2020-05-WV-Ondernemers_9

ONDER

EDITIE 9 2020

Jaargang 27 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus) • 8 mei 2020 • P409071

NEMERS

Blikvanger Six plant mijlpaal in volle crisis Reportage #SamenTegenCorona Dossier Outsourcing & subcontracting

Rika Coppens — House of HR

"Missionaris van werk”

Wij herontwikkelen industrieel vastgoed MEERWAARDE VOOR MENS EN OMGEVING

Meer dan ooit vraagt de ontwikkeling van projecten een doordachte en duurzame aanpak. Daarom focust Hexagon op de reconversie van bestaand vastgoed naar nieuwe vooruitstrevende plekken die een meerwaarde betekenen voor mens ĂŠn omgeving. Benieuwd naar onze projecten voor jouw ondernemers- of

Spanjestraat 141 - 8800 Roeselare +32 (0)51 79 77 18 - www.hxgn.be

investeringsplannen? Of ben je van plan jouw bedrijfssite te verkopen? We bespreken het graag.

De coronacrisis is ongezien. Niet alleen door het aantal besmettingen en doden wereldwijd , maar ook door de immense onzekerheid en angst die het virus met zich meebrengt. Voorlopig kijken we deze onzichtbare vijand behoorlijk machteloos in de ogen. Wie is er niet bang van? Het is al meermaals gezegd, maar het is opvallend hoe weinig de wetenschap op dit moment weet over het virus. Wereldwijd zijn we ontredderd. Zelfs het correct tellen van de coronadoden lukt ons niet. Men zou verwachten dat we met al onze knowhow en research al verder zouden staan. Niets is minder waar. Toch blijven we hoopvol dat onze wetenschappers en industrie snel met oplossingen zullen komen, zodat we terug met volle teugen van het mens-zijn kunnen genieten. Maar het moet mij van het hart. We hebben met onze maatschappij wereldwijd getoond dat ‘le retour du coeur’ nooit is weggeweest. Gezondheid is en blijft het hoogste goed. Wat wensen we elkaar met nieuwjaar? Juist ja, een goeie gezondheid, en dat al sinds mensenheugenis.

“Retour au bon sens betekent dat we weer beseffen dat er gewerkt moet worden en dat koken geld kost.” Lieven Danneels - Voorzitter

En wij mogen ons gelukkig prijzen met het performante gezondheidssysteem in ons land. Voor wie wat vertrouwd is met onze ziekenhuizen was het indrukwekkend te zien hoe snel en professioneel men zich op deze crisis heeft georganiseerd. Ook andere spelers in onze zeer gesofisticeerde maatschappij hebben zich snel aangepast. Het medeleven van de mensen, het gedisciplineerd gedrag van de meesten onder ons, de helpende handen: ze doen deugd en tonen aan dat we nog altijd in een warme maatschappij leven, ondanks wat bepaalde mensen of groepen beweren. Ons warm hart werd ook op de proef gesteld: geen bezoek aan onze bejaarde ouders, vrienden niet mogen zien,… het is allemaal zeer lastig, bijna inhumaan. We accepteren in volle vertrouwen zelfs inbreuken op onze privacy en ons eigendomsrecht. Als dat geen prestatie is! Maar dit alles is slechts mogelijk omdat we met velen veel en hard werken, véél belastingen betalen en naarstig ondernemen. Het is de kracht van ons vrij model dat ervoor zorgt dat we nu sterk staan. Dat we topziekenhuizen hebben, dat we voldoende IC-units hebben. Dat we, ondanks het kwakkelende begin, zelf mondmaskers en beademingstoestellen kunnen maken. Dat veel mensen van thuis uit kunnen werken dankzij hoogwaardige IT-systemen en performante netwerken. En dat alles dankzij het ondernemerschap en de jarenlange investeringen enerzijds, maar ook dankzij onze overheid, die aandacht voor economie en ondernemerschap heeft getoond. Dat loont nu. Hadden we nu ook nog onze staatshuishouding op orde gehad – zoals in Nederland – we zouden er nog sterker hebben voorgestaan. We zijn nu twee maanden in lockdown. En na deze retour du cœur, ingegeven door angst, maar ook door welgemeende bezorgdheid, is het tijd om een retour au bon sens te prediken. En het gezond verstand zegt dat we sociale wezens zijn die interactie nodig hebben, die zin willen geven aan hun bestaan. De mens wil vooruit, wil scheppen, ondernemen, ontdekken, actief zijn, risico’s durven nemen. Retour au bon sens betekent dat we weer beseffen dat er gewerkt moet worden en dat koken geld kost. Dat we zonder performante economie binnenkort geen performante ziekenhuizen meer hebben, geen toponderwijsinstellingen en -onderzoek, geen functionerende overheid tout court. Dat we finaal aan veel welvaart, en dus op ons mens-zijn, zullen inboeten. Vandaar dit pleidooi voor sterke ondernemingen met solide basisprincipes, die gaan voor duurzame welvaart en welzijn in onze regio en onze wereld, ondersteund door een performante overheid die een bedrijfsvriendelijk kader uittekent.

S TA N D P U N T

Retour au bon sens

INHOUD

SIX

.................................................... 05 ............................................ 07

JUUNOO

VOKA-NIEUWS SAMEN VEILIG AAN DE SLAG

............. 08

EEN REGIONALE ROADMAP NAAR HERSTEL

............................. 09 JONG GEWELD(IG) ......................... 10 .............................. 11 FLANDERS MAKE ................................ 11 FAIRPLACE ........................................ 12 LUXAVIATION ..................................... 13 CLUMA .............................................. 17 DEWAELE VASTGOEDGROEP ................ 18 LAMBRECHT TRAILERS ....................... 19 CO-FOUNDER HUB

FRANCO-BELGE

................................. 21

OND&CO

............................................. 25 WIELS ................................................ 26 SANDERS ACCOUNTING........................ 27 DELBOO

DOSSIER

............................................ 32 METAFOX SUBCONTRACTING ............... 35 SQILL ................................................ 37 BUR.O ............................................... 39 SAFE AND CLEAN ............................... 41 STANDPLUS ...................................... 42 SOWEPO ............................................ 43 INDUSSE

HAVENNIEUWS

................................... 44

AAN HET WERK

AGENDA

.................................. 45

............................................ 46

REPORTAGE Voka West-Vlaanderen roept bedrijven en medewerkers op om zoveel mogelijk aan de slag te blijven. Heel wat West-Vlaamse bedrijven zetten innoverende ideeën in om de impact te beperken – op allerlei vlakken.

INTERVIEW House of HR is echt niet in één woord te vatten. CEO Rika Coppens lost het heel eenvoudig op met een plooifolder waar het profiel van House of HR helemaal wordt doorgelicht: 14 werkmaatschappijen (waarvan Accent de meest bekende is), 1,7 miljard aan sales en de facilitator van 43.709 jobs.

OUTSOURCING & SUBCONTRACTING In 4 jaar tijd een bedrijf opzetten dat groeit als kool, afscheid nemen van een vennoot, een nieuwe koers kiezen én een crisis op je bord krijgen: Karl Denolf maakt het allemaal mee met Indusse.

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, info.wvl@voka.be Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Evelien Bogaert, Sébastien Gekiere, Kenneth Oroir, Daphne Renier, Bart Vansevenant - Vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Filip Deckmyn Fotografen: Stefaan Achtergael, Dries Decorte, Kurt Desplenter, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe Journalisten: Karel Cambien, Margot Craeymeersch, Stef Dehullu, Marc Dejonckheere, Roel Jacobus, Bart Vancauwenberghe, Dirk Vandenberghe Druk: Lowyck Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

5 BEDRIJVEN

Grootste contract ooit voor Izegems bouwbedrijf Geef toe: in volle coronacrisis je grootste contract ooit in de wacht slepen, het is niet iedereen gegeven. Bouwbedrijf Six kreeg het wel voor elkaar. Het kwam in Vilvoorde als laureaat naar voor uit een aanbesteding voor de totaalrenovatie van 242 sociale woningen in de lokale wijk Houtem. Contractwaarde: 30 miljoen euro.

Six stuurt dagelijks een 350-tal bouwprofessionals aan, waarvan ruim 200 op de eigen payroll. Het bedrijf werd opgericht in de late jaren 70 en groeide uit van een klassieke daklegger en chauffage-installateur naar een multidisciplinair bouwbedrijf met 6 afdelingen. Algemene bouwaanneming is vandaag de grootste afdeling, goed voor ongeveer 35% van de totale taart. Het organigram wordt verder aangevuld met 3 technische divisies (onder meer HVAC en sanitair) en 2 dakafdelingen.

Six plant mijlpaal in volle crisis

Rode draad door het verhaal is ongetwijfeld de groeicurve. “Vorig jaar klokten we af op een omzet van circa 60 miljoen euro, tegenover 20 miljoen in 2010”, vertellen de zaakvoerders Christophe Pollet en Sebastiaan Pot. “Wij zijn jaar na jaar ook geëvolueerd van hoofdzakelijk publieke sectoren naar de private markt. Daar kunnen we meer onze competenties tot hun recht laten komen en krijgen we meer de kans om onze sterktes uit te spelen. Tot voor de coronacrisis was onze doelstelling vooral om gezond en gecontroleerd verder te kunnen evolueren in elk van onze afdelingen, volgens het ritme van opdrachten in de markt en met respect voor onze eigen kernwaarden en doelstellingen (zoals kwaliteit, welzijn en rendement). Eens de coronacrisis wat meer onder controle is, verwachten wij een verhoogde activiteit in M&A in vele sectoren, maar zeker ook

BEDRIJVEN

in de bouwsector. Dat zou een bijkomend element kunnen worden in onze strategie.”

maar we hechten sowieso veel belang aan het menselijk aspect.” Goed gevuld orderboek

In elke crisis schuilt een opportuniteit “Bij elke crisis loeren de gevaren en de opportuniteiten om de hoek”, zeggen Christophe Pollet en Sebastiaan Pot unisono. “Enerzijds dreigen er wanbetalingen en falingen en verlies aan jobs, anderzijds is er ruimte voor versnelde innovaties, nieuwe inzichten en verdere consolidatie in de sectoren. We denken dat de beweging van lokaal consumeren geen lang leven zal beschoren zijn. De weg van de globalisatie kan je niet tegenhouden, spijts de protectionistische taal her en der. ‘Never waste a good crisis’, zei Churchill al. Daarom proberen we ook op een positieve manier deze moeilijke maar ongetwijfeld ook boeiende periode door te komen. De mist zal eens optrekken en dan willen we klaarstaan om mee betekenis te geven aan de post-coronaperiode.”

Het ontzorgen van klanten wordt beschouwd als mogelijk de meest cruciale hoeksteen van de basisstrategie. “We zijn sterk in voorontwerp en begeleiding in de aanloop van een project, we zijn sterk in organisatie, planning en uitvoering en we zijn sterk in nazorg met onze belangrijke technische dienst”, zeggen de zaakvoerders. “In die laatste alleen werken inmiddels een 60-tal specifiek opgeleide personen. Onze expertise is daar vrijwel uniek in West-Vlaanderen. Verder maken we van een grote flexibiliteit graag ons handelsmerk. Dat vertaalt zich in een bepaalde cultuur waarbij je bereid bent jezelf steeds opnieuw uit te vinden. Finaal is het ook belangrijk om in een bedrijf alle neuzen in eenzelfde richting te krijgen. Samenwerken met mensen is het allerbelangrijkste, het meest bepalende en meteen ook het moeilijkste. Het is geen ‘walk in the park’,

Mede dankzij de deal in Vilvoorde is het orderboek van Six bijzonder goed gevuld ten belope van 100 miljoen euro. “Wij prijzen ons hiermee gelukkig, maar algemeen verwachten we toch wat uitstelgedrag bij de consument en bij de bedrijven, waardoor het moeilijker zal worden om de orderintake op peil te houden”, denken Christophe Pollet en Sebastiaan Pot. “Het zou goed zijn mocht de overheid haar rol ten volle spelen door bijvoorbeeld massaal te investeren in infrastructuur en dergelijke. Dat zou het vertrouwen in de markten ondersteunen. En waarom zou men ook de werknemersbijdragen en patronale lasten op arbeid gedurende een aantal weken of maanden niet laten vallen? Zou dat geen echte stimulans zijn voor een relance?” (KC - Foto’s Kurt)

"Eens de coronacrisis wat meer onder controle is, verwachten wij een verhoogde activiteit in M&A in vele sectoren, maar zeker ook in de bouwsector."

WWW.SIX.BE

7 BEDRIJVEN

“Met circulaire wandsystemen Europa in” Kapitaalinjectie van 1,5 miljoen voor JuuNoo Toen Chris Van de Voorde in 2016 zijn bedrijf JuuNoo oprichtte, wilde hij graag een spreekwoordelijk gat in de markt helpen vullen: circulaire wandsystemen aanbieden. Die verwachting werd inderdaad grotendeels ingelost. De groei is snel en kapitaalverschaffers komen dan graag ook even drummen. Zopas wist JuuNoo anderhalf miljoen vers geld aan te trekken. Na België moet Europa nu voor de bijl.

De voordelen van de circulaire wandsystemen ‘made in Kortrijk’ zijn veelvuldig: ze zijn snel op te zetten (met dank aan een soort van kliksysteem), ze zijn flexibel en moduleerbaar, ze zijn herbruikbaar en ze zorgen last but not least voor beduidend minder afval. Vandaag bestaat zo’n 40% van onze totale afvalberg uit bouwafval. Elk jaar wordt er in België alleen al 26 miljoen ton bouwafval en voor 1,8 miljard euro binnenwanden weggegooid. De bouwsector zoekt volop naar manieren om duurzamer te werken. De markt blijkt dan ook vooral interesse te hebben in het circulaire aspect. “Bedrijven vragen, ook onder de druk van een nieuwe generatie medewerkers, naar kwalitatieve circulaire oplossingen”, zegt oprichter Chris Van de Voorde. “Maar die moeten ook betaalbaar zijn. Om écht impact te hebben, moet je duurzaamheid en kostenefficiëntie met elkaar verzoenen. Ons systeem maakt het aannemers goedkoper om een wand te hergebruiken dan hem te slopen en een nieuwe te bouwen. Als je ze toch niet meer nodig hebt, kopen wij ze zelfs terug. Ook dat is dus circulaire economie.” Ondernemingen zijn de meest evidente doelgroep, want ze hebben nood aan een soepele invulling van ruimte, zowel op kantoor als in opslagplaatsen of productie-ateliers. Meer en meer bedrijven stappen bijvoorbeeld af van hun open landschapskantoren. “Open kantoren

zijn niet enkel nefast voor de gezondheid van de werknemers, maar wegen ook zwaar op hun concentratie én op de productiviteit”, merkt Chris Van de Voorde op. “Ondernemingen richten hun kantoren opnieuw in, beter aangepast aan de verschillende activiteiten op de werkvloer.” Ook bij opstellen van beursstanden kunnen de Kortrijkse wanden hun nut bewijzen, en ook scholen, zorgcentra, ziekenhuizen en winkels tonen interesse. Vers geld De referentielijst dikt inmiddels jaar na jaar mooi aan, met daarop ook ronkende namen als die van KBC of Showpad. Een kapitaalinjectie van 1,5 miljoen moet JuuNoo nu in staat stellen om na de Belgische markt ook andere Europese landen te veroveren. “We kiezen bewust welk land en welke regio we eerst verkennen, volgens de beachhead-strategie”, zegt de CEO en stichter. “Nu focussen we op Frankrijk en meer bepaald op Noord-Frankrijk, een beperkte regio met veel kmo’s. Met hen smeden we lokale partnerships. Als we daar een stevige voet aan wal hebben, kijken we verder naar de rest van Frankrijk, en later ook naar andere landen." De kapitaalinjectie komt van Belfius, PMV (Participatie Maatschappij Vlaanderen) en 2 West-Vlaamse investeerders. Investeerder Laurence Levrau zegt sterk

Vacatures ondanks corona Ook JuuNoo voelt de impact van het coronavirus. "Toen de situatie in Italië begon te escaleren, hebben we meteen beslist om onze focus te verleggen naar belangrijke maar minder dringende zaken, zoals de nieuwe website, het CRM-systeem, de showroom, de innovatie- en salesplannen en veel telefoontjes naar collega-ondernemers om ambitieuze plannen te smeden”, aldus Van de Voorde. “Zo bouwen we de grote fundamentele bouwblokken van JuuNoo verder uit. Ons team heeft het de voorbije weken drukker gehad dan ooit. Zo druk dat we 2 extra medewerkers zoeken.”

te geloven in het project: “Bedrijven zijn continu op zoek naar manieren om productiever te werken met hun ruimtes, maar het is vaak onbetaalbaar of praktisch niet haalbaar. JuuNoo speelt hier perfect op in met een combinatie van kwaliteit, betaalbaarheid en flexibiliteit. Het circulaire aspect is een extra troef.” (KC - Eigen foto) JUUNOO.COM

VOKA-NIEUWS

Op zoek naar mondmaskers? Voka - Kamer van Koophandel WestVlaanderen brengt u graag in contact met aanbieders van mondmaskers (fabrikanten, invoerders, groothandels, …). We treden op als facilitator en ontvangen dus geen vergoeding. Dit is het overzicht van de aanbieders die zich bij ons hebben gemeld bij het ter perse gaan. U kunt rechtstreeks met hen contact opnemen. Een recent overzicht kunt u steeds aanvragen bij nicole. verbeke@voka.be. — DL Medical Chirurgische maskers & FFP2 dieter.lembrechts@dlmedical.eu — Belconfect Chirurgisch & KN95 (FFP2) & textiel katrien.vanwalleghem@belconfect.be — De Geest Knitwear MM101 en MM103 ann-sophie@degeest.be — Straight Dental FFP2 zonder ventiel martinevandenabeele@straightdental.com — Willaert Group 3-laags met meltblow filter info@verpakkingenwillaert.be — Visix Comfortmaskers met opdruk info@visix.be — Midex Safety Op aanvraag mik.deraeve@midexsafety.be — BE Protection Chirurgische maskers & FFP2 els@beprotection.be — Prosafco Chirurgische & gepersonaliseerde maskers simon.azou@prosafco.be — DTO Fashion Chirurgische maskers & KN95 (FFP2) alexandra@dtofashion.com — MExT Chirurgische maskers info@mext.be — Protection4All 3-laags chirurgische maskers & KN95 / FFP2 jochen@p4all.eu — Alsico Herbruikbare Alsico maskers vincent.siau@alsico.com — LIC nv Maskers lokale productie xavier@lic-leather.com — Merchandise Essentials Herbruikbare mondmaskers (met logo) steven@merchandise-essentials.com — R-dreams Wasbare gepersonaliseerde maskers ruben@r-dreams.be

Nieuw platform rond social distancing

Samen veilig aan de slag Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen lanceert samen met POM West-Vlaanderen www.veiligaandeslag.be, een open, dynamisch platform dat informatie en inspiratie rond alle social distancingmaatregelen bundelt. U vindt er ook goede praktijkvoorbeelden.

