Año 1 • No 04 • Julio/2013
comunicação integrada
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w w w. re v i s t a d i gi t a l s e c u ri t y. c o m
Referencia en tecnología para el mercado de SEGUridad electrónica
Robos y vandalismo crecen 300% en LATAM
CENTROS COMERCIALES MÁS SEGUROS
Entrevista
Rodapé Digifort ES-MAI13.pdf
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07/05/13
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HUMBERTO DE LA VEGA, ACTUAL VICE PRESIDENTE DE VENTAS PARA LA AMÉRICA LATINA EN HID GLOBAL
Editorial AÑo 1
No 4
julio
Inseguridad es la de los latinoamericanos
L
a mejor solución contra la violencia es la certidumbre de que estaremos seguros. Por ese motivo, la Revista Digital Security Internacional es una fuente de información distinta, pues le presenta a Usted las más principales informaciones sobre los problemas de seguridad en el universo latinoamericano y trata de sugerirle un menú de opciones para solucionarlos. Esta 4a edición de la DSI recoge a muchas informaciones también dirigidas a los pequeños y medios comerciantes. Además de un nuevo nicho de mercado, esos profesionales representan una demanda creciente por protección patrimonial y de capital humano. Aunque hoy vivamos en regímenes democráticos en casi toda la América Latina, no estamos libres de la violencia que puede surgir incluso en movimientos sociales de relevante importancia y fuerza de expresividad de opinión, con intensa participación popular. Un ejemplo, son los actos de vandalismo ocurridos en las recientes paseatas brasileñas. Algunos oportunistas aprovecharon la fuerza de la lucha por cambios fundamentales en los rectos políticos del país para destruir tiendas, bancos, coches, ómnibus, espacios de servicios públicos etc. Desafortunadamente, los datos oficiales comprueban que, también de modo general, la violencia y el vandalismo triplicaron en la América Latina y Caribe en los últimos 25 años. Además de eso, LATAM es la única región del mundo en la cual se registró un crecimiento en la tasa de homicidios en la última década, llegando a los 11%. Esos datos se los divulgaron la ONU en la Segunda Reunión sobre Seguridad Ciudadana de la América Latina, ocurrida este año en Viña del Mar, Chile. “La inseguridad es la principal preocupación de los latinoamericanos”, constató Heraldo Muños, Director Regional de la institución. En las próximas páginas va a encontrar muchas soluciones que pueden ayudarle a combatir esos problemas. En México, por ejemplo, sabrá como HID Global tiene actuado allí para apoyar a este país, en nuestra entrevista del mes. También traemos el case del sistema integrado de seguridad de Universal Studios, dónde está también el mayor Mc Donalds del mundo, y que puso en marcha una lucha dura contra la violencia y los actos de vandalismo. Y más: recurrimos la Exposec 2013, que se encerró con récord de asistencia y volumen de negocios y contó con la participación de más de 650 expositores y 1000 marcas. También va a conocer en esta edición quién es el CEO del sector de seguridad digital que trabaja en diversas comisiones del Gobierno de los E.E.U.U., invitado personalmente por el presidente Barack Obama. Encerramos esa publicación con un artículo de un experto del sector, Sergio Fukushima, Gerente Técnico para la América del Sur en Axis, comentando la carencia de profesionales especializados en el mercado de seguridad digital y qué hacen las empresas para enfrentar a ese desafío y seguir creciendo.
Presidente & CEO Victor Hugo Piiroja victor.piiroja@vpgroup.com.br Gerente General Marcela Petty marcela.petty@vpgroup.com.br Director Comercial Christian Visval christian.visval@vpgroup.com.br Director de Proyectos Especiales Luciano Itamar luciano.itamar@vpgroup.com.br Director Financiero Rodrigo Oliveira rodrigo.oliveira@vpgroup.com.br Asistente Administrativa Michelle Visval michelle.visval@vpgroup.com.br Diseñadores Cristina Yumi cristina.yumi@vpgroup.com.br João Corityac joao.corityac@vpgroup.com.br Diseñador de Web Robson Moulin robson.moulin@vpgroup.com.br Analistas de Sistemas Wander Martins wander.martins@vpgroup.com.br Fernanda Perdigão fernanda.perdigao@vpgroup.com.br Gerente de Marketing Ironete Soares ironete.soares@vpgroup.com.br Editor Jefe Fouad Matuck (MTb: 59066) fouad.matuck@vpgroup.com.br Colaborador Eduardo Boni Digital Security Online www.revistadigitalsecurity.com Tirada: 10.000 ejemplares Gráfica - Grass Indústria Gráfica
Alameda Amazonas, 686, G1 - Alphaville Industrial - 06454-070 - Barueri, SP – Brasil + 55 (11) 4197-7500 www.vpgroup.com.br
Infórmese y protéjase. El mundo crece y los desafíos también. ¡Buena lectura!
Fouad matuck Editor Jefe Página
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facebook.com/revistadsinternacional
EL ESTADO DEL ARTE EN TECNOLOGÍA DE MONITOREO IP
Lector Biométrico Digifort El lector biométrico es un aparato integrado al Digifort. Vía biometría, él permite controlar los logins y accesos de los usuarios del sistema de monitoreo. Este recurso elimina el escape de informaciones, pérdidas de contraseñas y fortalece el gerenciamiento y la seguridad del sistema.
Mesa Controladora Digifort La Mesa Controladora Digifort DGF-KB 1000 fue desarrollada para agilizar toda la operación del sistema, posibilitando eliminar muchos accesorios. Su teclado es multiuso y posee joystick integrado de velocidad variable, con rotación vertical, horizontal y funciones PTZ.
Sistema LPR Digifort:
• Monitoreo y Control de Cámeras
Esta sorprendente función realiza el reconocimiento de placas de coches en bajas y altas velocidades. El LPR almacena y gerencia estas informaciones en un banco de datos propio, posibilitando una acción específica cuando una placa sea identificada.
• Alarmas, Automoción y Sistemas Acceso • Módulo de Análisis Inteligente de Vídeo • Módulo de Lectura de Placas de Coches • Digifort Design Tool (Herramienta para Proyectos en CFTV) • Búsqueda Automática de las Cámaras Vía Upnp (Discover)
Módulo de Alarma y Automación: Usando una controladora Commbox I/O con interface Ethernet, desarrollada especialmente para el Digifort, el usuario pude integrar el sistema de alarma y automoción predial de su empresa, como portones, motores, iluminaciones, aparatos entre otros recursos.
• Reproducción Instantánea de Vídeo • PTZ Virtual para Cámaras Fijas y Móviles • Matriz Virtual y Mapa Sinóptico • Centenas de funcionalidades operacionales y administrativas • Más de 140 proveedores homologados y más de 2500 modelos de cámaras, servidores de vídeo y DVR´s integrados • Miembro ONVIF. Exportado para todos los continentes
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DE MONITOREO MONITOREO IP IP DE
Conozca también el DIGIFORT EVIDENCE: *Módulo para registro y archivamiento de las imágenes de los eventos ocurridos en el sistema. Sistema Help Desk para cámaras, módulos de alarma y servidores de vídeo. Emite relatorías gerenciales y gráficas.
Conozca nuestros distribuidores y aparatos homologados en:
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Visualización Móvil Permite a los usuarios acceder a cámaras del servidor Digifort en cualquier lugar, vía teléfonos móviles y dispositivos móviles con tecnología 3G o wireless. Es posible visualizar las imágenes del sistema a partir de una configuración intuitiva y de fácil instalación.
Sumario
MERCADO Honeywell................................................................. 8 Bosch y Milestone...................................................10
PRODUCTOS Y SERVICIOS HID Global.......................................................... 12 Milestone Systems............................................ 14 Avigilon............................................................... 15
EVENTOS EXPOSEC 2013....................................................... 16
ENTREVISTA................................. 18 Humberto De la Vega, actual Vice Presidente de Ventas para la América Latina en HID Global. Formado en la Universidad La Salle, México, De la Vega ocupó el cargo de Director de Ventas para la América Latina y Caribe
CASE STUDY Grupo Éxito - Colombia......................................... 20 RFID reduce 93% de los costos con estoque Bosch - México....................................................... 24 Seguridad en los modernos centros comerciales
Y MÁS: Noticia..................................................................... 30 • SIA Artículo.................................................................... 32 • ¿Cómo crecer cuando faltan profesionales especializados? Agenda.................................................................... 36
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Del pequeño proyecto a las más completas soluciones. Atendemos necesidades de 4 a más de 20 mil cámaras sin pérdida de inversión y con el mejor costo beneficio.
