April 2008 - Nummer 10

April 2008 | Nummer 10

DHL News >>

Logistieke tips & informatie

Een uitgave van DHL Express Belux

DHL Express Sneller naar en vanuit Azi毛 en Amerika

DHL Express rijdt op aardgas in Antwerpen In de kijker Bereik nu meer Europa v贸贸r de middag

En extra veel verzendtips

Zuidpool DHL ondersteunt expeditie Dixie Dansercoer

DHL dertig jaar in België Eerst dit We vieren dit jaar een mooie verjaardag: DHL Express België is in de fleur van zijn leven. Dertig is een mooie leeftijd om het beste van jezelf te geven. En om tegelijk toch vernieuwend bezig te blijven.

Want 30 jaar DHL Express, het is een geschiedenis van voortdurende innovatie. In het begin was de hele expressector al een innovatie op zich. Vandaag blijven we innoveren met DHL EXPRESS 9:00 en 12:00,

met meer mogelijkheden voor uw zendingen naar Azië en de VS, en met steeds efficiëntere onlineservices. En ook onze zoektocht naar alternatieve energiebronnen levert steeds meer innovaties op, zoals vrachtschepen met een zeil of koerierauto’s op aardgas. U leest er alles over in deze DHL News.

Uit respect voor het leefmilieu drukken we DHL News trouwens ook op 100% gerecycleerd, milieuvriendelijk papier.

U was met meer dan 1.500 om te antwoorden op onze lezersenquête.

Bedankt voor uw antwoorden. We laten er ons graag door inspireren. Door al vanaf deze DHL News nóg korter op de bal te spelen bijvoorbeeld. Met op algemeen verzoek nog meer informatie over producten en diensten die handig zijn voor uw dagelijkse werk.

Veel leesplezier!

Danny Van Himste Managing Director DHL Express Belux

In dit nummer In de kijker Bereik nu meer Europa vóór de middag 3

Lezersonderzoek DHL News pakt uit met extra verzendtips 4

Service Nog meer succes voor uw import 5 en export met de VS DHL Express sneller naar en vanuit Azië 6

Innovatie e-billing: elektronische facturen 8 PLDA: papierloze douane definitief gelanceerd 9

Douane Minder of geen invoerrechten 10 met EUR1-certificaat Laat u uw ontvanger liever geen 11 invoerrechten betalen?

Service Met DHL EUROPLUS verzorgt DHL Express 12 uw wegtransport in Benelux en Europa

Colofon

Verzendtips 13 Dry ice, gevaarlijke goederen en

diagnostisch of biologisch materiaal

Logistieke echo’s 14 DHL Global Forwarding ondersteunt

Antarctisch avontuur Dixie Dansercoer

Nieuws 15 DHL Express Luxemburg wint kwaliteitstrofee Corporate citizenship 16 DHL steunt Unicef in de wereld 17 Red een kinderleven met uw oude gsm

18 19 20

Milieu DHL Express rijdt op aardgas in Antwerpen DHL Global Forwarding zet zeilen bij op oceaan Met GOGREEN kiest DHL Express voor duurzaam milieugebruik in logistiek

DHL News is een uitgave van DHL Express Belux, Woluwelaan 151, 1831 Diegem.

Tel.: 02-715 50 50 – Fax: 02-725 08 42 – www.dhl.be – redactienews@dhl.com Redactie: Lieve Bequé, Tim Claessens, Michel Lamballais, Valérie Myllecan, Béatrice Revelard, Veerle Van Dyck en Mark Van Bogaert Realisatie: dotplusmvb – Lay-out: Geert Van Hijfte – Tekst: Mark Van Bogaert VU: Danny Van Himste, Woluwelaan 151, 1831 Diegem DHL News

2

In de kijker

DHL EXPRESS 12:00 geeft u alle tijd om te lunchen

Bereik nu meer Europa vóór de middag Levering vóór de middag wordt steeds vaker de nieuwe standaard in de zakenwereld.

Het bespaart vooral tijd: uw ontvanger kan nog vóór de lunch met uw zending aan de slag. En dankzij onze late ophaaltijden krijgt u nog extra kansen om efficiënt te werken en toch vroeg te leveren.

DHL EXPRESS 12:00 ook buiten Europa sterk uitgebreid

Want uw tijd telt DHL EXPRESS 12:00 is de ideale oplossing voor een groot aantal bestemmingen en met de legendarische betrouwbaarheid van DHL. Zelfs uw “last minute”-pakjes en documenten leveren we nog vóór morgenmiddag in Europa. Niemand anders bereikt zoveel Europese bestemmingen vóór 12 uur als DHL. Bovendien volgt u alles online, van ophaling tot levering. Neem dus rustig de tijd om te lunchen en vertrouw op DHL EXPRESS 12:00. Wij halen uw deadline. Met “geld terug”-garantie*.

Uw voordelen met DHL EXPRESS 12:00 u “Door to door”-levering vóór

12.00 ’s middags u Voor uw documenten én pakjes u In de belangrijkste zakencentra

in België, Europa, Azië, het Midden-Oosten, Afrika en de VS u “Geld terug”-garantie* u Online tracking in real time u Flexibele en eenvoudige boekingsprocedures u Uw zending krijgt de hoogste prioriteit u Zo laat mogelijke ophaaltijden u Combineerbaar met DHL IMPORT EXPRESS.

* Zie condities en voorwaarden op www.dhl.be.

3

April 2008

Uw transittijden met DHL EXPRESS 12:00 u In Europa de volgende dag

vóór 12 uur ’s middags u In de VS onder bepaalde

voorwaarden de volgende dag vóór 12 uur ’s middags u Overmorgen in de rest van de wereld vóór 12 uur ’s middags.

DHL IMPORT EXPRESS Natuurlijk kunnen we ook uw importzending vóór 12 uur ’s middags bij u afleveren.

Kenmerken en voordelen van onze importservice: DHL IMPORT EXPRESS is beschikbaar voor alle internatio­nale Time Definite pro­ducten van DHL: DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE u Een uniek klantnummer zorgt

voor een wereldwijd bereik en vereenvoudigt de budgettering en kostenbeheersing. u U regelt alles via één partner: één telefoontje volstaat en DHL regelt alles, van ophaling tot levering. u Vooraf afgesproken tarief voor deur-tot-deur levering sluit verborgen kosten en verrassingen uit. u Eén factuur in euro helpt wisselkoersproblemen uit te sluiten en vereenvoudigt de toewijzing van kosten aan een klant of departement. u Volledige controle over uw zendingen via het internet of via telefoon.

MOET U ? n E n n I TIJD W de middag. r ó ó v a p ro u E r e Bereik nu me Maak kans op een gps Probeer zelf eens de snelheid en het gemak van DHL EXPRESS 12:00.

Tot eind april loopt er een actie waarmee u misschien een gps en dus nog meer tijd wint.

