PZC Special by De Ondernemer

BIJLAGE BIJ PZC

Nieuwe provinciale vacaturebank

Goed voor Zeeuwse arbeidsmarkt, goed voor iedereen in Zeeland Tekort aan personeel? Toon lef en creativiteit (pag. 4)

Vast team of zzp’ers? De vooren nadelen

Frederik Sinke (links) en Jim Goedhart: 'Veel animo voor Zeeuwse vacaturebank'

16 PAG OVERINA’S PERSON EN WER EEL K

Ik zie, ik zie, wat jij niet ziet... ...alle eerdere eigenaren van je volgende auto.

Dat wil je toch graag weten. Alleen bij AutoTrack check je de geschiedenis van een auto. Van de eerste eigenaar tot de laatste keuring. Inclusief een volledig CARFAX rapport. Dan weet je dat het klopt, wat je koopt.

INHOUD vrijdag 14 september 2018

HOE VINDEN WE PERSONEEL? Jaap Walhout (Nedbase) werft personeel met de creatieve slogan 'Beter je cv vullen, dan vakken in de supermarkt'.

BIJLAGE BIJ PZC

Goed voor Zeeuwse arbeidsmark k t, kt goed vo oor iedereen in Zeeland

4 10

16 PAG NA A’S OVE IN PERSR EN WEORNEEL K

'HET BESTE UIT MENSEN HALEN'

Ook HR Director Ed d'Hooghe merkt dat werven van personeel steeds moeilijker wordt. Hoe pakken ze dat bij 'zijn' Dow Benelux BV aan?

'ZZP'ERS VRAGEN WAT ZE WILLEN' De een hecht waarde aan een vast team, de ander aan zzp'ers. Waarom maakt bijvoorbeeld een (thuis)zorgorganisatie de ene, en een bouwbedrijf de andere keuze?

COLOFON

Hoofdredactie: Eldert Kuiken

WERK = (OOK) GELUK Er is meer dan werken alleen - een uitspraak die we van ZLM, tweemaal beste werkgever van Nederland, zouden mogen verwachten. Maar: hoe (be)houdt deze verzekeraar hun personeel?

Eindredactie: Tijmen de Groen, Robert van den Ham, Floris Visman Vormgeving: Johanna Baptist, Corné van Os, Remco Tonino, Redactie: Robbert Daalder, Timo van de Kasteele, Rachel van Westen Sales: Frank Dekker Frank.Dekker@persgroep.nl De Persgroep Nederland 020-5626200 advertising@persgroep.nl

EN VERDER

De content van deze special wordt gemaakt door de redactie en deels samengesteld in samenwerking met betalende partners. Als dat laatste het geval is, staat daarover meer informatie onder de artikelen bij het symbool:

11 Zeeuwse werkvakanties voor horeca-personeel 13 Machtsverhouding verschuift naar de zzp’er 15 Opvallende campagne Zeeland

Beste Ondernemers, September is een bijzondere maand. We kunnen ons onze vakanties nog herinneren en tegelijkertijd draaien we weer op volle toeren. We hebben nog vier maanden om het jaar positief af te sluiten en we werken weer aan strategische plannen voor 2019. Terwijl het zichtbaar wordt hoe belangrijk personeel is. Vooral hoe belangrijk goed personeel is. We merken meer dan ooit dat de tekorten op de arbeidsmarkt negatieve invloed hebben op de bedrijfsvoering. Als u nog niet heeft nagedacht over het ‘verkopen’ van uw organisatie als werkgever, dan is dat hoog tijd. Veel ondernemers ontwikkelen ook een strategie op arbeidsmarktcommunicatie. Steeds vaker zie je een verhaal voorbij komen

in plaats van een personeelsadvertentie. Dat is nodig. Als werkzoekende word je niet warm van een opsomming van taken. Werkzoekenden worden vaker aangetrokken door een beleving. Een verhaal van een potentiële collega, een filmpje van de werkvloer of een klant aan het woord spreken veel meer tot de verbeelding. Ook zien we dat er nog kansen liggen om online toekomstige werknemers te verleiden. Vaak komen werkzoekenden op een website die oorspronkelijk niet is gemaakt om werkzoekenden een beeld van een organisatie te schetsen, maar om producten en diensten te presenteren. Je kunt daar speciale websites of landingspagina’s voor maken en zo als werkgever uw

onderneming presenteren. De campagnes die u online inzet, converteren vele malen beter als u zorgt voor het juiste ‘umfelt’. Tenslotte herinner ik u aan het feit dat uw bestaande arbeidskapitaal ook vakantie heeft gehad. Ook uw medewerkers denken na over 2019. Het is zaak hen te blijven ‘verleiden’. In de volgende editie van de Ondernemer zullen we vooral aandacht besteden aan de fiscale en juridische veranderingen in 2019 die van invloed (kunnen) zijn op uw bedrijfsvoering. Succes met ondernemen!

Tessa van Waarde, Verkoopdirecteur Persgroep Zeeland en West-Brabant 3

MODERN WERVEN Vind jonge mensen die bij je onderneming passen en houd deze vast door ze te boeien met interessante opdrachten. Dat is het devies van deze Zeeuwse ondernemers.

ECONOMISCHE VOORSPOED LEIDT TOT CREATIEVE WERVING

JONG STRIKKEN, L

Directeur Wouter de Vries (links) met collega Gerbrand Verton van webwinkel YourSurprise (Zierikzee).

Na de economische crisis staan werkgevers voor een nieuwe crisis: een tekort aan personeel. Van de logistiek en techniek tot in de zorg zitten bedrijven met de handen in het haar. Stuk voor stuk vissen ze in dezelfde vijver die langzaam opdroogt. Met klagen kom je niet verder. De arbeidsmarkt vraagt om lef en creativiteit.

ier dagen werken, een dagje thuis sudderen op ideeën. En toch vijf dagen betaald krijgen dat klinkt aantrekkelijk en tegelijkertijd ongeloofwaardig. Toch zijn er steeds meer bedrijven die dat soort constructies bedenken om medewerkers voor langere tijd te binden en te boeien. De economie zit volop in de lift. De werkloosheidcijfers zijn historisch laag. Met Zeeland als koploper. Steeds meer bedrijven schreeuwen om personeel. Langzaamaan krijgen werkzoekenden de touwtjes in handen. Door het enorme tekort aan personeel bepalen zij waar ze willen werken én onder welke condities. Die ontwikkeling vraagt om een ander personeelsbeleid. Eén die getuigt van meer lef en creativiteit.

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 14 SEPTEMBER 2018

Bij webwinkel YourSurprise in Zierikzee zijn ze daarvan doordrongen. Directeur Wouter de Vries merkt dat het aantrekken van talent steeds meer moeite kost. "Sollicitatiebrieven worden bijna zeldzaam. Ervaren mensen maar ook net afgestudeerden hebben de keuze waar ze willen werken, in Zeeland of daarbuiten", zegt de Vries. "Sinds een jaar heeft YourSurprise een fulltime recruiter in dienst die mensen actief beWouter de Vries, YourSurprise

‘De laatste tijd spreek ik zelf mensen ook steeds vaker persoonlijk aan’

nadert om te vertellen over ons bedrijf. De laatste tijd spreek ik mensen steeds vaker persoonlijk aan. En pols ik of ze interesse hebben. Dat werkt.”