La ISS-Intelligent Security Systems es líder en el desarrollo de sistemas de monitoreo y grabación de imágenes, audio en red, vídeo analítico para reconocimiento de estándares, placas de coches, rostros y conteiners. Actualmente, más de 25 mil sistemas usan nuestra tecnología, presente en más de 50 países, en bancos, oficinas, instalaciones industriales, tienda de venta al por menor, supermercados, instalaciones petroquímicas entre otros. Estamos presentes en prácticamente todos los países de la América Latina. En Brasil, tenemos una oficial local, con atendimiento completo a sus necesidades.
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Mercado
HONEYWELL
PRESIDENTE Y CEO DE LA EMPRESA ES NOMBRADO
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oneywell anunció que su Presidente y CEO, David Cote, fue nombrado “CEO del año 2013”, un homenaje a un líder reconocido por su excelencia empresarial. El vencedor es elegido por sus pares. El premio fue presentado en la portada de la edición de julio de la revista Chief Executive, y también en el site ChiefExecutive.net. El premio reconoce la transformación de Honeywell bajo el liderazgo de Cote en la última década. Durante este tiempo, Honeywell ha incrementado sus ventas en un 70%, llegando a los 37.700 millones de dólares americanos, y a una rentabilidad total para los accionistas de 240%. Hoy en día, Honeywell es una empresa global, con el 54% de las ventas fuera de los EE.UU.. Desde 2003, Honeywell ha realizado más de 75 adquisiciones y construido grandes posiciones en buenas industrias en todo el mundo. “Es un gran honor ser reconocido como CEO - Director ejecutivo del año”, dijo Cote. “Estoy orgulloso de la actuación de Honeywell y los rendimientos fantásticos que proporcionamos a nuestros accionistas. Estamos transformando Honeywell en una compañía de crecimiento mundial, liderada por las iniciativas, comportamientos y procesos comunes. Nuestra cultura ‘One Honeywell” ha sido una arma poderosa en nuestra historia de crecimiento, porque las personas son nuestra diferencia final. Nuestra cartera ha evolucionado porque tenemos una misma base de fabricación, la otra mitad de nuestro negocio proviene de desarrollo de software. Avanzamos mucho en la última década, pero estoy aún más emocionado acerca de nuestro futuro, porque lo mejor está por venir para Honeywell.” Cote fue nombrado por el presidente Obama para servir tanto en la Comisión Nacional bipartidista sobre Responsabilidad y Reforma Fiscal (comúnmente conocida como la Comisión Simpson-Bowles) y en el Foro Estados Unidos-India. Cote ha sido una voz de lidera-
zgo del Comité Directivo de la Campaña para arreglar la deuda ahora ampliamente citada por los medios de comunicación. Reducir la deuda fiscal estadounidense debe seguir siendo una prioridad para la economía de E.E.U.U., que crece a un ritmo que puede crear nuevos puestos de trabajo. Además de reducir la deuda, Cote contribuye también para la Agenda de Competitividad de la América, incluyendo la política energética, el comercio, la infraestructura, las matemáticas y la ciencia, la educación gratuita, además de la reforma legislativa. “La Chief Executive Magazine se enorgullece de reconocer a Dave como el CEO del año”, dijo Bob Nardelli, fundador y CEO de la XLR-8 y uno de los miembros del comité de selección de la revista. “Él llevó una notable transformación a Honeywell, reconstruyó la confianza y la credibilidad de la compañía en la última década. Dave no es sólo un líder respetado en la comunidad empresarial, sino que también es una voz que resuena en los negocios en Washington.” Las nominaciones para CEO del año fueron recogidas de los votos de 124.000 lectores de la revista Chief Executive. Se evaluaron las diez indicaciones más citadas y el ganador fue elegido por un comité de selección compuesto por directores ejecutivos de las más grandes corporaciones globales.
Cote fue nombrado por el presidente Obama para servir en la Comisión Nacional bipartidista de Responsabilidad y Reforma Fiscal
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Mercado
Bosch y Milestone
COMPAÑÍAS EN TECNOLOGÍA DE VIDEO
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ilestone Systems y Bosch Security Systems inauguraron una asociación estratégica con el reto de integrar completamente los dispositivos de video IP Bosch, con el VMS IP Milestone XProtect. Como parte de la cooperación, Milestone participa ahora como asociada premium en el Programa de Asociados de Integración de la Bosch. Ese programa fue diseñado para garantizar la interoperabilidad del video Bosch a soluciones de softwares de asociados. Las dos empresas ya trabajan juntas hace años, pera la nueva alianza estratégica tiene como novedad hacer la integración de sus productos a un nuevo nivel. Clientes en común a las dos empresas podrán acceder recursos nuevos a partir de un driver específico para dispositivos IP de Bosch, ya disponible en la Milestone. Ese drive soporta el almacenamiento de punta,
añadiendo el análisis de video inteligente de Bosch para notificaciones avanzadas en casos de potenciales riesgos de seguridad, entre otros recursos exclusivos de la línea de productos de video IP Bosch. En el pasado, Milestone Systems ya desarrolló la compresión H.264 a partir de dispositivos de video IP Bosch. “En nuestro programa de alianzas tenemos llevado en cuenta la necesidad de garantizar a nuestros clientes el acceso a nuestras últimas innovaciones tecnológicas con el software Milestone Systems”, señaló Rudolf Spielberger, Jefe del Programa de Alianzas en Bosch. Las acciones de mercado que ya surgieron de esa asociación estratégica de marketing conjunto se materializaron en demonstraciones conjuntas e integradas en ferias, congresos y eventos en todo el mundo, así como en el nuevo camión de productos Bosch en la América del Norte, el Road Show Bosch.
La alianza entre las dos empresas generaron demonstraciones conjuntas de las marcas en el Road Show Bosch en los E.E.U.U.
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4F’s de la Solución HD IP
La serie de Solución HD IP de la Hikvision fue especialmente diseñada para atender a las exigencias de pequeñas y medias empresas, permitiéndoles el gerenciamiento de seguridad IP de modo fácil y flexible a un precio atractivo. Esas soluciones hacen disponibles un desarrollo y rápido y fácil y la configuración de un sistema robusto, además de contar con el servicio Hikvision HiDDNS, para monitoreo remoto vía internet, ofertándoles a los usuarios una experiencia verdaderamente benéfica que solamente una vigilancia IP puede ofrecer. • Cámaras megapíxel con salida de video HD (hasta 2048 x 1536 de resolución) • Excelente recurso low-light con alto desempeño de LEDs IR • Alta tasa de compresión de códec • Rico primoreo de imágenes: 3D DNR + DWDR + BLC • NVRs Plug and Play con interfaces PoE independientes • Salida VGA y HDMI con resolución hasta 1920 x 1080p • Auto-asignación de dirección de IP NVR: DS-7604/7608NI-SE(/N) DS-7604/7608NI-SE/P
Camera: DS-2CD2012-I/DS-2CD2032-I IR Cámara Mini Bullet DS-2CD2112-I/DS-2CD2132-I IR Cámara Dome
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Productos y Servicios
innovadores y sostenibles HID Global recibe patentes de acceso basada en gestos
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ID Global anunció que la Oficina de Patentes y Marcas le ha concedido patentes de control de acceso relacionadas con la innovación de la empresa al desarrollar control de acceso basado en secuencias de gestos y movimientos tridimensionales (3-D). La invención tiene ganas de aumentar la privacidad, la seguridad y la comodidad en el uso de dispositivos basados en RFID, como las tarjetas inteligentes y los teléfonos inteligentes NFC. Esas patentes adicionales fortalecerán la cartera IP de HID Global, llegando al número de más de 1.000 patentes licenciadas, con el fin de proteger el capital intelectual de la empresa. Los últimos inventos de HID Global permiten al usuario definir una serie de secuencias de movimientos de la mano o gestos que se utilizarán para controlar el acceso de un dispositivo basado en RFID, introduciendo así un nuevo factor de autenticación. Por ejemplo, cuando incrustado en una tarjeta inteligente de RFID, un usuario puede presentar la tarjeta a un lector, girarla 90 grados
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a la derecha y luego de vuelta a la posición original. Sólo entonces se podrá leer la tarjeta. Ese procedimiento puede reducir la posibilidad de un dispositivo RFID ser robado o clonado. La invención abre un nuevo campo de autenticación basada en el gesto, y es particularmente útil cuando incorporada a un teléfono móvil con tecnología NFC. Gestos basados en contraseñas también pueden funcionar en modo bidimensional, similar a una cerradura de combinación en la que también se puede incluir movimientos como movimientos 3D a la izquierda, derecha, adelante y hacia atrás. Esta innovación de la HID Global también posee otras aplicaciones, así como para bloquear y desbloquear la puerta que actúa como una llave mecánica. La herramienta también permite al usuario señalar que está utilizando su tarjeta en secreto o el teléfono para tener acceso, pero se encuentra bajo presión. Las nuevas patentes concedidas a HID Global en los EE.UU. para esta invención son: 8427320 y 8232879. La empresa recibió la notificación de que la Oficina Europea de Patentes ha indicado su intención de concederle una patente en la misma dirección.
