit vierdegeneratiebedrijf. Marc blikt terug op een pittig jaar vol uitdagingen en opportuniteiten.

“De award ‘De Fakkel’ was een mooi lichtpunt in een jaar vol pittige uitdagingen.”
Marc en Luc Hegge
44 Jaarverslag 2022
Collega Ellen Olislagers in dialoog met Marc en Luc Hegge van Hegge

Strenge deelnamecriteria

“Met ‘De Fakkel’ willen we jaarlijks een Limburgs familiebedrijf met een uitzonderlijke staat van dienst in de bloemetjes zetten”, zegt Ellen Olislagers, directeur eigenaars-ondernemers bij Voka – KvK Limburg. “We leggen de lat hoog: de onderneming moet minstens twee generatiewissels hebben doorlopen, met een actieve rol van de familie in het bedrijf en een meerderheid van de aandelen in eigen handen. Ook elementen als financiën, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid nemen we grondig onder de loep.”

Verdiende winnaar

Drie sterke familiebedrijven gingen in 2022 de strijd aan met elkaar: bouwbedrijf Houben, tegelspecialist Impermo en metaalverwerkingsbedrijf Hegge.

De awardjury riep Hegge uit als winnaar. Tot grote tevredenheid uiteraard van Marc en Luc Hegge.

“Deze award was een fantastische bekroning voor al het harde werk van de afgelopen jaren én een bevestiging dat we als familiebedrijf het verschil maken in onze sector”, aldus Marc. “We konden ons helemaal vinden in de jurymotivatie dat we met Hegge innovatie, langetermijndenken en crisisbestendigheid combineren met ijzersterke familiale waarden. Als zaakvoerders van de vierde generatie blijven mijn broer en ik keihard werken om samen met onze fantastische medewerkers een gezonde bedrijfsgroei te realiseren.”

IJzersterk familiebedrijf

Het was overgrootvader Andries Hegge die als dorpssmid in 1893 de kiemen zaaide van het familiebedrijf. Marc stapte in 1990 in het bedrijf. Broer Luc volgde zeven jaar later. “Sinds 1999 runnen we samen de volledige groep, die vandaag is samengesteld uit drie werkvennootschappen: Hegge nv, Aluwing nv en Hegge Toelevering nv”, schetst Marc. “Vanuit Hegge nv produceren en monteren we al meer dan 40 jaar aluminium ramen, deuren, gevelwanden, koepels en decoratieve wandbekleding. Met Aluwing zijn we op 20 jaar tijd uitgegroeid tot Europese marktleider in de productie van aluminium spatschermen voor vrachtwagens en trailers. En sinds 1988 verwerken we vanuit Hegge Toelevering nv aluminium en roestvrijstalen platen tot

Het

voorbije

jaar hebben

we het gaspedaal stevig ingeduwd om onze nieuwe bedrijfsstrategie uit te rollen.

onderdelen voor vrachtwagens, trailers, landbouwmachines en bouw.”

Alle hens aan dek Dankzij die gediversifieerde aanpak is het orderboekje van Hegge vandaag meer dan goed gevuld. “Dit was ook vorig jaar zo. Maar tegelijk staan onze marges stevig onder druk, omdat 2022 een zeer pittig jaar was op het vlak van kostenbeheersing”, blikt Marc terug. “Voor ons bedrijf was en is het immers niet evident om die gestegen kosten door te rekenen aan onze klanten. Gelukkig merken we dat de prijzen van materialen en grondstoffen stilaan normaliseren, al liggen ze nog altijd hoog ten opzichte van vorig jaar. De stijgende loonkosten blijven echter een heikel punt.”

Reset bedrijfsstrategie

“Als familiebedrijf met stevige fundamenten zijn we sterker uit de voorbije crisisperiode gekomen”, geeft Marc aan. “De coronacrisis zette enkele aandachtspunten qua bedrijfsvoering op scherp, zoals het aanhouden van voldoende financiële buffers, het nauwgezet opvolgen en bijsturen van KPI’s en het investeren in een solide bedrijfsstrategie, met voldoende aandacht voor innovatie en digitalisering. Een geluk bij een ongeluk: net op het

moment dat de coronapandemie doorbrak, hadden we intern op de reset-knop van onze bedrijfsstrategie gedrukt. Zo willen we in 2024 onder meer een paperless office realiseren, en in 2026 zelfs een paperless factory.”

Ondernemen is vooruitzien

Volgens Ellen bewijst die feilloze timing hoe vooruitziend Marc en Luc als zaakvoerders zijn. “In het kader van onze awarduitreiking merkten we dat de broers een klare kijk hebben op de richting die ze met Hegge willen uitgaan. Ze laten niets aan het toeval over. In hun presentatie voor de awardjury beklemtoonden Marc en Luc dat ze al ruim tien jaar geleden de voorbereiding opstartten om het familiebedrijf klaar te stomen voor een eventuele generatiewissel.”

Marc bevestigt dit: “Met een familiecharter, familieforum en raad van advies in ons plan van aanpak willen we onze onderneming zo toekomstbestendig maken. Ons familiecharter was zelfs al afgewerkt voor de oudste van onze kinderen haar keuze van studierichting maakte. “De komende jaren blijven we trouwens voluit investeren in een warme, familiale cultuur en duurzaam ondernemen.”

Jaarverslag 2022 45
Marc Hegge, Hegge

Versterken

2. Familiebedrijf

Family Business Center

Het Family Business Center is het aanspreekpunt en het kenniscentrum voor familiebedrijven in Limburg. Vertrouwen, ervaringsuitwisseling en maatwerk vormen de basis van onze ondersteuning aan familiale eigenaars-ondernemers. Of je het familiebedrijf nu met twee generaties in handen neemt of de dagelijkse gang van zaken straks overlaat aan de volgende generatie, wij staan voor je klaar in eender welke fase jouw onderneming zich bevindt.

Transitio

De voorbereiding van een bedrijfsoverdracht kan een complex gegeven van lange adem worden. Emotionele hindernissen en technische problemen moeten van de baan worden geveegd, zodat de overlatende bedrijfsleider op een degelijke manier zijn persoonlijke wensen in kaart kan brengen. Of het nu gaat om familiale overdracht, opvolging door derden of verkoop, tijdens dit traject staat een goede voorbereiding van de bedrijfsoverdracht centraal, met oog voor de continuïteit van de onderneming.

Met twee generaties aan de slag

Het Family Business Center van Voka – KvK Limburg organiseerde ook in 2022 het traject ‘Het blijft in de familie’. Dit traject brengt gedurende een jaar de actieve familieleden van 6 verschillende familiebedrijven bij elkaar in een uniek en intiem kader. Uitdagingen en volgende stappen worden op een informele en laagdrempelige manier besproken. Het traject brengt een mix van bedrijfsbezoeken, gastsprekers en inhoudelijke topics.

Voor de volgende generatie

NextGen Community

De NextGen Community is het ideale traject voor wanneer je uit een ondernemend nest komt en je er nog niet helemaal uit bent of je in het familiebedrijf wilt stappen. Het traject helpt je met het maken van belangrijke beslissingen over jouw toekomst en geeft antwoorden op al jouw vragen omtrent het overnemen van of het deelnemen aan de familiale activiteiten.

NextgGn Growth

Met het traject NextGen Growth ontdek je samen met een groep van gelijkgestemde ‘next generation’ ondernemers waar je sterktes en verlangens liggen. Want als opvolger binnen het bedrijf van de familie is het belangrijk om te weten waar jouw sterktes en zwaktes liggen, zodat je die kan omvormen tot uitdagingen en opportuniteiten.

Plato NextGen

Het traject Plato NextGen is het klankbord voor al wie opvolger is binnen een familiebedrijf waar nog geen aandelenoverdracht is gebeurd. De besproken thema’s in de Plato NextGen-sessies worden volledig bepaald door de groep. Thema’s kunnen zijn: strategie & groei, persoonlijke ontwikkeling, digitale toekomst …

46 Jaarverslag 2022

Familiale governance

Familieraad

Familieraad is een op maat gemaakte opleiding om de twee generaties van het familiebedrijf samen te brengen en te werken naar een concreet doel. Zowel de overlatende als de overnemende generatie worden optimaal voorbereid op hun toekomstige verantwoordelijkheden, zodat de overdracht bij de generatiewissel vlotter kan verlopen. Dit alles met het oog op het veiligstellen van de toekomst en de continuïteit van het familiebedrijf.

Familiecharter

Als eigenaar van een familiebedrijf besef je ongetwijfeld hoe belangrijk het is om duidelijke afspraken te maken tussen familiale aandeelhouders, andere familieleden en het management. Het Familiecharter helpt je overeenkomsten helder en hard te maken. Samen met experten zet je de lijnen uit voor de afspraken binnen jouw bedrijf.

CEO Forum

De externe CEO speelt een bijzondere rol binnen het familiebedrijf. Hij of zij is goed op de hoogte van wat er reilt en zeilt binnen het bedrijf, maar mist wat er aan de keukentafel binnen de familie wordt verteld. Een extra klankbord is dan ook geen overbodige luxe. CEO Forum wil dat klankbord zijn. Het traject is een mix van kennisdeling en ervaringsuitwisseling binnen een kleine groep van gelijkgestemden. Binnen dit platform van externe CEO’s garanderen we alle vertrouwen zodat deelnemers vrijuit kunnen spreken, ervaringen kunnen delen en bijleren van elkaar.

Digichange

Voka Digichange is een langdurig begeleidingstraject voor stapsgewijze digitale transformatie op maat. Hierbij wordt een concreet digitaal actieplan opgemaakt met focus op de betrokkenheid van de medewerkers.

3. Digitalisering & innovatie

Scouting Industrie 4.0

In het netwerk Scouting Industrie 4.0 focussen we op de impact van digitalisering op de operationele processen in maakbedrijven. Door bedrijven aan het woord te laten, krijgen de deelnemers inzichten over de voorbereiding die noodzakelijk is om te kunnen transformeren.

Businessclubs

Businessclub Smart Warehousing

In de Businessclub Smart Warehousing bundelen we de voornaamste trends en innovaties die een impact hebben op de logistieke keten de komende 10 jaar. Aan de hand van goed onderbouwde sessies wordt in samenwerking met DHL inspiratie gekoppeld aan concrete cases van toonaangevende bedrijven.

Businessclub Innovatie

De Businessclub Innovatie is een begeleidingstraject voor zij die door middel van innovatie willen groeien. Het traject bevat een mix van collectieve en individuele momenten om een optimaal klankbord te bieden voor jouw veranderingsplannen.

Businessclub AI

Artificiële intelligentie (AI) kan voor bedrijven een oplossing bieden voor een aantal complexe problemen. Nog te weinig bedrijven weten wat de huidige stand van de technologie is en welke voordelen die kan bieden in hun onderneming. Ben je benieuwd hoe Limburgse ondernemingen bezig zijn met AI? De Businessclub AI geeft inzicht in de belangrijkste facetten van AI via demo’s gekoppeld aan concrete cases van toonaangevende bedrijven in Limburg.

Jaarverslag 2022 47

Versterken

Collega Valérie Vanhelmont in dialoog met Thomas Houben van Ziero

In het Vlaamse start-up- en scale-uplandschap is Ziero uit Tessenderlo een van de vele pareltjes. Dit studiebureau rond vergroening, dat tegelijk milieuvriendelijke aandrijvingsbronnen ontwikkelt, zet zijn schouders onder de waterstoftoekomst. De weg naar de innovatietop vergt echter heel wat vers kapitaal. Medezaakvoerder Thomas Houben legt uit hoe het Investor Readiness-programma van

KvK Limburg hem door het complexe financieringslandschap gidst.

Passie voor groene energie

Het opstarten van een innovatieve onderneming is een spannend avontuur. Vraag dat maar aan Thomas Houben, oprichter en zaakvoerder van de scale-up Ziero. “Tijdens mijn studies Automotive was Mark Pecqueur een inspirerende docent. Ik deel zijn passie voor alternatieve brandstoffen en aandrijvingen en zijn geloof in een groenere autotechnologie en mobiliteit. Net als Mark ben ik ervan overtuigd dat waterstof de energiedrager en brandstof van de toekomst wordt. Vanuit die passie en overtuiging richtte ik in november 2019 Ziero op. Met een team van zes mensen adviseren we bedrijven die willen investeren in alternatieve energiebronnen, van waterstof tot winden zonne-energie. Daarnaast ontwikkelen we alternatieve, schone aandrijvingsbronnen op basis

van verbrandingsmotoren. Een van onze mooiste realisaties tot nu toe is een waterstofgenerator die we samen met e-power ontwikkelden. Deze blauwe-stroomgenerator draaide al succesvol proef bij verschillende bedrijven en events.”