Lees alles over de wedstrijd op www.dhltime.be.

t deze ossing voor u. Me 00 is de ideale opl e pakjes en s uw last-minut DHL EXPRESS 12: zelf n rde wo nt ress ser vice rd in Europa. Wa supersnelle exp nmiddag geleve rge mo r vóór 12 uur vóó documenten nog se bestemmingen online, t zoveel Europe s eik alle ber u gt ers vol and niemand tijd. Bovendien t een late ophaal nen, ver trouw dan als DHL. Zelfs me als u tijd moet win Dus . ring leve dline! van ophaling tot Wij halen uw dea EXPRESS 12:00. gewoon op DHL

ww w.dhltime.c ww w.dhl.be

om

Maak kans op

een GPS.

EXPRESS 12:0 0. gemak van DHL s alles snelheid en het Probeer zelf de nog meer tijd. Lee n een GPS en dus chie miss u t win Zo w.dhl.be. ww op d strij over de wed

lt.

Want uw tijd te

:51 PM 2/11/08 5:14

3 NL.indd 1

r Knack 280x20

20100542 Exp

Lezersonderzoek

DHL News pakt uit met extra verzendtips Meer dan 1.500 antwoorden kregen we op onze lezersenquête bij de vorige aflevering van DHL News. Uit uw antwoorden blijkt dat u DHL News sterk waardeert. Bijna twee derde van de lezers die antwoordden, lezen DHL News altijd of meestal (64%).

En de meeste lezers willen graag nog meer verzendtips, productinformatie en informatie over wegtransport.

U merkt het meteen aan deze aflevering van DHL News: we luisteren graag naar onze lezers. De meest opvallende resultaten uit het onderzoek: gemiddeld besteedt u ongeveer een kwartier aan uw lectuur van DHL News.

Lay-out en tekst krijgen bijna 8 op 10 en de bruikbaarheid voor uw werk bijna 7 op 10. Twee keer per jaar een DHL News vindt u een mooie frequentie. En het mag met wat minder logistieke echo’s en successtory’s.

DHL News

En graag met meer klantvoordelen, productinformatie en concrete verzendtips voor uw zendingen. Ook informatie over wegtransport is welkom. De redactie maakt er een erezaak van om zich door u te laten inspireren.

En hebt u nog vragen over DHL News?

Suggesties? Opmerkingen? Mail ze gerust door naar redactienews@dhl.com. Ook daar laten we ons graag door inspireren. Alvast bedankt.

4

Nog meer succes voor uw import en export met de VS Service

In afleverbetrouwbaarheid is DHL Express vandaag de absolute marktleider in de VS. Bovendien is verzenden en importeren naar en vanuit de VS via DHL eenvoudig, gemakkelijk en veilig. De meeste douaneplichtige zendingen zijn al vóór hun aankomst in de VS in- en uitgeklaard en komen zo nóg sneller in het plaatselijke netwerk terecht: dat is het “Clearance in the Air (CIA)”-concept van DHL.

Met DHL Express kiest u voor snelheid, precisie en teamwork

u Europese

SNELHEID u Next Day delivery: in regio New York bezorgen we uw zending al de volgende dag vóór 12.00 uur, ook met een normale late ophaling. Met een vroegere ophaling is zelfs de hele VS de volgende dag te bereiken u Alle belangrijke zakencentra in de VS bereikt u via DHL Express ten laatste overmorgen voor het einde van de werkdag.

PRECISIE u Bewezen betrouwbaarheid: DHL kreeg al verschillende prestigieuze onderscheidingen voor de hoge afleverkwaliteit van zijn services. u Vi a e e nvo u d i g e , ve i l i g e e n betrouwbare online tools regelt u gemakkelijk verzending en douaneprocessen. u U krijgt de volledige controle over uw importzendingen dankzij DHL IMPORT EXPRESS Online.

TEAMWORK u DHL heeft gemachtigde douanebeambten bij de plaatselijke in- en uitklaring op alle internationale Amerikaanse gateways en een brede kennis van de actuele douanereglementering.

5

klanten van DHL profiteren ook van DHL’s investering van 1,2 miljard dollar in de Amerikaanse infrastructuur: onze Amerikaanse hubs zijn nu uitgerust met de nieuwste technologie om meer zendingen dan ooit snel te sorteren, te scannen, op te volgen en te coördineren. u Maar liefst 34.000 DHL-medewerkers, 18.000 voertuigen en meer dan 700 vluchten in de VS zorgen ervoor dat uw zending altijd mooi volgens plan bij de ontvanger terecht komt.

VS belangrijkste markt buiten EU De VS is de grootste op zichzelf staande exportmarkt van Europa. De snellere verbinding tussen Europa en de VS is een logische stap in de verbetering van het internationale netwerk van DHL Express. Zo’n verbetering hangt altijd samen met de markt en de behoeften van onze klanten.

Uw pakket of document morgen al geleverd in de VS Uw zendingen ’s namiddags laten ophalen in Brussel en morgennamiddag al laten leveren in de VS? Met DHL Express kan het. In Brussel en Antwerpen komen we uw “next day”-zending ophalen voor 14.30 uur, in de rest van België kan het tot 12.30 uur.

April 2008

Next Day levering op 96% van alle bedrijfsadressen in de VS Met DHL Express kan het: u Met DHL EXPRESS WORLDWIDE bereikt u bijna alle bestemmingen in de VS vóór het einde van de volgende werkdag. u Met DHL EXPRESS 12:00 bereikt u 75% van alle VS-bestemmingen vóór 12 uur ’s middags. Uw zendingen naar regio New York kunnen we zelfs morgen vóór 12 uur afleveren met de gewone (late) ophaaltijd. u En met DHL EXPRESS 9:00 is 67% van de bestemmingen in de VS bereikbaar vóór 10.30 uur.

DHL in de VS u Opgericht in de VS in 1969 u Meer dan 1,3 miljoen klanten u Meer

dan 4.500 Authorized Shipping Centers over het hele land u Bijna 30.000 locaties met selfservice-afleveringsboxen u 25.000 werknemers u 24-uurs klantenservice

By 10:30, by 12:00, by the end of the day?

We keep your promises.

Service

In Azië werken voor DHL Express maar liefst 45.000 specialisten die het continent grondig kennen.

DHL Express sneller naar en vanuit Azië Azië is de groeimarkt bij uitstek. De grote wereldwijde concerns kijken al langer naar het Verre Oosten. Voor innovatieve ondernemingen ontstaan daardoor nieuwe marktkansen. DHL Express helpt u om dit potentieel te ontsluiten en ondersteunt u vakkundig in al uw logistieke taken.