IT-battle Ook bij het Middelburgse internetbureau Nedbase is de krapte op de arbeidsmarkt voelbaar. “We zitten in een heuse IT-battle”, zegt adviseur Jaap Walhout. “Goede softwareontwikkelaars kunnen overal aan de slag. De vraag naar goede webprogrammeurs is groot. Met onze veelzijdigheid aan projecten wekken we de interesse. Want hoe leuk is het als je op een feestje kunt vertellen dat je een app hebt ontwikkeld voor de Westerscheldetunnel.” Volgens Walhout is het belangrijk dat je laat zien wat je doet. “Zorg dat het werk tot de verbeelding spreekt. Maak het concreet.” Minstens zo belangrijk is de sfeer op de werkvloer. “Daar is geen handleiding voor. Dat zit in je DNA. Bij Nedbase betekent dat weinig hiërarchie. Dat zorgt voor veel vrijheid, wat goed is voor het creatieve proces.”

Studenten Zowel Walhout als De Vries werken nauw samen met het onderwijs. “Een pré”, zegt De Vries.

tekst TIMO VAN DE KASTEELE foto’s RONALD DEN DEKKER, ERNESTA VERBURG

VIA EEN SPEEDDATE AAN HET WERK

ANG BOEIEN

McDonald’s heeft 20 nieuwe medewerkers nodig voor de vestiging in Goes en zoekt die op een originele manier: via speeddates. “De eerste keer is goed bevallen”, zegt Wim Priem, manager van de Zeeuwse McDonald’s-filialen. Speeddaten. Het is een relatief nieuwe manier om een relatie te krijgen. Tijdens een kort gesprek kijken twee mogelijke partners elkaar eens diep in de ogen, dan weten ze beiden al snel of het de moeite waard is om verder te gaan en volgt er – mogelijk – een langere relatie. Wat voor relaties werkt, geldt ook voor het zoeken naar een nieuwe baan, vinden ze bij McDonald’s. Het past ook wel bij het concept van de fastfoodketen, waar het draait om snelheid. “Bij het werven van personeel voor onze vestiging in Terneuzen is het goed bevallen.” McDonald’s heeft aan het eind van het jaar 20 nieuwe medewerkers nodig voor de nieuwe vestiging in Goes. Die herrijst aan de nieuwe afslag aan de A58. De vestiging aan de Nobelweg, vlakbij de Zeelandhallen, gaat dan dicht. Wim Priem, manager Zeeuwse MacDonald’s-filialen

‘Het houdt de snelheid erin en past bij onze doelgroep, jongeren’ Priem zoekt voor de nieuwe vestiging verschillende medewerkers, van mensen in de keuken die het eten bereiden tot in bediening en enkele barista’s, specialisten in het bereiden en serveren van koffie. Deze maand starten de eerste speeddates. “Het is heel praktisch”, zegt Priem. “Je laat een groep mensen komen, vertelt een keer je verhaal en gaat in gesprek. Het houdt de snelheid er in. En het past bij onze doelgroep, jongeren.” Het UWV voert de voorselectie uit, kijkt of de kandidaten geschikt zijn voor de werkzaamheden en eisen die McDonald’s stelt. Ook de uitnodigingen voor de speeddates verlopen via het UWV, vertelt Priem. “Die samenwerking bevalt prima. Medewerkers van het UWV zijn ook aanwezig bij de dates.”

Verloop speeddates

Adviseur Jaap Walhout van internetbureau Nedbase (Middelburg).

Jaap Walhout, Nedbase

‘Zorg dat het werk tot de verbeelding spreekt. Maak het concreet’

cent onderzoek. Om verschillende redenen. En zeker niet alleen financieel. Binden en boeien lijken de sleutelwoorden. Hoe ze dat bij YourSurprise doen, gaan we eind volgend jaar zien. Dan is de nieuwbouw in Zierikzee klaar.

Campus “Regelmatig geven we gastcolleges op de Hogeschool Zeeland, zodat we de interesse wekken van studenten, onze potentiële medewerkers.” Bij Nedbase gaan ze een stapje verder. Deze zomer heeft het internetbureau een speciale campagne gelanceerd. ‘Beter je cv vullen, dan de vakken in de supermarkt’. Die campagne werpt aan twee kanten vruchten af, zegt Walhout. “Studenten ontdekken of het werk iets is. Andersom is het voor ons een ideale manier om te polsen wie we eventueel in huis kunnen halen.” De campagne blijkt succesvol, het internetbureau heeft net twee vacatures gevuld. Toch staan er op de site nog zes open, waarvan drie voor softwareontwikkelaars. Het aantrekken van personeel is één. Medewerkers blijven boeien is twee. Zo’n tachtig procent vertrekt binnen drie jaar naar een andere baan, blijkt uit re-

Met een campusachtige inrichting, moet het meer dan alleen een werkplek worden. “Straks kun je naast werken bijvoorbeeld ook sporten en altijd blijven eten. Werken is meer dan van 9 tot 5 achter je computer zitten. Naast uitdagend werk, kan de werkomgeving heel veel bijdragen aan het werkplezier. En plezier in je werk is uiteindelijk de reden dat mensen graag bij je blijven werken.” Hoewel een deel van de jeugd wegtrekt uit Zeeland, zien ze bij YourSurprise en Nedbase steeds meer dertigers terugkeren naar de provincie. Een positieve ontwikkeling. “Als je dezelfde uitdaging om de hoek kunt vinden, waarom zou je dan nog dagelijks heenen-weer blijven rijden naar een baan in Rotterdam. Inhoudelijk is het werk in Zeeland echt niet minder. We verpakken het misschien alleen niet zo flitsend”, zegt Walhout. 

Tijdens de speeddate krijgt een kandidaat een aantal minuten de tijd om te laten zien wie hij of zij is. “Op basis van het gesprek kunnen wij bepalen of de kandidaat geschikt is en wordt uitgenodigd voor een vervolg gesprek”, zegt Priem. “Het speeddaten helpt om snel een selectie te maken.” Met een speeddate hoopt McDonald’s snel in contact te komen met nieuwe medewerkers voor de vestiging in Goes. Is er een klik, dan volgt een interne opleiding vanwege het specifieke werk bij McDonald’s. Na dat traject, kunnen kandidaten vrijwel direct aan de slag. McDonald’s is in de Zeeuwse horecasector een van de grotere werkgevers. Met verspreid over drie vestigingen – Middelburg, Terneuzen en Goes – 250 medewerkers in dienst. Dat aantal groeit de komende jaren naar tegen de 300. 

tekst TIMO VAN DE KASTEELE foto ZEEUWSE CONNECTIE

ZOEKTOCHT Er zijn tegelijkertijd onopvulbare vacatures en werklozen. Daar ligt een kans voor vacaturebanken.