Hobbelig parcours

Het realiseren van innovatieve ideeën vergt geloof in eigen kunnen, doorzettingsvermogen, vakkundige begeleiding én vers kapitaal. Dat was niet anders bij Ziero. “Aan zelfvertrouwen en volharding ontbrak het ons niet toen we Ziero boven de doopvont hielden”, zegt Thomas. “Al had de timing wellicht beter gekund, want door het uitbreken van de coronapandemie begin 2020 mochten we ons businessplan al meteen grondig herwerken. Bedrijven kregen het moeilijk om de nodige budgetten bij elkaar te

48 Jaarverslag 2022
“Een investeerder in scale-ups wil geen sales pitch horen, maar concrete en meetbare resultaten.”

Bedrijf: Ziero

Opgericht in: 2019

Activiteiten: consultancy en prototyping over energietransitie en groene mobiliteit (met waterstofoplossingen als rode draad)

Sinds de start van Ziero hebben we onze scale-up al vaak moeten heruitvinden. De voorbije jaren volgden de uitdagingen elkaar in sneltreinvaart op.

sprokkelen, en bovendien evolueerde het Europese subsidielandschap rond waterstof en innovatie een pak trager dan gepland. Ook in 2022 lagen diverse onverwachte uitdagingen op de loer. Om maar één voorbeeld te noemen: door het conflict tussen Rusland en Oekraïne schoten de grondstofprijzen de lucht in en stokten de toevoerlijnen van componenten voor de automotivesector. Een sector die voor Ziero essentieel is.”

Work in progress

De toepassing van waterstof in onze industrie is nog steeds ‘work in progress’, geeft Thomas aan. “De vragen die klanten ons hierover stellen, zijn zeer uiteenlopend. Hierdoor moeten we onszelf als scale-up vaak heruitvinden. Bovendien weten weinig mensen hoe eindinnovaties op het vlak van waterstof er finaal zullen uitzien. Dat maakt het er voor ons niet eenvoudiger op om extern investeringskapitaal aan te trekken. We investeren sowieso al onze eigen cashreserves in het zo goed mogelijk servicen van onze klanten.”

Investor Readiness inspireert

Vorig jaar volgde Thomas het Investor Readiness-programma van Voka – KvK Limburg. Een beslissing die hij elke (startende)

collega-ondernemer kan aanraden. “Tijdens dit traject spijkerde ik mijn kennis over het financieringslandschap grondig bij. Tegelijk kreeg ik veel waardevolle tips van experten op basis van een pitch die ik tijdens het traject maakte. Ook de contacten met andere eigenaars-ondernemers waren erg inspirerend.”

“Thomas vat de troeven van dit traject uitstekend samen”, bevestigt Valerie Vanhelmont, adviseur eigenaars-ondernemers bij Voka – KvK Limburg. “Op weg naar de innovatieve top lopen bedrijven vaak tegen hun financiële limieten aan. We leren hen dat geld niet altijd uit eigen zak hoeft te komen. Extern kapitaal kan een oplossing zijn, en hier zijn heel wat pistes mogelijk. Denk maar aan het aantrekken van investeerders, formules als crowdfunding of het inzetten van subsidies.”

Wervende pitch

Ook belangrijk: de voorbereiding en uitwerking van een goede pitch. Valerie: “Meer dan ooit is het voor een ondernemer essentieel om werk te maken van een pitch die to-the-point is en investeerders overtuigt van de toekomstvisie van het bedrijf. Vanuit Voka – KvK Limburg geven we ambitieuze ondernemers als Thomas graag praktische tips over hoe ze hun bedrijf verder kunnen professionaliseren. Dat doen we onder meer door hen de kans te geven om te sparren met experten en elkaar uit te dagen.”

Thomas Houben Thomas Houben, Ziero
Jaarverslag 2022 49
Valérie Vanhelmont Adviseur eigenaars-ondernemers

Versterken

4. Starters

Bryo StandUp

Dit traject is bedoeld voor iedereen met ‘goesting’ om te ondernemen die nog niet concreet is opgestart en nog geen ondernemingsplan heeft uitgewerkt.

Bryo StartUp

Je bedrijf is uit de startblokken geschoten en dat houdt flink wat uitdagingen in. Je kan je (vaak nog prille) ervaringen uitwisselen met collegaondernemers en je krijgt nieuwe inzichten van ervaren ondernemers en coaches. Zij delen met veel plezier hun kennis.

Bryo ScaleUp (Advanced)

In Bryo ScaleUp ‘regulier’ werken we aan de strategische oriëntatie, in ‘advanced’ focussen we op de strategische valorisatie en aansluiting met de doelgroep van het programma Accelero.

Bryo Student StandUp

Ben jij nog student maar denk je eraan om ondernemer te worden? Of heb je al een start-up maar wil je alles eens onder een kritische loep leggen en jouw businessmodel versterken? Dan is Bryo Student StandUp iets voor jou. In dit traject begeleidt onze collega Lucas Bellens jongeren bij wie het ondernemerschap kriebelt.

Omzetbooster

Schalen vraagt een andere aanpak dan opstarten. Je moet antwoorden bieden op nieuwe vraagstukken, inspelen op de noden van de markt en vooral nieuwe markten onderzoeken en innemen. In deze tweedaagse opleiding leer je je onderneming als starter verder te boosten.

5. Duurzaam ondernemen

Voka Charter Duurzaam Ondernemen

Het Voka Charter Duurzaam Ondernemen is een traject op maat van jouw onderneming. Met behulp van experten helpen we je om te evolueren naar een duurzame onderneming en dat aantoonbaar te maken met een waardevol certificaat. Naast het jaarlijkse VCDO-certificaat kunnen er in totaal ook drie certificaten van de Verenigde Naties behaald worden. Daarnaast betekent duurzaam ondernemen in contact komen met nieuwe zaken, gaande van wetgevingen tot toekomstgerichte bedrijfscategorieën en een aangepaste bedrijfsvoering. Om je daar optimaal op voor te bereiden, organiseert Voka – KvK Limburg tal van infosessies en opleidingen over relevante thema’s. Naast de SDG Pioneer-certificaten reikten we in 2022 voor het eerst ook de SDG Champion-certificaten uit. Dat is het vervolgtraject op het SDG Pionieer-certificaat, waarbij men een transitieproject uitwerkt. Eveneens startte in 2022 het SDG Ambassador-traject, waarbij bedrijven inzetten op mensenrechten en Due Diligence.

From Waste 2 Profit

From Waste 2 Profit versterkt het afvalbeheer binnen bedrijven uit de Maas-Rijnregio. Afvalbeheer (bijvoorbeeld in de vorm van hergebruik of recycling) is een eerste stap op weg naar duurzaamheid en circulariteit. Door er prioriteit aan te geven, merk je als bedrijf al snel de voordelen op. Kmo’s zien heel wat obstakels onderweg. Die zijn vaak van organisatorische, technologische of financiële aard. From Waste 2 Profit wil die knelpunten aanpakken. Andere projectpartners binnen From Waste 2 Profit zijn POM Limburg, LIOF, ZENIT en EFA.

50 Jaarverslag 2022

6. Internationaal ondernemen

Mercurio

Internationaal ondernemen voor bedrijven in al hun levensfasen, dat is Mercurio, het netwerk van Voka voor ondernemers die samen ondernemend Vlaanderen verder willen uitbouwen, lokaal en in de wereld. Mercurio focust op ondernemers met internationale ambities.

Mercurio Global Ambassadors

Om de link tussen het buitenland en Limburg te versterken, stelde Voka – KvK Limburg ondernemers of kaderleden aan als ‘Global Ambassadors’. Zij vertegenwoordigen met hun kennis, ervaring en netwerk een specifiek land en helpen andere ondernemers die er zaken willen doen. Mercurio Global Ambassadors vind je binnen én buiten de Europese Unie.

Tech@Venture

Voka Tech@Venture biedt tech scale-ups - met de focus op een specifieke tech hotspots - begeleiding bij het opstellen van een actieplan door de drempels die groei afremmen weg te nemen.

Mercurio Beyond Borders

Mercurio Beyond Borders is een kortlopend traject van 4 à 5 sessies. Tijdens deze sessies krijg je inzicht in potentiële buitenlandse markten en de actuele marktontwikkelingen. Leer van experten en concrete praktijkcases hoe je jouw kansen op succes vergroot om deze nieuwe markten te veroveren en/of je positie lokaal te versterken.

Mercurio Go International

Samen met jou werken we met Mercurio Go International een gedetailleerd exportplan uit op maat van jouw bedrijf. Zo zorgen we ervoor dat je ook in het buitenland sterk, wendbaar en competitief blijft.

Jaarverslag 2022 51

Versterken

Collega Christine Thonnon in dialoog met Patrick Hermans van Concentra

Vlaanderen is een van de meest open economieën ter wereld. Ook vanuit onze provincie zetten heel wat ondernemers de stap richting buitenland. En omdat internationaal ondernemen altijd een beetje avontuur is, staan onze Global Ambassadors altijd klaar met helder advies. Zo ook Patrick Hermans, die vorig jaar als Global Ambassador Griekenland uit de startblokken schoot. De rol van matchmaker tussen Vlaamse en Griekse zakenpartners is hem op het lijf geschreven…

Diverse bestuursmandaten

Toegegeven, Patrick Hermans heeft niet het typische profiel van een eigenaar-ondernemer of exportmanager die over de landsgrenzen actief is. “Als CEO van Concentra en bestuurder van onder andere Mediahuis ben ik eerder langs de zijlijn bezig met internationaal ondernemen. Met Mediahuis zijn we trouwens in een vijftal landen actief, waaronder Nederland, Ierland en Duitsland. Vanuit het Family Office van de familie Baert volg ik onze participaties op die internationale

stappen zetten, waarbij we lokaal structuren en teams opzetten en buitenlandse co-investeerders zoeken. Via diverse mandaten in raden van bestuur en advies hou ik voeling met (internationale) issues waar zowel mature bedrijven als scale-ups wakker van liggen.”

Global Ambassador Griekenland

de streep trekken om als Global Ambassador Griekenland te starten. “Patrick kon ons tal van troeven voorleggen”, zegt Christine. “Zo is hij lid van zowel de Vlaamse Kring in Griekenland als van een business forum in Athene. Door zijn studie van de Griekse taal (Universiteit van Thessaloniki) en vele reizen naar het vasteland, heeft hij ondertussen een relatief goed inzicht in de Griekse (zakelijke) samenleving. Ook zijn trackrecord op professioneel vlak – met bijbehorend netwerk – gaf mee de doorslag. We waren bij Voka – KvK Limburg dan ook erg

“In een turbulent jaar als 2022 was internationaal ondernemen opnieuw geen wandeling door het park.”
Ondanks zijn goedgevulde professionele agenda kon Christine Thonnon, senior adviseur ondernemingen bij Voka – KvK Limburg, Patrick in 2022 over 52 Jaarverslag 2022

Bedrijf: Concentra

Opgericht in: 1953

Voorzitter: Jan Baert

Gedelegeerd Bestuurder: Patrick Hermans

Activiteiten: holding actief in de mediasector

Bruggenbouwer

blij toen Patrick aangaf dat hij als Global Ambassador wou starten, samen met Pagona Tsikli.”

Link met Voka

Patrick was voor Christine en haar collega’s geen onbekende. “Concentra is al vele jaren actief lid van Voka – KvK Limburg”, geeft Patrick aan. “Onze voorzitter van de Raad van Bestuur, Jan Baert, is bestuurder bij Voka Limburg. Zelf neem ik actief deel aan het Netwerk Bedrijfsleiders. Samen met enkele andere professionals richtte ik het CFOnetwerk Strategic Finance op, waarvan ik dit werkingsjaar de voorzitter ben.”