DHL kent Azië perfect DHL Express is al meer dan dertig jaar succesvol in Azië vertegenwoordigd en is er nu in elk land marktleider. In Azië werken voor DHL Express maar liefst 45.000 specialisten die Azië kennen als hun broekzak. Het netwerk van DHL Express garandeert u soepel transport met snelle transittijden voor export én import. Daardoor bereikt u de economische centra in Azië in de kortst mogelijke tijd, zelfs vóór 9 of 12 uur.

Om onze services voor u in Azië nog verder te verbeteren, blijft DHL Express continu investeren en het netwerk uitbreiden en optimaliseren.

Voor al uw transportwensen van en naar Azië heeft DHL een oplossing.

DHL in elk Aziatisch land marktleider Documenten en pakjes, export en import: DHL regelt het voor u. En om u nog meer tijd te laten winnen, houden we uw verzend- en douaneformaliteiten zo eenvoudig mogelijk.

Online. Zonder problemen. Zonder omwegen. En mét knowhow.

DHL News

Alle belangrijke zakencentra vóór 12 uur DHL Express is de enige expreskoerier die uw douaneplichtige zendingen vóór 12 uur levert in alle belangrijke zakencentra in Azië.

Met DHL EXPRESS 9:00 leveren we uw niet-douaneplichtige zendingen vóór 9 uur in Hongkong, Manilla, Singapore, Bangkok en Taipei.

En vóór 12 uur bereikt u zelfs nóg meer steden met DHL EXPRESS 12:00: Hongkong, Kuala Lumpur, Manilla, Singapore, Bangkok, Taipei, Sjanghai, Tokio, Osaka, Seoel en Quezón City.

En waar uw zending ook naartoe moet, met DHL bent u zeker van succes dankzij onze lokale knowhow en onovertroffen douane-ervaring.

Omgekeerd kunt u vanuit ZuidOost Azië uw importzendingen vóór 9 uur of vóór 12 uur bij u laten aankomen. Ook hier is DHL Express weer de eerste die deze service op zo’n grote schaal aanbiedt. En importeren wordt nu nog eenvoudiger dankzij de nieuwe gratis online tool DHL IMPORT EXPRESS Online.

Daarmee regelt u alles vlot via het internet (www.dhl.be).

6

DHL Express is al meer dan twintig jaar marktleider in China Service

Met groeicijfers van rond 10% per jaar is China groeimarkt nummer 1 in de wereld en daardoor interessant voor veel Europese bedrijven.

DHL Express is al meer dan twintig jaar marktleider in China door de intensieve samenwerking met DHL Sinotrans, de eerste en enige express joint venture in China. Daardoor werkt DHL Express met het grootste servicenetwerk in 318 Chinese zakencentra, waaronder de vier grote steden: Peking, Sjanghai, Guangzhou en Shenzhen.

DHL Sinotrans biedt u expresvervoer, lucht- en zeetransport, en supply chain management services met directe intercontinentale vliegverbindingen tussen Europa en China.

Uw voordelen met DHL Express in China u DHL

Express heeft in China 40% marktaandeel. u Een uitgebreid aanbod van Time Definite-services, zoals leveringen overmorgen vóór 9 en vóór 12 uur. Met “geld terug”-garantie (zie voor de algemene voorwaarden www.dhl.be). u DHL Express biedt als enige expreskoerier in China een Domestic Express service aan in 18 Chinese steden. u DHL Express heeft 160 servicelocaties in China. u Wij beschikken over de juiste mensen met de nodige expertise om snel al uw douaneafhandelingen te verzorgen. u We werken intensief samen met partijen in verschillende industrieën

en andere luchtvaartmaatschappijen om u een nog uitgebreider en sneller netwerk aan te bieden in China. u Door de jarenlange ervaring van DHL Express in China kunnen wij de kwaliteit, flexibiliteit en service bieden die u nodig hebt om van en naar China zaken te doen.

DHL Express Hebt u vragen over de haalbaarheid van een deadline van of naar Azië?

Meer informatie over onze services vindt u op www.dhl.be. Of contacteer onze klantendienst op 02-715 50 50.

Servicenetwerk in 318 Chinese zakencentra

DHL Express is perfect thuis in China, groeimarkt nummer 1 in de wereld.

7

April 2008

Aanbevolen door de bomen: elektronische facturen Innovatie

Natuurlijk is er niets mis met papier. En blijft u uw DHLfacturen liever op papier in uw brievenbus krijgen? Dan is dat voor ons ook prima.

Alleen geeft DHL Express BelgiĂŤ vandaag de voorkeur aan e-billing. En wij hopen uiteraard dat u ons daarin volgt.

Factuur via e-mail Het liefst stuurt DHL Express u dus uw factuur via e-mail. Deze service is gratis, gebruiksvriendelijk, volkomen veilig en conform de Europese wetgeving. En natuurlijk hebben onze

elektronische facturen dezelfde waarde als een papieren factuur.

E-billing biedt heel wat voordelen U bespaart er geld en tijd mee.

Elektronische facturatie vermindert de papierberg (en dat is goed nieuws voor de bomen). u U krijgt uw factuur sneller en ze komt altijd bij de juiste persoon terecht. u U hebt minder tijd en mankracht nodig dan om papieren facturen te verwerken. u Uw e-facturen blijven een heel jaar online: in een paar seconden krijgt u toegang tot elke factuur van de laatste twaalf maanden. Veel handiger dan zoeken in archieven of dan kopieĂŤn opvragen. Elektronisch u u

DHL News

archiveren is de veiligste manier om uw facturen te bewaren en u vindt alle gegevens sneller en gemakkelijker terug. u U kiest zelf in welk formaat u uw facturen downloadt: in HTML, CSV, PDF, of XML. Via CSV importeert u uw facturen vanzelf in spreadsheets zoals Excel. Een PDF is ideaal om facturen af te drukken of te versturen als bijlage. In elk geval bespaart u tijd en loopt u minder risico op fouten. u U hebt geen speciale software nodig om ermee te werken.

Hebben we van u nog geen e-mailadres? En denkt u dat DHL e-billing ook voor u het leven gemakkelijker maakt? Surf dan naar www.dhl.be en kies tools/e-billing. Daar vindt u alle details en kunt u zich direct online registreren. Of laat even weten aan uw contactpersoon bij DHL Express in welke mailbox u het liefst uw elektronische facturen krijgt.

8

Innovatie

Papierloze douane definitief gelanceerd Op 1 februari heeft de douane het Sadbeltijdperk definitief afgesloten en vervangen door het computergestuurde PLDA-systeem (Paperless Douane & Accijnzen) om douaneaangiften elektronisch in te dienen en te verwerken.

De overgang naar papierloze douane zorgde voor heel wat ongerustheid.

Dankzij het PLDA-project wordt het geloop voor stempels overbodig. Op termijn moet het systeem alle douanediensten van de Europese Unie verbinden. Uiteindelijk moeten alle spelers die actief zijn in import en export centraal geregistreerd worden in plaats van in elk land afzonderlijk.

