Scherpere prijzen Bijzonder bij de nieuwbouwprojecten is dat deze op basis van nieuwe afspraken tegen scherpere prijzen in de keten zijn gerealiseerd. Dat was mogelijk, omdat al deze projecten een vervolg waren op eerder uitgevoerde, min of meer gelijke bouwwerken. De bouwpartners uit die eerdere fasen leverden voor een lagere prijs prima werk af. Samenwerken met ambitie Goed wonen gaat verder dan alleen zorgen voor huisvesting. Onze ambitie is om buurten en wijken lee aar te houden. Hiervoor is samenwerking nodig. We hechten sterk aan een goede band met onze partners en bewoners. Welbions is een ‘vindplaats’ voor bewoners: als zij initiatieven in hun wijk willen starten, of als ze op het gebied van ‘weten, werken en welzijn’ een partner of bijstand zoeken, verwijzen wij naar de juiste instantie. Betrokken bewoners Een mooi voorbeeld van een bewonersinitiatief uit 2014 is Berflo Bedrijf. Deze stichting ontplooit wijkinitiatieven op fysiek, sociaal en economisch gebied. De stichting werkt samen met de verschillende bewonerscommissies in de wijk, de gemeente Hengelo, zorginstellingen, ondernemers en Welbions. Vanaf 1 november is een beheerteam van Berflo Bedrijf voor ons actief in de wijk. Zijn er dingen kapot of ligt er ergens afval opgehoopt, dan gee het team dit aan ons door. Daarnaast vervangen deze mensen van Berflo Bedrijf lampen in de openbare ruimtes van etagewoningen. Wensplein ‘Wij-landen’ is een ander project voor en door bewoners, waar ook Hengelose bedrijven en instellingen bij aangesloten zijn. Wij-landen gee een leuke tijdelijke bestemming aan braakliggend terrein. In 2014 is het Wensplein bij de Beekstraat ingericht en officieel geopend. Hier kan iedereen een persoonlijke droom of wens achterlaten.
2014 in woord, cijfers en beeld
Welbions hee vorig jaar flinke stappen gezet om financieel gezond de toekomst in te gaan. We hebben genoeg eigen vermogen: de solvabiliteit is met 29,3% voldoende. De kasstromen zijn in de komende vijf jaar gemiddeld positief. Welbions voldoet aan alle financiĂŤle beoordelingscriteria. We verwachten daarom goedkeuring van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) en het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV). Welbions toekomstgericht Na de start van het programma Welbions Toekomstgericht eind 2013, hebben we het afgelopen jaar nog eens goed gekeken naar onze organisatie om financieel gezond, innovatief, flexibel en lenig te blijven. We hebben kritisch gekeken naar onze bedrijfsvoering, processen en werkwijze. Inmiddels wordt gewerkt aan de implementatie van de adviezen van de zestien projecten die zijn afgerond, waarbij we er in zijn geslaagd om meer dan de beoogde â‚Ź 3,4 miljoen te bezuinigen in de periode tot 2016 voor de af te dragen saneringssteun en de verhuurdersheffing. Dat wil niet zeggen dat we er al zijn, maar door de stappen die we hebben gezet, liggen we goed op koers. Nieuwe oplossingen Als woningcorporatie moeten we voortdurend balanceren. We werken met strakke budge en en bezuinigen op de bedrijfslasten. Strengere wet- en regelgeving, zoals de nieuwe Woningwet, kadert ons werkveld verder in. Tegelijk willen we onze klanten natuurlijk goed bedienen. We proberen zo creatief mogelijk nieuwe oplossingen te bedenken voor de volkshuisvestelijke vraagstukken die op ons bordje liggen. Zoals: hoe houden we wijken vitaal terwijl we ons focussen op kerntaken als huisvester? En hoe blij wonen betaalbaar? We waarderen dat onze huurders, bijvoorbeeld via de huurdersorganisatie Ookbions, hierover willen meedenken! EĂŠn staat vast: niet alleen nu maar ook in de toekomst blijven we kijken naar de mens achter de huurder. Harry Rupert Directeur/bestuurder mei 2015
a
Werk samen en bundel krachten Vorig jaar bereidden we de samenwerking met de politie en de gemeente in ‘samen sterkteams’ voor. Intussen zijn de teams gestart, door in buurten en wijken de belangrijkste opgaven op een rij te ze en. Sinds 2013 werken we ook met een buurtsignaleringssysteem. Hiermee kunnen we samen met de gemeente de lee aarheid in buurten monitoren, door goed te kijken naar bijvoorbeeld lee ijdsopbouw, huurachterstanden en hoeveel mensen er verhuizen.