ZEEUWSE VACATUREBANK BRENGT WERKEND ZEELAND SAMEN

Aanbod groeit met de dag Personeel vinden: het voelt als zoeken naar een speld in een hooiberg. Door de krapte op de arbeidsmarkt sluiten vraag en aanbod slecht op elkaar aan. De Zeeuwse Connectie, een netwerk van ruim 10.000 Zeeuwen, brengt daar verandering in met de Zeeuwse Vacaturebank.nl. Een website die een eind maakt aan de versnippering van het banenaanbod. Waar moet je als Zeeuwse werkgever je vacatures aanbieden? Landelijke initiatieven zijn er genoeg, maar grote kans dat je als kleine Zeeuwse speler verdrinkt in de massa. De branchespecifieke vacaturebanken zijn ook geen echte oplossing volgens Jim Goedhart, voorzitter van De Zeeuwse Connectie, de stichting die eind mei de ZeeuwseVacaturebank.nl heeft geïnitieerd: ,,Het aanbod is enorm versnipperd, veel partijen zijn voor zichzelf bezig.”

oerwoud van vacaturesites niet de juiste baan vinden. ,,Wij horen ondernemers geregeld klagen dat ze niet aan personeel kunnen komen. En andersom.” Als voorbeeld noemt Goedhart een accountant in Rotterdam die op zoek is naar een baan in Zeeland. Tegelijkertijd hoort hij van een groot Zeeuws accountantskantoor dat het op zoek is naar versterking. ,,Toch vinden ze elkaar niet. Terwijl we hier toch echt met een hoogopgeleid iemand te maken hebben en een gedegen kantoor. Banen zijn er in Zeeland volop, zeker voor hoger opgeleiden. Ze waren alleen slecht vindbaar.” Hetzelfde probleem speelt volgens Goedhart bij jongeren die op zoek zijn naar een stageplaats. Ze zoeken tevergeefs, terwijl werkgevers in Zeeland wel degelijk stageplaatsen hebben. ,,Die worden te vaak alleen aangeboden op de website van het bedrijf zelf, of op verzoek. Dan moet je wel heel goed speuren en heel specifiek op zoek zijn.”

Vindbaar De versnippering maakt zoeken onoverzichtelijk, zowel voor de werkgevers als voor de werkzoekenden, waardoor werkgevers tevergeefs zoeken naar geschikt personeel. Wie werk wil, kan zo in het

Netwerkkracht Zeeuwse jongeren moeten vaak op zoek naar een plek buiten de provinciegrenzen. Dat is volgens Goedhart nu net wat je als bedrijf niet moet willen.

,,Aan Zeeuwse werkgevers heb ik maar één oproep: zet niet alleen je vacatures en opdrachten, maar ook die stageplaatsen online. Zelfs als je niet helemaal weet wat je kunt bieden: maak bekend dat je ervoor open staat. Grote kans dat jongeren die een positieve stage doormaken later terugkeren.” De Zeeuwse Connectie heeft met ZeeuwseVacaturebank.nl een centrale plek ontwikkeld waar vraag en aanbod samenkomen. Het aanbod groeit met de dag. ,,In nog geen drie maanden zijn we verder dan de gevestigde orde.” Het is meer dan een Jim Goedhart

‘Banen zijn er volop, ze waren alleen slecht vindbaar’ vacaturesite. ,,We bundelen de krachten op het gebied van de Zeeuwse arbeidsmarkt, want samenwerken is in Zeeland van levensbelang. Daarnaast zetten we de netwerkkracht en het grote bereik van De Zeeuwse Connectie in: mensen die vragen hebben over een baan of hun terugkeer naar Zeeland helpen we.”

Die netwerkkracht blijkt wel uit het feit dat er voor de start al bijna 50 grote Zeeuwse werkgevers hun toezegging hadden gegeven om sowieso tot 2020 mee te doen. ,,We zijn die partijen erg dankbaar voor het vertrouwen. Daardoor konden we zo snel groeien. Werkgevers kunnen vacatures kosteloos plaatsen. Het draagvlak is groot en de clustering van aanbod werkt.” Het netwerk van De Zeeuwse Connectie telt ruim 10.000 leden, binnen en buiten de provincie. Daarmee is al een belangrijke doelgroep voor handen. ,,Het is een sneeuwbaleffect. En die bal rolt nog steeds.” Wie de site opent, kan eenvoudig en snel zoeken op opleidingsniveau, branche, functies. Ook kun je jobalerts aanvinken, zodat je een melding krijgt wanneer er een baan binnen jouw zoekprofiel wordt aangeboden.

Automatisch De nadruk van de vacaturebank ligt op hoger opgeleiden. Maar ook mbo-banen en -stageplaatsen kun je aanbieden en vinden op de site. ,,Werkgevers kunnen hun vacatures dankzij koppelingen zelfs helemaal automatisch publiceren.” Inmiddels zijn meer dan 440 Zeeuwse organisaties aangesloten. Het project wordt ondersteund door de provincie en het Zeeuws 3O-overleg, de samenwerking tussen bedrijfsleven, onderwijs en overheden. Goedhart roept iedereen op aan te haken en vacatures, opdrachten en stages centraal online te zetten. ,,Het is een kwestie van de eigen krachten bundelen. Daar profiteren we straks allemaal van.” 

JOB-ALERT! Steeds meer bedrijven en instellingen ondersteunen het initiatief van de Zeeuwse Connectie. Bijna 450 Zeeuwse organisaties hebben een account aangemaakt om vacatures, opdrachten en stageplaatsen wereldkundig te maken en inmiddels hebben al 1.100 werkzoekenden een profiel of Job-alert aangemaakt. Het aanbod schommelt tussen de 700 en 1100. Het initiatief wordt actief ondersteund door diverse partners (Schipper Groep, Roompot Groep, de Zeeuwse Rabobanken, ADZR, ZorgSaam, DOW, DNWG, Maxxton, Syntess Software, De Pooter, Zeeland Business, FrisBEE, VNO-NCW, Impuls Zeeland en de provincie Zeeland). Ook verschillende partijen die zich richten op een specifiek gedeelte van de Zeeuwse arbeidsmarkt haken aan, zoals Viazorg, gemeente Schouwen-Duiveland en gemeente Goes.

Jim Goedhart(l) en Frederik Silke(r) van de Zeeuwse Connectie.

INNOVATIE Vernieuwing in het wervingsbeleid

WERKNEMERS: HOE JE Krapte op de arbeidsmarkt. Er zijn steeds meer bedrijven die er hinder van ondervinden. Ondernemers zijn toe aan de volgende stap in het groeiproces van hun zaak, maar kunnen hier simpelweg de mensen niet voor krijgen omdat de vraag momenteel enorm is. Het lijkt daarom nu belangrijker dan ooit om de medewerkers die je al hebt, aan boord te houden. Maar hoe doe je dat eigenlijk? In Zeeland zijn er genoeg bedrijven die daar flink wat aandacht aan besteden. Over geluk, gezondheid en opleiden.