Productos y Servicios
Milestone Systems: canal de ventas premiado por la PSA Security
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ilestone Systems, empresa de plataforma de software libre para la gestión de vídeo IP (VMS), fue premiada por la PSA, mayor cooperativa del mundo de seguridad electrónica, por el segundo año consecutivo. Este premio se otorgó en reconocimiento a las felicitaciones recibidas de los proveedores y clientes en general. Durante casi cuatro décadas, la PSA Security Network ha sido una organización que ofrece a las empresas de integración de sistemas orientaciones acerca de la selección de los equipos, precios competitivos, servicios y formación para el sector. Y a causa de eso, a cada año lleva a cabo una encuesta entre los miembros de la empresa sobre la base de cómo cada socio o proveedor se clasifican en cuanto al precio, el transporte, el apoyo (servicio al cliente, ventas y asistencia técnica), la generación de oportunidades, la retroalimentación y el rendimiento del producto. “Milestone estaba encantada por recibir el premio de canal de ventas de la PSA Security en el año pasado. Ahora, estamos celebrando una vez más este año, ese doble honor y testimonio de los valores, la colaboración, la fiabilidad, la transparencia, la flexibilidad y la innovación que nos esforzamos para ofrecer “, dijo Tim Palmquist, VP de Operaciones en Milestone Systems Inc. Fundada en 1974, la Professional Security Alliance Inc. (PSA Security Network) es una organización sin fines de lucro y ofrece apoyo e información a muchos integradores de sistemas de seguridad electrónica, y ya posee cerca de 200 socios proveedores. La Red de PSA es responsable por más de US $ 2 mil millones anuales en comercialización de sistemas de seguridad, involucrando el diseño, la instalación, la integración y el mantenimiento de control, la video vigilancia, la detección de intrusión, los sistema de detección de incendio y los sistemas de control de acceso.
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Tim Palmquist, VP de Operaciones en Milestone Systems Inc.
“La vigilancia de vídeo de software de la plataforma abierta Milestone está ganando impulso rápidamente dentro de la red de integradores de sistemas PSA. El premio de Excelencia en Distribución recibido por Milestone es una prueba de que para los nuestros miembros del comité hay una aceptación cada vez mayor de su capacidad de integración con diferentes cámaras IP, codificadores y grabadoras de DVD que pueden trabajar con los demás proveedores de VMS “, dijo Craig Patterson, Director de Gestión de Red de Seguridad del Proveedor, en PSA.
Productos y Servicios
Avigilon divulga su Plan de Vigilancia Responsable
A
vigilon lanzó su primer manifiesto defendiendo el uso de la responsabilidad de vigilancia en la industria de CCTV. El artículo examina los problemas que enfrenta el sector, con orientaciones sobre la aplicación de los sistemas de vigilancia de modo apropiado a la finalidad de la vida privada, apoyando al público en general cuando se trata de la captura de imágenes, almacenamiento y uso de las mismas. En el Reino Unido se estima que habrá en los próximos años una red de 1, 85 millones de cámaras de circuito cerrado de televisión, con la gran mayoría de las cuales a cargo de empresas privadas. Una encuesta realizada por la Asociación de Jefes de Policía en ese país señaló que la mayoría de esas cámaras es administrada por el sector privado. Eso se establece en un contexto de aumento del uso de la vigilancia en las investigaciones y procesos penales, como una herramienta para la prevención del delito. Según una investigación reciente de Avigilon y YouGov, el 72% de la población se sentiría más segura si los sistemas de circuito cerrado de televisión de las calles de Gran Bretaña fuesen reemplazados por circuitos cerrados de televisión de alta definición, y el 41% tendría una sensación de mayor seguridad si las fuerzas de seguridad utilizasen las imágenes de esas cámaras, a caso de situaciones de delito. Aunque el gobierno esté tratando de regular gradualmente la industria, la Avigilon cree que ahora más que nunca hay la necesidad de llevar a cabo la profesionali-
zación y la normalización del sector, garantizando el uso proporcionado de CCTV para fines específicos. Robin Hughes, Director de Desarrollo de Negocios para el Reino Unido e Irlanda en Avigilon dice a eso respecto: “Todavía hay muchas ideas y preocupaciones falsas en la industria y para superar eso Avigilon cree que una unidad “Oficial de Vigilancia” basada en principios comunes sea fundamental. Por eso, creamos los seis puntos del Plan de Vigilancia Avigilon, lo que creemos que debería guiar el uso de la video vigilancia adelante”.
Los 6 puntos del Plan General de Vigilancia Avigilon: 1. Establecer claramente el propósito del sistema de vigilancia, lo que la organización tiene que ser capaz de ver y por qué. 2. Diseñar un sistema que responda a esta necesidad, teniendo en cuenta el público en general y el derecho del individuo a la privacidad y a la decencia. 3. Garantizar la transparencia y la rendición de cuentas al público sobre el uso del sistema de vigilancia. 4. Recomendar la mejor manera de registrar y almacenar datos de imágenes, teniendo como base la finalidad del sistema. 5. Generar un sistema de gestión de la política y de los datos almacenados, lo que garantiza la responsabilidad y la rendición de cuentas de conformidad con la normativa, lo que impide el acceso no autorizado. 6. Cuando el sistema se implementa correctamente, las imágenes deben ser utilizadas para ayudar a la seguridad pública, el orden público y la entrega de alto valor con calidad.
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Evento exposec
a unos US$ 2 bi
negocios llegan
El mercado de seguridad que logró ganancias superior a R$ 4 billones en 2012, espera alcanzar crecimiento de 11% en 2013 Por Fouad Matuck
Foto: Osiris Bernardinio
“La Exposec ocurre en un momento en el cual el mercado brasileño de seguridad electrónica vislumbra una gran expectativa de garantizar más profesionalización y organización al sector”, Selma Migliori, presidenta de la Abese
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a Exposec - Feria Internacional de Seguridad, realizada por la Asociación Brasileña de las Empresas de Sistemas Electrónicos de Seguridad - Abese, y organizada por el Grupo Cipa Feria Milano, fue creada con el objetivo de presentar las novedades y tendencias del segmento, así como generar negocios y difundir conocimientos en el sector de seguridad privada. La 16a edición comenzó en el día 14 de mayo, con una ceremonia oficial de apertura realizada en el Centro de Exposições Imigrantes, reuniendo autoridades, repre-
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sentantes de entidades, profesionales del sector, empresarios y estudiantes. Consolidada como una de las mayores ferias mundiales del sector de seguridad privada y vitrina tecnológica en la América Latina, la Exposec se encerró con récord de asistencia y volumen de negocios. Al largo de tres días, el evento direccionado a los profesionales de la cadena productiva de la industria de la seguridad, reunió compradores y fabricantes en una área de 30 mil m2, con 650 expositores y más de 1000 marcas.
