ผู้จัดโครงการ
ส�ำนักงานพัฒนาชุมชนอ�ำเภอเมืองพัทลุง จังหวัดพัทลุง มหาวิทยาลัยทักษิณ
ผู้ผลิต
บริษัทดับเบิ้ลยู ทู บิสเนส จ�ำกัด
โครงการพััฒนาบุุคลากรสู่่�นัักเล่่าเรื่่�องชุุมชน
“ชวนมาเที่่�ยวบ้้านฉััน”
สารบัญ 6 7 8 9 11 13 14 16 17 20 27 33 41 44 54 58 60 63 64 66 72 73
5 ค�ำถามยอดฮิตกับการสร้าง Content ในยุคดิจิทัล สถานการณ์สื่อในบริบทสังคมไทย การปรับตัวการสื่อสารองค์กรให้อยู่รอดในยุค 4.0 Social Media User Thailand จุดเด่นของแอปพลิเคชั่นกับการเล่าเรื่อง การเล่าเรื่อง (Storytelling) กระบวนการระดมความคิด ความปรารถนา 7 ประการของลูกค้าที่คุณต้องรู้ เทคนิคการเขียนข้อความเพื่อการประชาสัมพันธ์ เทคนิคเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ให้โดนใจยุคดิจิทัล 4 ปัจจัยในการสร้างคอนเทนท์ให้คนติดตาม เทคนิคการสร้างเรื่องราว Story Telling ท�ำไมต้อง Facebook Marketing ขั้นตอนสร้างเพจบนเฟสบุ๊ค ขนาดภาพ Facebook โพสต์ติดกระแสด้วย HASHTAG วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Chat Bot ส�ำหรับเจ้าของเพจ Facebook Live การจัดท�ำสไลด์โชว์ด้วยเฟสบุ๊ค 8 เทคนิคถ่ายภาพด้วยมือถือ SMART PHONE ลงมือปฏิบัติในการถ่ายภาพ การผลิตสื่อออนไลน์ด้วย Application SMART PHONE
ความสำำ�คััญของ เรื่่�องเล่่าชุุมชน
ผศ.ดร.พรไทย ศิิริิสาธิิตกิิจและคณะ ผู้้�ช่่วยอธิิการบดีีฝ่่ายสื่่�อสารองค์์กรและองค์์กรสััมพัันธ์์ มหาวิิทยาลััยทัักษิิณ
?
5 คำำ�ถามยอดฮิิตกัับการสร้้าง Content ในยุุคดิิจิิทััล
1
คอนเทนต์์ผลิิตออกมาแล้้ว มีีคนไลค์์น้้อยแชร์์น้้อย
5
เบื่่�ออััลกอริิทึึม
4
2
ไม่่รู้้�จะสร้้างคอนเทนต์์ ให้้แตกต่่างได้้อย่่างไร
3
ไม่่รู้้�จะเลืือกแพลตฟอร์์มใด ในการสื่่�อสาร
ไม่่แน่่ใจกำำ�ลัังสื่่�อสารกัับใคร
ที่่�มา:https://stepstraining.co/content/the-future-of-content-creation
6
สถานการณ์สื่อในบริบทสังคมไทย 1. ความเร็ว ความถี่ ระยะทาง เวลา พื้นที่ หดสั้นลงจาก Social network 2. การหายไปของคนกลาง Gatekeeper สื่อมวลชนกลาง/ทุกคนคือสื่อ 3. Startup กลุ่มคนที่ไม่ต้องการเดินตามแนวทางเดิมที่สังคมก�ำหนด 4. การที่คนได้รับข่าวสารข้อมูลมากขึ้นอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย 5. คนต่าง Generation ใน Plat form การสื่อสารแบบใหม่
7
การปรับตัวการสื่อสารองค์กรให้อยู่รอดในยุค 4.0 1. สร้าง Community Online ให้โตขึ้น 2. เนื้อหาที่โดนใจจะสร้าง Community Online ให้โตขึ้น 3. Community Drive Content 4. การใช้สื่อที่ในหลากหลาย Fanpage webpage Youtube 5. ใช้เนื้อหาหลายแบบ Banner,คลิป ,สกู๊ป,ภาพสวยๆ 5. พัฒนาบุคลากรให้มี Skill 4.0 มีทักษะหลายแบบ 6. ใคร คือ Influencer ในการสื่อสาร ใครไม่ใช่ 7. ศึกษาจากองค์กรอื่น