ZLM Verzekeraar ZLM werd in 2014 en in 2016 verkozen tot beste werkgever van Nederland. Daarnaast ontving het bedrijf uit Goes twee jaar geleden ook nog eens de prijs voor het Vitaalste bedrijf van Zeeland. Het is volgens algemeen directeur Marinus Schroevers een eer om dit soort prijzen te ontvangen. Toch hecht hij de meeste waarde aan het creëren van gelukkige medewerkers. ,,We leven momenteel met z’n allen in een prestatiemaatschappij waarin het halen van targets boven alles gaat. Klanttevredenheid was eerst dan ook ons grote doel, maar later kwam het besef dat je dit niet kunt bereiken zonder medewerkerstevredenheid. Daar zijn we dan ook steeds meer accent op gaan leggen. Zo helpen we medewerkers met het maken van gezonde keuzes. Dat heeft te maken voeding en beweging, maar ook met een goede balans tussen werk en privé. Je ziet je kinde-

Marinus Schroevers, ZLM

‘Je ziet je kinderen maar één keer groot worden en daar moet je van genieten’

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 14 SEPTEMBER 2018

ren bijvoorbeeld maar één keer groot worden en daar moet je van genieten. De tijd voor nemen. Werk dus niet iedere avond tot 10 uur en neem ook eens een dag vrij.” ,,Gelukkige mensen zijn nu eenmaal waardevol voor een werkgever en dat moet je dus nastreven. Wij spreken hierbij van ‘duurzame inzetbaarheid’. Daar scharen we vier pijlers onder, namelijk de balans tussen werk en privé, betrokkenheid en motivatie, kennis en kunde en gezondheid en energie. Die laatste is er eentje die je bij steeds meer bedrijven tegenkomt in de vorm bewegingsactiviteiten. Wij besteden ook aandacht aan gezonde voeding voor het personeel”, aldus Schroevers.

De directeur heeft inmiddels flinke kennis op dit gebied en is van mening dat anderen daar ook hun voordeel mee kunnen doen. ,,Om die reden hebben wij ons aangesloten bij de Vitale Revolutie. Dat is een beweging waarbinnen overheid, onderwijs, zorg en ondernemers samenwerken om van Zeeland de gezondste regio van Nederland te maken. Dat doen ze door lezingen te geven en kennissessies te organiseren. Binnen de provincie worden die steeds bekender waardoor de bewustwording rond dit onderwerp ook toeneemt. Precies wat we willen.”

tekst ROBBERT DAALDER beeld JOHANNA BAPTIST

ZE AAN JE BINDT FRUITHOF Over het plaatsen van nieuwe mensen gesproken: Fruithof is als leverancier van fruitbomen en planten een sterk groeiende Zeeuwse partij en heeft binnen aanzienlijke tijd extra handen nodig. Doorgroeimogelijkheden binnen de eigen muren maken dat directeur Wim Kersten echter niet de boer op hoeft voor nieuwe gezichten. ,,Onze bedrijfsleider redt het binnenkort niet meer in zijn eentje”, zegt Kersten. ,,Daarom zijn we nu intern met twee jongens bezig die hem in eerste instantie zullen bijstaan en zullen vervangen als hij met pensioen gaat. Dit zijn jongens die hier ooit als orderpickers be-

Wim Kersten, Fruithof

‘Onze telefonische verkopers krijgen maandelijks een opfriscursus om ze up-to-date te houden’

gonnen. Ze hebben inmiddels al een aantal trainingen achter de rug en zijn nu bezig met een cursus management.” Om er zeker van te zijn dat Kersten zijn personeel aan boord kan houden, investeert hij in het volledige verkoopteam. Iets wat binnenkort extra loont omdat de Scandinavische markt bij Fruithof om de hoek komt kijken. ,,Onze verkopers spelen daar een cruciale rol in. Zij krijgen gerichte, goede trainingen en de telefonische verkopers krijgen maandelijks een opfriscursus om ze up-to-date te houden.”

DLF Bij DLF, een wereldspeler uit Kapelle op het gebied van graszaden, zit het met die bewustwording wel goed. HR-manager Jack Boes vertelt dat er aan het eind van dit jaar door de Arbodienst van het bedrijf een preventief medisch onderzoek aan het personeel wordt aangeboden. ,,Dat hebben we vier jaar geleden ook al eens gedaan. De resultaten worden besproken en gaan gepaard met een leefstijladvies. Daarnaast zijn we met de ondernemersraad in overleg over een fiscale bijdrage in de contributie van sportverenigingen die onze mensen nu zelf betalen. Alles voor de gezondheid.” ,,In het jaarlijkse competentiegesprek praten we met de collega’s over hun werk en hun inzetbaarheid. Zijn ze tevreden met hun taken? Is het niet

te zwaar? Zijn ze toe aan een volgende stap? In dit soort gesprekken geeft men aan dat ze over het algemeen veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid ervaren. Mede hierdoor denk ik dat er weinig verloop is binnen onze organisatie. Kijk, het werk zelf is uiteindelijk wat mensen moet boeien en binden. Daar kun je niets aan veranderen. Toch kun je van alles doen aan het creëren van een goede sfeer op de werkvloer. Je eigen collega’s zijn tenslotte de beste ambassadeurs. Wij profileren ons richting de buitenwereld nog niet optimaal, maar we hebben recentelijk wel iemand aan kunnen nemen die uit het netwerk van een van onze mensen komt. Een bevestiging dat je er als bedrijf goed op staat.”

Joris Dhont, Lamb Weston / Meijer

‘Het is echt een drijfveer om mensen intern op te leiden’

LAMB WESTON / MEIJER Joris Dhont van Lamb Weston / Meijer in Kruiningen geeft aan dat er bij hem eenzelfde verhaal speelt. De producent van diepgevroren aardappelproducten groeit nog iedere dag en de vragen van klanten worden volgens de vestigingsmanager steeds diverser. Om eraan te kunnen voldoen geeft Dhont aan niet alleen kennis van buitenaf te halen. ,,En daarom bieden wij bijvoorbeeld een inhouse mbo-opleiding procestechniek aan. Dit doen we in samenwerking met Randstad en het Markiezaat College uit Bergen op Zoom. Momenteel doen daar twintig mensen aan mee die hun papiertje in twee jaar tijd kunnen halen.” Meegaan met de tijd, noemt Dhont de investeringen in eigen personeel. ,,Men verwacht tegenwoordig nu eenmaal iets anders dan dertig jaar geleden. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van leidinggevenden. En terecht, want wij willen zelf ook groeien. Beter worden in het begeleiden van onze mensen. Dat wordt gewaardeerd. Dat merk ik. Er is een hoge betrokkenheid binnen het bedrijf en dat is puur een resultaat van datgene wat we allemaal doen. Het is echt een drijfveer om mensen intern op te leiden. Als ik zie dat zij stappen maken, dan word ik daar ontzettend blij van.” 

DE DAG VAN Door een focus op duurzame inzetbaarheid maken ondernemers winst voor beide partijen.

DE DAG VAN: ED D’HOOGHE | HR DIRECTOR DOW BENELUX BV Constant vernieuwen. Blijven verbeteren. Bij Dow Benelux in Terneuzen staat de ontwikkeling niet stil. Dat geldt ook voor de medewerkers. Zoals HR-director Ed d’Hooghe, die na twintig jaar in verschillende technische functies nu de regie heeft over het grootste kapitaal van het internationale chemieconcern: de mens. Na een studie aan de technische universiteit in Eindhoven start Ed d’Hooghe begin jaren negentig met een technische job bij Dow Benelux BV in Terneuzen. Vanaf dat moment gaat het hard. Hij doorloopt verschillende technische functies, woont een tijd in de Verenigde Staten waar de chemiereus zijn oorsprong heeft en werkt later vanuit Brussel. Zes jaar terug krijgt Ed het aanbod leiding te geven aan de HR-afdeling.