Evento exposec
Conforme divulgó la Abese, en total, se convidaron 876 profesionales responsables por la seguridad de shopping centers, 116 de seguridad de los aeropuertos, 447 dedicados a la seguridad bancaria, 937 escuelas, 315 gimnasio de deportes, 1183 del sector de joyería, 86 de seguridad de los estadios, 847 de casas de show, 189 de arenas de deportes y 587 de la red hotelera, flats y otros. La entidad también divulgó que 200 mil empleos directos se crean en el sector, además de generar negocios arriba de los 2 billones de dólares estadounidense. La feria también reunió público récord de 36 mil visitantes, lo que, segundo José Roberto Sevieri, corresponde a 30% arriba de la estimativa inicial. “El aumento de visitantes ese año fue considerable con relación a 2012. Estamos muy satisfechos, pues percibimos que la feria sólo crece. En la primera edición, hace 16 años, nuestro desafío era realizar una feria que no existía; después el reto fue presentar la mejor tecnología con precios competitivos. Además de eso, la participación de las empresas internacionales enriquece el evento”, evaluó. El la ocasión, el director de operaciones del Grupo Cipa Feria Milano, José Roberto Sevieri, agradeció la presencia de todos, señalando que la Exposec es la mayor feria de la América del Sur y una de las cinco mayores del mundo y sigue expandiéndose a cada edición. “Agradezco la presencia de todos en la Exposec. La pensamos y planeamos para agregar, además de productos, conocimiento, una vez que todos podrán ver muchas novedades y tecnologías, así como hacer importantes negocios”. La presidenta de la Abese, Selma Migliori, señaló que ese evento es el encuentro oficial del mercado de sistemas electrónicos de seguridad. “A cada año, no medimos esfuerzos para innovar y avanzar. La Exposec ocurre en un momento en el cual el mercado brasileño de seguridad electrónica vislumbra una gran expectativa de garantizar más profesionalización y organización al sector”. Los visitantes pudieron conferir la amplia variedad de lanzamientos para el sector como centrales de monitoreo, centrales perimétricas, circuitos cerrados, cofres, control de acceso, detección de incendio, cerradura de seguridad, inteligencia industrial, puertas de seguridad, radiocomunicación, sistemas de identificación, vigilancia, seguridad electrónica y de la información, seguridad privada, personal y residencial.
Intelbras: 135 productos en la feria internacional La empresa expuso más de 70 productos exclusivos en el área de seguridad electrónica. Entre ellos están las cámaras y mini cámaras de varios tipos con digital infrarrojo, IP, PTZ (recursos de pan, tilt y zoom controlados automáticamente a través de un control remoto), profesionales, Speed Dome y Speed Dome IP, para grandes aplicaciones como, por ejemplo, shoppings y estadios.; Centrales de alarma monitoreada y no monitoreada, de
Video portero de Intelbras: la empresa lanzó más de 130 productos en la feria internacional, como cámaras y mini cámaras de varios tipos con digital infrarrojo, IP, PTZ, Speed Dome y Speed Dome IP valla eléctrica, de comunicación en condominios y de porterías; Grabadores digitales de video y los modelos combo touch screen y de red; Porteros colectivos, electrónicos y residenciales; Sensores infrarrojo activo y pasivo, además del PET, microondas y wireless; entre tantos otros productos y aplicativos (iSIC Android e iOS) para tablets y smartphones.
Pósitron estrena en el mercado de seguridad electrónica La empresa ofrece ahora soluciones para seguridad residencial y en comercios en todo el territorio nacional con precios competitivos. Pósitron, marca de la PST Electronics, y una de las líderes en seguridad automotora y referencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas en rastreo, ingresa ahora en el mercado de seguridad electrónica en la Exposec 2013. La empresa presentó su línea completa de alarmas para residencias y venta al por menor. “Esa es una propuesta única, en la cual juntamos toda la experiencia Pósitron para expandir aun más los negocios y explorar un nuevo sector, con productos que llevan nuestra calidad y know how en seguridad y alta tecnología”, declaró Obson Cardoso, director de la Unidad de Servicios de Seguridad Electrónica de la empresa. La nueva línea cuenta con la central monitoreada que soporta hasta 48 sectores, siendo 28 convencionales y 20 wireless. Dispone de control remoto con seis funciones y teclado que actúa como repetidor para la central de sensores wireless. Como principales destaques de la nueva línea de productos, la Pósitron señala el suministro del nivel de batería de los sensores wireless; los dos puntos de recepción de radiofrecuencia, la facilidad de instalación y el software de programación amigable.
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Entrevista Humberto De la Vega
México hace el despegar En la edición de ese mes, la Digital Security Internacional les brinda a sus lectores con una entrevista exclusiva con Humberto De la Vega, actual Vice Presidente de Ventas para la América Latina en HID Global. Formado en la Universidad La Salle, México, De la Vega ocupó el cargo de Director de Ventas para la América Latina y Caribe hasta el año de 2007, en la misma compañía, dónde se hizo VP. Es considerado uno de los más importantes expertos en seguridad digital de LATAM. Su amplia red de conocimiento abarca los siguientes temas: cámaras IP, tarjetas inteligentes, sistemas de biometría, analíticos de video, CCTV, control de acceso, seguridad física, RFID y gerenciamiento y soluciones de ventas. Conozca un poco de la actuación de la HID Global en México y uno de sus eventos más importantes, la Expo Seguridad 2013.
Por fouad matuck
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digital security: Muchas empresas, incluso
digital security: ¿Cuál es la importancia de
brasileñas, están participando cada vez más de la Expo Seguridad México. ¿En su opinión, qué motiva ese crecimiento? Humberto Vega: México es una plataforma para los fabricantes de equipos de seguridad para la América Latina, el mercado es maduro y permite realizar negocios a largo plazo, por otro lado la dificultad que tienen algunas personas con nacionalidad de países de Latinoamérica en obtener una visa en Estados Unidos pone a México de forma estratégica para que los fabricantes inviertan cada vez más y permitan mostrar las novedades y lanzamientos tecnológicos.
la Expo Seguridad México? Humberto Vega: Expo Seguridad México con su onceava edición durante 2013 se coloca como la exposición más madura del medio de seguridad y de mayor crecimiento de Latinoamérica.
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digital security: Actualmente, ¿cuál es el
mayor mercado latinoamericano de seguridad digital, Brasil o México? ¿Lo que los diferencian? Humberto Vega: Seria difícil poder identificar cuál de los dos países tiene el mayor mercado en ese momento, cada uno representa diferentes retos y crecimientos que
Entrevista Humberto De la Vega
aunados con condiciones políticas y fiscales permiten oportunidades de negocio importantes. digital security: ¿En HID hay alguna diferencia
entre los productos y/ o soluciones comercializadas en México y en el restante de la América Latina? Humberto Vega: No existe una diferencia de productos y/o soluciones ofrecidas en México contra el resto de Latinoamérica, sin embargo la madurez del mercado mexicano reacciona más positivamente contra el factor precio que otros países. digital security: ¿Cuáles son las novedades
presentadas por HID exclusivamente en la Expo Seguridad México? Si posible mencionar los detalles técnicos. Humberto Vega: HID Global presentó soluciones para sus tres segmentos de negocios: Soluciones de Acceso Físico: la nueva plataforma Edge y VertX EVO que ofrece soluciones basadas en la red de ultima generación. Soluciones de Acceso Lógico: el nuevo lector de escritorio Omnikey 5427 CK con capacidades de emulación de teclado, permite leer tarjetas de 125 Khz Prox de HID, y permite leer y escribir tarjetas de 13.56 MHZ iCLASS y las familias de tarjetas Mifare y Desfire. Soluciones de Impresión de Tarjetas: la mejorada impresora HDP5000 que ofrece mayor velocidad de impresión, 3 años de garantía, nuevo display LCD y dispensador de hasta 400 tarjetas.