Exportgerichte regio

In de vele professionele contacten die Patrick heeft met Vlaamse ondernemers, komt één specifiek

element vaak in beeld: Vlaanderen is en blijft een exportgerichte regio. “Omwille van onze beperkte interne afzetmarkt richten tal van ondernemers het vizier op het buitenland. Ook bij scale-ups –een groep naast de meer mature bedrijven waar we via het Family Office de laatste jaren meer voeling hebben mee gekregen – merk ik een toenemende internationale mindset, vaak in combinatie met en ondersteund door risicokapitaal. Zakendoen in het buitenland vergt trouwens de nodige ondersteuning en begeleiding, en dat is waar organisaties als Voka en Flanders Investment and Trade mooie inspanningen leveren. Specifiek voor Griekenland wil ik op dit vlak ook mijn steentje bijdragen, via mijn medewerking aan de Vlaamse Kring en de lokale business club.”

Turbulent jaar

Die ondersteuning en begeleiding waren meer dan ooit welkom in een turbulent jaar als 2022. “Op basis van een analyse op basis van de oorsprongcertificaten die Voka – KvK Limburg uitreikt, merken we dat de geopolitiek onstabiele toestand een impact heeft gehad op de verre export”, geeft Christine aan. “In de tien topbestemmingen voor verre export blijft Turkije bovenaan staan. Diverse landen uit het MiddenOosten vervolledigen deze lijst van topbestemmingen, terwijl Rusland verdwenen is uit de top drie. Diversiteit, risicospreiding en duurzame innovatie zijn het devies. Eind 2022 zagen we de eerste tekenen van stabilisering.”

Als Global Ambassador Griekenland is het evident dat Patrick dit zuiderse land extra in de kijker wil zetten. “Griekenland is onder Vlamingen vooral bekend als vakantiebestemming. Maar men kan in Griekenland ook uitstekend zakendoen, en naarmate de economie zich herstelt worden de kansen er alsmaar interessanter. Bedrijven in de slimme en technologische agri-voedingssector zien mooie zakelijke opportuniteiten. Ook de vastgoedmarkt, gelinkt aan (eco)toerisme, en de invulling van een aanbod voor de grootstedelijke expat- community, maakt opgang. Naast het sterk groeiende start-up ecosysteem in Athene en Thessaloniki stellen we vast dat deze regio’s zich ook ontwikkelen als digitale hubs voor de levering van softwaregerelateerde diensten. Verder wordt er fors geïnvesteerd in e-mobiliteit, duurzame energiebronnen als zonneparken en wind- en biomassaprojecten. Tenslotte zijn er mooie opportuniteiten in de havenindustrie en afgeleide logistieke activiteiten. Ik adviseer ondernemers die willen investeren en/of zakendoen in Griekenland, om te connecteren met lokale privaat–publieke vertegenwoordigers die de taal, markt en culturele eigenschappen goed kennen. Zij zullen mee deuren openen naar de beleidsmakers. Ik treed met overtuiging en ‘philotimo’ op als bruggenbouwer tussen Vlaamse en Griekse ondernemers.”

Patrick Hermans Christine Thonnon Senior adviseur ondernemingen
Om succesvol internationaal te ondernemen, is lokale vertegenwoordiging een must.
Jaarverslag 2022 53
Patrick Hermans, CFO van Concentra

Een van de belangrijkste voordelen van modulair bouwen is de aanzienlijk kortere bouwtijd ten opzichte van traditionele bouw.

Is de kwaliteit van modulaire units vergelijkbaar met traditionele bouw?

Al vele decennia lang is Algeco voor bedrijven en organisaties een vertrouwde partner in modulaire units. Een veelgestelde vraag is: zijn modulaire units even kwaliteitsvol als traditionele bouwstructuren? Het antwoord op die vraag luidt volmondig: ja!

De modulaire units die het Algeco-team anno 2023 aanbiedt, zijn qua ontwerp, samenstelling en looks mijlenver verwijderd van de allereerste constructies die het bedrijf in 1955 lanceerde. Dankzij doorgedreven innovatie voor specifieke markten – met dank aan het ‘continuous improvement-concept’ –excelleert de Beringse unitbouwer vandaag in solide, flexibele en designvolle modules.

Algeco Belgium

Schoebroekstraat 34-36

3583 Beringen

0800 90 485

info.be@algeco.com www.algeco.be

Langere levensduur dan traditionele gebouwen

De kwaliteit van de modulaire Algeco-units is in alle opzichten te vergelijken met traditionele bouw. “In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht,

is de levensverwachting van modulaire bouw zeer vergelijkbaar met die van traditionele bouw. Dankzij het gebruik van hoogwaardige materialen en de gecontroleerde omgeving waarin modulaire units worden gebouwd, blijkt uit sommige studies dat modulaire gebouwen zelfs een langere levensduur hebben dan traditionele gebouwen”, zegt Guy de Croocq, sales manager Algeco Belgium.

Vandaag is Algeco een vertrouwde partner voor klanten die modulair willen bouwen voor school, kantoorgebouw, bouwplaats en evenement. Deze klanten hoef je niet meer te overtuigen van de vele troeven die modulaire units bieden.

Winst op alle vlakken Een van de belangrijkste voordelen van modulair bouwen is de aanzienlijk kortere bouwtijd ten opzichte van traditionele bouw. Modulaire bouwprojecten kunnen tot vijftig procent sneller worden voltooid dan traditionele bouwmethodes, wat zowel tijd als geld bespaart.

Daarnaast is modulaire bouw onderworpen aan strenge normen voor kwaliteitscontrole. Het resultaat? Een eindproduct dat altijd van hoge kwaliteit is. De gecontroleerde omgeving van de fabriek elimineert veel van de problemen die geassocieerd worden met bouwen op locatie, zoals weergerelateerde

problemen en inconsistenties in de afwerking.

Ook belangrijk: modulaire bouw is een kosteneffectief alternatief voor traditionele bouwmethodes. Het productieproces leidt tot minder afval, minder fouten en lagere materiaalkosten. Bovendien zorgt een snelle constructietijd voor een aanzienlijke besparing in arbeidstijd en dus loonkosten.

Last but not least biedt modulair bouwen een hoge mate van flexibiliteit in termen van ontwerp en functionaliteit. Aangezien de modules off-site worden gebouwd, is het makkelijker om het gebouw in de toekomst aan te passen of uit te breiden op basis van veranderende behoeften van de klant.

In de kijker: oplossingen op maat van onderwijsinstellingen Onderwijsinstellingen die een tijdelijke en flexibele uitbreiding van hun bestaande gebouwen willen, maken graag gebruik van modulaire unitbouw. Deze units zijn immers erg comfortabel, zien er trendy uit en kunnen worden voorzien van alle moderne faciliteiten, zoals een sporthal, bibliotheek, aula of refter. Bij deze projecten zorgt Algeco voor de bouwbegeleiding en -advies, inclusief hulp bij vergunningsaanvragen en bij de communicatie met omwonenden en andere stakeholders.

54 Jaarverslag 2022 partnercontent algeco belgium

Troeven van Limburg en Vlaanderen

Hoogopgeleide bevolking

Dankzij ons internationaal gerenommeerde onderwijsen opleidingsniveau behoren Vlamingen tot de productiefste werknemers ter wereld.

Ondernemersvriendelijke regio

Een uitstekend infrastructureel netwerk en een stabiele bedrijfsgezinde overheid maken het hier aangenaam om te ondernemen.

Fiscale voordelen

Bedrijven die investeren in Limburg en hier tewerkstelling creëren, kunnen rekenen op fiscale ondersteuning. Zo wordt eveneens de steunmaatregel ‘ontwrichte zones’ verlengd en dat tot eind oktober 2024. Deze vermindering van de loonkost is een welgekomen troef na de enorme (automatische) loonindexering die de bedrijven te verwerken kregen.

Uitstekende geografische ligging

Dankzij de centrale ligging in Europa, grenzend aan Nederland, Duitsland en Frankrijk, en vlak bij de belangrijke havens van Antwerpen en Rotterdam, bieden we een grote afzetmarkt en een uitstekende connectie met internationale supply chains.

Open economie

Vlaanderen heeft een van de meest open economieën ter wereld en dankt zijn welvaart aan het internationale ondernemen.

Jaarverslag 2022 55

Versterken

Collega Hannah Baveco in dialoog met Xavier van Mierloo van Scandinavian Tobacco Group Belgium Services

Ook in 2022 rolde Voka – KvK Limburg de rode loper uit voor startende en ervaren Limburgse ondernemers tijdens high level leertrajecten. Een van die leertrajecten is Generation Y, op maat van (toekomstige) managers en eigenaars-ondernemers. Een intensief, leerrijk én confronterend parcours. Dat bevestigt ook Xavier Van Mierloo, Engineering Manager bij Scandinavian Tobacco Group Belgium Services.

Focus op veranderingstrajecten

Eind 2021 beslisten acht young potentials om via het Gen Y-traject te investeren in persoonlijke groei, en dus ook in de groei van hun collega’s en het bedrijf waar ze aan de slag zijn. “In mijn job als engineering manager bij

Scandinavian Tobacco Group moet ik regelmatig de vertaalslag maken van technische projecten naar het managen van verandering. Zowel in onze Belgische als buitenlandse vestigingen staan heel wat nieuwe projecten in de steigers, zoals bijvoorbeeld de implementatie

“De leiderschapstrajecten van Voka houden me een confronterende spiegel voor.”
56 Jaarverslag 2022

Bedrijf:

Opgericht in: 1961

Zaakvoerder: Niels Frederiksen

Activiteiten: fabricage en

van

van roboticatoepassingen in onze fabrieken. Samen met mijn collega-managers leid ik deze veranderingstrajecten in goede banen, waarbij we betrokken medewerkers zo goed mogelijk informeren en overtuigen van de meerwaarde van dergelijke trajecten.”

Groeien als leidinggevende

Dit takenpakket vergt uiteraard de nodige leiderschaps- en

communicatievaardigheden. “En dat is net wat we met het Gen Y-leertraject willen aanbieden”, bevestigt Hannah Baveco, coördinator Kameracademie bij Voka – KvK Limburg. “Jonge bedrijfsleiders en leidinggevenden dragen vaak diverse petten: coach, probleemoplosser, communicator, aanjager van vernieuwing,… Dat zorgt voor de nodige kopzorgen. Dankzij Gen Y kan een ambitieuze manager als Xavier zichzelf beter leren kennen, groeien als teamleader en tegelijk het bedrijfsmanagement adviseren op het vlak van de bedrijfsstrategie. Voor dit

leerparcours zetten we de beste specialisten in, met een schat aan ervaring.”

Verbinding maken met ‘peers’ Een aanpak die Xavier enorm apprecieerde. “Ik heb me mijn deelname aan Gen Y nog geen seconde beklaagd! Op alle vlakken is dit parcours een schot in de roos, met sprekers die uitblinken in hun vak, een ijzersterk inhoudelijk programma en een deelnemersgroep die vandaag een echte vriendenclub is geworden.”

“Wat ik vorig jaar onder meer enorm apprecieerde, was het feit dat we de tijd namen om ontwikkelingsvraagstukken zeer grondig uit te spitten. We konden ons kwetsbaar opstellen en als ‘peers’ verbinding maken met elkaar, met de sprekers als ‘orkestleider’. De uitwisseling van kennis, ervaringen en gevoelens over leiderschap leverde een schat aan werkmateriaal op voor een eigen persoonlijk ontwikkelingsplan.”

Meer zelfvertrouwen

“Met een trio van zeer ervaren specialisten – James Bampfield, Ineke van de Braak en John Metselaar – halen we effectief alles uit de kast om onze Gen Ydeelnemers klaar te stomen voor een echte ‘identity shift’”, geeft Hannah trots aan. “Na een sessie geven ze vaak aan dat ze meer zelfvertrouwen hebben gekregen en met een ruimere blik hun verantwoordelijkheid als leidinggevende opnemen. En vaak is

deelnemen aan Gen Y het startschot voor extra vorming, zoals met ons Real Leaders-parcours.”