8
Social Media User Thailand
9
Social Media User Thailand
10
จุดเด่นของแอปพลิเคชั่นกับการเล่าเรื่อง Facebook
เป็็นแพลทฟอร์์มที่่�ใช้้บอกว่่า “เราต้้องการบอกอะไร”
เราต้้องการเข้้าไปเป็็นส่่วนหนึ่่�งของเรื่่�องนั้้�นๆ โดยการใส่่แฮชแทค เป็็นเรื่่�องราวที่่�เกิิดขึ้้�น ณ เวลานั้้�นๆเลย
เป็็นเหมืือนสถานที่่�บอกเทรนด์์ต่่างๆ Influencer ดารา ใช้้เป็็นหลััก เป็็นเหมืือนนิิตยสาร แฟชั่่�นออนไลน์์ บอกเรื่่�องเทรนด์์ต่า่ งๆ
Youtube
ได้้เข้้ามาแทนช่่องโทรทััศน์์ต่่างๆ ในการดููวิิดีีโอ
Line
เป็็นเหมืือนหนัังสืือพิิมพ์์ออนไลน์์สำำ�หรัับผู้้�อ่่านทั่่�วไป
ที่มา:https://stepstraining.co/content/the-future-of-content-creation
11
12
การเล่าเรื่อง (Storytelling)
STORYTELLING ตั้งหัวข้อหรือความรู้ ที่ต้องการแลกเปลี่ยน ประสบการณ์
เล่าผ่านใคร/ สถานที่/ วัตถุหา
กลุ่มเป้าหมาย ในการเล่าเรื่อง
ด�ำเนินการเล่าเรื่อง/ สื่อที่ใช้/เวลา/จังหวะ
ผลลัพธ์ของ การเล่าเรื่อง (แชร์ กดไลค์)
13
WO RKS H OP
กระบวนการระดมความคิด พัับกระดาษ 6 ส่่วน
14
1
2
3
4
5
6
กระบวนการที่่�เราคิิด คืือ สิ่่�งที่่�
คุุณอยากบอก แต่่อาจจะ ไม่่ตรงกัับ สิ่่�งที่่� ลููกค้้าต้้องการ ดัังนั้้�น : เราต้้องมาหาความต้้องการของ
ลููกค้้า + สิ่่�งที่่�เรามีี เพื่่�อให้้เกิิด Content ที่่�ดีี ตอบสนองตามความต้้องการลููกค้้า
15
ความปรารถนา
7
ประการ
ของลูกค้า ที่คุณต้องรู้
16
1. ลูกค้าปรารถนาที่จะรู้สึกว่าตัวเองเป็นคนส�ำคัญ 2. ลูกค้าอยากได้รับความประทับใจ 3. ลูกค้าอยากพูดถึงความต้องการของตัวเอง 4. ลูกค้าต้องการความส�ำเร็จและความสุข 5. ลูกค้าอยากให้คุณฟังอย่างตั้งใจ 6. ลูกค้าอยากได้ความเข้าใจ 7. ลูกค้าอยากเล่าในสิ่งที่พวกเขารู้
เทคนิคการเขียนข้อความเพื่อการประชาสัมพันธ์
5W1H
17
เทคนิคที่ใช้ เพื่อเข้าใจปัญหาก่อน เทคนิคการตั้งค�ำถามที่ขึ้นต้นหรือลงท้ายด้วย 5ws / 1H
Who What When Where Why How
ใคร อะไร เมื่อไร ที่ไหน ท�ำไม อย่างไร
พร้อมระบุค�ำตอบเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นมูลเหตุของสถานการณ์ ที่ก�ำหนดให้ ให้ได้มากที่สุด
18
Who : ใคร What : เกิิดอะไรจะเกิิดขึ้้�น / มีีอะไรเกิิดขึ้้�นบ้้าง? Where : เกิิดขึ้้�นที่่�ไหน? When : เกิิดขึ้้�นเมื่่�อไร? Why : ทำำ�ไมจึึงเกิิดขึ้้�น ? How : มีีกระบวนการหรืือวิิธีีการอย่่างไร?