digital security: ¿Cómo Ud. ve el futuro del
mercado de seguridad digital en LATAM? Humberto Vega: El mercado Latinoamericano mantendrá su tendencia a la alta en los próximos años, y cada país tendrá su propio ritmo según su madurez y estabilidad económica, en los países que vayan alcanzando su madurez; el nivel de crecimiento tenderá a desacelerar y se mantendrá bajo un crecimiento orgánico. digital security: ¿Cómo la tecnología pue-
de disminuir los costos gubernamentales en términos de seguridad? ¿Cómo HID actúa en ese sentido? Humberto Vega: Elaborar documentos oficiales en los gobiernos con mayor seguridad y durabilidad les permite reducir sus costos de emisión frecuente, HID Global ofrece impresoras de Retransferencia Térmica con laminación y grabado laser que permiten ofrecer los más estrictos niveles de seguridad y durabilidad en documentos de identidad nacional, licencias de conducir, tarjetas de circulación vehicular, entre otros. Un ejemplo reciente es que HID será responsable por la gestión de la producción y la entrega de hasta dos millones de tarjetas de residentes permanentes de los Estados Unidos, conocida como Green Card. El Green Card es uno de los documentos nacionales de identidad más seguros del mundo, con un valor digital que nunca ha sido comprometido. Ese documento es la primera credencial de identificación segura que combina medios de seguridad óptica con etiquetas RFID para el control de fronteras.
digital security: ¿HID Global tiene concu-
rrentes importantes en el mercado mexicano? ¿Cómo HID trata de ese tema? Humberto Vega: HID Global prefiere no opinar sobre este asunto. digital security: Las economías de muchos
países latinoamericanos, antes inestables, ahora presentan desarrollo sostenido y con altas tasas de crecimiento. Luego, ¿HID tiene ganas de instalar oficinas locales para el desarrollo de negocios en esos países? ¿Cómo HID comercializa sus productos en esos países y cómo pretende hacerlo en los próximos años? Humberto Vega: No se tiene planeado abrir oficinas en otros países por el momento en la América Latina además de las existentes en Brasil, Argentina y México. El mercado en general lo tenemos divido por regiones las cuales están cubiertas por Gerentes de Ventas Regionales, quienes a su vez atienden a nuestros distribuidores mayoristas, integradores y fabricantes locales en cada país, logrando de esta forma poder ofrecer servicio en todos los países.
digital security: HID ahora actúa con la im-
presión de documentos oficiales. ¿Cuál es la importancia de ese mercado? ?Por qué los gobiernos están invirtiendo en esas soluciones? Humberto Vega: Contar con un documento oficial con los mayores niveles de seguridad y durabilidad es muy importante para garantizar la autenticidad del mismo y poder ofrecer materiales de producción de mayor durabilidad reduce costos al disminuir la frecuencia de la emisión. digital security: Los eventos deportivos
exigen inversiones en seguridad. ¿Cómo HID ve ese escenario y cuáles soluciones ofrece para esas demandas? Humberto Vega: Los eventos deportivos requieren de una tarjeta de identificación segura visual y electrónicamente y HID Global ofrece tanto soluciones de impresión, tarjetas y lectoras inteligentes sin contacto que permiten ser integrados con facilidad a cualquier solución de seguridad dentro de instalaciones deportivas, villas, albergues o estadios.
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de los costos con estoque El resultado ocurrió después de la adopción de etiquetas pasivas de RFID UHF EPC Gen 2 en la Éxito Techno
Por Fouad Matuck
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n diciembre de 2011, el RFID Journal ha informado de que el Grupo Éxito, una de las mayores cadenas minoristas en Colombia, inició una prueba para la adopción de etiquetas pasivas de RFID UHF EPC Gen 2 para cada artículo de su nueva tienda de electrónicos, la Éxito Techno. El proyecto fue una iniciativa innovadora para determinar si la identificación por radiofrecuencia puede mejorar la trazabilidad de los productos que se mueven a través de la cadena de suministro y reducir la incidencia de desviación de los productos, mediante el seguimiento de los artículos desde el centro de distribución hasta el punto de venta.
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Entienda el caso “El Éxito siempre ha sido una empresa que utiliza la tecnología para lograr una ventaja competitiva”, dijo Luis Fernando Castañeda, responsable por la prevención de pérdidas en la empresa. “Hemos oído hablar de los beneficios que el RFID traía a los minoristas en Europa y Estados Unidos, incluyendo la precisión del inventario y reducción de las pérdidas, por lo que la empresa decidió poner algunos recursos para entender mejor cómo el RFID podría mejorar la forma de hacer negocio”. El Grupo Éxito ya había realizado varios pilotos con RFID, pero este año la dirección de la empresa decidió
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Ahora el proceso de recepción de la entrega en el almacén tarda 20-30 minutos, antes llevaba 2 horas o más ser más agresiva. Con la expansión de la empresa a partir de la apertura de tiendas que venden artículos electrónicos - una categoría propensos a las altas tasas - la compañía ha decidido lanzar un piloto en su primera tienda de este perfil, que se estrenó en mayo de 2011. La empresa llevó a cabo una tarjeta en cada producto vendido en la tienda, incluyendo artículos de bajo costo, tales como revistas y tarjetas de regalo. El equipo usó etiquetas RFID AD-224, Avery Dennison, en la mayoría de los artículos, y AD-805 en productos más pequeños, tales como unidades USB. El minorista ha trabajado con LOGyCA, una firma de consultoría con sede en Bogotá, que ofrece servicios corporativos, y que ayudó a diseñar el sistema para el Grupo Éxito, trabajando con la ADT Colombia para desarrollar una aplicación para combinar los elementos enviados para los que lleguen en la tienda. Los productos están marcados en el centro de distribución (DC) con las etiquetas RFID impresas en dos máquinas de codificación RZ-400, de la Zebra Technologies. Antes de enviar una solicitud, las autoridades utilizan un reproductor de CD portátil MC3090-Z, Motorola Solutions, para confirmar que se eligieron los elementos correctos. La compañía optó por usar una computadora de mano en lugar de instalar un portal RFID.
Actualmente, los empleados siguen utilizando los códigos de barras de las compras de discos; las etiquetas RFID de los productos también son leídas por un escáner de mano y el banco de datos se actualiza para indicar cuales mercancías han sido vendidas. Si alguien trata de salir del edificio con un artículo no comprado, el portal de antenas ofrecido por la ADT Colombia y alimentado por un lector RFID Impinj R420 interroga este producto y activa una alarma sonora. El sistema RFID fue estrenado en el 10 de octubre de 2011. El plan, de acuerdo con Éxito, es seguir marcando los elementos hasta que se prepare un informe estimando la reducción de los costes laborales asociados a la recepción de los bienes en el inventario, disminuyendo los robos en las tiendas y la posibilidad de confirmar con 100% de confianza que los elementos enviados desde el CD llegaron a la tienda. “Los índices de lectura son muy confiables”, dijo Castañeda. “Con un poco de esfuerzo, podemos confirmar la recepción de cada artículo enviado desde el centro de distribución”.
Resultados En junio de este año, la compañía dio a conocer los resultados del proyecto piloto del Informe RFID 2012, en un evento organizado por la empresa de servicios LOGyCA. Luis Fernando Castañeda, director del Grupo Éxito, dijo a una au-
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diencia en Bogotá, que el objetivo del proyecto fue evaluar si la RFID podría proporcionar visibilidad de los elementos individuales, desde el centro de distribución hasta el punto de venta, así como los procesos de apoyo a las empresas en el CD (centro de distribución) “e impactar positivamente en el ciclo de la cadena de suministro, incluyendo el envío y recepción, el control de inventario y la seguridad.” Más de 90.000 etiquetas pasivas EPC Gen 2 90000 UHF se utilizaron durante todo el proceso de tres meses. Durante ese período, la fiabilidad de los datos se elevó a 100% en la mayoría de los productos, incluyendo a los “no electrónicos”, como los de papelería, juguetes y material deportivo. La fiabilidad de la recepción de la mercancía en la parte inferior de la tienda fue de 100% en la mayoría de los bienes, pero para muebles, equipos audiovisuales y algo de electrónica, las tasas variaron de 97,2% a 99,6%. Eso, según la empresa, se debe principalmente a las limitaciones técnicas de las etiquetas utilizadas en artículos pequeños, así como algunas cuestiones operativas dentro del CD. Las tasas de lectura al realizarse el computo del inventario dentro de la tienda variaron del 61% al 74% en artículos deportivos, durante el primer mes. “Nos dimos cuenta de que ni siempre podíamos leer las etiquetas que poníamos en las
cajas”,dijo Castañeda. “Más tarde, ponemos las etiquetas en las cajas y la tasa de lectura subió.”