Welbions: thuis in Hengelo ĂŠn Borne
Onderneem doelgericht en efficiĂŤnt
Paul Krugerstraat 44 Postbus 430 7550 AK Hengelo
t
074 24 68 300
f
074 24 68 301
e
klantenservice@welbions.nl
i
www.welbions.nl
Kijk voor ons volledige jaarverslag 2014 op welbions.nl
Ontwerp en realisatie Morskieft Ontwerpers van Visuele Identiteit.
Investeren in wijken We investeerden ook in 2014 in onze vernieuwingswijken: Berflo Mooi, Hengelose Es en Klein Driene. We leverden hier 55 nieuwbouwwoningen, 16 transformatiewoningen, 10 renovatiewoningen en 256 woningen na groot onderhoud met levensduurverlening op. In onze overige buurten en wijken pleegden we aan nog eens 336 woningen groot onderhoud, waarvan 95 woningen met levensduurverlengende werkzaamheden.
Welbions hee in 2014 op twee fronten flinke stappen gezet: Het eerste betre Welbions Toekomstgericht. Met dit programma verbeterden we onze bedrijfsvoering door ons werk slimmer te organiseren. De andere belangrijke ontwikkeling is de fusie met Stichting Woonbeheer Borne, die we vorig jaar grondig hebben voorbereid. De voordelen van deze fusie blijken talrijk. Daarom zijn we vanaf 1 juli dit jaar werkelijk ĂŠĂŠn. En is Welbions voortaan thuis in Hengelo en Borne. Logisch, want voor onze klant houdt de wereld ook niet op voorbij de gemeentegrens. Zo kijken veel woningzoekenden naar het aanbod in beide plaatsen. Als volkshuisvester kunnen we onze rol voortaan dus nog beter neerze en. We werken verder aan tevreden en betaalbaar wonen. We blikken met u graag even terug hoe we dit in 2014 deden.
Welbions: klaar voor de toekomst Welbions werkt vanuit vier kernopdrachten om wonen voor onze doelgroep mogelijk te maken. We willen tevreden en betaalbaar wonen realiseren. We bouwen aan vitale wijken. We werken samen om ambities waar te maken. En we ondernemen doelgericht en efficiĂŤnt. Hier geven we per kernopdracht een overzicht. Realiseer tevreden en betaalbaar wonen
Wij-land De twee initiatiefneemsters van het Wensplein (een Wij-landproject) aan de Beekstraat
Berflo Bedrijf De geef-je-buurt-een-boost jubileumactie levert maar liefst 5 prijswinnaars op
We werken aan voldoende geschikte en betaalbare woningen, nu en in de toekomst, waarbij de prijs klopt met de kwaliteit. In 2014 zijn minder nieuwe contracten met huurders afgesloten dan in voorgaande jaren. Waarschijnlijk zorgen de economische situatie en (inkomensa ankelijke) huurverhoging er voor dat minder mensen verhuizen. Daarnaast zijn door de wet- en regelgeving de toewijzingseisen aangescherpt. In totaal sloten we 1011 nieuwe contracten af waarvan 907 voor sociale huurwoningen. Van deze huurwoningen zijn er 896 toegewezen aan mensen met een inkomen tot â‚Ź 34.229. We hebben dus 99 procent van onze beschikbare woningen toegewezen aan onze doelgroep. Welbions zal in verband met de betaalbaarheid van de sociale huurwoningen de we elijk toegestane inkomensa ankelijke huurverhoging in 2015 matigen. Tevredenheid meten en verbeteren We vinden het belangrijk dat een woning betaalbaar is en dat je er pre ig in woont. Van onze klanten horen we graag of ze tevreden zijn. We meten dit met klan evredenheidsonderzoeken. Net als in 2013 scoorden we vorig jaar een 7,4. Dit is boven de norm. Tevredenheid is er bij onze klant vooral over hoe we reparaties en onderhoud uitvoeren. Een kritiekpunt dat uit onderzoek naar voren komt: we luisteren goed naar problemen, maar doen er in de ogen van huurders vervolgens niet genoeg aan. Met dit verbeterpunt zijn we natuurlijk aan de slag gegaan!