19
เทคนิคเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ให้โดนใจยุคดิจิทัล แบรนด์์ของเราสามารถใช้้ประโยชน์์จาก 3 หลัักการสำำ�คััญที่่�จะบอกเล่่าเรื่่�องราว ซึ่่�งเป็็นสิ่่�งที่่�คอนเทนต์์เกี่่�ยวกัับแบรนด์์ใน โซเชีียลมีีเดีียมัักจะใช้้โดยใช้้ร่่วมกัับข่่าวประชาสััมพัันธ์์ซึ่่�งมีีโอกาสที่่�จะดึึงดููดความสนใจ
1
ทำำ�ให้้แบรนด์์และสิินค้้า ของเราเป็็นเสมืือนบุุคคล
20
2
ใช้้ประโยชน์์จากมััลติิมีีเดีีย เพื่่�อดึึงดููดกลุ่่�ม ผู้้�รัับสารของเรา
3
เข้้าหากลุ่่�มเป้้าหมาย ในช่่วงเวลาที่่�ใช่่
1. การท�ำให้แบรนด์และสินค้าของเราเป็นเสมือนบุคคล
"เมืืองลุุงน่่าอยู่่� ผู้้�คนน่่ารััก”
DNA ความเป็็นตััวตน
คำำ�ขวััญประจำำ�จัังหวััด: เมืืองหนัังโนรา อู่่�นาข้้าว พราวน้ำำ��ตก แหล่่งนกน้ำำ�� ทะเลสาบงาม เขาอกทะลุุ น้ำำ��พุุร้้อน การสื่อสารมักถูกนิยามว่าเป็นการเล่าเรื่องราวให้ลูกค้าได้ทราบว่า ลูกค้าสามารถคาดหวังอะไรจากสินค้าและบริการของแบรนด์ ได้บา้ ง แล้วเราจะสามารถสื่อข้อความในข่าวประชาสัมพันธ์ให้ตรงประเด็นและเป็นที่นา่ จดจ�ำเพื่อให้แบรนด์ของเราแตกตา่ งจากแบรนด์ อื่นๆ ได้อย่างไร?
21
2. ใช้ประโยชน์จากมัลติมีเดีย เพื่อดึงดูดกลุ่มผู้รับสาร ใช้้รููปภาพที่่�นำำ�เสนอแบรนด์์ของเรา ในยุคที่ “คอนเทนต์ทด ี่ ท ี ส ี่ ด ุ ชนะ” ผูร้ บส ั าร ของเราจะมี ค อนเทนต์ ที่ มี ลั ก ษณะคล้ า ย กันจ�ำนวนมากให้เลือกเปิดเผยว่า ผู้อ่าน 2 ใน 5 คน จะอ่านคอนเทนต์ออนไลน์แบบ ผ่านๆ และอาจจะไม่ได้อา่ นข่าวประชาสัมพันธ์ ทั้งหมด ดังนั้น การใช้คอนเทนต์มัลติมีเดีย เพื่อสนับสนุนข่าวของเราจึงเป็นกลยุทธ์ทด ี่ ี เช่นกัน มัลติมีเดียสามารถอยู่ในรูปแบบที่ หลากหลายได้
22
อินโฟกราฟิกที่แสดงให้เห็นความเชี่ยวชาญ
23
วิิดีีโอที่่�ให้้ภาพในการมีีส่่วนร่่วมพร้้อมคลิิปเสีียง
#edtguide #กินดื่มเที่ยว พัทลุง เที่ยวไหนดี 12 ที่นี่คือ ค�ำตอบ I EDTguide
24
3. เข้าหากลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลาที่ใช่
20.02.2020
ลด 20 %
ยกเมืืองลุุง
การเผยแพร่คอนเทนต์ที่มีแก่นสารในระยะเวลาที่เหมาะสมจะช่วยให้เนื้อหาที่คุณต้องการสื่อสารออกไปได้รับความสนใจอาทิ ช่วง เทศกาลส�ำคัญๆ หรือแม้แต่ในโอกาสส�ำคัญๆ อย่างช่วงที่มีการจัดงานประจ�ำปีก็จะช่วยดึงดูดความสนใจได้เป็นอย่างดี 25
26
4 ปัจจัย
ในการสร้างคอนเทนท์ ให้คนติดตาม
1. เขาต้องรู้จักก่อนว่าเราจะช่วยอะไร เราต้องท�ำให้เขารู้ก่อนว่า เราช่วยอะไรเขาได้ แก้ปัญหาอะไรได้ เรารู้อะไร มีประสบการณ์อะไร คอนเทนท์ที่เราสร้างต้องตอบโจทย์
"แก้้ปััญหาที่่�เขามีีได้้ยัังไง" คอนเทนท์์ที่่�เราสร้้างหรืือคิิดต้้องรู้้�เลยว่่า...