Onbekende kracht Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat de helft van de medewerkers in Nederland geen idee heeft wat de Human Resourceafdeling doet. Juist nu de fusie tussen Dow Chemical en DuPont volop loopt,

Ed D’Hooghe, Dow Benelux BV

Recruitment Belangrijk voor het aantrekken van nieuw talent, is het onderhouden van nauwe contacten met het onderwijs in de regio. Zoals met mbo’s, hbo’s en universiteiten. “Dow Benelux is verbonden met instituten als Scalda, Hogeschool Zeeland, TU Eindhoven, Universiteit Gent en sinds dit jaar ook de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Het aanbieden van stageplaatsen is erg belangrijk. Zowel voor studenten als ons concern. Een ideale manier om te zien wat je in huis kunt halen.” Dow heeft eigen recruiters in huis, mede-

CIJFERS IN ZEELAND De getallen die er toe doen.

‘Mensen blijven uitdagen geeft voldoening’ werkers die constant op zoek zijn naar nieuwe medewerkers. “De inzet van social media is niet meer weg te denken”, zegt d’Hooghe. “Via netwerksite LinkedIn benaderen we talent direct. Vragen we of ze interesse hebben om voor ons aan de slag te gaan. Die gerichte benadering werkt. Ook werken we met heat mapping. Dat gaat uit van het principe dat er plekken in Europa zijn waar je clustering van talent vindt. Zoals in studentensteden.” Voldoening haalt d’Hooghe uit het boeken

Slechts 2,5 procent van de Zeeuwse beroepsbevolking heeft een ww-uitkering. Dat is het laagste percentage van Nederland.

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 14 SEPTEMBER 2018

van successen. “Het is fijn als je medewerkers binnen het concern kunt blijven uitdagen. Dat het lukt, blijkt wel uit ons verloop. Dat is minimaal. We hebben legio voorbeelden van medewerkers die doorstromen in een geheel nieuwe functie. Zelf ben ik geen uitzondering. Voor je personeel is het goed als ze zich blijven ontwikkelen. Dat houdt ze gemotiveerd. En daar pluk je als bedrijf de vruchten van. Met hogere producties en minder verzuim.” Dat de werkdruk bij Dow hoog is, is geen

geheim. “Onze afdeling leert medewerkers omgaan met die druk. Door het anders organiseren van werk. En het loslaten van bepaalde zaken. Daar geven we ons personeel ‘handvatten’ voor. Zo hebben we afspraken met fitnessclubs. Dat is in het belang onze medewerkers en van het bedrijf.”  Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Dow Benelux BV.

PROCENT

de organisatie verandert en medewerkers nieuwe functies krijgen, kan de HR-afdeling veel betekenen voor een organisatie, zegt d’Hooghe. “Onze afdeling kijkt constant hoe we het beste uit mensen kunnen halen, zodat de organisatie als geheel groeit.” Zeker nu, in een tijd van schaarste op de arbeidsmarkt, blijkt hoe belangrijk een goed functionerende HR-afdeling is. “Jaarlijks nemen we meer en meer mensen aan. Van honderd enkele jaren terug, naar een kleine vierhonderd dit jaar.” Wel merkt d’Hooghe dat het aantrekken van gekwalificeerd personeel moeilijker wordt. “Operators aantrekken lukt nog wel. Lastiger is het vinden van specialisten. Die zoeken wij door heel Europa en daarbuiten.”

foto RONALD DEN DEKKER

‘We hebben legio voorbeelden van medewerkers die doorstromen’

Eind juli telt Nederland 279.400 ww-uitkeringen. 85.000 minder dan in 2017. Een daling van ruim 23 procent. De sterkste afname van uitkeringen is bij de technische beroepen.

samenstelling en tekst TIMO VAN DE KASTEELE

MERCEDES-BENZ: BEREIKBAARDER DAN JE DENKT

‘Rijk uitgerust en fiscaal aantrekkelijk’ Voor wie nog geen Mercedes-Benz rijdt, is het nu de tijd. Het merk met de ster op de neus is bereikbaarder dan ooit, met speciale fiscaalaantrekkelijke businesspakketten voor de zakelijke rijder. “Koop je nu een auto uit voorraad dan profiteer je bovendien van een gunstig BPM-voordeel”, zegt accountmanager Jim Konijnendijk van automotions Mercedes-Benz.

Jim Konijnendijk, Automotions Mercedes-Benz

‘Korte lijnen en persoonlijk contact is waar ik voor sta’ Met plezier laat Jim zien dat rijden met een ster op de neus dichterbij is dan je denkt. Daar zorgen de speciale Business Solution-uitvoeringen voor, verkrijgbaar van de A- tot de E-Klasse. Uitgerust met alle opties die de zakelijke rijder wenst, zoals navigatie, achteruitrijcamera, regensensor en cruise control.

En niet onbelangrijk: het pakket is fiscaal aantrekkelijk, wat weer gunstig is voor de netto bijtelling. “Dat merk je maandelijks terug”, zegt Konijnendijk.

Voordeel Wanneer je als zakelijke rijder op zoek bent naar een jong gebruikte dealeroccasion, ben je bij Automotions Mercedes-Benz ook aan het juiste adres. Jim: “Beide vestigingen hebben circa 40 exemplaren op voorraad, waarvan een groot deel zogeheten BTW-auto’s. Dat zijn modellen waarvan ondernemers de BTW kunnen verrekenen. Zoals onze company cars, auto’s met extreem lage kilometerstanden die enkel zijn gebruikt voor demonstratiedoeleinden.”

foto PETER VAN TRIJEN / PIX4PROFS

Als ondernemer wil je geen omkijken hebben naar je wagenpark. En voor je medewerkers wens je maar een ding: dat ze veilig onderweg zijn. Gaat het onverhoopt toch mis, dan wil je een aanspreekpunt. Iemand die ontzorgt én het oplost. Bij Automotions Mercedes-Benz is dat Jim Konijnendijk, het gezicht voor de zakelijke markt in Zeeland en West-Brabant. “Korte lijnen en persoonlijk contact is waar ik voor sta.”

Verkopers van Automotions Mercedes Benz in de showroom aan de Bredaseweg. Jim Konijnendijk (l) en Korstian van de Koevering(r).

Lease Eenmaal een auto naar wens gevonden, rest de vraag: ga je leasen of kopen. “Voor de zakelijke rijder zijn onze lease-oplossingen extra interessant”, zegt Konijnendijk. “Automotions is gelieerd aan ZuidWest Lease, een persoonlijke en betrokken leasemaatschappij die meedenkt over de beste oplossingen voor ondernemers.” Kortom, Automotions Mercedes-Benz heeft

dé oplossing voor alle mobiliteitsvraagstukken: van trucks, bedrijfswagens tot luxe personenauto’s. “Dat is wat wij verstaan onder one stop shopping”, zegt Korstian van de Koevering, directeur verkoop bij Automotions Mercedes-Benz. Dit alles onder de paraplu van de grootste dealergroep van Zuidwest Nederland: Automotions. 

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Automotions Mercedes-Benz. De vestiging in Goes is te vinden op de Albert Plesmanweg 2. De vestiging in Roosendaal is op de Bredaseweg 225-227. Online via www.automotions.nl/mercedes-benz.