Xavier vult aan: “Mijn deelname vorig jaar aan de Gen Y-opleiding smaakt naar meer. Omdat ik wil blijven leren en groeien, start ik in september met Real Leaders. Ik kijk opnieuw uit naar nieuwe inzichten en contacten!”

Kennisdeling rendeert

Tot slot: wat vond Xavier in 2022 een opvallende trend binnen zijn werkdomein? Hoe zag hij zijn takenpakket evolueren? “Een van de trends die ik zie doorbreken, is de behoefte aan het delen van kennis en ervaringen. Dit verklaart trouwens ook het succes van de vele uitstekende netwerkactiviteiten die Voka organiseert. In een wereld die razendsnel evolueert, maakt navelstaarderij plaats voor een open blik naar stakeholders en zelfs concurrenten. Ik haalde al het voorbeeld van robotisering aan binnen onze bedrijvengroep. Veel mensen associëren de sigarenindustrie niet meteen met innovatie en technologische vernieuwing. Toch kan een bedrijf als Scandinavian Tobacco Group op dit vlak een indrukwekkend palmares voorleggen, mede dankzij het uitwisselen van expertise met andere bedrijven. Dankzij de medewerking van Voka – KvK Limburg kreeg ik zelf al de kans om onder meer bij Nike op bezoek te gaan, wat een zeer inspirerende ervaring was.”

Op een authentieke, transparante en flexibele manier leidinggeven aan collega’s, daar streef ik naar!
Xavier
Van Mierloo, Engineering Manager bij Scandinavian Tobacco Group Belgium Services Xavier Van Mierloo Scandinavian Tobacco Group Belgium Services verkoop handgemaakte en machinaal gefabriceerde sigaren, roltabak en pijptabak.
Jaarverslag 2022 57
Hannah Baveco Coördinator Kameracademie

Overzicht communicatie en marketing

Nieuwsbrief

Voka KvK – Limburg verstuurt tweewekelijks een nieuwsbrief naar alle leden. Op die manier brengen we het nieuws tot alle leden en blijven ze op de hoogte van de recente activiteiten.

Mediapartnerships

Met ons magazine ‘Bedrijvig Limburg’, onze website, onze activiteiten en professionele netwerken biedt Voka – KvK Limburg zeer efficiënte kanalen om je onderneming, je aanpak, je medewerkers, je product of dienst in de kijker te zetten. Zichtbaarheid van je bedrijf is belangrijker dan ooit. Aan de hand van de mediapartnerships kan je intekenen op diverse communicatiepakketten en jaardeals. Op die manier bereik je een enorm lezerspubliek van ervaren en beginnende ondernemers en andere geïnteresseerden.

Bedrijvig Limburg

‘Bedrijvig Limburg’ is het maandelijkse magazine waarin Voka – KvK Limburg een zicht geeft op de activiteiten van Voka – KvK Limburg en waarin ook jij, als ondernemer, in beeld wordt gebracht. Onder de verschillende rubrieken in het magazine onthullen we de bedrijvigheid van ondernemers of organisaties. Iedere maand focust het magazine op topics zoals milieu, energie en duurzaamheid, hr, enzovoort.

Noord-Limburg Midden-Limburg Zuid-Limburg OostLimburg 222 leden West-Limburg Uw advertentie valt in de bus bij 3.149 leden 454 leden 475 leden 1486 leden 512 leden Lezersonderzoek
business media bij uitstek want: 30.000 meest gelezen zakenblad 90% leesintensiteit informatie en inspiratie Professioneel en privé 30.000 lezers Noord-Limburg Midden-Limburg Zuid-Limburg OostLimburg 222 leden West-Limburg Uw advertentie valt in de bus bij 3.149 leden 454 leden 475 leden 1486 leden 512 leden Lezersonderzoek Profacts voorjaar 2022. Voka magazines zijn business media bij uitstek want: 30.000 meest gelezen zakenblad 90% leesintensiteit informatie en inspiratie Professioneel en privé meest gelezen zakenblad Noord-Limburg Midden-Limburg Zuid-Limburg OostLimburg 222 leden West-Limburg Uw advertentie valt in de bus bij 3.149 leden 454 leden 475 leden 1486 leden 512 leden Lezersonderzoek Profacts voorjaar 2022. Voka magazines zijn business media bij uitstek want: 30.000 meest gelezen zakenblad 90% leesintensiteit informatie en inspiratie Professioneel en privé 90% leesintensiteit Noord-Limburg Midden-Limburg Zuid-Limburg OostLimburg 222 leden West-Limburg Uw advertentie valt in de bus bij 3.149 leden 454 leden 475 leden 1486 leden 512 leden Lezersonderzoek Profacts voorjaar 2022. Voka magazines zijn business media bij uitstek want: 30.000 meest gelezen zakenblad 90% leesintensiteit informatie en inspiratie Professioneel en privé informatie en inspiratie Noord-Limburg Midden-Limburg Zuid-Limburg OostLimburg 222 leden West-Limburg Uw advertentie valt in de bus bij 3.149 leden 454 leden 475 leden 1486 leden 512 leden Lezersonderzoek Profacts voorjaar 2022. Voka magazines zijn business media bij uitstek want: 30.000 meest gelezen zakenblad 90% leesintensiteit informatie en inspiratie Professioneel en privé professioneel en privé Lezersonderzoek Profacts voorjaar 2022 Voka-magazines zijn businessmedia bij uitstek want: 58 Jaarverslag 2022
Profacts voorjaar 2022. Voka magazines zijn

Isabelle Vermeire, Group Vecarro

Isabelle Vermeire, bedrijfsleider van Group Vecarro, runt vandaag een carrosseriebedrijf. Ze herstellen er maar liefst 5.500 auto’s per jaar en gaan geen enkele uitdaging uit de weg.

Podcast ‘Aan het woord’

Sinds juli 2021 nemen hosts Lisa Lemmens en Laura Michielsen jou mee tijdens inspirerende bedrijfsbezoeken bij straffe Limburgse ondernemer. Van tips & tricks tot leuke anekdotes. Telkens weten de gastsprekers jou te informeren over de laatste nieuwe trends binnen de sector en te inspireren met hun boeiende ondernemersverhaal. Via de platformen Spotify, Apple podcast en Google podcast kan je de podcast ‘Aan het woord’ beluisteren. Zo blijf je helemaal up-to-date met de Limburgse ondernemerswereld.

Daisy Romih & Joep Kempen, Cyclis Bike Lease

Joep Kempen en Daisy Romih schitteren als winnaars van de ‘Trends Gazellen 2022’! Ze brengen hun interessante ondernemersverhaal van startende onderneming tot het groeibedrijf dat ze vandaag zijn.

Tillo Dumont, KPMG

Jeroen Bartels van Nelissen Steenfabrieken en Wim Bosmans van Credendo Het is voor de Limburgse bedrijven moeilijk om jaar na jaar uit geconfronteerd te worden met onvoorziene uitdagingen.

Jeroen Bartels en Wim Bosmans delen hun verhaal over de huidige situatie Rusland-Oekraïne.

Laurent Licata, Licata Vini

Laurent Licata dompelt je volledig onder in het Italiaanse dolce vita. Hij leert je meer over de geschiedenis van Licata Vini en hoe Salvatore Licata als pionier de Italiaanse wijnen op de kaart heeft gezet in België.

Tillo Dumont neemt je mee in zijn verhaal en vertelt hoe hij binnen KPMG zijn kennis rond familiebedrijven verder kon ontwikkelen. In deze podcast beantwoordt hij verschillende interessante vragen over familiebedrijven.

Ruth Claes, Vzw IN-Z

Ruth Claes van Vzw IN-Z deelt haar visie rond de krapte op en afstand tot de arbeidsmarkt en toont ons haar boek ‘INCLUZED’.

Jo Willems en Kyoto

Van Herreweghe, Lydian Maak kennis met advocatenkantoor Lydian.

In 2022 vierden ze hun twintigste verjaardag, dus tijd om stil te staan bij hun verwezenlijkingen en verdere toekomstplannen.

Geert Keymis, Wim Quax, Chris Schruers: drie topverzekeraars

Gestart vanuit passie, studies of er ‘per toeval’ ingerold. Geert Keymis (Bamps verzekeringen), Wim Quax (Ethias) en Chris Schruers (Allia/ VHS) spreken vol lof over de interessante en steeds uitdagende verzekeringssector.

Jan Coninx, Odigo

Advocaten

Jan Coninx, jarenlang Belgisch kampioen schermen en nu advocaat-vennoot bij Odigo Advocaten, waar hij van vele markten thuis is. Hij vertelt over handels- en ondernemingsrecht, e-commerce, contracten, ICT, GDPR en intellectuele eigendomsrechten.

Carlos Jorissen, Burt Nelissen en Joeri Gevers, Nelissen Steenfabrieken

Ontdek het ondernemersverhaal van Joeri, Burt en Carlos van Nelissen Steenfabrieken en hoe het bedrijf uitgroeide tot het bedrijf dat het nu is. Deze neven staan als vierde generatie aan het roer van deze onderneming.

Afl. 12 Afl. 14 Afl. 13 Afl. 15
Afl. 16 Afl. 17 Afl. 18 Afl. 9 Afl. 11 Afl. 10
Jaarverslag 2022 59
scan qr-code

Raad van bestuur en bestuurscomité

Voorzitter

Karin Van De Velde

CEO

MedPoint

Ondervoorzitter

Paul Kerkhofs

Gedelegeerd bestuurder

APK Group

Bart Soetaers

Gedelegeerd bestuurder

Phillipaerts – We live horses

Gedelegeerd bestuurder

Johann Leten

Gedelegeerd bestuurder

Voka – Kamer van Koophandel

Limburg

Leden bestuurscomité

Bart Balis

Zaakvoerder

Brouwland

Ruben Peumans

CEO

ASAP

Ismaël Ben-Al-Lal

CEO

U2P Gert Bervoets

CEO

H.Essers

Hilde Rutten

Zaakvoerder

BergHoff Belgium

Tineke Kempeneers

Zaakvoerder

Galvacoat Steelcoat en Metalix

Marion Van Zon

Algemeen directeur

Van Zon

Tom Lambert

CEO

A&M Invest

Michel Vanderstraeten

Gedelegeerd bestuurder

Vanderstraeten

Luc Lormans

Gedelegeerd bestuurder

ITZU

Joris Vrancken

Zaakvoerder

P&V Panels

01/01/2023
60 Jaarverslag 2022

Leden Raad van bestuur

Jan Baert

Voorzitter raad van bestuur

Concentra

Guido De Paepe CEO

Ann Gijsens CEO

Erwin Bormans

Algemeen directeur

Ziekenhuis Oost-Limburg

Carglass Karlien De Turck Zaakvoerder

Impermo

Yves Breysem

Algemeen directeur

Jessa Ziekenhuis

Camileon Bart De Witte

Zaakvoerder

Joeri Haex

Afgevaardigd bestuurder

Bouwonderneming Haex

Jan Broos

Gedelegeerd bestuurder

Groep Jam

De Witte & Co Luc Driessen CEO

Move Intermodal

Bernard Hallemans

COO S&ES Europe

Aperam Stainless Belgium

Ina Hermans

Zaakvoerder

Hermos Transport

Ann Claes Owner

JBC

Hendrik Essers

Gedelegeerd bestuurder

Pami

Luc Heylands

Gedelegeerd bestuurder

Group Oceanus

Suzy Cretskens

Gedelegeerd bestuurder

Orkari

Rudi Evens

CEO

Tectum Group

Nadia Jansen CEO

Building Group Jansen

Jaarverslag 2022 61

Leden Raad van bestuur (vervolg)