สิินค้้าเกี่่�ยวกัับอะไร สิินค้้านั้้�นมัันจะแก้้ปััญหาอะไร สิินค้้าจะได้้ผลลััพธ์์อะไร
27
“ยาสีฟัน” สมมุติว่าปัญหาของเขาที่เราอยากจะแก้ก็คือ
>> ปากเหม็น >> ฟันเหลือง >> เหงือกอักเสบ >> เสียวฟัน
"ปากเหม็น ฟันเหลือง เหงือกอักเสบ เสียวฟัน หายได้ใน 7 วัน " 28
ตัวอย่างเพิ่มเติม
"ยาสีฟันสมุนไพร x สกัดจากธรรมชาติ ลด 50% ส่งฟรี" "คลิปนี้จะท�ำให้คุณมีก�ำลังใจในการใช้ชีวิตต่อไป" "สิ่งที่ต้องรู้ถ้าอยากได้แฟนสวย" "ส�ำเนียงอเมริกันกับอังกฤษต่างกันยังไง รู้ไว้จะได้ไม่พูดผิด"
* ส่วนรายละเอียด สินค้า ชื่อแบรนด์ และรายละเอียดอื่นๆ เราบอกทีหลังได้ในโพส แต่ท�ำให้เค้ารู้ก่อนว่าเราจะช่วยแก้ปัญหาอะไรของเค้า
29
2. ท�ำให้ชอบในสิ่งที่เราน�ำเสนอ
สมัยนี้พฤติกรรมผู้ใช้บนโซเชี่ยลท�ำให้คนขี้เกียจมากขึ้น
ชอบอะไรที่ประหยัด “เวลา" หรือ ท�ำให้ชีวิตเขาสะดวกขึ้น คอนเทนท์์ที่่�เราสร้้างหรืือคิิดต้้อง...
เข้้าใจง่่าย สะดวก ได้้ผลลััพธ์์เร็็ว ความตรงไปตรงมา/ชัดเจน/เข้าใจง่ายจะเป็นสิ่งที่ท�ำให้คนชอบและอยากไปต่อ
30
3. ท�ำให้เขาเชื่อว่าเราแก้ปัญหาได้จริง เขารู้จักแล้ว เขาชอบแล้ว ต่อไปคือเราต้องท�ำให้เขาเชื่อว่าเราช่วยเขาได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราขายถ้าเป็นสินค้าเราอาจจะโชว์ ผลลัพธ์ หลักฐาน รีวิวถ้าเป็นแนวคิด/ค�ำสอน/ความเชื่อเรียงเนื้อหาให้คนคิดตาม และยกตัวอย่างให้เห็นภาพโฟกัสไปที่ ภาพของผลลัพธ์ที่เขาอยากได้
31
4. ท�ำให้เขาตัดสินใจซื้อก่อนที่เราจะขาย
เขารู้แล้วว่าเราจะแก้ปัญหาอะไร เขาชอบสิ่งที่เราน�ำเสนอ เขาเชื่อว่าเราแก้ปัญหาให้เขาได้ สุดท้ายคือเราต้องเคลียร์ข้อโต้แย้งที่เขามี
คนจะซื้อก็ต่อเมื่อเขารู้สึก
"ได้" มากกว่า "เสีย" ยกตัวอย่าง
ถ้ า มี ค นมี ป ั ญ หาเรื่ อ งราคาข้ อ โต้ แ ย้ ง คื อ "แพงเกิ น ไป" มั น อาจจะแปลว่ า เขายั ง ไม่ เ ห็ น ว่ า มั น คุ ้ ม ค่ า มากพอหน้ า ที่ ของเราคือท�ำให้เค้าเห็นชัดขึ้นว่าสิ่งที่เขา "ได้" มันคุ้มเกินที่ เขา "เสีย"
32
เทคนิคการสร้างเรื่องราว
Story Telling เป็นรูปแบบการเล่าเรื่องแบบหนึ่ง ที่ใช้กระบวนการเล่าเหมือนนิทานหรือ เรื่องราวนิยาย เรื่องเล่า ร้อยต่อกัน และสร้างอารมณ์ร่วมให้คนนั้นสนใจ ให้ความตั้งใจและจดจ�ำเรื่องราวเหล่านั้นขึ้นมา
33
จุดประสงค์ของการเล่าเรื่อง มีอิทธิพลต่อ รูปแบบของการเล่าเรื่อง เนื้อหาที่ใช้เล่า ประเด็นส�ำคัญที่เป็นจุดมุ่งเน้น วิธีการเล่าเรื่อง และกระบวนการที่ใช้เล่าเรื่อง จุุดประสงค์์ของการเล่่ามีีความแตกต่่างกัันหลายอย่่าง
34
1
2
3