Tienda al por menor revela resultados de las pruebas La tasa de lectura aumentó dentro de la tienda durante la prueba piloto. En enero de 2012, el último mes del período de evaluación, las tasas variaron de 89% a 99%. Para la misma combinación de elementos en otras tiendas del Grupo Éxito, cuando los productos no estaban etiquetados con el RFID, los niveles de inventarios tuvieron que ser ajustados a la baja (debido a las mercancías perdidas o robadas) a $ 45.867 dólares americanos. En los productos con etiquetas RFID, los ajustes fueron sólo de US $ 18.834, una reducción del 60% en las pérdidas. El piloto también comprobó una reducción del 76% en los costos de mano de obra asociada con la recepción de las mercancías en la tienda, y una reducción de 93% en el costo de conteo del inventario para 250 artículos elegidos. “Vimos que esta tecnología funciona”, dijo Castañeda. “Es económicamente viable, pero tenemos que trabajar con nuestros proveedores para poner el RFID en las etiquetas de los productos. El RFID tiene un potencial increíble, pero tenemos que trabajar juntos.”
“Tenemos visibilidad de lo que está dejando el centro de distribución y llega a la tienda. Si ocurre un problema, se puede investigarlo”, dijo Casteñeda, responsable por la prevención de pérdidas en Éxito.
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Seguridad en centros comerciales La solución Bosch Integrated System ofrece a las autoridades información documental muy valiosa que ha servido para crear una base de datos cada vez más poderosa Por Redacción
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os modernos centros comerciales son pequeñas ciudades en sí mismas, albergando todo tipo de negocios con diferentes actividades y niveles de riesgo, áreas de usos comunes, áreas de servicios, cuartos de máquinas, vialidades, etc., tanto bajo su mismo techo como alrededor del complejo.
Riesgos cada vez mayores Los nuevos formatos de los centros comerciales invitan cada vez más a la delincuencia organizada para que ope-
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re dentro de estos, y aunque se trata de ocultar el incremento en la actividad y sofisticación delictiva dentro y alrededor de ellos, cada vez son más frecuentes los asaltos sistemáticos y secuestro express, principalmente, aunque también existen otros delitos. Los carteristas, ladrones, asaltantes, narcomenudistas y secuestradores no son la única amenaza en un complejo comercial y sus alrededores: también lo son los incendios, terremotos, fugas de gas, vandalismo, actos terroristas, etc. Esta problemática nos obliga a pensar en diversas pre-
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guntas: ¿Cuáles son los riesgos? ¿Cuáles son las mejores formas de enfrentarlos? ¿Cuáles son las medidas que pueden tomarse en centros comerciales existentes o en construcción y cuáles son las consideraciones que deben hacerse para aquellos que se encuentran en proyecto? ¿Quiénes son los responsables de brindar seguridad al público usuario, empleados, proveedores y otros visitantes? ¿Cuáles son las pérdidas reales y cuál sería la reducción si se incrementara la seguridad, tanto desde el punto de vista operativo como del uso de sistemas electrónicos de seguridad? ¿Son las autoridades los únicos responsables, o son los comerciantes corresponsales?
Alto costo de instalar y mantener los sistemas Anteriormente, la instalación de sistemas electrónicos de seguridad en centros comerciales era efectuada casi exclusivamente por los comercios en el interior de su propiedad, para proteger sus operaciones. A excepción de algunos sistemas perimetrales y de incendio, la administración del centro comercial no instalaba otro tipo de sistemas, proporcionado únicamente seguridad con unos cuantos guardias que no siempre estaban vigilando, y en el mejor de los casos recibían supervisión limitada con visitas de sus superiores durante los cambios de turno. A raíz de la presión por delitos graves en el sur de la Ciudad de México, se incrementaron las medidas de seguridad instalando (principalmente) sistemas de CCTV operados por las administradoras. La seguridad por medio de guardias ya no fue suficiente, y en algunos casos estos sistemas se utilizan para vigilar a los propios guardias.
Sistemas no eficaces En muchos casos, el diseño e implementación de los sistemas no parten de un diseño basado en un concepto
Centro Comercial Tipo
de seguridad total, efectuado por profesionales de seguridad. Instalar decenas o cientos de cámaras no es suficiente para obtener un nivel de seguridad adecuado. Para que un sistema sea eficaz, debe considerarse como una herramienta que apoye las operaciones de seguridad dentro de un plan de protección de mayor alcance, contemplando todas o la mayoría de las dimensiones del problema en su conjunto. Así mismo, los sistemas de seguridad pueden alcanzar una mayor eficiencia y eficacia cuando están relacionados entre si, aportando mayor valor cuanto más se logra la integración de sus componentes bajo un sistema maestro, pero siempre en conexión con la naturaleza operativa específica del complejo.
Obsolescencia Es importante emplear tecnologías que no sean proclives a la obsolescencia al mediano plazo, o que no se encuentren en su etapa de declive tecnológico. Para ello, es necesario conocer el estado de la tecnología, y elegir entre tecnologías maduras, en donde la relación costo-beneficio sea óptima. No tiene sentido adoptar nuevas tecnologías, en etapa de desarrollo y con un alto costo de inversión solo por novedad, a menos que aporten un valor de explotación inmediato o que se perfilen como la próxima tecnología dominante.
Nuevas tecnologías Existen actualmente tecnologías maduras tales como las redes de datos, la transmisión inalámbrica, las comunicaciones grado industrial, las aplicaciones IP así como modelos de proceso distribuido, interoperabilidad, integración, etc. que pueden reducir la inversión inicial y el costo de operación así como garantizar que el sistema
Características y Concepto
Life Style Center
Restaurantes, diversión, tiendas ancla y especializadas, multicinemas. Su arquitectura es conceptual.
Regional
Mercancías generales y moda (plaza comercial típicamente cubiertas).
Vecinal
Tiendas de conveniencia, supermercados
Comunitario
Supermercados, tiendas departamentales de descuentos, tiendas de decoración para la vivienda, tiendas especializadas, superfarmacias.
Fashion Center
Tiendas exclusivas, orientadas a la moda
Power Center
Hipermercados y tiendas ancla, pocas tiendas menores y clubes de membresía al mayoreo.
Outlet Center
Tiendas de fábrica.
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será útil al mediano plazo y que podrá ser modernizado posteriormente sin la necesidad de reemplazarlo. Las nuevas tecnologías de redes pueden ser aplicadas dentro de un centro comercial, reduciendo costos de inversión, mantenimiento y adecuaciones. La decisión sobre la mezcla de tecnologías debe tomar en cuenta las características del tipo de Centro Comercial, entre los cuales encontramos: Estos tipos de centro comercial tienen diferencias en su concepto, superficie construida, características de las tiendas y sus formatos así como su área de influencia.
Selección de equipamientos Para que la eficiencia y eficacia de los sistemas así como para que la evidencia sea lo más útil y fiel posible, es necesario tomar en cuenta diversos aspectos tecnológicos que deben poseer los equipamientos. Vamos a enumerar algunos de ellos:
Intrusión Apalancándose en las redes de datos IP con modelos de cableado estructurado y los desarrollos en comunicaciones grado industrial (por ejemplo, CAN) es posible instalar sistemas de detección y alarma en perímetros exteriores, perímetros interiores, en las instalaciones de los locatarios y
en lugares remotos o solitarios (botones de pánico) con la máxima economía, versatilidad, flexibilidad y las más avanzadas prestaciones de monitoreo y control. A continuación presentamos dos arquitecturas diametralmente opuestas que pueden ser combinadas para aplicaciones en centros comerciales: La primera arquitectura, orientada a redes de datos TCP/IP, emplea redes WAN, pero también puede incluir redes LAN cuando exista la infraestructura adecuada en el centro comercial. La segunda utiliza buses de comunicaciones grado industrial. Se pueden combinar ambas arquitecturas así como arquitecturas intermedias a nivel (por ejemplo) del receptor central y el software de monitoreo para ofrecer la máxima flexibilidad posible.
