Revolución 4.0
DRA. PATRICIA DOMÍNGUEZ SILVA
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Profesora de tiempo completo del Departamento de Turismo. Dra. en Urbanismo, área de patrimonio Cultural y Turismo por la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con estudios de posgrado en Administración de Empresas, Dirección de Hoteles, y Producción Técnica. Ha publicado sus investigaciones en revistas nacionales e internacionales arbitradas y ha participado en diversos foros nacionales e internacionales en temas de turismo cultural. Desempeñó el cargo de Directora de Turismo de la ciudad de Puebla. Fue Directora General del Instituto de Competividad Turística del Gobierno de la República. Dirige el Observatorio Turístico de Ciudades Mexicanas Patrimonio Mundial.
Innovación en los
DESTINOS INTELIGENTES
D
ando continuidad al tema de «destinos inteligentes», en esta colaboración tocaremos el tema de la innovación. Sin lugar a duda, de igual importancia que el eje tecnológico, es la disrupción turística, el gran reto de los destinos mexicanos, pues introduce a los destinos el necesario replanteamiento de todo el sector turístico, partiendo del turista como eje central e inspirador. Este cambio de paradigma implica nuevos modelos de negocio empresariales, esquemas distintos de comunicación y, ante todo, se busca el bienestar de los turistas en todos los sentidos.