ต้้องการให้้เชื่่�อเหมืือน คนเล่่าเรื่่�อง จะเน้้นการเล่่า ไปที่่�การจููงใจให้้คล้้อยตาม สิ่่�งที่่�เราเล่่า เพื่่�อเกิิด แรงบัันดาลใจ
ต้้องการแนวความคิิดใหม่่ๆ จากผู้้�ฟััง จะต้้องมุ่่�งเน้้น ไปที่่�กระตุ้้�นให้้ผู้้�ฟัังเกิิด แนวความคิิดใหม่่ ทิ้้�งเป็็นประเด็็นที่่�มีีหลาย ความหมายในการตีีความ เรื่่�องเล่่า
ต้้องการให้้นำำ�แนวความคิิด ไปประยุุกต์์ใช้้ จะต้้องเน้้นไปที่่� คำำ�สำำ�คััญต่่างๆ แฝงอยู่่� ในเรื่่�องให้้มาก เพื่่�อให้้ผู้้�ฟััง สามารถจัับคำำ�สำำ�คััญ ไปสร้้างแนวความคิิด ของตััวเองได้้
การเล่าเรื่องแบบ Storytelling ท�ำให้ผู้บริโภคนั้นรู้สึกเหมือนได้เดินทางไปกับเรื่องเล่านั้นท�ำให้คนนั้นจดจ�ำเรื่องเล่าของ เนื้อหานั้นได้มากกว่า และที่ส่งผลคือการท�ำให้คนที่บริโภคการเล่าเรื่องนั้นสามารถกลับมาดูหรือฟังใหม่ได้ส่งต่อข้อความ หรือเอาไปเล่าต่อได้ และสร้างความผูกพันเพิ่มเติม 35
การเล่าเรื่องผ่าน Banner
การเล่าเรื่องนัน ้ ยังใช้ได้กบสื่ ั อ Banner เช่นกัน มีผลการศึกษาที่ว่าการเล่าเรอ ื่ งผา่ น Banner หรอ ื วาง Banner เป็นตอน ๆ ให้ต่อเนื่องกันนั้นช่วยเพิ่มอัตราการกด Banner นั้นมากขึ้นกว่าการท�ำ Banner แบบปกติอีก
36
การเล่าเรื่องนั้นจะประกอบด้วย 3 ส่วนด้วยกัน
1. ผู้เล่า (วิธีการ) นัน่ คือ สื่อแบบไหนจะเหมาะกับกลุม่ Target และใช้วธีิ ไหนในการเล่าเรื่อง หรือการสร้างอารมณ์ร่วม ภาพประกอบ เสียง หรือการใช้ส�ำนวนและค�ำบางอย่างนั้นช่วยสร้างอารมณ์ได้มากมายและการจดจ�ำได้มากมาย ลองนึกถึงส�ำนวนในนิยาย หรือ ฉากใน ภาพยนตร์ต่าง ๆ ที่ท�ำให้เราจดจ�ำ
37
2. เนื้อเรื่อง การสร้างเนื้อเรื่องที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย การให้เรื่องราวว่าแบรนด์เราเป็นอย่างไร หรือท�ำไมเราต้องท�ำ หรือผลิต ออกมา นั้นเป็นการแสดงความเชื่อของแบรนด์เรา ท�ำให้คนนั้นฟังความเชื่อต่าง ๆ และสามารถคล้อยตามเรื่องราวเหล่านั้นได้
38
3. ผู้ฟัง (กลุ่มเป้าหมาย) ศึกษากลุ่มผู้ฟังเป็นใคร หรือกลุ่มผู้รับสารเป็นใคร เพื่อให้ได้ insight มาผูกกับเรื่องราวเหล่านั้น
และสร้างสรรค์สื่อออกมาให้ตรงกับกลุ่มผู้ฟังนั้นได้ดีที่สุด การที่สามารถแนบเนียนไปกับเรื่องราวที่ผู้รับสารอยากฟังนั้นท�ำให้เรื่องราว ของเรานั้นจะถูกติดตามได้ง่ายมากกว่า
39
ตัวอย่างเพจ Story Telling
40
ท�ำไมต้อง Facebook Marketing
ภาพ: www.nextrix.com
41