CCTV Como con cualquier avance en tecnología, algunos usuarios estarán listos para migrar sus sistemas a IP inmediatamente, mientras otros preferirán hacer la transacción a través del tiempo. Los productos de vídeo sobre redes IP de Bosch son compatibles con componentes analógicos existentes, la transacción puede ser efectuada gradualmente, permitiéndole tomar ventaja de los beneficios del video IP mientras continua haciendo uso y recibiendo beneficios de su inversión analógica
Los productos de video sobre redes IP de Bosch son compatibles con los componentes analógicos existentes
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Datos de la ONU de 2013 señalan que los robos y vandalismo en LATAM crecieron 300% en los últimos 25 años existente, o bien, el usuario tiene la opción de instalar un sistema IP completo todo al mismo tiempo para acceso instantáneo a la más nueva tecnología de CCTV.
Incendio Aplicando arquitecturas robustas para la transmisión de señales digitalizadas con protocolos de alto desempeño y confiabilidad en buses CAN (Controller Area Network) y utilizando dispositivos analógicos con tecnología LSN (Local Security Network) sobre un bus robusto con capacidad de autodiagnóstico, derivaciones en T, ramales, adiciones de circuitos convencionales y coexistencia de dispositivos de fuego e intrusión homologados y aprobados por entidades independientes es posible ahora contar con sistemas de detección, alarma, actuación y evacuación económicos, modulares, escalables y actualizables vía software con comunicaciones convencionales e IP que pueden reportar a sistemas PMS (Property Management Systems), BAS (Building Automation Systems), Plataformas de integración como BIS (Bosch Integration System) vía servidores OPC (OLE for Process Control) y Control de Acceso entre otros.
Estandarización Durante muchos años, no existían suficientes estándares (excepto incendio) que funcionaran como marco de referencia en el diseño, instalación y mantenimiento de los sistemas electrónicos de seguridad. Los reglamentos de construcción y protección civil y las leyes relativas a condiciones
de trabajo apenas están siendo revisados para incluír algunos aspectos de seguridad. Instituciones como UL han desarrollado estándares orientados a la fabricación y pruebas de los equipos y algunas para la instalación, pruebas, inspecciones, mantenimiento, etc. de algunos sistemas. NEC (NFPA 70) fue adoptado en México como norma para las instalaciones eléctricas (incluyendo sistemas eléctricos de seguridad) pero desde el punto de vista de seguridad de la instalación. SIA y otras asociaciones de fabricantes han estandarizado algunos aspectos que deben cumplir los equipos. NFPA, ASIS y ALAS, principalmente están difundiendo una cultura profesional en México a través de sus capítulos locales. Particularmente, NFPA acaba de publicar sus normas estándares NFPA 730 “Guide for Premises Security” y NFPA 731 “Installation of Electronic Premises Security. El primero se refiere a la identificación de vulnerabilidades y el diseño de planes de seguridad en propiedades y el segundo a la aplicación, localización, instalación, pruebas y mantenimiento de sistemas electrónicos de seguridad, haciendo énfasis en control de acceso, pero tratando también sistemas de CCTV e intrusión. NFPA 731 También hace referencia o incorpora provisiones de otros estándares aplicables tales como UL, SIA y otros. Es el primer estándar desarrollado principalmente para definir los medios de iniciación de señales, transmisión, notificación y anunciación así como los niveles de desempeño y la confiabilidad de los sistemas electrónicos de seguridad.
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Bosch ofrece al mercado no sólo sistemas de video vigilancia sino que también control de acceso, intrusión e incendio; todo ello integrado También publicaron un complemento a su estándar NFPA 731 con el “Pocket Guide to Electronic Security System Installation” que presenta fórmulas, tablas, gráficos, reglas, cálculos y conversiones del NEC, la propia NFPA 731, requerimientos de UL y otras fuentes.
Certificaciones Además de la falta de estándares, normas, reglamentos y leyes suficientes y adecuadas, la industria ha sufrido durante muchos años una falta de confianza en los sistemas. La principal razón ha sido la instalación de los sistemas por empresas no profesionales, por llamarles de alguna forma, en el mejor de los casos. Adicionalmente, aún cuando si existen muchas empresas serias que instalan / integran, son pocas las que poseen un nivel elevado de calidad en todas sus actividades. En referencia particular a su capacidad técnica, son aún menos aquellas que poseen certificaciones de fabricantes de seguridad e TI.
Responsabilidades compartidas Los diversos negocios que se encuentran dentro de un complejo comercial de este tipo se ven en la necesidad de adoptar medidas de acuerdo a la naturaleza particular de su negocio. Sin embargo, es responsabilidad de la administración del centro comercial la de implementar las medidas
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necesarias (procedimientos operacionales y equipamientos) para garantizar la seguridad de los clientes, empleados y proveedores en las áreas comunes, de servicios y alrededores del complejo y la de coordinarse con las autoridades para mantener fuera a la delincuencia. Los bancos han aportado a las autoridades información documental muy valiosa como elementos de investigación y evidencia obtenida por medio de testimonios y grabaciones de video de acciones delictivas que ha servido para crear una base de datos cada vez más poderosa. Los centros comerciales y los negocios que se desarrollan dentro de ellos pueden y deben también acordar acciones conjuntas con las autoridades para que la evidencia que se obtenga sea utilizada. La coordinación de acciones de respuesta a una actividad delictiva puede verse beneficiada mediante la aplicación de sistemas adecuados para la vigilancia preventiva, la observación detallada, la identificación de actividades delictivas y su documentación. Algunos de los retos en aplicaciones de retail incluyen el “contacto con el público” así como “mantener instalaciones abiertas que den la bienvenida, en donde los productos de la empresa se encuentren libremente disponibles”. Lo que complica los esfuerzos de seguridad son el gran número de transacciones y las múltiples localidades involucradas.
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Noticia sia
en la vídeo vigilancia? Un ojo más agudo, una memoria más larga y un coeficiente intelectual más nítido Por Fredrik Nilsson Traducción Fouad Matuck
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uando las primeras cámaras IP llegaron al mercado en 1996, se enfrentaron a una difícil batalla en el mercado de video vigilancia, dominado por las cámaras analógicas. El analógico era el rey de la colina cuando se trataba de la industria de vigilancia. Pero en la última década con mejoras en los sensores de imagen, calidad de la lente y la adhesión a los nuevos estándares de alta definición - la claridad de imagen y el rendimiento alcanzado, la cámara IP finalmente ha superado sus predecesoras analógicas. Estándares de compresión avanzados H.264 ayudaron a cambiar el paisaje de streaming desde unos bruscos pocos fotogramas por segundo a una velocidad de flujo suave, full-frame de 30 fps. Y la relación estándar de 4:3 de la computadora vieja CRT fue sustituida por una nueva relación de 16:9 para complementar la creciente popularidad de los monitores de televisión de alta definición de pantalla ancha. Aunque el vídeo HDTV haya llegado finalmente en los smartphones, su potencial fue un tanto reducido por las limitaciones en la calidad y el almacenamiento en la cámara. Mientras tanto, la industria de la vigilancia siguió adelante con en el diseño de la tecnología de imagen de cámara para proporcionar resultados cada vez más detallados, lo que exigen la vigilancia electrónica y las investigaciones forenses.
Agudeza visual: ver para creer La agudeza visual se refiere a la capacidad de la cámara IP para imitar, y en algunos casos superar, el discernimiento del ojo humano. Se pueden hacer muchas comparaciones entre el hombre y la máquina con relación al campo de visión. Por ejemplo: • Campo de visión: la visión periférica de un ser humano se extiende a más de 90 a 120 grados sin mover la cabeza. El campo de visión de una cámara IP se puede extender a 180 grados o, en las cámaras más avanzadas, a casi unos 360 grados. • Enfoque automático: el ojo humano puede conmutar entre el primer plano y el fondo desenfocado de forma casi instantánea. En una cámara IP, el enfoque
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Campo de visión: la visión periférica de un ojo humano se extiende a más de 90o sin mover la cabeza; en una cámara IP ese valor llega a más de 180o automático es una operación mecánica, por lo que el proceso es un poco más lento. Pero la tecnología está alcanzando rápidamente esa diferencia. • Velocidad del pan / tilt: un ojo humano puede girar 900 grados por segundo. Una típica cámara pan-tilt-zoom (PTZ) sólo puede manejar 450 grados en el mismo lapso de tiempo. • Zoom digital: Por otro lado, una cámara de red HDTV puede realizar un zoom de 20x, mientras que el ojo humano es incapaz de hacer zoom en absoluto, al menos sin un par de binoculares. • Sensibilidad de infrarrojos (IR): mientras que los humanos no pueden ver el espectro infrarrojo, las cámaras de red con filtro de corte IR no tienen ningún problema en la captura de imágenes en luz IR. • Sensores térmicos: sin luz, el ojo humano es básicamente ciego. Por otro lado, una cámara de red equipada con la tecnología de formación de imágenes térmicas puede detectar fácilmente el calor de un objeto animado o inanimado. Aunque todas esas comparaciones son válidas, creo que los grandes cambiadores de juego en la agudeza visual han sido la resolución, el amplio rango dinámico y la sensibilidad en ambientes de poca luz.