“Op deze manier willen we onze ondernemingen ondersteunen in de aanpak van het coronavirus. We zullen immers moeten leren samenleven met het virus. Daarbij is social distancing van fundamenteel belang om de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en dus de continuïteit van de onderneming te waarborgen”, zegt Bert Mons, algemeen directeur van Voka West-Vlaanderen. “We hebben er als regio alle belang bij dat onze bedrijven de komende weken een vlotte en vooral veilige heropstart van hun activiteiten kunnen realiseren. Vanuit POM West-Vlaanderen willen we dit maximaal ondersteunen. Dit platform is hierin een bijzonder nuttig instrument

omdat het onze ondernemingen helpt om hun werknemers in de meest veilige omstandigheden te laten werken”, aldus Jean de Bethune, gedeputeerde voor economie en voorzitter POM West-Vlaanderen. Extra handvaten en informatie Alles vertrekt natuurlijk vanuit een bedrijfsspecifieke risico-analyse, met aandacht voor de welzijnswet. Op basis van

9 VOKA-NIEUWS

die analyse kan een werkgever nagaan of er voldoende maatregelen genomen zijn om de medewerkers in veilig omstandigheden te laten werken. Tevens vormen de coronagids en de protocollen die binnen elke sector worden opgemaakt een essentiële leidraad. Dit platform wil ter inspiratie concrete voorbeelden aanreiken.

Uit een recente enquête van Voka blijkt dat 2 op 3 ondernemingen nu al coronaproof kunnen werken. Uit een recente enquête van Voka blijkt dat 2 op 3 ondernemingen nu al coronaproof kunnen werken en nog eens 2 op de 10 geven aan nog extra maatregelen te zullen treffen om de veiligheid van de medewerkers te garanderen. “Vele van onze ondernemingen hebben dus reeds massaal maatregelen genomen, maar wij bieden hen daarnaast graag nog extra handvaten, laagdrempelige informatie en goede praktijkvoorbeelden aan waardoor ze op de meest veilige manier terug aan de slag kunnen gaan. Het platform zal ook regelmatig geüpdatet worden met nieuwe ideeën en inzichten. Deze noodzakelijke maatregelen zullen immers niet van vandaag op morgen verdwijnen. We zijn vertrokken voor een lange periode waar social distancing centraal staat”, aldus Bert Mons. Het platform zal telkens ook de aanbevelingen en opgelegde maatregelen vanuit de Nationale Veiligheidsraad meenemen, net als de sectorale afspraken. Gekoppeld aan het informatie- en inspiratieluik zal het platform ook de mogelijkheid bieden om ondernemers dichter bij elkaar te brengen en vraag en aanbod rond bijvoorbeeld mondmaskers, handschoenen, plexiglas, ontsmettingsgel,… te bundelen. WWW.VEILIGAANDESLAG.BE

Een regionale roadmap naar herstel Heel wat lokale besturen in West-Vlaanderen keurden in de voorbije weken steunmaatregelen goed om de impact van de coronacrisis op bedrijven en hun medewerkers in te dijken. Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen had daar op aangedrongen.

Bijna de helft van de West-Vlaamse gemeentebesturen int tijdelijk bepaalde belastingen niet: taksen op terrassen, toerisme, belastingen op de verspreiding van reclamedrukwerk,... Sommige gemeenten verlenen kwijtschelding van belastingen en retributies of verruimen de vrijstellingscriteria. Andere gemeenten laten handelshuurders en concessiehouders die verplicht gesloten zijn geen huur betalen gedurende de crisis. Ook onze oproep tot de lokale besturen om facturen van ondernemers die goederen of prestaties leverden, sneller te betalen, vond veel gehoor. Daarnaast zijn er gemeenten die financiële steunmaatregelen uitwerkten voor de ondersteuning van specifieke doelgroepen: tussenkomst in dossierkosten bij bovenlokale waarborgregelingen, tussenkomst in energiefactuur, aanvullende premie bovenop de hinderpremie, ondersteuning van startende ondernemingen. En dan zijn er nog de vele gemeenten die cadeau- of waardebonnen uitreiken om te benutten in lokale handels- en horecazaken. De opgesomde acties en maatregelen maken vaak ook deel uit van een gemeentelijk herstel- of relanceplan, al dan niet gespijsd met extra vrijgemaakte middelen. Het zijn stuk voor stuk goede initiatieven. Elke vorm van steun in deze moeilijke coronatijden helpt. Maar om de economie er echt weer bovenop te helpen, zullen bijkomende

inspanningen vereist zijn. Als Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen pleiten we daarom voor een slim en ambitieus herstelplan met maatregelen die de economie en het economisch weefsel – in hun geheel – ten goede komen en die afgestemd worden op regionaal niveau. Gemeenten moeten nu het onderste uit de kan halen om straks een nog groter sociaal-economisch bloedbad te vermijden. Die rekening keert finaal ook naar de gemeenten terug. Gemeenten kunnen de economische motor sneller doen draaien door de investeringen die in hun meerjarenplannen vervat zitten, versneld uit te voeren, desnoods met alternatieve financiering. Maar de coronacrisis stopt niet aan de gemeentegrenzen. Daarom is het van groot belang om lokale initiatieven zoveel als mogelijk af te stemmen met de omringende gemeenten. Dit kan via het daartoe geëigende regio-overlegorgaan of het burgemeestersoverleg. Betrek hierbij ook alle stakeholders. Laat ons een regionale roadmap richting herstel opmaken via de oprichting van een regionaal investeringsfonds, dat het mogelijk maakt om een aantal hefboomprojecten met grote economische impact voor de streek te realiseren. Dat kost uiteraard geld, geld dat we samen moeten verzamelen, enerzijds via een startkapitaal van gemeenten en provincie, anderzijds door het maximaal aanboren van Vlaamse en Europese middelen (herstelfondsen). Samen kunnen we meer bereiken.

VOKA-NIEUWS

Jong geweld(ig) Startende ondernemingen zetten we maar al te graag in de spotlights. Ontdek hier ook onze activiteiten op het vlak van jong ondernemerschap.

Team Jong Ondernemen gaat digitaal Voka West-Vlaanderen staat ook in coronatijden paraat voor start-ups en scale-ups. Want het is nu meer dan ooit belangrijk dat zij een klankbord vinden voor hun uitdagingen. Het team Jong Ondernemen heeft alle geplande sessies en activiteiten van de voorbije en komende weken omgevormd naar digitale sessies, zodat jonge ondernemers, student-ondernemers, Bryo-deelnemers,… elkaar kunnen blijven ontmoeten.

Bryo, opstart nieuwe groep In coronatijden gaat ook de Bryo-werving door. Op 24 april ging een kersverse Bryo StartUp-groep van start met een traject, met 17 gemotiveerde deelnemers. Normaal starten we op met een kick-off van 1 dag. Het was een unicum, want ook hier gingen we over naar een onlinealternatief. Op 6 mei stond de onlinekick-off van Bryo ScaleUp op het programma. Heb je zelf goesting om te ondernemen? Op 13 mei start ook ons Bryo StandUp-programma weer op. Meer info: hannes.careel@voka.be

Individuele gesprekken We boden jonge ondernemers de kans om in een persoonlijk gesprek advies te krijgen rond hun specifieke uitdagingen, tijdens de CoronaTalks.

Bryo ScaleUp'ers geven niet op! Bryo ScaleUp’ers Eliza De Waele, Chris Van de Voorde, David Lebbe, Filip Joos, Lieven Tytgat, Evelyne Depuydt, Nicolas Maelfait, Guillaume Lambrecht, Davio Larnout en Leon Renson roepen toekomstige ondernemers op om niet bij de pakken te blijven zitten.

Student Bootcamp Het Student Bootcamp vond niet – zoals gepland – plaats in Warschau, maar op het wereldwijde web. We schakelden snel, zodat de 30 enthousiaste studenten toch een boeiend bootcamp konden volgen. Met verschillende tools werden ze klaargestoomd voor het student-ondernemerschap.

Bryo Talks Na de aankondiging van de lockdown ging team Jong Ondernemen snel over tot het opzetten van Bryo Talks. Daarin kunnen Bryo-deelnemers ervaringen uitwisselen en elkaar helpen. Daarnaast lichtten we aan hen de steunmaatregelen voor start-ups toe. En we zoomden ook specifiek in op sales en communicatie in tijden van corona. Wel of niet commerciële boodschappen uitsturen, in onlineposts wel of niet verwijzen naar corona,…: de deelnemers kregen een duidelijk antwoord op al hun vragen.

11 BEDRIJVEN

Co-Founder Hub vindt nu digitaal plaats Het Co-Founder Hub traject van Voka kwam in het gedrang door de coronacrisis. Toch kan het traject zonder vertraging verder lopen, dankzij digitale tools.

Eind 2019 lanceerde Voka het Co-Founder Hub traject. Het is onderdeel van ‘At Anchor in Flanders’ (zie kader). “In een notendop is het bedoeld om start-ups en scale-ups te helpen bij hun internationalisatie”, zegt Ewout Ramon van Voka West-Vlaanderen.

“De deelnemers kregen daar professionele begeleiding bij. Samen brachten ze in kaart hoe je je juiste exportmarkt bepaalt, hoe je een marktanalyse over de landsgrenzen heen uitvoert, welke objectieven je voorop kan stellen en wat de kritieke succesfactoren zijn”.

“In een eerste fase gingen we op zoek naar een coach, de zogenaamde ‘project seeker’. Die ondersteunt 1 van de 7 deelnemers met raad en daad doorheen het traject. Daarna gaven advocaten Kristof Maresceau en Jan De Poorter het startschot. Ze stonden stil bij de juridische aspecten van internationaal ondernemen. Ook gaven ze extra aandacht aan welk soort partnerschappen er bestaan”, legt Ewout Ramon uit. “En in december gaf Sophie Boutlegier, een expert in Global Business Development, in Brussel een workshop over de essentiële stappen voor een succesvolle ‘Market Entry Strategy’”. Na afloop van alle inspiratiemomenten werkten de deelnemers hun eigen internationaliseringsstrategie uit.

Door de coronacrisis kwam de Co-Founder Hub in het gedrang. Maar dankzij de digitale tools van vandaag konden de deelnemers toch verder blijven werken. “De sessie rond risicobeheer en financiële planning werd gedigitaliseerd. Alle deelnemers van de verschillende Kamers van Koophandel in Vlaanderen volgden die sessie. Daarna was het aan hen om in de digitale slotsessie hun plan van aanpak finaal vorm te geven”, zegt Ewout Ramon. Ze kregen feedback en kunnen tot eind mei de puntjes op de i zetten. Midden juni volgt er dan een laatste individueel coachingmoment voor ze hun plan voorstellen aan de raad van advies. Dat zal wellicht na de zomer plaatsvinden.

Over At Anchor in Flanders Met steun van EFRO, het Hermes Fonds en Voka kunnen bedrijven geholpen worden in hun internationaliseringsproces. Dat gebeurt via webinars over internationaal zakendoen, via infosessies waar ondernemers hun succesverhaal brengen en via matchmakingevents met begeleiders, experten en/of partners met internationale ervaring en kennis. Het project loopt tot 31 oktober 2020 en wordt door 6 Vokaentiteiten uitgevoerd, waaronder Voka Kamer van Koophandel West-Vlaanderen. Meer info: kaat.creupelandt@voka.be

Veilig aan de slag dankzij Flanders Make-technologie Onderzoekscentrum Flanders Make stelt nieuwe technologische oplossingen voor waarmee bedrijven medewerkers en bezoekers kunnen beschermen. Weefmachineproducent Picanol test één van de systemen in zijn fabriek in Ieper. Flanders Make ondersteunt bedrijven met technologisch onderzoek en innovatie. “Om deze moeilijke periode door te komen, hebben onze onderzoekers nieuwe oplossingen ontwikkeld om bedrijven te helpen om hun activiteiten zo snel en zo veilig mogelijk voort te zetten”, zegt Urbain Vandeurzen, voorzitter van Flanders Make. CEO Dirk Torfs: “Om te beginnen screen je iedereen die binnenkomt op lichaamstemperatuur met ons systeem gebaseerd op infraroodmetingen. Eens

binnen draagt elke medewerker een toestelletje rond de hals dat een geluidssignaal geeft zodra iemand te dichtbij komt. Op plaatsen waar veel mensen samenkomen, zoals een inkomhal of refter, plaats je ons systeem met camera’s, dat ook een geluidssignaal genereert wanneer ze te dicht bij elkaar komen.” Picanol test in Ieper het systeem met het toestel rond de hals, vertelt Geert Ostyn, VP Weaving Machines bij Picanol en Vice-voorzitter van Flanders Make. “Het eenvoudig te installeren systeem vergt geen vaste infrastructuur, werkt volledig lokaal en respecteert de privacy. Dit is een mooi voorbeeld van een snelle ontwikkeling van een onderzoekscentrum die op korte termijn in de bedrijven ingezet kan worden.” WWW.FLANDERSMAKE.BE

BEDRIJVEN

Omzet verachtvoudigd Speelgoedwebshop Fairplace boomt door corona De coronacrisis heeft een merkwaardig effect. De Belgische webshop met duurzaam speelgoed Fairplace registreert een omzet x8. Oprichters Yves Vercruysse en Christophe Toye waren kort voor de uitbraak, op 1 maart, naar K-orner in Kortrijk verhuisd. Het is nu alle hens aan dek om hun dromen in sneltempo te realiseren.

Een bijwerking van de covid-19-pandemie is dat tal van webshops een ongekende boost kennen. Zo ook de Belgische webshop met duurzaam speelgoed Fairplace. Tussen midden maart en midden april verachtvoudigde het aantal bestellingen. Immers: kinderen zitten thuis en de ouders bestellen ‘vanuit hun kot’ massaal speelgoed online: spellen en puzzels maar ook grotere stukken zoals een trampoline of gocart. Het is mooi weer, er wordt meer samen gespeeld thuis en een deel van het gezinsbudget dat anders misschien naar etentjes, feesten of reizen zou gaan, wordt nu aan speelgoed gespendeerd. Fairplace stelt ook vast dat 80% van de bezoekers aan de website nieuw is. De gemiddelde leeftijd stijgt: ook grootouders kopen

cadeautjes online. De ‘conversie’ of het percentage bezoekers dat ook effectief een aankoop verricht, steeg van een doorsnee 2% naar een uitzonderlijke 8%. Voor het eerst merkt Fairplace ook aankopen uit Wallonië, waarvoor de webshop in allerijl vertaald wordt. “Het is nu een hels werk om alle bestellingen buiten te krijgen”, zeggen Yves Vercruysse en Christophe Toye. “We besteden extra aandacht aan klantenvragen, social media én marketing in deze crisisperiode. We zitten momenteel volop in een stroomversnelling en onze dromen worden in sneltempo realiteit. We breiden ons aanbod uit en wellicht volgt binnenkort een eerste aanwerving. Ons eerste eigen product staat in de

steigers: een ‘waterspeeltafel’ ontworpen door een student van Howest. In de komende maanden gaan we actief of zoek naar financiers, het liefst smart capital of mensen die eveneens actief willen meewerken. We zoeken ook partnerships om onze vele plannen te realiseren.” 25.000 stuks De Belgische webshop met duurzaam speelgoed Fairplace groeide in 6 jaar tijd uit tot verkoper en verdeler van een ruim aanbod van 800 stuks eco-, bio-, fairtrade- of gerecycleerd speelgoed, onder meer van merken als Green Toys, Plan Toys, Quut of Wishbone. Ondertussen gingen al meer dan 25.000 stukken de deur uit. Fairplace bevoorraadt ook een 25-tal winkels, vooral ecowinkels en Wereldwinkels. Vorig jaar ging het van start met een b2b-aanbod voor scholen,

“De komende maanden gaan we actief of zoek naar financiers, het liefst smart capital of mensen die actief willen meewerken.”