ท�ำไมต้อง Facebook Marketing Facebook.com เป็นสื่อสังคมยอดนิยมทั่วโลกอันดับ 1 สมาชิก Facebook 2,375 ล้านคน เป็นคนไทย 51 ล้านคน เป็นเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่มีอิทธิพลสูงมาก รายงานผลสถิติต่างๆอย่างละเอียด ทั้งจ�ำนวนคน Like/Comment /คนดู
42
43
ขั้นตอนสร้างเพจบนเฟสบุ๊ค ขั้นตอนที่ 1 : สร้างเพจขายของบนเฟสบุ๊ค (FACEBOOK PAGE)
44
ขั้นตอนที่ 2 : ใส่รายละเอียด
45
ขั้นตอนที่ 3 : ตั้งรูปโปรไฟล์และภาพปก (PROFILE & COVER IMAGE)
46
l
เลือกภาพโปรไฟล์ (ขนาด 180 x 180 px)
l
เลือกภาพปก (Cover Image) (ขนาด 851 x 315 px)
ขั้้�นตอนที่่� 4 : ตั้้�งค่่าข้้อมููลเพจ ข้้อมููลร้้านค้้า
ขั้้�นตอนที่่� 5 : สร้้าง URL ให้้ร้้าน เพื่่�อให้้คนเข้้าถึึงและแชร์์ได้้ง่่ายๆ
47
ขั้้�นตอนที่่� 6 : สร้้างปุ่่�มให้้ลููกค้้า INBOX ง่่ายขึ้้�น
48
ขั้้�นตอนสร้้างเพจบนเฟสบุ๊๊�ค [SMART PHONE] วิิธีีการสร้้างเพจเฟสบุ๊๊�คบนมืือถืือ (iPhone)
49
50
วิธีการสร้างเพจเฟสบุ๊คบนมือถือ (แอนดรอยด์) 1. ให้เปิดแอพ Facebook ขึ้นมาแล้วเข้าไปที่ เมนูหลัก (ไอคอน 3 ขีด) จากนั้นเลื่อนไปที่ เพจ ให้คลิกปุ่ม “สร้างเพจ”
2. เลือกหมวดหมูใ่ ห้เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ 3. เข้าสู่ : ขัน ้ ตอนที่ 1 โดยระบบจะให้เราท�ำการ ของการสร้างเพจของเรา เมือ ่ กรอกข้อมูล กรอกข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเพจที่เราจะ ทัง ้ หมดเสร็จแล้ว ให้คลิกปุม ่ “เริม ่ ต้นใช้งาน” สร้างขึ้น กรอกข้อมูลให้ครบเรียบร้อย แล้ว คลิก ปุ่ม “บันทึกข้อมูล”
51
4. จากนั้นจะเข้ามาที่หน้าหลักของเพจ Facebook ที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้เกิดความสมบูรณ์มากขึ้นให้ปรับเพจดังนี้ 4.1 ให้ท�ำการเพิ่มรูปภาพ Profile และ Cover 4.2 ให้ทำ� การคลิกเพิม ่ ปุม ่ ทีจ ่ ะช่วยให้การติดต่อสือ ่ สารกับลูกค้าหรือ ผูเ้ ข้ามาเยีย ่ มชมได้สะดวก ของเพจให้ดึงดูดใจเมื่อมีผู้เข้ามาเยี่ยมชม มากขึ้น ซึ่งมีให้เลือกสร้างได้หลายแบบ อาทิเช่น โทรเลย ติดต่อเรา ส่งอีเมล์ และ อืน ่ ๆ อีก มากมาย อยากได้ปุ่มไหนก็เลือกเอาตามต้องการ
52
5. ในตอนนี้เราก็สามารถที่จะโพสต์ข้อความลงในเพจได้แล้ว โดยคลิกที่เมนู “โพสต์” แล้วก็พิมพค์ข้อความ หรือ เพิ่มรูปภาพเข้าไป แล้วคลิกปุ่ม “ถัดไป” -> “เผยแพร่”
53
ขนาดภาพ Facebook ภาพปก (COVER PHOTO) และรููปประจำำ�ตัว ั (PROFILE PHOTO)
54
55
56
57
โพสต์ติดกระแสด้วย HASHTAG
“Hashtag (แฮชแท็ก)” หรือที่แปลภาษาไทย เปิดจากดิกชันนารี ก็แปลว่า “ดัชนีถ้อยค�ำ”
58