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Artículos
cuando faltan profesionales especializados? Ya en el año 2015 habrá cerca de 300 mil puestos de trabajo sólo en el área tecnológica en Latinoamérica
Por Sergio Fukushima
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regúntele al administrador de una empresa en América del Sur, cuáles son las grandes dificultades para expandir su negocio de forma rápida, y la respuesta incluirá, sin duda, el problema de la mano de obra calificada. Por un lado, las empresas de investigación como IDC señalaron que América Latina será la región global con el crecimiento más rápido en general en el Mercado de TI este año. Las inversiones en TI en los mercados emergentes deberían crecer el doble de la tasa registrada en países más desarrollados. Por otro lado, otro estudio de IDC, que encuestó a ejecutivos de Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú y Venezuela, llegó a la conclusión de que ya en el año 2015 habrá cerca de 300 mil puestos de trabajo sólo en el área tecnológica en la región, que no podrán ser ocupados por profesionales latinoamericanos. El problema se refleja en los negocios. Los países con un historial de crecimiento económico por encima de la
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media mundial, como se observa en los últimos años en América del Sur, tienden a sufrir de una escasez de mano de obra calificada, si el alza del PIB no va precedida de las inversiones en educación. Esta misma ecuación puede ser aplicada al mercado de la seguridad electrónica, cada vez más cerca al mundo de las TI. Existen empresas incapaces de asumir más proyectos por falta de profesionales con las competencias necesarias, especialmente en esta época de transición de la tecnología analógica a la digital. El problema es que, para aumentar las ventas, es necesario construir una reputación como un experto capaz de brindar al cliente exactamente lo que necesita - y no todas las empresas que quieren volar alto en este mercado son capaces de despegar. En la actualidad, es posible identificar tres perfiles de empresas que dependen de la capacidad de su personal para ampliar el negocio en la vídeo vigilancia.
Artículos Sergio Fukushima
Uno de los casos más recurrentes es el de los integradores con una amplia trayectoria de éxitos en el universo exclusivamente analógico de seguridad, que observan la disminución de ventas o lamentan la pérdida de oportunidades en proyectos IP. El advenimiento de una tecnología de punta, como el video en red, abrió oportunidades para un nuevo mercado, y las empresas que no se adapten a la era digital corren el riesgo de quedarse atrás. Para adaptarse, necesitamos el conocimiento. Otro tipo de situaciones implica integradores que no trabajan con la seguridad electrónica pero si en otras áreas, como las telecomunicaciones o la red. Estas empresas trabajaban con las redes, y manejan la posibilidad de ofrecer un servicio más completo a sus clientes, ofreciendo soluciones para video vigilancia IP, además de su cartera de soluciones de video vigilancia, aprovechando la sinergia tecnológica y las capacidades de integración de sus equipos con cámaras digitales. Un tercer perfil de integrador observado en el mercado hoy en día es el que, independientemente de si trabaja o no con cámaras de vigilancia IP, están preocupados por la optimización de sus operaciones y las implicaciones de ella en su competitividad. Después de todo, mantener a los clientes satisfechos depende de la confianza depositada por ellos en que el integrador estará siempre listo para servir de la mejor manera - con soluciones que podrían indicar y que el cliente ni siquiera sabía existían. También significa ser capaz de crear unas instalaciones impecables y hacer configuraciones de producto correctamente. Para el integrador, esas medidas optimizan el tiempo del personal y reducen los costos. Pero, ¿qué hacer después que un ingeniero o un gerente de proyecto participa en un entrenamiento? En muchos casos, el proceso termina allí. Sea cual sea el perfil de la empresa la migración de lo analógico a lo digital, la incorporación de la seguridad electrónica de la oferta u optimizando sus operaciones - todas ellas tienen algo en común: el conocimiento, cuando se logra, no se comparte. En medio de la presión para la entrega de proyectos rápidamente, el trabajo de poner en funcionamiento el sistema se entrega a instaladores que no siempre dominan el funcionamiento de los equipos.
Existen empresas incapaces de asumir más proyectos por falta de profesionales con las competencias necesarias
Sergio Fukushima, Gerente Técnico de Axis para América del Sur Los administradores deben crear un flujo que asegure la ampliación de conocimientos para todos los involucrados, pero también es un deber que las guías de instalación de los fabricantes estén disponibles en los idiomas locales y los vídeos de demostración que reduzcan las posibilidades de una instalación menos cuidadosa. Esto disminuye los problemas entre fabricantes, integradores y clientes, y menos problemas significan menos costo. Aunque algunos son reacios de retirarse de su trabajo para dedicar unos días para obtener un certificado, la inversión en la educación es un instrumento estratégico de adaptación a las nuevas oportunidades de negocio. En momentos en que las empresas casi siempre tienen dificultades para completar su personal profesional, es importante obtener el máximo rendimiento de los recursos disponibles.
Agenda
julio - agosto 1A CONFERENCIA DIGITAL SECURITY Con el objetivo de presentar las novedades tecnológicas del sector hospitalero, la VP Group Comunicação Integrada va a promover la 1a Conferencia Digital Security. El evento va a reunir directores de hospitales y clinicas, gerentes de TI, integradores, ejecutivos y profesionales del sector de seguridad electrónica que tendrán la oportunidad de asistir a palestras de los más principales players del mercado, como los de las empresas Tyco, Sony, Vault, Newello, TecVoz y la distribuidora de valor Alca, que va a presentar los aparatos de Vivotek. Entre los temas pautados en el evento están las cámaras de seguridad, el control de acceso y el uso del RFID en los hospitales. El encuentro sucederá de las 9h 30 a las 17h en el Hotel Mercure, São Paulo, Alameda Itu, 1151. Las subscripciones son gratuitas. Acceda: http://conferencia.revistadigitalsecurity.com.br
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30 DE JULIO São Paulo - Brasil www.revistadigitalsecurity.com.br CURSO DE CERTIFICACIÓN DE GERENTE DE PROYECTOS SIA 2013 El Curso de Certificación de Gerente de Proyectos SIA (CSPM®), atiende a las demandas más recientes de diseño y gerenciamiento de proyectos de seguridad. Su reto es que sus candidatos puedan desarrollar y enseñar sus habilidades al implementar conceptos y herramientas de gerenciamiento de proyectos profesionales. Ese programa intensivo cuenta con muchas etapas, pruebas de verificación y demonstración de la experiencia práctica adquirida. 5 A 8 DE AGOSTO Pomona-CA - E.E.U.U. www.siaonline.org SECUTECH VIETNAM 2013 De 8 a 10 de agosto ocurrirá en el Saigon Exhibition &
Convention Center (SECC), en la ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam, la Secutech Vietnam 2013. Se trata del evento más importante del país acerca de la seguridad digital. La feria va a organizarse por sectores. En el sector de seguridad estarán las soluciones de video vigilancia: CCTV; cámaras IP, VMS, DVR/ NRV; control de acceso, biometría, RFID, tarjetas inteligentes; alarmas de intrusión, servicios de guardia de seguridad; Intercom. Ya el sector de incendio va a presentar: protección contra incendio; materiales resistentes al fuego, detección de humo; prevención de desastres; aparatos de rescate; Seguridad industrial. Por último se podrán encontrar soluciones integradas para distintos mercados verticales, como fábricas, bancos, hoteles, medios de transporte etc, en el sector Soluciones Verticales. 08 A 10 DE AGOSTO Ho Chi Min - Vietnam www.secutechvietnam.com