WERKVAKANTIES VOOR BARMANNEN IN ZEELAND

foto SHUTTERSTOCK

Voldoende horecapersoneel aan de kust, het is iedere zomer weer een uitdaging voor strandtenthouders, restaurants, hotels en campings. Want hoe krijg je personeel naar Zeeland? Bij uitzendbureau Tempo Team hebben ze een oplossing. De horeca in Zeeland schreeuwt om mensen. Niet alleen in de zomermaanden, ook in het vooren naseizoen. Afwashulpen, medewerkers in de bediening en koks, ze zijn amper te vinden. Alleen al in de vacaturebank van Zeelandnet staan bijna 170 horecabanen. Het personeelstekort in de Zeeuwse horeca is een jaarlijks terugkerend probleem. met 500 tot 600 te vervullen vacatures op jaarbasis. Dat vraagt creatieve oplossingen. Aan de kust van Zeeland is het probleem het grootst, vanwege de reistijden. Personeel wordt steeds vaker uit Vlaanderen en de

In Vlissingen is de werkloosheid met 3,2 procent het hoogst.

3,2%

Randstad gehaald. Uitzendbureau Tempo Team heeft zelfs een speciale campagne in het leven geroepen om scholieren en studenten naar de Zeeuwse kust te krijgen. Voor een gereduceerd tarief verblijven de jongeren op campings in de nabijheid van de werkplek. Het idee is een aantal jaar terug ontstaan bij de collega’s in Zeeuws-Vlaanderen, vertelt intercedent Esther Franke. “Nu passen we hetzelfde principe toe op SchouwenEsther Franke, Intercedent Tempo Team

‘Overdag genieten, ‘s avonds werken’ Duiveland. Daar is de vraag om horecapersoneel het grootst.” Met campinghouders en lokale horeca is het idee voor een werkvakantie aan de kust ontstaan.

Overdag genieten aan de kust, in de avonduren bijspringen in een strandtent of restaurant. Terwijl in Zeeuws-Vlaanderen zo’n 35 jongeren op deze manier vakantievieren, slaat het concept op Schouwen-Duiveland nog niet helemaal aan, zegt Franke. “De kandidaten blijven uit. We hebben voor 16 jongeren onderkomens, slechts 6 zijn er gevuld.” Het blijkt in de praktijk lastig om jongeren warm te maken voor werken aan de kust. De jongeren die ervoor kiezen, verblijven op campings in Scharendijke en Elkerzee. Voor het verblijf betalen ze een vast percentage van hun inkomen. “Zo blijft het voor iedereen eerlijk”, zegt Franke. Hoe het komt dat de belangstelling tegenvalt, weet ze niet. “Aan de ZeeuwsVlaamse kust zie je veel jongeren uit de omgeving van Hulst die een bijbaan zoeken. Dat is op Schouwen-Duiveland toch echt anders.” 

2.646

33%

Van de 4.856 mensen met een ww-uitkering is 2.646 ouder dan 50 jaar. Dat is 54 procent.

33 procent van de Zeeuwen met een uitkering heeft geen diploma.

50-plussers

van eindeloos werk zoeken naar direct succes boeken.

Werk zoeken voelt soms als een baan op zich. { ɾ ¡ voor werkgevers en krijg je automatisch relevante banen æ æ

vind jouw baan op nationalevacaturebank.nl

tekst TIMO VAN DE KASTEELE

BAROMETER Zzp-tarieven als thermometer

MACHTSVERHOUDINGEN VERSCHUIVEN

Beter vast personeel dan zzp’ers. Of... Vreemd is het niet, dat het aantal vaste contracten stijgt. Zeeland noteert de laagste werkloosheidcijfers van het land, met krapte op de arbeidsmarkt als gevolg waardoor de machtsverhoudingen verschuiven. Wie werk zoekt, heeft meer te zeggen. Met name in sectoren waar de nood om personeel het hoogst is. Zoals in de bouw en techniek. En dat merken ze bij bouwbedrijf Fraanje in ’s-Heer Arendskerke. “Aan alle kanten wordt er aan personeel getrokken”, zegt bedrijfsleider Danny van Bie. “We komen in heel de sector handen tekort.” Bij Fraanje doen ze nog altijd onverminderd beroep op zzp’ers. Wel merkt Van Bie dat de tarieven de laatste maanden flink stijgen. “Zzp’ers vragen wat ze willen.” Vanwege het tekort aan vakkrachten leidt het bedrijf steeds vaker gemotiveerde mensen op tot bouwvakker. “Die bieden wij een intern opleidingstraject aan”, zegt Van Bie. “Dat kost weliswaar tijd en energie. Aan de andere kant vergroot het op termijn je spankracht bij het aannemen van grote projecten. Je hebt die mensen gewoon nodig.”

Kentering Ook in het midden- en kleinbedrijf is de krapte op de arbeidsmarkt voelbaar. Pieter Sonke uit Hoek werkt met een aantal vakkrachten in de verbouw en renovatie. In rap tempo heeft hij de markt zien kenteDanny van Bie, Fraanje

‘Aan alle kanten wordt er aan personeel getrokken. Zzp’ers vragen wat ze willen’ ren. Van weinig werk in crisistijd, naar volop werk en nauwelijks vaklieden. “Specialisten zijn zeldzaam. Die moet je echt wegkopen. Daarom ben ik blij dat ik een beroep kan doen op zzp’ers.” Zzp’ers in de bouw zijn gemeengoed. In de zorg is die ontwikkeling redelijk nieuw. Het totaal aantal zelfstandig verpleegkundigen ligt rond de 30.000 en groeit jaarlijks met 10 procent. Toch is bij zorgorganisatie SVRZ nog geen procent van het zorgpersoneel zzp’er. “Voor onze cliënten hechten wij veel waarde aan een vast gezicht”, zegt communicatieadviseur Marije Jongepier van SVRZ.

Flexibele schil Bij SVRZ nemen ze eerder vast personeel aan. “Toch kun je niet zonder een flexibele schil om de variaties in de personele bezetting op te vangen”, zegt Jongepier. “Met name in vakantieperioden maken wij meer

3,5% Het gemiddelde verzuimpercentage in Zeeland is met 3,5 procent lager dan het landelijk gemiddelde.

gebruik van inhuurkrachten. En bij ziekte.” Jongepier merkt op dat SVRZ buiten de zorg, op beleidsniveau, wel meer gebruik maakt van zzp’ers. Maar dan op projectbasis.

Flexpool Bij thuiszorgorganisatie Allévo is het niet anders, zegt communicatieadviseur Juliëtte Enneking. “Voor onze cliënten vinden we een herkenbaar gezicht belangrijk. Wel werken we met een eigen flexpool. Dat zijn flexibel inzetbare collega’s.” Bij de Zeelandia Groep in Zierikzee, producent van bakkerijgrondstoffen, gaan ze heel praktisch om met de inzet van flexibele krachten, zegt P&O-adviseur Rene Westerbeek. “Wanneer we te maken hebben met tijdelijke werkzaamheden, projecten, fluctuaties in de markt of productie zetten we

Zeeland biedt volop kansen voor accountants, controllers en ICT’ers.

regelmatig mensen in op basis van tijdelijke contracten. Ook wanneer we een specifieke deskundigheid zoeken, maken we wel gebruik van tijdelijke contracten. Vooralsnog werkt het grootste deel van onze medewerkers op basis van een vast contract.”

dienstverlening met 7 procent. Dat meldt werkportaal Hoofdkraan.nl op basis van 19 duizend online offertes. De freelancers vragen gemiddeld 46 euro per uur voor hun diensten, vorig jaar was dat nog 43 euro. De freelancer profiteert van de krapte en kan hogere tarieven vragen voor zijn diensten.