— Christophe Toye kinderopvang en recreatiedomeinen. In 2019 slaagden oprichters Yves Vercruysse uit Ingelmunster en Christophe Toye uit Beveren-Leie/Waregem er voor het eerst in een break-even te bereiken. Op 1 maart, nog voor het uitbreken van de coronacrisis, verhuisde Fairplace naar K-orner in Kortrijk, de cityhub van Hangar K. Samen met de intercommunale Leiedal worden enkele panden in de Rijselsestraat ter beschikking gesteld van lokale bedrijven in een groeifase. Zaakvoerders Yves Vercruysse en Christophe Toye trokken er in met een stagiair. Er kunnen er nog enkele bij komen, evenals jobstudenten deze zomer. (MD - Eigen foto) WWW.FAIRPLACE.BE

Tijdens de lockdown was er weinig tot geen activiteit in de luchtvaartsector. Dat voelen ze ook bij Luxaviation, dat privéjets verhuurt voor zakelijke trips of vluchten naar vakantiebestemmingen. Toch verwacht Dominiek Deman dat de vraag in het post-coronatijdperk wel eens gevoelig zou kunnen toenemen.

Al sinds 1985 worden van op de luchthaven van Kortrijk-Wevelgem private vluchten georganiseerd. Dat gebeurde vroeger via Abelag, tot de onderneming in 2013 werd overgenomen door Luxaviation. De wereldspeler in de verhuur van private vliegtuigen beschikt in België over 26 privéjets en 170 medewerkers. Wereldwijd kan het 250 vliegtuigen verhuren. Daarvan staat het merendeel door de impact van het coronavirus al een tijdje aan de grond. “Toch zijn wij altijd blijven vliegen”, stipt Dominiek Deman, Director Business Development, aan. “De eerste weken werden we vooral ingeschakeld voor repatriëring van landgenoten uit onder meer Tenerife, Malaga en Marokko. We hebben ook gezinnen teruggehaald uit New York, de Bahama’s en Zuid-Afrika. Na die intense periode viel de vraag gevoelig terug, al blijven we wekelijks een drietal repatriëringen uitvoeren. Bovendien trekt ook de economie zich stilaan weer op gang. Zo vlogen we voor een bedrijf recent 4 mecaniciens naar

INDUSTRIEBOUW VANDEN BUSSCHE nv

Welvaartstraat 1 B-8630 Veurne T +32 58 23 32 86 info@vandenbussche.be www.vandenbussche.be

Roemenië, voor het onderhoud van het machinepark bij de eindklant. Er komt wel veel meer bij kijken om zo’n vlucht te mogen organiseren: de administratieve molen draait overuren, onder meer omdat we telkens de plaatselijke overheid moeten overtuigen dat het om een essentiële vlucht gaat.” Omdat de activiteiten werden teruggeschroefd, kon het bedrijf niet anders dan een deel van de medewerkers op tijdelijke werkloosheid te zetten. “We verwachten evenwel dat zij na de lockdown meer werk zullen hebben”, gaat Dominiek Deman verder. “Meer mensen raken overtuigd van de veiligheid van dergelijke vluchten: je hoeft niet in een ellenlange wachtrij te gaan staan, kan meteen het vliegtuig op en het gezelschap is heel beperkt. Zo respecteer je automatisch de social distancing-maatregelen. Bovendien wordt elk vliegtuig na iedere vlucht minutieus gedesinfecteerd.” Deman werkt circa 25 jaar in de sector en merkte in die periode een gestage

groei. “We zien intussen dat steeds meer kmo’s de voordelen van deze manier van reizen inzien: je verliest amper nog tijd, kan aan boord een meeting houden, vermijdt wachtrijen,… Het klopt dat het financieel niet voor iedereen is weggelegd, maar we spelen wel in op een behoefte die vermoedelijk verder zal toenemen.” (BVC - Foto Kurt) WWW.LUXAVIATION.COM

Bouwen met ervaring én persoonlijkheid

BEDRIJVEN

Luxaviation verwacht verdere groei private luchtvaart

R E P O R TAG E

#1 —ANTICIMIX (ROESELARE)

Desinfecties tegen corona Anticimix is al jaren gespecialiseerd in ongediertepreventie en -bestrijding. Door de coronacrisis verschoof het bedrijf zijn focus de voorbije weken naar het desinfecteren van diverse ruimtes. Het coronavirus verspreidt zich door kleine druppeltjes die tijdens het hoesten en niezen vrijkomen. Via die druppeltjes komt het virus terecht in de lucht, op voorwerpen en oppervlakken. Desinfectie is een belangrijke methode om het coronavirus tegen te gaan. En dat wist Anticimix. “Ruimtes desinfecteren behoorde voor de coronacrisis ook al tot onze diensten. We beschikten al over het nodige product en de juiste apparatuur. Maar nu is de vraag zo groot, dat we ons aanbod wat hebben aangepast”, vertelt Gert Vandecruys, operations manager van Anticimex. “We leidden extra mensen op en pasten ons bestaande gamma van apparatuur aan, zodat we mee kunnen met die groeiende vraag.” De werkwijze van de medewerkers van Anticimex is effectief. “Onze apparatuur en producten zijn goedgekeurd door de FOD volksgezondheid. Die erkent dat ons product een bewijsbaar effect heeft tegen coronavirussen”, legt Gert Vandecruys uit. (MC - Eigen foto)

#SamenTegenCorona U las het al in de vorige edities van Ondernemers: Voka West-Vlaanderen roept bedrijven en medewerkers op om zoveel mogelijk aan de slag te blijven. Heel wat West-Vlaamse bedrijven zetten innoverende ideeën in om de impact te beperken – op allerlei vlakken.

#2 — MOONFOX (ZWEVEGEM)

Dat verdient een kartonnen bloemetje In deze bizarre tijden vinden we het meer dan ooit belangrijk om onze waardering uit te spreken voor iedereen die dat verdient. Je kan dat op verschillende manieren tonen, zoals met een gepersonaliseerde (kartonnen) bloempot van Moonfox. Het is een leuk initiatief van de producent van displays en kartonnen verpakkingen uit Zwevegem. “We mogen onze affectie voor onze dierbaren en collega’s momenteel niet uiten met een warme knuffel”, weet zaakvoerder Evelyne Depuydt. “Daarom bedachten we een andere oplossing om die genegenheid te tonen, met name een gepersonaliseerd bloemetje. Zoiets sturen, is een mooie manier om te tonen dat je aan elkaar denkt.” Elke bloempot wordt gepersonaliseerd met de naam van de afzender en de ontvanger. “De ‘gever’ kan kiezen voor een sanseveria, cactus of een boeketje veldbloemen, allemaal in karton. We voorzien ook nog een plek om een persoonlijke boodschap mee te geven.” Moonfox ontwerpt en fabriceert normaal kartonnen displays en verpakkingen voor promotiecampagnes, maar door het lager aantal bestellingen vond de zaakvoerder het opportuun om de vrijgekomen productiecapaciteit op een sociaal verantwoorde en plezante manier in te zetten. (BVC - Eigen foto)

15 R E P O R TAG E

#3 — KJURE (KUURNE)

Gezonde maaltijden voor AZ Sint-Lucas Brugge Zorgverleners in woonzorgcentra, ziekenhuizen en andere instellingen moeten zich vandaag volledig kunnen focussen op hun job en hebben er geen behoefte aan om ’s avonds nog eens lang aan te schuiven in een supermarkt. Kjure plaatst voedingsautomaten om aan die behoefte tegemoet te komen. Het is het bedrijf van de familie Maelfait uit Kuurne. De onderneming spitste zich altijd al toe op het verspreiden van gezonde gerechten via voedingsautomaten. “We koesterden de ambitie om onze missie ook in de zorgsector waar te maken”, zegt zaakvoerder Nicolas Maelfait. “De coronacrisis heeft er versneld voor gezorgd dat we dit kunnen concretiseren.” Nadat de onderneming al een eerste automaat leverde aan Maria Middelares in Gent, installeerde het begin april ook een felblauwe vendingmachine bij AZ Sint-Lucas in Brugge. Zorgverstrekkers vinden er onder meer soepen, maaltijdsalades en smakelijke gerechten, die meestal lactosevrij, vegetarisch én glutenvrij zijn. Het team rond Marc Maelfait, vader van Nicolas, bereidt die gerechten en vult de automaten ook zelf. “Daardoor kunnen we garanderen dat alle veiligheidsmaatregelen integraal worden nageleefd.” (BVC)

#4 — JSM COMMUNICATIONS (KORTRIJK)

Targets op peil houden We mogen de moed niet laten zakken door de coronacrisis. Met die wetenschap in het achterhoofd, bleef het salesteam van JSM Communications uit Kortrijk onverdroten verder werken. Daardoor slaagde het bedrijf erin de verkoop op peil te houden. “Toen de lockdown-periode op 16 maart werd aangekondigd, hadden we 80% van ons vooropgestelde kwartaaltarget bereikt”, vertelt zaakvoerder Michael Soetens. “In gewone omstandigheden slagen we er doorgaans wel in om gedurende de laatste 2 weken van een kwartaal die overige 20% binnen te halen, maar door de huidige situatie was dat uiteraard allerminst een eenvoudige opgave. Toch slaagden we erin om voor het twaalfde kwartaal op rij onze hoogste targets te behalen.” Het onafhankelijk adviesbureau voor telecommunicatie schakelde volledig over naar verkoop via webmeetings. “Onze mensen hebben de moderne technologieën voor thuiswerk optimaal gebruikt en staken nog een tandje bij om de doelstellingen te halen. Het toont aan hoe je als team in uitzonderlijke omstandigheden boven jezelf kan uitstijgen”, oordeelt Michael Soetens. (BVC)

#5 — VERSCHILLENDE BEDRIJVEN

Het nationaal aperitiefmoment #cheersfortheheroes organiseert op 16 mei 2020 een nationaal aperitiefmoment. “De opzet van #cheersfortheheroes is enerzijds de horeca een hart onder de riem steken. Anderzijds willen we de zorgsector en de mensen die ons land draaiende houden onze steun betuigen”, vertelt Guillaume Lambrecht van #cheersfortheheroes. “Horecazaken kunnen zich tot 11 mei registreren op onze website www.cheersfortheheroes.be. De uitbaters stellen zelf een pakket samen. Dat kunnen bijvoorbeeld ‘4 cocktails en een zak crackers’, ‘een fles wijn met kaasjes’ of ‘4 streekbieren met nachos’ zijn. Alles kan en alles mag, maar we hebben een voorkeur voor het gebruik van lokale producten.” Consumenten kunnen via de website de aperitiefbox van hun favoriete horecazaak bestellen vanaf 1 mei. “De bestellingen worden thuis geleverd en op 16 mei heffen we samen, vanuit ons kot, het glas. Via een livestream op het facebookevenement zorgt een DJ voor een streepje achtergrondmuziek”, luidt het. Wie een aperitiefbox koopt, steunt daarmee ook het goede doel. Bij elke aankoop schenkt de organisatie 3 euro aan #ClapAndAct. Zo steun je de universitaire ziekenhuizen in hun onderzoek naar infectieziekten. (MC)

Tijd om samen te werken.

Als bedrijf wilt u zelfs in tijden van ongekende uitdagingen uw zaak draaiende houden. Door een digitale werkomgeving te creĂŤren voor uw werknemers thuis, garandeert u steeds de bereikbaarheid van uw bedrijf. Ontdek met Proximus hoe u de samenwerking optimaliseert op proximus.be/teleworking, en neem contact op met onze experts. Want door samen te werken staat uw bedrijf er sterker voor.

Think possible

persoonlijke & directe aanpak

transparante samenwerking

snelle service

www.westlease.be

Cluma zorgt voor persoonlijk toilet voor elke ateliermedewerker Eerst het zekere voor het onzekere nemen, en daarna snel schakelen. Dat was de tactiek van rolbruggenproducent Cluma uit Roeselare bij het uitbreken van de coronacrisis. “We namen voor 25.000 euro maatregelen om een veilige werkomgeving te garanderen, waaronder een persoonlijk toilet voor elke medewerker”, vertelt oprichter en bezieler Dirk Maes.

“De dinsdagmorgen voor de lockdown van 13 maart was ik wakker geworden met het idee om ons bedrijf helemaal te sluiten, eerst te kijken wat er op ons afkwam en dan een goed veiligheidsplan uit te werken. Met het directieteam spraken we af om wel permanentie te blijven doen op het vlak van service, weliswaar enkel voor de hoogst uitzonderlijke gevallen in essentiële sectoren, en na mijn persoonlijke toestemming. We wilden met de sluiting tonen dat het ons menens was.” Cluma zet al jaar en dag sterk in op het menselijk kapitaal binnen het bedrijf. “We zijn niet verblind door omzet draaien, maar werken continu aan verbeteringen en vinden dat het ook fun moet zijn om hier te werken. Ook in deze crisis verdienen onze medewerkers de beste zorgen. De bestuurders zijn alvast solidair door hun wedde van april te laten vallen en het bedrijf past bij tot het normale loon voor wie technisch werkloos is.”

fing. Maar onze werkplaatsen zijn 120 meter lang en de mensen kunnen dus ver uit mekaar werken. Op tv-schermen geven we continu info over corona en de veiligheidsmaatregelen, naast infofiches die elke 2 meter werden opgehangen. Een ‘coronaroute’ met pijlen op de grond en een afgebakende looprichting zorgt ervoor dat medewerkers elkaar niet moeten kruisen. In de refter haalden we de tafels uit mekaar zodat er telkens minstens 2 meter afstand is. De temperatuur van de medewerkers wordt een paar keer per dag opgemeten en wie hoest, moet naar huis. 80% van onze bedienden werkt nog altijd van thuis, en dat loopt goed. Op de bureaus zit maximum één persoon tegelijk.”

Coronaroute 2 weken na de start van de lockdown ging het bedrijf gecontroleerd weer open. “We namen een interimklusjesman aan die permanent poetst en ontsmet. Onze servicetechnici gaven we die maandagmorgen een uitgebreide brie-

De meest opmerkelijke ingreep was echter de invoering van het persoonlijk toilet. “Toen die eerste week 5 arbeiders aan de slag waren, hebben we ze elk een van onze bestaande toiletten toegewezen, met hun naam op de deur. Omdat we nu (5 weken na de lockdown, nvdr)

“Vrij snel herpakken” Het bedrijf sluiten was niet evident voor Cluma, dat op het moment van de lockdown een goed gevuld orderboek had. “Toch denk ik dat het in de industrie vrij snel zal herpakken”, vertelt Dirk Maes. “Sommige van onze klanten hadden precies tijd om dingen die waren blijven liggen nu toch op te rakelen. We hebben de voorbije weken al enkele nieuwe offertevragen gekregen.”

al met méér mensen aan het werk zijn, hebben we werftoiletten bijgehuurd, zodat nog altijd iedereen zijn eigen toilet heeft. Daarnaast behoudt iedere arbeider in het atelier ook zijn eigen materiaal en wordt niets uitgewisseld”, besluit Dirk Maes. (SD - Eigen foto’s) WWW.CLUMA.COM

EEDRIJVEN

“We wilden geen halve, maar moedige maatregelen nemen”

BEDRIJVEN

Dewaele Vastgoedgroep pakt uit met waardebon voor pandverkopers Tijdens de lockdown nam het aantal vastgoedtransacties fors af. Dat merken ze ook in de 39 kantoren van Dewaele Vastgoedgroep. Het bedrijf wil met stadsbonnen van 250 euro voor pandverkopers een afwachtende houding tijdens de post-coronaperiode vermijden én tegelijk de plaatselijke handelaars verse zuurstof geven.

“Onze markt lag tijdens de lockdownperiode nagenoeg volledig stil”, vertelt Filip Dewaele, CEO van de vastgoedgroep. “Waar we anders circa 50 panden per week verkopen, zijn dat er nu nog 2 tot 3. Plaatsbezoeken mogen niet meer, dus gebeurt de verkoop momenteel online of op plan. Ook de verhuurmarkt ligt stil, wat voor drama’s zorgt. Mensen die hun (huur)huis opzegden en er tegen bijvoorbeeld 1 mei uit moesten, willen heel snel

wat huren, maar kunnen niets bezoeken. Hopelijk zullen plaatsbezoeken weer mogen mits de nodige veiligheidsregels in acht te nemen. Ze zullen daardoor ook meer tijd in beslag nemen. Wij zullen rekening houden met de almaar groeiende wachtlijsten, maar er komt sowieso een rush op ons af.” Het is koffiedik kijken hoe de verkoopmarkt zal evolueren. “Een enquête

Mireille heeft meer in huis dan u denkt !

tijdens het paasweekend bij 1.350 respondenten wees uit dat twee derde na de lockdown hun vastgoedplannen meteen voortzet. Het andere derde wil de kat uit de boom kijken, om te zien hoe de vastgoedprijzen zullen evolueren of omdat ze vrezen voor jobbehoud. Om te voorkomen dat iedereen gaat wachten, krijgt elkeen die ons een mandaat geeft zijn pand te verkopen, een stadsbon van 250 euro om te spenderen bij de lokale handelaars. Op die manier hopen we onze markt zo snel mogelijk weer aan te zwengelen en kunnen we lokale handelaars uit de horeca, retail, de creatieve sector,… hopelijk een duwtje in de rug geven”, besluit Filip Dewaele. (BVC) WWW.DEWAELEVASTGOEDGROEP.BE

Werkkledij, werkschoenen, werkhandschoenen en andere persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) maken deel uit van uw zorg voor uw medewerkers ! Samen met Mireille kan u ervoor zorgen dat uw medewerkers op een comfortabele en veilige manier hun taken kunnen uitvoeren. Met Mireille heeft u een goed georganiseerde partner die instaat voor de levering en het onderhoud van uw werkkledij en werkschoenen. We weten dat de behoeften van klanten aanzienlijk kunnen verschillen, afhankelijk van de sector, afhankelijk van het type bedrijf, afhankelijk van de aard van het werk, afhankelijk van de medewerkers enzovoort ! Oplossingen voor werkkledij, werkschoenen, pbm’s en onderhoud voorstellen op basis van die verschillende behoeften sluit aan bij de slogan …much more than laundry !