Dat moet leiden tot grotere efficiëntie, maar ook tot een betere controle op fraude en tot meer veiligheid.

Omdat DHL al sinds juni 2007 pioniert met PLDA, bouwden we een grote voorsprong op in kennis en ervaring met de nieuwe aangiften.

De Federale Overheidsdienst Financiën – Douane & Accijnzen had DHL namelijk als pilootfirma geselecteerd voor PLDA.

Nu ook voor invoerformaliteiten In een eerste fase verwerkte Douane & Accijnzen alleen bij export de douaneplichtige zendingen elektronisch. Sinds eind vorig jaar worden ook invoerformaliteiten op dezelfde elektronische manier afgehandeld. Als DHL-klant gaat u dat zien als u uw aangiften terugkrijgt.

9

Wat er voor uw douaneaangifte bij DHL Express verandert? u We printen de aangiften op gewoon

elke keer ook een kopie bij te houden van de luchtvrachtbrief van DHL (air waybill). Ook daarvan vermelden we het nummer op de elektronische

wit A4-papier.

u Op een PLDA-aangifte voor uitvoer

komen er een paar andere codes voor bepaalde soorten uitvoer: EX1, EX2, EX3 wordt EXZ (= uitvoer onder vereenvoudiging) en dat is niet langer herkenbaar in vak 1 “aangifte”. In vak 37 herkent u aan het eerste cijfer de regeling van de aangifte: 1 = definitieve uitvoer – 2 = tijdelijke uitvoer – 3 = wederuitvoer. u Op een PLDA-aangifte voor invoer is IM/EU vervangen door Z (= invoer onder vereenvoudiging) en in vak 37 herkent u opnieuw aan het eerste cijfer de regeling van de aangifte: 4 = definitieve invoer – 5 = tijdelijke invoer – 6 = wederinvoer.

We hechten aan de aangiften geen facturen meer. Wel vindt u uw factuurnummer terug in vak 44 van de aangifte, zodat u de aangifte nog altijd eenvoudig kunt matchen aan uw zending. Toch raden we u aan om

April 2008

Papierloze douane maakt geloop voor stempels overbodig exportaangifte, in vak 31. Een gouden tip: of het nu gaat om een proforma- of om een commerciële factuur, geef aan uw facturen een factuurnummer dat u zelf gemakkelijk herkent.

In het kader van PLDA gaat Douane & Accijnzen de aangiften alleen nog elektronisch archiveren. Daardoor hoeft DHL u geen exemplaar 3 meer terug te sturen. Het is vandaag nog niet duidelijk vanaf wanneer die elektronische archivering start. Als het zover is, krijgt u zeker nog te horen hoe dat praktisch in zijn werk gaat, en wat er verandert voor DHL als transporteur en voor u als btw-plichtige.

Meer informatie over PLDA vindt u op: http://www.fiscus.fgov.be/interfdanl/ bedrijven/e_diensten/paperless/wat.htm

Minder of geen invoerrechten met EUR1-certificaat Douane

Voor de export van Time Definite en Day Definite zendingen naar veel landen buiten de EU is een oorsprongs-document verplicht.

Meestal gebruikt u daarvoor een Certificaat van Oorsprong. Voor landen waarmee de EU handelsakkoorden sloot, gebruikt u een EUR1-certificaat. Dat document geeft recht op verlaging of zelfs vrijstelling van invoerrechten.

Per product en land waarnaar u exporteert, verschillen de nodige douanepapieren.

Standaard moeten producten vergezeld gaan van een handelsfactuur en een transportdocument.

Uw EUR1-certificaat dient voor landen die een handelsakkoord sloten met de EU tegelijk als Certificaat van Oorsprong. De belangrijkste gebieden waarmee zo’n overeenkomst bestaat zijn: u De Europese Vrijhandelsassociatie (EVA) u De Europese Economische Ruimte (EER) u Landen van Midden- en Oost-Europa (Europa-akkoorden) u Middellandse Zee-landen u Landen in Afrika, het Caribisch gebied en de Stille Zuidzee (ACS) u Zuid-Afrika u Mexico u Chili.

In die landen zal de ontvanger van uw zending u vragen om een EUR1-certificaat op te maken, zodat hij minder of geen invoerrechten moet betalen aan de douane. Zeker in landen met hoge invoerrechten levert de korting of vrijstelling van invoerrechten een groot voordeel op. Let op: u krijgt maar zo’n EUR1-certificaat voor goederen waarvan u kunt aantonen dat ze van EU-oorsprong zijn.

Hoe u aan uw EUR1certificaat komt?

Bij de Kamers van Koophandel of bij een lokaal douanekantoor krijgt u tegen betaling (0,08€) een blanco certificaat. Dat bestaat uit twee documenten: u Aanvraag tot afgifte van het certificaat u Het certificaat zelf (dat onbeperkt geldig blijft).

DHL News

Zeker in landen met hoge invoerrechten levert korting of vrijstelling van invoerrechten groot voordeel op

Vul de twee documenten volledig in en voorzie ze zowel op voor- als achterkant van de datum, uw handtekening en uw firmastempel. Geef de twee documenten dan mee met uw DHL-koerier.

U kunt het document zelf laten viseren bij de douane. Ofwel doet DHL dat voor u. Let wel: als u een EUR1certificaat laat viseren door DHL moet u bij uw certificaat wel alle mogelijke bewijsstukken voegen waaruit de douane kan afleiden dat de goederen van EU-oorsprong zijn: aankoopfacturen, leveranciersverklaring enz.

Tot bepaalde waardelimieten kan de oorsprong bevestigd worden door een verklaring van oorsprong op de commerciële of de pro-formafactuur: dan is een EUR1-certificaat niet per se nodig. Maar die waardelimieten verschillen wel per land van bestemming.

Om te weten voor welke landen een EUR1-certificaat van toepassing is, surf naar www.dhl.be of bel onze klantendienst op 02-715 50 50.

10

Douane

Laat u uw ontvanger liever geen invoerrechten betalen?

Als u een douaneplichtige Time Definite zending verstuurt, betaalt de ontvanger normaal invoerrechten en btw. Bezorgt u uw pakket liever zonder extra kosten aan uw ontvanger?

Kies dan voor de optie “Delivery Duty Paid”: voor uw ontvanger zijn er geen extra kosten en geen extra administratie. DHL Express regelt alles met de douane en schiet zelf invoerrechten en btw voor. Pas een maand later factureren we ze aan u door.

Cadeaus, promotiemateriaal of productstaaltjes bezorgt u natuurlijk liever zonder extra kosten aan uw bestemmeling. U kiest uit drie mogelijkheden:

u Uw zending moet een waarde heb-

ben van minstens 500 Amerikaanse dollar.