Hashtag (แฮชแท็ก) นั้นเปรียบเสมือนเป็นค�ำค้นหาหลัก หรือ ที่เรียกกันว่าคีย์เวิร์ด (Keyword) ใช้เพื่อค้นหา กลุ่มคน กลุ่มเพื่อน ที่อาจจะ ไม่ได้รู้จักกันมาก่อน แต่ต่างมีความสนใจเหมือนกัน ในเรื่องเดียวกัน ด้านเดียวกัน มีความรู้สึกเหมือนกัน อารมณ์เดียวกัน ตกอยู่ในสถานการณ์ เดียวกัน อยู่ในสถานที่เดียวกัน อยู่ในงานอีเว้นท์เดียวกัน ใช้ของยี่ห้อเดียวกัน รุ่นเดียวกัน เคยใช้บริการที่เดียวกันมาก่อน และอื่นๆ อีกมากมาย
ค�ำแนะน�ำการใช้ Hashtag 1. อย่าใช้ Hashtag สิ้นเปลือง หรือ พร�่ำเพรื่อ จนเกินไป
“#เย้ๆ #วันนี้ #วิชา #Database #อาจารย์ #แคนเซิลคลาส #ไปไหนต่อดิ #อิอิ #ไม่มีที่ไป #ชิล์“ 2. สามารถตั้ง Hashtag ใหม่เองได้ตามต้องการ คุณสามารถสร้างแฮชแท็กขึน ้ มาเองได้เลย ไม่ตอ ้ งไปสมัคร ลงทะเบียนไม่ตอ ้ งไปขออนุญาตใคร นึกจะเปิดแท็กอะไร ก็สามารถ พิมพ์ อย่างเช่นหากคุณต้องการที่จะรวบ หรือ กรุ๊ปเรื่องราว ที่เป็นเรื่องเดียวกันเอาไว้ เพื่อง่ายต่อการค้นหา
59
วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Chat Bot ส�ำหรับเจ้าของเพจ Facebook
60
61
ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้
62
Live เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ รับฟังค�ำถามมากมายจากผู้ชม รับรู้สิ่งที่พวกเขาคิด และดูปฏิกิริยาตอบสนองแบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าการแพร่ภาพสด...
1. เชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณในทันที 2. มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยวิดีโอถ่ายทอดสดซึ่งถือว่ามีความโซเชียลอย่างแท้จริง 3. การท�ำการตลาดด้วย Facebook Live นี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้และเพิ่มยอดขายได้เร็วขึ้น
63
การจัดท�ำ สไลด์โชว์ และภาพเคลื่อนไหว ด้วยเฟสบุ๊ค 1
3 4
2 5 64
7
6 8
65
8 เทคนิคถ่ายภาพด้วยมือถือ 1. แต่งหน้าก่อน...เช็ดเลนส์ก่อน!!
66
2. เพียงโฟกัสคม ภาพก็สวยไปครึ่งทาง
3. อย่า Zoom ถ้าไม่จ�ำเป็น
67
4. นิ่่�งสงบ สยบแสงน้้อย
5. เทคนิิคมุุมกล้้อง กฏสามส่่วน
68
เส้้นนำำ�สายตา
ลองมุุมแปลก
69
6. พื้้�นหลัังตามเทรนด์์ เพิ่่�มสตอรี่่�
70
7. แต่่งเยอะ ภาพเลอะนะจ้้ะ
8. มีฟีตเจอร์ดีดี ก็อย่าลืมใช้
71
SMART PHONE ลงมืือปฏิิบััติิในการถ่่ายภาพ
72
การผลิิตสื่่�อออนไลน์์ด้้วย
Application SMART PHONE 73
https://www.remove.bg/
74
75
76
77
78
79
80
81
คลิกชม
“เทคนิคการเล่าเรื่องชุมชน โดยการตัดต่อวิดีโอ (Video Clip) ด้วยมือถือ”
คลิิกชม
“เทคนิิคการออกแบบโลโก้้และ ใส่่เนื้้�อหารููปภาพสำำ�หรัับสื่่�อออนไลน์์”