MireilleVOKA#20.indd 1

9/02/20 11:25

19 BEDRIJVEN

Arbeidsintensief

Lambrecht Trailers bleef voortwerken Dankzij heel strikte maatregelen kon het merendeel van de werknemers bij Lambrecht Trailers in Kortemark de afgelopen weken aan de slag blijven. “Iedereen voelt zich veilig”, vertelt Greet Decleir, verantwoordelijke hr en administratie. Lambrecht Trailers uit Kortemark is in België de enige bouwer van gecompartimenteerde trailers voor droge bulkgoederen. Klanten zijn vooral fabrikanten van veevoeders en producenten van bakkerijbloem. Omdat dieren moeten blijven eten en ook de voorraden bij de bakkers aangevuld moeten worden, was het belangrijk dat Lambrecht Trailers kon blijven werken voor zijn klanten. Het onderhoud en het herstel van de trailers moest blijven doorgaan. “Vanaf dag 1 hebben we enkele zeer strikte maatregelen genomen, strikter dan verplicht was”, vertelt Greet Decleir, verantwoordelijke voor personeel en administratie. “Alleen werknemers mogen in de gebouwen, iedereen blijft op veilige afstand van elkaar, overleg gebeurt online, sommige deuren hebben we gesloten, we eten in shiften om afstand te kunnen houden, we vragen extra aandacht voor hygiëne, enzovoort.”

“Wij maken 35 tot 40 unieke trailers per jaar, er wordt gemiddeld 6 maanden aan gewerkt. Het is een zeer arbeidsintensief proces. Dat maatwerk is onze sterkte, samen met voortdurende innovatie”, vertelt Greet. “Een paar jaar geleden hebben we een nieuw concept uitgedacht waardoor de binnenzijde van de tanks gemakkelijker gereinigd kan worden. En momenteel zijn we binnen het Europese project Internet of Food and Farm in samenwerking met de KU Leuven en producent van micro-electronica Quicksand uit Roeselare bezig aan een traceersysteem voor de bulkgoederen, in het kader van voedselveiligheid.”

Door die maatregelen kon toch 80% van de medewerkers aan de slag blijven. Veel begrip “Uiteraard is het niet eenvoudig om onder deze omstandigheden te werken. We vragen veel inspanningen en veel begrip van onze mensen. Ook voor de bezoekers is het moeilijker. Chauffeurs die met hun trailer naar hier komen voor een onderhoud of een herstelling, mogen hun wagen niet verlaten. Maar we merken dat iedereen de regels erg goed opvolgt. Iedereen voelt zich veilig, dat is voor ons het belangrijkste. Onze mensen zijn blij dat ze kunnen werken en de klanten zijn blij dat ze geholpen worden. Het zorgt nog meer voor een sfeer van verbondenheid; iedereen zit tenslotte in hetzelfde schuitje.” Uiteraard zijn er verschillen. Herstellingen duren nu soms langer, omdat slechts

één mecanicien aan een vrachtwagen kan werken. Maar het is belangrijk dat de wagens kunnen blijven rijden, om de voedselketen niet in gevaar te brengen. Het onderhoud en herstellingen gebeuren vaak bij Lambrecht, omdat iedere trailer uniek is. Qua uiterlijk zien veel trailers er hetzelfde uit, maar binnenin zijn ze anders gecompartimenteerd, volgens het laadstation van het bedrijf of de silo’s bij de boeren waar geleverd wordt. Lambrecht Trailers is niet alleen actief in België, maar levert ook trailers in alle buurlanden, Polen en Israël. Daar worden de trailers onderhouden door servicepunten waar Lambrecht een overeenkomst mee heeft. (DV - Foto Kurt) WWW.LAMBRECHTTRAILERS.BE

PUBLIREPORTAGE

De zorgsector

heeft meer nodig dan warm applaus alleen De brainstorm op redacties wereldwijd om eind dit jaar een ‘persoon van het jaar’ te selecteren zal van korte duur zijn. Wie anders dan de zorgverlener of gezondheidswerker kan die eer te beurt vallen? Hoog tijd dus dat de erkenning die deze vrouwen en mannen momenteel krijgen zich ook vertaalt in een betere structurele ondersteuning.

In de grootste mondiale crisis sinds WO II zijn het de

Zorgen voor zorgverleners

vrouwen en mannen in de zorg die in de frontlinie de covid-19-pandemie bekampen. Zij kennen niet

Om het mogelijk te maken dat zij kunnen blijven

de ‘luxe’ om in hun kot te blijven, maar moeten in

zorgen, is het onze verantwoordelijkheid om ook

bijzonder zware omstandigheden elke dag voluit aan

voor hén te zorgen. Als externe dienst voorzien wij

de bak. Ze worstelen daarbij met zware fysieke en

vandaag onder meer in psychosociale begeleiding.

mentale belasting.

Ook de overheid probeert om op verschillende manieren de eerstelijnszorg te ondersteunen. Maar

Bovendien delen zij dezelfde angsten als de rest

ook voor de dag na morgen is er nood aan aandacht

van de bevolking. En toch staan ze elke dag voor ons

voor de verzuchtingen van de zorg, die verder reikt

klaar. Dat verdient zonder meer ons grootste respect.

dan oprecht applaus en witte lakens aan de gevels.

Met verschillende solidaire acties proberen we hen als samenleving al een hart onder de riem te steken

Hoe slagen we erin een knelpuntberoep als

(applaus, witte lakens, ‘helden van de zorg’), en dat

verpleegkundige opnieuw aantrekkelijk te maken?

is mooi.

Om genoeg handen paraat te hebben om een antwoord te bieden op de grote zorgnoden van onze

Niet vanzelfsprekend vinden

maatschappij? Zijn we ook bereid voldoende tijd te voorzien om zinvol zorg te kunnen dragen voor

Maar is het ook voldoende? De angst maakt

patiënten of bewoners van een woonzorgcentrum?

zich soms van ons meester, waardoor we in de

Zorginstellingen kunnen nu eenmaal niet de

collectieve paniek vergeten welke opoffering

efficiëntie van een automobielfabriek bereiken, waar

gezondheidswerkers (en andere dienstverleners) voor

elke minuut getimed is, zonder aan de essentie van

ons maken. Want terwijl anderen relatief veilig in hun

hun bestaansreden te raken.

bubbel blijven en karren vol wc-papier en voedsel inslaan, laten zorgverleners partner en kinderen

‘Never waste a good crisis’ mag dan een platitude

achter zodat de rest van het land verder kan.

zijn, laat deze pandemie onze omgang met de

Dat zij pauzes overslaan, dubbele shiften werken

zorgsector ook een nieuw elan geven. Tegelijk

om zieke collega’s op te vangen, zichzelf en hun

zal deze ingrijpende ervaring ons bewustzijn

gezinnen in gevaar brengen om voor anderen te

rond preventie ook een ongeziene boost geven,

zorgen en tot het uiterste gaan, mogen we niet

uiteindelijk nog steeds de meest elementaire vorm

vanzelfsprekend vinden. Vandaag niet, en morgen

van ‘zorg’.

evenmin.

Dr. Geertrui Dumoulin Regiodirecteur Oost- en West-Vlaanderen

Als grootste externe dienst voor preventie en bescherming op het werk van België ondersteunt Mensura u met advies, oplossingen en inspiratie.

FRANCO

BELGE

HILDE DEJONGHE (CONHEXA)

Als co-bedrijfsleider (samen met haar man) van het in Duinkerke gevestigde logistiek bedrijf Conhexa, maar ook als voorzitter van de lokale raad Noord-Frankrijk van Voka West-Vlaanderen en als bestuurder bij de Chambre de Commerce Franco-Belge, is Hilde Dejonghe een bevoorrechte getuige van de crisis aan beide kanten van de grens. Haar pleidooi is zo klaar als een klontje: het wordt de hoogste tijd dat de beleidsmakers de economie naar waarde schatten.

Conhexa trok 25 jaar geleden voor een mega-investering naar de haven van Duinkerke. Hilde Dejonghe en haar man Luc Van Holzaet zetten er een logistiek bedrijf neer dat tekent voor 2 activiteiten. Enerzijds: overslag van fruit van over de hele wereld. Anderzijds: opslagruimte ter beschikking stellen voor diepgevroren en verse voedingswaren. In totaal werken er zo’n 150 mensen op de uitgestrekte en qua ontsluiting ideaal gelegen site in de haven van Duinkerke. “We zijn vanaf dag één van corona zo goed als op

volle bezetting kunnen blijven doorwerken”, aldus Hilde Dejonghe. “Met uitzondering van enkelingen die risicopatiënten dreigden te worden of effectief ziek werden verklaard. Na een tweetal complexe weken waar de aandacht vooral lag op het invoeren van veiligheidsmaatregelen en de paniek aanpakken, gingen de activiteiten weer verder. Zelfs de aanvoerketen stokte niet echt. Bij het uitvoeren van de goederen merkten we wel vertragingen, maar niets om ons echt zorgen over te maken. Zeg maar dat we zo goed als full operationeel draaien.” Het bewijst meteen ook dat de sociale relaties bij Conhexa juist zitten. “En uiteraard hebben we ook van meet af aan alle maatregelen genomen die zich opdrongen qua veiligheid. Ook telewerken werd aangemoedigd”, aldus nog Dejonghe. Het belang van een plan

Omdat ze dagelijks de actualiteit volgt aan beide kanten van de grens, is Hilde Dejonghe goed geplaatst voor een analyse. Een bevoorrechte getuige zeg maar. “In wezen merkte ik weinig verschil in de aanpak van de crisis”, zegt ze. “De essentiële sectoren konden in Frankrijk hun activiteiten voortzetten, de niet-essentiële werden verondersteld in te houden. Toch merkte ik ook in Frankrijk

KPMG Eurometropool De Frans-Belgische “One-Stop-Shop” voor advies en begeleiding op boekhoudkundig, fiscaal, financieel en juridisch vlak. home.kpmg/be/eurometropool

© 2020 KPMG Eurometropool, een Belgische BVBA en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België. © 2020 Kratos Law CVBA. Alle rechten voorbehouden. * Kratos Law CVBA, een onafhankelijk advocatenkantoor, vormt een kostengroepering met KPMG Belastingconsulenten CVBA.

“AANDACHT VOOR ECONOMIE VERDIENT HOOGSTE PRIORITEIT”

FRANCO—BELGE // MEI 2020

Een kwestie van juiste attesten

“In wezen merkte ik weinig verschil in de aanpak van de crisis.” HILDE DEJONGHE

de nodige creativiteit om verder aan de slag te kunnen blijven. Ik geef een voorbeeld: het notariskantoor waarmee wij werken, werd verondersteld de deuren te sluiten. Welnu, dan werden (voor zover mogelijk) de akten maar digitaal verleden en bezorgd, en dat lukte ook. Ik begrijp wel dat de eerste zorg moet uitgaan naar de gezondheid. So far so good, maar mij stoort het enorm dat er de laatste weken te weinig aandacht was voor de heropstart van de economie. Dat er een serieuze economische crisis aankomt, staat vast. Belangrijk is dat we ervoor zorgen dat ons sterk sociaal systeem ook in de toekomst verder gedragen kan worden. Emotie mag het niet halen op ratio. Voka en andere werkgeversorganisaties worden volgens mij

Zelf steekt Hilde Dejonghe beroepshalve elke dag de FransBelgische grens over. “Dat grensverkeer loopt in principe voor iedereen zonder al te veel problemen”, aldus Hilde Dejonghe. “Het juiste papier op zak hebben (in casu een attest van de werkgever die bevestigt dat het om een professionele verplaatsing gaat) en klaar is kees. Wist u dat zelfs burgers die zich op straat begeven zich met een papier moeten kunnen verantwoorden? Tot een jogger die met zijn hond ging lopen toe, met mijn eigen ogen gezien. Ja, in Frankrijk gaan ze administratief nog een heel stuk verder."

niet genoeg gehoord in hun oproep. Ook in Frankrijk brak Xavier Bertrand, président du conseil régional Hauts de France, meermaals een lans voor de bedrijven.” “Nu blijkt er in Frankrijk, en vroeger dan in België, ook al een uitgeschreven exit- of heropstartplan te bestaan. Heel frappant is ook het verschil in communicatie. Als ‘Monsieur le président’ het woord neemt, dan zit iedereen voor de televisie of radio, wordt er geluisterd en maakt dat indruk. Dat kan je niet zeggen van de Belgische politici.”

Hilde Dejonghe toont zich ook heel kritisch tegenover de media, die vooral focussen op de negatieve aspecten. “Er is veel te weinig aandacht voor goed nieuws”, zegt ze. “Sorry, dit noem ik geen objectieve berichtgeving meer. Om onze mensen weer aan de slag te krijgen, moeten we weg uit die negatieve focus die verlammend werkt. Naast heel wat serieuze problemen en uitdagingen, zal ook deze crisis zorgen voor opportuniteiten en met een negatieve mindset zien we die niet liggen. Dat kan de bedoeling niet zijn.” (KC - Foto Jurgen Dewitte)

FRANCO—BELGE // MEI 2020

DE BELGISCHE EN FRANSE STEUNMAATREGELEN NAAR AANLEIDING VAN DE CORONACRISIS PIERRE PAITRAULT KPMG AVOCATS PPAITRAULT @KPMGAVOCATS.FR

SOETKIN LATEUR K LAW SLATEUR@KLAW.BE

De menselijke, economische en financiële uitdagingen ten gevolge van de coronaepidemie leiden tot een uitzonderlijke nationale en internationale mobilisatie. Dit artikel stelt de voornaamste fiscaal- en sociaalrechtelijke maatregelen voor die Frankrijk nam ter ondersteuning van de Franse economie.

In België namen verschillende niveaus steunmaatregelen, zoals het (in sommige gevallen automatisch) uitstel van betaling van socialezekerheidsbijdragen en de mogelijkheid een minnelijk afbetalingsplan aan te vragen. Ook inzake bedrijfsvoorheffing, btw, vennootschapsbelasting en rechtspersonenbelasting trof België maatregelen: de mogelijkheid tot het aanvragen van afbetalingsplannen, vrijstellingen van nalatigheidsinteresten en kwijtschelding van boetes wegens niet-betaling. Ook Frankrijk ondersteunt ondernemingen eveneens tijdens deze economische recessie. Om ondernemingen toe te laten het hoofd te bieden aan de onvermijdelijke daling van de activiteiten en dus van cashflow, concentreren de maatregelen zich op de vermindering en het beheer van schulden of fiscale en sociale vorderingen, op de organisatie van de arbeidstijd, en ook op de vergoeding voor gedeeltelijke (of tijdelijke) werkloosheid. Wat de wettelijke en commerciële aspecten betreft, beogen bijzondere bepalingen het reduceren van de praktische moeilijkheden waarmee ondernemingen geconfronteerd worden bij het verwezenlijken van hun wettelijke verplichtingen en in hun commerciële relaties (betalingstermijnen, conflicten met leveranciers en cliënten, enz.). Op fiscaal vlak heeft de Franse regering een uitstel aangekondigd van de betaling van de toekomstige directe belastingen, evenals van laattijdigheidsinteresten of boetes. Maar opgelet: ondernemingen kunnen de betalingen van btw en bronbelasting niet uitstellen. Om de cashflow aan te vullen, worden de procedures voor de terugbetaling van belastingen btw-tegoeden wel versneld. Wat betreft fiscale controles is er een schorsing van de verjaring voor terugvorderingen die verstrijken op 31 december 2020 als van de

termijnen van lopende controleprocedures. Wat tot slot de belastingaangifte betreft, is de termijn voor neerlegging van de stukken verlengd tot 31 mei 2020. Op sociaalrechtelijk vlak werden in Frankrijk naast het betalingsuitstel voor socialezekerheidsbijdragen, diverse maatregelen ingevoerd inzake arbeidsrecht, socialezekerheidsrecht en ambtenarenrecht. De regelgeving inzake betaald verlof, arbeidsduur en rustdagen is aangepast aan de economische omstandigheden om ondernemingen toe te laten de arbeidstijd aan te passen. De belangrijkste sociaalrechtelijke maatregel blijft deze inzake gedeeltelijke (tijdelijke) werkloosheid. Deze werd vereenvoudigd: de aanvraag kan via een speciaal hiertoe opgezette website worden gedaan. Bovendien hebben de werknemers recht op een compenserende vergoeding gelijk aan minimum 70% van hun brutoloon, betaald door de werkgever. De werkgever zal daarentegen een uitkering voor gedeeltelijke activiteit genieten ten belope van deze vergoeding. De Franse regering besliste ook dat de hulp- en steunmaatregelen niet gebruikt kunnen worden ingeval van een uitkering van dividenden of de terugkoop van aandelen door de onderneming. Meer algemeen wil de regering ondernemingen responsabiliseren door de uitkering van dividenden – die een recordniveau bereikten in 2019 – te beperken. Een uitzonderlijk klimaat vereist nu eenmaal uitzonderlijke maatregelen. In het kader van internationale tewerkstelling moet tot slot rekening worden gehouden met de gevolgen van thuiswerk opgelegd in het kader van de COVID19-maatregelen. Wat betreft sociale zekerheid werd besloten dat met dit thuiswerk geen rekening wordt gehouden voor de bepaling van het toepasselijke sociale zekerheidsstelsel. Dit is op fiscaal vlak anders: als door het thuiswerk de effectieve prestaties in België worden geleverd in plaats van gewoonlijk in Frankrijk en België, zal dit een impact hebben op de loonbelasting.