Neutral Delivery (NDS)

Delivery Duty Paid (DDP)

u Deze

u U

neemt btw en invoerrechten voor uw eigen rekening en voor de bestemmeling zijn er geen extra kosten meer. u Het werkt heel gemakkelijk: op uw air waybill vinkt u “DDP” aan als u de btw en de invoerrechten liever zelf betaalt.

Split Duty & VAT services u Met deze service betaalt de verzen-

der de invoerrechten, en de bestemmeling of de invoerder de btw. u Op uw air waybill vinkt u “Other” aan in het veld “Destination Duties/ Taxes” en u vermeldt daar “DVU” bij.

11

service is ideaal als u zendingen rechtstreeks verstuurt van uw bedrijf naar uw eindklanten, die de waarde van uw zending niet hoeven te kennen. DHL Express verwijdert alle douanedocumenten vóór we uw zending afleveren bij de ontvanger, en de invoerder betaalt de btw en de invoerrechten. u Let wel: de ontvanger en de invoerder of de reseller moeten in hetzelfde land of in dezelfde economische zone – zoals de Europese Unie – zitten. u Op de commerciële factuur moet er “Neutral Delivery” staan. Vermeld ook de namen en adressen van de twee belangrijkste partijen

April 2008

(verkoper en invoerder) zonder het leveringsadres te tonen. u Op uw air waybill vinkt u “Other” aan in het veld “Destination Duties/ Taxes” en u vermeldt daar “NDS” bij. Op uw air waybill mag geen waarde staan.

Delivery Duty Paid, Split Duty & VAT services en Neutral Delivery zijn alleen mogelijk naar bepaalde landen. Check

Een cadeau bezorgt u natuurlijk liever zonder extra kosten voor de ontvanger even met uw contactpersoon bij DHL Express of het ook voor uw bestemming kan. Voor al deze extra services vraagt DHL 17 euro per zending (exclusief de invoerrechten en de btw zelf).

Service

DHL EUROPLUS biedt een betrouwbare service voor uw wegtransport in de Benelux en meer dan twintig Europese landen.

Met DHL EUROPLUS verzorgt DHL Express uw wegtransport in Benelux en Europa Ook voor uw zendingen die op de afgesproken dag afgeleverd moeten worden in de Benelux en in de rest van Europa, biedt DHL Express u een gepaste oplossing. Snel, betrouwbaar en gemakkelijk.

Europees wegtransport met twee netwerken: Benelux en Europa

Onze “Day Definite”-ser v ice DHL EUROPLUS is uw ideale keuze voor zendingen die op de afgesproken dag moeten aankomen op de plaats van bestemming. DHL EUROPLUS rijdt voor u naar alle mogelijke bestemmingen in de Benelux en in meer dan twintig Europese landen en gebieden.

Met wat u ook maar wilt verzenden: een of verschillende pakketten of pallets.

Voor Europees wegtransport werkt DHL Express met twee netwerken: een voor uw Beneluxzendingen en een voor uw andere Europese zendingen.

En door onze ervaring in heel Europa profiteert u met DHL EUROPLUS ook van onze kennis van de plaatselijke omstandigheden.

Benelux: morgen bezorgd Overal in de Benelux lever t DHL EUROPLUS uw zending de volgende werkdag af bij uw klant.

Daarvoor werkt DHL EUROPLUS met een fijnmazig netwerk in de Benelux. Dat garandeert u een vlotte

DHL News

service en stipte levering vóór het einde van de volgende werkdag. En moet het extra snel gaan? Met Expresser bezorgen we uw zending de volgende werkdag vóór 11 uur bij de geadresseerde in de Benelux.

Rest van Europa: op de afgesproken dag Ook voor een stipte aflevering van uw DHL EUROPLUS zendingen in de rest van Europa kunt u op DHL rekenen.

Wat u ook verstuurt, DHL Express levert uw zending met vastgestelde transittijden af bij uw Europese klanten. Zo weet u altijd waar u aan toe bent. Extra verzekering boven op de standaard aansprakelijkheid van DHL? Remboursement bij aflevering?

Het kan allemaal. Het netwerk voor DHL EUROPLUS is continu in ontwikkeling en wordt steeds verder uitgebreid en verbeterd. De laatste ontwikkelingen, de meest recente transittijden en de nieuwste uitbreidingen van het netwerk vindt u op www.dhl.be.

12

Hoe verstuurt u “gevaarlijke goederen” of biologisch materiaal?

Verzendtips Om uw Time Definite zendingen met biologisch materiaal of andere “gevaarlijke goederen” veilig en snel op hun bestemming te krijgen, is het belangrijk dat u de nieuwste IATA-regels volgt. Een kwestie van voorkomen dat uw zending onderweg ergens nodeloos tegengehouden wordt.

We zetten de regels voor u even op een rijtje.

DHL Express verzorgt de verzending van drie categorieën “gevaarlijke goederen”: u Zendingen in droog ijs (dry ice): zendingen waaraan u dry ice toevoegt om uw producten gekoeld te houden u “Dangerous goods in excepted quantities”: DHL Express mag kleine hoeveelheden gevaarlijke goederen versturen u “Biological substance (Cat.B, UN3373)”: onder deze noemer vallen menselijke of dierlijke materialen voor diagnose, onderzoek, ziektebehandeling of preventie.

Bij deze gevaarlijke goederen vraagt DHL Express voor de extra service 20 euro per zending. Neem altijd eerst contact op met uw vaste contactpersoon bij DHL Express om te bekijken of uw zending met gevaarlijke goederen mogelijk is naar uw bestemming.

Want voor al deze zendingen hebt u vooraf een goedkeuring nodig. Voor dringende zendingen met gevaarlijke goederen kunt u ook gebruik maken van de service DHL EXPRESS 12:00 (levering vóór 9 uur kan niet).

Dry ice Als u dry ice toevoegt om producten onderweg bevroren te houden, wordt uw zending een “dangerous good”.

Op de verpakking moet het hiernaast getoond label (Dry Ice Class 9, UN

13

1845) staan. En op uw air waybill vermeldt u “Dry Ice Class 9, UN1845” en onder “quantity”: “… kg of dry ice in package”. Het kan maximum gaan om netto 25 kg dry ice per stuk en 50 kg dry ice per zending. Zodra u de goedkeuring krijgt om dry ice te versturen, kunt u starten.

Dangerous goods in excepted quantities DHL Express mag u kleine hoeveelheden gevaarlijke goederen versturen.

Ze moeten wel verpakt zijn in een speciale verpakking met drie lagen. En op de air waybill moet staan dat het om “dangerous goods in excepted quantities” gaat. Op de verpakking moet het hieronder getoond label (Dangerous Goods in Excepted Quantities) staan.

Let wel: sommige gevaarlijke goederen zijn strikt verboden: explosieven, gassen, besmettelijk, radioactief en magnetisch materiaal.

