INMOTION
“Rode Kruis is
géén plek om te decompresseren” Een gesprek met Peter Catry, hr-directeur bij Rode Kruis-Vlaanderen
Rode Kruis-Vlaanderen collecteert, verwerkt en distribueert bloed en is ook actief op het vlak van (inter) nationale humanitaire diensten, waaronder de opvang van asielzoekers in asielcentra. Dat doet de organisatie met 1.500 werknemers én 13.500 vrijwilligers. “Ons vak is kwetsbare mensen helpen, net daarom moeten we de lat hoog leggen”, zegt hr-directeur Peter Catry. “Rode Kruis-Vlaanderen is een vrijwilligersorganisatie én grote werkgever die straffe, talentvolle mensen nodig heeft. Dat is vaak minder goed geweten bij het brede publiek. In de humanitaire diensten zorgen die beroepskrachten voor de juiste randvoorwaarden waardoor vrijwilligers hun taak goed kunnen uitvoeren. Voor het runnen van de opvangcentra en het afnemen en verwerken van bloedproducten doen we hoofdzakelijk beroep op professionals zoals maatschappelijke assistenten, verpleegkundigen en laboranten.” Ook deze organisatie wordt geconfronteerd met een krappe arbeidsmarkt. “Laboratoriumtechnologen, klinisch biologen, communicatiemedewerkers, ict’ers, begeleiders in asielopvang: bijna al onze vacatures worden knelpuntenberoepen”, stelt Peter Catry. “Bovendien zijn gezondheidsberoepen per definitie sterk gereglementeerd, wat de zoektocht naar personeel niet eenvoudiger maakt. Voor bepaalde activiteiten, zoals het prikken, zijn we verplicht om verpleegkundigen in te schakelen. We denken echter dat we door een goede opleiding voor niet-verpleegkundigen te voorzien, een soort prikacademie, er ook moeten kunnen in slagen om dezelfde kwaliteit van dienstverlening te garanderen. Vanuit een breder maatschappelijk perspectief zou dit ook een win kunnen zijn doordat we minder verpleegkundigen wegtrekken van patiënten die echte zorg nodig hebben. Wij hebben het geluk met gezonde donoren te kunnen werken. Wat minder corporatisme en conservatisme zou de gezondheidssector goed doen; nu creëren we onze eigen schaarste deels zelf.”
De voorbije vijftien jaar is het Rode KruisVlaanderen geëvolueerd van een organisatie met een klassiek ngo-profiel naar een sterk resultaatgedreven organisatie die een punt maakt van efficiëntie en performantie. “Ons vak is kwetsbare mensen vooruit helpen. We krijgen middelen en donaties van de samenleving, net daarom moeten we de lat hoog leggen. Van ons mag verwacht worden – en dat doen we ook – dat de middelen goed worden besteed. Het voordeel om voor Rode Kruis te werken is dat we elk overschot per definitie terug in de eigen organisatie investeren. Dat is een verschil met commerciële bedrijven die vooral aandeelhouderswaarde willen creëren.” “Vroeger stelden we vast dat bij sommige kandidaten de perceptie leefde dat Rode Kruis-Vlaanderen een plek kon zijn om te ‘decompresseren’ en rust te vinden. Om te vermijden dat kandidaten met dat stereotype beeld blijven zitten, zeggen we in selectiegesprekken vaak waarom men vooral niet bij Rode Kruis-Vlaanderen moet komen werken. Gelukkig zien kandidaten ons steeds meer als een aantrekkelijke werkgever met maatschappelijke meerwaarde.” Gezien de emotionele geladenheid van sommige van hun activiteiten is het volgens Catry belangrijk dat (potentiële) werknemers voldoende emotionele afstand kunnen houden. Bovendien kenmerkt Rode Kruis zich
als een evidence based organisatie: via primair en secundair onderzoek ondersteunen ze hun activiteiten inhoudelijk. “Daarin zijn we uniek. In de ngo-sector leven veel sterke opinies die vaker vanuit de buik komen. Wij stimuleren kritisch denken als het bij uitstek nietopiniërend denken is. Als je handelt volgens de meest recente, betrouwbare wetenschappelijke bevindingen, is de eigen idee niet zo belangrijk meer. Of dan durf je je eigen opinie wijzigen in functie van nieuwe informatie”, besluit hij fijntjes.
Getuigenis vanop de werkvloer Christina Brewaeys Centrummanager Opvang Asielzoekers, Opvangcentrum Wingene Negen jaar geleden zette ik mijn eerste stappen bij Rode Kruis-Vlaanderen als stagiaire in een opvangcentrum. Gedurende de jaren kreeg ik kansen om door te groeien: van begeleider naar adjunct-centrummanager naar centrummanager. Wat ik leuk vind aan elk van deze jobs zijn de boeiende uitdagingen en de afwisseling. Het geeft ook elke dag veel voldoening om een job uit te oefenen met een groot maatschappelijk belang. De visie en waarden van Rode Kruis-Vlaanderen zorgen er bovendien voor dat de job vorm krijgt binnen een duidelijk kader, waarin menselijkheid centraal staat voor zowel de bewoners als de medewerkers van een opvangcentrum. Dat is iets waar ik zelf veel waarde aan hecht.
7