Voor actuele informatie inzake bestaande steunmaatregelen: Voor België: https://home.kpmg/be/nl/home.html Voor Frankrijk: https://www.kpmg-pulse.fr/gestion-de-crise-diagnostic-covid19/

FRANCO—BELGE // MEI 2020

FRANSE BEDRIJVEN PROBEREN HUN OORLOG TE WINNEN Frankrijk is een land met veel grote bedrijven in grote industriële sectoren, maar ook het gros van die bedrijven zag zich verplicht om de activiteiten partieel of volledig stil te leggen. Tegen die achtergrond proberen belangenorganisaties zoals werkgeversorganisatie MEDEF (in Frankrijk zeg maar de nationaal georganiseerde tegenhanger van Voka) de belangen van de bedrijven maximaal te verdedigen.

“In de regio Côte d’Opale werden meer dan 80% van de bouwwerven prompt gestopt”, duidt Franck Helias, die de MEDEF vertegenwoordigt aan de Côte d’Opale. “60% van de bedrijven actief in de métalurgie kwamen in 4 dagen tijd tot stilstand. Dat hadden we nog nooit eerder meegemaakt. Het leidde uiteraard naar massale tijdelijke of definitieve werkloosheid. Per 19 maart liet de MEDEF vanuit het hoofdkantoor in Parijs weten dat het hier niet alleen om een sanitaire crisis ging, maar evenzeer over een socio-economische crisis. De emoties bij bedrijven laaiden hoog op, maar er kwam enig soelaas toen de overheid een massaal steunplan voor de economie (begroot op 110 miljard euro) in het vooruitzicht stelde.” Coronadesks

De regionale antenne van de MEDEF, met vestiging in Coquelles (nabij Calais), installeerde per 17 maart twee ‘coronadesks’, waar experts klaarstonden met informatie voor de leden: één over de sociale gevolgen, en één over de economische gevolgen. “Daarnaast werd een website in het leven geroepen waar ondernemers antwoorden kregen op al hun vragen”, aldus Franck Helias. “We hielpen de bedrijven ook in hun zoektocht naar allerlei beschermingsmateriaal. Finaal vonden we het ook de moeite om, opnieuw met hulp van experts, psychologische bijstand te verlenen aan ondernemers die daarnaar vroegen. Eerlijk: daar werd tot hiertoe nog maar weinig een beroep op gedaan, maar ik vermoed dat dit in de komende weken nog snel kan veranderen.”

“Iedereen moet aan hetzelfde zeel trekken om deze crisis te helpen overwinnen.” Nood aan solidariteit

De eenzaamheid en de onzekerheid wegen bij veel ondernemers, en dat is niet anders in Frankrijk. “Daarom hebben we nu ook al een reeks webseminaries georganiseerd waar openlijk van gedachten kan worden gewisseld om het hoofd te bieden aan de nieuwe situatie”, zegt Franck Helias. “Daar hebben we ook een vertegenwoordiger van Voka West-Vlaanderen bij betrokken, kwestie van een brede kennis te hebben over wat er zich afspeelt aan beide kanten van de grens.” Via expliciete en duidelijke communicatie, heeft de MEDEF ook alle economische actoren opgeroepen om bij het betalingsverkeer en in de dagelijkse omgang solidariteit te tonen. Bankiers, kmo’s of grote bedrijven, toeleveranciers en klanten, debiteuren en crediteuren: “iedereen moet aan hetzelfde zeel trekken om deze crisis te helpen overwinnen”, aldus de oproep van de MEDEF. (KC - Eigen foto)

ATTESTEN VOOR FRANSE GRENSARBEIDERS Franse werknemers krijgen de toestemming om zich naar hun werk te verplaatsen (indien telewerk niet mogelijk is), maar moeten hiervoor 2 documenten kunnen voorleggen: 1. Een ‘attestation de déplacement dérogatoire’. Het is een verklaring op eer die dagelijks moet worden opgemaakt en gedateerd door de werknemer. 2. Het document ‘justicatif de déplace-

ment professionel’. Daarin verklaart de werkgever dat de verplaatsing van de werknemer noodzakelijk is voor de uitoefening van activiteiten die niet kunnen worden uitgevoerd onder de vorm van telewerk of dat de professionele verplaatsing niet uitgesteld kan worden. Naast de reeds gekende attesten ( justificatif permanent en attestation de déplacement dérogatoire voor grensarbeid) is er nu ook een attestation de déplacement international

dérogatoire. Dat is onder andere verplicht voor een internationale reis vanuit het buitenland naar het Franse vasteland of Franse overzeese gebieden of bij transit door Frankrijk. Het attest dient ook meegegeven te worden aan chauffeurs van goederentransport en bij detacheringen naar Frankrijk. www.voka.be/nieuws/verplaatsingen-tijdens-coronacrisis-welke-nodige-en-nuttige-attesten

25 ONDERNEMERS & CO

DELBOO

Leef alsof het je laatste dag is Iedereen kent het deuntje wel dat zo in je hoofd kruipt dat je er hoofdpijn van krijgt. Maar stel dat het werkelijk je laatste dag is en je weet dat, dan vrees ik dat dat niet zo’n feestdag zal zijn zoals het liedje suggereert.

Wat zou je doen op je laatste dag? Misschien nog wel je successieplanning willen regelen en zo ervoor zorgen dat je, in plaats van 27% erfbelasting te betalen, je roerend vermogen nog kan schenken aan 3%. Of misschien wens je wel dat je vermogen niet verdeeld wordt zoals de wet het voorziet, maar wens je iemand, bijvoorbeeld je echtgenoot, meer of juist minder te geven. Net omdat je niet weet of het je laatste dag is, regel je dat nog niet. Neen, nu al alles weggeven zou niet verstandig zijn mocht je veel langer leven. Misschien veranderen de relaties met je vermoedelijke erfgenamen wel en zou je later spijt hebben van de keuzes die je nu maakt als je wel nog lang leeft. Maar door het coronavirus staat iedereen wel eens stil bij die laatste dag en worden de gedachten geordend om te beslissen wat je nu zou doen mocht het werkelijk je laatste dag zijn. Welnu, al die wensen kan je neerschrijven in een uitgekiende zorgvolmacht, die gebruikt kan worden door jouw vertrouwenspersoon op die laatste dag. Die persoon kan dan perfect nog gaan uitvoeren wat jij wenst dat er moet gebeuren op die dag. Het spreekt voor zich dat de richtlijnen duidelijk moeten zijn en dat

het tijdstip waarop je de zorgvolmacht laat uitoefenen ook toelaat die te gebruiken als je bijvoorbeeld op intensieve belandt met het coronavirus. Wens je de positie van je echtgenoot te versterken, dan kan je ook voorzien dat in extremis nog het huwelijkscontract kan worden aangepast. Het is een misvatting dat een zorgvolmacht enkel nuttig is voor oudere dementerende mensen. Wel integendeel. Als je de zorgvolmacht goed uitwerkt, laat dat juist toe je successieplanning klaar te leggen zonder dat je die al moet uitvoeren. Dat is voor jongere mensen nu net wat ze nodig hebben. Het aantal mensen dat plots overlijdt, is procentueel zeer klein. Meer mannen dan vrouwen. Maar dat risico is makkelijk verzekerbaar. De kost van een ‘sudden death’-verzekering valt nogal mee en is ook niet afhankelijk van je leeftijd. Plots overlijden is overlijden door een ongeval, waarop een jongere misschien zelfs meer kans heeft dan een oudere. Vaak wordt die verzekering ook uitgebreid naar een aantal medische voorvallen (zoals een hartaanval of een hartaderbreuk) waardoor je echt alle risico’s afdekt maar waardoor de kost van die verzekering ook stijgt. In onzekere tijden, waarbij je er als het ware soms moet vanuit gaan dat je je laatste dag aan het leven bent, maar anderzijds dat de gemiddelde levensverwachting nog steeds sterk aan het stijgen is, komt deze urgentieplanning via een uitgewerkte zorgvolmacht dus

perfect tegemoet aan een veel voorkomende vraag. Je verzoent op die manier twee gedachten, enerzijds dat je nog veel wenst te houden omdat je waarschijnlijk nog wel lang zult leven en je dus nog veel vermogen zelf nodig kunt hebben, en anderzijds de schrik dat je een groot vierde van je vermogen aan de staat moet afstaan omdat je je bed niet goed opgemaakt hebt. Wij hebben deze mogelijkheid sinds 2016 systematisch ingewerkt in de planning van onze cliënten, jong en oud. Het geeft hen gemoedsrust en laat hen toe de ijzeren reserve van hun vermogen (het stuk dat ze denken eventueel nog zelf nodig te kunnen hebben tijdens hun leven) zo lang mogelijk aan te houden. Als je dan de laatste dag van je leven leeft, dan moet de urgentieplanning uitgevoerd worden. Als dat geen goede laatste dag is. Waarschijnlijk de meest rendabele van gans je leven.

Mark Delboo

MAAK KENNIS MET ONZE EXPERTISE

PLAN UW VERMOGEN OP TOPNIVEAU • • • • • •

Estate planning Familiaal charter Bedrijfsoverdrachten Familiale betwistingen Fiscale planning Fiscale regularisatie

Waregem • Brussel • Sint-Martens-Latem • Zandhoven www.delbooadvocaten.be | info@delbooadvocaten.be

ONDERNEMERS & CO

Wiels

Covid-19: versoepelde maatregelen en creatieve oplossingen Tijdens deze uitzonderlijke situatie waar social distancing en telewerken in bedrijven de gedragsregel is, is het voor ons allen zoeken naar oplossingen om de dagdagelijkse taken te blijven uitvoeren, rekening houdend met de nodige voorzorgsmaatregelen. CREATIEVE OPLOSSINGEN

De covid-19-crisis vormt een uitdaging voor ieder van ons. Ook een verderzetting van de goede uitvoering van het takenpakket van de milieucoördinator en preventieadviseur is geen evidentie. Denk maar aan de uitvoering van bedrijfsrondgangen, overleg met medewerkers, vergaderingen met administraties en experten, interne opleidingen, enz. waarbij sociaal contact onvermijdelijk is. Overheden en bedrijven gaan in sneltempo op zoek naar creatieve oplossingen. Zo worden omgevingsvergunningscommissies en overleg met overheid en administraties georganiseerd via video-conference en werken de ambtenaren van de diverse administraties verder via thuiswerk. Digitalisering is meer dan ooit aanwezig, en zal misschien wel een stukje blijven. INSPECTIEDIENSTEN EN METINGEN OP DE WERKVLOER

Vanuit de overheid vernemen we dat het de bedoeling is dat alle wettelijke formaliteiten en verplichtingen verder opgevolgd worden, tenzij de crisisomstandigheden deze niet mogelijk maken. In het werkveld zien we dat de inspectiediensten controles blijven uitvoeren, en de dossiers verder opvolgen. Dit betekent dat de crisis geen excuus is om geen metingen of analyses uit te voeren, rondgangen te doen of de nodige vergunningen aan te vragen. Dit betekent ook dat de niet-uitvoering ervan geen probleem vormt als er voldoende documentatie aanwezig is (mails, verslag van een telefoongesprek, …) die bewijst dat de uitvoering niet mogelijk was. De overheid voegt eraan toe dat niet-uitgevoerde monitoring of periodieke keuringen in de mate van het mogelijke na afloop van de coronamaatregelen zo spoedig mogelijk dienen ingehaald te worden.

VERSOEPELDE VERGUNNINGSPROCEDURES

De Vlaamse regering heeft een aantal proceduretermijnen aangepast of verlengd op basis van het nooddecreet van 24 maart. Zo werden de termijnen voor lopende en nieuwe vergunningsprocedures verlengd, en werden openbare onderzoeken vooruitgeschoven. Dit betekende o.a. dat het uitsluitsel over vergunningsaanvragen langer op zich liet wachten. We merkten dat dit voor vele ondernemers niet evident was aangezien zij vooruit willen met hun plannen. Intussen is er goed nieuws voor de vergunningsdossiers. Vlaams minister van Omgeving Zuhal Demir heeft de noodmaatregelen voor de omgevingsvergunningen en ruimtelijke uitvoeringsplannen niet verlengd. Dit betekent dat alle lopende en nieuwe openbare onderzoeken na 24 april respectievelijk verdergezet of opgestart kunnen worden. BEDRIJFSLEVEN NA DE CRISIS

De komende weken en maanden gaan we geleidelijk terug naar een meer normale situatie. Dat hopen we althans. Het besmettingsgevaar zal uiteraard om de hoek blijven loeren, en zal er allicht voor zorgen dat we nog een hele tijd een aantal voorzorgsmaatregelen moeten blijven opvolgen. Creativiteit zal dus nodig blijven om ervoor te zorgen dat de uitvoering van de essentiële taken gegarandeerd blijft. Stilaan wordt de ‘lockdown’ opgeheven en geraakt het bedrijfsleven terug op gang. Het moment om stil te staan bij een evaluatie van welke acties nodig zijn in 2020 en het best zo snel mogelijk uitgevoerd worden. We kunnen immers het risico dat een tweede crisis volgt in het najaar, niet geheel uitsluiten. Het zou jammer zijn vast te stellen dat bv. de uitvoering van een meetcampagne voor de heffingen daardoor niet kan uitgevoerd worden. Werk op de plank dus voor de preventie-adviseur en de milieucoördinator om de kalender 2020 in detail te bekijken en de prioriteiten op te lijsten. Het wordt ook opletten bij de opstart van de activiteiten, zeker voor bedrijven die zich dicht bij een woonkern bevinden. Niet alleen zijn vele

buren overdag thuis, men is ook gewoon geworden aan een totale stilte in vele gevallen. Een goede communicatie bij incidenten of abnormale omstandigheden zal meer dan ooit aangewezen zijn. KORT SAMENGEVAT

2. 3.

Volg wettelijke formaliteiten en verplichtingen in de mate van mogelijke verder op. Voorzie voldoende documentatie van niet-uitgevoerde verplichtingen. Lopende en nieuwe openbare onderzoeken voor de omgevingsvergunningen en ruimtelijke uitvoeringsplannen kunnen na 24 april worden opgestart of verdergezet. Herbekijk de kalender voor 2020 en lijst prioriteiten op m.b.t. veiligheid en milieu. Communiceer voldoende met buren in geval van een incident.

Veel succes bij de uitwerking van een aangepaste manier van werken. Danny Wiels, Wiels

PLANNEN DOEN SLAGEN Milieuvragen? Preventie of veiligheids vraagstukken? Ruimtelijke plannen of stedenbouw kundige adviezen nodig? Eén overkoepelend project?

PREVENTIE & VEILIGHEID

Wij kunnen de drie brillen ook tegelijk opzetten.

MILIEU & ENERGIE

Deerlijkstraat 58 A, 8550 Zwevegem info@wiels.be - 056 75 42 81 www.wiels.be

RUIMTELIJKE PLANNING & STEDENBOUW

27 ONDERNEMERS & CO

Sanders Accounting

Anticiperen op handelingsonbekwaamheid bedrijfsleider in tijden van corona In de huidige omstandigheden is het nog meer dan voorheen noodzakelijk dat de bedrijfsleider zich kan beschermen tegen handelingsonbekwaamheid en dit zowel voor zijn vermogen als voor zijn handelingen. Wat gebeurt er met uw bedrijf wanneer u het zelf niet meer kunt runnen? Wie zal in deze situatie de beslissingen nemen of de belangrijke taken uitvoeren? De huidige wetgeving biedt mogelijkheden om daarop te anticiperen. Hierna wordt dieper ingegaan op de zorgvolmacht. ZORGVOLMACHT

Een zorgvolmacht biedt de bedrijfsleider de mogelijkheid om één of meerdere familieleden of vertrouwenspersonen de bevoegdheid te verlenen om zijn vermogen te beheren en te bepalen welke handelingen er mogen worden getroffen op het ogenblik dat de bedrijfsleider hiervoor zelf niet meer bekwaam is.