Nieuwe IATA-regels belangrijk om uw zendingen met biologisch of diagnostisch materiaal veilig en snel bezorgd te krijgen UN3373’ (laatste label) is de enige correcte benaming die nog op uw air waybill mag komen. En vlak onder de diamantvormige marking mag alleen ‘Biological substance, category B’ komen. Dat betekent dat u benamingen als ‘Diagnostic Specimens’ of ‘Clinical Specimen’ niet meer mag gebruiken voor menselijke of dierlijke materialen die u opstuurt voor diagnose, onderzoek, ziektebehandeling of preventie.

Meer informatie op: http://www.iata.org/whatwedo/cargo/ dangerous_goods/ of bij onze klantendienst (02-715 50 50).

Biological substance DHL Express aanvaardt geen besmettelijke stoffen die bij blootstelling heel schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid. Die zendingen van categorie A krijgen code UN2814 of UN2900 en zijn dus verboden. We versturen alleen menselijke of dierlijke materialen voor diagnose, onderzoek, ziektebehandeling of preventie met code UN3373.

‘Biological substance, category B,

April 2008

Dry Ice Class 9, UN 1845

UN3373

Dangerous Goods in Excepted Quantities

Biological Substance

DHL Global Forwarding ondersteunt Antarctisch avontuur Dixie Dansercoer Logistieke echo’s

Na een avontuurlijke rondvaart in Antarctica is expeditieleider Dixie Dansercoer weer in België.

Dansercoer zeilde naar Antarctica om er de landingen over te doen van Adrien de Gerlache, de Belgische ontdekkings­ reiziger die in 1898 de poolcirkel verkende. Alleen had Dixie Dansercoer wel DHL aan zijn zij. En er waren nog wel meer verschillen.

“Onze reis was heel leerzaam. Eens te meer hebben we gezien dat Antarctica de barometer is van ons klimaat. Het behoud van de poolgebieden is cruciaal voor het duurzaam voortbestaan van onze planeet”, zegt Dansercoer.

De Zwitserse fotograaf Laurent Dick reisde mee en nam foto’s op dezelfde plaatsen waar de Gerlache dat 110 jaar geleden deed. “Als we de beelden van vandaag vergelijken met het fotomateriaal uit het familiearchief van de Gerlache, zijn de resultaten soms schokkend: de gevolgen van de opwarming van de aarde zijn op de Zuidpool duidelijk zichtbaar.”

Logistiek hoogstandje Voor deze Zuidpoolexpeditie met een zevenkoppige bemanning bezorgde DHL Global Forwarding het nodige materiaal in Ushuaia, Argentinië. Het ging om tien dozen en twee zeilplanken van elk twee meter lang. Die lange stukken konden niet rechtstreeks op een vlucht naar Ushuaia, dus werd dat een vlucht van Zaventem naar Buenos Aires en van daaruit een speciale truck naar Ushuaia. Ook douanetechnisch kwam daar heel wat bij kijken.

Valérie Myllecan van DHL Global Forwarding: “Het ging om een heel belangrijk wetenschappelijk onderzoek. DHL is blij dat we dat daadwerkelijk kunnen ondersteunen. Die zending was niet eenvoudig. Zo is de douane in Buenos Aires niet echt van de gemakkelijkste. Het ging om tijdelijke uitvoer van persoonlijke

Zuidpoolexpeditie vraagt waandacht voor opwarming aarde goederen en daar kwamen nog twee zeilplanken bij die te lang waren voor een gewone vlucht, vandaar die extra truck naar Ushuaia. De truck deed er nog eens drie dagen over om vanuit Buenos Aires naar de meest zuidelijke stad van de hele wereld te rijden. Zo bewezen we nog maar eens dat we bij DHL Global Forwarding geen enkele uitdaging uit de weg gaan.”

Meer informatie over de expeditie “In The Wake Of The Belgica” op: u www.inthewakeofthebelgica.com u www.circles.cc

Het schip van Adrien de Gerlache en dat van Dixie Dansercoer. Tussen die twee foto’s op de Zuidpool ligt 110 jaar.

DHL News

14

Nieuws

Managing Director Erik Hermans (DHL Express Luxemburg), tweede van rechts: “Dat een organisatie van kwaliteitsprofessionals ons bekroont, is een extra hart onder de riem.”

DHL Express Luxemburg wint kwaliteitstrofee Eind 2007 reikte de Mouvement Luxembourgeois de la Qualité in het Casino 2000 van Mondorf-les-Bains zijn kwaliteitsprijzen uit. In de categorie kleine en middelgrote ondernemingen ging de Prix Luxembourgeois de la Qualité naar DHL Express Luxemburg.

Deze prijs bekroont tien jaar inspanningen in kwaliteitszorg.

Managing director Erik Hermans van DHL Express Luxemburg: “Deze award is een belangrijke externe erkenning van de doeltreffendheid van ons systeem voor kwaliteitsmanagement.

En ook intern wordt onze kwaliteitszorg nu een na te volgen voorbeeld.

Het is een best practice, die perfect kadert in de globale DHL-benadering van Corporate Citizenship. Onze kwaliteitszorg betekent ook zorg voor het milieu, voor duurzame ontwikkeling en sociale verantwoordelijkheid.

Dat een organisatie van kwaliteitsprofessionals ons daarvoor bekroont, is een extra hart onder de riem. En een uitnodiging om zeker verder te gaan op de ingeslagen weg.”

Verantwoordelijke voor hrm, kwaliteit, veiligheid en milieu Floriane Maffei sluit daar bij aan: “Bij DHL staat kwaliteit gelijk met perfectionisme: de wil om altijd de beste te zijn en dan nóg te verbeteren. Die cultuur is typisch voor onze hele organisatie. Alleen op die manier win je het vertrouwen van medewerkers en klanten. En alleen op die manier slaag je erin om marktleider te worden en te blijven. De laatste tien

15

April 2008

“Onze kwaliteitszorg betekent ook zorg voor milieu, duurzame ontwikkeling en sociale verantwoordelijkheid.”

jaar leverde dat ons ook al verschillende ISO-certificaten op: ISO 9001, 9002 en 14001 en vorig jaar ook nog het SDK-certificaat.”

Sales en Customer Service manager Claude Walté legt graag de link tussen kwaliteitsawards en tevreden klanten: “Klantentevredenheid is het uitgangspunt voor elke kwaliteitsverbetering.

Het zijn de vragen en verwachtingen van onze klanten die onze kwaliteitsstrategie inspireren en sturen. En kwaliteit gaat niet meer alleen over stipte levertijden en correctie facturatie. Het gaat om een geheel van maatregelen rond flexibiliteit, beschikbaarheid en knowhow van onze medewerkers.

Klanten willen ook graag samenwerken met partners die ‘erkende’ kwaliteit leveren. Ook daarom is zo’n Prix de la Qualité voor ons een mooie extra.”