Tarieven De tarieven van zzp’ers zijn het afgelopen jaar, als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt, gestegen. In de zakelijke Marije Jongepier, SVRZ

‘Voor onze cliënten hechten wij veel waarde aan een vast gezicht’

40 PROCENT

Bescherming onderkant Minister Wouter Koolmees van Sociale Zaken overweegt om een minimum uurtarief in te voeren van zo'n 15 euro om freelancers aan de onderkant te beschermen tegen uitbuiting. Het is een van zijn plannen om de positie van flexwerkers (zzp'ers en mensen met tijdelijke contracten) te verstevigen. Volgens cijfers van zijn ministerie bestaat inmiddels ruim eenderde van de beroepsbevolking uit freelancers, uitzendkrachten en tijdelijke werknemers. 

Het aanbod aan koopwoningen is in Zeeland in twee jaar tijd met 40 procent afgenomen, blijkt uit gegevens van HuizenZoeker. In juli stonden in Zeeland 3.409 woningen te koop, bijna 1.000 minder dan een jaar eerder. De afname is het sterkste in Kapelle, Middelburg en Vlissingen.

tekst TIMO VAN DE KASTEELE foto SHUTTERSTOCK

PARTNERS Succesvol digitaal zakendoen

Dockwize synoniem voor innovatief en ondernemend Zeeland Dockwize is het nieuwe koepelmerk voor innovatief en ondernemend Zeeland. De organisatie die mensen dichter bij elkaar brengt en startups laat uitgroeien tot succesvolle ondernemingen. Kenniswerf en DOK41 gaan voortaan door het leven als Dockwize, een nieuwe organisatie, die het grootser aanpakt voor heel Zeeland. Ontwikkelingsmaatschappij Economische Impuls Zeeland en kennisinstelling HZ University of Applied Sciences blijven betrokken. Dat de complete dienstverlening nu onder een organisatie valt, maakt communiceren naar de buitenwereld een stuk makkelijker, zegt directeur Matthijs Lugtenburg. “Het nieuwe merk past beter bij de ambities van de organisatie.”

nu 35 man. Het is een van de pareltjes die onder onze paraplu zijn gestart. Net als internetbureaus Elloro en Yisual, twee toonaangevende startups.”

Onderdak Die startups krijgen onderdak in het voormalige PZEM gebouw in Vlissingen, waar plaats is voor 40 bedrijven. “We zetten volop in op innovatie en groei”, zegt Lugtenburg. Meest recente toevoeging in de dienstverlening zijn de startup- en innovatieprogramma’s. “Ondernemers krijgen ondersteuning in het opstarten, versnellen of groeien van hun bedrijf”.

‘Het nieuwe merk past beter bij de ambities van de organisatie’

Ondernemers Dockwize zet in op innovatie en groei van ondernemers. Ambitie en schaalbaarheid zijn de sleutels tot succes. Lugtenburg: ‘Led-fabrikant Illuxtron International in Ritthem is een mooi voorbeeld. Daar werkt

“De ondernemer werkt met hulp van vakexperts en mentoren aan het succesvol naar de markt brengen van zijn innovatie.” Dockwize helpt ook grotere organisaties om innovaties te versnellen. Door evenemen-

Arbeidsmarktproblematiek

die ondersteunende rol werkt, blijkt. “In de voorbije jaren hebben we bijgedragen aan circa 500 nieuwe arbeidsplaatsen in Zeeland. En de ambitie ligt nog hoger, om zo de economische kracht in Zeeland verder te verstevigen.” Ambitieus als Lugtenburg is, wil hij alle 40 kantoren in het PZEM gebouw aan de Edisonweg bezet hebben met startups. “Daarnaast zijn we op zoek naar uitbreiding, zetten we in op het verder ontwikkelen van onze programma’s met thema’s als water en energie en circulaire economie.”

Hoewel Dockwize hoofdzakelijk aanjager van innovatie is, krijgt het regelmatig vragen rondom arbeidsmarktproblematiek. Dockwize is geen opleider of uitzendbureau, maar helpt wel, zegt Lugtenburg. Dat

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Dockwize.

ten, challenges genaamd, waar studenten, startups en specialisten de koppen bij elkaar steken om het probleem op te lossen. Deze maand start bijvoorbeeld de Delta Water Challenge. Waarbij men kijkt naar oplossingen voor de grote wateruitdagingen van Nederland in de toekomst. Dat programma is opgezet met de Provincie Zeeland, Rijkswaterstaat, Waterbedrijf Evides, Waterschap Scheldestromen en HZ University.

OVERGANG NAAR DIGITAAL FACTUREREN

‘De tijdwinst is echt enorm’ ,,De papieren administratie was voorheen altijd veel gestempel en gekopieer,” blikt Berco van der Glas met een lach terug. De eigenaar van A-Garden in Dordrecht nam de administratie volledig op de schop.

Berco van der Glas is de tweede generatie in dit familiebedrijf en tot een jaar geleden deed zijn vader de administratie grotendeels zelf. ,,Hij is inmiddels een eindje in de zestig en wilde wat minder gaan doen. Dat was voor mij reden in gesprek te gaan met de Schipper Groep, want de corebusiness van een hoveniers- en groenvoorzieningsbedrijf ligt buiten en zeker niet op kantoor. Bij Schipper hebben ze mensen die daar veel beter in zijn dan wij. Ik wilde beter inzicht in de actuele cijfers, af van die papieren dossiers en vooral veel gaan digitaliseren. Het gesprek met Schipper bleek het begin van de grote stap.”

Rondgestuurd Hij herinnert zich hoe ‘voorheen facturen voor goedkeuring werden rondgestuurd in mapjes’. ,,Dankzij het digitale programma dat we nu gebruiken hoeven we de facturen maar één keer te scannen, daarna gaan ze met een druk op de knop naar de juiste persoon voor goedkeuring en aansluitend worden ze automatisch geboekt.”

Finetunen A-Garden is ook overgestapt naar een ander boekhoudpakket, zodat alle verschillende pakketten aan elkaar gekoppeld konden worden. ,,Natuurlijk heeft het heel wat voeten in aarde om alles opnieuw in te richten. We moesten bijvoorbeeld overstappen van een maandloon naar een vierwekenloon. Zoiets vergt ook voor de medewerkers wat aanpassing. Daarom hebben we samen met

14 DE ONDERNEMER

VRIJDAG 14 SEPTEMBER 2018

de Schipper Groep een leidraad voor de medewerkers geschreven en dat is eigenlijk heel goed opgevat,” klinkt het tevreden. ,,Intensief was het wel. Vooral het finetunen kost veel tijd en niet alles werkt altijd direct zoals we aan tafel hadden bedacht. Het blijft per slot van rekening maatwerk.”