•

deze wijze kan het vermogen alsnog fiscaal vriendelijk worden overgedragen naar de volgende generatie. Een zorgvolmacht kan ook nuttig zijn om nog een (geregistreerde) bankgift te doen. Stemrecht aandelen Een bedrijfsleider-aandeelhouder die handelingsonbekwaam is, kan zijn stemrecht niet meer uitoefenen. Indien er slechts één aandeelhouder is, kunnen de beslissingen van de vennootschap geblokkeerd worden. Indien er meerdere aandeelhouders zijn, kunnen deze voor continuïteit zorgen maar kunnen de machtsverhoudingen binnen de vennootschap wijzigen. Een minderheidsaandeelhouder kan plots de zeggenschap krijgen doordat een pakket aandelen geblokkeerd is. Om dit vermijden kan in een zorgvolmacht bepaald worden wie het stemrecht kan uitoefenen binnen de familiale vennootschap.

VOORDELEN

•

U kan één of meerdere lasthebbers kiezen. Het is wenselijk om tevens opvolgende lasthebbers aan te duiden om de onbekwaamheid van de eerste lasthebber op te vangen. Concreet zou de partner als eerste lasthebber kunnen worden aangesteld, gevolgd door de kinderen. U kan bepalen welke handelingen een bepaalde lasthebber kan uitvoeren en onder welke modaliteiten. Voor het privévermogen zou u de partner kunnen aanduiden en voor het zakelijk vermogen uw zakenpartner. Er is geen tussenkomst van een vrederechter vereist. Dit betekent dat voor de omschreven handelingen geen voorafgaande machtiging is vereist.

ENKELE SPECIFIEKE HANDELINGEN

•

Vermogensplanningstool Een zorgvolmacht is een bijkomend instrument voor vermogensplanning. De mogelijkheid tot schenkingen en wijzigingen van het huwelijkscontract kan voorzien worden. Op

FORMALITEITEN

Een zorgvolmacht moet worden geregistreerd in het Centraal Register voor Lastgevingen bijgehouden door de Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat. Voor zorgvolmachten opgesteld sedert 1 maart 2019 moet ook iedere wijziging of beëindiging geregistreerd worden en gemeld aan de griffie van het bevoegde vredegerecht. BESLUIT

Een zorgvolmacht biedt de mogelijkheid om te anticiperen op een tijdelijke of permanente handelingsonbekwaamheid en dit zonder tussenkomt van een vrederechter. De vermogens- en successieplanning kan verdere uitwerking hebben. De bedrijfsleider kan in een zorgvolmacht tevens de nodige regelingen voorzien voor het beheer en het bestuur van zijn familiale vennootschap(pen) en zijn aandelen. De uitwerking van een zorgvolmacht op maat en dit zowel voor jong en oud is het aangewezen instrument om tegemoet te komen aan de wensen van de bedrijfsleider.

INWERKINGTREDING

U bepaalt zelf vrij wanneer de zorgvolmacht in werking treedt. In de zorgvolmacht kan worden voorzien dat de lastgeving pas in werking kan treden nadat uw huisarts en/of een of meerdere onafhankelijke artsen een attest opgesteld hebben waaruit de wilsonbekwaamheid blijkt. Zo kan de tussenkomst van een vrederechter vermeden worden voor de vaststelling van de wilsonbekwaamheid. Een zorgvolmacht is herroepbaar zolang u wilsbekwaam bent. VORM

Een zorgvolmacht moet schriftelijk worden opgemaakt via een onderhandse of een notariële akte op het ogenblik dat de lastgever nog handelingsbekwaam is. In de meeste gevallen zal een notariële akte aangewezen zijn, gezien daarin ruimere bevoegdheden kunnen worden vastgelegd en voor bepaalde handelingen een notariële volmacht verplicht is, zoals bijvoorbeeld voor een verkoop van onroerend goed of een notariële schenking.

Kris Demeulenaere, accountant-belastingconsulent, Sanders Accounting & Consulting

HIGHLIGHTS IN FINANCE

sandersconsult.be

INTERVIEW

29 INTERVIEW

House of HR is echt niet in één woord te vatten. CEO Rika Coppens lost het heel eenvoudig op met een plooifolder waar het profiel van House of HR helemaal wordt doorgelicht: 14 werkmaatschappijen (waarvan Accent de meest bekende is), 1,7 miljard aan sales en de facilitator van 43.709 jobs. De roots liggen in Roeselare en het aandeelhouderschap bevindt zich vandaag in Parijs, bij de Franse private equity-speler Naxicap. De Vlaamse handelsingenieur Rika Coppens werd in 2016 aangezocht om alles in goede banen te leiden.

Rika Coppens — House of HR

"Missionaris van werk” U werkte in een eerder leven op managementniveau bij onder meer Zenitel, de Britse benzinegroep IFR die later omgedoopt werd tot Delec en voor Bureau van Dijck. Hoe word je CEO van House of HR als je niet in die sector bent groot gebracht? “Heel eenvoudig: vooral toeval. Bij Delec heb ik, denk ik, een visitekaartje afgegeven. In 6 jaar tijd brachten we het EBITDA van 60 miljoen euro naar 200 miljoen euro. In die tijd ontmoette ik Conny Vandendriessche, die op zoek was naar iemand die een topfunctie kon invullen bij de Belgische Petroleumfederatie. Het klikte goed en van het ene kwam het andere. In een eerste stap ben ik toen toegetreden tot de raad van bestuur van House of HR. Maar toen er, na het vertrek van Jérôme Caille als CEO, een vacature vrij kwam, werd opnieuw aan mijn mouw getrokken.” Wat is uw belangrijkste credo als manager? “Voor mij is er één belangrijk principe: werken leidt tot welvaart. Ik heb dat van jongs af aan van thuis uit meegekregen. Ik kom uit een nest van zelfstandigen en daar was hard werken de boodschap. Vandaag noem ik mezelf een ‘missionaris van werk’. Klinkt misschien wat

te katholiek, maar niets brengt me af van het idee dat enkel grote inzet naar welvaart leidt.” House of HR maakt deel uit van de Franse investeringsgroep Naxicap (53%). Welke regels gelden er? “Alles is een kwestie van duidelijke afspraken en die zijn er. Elk zijn job, elk zijn deel van de verantwoordelijkheid, zou je kunnen zeggen. We zijn heel vrij in ons operationeel day-to-day management. Maar weet u: ik ben vaak formeler en meer op procedure gesteld dan onze Franse eigenaars. Daarom heb ik zelf ook de regels helpen opstellen van ons onderling functioneren. Hoe duidelijker de afspraken, hoe minder problemen, toch? Voor contracten boven een bepaald bedrag, voor grote investeringen, voor de oprichting van nieuwe vennootschappen en voor financiële rapportering, gaan we te rade in Parijs en voeren we overleg met CEO Eric Aveillan. Voor al het overige voel ik vooral veel vrijheid.” Hoe zou u de basisstrategie van House of HR met zijn 14 werkvennootschappen omschrijven? “Groei staat bovenaan de prioriteitenlijst. Dat kan organisch of via overnames. Prioriteit nummer twee is: in alles wat we

INTERVIEW

doen, willen we experten zijn. Vandaar ook onze keuze vaak voor nichebedrijven binnen het brede domein van de hr.” België, Nederland, Duitsland en Frankrijk zijn natuurlijke thuismarkten. Maar jullie gaan het ook duizenden kilometer verder zoeken, in Roemenië, Polen, Spanje en Portugal bijvoorbeeld. “We gaan altijd en overal te werk volgens een welbepaald patroon, een roadmap met voorwaarden die rigoureus wordt gevolgd. 2 zaken zijn al meteen zeer belangrijk: de betrokkenheid van de CEO en de menselijke factor. Is er een match?” Hoe wordt verder bepaald wat wel en wat niet? “Eén: we mikken op specialiteiten, nichebedrijven zeg maar. Twee: is er vooruitzicht op groei? Drie: is er voldoende rendabiliteit? Vier: is er een culturele fit met de mensen aan boord? Het leuke aan een brede scope is dat je zaken van elkaar leert en overneemt. Zoals onze digitale chatbot Swop bijvoorbeeld, die ons in staat stelt om veel sneller en efficiënter dan anderen te rekruteren. Na de chatbotsessie volgt altijd en graag ook de face-to-face hoor. Het is een en-en-verhaal. Intern zeggen we altijd: de technologie moet ons in staat stellen om meer koffie te drinken.” Wat is de impact van corona? “De impact van de crisis is sterk afhankelijk van 2 factoren: het land van de activiteiten en van het type van die activiteiten. De meest getroffen landen zijn België en Frankrijk. Door de lockdowns is de omzet teruggevallen met 40 tot 60%. Gelukkig zijn de systemen van tijdelijke werkloosheid snel ingevoerd, waardoor de kosten snel mee konden evolueren. Onze activiteiten in Nederland en Duitsland houden beter stand, zoals Redmore (financiële profielen/ financiële sector) en Vialegis (juristen). Redmore draaide zelfs de beste maand maart ooit.” Heeft de overheid in België volgens u de nodige maatregelen getroffen in deze crisis? “Dat de lockdown nodig was, staat buiten kijf. Ook wij zagen meer en meer mensen ziek worden of uitvallen, puur uit schrik en mentale druk. Het virus heeft een grote angst voor het onbekende losgemaakt, waardoor

“Alleen werken leidt naar welvaart; dat is mijn diepste overtuiging.” mensen het niet meer zagen zitten om te komen werken. Wij evolueerden naar een ziektepercentage van 10%. Dat hadden we nooit eerder meegemaakt, want meestal schommelt dat bij Accent in België rond de 3 à 4%. Het regime van ‘tijdelijke werkloosheid door overmacht’ was alvast een goede zaak omdat op die manier nog heel veel mensen verbonden blijven met hun werkgever. Dat dit systeem ook openstaat voor uitzendmedewerkers, die anders ook een contract zouden gehad hebben, was een zeer mooie maatregel. Want zo liet men blijken dat het menselijke aspect belangrijker was dan partijpolitiek. Maar: zoals steeds zit ‘the devil in the detail’, en moeten we opletten dat dit systeem niet uitgehold wordt door misbruiken of doordat plots bijkomende bijdragen moeten worden betaald door klanten of uitzendkantoren, waardoor uiteindelijk de uitzendkrachten toch terug met lege handen zouden komen te staan.” Geen kritiek dus? “Toch wel. Eén maatregel die totaal niet te begrijpen valt, is het toestaan van ‘terbeschikkingstelling’ tussen bedrijven onderling en enkel voor essentiële sectoren. Terbeschikkingstelling is echt een métier apart. Het is complex, houdt heel veel gevaren in en moet op een correcte manier gemanaged worden.” Zal uw business er nu fundamenteel anders uit zien? “De uitzendsector is altijd de sector geweest die enerzijds bedrijven de nodige flexibiliteit kon bieden en anderzijds op een zeer efficiënte manier vraag en aanbod van arbeid in evenwicht en contact kan brengen. Onze rol zal alleen maar belangrijker worden in de komende maanden.” Wat antwoordt u aan ondernemers die hopeloos en vaak vruchteloos zoeken naar goede mensen? “Heel eenvoudig: bel naar ons. Neenee: niemand kan erom heen dat we geconfronteerd worden met een demografisch probleem. Door de veroudering is er heel veel uitstroom die aan de kant van de

instroom niet voldoende gecompenseerd wordt. Tweede probleem is dat de gemiddelde Vlaming niet bepaald staat te trappelen om aan reskilling te doen, en dat is een gemiste kans. Wie niet bereid is om zich continu bij te scholen, mist de jobboot.” En jullie antwoord daarop? “Wij proberen heel diep in de markt door te dringen via allerlei tools: chatbot, een veelvoud aan opleidingen en tal van bijzondere initiatieven zoals Jobroad, dat de focus legt op actieve arbeidsmigratie, reïntegratie naar de arbeidsmarkt van ex-gedetineerden, langdurig zieken of niet-actieven. Dit doen we samen met andere organisaties zoals Voka. Alles helpt.” Is attitude het allerbelangrijkste? “Hire the will, not the skill, is ook één van onze mantra’s naar de werkgevers en bedrijven. Veel meer dan enkel het

Robotica en AI nemen meer en meer taken over. Ziet u dat als een bedreiging of opportuniteit voor de mens? “Het is geen of-of maar een en-en. Robots kunnen tijdrovende, repetitieve taken zonder veel toegevoegde waarde perfect van menselijke recruiters overnemen. Denk aan het zoeken en vinden van kandidaten, en het lezen van hun CV’s. Artificiële intelligentie is daar een hulpmiddel bij: het geeft de menselijke recruiter inzichten die hij/zij amper (of toch veel trager) zou kunnen ontdekken. Zowel robotica als artificiële intelligentie zijn niet alleen een evidente, niet te stoppen evolutie, maar ook en vooral een zegen. Ze geven onze medewerkers opnieuw tijd voor wat écht telt: koffietijd, menselijke face-to-face contacten om als coach te zien of de mayonaise pakt tussen kandidaat en werkgever. Onze boodschap is: wees niet bang van technologie, maar omarm ze.”

“Onze rol zal alleen maar belangrijker worden in de komende maanden.” juiste diploma is de wil om bij te leren een belangrijke sleutel voor succes. Zeker met de huidige schaarste is het nodig dat werkgevers kijken naar het potentieel van een kandidaat en investeren in opleiding. Het is onze taak en die van de politiek om mensen langer en beter aan het werk te krijgen en te houden. Daarbij speelt attitude natuurlijk een belangrijke rol: we moeten werk als een recht zien, veeleer dan als een plicht. Met House of HR willen we de mensen opnieuw ‘goesting’ geven om te werken.” Veel jobs zullen sowieso verdwijnen. Welke komen er in de plaats? “Jobs voorspellen is moeilijk. Niemand had 100 jaar geleden kunnen voorzien

dat er cybersecurityspecialisten zouden komen. Uiteraard zullen rollen in het domein van IT en digitalisering zeer belangrijk zijn en daar zullen jobs in ontstaan zoals augmented reality journey-builders of drone traffic optimizers. Ook procesingenieurs of data-analisten zullen cruciaal zijn om menselijke processen om te zetten in machinegestuurde processen. Om daaraan tegemoet te komen lijkt het me nuttig om een IT-codetaal net zo te gaan behandelen als het leren van Frans, Nederlands, Engels, Spaans. Anderzijds zullen rollen zoals personal shoppers, dogwalkers, gezelschapspersonen of nannys ook nuttig blijven. Enerzijds omwille van de vergrijzing en vereenza-

Data mining is dé toekomst, wordt gezegd. Wat zijn de gevolgen voor hr? Quid met de ethische kant bijvoorbeeld of GDPR? “Het cliché zegt: data zijn het nieuwe goud. Er is over kandidaten ontzettend veel informatie beschikbaar: al lang niet meer alleen in hun sollicitatiebrief of hun CV, maar ook op allerlei sociale media. Slimme technologie scrapet het Internet en verzamelt data om op die manier te helpen tot een optimale match te komen tussen kandidaat en job. Dat je bij het vergaren én gebruiken van al die data de regels van GDPR respecteert, is een wettelijke én ethische evidentie. Wel is het een feit dat er met de komst van AI ook gevaren schuilen: vooroordelen en mogelijke discriminatie. AI kijkt naar (historische) patronen, en zal op basis van die patronen voorspellingen gaan doen. Indien er 90% kans is dat een ingenieur een man is, bestaat de kans dat een robot een man zal uitkiezen voor een ingenieursrol. De eerste gevallen van zo’n discriminatie zijn al gekend bij Amazon, maar ook bij Apple, met kredietlimieten voor vrouwen die lager liggen dan voor mannen. Daarom is de menselijke tussenkomst en interpretatie een absolute must.” (Karel Cambien Foto’s Stefaan Achtergael)

INTERVIEW

ming in de maatschappij en anderzijds omwille van het feit dat er meer en meer tweeverdieners zijn.”

DOS SIER

Focus op outsourcing en subcontracting blijkt juiste keuze voor Indusse, zegt Karl Denolf.

— outsourcing en subcontracting

“Tragere heropstart na lockdown”

33 DOSSIER

In 4 jaar tijd een bedrijf opzetten dat groeit als kool, afscheid nemen van een vennoot, een nieuwe koers kiezen én een crisis op je bord krijgen: Karl Denolf maakt het allemaal mee met Indusse. De Roeselaarse specialist in outsourcing, ‘machinery moving’ en staalprojecten evolueerde in een rotvaart naar een bedrijf van een dertigtal medewerkers, maar stond helaas ook op de eerste rij om de economische gevolgen van covid-19 te voelen.