DHL steunt Unicef in de wereld Corporate citizenship

Al meer dan een jaar heeft Deutsche Post World Net een partnership met Unicef om de kindersterfte in de wereld naar omlaag te krijgen. Unicef is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De organisatie komt in de hele wereld op voor de rechten van kinderen en wijst regeringen op hun verantwoordelijkheden.

Als u een nieuwjaarskaartje kreeg van uw contactpersoon bij DHL, was dat een kaart waarvan de opbrengst naar Unicef gaat. Maar DHL doet veel meer voor Unicef. In Kenia bijvoorbeeld.

Daar bezorgen we dag in, dag uit medisch materiaal, medicamenten en vaccins aan hospitalen tot in de kleinste uithoeken. Het laatste jaar bezorgden we miljoenen muskietennetten om kinderen en hun gezinnen beter te beschermen tegen malaria.

Duizenden kinderen zijn dankzij onze transporten gevaccineerd tegen polio en mazelen. In Nairobi investeerden we speciaal daarvoor in een koeleenheid om temperatuurgevoelige zendingen op temperatuur te houden tot we ze op de juiste dag en op de juiste temperatuur bezorgen in afgelegen hospitalen.

Omdat we onze logistieke knowhow graag ook inzetten voor het goede doel

In Kenia en in Oezbekistan zijn duizenden kinderen dankzij onze transporten gevaccineerd tegen polio en mazelen.

DHL News

In moeilijk toegankelijke gebieden duurt het soms een halve dag om er te geraken, maar ook dan doen we toch de inspanning. Omdat we onze knowhow graag inzetten voor het goede doel. Voor de kinderen in Kenia heeft DHL daardoor alvast een tastbaar verschil gemaakt. Maar ook in bijvoorbeeld Oezbekistan leverde DHL vorig jaar meer dan 750.000 vaccins om levens van kinderen te redden. En we zijn vast van plan om Unicef verder logistiek te ondersteunen.

16

Corporate citizenship

Red een kinderleven met uw oude gsm DHL Express doet actief mee met de inzamelactie van oude gsm’s voor het Kinderkankerfonds. Een initiatief van koerier Kristof Vande Velde. Ook u kunt uw oude gsm meegeven aan uw DHL-koerier.

Elke herbruikbare gsm brengt 3,50 euro op (defecte toestellen wat minder). De opbrengst gaat integraal naar drie projecten in het kader van de strijd tegen kinderkanker: vakantiekampen voor kankerpatiëntjes tussen 6 en 16 jaar, de interactieve website www.simonodil.com voor kankerpatiëntjes in het ziekenhuis, en thuiszorg waardoor kinderen niet langer dan nodig in het ziekenhuis moeten blijven. En daarmee houdt het goede doel niet op: de herbruikbare gsm’s worden voor een prikje verkocht aan mensen in het zuiden.

Er zit leven in uw oude gsm Ligt er nog ergens een oude gsm in uw kast? Haal er eventueel de sim- of geheugenkaart uit en geef hem mee met uw DHL-expreskoerier. ReCell zorgt voor een milieuverantwoord hergebruik van uw gsm. U mag ook defecte toestellen afgeven voor recyclage, maar het liefst van al oude gsm’s die nog werken. Ook intern staan er bij alle servicecentra van DHL Express boxen om oude gsm’s in te zamelen. Er liggen – ook voor u – speciale enveloppen klaar waarmee u uw oude gsm’s kunt opsturen naar het actieadres.

Geef uw oude gsm gewoon mee aan uw DHL-koerier Voor DHL Express kadert deze actie perfect in onze bedrijfswaarden: we willen graag onze sociale verantwoordelijkheid opnemen. Heeft uw hele bedrijf zin om met deze actie mee te doen? Omdat kinderen ook u nauw aan het hart liggen? Meer over de actie vindt u op www.nieuwsblad.be/ kinderkanker. Om zelf een actie op poten te zetten belt u het best naar 0479-763 600 of stuurt u een mailtje naar kinderkanker@nieuwsblad.be. In naam van alle kankerpatiëntjes danken we u van harte!

17

April 2008

DHL Express rijdt op aardgas in Antwerpen Milieu

Vorige maand zette DHL Express in Antwerpen vijf Opel Combo’s in die op aardgas rijden. Dit project is een belangrijke opstap naar de toekomst.

DHL Express werkt ervoor samen met verschillende partners.

“Diesel is probleem”

Aardgas beste alternatief

Transportmanager Tom Verstraelen (DHL Express): “Drie jaar geleden besloten we op zoek te gaan naar alternatieven voor diesel. Diesel is echt een probleem: de voorraad is eindig, de olieprijs is op acht jaar tijd vervijfvoudigd: in 1999 kostte een vat ruwe olie 17 dollar, vandaag meer dan 100 dollar en die prijs gaat blijven stijgen. En dan is er nog de bijdrage van diesel aan het broeikaseffect en aan de smog, het fijn stof. Samen met verschillende universiteiten, kenniscentra en overheden hebben we alle mogelijke alternatieven grondig bestudeerd. Tot in het Vlaams Parlement hebben we hierrond in een werkgroep gezeten. En uiteindelijk zijn we bij aardgas terechtgekomen als beste huidige brandstof in afwachting van andere oplossingen.

Aardgas is hoe dan ook de meest milieuvriendelijke fossiele brandstof.”

Maar aardgas kun je nog niet gaan bijtanken in een gewoon tankstation?

Tom Verstraelen: “Klopt. Maar in Antwerpen heeft Electrabel een aardgastankstation op de hoek van de Plantijn Moretuslei en de Singel. Omdat de Stad Antwerpen ook al op aardgas rijdt. DHL is het eerste privébedrijf dat daar nu ook toegang krijgt.”

DHL hing voor dit project dus af van andere partners?

Tom Verstraelen: “Ja, alles moest mooi samenvallen. DHL is een serieuze vrager die voor aardgas kiest, Electrabel kan aardgas leveren, en Opel maakt hybride auto’s die op aardgas rijden.

Onze samenwerking is een belangrijke innovatie: samen met Electrabel en Opel geven we een belangrijk signaal aan de markt.”

Maar aardgas is toch ook niet oneindig voorradig? Het blijft een fossiele brandstof?

Tom Verstraelen: “Ja, maar er is wel veel meer aardgas dan petroleum. Met onze grote kustlijn kunnen we in Europa dat aardgas ook binnenhalen uit verschillende bronnen. En er is nog iets anders met aardgas: de chemische formule voor aardgas is CH4, één koolsto­fatoom en vier waterstofatomen dus. Dat is toevallig dezelfde verbinding als biomethaan dat ontstaat uit de vergisting van mest. Onze nieuwe auto’s kunnen dus ook rijden op biomethaan en dan CO2-neutraal rijden. Er zijn vandaag in Vlaanderen al biomethaaninstallaties.

En aan de Karel de Grote Hogeschool in Antwerpen draait op de afdeling autotechnologie al een waterstofmotor.