Luc Jeurissen CEO

TRIXXO Thomas Jeurissen Zaakvoerder

MVT

Marita Mertens

Bedrijfsleider

Belfort International Rachida Naya CEO

Different Hotels

Ed Somers

Gedelegeerd bestuurder

Vestio Frank Vanbrabant CEO

Fluvius

Frederik Knapen

Zaakvoerder

Medialife

Mieke Neven

Gedelegeerd bestuurder

Burocad Printing Creativity

Yves Vanhees

Kantoordirecteur

KMO Hasselt/Genk

SD Worx

Maxime Kumpen CEO

CBRE Marc Maas COO

AlliaVHS Heidi Machiels

Gedelegeerd bestuurder

Silmaco Ivo Marechal Partner

Down2Earth

Herman Nijns

Afgevaardigd bestuurder

Randstad Group BeLux & Nordics

Peter Vavedin

Managing Director

Ambiorix

Els Paesmans

Gedelegeerd bestuurder

Globachem Paola Pagnotta

Gedelegeerd bestuurder

Garage Pagnotta

Francis Wanten

Chairman

Hasco Invest

Rudi Wouters

CEO

Borghof Invest en IPAM

Kris Puelings

Voorzitter directiecomité

Mensura EDPB

Frank Zwerts

Zaakvoerder

AlterEyes

62 Jaarverslag 2022

Afgevaardigde Jong Voka met adviserende stem

Voorzitter –lid bestuurscomité

Tineke Kempeneers Zaakvoerder

Galvacoat Steelcoat en Metalix

Raad van bestuur

Nominatiecomité

Voorzitter

Auditcomité

Voorzitter Paul Kerkhofs Gedelegeerd bestuurder APK Group

Erevoorzitter

Paul Kumpen

Gedelegeerd bestuurder

K-Construct

Frederik Knapen Zaakvoerder

Medialife

Bart Soetaers Gedelegeerd bestuurder Phillipaerts – We live horses

Leden Johann Leten Gedelegeerd bestuurder

Voka – Kamer van Koophandel Limburg

Leden Johann Leten Gedelegeerd bestuurder

Voka – Kamer van Koophandel Limburg

Erebestuurders

Armand Hoeck

Ere-gedelegeerd bestuurder

Generale Bank

Ruben Peumans

CEO

ASAP

Luc Leenders

Afgevaardigd bestuurder

Thomas Jeurissen

Zaakvoerder MVT

Paul Kerkhofs

Gedelegeerd bestuurder

APK Group

Vanessa de Vocht

Financieel

verantwoordelijke

Voka – Kamer van Koophandel Limburg

Holleen Hugo Peumans

Voorzitter raad van bestuur

ASAP

Jaarverslag 2022 63

Onze groep is een onestopshop voor diverse mobiliteitsoplossingen.

voor elke Toyota-adept: de kwaliteit en service van een grote groep met de eigenheid en warme klantenbenadering van een kleine garage. Jan Hendrix: “De klant kent ons, en wij kennen de klant. Ons doel is niet om de grootste dealer te zijn, maar wel de beste! Elke dag opnieuw willen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen, met eerlijke en persoonlijke communicatie als basis.”

Limburgse familiebedrijven met een hart voor Toyota?

Dat moet Covamo zijn! Wat meer dan vijftig jaar geleden startte als een netwerk van aparte lokale Toyota-garages, is vandaag uitgegroeid tot een onestopshop voor mobiliteitsvragen. Sales manager

Jan Hendrix en fleet manager Michael Cillen leggen uit hoe Covamo het verschil maakt.

Covamo Lindelsebaan 344

3900 Overpelt

0472 96 43 87

fleet@covamo.be www.covamo.be

Balen, Beverlo, Genk, Maasmechelen, Mol en Pelt. Op die locaties werden de voorbije decennia Toyota-garages opgericht. De oudste vestiging – in Pelt – dateert al van 1954. Ook de andere garages hebben vele kilometers op de teller, wat zich vertaalt in een trouw klantenbestand en uitstekende Toyotaproducten en -diensten.

De klant in de driver’s seat Vandaag verenigt Covamo deze zes vestigingen, en dus meteen ook het beste van twee werelden

“Die aanpak willen we ook toepassen voor onze zakelijke klanten”, zegt Michael Cillen. “Want door een razendsnel evoluerende autofiscaliteit hebben ondernemers meer dan ooit nood aan extra advies over welke Toyotamodellen het best geschikt zijn voor hun medewerkers. Van klassieke brandstofmotor tot full electric: op elke vraag geven we hen een pasklaar antwoord.”

Onestopshop in mobiliteit Covamo blinkt niet alleen uit in een uitmuntende klantenservice. De groep is ook een onestopshop voor diverse mobiliteitsoplossingen. “Klanten kunnen bij ons terecht voor een brede waaier van Toyota-producten en -diensten”, bevestigt Jan. “Of het nu gaat om de aankoop van een nieuwe of tweedehandswagen, onderhoud, bandensupport, herstellingen, verzekeringen, autofinanciering

of pechverhelping: op elk vlak willen we die ‘extra mile’ lopen voor onze klanten. Bovendien bieden we elke klant tot tien jaar garantie met onze Toyota Relaxformule.”

Vergroening bedrijfswagens

Als ondernemer weet je dat de autofiscaliteit in ons land vandaag razendsnel evolueert. Michael legt uit: “Vanaf 1 juli 2023 worden de fiscale spelregels voor diesel, benzine of plug-inhybride minder aantrekkelijk. Via een uitdoofregeling wil de federale regering het (bedrijfs)wagenpark maximaal vergroenen. De komende jaren wordt full electric het nieuwe normaal. Bij Covamo kunnen we onze klanten een ruim gamma van aantrekkelijke wagenmodellen aanbieden.”

Model in de kijker: bZ4X

Een van die Toyota-modellen die alsmaar populairder wordt, is de bZ4X. “Dit model combineert een krachtig SUV-design met de beste vierwielaandrijving en een uitstekende elektrische actieradius”, geeft Michael aan. “Deze wagen kan meer dan 500 kilometer afleggen op één volle lading. Met een snellaadsysteem van 150 kW kan de batterij in ongeveer een half uur voor 80 procent opgeladen worden. Kom zeker eens langs in een van onze vestigingen voor een vrijblijvende kennismaking!”

Meer dan een halve eeuw Toyota onder één groep
64 Jaarverslag 2022 partnercontent covamo
V.l.n.r.: Jan Hendrix (sales manager) en Michael Cillen (fleet manager)

Welke rol speelt duurzaamheid bij Voka – KvK Limburg

Als Limburgse werkgeversorganisatie stimuleren wij een duurzame economische groei als groene motor voor de welvaart binnen onze provincie. Net als onze ondernemingen willen ook wij een positieve impact creëren op het ondernemerslandschap en de maatschappij in haar geheel. Dit principe kadert volledig binnen het Plan Samen Groeien, een visie van Voka waarmee we van Vlaanderen de beste regio willen maken om te ondernemen, te werken en te leven. Concreet moeten we tegen 2030 evolueren naar een duurzaam, digitaal, gezond en inclusief Vlaanderen waarin het ondernemerschap een cruciale rol speelt.

Op het lokale niveau ondersteunen wij de Limburgse ondernemers in hun duurzaamheidsbeleid via persoonlijke begeleiding en advies, onder andere dankzij het Voka Charter Duurzaam Ondernemen. Daarnaast organiseren we specifieke opleidingen en bieden we inspiratie via netwerkevents. Ondertussen zoeken we naar meerwaarde voor de onderneming en leggen we links om te komen tot waardevolle partnerships.

Ondernemers begeleiden in duurzaamheid kan natuurlijk niet zonder aandacht te hebben voor onze eigen organisatie. Zo houden we ook onze interne werking en processen tegen het licht en proberen we onze dienstverlening steeds verder te verduurzamen. Om dit op een objectieve manier te bewerkstelligen volgen ook wij als Voka – KvK Limburg een duurzaamheidstraject binnen het Voka Charter Duurzaam Ondernemen, en dat onder begeleiding en supervisie van onze zusterkamer Voka – KvK Mechelen-Kempen, Cifal en Unitar. Binnen dit traject werken we al drie jaar aan de 17 duurzaamheidsdoelstellingen van de Verenigde

Naties. We rapporteren ieder jaar al onze acties aan een onafhankelijke evaluatiecommissie.

Voor de geleverde acties in 2022 werden we voor de derde keer beloond met het Voka Charter Duurzaam Ondernemen. Dit betekent dat we in 2023 het internationaal erkende Unitarcertificaat ‘SDG Pioneer’ mogen ontvangen.

Een aantal voorbeelden van acties die wij als organisatie hebben ondernomen:

▶ We verkleinen onze CO 2 -voetafdruk onder andere door ons aankoopbeleid te verduurzamen (bv. lokale catering en diensten), materialen te gaan hergebruiken en te kiezen voor duurzame energie.

▶ We maken werk van een grondige en energetische renovatie van ons gebouw door onder andere het gebruik van duurzame materialen.

▶ We moedigen een sportieve en gezonde levensstijl aan bij onze werknemers via tal van acties.

▶ Wij hebben onze externe ondersteuning op het vlak van energietransitie fors uitgebreid.

Energietransitie bij Foresco in Genk Uitreiking Voka Charters Duurzaam Ondernemen
Jaarverslag 2022 65

Het Voka-team staat ook in 2023 klaar voor jou ...

Johann Leten Gedelegeerd bestuurder johann.j.l.leten@voka.be

Annouk Simons Directieassistente annouk.simons@voka.be

Jonas De Raeve Directeur belangenbehartiging jonas.deraeve@voka.be

Arbeidsmarkt

Ellen Olislagers Directeur eigenaarsondernemers ellen.olislagers@voka.be

Starters

Joeri Stoop Senior adviseur eigenaars-ondernemers joeri.stoop@voka.be

Lucas Bellens Adviseur starters lucas.bellens@voka.be

Family Business Center

Edith Magyar Adviseur eigenaars-ondernemers edith.magyar@voka.be

Carolien Houbrechts Adviseur eigenaars- ondernemers carolien.houbrechts@voka.be

Laura Put Projectmedewerker eigenaars-ondernemers laura.put@voka.be

Valérie Vanhelmont Adviseur eigenaars-ondernemers valerie.vanhelmont@voka.be

Ellen Heymans Senior adviseur ondernemingen ellen.heymans@voka.be

Lien Jonkmans Coördinator Plato lien.jonkmans@voka.be

Phaedra Jordens Adviseur Plato phaedra.jordens@voka.be

Mohammed Abidar Adviseur onderwijs & arbeidsmarkt mohammed.abidar@voka.be Benny D’Helft Adviseur arbeidsmarkt benny.dhelft@voka.be

Benthe Cloosen Adviseur arbeidsmarkt benthe.cloosen@voka.be

Loena Nelissen Projectmedewerker arbeidsmarkt & onderwijs loena.nelissen@voka.be

Belangenbehartiging

Ina Philips Projectmedewerker belangenbehartiging ina.philips@voka.be

Philippe Reyners Adviseur belangenbehartiging philippe.reyners@voka.be

Edith Magyar Adviseur eigenaars-ondernemers edith.magyar@voka.be

Menno van Gemeren Adviseur belangenbehartiging menno.vangemeren@voka.be

Onderwijs

Kristof Thijs Coördinator onderwijs kristof.thijs@voka.be

Sara Weerts Coördinator young & strong sara.weerts@voka.be

Talent

Sofie Olyslaegers Coördinator talent sofie.olyslaegers@voka.be

Hannah Baveco Coördinator talent hannah.baveco@voka.be

Bea Vanmeert Projectmedewerker talent bea.vanmeert@voka.be

Dirk Jenaer Directeur ondernemersrelaties dirk.jenaer@voka.be

Kristel Achten Verantwoordelijke BI kristel.achten@voka.be

Accountmanagement

Erika Paps Projectmedewerker ondernemersrelaties erika.paps@voka.be

Cassandra Cops Verantwoordelijke ledenrelaties cassandra.cops@voka.be

Kim Jacobs Verantwoordelijke ledenrelaties kim.jacobs@voka.be

Olivier Brialmont Verantwoordelijke ledenrelaties Noord-Limburg olivier.brialmont@voka.be

Noord-Limburg

Johan Maesen Regioverantwoordelijke Noord-Limburg johan.maesen@voka.be

Laurens Kuijpers Coördinator Jong Voka laurens.kuijpers@voka.be

Silke Franssen Coördinator netwerken silke.franssen@voka.be

An-Sofie De Gruyter Coördinator netwerken ansofie.degruyter@voka.be

De Netwerken
66 Jaarverslag 2022
Plato

HR visie

Onze medewerkers maken onze organisatie: ze zijn het gezicht van onze organisatie en bepalen het succes van onze organisatie.