Toen hij en zijn toenmalige vennoot 4 jaar geleden DL Operations boven de doopvont hielden, ondertekenden ze de notariële akten op de dag van de aanslagen in Brussel. “We beslisten om de handen ineen te slaan en een bedrijf op te starten dat zich focuste op constructie, montage en onderhoud. Dat deden we voor industriële (70%) en bouwtechnische klanten (30%). Door een verschil in visie, beslisten we eind 2018 om elk onze eigen weg te gaan.” Extra investeringen Dat was voor Karl Denolf ook het sein om het bedrijf een andere, duidelijkere naam te geven én de activiteiten meer te stroomlijnen. “Nu richten we ons eigenlijk voluit op de industrie, met outsourcing van technische profielen, ‘machinery moving’ en staalprojecten. Voor die laatste pijler beschikken we over een eigen, goed uitgerust atelier voor plooi-, las- en constructiewerken. Als de coronacrisis stilaan ten einde loopt, willen we ook investeren in een plasma snijtafel, zodat we onze klanten een nog snellere en allesomvattende service voor stukwerk kunnen bieden. Dat zal ook helpen om meer offertes binnen te halen.” Die nieuwe bestellingen vormden tijdens de lockdown uiteraard wel een probleem. “In ons atelier zijn we tot eind april zoet

geweest met het voltooien van orders die voor halfweg maart waren binnen gekomen. Hopelijk trekt de commerciële trein zich nadien weer snel op gang. Sowieso zijn we tijdens deze periode teruggevallen op circa één derde van onze bezetting. Een aantal van onze ruim 20 technici werkt nog bij klanten, maar in crisistijden snoeien bedrijven het eerst in outsourcing en tijdelijke werkkrachten. We zullen ook bij de laatste zijn om na de heropstart weer op volle toeren te draaien. Het zal een succes zijn als we vanaf juni weer volledig operationeel zijn. Maar dat belet me niet om intussen op zoek te gaan naar extra vakmensen”, vertelt Karl Denolf.

Karl Denolf

Karl Denolf las de voorbije maanden heel wat over Industrie 4.0, maar merkt daar in de praktijk – bij klanten – nog niet zoveel van. “Ons huidige onderwijsbestel is daar ook nog niet op afgestemd”, vindt hij. “We moeten naar een systeem zoals in Duitsland, waar mensen in technische richtingen elke week 3 dagen les volgen en 2 dagen in een bedrijf gaan werken. Eenmaal ze hun opleiding voltooid hebben, zijn ze al ingewerkt bij dat bedrijf. Dat levert hen werkzekerheid op, terwijl de werkgever er meteen een extra kracht bij krijgt die zijn onderneming goed kent. Daar moet ons onderwijs echt meer op durven inzetten.”

Accelero Toen de vennootschap 2 jaar geleden splitte, overwoog Karl heel even om een nieuwe vennoot te zoeken. “Destijds had ik de stap naar het ondernemerschap vermoedelijk niet in mijn eentje durven zetten, maar intussen ben ik als mens geëvolueerd en durfde ik het wel aan om alleen verder te gaan. Als Indusse blijft groeien, zal een investeerder vermoedelijk noodzakelijk worden.” “Ik heb in die periode ook veel gehad aan het Accelero-programma van Voka”, vervolgt Denolf. “Dat traject kwam op het juiste moment om een nieuwe helikoptervisie over het bedrijf te ontwikkelen,

“Het traject Accelero kwam op het juiste moment om een nieuwe helikoptervisie over het bedrijf te ontwikkelen."

—

Industrie 4.0

nieuwe contacten te leggen en samen met die mensen naar oplossingen te zoeken. Expansie gaat onvermijdelijk gepaard met groeipijnen, maar door dergelijke programma’s te volgen, voel je dat je er niet alleen voor staat.” In de ‘stille’ periode maakte Karl Denolf dan ook al ambitieuze toekomstplannen. “We beschikken sinds een tijdje over onze eerste technieker in Oost-Vlaanderen. Dat is een begin om ook op die markt een voet tussen de deur te krijgen. Geografische expansie is cruciaal in een segment waar de jongste jaren toch veel nieuwe spelers zijn bijgekomen. We zijn momenteel op zoek naar een extra elektrotechnieker en een onderhoudsmecanicien voor zowel West- als Oost-Vlaanderen.” (BVC - Foto Kurt) WWW.INDUSSE.BE

Meer dan 20.000 realisaties!

INDUSTRIEBOUW • Kantoorgebouwen • Productiehallen • Logistieke ruimtes • Showrooms • KMO-gebouwen Rodenbachstraat 72 8908 Vlamertinge België

www.valcke-prefab.be +32 57 20 25 01 info@valcke-prefab.be

35 DOSSIER

“Er zal meer lokaal geproduceerd worden” Metafox Subcontracting blijft investeren in automatisering De voorbije 3 jaar heeft Metafox in Ardooie aanzienlijk geïnvesteerd om de interne logistiek te optimaliseren. Begin dit jaar werd een nieuwe fiberlasersnijmachine van de laatste generatie in gebruik genomen. “Automatisering en robotisering zullen zich gestaag doorzetten, in functie van afwerking, complexiteit, kwaliteit, en uiteindelijk ook competitiviteit”, aldus general manager Frederique Devos.

Voortschrijdende automatisering en robotisering lopen als een rode draad door de bedrijfsvoering van Metafox, sinds de allereerste automatische lasrobot in 1992 en de eerste automatische CNC-gestuurde buizenplooimachine in 1994. De nieuwste aanwinst is een fiberlasersnijmachine voor buizen/profielen, met lasnaaddetectie, vloeiboorsysteem en draadrolsysteem. Ze kan ook perfect onder 45 graden laseren. De voordelen zijn kortere doorlooptijden en fijner werk als eindresultaat: aluminium quasi braamvrij snijden, mooier oplassen achteraf door het versteksnijden, belastend slijpwerk reduceren. Steeds meer assamblages “De nieuwe lasersnijmachine geeft ons extra mogelijkheden,” zegt general manager Frederique Devos. “Daardoor kunnen we ons rendement verbeteren,

kunnen we een hogere moeilijkheidsgraad aan en zijn we in staat om nieuwe marktsegmenten aan te boren. Er heerst al langer een trend waarbij opdrachtgevers steeds meer assemblages vragen. Niet alleen het aantal montageklare sets neemt toe, ook de complexiteit, het aantal varianten, de afwerkingsgraad en de kwaliteitseisen. Dat wij lokaal op deze klantenwensen kunnen ingaan, biedt ons nu net dat tikkeltje extra ten opzichte van sourcing uit het buitenland. Daarenboven komen onze investeringen het welzijn van onze 63 medewerkers ten goede. Naast performante machines bepaalt de kwaliteit van je mensen immers de slagkracht van de onderneming. Daarom dragen wij er zorg voor en geven we hen nieuwe mogelijkheden. De robotisering zal ongetwijfeld verder gaan en nog versnellen, zeker voor belastend en monotoon werk. Een crisis als de huidige laat ons nadenken over

2 businessunits Metafox Subcontracting is het toeleveringsbedrijf van de familie Devos. Het is gespecialiseerd in profielen buisverwerking (staal, rvs, aluminium, messing, koper) en montageklare buisconstructies voor de industrie. Onderdelen en buisproducten op maat vinden hun weg naar uiteenlopende toepassingen: medical, design, verlichting, automotive, logistiek, transport, voeding,… Metafox Products produceert en commercialiseert een eigen gamma tafels en stoelen voor verhuurbedrijven, gemeentebesturen en hotelindustrie. De jongste telg is het driewielertje voor kinderen ‘Foxrider’. De voorbije 3 jaar noteerde Metafox jaarlijks een omzetstijging van ruim 20%.

de logistieke keten en de kwetsbaarheid ervan. Ik verwacht dat er meer lokaal geproduceerd zal worden, met minder sourcing uit bv. China. Tegelijk heeft de ecologie er baat bij. Voor onze energie-efficiëntie en de reductie van onze ecologische voetafdruk nemen we straks onze eigen fotovoltaïsche installatie in gebruik.” (MD - Foto Kurt) WWW.METAFOXSUBCONTRACTING.BE

2000 M

WDE VERNIEU AAL TOONZ Onze topmerken: Tribù, Manutti, Paola Lenti, Barlow Tyrie, Joli, Fast, Jati & Kebon, … Open maandag t.e.m. zaterdag van 10u00 - 18u00 | Zon- en feestdagen van 14u00 - 18u00 → Toonzaalbezoek kan ook op afspraak | Leveringen in binnen- en buitenland Z.I. Tournai OUEST 1 | Rue des Bardanes 6 | 7522 Doornik | www.zonne-wende.be | T. 069.68.63.00

37 DOSSIER

Sqill wil focus verbreden naar zorgsector Outsourcing van technische profielen wordt uitgebreid Je start beleven in coronatijden, het is geen pretje. Ook Simon Gelaude en Annelies Cannoot hadden zich het eerste jaar van Sqill anders voorgesteld, maar het in Moeskroen gevestigde bedrijf bewijst meteen dat het over veel ondernemerschap beschikt. De specialist in outsourcing van uitvoerende technische profielen kreeg recent de toelating om zorgcentra te helpen door het uitsturen van verpleegkundigen.

Simon Gelaude en Annelies Cannoot hebben samen ruim 10 jaar ervaring in de rekruteringswereld. In september 2019 hielden ze met Sqill hun zakelijk geesteskindje boven de doopvont. “De keuze voor Moeskroen als vestigingsplaats gebeurde heel bewust. Tot nog toe zijn er op de Waalse markt nog niet zoveel specialisten in outsourcing van technische profielen (in eerste instantie elektrotechniekers, elektriciens, lassers en CNC-draaiers en -frezers) op de markt.” Investeren in naamsbekendheid Dat komt deels omdat ze in Franstalig België nog niet echt vertrouwd zijn met outsourcing, waarbij mensen die bij Sqill op de payroll staan, bij klanten voor korte of langere termijn worden ingeschakeld. “Het neemt niet weg dat we al contracten met grote klanten hebben. We hebben 5 technici in dienst, al konden we door de coronacrisis niet anders dan enkelen van hen op tijdelijke werkloosheid te zetten. Sowieso zijn we wel van plan om een salesmedewerker aan te werven, zodat we onze naamsbekendheid snel kunnen vergroten.”

“We gaan binnenkort gesprekken opstarten met scholen die opleidingen voor verpleegkundigen aanbieden.”

— Simon Gelaude

en Annelies Cannoot

Toch blijft het ondernemende duo niet bij de pakken zitten. Vanuit het besef dat de zorgsector in deze periode en de toekomst met een tekort aan verpleegkundigen kan kampen, richten ze zich nu ook voluit op die markt. “In enkele dagen tijd konden we al een eerste verpleegkundige strikken, maar uiteraard is het de bedoeling die pool nu gevoelig te gaan vergroten, zodat we zowel voor ziekenhuizen, woonzorgcentra als andere instellingen een meerwaarde kunnen betekenen. We zijn van plan om heel binnenkort gesprekken op te starten met scholen die opleidingen voor verpleeg-

kundigen aanbieden, in functie van een mogelijke samenwerking. Waar we ons voor technische profielen hoofdzakelijk op Wallonië richten, willen we met onze zorgafdeling ook Vlaamse klanten helpen.” Sqill koesterde initieel de ambitie om tegen eind dit jaar 30 technische profielen op de payroll te hebben staan. “Vermoedelijk zal dat, gezien de huidige conjunctuur, te hoog gegrepen zijn. Daarom hebben we met ‘Rent a recruiter’ nog een ander initiatief opgestart, waarbij Annelies klanten ter plaatse gaat ontzorgen voor de invulling van vacatures. Zo kan de klant in kwestie zich volledig op zijn corebusiness richten, in de wetenschap dat zijn team snel wordt versterkt door kwalitatieve medewerkers, voor wie we indien nodig nog een aanvullende opleiding voorzien”, besluit Simon Gelaude. (BVC - Foto Kurt) WWW.SQILL.BE

METAL IN HEART AND SOUL

PONSWERK LASERWERK PLOOIWERK LASWERK POEDERLAK ASSEMBLAGE

Technische service voor de industrie KMO & INDUSTRIE

Diverse industriële technieken A tot Z totaalprojecten

Stevens Punching nv

Zonnebeekseweg 221 - 8900 Ieper T +32(0)57 20 21 47 I E stevens.punching@spsfe.be W www.stevens-punching.be

Je wilt investeren in je strategisch hr-beleid, maar je payrollproces slorpt veel van je kostbare tijd op? De pieken en dalen in workload op payrollvlak krijg je moeilijk opgevangen? Door je loon- en/of personeelsadministratie integraal of deels uit te besteden, krijg je opnieuw de ademruimte die je nodig hebt. Check www.sdworx.be/outsourcing

Hoogstaande service & afwerkingsgraad Vakkennis & werkervaring +32 (0)9 398 40 64 • info@v2technics.be • www.v2technics.be

39 DOSSIER

“Lijm tussen bedrijf, boekhoudkantoor en sociaal secretariaat” BUR.O vult administratieve noden van bedrijven in Wie als ondernemer een broertje dood heeft aan administratie, hoeft vandaag niet te verzuipen in de (al dan niet virtuele) papierwinkel. “Wij zijn een administratiekantoor dat mensen uitstuurt. Onze klanten betalen enkel de gepresteerde uren”, vertelt Laurence Carton, samen met Valerie Debaere bestuurder van BUR.O.

“We leerden mekaar 16 jaar geleden kennen toen we als echtgenotes van een man met een zaak een doorgedreven boekhoudopleiding volgden. Zo werden we ook vriendinnen. Een viertal jaar geleden waren we professioneel allebei toe aan een nieuwe uitdaging. Toen een ondernemer me vroeg of ik hem 4 uur per week administratief kon ondersteunen, ging er een lampje branden dat daar wel eens een markt voor kon zijn. Zo is BUR.O ontstaan. Bij Valerie en mij is 1 plus 1 gelijk aan 3. We zijn heel aanvullend. Vanuit haar universitaire opleiding met klemtoon op psychologie doet zij alles van hr, algemene administratie en boekhouding van BUR.O. Ik ben het gezicht, de netwerker en het salesprofiel, maar heb natuurlijk ook wel mijn bagage op het vlak van administratie en boekhouding.” BUR.O biedt administratieve diensten in de ruime zin van het woord aan. “Dat gaat van offertes voorbereiden over de digitale voorbereiding van de boekhouding zodat we niet met mappen naar de boekhouder moeten rijden, tot en met de facturatie en het financieel beheer. Bij sommigen doen we het totale administratiepakket, maar bij anderen bijvoorbeeld enkel het debiteurenbeheer. Anders dan de administratieve freelancers doen wij echt aan outsourcing.

We hebben ondertussen 7 ‘flying office assistants’ op onze payroll staan, administratieve toptalenten die per halve dag worden ingezet bij onze klanten of werken vanuit ons kantoor in de Ovenhoek in Roeselare. Ze hebben elk hun eigen professionele bagage en kennis. Doordat we die samenleggen, kunnen we een heel breed publiek aan klanten en sectoren bedienen.” De ideale klant De ideale klant van BUR.O heeft ook een náám. “Wij noemen hem ‘bezige Benny’: de ondernemer die te veel administratie heeft om zelf te doen, maar te weinig om een vaste medewerker aan te werven. Of ze verfoeien het en weten dat wij het beter kunnen. We doen ook vervangingsopdrachten, bijvoorbeeld bij ziekte van de vaste bediende of om piekperiodes op te vangen. Ons sleutelwoord is ‘flexibiliteit’: we stemmen ons maximaal af op de noden van elke klant. Dat constant schakelen en meedenken vergt wel wat

“We hebben ondertussen 7 ‘flying office assistants’ op onze payroll staan.”

— Laurence Carton van onze medewerksters. We bewaken dan ook dat ze zich goed blijven voelen en ze staan er nooit alleen voor.” “Onze medewerksters hebben hun thuisadres over heel West-Vlaanderen. Maar binnen 10 jaar willen we heel Vlaanderen kunnen bedienen. In Oost-Vlaanderen zijn we net opgestart. Daar zoeken we nu mensen met het juiste profiel die er ook hun thuisbasis hebben. Daarnaast willen we ook de digitalisering van de administratie in bedrijven stimuleren. Er is al heel wat op de markt om efficiënter te werken. Ik denk wel dat de coronacrisis een positieve invloed zal hebben op wie daar nog niet of onvoldoende mee bezig was.” (SD - Foto Kurt) WWW.BUR-O.BE

THE OTHER PART OF OUTSOURCING IS THIS: IT SIMPLY SAYS WHERE THE WORK CAN BE DONE OUTSIDE BETTER THAN IT CAN BE DONE INSIDE. SIMPEL -TRANSPARANT - STRATEGISCH - KOSTENBESPAREND - FLEXIBEL De niet kerntaken uitgeven aan een specialist. In tijden van Corona nog maar eens een gouden strategie gebleken. Meer info? Contacteer ons.

Onledebeekstraat 11 8800 Roeselare

+32 51 33 10 10

www.smartsolutions.jobs

Nieuwe desinfectiedispensers schot in de roos voor Safe and Clean In geen tijd een desinfectieautomaat ontwikkelen die 10.000 ontsmettingsbeurten toelaat: het is een prestatie die Olivier Clybouw, Gilles Hayez, Peter Cools, Stephane De Coninck en enkele partners de voorbije weken leverden. Het product is volledig van Belgische makelij en zal via de Torhoutse start-up Safe and Clean onder meer bij retailspelers en productiebedrijven worden aangeboden.