Ook bij die partners zal DHL dus op de eerste rij staan. Want dit project is maar een opstap naar de ultieme 100% zuivere en 100% hernieuwbare brandstof: waterstof.”

Prima koeriervoertuigen Concreet rijden er nu in Antwerpen vijf Opel Combo’s rond op aardgas.

Hebben die minder mogelijkheden dan de Combo’s op diesel?

Tom Verstraelen: “Nee, hun laadvermogen is precies hetzelfde (3200 liter) en ook die Combo’s op aardgas halen een heel normale topsnelheid van 160 km/u. Prima koeriervoertuigen voor in de stad. Het gaat om hybride

Prima koeriervoertuigen voor in de stad. Natuurlijk op aardgas.

DHL News

18

Transportmanager Tom Verstraelen en Health & Safety manager Sophie Van Zaelen van DHL Express: “Een eerste stap om effectief iets te doen tegen de opwarming van de aarde, de vervuiling en het lawaai.”

auto’s: in noodgevallen kunnen ze dus ook op benzine rijden. En het ziet ernaar uit dat het aardgasalternatief vandaag al niet meer duurder is dan op diesel rijden. Aardgasmotoren gaan ook langer mee dan motoren op diesel.”

Verantwoord ondernemen Grote multinationale ondernemingen zijn meestal wat afwachtend of zelfs conservatief als het over techno­ logische innovaties gaat. Dat maakt de rol van DHL nu extra opvallend.

Health & Safety manager Sophie Van Zaelen: “Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat al jaren centraal bij DHL. En bij alternatieve brandstoffen speelt natuurlijk ook altijd de vraag van de kip of het ei. Er moet tegelijk een haalbaar aanbod zijn van alternatieve brandstof, plus een betrouwbare auto die op die brandstof kan rijden, en een serieuze consument die naar die auto en die brandstof vraagt. In Antwerpen vallen die drie nu mooi samen.

Het is een eerste stap om effectief iets te doen tegen de opwarming van de aarde, de vervuiling en de lawaaihinder. Want ja, die nieuwe auto’s rijden nog veel stiller ook.”

DHL Global Forwarding zet zeilen bij op oceaan DHL Global Forwarding is wereldwijd de eerste die windenergie gebruikt voor zeevrachtschepen. Zo wordt zeevrachtvervoer veiliger, voordeliger en milieuvriendelijker.

Zeevrachtvervoer wordt veiliger, voordeliger en milieuvriendelijker

Met de Beluga SkySails vaart DHL Global Forwarding op de Atlantische Oceaan tussen Europa en Zuid-Amerika.

De mogelijkheden van het nieuwe windenergiesysteem voor vrachtschepen werden in januari het eerst uitgetest voor een zeevracht die in twee weken van het Duitse Bremen naar Guanta in Venezuela moest. Het

19

ging om een vracht van tienduizend ton. De onderdelen kwamen uit vijftien verschillende landen. Er waren stukken bij met een diameter tot 6,3 meter. Aan het totale transport over land, binnenwateren en zee werkten

April 2008

meer dan honderd leveranciers en onderaannemers mee.

De windenergie van de Beluga SkySails is een aanvullende energiebron als de weersomstandigheden het gebruik ervan op volle zee toelaten. Het zeil van 320 vierkante meter moet per oversteek zo’n 10 tot 35 procent brandstof besparen. Voor een doorsnee zeevrachtschip gaat dat om honderdduizenden euro brandstofbesparing per jaar. Zeker op zee is de wind veruit de voordeligste en zuiverste energiebron. En opnieuw speelt DHL een pioniersrol in innovatieve technologie.

Met GOGREEN kiest DHL Express voor duurzaam milieugebruik in logistiek Milieu Duurzaam milieugebruik in de logistiek is heel goed mogelijk. Sterker nog: milieuduurzaamheid in de logistiek is zelfs lonend. Dat is de belangrijkste conclusie van het programma “Environmental Citizenship” waarmee DHL Express in 2001 startte. En dat ondertussen leidde tot CO2-neutrale producten onder de naam GOGREEN.

De samenleving gaat steeds bewuster om met ons milieu. Wereldwijd worden er afspraken gemaakt die het milieu moeten beschermen. Ook in de logistiek is er belangstelling, vooral bij multinationals en overheden. Maar toch blijkt in de praktijk keer op keer dat concrete maatregelen achterwege blijven. Het gevolg: het aantal “milieuactieve” logistieke ondernemingen blijft klein. Volgens DHL Express kan dat beter.

Gezonde leefomgeving vitaal Bij DHL erkennen we al langer het vitale belang van een gezonde leefomgeving voor onze activiteiten.

De maatschappij van vandaag staat voor serieuze milieu-uitdagingen.

Klimaatverandering, luchtvervuiling en bodemverontreiniging zijn milieueffecten waar ook DHL mee te maken krijgt. Tegelijk blijft de vraag naar logistieke diensten toenemen. Daarom onderzoekt DHL al sinds 2001 hoe we met meetbare resultaten onze impact op het milieu kunnen verminderen.

Dat doen we door onze vloot vliegtuigen, voertuigen en schepen te optimaliseren en door steeds vaker te kiezen voor andere transportmiddelen zoals de trein of voor alternatieve brandstoffen zoals aardgas. Onze hub in Leipzig werkt op zonne-energie. GOGREEN is een ander duidelijk voorbeeld van onze zorg voor het milieu.

GOGREEN Op uw GOGREEN-zendingen komt een sticker die ook uw klanten duidelijk zegt dat uw zending CO2-neutraal is.

Groene logistiek GOGREEN is een koolstofneutrale verzendoptie die DHL Express aanbiedt aan businessklanten met een vestiging in Europa. Deze aanvullende dienst berekent en compenseert alle uitstoot van koolstofdioxide door het transport. Compenseren doen we in interne en externe uitstootreductieprojecten.

Als businessklant kunt u in een eerste fase GOGREEN kiezen voor uw internationale “Time Definite”-zendingen.

DHL berekent en compenseert de CO2-uitstoot van uw zendingen en zorgt ervoor dat u elk jaar een SGScertificaat krijgt voor uw GOGREENzendingen. Daarnaast zorgt DHL ervoor dat het voor de bestemmeling duidelijk zichtbaar is dat hij een CO2-neutrale zending kreeg.

Europese landen waaronder Zweden, de GOGREEN -koploper in CO2neutraal verzenden. In de loop van 2008 maakt DHL Express GOGREEN beschikbaar in alle andere Europese landen, dus ook in België, Nederland en Luxemburg, waardoor ook u samen met DHL kunt bouwen aan een beter milieu.

Meer informatie op: www.dpwn.de.

DHL Express maakt CO2-neutrale “Time Definite”-zendingen mogelijk.

In een eerste fase werd GOGREEN in de loop van 2007 uitgerold in acht

DHL News

20