Daarom is en blijft het belangrijk om continu te investeren in het aantrekken van de juiste werknemers, hen te laten groeien en hen aan boord te houden.

HR missie

HR voert een klantgericht, modern en geïntegreerd beleid ten behoeve van de business en van de medewerkers door het verzekeren van een kwaliteitsvolle dienstverlening.

We herkennen, waarderen en benutten de talenten van onze medewerkers, hierdoor creëren we betrokkenheid en engagement.

Bedrijvig Limburg

Kristien Put Coördinator Bedrijvig Limburg kristien.put@voka.be

Duurzaam ondernemen

Ilse Briers Adviseur duurzaam ondernemen ilse.briers@voka.be

Kenneth Stulens

Adviseur duurzaam ondernemen kenneth.stulens@voka.be

Cathérine Dreesen Directeur internationalisatie & innovatie catherine.dreesen@voka.be

Exportloket

Sarah Buntinx Verantwoordelijke exportloket sarah.buntinx@voka.be

Anja Hendrikx Verantwoordelijke exportloket anja.hendrikx@voka.be

Iris Biesmans Verantwoordelijke exportloket iris.biesmans@voka.be

Innovatie

Manon Beerten Directeur communicatie & events manon.beerten@voka.be

Communicatie

Laura Michielsen Coördinator marketing & communicatie laura.michielsen@voka.be

Dario D’Arpino Woordvoerder dario.darpino@voka.be

Lisa Lemmens Coördinator marketing & communicatie lisa.lemmens@voka.be

Events

Elien Wuestenberghs Coördinator events elien.wuestenberghs@voka.be

Wouter Vanlee Senior coördinator partnerships wouter.vanlee@voka.be

Senne Timmermans Projectmedewerker communicatie & events senne.timmermans@voka.be

Veroniek Hermans Senior adviseur innovatie & digitalisering veroniek.hermans@voka.be

Sebastien Conings Senior adviseur ondernemingen sebastien.conings@voka.be

Wout Vandeweyer Adviseur innovatie en duurzaam ondernemen wout.vandeweyer@voka.be

Mathias Huybrechts

Adviseur innovatie & digitalisering mathias.huybrechts@voka.be

Internationalisatie

Bieke Wegge

Projectmedewerker bieke.wegge@voka.be

Christine Thonnon Senior adviseur ondernemingen christine.thonnon@voka.be

Astrid Van Hirtum Adviseur internationalisatie astrid.vanhirtum@voka.be

Sanne Vranken

Projectmedewerker internationalisatie & innovatie sanne.vranken@voka.be

Ann Huveners Directeur backoffice ann.huveners@voka.be

Facilitaire diensten

Cindy Grootaers Verantwoordelijke logistiek cindy.grootaers@voka.be

Peter Lambrechts Logistiek medewerker peter.lambrechts@voka.be

Renata Gaszek Logistiek medewerker info.kvklimburg@voka.be

HR

Ellen Requilé Office manager ellen.requile@voka.be

Andries Jacobs Projectmedewerker backoffice andries.jacobs@voka.be

IT & Finance

Lieve Tans Verantwoordelijke debiteurenbeheer lieve.tans@voka.be

Vanessa de Vocht Financieel verantwoordelijke vanessa.devocht@voka.be

Karla Van Grimberge Verantwoordelijke ICT & kwaliteit karla.vangrimberge@voka.be

Onthaal

Gerda Gerits Verantwoordelijke onthaal gerda.gerits@voka.be

Jaarverslag 2022 67

Hoe verbeter je de energieprestaties van je gebouwen?

Volgens het Internationaal Energieagentschap is vastgoed verantwoordelijk voor 40% van de globale CO2-emissies. De exploitatie van gebouwen is daarbij goed voor 70%, de rest van de uitstoot komt van de bouw zelf.

Om de Europese klimaatdoelstellingen tegen 2050 te halen, zullen alle gebouwen een EPC-label A moeten hebben. Daarvoor moeten we fors investeren in energiezuinige nieuwbouw en zal het bestaand vastgoed een ware renovatiegolf moeten ondergaan.

De focus lag tot nu op het residentiële vastgoed maar ook bedrijven hebben belang bij de verbetering van de energieprestaties van hun vastgoed. Een energetische renovatie resulteert in een lagere energiefactuur en CO2uitstoot en vergroot de waardevastheid van het pand. Maar hoe pak je dat als ondernemer aan? De ING Sustainable Buildings Guide biedt bruikbare inzichten om duurzame investeringen te plannen.

170.000 renovaties per jaar

In België is de uitdaging groter dan in onze buurlanden. ‘Dat komt omdat ons gebouwenpark gemiddeld groter en ouder is. 64% van ons vastgoed is gebouwd voor 1981’ aldus Wouter Thierie, vastgoedeconoom bij ING België.

Belgische woningen hebben op Europees vlak de tweede hoogste CO2-uitstoot per hoofd van de bevolking. ‘Om de doelstellingen te halen, moeten er elk jaar 170.000 woningen gerenoveerd worden’, aldus Thierie. ‘Voor niet-residentieel vastgoed is de situatie nog uitdagender. Dat vertegenwoordigt 17% van het totale gebouwenpark in België en veroorzaakt maar liefst 26% van de uitstoot.’

Verplichte verduurzaming, ook voor bedrijven

Om het tempo richting 2050 op te voeren, verstrengen overheden gradueel de EPC-regelgeving. Die is al strikt voor nieuwbouw, maar ook voor bestaande gebouwen bestaan er steeds meer verplichtingen.

‘Sinds 1 januari 2023 bestaat in Vlaanderen een renovatieplicht binnen de 5 jaar na de overdracht van residentieel vastgoed met een EPC-label E en F. En als eigenaar kan je de huur pas volledig indexeren als je pand minimum EPC C heeft.’ aldus Kris Liesse, Head of Real Estate Finance bij ING België.

‘Wat weinig bedrijfsleiders beseffen is dat de verplichte renovatie na overdracht voor niet-residentieel vastgoed reeds

een jaar eerder in voege is getreden. De verplichting geldt voor de meeste niet residentiële gebouwen (kantoren, commercieel vastgoed …) maar tot nader bericht niet voor werk- opslagplaatsen. Bovendien kan je sinds begin 2023 geen niet-residentieel gebouw meer verkopen zonder EPC. Voorlopig geldt er geen minimum maar dit zal wel het geval zijn vanaf 2030. Er is dus werk aan de winkel!’ stelt Liesse. Terugverdientijd Maar hoe plan je die investeringen? Hoe weet je welke investeringen de meeste invloed hebben op het EPC van je gebouw? En vertaalt zich dat steeds in maximale energiezuinigheid?

‘Met de ING Sustainable Buildings Guide stellen we onze ondernemende klanten een gratis digitale tool ter beschikking die inzicht biedt in de impact en de kostprijs van de investeringen die hun gebouw verduurzamen’, zegt Marc Callier, Product Owner Sustainability bij ING. ’De tool houdt ook rekening met de verschillende EPC-wetgeving in Vlaanderen, Brussel en Wallonië en dat is geen sinecure.’

Het intuïtieve dashboard van de ING Sustainable Buildings Guide toont niet alleen de verbetering van het energielabel en de vermindering van de CO2-uitstoot, maar ook de kostprijs en jaarlijkse energiebesparingen, zowel voor de individuele gebouwen als voor de volledige portefeuille.

‘Je krijgt per gebouw een indicatieve business case die de terugverdientijd toont van elke investering, en dat maakt deze service uniek’, aldus Callier. ‘De gebruiker kan bovendien verschillende scenario’s simuleren en visualiseren op een tijdlijn, wat ondernemers helpt maatregelen te prioriteren in functie van hun beschikbare cashflow.’

Lenen aan 100%

‘Als bank willen we bovendien onze klanten een duw in de rug geven bij de financiering van die investeringen. We zijn bereid om 100 procent van het nodige bedrag uit te lenen aan een voordelige rente. Zo verhogen we bij onze klanten niet enkel het inzicht maar helpen we hen maximaal om inzicht om te zetten in praktijk.’ besluit Liesse.

Bereid jij je gebouwen voor op de toekomst?

Meer info op

ing.be/duurzame-gebouwen

ING België nv • Bank/Kredietgever • Marnixlaan 24, B-1000 Brussel • RPR Brussel • BTW: BE 0403.200.393 • BIC: BBRUBEBB • IBAN: BE45 3109 1560 2789 • www.ing.be Neem contact op met ons via ing.be/contact • Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 0403.200.393 • Verantwoordelijke uitgever: Peter Göbel • Sint-Michielswarande 60, B-1000 Brussel • 721903N • 04/2023 Advertorial

Afwezig met of zonder ziektebriefje?

Het debat slaat de bal mis

Een wetsvoorstel om de periode van afwezigheid zonder ziektebriefje van één naar drie dagen op te trekken en uit te breiden naar alle werknemers, verhit de gemoederen. Toch gaat het debat voorbij aan de essentie.

Het feit dat kortdurend én langdurig ziekteverzuim blijven oplopen, ontbreekt volledig in het debat.

Verkeerde insteek Werkgeversorganisatie UNIZO wijst een verplichte afschaffing van het ziektebriefje van de hand. Ook de Belgische Vereniging van Artsen syndicaten (BVAS) veegt het voorstel van tafel. Ziektes vaststellen is onze kernopdracht, klonk het. Huisartsenvereniging Domus Medica prijst dan weer de mate waarin deze maatregel de administratieve druk voor huisartsen kan helpen verlagen.

ervan op de inzetbaarheid van iemand. Daarover moeten werknemer en werkgever in gesprek gaan. We moeten leren om verzuim te de-medicaliseren en samen over resterende mogelijkheden te praten.

De gedeeltelijke afschaffing van het ziektebriefje-voor-één-dag blijft een heet hangijzer. De discussie laait opnieuw op omdat de partij Groen een stap verder wil gaan. Elke werknemer – dus ook die van kleinere organisaties – zou maximaal drie keer per jaar geen geneeskundig getuigschrift meer moeten voorleggen voor de eerste drie dagen van arbeidsongeschiktheid.

Opvallend: het feit dat kortdurend én langdurig ziekteverzuim blijven oplopen, ontbreekt volledig in het debat. Toch is dat een trend die we dringend een halt moeten toeroepen. De hamvraag is dan ook: hoe kan een verdere afschaffing van het ziektebriefje hieraan bijdragen? Zal de uitbreiding van één naar drie dagen helpen om die trend onder controle te krijgen? Of moeten we nog verder durven te denken?

Pragmatisch bijsturen

De rode draad in alle argumentaties pro of contra blijft een medicalisering van de problematiek van arbeidsongeschiktheid. En daar slaan we de bal volledig mis. Centraal moet niet de medische oorzaak staan, maar de impact

Zo bekeken brengt het oprekken van de rechtmatige periode van afwezigheid zonder attest weinig zoden aan de dijk. Er zijn buitenlandse voorbeelden voorhanden die bewijzen dat ziektebriefjes helemaal niet nodig zijn. Maar laat ons pragmatisch zijn. Het wantrouwen tussen de verschillende stakeholders is aanzienlijk.

Daarom geen revolutie, maar evolutie. Het gebruik van ziektebriefjes stelselmatig afbouwen is zeker zinvol, op voorwaarde dat dit hand in hand gaat met het stimuleren van organisaties om in de omgang met verzuim werk te maken van een duidelijke visie, rollen en verantwoordelijkheden. Volgens mij kan de politiek met gerichte stimuli voor organisaties die meestappen in dit verhaal, voor een echte impact op het terrein helpen zorgen.

Mensura Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk vzw Regio Limburg 011 30 27 62 limburg@mensura.be www.mensura.be Jaarverslag 2022 71 partnercontent mensura

Bewel vzw

Ginderoverstraat 143

3590 Diepenbeek 011 24 74 00

info@bewel.be

www.bewel.be

Kansen creëren voor mensen, bedrijven en maatschappij

Ben je voor je onderneming of organisatie op zoek naar extra vakhanden voor specifieke taken of processen? Van verpakken tot controleren, van assembleren tot sorteren: via het maatwerkbedrijf Bewel ontdek je volop de vaardigheden en talenten van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. En dat kan ook bij jou op de werkvloer.