Profijt ,,Alle moeite is niet voor niets geweest. We hebben er elke dag profijt van dat we onze administratie flink op de schop hebben genomen. De tijdwinst is echt enorm.

‘Voorheen werden facturen ter goedkeuring rondgestuurd’ We werken nu veel efficiënter en hebben altijd inzicht in de actuele cijfers.” Dat laatste heeft al een keer een financiële misser helpen voorkomen. ,,Op een geven moment zagen we een rare dissonantie in de cijfers. De kosten van een project waren een stuk hoger dan verwacht. Doordat we snel konden ingrijpen, bleef de schade beperkt.”

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met de Schipper Groep.

tekst RACHEL VAN WESTEN

PARTNERS Succesvol digitaal zakendoen.

OPVALLENDE CAMPAGNE TREKT NIEUWE ZEEUWEN Niet iedereen houdt van Zeeland. ,,Mooi", roepen Esther van Vonderen, senior marketeer bij VVV Zeeland en vele anderen met haar die met plezier wonen en werken in de provincie.

meer kanalen in. Verhalen van ‘importZeeuwen’, praktische informatie in een krant in de VVV-Inspiratiepunten met jaarlijks 700.000 bezoekers en binnenkort handige verwijzingen naar woon- en werkprikkels op de drukbezochte website (jaarlijks meer dan 3 miljoen bezoekers) en via narrow casting. ,,We kunnen samen met onze toeristische

Van Vonderen: “Precies: je hoeft het hier niet mooi te vinden. Het mooie is dat we hier wonen en werken met mensen die het wél mooi vinden en de mogelijkheden zien. Pioniers, aanpakkers en durvers."

Esther van Vonderen, VVV Zeeland Vakantiebestemming

‘Wen-arrangementen voor bedrijven die dit in hun werving willen inzetten’

Net als 2,5 miljoen andere mensen per jaar leerde Van Vonderen het eilandenrijk kennen als vakantiebestemming. Om er verknocht aan te raken en met veel plezier en passie te gaan studeren, wonen en werken. Want Zeeland heeft meer te bieden dan zon en strand. Wie verder kijkt, ziet een grote diversiteit aan banen in verschillende sectoren. Proeft de zilte lucht en voelt de rijke bodem voor groeiers en bloeiers.

En te ontdekken dat het geen droom hoeft te blijven.”

Prikkelen

Esther van Vonderen, VVV Zeeland

Van Vonderen: ,,Zeeland worstelt met vergrijzing, wegtrekkende jeugd en een tekort aan arbeidskrachten. Voor de provincie Zeeland is daarom de arbeidsmarkt een speerpunt en daarvoor werd een integrale marketingaanpak ontwikkeld, die wonen, werken, studeren en investeren en toerisme verbindt. VVV Zeeland is daar één van de natuurlijke partners in. Want: prikkel mensen hun vakantiegevoel te bestendigen. Om bij die droom even stil te staan.

‘Het mooie is dat we hier wonen en werken met mensen die het wél mooi vinden’

‘Niet iedereen houdt van Zeeland. Mooi.' en vertoonde die tijdens het laatste Concert at Sea festival. Zo zagen 60.000 mensen een andere kant van Zeeland. ,,De video prikkelt mensen, waarvan we weten dat velen latent op zoek zijn naar een baan, en bij ‘Zeeland’ denken ‘is daar genoeg te beleven?’ of ‘is daar wel werk dan’? Deze campagne is goed ontvangen: door festivalbezoekers, ondernemers en de provincie. Dit smaakt naar meer en dat gaan we ook doen".

Video De VVV maakte samen met de provincie een eerste afgeleide werk-gerelateerde minicampagne op de Zeeuwse campagne

Wen-arrangementen Voor mensen die langer nodig hebben om het idee te laten bezinken, zet de VVV

partners arrangementen op maat aanbieden: ‘wen-arrangementen’, voor bedrijven die dit in hun werving in willen zetten. Kandidaten kunnen met partner of gezin met al onze leuke tips Zeeland nog beter leren kennen in alle facetten. Om te ontdekken dat ze hier prima kunnen wennen.”

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met VVV Zeeland. Meer informatie met betrekking tot de campagne: ‘Niet iedereen houdt van Zeeland. Mooi.’ én de mogelijkheden daaromtrent voor ondernemers, ga naar: https://zakelijk.vvvzeeland.nl/nl/zeelandcampagne tekst TIMO VAN DE KASTEELE

Kan het misschien een beetje efficiënter? Ondernemers werken vaak met verschillende systemen en pakketten. Michel Meeuwse, adviseur Online Innovatie van de Schipper Groep, legt uit hoe het koppelen daarvan ‘heel wat voordelen oplevert’.

,,Het is zeker de moeite waard te onderzoeken welke mogelijkheden en alternatieven er zijn om systemen te koppelen. Zo’n onderzoek en het overstappen kosten eerst energie, maar leveren uiteindelijk heel wat voordelen op. Zoek oplossingen die specifiek voor uw branche iets toevoegen en verzamel daaromheen algemene pakketten voor bijvoorbeeld de administratie. Omdat veel ondernemers behoorlijk veel tijd steken in het uitwisselen van gegevens tussen verschillende systemen, is het aan te raden uit te puzzelen of er mogelijkheden zijn deze te koppelen. Is dit volgens uw leverancier niet te realiseren? Laat het daar niet bij zitten, want via partijen zoals Schipper Groep is het vrijwel altijd mogelijk informatie uit verschillende bronnen te combineren.”

Perfecte tool ,,Voordat u op zoek gaat naar de perfecte tool, is het wel aan te raden uzelf af te vragen waar uw voorkeur naar uitgaat: wilt u zoveel mogelijk zelf doen of besteedt u het administratieve gedeelte van uw onderneming liever uit aan uw accountant? Alles zelf doen? Prima natuurlijk. Het is dan wel van belang dat u voldoende tijd heeft om de administratie zelf te doen, dat u er plezier in heeft met cijfers bezig te zijn en er tegelijkertijd enige handigheid in heeft. U kunt kiezen voor een online pakket waar de accountant ook toegang toe heeft. De accountant heeft in dit geval vooral een controlerende taak. Houdt u zich liever zo min mo-

gelijk bezig met de administratie? Kies dan voor een oplossing waarbij u zelf alleen de inkoopfacturen aanlevert en de overige werkzaamheden in handen legt van uw accountant. Wel zo efficiënt.”

Maar één keer doen ,,Voor welke optie u ook kiest, streef er altijd naar iets maar één keer te doen. Iedere fout kost later in het administratieve proces een veelvoud aan energie om te corrigeren. Daarnaast is het van belang bepaalde administratieve taken niet (te lang) uit te stellen. Een goed voorbeeld zijn de papieren bonnetjes na een lunch of brandstof

‘Houdt u zich liever zo weinig mogelijk bezig met de administratie?’ tanken. Die raken altijd kwijt. Maak daarom gelijk na het afrekenen een scan met uw mobiele telefoon en stuur die door naar de administratie. Dan is de administratie altijd compleet en voorkomt u een lange lijst met ‘uit te zoeken posten’. Ik denk graag met u mee over de stappen die u kunt zetten in digitalisering en automatisering.”

Neem gerust eens contact op via mmeeuwse@schippergroep.nl of kijk op www.schippergroep.nl