CreĂŤer vitale wijken Door maatregelen die van hogerhand zijn opgelegd, zoals de verhuurdersheffing, kunnen corporaties minder investeren in nieuwbouw. Dat geldt ook voor Welbions. We richten onze aandacht meer en meer op het verbeteren van bestaande bouw. In 2014 keken we daarnaast hoe Welbions efficiĂŤnt en gericht op de toekomst aan de slag kan gaan met lee aarheid. We spraken met bewoners, eigen medewerkers, medewerkers van collega-corporaties en partners waarmee we samenwerken in wijken en buurten. We hebben besloten om fors op lee aarheid in te blijven ze en in goede samenwerking met onze partners in Wijkracht.
Door ondersteuning van Welbions ontstaat Berflo Bedrijf: een bewonersinitiatief om de lee aarheid in de wijk te versterken
Prijswinnaars
Oplevering Allegrohof
Groot onderhoud
Mevrouw Bos ontvangt de sleutels van haar nieuwbouwappartement in Allegrohof.
Jonge bewoners Marshof
Door groot onderhoud aan het Weustinkplantsoen kunnen de woningen weer jaren mee.
Jonge bewoners van de Marshof werken samen met Welbions en knappen hun woonomgeving op.
Kengetallen Medewerkers in dienst Aantal woningen Aantal garages en parkeerplaatsen Aantal bedrijfspanden Aantal overige verhuureenheden
Winst- en verliesrekening* 2013
2014
158 (141,5 e)
126,9 ( e)
12.701
12.615
1.423
1.420
180
158
2014
2013
2014
74.902
80.088
Balanstotaal
707.944
706.827
Bedrijfskosten
43.121
43.043
Eigen Vermogen
200.382
207.215
Saldo
31.781
37.045
Solvabiliteit
28,3%
29,3%
FinanciĂŤle baten en lasten
-18.217
-17.651
Operationeel resultaat
13.564
19.393
-23.532
-23.976
Gerealiseerde herwaardering
12.537
11.828
Overige waardeveranderingen
20.058
3.943
-5127
1.646
17.500
12.836
37
4.551
17.537
17.387
Bedrijfsopbrengsten
20
24
Aandeel betaalbare huurwoningen (huur <= â&#x201A;Ź 596,75)
11.158
10.910
Aandeel dure voorraad tot huurtoeslaggrens (huur â&#x201A;Ź 596,76 - â&#x201A;Ź 699,48)
1.007
1.082
547
623
Aantal verhuringen
1.208
1011
Mutatiegraad
9,5%
8%
Niet gerealiseerde waardeveranderingen
Huurwoningen verkocht
124
145
Resultaat voor belastingen
Huurwoningen gesloopt
240
-
71
65
5
9
38
35
411
464
Aandeel vrije sector huurwoningen (huur >â&#x201A;Ź 699,48)
Huurwoningen opgeleverd Voorraad onder voorwaarden te verkopen Aantal ontruimingen Opgeleverde woningen groot onderhoud en renovatie (> â&#x201A;Ź 20.000)
Balans en Solvabiliteit*
2013
Afschrijvingen
Vennootschapsbelasting Jaarresultaat na belastingen
Kasstromen* 2013
2014
11.272
12.637
Investeringen
-10.535
-8.522
Financiering
19.265
-3.143
20.002
966
Operationele (bedrijfsvoering)
Toename geldmiddelen
Uitgaven* voor lee aarheid en onderhoud Planmatig onderhoud / woningverbetering
*(bedragen x â&#x201A;Ź 1.000,-)
Niet planmatig onderhoud Lee aarheid
2013
2014
10.597
7.832
7.351
4.149
720
483