72 Jaarverslag 2022 partnercontent bewel

Als ondernemer wil je focussen op je kernactiviteiten. Ook het optimaliseren van interne processen verdient alle aandacht. Vind jij vlot nieuw talent voor knelpuntberoepen in je organisatie?

Voor elk van deze drie aspecten helpt het maatwerkbedrijf Bewel je graag uit de nood. Met 2.200 medewerkers – waarvan 1.900 maatwerkers – en 9 vestigingen is Bewel een van de grootste werkgevers van Limburg. Zowel in eigen werkplaatsen als bij klanten bieden we een diverse mix van diensten aan, met onder andere verpakken, assembleren en monteren, logistieke ondersteuning, controlewerk, zeefdrukken en groenzorg. Waarom is een samenwerking met Bewel zo interessant?

Extra rendement

Eén ding is zeker: als je met Bewel in zee gaat, geef je je bedrijfsrendement een echte boost! Met een verrassend ruim aanbod van activiteiten en een groot aantal vakhanden kunnen we elke opdracht aan: klein

Vanaf 1 juli 2023 kan je als werkgever een aanvraag indienen voor individueel maatwerk.

Vandaag is Bewel in Vlaanderen koploper in enclavewerk.

of groot, eenvoudig of complex. Onze toegewijde en gepassioneerde maatwerkers zetten graag hun tanden in repetitieve taken, zodat jij en je medewerkers de handen vrij krijgen voor kerntaken. We weten als geen ander hoe we processen moeten optimaliseren!

Talentenpool van knelpuntberoepen

Zoek je al lang naar nieuw talent voor je afdeling of bedrijf? Waarom doe je geen beroep op de uitgebreide talentenpool van Bewel? Ruim 3.800 vakhanden jeuken om je uit de nood te helpen! Dankzij onze schaalgrootte anticiperen we snel op klantenvragen, onder meer om onverwachte situaties of geplande piekmomenten op te vangen. In overleg met VDAB – en sinds kort ook met de Franstalige collega’s van FOREM – spelen we kort op de bal om extra maatwerkers aan boord te halen.

De sterkte van enclaves

In de 9 vestigingen van Bewel is het dagelijks een drukte van jewelste. Ook op de werkvloer van onze klanten geven onze maatwerkers het beste van zichzelf. Vandaag is Bewel in Vlaanderen koploper in enclavewerk: in 2022 waren er dagelijks gemiddeld zo’n 400

VTE’s aan de slag in 27 enclaves. Deze werkvorm biedt niet enkel praktische voordelen, maar zorgt er ook voor dat we ons aanpassen aan jouw eigen werking, doelstellingen en bedrijfscultuur. Bovendien zorgt enclavewerking voor een uitstekende integratie van maatwerkers op de werkvloer: zij horen bij je team!

Nieuw: individueel maatwerk

Vanaf 1 juli 2023 kan je als werkgever een aanvraag indienen voor individueel maatwerk. Met deze nieuwe maatregel –in de vorm van een financiële compensatie – wil de Vlaamse regering de drempel voor bedrijven verlagen om maatwerk in te zetten. Als erkende dienstverlener individueel maatwerk kan Bewel je hierbij van a tot z ontzorgen, waarbij we onder meer meedenken over interne productieprocessen.

Jaarverslag 2022 73
Johan Bongaerts, Algemeen Directeur
“Je bent van harte welkom in de Trixxo Arena om je volgende evenement te bespreken bij een kopje koffie. Of ik kom graag bij jou langs.” Katrien Diriken, account manager Let’s create live-lasting moments together trixxo-arena.be 03 400 60 60 Vraag vandaag vrijblijvend onze brochure. Mail naar info@trixxoarena.be Kies de Trixxo Arena voor je volgende bedrijfsevenement

April2022

Content marketing powerbank sinds 1994.

Propaganda creëert ROI-gedreven content platformen, blogs, e-letters, digitale en print magazines, social media content, video’s, websites ... voor ambitieuze bedrijven, organisaties en merken.

97%Charging

Ook ambitie of nood aan content marketing power? hello@propaganda.be

WWW.PROPAGANDA.BE

Voor veel bedrijven vormt de publieke cloud een drempel. U verwerkt gevoelige data: over uzelf, uw medewerkers, klanten, leveranciers... De Europese wetgeving voorziet een strak kader voor het gebruik en de behandeling van die data. Hoe maakt u slim gebruik van de cloud zonder dat Amerikaanse hyperscalers toegang hebben tot uw data?

Jetro Wils, cloud-expert bij Proximus, vertelt.

Wat zijn de verschillende types van sovereign cloud?

“Sovereign cloud biedt hierop een antwoord: u geniet van de voordelen van de publieke cloud, terwijl toch aan alle vereisten is voldaan op het vlak van datasecurity. Tegelijk bestaat dé sovereign cloud niet. In de cloud hangt soevereiniteit af van drie elementen: data soevereiniteit, operationele soevereiniteit en technologische soevereiniteit. Ik licht de verschillen graag toe aan de hand van Microsoft Azure Secure Public Cloud en Google Disconnected Cloud, de 2 oplossingen die we bij Proximus ondersteunen.”

Bij data soevereiniteit bent u de enige die uw data kan lezen. De provider – Microsoft of Google –heeft geen toegang tot uw data. De bescherming gebeurt met encryptie: niet alleen tijdens de opslag in de cloud, maar ook tijdens het versturen en het gebruiken van de data. De encryptiesleutels bevinden zich niet bij de provider zelf, maar op een andere locatie. Microsoft en Google voldoen allebei aan de voorwaarde van data soevereiniteit.

Operationele soevereiniteit

draait vooral om het beheer zelf.

Bij Microsoft Azure Secure Public Cloud voert Microsoft-personeel

“Dé sovereign cloud bestaat niet maar hangt af van data soevereiniteit, operationele soevereiniteit en technologische soevereiniteit.”

Jetro Wils, cloud-expert bij Proximus

het operationele beheer uit. Bij Google Disconnected Cloud gaat het om personeel van Proximus-filiaal Telindus Luxemburg. Google heeft op dat moment geen toegang tot uw sovereign cloud: niet digitaal, niet fysiek. Enkel Google Disconnected Cloud kan operationale soevereiniteit garanderen.

Een betere term voor technologische soevereiniteit is wellicht reversibility. De vraag is hier: hoe snel kan u met uw data weer uit een sovereign cloud vertrekken? U wil namelijk vermijden dat u voor eeuwig en altijd aan de provider vastzit. Zowel Microsoft als Google bieden de garantie op een vlotte reversibility.

Secure Public Cloud wordt mainstream

Alleen Google Disconnected Cloud voldoet aan de drie types soevereiniteit. In de praktijk zien we dat de oplossing van Google tegemoet komt aan de eisen van organisaties die geheime data behandelen, zoals militaire instanties of overheidsdiensten. Het blijft daarmee een nicheproduct. De verwachting is dat de interesse op de markt voor Microsoft Azure Secure Public Cloud de komende vijf jaar tot 70% kan groeien.

Voor de gemiddelde Vlaamse onderneming biedt Secure Public Cloud meer dan voldoende garanties. Uw data bevinden zich gegarandeerd in de EU. En dankzij de doorgedreven encryptie heeft Microsoft op geen enkel moment toegang tot uw data. Bijkomend voordeel is dat u tegelijk wel van alle features van Microsoft Azure geniet.

Meer weten over sovereign cloud?

Bij Proximus zetten we onze jarenlange expertise graag in om u en uw bedrijf te begeleiden. Zoekt u naar de juiste cloudoplossing voor uw gevoelige data?

Samen onderzoeken we graag wat de sovereign cloud voor uw bedrijf kan betekenen. Scan de QR-code en neem contact op.

GEZOCHT: SUPPORTERS TO SUCCESS.

( M / V / X )

Wij hebben niets aan successupporters. Wij zoeken sterke schouders waarop wij als club kunnen bouwen. Waarop jij als ondernemer kan bouwen. Limburgse ondernemers die samen klinken op mooie momenten. Elkaar ondersteunen op de moeilijke. Schouder aan schouder om samen succesvoller te worden. Want net als ons, beste ondernemer, durf jij het groots te zien. Net als ons, weet jij dat je successen enkel sámen boekt.

Miet Mouha

General Manager +32 477 40 37 49 miet.mouha@hubolimburgunited.be www.hubolimburgunited.be

B e partofthe game.

A DYNAMIC BUSINESS CO M .YITNUM

BESCHERM JOUW ONDERNEMING TEGEN HACKERS EN START MET EEN CYBERSECURITYPLAN

Heb je vragen over hoe cybersecurity in jouw organisatie geïmplementeerd kan worden? Een gratis intakegesprek met onze experten helpt je verder. De inzichten van onze specialisten geven een goed beeld van wat cybersecurity voor jou kan betekenen en je krijgt een eerste aanzet om een securityplan te ontwikkelen. Neem contact op en ontvang een gratis awareness training voor 28 dagen*.

*Max. 5 personen, actie geldig tot 31 juli 2023

Naar een cybersecurityplan in drie stappen:

1

• Spreek online met een specialist

• Ontdek jouw Microsoft securityscore

• Gratis awareness training voor max. 5 personen

• Glashelder overzicht van jouw IT-beveiliging

• Dreigende risico’s worden geïdentificeerd

• Een presentatie van het rapport

Heb je nood aan een cybersecurityplan en wil je graag een gratis awareness training? Scan de QR-code of neem contact op met Bart Wolfs via bart.wolfs@catsanddogs.com

• Gevonden risico’s worden aangepakt

• Jouw cybersecurity wordt versterkt

• Geniet van slimme beveiligingsoplossingen

CYBERSECURITY AUDIT CYBERSECURITY OPTIMALISATIE
C ATS & DOGS MANAGED BUSINESS SOLUTIONS
2 3 INTAKE CYBERSECURITY

BOOST NETWERKUW

27 & 28 OKTOBER 2021

25 & 26 OKTOBER 2023

TRIXXO ARENA HASSELT

3DE EDITIE

REGISTREER UW BEZOEK

GRATIS TOEGANG MET CODE BND750

LIMBURG.BEDRIJVENNETWERKDAGEN.BE

ORGANISATIE

MEDIAPARTNERS

dVOdeVLAAMSE ONDERNEMER

NIEUWE RENAULT KANGOO VAN

E-TECH

100% ELECTRIC

de grootste autonomie in zijn klasse : tot 300 km open Sesame by Renault®, de grootste zijdeur in zijn klasse : 1,45m

0g CO 2 /km • 17,8 - 19 kwh/100 km (wltp) contacteer je verdeler voor alle informatie over de fiscaliteit van je voertuig.

adverteerder: Renault belgië-luxemburg n.v. (invoerder), bergensesteenweg 281, 1070 brussel, rpr brussel, IBAN BE76 0017 8828 2195. milieu-informatie [K.B. 19.03.2004] op www.renault.be

renault.be

Paesmans Hasselt Gouverneur Roppesingel 2 3500 Hasselt Paesmans Houthalen Grote Baan 155 A 3530 Houthalen
Paesmans
Paesmans
www.paesmans.be
Paesmans Beringen Koolmijnlaan 120 3580 Beringen
Bree Rode Kruislaan 24 3960 Bree
Herk-De-Stad St.-Truidersteenweg 9 3540 Herk-De-Stad

KOOP NU UW PLUG-IN HYBRID MERCEDES-BENZ

EN HIJ IS 100% FISCAAL AFTREKBAAR.

S-Klasse, E-Klasse of C-Klasse? Aan u de keuze. Voor 1 juli 2023 nog de weg op met een 100% fiscaal aftrekbare Plug-in Hybrid? Op een Mercedes-Benz PHEV hoeft u niet te wachten, want er zijn vele wagens snel leverbaar uit stock. Ze bieden u de luxe en rijkwaliteiten waar het merk voor bekend staat, met daarbovenop een ruim elektrisch rijbereik dat voldoende is voor vrijwel al uw dagelijkse ritten. Ontdek het hele aanbod op www.mercedes-benz.be/nl/PHEV/showroom

0,6 - 1,9 L/100 KM • 13 - 46 G/KM CO₂ (WLTP).

Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be – Geef voorrang aan veiligheid.