3 jaar geleden richtte Olivier Clybouw Caerus Vision op. “Daarmee focussen we ons op de ontwikkeling en plaatsing van ledschermen met speciale mechanische constructies. Sinds de opstart groeiden we uit tot een belangrijke partner voor de reclame- en evenementenindustrie. Nu die sectoren door de huidige crisis nagenoeg volledig zijn stilgevallen, zocht ik naar een maatschappelijk verantwoord alternatief om nieuwe inkomsten te genereren.” Al snel groeide het idee om dispensers te ontwikkelen waarmee heel veel mensen hun handen kunnen ontsmetten. “Het productieproces heeft behoorlijk wat met dat van ledschermen gemeen: ook bij deze automaten gaat het om een samenspel tussen elektronica, mechanica en software, met als extra uitdaging dat je met een risicoproduct (gebaseerd op alcohol) werkt. Het systeem wordt volledig in België ontwikkeld en geproduceerd. Het eerste idee was om er 50 te maken, waarvan er inmiddels 15 zijn

gebouwd. Er waren er al enkele verkocht toen ook Decathlon er plots 40 bestelde voor alle vestigingen.” Belgisch product Olivier Clybouw doet dit niet alleen. Hij kreeg ondersteuning van klanten en leveranciers van Caerus Vision. Voor de commercialisering bundelde hij de krachten met Stephane De Coninck, een kennis van zijn vrouw. “Het grappige is dat Olivier en ik elkaar nog niet in levenden lijve hebben ontmoet sinds we besloten hebben om ons op dit project te smijten, alles gebeurt online”, vertelt De Coninck. “Aangezien het om een innovatief product met veel potentieel en toepassingsmogelijkheden gaat, ben ik mee op de kar gesprongen. Een eerste marktbevraging bij grote retailspelers

“We zijn er zeker van dat dit een blijvende business zal worden.”

— Olivier Clybouw

leerde ons dat er in elk geval vraag naar is. Ook grote productiebedrijven, waar tientallen of honderden mensen dagelijks moeten samenwerken, vormen zeker een markt. Dit zou ook een oplossing kunnen zijn voor ziekenhuizen en woonzorgcentra, vooral om de bezoekers hun handen te laten ontsmetten. Later mikken we op events en festivals.” Het systeem is inmiddels al CE-gekeurd en beschikt over een microcontroller die waarschuwt als een bijvulling aangewezen is. “Klanten kunnen dat zelf doen, maar kunnen hiervoor ook met ons een contract afsluiten. Het toestel vergt een bepaalde investering, maar die weegt niet op tegen de zekerheid van veiliger werken. Het is een beter alternatief dan de tentjes met dure handpompjes waar veel retailzaken aanvankelijk noodgedwongen mee moeten werken. We verwachten ook dat dit een blijvende business wordt, want niets sluit uit dat er binnenkort nog opstoten van covid-19 of een ander virus zullen zijn”, besluit Stephane De Coninck. (BVC - Foto Kurt)

DOSSIER

“Ontsmetting wordt een deel van onze cultuur”

DOSSIER

Expertise standenbouwer bepaalt succes beursdeelname Wie op beurzen exposeert, beschouwt de stand waarin dit gebeurt als bepalend voor het succes van de beursdeelname. Daarom gaat standenbouw vaak gepaard met outsourcing. Specialisten ter zake, zoals Standplus uit Roeselare, maximaliseren de experience voor bezoekers door in te pikken op trends en de integratie van nieuwe technologie.

worden klanten vanaf de start intensief begeleid in de realisatie van hun stand. “In de kennismakende fase worden visie en doelstellingen gekoppeld aan praktische zaken en mogelijkheden. Vervolgens werken we een grondplan uit en ontwerpen we een 3D-visualisatie. Alles gebeurt transparant, zodat de klant snel een goed beeld heeft van de nieuwe stand en de kosten ervan. Na goedkeuring gaan we aan de slag met de productie tot en met het werk ter plaatse. Op die manier komen klanten toe op een gefinaliseerde beursstand, met de focus volledig op het behalen van salestargets. Tijdens de beurs zelf staan we trouwens altijd klaar voor eventuele technische of praktische vragen. En na afloop bouwen we de beursstanden zorgvuldig af en stockeren we die in afwachting van een volgende samenwerking.”

Een beursstand vandaag is een warme, gezellige plaats waar bezoekers worden ondergedompeld in de experience van bedrijven. De weg van less is more is ingeruild voor authenticiteit, technologie en duurzaamheid. Exposanten besteden daarom het ontwerp, de productie, plaatsing en stockage van een vernieuwende beursstand veelal uit. Standplus uit Roeselare ontzorgt klanten over de hele lijn met circa 24 medewerkers en 25 freelancers. “We hebben alles in huis om het volledige proces van standenbouw uit handen te nemen”, vertellen zaakvoerders Geert Clierinck en Andreas Verheye. “We ontwerpen, bouwen, plaatsen en stockeren beursstanden op maat. Die totaalaanpak van concept tot realisatie vormt een belangrijke sterkte van onze onderneming. Willen klanten lastminutewijzigingen aanbrengen, dan kunnen we snel schakelen. Ook de coronavoorschriften nemen we zo vlot mee via diverse veiligheidsmaatregelen.” Samen met de projectverantwoordelijke

Nieuwbouw Standplus werd in 2016 in het leven geroepen als fusie tussen de bedrijven

van de huidige zaakvoerders. Momenteel finaliseren ze het sluitstuk van de fusie: een nieuwbouw op een zichtlocatie op de bedrijvensite Strombeek-Beveren in Roeselare. “We investeren 4 miljoen euro om onze activiteiten te centraliseren en zo onze stabiele groeicurve te bestendigen. Daarnaast zetten we in op beleving, via onder meer een samenwerking met kantoorinrichter Drisag uit Herentals. Dat wil zich, vanuit een experience showroom in onze kantoren, richten op de West- en Oost-Vlaamse markt. Nadat we binnenkort de verhuis en de inrichting zullen afronden, staan we zodoende scherper dan ooit voor de start van het nieuwe beursseizoen.” (NV - Foto Kurt) STANDPLUS.BE

Uw p a rt n er voor s ys t em en op m aat Ontwerp en productie van

evenwichtsflessen buffervaten collectoren prefab installaties voor verwarming - koeling - industrie / in staal en RVS / Vraag vrijblijvend prijsofferte MMT - Szamotulystraat 5 - 8700 Tielt T +32 51 72 42 88 - F +32 51 72 56 03

Meer info op www.m-m-t.be of via info@m-m-t.be

43 DOSSIER

Sowepo viert verjaardag met nieuwbouw Sowepo vzw, Sociale werkplaatsen Poperinge, viert zijn vijfentwintigste verjaardag. Bij dit maatwerkbedrijf met arbeidszorgcentrum werken 180 medewerkers. Mensen met een afstand tot de arbeidsmark zijn er aan de slag om zich te ontplooien via werk op maat.

“We zijn natuurlijk supertrots op ons 25-jarig bestaan”, zegt algemeen directeur Walter Bilcke. “Al bijna een kwart eeuw zetten we ons dag in, dag uit 100% in voor onze klanten. Maar waar het allemaal rond draait, dat zijn natuurlijk de drijvende krachten achter onze organisatie, onze maatwerkers! Onze missie luidt niet voor niets dat we voor iedereen met een beperking partner op maat willen zijn. Via het aanbieden van zinvolle arbeid willen we onze medewerkers helpen hun verdiende plaats in de maatschappij op een volwaardige manier in te vullen.”

Dat ze hier bouwen aan een moderne organisatie, nemen ze bij Sowepo best letterlijk. “Dankzij de komst van een nieuwbouwsite verhuizen we binnenkort al onze voedingsactiviteiten naar nieuwe productieruimtes. Dat geeft ons ruimte om te groeien als maatwerkbedrijf. De overheid stelt namelijk steeds hogere eisen in verband met professionalisering, het behalen van een kwaliteitslabel, enz. Ook onze klanten stellen op hun beurt hogere eisen rondom flexibiliteit, complexiteit en kwaliteit. Om dit alles te kunnen realiseren en ook rekening te houden met de mogelijkheden van

onze medewerkers, hebben we nood aan ondersteunende technologie. Als wij durven kijken naar wat op ons afkomt, vormt dit een enorme uitdaging op middellange en lange termijn voor de toekomst.”

Outsourcing Solutions: de strafste proﬁelen voor jouw projecten

Nood aan tijdelijke ondersteuning of medewerkers die je kunnen helpen bij een vlotte heropstart? Meer dan 400 Project Consultants van Outsourcing Solutions, waarvan 60 in West-Vlaanderen, staan klaar om jou hierbij te helpen. Onze medewerkers beschikken over expertise in uiteenlopende domeinen zoals Sales, Customer Service, SAP en een uitstekende talenkennis (Duits, Frans en Engels). Op zoek naar talent? Contacteer ons. outsourcing.solutions.hq@brightplus.be | 056 24 80 92

H AV E N N I E U W S

www.apzi.be

Association Port of Zeebrugge Interests

CLdN breidt Europees roro-netwerk uit Rederij CLdN Ro-Ro breidt haar Europees aanbod vanuit Zeebrugge uit met een verdubbeling van het aantal afvaarten naar Ierland tot 4 keer heen en terug per week. Het gaat om de nieuwe bestemming Cork en al een derde dienst op Dublin. “De Ierse markt blijft groeien en met uitsluitend onbegeleide vracht ondervinden we geen hinder van de covid-19-maatregelen voor chauffeurs en passagiers.

Eind april trok CLdN Ro-Ro de bediening van de Ierse hoofdstad Dublin op van 2 naar 3 afvaarten per week. Tegelijk startte het roroschip Melusine met een nieuwe wekelijkse dienst tussen Zeebrugge en de zuid-Ierse haven Cork. “De voorbije 11 jaar speelde de Ierse markt goed in op ons aanbod van Dublin naar Zeebrugge en Rotterdam. Sinds de besprekingen rond de Brexit is dit bovendien een alternatief voor de ‘landbrug’ over het Verenigd Koninkrijk. Onze rechtstreekse schepen naar Ierland varen letterlijk om de Brexit heen”, meldt de Luxemburgse groep CLdN. Met deze uitbreiding van het aanbod zwemt CLdN op de Europese markt tegen de stroom in. “Doordat wij ons uitsluitend toeleggen op onbegeleide vrachten, ondervinden we geen hinder van de maatregelen rond corona die overheden opleggen voor de veiligheid van chauffeurs of passagiers. Deze formule blijkt een robuust en betrouwbaar

product in deze uitdagende tijd. Terwijl veel rederijen kampen met krimpende goederenvolumes en weggevallen passagiersverkeer, moeten wij geen afvaarten schrappen of schepen aan de kant leggen. We behouden nog steeds onze reguliere vaarschema’s op alle routes, zodat we de vitale toeleveringen van alle types goederen kunnen garanderen.” Sinds 1974 De Luxemburgse groep CLdN is een vertrouwde gebruiker van de haven van Zeebrugge. Roll-on/roll-off-vervoer over de Noordzee is de historische kernactiviteit, waarvan het fundament in december 1974 werd gelegd. Na decennia van gestage uitbreidingen is roro vandaag gespreid over 2 dochterbedrijven: Cobelfret Ferries vaart tussen Zeebrugge en het Verenigd Koninkrijk en CLdN Ro-Ro verbindt het Europese continent met de

“We blijven op alle routes de toelevering van alle types goederen garanderen.”

Britse eilanden (VK en Ierland), Scandinavië en het Iberische schiereiland (Spanje en Portugal). Het netwerk voor deze zogenaamde ‘shortsea’-diensten verbindt de havens van Zeebrugge, Rotterdam, Londen, Killingholme (Humberside VK), Dublin en Cork (Ierland), Santander (Spanje), Porto (Portugal), Göteborg (Zweden) en Esbjerg (Denemarken). In elke haven zijn er mogelijkheden om vrachten over te zetten op andere verbindingen, in het vakjargon ‘transshipment’. Jaarlijks behandelt CLdN meer dan een miljoen vrachteenheden en meer dan een miljoen nieuwe auto’s en bestelwagens. De jongste jaren werd zwaar geïnvesteerd in haveninstallaties en in nieuwe, moderne en grote schepen. Daarbij is onder meer het grootste shortsea-roroschip ter wereld: de Delphine met een capaciteit voor 7,800 kilometer rijdende vracht. Dit is trouwens een van de schepen die naar Ierland vaart. (RJ – Eigen foto)

BTW EN DOUANE - AANDACHTSPUNTEN BIJ IN- EN UITVOER

LADINGZEKERING - UPDATE NA DE WETSWIJZIGINGEN

SAMEN DOORGAAN Geen traditionele Prositfoto’s, wel enkele screenshots dit keer. Want het coronavirus zorgt ervoor dat ook Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen haar aanbod aanpast. De afgelopen weken bleven we mensen connecteren en informeren, al was dat dan digitaal in plaats van fysiek. Van Voka Hotspot en Bryo-sessie tot seminarie btw en douane: een greep uit het aanbod.

WELT-SESSIE ROND INSIGHTS DISCOVERY

VOKA HOTSPOT - BLIJF IN UW KOT! (SESSIE 1)

SESSIE CUSTOMS ACADEMY

PROSIT

BESTUURSCOMITÉ MET TOELICHTING OVER CORONAMAATREGELEN DOOR MINISTER HILDE CREVITS

AGENDA

ɾ NIET TE MISSEN INFO EN INSCHRIJVINGEN OP ONZE WEBSITE:

WWW.VOKA.BE/ WEST-VLAANDEREN

Webinar: E-commerce, sociale media en new retail in China De afgelopen jaren heeft China een pioniersrol ingenomen op het vlak van e-commerce en sociale media. De Chinese consument is heel geïnteresseerd in westerse producten, maar de klassieke e-commerce- en socialemediakanalen die wij kennen, werken niet in China. Bovendien zijn er de afgelopen jaren nieuwe retailconcepten ontstaan in China die onder de noemer ‘New Retail’ heel wat weerklank vinden, ook in het Westen. Tijdens deze workshop (26/05) zal Bart Horsten de trends en mogelijkheden in kaart brengen en uitleggen hoe u kunt inzetten op een eigen China-strategie. Meer info: Tom Vermeersch, tom.vermeersch@voka.be, 056 26 13 92

Lab: Boost uw merk via social media Het verhaal van uw merk succesvol vertellen op sociale media. Dat klinkt aantrekkelijk, maar hoe pakt u dat aan? Tijdens deze opleiding (start op 14 mei) werken we samen aan een wervend plan op maat van uw organisatie. En dat met veel praktische tips, concrete voorbeelden en ruimte voor interactie. Twee individuele coachingsessies laten toe om echt te focussen op uw onderneming. Het is de kortste weg van theorie naar renderende praktijk.

Lab: Softwarerobots in de praktijk - voor finance Zelf digitale werknemers of softwarerobots creëren om repetitieve handelingen uit te voeren zoals order input, facturatie en andere administratie? Dat kan met Robotic Process Automation of RPA. Tijdens deze intensieve opleiding van anderhalve dag (10/06 & 17/06) leert u via voorbeelden en demo’s de mogelijkheden van RPA in finance kennen. Meer info: Soraya Van Cauwenberghe, soraya.vancauwenberghe@voka.be, 056 23 50 66

Meer info: Anouk Andries, anouk.andries@voka.be, 056 23 50 63

ɾ WORKSHOPS EN SEMINARS Webinar: Rekruteren via sociale media

Kick-off Plato Ondernemers Algemeen Management - kmo (namiddagsessies) donderdag 4 juni 2020

dinsdag 12 mei 2020 / 08u30-12u30

Webinar: De ins and outs van e-commerce woensdag 13 mei 2020 / 09u00-12u00

Lab: Boost uw merk via social media donderdag 14 mei 2020 / 09u00-12u30

Webinar: E-commerce, sociale media en new retail in China dinsdag 26 mei 2020 / 09u00-12u00

Kick-off Business Club Global Business Development 2020 woensdag 27 mei 2020 / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Webinar: Recht op aftrek inzake btw en directe belastingen donderdag 28 mei 2020 / 08u30-12u00

Kick-off Plato Experten Hr Algemeen donderdag 28 mei 2020

Voka Actua: De belangrijkste policies op een rij - het gebruik van hardware dinsdag 9 juni 2020 / 08u30-11u00

Lab: Softwarerobots in de praktijk - voor finance woensdag 10 juni 2020 / 09u00-16u00 / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Kick-off Business Club Legal 2020 vrijdag 12 juni 2020 /Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Kick-off Plato Experten Customer Centricity woensdag 17 juni 2020

Opleiden kan je leren: Raak jij nog wegwijs in het onderwijslandschap? dinsdag 23 juni 2020 / 08u00-10u00

Kick-off Business Club Innovation 2020 dinsdag 23 juni 2020 / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Pitch & Match dinsdag 2 juni 2020 / 08u00-10u00

Als een fysieke bijeenkomst niet mogelijk is omwille van corona, gaan onze opleidingen digitaal door.

Event Partners

Content & Event Partner

Partners van Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen 2020

Tijd om samen te werken. Als bedrijf wilt u zelfs in tijden van ongekende uitdagingen uw zaak draaiende houden. Door een digitale werkomgeving te creĂŤren voor uw werknemers thuis, garandeert u steeds de bereikbaarheid van uw bedrijf. Ontdek met Proximus hoe u de samenwerking optimaliseert op proximus.be/teleworking, en neem contact op met onze experts. Want door samen te werken staat uw bedrijf er sterker voor.

Think possible