Groep Jam Hasselt - Voogdijstraat 25 - 3500 Hasselt - Tel. 011 27 90 00 Groep Jam Bree - Gruitroderkiezel 39 - 3960 Bree - Tel. 089 46 01 40 Groep Jam Lommel - Lodewijk de Raetstraat 28 - 3920 Lommel - Tel. 011 80 58 00 Groep Jam Dilsen-Stokkem - Boslaan 57 - 3650 Dilsen-Stokkem - Tel. 089 51 84 30 www.groepjam.be

Talentontwikkeling voor veerkracht en welzijn

Talentontwikkeling is geen checkbox-item. Het vormt de kern van een organisatie. Door talenten de mogelijkheid te bieden om nieuwe mensen en vaardigheden te leren kennen, vergroot je hun zelfvertrouwen. Dat draagt op zijn beurt bij aan hun veerkracht en welzijn. Die kan je in kleine momenten extra versterken.

Bouw aan talentontwikkeling in micromomenten

Bijvoorbeeld:

▶ Een welgemeend compliment van een leidinggevende of collega kan een enorm positieve impact hebben op iemands motivatie en de kennisdeling binnen het team.

▶ Regelmatig pauzes aanbieden gedurende de werkdag kan bijdragen aan het welzijn van werknemers. Het kan gaan om een informele koffiepauze, of zelfs een korte talk van een gastspreker die hen even uit het routineuze alledaagse haalt en nieuwe energie geeft.

Veerkracht en welzijn

Motmans

Herkenrodesingel 8D/4.02

3500 Hasselt

011 30 35 00

motmans@motmansenpartners.be

www.motmansenpartners.be

Talentontwikkeling omvat meer dan traditionele opleidingen die vooral de organisatie ten goede komen. In de huidige context moeten talentontwikkelingsprogramma’s en bedrijfsopleidingen zich ook richten op persoonlijke groei en op een langere termijn. Talentontwikkeling moet worden beschouwd als een vast onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Een handige manier om dat in te bouwen, is door aandacht te besteden aan micromomenten. De korte interacties of ervaringen die we gedurende de dag hebben, kunnen veel impact hebben op onze persoonlijke groei. Elk op hun eigen manier.

▶ Momenten van erkenning zijn daarenboven cruciaal. Het erkennen van de bijdrage van een medewerker kan het zelfvertrouwen en de veerkracht van die persoon aanzienlijk versterken. Bewaar die erkenning daarom niet voor formele beoordelingen, maar toon ze ook in dagelijkse interacties.

▶ Een leerzaam evenement kan nieuw licht werpen op oude gewoonten. Een seminar, workshop of conferentie bijwonen stelt medewerkers bloot aan nieuwe ideeën en inspirerende verhalen. Ook dat draagt bij tot hun persoonlijke groei en ontwikkeling op het werk én daarbuiten.

Bijna dagelijks worden we geconfronteerd met verandering. Om als organisatie wendbaar te blijven, is het cruciaal dat talenten zowel mentaal als fysiek gezond blijven. Micromomenten zijn daarbij de eerste stap naar een open communicatie tussen medewerkers en organisatie. Ze openen de deur naar een cultuur waarin gesprekken over work-life balance en persoonlijke ambities een plaats krijgen. De verbondenheid en het vertrouwen dat daaruit voortkomt, versterken het algemeen welzijn van talenten. Je grijpt dus die kleine momenten best aan om ook zo van je medewerkers veerkrachtige mensen te maken. Voor organisaties die zich willen blijven ontwikkelen, is het immers cruciaal dat ook de talenten die haar ruggensteunen dat doen.

Wil je ontdekken welke competenties je verder kunnen brengen in de (digitale) toekomst?

In onze podcast ‘Skills for the Future’ zetten we jou en je team graag op weg.

SCAN DE QR-CODE EN ONTDEK ONZE PODCAST ‘SKILLS FOR THE FUTURE’.
Jaarverslag 2022 83 partnercontent motmans & partners
Om als organisatie wendbaar te blijven, is het cruciaal dat talenten zowel mentaal als fysiek gezond blijven.

Bitemark

Gouverneur

Roppesingel 83

3500 Hasselt

0476 48 54 00

info@bitemark.be www.bitemark.be

Bitemark bijt zich vast in digitale groei voor bedrijven

Ben je op zoek naar een partner die zich als een pitbull vastbijt in de groei, door digitale diensten en oplossingen voor jouw onderneming aan te bieden?

Met Bitemark haal je een partner aan boord die je helpt bij het opstellen van een digitale strategie, in de realisatie van een strak groeiplan aan de hand van digitale marketing en in de implementatie van nieuwe digitale oplossingen in jouw organisatie. Ook voor project- en changemanagement kan je op een team rekenen dat young potentials en ervaren vakmensen combineert.

Toen zaakvoerder Yves Peeters in 2019 zijn advieskantoor YPconsilium boven de doopvont hield, had hij een duidelijke missie voor ogen: groeibedrijven adviseren op het vlak van project en changemanagement. Het kantoor nam meteen een vliegende start, waarbij het digitale aspect in deze transformatie en groei alsmaar belangrijker werd. “Als gevolg hiervan besliste ik al snel om onze dienstverlening uit te breiden met online marketing”, zegt Yves. “Op die manier kunnen we onze klanten vandaag een totaalpakket aanbieden van een volledige strategie, met de nieuwste digitale diensten, communicatie en oplossingen. We zetten voor ondernemingen in op meer omzet, in combinatie met kostenbesparingen en het beter in de kijker zetten van jouw merk of product.”

84 Jaarverslag 2022 partnercontent bitemark
Yves Peeters, zaakvoerder

Maak kennis met Bitemark!

Dit uitgebreidere dienstenpakket was voor Yves het signaal om de naam van YPconsilium te veranderen in Bitemark. “In ons werk is creativiteit erg belangrijk. We willen dit zoveel mogelijk uitstralen in onze identiteit en opdrachten”, bevestigt Yves. “Ons nieuwe merk Bitemark weerspiegelt volledig onze kernwaarden, waardoor het ook aantrekkelijk is voor toekomstige nieuwe medewerkers en klanten. Met onze nieuwe naam bevestigen we dat we ons vastbijten in de digitale groei van onze klanten, dat we nooit opgeven en steeds zorgen voor een zichtbaar resultaat met impact.”

Brede waaier van diensten en oplossingen

Bitemark biedt een breed gamma van diensten en oplossingen aan, op maat van jouw bedrijf. Het formuleren van een duidelijke digitale strategie is er één van. “Daarna zetten we in op actie, met de uitvoering en implementatie van nieuwe digitale oplossingen op de werkvloer”, aldus Yves.

“Ook je website verdient de nodige aandacht: wij zorgen voor een perfect werkende en functionele website of webshop die in lijn ligt met je strategie en (bestaande) huisstijl. Via digitale marketing zetten we jouw merk succesvol online in de markt, door het creëren van een krachtige online aanwezigheid van je bedrijf. Het resultaat? Een krachtige online aanwezigheid, extra verkoop, nieuwe klantenrelaties en waardevolle leads!”

Tot slot kan je ook op Bitemark rekenen voor efficiënt projectmanagement, op basis van standaard methodologieën, verrijkt met beste praktijken.

Mix van jong en ervaren talent

Om elke klant zo vakkundig mogelijk te adviseren en bij te staan in de digitale groei, omringde Yves zich met een compact en gedreven team. “Een team van jonge én ervaren talenten, die samen het beste van twee werelden bieden. Jonge

wolven die als geen ander de vinger aan de pols houden van de razendsnel evoluerende digitale samenleving, met daarnaast ervaren rotten met een jarenlange ervaring in hun vak. Die uitwisseling van kennis en ervaring levert elke klant winst op.”

Productonafhankelijke aanpak

Nog een belangrijke troef van Bitemark: een productonafhankelijke aanpak, met oog voor de noden en wensen van klanten. Yves: “We luisteren altijd eerst naar onze klant om de noden goed te begrijpen. Daarna gaan we op zoek naar de juiste aanpak of oplossing. Omdat we niet met

handen en voeten gebonden zijn aan bepaalde tools en partijen, kunnen we elk bedrijf flexibele oplossingen op maat aanbieden. Geen eenheidsworst dus! We denken vooruit, gaan stap voor stap te werk en houden rekening met eventuele toekomstige noden van een klant. Vooruitzien zit in ons DNA!”

Warme en familiale bedrijfscultuur

Naast volharding en een perfectionistische aanpak staat Bitemark ook voor een warme en familiale cultuur. “We werken altijd één-op-één samen”, geeft Yves aan. “Dit is de snelste en budgetvriendelijkste manier. We zien onze klanten als partners, met een duurzame langetermijnrelatie als doel. En ook: we beloven geen wonderen of dingen die we niet kunnen waarmaken, maar we gaan wel voor tastbare en realistische resultaten. Door onze specifieke ‘menselijke’ aanpak zorgen we er tevens voor dat digitalisering op de werkvloer steeds positief wordt omarmd, waardoor succesvolle transformaties geborgen zijn.”

Met onze nieuwe naam bevestigen we dat we ons vastbijten in de digitale groei van onze klanten.
Jaarverslag 2022 85
V.l.n.r.: Steve Wijgaerts, Laura Schepers, Yves Peeters en Bob Hufkens

Samen naar succesvolle groei

Net als ondernemingen hebben ook wij een tandje bijgestoken in 2022. Niet omdat we moeten, maar omdat we het willen. Want onze Limburgse bedrijven hebben recht op een sterke werkgeversorganisatie die haar leden-ondernemingen versterkt, verbindt en verdedigt.

Met meer dan 215 opleidingen, 55 netwerken en 1.948 lobbydossiers stonden wij het afgelopen jaar als een betrouwbare partner naast jou. En dat zullen we ook in 2023 blijven doen. Als grootste Kamer van België kan je op ons vertrouwen en onze expertise om het ondernemersklimaat in Limburg te verbeteren. Omdat ook wij ambitieus zijn en willen groeien, starten we binnenkort met een grondige en duurzame renovatie van ons gebouw. Enkel zo kunnen we jou een nog betere service bieden en onze medewerkers een nieuwe en inspirerende werkplek garanderen. Samen met jou is dus geen uitdaging te groot. Samen met jou zetten we in op duurzame groei. Samen met jou maken we van ondernemen in Limburg een succes.

Want enkel door samen te ondernemen kunnen we samen groeien.

Gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg

Lid managementcomité Voka –Vlaams netwerk van ondernemingen

Ondervoorzitter Belgian Chambers

86 Jaarverslag 2022

Colofon

Dit jaarverslag 2022 is een uitgave van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. Voka – Kamer van Koophandel Limburg ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’

Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 Hasselt

t. +32 11 56 02 00

f. +32 11 56 02 09

info.kvklimburg@voka.be www.voka.be/limburg

Redactiecoördinatie

Laura Michielsen +32 11 56 02 91 laura.michielsen@voka.be

Kristien Put

+32 11 56 02 63 kristien.put@voka.be

Dario D’Arpino +32 11 56 02 96

dario.darpino@voka.be

Imani Laenen +32 11 56 02 68

Eindredactie

Manon Beerten +32 11 56 02 00 manon.beerten@voka.be

Voka-partners

Advies publiciteit

Kristien Put +32 11 56 02 63 kristien.put@voka.be

Senne Timmermans +32 11 56 02 65 senne.timmermans@voka.be

Verantwoordelijke uitgever

Karin Van De Velde – voorzitter

GEEF UW ONDERNEMING RUIMTE OM TE GROEIEN

• Duurzame KMO-units

• Vanaf 288m2 tot 1500m2

• Inrichting volgens de noden van uw onderneming

Ontdek ons volledige aanbod op BVI.EU of contacteer ons

SALES@BVI.EU | +32 (0)3 355 16 69

• Energiebesparende technieken (zonnepanelen, warmtepomp, …)

• Mezzanine voor extra ruimte optioneel

Wil u investeren in bedrijfsvastgoed? We begeleiden u graag in uw zoektocht naar het beste rendement.

TE KOOP
GENK BVI_adv_VOKA_Limburg_Woudpark_190x133-5.indd 1 09/05/2023 16:19
I

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.